总结范文是对某个主题或事件进行详细分析和总结的文章。以下是一些写作技巧和表达方法的实例,希望对大家写作总结有所帮助。
助理计划书总结(专业16篇)篇一
1、业务培训 助班要接受学院组织的业务培训以明确工作目标和责任树立起高度的责任感。在培训过程中助班有任何疑问或者不懂的问题要及时的向老师和学长们提出并且经过讨论要及时的得出最终的解决方案争取不带疑问上岗全身心的投入迎接新生的工作当中去。
2、熟悉所带班级的基本信息。助班要对照花名册了解所带班级的基本信息初步掌握新生的基本情况。
1、助班要在学校规定的所有迎新时间内全天候开机并按助班室制定的值班计划认真履行值班任务接待、安置好提前到校的新生及家长。
2、助班在迎新摆台期间要尽量在台子上在新生遇到报到分宿舍等等问题要及时与上面联系并且及时解决以保证迎新工作的顺利进行。注意至于带不带新生去寝室由助班自己决定。在迎新期间要与新生建立良好的联系关系让新生在遇到问题时及时能找的到助班在分宿舍问题上禁止助班帮助本班学生打招呼在公寓和普宿的问题上要引导新生尽量服从学院的安排如果有特殊情况就要及时与老师和有关负责人沟通及时解决。
在迎新工作结束以后要尽快组织班上同学开一个班会形式由助班自定。班会主要内容如下
1、班会上助班要认真的向新生介绍自己并务必让每个新生在会上发言做自我介绍。
2、助班要做好军训动员工作简单介绍军训期间的纪律要求尤其在军训期间这一段特殊时期需要以稳和服从为主。
3、确立军训负责人由负责人在军训期间帮助助班一起完成学院安排的各项任务军训负责人由助班自己定但是务必本着公平的原则给班上每位同学同等的机会不能带有老乡情节和个人主观看法在里面。
1、助班要在新生教育时对新生做好动员工作并引导新生正确并且认真的对待军训教导新生尊敬教官服从学院和助班的安排做好吃苦准备。
2、军训期间助班负责新生的一切军训事务学院会安排学生会的工作人员配合助班完成军训期间的工作每天的训练时间要有至少一个助班在时刻随着新生一起在军训场地助班在练兵期间不得擅自离开岗位如果有特殊情况应先自己调整安排另一人值班若两人都有特殊情况要及时和老师和有关负责人反应由学院安排值班人照看和负责新生的训练期间的一切事务。
3、军训期间如新生有身体不适应及时采取措施如中暑情况等学院会安排专门的负责人在新生训练场所负责新生在军训期间的饮水和特殊情况时的一些药物供给。
4、军训期间助班要每天下到所在班级的寝室中去按照军训细节要求会发到助班手里一份军训细则检查新生的内务对新生的衣着、头发、首饰、和一切军训期间不应该有的东西及时发现并且勒令其在军训期间的使用和保留。对新生每天的日常检查会安排学生会辅助检查并将结果上报给学院并且反馈给各个助班各个助班再根据新生的实际情况处理若遇到处理不了的情况要及时向负责人联系由负责人向老师反应上去争取自己用合适的方法解决新生在军训期间所产生的问题如抵制情绪等等。
1、军训结束后助班要再组织班上同学开一次班会并以自荐的形式鼓励每个新生上台演讲去竞选班干部为新生在大学的全面发展铺好道路。并且配合09级辅导员老师和各班班主任择优选出一批具有高素质的班干部。
2、鼓励新生发挥自己的特长在军训后的新生才艺赛和篮球赛等有关新生的活动中鼓励新生积极参与学院和学校组织的发展自我培养个性等等的活动积极发掘自己班上学生的潜力为学院储备人才。
1 、要建立起一日为师终生为师的'概念在毕业之前都要一直保持与所带班级的联系对该班同学遇到的一些解决不了的问题提供必要的帮助。
2 、对新生的教育应采取鼓励为主的态度用积极向上的方式开展工作。助班的一言一行都要给新生做出榜样助班的一言一行都代表着学院所以在新生教育阶段助班要以自身作则给新生做出一个大学生应该有的学习和工作态度。
3、在学生会进行招新的时候如果助班要向向以前一起工作的学生会干部或者是老乡熟人推荐自己中意的学生那些学生的由主席团面试。要在学生会询问班上同学时给出客观的评价和公平的建议。
4、了解有关贫困生的申请程序和国家政策在开学阶段解决好新生的学费问题等等让新生以良好的心态迎接开学禁止助班对贫困生有任何的歧视情节要积极帮助他们鼓励贫困生勤工俭学努力学习。
5 、要积极关注新生的思想动态和情绪变化并采取有效手段进行干预、调节。对班上一些特殊的同学要采取特殊照顾的办法例如对性格孤僻的新生要采取积极引导主动沟通班上如有任何意外发生助班要第一时间通知学院老师不可擅自采取不当的做法。
6 、为了维护助班在同学中的威信与良好形象确保助班工作的顺利开展严禁助班以任何形式利用职务之便从事各种商业活动。
7 、为了不影响助班的工作热情及工作情绪保证大一新生入学时的良好风气原则上助班在带班期间不得交男女朋友不得在新生面前吹嘘恋爱等事情新生中若有人恋爱不得强行制止要视其情况积极引导树立正确的恋爱观。
8、在担任期间如出现重大问题学院可以对其进行免职。助班证书要在任职期满后进行颁发。
广东食品药品职业学院
国际交流学院
二〇一三年六月
助理计划书总结(专业16篇)篇二
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。年末余总和邓总与我谈了20xx年xx体检的发展前景和我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的`新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。五是在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好xx体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;xx中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。
助理计划书总结(专业16篇)篇三
在公司领导的带领下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往的按照公司领导的工作部署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,按照“公司司训”、“执行四十八字真经”以及“八荣八耻”的内容要求自己。做到能够正确理解上级领导的指示和方针,制定完善的工作计划,按时保质保量完成工作。
始终把工作放在第一位,不得出现应付现象。工作过程中积极发挥主观能动性,独立思考,与其他部门或个人进行必要的工作沟通,配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中,发现错误问题,如果自己不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决;在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策,收集有利信息、献计献策,配合领导管理好本部门。现将20xx年度工作安排如下:
1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
2、认真完成公司下达的各项目标任务。
3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。
4、协助经理制定本部月、季、
及总结报告。
5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
7、负责公司生活用品的催调工作。
8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
11、负责行政资料整理归档、文书打印。
12、负责公司内部员工通讯名录整理。
13、负责保证公司通讯畅通无阻。
14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的保密工作。
15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
xx、电话接听、记录转达。
xx、房产软件信息输入、使用。
18、传真、收发、复印、通知。
19、每日留言板登记。
20、办公室接待。
21、办公室管理及办公室财和物的管理。
22、完成部门经理临时交待的工作。
工作中存在的不足:作为刚入公司不久的员工,在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方,且做事不够认真仔细,难免略显浮躁。
因此,在新的一年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想,随时注意改正自己性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己,竭尽全力为公司服务。本人承诺,履行好自己的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题,工作未完成,不管是在质量上、安全上的问题等,自愿扣除当月5%~10%的工资,同时年薪按5%扣除(含当月已经扣除的工资)。
首先认真学习工作条例,熟悉工作程序,明确自己的责任和义务。正确定位自己的特殊位置,是沟通老师和同学的桥梁纽带,是广大同学的知心朋友。同时处理好自己既是学生又是班主任助理的关系,积极工作、以身作则。
1、在新生入学之际,鉴于他们对新环境的陌生,我将先积极引导他们以最短的时间适应大学环境,引导他们尽快转换角色走上正轨,稳定他们的情绪。
2、在入学初通过多种渠道的宣传,让全班同学了解党的相关情况,对学生进行党团基本知识教育。提高学生的思想认识,引导他们积极向党组织靠拢。
2、明确班委分工责任,形成一个完整的工作体系,提高班委组织工作的办事效率。每周召开班委例会,及时反馈班级整体情况,并分析解决办法。
1、利用自己学到的知识对新生进行专业介绍,激发学生的学习积极性。将自己的一些学习方法和经验传授给学生,增强全班的学习气氛,提高全班的学习成绩。
2、经常向同学们强调学习的重要性,提高同学们对英语四、六级考试的重视,督促同学在课余时间上自习。鼓励同学多去图书馆,充分利用图书馆的宝贵资源,巩固课程并扩展自己的知识面,组织有能力的同学参加各种学科竞赛。
1、加强宿舍的管理,严格抓好出勤率及集体纪律。
2、每月召开一次班会,在班会上提出问题,并制定下一步的计划。建立本班的公共邮箱、q群、博客等提供信息平台,让大家更好地互相交流与监督。
3、鼓励有能力的同学积极地去参加校或院的学生干部工作,提高自己各方面的才能,同时参加社会实践等来增加社会经历,以便以后更好得了解社会情况。
1、积极配合校院的工作安排,指导班委组织好主题班会及团组织生活,推荐一些有能力高水平的同学参加院的文艺工作。
2、积极开展各项体育友谊赛,同时鼓励学生积极参加运动会等各种赛事,加强体育锻炼。
1、我将在辅导员的指导下,积极配合班主任老师查阅本班同学的详细档案资料,有意识、有目的地了解本班同学的具体情况,了解贫困生的情况,做好新生接待工作。经常以各种形式(如:下宿舍谈心、开班会、搞课外活动等)及时了解贫困生思想情况,平时给予他们更多的关心和照顾,多从精神上鼓励他们,使他们有一个积极的心态,顺利完成学业。
2、开学期间,我将加强与他们的沟通与交流,急他们所急,想他们所想。将他们遇到的问题或者难处及时向领导和老师反映,力求及时解决,免除隐患。
3、
军训。
期间,我将跟进他们的情况,及时处理军训期间出现的各种问题,确保军训的顺利进行。通过观察、与他们谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向,做好“上传下达”的工作。
以上是我一些的计划,我将会不断努力,争取做到更好!
助理计划书总结(专业16篇)篇四
2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。
3、协助落实项目进度并及时汇报。
4、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。
5、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。
6、协助总经理执行工作计划安排协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。
7、公司各类文稿校对工作。
8、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。
9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。
10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。
11、协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。
12、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。
13、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。
15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。精通office办公软件本公司看重能力和潜力。
助理计划书总结(专业16篇)篇五
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立__体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习__体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好__体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;__中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,__年北京体检中心取得更大的成绩。
助理计划书总结(专业16篇)篇六
为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,希望对大家的工作有所帮助。
一、全年目标。
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想。
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
助理计划书总结(专业16篇)篇七
很荣幸,在班助竞选活动进行到此时,我依然是20xx届新生班助的候选人选,为此,我真的觉得很荣幸,谢谢诸位辅导员老师的厚爱,谢谢你们多次给予我这个平台让我向大家证明我可以。 作为一名“老人”更深知一个详细的计划对一个班级发展的影响。班级的一切工作有条不紊的进行,主要的一方面,我真的很想帮助新生很快的适应新的环境,想跟他们便是我的工作计划:
1再建立一个自己班级的qq群,并将来报名的新生加入
2、统计新生的乘车方式、终点站以及陪送家长的数量,告知校班车的接车点,让新生到学校更加方便。
3、仔细查看新生的资料,间接了解他们每个人的性格的魅力,以便之后跟他们沟通。
4、为使新生报名更加方便,我会提前将报名流程告知新生,新生有何不明白可以随时问我,我将耐心尽全力解答新生的一切疑惑。
5、在新生报到结束之后,随机去一些寝室了解一下他(她)们的适应情况,并安抚一些适应能力较弱的新生。
1不怕吃苦、注意
2避免
1、通过军训期间的短期相处以及提前对他们性格的了解,我会鼓励他们参加班委选举,并在第二次召开班会时进行临时班委选举,我一定会保证选举的公平、公正、公开的`进行。
2、及时召开班委会,指导他们进入工作状态,明确班委分工职责,形成一个完整的工作体系,提高班委组织工作的办事效率,做到权责明确、精简高效。开始一个月每周召开班委例会,及时反馈班级整体情况,并分析解决办法,做好第一届班委。对班长、团支尤其要多沟通,帮助他们解决疑问。
3、鼓励班级学生多参加一些学校学院的活动,
1
2
4、除了关注成绩之外,我还会强调考场纪律,告诫同学不要作弊,要诚信考试。
1、大学就是一个小社会,班级里的同学来自五湖四海,大家生活习惯上难免有些差异,性格也是有所不同的,发生一些小矛盾也是可以谅解的,我会引导他们解决问题,分别找发生矛盾的双方谈话,总之一句话,己所不欲勿施于人。
2生,宿舍的卫生不光关系到他们的健康,整个班集体的荣誉。
3我们应当帮助他们。
我会本着认真负责,做事严谨,补充改正。
环艺1101 xxx
20xx年7月10日
助理计划书总结(专业16篇)篇八
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在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理。
1.建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广。
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的'品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待。
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理。
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
助理计划书总结(专业16篇)篇九
助理需要提高自己的办事效率以及办事质量,为领导分忧,因此需要做好计划。今天小编在这给大家带来助理计划书,接下来我们一起来看看吧!
__年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立__体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项。
规章制度。
工作流程,并负责落实督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
合同。
书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好__体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;__中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,201x年北京体检中心取得更大的成绩。
6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立__体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好__体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
一、网站、微博seo优化。科技是第一生产力。互联网已经成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及,随着上网人数的迅速增加,互联网正在深刻地改变着生活,影响着世界。网络推广目的就是产品的推广和品牌的维护、宣传。推广是想让更多的人了解、知道我们的产品,我们的品牌。掌握seo优化技术,能够提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率,进而提高了我们的工作效率,降低了我们的工作量,减少了我们的工作成本。__年我将丰富学院网站内容,及时更新信息,加大微博推广力度。
二、加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和其他部门的观点很好的传达给上级。与其他部门沟通主要是执行上级的决定以及收集整理部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
四、做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续。
五、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
助理计划书总结(专业16篇)篇十
首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划,也是工作方向和目标,在对公司作了全面了解后,我会重新出具一个新的工作计划。
第一,在总经理的领导下,完成总经理制定的各项工作计划。
第三,在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解第四,前期工作目标和任务:
目标:加强培训制度的管理,提高绩效管理的`成效。
任务:
1、熟悉现有的各项制度,加以完善和落实。
2、协调好各级关系,把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动。
3、员工是企业的“衣食父母”,加强员工的薪酬、福利管理。
4、重点:了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果,了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益)。
第五,解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)。
第六,加强团队合作:每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合。
20xx-3-19。
文档为doc格式。
助理计划书总结(专业16篇)篇十一
20xx年度即将结束,为了更好地开展新年的工作,根据总经办的要求并结合20xx年度的实际情况做了20xx年度的财务部门的工作计划。
总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。
6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要,人员结构有待优化;。
7、erp系统的使用及利用能力不足。
1)优势:
a、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;。
c、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;。
e、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。
2)劣势:
a、公司成立时间不长需要时间来积淀,还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式;。
c、财务/仓库人员对业务参与程度不高,不能有效地处理一些跨部门的业务;。
3)机遇:
b、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;。
c、极大提高公司的管理水平,建立梯队管理团队,打造安防领域高效生产基地。
4)威胁:
c、采取新的销售方式可能增加回款的难道,逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。
1)财务目标:
财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。
仓储部目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。
内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。
2)20xx年度财务部组织架构。
4)20xx年度财务部费用预算。
2、办公设备(电脑)全年投入为4×2500.00=10000元;。
3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。
助理计划书总结(专业16篇)篇十二
在公司领导的带领下,本人在2016年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往的按照公司领导的工作部署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,按照“公司司训”、“执行四十八字真经”以及“八荣八耻”的内容要求自己。做到能够正确理解上级领导的指示和方针,制定完善的工作计划,按时保质保量完成工作。
始终把工作放在第一位,不得出现应付现象。工作过程中积极发挥主观能动性,独立思考,与其他部门或个人进行必要的工作沟通,配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中,发现错误问题,如果自己不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决;在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策,收集有利信息、献计献策,配合领导管理好本部门。现将2017年度工作安排如下:
1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
2、认真完成公司下达的各项目标任务。
3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。
4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
7、负责公司生活用品的催调工作。
8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
11、负责行政资料整理归档、文书打印。
12、负责公司内部员工通讯名录整理。
13、负责保证公司通讯畅通无阻。
14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的保密工作。
15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
16、电话接听、记录转达。
17、房产软件信息输入、使用。
18、传真、收发、复印、通知。
19、每日留言板登记。
20、办公室接待。
21、办公室管理及办公室财和物的管理。
22、完成部门经理临时交待的工作。
工作中存在的不足:作为刚入公司不久的员工,在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方,且做事不够认真仔细,难免略显浮躁。
因此,在新的一年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想,随时注意改正自己性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己,竭尽全力为公司服务。本人承诺,履行好自己的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题,工作未完成,不管是在质量上、安全上的问题等,自愿扣除当月5%~10%的工资,同时年薪按5%扣除(含当月已经扣除的工资)。
助理计划书总结(专业16篇)篇十三
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在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理。
1.建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的.业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
助理计划书总结(专业16篇)篇十四
时光如箭,转眼间已在安东石油研究院工作近一个月,因此有必要做一小结。然而,与其说是工作,不如说是学习,与其说是小结,不如说是感悟。虽然,这不是我的第一份工作,但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富。入职安东有些偶然,也有些戏剧性。说偶然是因为我在一个偶然的机会,碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位,经过竞争不算激烈的面试,两天之内就开始了正式的工作。为什么会录用我?行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗?或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性,或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身,甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导……说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学,而安东却是一个石化类企业,而母校的对面就是中国石油大学,以前,无论求学还是求职,都未曾想过此后的工作和石油沾边,而且以前学的都是法律的条条框框,思维模式也是保“右”杜“左”的,而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了,因为已经工作了一个月,重要的是在工作中做出了什么成绩,究竟为单位,为领导分了多少忧,解了多少愁,以及自己通过工作学到了什么?下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。
首先,一下我对行政助理工作内容和方法的认识。截至目前,我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的。办公室的装修,自有施工队的专业人员去做,经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等,这些我都做了,自己也比较满意,因为这些事情比较简单、机械,任何会说普通话,识数的人都能做,我只是做得更细致,更专业一些而已。但在长达数十天的工作中,失误和遗憾更多。比如,新安装电话机号码和位置的搭配,网络线路的大致走向,装修和保洁质量的监督,移动硬盘的安全管理等等,其中有些是王经理三令五申过的,而有些则需要自己去思考,但这些工作都没有做好。现在回忆起来,当失误出现时,自己第一反应总是“这样的小问题,怎么没做好?下次一定不能再出现这样低级的失误了。”“这个问题领导并没有具体指示”,接着,便是在心里寻找失误的原因,要么,因为自己生活经验浅薄,要么因为担心多做多错,甚至,从自己的专业知识、性格特点上去找原因。然而,正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式,最终,把简单的工作想得太复杂,做得很糟糕。现在想起来,其实一切很简单,自己的职务是助理,顾名思义,是领导的助手,领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情,甚至是领导也没有想到的事情,自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果,所要思考的只是最佳的工作方法问题,而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后,甚至不敢去做。
其次,总结一下我对管理的认识。刚到单位,我觉得人数较少,多数是专业研发人员,而且大家都熟悉,因此,管理工作力度很小,甚至不存在管理工作,相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已,正是出于这种错误认识,一段时间内,我对研发人员借用移动硬盘要登记,暂不发放新钥匙给研发人员,以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解。但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动,以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的。说这些,并不是批评自己的同事,因为他们也是为了工作,况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的,出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期,另一方面是自己的工作没有做到做好。现在,我才深刻的认识到管理无处不在,管理不等于服务,管理的意义不仅体现在节约成本上,更重要的是通过整合资源,提高效率而产生效益。虽然自己是学文科的,但认识水平还停留在感性的文科阶段,也就是说只能和“文”打交道,而不能和“人”打交道。管理不仅是一种艺术,更是一种科学,是需要认真思考和深刻总结的。
助理计划书总结(专业16篇)篇十五
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在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理。
1.建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广。
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的`东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待。
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理。
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
助理计划书总结(专业16篇)篇十六
在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
二、老客户的维护。
a.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。