工作心得的写作可以促使我们不断思考,找到提升自己工作能力的办法。以下是小编根据自身在岗位工作中遇到的问题和解决方案总结的一份工作心得,希望对大家有所帮助。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇一
进入x项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情景总结如下:
1、销售人员培训。
销售部于xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计。
x年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理。
在xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到xx年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计。
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。
5、销售现场管理。
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。
6、20xx年工作存在问题。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自我的工作本事需要加强提高。首先就是工作的进取性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在x年要改正,学会自我去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作本事也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望xx年的销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇二
在如今激烈的市场竞争中,业务员作为企业外部形象的代表,承担着与客户建立联系、推销产品和服务等重要角色。作为一名业务员,我有幸参与了多个销售项目,并积累了一定的工作经验。在这个过程中,我深刻体会到了业务员工作的辛苦与挑战。下面我将从沟通能力、自信心、人际关系、市场分析以及持续学习五个方面,分享我对业务员工作的心得体会。
首先,沟通能力是业务员必备的核心素质之一。良好的沟通能力使得业务员能够与客户更好地交流,了解他们的需求,从而更好地推销产品和服务。在我过去的工作中,我不断锻炼自己的表达能力和倾听能力,通过准确地理解客户的需要,针对性地提供解决方案,从而赢得客户的信任和购买意愿。同时,良好的沟通能力还使我能够与团队成员和上级领导更好地合作,共同完成销售目标。
其次,自信心是成为一名优秀业务员所必备的条件之一。作为销售人员,面对客户拒绝和市场竞争压力,信心是取得成功的关键。我通过积极的思考和学习,不断提升自身的业务知识和销售技巧,增强自信心。当我能够对产品和服务有足够的了解并能够自信地向客户推销时,我的销售业绩也随之提高。自信心不仅对推销产品有帮助,也会传递给客户,增加客户的信任感,进而促成交易的达成。
第三,良好的人际关系是保持长期客户关系的关键。在销售工作中,一次成功的交易只是开始,更重要的是要与客户建立起持久的关系,促使客户成为忠诚的长期消费者。我始终坚持以客户为中心,虚心倾听客户的意见和需求,及时解决问题并提供帮助。通过建立良好的人际关系,我能够与客户保持长期的合作和沟通,提升客户满意度,从而稳定业务并推动销售增长。
第四,市场分析是业务员必不可少的技能之一。了解市场的情况,把握市场动向,对销售工作有着重要的指导作用。在我过去的工作中,我注重收集和分析各类市场信息和数据,了解客户的需求和偏好,通过市场细分和定位,制定出更加精准的销售策略,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。市场分析能够帮助业务员更好地了解客户需求,预测市场变化,为企业提供有针对性的销售方案。
最后,持续学习是业务员工作成功的关键。市场是不断变化的,客户的需求也时刻在变化。作为业务员,只有不断学习和提升自己的知识和技能,才能适应市场的变化并站在竞争的前沿。我通过不断学习行业动态、参加培训、交流经验等方式,不断更新自己的知识储备,提高自身的竞争力。持续学习不仅能够使我找到更多的销售机会,还能够不断创新,提供更好的解决方案,实现自身的价值和职业发展。
总之,作为一名业务员,我深知在市场竞争中取得成功的艰辛与挑战。通过良好的沟通能力、自信心、建立良好的人际关系、市场分析以及持续学习,我更加理解了业务员工作的重要性和技巧。我将继续努力提升自己,不断适应市场的需求,为客户提供更好的产品和服务,实现共赢。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇三
春种一颗粟,秋收万颗籽。春季,是一个万物萌生的季节,也是一年最开始的季节,它蕴含着希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的东西。就在这样一个春意盎然的季节,公司召开了“集群e家启动大会”。首先恭祝这次会议的圆满举行。其次将我在本次会议中的总结如下:
20xx年3月22日,在公司领导的安排下,我准时在8:30到公司值班,刚一开公司大门,不到三分钟,就陆陆续续有会员以及代理到公司里办理业务,由于工作权限的限制,我只处理了亲情卡以及主卡的销售、pos机的发放、商家账号的开通,解答了商家后台的操作问题以及一些自己能解答的会员及商家问题。(在出售亲情卡及发放pos及的同时,我做了一个登记本,让会员及代理自己登记了自己所办理的业务,并在会后将此登记本转交给了相关的工作人员。)而各位家人看到我的忙碌也能自觉的排好队的等待我处理他们各自的问题,这让我觉得很欣慰。尤其是听到一些家人还在咨询的时候会有些家人说,“你能自己解决的问题就自己解决吧,别打搅人家了,没看到人家很忙吗”。听到这句话,我的心真是感觉到暖暖的。因为他们也是一路的奔波,从全国各地汇集到西安,刚到公司报完到,都没顾上休息就来办理业务,有的甚至连行李箱都没来得及放,这让我很是感动,市场的那份热情,那份激动更是让我震撼。这份感动,这份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加热情更加用心的去为他们服务。伴随着这样的心情,我一直工作到下午18:45才结束了值班工作准备晚上20:00的会议召开仪式的准备工作,于此同时,我将一天所出售的卡的钱上交给了财务。
因为在之前的会议当中负责过检票,所以,对检票的流程还是很清楚的。不过,这次的检票工作我认为自己比前几次的检票工作做的到位,因为在这次会议召开之前公司领导对各位员工做了一项礼仪的培训。教我我们如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我们所展现出来的礼仪礼节也得到了家人的肯定。我觉得不管工作的内容是什么,得到别人肯定,才是把一件事情给做成功了。这是我们检票组在这次会议当中做的比较好的一个方面,当然有好的一方面肯定就会有不好的一方面。那就是我们检票组的人没做好对接工作,没有在一起商量如何分工。因为大家都是一站就是一天,都会很累,尤其是女孩子穿着高跟鞋站着,脚真的很疼。所以,我们就会在自己累的时候休息一下。这样就给会场造成了一些不好的影响。这是我们做的不到位的地方。不过,我相信我们会在以后会议中不会再犯这样的错误。因为我相信王总说的那句,“我不怕你犯错误,我就怕你不犯错误,因为犯错误了,你才会进步”。我相信我们会在下次会议中更进一步的。
每当一场会议结束的时候,王总都会给大家安排一个践行的宴会。这也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情难免会有些不舍。都会想着在这里留下更多值得纪念的回忆。这份激动,这份不舍也难免得给我们在服务宴会的工作中带来了一些阻碍,甚至有些同事还受了委屈。不过,家人们的心情我们是可以理解的。我们只能是在以后的工作中更加努力的工作,让家人们觉得,最然我们没有在一起,有的还分隔千里。但我们都在为同一个目标而努力着、奋斗者。我们的心是在一起的以上是我对这次会议的岗位职责的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,个人总结,使自己的工作做到更好。
最后预祝公司将集群e家打入人心,打入世界。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇四
岁末临近,新春将至,不知不觉xxx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
1、充满希望的xxx年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
xxx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇五
再有6天便是xx年了,时间总是不经意间流逝,一年的时间或许很长,但每次到了年末又会觉得很短。
xx年于我而言,是幸运的一年,这一年在我身上发生了太多值得高兴的事儿,所以在马上就要结尾的时候总觉得要把一些事儿记录下来,到以后再慢慢的读着这里的文字,体会当时有的心情。
人生的大喜事儿无非洞房花烛夜,金榜题名时。今年的我恰好双收,一方面经历了人生的头等大事儿——结婚,另一方面工作顺利,得到老板赏识,加薪。这两段分别讲一下吧。
其实去年3月份我和媳妇儿便扯了证,但是没有办婚礼。随着年龄的增长,我其实很多时候是不太喜欢搞一些特别形式的东西,一直觉得两个人真正能携手白头不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳妇儿想法还是很传统,还是向往自己能够在亲戚朋友的见证下,走向红地毯。所以,我们两个人终于在今年的8月2日举行了新婚典礼。整个婚礼过程都很顺利,虽然天气炎热,但是很多朋友还都是从远方来到我们家参加我们的婚礼,真的十分感激。同时,有些人与你称兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,却没来参加兄弟的婚礼的人,这样的人,我也觉得没有再联系的必要了。所以,今年又有些人成为了熟悉的陌生人,不过还好,没有很难过,因为身边还是有一些真正拿你当朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳妇儿面相倒是旺夫。今年我们有了自己的家,虽然这个家离天津有18km的距离,但是看着家里的点点滴滴,还是能感觉到满满的幸福,因为这里的一切都是我们自己选择的。开了3年的比亚迪f0被我置换了速腾,这款车在4s店看到的一瞬间就喜欢上了,所以即便价钱超出了预算,最后还是忍痛拿了下来。其实有些时候在路上遇到白色的f0,还是会想起自己的那辆,毕竟是自己人生中的第一辆座驾,还是充满了回忆与怀念。
今年一年都很顺利,公司走了一批骨干,恰逢我来公司将近3年,又恰逢公司走了这批骨干,我才有了出人头地的机会。先是公司战略方向调整,将我调往另一个小组,这个组的组长对我很看重。然后,公司将一个大项目交给我去操控,而全程恰好是公司总经理关注着这件事儿,然后顺理成章的我的表现被他看在眼里,然后终于让他知道公司还有我这一号人,我很欣慰。虽然我的整体规划方向还是项目经理,但是技术方向还是要偏于服务器存储,公司也终于给提供了机会,去拿下了华为的存储na,np,虽然只是paper,但老话说的好,艺多不压身,证多机会多。尤其中国的现状还是很看重这些东西的。最高兴的事儿莫过于长工资了,一方面在今年开春先给涨了1000元,另一方面又在我主持的大项目结束,再涨500元,这一下子,就让我的生活质量有了大步提升,也让我对公司有了归属感,如果年底再给个我满意的大红包,那一定是极好的了。
xx年,我想谢谢我的媳妇儿,你终于有了成长,虽然你依旧很依赖我,但我很欣慰能看到你的成长,有时候会感觉我像爸爸,你像女儿,就这样我带着你一步步前进,教你我知道的道理,教你如何为人处世。但谢谢你的陪伴,让我不那么孤单,谢谢你带给我的欢乐,让我可以感染快乐,谢谢你给我的爱,让我如此幸福。虽然我们没有再结婚的第一时间出去蜜月,但我答应你,一定会还你一次蜜月旅行。
xx年,你好,我希望父母身体健康,希望媳妇儿顺利毕业找到好工作,希望上天能赐给我个女儿,希望我的工作顺利。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇六
根据煤业公司提出的20xx年为规范化管理年的`目标要求,自今年元月份以来,分公司立即制定了《员工岗位行为操作规范达标考核总体方案》,各项工作有序开展,一年来,主要做了以下工作。
一、制定总体实施方案,成立组织机构,明确工作职责。坚持以精细化管理为目标,以实现矿井科学管理和科学发展为指针,以增强全体员工事业心和责任感为基础,通过实施岗位员工操作规范考核,强化基础,进一步提升矿井整体管理水平,实现人人都爱岗敬业、遵守岗位规范操作的模范,全面打造高亭司分公司特色一流矿井。成立了以总经理为组长,副总经理副组长,各部门经理为成员的达标考核领导小组,明确了工作职责和目标任务,今年全矿要消灭矿井重大安全隐患,确保全年安全目标的实现,矿井质量标准化达一级,各工种员工岗位操作规范考核达目标的要求。
二、组织全员培训学习,熟悉岗位操作规范标准,提高员工规范操作意识。分公司结合本矿的实际,先后编制了《员工岗位操作通用标准手册》和《员工岗位作业规范实施细则》等两套学习资料,并印刷900多册,发到员工手中,做到人手一册。共化9天时间组织学习,参加学习670多人。学习以后组织了考试,参加考试793人,其中井下514人,地面各工种279人,考核成绩优秀达518人,第一次考试及格率95%,对48个考试不及格的进行了补考,最后考试全部达到了及格。及格率100%。优秀率68%。
三、为了检查员工的学习效果,员工岗位操作行为是否真正达标。分公司从9月份开始进行达标检查考核评比活动。检查考核的项目主要是班前会、班前准备、入井须知、井下行走、作业前准备、操作要领、交接班准备和掌握自救互救知识等方面行为规范,是否学以致用。到11月底止,已经检查考核两批井下员工,从检查考核的情况来看,大部分员工能够遵章守纪、规范操作。据初步统计优秀率达70%,合格率96.5%,12月份要把部分井下员工考核和地面员工考核任务全部完成。
总之,分公司员工岗位行为操作规范工作开展的有声有色,取得了一定成效,员工的规范操作意识有所提高,不规范操作行为或习惯性“三违”现象有所减少,通过执行岗位规范化达标管理,真正实现员工行为标准化、操作规范化、工作流程化、措施具体化,达到人人都爱岗敬业、规范操作,最终实现我矿安全生产顺利进行的目标。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇七
业务员工作是一项充满挑战和机遇的职业,通过不断的接触客户和推销产品,我积累了丰富的业务员工作经验。在这个过程中,我深刻地认识到了这个行业的本质和要求,也学到了许多宝贵的心得体会。
首先,作为一名业务员,我深刻理解了客户的重要性。客户即我们的一切,没有他们,我们的产品将无从销售。因此,了解客户的需求和规划是非常重要的。在与客户接触的过程中,我注重与客户建立良好的沟通和关系,了解他们的需求和痛点,进而通过我们的产品和服务来解决问题。总结经验后,我发现耐心和倾听能力是建立良好客户关系的关键。只有通过沟通和关心,才能真正满足客户的需求,赢得他们的信任和合作。
其次,业务员工作需要具备坚持原则和不怕困难的品质。这个行业往往会面临各种各样的挑战和困境,如面对大量的竞争对手、市场需求的波动以及客户的犹豫和拒绝等等。但是,作为业务员,要有足够的耐心和毅力来克服这些困难,坚持原则,不断学习和提高自己。在我的工作经历中,很多时候我都会碰到困难和挫折,但是我相信只要坚持并不断努力,就一定能够克服困难,取得成功。
此外,作为一名业务员,自我管理能力也是至关重要的。在这个职业中,时间管理和工作效率是非常重要的,因为我们需要在有限的时间内完成与客户的沟通、销售与推广活动等任务。我意识到,只有合理地安排时间,制定详细的计划和目标,才能提高工作效率并取得好的成绩。在实际工作中,我采用了一些时间管理技巧,如制定每天的工作清单、合理安排任务优先级、保持专注等,这些方法对提高我的工作效率起到了很大的帮助。
最后,我认为积极学习和不断进取是业务员工作中重要的心得体会。这个行业发展迅速,市场环境不断变化,所以持续学习和不断进取是业务员持续成功的关键。我始终保持着对新知识和新技能的渴望,定期参加培训和学习,不断提高自己。在学习的过程中,我也发现不同行业的经验是互通的,所以我也会积极与其他业务员交流和分享,借鉴他们的经验和方法,来提升自己的业务能力。
总而言之,通过业务员工作的经验,我深刻认识到客户的重要性,明白了坚持原则和不怕困难的重要性,加强了自我管理和时间管理的能力,同时,我也深刻认识到积极学习和不断进取的重要性。这些经验心得体会让我成长为一名更加优秀的业务员,希望将来能继续在这个行业发展,并取得更好的成绩。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇八
自今年月份调入××××物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,××年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议第1版权所有。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,××××的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在××××工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,××年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
针对××年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业公司财务文员工作总结公司财务部员工年终总结
大学毕业后已经几年了,工作了也很长时间了,每年总会有一些新的事情发生,每年都会过的不平常,也会过的更充实。在每年年度要结束的时候,照例要写出我的个人的年终总结,不是为了交给公司看,也不是单纯的应付差事,而是为了记录我在过去一年的工作成绩和工作总结,在年终的时候总结出来。这样可以督促我在新的一年里改正过去一年的错误,提高自己。
在过去的一年里,我感觉自己总体上还是不错的,没有什么大的食物,进步也不小,这是我最想看到的结果。
200x年x月x日的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是200x年9月有幸被xxxxxxx录用,在xx进行培训。于10月8日正式到xx就职,至今已有很长时间了。
xx北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于xx公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
谁不想自己进步呢,谁不想自己工作时的业绩是公司最好的呢,谁不想自己的薪水能够翻番的涨呢,这些都是人之常情,很正常的。前提是你想获得这些成绩,就必须努力的工作,是自己的素质全面提高,那样的话,如果你涨薪水了,提职了,谁都没有话说,你不升职都不正常了。
我相信我在未来的一年能够取得长远的进步的,我也相信公司的业绩会好的,希望每个人在新的一年里都有自己的进步!
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇九
一、积极配合分场场长工作,努力完成工作任务。
二、按时上下班,做好责任山场竹木的守护巡查。
三、熟悉和掌握分管山场情况,每月对巡山护林、失盗木竹情况进行自查登记,做到心中有数。
四、认真做好看护山场的防火工作,加强巡视和防范,及时消除火灾隐患。
五、对分场的责任山场出现失盗情况,要及时反映汇报,保护现场,摸清情况,主动配合有关部门查明失盗原因。
六、严格考勤制度,做到有书面请假,不超假,模范遵守场规场纪。
七、按规定在分场住宿,不擅自离场外出。
八、加强学习,严格要求自己,爱护公物,遵纪守法。
九、团结互助,尊敬领导,做一名优秀的护林员。
1、负责制订全城区森林防火有关管理制度和具体办法;。
2、制订各项工作计划,组织检查指导乡镇森林防火工作,筹备森林防火指挥部成员例会;。
6、负责处理森林防火案件的来信来访,火灾统计汇报、档案管理;。
8、承担城区人民政府、局领导交办的其它工作。
文档为doc格式。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十
为进一步规范管理公益性岗位安置人员,强化工作责任,提高工作效率,杜绝拿钱不干事,“吃空饷”的现象,本着以事定岗、以岗设人的原则,根据上级有关文件精神,结合我社区实际,特制定本管理制度。
第一条、本制度适用于汝溪镇镇江社区公益性岗位人员。
第二条、公益岗位业务、日常工作及考勤由镇江社区负责管理。
第三条、本社区公益性岗位人员的年终考核由镇江社区居委统一组织。
第四条、公益性岗位就业人员的工作纪律。
(一)严格遵守工作时间,不得在上岗期间私自离岗。
(二)爱岗敬业,对责任内的工作认真负责,有较强的事业心和责任感。
(三)团结同志,服从领导,认真完成社区交给的各项任务。
(四)认真遵守各项规章制度,严格执行岗位责任制。
第五条:考勤。
(一)、公益性岗位人员的考勤由镇江社区负责。
(二)、公益性岗位人员,应遵守劳动纪律,坚持上下班制度和考勤签到制。公益性岗位人员必须本人到社区签到,签到时间为:上午8点30分签到。
(三)迟到:在规定的上班时间,未签到者为迟到。凡迟到两小时以上,视为旷工一天。
(四)早退、脱岗。在上班时间内未经批准擅自离开为早退或脱岗。早退、脱岗两小时以上,视为旷工一天。
(五)旷工未请假或请假未批准者,未上班视为旷工。
第六条违反劳动纪律处理办法。
(一)一月内迟到、早退、脱岗三次批评教育;四次给予书面警告;再次出现迟到、早退、脱岗现象,经教育仍不悔改的,视为严重违反劳动纪律,报请社保所给予解除劳动合同。
(二)旷工:无故旷工二次给予书面警告并给予100元/次的经济处罚;无故旷工三次以上,视为严重违反劳动纪律,报社保所给予解除劳动合同。
xxx社区矫正公益岗位人员岗位目标责任制。
为了加强社区矫正公益岗位人员管理,完成区司法局和社区矫正科布置的工作任务,按照《20xx年社区矫正公益性岗位人员岗位目标责任制考核办法》的要求,结合我所实际,制定公益岗位人员岗位目标责任制及分工情况:
xx:负责长青路以西辖区12个村社区服刑人员的社区矫正日常工作和信息报送等工作。
xx:负责长青路以东辖区12个村、一个社区社区服刑人员的社区矫正日常工作和信息报送等工作。
xx:负责全街社区服刑人员的调查评估、系统录入、档案管理等工作。
1、依照有关规定办理衔接手续,接收矫正对象。
2、针对社区服刑人员实际情况,制订实施矫正个案。
3、对社区服刑人员实施日常管理,进行计分考核,并依法依规做好社区服刑人员奖惩的申报工作。
4、组织开展对社区服刑人员的心理咨询和心理矫治活动。
5、组织社区服刑人员开展公益劳动,增强其社会责任意识和悔罪改过意识。
6、组织开展对社区服刑人员的形势政策、法律法规、道德规范等教育活动,增强其法制意识、道德修养。
7、动员和指导社会志愿者参与社区矫正工作,努力形成工作合力。
8、协调有关部门对社区服刑人员开展有针对性的技能培训,为其就业、生活提供指导和帮助。
9、组织开展社会调查和课题研究,提高社区矫正工作的理论水平。
10、按时完成调查评估和上级交办的其它工作任务。
1、公益岗位人员要自觉遵守各项规章制度,按时上下班。
2、公益岗位人员要按时保质保量地完成各项工作任务。
3、公益岗位人员要自主学习,遵纪守法,廉洁自律。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十一
转眼间,20__年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年已来临,回首20__年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
作为一名店长我深感责任重大,多年来的工作经历让我明白,对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益,首先必须得有优质的服务和良好的专业知识,要用心去观察,用心去与顾客交流。
具体归纳以下几点:
1、认真贯彻公司经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥店员的积极性,增强店内员工的凝聚力。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,有的放矢。
4、以身作则,做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务区吸引顾客,发挥我们的主动性和创作性。
6、处理好部门间的合作,上下级之间的工作协作关系,少一些牢骚,多一些热情。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
20__随着新的gsp达标我们店的管理正在逐步走向数据化科学化,管理手段的提升对我们提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标,新的一年开始了,我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十二
作为一名业务员,我从事销售工作已有多年时间。在这段时间里,我积累了很多经验,也学到了很多东西。今天,我想和大家分享一下我的工作经验心得体会。
第二段:了解产品和市场。
在销售工作中,了解产品和市场是至关重要的。首先,我们需要对我们所销售的产品有深入的了解。只有了解产品的特点、优势和用途,才能向客户提供专业的建议和解决方案。其次,我们也要了解市场的需求和竞争情况。只有掌握了市场信息,才能更好地制定销售策略,并在竞争中脱颖而出。
第三段:建立良好的客户关系。
在销售工作中,与客户建立良好的关系是至关重要的。客户是我们的资源和支持者,他们对产品的认可和销售的决策都有着重要的影响。因此,我们要尽我们的努力去维护每一位客户的利益,提供超出期望的服务。我们要主动与客户沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。只有建立了良好的客户关系,我们才能拥有稳定的客户群体,实现长期的销售目标。
第四段:不断学习与提升。
销售工作是一个不断学习与提升的过程。市场是不断变化的,新的产品和销售策略也在不断涌现。作为销售人员,我们要保持对行业的敏锐触觉,学习新知识和技能,并将其应用到实践中。此外,我们也要不断提升自己的沟通能力和销售技巧,提高自己的专业素养。只有不断学习与提升,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
第五段:坚持与乐观。
销售工作是一项具有挑战性的工作,需要我们坚持和积极乐观。在销售过程中,我们可能会面对种种困难和挫折,如客户的拒绝、市场的竞争等。然而,我们不能被这些困难所打败,要坚持下去。我们要保持乐观的态度,相信自己的能力和机会。只有坚持和乐观,我们才能迎来销售的成功和成长。
结论:
在销售工作中,了解产品和市场、建立良好的客户关系、不断学习与提升以及坚持与乐观是至关重要的。这些经验心得体会是我多年来从实践中总结出来的,希望能对其他从事销售工作的人员有所帮助。在我们不断学习和实践的过程中,我们要保持热情和积极性,用心去做好每一次销售,实现个人目标和公司的发展。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十三
1、参加后勤部召开的各种会议,整理会议记录,管好部门档案、文件。
2、收、发各种文件、函件、备忘录,对重要和需要急办的函件,提醒部门经理加以注意。
3、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告,并根据不同的内容,做好存档及处理。
4、制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。
5、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
6、负责员工对后勤工作意见的'统计,每月向部门做出统计报告。
7、完成后勤部经理交办的其他各项任务。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十四
x年,我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了支行,在这里我将开释青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来支行已一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。出色始于平凡,完善源于认真。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个出发点。作为一位农行员工,特别是一线员工,我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是展现农行系统良好服务的文明窗口,所以我天天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的平常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热情服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感遭到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养人际关系,与同事之间和睦相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为一位一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸堡垒,留下英雄美名供众人宣扬,乃至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。在这平凡的岗位上,让我深入体会到,伟大正寓于平凡当中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片出色的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的条件下,灵活把握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完善源于认真。在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、正确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,由于踌蹰满志,精神抖擞,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的梦想和希看!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,和坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一位成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创农业银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十五
1、熟悉小区房屋和业户动态、车位信息的基本概况。
2、负责接待并跟进业户报修、投诉处理,并对处理结果进行回访。
3、熟练使用物业管理费收费软件,各项收费的按时收缴和催缴。
4、负责维护所辖区域业主的沟通,及时了解业主的服务需求与建议,保持和提升业主满意度。
5、负责对所管辖区域内业主入住手续的办理及业主各类信息资料的收集和登记,并对各类档案资料整理、归档、更新。
6、负责所辖区域内空置房屋的检查、巡视和入住率提高工作。
7、负责所辖区域内装修监管的检查及装修问题的咨询解答工作。
8、负责所辖区内保洁、绿化、安全工作的日常检查、巡视,安排问题的整改。
9、按时完成上级领导交办的一切工作任务。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十六
煤矿岗位工作是一项具有挑战性的工作,我有幸在煤矿工作了一段时间,并积累了一些经验和体会。在这个行业中,我学到了许多重要的事情,如团队合作的重要性,安全意识的培养以及挑战的努力。以下是我在煤矿工作中的心得体会。
首先,煤矿工作需要高度的团队合作。在采煤过程中,每个人的工作都相互关联,任何一个环节出现问题都可能威胁到整个团队的安全和工作进展。因此,大家必须保持紧密的联系和配合,相互帮助,共同面对困难和挑战。通过团队合作,我学会了与不同性格和背景的人一起工作,了解他们的需求和偏好,从而更好地协作。团队合作不仅仅是互相合作完成任务,更是建立起友谊和信任,这是我在煤矿工作中最重要的体会之一。
其次,在煤矿工作中,安全意识是至关重要的。煤矿是一个相对危险的工作环境,每天都面临着各种潜在的危险和风险。因此,必须时刻保持警惕,严格遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全。在我的工作经验中,我深刻体会到了安全的重要性。我学会了正确使用安全设备,如安全帽、防护服和防尘口罩,以及紧急情况下的自救技能。此外,我还参加了相关的安全培训和演习,提高了应急处理和事故预防的能力。通过这些经验,我明白了只有时刻保持安全意识,才能有效地解决工作中可能出现的问题和危险。
此外,煤矿工作是一项充满挑战的工作。由于工作环境的特殊性,我们常常面临着各种困难和挑战。例如,高温、潮湿和狭小的工作空间都给工作带来了困扰。此外,煤矿中的煤尘等因素也对我们的身体健康产生了一定的影响。然而,通过努力和持之以恒的精神,我学会了面对这些困难,并从中成长和进步。我明白了困难与挑战是人生不可避免的一部分,只有勇敢面对,才能在工作中有所成就。
最后,我认为煤矿岗位工作是一项值得骄傲的工作。虽然煤矿工作具有一定的风险和挑战,但它也是为国家能源发展做出贡献的重要工作。作为一名煤矿工人,我为自己能够在这个行业中工作而感到自豪。在工作中,我感受到了自己的价值和意义,也见证了自己的努力和汗水所创造的成就。煤矿岗位工作是一个充满机遇和挑战的领域,对于我个人而言,它不仅是一份工作,更是一种责任和担当。
总结而言,煤矿岗位工作需要团队合作、安全意识和勇敢面对困难和挑战的精神。通过这项工作,我学会了与不同背景的人合作,培养了安全意识,并通过面对各种困难和挑战,不断成长和进步。更重要的是,煤矿岗位工作是一项值得骄傲和回忆的工作,我为能够在这个行业中工作感到无比自豪。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十七
走进一个机关单位的办公室你会发现一个小小的角落里站着一位工作认真负责的书记员。他或她负责着记录着每一位领导发言,每一项决策,每一份文件,这些看似微小的工作挑战着我们的耐性与专注力。在我担任这个职位的时候,我经历了许多挑战,但同时也学到了很多经验。
第二段:善于掌握记录技巧。
作为书记员,掌握记录技巧是非常重要的。正确而快速地记录不仅便于日后回顾和批复,还可以避免信息的遗漏和误解。当面对众多工作人员的发言时,需要快速而精准地记录下来。此时,我会固定目光,倾听每一个发言者说出的话语,一边描绘场景,一边记录要点,在笔记本上迅速做出笔录。如果工作需要,我也会通过录音设备等方式对发言过程进行记录,以保证工作的完整性和准确性。
第三段:注意细节的把控。
作为书记员,还需要注意到每一个细节的把控。记录下来的内容需要非常精确和准确,每一项指令,每一项规定,都需要认真把握。工作中,我会把自己的角色意识放在很高的位置,并时刻提醒自己保持高度的警惕性,尤其在草拟文书的过程中,我总会千方百计地避免出现纰漏的情况,同时也会根据文件的特点来制定不同的文书写作模板,以提高效率,减少失误。
第四段:善用软性技能。
作为书记员,需要懂得善用软性技能来提高工作效率。沟通能力和人际交往能力十分重要,毕竟书记员工作中与各部门之间存在很大联系。在处理文件、书写文书等过程中,维护与相关部门之间密切的沟通联系,通过确认、启示、草拟、审批来完成文件的全过程,可以最大限度地提高工作效率和准确性。
第五段:总结与反思。
在担任书记员的工作期间,我不仅学到了许多技能,而且还通过工作受到了很多教育。首先,我意识到只有不断地学习才能努力发挥自己的聪明才智,在工作中学到专业知识和技能的同时也有助于提高个人的市场竞争力。其次,我发现自己即使在繁忙的工作中也可以拥有所谓的工作平衡感,利用工作之余的时间,我做了很多自己喜欢的事情,特别是读书,在知识的积累中感到了生命的充实;最后,我明白了,任何职业都需要心中有爱,怀着感恩,才能更好地融入到工作中,做得更好。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十八
煤矿工作是一项具有挑战性和风险的职业,而在这个行业中工作多年,我积累了一些宝贵的经验和体会。这些经验不仅让我在工作中成长,也让我明白了重要的道理。在这篇文章中,我将分享我在煤矿岗位工作中的体验和心得,希望能对其他从事这个行业的人有所帮助。
第一段:对工作的热爱。
我之所以选择从事煤矿工作,是因为我对这个行业充满了热爱。我相信通过我的努力和付出,我可以为社会做出一些贡献。然而,随着时间的推移,我逐渐明白了做好工作的重要性。煤矿工作不仅需要技术的掌握,还需要对工作的热爱和责任心。只有真正热爱这个行业,才能在工作中展现出最好的自己。
第二段:对安全的重视。
在煤矿工作中,安全问题一直是我们最关注的。我曾亲眼目睹一些事故的发生,这让我深感安全的重要性。因此,我对安全工作非常重视。首先,我要时刻保持警觉,注意周围的工作环境。其次,我要积极参与安全培训,提高自己的安全意识和技能。最后,我要严格执行安全操作规程,时刻保持安全意识。只有这样,才能确保自己和同事的安全。
第三段:团队合作的重要性。
煤矿工作需要多人协作,因此团队合作至关重要。我意识到,在团队中,每个人都有自己的优点和不足。我们应该充分发挥自己的优势,互相帮助和支持。我发现,团队合作能够提高工作效率,减少工作压力。同时,通过与他人的交流和合作,我也学到了很多新的知识和技能。团队合作的重要性让我明白,只有团结一致,才能战胜困难。
第四段:不断学习的态度。
煤矿工作的技术和设备都在不断更新和发展,因此我们必须保持学习的态度。我意识到,只有不断学习新知识和技能,才能适应行业的发展和变化。因此,我积极参加培训课程和学习交流活动,不断提高自己的专业能力。我发现,持续学习不仅能够提高工作效率,还能够提高个人竞争力。通过不断学习,我也更加深入地理解了煤矿工作的本质,以及如何更好地完成自己的工作。
第五段:对未来的展望。
通过多年的煤矿工作,我深深地明白了这个行业的挑战和风险,但我依然对这个行业充满了希望。我相信,随着技术的不断发展和安全意识的提高,煤矿工作将会变得更加安全和高效。我希望未来能够继续从事这个行业,为社会做出更大的贡献。同时,我也意识到,只有不断学习和改进自己,才能适应行业的发展和挑战,保持自己的竞争力。
总结:
在这篇文章中,我分享了我在煤矿岗位工作中的体验和心得。通过对工作的热爱、对安全的重视、团队合作的重要性、不断学习的态度以及对未来的展望,我更加深入地理解了煤矿工作的本质和要求。我相信,只有通过不断努力和提高自己,才能在这个行业中获得成功。我希望这些经验和体会能够对其他从事煤矿工作的人有所启发和帮助,让我们一起为煤矿工作的安全和高效做出贡献。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇十九
很多人都听说过文员,大家知道吗?文员工作是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。下面是小编为大家整理的文员工作岗位职责模板5篇,希望能帮助到大家!
1、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模。
2、学习金融产品知识以及理财技能从而给部门所属客户进行理财分析。
3、对本部门新晋员工进行专业金融知识培训、考核工作。
4、负责团队员工进度跟踪,收集上报。
1、负责前台来访人员的接待;。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;。
3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作,并及时登帐;。
4、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;。
5、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;。
6、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;。
7、完成领导交办的其他或临时工作。
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
1.负责楼盘数据的实堪、评估、洽谈、签约、房屋验交等工作;。
2.为中高端客户群体提供全流程专业顾问式不动产解决方案;。
5.管理互联网渠道的及时更新和维护;。
6.积极主动配合团队当中其他伙伴的工作,主动承担团队交办的'其他任务。
1.负责区域员工的人事档案管理工作,为人事变动提供参考和依据;。
2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;。
3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;。
5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;。
6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;。
7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;。
8.区域发文通知的草拟及执行追踪;。
9.其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇二十
1、按月编制管理台帐,保证其数据的真实、完整、准确。每月按要求时间与相关部门及时核对数据,保证按时上报。
2、定期核对业务收入及财务收入记录,及时发现并处理业务收入及财务收款中存在的问题。
3、熟练、正确使用银行信用卡结算,认真记录刷卡事项。
4、定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款、预收账款以及押金等往来款项。
5、完成领导交办的其他任务。
员工岗位工作经验心得(通用21篇)篇二十一
为了让文章更为连贯,笔者将文章列为以下五段式结构:
一、引言:入职初期的感受。
二、工作内容的重要性与技巧。
三、与不同上级、同事沟通的心得。
四、如何提高书写质量。
一、引言:入职初期的感受。
作为一名书记员,我的工作主要是记录和传递会议纪要、工作计划、议程等文件。一开始,我花费了很多时间和精力适应我的新工作。面对眼花缭乱的文件和忙碌的工作节奏,感到有些慌张和无助。不过,在一位职场老油条和我的努力下,我很快适应了这份工作。在接下来的工作中,我了解了书记员的工作内容、技巧和心得,以下是我的体会。
二、工作内容的重要性与技巧。
书记员的工作并不仅仅是记录和传递文件。有时候,我们还需要对会议过程和工作进展进行记录,同时提醒参会人员注意细节和时间安排。因此,书记员的工作不仅考验着我们的细致和耐心,还需要掌握一定的技巧。
首先,我们需要能够快速、准确地记录会议内容,同时坚持遵守机密性和保密协议。其次,精通各种办公软件和电脑操作技巧。掌握技能的同时,提高工作效率和准确度,更能够轻松应对日常工作。最后,我们还要理解与领导的工作关系,在工作中不断提升沟通和协作能力。
三、与不同上级、同事沟通的心得。
在把握工作技巧的同时,沟通交流也是不可或缺的一部分。与不同的上级和同事的沟通交流,是书记员需要掌握的重要技能。
首先,与上级的沟通应遵循一些基本原则,如尊重、信任、客观、准确等等。我们需要了解上级的需求和要求,及时反馈工作情况和进展,以及及时解决问题。与同事的沟通重在互相尊重和协作。我们应该以诚相待、尊重他们的意见和经验,从中学习和提高自己,积极配合完成工作任务。
四、如何提高书写质量。
书记员的工作免不了需要写文章和记录文件。写作质量直接关系到文件审核、传递和决策的结果。因此,保持文笔的清晰明了和准确性,显得尤为重要。
首先,我们需要选择恰当的文体和用语。在写作中,避免使用过于复杂和冗长的语句,采用简单易懂的表达方式,从而使文章容易理解,减少误解的可能性。其次,掌握字数和篇幅的把握。我们需要在保持重点的同时,尽量避免文字废话过多,做到扼要表达,突出精炼。最后,还需要进行仔细的校对和修改。多花点时间进行仔细的校对和修改,不仅能够发现文档中的错误,还能提升自己的文笔和语言表达能力。
总体来说,作为一名书记员,需要掌握丰富的技能以及沟通交流能力,能够高效地完成工作任务。在工作中,要注重细节处理,时刻保持客观、谨慎和专业的态度。此外,注重自我提高,不断学习新的知识和技巧,扩充自己的知识面和能力,这样才能做到动态适应工作的需要。希望我的这些经验和心得,能够对大家在工作中有所帮助,进一步提高书记员的工作质量和效率。