通过写心得体会,我们可以反思自己的成长过程,发现自己的不足和改进的方向。这是一些关于心得体会写作的探讨和分享,希望能给大家提供一些新的思路和见解。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇一
一、做好远教事变。
1、四月远教站点普查事变开始,作为几个墟落的远教管-理-员,我的任务是对所统领的墟落的远教装备举行一次普查,统计远教装备的配备与运用环境。
2、做好欢迎县远教办办的查抄预备事变。
3、参加远教培训。4月14|―16日,在县成人教诲培训中心,我们举行了为期三天的远教知识培训,提拔小我私家操纵和管理技能,以更好的办事于远教。
二、做好一样平常管理事变。
1、计生事变。四月份,计生事变又进入新一轮的全面普查扫尾事变时期。在此次普查中,帮忙村两委做好社会扶养费征收事变。同时,帮忙村计生主任做好每月的例行查抄事变。
2、综合管理事变。做好村办事室管-理-员。对村办事室定期打扫,保持干净、整洁。
三、做好美国白蛾防治事变。
进入四月,气候转暖,树叶长大,美国白蛾也开始由蛹变成了飞蛾。可否做好一年来的白蛾防治事变,开头是关键。可否打好第一仗,对以后事变有庞大影响。
为做好这一事变,村支部召开集会会议,认真了解镇的集会会议精力,订定方案。村两委成员围村观察,确定灯光诱捕的最佳位置。同时做好村成片林统计事变,为空防做好办事。
同志们:
作、懂管理的骨干队伍。现代远程教育,是利用网络技术、多媒体技术等现代信息技术手段开展的新型教育形式。具有信息量大、覆盖面广、方便快捷、生动直观等明显优势。下面,我就这次培训工作讲几点意见。
一、提高思想认识,增强开展农村党员干部现代远程教育工作的责任感和使命感
开展党员干部现代远程教育工作是中央作出的一项重大决策部署,对于加强农村党的建设,推进社会主义新农村建设,带动农业产业化和农村现代化具有十分重要的意义和深远影响,特别是我市这样一个农业市,农村党员科技文化素质偏低,致富带富能力不强,经常性培训措施较少,内容不够丰富,手段比较单一,效果不佳,迫切要求我们积极推进党的农村基层组织建设和党员干部教育培训的思路创新、手段创新和工作创新。现在开展党员干部现代远程教育,正是适应这种现实需求的具体体现。因此,举办这次培训班是非常及时、非常必要的,这次培训班办的好与否,直接关系着全市远程教育工作的顺利开展,也直接关系着全市远程教育能否真正发挥作用,说的更高一些,直接影响着全市农村工作的大局,乃至农村小康社会建设进程。在座的同志一定要有政治意识、大局意识、责任意识,要十分珍惜这次难得的学习机会,切实增加学习的积极性和自觉性,以高度的责任感和饱满的学习热情全身心投入到这次培训中来,力求学有所长、学有所悟、学有所用。所以,大家要本着对党组织负责的`态度,也本着为广大农村党员群众负责的态度,本着为自己多学一门技术的思想,努力学习,增长见识、提高本领,为今后的工作和学习打好基础。
二、强化责任意识,认真履行工作职责
乡村两级远程教育管理技术人员肩负着教学组织、设备操作与维护等重要工作。大家都是从基层选拔上来的政治素质好、文化程度较高的同志,在各自的岗位上都做出了一定成绩,有较强的工作能力,能够胜任这项工作。我对大家再强调两点,一是要熟悉职责,明确工作任务。要把自己担负的工作职责牢记在心,明白自己应该干什么。
二是要履行好职责,发挥好作用。要根据工作实际,认真做好自己的本职工作,切实发挥好自己的作用。下来之后,希望大家履行好岗位职责,充分发挥主动能动性,切实把这项惠民富民工程的各项任务落到实处。
三、明确学习要求,圆满完成培训任务
这次培训主要以《甘肃省农村党员干部现代远程教育终端管理人员培训教程》为主。总的要求是,使终端接收站点管理人员充分认识开展农村党员干部现代远程教育工作的重大意义,明确工作任务和岗位职责,较熟练地掌握业务技能,能够排除设备简易故障,胜任教学组织管理工作,保证终端接收站点设备运行。参加这次培训的同志,具体要做好四点,完成各项培训任务。一要把握学习重点,熟悉基本操作。这次学习的重点是计算机基本操作、办公软件使用、卫星专用频道资源管理软件的使用以及常见故障排除等内容,要通过培训使管理人员达到“会计算机基本操作、会上网浏览、会排除简单故障、会使用专用软件”的要求,能够熟练操作设备的安装、调试和维护,增强感性认识,开阔视野,提高技术水平。二要紧密联系实际,讲求学习方法。这次培训安排内容比较多,时间又比较紧,不可能面面俱到。大家要紧密联系工作实际,结合自己已掌握的知识,有针对性的开展学习,掌握基本方法和技术。在学习过程中,要勤思考,善动手,多交流,把讲授的知识及早消化,做到学以致用、用以促学、学用相长。三要互帮互学互促,实现共同提高。这次培训班的学员,有的是乡镇终端站管-理-员,有的是行政村新建点管-理-员,文化层次差别较大,掌握知识的能力也有差距,学习中要互帮互学,取长补短,共同提高。尤其是乡镇终端站管-理-员,除了抓好自身学习之外,还要负责指导所在乡镇的村级管-理-员的学习。四要严格遵守纪律,树立良好形象。为我们培训的教师是从县教育系统抽调的业务尖子,对计算机操作和开展远程教育工作有着丰富的经验,希望大家认真听讲,严格遵守学习纪律,服从教师管理,力争在较短时间内掌握更多知识。乡镇终端站管-理-员,要在学习、生活、业务上起模范带头作用,当好表率,做好示范。
四、坚持学以致用,发挥远程教育的功能和作用
同时,要经常性的做好设备的维护工作,保证设备能够正常运转。
同志们,开展农村党员干部现代远程教育,意义深远,责任重大,任务艰巨。希望大家以饱满的热情、科学的态度和扎实的作风,认真学习,做好管-理-员这项艰巨而光荣的工作,为全县社会主义新农村建设做出自己应有的贡献。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇二
灵活性,以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细节,站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块,由点到线,从线到面。
班组作为企业的最基本的生产与运作单元,承担了组织中执行的角色,而且在角色定位中也是属于执行层。所以,对于班组长以及班组成员来说,有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到,在基层操作层面的工作是由很多细小的工作环节,甚至工作节点构成,没有所谓的大事情,对于员工的工作细节能力要求和高。
精细管理的内涵很丰富,不仅要求员工有关注工作细节的能力,更为重要的是,要求员工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具备可控制和可衡量性。
要做好精细管理,至少具备以下条件:
1、培养工作落地的意识
很多班组长在分配工作任务的时候,只知道告诉员工任务内容,没有给到方向、方法,并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中,最需要强调的是工作的监控和反馈,以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前,你懂得再多,说得再多,没有有效地完成几件事情,关说不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相对完善的绩效管理体系
特别是在实施班组内部管理的过程中,如果能够有针对性地设定员工的核心kpi,对于行为目标也进行量化考核,尽量避免定性主观的评价,这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实,增强员工工作的责任感、使命感和方向感,并有力地促进班组管理的量化管理,用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理,进一步落实精细管理。
3、梳理部门或班组的内部管理流程
所谓的流程是指做事情的先后顺序,统筹班组内部的资源和条件,充分发挥班组内部的协作精神,使得在所有工作环节都能顺利衔接,不仅是单个工作模块是细节管理,而且把各个工作模块的工作串联或对接起来,保证了整个部分或班组的工作的协同发展,这是精细管理很重要的内在精髓。
4、建立内部监督与反馈机制
对于工作做细做透,从员工自律的角度分析,恐怕比较难。对于工作的结果管控,必须建立一套严密的内部工作监督与反馈的机制是至关重要的,一方面必须从文件、标准和制度等硬件层面规划,另外一方面培养员工定期自动自发汇报工作进度及成果的职业化习惯。
5、界定工作标准,撰写岗位作业指导书
员工不清楚工作绩效标准的时候,他就不清楚应该做到什么程度。给班组成员界定好工作的标准,并充分考虑各个岗位的实际,设计标准的sop,并在实际中持续优化,使得各个岗位有法可依,任何一个岗位人变但事不变,不会因为人员变动给班组绩效带来明显波动,同时应该做好帮扶带。
我学区接着**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学,以贯彻落实,现将过来一段的工作总结如下:
一.认真研究制定方案,对照细则自查
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
二、抓典型以点带面全面落实精细化管理实施方案
四月十四日我学区组织中、小学校长,在**小学、**中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的`落实。
三、教育教学
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
四、教师队伍管理
全学区要去各中、小学校以《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》为蓝本,强化对教师的职业道德教育,同时实行教师一人一档制度,记录教师工作的每个环节,明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法,激发了教师参与管理的积极性主动性。
近期我学区制定了学校精细化管理评估办法,准备对过来一段的工作进行评估验收,排出名次,以激励各学校工作的主动性和能动性。以上是我学区在学校精细化管理工作上的一点做法,有不足之处敬请指导。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇三
每到年底,企业的员工流动都会进入高峰期,春运前就有很多员工辞职回家,有些人则是想换换环境,导致每年年底人手紧缺,不少企业部门都陷入被动局面,影响企业的生产运作。日前,著名精益运营管理专家姜上泉,与泉州多位制造业高管一起探讨精细化管理问题。本期精英会就其中部分观点予以展示。
观点一
精细化到傻瓜也懂得操作
一开场,姜上泉就先为大家解释了“精益化”和“精细化”的不同。他表示,精益化指的是企业的战略,是要用较少的投入,生产出满足客户多方面需求的产品。“精细化则不同,是一种理念和技术,是企业通过程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,从而实现组织目标。”
姜上泉认为,精细化管理最重要的是实现三个“化”——标准化、规范化、精细化。“精细化管理的最高境界就是‘傻瓜式’,也就是叫一个傻瓜来操作都不会出错。”他说,企业做精细化管理,就是要做到“对标”,通过树立标杆来进行管理。
他举了韩国三星公司的一个标准化培训的例子。“在韩国三星公司,如果有什么环节出了问题,会采取‘四问法’,每个问题都通过一句简洁明了的话来获取答案,答案自然会暴露出问题在哪里。”他说,这四个问题分别是“有标准吗”、“标准正确吗”、“员工了解并掌握标准了吗”、“员工不按照标准操作,管理者知道吗”。
“前两句话,是要实现作业的标准化,后两句话,解决的是‘标准化作业’。”姜上泉说,这就是通过标准,来实现精细化管理。
观点二
“师带徒”制度吸引新员工
利郞(中国)有限公司制造总公司总经理杨坤华表示,现在遇上年底,一线员工流失率普遍较高的问题,让企业管理者感到很头痛。“在具体的管理措施上,有什么办法可以降低员工的流失率呢?”他说,“有时候公司花了几天时间培训新员工,还不如老员工说一句话管用。”他的观点,引起了与会制造业高管的普遍共鸣。
姜上泉为大家举了富-士-康的例子。他说,富-士-康的员工流失率其实是很高的,但生产出来的产品质量一向很稳定,并没有受到客户的诟病,能够达到这样的标准,正是印证了那句老话“铁打的营盘,流水的兵”。
“其实,越是员工流失率高的岗位,操作标准越是要实现‘傻瓜式’,这样无论什么人来,什么人走,只要按照标准操作,生产出来的产品质量都有保证。”姜上泉说,尤其是一线操作员工,流动性大,生产操作就要标准化。“要保证的是企业内部的关键人才、技术人才,流动性要小。”
在管理的建议上,姜上泉表示,可以通过建立回聘制度来降低员工流失率。“回聘,就是如果离职的老员工想回到企业工作,企业要继续欢迎他们,继续聘用他们。”他说,老员工肯回一家企业,起码说明这家企业有值得留恋的地方,回聘制度可以增加一家企业的凝聚力。
“就像很多管理者说的,老员工一句对企业不好的话,可能就导致了新员工的离职,回聘制度是针对留住老员工的。”姜上泉说,要解决新员工的离职问题,则可以有几种办法:一是采取“师带徒”的方式,举行拜师仪式,通过固定仪式,增加新员工的凝聚力和责任感。“不会让新员工不知道怎么办才好,有人可以带着,有具体的事情负责,就有责任感。”
他给的第二个办法是举办“新员工见面会”。“企业新招来的员工流动性高,往往是员工进了企业后,觉得没有人关心,没有归属感。举办见面会,管理层和新员工多接触,让员工互相之间也彼此认识,有助于员工对企业归属感的建立。”他说。
“最后,就是跟员工要有定期的交流沟通。企业要建立一些信息反馈的渠道,让员工可以把意见、情绪什么的都有机会表达出来。”他建议。
观点三
身居工厂内 知晓家乡事
“人才是企业最大的财富。”福建格林集团有限公司副总裁、工会主席陈国成表示,在留住人才方面,格林就总结出了“环境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事业留人”的“六个留住”策略。他认为,环境、制度、待遇指的是企业硬件,感情、文化、事业三者则是企业的“软件”。“关爱员工到每一个细节,就是精细化管理。”他说。
陈国成介绍说,公司针对新招的员工,每两个月就有一次新员工的培训,为期3 天。“分别由不同部门的负责人为新员工介绍企业情况。”他提到一个细节:由于一些新员工来自偏远的地方,没用过热水器,因此,培训时,企业会连热水器怎么使用这样的生活问题都会为员工介绍。
“现在很多企业,宿舍、食堂、运动场、医疗室等等设备都已经不稀奇了。但从十几年前开始,公司就为员工设立图书借阅室和图书阅览室。图书借阅室内有藏书3000 多册。”陈国成说,为满足外地员工渴望了解家乡的需求,公司还提出“身居格林厂,知晓家乡事”的文化口号,凡是外省员工达到15 人以上的均订该省省级报刊,现职工阅览室内有各地报纸三十余种,杂志十余种。
“春节有年糖、元宵有汤圆、端午有肉粽、中秋有月饼。”陈国成说,这是公司每逢传统佳节,为每个员工安排的节日特色食品。
“在这六个方面,企业对每个方面都在细节上做到位,员工自然就留下了。”陈国成说,格林每年春节的老员工回厂率均达到95% ,春季招工年年爆满。
观点四
要主动帮员工提高绩效
起步(中国)儿童用品有限公司生产副总梅长清则用自己的亲身体会,跟大家共享了如何在管理上做到精细,留住员工。“2015 年,我们的生产基地放到清濛,当时的环境可以说比较不如意,毕竟周围的大企业太多,而且都是泉州的品牌企业,论环境硬件或者企业文化,都不如周边的企业,这就造成了前期工人很难招,而企业的生产又要保证,我们只能在提高服务上下工夫。”
梅长清说,他当时苦思冥想了一个月,拿出了两个方案。“一是每天量化工人的工资,并且每天公布;二是对行业内的款式单价做了个调查,并且做好员工工资的基本定位。”他说,这两个细则一实施,哪个工人拿得多,哪个工人拿得少,一目了然。“作为管理者,我们就会主动去询问那些工资拿得少的员工,看他在生产作业时存在什么问题,帮他们改进提高。”
梅长清说,通过管理者主动去帮员工制订标准,改进绩效,企业慢慢地培养了一批忠实的员工,企业的生产线也顺利开了起来,并且员工数量稳步增加。
观点五
精细化在于寻找“反复”
福建锦兴集团行政副总刘寿毅认为,标准化是一个很宽泛的概念,尤其在管-理-员工上,管与被管本身就是让员工抗拒的事情,应该有一个量化的标准来实现精细化管理。
姜上泉对此建议,企业并不是所有的环节都需要进行精细化管理,而是要在“为企业创造最大利益的环节”进行精细化。“如果一个企业销售团队是核心,那么就要对销售团队的培训实行精细化,比如制定学习路径图、考核表格化等等。”他说,精细化的本质在于寻找“反复”,对于企业反复出现问题的环节就要进行精细化的管理。
他举了个培训电话销售员的例子。“企业一般不给销售员讲课,通过文字资料、光盘等,让员工自己学习。文字资料中列明了每天要学习的内容,一个月30 天分别都要学习什么内容,要求员工掌握,光盘则是示范展示,这样就把原来需要3 个月的培训内容缩到一个月。”姜上泉说,由于资料内有一一对照的表格,有具体的培训流程,这样就让员工很快掌握了操作步骤,容易上手。
班组精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。以取得班组工作效果的不断改善。
班组精细化管理是企业适应集约化和规模化生产的方式。我公司电力机车检修主导地位的企业,1984 年转厂以来至今,电力机车检修从ss1 至ss9 产品不断发展,整体技术不断取得成果。但配件生产技术管理比较滞后,严重制约着生产技术的发展。2015 年铁路机车新验收规定出台后,加强厂验双方积极加强重要关键的配件管理,经过一年多努力协调,所有公司进行技术攻关改进,销轴和连杆、吊杆等44 种产品从工艺文件的配备齐全、原材料入厂规范检验、制造过程的质量控制、产品检验规范、产品统一标识管理等形成质量精细化管理初具规模,其中横跨三个改制公司和两个部室的班组工作,从这一阶段工作中我对班组开展精细化管理有几点看法:
一、深刻理解和把握班组精细化管理要点
1、把握班组精细化管理的内涵。精确定位、合理分工、细化目标、量化考核。精确定位就是每个单位、每个班组、每个岗位责任都要定位准确,每道工序、每个环节都要规范清晰,有机衔接; 合理分工就是细分工作责任和办事程序,从而建立制衡有序、管理有序、高效运行的内部管理系统; 细化目标就是通过对各单位、各班组责任细化,建立内部完善的管理制度; 量化考核就是指将经营目标分配的班组,并完成量值化,经济责任具体化,对运行行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时,奖惩兑现; 只有合理定位,规范运作,量化管理,推动精细化管理,才能提升整体企业管理水平。
2 、把握班组精细化管理的核心。精细化管理使要细化到每个人、每件事、每一天、每一处,形成人人有标准、事事有标准,时时有标准,处处有标准的标准格局。可以看到,通过精细化管理,严格细化质量标准,建立“纵到底,横到边,事事有人管,人人有专责”的岗位标准和操作标准。能够使各项精细化管理渗透到每个管理环节的“缝隙”,使得不同岗位的员工按照各自标准操作,减少工作的盲目性和随意性,避免盲目和随意造成的诸多浪费及隐患。精细化管理通过每一个细小环节的管理,及时查处漏洞,及时解决问题,大小事一样根据标准要求,进行严格管理。
3 、强化班组工序研究。通过强化班组工序研究,制定合理、科学、规范的标准,通过采取科学、有效的手段,对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法和环境等因素进行控制,并理顺其中关系,减少多余操作和动作,形成科学、规范、顺畅的生产流程,提高班组效率,从而提高企业效益。
二、推进班组精细化管理,要注重几方面:
1 、转变思想观念,做到事事有安排。思想是一切工作开展的先导,开展班组精细化管理,转变思想观念必须到位。旧的习惯性的粗放式管理思想观念和做法根深蒂固,各项工作都是以包代管,大而化之,不适合精细化管理。必须通过长期的强化员工学习,消除思想的障碍,克服消极思想,树立开展班组精细化管理的信心和决心。领导干部要转变作风。深入班组现场,亲自参与深化、细化班组管理工作,首先养成“细心、耐心、细致”和“勤于思考,亲自参与,敢于负责”工作习惯,严格控制各生产环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务都要安排到位,不留任何死角和盲点。不断强化员工学习,提高精细化管理知识和专业技能,做到各项工作科学合理,细致周到。
2 、完善制度,做到事事有标准。规章制度是员工共同遵守的规定和准则,要保证规范化和精细化生产运作,就必须有规范的、精细的规章制度和工作标准,才能依据相应的规章制度和工作标准,检验员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求,所以必须从规章制度和工作标准入手,建立一整套包括机构设计、职能分工、岗位职责说明工作流程以及各专业的工作标准和管理制度,员工才能有章可循,有规可守。同时要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,才能保证整个管理体系是规范化的'。因此,建立班组制度和标准必须深入调查研究,仔细推敲,尽量细化,避免管理漏洞,具有可操作性。同时要把规范员工行为作为作为推进精细化管理的主要内容,采取加强教育,潜移默化,循序渐进,持续推进的有效手段,增强员工的规范意识,形成遵纪守规的良好习惯,从而形成方便操作,易于判断合法合规合理的制度体系; 并形成可以执行,自觉执行的环境和条件。确保制度和标准能够规范员工行为,具有真正的执行效力。
3 、强化责任,做到事事有人管。明确责任是推动各项规章制度和任务落实的前提,如果没有把责任明确到每个人身上,则每个人身上都无约束,无压力,无动力,导致工作中推诿扯皮,不了了之。因此,要顺利完成各项工作,必须强化责任,通过完善的工作责任制和各项工作的量化分解,实现班组每个岗位都有责任明确,权责清晰。同时建立层层负责的责任制,加强监督检查和责任追究,对不能履行责任,或不能按要求完成任务的做到对号入座,一视同仁,才能确保层层有压力,工作有动力,事事有落实。
4 、严格奖惩考核,做到事事都兑现。在推进班组精细化管理过程中,要通过考核、奖惩手段来引导培育推进精细化管理。如果一味要求班组管理精细化,但在考核和激励方面没有同时与精细化管理接轨,就必然导致精细化管理要求落空。在考核时,要本着有利于推进工作,有利于调动工作积极性的原则实施,严格加以考核。考核要有层次性,反映全面性,做到严字当头,严行标准,严行原则,领导干部和工作责任人以身作则,带头执行。要通过考核发挥真实有效的作用,做到一切从实际出发,数据准确,过程-真实,加强事后宣传教育,做到人人信服,事事受教育,推动班组精细化管理不断深化发展。
2015 年度组织公司开始推广的“记名造、记名修”工作,也是具有代表性的推进班组精细化管理的实例。
在该活动开展初期,各单位都能积极响应公司要求,做宣传、定制度、要求操作者填写记录,但班组实际还不深入、不到位、不持续,当时存在以下几方面问题:
1 、思想认识上的不足。一些车间认为,经过这么多年的质量认证和上级检查,自己的单位已做到了记名造记名修,所以没有采取什么实际措施,尤其是原先管理基础好的单位。
2 、表面上不错,实际上想的是应付,没扎实持续搞工作。具体表现是多印记录,没有针对性产品,记录没有编号,不论是否实用,是否重复,先有记录再说,没有把车间现有记录先捋一捋,根据需要设记录,这显然是为了应付检查而为。
3 、记录设置不完整,不能覆盖所有工序或产品。使用的记录缺少关键项目,或者对外购配件、点装件信息记录不全,多人作业、数量大体积小的工序或产品没有相应记录等。
针对存在着的问题,我们主要采取了下面一些措施:
1 、加强监督检查、交流和沟通。坚持多深入生产单位的原则,采取日常检查与专项检查相结合的方式,检查工作、督促执行、了解情况、交流学习、共同讨论。
2 、对各单位记名造记名修管理细则进行了规范。根据质量体系要求对各单位管理细则的格式、内容规定了统一要求。
3 、在对记录的整理当中,要求先对现有记录进行清理,再甄别哪些适用、哪些需要修改完善、哪些需要新设置,按照优先使用现有记录、其次修订使用和尽量不新增记录的原则对记录进行整理。
4 、要求各单位按工序顺序汇总用于记名造记名修的记录明细,便于全面了解记录情况和方便检查。
5 、用厂外反馈验证记录或其它质量反馈的事例,检验本单位记录的完整性。
最后达到的效果:
1 、记录基本覆盖现有生产工序。
2 、班组职工质量责任增强。通过“记名”这一具体的过程,让签名者切身体会质量责任。特别是以往那些没有建立记录的工序,通过这项管理增设了记录,工作完成后记录和保存了责任人操作者受教育提高意识。
3 、制定、修改和完善各工序规章制度,细化了班组管理,改进了方法,夯实了车间的基础管理。各生产单位对初期制定的记名造记名修实施办法进行了多次修订,现有的办法更加便于操作,贴近实际。为深入进行该工作,各单位都相应修改了相应的管理制度。
4 、促进了工艺文件、作业指导书的规范和完整、正确和可操作性。
总之,在推动班组精细化管理工作中,通过转变观念、完善制度、强化责任、严格考核,形成一个持续推进、循环往复过程,逐步推进班组精细化管理向更高层次发展。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇四
时光荏苒,2012年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员。
1、只有摆正自己的`位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态、
但是由于之前未接触物业工作,实践比较少缺乏相关工作经验,工作存在很多不足。
针对工作中存在的不足,在新的一年也做了新的工作计划:
收费工作是物业公司的窗口,收费员的形象代表整个物业公司的形象,作为一个新人来说对公司还有很多不了解和不熟悉的地方,以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法,许多不足之处还需要领导及同事的帮助和提点,借此今天的会议也向各位拜个早年 祝大家新年愉快、万事如意。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇五
从进入2011年从前,全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了,可以这样说,全校的人都在为评估走,作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象,那对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,那可是几乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,时时都可能被批评,许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪,尤其在2、3月份,天气又较冷,同学们每天干活,手都冻得通红通红,我看着了心疼呀,但是我也没有办法呀,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要配合有关领导的工作,把上级的指示及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学,让他们尽职尽责,能够尽时准确的完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪,但我仍然坚持上级的要求。
但在完了之后,经常找他们谈一谈,说明特殊时期,特殊对待,让大家都坚持一下,并且经常在细节方面为同学们提供方面,例如为防止手在冷水中冻着,我让他们用温水去洗抹布,每次干完活后,用热水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么说吧,我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务,在评估中没有托学校的后腿。除去特殊时期,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去,没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。
对于劳动周的同学,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的工作积极性,促使他们在一周时间内能认真工作,防止他们有“作一天和尚,敲一天钟”的`想法;最后,对他们一周的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
对于勤工助学的同学,可分出一名楼长,对于楼长要用于放手去让他干,把权力和责任要让他承担起来,让他负责整个楼的安全工作,一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么,该管什么,该怎么干,使得各项工作都责任到个人,个个单元都有人负责,并且每星期对卫生进行系统的检查,并且在每次例会上作出排名,指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次,并及时的指出不足;最后要做好签到工作,坚持每日必签。
除了这些主要的工作外作为一名楼管员,还有很多琐碎的事情。例如,每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外,每次我都会详细的问明情况后,在做处理,并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次,由于我们楼的特殊情况,人员流动较大,有很多不确定因素,我采取让劳动周的同学每天三次检查,勤工助学同学随时抽查实住人数等方法,努力做到楼内人数基本清楚。
总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽好最大的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
宿舍管-理-员工作总结:
半年来,认真贯彻每星期的会议精神,防火安全的重点,处处严格要求自己,自觉坚守工作岗位,有事请假,从无旷工现象。对工作尽职尽责,落实到行动上每次查违章用电,漏水,空床位和查家具等,都是我和同学一起上楼去查,发现出物有问题及时报修,并且特别注意安全工作,通过查房发现陌生人或其它问题,自己处理不了的及时上报领导,绝不允许违规现象存在。
抓好勤工助学和劳动周学生的工作。首先开好会,分工明确,责任到人,检查到位,总结到位。在工作中,自己以身作则,亲自带领同学一起打扫卫生,发现死角及时处理,经常巡查,保持清洁,一定做到:团结、爱护、教育学生,把学生当做自己的亲人。
但是还有许多不足之处,主要是:
1、查房不十分到位,不细致,没有达到领导要求的一天三查方的要求。
2、对勤工助学同学和劳动周同学的要求还不十分到位,讲得多,检查少,总结少。
3、整个内务工作做得还不是尽善尽美,离领导的要求还有很大差距,今后仍需继续努力。
总之:自己有决心和信心,争取把6号楼办成宿管中心的团结和-谐楼。
1、明确目标,让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向;学期开始的好习惯至关重要。
每一条河流都有自己的方向,我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标,寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向,就会三天两天的出问题,有时甚至会出大的问题,有了明确的目标,寄宿生在宿舍就会知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的较好,什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯,以后的坏习惯很难改掉。于是,在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查,努力配合宿舍管-理-员的工作。就这样良好的宿舍卫生习惯在我的督促下逐日养成。
2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位,倡导“宿舍是我家”“ 我为人人,人人为我。”
两年不到的班主任工作经历中发现,对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的,还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透,例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲,在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好,哪些地方还存在问题,具体的哪些事情落实到那些人头上等等;要求每位寄宿生以宿舍为家,宿舍内部一定要团结,晚自修后回宿舍后,决不把垃圾随地扔,以方便第二天的值日生,做到“ 我为人人,人人为我”;每周早上还利用一定的时间去抽查,提醒值日生该注意哪些问题;利用周末大扫除的机会,对符合要求的床位进行拍照,不符合要求的也进行拍照,利用下一节班会课展示,进而做到及时整改。
3、落实室长负责制,让室长管理和班主任管理相结合,对宿舍室长进行培训,实行室长责任制,充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律,还利用班会课进行投票,评出本班内部最差宿舍,把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。
4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求,在各方面起模范带头作用,以点带面,带动整个宿舍各方面的提高;如此能给学生提供自我教育,自我管理的重要机会,通过班级干部的自我管理和监督,达到学生自我管理和教育的目标。
5、积极与宿舍区生活管-理-员老师沟通,及时了解本班宿舍存在的问题,并积极配合宿舍管-理-员老师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管-理-员老师不定期到宿舍检查,能帮助杜绝夜不归宿和迟到现象;同时通过深入到同学中,和同学谈心,及时发现宿舍内部问题,解决问题,了解学生的思想动向,防患于未然。
6、积极配合学校的卫生检查,制定规章制度,严格执行,采取表扬与批评的方式,促进宿舍整体水平的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管-理-员每周对学生宿舍进行不定期抽查,严格检查的结果,对表现差的宿舍进行曝光,并与评优相结合。同时,利用班会课对优秀宿舍则及时进行通报表扬。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇六
第一、企业忽略新员工的第一感受。
第二、企业错误地欢迎新员工。
第三、企业对新员工不够重视。
第四、企业随意变更新员工的工种或工作内容。
第五、企业对工作岗位描述不清,新员工工作压力过大。
第六、企业人际关系复杂。
第七、企业的文化和价值观冲突。
第八、企业分配给新员工的最初工作缺乏意义和挑战性。
第九、企业对新员工缺少要求。
二、为何老服务员今天在这,明天在那?
1、 辛苦又受气待遇却较低
2、 酒店不诚信伤了员工心
三、酒店人才流失的内部因素分析
1、机械式管理谈话人性,人才迷失乐园
2、 经济处罚挫伤自尊,人才自我流放
3、 减员隐患违背意志,人才跳向肥槽
4、忽视个人需求,员工另谋高就
5、 缺乏归属感,人才远走他乡
6、缺乏沟通人店难融,人才花落谁家
四、如何控制酒店员工流失
1、有效地管-理-员工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的种种问题
一、什么是快乐工作?
“快乐工作”应该有三项内涵:
1、快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处,工作环境和-谐。
2、、酒店制度应当人性化而非等级化,要在酒店内部创造一个平等相处的工作环境,员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想。
3、要为员工设计良好的职业规划,使他们与酒店一起成长,让“努力工作”成为他们自发自愿的行为,从而上升为“快乐工作”。
二、你的员工快乐吗?
1、经理人常常问员工:“工作愉快吗?”
2、发现员工不快乐,怎么办?
3、把员工当作一个完整人来看待。
4、全面地认识员工,挖掘出员工的更多潜力,促使他们在工作中发挥各种能力和特长。
5、持续尝试最好的工作方式。
2、将工作变得有趣
3、由“厌业”到“乐业”
4、帮助他们完成任务
5、消除不安因素
6、让每个员工都感到命运掌握在自己的手中
7、快乐为王
“三乐”的文化氛围:“顾客快乐、员工快乐、股东快乐。8、快乐维权
(1)、建立“员工特殊法庭”
(2)、组织员工到酒店内部网上以不记名投票的方式评价上级对他们的管理,进行满意度调查。
(3)、总经理邀请基层员工共进午餐,在一种宽松的氛围中与员工双向交流,通过沟通发现并解决问题。
9、快乐桥梁
制定“三会”制度,即“朝会”、“恳谈会”和“信息员例会”。
10、激励的氛围
- 给你的新员工一句赞美
- 替员工取信,亲自送给他们
- 给心情不好的员工一份不署名的小礼物
- 给支援你的单位送一份谢礼
- 给员工打个电话,告诉他你欣赏他(她)做事的方法
- 送员工一本他(她)喜欢的书籍、杂志
- 外出午餐时,带一份冰激凌给值班的员工
11、“家”的温馨
12、让员工看到未来
四、快乐的员工带来满意的客人
五、与酒店共舞 与快乐相随
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者应有亲和力
2、界定好严格与善待的尺度
3、放权
4、透明激励机制
5、给员工更多活动空间
6、和员工交朋友
1、 宁可小才大用,不可大材小用;
2、 尺有所短、寸有所长。用人之长,不挑人之短。善用人者,无不可用之人;
3、 灵活要有原则,原则不可灵活;
4、 不能有活无人做,也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做!遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份!
5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。
6、没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。如果恰恰相反,组织则无战斗力。
7、过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来,管理必乱。如果一视同仁,集体的效率必下降。
8、所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。(此处的“文化”不是文化程度。)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑,但制度一定要健全。
10、批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
11、有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(it)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。
如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(it)、采购、开发、设计、客户订制等部门。行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、何为合理的目标?即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激-情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。
13、一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处:1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。调动员工的工作热情。2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。
14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、许多企业强调用人的'忠诚度。事实上,忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。
18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为:1、冷静。2、有思想。3、直言敢谏。4、忠诚。5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷?卖草帽、脱帽扔掉)
22、领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。
23、用人后怀疑,不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。
24、要让制度管人,不要让人管人。在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。
对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。
27、企业的“人才”与“人手”。在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手)
28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇七
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自我,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自我最大本事为领导们供给极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情景整理库房,并进取向5s管理靠近。
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自我工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,进取争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
应对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我必须能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
此刻的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情景下,应供给必须的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到此刻为止,还没有一套理解的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了必须的隐患,也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
期望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应当学会改善不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必须会再崭新姿。
如何做好自我工作。这其实是一个很不好说的话题,因为每一个人的工作范围和工作职责有所不一样。现就我的工作——仓管来谈一下自我的体会。
即必须要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀……仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。
保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,让各个兄弟部门及领导每一天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。
每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表供给给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。
对每一种物料的数据都要严格的控制,使其与帐目一致,为了到达这一点必须要做到以下几个方面:
(2)做好发往喷印部物料的发出与收回数量的对照工作,原则上发出多少收回多少,用不完的应开退货单退回仓库,需要报废的物品应开有报废单,并且数量要有人员进行控制,不得有差异,月底进行汇总各种数据,何处出现差异要找出原因和职责人,这样以后就不会出现数据上的差异。
(3)入库要有必须的程序,侍新的生产设备购回之后,应当不会再有喷印部直接到部门生产线上领取物料的事件发生,我认为彼时入库应为当班下班之后由当班领班把当班生产数据交给入库员,入库员在清点后认为数据完全无误的情景下再进行入库工作,并且与仓管一齐核对物料的`品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。
(4)发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货,控制好数量不要送多也不能给少,退回物料应立即开居退货单,要报废物料立即开居报废单,如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记,月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。有此几点,物料数据的差异可能就不复存在。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。
由于定单较多,生产设备有限,领导较忙,有可能会出现生产安排互相冲突,这时仓管就有职责有义务按照出货计划适时的提醒生产部门,以便于能够及时准确的交货,维护本厂的信誉。
包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。
此刻的企业大都要求自我能到达5s标准,导入iso9000系统,虽然我们暂时仍未实施这些系统程序,但我们要严格用这些系统的要求来检验自我的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库,所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处,有用的摆放整齐,无用的扔掉,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁。要到达这样的标准并不是说做就能做到的,而是要把职责落实到个人,把仓库划成片区分给个人,每一天下班之前用上十分钟来清理自我的职责区域,各负其责,各司其职,做到“人人有事做,事事有人做”,长期坚持,效果自不用说。
任何一个部门,任何一个人都有义务去为你的下一工序部门研究,争取让自我所做过的产品或事情让下一工序部门做起来更容易更顺手,比如进入仓库的物品如果部门能够在栈板上摆放整齐,那么入库人员在进入电梯之时就会更简便更容易,产品不易掉到地上,也就更好的保护了我们的产品品质。如果回收来的旧包材仓库能够在车间摆放整齐或及时入库,车间就会显得更整洁有序。
每一天上班前的十分钟进行一个早会,反思昨日工作中的失误,找出原因,想法改善,以便下次不至重犯。提出昨日在工作中发现了什么问题,利的表扬,弊的丢弃,以便扬长避短。一个工厂的前进过程也能够说就是一个不断提出问题,解决问题的持续改善的过程。对于我们平时工作中出现的失误,发现的问题提出来进行改善,进行解决,然后再发现再解决,就这样进行反复的,持续的改善,我们的公司自会蒸蒸日上。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇八
造成目前一线职工积极性不高的原因是多方面的。诸多内外因素干扰,直接冲击着“工人老大哥”的自尊心和责任感,有的职工私下议论 “老大靠了边,老二分了田,不三不四却找大钱”等话语,职工的主人翁意识急剧下降,不安心现有工作。很多人慨叹现在的管理工作,越来越不好做了。
职工是改革的主体,企业管理是“人心工程”。面对诸多管理上的困境,我们在现有基础上,加快企业内部改革的一系列政策措施,调动职工参与改革的积极性,进一步加强职工队伍建设。这一切都迫切需要一些深入细致、行之有效的工作。转变职工思想观念,正确认识企业改革中出现的矛盾和问题,是企业深化改革的前导。找准症结所在,刚性管理与柔性管理相结合,从“小事”抓起,严格要求,严格管理,是一个行之有效的方法。
“刚”是理性和合理化的体现
刚性管理即制度化管理,以理性的、正式规定的制度规范为(博客,微博)基本权威实施管理。制度化管理摆脱了传统管理的随机、易变、主观、偏见的影响,具有比传统管理优越得多的精确性、连续性、可靠性和稳定性,适合现代大型企业组织管理的需要。现代大型企业规模大,内部分工细,层次多,需要高度的统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构间的协调一致,所以,制定一套系统、科学的管理制度,从不同侧面保证企业经营目标的实现,是企业管理中必不可少的一环,也是重要职能之一。
1、用制度约束职工,激发职工工作积极性。企业运用一整套系统、科学的规章制度实施管理,首先能保证企业各项工作有序进行,有章可循,各司其职;其次,公开、公平的规章制度,使每个职工都明白各级人员的工作职责,能起相互监督、相互约束的作用;再次,制度面前一律平等,有利于调动企业职工的积极性。
实施管理的关键在落实,规章制度必须充分到位。企业管理的刚性原则,要求企业的全体职工都处于企业规章制度的硬性约束中。
2、建立激励机制,增强职工竞争意识。企业职工的工作态度、工作能力、贡献大小,这些都是无法定量的,只能定性地将他们的表现按顺序进行排列。企业从日常的各项工作业绩对职工进行考评,将日常工作细化、分解,巧妙地运用统计学的相关理论和方法,通过对职工的业绩由模糊到数字的转换,完成对职工业绩由定性到定量的测评过程,确保考核真正做到公正、公平、公开。这种业绩考评能保证企业内部不断改进工作方法,提高工作质量,促使职工进步,为科学化管理提供了有效的手段和工具。
3、用公平的分配制度体现职工岗位价值。企业建立公平分配制度,给每一个职工平等的竞争机会,使每个职工都能最大限度地发挥自己的特长,找到适合于发展自己价值的位置。职工之间的分配适当拉开距离,向贡献大、创效益多的职工倾斜,以彻底消除“干与不干一个样”、“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的现象,使企业内形成“岗位靠竞争、报酬靠贡献、管理靠制度”的机制。
“柔”使管理魅力得到升华
人力资源不仅需要利用,更需要的是要合理开发。企业需要充分挖掘人力资源的无穷潜力,实现企业的目标。因此,在坚持刚性原则的同时,更需强调由“强制”进化为“自觉”的柔性原则。
1、用道德标准约束职工,增强管理效应。
管理思想对管理方式和管理行为起指导作用。以人为中心的管理思想,其根本的观念就是要求管理者真正地树立起职工既是管理的客体,又是管理的主体的观念,不能片面地只是把职工看作管理的对象,更不能把人当作会说话的工具。
要达到管理的目的,就应该在管理的各个领域和全过程中,渗入有效的思想政治工作和行为指导,并掌握好“重教、轻罚”的尺度,要给予可能的“宽容”,以柔性的管理方法,着重唤起职工的自尊、自重、自强之心。只有真正激发起职工的职业责任心和社会责任感,只有将职工的忧患意识不断提高,并逐渐转变为自觉时,职业道德才会向好的方向转化。如果把解决职业道德问题只是寄托于硬性管理,靠举报、揭发、严厉处罚,就很难从根本上解决问题。
人是要有一点精神的,企业同样需要有自己的企业精神。这种精神、风气和环境需要通过企业文化建设来完成。企业文化建设促使职工产生自控意识,达到内在的自我管理和自我约束,更重要的是培育职工高度的工作热情和工作责任感,激发他们发自内心的贯彻执行规章制度的自觉性。通过企业文化建设,能统一全体职工的意志,集聚职工的智慧和力量,绳往一处拉,劲往一处使,而这时的力量,必能达到1+12的良好效应。
2、人的管理要讲究“激励”和感情投入。
现代企业管理的核心是对人的管理。管理者面临的首要任务就是引导和促使职工为实现企业的共同目标作出贡献。“激励”就是激发人的动机的一种心理过程。人的动机一旦激发,便会产生很高的`积极性。
企业管理中有两种基本的需要:一是企业需要职工为企业做贡献,以实现企业的管理目标;二是职工需要企业作为实现个人满足的工具,特别是通过诚实劳动,获得自己的需求。忽视了哪一方面都会影响管理的有效性。只有使职工切身的个人需求与企业的目标融为一体时,才能激发起职工的公族潜能。因此,企业在制定管理目标时,不能仅限于生产经营发展目标,还应制定与职工切身利益相关的个人目标的实现,从多角度、多方位、多层次地进行激励工作,并使激励具有双向和互动功能。
刚柔并济方能相得益彰
企业的刚性管理强调企业的制度建设,强化制度作用,是由人治进化为法治;企业的柔性管理是企业进行文化建设,将在很大程度上弥补单靠硬性约束带来的不足和偏颇,是使制度执行由强制升华为自觉。刚性管理是基础,使企业运行有序、有章可循;柔性管理则是刚性管理的进一步升华。
孔子主张,在遵循原则性的同时,也要注意处理问题的灵活性,他说“可与共学,未可与适道;可与适道,未可与立;可与立,未可与权。”强调在处理实际问题时要灵活运用、创造性地发展;同时在处理问题时要把握一个合适的度,而什么是合适的度,并不是固定不变的,要根据不同的事情、不同的场合、不同的人加以衡量,他称这种处理问题的方法为“通权达变”。这也就是我们现代企业管理中所运用的“权变管理”。企业管理也要遵循刚性管理和柔性管理相结合的原则,刚柔并济,方能相得益彰。
古今天下之马者,毛色来分为:黄、棕、红之类色而已,其能力而言不外户赤兔、的卢之千里和中平而。
然善骑者管理之术,分为驭心,缰绳,刺锥三方式而:
1.驭马心,需常抚摸、关心、交神而。此可得道政,谓上下同欲。
2.缰绳者,刚柔并济、互通有无、得心宽心且阻行之导向也。
3.刺锥者,出乎原则之行而惩矣 ,且不可多用而,否则乱矣。
管众如管寡者易胜,其组织之力也。
大多企业管理者,认为给予大众员工福利,则可得心,然利用中基层干部来管理就应该可以使员工很切心的工作。
大凡如此使得工厂效率较好了,然对于现在90后之员工管理,其法实效甚微。何哉?
1.给予一线员工福利,仅让员工认为我每天就这样工作而已待遇还好吧,这个公司这样的工作还好吧。
2.给予中基层干部的管理用的是棉线穿上很多节的短竹节而已,其本意作用为刚柔并济来管-理-员工,然此看似和皮缰绳差不多。皮缰绳之柔心之性得员工心,可用心工作、责任工作、感恩工作。皮缰绳之刚性为原则性指导和规范,可警惕员工,可适当之法则平等管-理-员工,可得平衡心。
然用竹节穿棉线之管理干部之手法,用之管理一线之员工,线者太柔其不到柔性;竹节太刚且不易整体协调和连贯,也起不到原则约束的功能。两者的结合易断易散而已。
3.刺锥者,威之矣,且不可久用,否则酷法失人心矣。古语说:人不畏死,何以死惧之。
希现代管理者需警惕之,驭马心得同心同欲同理而,皮缰绳得刚柔并济、统一精魂矣,刺锥为酷威不可久用哉。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇九
作为一个仓库保管员,在这我对仓库保管做了以下诠释:"物料"包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为,记得经理曾这样教导过我:“就像对待自己家的东西一样”,我相信会做到的。这都是对公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓库保管员应尽的职责,我将责无旁贷。
卫生清洁:每个星期一做好洁净区的清洁工作分料后,做好现场整洁工作,负责仓库的日常卫生及各项记录做到无杂物。
入库、出库工作:遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常的账与物要做到确认再确认,为确保一致。为确保一致的原则:没有领料单,不能发放物料;手续不贴合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决;对每一天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下";工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到"眼到手到",预防仓库材料的丢失和破坏。
以上这些问题,其实都与个人的职责心有关。职责心,是一种工作心态,也是一种工作作风,职责心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家,权力小但职责大,要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报”,在以后的日子里,我相信我会怀着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量,来报答各位领导对我的关心以及各位同事的帮忙。
今天用心地重读了《从仓库报表看工作意识》的文章,让我进一步加深了对库管的重要性和工作态度意识的认识,真正理解了库管和财务之间是分不开的。库房发生的业务为财务成本核算提供了准确无误的数据,从这一点来说,库管也是财务的一部分。尤其是文中所阐述的做事的心态让我感触颇深。
每个人都想找到自己喜欢的工作,从而获得成功,但是决定成功的因素很多,其中对工作态度的'选择是决定成败的最核心因素。记得我进博亚公司之初应聘的是会计职位,可当时会计岗位不缺员,只好改做了库管。开始时只是抱着试试看的心态被动管理仓库,因为原本心里就不想做库管,只是考虑离家近,上下班较方便才暂且做了起来,但由于库管工作程序复杂,手续繁多,总是采取消极的态度对待工作。随着时间的推移我慢慢喜欢上了库管的工作,逐渐变被动为主动管理。由于自己思想观念和对工作的态度发生了转变,工作起来也变得得心应手了,不仅适应了复杂繁多的程序,还使库管工作迈上了一个新台阶。
当时还不太清楚为什么同一个工作,在我的手里前后的结果却不同,通过学习《从仓库报表看工作意识》这篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性质是相同的,自己对工作的态度决定了所采用的工作方式,从而决定了工作的结果。不同的工作态度,对工作和同事之间关系的处理会带来不同的影响,用积极的心态和消极的心态来工作,产生的工作效率和结果是截然不同的。因为心态决定一切,积极的心态可以帮助自己战胜自卑和恐惧,能克服自己的惰性,挖掘自己的潜能。如果总是抱怨工作太多,人手不够,总把自己的工作看成是在奴隶主的皮鞭下的劳动,那么对工作也就没有了热情,完成任务也将无比艰难。如果乐观接受任务,发自内心地积极主动地去工作,不但可以轻松完成任务,有时还会取得意想不到的成绩。因此,我们要想做好自己的工作,就应该乐观、主动地去接受任务,积极面对并解决所遇到的困难,才能获得成功。
要多和领导、同事进行沟通,如何选择在这种处境中干好工作的方法才是最重要的。总之,无论从事什么职业,处在什么岗位,始终保持积极、乐观、向上的心态,才能更好的服务于博亚,服务于精工。
自己也时常自问:我用优质的服务态度来工作了吗?自己有没有抵触情绪?有没有某件事没完成或者完成的不好?心态是处于什么样的意识下工作?收获了什么样的成绩?得出的结论是:只有调整好心态才能处理好生活和工作中的各种人际关系,才能把压力变为动力,正确对待自己的工作和所处的环境,把对工作的意识作为衡量自己工作品质的考核目标。
总的来说,《从仓库报表看工作意识》这篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同时,把心态变成一种习惯,就能不断地从中积累工作经验,从而更好地应用于将来的工作。今后在工作中,及时、准确地编制各种报表,用清晰、正确的数字来反映自己的工作意识,用积极的心态和责任来对待工作将成为自己所追求的目标。敬业从现在做起,保持良好的心态来工作,坚信工作是“赢在心态,胜在意识。”立足于本岗,提高自身素质,为实现“精品、精细、精兵,快速反应”的管理提升年做出应有的贡献。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇十
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的`出借工作。
2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学期来,图书室的图书基本保持原样。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
二、开展活动,发挥育人功能
用。
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精细化管理员工心得(优质15篇)篇十一
在过去的20xx年里,xx物业公司xx风景服务中心全体工作人员,在业主委员会的监督指导下,团结一致,齐心协力,做了一系列的物业服务工作,现将工作情况总结汇报如下。
xx风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调,务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此,我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改,从秩序维护队员的各项基本素质抓起,对超大年龄的8名队员进行了清理,进行了10余次的专业培训,更新了40余件防范器械,每周至少3次对夜班执勤进行重点监督,对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求,现如今全体队员的整体形象大大提升。
为加强对小区进出车辆的'有序管理,我中心在20xx年x月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件,增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能,系统的技术水平得到了大大提高,业主进出车辆更加方便快捷。9月份西大门安装了全新的门岗房,外观漂亮,实用功能也大大增强。11月份,对东西两个大门的4组道闸进行了更换,新道闸升降更灵活,噪音更小。
我小区业主在20xx年初开始陆续入住,部分公共设施和设备开始老化,存在安全隐患,有的甚至已失去使用功能。业主委员会多次对此提出建议,尽快维修或更换,我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。具体情况如下:
1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。
2、二次供水设备进行了定期检修,更换了关键部件,如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。
3、对消防设备进行了检查,发现破损的15处进行补加。
4、对部分路面进行了修补,共18处,约300平方米。
5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。
6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。
7、对停车场软件进行重大升级,对道闸部分进行了换新。
8、对部分楼栋的供电线路进行改造,约300米。
9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修,共52处。
10、对路灯照明系统进行了检修。
11、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。
对保洁和绿化工作,我们重点采取了以下措施:
1、对环保人员的工作时间做出了明确要求,必须在规定时间内作业,以免影响业主休息。
2、对于工作期间的避让问题做出了规定,在作业时避免不了会扬起灰尘,因此遇到业主路过,要求立即避让或提前避让,等业主路过后再进行作业。
3、对保洁着装做了硬性规定,工作期间必须着统一装,以免部分业主引起误会。
4、严格执行工作标准,其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。
5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业,对如何做好绿化工作进行学习培训。
小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量,我中心环保部人员勤勤恳恳地工作,除打扫规定的地面,清运垃圾以外,还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。20xx年小区整体绿化浇水3次,景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次,清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。
处理地下室渗水52户,西大门口路面石砖的铺设修补2次,修补路面4次,修路灯杆23次,更换路灯景观灯6杆。
在20xx年,我中心除了正常的例行物业服务作业外,还进行了其它有关工作,提升了整个小区的形象和服务品质。
1、20xx年客户服务部共接待客户答疑1287起,入户维修940次,免费维修楼道门楼宇对讲163次,协助业主处理车辆刮蹭事件9起。
2、未来xx正式进驻本小区,办公室装修一新,开展各项服务功能,方便广大业主。
3、为业主组织进行文艺汇演4次。
六、一年工作的反思。
回顾过去的一年,我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水,取得了一定的成绩。这些成绩的取得,应归功于业主委员会的正确指导和及时监督,当然也是我们全体员工努力工作的结果。毋庸讳言,由于我们力不从心,工作中仍然存在这样那样的问题,突出表现在工程维修方面:
由于各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题,这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇十二
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
7、仓库有自己的`产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
8、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
9、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
10、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。以上为本人的20xx年工作总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到最好,请公司领导批评指正。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇十三
我在物业公司快1年了,20__年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
一、面对现实,接受挑战。
20__年我到物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个物业公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪,细化管理。
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
三、进行信息化。
随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20__年不良库存下降基本至零!
四、坚持学习,与公司共成长。
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是何总、李总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存,也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
精细化管理员工心得(优质15篇)篇十四
一、日常工作完全按照管理标准进行运作。
我们图书室积极配合教育教学工作,宣传工作,向广大师生推荐介绍好书、新书,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,对归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评和赞誉。
二、对全校师生全方位开放阅读,切实发挥教育教学第二课堂的作用。
热心为师生服务,急读者所急,想读者所想,全心全意,全方位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时,我们做到了"百拿不厌,百问不烦。"我们每天接待全校师生,尽管工作量大,任务重,由于我们充分做好了准备,管理到位,责任心强,学生都高兴地来,满足地走。
三、利用业余时间认真学习业务知识,端正服务态度,上好阅览课。
我们边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重"管",又不忘"理",认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一直好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
四、认真出色地完成了图书的剔旧换新的任务。
我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下,加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,但是我们带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为工作所想,急为工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发报刊,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,我们都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排假期前的师生借阅工作。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到"严、细、实",管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献!
篇三。
一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展。
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。
学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。
平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。
精细化管理员工心得(优质15篇)篇十五
自我介绍一下我在xx电器配件制造有限公司原材料仓库但任三年的仓库保管员。由于xx在青岛这边有一个分厂,在xx年的9月份厂里面分配我们十几个xx的同事一起到青岛这边负责培训分厂这边的员工。在xx年即将过去的一年中工作总结主要有以下几点:
1、负责仓库各种产品型号及其它配件入库,出库等工作,日常卫生和发货工作及做好各项记录。
2、做到对仓库定期盘点,做好帐、卡、货物相符等,保证帐目日清月结,每月将报表及时寄回总部。
3、合理做好产品进出库。做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4、配合xx主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
1、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。并采用货位编号,按照先进库的先出,日记日清,月对季盘,做到帐、卡、货三相符合。
2、仓库会定期向总部仓库反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、标签潮湿等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的'墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
3、公司总部领导随时对下属仓库监督与管理作用,因为每次产品进入库调拨公司都有存根单据,每月做一次月报表,对仓库进行考核、核对数量等。
1、配合好青岛双飞的发货工作,货物上下摆放整齐,同类产品型号规格摆放的分明清晰,产品干净防潮。
2、完成财务对仓库产品的核对,清查,整理工作,做到帐目一目了然,现场整洁,达到帐、卡、物一致。
1、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作及填写相关的记录,对仓库产品做好防潮、防盗。
2、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
3、现场发货完后,做好清洁工作及备货记录(如备货计划、发货出库、总部核帐)。
总之四个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力争取更大的成绩。
以上几点为本人的xx年工作总结,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,请公司领导批评指正。
多年来在贵物业公司工作,让我深刻体会到了领导的关心以及各位同事的支持更让我发现作为一个物业管理人员是最有成就感的一项工作。