情况汇报还需要注重形式,适当运用图表和图片,提高信息传达效果。在下面的实例中,我们可以看到一些成功的情况汇报的写作要点和技巧。
银行情况汇报(汇总13篇)篇一
年初至8月末个人贷款发放收回情况:年初至8月末全行只发放x笔个人住房贷款(住房二手楼贷款)共x万元。今年以来全行个人住房贷款共结清销户x户x万元。其中住房一手楼贷款结清销户x户x万元,住房二手楼贷款结清销户x户x万元,自建房贷款结清销户x户x万元。
xx年8月末我行个人住房不良贷款余额为x万元,不良占比为x,不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点,其中住房一手楼贷款不良余额为x万元,不良占比为x,不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点;住房二手楼贷款不良余额为x万元,不良占比为x%,不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点;自建房贷款不良余额为x万元,不良占比为x%,不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初下降x个百分点。
我行前8月新发生个人住房不良贷款共有x户x万元,其中住房一手楼贷款x户x万元,住房二手楼贷款x户x万元,自建房贷款x户x万元。
由此可见,我行个人住房贷款中,住房一手楼贷款虽然贷款余额占比小,但住房一手楼贷款不良余额较大,不良占比较高,风险较大。相较而言,我行自建房贷款不良占比较小,且比年初有所下降,而住房一手楼贷款和住房二手楼贷款的不良占比均比年初有所上升。
总体而言,我行xx年前8月在个人住房贷款不良余额比年初下降x万元,(qq个性签名网 http:///)个人住房贷款累计收回x万元以及新发放个人住房贷款只有x万元的情况下,不良占比比年初上升x个百分点。从贷款品种来看,全行现有三类个人住房贷款品种的不良占比均在x以上,住房一手楼贷款不良占比甚至高达x,均高于省农行规定的单个贷款品种不良占比不能超过x的比例。
1、收入证明存在虚假现象,且x地区社会经济发展相对缓慢,第一还款来源风险明显。为取得住房贷款,借款人千方百计取得所在单位的虚假收入证明,很多单位也应借款人的要求出具不实证明,导致银行无法真正把握借款人的风险状况,第一还款来缺失,形成信贷风险。
2、信用环境、司法环境不尽人意,执行个人住房贷款抵押物往往遇到起诉清收难,抵押物处置损失大,第二还款来源风险现显。对贷款抵押物起诉清收要经过受理、审理、判决、申请执行、执行、拍卖抵押物归还贷款本息等一系列过程,持续时间长,难度大。同时,由于执法环境不佳,往往“赢了官司输了钱”。另外,由于部分房产评估中介机构为谋取利益出具不实房产价值评估书,个人住房贷款在发放时抵押物评估价就过高,导致抵押物拍卖价款不足以全额收回不良贷款本息,形成贷款损失。
3、信贷人员对业务、操作流程不熟悉,形成操作风险,甚至涉嫌假按揭现象。业务操作风险,直接导致我行住房贷款风险,教训十分深刻。
1、加强学习和培训,严格执行个人住房贷款规章制度。去年末,省行对所有个贷品种进行整合,编印了《个人信贷产品操作手册》,该手册不仅是办理个人住房贷款业务的规范性文件,更是个贷从业人员学习信贷规章制度的教科书。我行组织有关业务人员进行认真学习,熟悉个人住房贷款规章制度和房地产业务知识,了解相关行业信息,不断提高业务能力和风险识别能力。
2、强化对个人住房贷款的风险管理,加快不良贷款处置。
充分利用人民银行个人征信系统、信贷管理系统和综合应用系统,采取在线监测和现场检查相结合的方式,及时发现个人住房贷款的风险预警信号,在异常风险发生前后及时采取相应防范措施,并共享本行其他机构和其他商业银行的信贷业务上的'失误等信息,将风险控制的关口前移,保证我行信贷资金的安全。同时,还要加强同法院执行部门、拍卖机构的沟通协调,加大对存量个人住房不良贷款的处置力度。
3、要积极探索住房信贷业务风险防范方法与措施,在风险可控的前提下与其他商业银行展开良性竞争,适度发展我行的个人住房贷款业务。在二手楼业务方面,我们要切实利用我行实行的抵押物内部评估、取消公证等减轻借款人费用支出的优势,努力拓展优质个人住房贷款客户,重点支持以自用为目的的购房和与自身经济能力相适应的购买行为。在适当时机,选择优质房地产发展商发放房地产开发贷款,并配套发放一手楼按揭贷款,增强我行的市场竞争能力。
银行情况汇报(汇总13篇)篇二
为支持地方经济,面向单位客户提供金融服务,我县支行于11月4日,在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。
截至底,在近2个月的时间里,我行公司业务共发展企事业开户15户,存款余额达到1468.42万元(其中:基本户4户,存款余额20.42万元;一般户7户,存款余额1330.23万元;专户2户,存款余额112.77万元;临时户2户,存款余额5万元)。此项业务的开办,对提高邮储银行金融服务能力,为服务地方经济,将起到积极的作用。
公司业务作为银行传统的核心业务,是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务,是现代商业银行的重要组成部分,同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务,是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期,业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户,办理资金收付结算服务;对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款,提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。
与其他商业银行相比,我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此,我行在公司业务发展上,积极宣传了邮政储蓄银行的'网络优势,为客户提供更加便捷的服务,促进我行公司业务发展。
我县经济主要以工业为主,有水泥厂,大唐发电厂,汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为,首先开发中小企业、个体经济等中低端客户,提高市场占有率,提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。
在公司业务市场发掘方面,由于我行公司业务起步较晚,要想在成熟的业务市场中分一杯羹,我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后,行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务,并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户,309省道项目工程将在一季度招标后,该项目将会按工程进度划拨专项资金。
在营销财政专项资金项目上,行主要领导专程向县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情况,让县政府领导进一步了解邮储银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户,存款资金1015万元,专户一户,存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时,支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员,最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之,在营销对公款业务任务艰巨,困难重重。我行认为营销对公业务,领导带头营销是关键,窗口人员服务及日常客户维护是保障。
我支行人员较少,没有专业的对公客户营销、客户维护队伍,公司业务管理人员属于兼职,东关支行有5名员工(负责人1人,大堂经理1人,营业人员3人)。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务,还兼职办理公司业务(1名属专职办理对公营业员,1名营业员兼职复核对公业务),造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时,由于公司业务各岗位人员配备不到位,无法实时监督管理对公结算业务,存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。
1、财政客户:
大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行,如果我们将资金存放在邮储银行,无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此,希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通,使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。
2、政府领导:
邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款,没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应,尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力,为地方经济建设提供全功能的服务,为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。
3、镇、乡财政客户:
目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部,其它13各都不能办理,我们希望在就近银行办理业务,现在邮储银行开公司帐户,财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户,尽管我们也想在邮储银行办理业务,但是在感觉不方便。
4、企事业单位:
邮储银行各级人员发展业务积极性较高,大厅业务人员服务态度较好,但你们东关所营业员太少,办理对公结算业务速度较慢,与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面,邮储银行目前对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通,在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付,使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能,以方便我们今后办理各项金融业务。
5、保险、电信、烟草:
我们资金结算帐户,属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户,办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立账户,希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销,以便于我们县级公司操作。
在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现,中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间,在保证对现有客户的优质服务基础上,继续加大对公结算业务宣传力度,进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业,我行也将继续加大营销力度,力争进入高端市场,扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时,充分利用春节有力时机,继续加大与县委、县政府,财政局及重点部门,重点企业领导的交流沟通,积极争取地方政府和重点企业的支持,促进我支行公司业务的进一步发展。
xx年一月七日
银行情况汇报(汇总13篇)篇三
加大驻村帮扶工作力度,认真做好调研,掌握第一手资料,为村帮扶工作做好参谋,精心实施脱贫规划和计划。加强帮扶干部管理和扶贫业务学习,在帮扶中增长才干,确保不出事,多干事,干好事,不辜负贫困和全村居民的热切盼望。根据包保户的具体情况,因户施策,确保扶贫政策及时落实到位,如期实现脱贫目标。
二、积极推进产业扶贫发展。
大力推进绿丰源扶贫产业基地建设。20--年计划再建一个存栏1万只的种鸭场,建造一个出栏2万只现代化蛋鸡场,发展适度规模生猪、山羊、肉禽养殖场户10个,修建2座桥涵,安装路灯15盏,完善村文化广场基础设施设备。继续协调农业发展银行宿州市分行、灵璧县支行,加大对黄家村产业发展贷款扶持力度。使村扶贫产业园能有序、健康、快速发展。通过“公司+贫困户”等带贫模式,增加贫困户收入,壮大村级集体经济,使贫困户有一个稳定的收入来源,达到稳固脱贫。
三、大力加强基础设施建设。
按照“三年工作计划”,围绕“两不愁三保障一安全”开展帮扶工作,重点抓好村基础设施建设。以完善农村居住条件和生产生活设施为抓手,打造农村设施完善、服务功能齐全、村容整洁、管理有序的乡村基础设施建设体系。20--年继续推进村级道路、饮水、卫生、文化等工程建设,让定点扶贫村群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”,切实改善农村人居环境。重点做好以下工作。一是巩固提升已脱贫户和边缘户深入水平。充分发动群众,做好厕所、垃圾、污水及村庄环境整治工作,改造厕所172个,清理村所有汪塘。二是安装太阳能路灯50盏;三是确保3000平方米的农民文化活动广场和400平方米村卫生室正常运转;四是敬老院顺利投入使用;五是新建桥涵2座,2新增节水灌溉工程500亩。
四、强化技术培训与服务。
积极联系农、林、畜牧业、科技等部门的专业技术人员到村开展培训,送技术下乡,举办种蛋鸡饲养、猪病疫病防控、山羊养殖技术和肉牛快速育肥等养殖技术培训班6期,培训人。通过培训,不断提高贫困人口综合素质,基本掌握1—2门实用技术,实现自主创业。帮助有条件的劳动力进行就业培训、转移外出务工,提供就业和维权服务。实现培训一人,脱贫一家,培训一方,致富一方。
五、扎实做好畜禽疫病防控。
认真做好口蹄疫、高致病性禽流感、蓝耳病、猪瘟等重大动物疫病的强制免疫工作,做到应免全免。通过采样进行免疫抗体监测,掌握强制免疫的相关动物疫病免疫抗体合格率是否达标,同时对规模养殖场开展相关疫病的常规流行病学调查工作,使之对动物疫病作出预警预报和做好防控措施制定提供科学依据,为保障畜禽养殖健康发展,促进贫困户增收,促推脱贫攻坚工作注之绵薄之力。
银行情况汇报(汇总13篇)篇四
2020年,是“十三五”圆满收官年,“十四五”的开局之年,全面建成小康社会取得历史性成就,脱贫攻坚取得决定性胜利。今天,我们站在“两个一百年”的历史交汇点,征途漫漫,惟有奋斗。
2020年,在总行党委、纪委的正确领导下,紧紧围绕省联社、市办工作要求,我认真贯彻落实党建建设工作,努力突破各项业务计划目标,坚持以科学发展观为指导,制定正确合理的工作计划,建立健全长效的考核机制,并将落实党风廉政建设责任制工作作为基础工程和系统工程来抓,着力在完善机制、强化措施、落实责任上下功夫。现将本人履职和党风廉政建设情况汇报如下:
一、着力抓好党建工作,引领业务发展。
第四季度以来本人主管xxxx部、xxxx部、xxxx部、xxxx部,分管xx支行、xx支行、xx支行、xx支行四个党支部党建工作。始终坚持以党建引领业务发展的道路,发扬党员表率和担当精神。
(一)坚持以学习自警自励,提高自身素质。自己认真学习中央及上级有关会议精神,坚持每天在学习强国平台学习有关文件、时事政治,通过学习不断丰富自己的知识面,拓宽自己的视野。进一步认识到党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。并积极参加分包党支部主题党日和各类学习会议,认真聆听专题党课,观看党风廉政建设警示教育专题片,夯实了廉政思想道德防线。
(二)坚持用制度规范行为,加强自我约束。自己始终把廉政建设摆在突出位置,注重从思想上严格要求,行动上严格约束。以《党章》要求约束自己,以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己。按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事。努力养成好的思想作风、工作作风、领导作风和生活作风。
召开廉政工作例会,开展自评、互评,坚持谈心谈话,进一步落实党风廉政建设。
二、积极探索零售转型,寻找业务新突破。
第四季度各项存款贷款进一步夯实基础,贷款结构进一步优化。贷款投放方面,截至2020年年底,我行各项贷款余额xx亿元(含贴现),较年初上升xxxx万元,完成贷款任务目标计划的116%,我行各项贷款增速为9.05%。普惠型(500万元及以下个人经营和1000万元及以下小微企业)涉农贷款余额xx万元,较年初上升xx万元,增速为9.99%,高于各项贷款增速0.94%。完成小微企业贷款“两增两控”目标。大额贷款增速放缓,大额抵质押贷款占比上升,大额贷款结构调整初见成效。组织资金方面,截至2020年12月末,全辖各项存款余额为xxxx万元,较月初上升xx万元,较年初上升xxxx万元,完成我行12月份存款任务目标计划的114%。各项存款增长率为14.96%,较去年同期上升5.43个百分比。成绩的取得离不开正确思路方法的指引。
(一)严控大额风险,稳步实施大额压降计划。一是前中后台部门密切配合,贷前贷中贷后全流程做好大额贷款管控。二是以客户为中心,对大额贷款客户实行一户一策、一事一议、特事特议政策。三是大额贷款压降讲方法、讲步骤、讲时机,在严控风险的前提下保效益。
(二)加大科技对业务的支撑作用,为业务发展提供抓手。一是投入大量人力物力财力,对本行系统内数据进行清洗分析,为即将到来的开门红营销活动找出客户、找出方向。二是加快网贷平台建设,为一季度小贷业务大发展提供强大的科技支撑。
(三)科学制定任务目标,细化方案加强督导。
收集部门工作计划,加强部门周计划月计划执行督导。一是制定周计划月计划及。
总结。
定期开展工作会议听取部门工作开展情况了解员工工作状态共同解决工作中的难题。二是按时召开月度工作推进会组织部门与基层单位共同参加解决任务推进过程中的问题和困难协调部门与基层之间业务协作问题畅通业务渠道。
(四)加强员工队伍建设,提升创业干事氛围。
一是选择有一定从业经历,有干劲、业绩好的客户经理组建内训师队伍,交流分享先进经验,锤炼干部队伍。二是树立业务标杆,激励先进鞭策后进,发扬“五比五创”精神,在全行掀起干事创业新高潮。
三、
下一步工作计划。
一是深入学习贯彻省联社、市办、总行党委会议精神,切实抓好领导干部作风建设,为全面贯彻稳健快速发展,构建结构优、业务强、实力强、份额大的xx农商银行提供政策保障。二是坚持不懈地加强领导干部廉洁自律工作,增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性。三是严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。坚持学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,不断提高自身素质。工作中少琢磨单位上给了我什么,时刻想着我为单位和员工、客户做了什么。正确看待自己的不足。四是坚持廉洁从政,自觉接受全体员工和客户监督。更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部、员工和客户的批评意见,自觉接受监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为xx农商银行的发展贡献自己的力量。
领导履职表态发言稿。
银行情况汇报(汇总13篇)篇五
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快乐有趣的活动已经告一段落了,这段经历可以丰富我们的生活,不如让我们总结经验,展望未来。可是怎样写活动总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的银行客户经理工作情况汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下:
一、工作收获。
20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__电力实业公司、__中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、明确岗位的职责和使命。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。top100范文排行客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题。
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
手机版在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作__实际工作中遇到的种种困难。
20__年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、****状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,本站锦明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20__年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
20__年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
全面的范文写作网站第一季度转瞬已成为历史,思讨自己第一季度所做的工作,感触良多。今年随着经营理念的转变,公司部也改变营销理念,对客户进行分层,利用产品深层营销。利用领导提出的“一个公式,两个维度,三棵大树,六大驱动力”来经营客户,同时,也要加强零售转型观念。针对政策的改变,我也为自己制定了每日工作计划,每天按照计划安排工作,对每周工作进行后评估,总结经验查找不足。第一季度完成了我人生中第一个流动资金贷款报告,在营销我行pos机的同时也让我发现了自身的不足,为了以后更好的工作,下面针对第一季度工作中出现的问题,作如下总结:
(一)工作效率低。主要是因为专业知识不足,在撰写流动资金报告中使我充分认识到了掌握专业的业务知识对提高工作效率的重要性。
(二)营销能力差。主要是对产品的不熟悉。
(三)业绩增长缓慢。挖掘新客户速度缓慢。
总体来讲我第一季度的工作状态不好,主要是因为专业知识不足。高效率是要有充足的专业知识作保证的,所以在以后的工作中,我一定要加强专业知识的学习,掌握各项业务流程,争取在最短的时间内学到更多的知识。
针对第一季度工作中出现的问题,制定第二季度工作计划:
(一)加强专业知识的学习,继续学习各项业务流程,提高工作效率。
(二)对于领导安排的任务,有任何动向要及时反馈,出现的困难要想出解决办法并及时与领导沟通,提高工作效率。
(三)加强营销意识,快速增长业绩。范文写作争取在第二季度增加3户代发工资客户,并完成代发;积极营销我行产品。计划在第二季度新增零售客户150户,有效客户50户,新增零售存款250万。
在以后工作中要磨练自己的耐心、细心,我来到中信就想为中信创造价值,同时,也想实现自己的人生价值,我会向着这个目标努力,争取早日成为一个合格的客户经理。
时间飞逝,自入行至今已经快一年的时间。20__年对自己来说是幸运的一年,告别学生时代,自己的社会角色发生了变化,在各位领导的悉心培养下,在各位同事的热情帮助下,我由一名不谙世事的学生,逐渐成长起来。作为一名客户经理一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的、也是充实的。入职一年的时间并不算长,但足以给我留下深刻的记忆。
在这一年的时间里,在领导和同事们的帮助下,通过自己的努力工作,在公司业务知识方面有了进步,与客户沟通、个人营销能力也得到了提高。
在20__年的工作中,业绩方面,新开立公司客户10户,其中完成公司有效户9户,公司日均存款1808万,获得两笔授信批复,完成分行下达的小微任务等。在授信业务中,通过向领导和同事们学习、工作总结范文向总分行下发的文件中学习,初步掌握了我行的信贷业务知识。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,开发新客户,维护存量客户,经过一年的的锻炼,加之日常走访、电话微信沟通,增加与客户的感情。经过一年的工作,当客户坐在我的面前时我不再那么紧张,用从容的姿态和微笑去面对、服务客户,客户也积极的介绍其上下游公司来我行开户,月末季末也积极往我行回款。
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、全面的范文参考写作网站******、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影。心得体会范文虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作。
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。入党申请书另外今年七月份在市部门要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年_月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
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银行情况汇报(汇总13篇)篇六
总行将确定为“创新发展年”明确提出要将交通银行打造成为创新活跃型银行,**分行按总分行要求积极开展产品创新活动,现将活动情况汇报如下:
我行高度重视产品创新工作,采取以邮件的形式通知到每个员工,并采取部门领导负责制,扎实推进产品创新工作。我行员工以部门为单位采取座谈会的方式集思广益,每个员工都能畅谈自己对工作流程或系统的意见和建议,又能对业务的.发展提出创新的想法。
二、xx分行开展创品创新动员会。
205月22日我行组织全体员工参加产品创新动员会,进一步学习并强化了产品创新的内容、创新的方式方法以及产品创新的方向。此次会议给员工分析了被总行采纳的创意结构图,以及各各条线的创意情况,增强了大家对产品创新的理解,明确了产品创新的战略意义和工作目标。
三、相关部门的创新产品情况。
截止到5月23日,我行上报产品创新7例,营业部:优化个人客户太平洋卡业务开立流程。营销部:优化sems系统有关自然人客户建立的操作。风险部:优化个贷管理系统操作,优化资产风险管理系统操作。办公室:atm运营管理系统整合短信功能。营运部:开办私人客户协定存款业务,实习柜员使用实习柜员操作卡。
四、行内宣传。
我行一方面在每周三例会上会通报产品创新完成情况,另一方面通过邮件发送产品创新优秀单位和落后单位,制定奖励和惩罚措施,激励员工积极参与创新。
银行情况汇报(汇总13篇)篇七
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行情况汇报(汇总13篇)篇八
在平平淡淡的日常中,需要用到汇报的地方越来越多,汇报通常是指向上级报告工作所完成的书面报告,不过,你会写汇报吗?以下是小编帮大家整理的银行营商环境情况汇报,仅供参考,欢迎大家阅读。
xx金融办:
根据x县人大常委会关于报送优化营商环境工作材料相关要求,我行高度重视。我行一直认真贯彻并落实支持小微企业金融服务的精神,强化小微企业金融服务质效,降低企业融资成本促进企业健康发展。现将相关工作开展情况汇报如下:
(一)企业信贷投放基本情况
截止20xx年8月末,我行企业贷款余额xx万元,户数xx户。其中,线下贷款贷xx万元,线上贷xx万元。
(二)企业信贷相关工作开展情况
1、制定无还本续贷政策
我行根据银监会《流动资金贷款管理办法》、《个人贷款管理办法》、《固定资产贷款管理办法》、《项目融资业务指引》(简称“三办法、一指引”),以及《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》文件精神,结合本行制度和具体管理实践,制定《xxx银行股份有限公司接力通宝业务管理办法》。无还本续贷政策使企业客户只需结清利息无需还进贷款本金,即可办理续贷,减轻企业使用外部过桥资金等费用支出,有效降低小微企业融资成本。
2、加强银企合作,降低贷款利率
我行严格遵守人民银行《人民币利率管理规定》,并根据贷款风险程度,贷款形式等因素合理确定贷款利率,同时对重点扶持的小微企业适当调整贷款利率。
3、贷款服务收费情况
我行信贷客户办理贷款,抵押登记费用、不动产抵押评估费用、房产保险费用均由我行承担支付,这在一定程度上减轻了贷款企业客户的负担。
(一)传统的存贷款业务阶比重较重,无法满足小微企业多样化的金融需求。目前我行传统贷款业务占比较大,对企业的经营情况、担保条件要求较高,企业融资方式较为单一,虽然今年来我行在产品种类、担保条件等方面逐步根据企业情况进行变化,但仍然和股份制银灵活多样的信贷产品存在差距。
(二)新增线上产品需要进一步优化。目前新增线上产品业务,能够在审批流程、审批时效、贷款利率等方面为企业提供良好的金融服务,但由于介入较晚在整个授信办理过程中还存在一定的.缺点,例如,线上产品必须先开户才能够为企业试算授信额度,开户完毕后两个工作日才能为企业进行试算授信额度等,一定程度上影响企业融资过程中体验感。
三
(一)合力增加中长期贷款和信用贷款支持。主要是对信用较好的小微企业可采用灵活的贷款方式,给予符合条件的贷款户一定的授信额度,在较长时期内循环使用,贷款到期结清本金后在短时间内可完成再发放的工作。同时,对于信用较好、企业经营情况较好的企业发放信用贷款,让更多的小微企业享受快捷、便利的金融服务。
(二)完善融资担保体系建设。努力与省科技厅协商合作,立足本地实际,逐步增加财政资金在担保体系中的投入,政府担保助力小微企业融资,解决小微企业担保难问题,为企业快速发展铺路搭桥,科技金融是推动科技创新,加速企业科技成果转化和产业化的有力工具。
(三)线上产品和产下产品相结合,满足企业需求。面对激烈的同业竞争,可以细分客户群体,深入了解调研客户需要,线上产品和线下产品相结合,线上产品满足企业的灵活、快速需求,线下产品满足企业金额较大的需求,通过不同产品渠道不断满足企业客户的需求。
(四)继续通过借新还旧等无还本续贷的措施,积极盘活存量贷款,帮助小微企业解决资金周转问题,让小微企业顺利渡过困难时期。
银行情况汇报(汇总13篇)篇九
20**年,邮储银行支行在县委、县府的正确领导和大力支持下,认真落实国家宏观经济政策,严格执行“有保有压”稳健的货币政策,紧紧围绕《县人民政府关于做好20**年金融工作的通知》(射府发〔20**〕22号)文件精神和县人行、金融办相关工作要求,立足邮政储蓄银行“服务三农,服务中小企业,关注民生”的市场定位,克服信贷额度紧缩与客户融资需求的矛盾,服务和支持地方经济建设,圆满地完成了县府下达的各项目标,现将有关工作情况汇报如下:
一、信贷投放结构均衡,规模平稳增长。
县支行始终将服务“三农”作为发展主方向,大力发展农村小额信贷,设立农村小额贷款批发中心,创新小额贷款营销服务模式,支持农村产业发展,为农户提供便捷的金融服务。以支持中小企业发展为已任,积极向上级行申报争取中、小企业贷款产品在我县的投放,进一步支持县域经济的发展。同时以我县“金融生态示范县建设”授牌为契机,全力发展以“两小”(个人小额贷款、小企业贷款)产品为重点,通过召开小企业贷款产品推介会、新老客户座谈会、媒体广告等诸多形式深入宣传我行贷款产品,截止20**年末,全行共投入各项贷款4.11亿元,较20**年多投放1.11亿元,增幅36.91%;各项贷款累计结余2.9亿元,较20**年增长1.01亿元,增幅54.1%。其中发放个人贷款2559笔3.6亿元,较20**年增加265笔0.59亿元,增幅19.68%,个人贷款结余2.4亿元,增幅27.71%;发放小企业贷款20笔0.51元,结余0.49亿元,增幅**0%。
二、主要工作措施。
(一)建立健全金融创新机制,完善邮政储蓄制度,建立资金回流机制。发挥我行机构网点多、深入农村的优势,按照商业原则引导储蓄资金以适当形式回流农村,增强我行在农村地区的储蓄、汇兑和支付服务等功能,增强对新农村建设的资金投入。加快推进农村金融产品创新,积极探索创新农村金融服务方式,推出了农户联保、农户保证、小企业贷款款等多种新型金融产品,全面提升了涉农金融服务品质,扩大了农户贷款覆盖面。今年以来陆续发放贷款给急需资金的涉农企业及个人,如生态养殖公司、和泰牧业公司、赤诚三农种业公司、穗丰粮食物流公司、合纵生态养殖公司,金额2700余万元。
(二)积极响应中央号召,支持社会主义新农村建设。支行秉承“进步,与您同步”的企业理念,一直把建设农村金融网点、为农民提供更加方便的金融服务作为战略重点。进一步做好“三农”领域服务工作,加快我行金融服务支持地方“三农”经济建设的步伐。同时,借创建“金融服务示范窗口”试点工作为契机,强化支付清算基础设施,积极在县域农村地区加大对atm、pos机具的布放力度,农村支付环境得到了一定的`改善;加大绿卡村镇建设力度,增大农村地区客户持卡数量,截至12月底共计开立个人结算账户33.76万户,其中农村客户27万户,为农村外出务工人员和留守人员的资金提供了流转需要的平台;助推非现金支付的工具和方式在农村地区的发展,全行共计布放“商易通”**1部,其中农村地区67部;切实开展好银行卡助农取款服务试点工作,构建“便农支付绿色通道”,增加了我行绿卡在农村地区的覆盖面和使用率。着眼于农村农户、城乡小经营者、小企业主的融资需求,着力于小额贷款业务的服务开拓,对“三农”建设提供大力资金支持。我们开办的小额贷款业务,不但进一步扩展了资金回流渠道,实现了资金最大限度地回流地方、支持地方经济建设的目标,也是邮政储蓄资金反哺农村、服务“三农”、支持社会主义新农村建设的具体体现。
(三)创新金融产品,提升服务地方经济能力。
提供中小企业金融服务,多方位的满足地方经济发展需要。今年,我行积极参与县人行中小企业金融培育工作,积极支持地方经济的发展。同时组建了专业机构,健全了小企业贷款管理机制。成立了专门的小企业营销中心,挑选了经验丰富的信贷员作为专职的客户经理,主动、积极上门开展营销工作,了解企业生产经营状况和资金需求情况,辅导企业建立健全财会制度,通过信息的收集和整理,对重点目标客户有了初步的了解和掌握。20**年3月15日,县支行在沱牌大酒店召开银企对接会,邀请了县内60余家中小企业参加,向与会企业交流了我行小企业贷款的主要特色和办理流程,进一步详细了解了客户的各项资金需求。今年以来我行共培育小企业客户32户授信17户,授信金额5405万元,重点支持了科技包装有限公司、木业有限公司、生态种养殖有限公司、建材有限公司、县信诚贸易有限公司等一批县域中小企业,从某种程度上缓解了中小企业融资难问题。
关注民生,扶持青年、妇女创业。20**年,我行与团县委合作开展了青年创业贷款项目、与县妇联合作开展妇女创业贷款项目,银、团组织建立了工作机制,为项目顺利的实施提供了保证。今年我行共申报民生类贷款353万元,累计向创业青年、妇女发放创业贷款589万元;向就业局申报再就业贴息贷款89万元、妇联妇女创业贴息贷款48万元。较好的满足了广大城乡青年、创业妇女的融资需求,帮助和扶持了他们自主创业。
三、下一步工作措施。
(一)突出重点,优化贷款投向。
根据农村经济发展变化的新形势、新情况、新特点,树立“三农”理念,积极加大对农业产业化、种养大户、专业合作社、中小企业、中小商户的支持力度,创新支农思维,找准着力点,在贷款投向上向涉农贷款要有所倾斜,确保涉农贷款与商户贷款共同发展。为此,对村镇和社区等批发中心的建设,要加强组织领导,明确营销方式、目标,落实工作责任,提出工作要求,严格考核激励措施,使贷款营销得以有序推进。
(二)挖掘信贷资源,拓展信贷市场。
一是找准业务发展重点。以行业分析、市场调研、信用村镇为突破口,提高对小额贷款发展规律与重要性的认识,促进小额贷款业务稳健增长。二是增加信息搜集渠道,提高信息的加工和处理能力。加强中小企业培育工作,努力拓展小企业贷款业务,发展的方向主要集中在在纺织业、制造业、建筑业、批发和零售业、商业服务等行业,我行计划培育中小企业30户,授信5000万。
(三)继续强化管理,严防风险。
一是强化内部管理,规范业务操作,二是要重视贷后检查,防范逾期风险;三是加强催收管理,提高资产质量,同时,要加大与外部机构的合作力度,通过与法院、执行局、法律顾问的沟通联系,用以解决催收难度大的逾期客户。
(四)加快农村网点建设,增大自助设备的投放力度。
以“助农取款”和“银行卡无障碍示范区”活动为契机,积极做好在县城地区及农村网点新增对外营业网点的相关工作;加大对几处离行式atm机的投放力度,以此提升我行的硬件服务水平,缓解营业网点柜面压力;面向三农,发展pos结算业务,为农村地区银行卡刷卡提供良好社会环境。
一元复始山河美,万象更新锦绣春。在新的一年里,我们决心坚定地不移地贯彻执行中央经济工作会议精神,紧紧围绕县委县政府、金融办、人民银行的工作目标,着力调整信贷结构,加快新产品投放速度,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我行金融业务全面发展,为发展经济做出更大的贡献。
银行情况汇报(汇总13篇)篇十
截止3月21日,全市邮政储蓄余额为21.81亿元,本月储蓄余额下降为7916万元,本年储蓄余额增长2.18亿元,本月下降幅度比较大的局有:营业局下降2331万元、前旗局下降1789万,中旗局下降为1336万,占全市下降余额的比重为68.9%,对全市的储蓄余额影响较大。
截止3月21日,我局仅完成首季竟赛目标的83%,到目前只有两个局完成了首季竟赛目标,其中五原局完成首季目标的125%,杭后局完成103%,其余局均没有完成首季竟赛目标,其中差距较大的局有磴口局,仅完成竞赛目标的46%,其余局均完成首季目标的70%以上,需要在短期内采取有效措施确保竞赛目标的完成。
截止3月21日全区邮政储蓄余额为272.92亿元,本月储蓄余额下降1亿元,本年纯增23.05亿元;我局储蓄余额规模在全区排名第六位,本月下降7916万元,占全区储蓄余额的比重为9.45%,本月储蓄余额下降绝对值在全区排名第十二位(最后一位)。我局完成全区首季开门红储蓄竞赛的比例为92.%,完成比例在全区排第五位,与我局处同一竞赛小组的通辽局和乌兰察布局,已完成首季竞赛的125.7%和105.4%。
进入3月份其他盟市局通过发展涉农资金及储蓄项目的带动,均保持了平稳的增长势头,而我局处于直线下降趋势,主要原因在于我们的储蓄余额增长方式单一,不能通过发展代发工资、商易通、pos、理财等基础业务来带动储蓄余额的平稳增长,导致储蓄余额出现大幅的波动。
4、各支局储蓄余额增长情况。
截止3月21日,全市共有5个支局当年的储蓄余额为负增长,较上期增加2个,其中营业局1个、磴口局2个、前旗局2个,主要下降的支局有临河先锋支局下降为522万元,比上月又下降200万,磴口的纳林支局下降为166万,前旗的西小庙支局下降为209万元,这三个局要针对实际情况提出具体指导措施,积极寻找储蓄余额的增长点。完成任务好的局要紧盯当地市场,要继续寻找余额的增长点,保持余额的平稳增长;存在差距的局要深入支局,共同分析发展慢的原因,为首季余额的稳定增长提供有力的支撑。
截止3月21日各局单项业务发展都比较缓慢,各局没有有效组织安排商易通和pos的布放,这严重影响了全市进度的完成和设备开通率的提高,也制约储蓄余额的'发展。具体发展情况如下:
1、商易通。截止3月21日,我局共布放商易通685台,台均沉淀余额为2.03万元,本年新增35台。
2、代发工资。3月份的代发总额为万元,全市只有营业局新增30户代发工资,代发金额为7.62万元。
3、pos机。截止3月21日我局通过银联网络共布放pos机34台,在部分局发展缓慢。
4、基金、国债、理财业务。本周只有营业局的建设路支局出售了元基金,其余局均没有销售,理财目前全市销售为零。
5公司业务。截止3月21日,中旗局余额为76.68万元,完成全年目标1500万元的8.1%,五原局余额为1481.74万元,完成全年目标1750万元的92.26%。营业局、前旗局、杭后局的公司业务余额为零。
1、营业人员的主动服务意识不强,缺乏主动服务的动力。
2、对新业务重视不够,没有发挥新业务的作用,不能给用户提供全面的服务,业务人员学习的不透彻领会的不全面,大部分人员没有达到熟练办理业务。
3、各局在首季发展业务时,只重视储蓄余额的增长,不能全面地按照市局《关于发展储蓄各项业务的安排》布置本局的工作,导致基础业务发展缓慢,不能支出储蓄余额的持续平稳增长。
1、各局要利用市局下发产品,主要用于储蓄大客户的维护和储蓄大客户的开发,能够在短期内带动储蓄余额的增长。
2、各局要安排支局深入市场,走访周边人群,做好商易通、pos及理财业务的宣传。同时要及时了解各行业市场的资金流动情况,促进扩大储蓄余额规模,避免由于大客户的流失,导致储蓄余额的大幅波动。
现在要积极动员本局职工深挖客户潜力,充分调动支局及全体职工的积极性,人人投身于储蓄业务的发展中,加大储蓄业务发展力度,并制定具体可执行的业务发展激励办法,确保首季竞赛目标的完成。
3、各局要学习其他局的经验做法,通过发展代发工资、征地拆迁补偿款、布放金融机具、社区宣传、储蓄大客户维护、农村农户春耕信贷资金的回笼等多项措施,结合当地的具体情况,指导支局有计划的开展营销。
附件:1、全市首季开门红竞赛完成情况。
抄送:本局各局长,市场经营部、代理储汇业务局。
银行情况汇报(汇总13篇)篇十一
20x年8月,我们20x届x行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入x支行,同时被通知分配到x分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
一、对工作的总结。
我到x分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、x行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了x的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的x行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是x行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是x行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在x分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项。
工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我x分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创x行安全工作的先进。
银行情况汇报(汇总13篇)篇十二
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作.现将半年来的述职报告如下:。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识.从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训.
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作.由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销.半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作.
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量.
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案.第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会.第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位.
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余.
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行.
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作.
银行情况汇报(汇总13篇)篇十三
(一)为确保打击治理电信网络新型违法犯罪工作开展,我行成立打击治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组,由行长任组长,副行长、行长助理任副组长,各部室负责人为领导小组成员,负责统筹协调打击治理电信网络新型犯罪工作,主要职责包括:
负责牵头组织执行领导小组的各项决议;
负责协调配合监管部门及总行相关部门做好通知落实工作;
负责组织展开自查;
其他涉及电信网络诈骗的事项等。
(二)建立及完善账户管理相关制度。
一是我行认真核实,严格执行实名制管理规定。
根据《个人存款账户实名制规定》,我行在客户开立银行卡前做好在核心系统联网核查工作,对于不能识别身份的要求客户出具驾照、户口本等辅助证件,杜绝为客户开立假名、匿名账户。
二是在开卡数量方面,我行系统自动控制个人名下开卡数量不得超过3张。
对于同一代理人,要求其代理开卡不得超过3张。
目前为止,我行存量客户中无客户开卡超过3张。
(三)协助做好涉案账户的查询工作,防止风险事件发生。我行积极配合公安机关做好涉案工作的及时查询、紧急止付、快速冻结等查控工作。
(四)加强对柜员预防电信网络新型违法犯罪的教育。
我行不定期在晨会、专题培训会议中进行电信网络诈骗案例分析,进一步提高柜员预防电信网络新型违法犯罪的风险防范能力。
(五)加大宣传力度,提高社会公众防范电信诈骗的意识。我行以营业网点为宣传阵地,在营业厅悬挂警示标语、张贴防范提示等方式,积极营造防范电信诈骗的氛围。
在20xx年9月,我行开展了以“严厉打击电信网络新型犯罪,提高识骗防骗能力”为主题的系列宣传活动,组织员工深入居民社区、广场、超市,通过发放宣传折页、张贴宣传海报及条幅等方式,积极主动向客户及其周边商户、居民普及防范电信网络新型违法犯罪知识,增强了公众维护自身权益、远离电信网络犯罪的意识,赢得了一致称赞与好评,也树立了我行在社会的良好形象。
(六)建立健全考核奖惩和责任追究制度。
为有效打击电信网络新型违法犯罪,我行高度重视,严格落实职责分工,同时建立奖惩并举的制度。截至目前,我行未发生需严肃查处及通报批评事件。
一是牢固树立合规经营理念,严格落实问责制度。
我行将按照“有问必答、有诉必接、有案必查、调处高效、文明服务”的承诺主题,加强组织领导与沟通协调,切实维护好广大群众权益。
二是加强打击治理电信网络新型犯罪工作业务培训,提高认识,将打击治理电信网络新型犯罪工作纳入综合目标考核范畴,与业务工作同布置、同检查、同考核。
三是要加强社会金融消费者的金融宣传,充分利用新闻媒体、网络报刊等渠道广泛宣传金融知识,增进社会公众对现代金融知识的了解程度和认知水平,帮助其全面、准确地理解国家的金融政策和改革措施,适时提示潜在的行业风险、操作风险、市场风险、信贷风险等,大力提高广大群众对金融违法违规行为的识别能力,指导其运用法律手段维护自身利益,切切实实保护群众的合法权益。