旅行社自查报告通用

时间:2023-08-02 作者:储xy

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

旅行社安全自查报告篇一

1、未建立健全安全管理档案。

2、未及时足额的缴纳各种保险。

3、租用的车辆未按要求及时进行检测。

4、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。

5、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。

为使各项安全工作落实到位,具体做到以下几个点:

1、建立健全安全管理档案方面。建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。

2、保险方面。本公司要按照要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示,为每个外出团购买旅游意外保险,同时也注意购买员工工伤保险。

3、交通方面。本公司只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。

4、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。

5、导游方面。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。

6、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。

7、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“界江节”前期要进行安全检查,确保安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。

同时由单位负责人报告上级旅游局管理科。

安全工作既是挑战、又意义深远。因此,我们要不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中,我们会更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。

旅行社安全自查报告篇二

一、存在的问题

1、未建立健全安全管理档案。

2、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。

3、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。

二、整改措施

为使各项安全工作落实到位,具体做到以下几个点:

1、建立健全的旅游应急救援预案,以最大力度保障游客的人身钱财安全;建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。

身体健康安全。

3、导游方面。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。

4、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。

5、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“春节”前期要进行安全检查,确保安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告上级旅游局。

安全工作既是挑战、又意义深远。因此,我们要不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中,我们会更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。

——xxx旅行社有限公司

xxxx年xx月xx日

旅行社安全自查报告篇三

为全面贯彻落实《旅行社管理条例》精神,解决存在的主要问题,实现旅游市场秩序的明显好转,提高服务质量和旅游行业队伍的整体素质,树立行业良好形象,努力做到安全无事故。现根据旅游行业实际情况,依据《旅行社管理条例实施细则》,以及各级旅游部门所下发的文件精神,特制订本方案。

利用两个月时间,全面开展治理整顿工作,采取动员、自查、培训、整改、检查等活动方法,力争通过此次活动的开展,树立行业良好形象,实现旅游市场秩序的明显好转,提高旅游行业队伍的整体素质和管理水平,为实现我市旅游产业跨越式发展夯实基础。

为确保友好旅行社治理整顿工作顺利开展,成立治理整顿领导小组。

组长:xxx

副组长:xxx

办公室工作人员:xxxx

1、查处个人以友好旅行社名义咨询、联络、从事旅游业务;查处以商务考察、出国培训等名义变相招揽组团出境旅游;查处门市部以委托他人或挂靠、承包以及个人名义暗箱承包。

2、建立从业人员优胜劣汰机制。建立营业部门和工作人员信誉档案制度,推行员工百分制管理办法,建设良性竞争机制,鼓励优胜劣汰。

3、对旅行社管理人员实行从业准入制度。要积极参加旅游行政部门组织的资质认证,通过业务培训和考核,提高经营管理水平。

4、进一步开展旅游安全整顿自查工作,杜绝租用未经旅游行政主管部门核准发放营运证的车辆非法从事旅游客运,危及游客安全的报废车辆、带故障车辆运载乘客;做到游客超载。

全面清理整顿导游队伍:

1、清理不合格导游人员。严厉查处超计划超时购物、私拿回扣行为;重点查处擅自变更旅行社活动安排、降低服务标准、服务质量行为;查处讲解掺杂低级庸俗、迷信内容行为。坚决惩处有违规违纪行为的导游人员,情节严重的吊销导游员资格。

2、打击非法从事导游活动。查处无合法证件和无正当手续从事导游活动以及伪造和借用他人导游证的行为,严厉打击借导游服务之名从事色情活动的“陪游”、“伴游”等非法活动,查处擅自增减旅游项目、索要小费等违规行为。

3、建立和完善导游管理机制,建立导游人员信誉档案制度。

旅游社治理整顿活动分四个阶段进行。

第一阶段:学习动员

主要任务:学习文件,统一思想,提高认识,增强素质。

1、搞好思想发动。召开旅游社治理整顿动员大会,各营业部会后要把这次整顿活动的精神迅速传达到全体员工中去,使每个人都明确这次活动的目的意义和时间安排,认清形势,以新的姿态投入到活动中来。

2、开展专题活动。要重点组织单位职工开展“如何结合自身实际为张家口旅游添光彩”的`讨论及演讲活动,在此基础上,根据旅游社治理整顿的宗旨和目标,以强化旅游服务意识和提高从业人员素质为重点,紧扣为新密旅游树形象这个主题,开展“讲诚信、树形象、促发展”等诚信经营活动。

学习阶段结束时,各营业部及时总结学习动员阶段成效,上报阶段总结。

第二阶段:自查自纠

主要任务:工作回顾,总结分析,查摆问题,对照检查。

1、各营业部要对今年元月份以来开展的各项工作进行总结,对照年度目标书写工作自查报告,查摆存在的主要问题。

2、总社重点审查是否存在委派无证导游人员及导游人员无证上岗,是否存在使用无旅游营运标志车辆,及有违旅游管理法规的其它行为。

3、各营业部门要把查出的问题,统一分类整理,写出自查报告。

4、所有友好旅行社工作人员,每个人都要对照条例和规章制度,查找自己存在的问题,写出自查报告。自查自纠阶段结束时,各营业部门及时上报自查报告及整改方案。

第三阶段:整改提高建章立制阶段

1、各营业部门针对查摆出的主要问题,逐条进行分析,查找出问题存在的思想根源,制定出切实可行的整改措施和整改时限,切实把整改工作落到实处。

2、友好旅行社总社要根据存在的问题,出台完善一些管理制度。各营业部门要对照《条例》,进一步完善各自的规章制度,使全体员工在从事旅游工作时有章可循,避免和杜绝各种违规事件的发生。

第四阶段:总结提高阶段

主要任务:对各营业部门在学习动员、自查自纠阶段及集中整治阶段的工作进行检查验收。召开总结分析会,总结旅游行业治理整顿工作情况,推广好的经验和做法,研究建立旅游市场长效管理机制。

1、友好旅行社总社《友好旅行社内部治理整顿实施方案》,自觉组织本单位全体职工,认真学习《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《导游人员管理条例》、《张家口市生产安全重大事故隐患排查治理办法》以及市、区旅游行政主管部门下发的有关文件等,通过学习达到知法、懂法之目的。

2、统一思想,进一步提高对整顿和规范旅游市场秩序工作重要性的认识。整顿和规范旅游市场秩序工作是按照《旅行社管理条例》、《湖北省旅游管理条例》以及旅游行政管理部门下发的文件指示精神开展的,是国家整顿和规范市场经济秩序的重要组成部分,要把规范旅游市场经济秩序、营造旅游业发展的良好环境,提高到实践“三个代表”的高度来认识。开展好旅游行业治理整顿工作作为促进我市旅游行业发展的基础和提升全行业管理水平的突破口,把做好旅游行业治理整顿工作作为是全行业进一步贯彻落实《旅行社管理条例》、《湖北省旅游管理条例》的具体行动。

3、精心组织,认真实施。各营业部门要在认真学习《条例》以及有关文件的基础上,制定治理整顿方案,明确专人负责,认真开展自查,积极参加培训,做到面上工作有人管,具体工作有人抓,开展活动有记录,针对自查出的问题有逐一进行整改。各个阶段结束,友好旅行社总社要进行验收,对思想不重视,没有完成阶段性工作的要进行补课,直到合格为止。

4、治理整顿期间,各营业部门领导坚守岗位,严禁外出,离开须向友好旅行社总社主管部门请假。坚持安全生产工作备案制度,每天向友好旅行社总社主管部门汇报接待、学习情况。自觉服从管理和积极配合各项检查,正确对待处罚,积极进行整改。

旅行社安全自查报告篇四

1、统一思想凝聚共识,始终保持安全工作的紧迫感。近年来,随着监管力度的不断加强,我镇安全生产工作在资金投入、制度建立、责任落实、隐患整改等方面得到了整体提升,安全生产形势明显好转。但是,由于辖区内地形地貌复杂,企业分布点多面广,镇村公路里程较长,新(改)建农房增多,安全监管难度加大。在传达第二次区安委会全体会议精神和传达全省安全生产电视电话会议精神等各种镇级会议上,党政领导多次强调:镇机关全体干部和各村(社区)、企事业单位负责人要充分认识当前安全生产面临的主要问题和挑战,以对人民群众生命财产安全高度负责的态度,充分履行各自职能职能,确保全镇安全稳定。

2、充实力量强化领导,着力提高监管队伍的战斗力。自换届以来,我镇进一步完善了安全生产领导机构,成立了“重管办”、消防保卫、安全防恐应急等工作的领导小组,着力推进安全网格化建设,强化基层队伍力量,努力实现安全监管镇村一体。

3、建章立制明确权责,切实增强企业主体的责任感。我镇现有个体工商418个,各类企业169家,经营规模小,人员流动性强,安全“双基”建设任务重。针对实际情况,镇经济发展服务中心等部门积极帮助重点企业如:凯德瑞家具厂、幸福砖厂等,建立健全了本厂安全生产规章制度,切实肩负起安全生产主体责任,力争实现“建好一个,带动一批”,在辖区内形成典型示范效应。政府组织同行业企业参观学习达10余次,幸福砖厂还承接召开了全市职业病防治管理工作现场会,有力地促进了全镇安全生产标准化建设向纵深发展。同时,补充完善了消防安全保卫工作制度,“重管办”工作制度等机关工作制度,全面执行“一岗双责”制度,将责任明确到人员,确保各项工作真正落到实处。

1、领导率队开展日常巡查。进入夏季后,我镇安全生产办公室在主要领导及分管领导带领下加大了监督检查力度,先后出动20余次,检查企业及个体工商户近600户(次),引导帮助经营单位完善安全生产机构、制度,配备齐全相应的人员、设施设备,督促其严格贯彻执行安全生产相关法律法规,实现良性健康发展。各联系村干部也积极下村入户,指导督促村(社区)两委及时做好辖区内企业、厂房、仓库的排查工作,帮助建立了安全生产工作台账。为保证数据的真实性和准确性,镇督查考核办将本次安全生产经营单位摸底的情况纳入了年度安全生产目标考核,逗硬奖惩。

2、专项行动突出重点难点。针对5至8月高温、汛期、中高考等特点,在区安委会和安监局的正确指导和大力帮助下,由镇安全生产办公室牵头,以防暑、防火、防洪、防雷、防地质灾害和重大考试的交通安全保障为重点,在全镇范围内开展了一系列专项行动。同时严格遵守全区“3个三分之一”值班值守制度,高强度开展“打非治违”,取得了良好成效。截止今日,辖区内重大事故发生率为0,事故造成的人员和经济损失为0。

3、防治结合狠抓隐患排除。结合生产经营单位摸底的情况,在镇党委、镇政府的'统一部署下和镇安全生产办公室的带队指导下,我镇各村(社区)常职干部按照属地管理原则,认真进行了安全生产隐患拉网式排查,建立了隐患台账,并按照“五落实”的要求督促整改到位。本季度清查到的各类隐患共计260余处,其中绝大部分已及时整改、接受复查,整改合格率达99%以上;尚余的鸿泰食品公司d级危房隐患排除,正在区安监局的指导下有序进行。

一是利用值班平台,扎实进行夜巡、夜访。我镇积极配合区委、区政府安排部署,由带班领导率队组织值班人员进村“下访”,宣传安全生产法律法规及生活常识,既推进工作又增进干群关系,提高了群众对安全监管工作认知和认可程度。

二是开展常规活动,全面普及安全常识。在赶场日,采用工作会议、院坝会、黑板报、宣传单、播放安全生产光碟等多种形式,加强对群众安全生产知识的宣传教育。以5月全市职业病防治管理现场会为契机切实提高镇级企业职业病防治管理能力,以6月“安全生产月”活动为依托切实提高安全生产监管水平,以“打非治违、治理三超”行动为载体切实增强建筑、交通安全意识,以地质灾害应急演练为抓手切实锻炼救援处突能力,形成群防群治、专群结合、齐抓共管的工作格局。

三是建立安全网格,镇村协同管理。根据上级部署,加快推进了在全镇安全网格化建设,目前已完成网格划分及基本情况梳理工作,建成后可有效加强基层监管队伍力量,实现安全监管镇村一体。

旅行社安全自查报告篇五

20xx年本社企业经营情况同比20xx年基本持平。本社积极参加了“上海市企业诚信创建活动”,并于20xx年11月16日获得“企业信用码证”(企业信用码:02101xxxx)。

本社认真贯彻落实各项规章制度,严格执行财务制度、安全制度、薪酬制度、培训制度,严格管理导游从业人员,严格规范旅行社业务档案(合同签订率达到100%;保险购买率达到100%;与同业合作商、供应商的合同签订达到100%;100%执行了旅游包车合同)。

在售后服务上做好质量跟踪回访记录,不管散客还是团队,凡在结束后一至三日内均要求进行电话回访,并记录在案;对于客户的建议本社积极听取,和同业合作商进行沟通,力求完美。

20xx年起,为使各项安全工作落实到位,主要从以下几点着手:

等。

在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。

在执导,要求导游多次向游客强调自身安全意识,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时对导游人员进行各种逃生技能培训,在突发事件时可以熟练进行各种急救措施。

在“黄金周”假日前期要进行安全检查,确保每个环节安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。如发生较大事故应同时由单位负责人报告区级旅游局管理科。

随着“十八大”的召开、“旅游法(草案)”的出台,旅游行业也走上了一个新的台阶。因此,我们旅游企业也要坚持长期的“科学发展观”,要经受考验、化解危险,最根本的是要加强企业的自身建设,再接再厉地做好诚信经营、规范管理,始终保持a级旅行社的风范性。

上海xxx旅行社

20xx年十二月六日

旅行社安全自查报告篇六

4月28日凌晨4点41分,胶济铁路淄博段发生两趟列车相撞的重特大安全事故,造成至少71人死亡,400多人受伤的严重后果,让国家和人民的生命财产蒙受重大损失,严重损害了铁路的安全运输形象,造成了极其恶劣的社会影响。4.28重特大安全事故的教训是惨痛的。事发段属于胶济铁路,它正是目前国内现代化技术程度比较高的电气化区段,为何悲剧依然会发生?这绝对值得当代铁路人深刻反思。

从跨越式发展口号的提出,到京沪、京广、京哈、京九、陇海五大既有干线的提速改造,再到青藏铁路的建设完成并投入运营、以及京津高铁、京沪高铁等大工程量项目的陆续开工建设,铁路迎来了大建设大发展的重要机遇。

毋庸置疑,种种辉煌成就的取得,与百万铁路职工“苦干实干拼命干”的工作热情,以及艰苦奋斗、无私奉献的工作态度牢不可分。然而,与大建设大发展的高投入,及其取得的巨大成就形成鲜明对比的是,铁路职工福利待遇的严重滞后。

以上数据可以看出,大建设大发展中,动辄数百亿、乃至上千亿的资金投入,铁路自筹自资的建设基金占其很大比重,殊不知其中凝聚着百万铁路职工的“剩余劳动价值”。与此同时,伴随着铁路六次大面积提速,现有一线人员不足与企业快速发展的供求矛盾日益突出,一线职工的劳动强度骤然加大。但是工资水平低下(有的地区甚至低于当地平均工资水平),福利待遇滞后,生活品质得不到保障这一不争事实,如同一根锐利的尖针,深深刺痛着每一位铁路职工的心。

如果说工资收入低是构成广大职工工作热情不高的“心结”,那么多年来铁路落后的企业分配制度,所滋生出来的“苦脏累”的一线却得不到应有的公平合理的薪酬,以及“大锅饭”问题沉渣泛起等等分配垢病,同时缺乏人性化的企业管理体制,一味寻求在职工劳动强度上“挖潜扩能”,一线职工经常“超劳”工作,身心疲惫,这些都是直接导致铁路各工种牢骚满腹,怨声载道的重要因素,更是造成了干群关系紧张,工作积极性差,思想懈怠,安全意识不到位的不堪现状。这无疑为铁路大事故的发生,埋下重磅的思想隐患。

“马儿跑得快”,是因为“吃得饱”有干劲,然而就是这样浅显易懂的道理,却被铁路高层长期忽视。!

水能载舟,亦能覆舟。

正是百万铁路职工的共同努力,造就了当代铁路的辉煌业绩。然而,也正是这些辉煌业绩的缔造者们,他们的失落,他们的懈怠最终扬起汹浪巨潮,造成了可怕的重大交通灾难,带给国家、自己以及他人永远的难以弥补的伤痛。

4.28重特大安全事故之后,铁路高层们是时候该认真地考虑了!

旅行社安全自查报告篇七

自评报告

一、基本情况

xxx有限公司是经国家旅游局审批,正式成立的具有独立法人资格的专业旅游经营实体。

二、指导思想

为了贯彻落实《xx市旅游外事(侨务)局文件》有关“xx市旅游外事(侨务)局关于对旅游行业语言文字规范化专项检查的通知”,我社对社里语言文字工作进行了全面细致、认真求实的自查和自评。

三、自评成绩

我社现有导游10人,拥有普通话等级证书,其他4人虽然没有考取普通话专业等级证书,但在平时与人交流沟通上都能较为熟练的`使用普通话,普及了普通话的使用。我社所有宣传单、指示标语、宣传口号、旅游线路、文件制度等均符合普通话用字规范。

四、自评结果

根据以上对我社组织管理、用语规范、用字规范、宣传等方面自查,我社自认为在推广、普及普通话和使用规范文字方面已基本达到盈利市旅游行业语言文字规范化的评估标准。在今后的工作中。我社将继续努力在语言文字规范化、普通话的普及,不断完善我社语言文字工作,为旅游行业语言文字规范化作出更大的贡献!

xxx旅行社

二〇一二年十一月二日

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