银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)

时间:2023-11-16 作者:温柔雨银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)

撰写月工作总结是对过去一个月的工作进行总结和反思的必要环节。以下总结范文涵盖了不同行业和岗位的工作总结,相信其中一定有适合你的参考之处。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇一

为进一步做好我行打击治理电信网络诈骗 犯罪的宣传工作。根据中国人民银行xx中心支行发布的《中国人民银行xx中心支行办公室关于进一步开展打击治理电信网络诈骗 犯罪宣传活动的通知》要求,我行认真组织全员开展打击治理电信网络诈骗 犯罪宣传活动工作。

我行成立了打击治理电信网络诈骗宣传活动领导小组。小组成立后立即召开了会议,传达上级文件精神、工作要求,严格确保文件精神的传达和落实。

1、我行针对客户选择普通到账、次日到账等非实时到账的转账业务在回执单上有明确载明该笔转账业务非实时到账。我行atm机转账操作执行24小时后到账,在转账界面是以中文显示收款人姓名、账号、金额,其中姓名进行了脱敏处理。

2、同时,我行通过转发朋友圈、微信公众号、led显示屏、atm自助终端粘贴防诈提示等形式大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及公民人身财产安全的危害。

(一)在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容;

(二)在微信公众号、朋友圈转发关于防范打击电信网络新型违法犯罪有关报导;

(三)在营业大厅播放“国家反诈中心”视频;

(四)张贴“国家反诈中心”宣传海报;

(六)进农村广泛宣传电信网络诈骗相关知识,并列举了目前的电信网络诈骗的手段和相应的防范措施,引领群众树立自我保护意识。

我行通过各种多渠道多形式的宣传方式,活动取得了一定的效果,增强了广大群众抵制电信诈骗违法犯罪的“免疫力”,提高了对电信诈骗行为的自防意识。

我行将持之以恒的把防范电信网络诈骗知识宣传工作不断推向深处,保障人民群众的财产安全。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇二

按照《中国人民银行雅安市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》文件要求,我支行采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下:

根据宣传工作要求,1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性,宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中,我行继续采取了多种宣传措施:

三是在atm机、pos机等自助终端上提示防诈骗信息;

四是不断提高员工意识,识别电信诈骗。

要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员,特别是资金交易有异常的客户,会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人要加强宣传教育,起到良好的警示作用,引导公众知晓政策文件出台的背景,正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇三

为营造反诈防诈的`浓厚氛围,切实增强群众的防骗诈骗意识,有效减少案件发生,根据《xx省“打击治理电信网络诈骗 犯罪集中宣传月”活动实施方案》,积极开展防范电信网络诈骗 犯罪集中宣传月活动。

xx县支行高度重视电信网络诈骗 犯罪集中宣传月活动,加强组织领导,明确部门职责,强化统筹协调,进行活动部署,集中组织人员对实施方案进行学习,发动员工加入防范电信网络诈骗宣传志愿者队伍。

重点宣传xx省金融行业贯彻落实打击治理电信网络诈骗 犯罪各项举措及成效,及时发布高发类案件典型案例,提高群众防骗意识和能力。

在宣传活动期间,我行采取了形式多样的宣传手段:

一是将宣传标语录入到营业网点的户外led电子屏中,每天滚动进行播放,以增强群众的自我防范意识。

二是利用营业大厅开展宣传。在营业大厅醒目位置张贴宣传海报、在营业窗口放置宣传折页、对来往顾客耐心讲解防诈骗知识,时刻提示前来办理业务的群众警惕慎重、注意防范。

通过开展本次活动让消费者充分认识到了电信网络诈骗的严重危害,提升了安全防范意识,提高了辨别真伪的能力,活动效果良好。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇四

将近年关,电信诈骗案件呈现高发态势,为了进一步强化员工防范电信诈骗的意识和能力,我xxxx于20xx年12月23号组织开展防电信诈骗知识讲座,由我行合规行长xx主持召开,在会上认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报,并对典型案例进行认真分析研究,尽管电信诈骗分子狡猾多变,花样百出,分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例。

同时要求全体员工时刻保持高度警惕,切不可放松防范,并强调要熟练掌握各类电信诈骗案件防范工作的三个要点:一是严格规范现金柜面汇款、转账业务办理程序,做到“四必问”和“必签”;二是进一步加强对自助银行服务区的巡查,以便及时发现并控制风险;三是柜员、大堂经理、保安等重要岗位人员要加大对客户防范非接触性诈骗的宣传力度,提高客户的防范意识。

通过这次讲座我们进一步了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩,从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施,提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇五

为提高广大干部群众防范电信网络诈骗意识,xx镇“四举措”抓好电信网络诈骗防范工作,防止人民群众上当受骗,造成不必要的经济损失,切实维护社会和谐稳定。

思想认识再提高。xx镇结合防范和打击治理缅北涉诈回流人员违法犯罪工作,通过召开干部职工大会、专题会、推进会、群众会等形式,让全体干部职工和广大群众充分认识到防范电信网络诈骗工作的重要性和紧迫性,进一步统一了思想认识,增强了工作责任感和使命感。

涉诈信息再宣传。xx镇通过微信、标语、广播和发放宣传资料等形式,多渠道、多途径、多时段向群众宣传防范电信网络诈骗风险知识,将“杀猪盘”“冒充客服”“网上贷款”等常见诈骗形式,结合身边发生的具体事例,向群众深入宣传电信网络诈骗的表现形式及其危害性,切实提高群众防范诈骗意识。

外出人员再摸排。xx镇充分利用村组干部、驻村干部、帮扶干部力量,以村(社区)为单位,以户为底数,按照“村(社区)不漏组(楼栋)、(楼)组不漏户、户不漏人”的原则,采取逐户走访排查的方式,广泛发动群众、组织群众、依靠群众,对所有外出务工人员进行深入细致摸排,重点对在广西、云南、缅甸务工人员及有意向外出广西、云南、缅甸务工的人员信息进行每日摸排统计上报。

重点人员再跟踪。xx镇切实加强对广西、云南、缅甸等重点务工人员对接联系,准确掌握其务工地点及日常流动情况,加强日常跟踪联系,提高其对诈骗行为的识别能力。对正在缅北的务工人员则千方百计进行劝返,想法设法让其顺利返乡,对即将外出广西、云南、缅甸务工的人员,通过涉缅涉诈案例宣传,及时劝阻,确保生命财产安全。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇六

为有效推动反假货币宣传工作,提升社会公众爱护人民币、反假人民币的主动意识,有力打击违法犯罪活动,我行以xxxx年新版人民币的防伪知识普及为契机,结合我行实际,按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路,坚持“贴近百姓、形式多样、喜闻乐见、通俗易懂”的原则,使公众更加了解人民币、爱护人民币,提高防范假币能力,取得了良好的效果。现将具体情况总结报告如下:

为加强我行反假货币宣传的组织领导,我行成立了反假货币宣传领导小组,由分管领导任组长,运营管理部负责人任副组长,具体条线经办的a、b、c岗人员任组员,领导小组负责制定反假货币宣传方案,统筹指导全行反假货币宣传工作的具体实施。

(一)阵地宣传

一是组织全行网点利用led全天24小时滚动播放“更安全更亮丽更易于识别——xxxx新版人民币x月xx日正式发行”“爱护人民币 反假人民币 积极举报制、贩、售假钞违法行为”“人民币是法定货币,民间数字货币不是真币”“谨慎购买钱币衍生品”“请将不宜流通人民币和闲置硬币交存银行”等宣传标语。二是在网点设立公众教育区,反复播放反假货币宣传视频,并安排大堂经理利用客户等候时间,通过反假知识小课堂等方式,主动向客户开展面对面宣传新版人民币知识和反假货币知识,发放反假货币宣传资料。三是引导客户积极参与人民银行组织开展的xxxx年“反假货币小超人”网络知识答题活动,让客户全面了解反假货币知识,提升客户辩假、识假能力。期间共引导xxxx余名客户参与xxxx年“反假货币小超人”网络知识问答。

(二)自媒体宣传

充分利用我行官网、微信公众号等新媒体渠道,深入开展反假货币宣传工作,定期推送人民币防伪特征、数字货币知识、人民币图样管理条例等基础反假知识,随时随地学习反假货币相关知识,从而不断提高社会公众反假意识和识假技巧。

(三)外拓宣传

一是组织全行xx个网点因地制宜,结合小面额人民币兑换及残损人民币回笼活动,进社区、进街道、进村镇、进校园、进商圈、进农贸市场分发反假宣传材料,并结合我行xx家农村金融现金服务点,大力开展反假货币宣传活动、现场讲解反假货币知识。外拓宣传期间,全行共派出xx余名员工,在xx个乡镇、xx个村、xx个社区、xx所学校、xx个农贸市场、xx家农村现金服务点,咨询受益群众xx余人,兑换小面额人民币近xx万元,回笼残损人民币xx余元。

二是组织各网点开户单位的财务人员及个体工商户,尤其是涉及民生的医院、学校、企事业单位和大型商超的财务人员,开展以新版人民币防伪知识和反假人民币知识为专题的知识讲座,通过实物对照,演示了“一看、二摸、三听、四测”等常用的纸币真伪鉴定方法,结合答疑咨询、案例讲解、互动问答的方式,普及了爱护人民币的常识,该知识讲座分四次,共组织全市xx余名财务人员参加,进一步增强了大家的防假、识假、反假的意识和能力,受到了客户的.一致好评。

我行通过开展有特点、有针对性、持续性的反假货币宣传活动,采取由个人带动家庭、财务人员带动整个单位的形式,达到“宣传教育一人、影响千家万户”的目的,在学校、家庭、社会营造了爱护人民币和反假货币的良好氛围。今后,我行还将继续组织开展更多此类活动,切实让公众在宣传活动中受益,远离假币危害,也让金融知识真正走进人民群众中去,让金融更好地服务基层、服务民生,为构建和谐的瓷都金融生态环境贡献力量。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇七

为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者的合法权益,按照监管部门的统一部署,该行于近期围绕开展了一系列的宣传活动,具体情况如下:

该行高度重视此次宣传活动,为确保活动的有序开展,专门成立了活动工作小组,由行长担任组长,分管行长担任副组长,各部门负责人为成员,负责宣传活动方案的制定和实施,以及并组织协调各部室开展活动。

一是以营业网点为宣传主阵地,通过营业厅led屏播放相关标语,电视播放各类防范电信诈骗的相关宣传片,在营业网点设置宣传点摆放宣传折页;二是通过短信群发和微信转发谨防电信诈骗相关信息的形式,对身边的客户进行广泛宣传;通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读,提升金融意识;三是深入金融知识薄弱阵地宣传,于9月上旬安排网点工作人员到姑塘镇沙湖村、二六七社区及信华写字楼、天创商务写字楼,通过发放宣传折页和面对面介绍,使得金融知识深入人心。

前期已对营业网点大堂经理、综合柜员、理财经理等一线服务人员开展了一轮学习培训,培养员工自身安全意识融入到日常工作中去提醒客户,做到有温度更贴心。

通过本次宣传活动极大地提高了人民群众,特别是金融知识相对薄弱的老人、企业财会人员等面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。该行也将在日常经营活动中维护广大消费者的合法权益,不断提升公众的维权意识,促进金融稳健和谐发展。

文档为doc格式。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇八

为了进一步加强网络安全教育工作,根据上级文件要求,结合我校学生实际,开展了网络安全宣传周活动,进一步优化了网络环境,增强了青少年网络安全自我保护意识,提高了网络安全问题甄别能力,培养了广大师生绿色上网、文明上网的良好习惯,构建了和谐教育系统安全健康的网络育人环境。现将工作开展情况总结如下:

重视安全教育,成立工作领导小组。为了更好地开展好“安全教育周”活动,加强和改进工作,xx中学成立了网络安全教育领导小组,由校长任领导小组组长、班子成员为副组长,指导全校开展网络安全知识进校园系列活动。

利用国旗下讲话向全体师生作了关于《网络安全教育》,将网络安全扎根到每一位老师和学生心中。“绿色上网、文明上网,构建和谐安全健康的网络环境”“网络安全进校园”等标语,营造网络安全宣传氛围。

在醒目位置悬挂宣传横幅“网络如山勤思为径,信息似海安全作舟”营造网络安全宣传氛围,并及时召开了全体师生大会,号召全体师生重视网络安全,利用班会、主题队会认真落实网络安全知识活动的各项要求,强化学生网络安全意识的贯彻落实。充分利用教室的黑板报,进行网络安全知识宣传,结合手抄报形式,对网络安全相关知识进行宣传。

学校安排各班级利用“班会”讲解了网络安全知识,并在9月20日下午安排了一次网络安全主题班会,让学生络安全相关知识。

充分利用校园广播宣传网络安全知识,让学生络安全相关知识,并积极组织师生开展了网络安全知识竞赛。

xx中学在网络安全教育周活动中,对全体师生普及了网络安全知识,使学生了解了更多的网络安全知识,认识到网络安全的重要性,掌握了防范网络安全的一般方法,开展各项安全教育活动,培养师生安全上网的习惯,推动了素质教育的发展。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇九

近期,电信诈骗案件频发,且大部分案件都是通过柜台汇出的,请各网点再一次组织学习防电信诈骗工作流程(三问、两看、一核对),做好防范电信诈骗工作。对转汇款1万元以上的,要求填写告知书留存备查!标准提高了!未达标准的也要进行口头提示告知!

请各网点立即按照新规定执行,并做好学习记录备查,对成功阻截诈骗案件的给予400元/件奖励;因未按规定流程执行导致诈骗案件发生的将倒查追究责任人责任!

请将以下“三问、两看、一核对”内容打印帖在柜台上,熟记!执行!

三问:一问客户(汇)转出资金用途;二问是否知晓收款人情况;三问是否了解接受账户信息。

两看:一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常;二看客户是否持续接听电话。

一核对:核对办理业务的客户所留信息是否合理。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇十

为进一步防范电信网络诈骗,深入提高社会公众反诈意识,切实做好支付领域打击电信网络诈骗工作,浙商银行合肥分行开展了以“增强安全支付意识,推动全民反诈拒赌”为主题的集中宣传月活动。

浙商银行合肥分行高度重视此次打击电信网络诈骗宣传工作,结合分行实际,制定《浙商银行合肥分行深化打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作实施方案》;成立打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作领导小组;召开“打击治理电信网络诈骗”专题工作会议,积极部署打击治理电信网络诈骗相关工作。辖内营业网点也积极响应,通过集中培训、网点晨会等方式,组织一线员工学习防范电信网络诈骗的识别及操作技巧,充分告知电信网络诈骗的类型、方式,将宣传工作及“三问一确认”要求传达至每一位员工。

同时,5月25日邀请安徽省反电诈中心专家现场开展专项培训,对当前电信网络新型诈骗形势及特点进行解读,强化警示教育宣讲效果。

浙商银行合肥分行积极运用互联网线上媒体渠道进行广泛宣传,同时坚持以营业网点为主阵地,结合“走进企业,走进社区”等外出宣传方式,开展多维度、多层次、多样式的各类宣传活动。

利用微信公众号、抖音等新媒体开展移动化、可视化的宣传;制作打击治理电信网络诈骗和跨境赌博宣传视频短片、撰写h5宣传稿进行宣传。

利用网点电子屏幕滚动播放反诈拒赌宣传内容;摆放《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》;在柜台、公众教育区摆放宣传资料;对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒;加大网点大堂、保安人员巡查力度,对疑似涉骗涉赌客户及时劝阻、制止。

“走进企业”为企业财务人员宣讲防范电信诈骗知识,讲解“断卡”行动背景、目的及意义,通过典型案例,以案说法,警示涉赌涉诈活动的危害性,以及买卖、出租、出借账户的严重后果。

“走进社区”深入走访古城社区、滨湖世纪社区等周边街道社区,采用群众喜闻乐见的形式,积极开展贴近生活、贴近实际、贴近群众的宣传教育活动,引导客户了解防范电信诈骗、安全用卡等金融知识,将宣传工作融入细微处。

打击治理电信网络诈骗事关金融安全、社会稳定以及人民群众切身利益。作为银行业金融机构,浙商银行合肥分行始终将风险防控及人民群众财产安全放在首要位置,全力开展防范电信网络诈骗等金融安全知识相关宣传活动,积极向公众宣讲出租、出售、出借“两卡”危害及后果。截至目前,所有宣传方式累计受众人群约1200余人,宣传效果明显,有力地促进营造合法使用账户的社会氛围。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇十一

为认真贯彻履行部门监管责任,根据《xx市打击整治养老诈骗专项行动实施方案》的文件精神,我局制定了《关于xx市防范化解养老服务诈骗专项行动方案》成立了领导小组,集中利用二个星期时间对我市养老服务领域开展了打击整治养老诈骗专项行动,重点对养老服务领域非法集资风险进行了“大宣传、大排查、大整治”活动,现将有关情况总结如下:

全市现有公办养老机构xx家,民办养老机构x家,共有xxxx张养老床位。社区居家养老服务中心xx家,都是由社区(村)投资建设并运营,规模偏小。通过机构自查、部门检查,我市养老机构以公益服务项目为主,资金流向均安全、可靠,经营良好,不存在资金对外投资等违规现象,居家养老服务设施不存在办理会员卡、收取会费情,均暂未发现非法集资情况。

(一)加强领导,认真研究部署。

根据《xx市打击整治养老诈骗专项行动实施方案》的通知要求,我局迅速行动,统一制定宣传标语等相关内容由乡镇民政办牵头,明确责任、锁定目标、分步开展。

(二)找准重点,全面杜绝隐患。

广泛宣传。为做好我市养老服务领域非法集资的宣传工作,我们将养老服务机构、社区养老服务站点作为宣传重点。同时,充分发挥社区、村委会干部及综治网格员作用,在社区、村人口聚集的公共区域和各小区重点出入卡口以及老年人常去的休闲场所周边,以挂横幅、宣传栏、电子屏,贴宣传画,板报,开主题会等多种形式,围绕“非法集资的社会危害性、主要表现形式和特征、相关的法律法规、金融欺诈法律制度”等进行宣传普及。提醒老年人及亲属,不为高额回报所诱惑,不参与非法集资,并提醒、劝阻身边的亲朋好友,守好自己的养老钱。各职能部门排查活动中暂未发现各自主(监)管领域内存在未经许可超范围经营从事非法吸收公众存款和发布涉嫌非法集资广告资讯等行为。

动态管理。按照上级部门提供的养老服务机构拒绝诈骗集资承诺书、养老服务机构诈骗风险隐患排查情况统计表、未经登记但开展养老服务活动的场所风险隐患排查情况统计表分类造册,全面掌握重点人员动向,为政府落地稳控责任提供精准的'数据支撑。

(三)联合执法,形成监管合力。一是牵头组织乡镇(街道)、乡填民政办等部门在全市范围内的所有养老服务机构、居家养老服务设施及社区开展一次全面深入细致的摸排自查,充分发挥社区片警、网格化管理和基层群众自治的经验和优势,深入养老服务机构、社区等老年人经常活动区域,贴近群众开展摸排工作。二是要求全市养老服务机构规范自身,坚决不参与涉及非法集资、诈骗的违法金融活动;开展非法金融内部自查,切实防止机构内部管理服务人员参与非法金融活动;完善内部管理制度,坚决阻止任何形式的养老服务领域非法金融活动。三是对排查出的风险隐患建立台账,认真研判,采取有效措施,分类处置,确定处置整改期限、整改责任人,扎实推进整改任务。对明显违法犯罪的企业和机构,公安机关将依法立即立案查处。

下一步,我局将持续开展相关活动推动我市养老诈骗专项行动,进一步总结经验,确保取得实效。

一是加大重点领域排查。对我市已备案养老机构、名称或经营范围中含有养老服务、健康管理、疗养康复、营养保健等老年、居家服务等字样的机构开展服务质量建设专项行动,按照重点排查主体、重点排查内容、重点宣传进行专账、专户管理,加强养老机构政策解读,健全养老服务机构安全管理规定和相关服务标准,督导养老机构不断加强运营管理。

二是加强网络舆情监督。利用网络等新型媒体,常态化宣传防范非法集资公益知识,播放养老防范非法集资公益宣传片。增强行业监管部门职责,通过排查电台、报纸、期刊等媒体发布的涉及养老领域广告资讯信息,及时清理涉嫌非法集资广告资讯信息,同时,加强对旅游公司监管,规范养老旅游市场。

三是形成完善工作机制。将老年人列入重点宣传对象,通过各类媒介载体开展贴近基层、贴近群众、贴近生活形式多样的宣传活动,推动宣传教育活动进机关、进社区、进村组、进家庭,特别是定期对养老机构及入住老人进行常态化宣传,形成长效机制。

四是总结活动工作经验。我局将以此次专项行动为契机,及时做好工作总结,对排查中存在的问题,组织各单位认真分析、研判风险,梳理经验和不足。同时进一步加强对我市现有养老机构日常监督和管理。通过各单位行业职责,向老年人宣传“投资有风险、风险须自担”的风险意识,保障老年群体财产安全不受侵犯。

防范和处置非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的工作,为防范和打击非法集资行为,维护我市养老领域秩序和社会稳定,我局将动态监管,逐步建立长期监管机制,同时进一步加大处非宣传工作,强化群众识别风险、防范风险、承担风险责任意识,打造一个和谐、稳定的生活环境。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇十二

积极响应监管部门和上级行要求,贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》,日前,临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动,以提升支付服务适老化程度,满足老年人支付服务需求。

开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置,营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施,方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多,上门为老年人服务成为金都支行特色服务,获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具,做好银行卡特约商户培训和巡检等工作,为老年人使用银行卡提供便利。

开设爱心窗口,做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口,发现有行动不便的客户,大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助;填写单据和核对信息签字时,为老年人提供合适度数的老花镜并在使用过后及时进行消毒处理;配备医疗药箱,准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备,实行一对一、面对面的业务办理模式,使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

注重宣传引导,保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合,高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉,建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制,切实保障老年人安全使用智能化产品,享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反假币、远离非法集资等金融知识,发放反电信诈骗等宣传手册,对内容进行简单讲解,提高老年人对金融诈骗的防范意识。

本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识,也使更多的.老年人学习了金融知识,提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质,便利化、贴心化的金融服务。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇十三

为进一步提升公众防范意识,保障人民群众财产安全,xx农商银行立足本职、发挥网点多优势,以“深入宣传、广泛宣传、长效宣传”为指引,精心组织,周密部署,多措并举,做好防网络、电信诈骗宣传工作。

为切实做好宣传活动,x农商银行全面总结梳理常见典型网络、典型受骗案例,做好归纳,形成通俗易懂的宣传标语。

xx农商银行开展短视频、厅堂阵地宣传及走进附近商圈、社区等宣传。通过宣传折页、led显示屏、现场宣讲等形式,聚焦严重侵害人民群众切身利益、损害营商环境、影响人民群众幸福安全感的电信网络诈骗罪犯类型,向广大人民群众宣传解释电信网络诈骗电信手法。

xx农商银行将继续加大防范电信诈骗宣传工作,做好电话回访客户、线上宣传等方式,着力提升人民群众防范意识和能力,积极营造良好舆论氛围。

银行打击电信诈骗工作总结(实用14篇)篇十四

根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署,我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心,提高客户的防骗意识和识骗能力,采取有效措施,大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:

一、提高认识,增强防范意识近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。

电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗xx的犯罪形式。电信网络诈骗犯是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。在分行及xx公安局下发相关通知后,我支行及时召开全体职工会议,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信网银行开展防范电信诈骗宣传活动情况的总结络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

二、了解电信网络诈骗手段。

积极参与防范宣传活动我支行积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作,我支行联合xx公安局及县人民银行在xx乃棠广场开展户外公益宣传活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前,电信网络诈骗主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用xx消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式,同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的xx密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害,并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

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