总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
实习个人总结篇一
通过对深圳地铁的实习，让我们对地铁设备有了一个全方位的了解。这次下现场，我们考察了地铁交通线路与站场的布置情况、车站设计和布局，地铁的基础设施、服务设施和后勤保障设施类型和作用，对地铁企业运营管理组织各职能部门的工作任务进行了了解，对站务员、客运值班员，行车值班员、occ调度员、车辆段值班员等岗位的作业标准进行了收集。
通过在现场的学习，加深了对专业知识的认识，为更好地搞好专业教学和科研工作积累了一定的现场知识和经验。以下简单谈谈这次深圳地铁实习的所见所闻。
1、我们首先来到了深圳市地铁公司培训部，与培训部的领导进行沟通后，确定下了为期半个月的行程安排。接着，培训部的陈工做了公司的总体简介，介绍了深圳市近期的地铁规划建设，地铁一号线各站的布局及运营情况。
2、在地铁公司领导的安排下，在专门的技术人员的引导下，我们一行参观了地铁一号线竹子林车辆段的线路布置，竹子林车辆段有几个功能各异的“车库”，面积最大的是运用库，专用于列车停放和检修。运用库共建有16股道，按照1股道可停两列车计算，最多可停28列车。
3、而后几天，我们参观了occ调度室，occ是地铁运营日常管理、设备维修、行车组织的指挥中心，设有主任调度员、行调、电力调度员、环调，通过各调度员，对全线列车运营和设备情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。occ是地铁运营信息收发中心，所有与行车有关信息必须通过occ集散；occ代表运营单位与外界协调联络地铁运营支援工作。
4、参观了竹子林车站。了解了该站的站厅票务设备的布置，站台乘客引导系统的分布，竹子林站主体结构是地下二层双柱三跨框架结构，采用明挖法施工，总建筑面积13952平方米，车站地下一层为车站站厅层，是乘客办理进出站手续和与汽车站换乘的集中活动场所，车站地下二层是站台层，双岛式站台，车站总长212．3米，屏蔽门长136。5米。竹子林站高峰小时客流量为13847人次，设计客流量为18001人次／小时。站台至站厅层各设三部自动扶梯、一组楼梯和一台垂直电梯。我们还深入了解竹子林车站站控室、票务室的工作情况，特别对站控室内设备的布置，系统的功能，人员的分工做了详细的了解。
5、参观了一号线终点站深圳大学站，现场观摩了地铁站后折返、站务员立岗及安全员的厅巡工作。
6、8月22号我们还走访了深圳市地铁三号线运营分公司，地铁3号线连接着龙岗与深圳市中心，是一条大运专线，在接下来四天内，我们现场参观了双层车辆段横岗车辆段，地铁3号线横岗车辆段用地约28。28万平方米，是国内第一座双层车辆段。车辆段建成后将承担地铁3号线车辆的停车、检修、洗刷等任务以及3号线列车的乘务、事故救援、材料供应等工作。按照设计，横岗车辆段内设47条轨道，近期最大停车能力为62列，远期最大停车能力79列。
7、我们参观了三号线的高架车站六约车站，站长给我们做了车站内岗位职责的详细介绍，如车站内值班站长、行车值班员、客运值班员和站务员的各岗位职责。
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实习个人总结篇二
_年_月份我进入_，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：
在思想上，我认真学习行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我_行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。
在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客户。
在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己最大的努力，做好的金融服务工作。
当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。
实习个人总结篇三
永远难忘的日子——从9月1日到9月28日一个月的时光里，是在海淀新闻中心实习的日子，在那里收获了一段快乐而珍贵的时光。在行文开始前，要衷心地感谢贵台领导为带给了这次宝贵的实习机会，同时还要衷心地感谢《教育新闻》栏目组里老师们的辛勤栽培，多谢您们为传道、解惑，从老师们身上学到了太多的东西。在贵台实习的这段幸福时光值得珍藏，实习过程中点点滴滴的真实和刻骨铭心也让经历了一个逐渐成熟的心路历程，这将是一生的财富。
一个月的采访经历让变得成熟和稳重，让的内心更加的丰富，所以很感激这个月的时光带给的采访经验。
恩格斯说过，新闻工作者的最大荣幸就在于他们能够目睹历史怎样构成。一次次的采访使真切地感觉到“新闻发生时在现场”是何等荣幸，是如此享受身在新闻现场的感觉……假如你在残奥会闭幕式进行现场报道，假如你对奥运冠军进行现场采访，你会感到何等的自豪和荣耀!
在具体的采写过程中既感到荣幸，也感受到了压力，感觉要学的东西太多了，要弥补的东西也太多了。
很幸运，第一份工作就为张琳——这个北京奥运会上为中国男子游泳队实现零的突破的银牌夺主做专题片，第一个采访对象是张琳的小学班主任，在和老师的交谈中，不仅仅要了解张琳的尽可能多的信息，并选取其中有价值的、与短片主题联系密切的，还要理清正式采访的思路以及问题的顺序，虽然之前已经做了超多的资料查找等准备工作，采访课也学过相关的采访知识，但这对毫无经验的来说并是件容易的事情。一拿麦克风，学到的东西就丢掉了一半，在正式采访中，紧张得根本无暇认真听老师的回答，只顾思考自我下方的问题，也无法按照她的回答继续跟进问下去，有些可再细问的问题或不完美需要重录的地方，当然都没有发现，幸好有经验的摄像老师都一一指出并安排重录，使采访能够较好的、顺利的完成。这宝贵的第一次采访使深深了解到，持续平稳的心态是很重要的，并且光学好理论知识是远远不够的，理论知识再娴熟并不代表能够很好地应用于实践当中，尤其是新闻行业，实践经验更是十分重要的。
而后采访张林学校的小朋友时又给上了宝贵的一刻，们想把张琳在此上过课的消息告诉他们，然后拍摄他们的惊喜反应与感受。认为就应直接采访，这样才能到达想要的真实、新鲜的效果，但摄像老师却一下把的想法否定了，说太理想化，大胆地坚持自我的看法…一进班里，小朋友们看到硕大的摄像机后吃惊、惶恐、好奇、盯着摄像机，对的提问置若罔闻，一连串的反应使措手不及，和摄像老师都无奈地笑了，只好先放下机器，和他们解释清楚并耐心地告诉他们就应看着，不要紧张，之后的拍摄果真就顺利多了。虽然事后老师表扬的问题既独特又切主题，并鼓励会越来越好，但还是又一次体会到记者这个职业真的是实践性很强的工作，要真真实实地投入其中，才能明白其中的“玄妙”。
带着真诚去采访
在采访的过程中，接触到了各个阶层的人群，在与他们打交道的同时，自我也学到了以前所没有学到过的东西，那就是交流，沟通。这两个词看似简单，而且人人都会，重要的是如何交流如何沟通。作为记者，要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来，要让被采访对象能够信任你，把积压在心里的话向你倾诉，这样才能使一条新闻能够丰满起来，而不至于只是个骨架没有资料。除了要善于交流沟通外，还要对别人真诚，只要你拿出真诚对待他人，尊重别人，别人也会谅解你，配合你。就像们采访陶行知的学生——音乐家杜鸣心先生时，80岁的老艺术家低调地拒绝了们，但和老师并没有放下，诚心地向杜先生解释们做这个新闻的出发点、用意以及它的社会好处，宽厚仁义的老先生最终十分配合地完成了拍摄。想也许就是们的真诚打动了他吧。
写作是采访的表现和结果，实习期间，用文字记录下了一个个的新闻事件。犹记得自我在写第一篇新闻稿时是多么不知所措：抓不准切入点，抓不住事件的重点，文字不够紧凑，一连改了好几次。但是这在的意料之中，毕竟自我只是一名实习生，不可能第一次就写出专业记者的水平。之后透过认真拜读老师们的文章和自我被老师修改后的稿件，渐渐领悟了电视新闻写作，也逐渐地认识到电视新闻写作与报纸新闻写作在很大方面存在着区别。具体的说，是从它的报道格式，语言等方面有了较深地认识和体会。例如，在写电视新闻稿前，应先浏览一遍拍摄录像，做到心中有思路，新闻稿中，每一句都要提前想到用什么画面，如果旁白较多的话，要斟酌有没有画应对应。语言上方，要简练，通俗，流畅，尽量少用书面语。比如，尽量说谁“和”谁，而非谁“与”谁，使对白听起来亲切。
为了培养自我的新闻敏感、提高写作水平，还在每一天空余时光看以前节目的文案，看看其他记者的新闻是怎样写的，切入点都在哪里。就连看电视也不仅仅仅当作娱乐，看每一条新闻时，会学习该节目新闻稿的语言，会注意整个报道的流程，会关注旁白和画面的搭配，而这些在以前是毫无研究的。在老师们不厌其烦地指导下，透过自我的努力，此刻已经能够把握和运用新闻稿了。总之，透过耳濡目染，在台里真正学习到了经验，长了见识。
作优秀的新闻人——勇往直前
作为新闻记者，勇敢无畏和勇往直前的精神当然是必不可少的，在实习中逐渐变得“勇敢”!在一个奥运会同心结活动中，采访本届残奥会sb级女子100米蛙泳冠军卡罗丽娜时，们遇到了难题，羞涩的运动员不想离开自我的队伍，不愿理解采访，和摄像老师都不愿放下这个机会，当卡罗丽娜从大门口走出来时，所有媒体均抓紧时光拍照，摄像老师给了一个眼神，立刻大胆地走向前对她采访，卡罗丽娜没有丝毫地不高兴，十分配合的回答了的问题。事后，兴奋地无与伦比，为自我的勇敢、勇于抓住机会。可见，记者必须要大胆，带着闯劲，勇气是从事新闻工作最基本的.素质，是新闻工作的起点，如果没有敢于拼搏、无所畏惧的气概，就不可能采访到有价值、有份量的新闻，也就不可能真正完成新闻工作的使命。
这个月的实习，参与了节目的许多环节，选题策划、配音、采片，后期剪辑等，对领域内的各个岗位都有所了解，对新闻行业和新闻工作也有了更具体、更直接、更深刻的认识。
专业态度铸造职业辉煌。
一个月的实习时光里，强烈地感受到了电视新闻工作者的辛苦和压力，充分了解到什么叫做跟时光赛跑，同时，见证了节目组老师们的敬业精神，感受到了什么是专业态度铸造职业辉煌。不管气候条件如何，只要有任务，记者就得出发。无论是暴晒的晴天还是潮湿的雨天里，只要有新闻发生，就得迅速到达现场。加班赶稿更是家常便饭，就拿20分钟的教育新闻来说，稿子审定后，要将文字和影像以最完美的方式组合起来，其中要注意远、中、近景的搭配，光线强弱的组合，镜头要持续稳定不颤抖，画面的角度和历时，景别的运用等等，镜头需要不停的修改，继而还要修改音乐、配音、上字幕，修改们在电脑前一坐就是一天，就为了让几个镜头更精彩，他们一遍又一遍地精心修改。在他们身上学到的不仅仅仅是专业知识，更有作为一个新闻工作者的专注的，充满激情的工作态度和敬业精神，感受到他们对工作的热爱，也真切地感到，唯有勤奋才能做一个称职的记者。
实习过程中有件事对触动挺大的。
在一次会议采访中，由于新闻稿中没有确切的参加人数，修改老师找来了所有的会议资料查找，无果后，又打遍了电话询问，直到问出了具体数字并确定了无误后，才将稿子确认。
也许这个数字完全能够用‘近百人’或‘全场参会人员’代替，从而省去这其中的麻烦，但老师的专业态度使她理所应当地耐心确定这个数字。
这件事还给与启示：新闻必须要保证准确，这样才能提高新闻事实的可信度。对新闻的真实性、客观公正原则等新闻理论中的基本术语也有了切身具体的感受，它们不再是空洞的教条，而已成为切实生动的人生体会。
每一次的挫败在实际的操作过程中潜移默化，成为了知识和经验
几日来的写作，使摸清了新闻稿的大致思路，完成的渐渐熟练，但却忘了，越是以为自我熟练的东西就越容易出现错误。
让读者清楚地了解事实真相、使其对新闻没有任何怀疑的地方，这样才能提高新闻事实的可信度。
新闻人员的专业性也是至关重要的。9月19日，北京市举办了中小学生安全用药知识竞赛，作为记者观看了整场比赛。学生们精彩而准确的回答使情不自禁地连连鼓掌，一些不了解或平时不注意的用药常识都被学生们一一解答，渐渐把自我当成了一名观众，沉浸在比赛当中，直到比赛快结束时，才醒悟，想想自我的职业，自我的此行目的，看看手中空空的笔记本，十分懊恼，一些重要的细节都没有记在本上，虽然靠着稍好的记忆力最终完成了新闻稿，但这件事足以让牢记、让深刻反思，作为一个新闻人专业性是何其重要，专业新闻人的身份是要时刻牢记于心的。
身处其中，发现实习过程中遇到的一切资源都是宝。
实习给带给了一个机会和平台，得以将课堂所学予以运用和发挥，锻炼了自我的新闻业务技能，更给予了课堂上所收获不到的：
采访中，话筒要稳，眼神要与老师交流，尽量不发出剩余的声音，只可点头示意;
采访小朋友或个子较矮的对象时，身体适当放低，与其平视，勿造成其仰视效果;
采访结束后，要注意停顿几秒，方便后期剪辑;
剪辑时，有照片的画面，展示的时候注意用闪白，使其流畅;
回忆性场景要适当用模糊、淡化等特效，有怀旧效果;
并不想诠释一个月的实习生活带给有多少翻天覆地的变化，觉得它带给最大的收获是心态的蜕变，是一个从茫然到理性，幼稚到成熟，虚幻到现实的变化的过程。
犹记得自我参与的《教育新闻》节目完成时，是怎样的被震撼!电视中，一条条新闻从主持人口中念出来，仿佛是有生命的，一幅幅熟悉的画面，一句句熟悉的话语打动着，的成就感油然而生，此刻觉得一切的付出都是值得的。深刻地领悟到电视新闻的魅力，也最后懂得了为什么有那么多的人热爱新闻业，对新闻工作激情万千、如痴如醉了。虽然过程真的很辛苦，从策划、采访，剪片，镜头的不断修改，到配音、上字幕，每一项工作都要付出体力与脑力，但是这在节目出来后的成就感面前都变得微不足道了，而这其中的充实、快乐、满足，好处也是非新闻人员所不能体会的，何其有幸!
快乐幸福的实习时光总是在匆匆忙碌中一晃而过，记得自我9月1日早早起床，吃过早点兴高采烈上班的情形就如发生在昨日。追忆这段时光，觉得自我是在台里领导和老师们的共同见证下成长了许多，这次实习就像是影射的一面镜子，它让看到自我闪光点的同时，也毫无保留地发现了自我存在的一些不足，明白自我在社会这个大坐标轴上还处在原点的左边，将会在今后的学习、工作中不断地发扬优点，改善不足，进一步完善自，增强竞争力。
和第一天来报道的时候一样，当离开海淀新闻中心的时候，仍然是一个正在上学的学生，但唯一不一样的，是心间增添的那份将来要致力于新闻工作的坚定信念。或许以前，更多的是把新闻当成一个专业来学习，而如今，却把它当成一种使命!从实习的开始到实习的深入，再到实习的结束，进一步了解了自我，开始学会思考，开始把的理想具体化，现实化，想要的生活也因此有了方向，也更加明确了的下一步该做什么。感觉到自我手中的笔不再仅仅用于发泄自我的快乐喜悦或者惆怅忧伤，要早日用的手，写出真实而客观的报道，用手中的笔，呼吁民声，服务大众!觉得这是这次实习中获得的最有价值的东西。
行文的最后，要再次衷心地感谢新闻中心的领导和老师，很感激这一个月的时光，它带给的社会经验和见识都是无价之宝!
实习结束了，这天总结其中的得失不免有些回味无穷，会带着这份成果和收获回到学校，做自我该做的事，为自我的将来加大马力!
实习个人总结篇四
在银行实习期间，学习柜员之间日常交接的对账是必不可少的。除了检查现金账是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。亲爱的读者。
作为报告的开头，我想介绍一下工行的一些基本情况。中国工商银行是四大国有商业银行之一，分支机构超过2万家。它是中国最大的拥有资产的商业银行。截至20--年底，其总资产接近5.3万亿元，占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。而因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进行了一次短暂的实习，以便对银行的核心业务有更全面的了解。
在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了系统的记账和复核操作，能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。通过阅读、询问和动手操作，对会计部门的主要工作有了比较系统的了解，尤其是支票和汇票。实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有具体的了解。现在对验票结算的流程有了大致的了解。在国际部实习期间，边做边学，发现大部分知识都是《国际结算学》学的。我要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，帮助和指导客户填写和审核票据。实习期间有教学领导，有银行员工的协助，有自己的努力，感觉收益不小。
这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进入了一个实践中学习的环境。我一进入岗位，就意识到是时候约束一下学生时代的野性了。没有规则是做不成正方形的。这家银行虽然内部氛围和谐，没有老式的束缚，但毕竟是一家处理资金的机构。这需要严格的纪律和详细的规则，所以我应该严格要求自己，这样我不仅可以遵守银行的规则，而且对自己更有利。以下是我一个多月的实习经历：
首先，在工行--县支行短短一个月的实习，让我改变了很大的想法。以前在学校学习知识的时候，老师总是往我脑子里灌知识，但是他们根本没有那么强烈的求知欲，大部分都是被逼着学的。但是我在这里实习真的很感动，我的知识太差，银行员工的学习氛围很浓，无形中给了我求知的欲望。
这里的每个人都在抓紧时间学习，这让我很佩服。给我一种特别想融入他们的感觉。这将是我未来生活的一大进步。只有坚持学习新知识，才能提升自己，这里就有这样的氛围。同时，这次实习也给我提供了不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动教学变成了主动学习;脱离死记硬背的模式，转而通过实践学习，提高理解、创新和推理的能力。掌握自学的方法，这些方法的改进对生活会有好处。我觉得这难得的两个月让我真正了解了工作学习的基本规律。
其次，在为期一个月的实习中，我深深体会到团队合作的重要性。我记得我在工行独立工作了两周，没有第一次那么紧张了。那天银行业务很多，系统太忙，电脑运行缓慢。900块钱的取款有一笔已经发生了，但是发票打印不出来，查流水成功。主管确认业务已成功，但发票需人工补齐。但是到了晚上，在我滚账的时候，发现少了900块钱。当我再次查看流水时，发现900元的提现还在路上。但当时主管也确认成功了，可能是因为系统不好，电脑自动充值，所以才会出现这种情况。幸运的是，客户的账户在我们银行开立。同事帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银行的每一个同事，也意识到团队合作真的很重要。总之，这次实习整合了各方面的知识，为我以后的工作和生活铺就了一片美好的景象。我觉得这个变化是质的飞跃。
现在实习结束了，工行县支行的领导和同事也肯定了我的成绩。我对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。在和银行员工相处的过程中，我也学会了待人处事的态度和方式。银行员工很真诚。虽然他们和我一样大，也有比我小几岁的，但是我感觉他们成熟了，有很多值得学习的地方。这个月是我用钱买不到的机会。我从工作、学习和生活中学到了很多。这两个月不是白来的。如果有时间，希望能再有一次这样的实习机会。衷心感谢工行--县支行的各位。我不会辜负你的期望，以后会做得更好。
实习个人总结篇五
xx年1月12日至xx年3月12日,我在九江市人民政府信访局实习,在实习期间,我主要跟随信访局办信科张敏科长学习。在张科长的指导下,我基本掌握办公室办文、办事、办会的基本程序,对政府及其办公室的性质与职能有了更深刻的了解。现我就将我在市人民政府信访局实习的情况和经验作个小结，以表对组织的培育之恩的感激之情，亦以方便后来的实习同学学习交流。
二、实习感受
在市政府信访局实习收获是丰硕的，居于篇幅，我总结概括为以下五点
第一，认识了政府的性质与职能。
在我国，政府是权力的执行机构，是决策的执行者。现代政府的基本职能：为经济提供良好的制度基础;提供公共物品及服务;协调与解决社会矛盾与冲突;维护市场竞争;保护自然资源;为个人提供获得商品和服务的最低福利条件;保持促进经济的问题。在我没来政府实习之前，我对政府的理解都是从书本理论的主观理解。现在我能亲身接触政府并从客观上了解政府，政府其实就是为人民、社会、经济服务的部门。随着市场经济体制的不断发展，政府职能不断发生转变,由过去侧重政治职能向以经济社会职能为中心转变。
第二，熟悉了信访局的性质与职能。
a、受理、交办、转送信访人提出的信访事项;
b、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;
c、协调处理重要信访事项;
d、督促检查信访事项的处理;
e、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
第三，掌握了信访局办文的细节。
办文是一个非常重要的工作，自己要有一定的文字功底，还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求，能辨别并运用各类文种。拟写公文，首先应根据事件性质确定文种，根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。对于文件的传送，要做好记录。送给领导批示的材料要做到及时，还要做好登记，有的时候还要催促领导批示，以便工作的顺利开展;各个平行部门文件材料的传递也要做好登记工作，确保责任落实到个人，保证重要的信息不丢失。对一些会议的材料要做好核对工作，不能出现任何的纰漏，因于为这些文件要面向全市公开的，所以会前对材料的准备、对文件的核实是非常重要的。
第四，掌握了信访局办事的方式。
办事首先应该迅速判断事件性质，看是否是自己职责或能力范围内，若是自己职责范围内，事件若需首先请示主管领导的则先请示领导，征求问题解决的意见;若不必过问领导的常规事件，就按办事程序处理问题。无论是在哪个部门都要学会做好本部门事的方法和技巧，在信访局更是一样，这和其他的部门不大一样的是，信访局的工作是很忙的，每天都有不少上访人和群众来信，还要承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项等。所以信访局的工作是在心理上和身体上都很累人的，所以做好本部门的事要有良好的耐心，同时也要有一心一意为人民排忧解难的精神。其次，信访局的工作纷繁复杂，不能过分的相信大脑的记忆，所以身边要经常放上笔和纸，把事情都记下来，以免出错造成大范围的影响。信访局主要是为人民群众服务的一个部门，是一个社会维稳的部门。所以工作人员除了要有基本的工作技能外，也还要有能够了解掌握大局的敏锐能力。一些上访人都是很有个性的，他们的说话方式可能不太友好的，但我们不能急躁，我们应该富有耐心和同情心，认真负责地为人民群众排忧解难。