学习后的心得体会(优秀19篇)

时间:2023-11-08 作者:雨中梧学习后的心得体会(优秀19篇)

这些天的实践活动让我对于专业知识的应用有了更深刻的体会。这里有一些精心挑选的心得体会范文,供大家阅读与学习。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇一

首先,感谢学校领导为我提供这样一个学习的平台,让我有一个学习与提高数学教学专业素质的机会。

20xx年5月25日至26日,我有幸去贵阳参加了全国小学数学名师优质课堂教学观摩活动,在这2天的时间里,聆听了全国著名特级教师吴正宪、刘德武和华应龙三位教师的展示课及学术报告以及孙晓天和吕传汉的学术报告与罗娟的展示课。

感觉受益匪浅。

吴正宪老师的沉稳、刘德武老师的幽默、华应龙老师深厚的文化功底都给我留下了深刻的印象。

他们现代的新课标理念、新颖的设计、清晰的思路、灵活的教法、愉悦的情感、亲切的语言给我留下了深刻的印象。

在这次活动中,我深深感觉到:“走出去,总会有收获”。

作为一名教师,任何一次听课或参加其它教研活动,都是学习的大好机会,可以取得不少教学经验。

专家们的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,如果用两个词来形容,那真是目不暇接、异彩纷呈。

专家们毫无保留的把自己在教学中的经验体会拿出来与大家分享,深入浅出,幽默风趣,让人久久难忘,让我们深深感觉到教学技艺无止境,教学创意无极限。

教育专家们滔滔不绝、挥洒自如的讲解,我心中十分叹服。

叹服他们的口才,叹服他们的自信,叹服他们的敏锐,叹服他们的知识渊博。

听了这些专家的课,使我们对新课程的理念,有了更进一步的理解。

使我更深刻地感受到了名师课堂教学的生活化与艺术化。

在短短的两天时间里,观摩了4节课和5节学术报告,充分展示了他们不同的课堂教学思路。

不同的老师,不同的理念,不同的设计思路让我切实感受到了他们的扎实的教学功底和深厚的文化底蕴。

课堂教学是一个“仁者见仁,智者见智”的话题,在我看来,不同的教师演绎不同的风采,却展现同样的精彩。

他们设计的内容难度逐渐增大,挑战性越来越强,在不断的解决问题的过程中学生的兴趣越来越高。

课堂上他们鼓励学生个性化地学习数学知识,提倡解决问题的多样化,体现学生学习的主体性,让整个数学课堂充满了生命的活力,课堂上,学生不仅有条理地表述自己的观点及想法,还在解决问题的过程中,学会了认真倾听别人的观点,相互接纳和欣赏,相互合作交流,并不断地对自己和别人的想法进行批判和反思,通过教师的点拨和引导,学生间的多向交流探讨,学生已经初步掌握了解决各类问题的策略,也让我们真切地感受到新课标下的小学数学课堂应该就是这样充满生活气息,充满人文气息,充满了师生的灵性和个性。

听完这些课,我对解决问题又有了新的认识。

充分体现“教师以学生为主体,学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。

短短的课堂四十分钟,真正是教学“无痕”,精彩“有痕”!

数学课上的情境创设应该为学生学习数学服务,应该让学生用数学的眼光关注情境,应该为数学知识和技能的学习提供执掌应该为数学思维的发展提供土壤。

学生:服务的对象:现在的学生乐此不疲的就是善于解答各种问题,却缺少发现问题和分析问题的能力。

而课堂上学生没有问题的背后又是什么呢?就是教师并没有顺应新课程的理念,转变自己的角色,没有树立服务的意识,没有给学生充分的思考问题的空间与时间呀!有人比喻说:教学过程是一个流程,它应该像一条河,有时奔腾咆哮、一泻千里,有时峰回路转、润物无声。

如果说学生是水,那么教师应该是不断变换的河道。

从这个意义上说,老师们的课堂轻松活泼,游刃有余,原因是他成功地扮演了学生朋友的角色,扮演了课程开发者、组织者、引领者的角色,他们始终把学生看作服务的对象教师:即服务者:“既然每个学生都有一种特殊的天赋与潜能,那么,教育应当成为“扬长”的教育,不能只忙于“补短”而压抑有特长的学生。

学校不是工厂,不能成批地生产规格一致的产品;学习不是搞填平补齐,而应扬长补短。

“扬长”的过程中,学生的个性得以张扬,才华得以显露,优势得以保持,而且学生看到自己的长处,能处于成功的兴奋和追求更大成功的愿望之中……”在平凡的数学教育工作中,他们是这样想的,也是这样做的。

服务是一个过程,是一个不断挑战自我、超越自我的过程。

服务是一种精神,有一种精神叫服务!

老师们讲座的给我的触动很大,他们说:提高课堂教学实效性的前提是备课,真正的备,首先是要从精神上,从思想上高度重视,其次才是从物质上,行动上”准备”,这样才有备无患.吃透教材:把握数学学科的本质是根本,吃透学生:研究学生,了解学生是保障。

备课的内涵是教师的学科素养和教育学修养,因此,教学的境界归根结底是教师的境界。

备课需要有集体的交流与合作,但更需要个体独立的思考与求索。

备课不是固定的程序和技巧,它更主要的是一个教观念,智慧与精神的综合体现。

下面我就结合实际来谈谈自己的一些体会。

一、必须对教材充分理解和掌握。

对教材进行深入细致的钻研与分析,理解教材,把握教材的重点、难点才能更好地把教学任务解决好,教材的理解是对教学做充分的准备,教师只有知道上什么,什么是重点、难点才能上好课。

学生也就学得轻松愉快。

听了这几位专家和优秀教师的课,使我深有感受他们对教材理解透彻,真正把学习的主动权还给学生,真正做到以学生为主体,以教师为主导,扎扎实实地上好每一堂数学课。

二、教师要有良好的自身素质。

教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和保证。

有良好的素质才能紧紧地把孩子的注意力吸引到你的教学过程中来,调动孩子的学习过程中的积极性和主动性,让数学课不再让学生觉得枯燥乏味,更好地完成教学任务。

三、要注重学生能力的培养。

在教学中,教师不仅要让学生掌握新知,更重要的是要重视培养学生的能力。

在教学新知时,都是让学生自己去观察、发现、探究新知的,并且互动形式多样,注重主体参与。

他们教学新知时不是急于告诉学生的方法,而是通过让学生去观察、探索凑十法,并重视学生用语言表述。

这样学生在自己探索中发现、掌握凑十法。

在这次活动中,我看到的是老师与学生真实的交流,不再是单纯的教师教、学生学,而是一个统一体。

每一位老师都放手让学生自主探究解决问题,教学中,遇到一些简单的问题,就让学生自己通过动口、动手、动脑去解决,为学生提供了自由发挥,处理问题的空间,并且老师不断鼓励学生积极尝试,主动去探索问题,让每个学生都有参与思考和发表意见的'机会,让每位学生都成为学数学的主人。

通过听课,让我学到了新的教学方法和新的教学理念。

这些课在教学过程中创设的情境,目的明确,为教学服务。

另外,印象较深的是华应龙老师主张把一切还给学生,即主张:学生能自己探索发现的,教师不提醒;学生能通过思考描述出来的,教师不引导;学生能自己总结出规律的,教师不告知等等。

课堂中允许学生出现错误,允许学生出现分歧,允许学生出现自己的预设中没有的问题,创设的情境真正为教学服务,课堂的原生态味儿十足,这也充分展现了深厚的教学功底,课堂上临时应变的能力很强。

总之,通过这次听课活动,各位教师所体现出来的优点远不止这些,他们扎实的教学基本功,较强的课堂调控能力,精美的教学课件,对教材的深层次把握,都给我留下了深刻的印象,使我学有所得,也让我深思,怎样把各位教师的教学优点尽快融入自身的课堂教学中,让自己的课堂教学变的有特色、有效益。

我将借这次活动的东风,把优秀教师当作追赶的目标,不断提高自己的教学水平,努力缩短与优秀教师的差距。

在以后的教学中,我将更加努力学习,取长补短。

成长需要内驱,成长需要沉淀,成长需要活材,成长需要蜕变,成长需要追求至善。

我会以此次观摩课为契机,继续好好研究教材,思考教学,组织教学,增进自己的教学水平,给孩子们呈现一堂堂精彩的课,让孩子们在学知识的世界里快乐地成长。

非常感谢领导给我这次外出学习的机会,通过这短短的40天时间,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将外出培训学习所学总结如下:

1、业务技能方面有了进一步提高:

前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。

三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。

平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出现在你身边,告诉你:你被淘汰了。

分部领导委派xx主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎么样和客户沟通,怎么走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让x主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。

我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。

2、理论知识得到充实:

以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可通过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。

是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时间对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自己,如果单是这样那要员工有什么用了。

现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你知道的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印象会大打折扣,所以一定要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。

3、整体形象与心理素质得到加强:

员工的形象对于我们更是非常重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形象,第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时间,提高效率,还要时间提醒自己注意自己的形象,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印象。

总之,通过这次培训学习,我付出了该付出的时间、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。

在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。

总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际情况,以最好的方式在我行进行落实发扬。

20xx年5月18日至19日,郭总带队组织公司各车间班长和明星员工赴青岛港进行参观学习。

此次一行虽两日时间,节奏安排的非常紧凑,但受益颇深。

18日,我们到达青岛港后,对青岛港进行了参观,主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。

此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势,解放了思想,提升了境界。

在此次参观中我有以下几点心得:

一、精细化管理要细到每一个点。

青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆,我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过,虽然在公司精细管理的条框里按章操作,但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。

青岛港的班组管理有许多亮点,如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭,让每个员工上班换衣服时,就提醒自己要努力工作。

还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识,让员工能够有章可循。

这些细节都值得我们借鉴。

二、认真的程度值得我们学习。

青岛港每天参观的人数很多,但在我们参观的时候,青岛港的员工都在聚精会神的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。

这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期的积累,就如同张总常说的“部队正步走理论”,这一点在我们班组的建设活动中,在团队建设中,很受启发。

青岛港的记录填写也非常的清晰明了,都是用电子打印版,我们公司现在还在用手写记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻落实。

三、学习培训的环境。

青岛港的培训学习工作落实的很到位,他们班组有专门的培训室,让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。

他们的设备管理培训非常新颖,利用设备的横切面模型,让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理,让职工们能够更好的学习,帮助其更好的理解。

在我们日常的工作中,也对职工进行培训,但就好比是蜻蜓点水般,只停留的理论培训的层面,真正想让员工从根本上理解设备的性能机构,还要向青岛港学习借鉴。

这几点心得,是我学习后的感受,回来之后还要仔细的体会,认真的分析出我们的不足和差距,把别人的优点借鉴到我们的工作中,努力把别人的好方法变成我们自己的,这样才会是工作更好的开展。

在参观结束后我们在青岛的栈桥和五四广场上进行了游玩,参观了海底世界,19日我们登上了崂山。

沐浴着阳光,海风吹拂着脸庞,好自在的蓝天、碧海、金沙滩。

素有“泰山虽云高,不如东海崂”的崂山,葱岭风光别具一格,感受着大自然带给我们的愉悦,让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。

同样,我们也感受到了公司带给我们的幸福,让我们能够在紧张的工作节奏中,出来开拓思路,感受新颖的东西,感受大自然带给我们的美。

我们只有在未来的日子里努力的工作,努力实践精细化管理的精神,和我们的兄弟姐妹们一起努力,把我们的公司建设的更加美好。

祝愿我们的柯瑞明天更加辉煌!

学习后的心得体会(优秀19篇)篇二

据了解,目前在我国,电商行业日益壮大,我们耳熟能详的电商经营平台,如天猫、京东、唯品会、拼多多、亚马逊等。电商之所以成为目前的热点,就在于其行业具有独特的魅力,比如经营规模不受场地限制,支付手段的高度电子化,能获取更快速、更有效的服务以及更多商业机会、有利于树立企业形象和品牌。所以越来越多的企业投入到电商行业进行发展,那么这些企业会计岗位的工作就要从原来针对线下的财税处理转变为针对线上的财务处理。再有,如果您是一名看好电商行业发展,准备从事电商行业的财务人员,您就需要从整体上掌握电商会计的工作模式和流程,从细节上把握电商会计具体工作的要点。

那么我们怎样才能精通电商财税处理,成为一名优秀的电商会计呢?小编针对电商会计应注意的几个要点为您做以下简要介绍,仅供您学习与参考。

一、关于电商会计工作流程方面,分享给大家不同于常规会计工作的几点内容(以天猫为例):

1.电商业务申请开票。

每月,需要在向天猫申请开票,包括天猫佣金、消费积分、直通车、钻展、淘宝额如意投、聚划算等发票。

2.电商业务对外开票。

每月需要向天猫平台开具消费积分发票。

3.计提费用。

计提费用,可以保证当月利润的准确性,防止漏记费用导致利润变形,并导致按利润的提成出现失误。比如计提工资(双11前后工资都计提是不同的)、计提快递费等。

4.刷单收入的扣除。

根据本月的刷单登记表,将其从主营业务收入中扣除。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇三

计算机科学作为一门重要的学科,涵盖了许多方面的知识,从算法到数据结构,再到计算机体系结构和操作系统等。一旦进入这个领域,就必须不断适应和更新知识。在学习计算机科学的过程中,我领悟到许多有趣的事情,也收获了很多宝贵的经验。

第二段:坚持不懈地学习是关键。

学习计算机科学所需要的时间和精力同其他学科相比都很高,但如果你愿意坚持下去,最终收获的成果也会更加丰硕。学习计算机科学的关键之一是保持好奇心,同时不断产生新的想法并尝试去实现它们。经过长时间的学习,我发现自己变得更加扎实和自信,也更能思考问题。

第三段:开发技能是重要的一部分。

随着时间的推移,我学习了许多关于软件开发的技能,包括代码编写、调试、测试和优化。我学习使用多种编程语言和平台,如Java、Python、JavaScript和Rust等,同时也了解了不同的开发环境和工具。通过实际的编程实践,我意识到编程思维方式在实际开发过程中有多么重要,这帮助我更好地理解如何设计和实现软件系统。

第四段:学习计算机科学对职业发展非常有用。

计算机科学是一门广泛应用于各个领域的学科。在学习计算机科学的过程中,我不仅学到了许多编程和软件开发方面的知识,还学习了许多与人工智能、大数据和网络安全等相关的知识。这种学习经验在我的职业生涯中也非常有用,帮助我理解了越来越复杂的技术和解决实际工作中的各种问题。

第五段:结论。

总的来说,学习计算机科学是一项精彩的旅程。它注重技术、理论和实践,并且具有广泛的应用范围。学习计算机科学的过程中,我不仅掌握了很多核心的技术知识,还培养了一种多元思考和解决问题的能力。在未来,我肯定会继续深入学习,接受新挑战并享受不断超越自我的过程。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇四

第一段:引入话题,介绍FBI的重要性和吸引力(大约200字)。

FBI(联邦调查局)是美国最重要的刑侦机构之一,其任务是保护国家安全、打击犯罪、保护人权。而作为一个学习FBI的人来说,这是一段既充实又激动人心的经历。FBI不仅有着崇高的使命,而且提供了许多有趣和有挑战性的学习内容。通过学习FBI,我获得了许多宝贵的经验和体验,改变了我的视角和思考方式。

第二段:学习FBI的知识和技能的重要性(大约250字)。

学习FBI不仅意味着掌握刑侦技巧和取证方法,还关乎着深刻洞察犯罪心理以及社会环境的能力。这样的知识和技能不仅可以为未来的职业发展打下坚实的基础,还能够帮助我们更好地理解和应对日常生活中的困境和危机。

其学习内容丰富多样,包括谈判技巧、犯罪心理学、数据分析、情报收集等等。不仅如此,学习FBI也要求我们具备团队合作和领导能力,因为在现实生活中,没有一人能够独自解决所有问题。

第三段:通过学习FBI的经验和体验(大约300字)。

学习FBI不仅仅是传授知识和技能,更是对我们进行全面培养的过程。在FBI的学习过程中,我从多方面受益。

首先,我学会了如何保持冷静和客观分析问题。在刑侦过程中,情绪和主观性可能是机会和信息的消失,因此,作为一个FBI成员,我们必须掌握自己情绪并保持头脑清醒。

其次,我也体验到了团队合作的力量。在解决复杂案件时,一个人的智慧是有限的,而团队合作可以互相补充和借鉴。每个成员有其独特的优势和专长,我们共同努力取得最佳结果。这一点也适用于生活中的其他方面,了解如何与他人合作将是我们未来的一项重要技能。

第四段:关于学习FBI的影响和启发(大约250字)。

学习FBI不仅仅改变了我的视角,还推动了我的个人发展。通过学习FBI,我对人性和社会有了更深入的认识。了解犯罪背后的动机和心理状态,让我对周围的环境和人们的行为有了更加敏锐的观察力。

此外,我也学会了如何设定目标并不断追求自我提高。FBI的学习要求我们在不断学习和实践中成长。这种追求卓越的态度也可以应用到其他领域和生活中的个人发展中,使我不断进步和突破自我。

第五段:总结,回顾收获,展望未来(大约200字)。

学习FBI是一段充实而有意义的经历,它不仅让我具备了重要的专业知识和技能,而且改变了我的思考方式和人生观。通过FBI的学习,我获得了不仅能应对复杂社会问题的技能,也学到了如何以更客观、更冷静的态度看待世界。这将为我未来的职业发展和人生道路铺平道路,并让我在遇到挑战和困境时保持积极和坚定的信念。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇五

3月20日上午,公司组织对副处以上干部开展电商知识培训,从衣明老师的一上午培训,总结一下自己的心得体会:

衣明老师围绕如何做电商开始,问客从何处来,使人深受教育。

通过这次学习,我对电子商务有了一定的认识,如何做电商,如何选择市场客户,如何定位选择商品的重要性,根据衣明老师以各公司的讲解,我提议公司依照现有的站务大厅.速递公司大厅.公交车车厢为销售产品展览平台,以公司全员发动及车体.厢广告为宣传平台,以交运物流配送为服务,做线下销售市场,推销单位交运品牌产品(啤酒.黄酒.白酒),促使我们单位产品市场化发展大局。

结合公司现有人员+车厢平台优势做好线下+线上的旅游及速递业务奠定基础,旅游线路要按照老师课程的以人为本,以客户需求为核心,围绕客户群定制数条精准线路,以各条精准线路主导宣传吸引客户,发动全员沟通业务,增效旅游业务。物流业务要以线路车辆精准的平台,重点围绕客户需求为中心,大力宣传引导寻求客户合作,以良好的服务,建立长期合作有效业务的机制,促使公司业务提升发展取得成效。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇六

学习是我们人类进步的不竭动力,每个人都有不同的学习体会和经验。在学习之后,我们常常会对所学的知识进行总结和思考,这种总结和思考,不仅有助于巩固所学内容,还能让我们更好地应用所学知识。因此,学习后的心得体会交流显得尤为重要,它可以帮助我们相互借鉴经验,互相提升,共同进步。

分享学习心得体会的重要性不容忽视。首先,通过交流,我们可以了解别人的学习方法和技巧。有时候,我们可能感觉自己已经用尽了所有办法,但是他人的经验和见解能够给我们带来启发,激发我们进一步思考问题的深度和广度。其次,分享心得体会也能够在某种程度上检验学习成果。我们可以通过交流,向他人展示我们所学到的知识和技能,并从他们的反馈中了解是否有所欠缺,是否还需进一步改进。最后,分享心得体会能够促进团队合作和协作。当一个团队共同学习并分享自己的心得体会时,大家能够共同成长,互相帮助和支持,提升整个团队的学习效果。

要进行有效的心得体会交流,我们首先需要选择合适的交流方式和平台。目前,互联网的发展为人们提供了许多交流的途径,包括线上平台和线下活动。我们可以利用社交媒体、学习论坛、线下聚会等方式,找到志同道合的人,分享彼此的学习心得。其次,交流时要注重分享的内容和形式。我们可以通过文字、图像、视频等多种方式来展示自己的心得,并用简洁明了的语言将其传递给他人。此外,交流的过程要注重倾听和互动。在倾听他人的心得时,我们要保持谦虚和开放的心态,并且合理利用反馈和提问来加深交流的效果。

交流心得体会有多方面的好处。首先,它能够加深我们对所学知识的理解和应用。通过分享心得体会,我们能够将抽象的知识转化为具体的实践经验,并通过交流中得到的反馈来不断完善自己的理解。其次,交流心得体会有助于增进人际关系。当我们向他人分享自己的心得时,我们不仅仅是在传递知识,更是在与他人建立情感联系和信任关系,从而促进友谊和合作的建立。最后,交流心得体会能够激发我们的学习动力和创新潜力。当我们分享自己的心得体会,得到他人的认可和鼓励时,我们会感到由衷的满足和成就感,这种正向反馈会激励我们更加努力地学习和探索。

第五段:总结。

学习后的心得体会交流是一种宝贵的学习方式,它通过分享经验、互相借鉴、促进合作和增进人际关系,使我们在学习中得到更多的收获。因此,我们应该积极参与交流活动,主动分享自己的学习心得,同时也要善于倾听他人的经验,不断完善自己的学习方法和技巧。只有通过持续不断地学习和交流,我们才能不断进步,不断提升自己。让我们一起以开放的心态,迎接学习交流的挑战,并共同在这个过程中成长和进步!

学习后的心得体会(优秀19篇)篇七

第一段:引言(100字)。

自古以来,人们对法律与秩序、犯罪与侦查的理解与探索从未停止。作为最权威的法律执行机构之一,美国联邦调查局(FBI)无疑引起了广泛关注。近年来,越来越多的人开始学习FBI的工作与方法,以期更好地了解犯罪心理学与侦查技巧。笔者也是其中之一,通过学习FBI,深刻领悟到了不同寻常的思维方式与应对策略,从而获得了对法律与社会的更深层次认识。

第二段:技术训练与素质培养(200字)。

在学习FBI的过程中,我首先深刻认识到技术训练与素质培养的重要性。FBI不仅要求掌握刑侦、信息技术等领域的专业知识,还需要具备丰富的人际交往与沟通能力。因此,在学习过程中,我通过参与模拟侦查、心理学训练等活动,不仅提高了专业素养,还培养了分析问题、合作解决问题的能力。此外,FBI注重全方位的素质培养,我在训练中逐渐明白了全面发展对于成为一名合格特工的重要性。

第三段:犯罪心理学的实践应用(300字)。

在学习FBI的过程中,犯罪心理学成为了我最感兴趣的领域之一。犯罪心理学帮助我了解犯罪者的心理状态与行为特点,通过分析犯罪行为背后的动机和原因,进一步解读案件线索。学习FBI的犯罪心理学,让我学会深入思考犯罪背后的动因,从而提高分析推理和嫌疑人心态识别的能力。通过真实案例的学习分析,我懂得了如何利用心理学原理在破案过程中锁定嫌疑人,同时也加深了对社会不良情绪和行为的理解。

第四段:协作与领导能力的重要性(300字)。

学习FBI的过程中,我深刻认识到协作与领导能力的重要性。在案件调查和行动中,FBI特工需要面对复杂情况和高压环境,而良好的协作和领导能力是解决问题和完成任务的关键。通过团队合作的训练和实践,我学会了如何与不同性格和背景的人合作,如何迅速沟通和决策,以及如何保持冷静和果断直面困难。这些经验对于我日后工作和生活的发展无疑具有重要的指导意义。

第五段:对法律与社会的更深思考(200字)。

最后,学习FBI让我对法律与社会有了更深层次的思考。从FBI的角度出发,我学会了如何看待法律和社会问题,更深刻地理解了法治的重要性和维护社会稳定的关键。在今天的社会背景下,我们面临着越来越复杂的挑战和问题。然而,通过学习FBI,我相信只有构建一个公正、公平、有序的社会,才能让人民获得真正的安全感和幸福感。

结束语(100字)。

学习FBI是一次深刻的体验,在其中我不仅学到了关于犯罪心理学与侦查技巧的知识,更培养了人际交往、思维分析和协作领导的能力。通过学习FBI,我对法律与社会有了更加深入和全面的认识。希望在未来的日子里,能够用所学去为社会的和谐与稳定贡献自己的一份力量。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇八

文件学习是一种通过阅读文件、资料来获取知识和信息的一种学习方式,也是现代社会中非常重要的一种学习方式。通过文件学习,我们可以了解到大量的信息和知识,增加自己的见识,提高自己的综合能力。在这次的文件学习中,我深刻地感受到了文件学习的重要性,获得了许多宝贵的经验。

首先,文件学习是一种高效的学习方式。相比起传统的学习方式,文件学习具有时间上的灵活性和高效性。我可以根据自己的时间安排,自由选择文件学习的时间和地点,不受时间和空间的限制。与此同时,文件学习还可以帮助我集中精力,提高学习效率。通过有效的时间管理和学习方法,我可以更好地利用文件学习的优势,将每一分钟都用来获取知识和信息。

其次,文件学习可以帮助我拓宽视野。通过阅读不同类型的文件,我可以接触到各种各样的知识和信息,了解到前所未知的领域和观点。这不仅可以帮助我增长见识,扩展眼界,更能够培养自己的综合能力。在文件学习中,我不仅需要理解文件的内容,还要能够通过思考、分析和比较将不同的资料联系起来,形成自己的观点和思考方式。这让我意识到,只有真正广泛地接触不同类型的文件,才能够真正提高自己的综合能力。

然后,文件学习培养了我独立学习和自主思考的能力。在文件学习中,我需要自己阅读、理解文件,并通过思考和分析来获取知识和信息。相比起传统的教学方式,文件学习要求我更加主动和独立,需要我自己寻找问题的答案,思考问题的解决办法。这让我意识到,独立学习和自主思考是非常重要的能力,这些能力不仅可以帮助我在学习中取得更好的成绩,更能够让我在未来的生活和工作中更加独立和自主。

最后,文件学习是一种持续学习的方式。在现代社会中,知识不断更新和变化,通过文件学习可以使我及时了解到最新的知识和信息。这让我更加认识到,学习不是一次性的,而是一个持续不断的过程。通过文件学习,我可以不断更新自己的知识储备,提高自己的专业水平。同时,通过文件学习,我还可以不断拓宽自己的学习领域,开阔自己的眼界,增加我在社会中的竞争力。

总之,文件学习是一种高效、灵活、持续的学习方式,具有重要的意义和价值。通过文件学习,我可以拓宽自己的视野,提高自己的综合能力,培养自己的独立学习和自主思考能力。我相信,在以后的学习和生活中,我会更加注重文件学习,将其融入到自己的学习方式中,不断提高自己的能力和水平。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇九

今天下午我们东华理工大学xx级通信专业去了抚州中国电信实习。今天天气很好,在亲爱的雷老师和钟老师的带领下我们步行从学校到抚州市的中国电信听了讲座和参观了一些工作室。

半天的实习,时间飞逝,总得来说,真是短了些,但是在这有限的时间里,我们积极争取还是有所收获的。我初步体会到了电信行业的一些工作程序。我个人觉得有些心得应该记录下来。

今天的实习分为两个阶段:首先是听何经理的讲座。讲座中,他首先讲述了中国电信的品牌和产品。然后他讲述了现在中国的网络的一些基本状况。讲座中有很多的专业术语,我们一点都听不懂。但是老师说,不要着急,等我们上大三大四的时候通过专业课程的学习,我们会知道那究竟是什么东西。

今天何经理讲述了中国电信的四个品牌:天翼、我的e家、商务领航、chinanet。天翼是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以“互联网时代的移动通信”为核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优势,通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。

商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以“融合信息应用、远见成就价值”为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供通信版、信息版、行业版系列应用,全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长。随着移动业务的融入,中国电信进入全业务运营时代,面向企业客户的综合信息服务如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势,不断开发全业务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移融合业务和信息化应用服务,更好地服务企业信息化和行业信息化。我的e家是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入,中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业务融合套餐。通过提供综合信息服务,以更全面、便利的通信应用,打造家庭信息新生活的理想平台,深化了“爱没有距离、家就在身边”的品牌核心内涵,融合了有线与无线,集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐,全面满足家庭信息生活需求,更有无线宽带可选套餐,将手机与无线宽带(wlan)实现无缝融合,让我的e家尽享移动信息生活。chinanet是邮电部门经营管理的基于internet网络技术的中国公用计算机互联网,是国际计算机互联网(internet)的一部分,是中国的internet骨干网。经理介绍chinanet在市场上占有率已达到85%到90%了。

介绍网络的时候,何经理还用抚州的实际向我们详细讲解其工作原理。这些让我们对抚州的网络有了认识,对网络的知识有了增长。

参观工作房间的时候里面的工作人员积极向我们讲述了房间里面仪器的工作原理和作用。当真正看到那些仪器的时候我们觉得虽然线路很多,但是每一个都有编号。只要工作的时候认真仔细,故障是一定能排除的。在现在房间很多现代化的设备是全自动的,不需要人去操作。在我最后参观的监控室里面我看到了很多的电脑屏幕。通过当时的值班阿姨的讲解我知道了,监控分为不同的区域,有动力监控,其他县的机房设备监控,无线网络监控等等。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十

为了进一步丰富党员教育的手段,提高党课教育的针对性和有效性,下面是本站小编为大家整理的学习党课后的。

供你参考!

经过党课的培训,我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识,并在内心树立了共产主义信念。同时,我也意识到入党条件之多,要求之高,发现自己身上尚有许多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有一定差距,但我相信通过自己的不断努力,提高自身修养,能给自己创造良好的入党条件的。

这次党课培训活动主要由以下内容组成:党课理论知识、党课实践活动、党课专题片、党课小组讨论和自主学习课程。党课理论课有:学习贯彻党的xx大精神、中国共产党的性质和宗旨、中国共产党的纲领和党的纪律、中国共产党的作风和党员条件以及发展党员的基本要求、原则、程序及入党动机。党课实践活动有两次,一次是在我们专业课老师带领下参观我们专业楼—焊接楼中的一些先进的焊接装备并帮助整理打扫了一些房间,另一次是在组长的带领下将学校的一些停车处的车辆整理整齐。党课专题片主要有复兴之路(中国近现代历史)、介绍建国后我党的一些历史、科学发展观、新农村建设等。党课小组讨论主要围绕着三个话题讨论,即入党动机问题、科学发展观和xx大精神。党课自主学习中,我们主要学习了党课培训时发放的入党培训教材。

在党课理论课期间,老师们主要围绕党的性质来阐述。了解党的性质和宗旨,是端正入党动机的前提条件,是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提。我们应当努力做一名合格共产党员,对党的认识,关系到党的指导思想,宗旨的确立和贯彻,关系到党的纲领,路线的制定和坚持,关系到党的建设方向。党的性质包括两个基本的方面,一是它的阶级性,一是它的先进性。党的宗旨是全心全意为人民服务,党要持续不断的加强党风和廉政建设,做到忠实地代表广大人民群众的利益。其中老师还讲述了作为新时期的大学生,我们要坚持党的根本宗旨,全心全意为人民服务。当前,我们应该认真学习,努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心。

在最后一节课上,老师着重给我们讲述了入党的条件、入党的程序和如何端正入党动机。老师并没有刻板地将课本上的知识灌输给我们,而是将自己的亲身经历讲述给我们听,使我们很容易便接受了在我们认为是条条框框的死板的东西。

在实践活动中,我们从一开始的放不下大学生所谓的面子到最后积极投身到为人民服务的活动中去。虽然我们做的只是微不足道的摆放自行车和打扫房间之类的劳动活动,但是从中我们学到了不少书本上或者是党课理论课上学不到的东西,也亲身体会到了劳动的伟大意义以及党的根本宗旨--全心全意为人民服务。

在党课小组讨论中,在组长充分调动我们的积极性的情况下,我们党课学习小组每个成员都充分发挥了各自的党课理论知识水平,讨论现场气氛煞是热烈。在一旁的负责人也没有停下手中的工作,用相机拍下了一张张同学在讲台上发言时的照片,给我们每个人都留下了一段难忘的记忆。

此次党课培训,让我明白从一个普通的大学生,成长为一名中国共产党员,这是一个质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在组织上入党后,要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党。因为我知道一个人在组织上入党一生可能只有一次,但要真正在思想上入党却是一生一世的事。作为学生党员,首先应该是普通党员,应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表,是有共产主义觉悟的先锋战士。今天的学生党员,特别是像我们这样的大学生党员,应该具有时代的使命感,从而激发我们努力学习,全面发展,肩负起这个时代赋予我们的历史使命。

但是我也认识到,在为共产主义奋斗的道路上,绝不可能是一帆风顺的,也许将面临着可以和不可预料的种种困难。共产党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断的实践过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才能形成的。在这一过程中,我们应该认真系统地学习,特别是学习政治理论,因为它在其中起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化知识,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论、“三个代表”思想武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,才能具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力,才能在纷乱复杂的思潮中保持清醒,经历各种考验,战胜所有的困难。

我很荣幸参加了党课培训课程,这段时间的学习,不仅增加了我对党的进一步认识,更重要的是,使我的思想修养都受到了一次彻底的洗礼。通过近一段时期党校培训,使自己在思想上有了很大提高,深刻认识到了存在的问题和差距。今后,我将以满腔热情投向学习,努力提高自身思想政治素养和道德修养。用马克思主义世界观、人生观和价值观充实自己,提高自己,树立为人民服务的思想,以求最终加入中国共产党,去承担建设和发展祖国的历史重任。下面就谈一谈我参加这次党课学习后的几点心得体会。

第一、通过学习,不仅使我更加坚定了自己加入党组织的决心,还使我明确了共产党员的基本条件:共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。共产党员永远是劳动人民的普通一员。共产主义远大理想,是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现,是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的最高价值目标,是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。做为积极向党组织靠拢的当代大学生,我们更要积极宣传,身体力行,认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,不断提高自身的思想道德素质,树立正确的世界观、人生观、价值观及正确的社会主义荣辱观,做有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。

第二、对党的进一步认识。在老师们的讲课过程中,我学到了很多以前没有接触到的知识,也理清了一些原来自己对党认识中的误区。他们的精彩讲解,给我留下了深刻的印象,也使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的再学习,使我更深刻的了解了中国共产党,使我更深深的感觉到,中国共产党的确是一个伟大、光荣、优秀的党。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。这是中国共产党章程从党的阶级性和先进性,党的根本宗旨,党的地位和作用等方面对党的性质的概括。从这之中,以及党课上生动的讲解之中,我切实感受到,中国共产党是中国最广大人民根本利益的代表,它始终坚持人民的利益高于一切,它始终把全心全意为人民服务,立党为公,执政为民作为同其他一切剥削阶级政党的根本区别。它始终把人民的利益放在首位,是一个真正为人民利益服务的党。第三、对中国国情的进一步认识。中国是一个有着上下五千年历史地国家,是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说,从中华人民共和国的建立,到改革开放,到现在的现代化建设,中国每一步的发展,都是与党的领导分不开的。中国共产党是中国社会主义事业的领导核心,没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史表明:夺取政权需要党的领导,社会主义建设同样需要党的领导。高举邓小平理论的伟大旗帜,把我们的事业全面推向21世纪,关键在于坚持、加强和改善党的领导。只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导,才能保证中国人民生活水平,是适应中国国情的正确选择。

党课结业了,回想这一过程,每次学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。我深知国家的希望在我们这一代人身上,所以我们会更加严格要求自己。而且在我周围,有许多优秀的共产党员克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。让我更加迫切的想早日加入中国共产党。我愿成为中国共产党中的一员,将青春和热情献给党,献给国家。

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学习后的心得体会(优秀19篇)篇十一

学习五伦(仁义礼智信)是我们人类自古以来的传统文化中的重要组成部分。五伦是指人类社会中各种人际关系的道德规范,它们代表着人们应该如何与他人相处。自从我接触到这些理念以来,我意识到了五伦对我的影响,它们不仅指导了我与他人的互动,也使我更加成熟和有品德的人。

第二段:仁和义的体验。

学习并践行仁义是做为一个人的基本要求。在我学习五伦后,我意识到要做一个仁义的人是多么的重要。我明白了应该怎样待人,通过尊重和关爱他人来建立良好的人际关系。不仅如此,我也学会了如何处理冲突和矛盾,用仁义的方式来解决问题。通过运用这些伦理原则,我能够更好地与他人协商和妥协,使我们的关系更加和谐。在日常的生活中,我积极与他人交流,展现出仁义和善良的品质,这使我感到内心的喜悦和满足。

第三段:礼的价值。

与人相处的过程中,尊重和礼貌是非常重要的。学习五伦后,我意识到要用礼貌待人是多么的重要。在尊重他人的同时,我也凭借着一份礼貌和耐心去聆听他人的声音,并尽力理解他们的立场。正是通过这种尊重和礼貌,我建立了良好的人际关系。与此同时,我还学会了在与他人交往中将他们的感受置于首位,以此来展现我对他们的尊重。学习五伦后,我明白了礼貌的崇高价值,并将其作为我行为的准则。

第四段:智的追求。

智慧是人类的根本追求,它不仅仅是我们的头脑中的知识,还包括我们在生活中的思考和决策能力。学习五伦后,我明白智慧是无处不在的,它与我们的日常生活息息相关。通过学习和思考,我能够更好地分析问题,制定解决方案。智慧还教会我们用正确的方式去使用我们的知识,将其应用到现实生活中。在与他人交往的过程中,也能够更好地运用智慧,从而避免产生冲突和误解。学习五伦后,我的思维方式发生了积极的变化,我更加理性和睿智地思考问题,使我的决策更准确。

第五段:信的力量。

信任是人际关系中不可或缺的一个因素。学习五伦后,我深刻体会到了信的重要性。通过坦诚和诚实的沟通,我建立了互信的人际关系。信任使我与他人建立了紧密的联系,并使我们之间的交流更加顺畅和高效。然而,信任并非是一蹴而就的,它需要不断地建立和维护。通过学习五伦,我意识到信任是需要长时间的积累和努力,而且一旦失去,将很难恢复。因此,我将信任视为敬爱他人的基石,并竭尽所能地保持信任,这使我在人际关系中更加可靠和受信赖。

结论:

通过学习五伦,我领略到了这些伦理原则的深刻内涵和巨大价值。学习五伦后,我成为了一个仁义礼智信的人,并将这些原则贯彻于我与他人的互动中。五伦的理念不仅仅是我们传统文化的瑰宝,更是指导我们人际关系的灯塔。通过遵循仁义礼智信,我能够构建良好的人际关系,并成为一个品德高尚、智慧和谐的人。我相信,只有通过不断地学习和践行五伦,我们才能够塑造美好的人际关系,并为人类社会的发展贡献出自己的一份力量。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十二

短短的院级党校党课学习很快就结束了,经过这次党校的学习,各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。对党组织有了更深刻的了解,这使我从一个普通的大学生成长成为一名真正的入党积极分子,使我真正认识了中国共产党。同时也让我深刻体会到中国共产党是多么优秀的一个政党。使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心。

俞肇基等几位老教授分别就“加强党性修养”,“人文精神与科技创新”,“与理论知识”,“长征”等主题,结合自身的经历,展开了内容深刻而丰富的讲座,对我们气到了极大地激励鼓舞作用。当前科技革命突飞猛进,经济全球化、政治多极化趋势日趋明显,中华民族的振兴和发展面临新的机遇和挑战。在这样的形势下,要巩固我们党的执政地位,使中国更强大,就必须迅速发展生产力,提高综合国力,使中国经济社会的发展,始终符合先进生产力的发展要求;继承和弘扬中华民族的优秀文化传统,吸纳人类有史以来的一切文明成果,使中国文化的发展符合先进文化的发展方向;迅速提高人民群众的生活水平,充分满足人民日益增长的物质文化要求。长征精神永远不过时,大学生要继承长征不怕艰苦,不畏艰辛的精神,不为任何困难退却,不为任何诱惑动摇。

通过这次党校学习,我对端正入党动机的重要性,有了更深一层面的认识。只有具备正确的入党动机,将来入党后才能很好的履行党员义务,才能全身心地投入到党的事业中去,才能经受住党组织的考验,才能做到真正意义上的思想上入党,才能坚持共产主义。在现实中,很多人都是抱着一份私心去申请入党的,他们对党的认识都是表面的、模糊的、不自觉的感性认识。一些人觉得入党可以使自己脸上光彩、办事方便;一些人入党是为了将来可以更容易的升官发财;也有一些人是看到身边的人都是党员了,自己也应该和他们一样,一种盲从的表现。这些都是不正确的。这些入党动机,只是为了谋取个人的私利,这种个人主义的入党动机,完全背离了党的全心全意为人民服务的根本宗旨,也不符合党的历史使命与任务。因此,要入党就要端正入党动机,就要树立为实现共产主义奋斗终身的信念和全心全意为广大人民谋利益的思想,在日常工作、学习和生活中起到先锋模范作用,并勇于积极自觉地接受党的教育和考察。

通过几天的学习,我也明确了自己在今后必须努力的方向:

首先,努力学习党的有关理论知识,以一名共产党员的标准来严格要求自己,用党的理论知识作为武器来武装自己的大脑。重视对自己的世界观、人生观、价值观的学习和创造,为社区居民多做实事,多做好事。

其次,必将坚定共产主义信念,不断增强克服困难的信心和能力,端正自己的入党动机。只有端正正确的入党动机,才能产生和保持正确的入党行为,才能经受住党组织的长期考验和考察,才能正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。

最后,我将坚持学习,做到持之以恒,谨记组织上入党是一生一次,思想上入党是一生一世,先使自己思想上做到入党,对照党员的标准找出自己的差距,以高度的自觉性,正确的认识自己,严于剖析自己,坚定信心,执着追求,使自己更加进步。

我深知,要想成为一名共产党员很难,要做一名合格的共产党员更难。前面的道路并非一帆风顺,但是我决不气馁,无论什么样的挑战我都会接受,因为我心中充满了希望和信念,我想入党的这种坚定信念更不会随着时光流逝而淡化,它只会更加的强烈,有了它的指引,我必能勇往直前,努力学习,积极实践,争取早日成为一名共产党员。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十三

通过2015年6月30日那天听了龚老师、王懂事长、徐教授等,他们的讲座以后,自己学懂了百善孝为先很多知识,平时上班忙确没有真正注意到这么好的细节问题,听了讲座以后我真正的做不到对父母的感恩有欠佳,对家人和孩子们照顾确不够,让我直接去反思这个问题。

每一个人,感恩他们。盐溶于水中,看不见却尝得到;爱溶于生活中,看不见却感受得到。得到的人会分明感受到了,是我用爱感恩了身边的人,并用爱为他们分忧愁。

以前我没有参加学习我也不知道,如何尽孝道? 现在参加学习了才明白道理。因为我不懂一些真实的案例我就不写出来了。如果大家想知道什么是真正的孝顺父母。那你就去真正感受吧,以后有什么不懂孝顺之道,就去感悟吧。可以询问我。

我们一定要有资格去看父母,因为他们为我们付出了很多。我们罪重啊! 当父母多难啊! 多不容易啊! 而我们为父母能做了些什么? 我们怎么能抛弃父母呢? 我们摸摸自己的良心看看。

总之,百善孝为先。我们想要自己的人生有价值,有意义,大家都要学习圣先贤,弄明白人生的目标价值。让以后不走弯路,懂得以后自己应该做什么。回归到自己的本位,走出自己,真正找到了人生的价值观才有意义。

2015年7月5日

历时两天我听了张化万和高金英老师的讲座,让我感受颇多,受益匪浅!尤其是高金英老师《静下心来教书,潜下心来育人》的讲座。

听高金英老师的讲座,我深深地被她那崇高的师德师魂而感动,更被她那乐观与敬业所感染。她实践着一个人民教师的价值标准,从她平凡而伟大的身上,我们应该学习她的优秀品德。高金英老师从事的是和我们一样的平凡职业,她一直对自己的学生充满期望,期望学生成为比自己更成功、对社会更有用的人。她把“让学生感到幸福”作为毕生追求,把学生成才当成最大的乐趣和幸福。她用自己的行动,诠释着“教育是奉献”的真谛。

听高老师的讲座,更折服于她的语言艺术,几个多小时的讲座,高老师很少看演讲稿,但却旁征博引,侃侃而谈,那诙谐的话语,让人觉得亲切轻松;小故事,笑话,顺口溜,信手拈来,让我不得不佩服她的知识储备。

作为教师,我们也总在教学园地中摸索着:怎样超越传统,给学生开拓一片充满快乐的土地,让鲜花和小草都沐浴阳光、茁壮成长?高老师的生动而精彩的一课给了我深深的思考,也给了我深刻的启迪,细细品味。

说实话,从高老师身上学到的东西真的很多很多。有教育意义上的,也有对人生的思考上的。

爱是教育力量的源泉,是教育成功的基础,没有爱就没有教育。高老师告诉我们:植根于爱是处理好师生关系的奥秘所在。老师必须真心实意地去爱学生,既当慈母又当严父,在学习上、品德上严格要求,在生活上热心关怀,严爱相济,做学生的知心朋友。在她的眼中,每一个孩子都是一个新的太阳,是一个前程不可限量的个体。只要精心地去照料他们、哺育他们,只要帮助他们去找回自己的自信,只要帮助他们去挖掘他们身上的潜力,他们的能量是不可限量的。所以她用她的教育方法、教育手段去帮助每个学生取得成功,这不仅包括天资聪颖、活泼开朗的好学生,更包括那些后进生、特殊生,做到既给千里马以阳光,又给丑小鸭以露。从高老师身上我看到了教师只要对学生倾注爱心,就一定能够唤起他们学海扬帆的信心。

高老师曾经说过“真教育是心心相印的活动。惟独从心里发出来的,才能打到心的深处。”在平时的教学中,不尽如人意、不顺心、烦恼、忧愁,甚至让我们恼怒、无法容忍的事情,可能会接踵而来。

尤其是学习、品行上的后进生,更让你头痛不已。从高老师身上我深深感到:作为老师,更要学会宽容。宽容是教育的秘诀,宽容比惩罚更有收获,学生犯错是难免的,因为他们无论是在心理上,还是行为上,都处于不稳定、不成熟时期,教师应该允许学生犯错误。教师应该以一颗宽容的爱心,一步步地走在通往学生心灵的小径上。

高老师列举当今社会怪“现象”:人们的财富在增加,但满足感在减少;沟通工具在增加,但深入的沟通在减少;认识的人在增加,可以谈话的人在减少;房子越来越大,里面的人越来越少;精美的房子越来越多,完整的家庭越来越少;路越来越宽,心越来越窄;楼房越来越高,视野越来越低作为教师,对社会中出现的怪现象,要能保持一颗平常心。

掌握心理平衡,就掌握了健康的金钥匙,就掌握了生命的主动权。心理平衡是人格升华和心灵净化后的崇高境界。“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。”高老师这句话,深深印在我的脑海里,作为老师,更要保持一种健康向上的心态,正确看待自己,正确看待学生,要善待所有的学生,学会激励,学会表扬。要做到心理平衡,高老师告诉我们,就是做到三个“三”。 第一是三个正确。一是正确对待自己,“知人者智,自知者明”,明比智更难。二是正确对待他人,心中常有爱心。三是正确对待社会,常怀感激之情。这样在社会交往和事业追求中才能给自己准确定好位。不要自卑不到位,也不要自傲常越位。只要自我定位客观准确,基本上处事就能够比较得心应手,心理压力就小。第二是三个“既要”。既要全心全意奉献社会,又要尽情享受健康人生。二是既要怀殷殷报国志,在事业上力争一流,又要有颗淡淡平常心,在生活上甘于平淡。三是既要精益求精于专业知识,又要有多姿多彩的休闲爱好。这样人的心境和情绪,认知和感觉才能有深度和广度,“不以物喜,不以己悲”,常“坦荡荡”而不“常戚戚”。第三个是三个快乐。一是顺境时要助人为乐。 “爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。二是要知足长乐。因为幸福本无固定的标准,幸福是一种见仁见智的感受。一位哲学家说过“生活像镜子,你笑它也笑,你哭它也哭”。三是逆境中要自得其乐,不能气馁。因为世上万物,福祸相依,风水轮流。月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,都是正常的轮回规律。高老师告诫我们社会是不公平的,只有你去适应他。不要拿别人的错误来惩罚自己。

高老师的讲座,我感觉特别短暂,她用诙谐生动、简洁易懂的语

言,把当老师的真谛讲得淋漓尽致。一句句平凡朴实的话语给了我不平凡的感触和思考,我会好好体会她的理念和心得,慢慢的融入我的课堂、我的人生。

7月16日上午,在关于大学生创业的讲座上,06级的`学长陈勃讲了很多关于他大学生活的经历和整个创业的心路历程。 他说,电影中国合伙人里面有一句话,就是千万不要最好的朋友创业。合伙创业往往会让朋友因为利益不均而反目。创业初期,不管做什么事情,在没赚到什么钱或者没做大的之前,除了付出汗水就是不断努力,朋友之间基本不会出现什么内部矛盾。但是如果开始做大了,每个人都会开始有不同的想法,很容易产生矛盾。朋友之间一旦和利益扯上关系,就会变得复杂。 创业不是一件容易的事情,跟自己的好朋友一起创业更不容易。但是他本人并不建议我们这么早就开始想这些东西,创业的事情大可放到大三大四再去考虑。他认为在什么年龄段就该做什么事,不初恋怎么叫初中,不玩游戏怎么叫童年,不逃课怎么叫大学。如果你不早恋,不玩游戏,不逃课,那你的人生虽然是完美无误的人生,但是你也会因此失去很多。你无法了解早恋的美好,没法体会玩游戏的快感,更无法拥有逃课的勇气

在他看来,大学就像个腌菜缸,进了大学,我们就像是那些个新鲜的萝卜白菜。无论你是谁,不管你来自何方,走进去再走出来就会截然不同了。其实好的大学只是配方比较独特而已,但是能不能成为好的腌萝卜腌泡菜,关键还是个人,不要让自己成为一颗烂白菜烂萝卜。最重要的就是要清楚地知道什么时间做什么事,不要把美好的大学时光荒废在宿舍里。找到自己的坚持的信仰或某一种精神,努力追求并不停的战斗,这样会在大学积累下不少人生财富。

大学,带给我们的仅仅是自由,而自由这个东西,掌控不好,会失去很多。大学的时候,或许有很多人会都这样,上数学课看英语,上英语课做数学。在被周围的人看到的时候也许还会笑笑,并未觉得有何不妥,反而隐约中有一丝的得意。但是,这样做其实从一开始就错了。在错的时间做对的事情跟对的时间做错的事情,其本质的一样的,永远都不可能有在对的时间做对事情的效果,甚至会产生相反的影响。

事情能做好。

然而,正确和不正确都是相对的,相对于不恰当的时间而言,就算是做了不违法、不损人、有道理的事情,也不一定是正确的。

在大学期间,有不少学生都有做兼职,这样可以赚取生活费、学费,积累社会经验,加深对社会的了解,有谁敢说不对。但对于大学生来说,最应该做的正确的事情,则是学习。学习是将来的就业之本。该读书时,忙着打工;该工作时,却为毕不了业发愁。或者自己掌握的知识和本领,不符合用人单位的要求,只能加入待业的行列了。

参加社团,投身实践,交友旅游,每一件都是正确的事情,但如果该上课的时间不去上课、该学习时不学习,而去做这类事情,就很难说是正确的了。如果忘记了这一点,不是本末倒置,就是因果颠倒,或者说贻误了最佳时机。 人的一生要做的事情实在太多了,使得原本就十分有限的生命显得更加短暂。有紧迫感,想多做点儿事情,这种想法是好的,但还应该有必要的舍弃。要明白有得必有失,不能双赢时只能选择放弃一样。两种事情都想做,就很有可能都做不好。

重要的是,明确不同阶段的中心任务。学习阶段,主要任务是学习,这是毋庸置疑的。打工也好、兼职也好、实践也好、实习也好,都只能在完成了学习任务的前提下进行,而不能把学习放在次要、甚至不要的地位。

如果真想多尝试、多收获,就要肯于吃苦,加倍努力。同时兼顾两件或者几件事情,就不得不比别人多付出。因为要想得到双倍的收获,必须付出多倍的努力。

时间对每个人都是公平的。每个人每天都有24个小时,假如用8小时学习,8小时睡觉,8小时做其他事情,这样看来,做其他事情的时间还是挺多的。但是人们往往每次都会盗用睡觉的时间来做其他事情,不到半夜是不会睡觉的,天天透支第二天的时间,第二天又透支第三天的时间,若到周末也不能调整过来,那便进入了一个死循环。

有其固定的时间,各居其位,井水不犯河水。若其中一项事情占用了其他事情的时间,内疚、烦躁、紧迫、不安、犹豫,种种负面情绪就会接踵而来。

人们如此不安如此焦虑,有一部分的原因是这个社会变化太快,节奏太快,诱惑太多,人人都怕落后。有的人在大二就开始感觉自己是一个失败者,开始过得多且过的生活;有的人在父母的安排下已经不知不觉按照父母的计划前进。于是,你开始害怕,害怕来不及做自己想做的,害怕来不及功成名就,害怕成为普通人,于是,别人考研,你跟着考研,别人考公务员,你也跟着考公务员,迷茫的路上人满为患。因为不知道自己想要什么样的生活,内心信念总是可以轻易地被主流的或者旁人的价值观撼动得摇摇摆摆,然后去复制别人的经历,做了以后还自我膨胀得厉害。

每个人都有每个人的活法,有些人适合走自主创业道路,有些人却适合在办公室格子间里崭露头角。只要找到自己的追求,并努力付诸行动,就一定会离自己的梦想更近。不用去走别人的路,不用把别人的人生套用在自己身上,只要清楚自己在什么时间做了什么事情,不后悔自己的选择,不后悔自己的决定就行了。

就跟收纳物品一样,若想把各项事情安排得条理分明,把过去的时间整理得明明白白,就要把各项事情归类整理到各个时间储物箱。每天按部就班地去做,就会形成一个好的规律。该玩乐的时候玩乐,该谈恋爱的时候谈恋爱,该认真的时候认真,该放松的时候放松。

大学四年,说长不长,说短不短,最重要的就是要明确自己的目标,了解自己,懂得在合适的时间做合适的事。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十四

通过对电子商务的学习和操作,感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下,一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识,由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用,因为已经有许多人在做了,而且做成功了,赚到钱了。网络公司通过电话营销和线下当面解释,让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征,优点,利益有了一定的了解,实践证明,这条路是可行的,这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢fabe中的最后一招,让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了,都上网了,但并不是说电子商务普及了,不但没有,而且还有一段距离,这个过渡期还没有走完,企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间,肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后,真正的电子商务时代才将会来临。

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是用来玩的,这是刚开始学习电子商务时的想法。

三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴创始人马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十五

第一段:引言(150字)。

五伦,即君臣、父子、夫妇、长幼、朋友,是中国传统儒家文化中的核心概念,也是中华民族价值观念的重要组成部分。它规范了人与人之间的各种关系,是中华文明的瑰宝。近日,我有幸学习了五伦的理论知识,并在实践中体悟到了其中的深刻意义。

第二段:君臣关系(250字)。

君臣关系是五伦中最重要的一环。学习五伦后,我深刻认识到作为下属的责任与义务,必须尽快在工作上忠诚于领导,尊重和服从上司的决策。同时,作为领导者,也应该时刻以身作则,为下属树立榜样。通过坚守君臣关系,我感到工作效率的提升,与同事之间的沟通变得更加顺畅。

第三段:父子关系(250字)。

父子关系是五伦中最亲密的一环。在我学习五伦后,我明白了作为子女,我们应该尊重父母,孝敬他们,尤其在岁月催人老去之时更要倍加关怀。同时,我们还要将父母的教诲贯彻于日常生活,以言传身教的方式传递给下一代。只有这样,我们才能真正感受到家庭的温暖和父母的无私。

第四段:夫妇关系(250字)。

夫妻关系是五伦中最特殊的一环。夫妻关系的建立需要双方互相尊重、理解与支持。通过学习五伦,我深入了解到夫妻之间的相互依存和相互扶持是维护家庭幸福的关键。另外,在夫妻关系中,遇到问题时需要及时沟通解决,保持良好的沟通渠道。除了夫妻之间的情感以外,经济和家务平等的分配也是夫妻关系的重要构成。通过学习五伦,我更加理解到夫妻之间的平等和相互尊重是婚姻幸福的基石。

第五段:长幼关系和朋友关系(300字)。

长幼关系是五伦中最为基础的一环,是家族、社会和国家长治久安的根基。作为年长者,我们应该懂得关爱年幼者,引导他们树立正确的价值观念,传承中华民族的优秀传统。而作为年幼者,我们应当尊敬并接受年长者的教导,感恩家庭对我们付出的养育之恩。通过学习五伦,我更加明白了家庭关系的重要性,亲情的可贵。

朋友关系是五伦中最为自由的一环。朋友关系的积极建立和维护是人生不可或缺的一部分。通过学习五伦,我明白了友谊的真谛在于互相支持、忠诚和理解。真正的朋友会在我们需要的时候伸出援助之手,分享我们的喜怒哀乐。朋友关系的建立需要长时间的相处和相知,通过这种相互的了解,我们才能建立起真诚而持久的友谊。

结尾段:总结和展望(200字)。

通过学习五伦,我深知五伦是我们生活中最重要的伦理关系,它对人际关系的发展和社会的和谐稳定起着重要作用。五伦的实践需要我们每个人从自身做起,不断改进自己的行为,提升自身素质。通过五伦的发挥,我们可以促进社会和谐与进步,增进人与人之间的相互理解和信任,实现真正的共赢。我会继续学习五伦,并将其应用到日常生活中,争取做一个品德出众的人。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十六

作为人类社会发展的重要经验总结,五伦作为中国古代哲学的一部分,是对人际关系、社会道德和行为规范的总结与系统化的理论。五伦包括君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友五种关系,旨在宣扬尊重和谐、责任和义务的价值观。在接触和学习五伦的过程中,我不仅对自己的行为有了更深刻的认识,也对社会的发展有了更全面的理解。

第二段:尊重和谐是社会稳定的基石。

五伦的核心之一是尊重和谐,通过尊重他人的地位和权利,人与人之间的关系才能够和谐相处。尊重他人不仅是对他人的肯定,更是对自己价值观的追求。在日常的生活中,我努力将五伦的尊重和谐原则融入到我的行为中。无论是与长辈交往,还是与同事相处,我都试图做到理解和包容。这样的尊重和谐的行为也带来了一个积极的效果,我与他人的关系更加融洽,社会环境也更加和谐稳定。

第三段:责任和义务是社会良性循环的保障。

学习五伦还使我深刻认识到,责任和义务既是对他人的承诺,也是对自己的要求。作为一个家庭成员,我要履行好作为子女的责任,尊敬父母、孝敬家人;作为一个员工,我要尽好自己的责任,做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。责任和义务不仅是每个人在特定关系中的义务,也是每个人对社会的回馈。当每个人都认真履行责任和义务时,社会就会形成一个良性循环,每个人都可以受益。

第四段:人际关系的建立需要时间和努力。

学习五伦让我意识到,人际关系的建立需要时间和努力。在与他人相处的过程中,我不仅要尊重和谐,还要付出真诚和耐心。特别是与朋友的关系,建立真诚的友谊需要双方都有信任和支持。在我学习五伦之前,我常常急于求成,在短时间内期望和他人建立深厚的关系。而现在,我明白了每段关系的建立需要时间的积累和努力的付出。只有通过真实地交流、共同的经历和尊重彼此的发展,才能够建立起稳固的人际关系。

第五段:将五伦理念融入日常生活。

通过学习五伦,对于如何正确对待人际关系,我有了清晰的指导。所学到的五伦理念已经成为我日常生活的一部分。无论是在家庭中,还是工作中,我都尽力遵循五伦的原则。通过尊重和谐,我与家庭成员的关系更加亲密,与朋友的关系更加牢固;通过履行责任和义务,我不仅提高了自我素质,也增进了与他人的信任;通过努力与时间,我建立了深厚的人际关系,与他人之间形成了互助和支持的社群。五伦不仅是一种理论,更是一种指导行为的准则,只有在实践中才能体会到其中的真正价值。

总结:在学习五伦后,我对尊重和谐、责任和义务、人际关系的建立有了更深刻的认识。通过将五伦理念融入日常生活,我发现自己与他人的关系更加融洽,社会环境更加和谐稳定。五伦的学习让我明白,只有在尊重和谐、履行责任和义务、积极发展人际关系的过程中,我才能够成为一个更好的人,为社会的进步做出应有的贡献。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十七

不知不觉的在大学里已经生活了一个月了,学习了电子商务这个专业也一学期了。从刚开始对电子商务的不了解,也可以说一窍不通。。。然后通过老师的教导我也知道了一二。。。

电子商务可以解释为网络营销,在当今社会,网络起到了很重要的作用。电子商务催生了许多新技术的应用与发展,而这些技术也给国际贸易带来了许多新的活力和动力。通过学习了解了电子商务的基本概念,分类与交易过程,功能与效益,一般框架体系及发展的新动向。也了解了什么是edi模式,btoc模式,btob模式及网上拍卖模式。

电子商务基础主要介绍internet接入技术及与电子商务紧密相关的数据库技术,网络技术和web技术。电子商务安全介绍计算机系统与网络的安全技术,电子商务交易安全技术和交易标准。电子商务支付让我们学会了如何应用电子支付使我们更方便,快捷。。。电子商务物流介绍了其系统化和配送中心的问题及我国电子商务物流存问题与对策。。。

我们应该重点学的是技术和营销。在学这门专业时首先要熟悉计算机,计算机是基础还有要考电子商务师资格证,英语证书等。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十八

随着全球环境问题的日益严峻,人们对于环保的重视程度越来越高。近年来,越来越多的人开始关注环保,学习环保知识并积极行动。我也不例外。在这个过程中,我获得了很多关于环保的知识,也深刻体会到了环保的重要性。

第一段:认识环保,秉持环保。

学习环保知识,我认识到环保的核心是节约资源、保护环境。从最简单的减少纸张使用,节约水电资源,到社会公益活动的参与,这种态度实际上是一种非常成熟的自我管理和责任心。我们的选择和行为应该反映对环境的重视。因为地球没有备用品,我们不能忽视保护环境的重要性。环保是我们每个人肩负的义务。

第二段:纸张的使用,提高环保意识。

从小事做起,我开始在生活中尽可能的减少纸张的使用。例如,对于打印的文档,我尽量通过电子方式查看,并尽可能使用双面印刷。我还从家庭生活中发现,尽管环保袋的购买成本高于普通塑料袋,然而,也可以使用购物袋或篮子代替塑料袋。同时,在节假日或者送礼时,我尽量减少使用包装纸及纸质卡片。虽然看起来这些做法非常微不足道,但是有了这些生活习惯,我认为我们可以更好地保护环境。

第三段:行动起来,积极参与环保活动。

学习环保知识仅仅是第一步。我们更应该付诸实践,在实践中更好的贯彻环保理念。我参与了一些公益活动,例如志愿者植树活动,海滩清理和环境保护教育。当我亲手体验到环境不好带来的负面影响时,我对环保问题的认识更加清晰,更加深刻。在实践中,我认识到每个人都可以为环境保护出一份力。

第四段:环保要从身边做起,影响身边的人。

我们可以通过身边的人传递环保的信息,从而影响更多的人。例如,我们可以告诉朋友和家人在固定时间内刷牙和淋浴时间不能太长,并且可以告诉他们在月底换一个更加环保的开关电灯泡或更换家电设备。我认为只有当我们环保意识深入人心时,我们的家庭和社区才能真正变得更加清洁、舒适和绿色。

通过环保学习,我深刻认识到环保的重要性。作为一个个体,只有认识到我们自己的责任并付诸行动,才能更好的保护地球和我们赖以生存的环境。我们的生活和环境紧密相连,环保应该成为我们每一个人贯穿生活的准则。

学习后的心得体会(优秀19篇)篇十九

大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角,机会永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网上海投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕。

因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息,由此,跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历,接着是感到很意外地收到面试的通知,面试是要去河源面试的,一直在考虑是不是应该去面试,当那天下午离开宿舍前往河源的时候,我感到相当的畏惧,人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试,这期间经历了许多许多,结识了几个好友,这是都是额外的收获。

正式接触电信的是7月12号,这天是到电信公司报到,接待我的是一位人力资源部的主管,段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安,半个小时后,他就领我到了电信的营销部,在一番介绍后,我就立马上岗了,那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境,熟悉这里的一切最为重要,业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求,我细细牢记在心,就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间,我初步认识了里面的同事,并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配,这点方便以后的工作。因为初来咋到,很多东西很多事是一概不知的,良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利,这一点在以后的工作中得到了很好的证明。

接下来的两三天是适应期,适应上班的时间,适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务,所以接触得最多的是客户。客户,是一个很大群体的总称,只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人,这个群体各种各样的身份的都有,为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来,基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。

在以后的工作中,我慢慢发现,我们的客户大多是一些中老年人,其中老年人居多,特别是在缴费的“旺季”,维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分,这里的人大多数是很自觉排队缴费的,但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候,门口有一台取号机,轻轻一点就会打印你的缴费号,系统按照生成缴费号顺序来服务,要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的),这对于老年人来说,或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队,对于这先进的东西还不习惯,当然习惯是可以改变和培养的,效果不好的原因主要是客户大多是老年人,一些人的视力不怎么好,而且听力欠佳,所以会看不清缴费的编号,听不清叫号系统的声音,在缴费的“旺季”,现场的秩序一般不容易控制和维持,而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费,我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。

除此之外,我们两个实习生还负责咨询和电话宽带等故障登记工作,这让我们接触到了许多潜在的客户,了解到了一些客户的真切需求,同时,我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的感受,为此我们饱受客户不满之气。在秉承“用户至上,用心服务”为理念的电信,我们再多的委屈是丝毫不得表露的。我们更多的自身和理解,当你的电话故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了,依然没有人上门安装的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了。

以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个集体有问题、做得不好的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱。爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,改革还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处,不断革新自己的服务与技术。

在近40天的实习时间里,我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作,积累了一定的社会经验,特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享,写得不好大家多多批评指教,也算是对自己的一个总结吧。

第一:刚进一个企业单位,做人显得尤为重要,良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人,真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步,正如我在上文提到的,在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后,平时也要多跟同事沟通,彼此间相互了解下,这样会对工作有很大的帮助。总之,能否处理好同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。

第二:不要有任何的架势,你也许是一位名牌大学的学生,你的同事可能很多没有大学文凭,至少不是名牌大学的。但是对于你-一个实习生来说,放下架势,工作上不要挑轻怕重,哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做,这样会让你的同事对你另眼相待,自然也不敢轻视你,正所谓能屈能伸,懂得忍耐,他(她)们会很看重你,觉得你很不一般。相反,如果你样样挑轻怕重,脏活重活不肯干,自然他(她)们也会“另眼相看”,后果不言而知。

第三:勤学好问,尽快掌握工作上的程序和步骤。刚来到单位时,我对工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手机的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊,一概不知,加上没有实习前的培训,为此这些都要靠自己去学,遇到不懂的还要去问同事,因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的,只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容。只要你能虚心请教,他(她)都是很乐意一一相告的。

第四:摆正心态,虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁,想展现自己的才华,这是很正常的,但最好要抱着踏实的态度来做事,“谦受益满招损”,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的,要善于发现别人身上的优点,并虚心学习,这样会让自己进步更快。

对于电信这样的国企,我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业文化,这点在前些年大谈企业文化的时候,也有比较深刻的认识了,当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的,企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的,所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行业准则,这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处,或者说有很大的提升空间,也许是因为地处偏僻的小山城吧,中国电信的企业文化得不到最大程度的彰显,服务水平也是有待提高的,作为信息服务的运营商,服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候,可以开设爱心窗口或者是绿色窗口,方便老年人,这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人,为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务,在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确,这样可以免去很多缴费后的麻烦,也可以消去用户对电信收费的误解,这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的,这就是行业上的crm(customerrelationshipmanagement)。

实习带给我不仅仅上面所表达的,还有很多东西无法用语言来描述,这更是是一种难得的社会经验,是我人生一笔巨大的财富。在大学期间,学习得更多的是理论上的学习,对于社会的需求还是了解甚少的,对于如何学以致用还是相当无知的,这次的实习给了一次真实接近社会的机会,就像打开了一扇窗,让我看到了了解到了外面真实的世界。在此,很感谢电信公司,感谢那些支持我的人,给与我帮助的同事:谢谢你们!

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