最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)

时间:2023-11-06 作者:紫薇儿最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)

通过工作体会的总结,我们可以发现自己在工作中的成绩和进步。接下来是一些关于工作体会写作的技巧和经验分享,供大家参考。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇一

作为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的办公室工作,在农发行改革发展的攻坚时期,越来越显示出它的重要。而办公室主任工作的好坏又直接影响办公室乃至全行工作。因而笔者就履职二级分行几个月来获得的点滴体会述诸笔端,与同行们一道切磋学习。

(一)较强的政治思想觉悟。把抓政治理论学习摆在首位,提高工作前瞻性和预见性,增强政治鉴别力和政治敏锐性;树立全局观念和大局意识,敢于坚持真理,善于坚持原则,在大是大非上保持清醒;遵守纪律,严守本份,严守机密,坚持按党的方针政策和领导意图办事,不自行其是,越权行事。

(二)较强的政策理论素养。把自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为良好的习惯,从而熟悉和掌握党的方针、政策,学会用辩证唯物主义的观点,观察、分析和处理问题;充实现代科技知识、经济知识及法律知识,用科学的发展观指导自己的工作实践,为领导决策当好参谋服好务。

二、突出“两性”,有特色。办公室主任岗位工作与其他工作相比,有自己鲜明的特色:

题,都是值得深思并需充分发挥主动性与创造性加以解决的。

(二)能动性。办公室工作应当充分发挥主观能动性,增强预测能力,做到“预而不废”,不仅要及早发现已经出现的问题,而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题;不仅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本质;不仅要把握事物的现状,而且要比较准确地预测到它的发展趋势,从而为科学安排办公室工作提供具有前瞻性的预案。同时要在“摸实情,办实事,重实效,创实绩”上下功夫,将强烈的事业心和责任感融入其中,“说了算,定了干,马上办,快节奏,高效率”。

(一)善于统筹全局。要着眼宏观,围绕全局,为行领导出主意、想高招、拿办法,做到想在前,做在先,超前思考有预见,超前部署有预案,超前工作有试点;要善于正确领会领导意图。上级交待、布置的工作要领会,做到反应快,领会准,有效办事,节拍一致;要善于开展调查研究。根据全局工作、中心工作深入实际调查研究一些带有政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性、苗头性及热点、重点、难点、焦点、疑点等问题,提出观点鲜明、分析透彻、措施得力的新对策、新方案,“谋在要害处、参在点子上”,真正成为领导的“外脑”和“高参”。但是“办公室是服务领导而不是实行领导,辅助决策而不是作出决策”,发挥主观能动性和创造性精神,绝不是可以越权行事,一定要把握好角色和位置。

(二)善于突出重点。要突出重点,分清轻重缓急和难易远近,全面安排,合理统筹,切忌眉毛胡子一把抓。所谓重点,就是本行年度目标、中心工作;领导的活动、指示、关注的问题;上级催办查办的事项;职工关心的“热点”问题和切身利益;工作上的“难点”和带有普遍性、倾向性的现象等。办公室主任要找出能带动整个链条的重点环节,要把有限时间作合理的分配使用,有所侧重,把主要精力和较长时间用于最紧迫、最重要的工作上,审时度势,临变不乱,灵活处理,提高适时反应的应变能力,在被动中求主动,努力达到最佳预期目的。

(三)善于协调内外。随着经济金融关联度的提高和对外交往交流的增多,作为“窗口”部门的办公室,必然要与各方发生关系:

1、对上级要多请示、多汇报。所交办的事,要认真办,有结果、有回音;。

3、要善于交际,有一种很快能与各阶层人士融洽相处的本领。对外接洽,文明大方,讲话得体,谈吐自然,热情诚恳,让人感到踏实放心,觉得可以依赖,建立好的“第一印象”,塑造农发行员工的良好形象。

(四)善于分析思考。办公室主任应是个“有心人”,具有“眼观六路,耳听八方”的能力。及时捕捉各种信息,发现为一般人所不易发现或容易忽略的事,透过现象看本质,透过眼前看长远,抓住事物的内在规律和有价值的问题,挖掘出有指导性、有启迪性的建议、方案。并分析、比较、概括、综合新情况,研究新问题,总结新经验,及时向行领导反映和请示报告,为行领导决策提供科学依据。

(五)善于交流借鉴。开放性是当前农发行办公室工作一个突出的新特点。整个社会的思维方式与行为取向已经越来越开放,各行业、单位的办公室工作遇到越来越多相同或类似的问题,客观上也要求加以共同探讨与联合解决。另外,信息社会的来临也使得通讯手段越来越先进,各行业、单位间的联系变得容易与方便,相应降低了开放性的成本。农发行目前的业务发展需要我们大胆借鉴外来经验,“他山之石,可以攻玉”,向同行业学习刻不容缓,学习他们成功的、先进的管理经验和方法,加强横向、纵向联系,传播信息,交流经验,取长补短,为创造性地开展办公室工作汲取丰富的养分,为实现农发行的可持续发展做到办公室主任应尽的职责。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇二

根据安排,我于8月20日至9月12日到县委办公室进行为期四周的跟班学习,但是很遗憾,因为镇上工作较忙,仅参加了两周的学习。虽然时间很短,但是对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说,这是一个难得的机会,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的时间里学有所获,并能将所学所想用于改进基层办公室工作,提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。

在跟班学习中,我主要在秘书科跟班,秘书科的领导们不计得失、无私奉献的精神对我触动很大。以前,我总觉得在乡镇上班很累很苦,交通不方便,上下班也没有时间,经常连续加班。到秘书科学习以后,我才知道县委办公室的工作比我们想象中要累得多、苦得多,由于工作量大,大部分时间都在办公室度过,始终处于高度紧张状态,晚上通宵加班也是家常便饭,记得有一次由于任务紧急,他们晚上通宵加班之后,第二天早上连早饭都没来得急吃,一直坚持工作到中午。与其他部门相比,他们工资不多、待遇不高,而付出的心血和汗水却要多得多,但他们不计较个人得失,在自己的岗位上辛勤工作,无私奉献,这让我感到很惭愧,与他们相比,我做得实在是太微不足道了。对于刚参加工作的我来说,现在正是加强学习、提高能力的好时候,在以后的工作中要向秘书科的领导们学习,增强吃苦意识和奉献精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艰巨的任务当成锻炼自己的好机会,扎扎实实做好每项工作。

细节决定成败,态度决定一切。在秘书科学习期间,我深深感受到办公室严谨的工作态度,感受到文秘工作中细节的重要性,感受到要把握细节就必须有责任意识。秘书科的每一份材料都要经过严格的把关,有时候一个材料会改到十遍以上,确保每一句话、每一个字、每一个标点都准确无误,甚至的打印之后还会逐份检查页码是否有误、墨迹是否清晰,让我真正感受到了,做了不等于做到,不仅要做到还要做到最好。但是我之前在写材料时,一写完就急着打印出来拿给领导看,有时候有错别字自己都没看出来,既影响了工作,也给领导留下了工作不认真的印象,这都是我责任意识不强造成的。在以后的工作中,我要强化责任意识,戒骄戒躁,从严从细,一步一个脚印,做好文秘工作的每一个环节,确保无差错。

县委办公室管理科学规范、工作人员素质高、能力强。例如:在公文办理上,流程严谨,审核严格,层层把关,确保了办文的高水平和高质量;在办会工作中,秘书科全体人员既分工,又协作,共同做好议题收集、材料分发等具体工作,确保了办会工作的高效率和高质量。在对比之中,我才深刻体会到自己之前写的材料和县委的要求差距较大,还有很多学习改进的地方,深感能力不足、压力重大。但是压力也给了我学习的动力,下一步要努力提高自身素质和能力。一是坚定持续学习、终身学习的决心,将自身存在的差距作为学习的动力,争取用较短的时间来取长补短,以便能更好地适应工作要求。二是掌握正确有效的学习方法,在日常工作中,时刻注重在对比中找差距,切实纠正以往错误的观念和低效的方法。三是注重推广应用。不仅要保证自己学有所得、学以致用,而且要善于向其他同事宣传和推广自己的学习心得,共同提高工作成效,更好地为工作大局服务。

在县委办公室跟班学习过程中,我学到了知识,开阔了视野,看到了差距,更重要的是端正了工作的态度,学习到了开展工作的方法。俗话说,“师傅领进门,修行在个人”,今后的工作中,我将继续学习,努力工作,让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇三

办公室主任工作重要而繁杂。发挥领军作用,做好办公室工作,应注重突出“四个字”。1、工作摆布上突出一个“慎”字。县委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门,是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带,事务琐碎、繁杂,大事、急事、难事多,处理不当,就会使工作陷于运转不灵、疲于应付的被动局面,必须慎之又慎。我这里所说的“慎”,绝非瞻前顾后,畏首畏尾,停缩不前,而是审慎地分析形势,把握党委工作的韵律和脉搏,熟识办公室运行特点和规则,坚持“有所为,有所不为”,围绕党委工作中心,谋全局、抓大事。应抓好统筹,掂量大小,分清主次,不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣”,避免重要工作没抓住,次要工作抓过了头、使过了劲。应大事求稳,提前谋划,及早摆布,周密揣摩、设计和安排各个细微环节,如,今年以来,克服班子新、人员少、压力大的实际困难,谨慎行事,稳妥操作,成功接待省委##书记到##调研。应树立“办公室工作无小事”思想,统筹协调,平衡施力,在协助领导抓全局的同时,稳妥处置容易贻误工作的“小事”,如值班、办会、后勤服务、公务接待等具体事务,尤其是对那些看似小事,抓不好就可能影响工作、团结及领导情绪的,更不能束之高阁,听之任之,应及时恰当地排解这些小事遗留的隐患,确保“大事不误、小事不漏”。这样看,做好办公室工作应“慎”字当头,明大小,知轻重,做到常事快办、急事急办、特事特办,尽量事事办稳、干好,才能切实保障党委意志得以实现、决策顺利落实。2、谋事干事上突出一个“精”字。当前,科技进步日新月异,经济社会发展迅猛,新情况、新事物层出不穷,意料外、突发性事情随时可能出现,局限于按部就班、习惯跟在领导身后听命、“拾遗补缺”、“粗枝大叶”的打法和方式已远远不能适应新时期办公室工作的需要。要树形象、起作用、出好活儿,就应谋全局、抓大事,当高参、出精品。去年,我们注重增强超前参谋服务的主动性,针对##产业发展方兴未艾的实际,安排调研室精细工作,缜密调研,适时撰写并呈报了专题调研文章,得到领导首肯和基层认同,为这一产业在全县迅速铺开夯实了基础;推陈出新,务实谋划,提出##的发展构思,为县##次党代会确立长远思路和目标奠定了理论基石。求“精”,不能限于一般化、“还可以”,应抬高标准、追求质量,干就尽力干好,体现出应有的层次和水平。事实说明,做好办公室工作应高点定位,精益求精,谋事上早研究、早策划、早介入,做到心中有数、胸有成竹,真正担负起领导“智囊团”、“参谋部”的重任;干事上也要不放任,不含糊,做到出精品、出细活、出实效。3、作风建设上突出一个“勤”字。办公室的工作主题就是“围绕中心转,跟着党委干”,侧重的是事前的“参谋”,并非事中的“决断”。因此,发挥参谋助手、督促检查和协调综合的作用,就要求办公室工作人员必须精于“勤”,做到“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,心中想事儿、眼里有活儿,凡事想在前、干在先;应改变学风、作风,学得进去、沉得下去、走得出去,不断丰富理论素养、提升业务本领,逐步改进工作方式方法,深入经济建设一线和火热的社会生活中,掌握大量的第一手资料,知实情,想实招,帮助领导出好点子,提升服务质量和水平,为领导定决策、抓大事排除阻力、做好铺垫。应理清政务和事务的关系,避免政、事不分,特别是办公室主任,更应充分发挥“兵头将尾”的重要作用,既要当好参谋长,辅助领导谋大势、布全局,又要做好“事务长”,妥善安排日常事务,为领导分劳,使领导有更多时间、精力考虑和处理大事。接任以来,努力做到“三不分”,即办公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分,注重既“打好前场”、又“看好后院”,力行勤勉,起到了以上带下的表率作用。实践表明,做好办公室工作应以“勤”为本,多学、多思、多跑、多闻、多问、多做,这样才能使工作有的放矢、运作自如。4、队伍塑造上突出一个“和”字。办公室是团结战斗的集体,提升整体工作水平的关键在于有一支召之即来、来之能战、战则必胜的坚强团队。应注重营造奋发向上、拼搏进取的工作氛围,将带有人情味的思想政治工作渗透到各个方面、各个环节,关注干部成长,关心每一位个体的工作和生活,使他们能够排除干扰、轻装上阵,全身心地融入到办公室这个大环境中,进而促进办公室机关团结和谐、生动活泼局面的形成和发展。##县委办公室干部年龄整体趋于低龄化。工作中,我们注重鼓励和支持年轻干部独立、大胆工作,针对其能力有余、经验不足的实际,主动压担子,尽量少干预,对一些急难险重的工作任务予以放心、放胆、放手地交办,保证“人人有事做、事事有人做”,现在看,激发了这些成长型干部工作的信心与干劲,也促进了他们的能力提升和政治成熟。应大力倡导和发扬团队精神,班子成员、干部之间相互信任、相互配合、相互关心、相互沟通、相互谅解,做到大事讲原则,小事讲风格,树立“分工不分家”的观念,握紧自己的枪、站好自己的岗。现实表明,做好办公室工作必须以“和”为贵,“家和万事兴”,互相补台,好戏连台,只有将全体干部的工作目标和切身利益统一起来,才能形成“九牛爬坡,各尽其力”的强大合力,推动办公室工作顺利开展。以上是我对开展办公室工作的一些浅显认识,不当之处,请各位指正。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇四

协调工作是办公室的一项重要职能,也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调,才能发挥办公室的中心枢纽作用,才能保证本单位服务机构的高效运转。

办公室是一个单位对外联系的窗口,也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划,捕捉上级领导关注的重点,主动向上对接,及时报送相关信息;二应主动与上级部门联系,邀请上级主要领导到单位视察指导工作,争取多方支持;三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示,抓住机遇,科学发展。

对内应做好三个层面的协调:一是应做好单位领导之间的协调,及时将领导的各项事务安排好。二是应做好与其它科室的协调,加强配合,保证各机构步调一致、有序运转。三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强,应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务,明确分工、各司其责,保证办公室各项工作高效运转。

为使统筹协调工作更加富有成效,应注意处理好三方面关系:一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事,但决不能死板僵化、更不能教条主义,遇到紧急情况时,既应按照程序及时向主管领导汇报,又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来,既注重执行力又体现亲和力,做到刚柔并济,形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作,也应关注单位事业发展总体情况,努力做到以点带面,协调可持续发展。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇五

20xx年4月8日是我进入政府办工作的第一天,到现在已有20多天。期间,在政府办领导和同事的关心帮助下,我感到自身每天都有进步。现在的我就像一个刚入学的学生,心中充满着希望。这些天通过参与人代会的工作、整理讲话录音、写会议记录、通知和联系各单位。

第一,工作重要。我在政府办参与的第一项工作是协助安排县人代会会场,协助收集和整理代表议案。我深知人代会的重要性,自己有幸能够参与其中,既是领导和同事的信任,也是一次难得的学习机会。在工作中大家的敬业与热情以及细致入微的工作态度,深深的打动着我。我感触最深的是政府办的日常工作,犹如人的神经系统,联络和助推着各项工作的进行。作为政府办的一员,平时接待群众和办事的工作人员时,一言一行都代表着政府形象,需要不断规范自身的言行,提高自我修养。

第二,时间紧。办公室的工作任务多,责任大,写材料、电话联系通知等都需要高效完成。在工作中体会到打电话也是一门学问,也需要技巧。在通知联系各单位时,如何去说,怎样才能有效地通知到各单位,落实工作安排,都需要认真地思考,认真地学习。第一次电话通知有关单位时,我出现了很多错误,或许是因为紧张,或许是因为没有抓住表达的关键,用了很长的时间。现在,通过向同事学习和不断的锻炼,这方面有了很大的提高。来到政府办工作后,总感觉时间不够用,总希望工作能更严谨一些,效率能再提高一些,就像办公室人们常说的一句话“按时下班总感觉偷下人家的了”,对这句话我感触很深,大家都在抢时间忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前进的路才能充满希望。

第三,环境好。平时常能看到大家为写材料、安排会议而加班,干工作时常常都是小跑。紧张而有序的工作环境,让我感到这是一个团结奋进的集体,工作上战斗力强,生活上又能给人以家的温馨,大家都充满着对工作和生活的热情,积极进取,蓬勃向上,犹如吹响冲锋号的战士,互相帮助,互勉前行。好风凭借力,正是作为时。

第一,见贤思齐。政府办的工作性质,让自己平时可以耳濡目染领导的智慧,对提升自身的工作能力和理论水平有很大的帮助。在学习和整理讲话录音,写会议记录时,总能学到很多。对不懂的事,向领导和同事请教,总会得到既热情又有价值的回答,这让自己的心总是暖暖的,也增强了自身学习的动力。

第二,严于律己。现阶段正是党的群众路线教育实践活动期间,通过参加培训,观看警示教育电影,自己的思想觉悟得到了很大的提升。在平时要严格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事务必认真,做到不迟到、早退,积极完成任务,不拖拉。

第三,敬业守责。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随,政府办的工作最需要吃苦耐劳,安守清贫。白天,不停的电话铃声;夜晚,不熄的灯光,这是政府办的真实写照,自己要继承政府办工作的优良传统,全身心地投入工作,脚踏实地的干好工作,通过坚持不懈的努力,不断的学习,有恒心,有耐心,真正的把工作干好,不落集体的步伐。

第四,服务尽职。做好三个服务,服务群众,切实履行公责,真心实意的为民服务,不断改进自身的工作作风,提高办事效率,增强为民服务的能力;服务集体,政府办是领导决策的服务部门,作为政府办的一员,自身要实事求是,忠于职守,尽职尽责,不推不拖,尽心尽力地完成本职工作;服务同事,为同事分忧,主动帮助,建立起良好的同事关系。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在政府办工作是一次难得的机遇,这里是年轻人的炼钢炉,是一个大有作为的舞台。我会珍惜这次机遇,充分发挥自身的主观能动性,坚持学习,不断提升自身的素养,用心把工作干好,不辜负领导和同事的寄望。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇六

站在岁末,透视过去一年的工作,点点滴滴在眼前隐现;回眸望去过去的一幕幕,在不知不觉中充实眼睑。这一年来,学到了很多,也成长的代价。学生会是一个服务广大师生,锻炼学生能力,创建和谐校园的组织。作为学生会的一个内务、枢纽、协调的部门,这就要求部门的管理者要有浅析的工作思路、突出的协调人际关系、较强的能力以协调部门间的工作关系,高效地完成工作;还要有持之以恒,不怕吃苦的心态。在整个工作过程中,不但锻炼了我们的办事能力,组织能力,交际能力,更拓展了我们的视野,给予了我们很多书本上学不到的知识,这让我们提前适应了社会,为以后的工作打下了夯实的基础,学生会不愧是一座连接学校和社会的桥梁。

在一年的办公室工作中,以下几点感触最深:

某一此事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间。由于工作的需要,我还是坚持了下来。在这个过程中,我慢慢发现原来自己不懂的地方还很多,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做的更好。这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了质的提升。

在校学生会的笔试现场上,学生会主席就说态度决定一切。而我在自己的切身工作中也体会到这句话的真谛。一项任务交到自己手中,就必须认真负责到底。以前总认为差不多就好了。现在明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,学到多少。

办公室工作虽然繁琐,当是事事都不能懈怠。我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。即使一件芝麻小的事,都要注意细节,力求完美。每一件看似微不足道的小事,都要注意细节,力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白在平时的工作中注意细节问题的重要。

在工作后反思与总结,才是真正的负责,才会有进一步的提高;只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美。

通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多不足:一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇七

初任办公室工作一片茫然,不知从何下手,怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料,初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。

办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料,又要组织会议活动;既要服务领导,又要服务部门和干部职工。

工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。

要全身心的投入到工作中去,按时保质保量的完成工作任务,而不是拖延、应付、得过且过。

要自觉做好各项份内工作,主动参与其它份外工作,而不是“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。

要把工作由应付,被动转化为积极主动、不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。

只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

办公室人员需具备较高的业务素质,

1、首先是要有较高的政治素质和政治理论、对历史、哲学、时事政

治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治方向。

2、提高业务技能,具备能够胜任本职工作的能力。

加强和提升自已的文学理论,写作水平和公文组织能力,理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了,意思全面准确的文稿。

3、培养自已的组织协调能力。

办公室事务既多又杂,既要处理好本部门内与各部之间的联系,也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。

在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事,正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格,以圆满的完成工作。

传达领导指示及工作任务时要落实到位,特别是我场情况特殊,办公地点和工作人员分散,相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚,落实到人,不能遗漏。

以理服人,协调工作要立足于理,做到以理服人。

完善制度并用制度来协调,严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如:办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。

一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静,多思考,不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。

二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查,关注细节,避免出错。对领导下达的指示精神,工作任务传达到位,不曲解、不遗漏。

三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,多请示汇报,不越级做事;尊重不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不添乱。

总的来说做好办公室工作关键是要“干一行,爱一行”,真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做,勤学多问、心细严谨、热情负责,如此就一定能把工作做好。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇八

保持共产党员先进性教育活动,是贯彻党的xx大精神,落实"三个代表"重要思想的战略举措,是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施,是顺利实现党的最高纲领,在新的历史条件下进行的党内整风运动,是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。

自开展保持共产党员先进性教育活动以来,自己以集中学习和自学相结合的形式,系统地学习了党中央、省、市及区委的一系列文件精神。在学习中,坚持学习和实践相结合的原则,坚持理论联系实际的原则,边学习边整改,根据中央和党组织关于先进性教育活动的具体要求,对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件,按照"两个务必"、"八个坚持、八个反对",特别是在保持共产党员先进性专题报告会上提出的"六个坚持"等要求,总结自己近年来在思想、工作和作风方面的情况,重点检查存在的问题,分析了产生这些问题的思想根源,明确了自己今后需要改进和努力的方向。

一、对党性修养的认识。

撰写党性分析材料,是新时期加强党员主观世界改造的内在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理论联系实际、增强党性修养的重要途径。我们党历来重视党性修养,共产党员保持先进性离不开党性修养。所谓党性,是政党固有的本质属性,是党的本质属性的最高而集中的体现。政党具有鲜明的阶级性,不同阶级的政党由于其所代表的阶级不同而具有不同的党性。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,它所固有的明显的区别于其它政党的我,就构成了我们党的党性。在长期的革命斗争和社会主义建设实践中,我们党形成的党性原则主要有:坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓--理论和"三个代表"重要思想为行动指南;为实现共产主义远大目标而奋斗终身;把全心全意为人民服务作为根本宗旨;自学遵守和维护党的团结统一和组织纪委始终同人民群众保持密切联系;勇于开展批评与自我批评,坚持真理,修正错误。

党性修养,是共产党人按党性原则的要求,通过自我教育、自我改造和自我完善,使自己的党性得到不断增强和完善的过程。注重党性修养是我党的特点和优点,也是我们党进行自身建设的一个好传统。党员掌握了党性修养的方法,提高了党性修养的自觉性,就是掌握了完善自己的"金钥匙"。在新世纪新阶段,我们加强党性修养的根本途径就是按照"三个代表"重要思想,用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己,真正做到立党为公,执政为民。

二、自身存在的主要问题。

(一)政治素质方面。

主要是政治敏锐性不够强。江--同志在《领导干部一定要讲政治》一文中明确指出:"我这里所说的政治,包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性",可见这六个方面的内容有机地构成了"讲政治"的统一体。开展"三讲"教育以后,我特别注意在以上六个方面不断改进提高,也取得了一定成绩。但从工作实践看,现在还是存在着政治敏锐性还不够强的问题。作为区委办公室主任,目光不敏锐具体表现在把握政策还不够准确全面,观察事物的能力还不够强,透过现象看本质的本领还不够强,工作缺乏预见性,不善于抓大事、谋全局、当高参,使自己发挥参谋助手的作用受到一定限制。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇九

办公室是一个单位的窗口和形象,是贯彻落实有关决策部署的表率,理应在各项工作中走在前、干在先、当好头,为单位事业发展做贡献。

办公室同志应对自己高标准严要求,本着对单位事业发展和个人职业发展高度负责的态度,把工作想在前、做在前,坚持每天比单位领导早上班、晚下班,随时做好为领导服务的准备;应多替领导分忧,多帮助领导处理一些事务性工作,使领导能抽出精力和时间来考虑单位的战略和长远发展;应经常总结经验和教训,及时发现工作中存在的问题和需改进的流程,不断提高工作效率。办公室同志经常在领导周边工作,接触到的机会也比其它岗位的要多一些,所以更应该热爱岗位,把握机遇,努力作为,经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否热情,努力在本职岗位上创造一流业绩。

办公室同志应在服务大局、服务领导和服务基层上创一流,着力提升服务水平。应建立办公室服务流程,规范服务行为,改进服务方式,把办公室各项服务工作纳入制度化、规范化轨道,全面提高服务效能、服务质量和服务水平,真正变被动式服务为主动性服务。坚持把办公室的服务工作融入到单位中心工作上去,把服务工作做深做细做好,在服务大局上争创一流;准确把握参谋服务的高度、深度和尺度,力求参之有度、谋之有方、助之有力,切实让领导满意;深入职工中间倾听意见,并公布自己的联系方式,随时接受职工的咨询和建议,及时办理和反馈,切实让广大职工满意。

做好办公室工作,必须建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风优良的团队。办公室同志一是应积极参加上级有关部门和单位组织的公文处理、会务组织、信访工作、调查研究等方面的专业培训,努力丰富自己的知识、开拓自己的视野、增强正能量,不断提高自己的业务水平;二是应定期参加纪检监察方面的政治培训,提高自己的法律意识和责任意识,避免自身犯错误;三是应服从部门负责同志的领导,团结办公室其他同志一起,协助部门负责人做好办公室的各项工作;四是有条件的同志应主动申请到单位一线或其他单位去锻炼学习,深入了解基层情况和行业情况,使自己在锻炼中成长、在成长中提升,努力成为一名优秀的办公室同志。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十

我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。

这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。

而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十一

xxx认为:当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。

发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。

要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。

办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十二

即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十三

按照局党组理论学习中心组20__年第五次学习会议的安排,我认真学习了《中共大姚县民政局党组理论学习中心组20__年第五次学习参阅材料》。通过学习,我感觉到自己的理论水平比较欠缺,尤其是站位不高,眼界不宽,这很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我将把六中全会作为指导思想,严格依照十八届六中全会精神抓好本职工作。现浅谈几点学习体会:

一、理解六中全会精神,要进一步加强业务学习。

工作能力的高低主要取决于学习的态度和能力。作为局办公室的工作人员应该牢固树立终身学习的理念,时时刻刻抱着学习的心态,多听、多看、多分析。

一是要学习上级政策。努力做到心中有数。

二是要学习业务。在日常工作中必须不断钻研业务,扩宽思路,善于分析,善于总结,全面提高自己的业务能力和水平。

三是学习处事方法。“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱着谦虚、谨慎的态度,多向单位的同事请教。对外交往要热情、干练、不卑不亢,时刻保持局办公室形象。

二、贯彻六中全会精神,要进一步提升工作能力。

一是要加强与人共事的能力。办公室工作繁杂,千头万绪,即使很简单的一件事,一个人也很难全部完成,这就要求我与其他股室人员团结协作,共同努力,不能把工作以外的情绪带入到工作中,当工作中出现分歧时,要多沟通、多商量、多讨论,一切以工作为重。

二是要有协调配合能力。局办公室工作绝不仅仅是信息的简单传输,需要我们协调配合各种关系,该请示的请示,该沟通的沟通,该商量的商量,争取高效快捷地完成工作。

三、确保学习贯彻六中全会精神取得实效,首先要进一步严明工作纪律。

在工作中,要以实际行动忠诚履职,在岗一天,就应尽一天的责,做出一天的成绩。

一是要加强时间观念,按时上下班。

二是要注意保密安全。我所接触到的一些信息,有许多是未成文的,绝对不能向外透露。

三是对于一些政策性的文件没有请示坚决不能向网络上传。四是要慎言,没有成文或者领导没有最后确定的讨论性的观点,坚决不能外传。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

办公室是机关的综合服务部门,承担着参谋辅政、综合协调、改革推进、督促落实、服务保障等职责,只有主动研究新情况、把握新规律、适应新变化,内强素质,外树形象,做到看得清路子、想得出点子、守得住摊子、挑得起担子、站得稳身子,才能发挥好参谋助手作用。

看得清路子。

“举什么旗,走什么路”,是做好办公室工作必须明确的首要问题,任何时候都不能含糊。

必须有坚定的政治立场。要把绝对忠诚作为首要政治品格,牢固树立“四个意识”,始终保持清醒的政治头脑,在重大问题、原则问题、敏感问题上不人云亦云,不自行其是,不随波逐流。严守政治纪律和政治规矩,坚决做到不该说的不说、不该做的不做。

必须有崇高的理想信念。办公室工作辛苦、清苦,更需要崇高的奋斗目标和坚定的理想信念作支撑,才能行稳致远。要经常对照习近平总书记提出的理想信念“四个能否”标准,坚守共产党人的精神追求,永葆理想信念坚定,不忘初心,继续前进。

必须有坚强的执行能力。在深刻领会中央大政方针和上级决策部署的基础上,结合本地本部门本单位实际,坚决贯彻,迅速执行,不搞上有政策、下有对策,不搞有令不行、有禁不止,不搞明里一套、暗里一套,确保政令畅通、政策落地。

想得出点子。

紧贴领导决策需求,不断在增强参谋的主动性、针对性和实效性上下功夫,真正做到参到点子上、谋到关键处。

站位要高。以“身在兵位,胸为帅谋”的担当,着眼宏观大势,紧扣时代脉搏,站位发展全局,找准事物发展的趋势和规律,拓展观察问题的高度和深度,提高参谋服务的质量和水准。

视野要广。创造条件走出去,搞培训、搞调研、搞交流,把眼光投向外省、全国乃至全球,让脚步走向基层、群众和前沿一线,博采众长、广汇人智,当好大参谋,出好大主意。

理念要新。敢于破除因循守旧、思想僵化、故步自封的陈旧观念,掌握新知识、新理念、新情况,运用创造性的思维和创新性的方法,研究提出解决问题的新思路、新办法、新举措,不能“脚步迈进了新时代,脑子还留在老地方”。

守得住摊子。

办公室工作涉及面宽、头绪多、事情杂,能否守住管好这个大摊子,考验着办公室同志的工作能力和办事水平。

出不得错。办公室工作无小事,出了事都是大事。要以一丝不苟、精益求精的精神和态度去做好每一项工作,“一步三回头”,重要文稿多修改几遍,重要信息多核对几遍,重要活动多模拟几遍,不疏忽任何细微环节,坚决杜绝差错纰漏。

误不得时。办公室工作的时效性很强,如果时间观念不强,责任意识淡薄,办事拖拉,作风散漫,就很容易贻误工作。要以时不我待、只争朝夕的精神,迅速果断地推进工作,急事急办,特事特办,普通事也要抓紧办,做到立说立行、雷厉风行,案无积卷、事不过夜。

患不得“病”。严格为机关把好公务接待、会议安排、出差审批、财务报账、公务用车安排等关口,严格按原则、按程序、按制度办事,决不能随意地讲人情、行方便、做“好”人。

挑得起担子。

办公室要参与政务、管理事务、搞好服务,必须学会几项“看家本领”,练就几门“过硬功夫”。

握紧笔杆子。公文写作是办公室同志的基本功。练好这门基本功,既要当“苦行僧”,多学习、多积累、多练笔,又要做“有心人”,悟写法、悟规律、悟思路,才能达到“下笔如有神”的境界。

练好嘴皮子。办公室同志要有意识地提升语言表达能力,掌握语言表达技巧,汇报情况、传达指示、联系工作时,善于抓住要领、以理服人、以情感人,不能“茶壶里煮饺子,肚里有货倒不出来”。

充实脑瓜子。注重加强理论学习,改进调查研究,熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情,为服务领导科学决策储备知识、积累才干。要注重完善制度、总结规律,把经常办的事规范化、制度化,把烦琐复杂的事分类化、系统化,提升工作水平。

站得稳身子。

办公室工作岗位既平凡又特殊,唯有无私奉献、主动担当、遵规守纪,才能顶得住压力、做得出成绩。

有担当。办公室不是混日子、熬资历的地方,要克服浮躁心理,保持良好心态,踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳地把每一项工作干出彩、干圆满,决不能在其位不谋其政、在其岗不履其职,遇到问题绕着走、碰到矛盾躲着走。

讲奉献。办公室没有台前的辉煌,只有幕后的艰辛。要正确处理好苦与乐、得与失、名与利的关系,守得住清贫,耐得住寂寞,经得起诱惑,甘当配角,甘做无名英雄,兢兢业业地当好“老黄牛”,默默无闻地做好“铺路石”。

守廉洁。办公室同志在领导身边工作,更应严格要求自己,清白做人,清廉做事,不交不正之友,不去不洁之地,不取不义之利。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十五

1994年8月,我们收到了一封寄自武汉中国地质大学社科系谢经华教授的来信,他在信中说:“我1943年11岁时就离开故乡,40多年来,我没有为家乡做什么,但我一直没有忘记生我养我的土地和父老乡亲。现在我已年过六旬,来日无多,总想用什么形式报答一下我的故乡,无奈我们这些穷教授力不从心,只好将我主编的图书寄赠你们五册,略表我这个共产党员、老教育工作者的一片爱乡之情。……我没有别的财富,但有若干社会科学方面的书刊,待我退休后,将陆续给你们寄上,以便让这些资料在教育年轻一代的事业中发挥更大的作用。”他的来信和对图书馆事业的关注深深地打动了我们,也给了我们极大的启示。我们毅然决定组织专门业务力量,开展地方文献征集。

准备阶段的工作是艰难的。我们既不了解市内各行业、各部门的内部资料出版情况,又没掌握一个外地虞籍人士的联系地址。于是,我们想办法,不厌其烦地与上虞市政府驻北京、上海、南京、深圳、杭州等地办事处的同志联系,从他们手中得到了第一批虞籍人士的名录。然后又从《上虞报》社,从中学校友录,从各类人名辞典中获取了一批又一批的通讯录,甚至报上的某篇报导也会成为线索,周围的亲戚、朋友关系也用上了。一年多来,我们搜集到了包括北京、广州、新疆、黑龙江等全国各地的虞籍人士名录2077个,精心筛选后发征集函1262封,收到来信来访305人次,回信148封,收到赠书740余册。虽然在旁人眼里,740是个微不足道的数目,但其中却蕴含了我们的心血,也引发了一个又一个感人的故事。一年多来,对地方文献工作的体会是深刻的,总结起来有以下几点:

1、对事业执着的追求和坚定的信念,使我们下决心跨出了艰难的第一步。

白手起家,最需要的是信心。信心来自谢教授热情洋溢的来信,来自我们大家对图书馆事业的崇敬,来自当前社会良好的文化氛围。我们相信“树高千丈,叶落归根”的俗话。许多“少小离家,老大难回”的游子,多么渴望在有生之年为家乡的事业建设出一份力,多么希望自己毕生心血凝成的学术著作能为家乡的两个文明发展助一臂之力,与其说一味地等待观望,倒不如获至宝果断地行动起来。因为不试一试,就永远体会不到成功的喜悦。

2.以情动人,借我们的手笔让常年在外的虞籍人士感受亲情的召唤。

今年八月初的某一天,湖北汉口省委党校的黄正先生,在其四十年未遇的老同学陪同下来到我馆。谈话中他说;“你们关于征集地方文献的信函写得特别感人,撩起了我一直深埋心底的故乡之行。”的确,我们曾怀着极大的热情去写好信函中的每一句话,每一个字,力争给读者留下良好的第一印象。

3.投桃报李,执着的真诚获得了累累硕果。

当我们的征集函一批批地发出去后,读者的回信象雪片般飞来,使我们看到了故乡人的赤子之心。原广州空军政治部文化部长万正先生来信:“小心保存了多年的著作,有的仅剩一册了,中国文学馆几次来要都舍不得拿出去,这回老家的图书馆要,只好割爱了。”著名儿童文学家金近的夫人颜学琴女士:将金先生一生的著作,全部赠给了我们。上海科技出版社的朱仰慈先生,将由他设计封面的二百多册著作赠给了我馆。这次,由我馆牵线,他专程自费回乡,将为《上虞报》写生一组反映家乡风貌和建设成就的画稿。

陈鹤琴是我国著名的教育家,他毕生研究儿童教育学和儿童心理学,出版了诸如《家庭教育》、《一切为儿童》等多部不朽的著作。当其在北京中国社会科学院工作的儿子陈一心教授得悉我馆将于八月中旬举办“地方文献展览”时,即用快件将其兄妹几个苦心整理出版的陈鹤琴文集以及单行著作全部寄给了我们,不说书的价值,光寄费就化了一百多元。大连出版社的俞慈韵,不仅将自己责编出版的书每种送我们二册,还二次在来浙江组稿时前来我馆,为我馆古籍的开发和利用出谋划策。更有感人者,上海市科委的吴志敏老先生,一生无专著出版,就将他历年来取得的荣誉、撰写的未发表的论文等装订成册,取名《旅程》,向家乡的父老乡亲汇报。年过七旬的老人,来信每个字都写得极为工整,而且写一行空一行,错掉的标点用白色涂改液进行了修改。当笔者把此信拿给同事们看时,大家无不为之动容。有的尽管没有著作,也热情地来信表示:凡是家乡有什么需要帮忙的,一定尽力而为。因此,才有了为我们联系优价购买电脑和大百科全书,有了为提供某位虞籍人士地址费尽周折而乐此不疲的热心人。……这一切已远远超越了地方文献征集的本意。在收到一册册著作的同时,我们也收到了一份份情真意切的爱乡之情。

4.搜集,不是我们的最终目的。如何发挥其作用才是我们的宗旨所在。

阅览,其它则投入流通。这样既有利于检索和资料保存,又方便读者利用,使地方文献发挥其真正的作用。

5.实际操作中碰到的一些问题。

问题之一:地方文献的范围极为广泛,概念也较为模糊,碰到实际问题时往往较难把握。如作者发表的作品,是否不论篇幅长短都一视同仁?在某地工作的外地作者,其不在该地时所发表的作品是否也算作地方文献?仅含一篇地方文献的论文集和仅含几个当地人名词条的人名词典如何处理?单篇论文若要收藏,如何进行保管和利用等等。

问题之二:去年八月,上虞市人民政府办公室已下发了关于征集上虞地方文献资料的通知文件,但由于有关部门对呈缴资料观念的淡漠和亟待提高的馆员公关意识等因素,使得市内一块的征集工作起色甚微。因而也有了另一种想法:抓地方文献工作的馆员,既要甘于寂寞,埋头于案头工作毫无怨言,又要有足够的公关意识和能力走出馆门,走向社会。不仅要做到笔勤,还要做到腿勤、口勤,不放过任何一条线索。

地方文献工作是每个公共图书馆必不可少的应要的业务工作内容之一,可反映出一个地区的整体概况和一个馆的馆藏特色。笔者把地方文献征集过程中的一些体会和疑问写出来,是期望通过交流,互相取长补短,解决一些实际问题,以便在今后的工作中不断改进和完善。

〔出处〕图书馆研究与工作(3)。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十六

摘要是一种应用性写作,是对已完成工作的理性反思。摘要与计划相辅相成。它们应以工作计划为基础。计划总是在总结经验的基础上制定的。摘要的写作过程不仅是对自身社会实践的反思过程,也是提高人们思想认识的过程。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

如何做好法院办公室工作,是一个老生常谈的问题。有人形容办公室工作是“像牛一样干活、像狗一样看家、像兔子一样奔跑、像王八一样憋气”。这当然是一些调侃之言,但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈渲泻。

办公室在法院工作中起着承上启下的作用,它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级法院了解下级法院的情况,下级法院明确上级法院的指示和精神,以此推动法院工作的全面开展。办公室既是为领导决策和实施决策服务的综合部门,又是当家理财的物质生活、工作保障部门。

因此,如何紧紧围绕法院工作发展的需要,求真务实地做好工作,已成为当前形势下办公室工作亟待研究的新课题。笔者在基层法院办公室工作八年,对法院办公室工作感悟颇多,结合工作实践,笔者觉得做好法院办公室工作,办公室工作人员应当具备以下基本素质:

从事办公室工作,要具有高度的政治敏锐性和鉴别力,善于从政治上观察、分析和处理问题,对院党组作出的安排部署,都必须不折不扣地贯彻执行,确保政令畅通。在大是大非面前要始终保持清醒的头脑,不能有丝毫的含糊和动摇。特别是涉密岗位人员,在涉密事项的处理上,更要做到立场坚定,旗帜鲜明,严守保密纪律。

为法院工作的全局服务是做好办公室工作的基本要求。办公室每一名工作者都应该时刻想着全局,牢牢把握全局,学会统揽全局,服从、服务于审判、执行各项工作。做到让领导满意、让庭室满意、让干警满意。这三项满意是相互联系、相辅相成的、密不可分的统一体。让领导满意就是要急领导之所急,供领导之所需,最大限度地满足领导工作的要求,为其腾出更多的精力和时间考虑大事,考虑基层部门和干警;。

让庭室满意就是要发挥办公室人员的桥梁和枢纽作用,对各庭室事务性工作的请示汇报,要及时办理,让决策层及早了解各庭室的情况,把他们的呼声、要求及时传递给领导,更好地调动各庭室工作的积极性,齐心协力把工作做好。要主动关心,多为各庭室和干警办实事、办好事、服好务。只有最终让干警满意,才是最好地让领导、让庭室满意,才能达到我们工作的根本目的。

创造一流的工作业绩,最大限度地满足全院干警对办公室工作的新期待,关键在于是否有强烈的事业心、责任感。要有忍让精神,具备宽容之心,发扬高度负责的精神。自觉做到在标准上求高,措施上求严,工作上求实,恪尽职守,不计个人得失,少说多想多干,甘当无名英雄。以求真务实、文明高效的工作作风,全面提高办公室的工作质量和工作水平。

办公室是人民法院的重要职能部门,任务繁重,责任重大。办公室工作的质量和运转效率,关系到人民法院的对外形象,关系到人民法院的整体工作能否开拓新的局面,必须予以高度重视。要强调工作的质量和效率,确保为领导决策、为审判工作、为其他部门提供优质的服务。

办公室行政人员要具备两个能力:一是解决复杂局面的处置能力。作为保障部门,往往会面对一些突发性事件,处理不好或者稍有不慎,极易影响法院的主体工作。作为行政后勤保障队伍,就要做到迅捷、灵敏,及时捕捉可能影响大局的信息,准确把握,及时应对。二是要具备综合协调各方的能力。对内要围绕审判这一中心,帮助协调各庭室、各干警之间的关系;。

对外要协调好与法院有关方面的关系,赢得社会各方面的支持和理解,为审判工作和法院发展创造良好的司法环境。

具备了相应的能力,并非必然就能干好工作,办公室工作人员还应该具有相应的工作态度。

一是要有奉献精神,要有平常心。法院办公室工作是默默无闻的工作,既不能显赫于世间,又难以尊荣于人前。法院办公室工作很清贫,很寂寞,很苦,很累,基层法院办公室表现得更加明显,不仅人员少,而且事情多,除了受上级法院的多部门指挥之外,辖区政府部门甚至本院的其他庭室都可以对其发号施令。面对这种情况,要有一种做好工作的奉献精神,否则,很难把心思用在工作中,更难以积极主动地创造性地开展工作。

二是要有忍让精神,具备宽容之心。办公室工作门类众多,任务繁重,事情琐碎繁杂,接触面广,磕磕碰碰再所难免,激烈冲突也时有发生,遭遇到此种情况时,应当高姿态顾大局,具备忍让精神,严以律己,宽以待人,本着“有则改之,无则加勉”的态度来处理此类事情,做到既要文明礼貌,又要不不卑不亢,既要尊重领导,又要大胆工作,用自己的付出赢得回报。

以上几点仅属个人在法院办公室工作实践中的几点体会,如要使办公室工作做得扎扎实实、更上一层楼的话,除了要做到以上几点外,还必须在实际工作中不断摸索创新、总结和提高。

人民法院办公室是组织、协调和保障人民法院各项工作正常运转的中枢,承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理、服务保障等多项重要职能,任务繁重,职责重大。本文试从办公室的职能作用,工作人员应具备的几项素质及提高执行能力三个方面阐述新时期如何做好办公室工作,服务审判工作大局。

人民法院办公室要重点应发挥好三项职能作用:一要紧紧围绕审判工作大局,发挥好参谋助手的作用。办公室必须把这项工作作为各项工作的重中之重,真正做到想领导所想,想领导未想,参在点子上,谋在关键处。办公室的同志要努力提高自己的政策理论水平和对法院工作全局情况的认知水平;要善于调查研究,收集有关的各种信息,认真整理归纳、分析研究,及时向院领导提出有价值的参考意见和建议。二要紧紧围绕重大决策,发挥好综合协调、督办落实的作用。参谋服务和推动决策落实是一个有机整体。办公室要正确协调好与相关部门的关系,对重点工作、重大问题要及时沟通,统一步调,形成围绕中心、各方联动、互相配合、高效运转的良好工作局面。三要紧紧围绕重点工作,发挥好服务与保障的作用。办公室要建立一整套完善有效的工作机制,努力形成“责任明确,团结务实,奋发有为,蓬勃向上”的工作氛围。要用制度管人,按制度办事。要建立健全分工协调机制,更好地发挥办公室的整体功能作用。

根据日渐复杂和繁重的审判工作形势,作为一名法院办公室工作人员,除应具备基本的法律素养外,还应具备以下基本素质。

勤勉踏实、爱岗敬业。办公室工作纷繁复杂。有些岗位如文秘、机要等须臾不得离岗,否则,一旦有紧急、重大情况难免贻误战机。有的工作时间紧迫,领导、上级交给的工作任务,有严格的标准和时间要求,完全是被动性工作。有的工作战线长,需要长期不懈努力,如基建工作,从跑项目、立项、设计、招投标、施工、监督、验收、审计、归档,长达数年,任何环节稍一松劲,都会造成不应有的损失。办公室工作人员必须具有强烈的责任感和时间观念,要有完成任务光荣、完不成任务耻辱的荣辱感。此外,有两点还须正确对待。一是耐得住清苦、辛苦,有无私奉献的精神。盲目攀比,贪图安逸,追求享受是做不好办公室工作的。二是正确对待批评。有不少人戏称办公室为“污水缸”、“出气桶”,工作出力不落好,经常要受到领导的批评和同志们的报怨,究其原因是办公室工作涉及面广,听到的批评意见多,若不能虚怀若谷,从善如流,多半会产生抵触情绪,影响工作。

胸怀全局、勇于创新。身在兵位,胸为帅谋。要充分发挥好参谋助手作用,必须做到“三个了解”:一是全面了解对法院工作的整体安排,明白全年总体工作目标是什么,每个阶段的工作重心是什么,配套措施是什么,在了解这些工作的基础上,科学、合理地安排办公室的工作,为全院整体工作服务。二是正确了解领会领导的意图,迅速做好贯彻落实工作。作为办公室工作人员,必须贴近上情,明确领导的工作意图,要思维合拍,行动同步。要想领导之所想,想领导之未想,要会干事,干成事,干好事,努力把领导的决策变为现实。三是要深入了解全院的整体工作、阶段性工作、中心工作等方面的开展情况,对工作中出现的新情况、新问题要及时收集整理,向党组汇报,为党组决策提供参考。此外,办公室要履行一项重要职能——服务。兄弟庭室或同志们工作、生活上遇到什么问题、困难,办公室应开阔新思路、完善新机制、破除陈规、勇于创新,尽可能向同志们送去党组、领导、单位的关心,送去同事的帮助,激励大家更好地工作、生活。

统力协作、勤于沟通。全局工作把握之后,怎样将办公室全体人员积极性调动起来?我们认为,主任的作用是很重要的,要做好五点:一是树立主任的权威。古人曰:“以德修身,以德立威”。权威不是有权就有威,而是积累起来的。有人认为有职就有权,但是有权不一定服众,不能服众就不能很好地发挥指挥作用。常常威信的作用比职权更有效。威信建立的途径有三:(1)主任的才能。才能的征服是一种魅力征服,作为办公室主任,要不断强化自身素质的提高,要勤于学习,善于创造,甘于奉献。要加快知识更新,广采厚积,增强分析解决问题的能力、调查分析的能力、综合协调的能力,用才能和智慧调动办公室一班人干事创业的积极性。(2)主任的表率作用。“己所不欲,勿施于人”。要求别人具备的条件自己具备,要求别人做到的事情自己做到,要求别人执行的制度自己遵守,率先垂范,示范带动。(3)主任的品德。宽以待人,严于律已。嘴上说一套,自己做一套,别人即使当面不说,在私下和心里也会不齿。二是明确分工,落实责任。工作任务下达之后,要根据工作的轻重缓急,结合岗位职责,逐一进行分解。落实到人,明确责任。工作运行中,要制定督促考核措施,定期考核,奖优罚劣。三是做好思想政治工作。使办公室全体人员心往一块想,劲往一处使,树立高度的集体荣誉感,齐心协力把工作任务完成好。四是重点工作重点突破。工作中要分清主次,对于重点工作,要有清醒的认识,如果一个人完不成的,就派两个人;少数人完不成的,就调动全体人员全力以赴,共同攻克。五是勤于沟通,善于协作。要坚持以人为本,加强沟通协作,营造和而不同、让而不争、勤而不怨、身累心不累的和谐氛围,增强凝聚力和战斗力。

主管院长签字,判决书、调解书盖章必须有正式签发手续等,任何人也不能通融。办公室还掌管财务和物资,要始终分清公与私,守得往清贫、抵得住诱惑、耐得住寂寞,时刻绷紧拒腐防变这根弦,干干净净做事,清清白白做人。做好办公室工作,说一千,道一万,最终是要抓好落实,也就是要提高执行能力。提高执行力,要把握以下几个方面。

忠诚第一。忠诚是党员干部综合素质的核心。既有能力又忠诚的人,才是事业发展最需要的人才。对党忠诚,就是在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致,发挥共产党员的先锋模范作用;对事业忠诚,就是要爱岗敬业,忠于职守;对领导忠诚,就是要尊重领导,服从领导,想领导之所想,急领导之所急。要干一行、爱一行、钻一行、成一行,把做好工作当成神圣的天职、崇高的使命。

不找借口。坚决服从是执行力的重要体现。办公室工作人员要把“没有任何借口”作为一种理念来提倡,在领导交办任务时,不要过多地去找借口,要做到坚决服从、全力以赴、尽心尽力,树立办法总比困难多思想,坚持不把工作干好不罢休。要努力把自己培养成具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识的人,要做到自信、诚实、主动、敬业,成为领导信赖、同志们认可、可担重任的人才。

优质高效。一方面要注重细节。细节决定成败,办公室工作做好了都是小事,出了事都是大事。工作中,任何一件事都要高度负责,全身投入,特别要注重从小事做起,从现在做起。要粗中求细,细中求精,把细节做好、做到位。另一方面,要讲求效率。对领导交办的任务,一定要尽最大努力,以最快速度做好,绝不能拖拖拉拉、敷衍了事。

追求完美。无论干什么工作,都要有追求完美的精神和意识。工作中能做到最好就不要做到较好,能完成百分之百就不能完成百分之九十九。无论待遇是高是低、职务是大是小,都应该保持良好的精神状态和工作作风。办公室每位同志都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,永远带着激情和热情、带着决心和信心去工作。成功者和失败者的分水岭,就在于成功者无论做什么,都力求达到最高境界,丝毫不会放松和放弃。

人民法院办公室是法院一个重要的部门,其处于承上启下的位置,在法院工作中具有特殊的地位和作用,是法院工作中的“枢纽中心”。它承担着协助党组、院领导组织、协调、处理司法政务和司法事务的重要职能,在法院工作中发挥着参谋助手、综合协调、后勤保障的重要作用。其工作好与不好对法院的整体工作影响很大。在新的形势下如何做好办公室的工作,这是需要我们认真思考的一个问题。本文就人民法院办公室的特性、现状,及如何加强基层法院办公室工作等问题进行探讨,浅谈笔者一些粗劣的见解。

基层法院办公室的职能主要是协助院领导组织、协调、处理司法公务,负责院党组会、院务会、院长办公会和其他综合性会议的组织安排工作;负责文秘、档案、保密和办公自动化管理工作;负责院机关的固定资产(房地产)、行政事务、财务、车辆、通讯等后勤事务管理和服务工作。

与一般的党政、企事业单位办公室一样,基层法院办公室具有中心、枢纽和窗口的地位和作用,具有综合性、辅助性、服务性的特点。由于基层法院办公室是为审判工作服务的司法政务部门,其工作必须适应其服务对象即司法审判工作的特性,即以实现“公正与效率”为目标、反映社会公正的价值追求、满足审判工作的需要且符合司法实践的规律。因此,基层法院办公室又具有司法专业性、规范性、严谨性和公正性。

首先,审判工作是一项运用法律处理各种纠纷的专业性工作,这就决定了为审判工作服务的基层法院办公室工作大至参与审判体制改革及其他重大决策、小至各种司法行政会议决议的整理和司法政务督办,都具有较强的法律专业性。

其次,为保障审判的程序公正、司法政务处理的高效有序,基层法院办公室工作必须严格遵守一定的程序。在组织协调会议、参与重大决策、加强政务督查督办等方面,都要讲求程序的正当性和时效性。

再次,审判工作的严谨性决定了为其服务的办公室工作的严谨性。不管是常规性工作还是临时性工作,在细节上产生错误可能会影响审判工作的公正性和造成审判秘密泄漏等不良后果,使审判工作陷入被动。基层法院办公室的特性决定了在机构设置、职能划分、管理手段及人员配备方面有其特殊性。

最后,司法公正是法院工作的生命力所在,作为法院工作中沟通上下,协调左右的枢纽,作为法院领导的参谋助手,作为服务审判的工作部门,同时也是综合管理部门,办公室必须始终保持中立公正,坚持实事求是的原则,要维护好司法公正,带头弘扬正气。这包括两方面的内容,一是处事公平、公正,处处维护司法公正;二是大力弘扬正气,带头抵制不正之风,树立良好的道德风尚,并作好这方面的报道宣传。

此外,基层法院办公室工作还有多样性特点。很多临时性、应急性的工作,有时没有具体部门负责的工作也都由办公室来承担和组织,工作和内容丰富,责任极大,所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域,由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性,很多工作还要同时兼顾多个方面的因素,这必然大大增加法院办公室的工作的压力。

目前基层法院办公室面临一些不容忽视的问题:

一是工作任务繁重。办公室职能决定了办公室的工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多。除了正常的各种政务后勤工作,还有很多临时性、应急性的工作,工作和内容丰富,责任极大,所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域,由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性,很多工作还要同时兼顾多个方面的因素,这必然大大增加法院办公室工作人员的工作压力。

二是办公室队伍建设形势严峻。一是人才的流失。随着法官职业化建设,有法官资格的人不愿意在办公室工作,因为在办公室工作难以晋升法官级别。而没有法官资格的人更是千方百计通过司法考试,然后离开办公室,因为要晋升行政级别更难。而且在办公室工作是吃力不讨好的事情,稍有不慎,就引来领导责备、同事责骂。这就导致很多人不愿在办公室呆,致使办公室选人、用人难。二是年龄结构老化,队伍人员容易出现断层、青黄不接等问题。因缺编、进新人难等问题,办公室只能长年由一些老同志支撑,趋于老龄化。三是队伍专业素质不整、不全。办公室的工作多方多面,这需要一支知识广泛、专业精湛的队伍来运作,但是就目前来说很多的基层法院办公室大都缺少那种综合能力强专业知识精湛的人才。四是队伍缺少工作的主动、创新精神。这些问题的存在,制约着队伍的健康成长,影响了基层法院办公室工作的运转。

(一)基层法院办公室岗位重要,任务繁重,责任重大。做好基层法院办公室工作,就必须要大力加强办公室队伍建设。

1、要着力加强队伍的思想建设。坚持用邓小平理论、十七大精神、“三个至上”重要思想武装干警头脑,深入学习和实践科学发展观,同党中央保持高度的一致,树立科学的世界观、人生观和价值观。通过思想政治教育,使办公室干警、工作人员的向心力、凝聚力不断增强,培育高尚品德、思想觉悟和道德修养,增强政治鉴别力和政治敏锐性,造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、形象文明的高素质的办公室队伍。

2、要着力加强和改进工作作风,坚持司法为民。首先要树立司法为民的理念,从而全心全意为人民服务,要克服官僚主义作风,要站在党和国家工作大局的高度,围绕构建和谐社会的总体要求,统筹兼顾开展工作。其次要在工作实践中积极培养实事求是、认真负责、任劳任怨、艰苦朴素、密切联系群众的良好工作作风。在形象上,要规范自己的言行,慎言、慎行,维护形象公正。

3、要着力抓好专业培训,努力提高队伍的业务素质。业务素质高低,决定着法院队伍司法政务水平的高低。只有加强业务素质建设,才能培养造就一支高素质的办公室队伍。为此,要努力加强对办公室工作人员的基本业务技能和综合业务能力的教育、培训、考核工作,要有计划、分期分批地开展业务教育、培训工作,切实提高办公室工作人员的财务管理、文秘工作、微机管理、档案管理的方面业务素质,整合现有人才资源,促进办公室工作的有序开展。

4、抓好办公室工作人员的人事、晋升、待遇等方面的工作,调动队伍的积极性。要切实采取措施引进人才,充实办公室的人员,搞好办公室人员的工资、福利待遇问题。落实好办公室工作人员的行政级别、法官等级晋升问题。以此来提高办公室工作人员的积极性,促进办公室积极为审判工作服务。

(二)做好基层法院办公室工作,必须充分发挥职能作用。搞好为院党组和院领导服务,为审判工作服务,为广大法官和工作人员服务,做到领导满意,广大法官及其他工作人员满意,是基层法院办公室坚持不懈、努力追求的工作目标。办公室工作人员要坚持讲政治,坚决服从服务大局,把握好法院工作与党和国家工作大局的关系,抓住审判工作、法院改革、队伍建设、廉洁自律的重大问题,找准工作的出发点和着力点;要坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,打破因循守旧的观念,摒弃不合时宜的做法,以高度的责任意识和忧患意识,着力在思想观念、工作思路、工作举措上不断创新,努力提高工作水平。

一要牢固树立服务意识。办公室的工作人员在工作中必须找准自身位置,以高度的政治责任感和做好本职工作的责任心,不计个人得失,增强做好服务工作的自觉性。同时,不断探索学习,切实提高服务质量和水平,努力做到深化服务和超前服务。积极开拓创新,努力寻找新形势下法院办公室服务工作的新思路、新方法,着力提高服务效率。

二要牢固树立保障、管理意识。后勤保障是办公室的重要职责,也是参与司法行政管理的关键所在。抓管理是法院办公室职能发挥的重点。法院办公室要按照职责明晰、设置科学、管理规范、公正公平、监督有力、简便效率、成本低廉的要求,建立健全各项规章制度,针对各项具体工作建立严格科学的操作程序,坚持用制度管人,按制度办事,做到人人责任分明,事事有章可循,使办公室的管理更加有力,保障审判工作的开展。

三是牢固树立参谋意识。基层法院办公室是一个院领导的智囊部门,当好院领导的参谋助手是办公室的一项基本职能。办公室全体工作人员要团结协作,,集思广益,始终把当好参谋助手放在突出位置,当好院领导的智囊团体。必须不断加强学习,不断提高自己的政治理论素养、业务能力以及对本院全局工作情况的认知水平;要善于调查研究,坚持做到调查的深度和广度并进,广泛收集各方面的信息,进行细致务实的研究,为领导科学决策提供有价值的参考意见和建议;要增强工作的超前性和主动性:要在“吃透”政策理论精神,还要进一步提高文稿的撰写水平。只有做到这些,才能发挥办公室智囊团的职能作用。

四是牢固树立协调意识。综合协调是法院办公室的一项重要职能。做好配合协调工作关系到领导的指示是否落实,关系到各部门之间的有效联系和配合,关系到全院工作的质量和效率,牢固树立协调意识极其重要。这就要求办公室要做好领导和基层干警之间的协调工作,做到上传下达,政令畅通,为院领导的决策更好的反映“民意”提供较为准确的参考,同时也为基层干警正确理解决策和执行决策奠定坚实的基础;做好全院各部门之间的协调工作,杜绝各行其是、推诿扯皮的现象,使各部门工作密切配合、协调有序、更加科学合理地运转;做好办公室内部的协调工作,做到统筹兼顾、分工合理、步调统一,创造积极和谐的工作氛围,扎实推进办公室的各项工作。

五是牢固树立责任意识。法院办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细字上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保院领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。一方面,办公室工作人员要牢固树立“细节决定成败”的责任意识,事事细心;另一方面,办公室工作要形成责任明确,团结务实的工作氛围,确保各项工作职责分明、有章可循。

六是牢固树立效率意识。“公正和效率”是法院工作的永恒主题,办公室是法院的“枢纽”和“桥梁”,办公室的工作效率直接影响到法院的工作效率,对“公正与效率”主题目标的实现起着至关重要的作用。办公室工作人员要强化效率意识,努力做到遇事不推诿,“任务不过夜”、使办公室整体始终处于高效的运转状态;在平时的工作中总结经验,改进工作方法,切实提高工作效率。

(三)做好人民法院办公室工作,必须建立一套切实可行的规章制度。法院改革不断深化,各项工作不断推进的新形势,要求法院办公室不断加强管理规范化、科学化,才能确保办公室的各项工作能够忙而不乱、运转有序、效果明显。

1、要加强责任制度。落实责任制,是保证法院办公室各项工作落实的关键。办公室的各项工作都要建立和健全必要的责任制。缺乏制度作保证,就不能确保布置的工作达到预期的效果。要强调责任到岗,责任到人,各负其责,各司其职,建立并严格目标责任制,要通过完善必要的机制,促使人人动脑筋、出智慧、想办法,形成人人有任务、有责任,有压力、有动力,确保领导部署和安排的各项工作,都能逐一落到实处,取得实效。

2、要加强报告制度。报告工作是办公室的一项重要的日常工作,是上下级之间法院沟通信息、发现问题的重要途径,也是法院系统内部协调工作的重要渠道,同时还是各级法院的党组和领导及时、准确作出决策的重要依据。加强报告制度必须扩大各类信息来源的渠道,改进信息传播技术手段,提高报送信息的质量。

3、要规范办公室人员的政绩考核。公平合理的考核机制,是调动办公室人员工作积极性和创造性的有效保证。办公室是融多位于一体的综合性服务部门,面广事杂,考核难度较大。为此,应实行“分类考核,综合评价”的方法。对个人的考核应重在看表现,看政绩,不凭印象,凭关系,以体现公正客观的要求,充分调动办公室人员的积极性,为提高办公室队伍素质增添内在动力。

在新时期新形势下,只有搞好基层法院办公室的工作,才能推进基层法院司法政务建设,确保审判工的顺利开展,使基层法院充分发挥审判职能为地方社会经济和谐发展提供司法保障。

人民法院特别是基层人民法院的办公室工作,承载着为法院全面履行各项职能提供参谋、协调、监督、保障的重要任务,是人民法院全面推进司法改革、公正高效地开展审判工作不可或缺的重要组成部分。长期以来,法院办公室工作沿袭落后的传统,工作模式与其他机关的办公室大致相同,无法体现服务现代司法工作的独特理念。因此,如何搞好法院办公室的管理工作,真正实现全面高效的优质服务,已是基层人民法院机关行政后勤管理改革一个刻不容缓的课题。

(一)思想观念落后。人民法院正处于前所未有的历史变革时期,办公室工作人员必须把准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步。为此,作为办公室人员就要不断地解放思想、转变观念、大胆创新。在日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。只有具备了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,才能使办公室工作有声有色、富有成效。但是,目前我们的办公室服务领导决策、服务审判工作、服务党委中心工作的理念还不够强,存在有消极、懈怠、不思进取的思想状态,导致政令不够通畅,相关政务工作停滞不前。

(二)人力资源配置不合理。一是当前基层法院办公室在人员配备上,基本上是处于“事多人少”状态。法院按照规定招录的审判职位公务员往往倾向于进业务部门,不满足办公室工作,导致办公室人少事多的矛盾日益凸显,有些工作不得不聘用临时工作人员完成;二是相关专业人才奇缺。办公室工作需要一批擅长文化艺术、财务、基建、计算机等方面的专业人员,但上述岗位长期以来均由法律专业或其他人员进行轮岗或顶岗,导致办公室工作活力不够;三是在工作任务的分配上,存在“以人定事”现象。谁能干就让谁干,不管机构职能,不管任务轻重缓急,造成工作能力强的人累死,干不了事的人闲死,严重地影响了办公室人员的工作积极性。

(三)制度落实不到位。“管理出效率,管理出人才,管理出战斗力。”管理是一项庞大的系统工程,必须建立和完善各种规章制度。从目前来看,法院办公室大都建立了一些规章制度,但是还很不全、不细,缺乏具体可操作性,在运行过程中抓得不严、抓得不细、落实乏力,有了问题临时搭班子、抽人员,有头疼医头、脚疼医脚之嫌。同时工作上秩序不够,考核标准不严,奖惩不能到位,这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。

(四)经费保障欠缺,管理难度加大。从近年来的运行管理情况看,基层人民法院日常经费供给和保障机制已初步形成,但由于受地方财政体制上的影响,法院的经费保障仍然停留在比较分散的层面上,省及中央财政给予的适当补贴,加大了地方财政的依赖性,法院所需经费拨付有时不能及时到位,使法院行政后勤管理难度大、压力重,一定程度上影响了法院正常工作的开展。此外,信息化服务和现代化办公水平受经费和资金限制,迟迟得不到实质性提高。

(一)转变观念,提高认识。加强教育,让干警认识到办公室是联系领导和基层的桥梁,是协调各方关系的纽带,是保持整体工作正常运转的中枢,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心,具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能,也是领导的左膀右臂、法院的内管家。这样一个特殊部门并不逊于其他审执部门。同时也要让干警认识到办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上学到很多知识,可以在工作实践中培养提高自身的组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等,不断提升自身素质。让各级领导和全体干警转变对办公室工作可轻可重的看法。

(二)不断引进专业性高素质行政事务管理人员。做好办公室管理工作,离不开专业性高素质的管理人员。近年来,对法官职业化强调很多,但对法院行政事务管理人员的专业性讲得比较少,在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才,使其变成了一项什么人都可以干、可有可无的工作,导致办公室队伍庞大,效率低下,并且形成了一种恶性循环。为此,必须加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称,司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底,党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风。上述所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具,不断提高办公效率。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制,精简机构和人员,提高效率和效能,畅通政务管理人员进口和出口,对于不适合岗位的人员要加强培训,及时调整岗位,建设一支专业性强、素质高的政务管理队伍。

(三)加强对机关行政后勤工作人员的培训。长期以来,由于缺乏对政务管理重要性的认识,上级法院只注重对审判业务的学习和培训,而很少对法院办公室人员进行系统化培训,导致上下级法院、区域性法院之间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此,应当从体制、机制和保障功能上入手,制定与现代审判管理相配套的行政后勤管理机制,在纵向和横向上加强行政后勤管理事务的经验交流和培训,以适应审判改革和发展的需要。

(四)加强规范化、制度化建设,强化科学管理,使法院办公室工作实现“规范、严谨、高效、创新”。一是建立有序运行的工作制度。制定切实可行的工作细则和实施办法,包括日常工作处理流程和操作规程、督办规程、政务处理中的问题发现与反馈机制、调查研究机制,努力达到办文、办会、办事的规范、严谨、高效。二是建立内部管理激励约束制度。全面推行岗位目标责任制,遵循抓班子、抓骨干的工作思路,构建事事有人负责、人人有权有责的工作格局;认真落实领导责任制,促使办公室领导干部主动思考、主动提出建议抓工作;建立与目标管理责任制相适应的个人业绩登记制度,量化个人绩效考核,坚持将对人员德、能、勤、绩等日常表现的详实登记作为考评个人的依据;强化责任意识,积极试行主办责任制、交办事项警示制、工作过失追究制等制度,全面提高工作质量和效率。

基层法院办公室作为全院承上启下的综合职能部门,担负着大量艰巨和繁重的工作任务,办公室整体效能发挥如何,事关全院工作大局。在建立社会主义市场经济体制的新形势下,法院办公室工作面临着新的机遇和挑战,作为“领头雁”的办公室主任,肩负着上情下达、下情上达、协调左右、服务领导、服务基层的重任。结合对“三个代表”重要思想的学习,联系近年来的工作实践,笔者认为:当好这一基层法院“秘书长”,关键是要确立四种意识和四种精神,协调处理好四个关系,理清思路,选准突破口,把根深植于领导和群众之中。

1、服务意识。办公室各项工作归根结底都是服务,因此办公室主任首先要牢固树立“服务第一”的思想,作到为领导服务积极主动,为审判工作服务优质高效,为群众服务全心全意,把服务意识贯穿到办公室各项工作的始终。

2、参谋助手意识。办公室主任不仅要当好法院的“红管家”。而且要作好院领导的“智多星”。要及时准确地为领导决策提供带方向性、全局性的信息和建议,认真负责、有预见性地为领导决策收集信息,充当领导的耳目:及时提供方案、资料,协助院领导督促落实工作,当好院领导的助手;决策实施过程中注意收集反馈意见,搞好调查研究,认真总结经验教训,提出补充完善措施,当好院领导的参谋。

3、超前意识。法院办公室除少数工作有规律外,应急性、随机性工作很多,办公室的从属地位和工作特点决定了办公室工作的相对被动性,加上办公室的工作繁杂和艰巨,久而久之导致一些同志产生隋性和消极情绪,因此办公室主任应该确立“三个超前”,参谋在领导决策之前,服务在领导想到之前,工作完成在领导要求之前。要达到这样的目标,一要及时了解上级法院工作动态,掌握全院的工作进展情况,熟悉全局;二要准确把握院领导意图及各个阶段的工作重点,不断调整补充办公室的工作任务;三要凡事往前赶,不等不靠,并及时分析预见苗头性的问题,提前做一些预备性的工作,克服“临渴掘井”,做到“没有来水先筑坝”。

4、改革创新意识。要跳出“安于现状,无过便是功”的圈子,站在适应法院改革的高度,科学分析办公室所面临的新情况和新问题,积极探索发挥办公室整体机能的有效途径,寻找改革办公室工作的最佳切入点,开创办公室工作新局面。

5、虚怀若谷精神。办公室处在上下传递、内外联系的“中枢”,是沟通上下的桥梁和纽带,工作中遇到的矛盾和问题相对多,贬低、责怨甚至流言蜚语经常碰到。作为一室之长的办公室主任就必须具有良好的心理素质和较高的思想修养,要胸怀开阔,有“大度能容天下难容之事”的气魄,不能得到表扬就笑,碰到矛盾就叫,受到批评就跳,遇到不平就告。要正确对待领导,正确对待同志,正确对待自己。无论在什么情况下,都不能绕着矛盾走,要头脑冷静,多维思考,遇事先检查自己,多作自我剖析,多作自我批评,保持乐观愉快的精神状态,心平气和地解决矛盾和问题。

7、敬业奉献精神。办公室的工作固然有其清贫和艰苦的一面,但必须看到,办公室的工作地位和作用,是其它庭室所不能取代的,它能从领导激励和鞭策中得到进步,从完成繁重的任务中得到提高,从优质服务中换来领导和同志们的信任和关怀。因此办公室主任要自尊自爱,要过好得失关、苦乐关和荣辱关,以一种“不待扬鞭自奋蹄”的工作态度,吃苦耐劳,负重奋进。

8、科学求真精神。为了适应法院改革和发展的需要,使办公室的工作达到快节奏、高效运转的目标,办公室主任就必须不断学习总结经验,在繁忙中理头绪,被动中争主动,紧张中求有序,忙乱中求准确,前进中找规律,求真抓实,总结出自己的一套行之有效科学方法。

基层法院办公室主任起着协调、服务、督促、落实等牵一发而动全局的特殊作用。因此,作为法院不是领导的“领导”这一特殊角色,协调处理好方方面面的关系尤为重要。第一,协调好与院领导之间的关系。院长和主管院长是办公室主任的直接上级,其他院领导是间接上级,处理好上下级关系是协调好各方面关系的关键,因此,必须把握运用好四种方法:一是及时向上级请示汇报,保持线路畅通;二是勇挑重担,为上级分忧,“小人物想大人物的事、干大人物的工作”;三是维护院领导的威信,不越权、不出格;四要认真遵守组织原则,严格执行下级服从上级、个人服从组织的原则。第二,处理好与同级之间的关系。一要明确分工,相互支持;二要彼此尊重、相互谅解;三要互通信息、交流感情,与同级建立融洽、和谐的人际关系。第三,处理好与一般同志的关系。一是重在服务,立足于帮,把大家的困难当成自己的困难,及时予以协调解决;二是主动沟通和交流,取得大家的谅解和支持;三是感情投资,关心爱护同志,作大家的知心朋友;四是平易近人,接受大家的监督。第四,处理好与社会层面的关系。法院办公室是法院对外联系的“窗口”和“桥梁”,是法院的“门面”,主任承担着大量的接待、联络、汇报等任务。因此,待人要彬彬有礼,周到热情;汇报要简洁明快、不脱泥带水;言行要规范洒脱,落落大方。用诚心、热心、关心、虚心、留心的“五心”作风,密切法院同外单位和人民群众的鱼水关系。只有协调处理好以上四种关系,才能从“夹缝”中减少碰撞与磨擦,工作起来轻松愉快、游刃有余。

与各行各业的办公室一样,法院办公室工作头绪多、范围广,主任不能事无巨细、没有重点地眉毛胡子一把抓,要学习运用好统筹兼顾的科学方法,在保证完成各项工作的前提下,紧密结合本院和本室的实际,每年都要选择几项重点工作作为龙头,着力推进,保证取得较大突破。如近年来,我们选择文秘、调研和法制宣传作为我们的精品拳头,采取主任带头、任务分解、责任到人、及时检查、奖优罚劣等措施,使文件质量有了大幅度提高,办公室发表的调研论文和法制宣传稿件占全院总数的80%以上,我院连续荣获省市宣传和调研先进。单项工作的突出成绩推动了各项工作,我室连年被评为全市优秀政法集体,立功受奖。

“独木不成林”。单靠办公室主任自身的力量难以适应工作需要和领导需要,必须锻造一支政治业务素质高、文字和协调能力强、爱岗敬业、乐于奉献的小分队,才能优质高效地做好办公室的各项工作。首先要花气力抓紧抓好办公室队伍建设,要以身作则地强化学习,不断提高大家的政治业务素养;经常谈心交流,促进团结;坚持宽严相济的原则,对大家生活上关心、政治上关怀,工作上严格要求,努力使每个人都达到“脑灵、口利、手快、腿勤”。其次对办公室的工作要科学管理,要根据办公室成员的个人特点合理分工,动态管理,量化考核,分工协作,督促引导,总结检查。其三,身教胜于言教,德化于自身才能德化于别人。因此,在学习、工作和生活中,自己必须首先做到谦虚谨慎,学而不厌,悔人不倦,廉洁勤政,公道正派,勇挑重担,知难而进,爱岗敬业,当好“领头雁”和“排头兵”,用永不自满的勤学锻造人,用规范的制度、恰当的分工管理人,用严于律己、雷厉风行的工作作风带动人,发挥大家的整体效能,形成合力,做好份内份外的工作,以优质高效的协调服务赢得领导和同志们的肯定和支持,在实干敬业、默默无闻的辛勤奉献中不断成长。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十七

党的建设不仅是一个党的工作概念,也是一个党务概念。指党为保持自身性质而进行的一系列自我完善活动,不仅包括党务,还包括党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

一是把党建工作放在至高无上的位置促进融合。从基层单位实践来看,党建工作是比以前重视了,但还没有重视到应该有的程度,还没有达到“党领导一切”的程度。怎么就认为是真真正正重视党建了?不妨看支部的“三会一课”和党建学习,这两个工作不应该完全混为一谈。“三会一课”是不是真正开了,集体学习是不是真正学了,大家能不能都来参加,领导能不能都来参加,行政领导能不能以一个普通党员的身份参加支部大会和党小组会,党政领导是不是自己做笔记、自己写得体会。不真正重视党建工作,就谈不到党建工作与业务工作深度融合的问题。

二是锻造过硬党务干部促进融合。第一点,专职管党建工作要比兼职管党建工作好,分管党建工作的领导要只分管党建工作的内容,只分管党的建设、纪律检查、人事工作三部分就行了,不要涉及党建工作的内容多人分管。第二点,积极探索党务工作者专职化做法,组织委员必须要是专职的,同时要把党支部书记岗位作为选拔干部的重要台阶或者必备条件,也要注重吸收业务骨干成为专职党务工作者。第三点,在党建部门工作的同志尽量不在支部内担任职务,在行政科室负责工作的同志尽量不在支部内担任职务,因为行政科室负责同志已经有了“一岗双责”的职责。第四点,一个人在党内只有一个党建岗位,党委书记和委员、支部书记和委员、党小组长等一个萝卜一个坑,不能一个人从上到下层层任职,目的在于形成全员抓党建的氛围。第五点,选拔任用干部必须首先过党建这一关,从党小组、党支部、党委逐级审核,党建通过后再进入相关工作程序。

三是严明工作制度形成机制促进融合。“一起谋划、一起部署、一起考核”算是老生常谈了,但必须落到实处。第一点,业务工作部门要向党支部报备当前的中心工作是什么、有什么阶段性任务和目标要求,党支部要牢牢把握新时代党的建设总要求,找准党建工作的发力点,考虑如何发挥支部的作用和党员的作用,通过中心工作推动党建工作。第二点,党支部要每月向业务工作部门通报党建工作重点、工作计划和安排,业务工作部门在工作过程中要贯彻落实党建工作要求,统筹安排好各项工作,确保党的建设工作落到实处,党员在业务工作中发挥先锋模范和榜样示范作用。第三点,实施党建工作与业务工作分项考核,把党建工作考核成绩作为业务工作考核成绩的考评系数,努力放大党建工作的乘数效应,把软指标变成硬杠杆,把党建工作压紧压实成为一项不得不做、必须做好的工作。

洗钱活动严重扰乱经济秩序,滋生违法犯罪行为。反洗钱工作是市场经济健康运行和维护社会稳定的客观需求。因此,反洗钱刻不容缓。在实际反洗钱工作中,我对如何做好反洗钱工作有几点认识和体会。

一、何谓洗钱。

反洗钱,首先要搞明白何谓洗钱?洗钱是洗的什么钱?这里所说的“钱”是指“黑钱”。什么是“黑钱”?就是指非法所得。什么是非法所得?就是指贪污受贿、抢劫盗窃、贩毒等通过不正当途径得到的钱。为什么要洗钱?通过不正当途径得到的钱为什么要洗?说简单点,就是避免引起司法机关的注意。人赚钱都是为了花的,如果你不花掉那你赚钱是为了啥呢?所以,当你突然有了大量的资产,拿着这笔钱去花的时候,很容易遭到司法机关注意,然后他们就开始查你,直到查出你这笔钱是从哪里来的。洗钱是一种将非法所得合法化的行为,主要指将违法所得及其产生的收益,通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质,使其在形式上合法化。

二、洗钱的危害。

洗钱是严重的经济犯罪行为,不仅破坏经济活动的公平公正原则,破坏市场经济有序竞争,损害金融机构的声誉和正常运行,威胁金融体系的安全稳定,而且洗钱活动与贩毒、走私、恐怖活动、贪污腐败和偷税漏税等严重刑事犯罪相联系,已对一个国家的政治稳定、社会安定、经济安全以及国际政治经济体系的安全构成严重威胁。

三、洗钱的方式。

想要反洗钱,必须要了解洗钱的方式。洗钱的步骤通常是这样的,首先以某种名义储存,然后透过一连串的交易或是转帐,进入合法名义之下。因为各国政府多半针对洗钱行为有所管制,金融机构会将一定金额以上的交易呈报主管机关,为了逃避监视,其中一种手段是将大笔的金钱分开存入数个以他人名义开设的帐户,这些帐户彼此互不相关,之后再通过汇款、开立支票等等方式转入犯罪者的名下,由于每笔交易的金额不大,而且往往还透过跨国方式交易,甚至利用某些国家或地区可以开设保密帐户或公司之便,查缉困难。另一种方式是利用假名设立数个公司,将犯罪所得透过这些公司虚假的交易,将不值钱的东西以高价贩售给另一家公司,最后转入犯罪者的名下,表面上看起来正当合法,实际上只是为了转移金钱所做的假交易,也有人直接将金钱购买美术品、古董、不记名债券等高价商品,转移到犯罪者手上后再伺机脱手换取金钱。

四、如何反洗钱。

作为现代社会资金融通的主渠道,金融系统是洗钱的易发、高危领域。所以,实施预防洗钱的行为必须以金融机构为核心主体,通过金融机构监测并报告异常资金流动,发现并控制犯罪资金。

第一,坚持反洗钱工作的三项基本制度:建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。

所谓客户识别制度,是指反洗钱义务主体在与客户建立业务关系或者与其进行交易时,应当根据真实有效地身份证件或者其他身份证明文件,核实和记录其客户的身份,并在业务关系存续期间及时更新客户的身份信息资料。应人民银行要求,在建设银行开办储蓄卡的客户,必须完善个人信息九大要素才能申请储蓄卡。与此同时,建行给所有未完善信息的老客户发送短信通知,要求所有客户带身份证来营业网点完善个人信息。

客户身份识别工作是防范洗钱活动的基础性工作。当客户以个人隐私为由,拒绝透露相关信息时,如有必要,可以向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份信息。

大额和可疑交易报告制度。非法资金流动一般具有数额巨大、交易异常等特点。金融机构、特定非金融机构对数额达到一定标准、缺乏明显经济和合法目的的异常交易应当及时向反洗钱行政主管部门报告,以作为发现和追查违法犯罪行为的线索。其中,大额交易报告,是指金融机构对规定金额以上的资金交易依法向反洗钱行政主管部门报告。可疑交易报告,是指金融机构怀疑或有理由怀疑某项资金属于犯罪活动的收益或者与恐怖分子筹资有关,应当按照要求向反洗钱行政主管部门报告。金融机构办理的单笔交易或在规定期限内累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的,应当及时向反洗钱信息中心报告,以作为发现和追查洗钱行为的线索。

客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料和交易记录保存,金融机构依法采取必要措施将客户身份资料和交易信息保存一定期限。坚持这一制度,一是作为金融机构履行客户身份识别和交易报告义务的记录和证明;二是可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据;三是为违反犯罪活动的调查、侦查、起诉、审判提供证据。客户身份资料自业务关系结束后,客户交易信息自交易结束后,应当至少保存五年。

第二,作为核心主体的金融机构,应当建立反洗钱内部控制制度,金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。金融机构设立反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作。对反洗钱工作的组织架构、各部门和岗位的职责做出详细规定,做到反洗钱工作有章可循。建立适当的奖励和处罚机制,调动金融机构反洗钱工作的积极性。真正使各项反洗钱制度成为金融机构义务主体日常运营机制的一部分,并使各项职责落实。

第三,人民银行应加强对反洗钱的调查,积极反映反洗钱存在的问题和应采取的措施。由于没有制定法规和规章制度的权限,不可能对法律、法规、规章制度进行修改,对一些高难度的技术手段无法解决。但人民银行基层处在反洗钱的第一线,对在反洗钱实践中存在的问题和困难掌握第一手资料,对在什么环境中能开展好反洗钱工作认识深刻,反映的问题翔实、准确。加强调研,真实准确地反映反洗钱的情况,决策层才能有针对性地制定法规和政策,反洗钱工作才能更有效的开展。

第四、加强对反洗钱专业人员的培训,加强反洗钱业务知识和技能的培训,推进反洗钱工作向纵深发展。洗钱犯罪具有严密的组织性、隐蔽性,又有较强的专业性、技术性。做好反洗钱工作,不仅需要具备深厚的专业知识,而且还要对洗钱犯罪有一定的研究。现阶段,反洗钱专业人才缺乏,技术设备落后,阻碍了反洗钱工作的开展,培养专业人才的重要性不言而喻。对从事反洗钱工作人员进行反洗钱专业知识培训,尽快为基层培养出一支有较高反洗钱水平的人员队伍,降低洗钱犯罪的成功率,提高反洗钱工作能力。

第五、广泛宣传反洗钱知识,提高全社会对洗钱犯罪的认识。很多金融机构一线员工反洗钱意识淡薄,缺乏反洗钱工作经验,对反洗钱的重要性认识严重不足,把追求企业利益最大化作为目标,对反洗钱工作不理解,更不用说普通民众了。为了解决这一问题,我们可利用多种载体开展形式多样的宣传教育活动,通过举办专题讲座、上街宣传、“反洗钱日”等形式宣传洗钱和反洗钱知识,洗钱对社会、对国家乃至个人的危害,引起全社会对洗钱犯罪的广泛关注,提高全民反洗钱的意识。

第六、加大科技投入,提高科技含量,完善反洗钱的技术保障,完善反洗钱软硬件条件,让科学技术在反洗钱中发挥重要作用。金融系统组织科技力量尽快研发一套实用、便捷的大额和可疑交易监测报告系统,尽快实现支付交易监测系统、银行账户管理系统、现代化支付系统的整合,提高对信息分析、甄别的能力和效率,增强反洗钱监测的及时性和有效性。实现银行与公安、工商、税务、海关等执法部门的联网,相关信息共享。

最后,加强全局协调,形成反洗钱工作合力。反洗钱工作是一项系统工程,需要国家、金融机构和整个社会的共同努力,需要各个行业、各个部门拧成一股绳,共同推进反洗钱工作的开展。人民银行要充当反洗钱的中间角色,以金融安全为出发点,和有关部门相互协调,相互沟通,搭建起与银行、银监、保险、证券等机构的协调机制,搭建反洗钱网络。

按照市局(公司)党建工作部署,财务管理科围绕如何有效发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,如何激发党建工作活力,促进业务发展,拟采取多项措施,切实夯实基层组织建设基础,着力探索党建工作和业务工作的联动推进,深度融合。为此,财务管理科提出了“三亮三提”的党建与业务融合的工作思路,“以党建领业务,以业务强党建”的思路为指引,力促党建与业务“深融合、双提升”。具体措施如下:

财务管理科所在机关第四党支部财务党小组,共有5名正式党员,1名入党积极分子,财务管理科的办公室作为财务党小组的活动阵地及处理日常业务办公场所。为进一步明确活动场地及明确党员身份,发挥党员先锋模范作用,引导财务部门的党员同志“把党员身份亮出来、使党员形象树起来”。不断增强党员意识,强化自我约束,接受企业和群众监督,激发参加党建活动的自觉性和主动性。一是拟制作财务党小组标识牌,悬挂在财务办公室,标识牌展示内容主要包括:党小组人员构成,活动记录,党员风采等项目内容。二是拟制作党员岗标识牌,置放至每名党员工作岗位,以亮明党员身份,提醒自己,接受监督。“我是党员,向我看齐”,以优秀党员标准要求每位财务人员,发挥党员的先锋模范作用,在工作中起到带头作用,以更优异的成绩,更出色的业绩,更昂扬的精神状态去做好每一项工作。

财务部门作为市局(公司)的服务管理部门,负责日常会计核算、资金(资产)管理、预算管理等相关职责。对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准,结合财务部门岗位实际,面向职工、服务对象和群众,公开工作制度和工作标准,明确工作流程。相对于其他部门来说,财务工作具有很强的专业性,主要依据国家颁布的相关财经法规和行业、省局(公司)及市局(公司)下发的相关制度开展工作,对于一般办事人员来说,理解起来有所困难,因此也给财务工作及办事效率带来了挑战,对于财务部门执行的制度有可能会引起不理解和误解,但这些又是财务部门必须执行的。财务部门拟将在日常的工作中使用较多的财务制度和工作流程,附件要求、每个节点办理人员的信息等制作成宣传展示板,使每名办事人员能够依据所展示的财务制度及工作流程快捷的办理各项业务。拟制作的宣传展示板包括:市局(公司)报销流程、差旅(会议)费报销标准及要求、采购(项目)资金支付工作要求、发票报销相关要求、增值税发票开具相关要求等。

财务部门围绕抓好基层党小组的党建工作,提高服务质量和为群众办好事实事方面做出承诺。财务党小组,结合部门职责,围绕服务内容、标准、程序、时限等方面,在怎样提高服务水平、提升服务质量等方面做出公开承诺。财务部门将紧紧围绕党建工作要求,积极参加党建活动,不断强化党员意识和作风,结合自身岗位和服务对象,列出本岗位的业务事项,从立足岗位,提升办事效率等方面进行承诺。并通过市局(公司)网站、上墙公示、岗位工作牌等方式将岗位承诺进行公示,自觉接受服务对象和群众监督。承诺可以是承诺书、也可以是一句话。通过亮岗位承诺,进一步提升党员的党性修养、提升工作质量。

相对于营销序列的“党建向客户端延伸”,将党建工作延伸到零售户;专卖序列的“党建工作全覆盖”,将党小组建在队所上来说。财务部门党建与业务融合工作,更多的应该是体现在具体的服务上,这里说的服务既有对企业的服务、对员工的服务,也有对企业外部税务、银行等部门的服务。财务部门拟开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务活动,促进服务态度的改善及工作作风的转变。通过不断改进服务方式,完善提升服务措施,细化服务标准,激发服务热情,做到主动服务、积极服务、创造性服务。如积极配合营销部门按照“算着干、干着算”,“边算边干、边干边算”的工作要求及时开展税利预测,按时支付卷烟采购款项、及时核对卷烟销售款等;每月按时出具财务分析,为企业提供财务信息,服务领导决策;为其他职能部门及时提供财务数据等等;对企业外部的部门,设立专门人员办理服务业务,如:加强与税务部门的沟通与协调,增强双方的信任与理解。针对部分零售户开具增值税发票进行服务提升,建立专门的开票群,及时发布最新开票要求,定点预约需要开票零售户,提前查询统计数据,减少零售户开票等待时间。

着力探讨“四化”工作模式,即:把复杂的过程简单化,把简单的过程量化,把量化的因素流程化,把流程的因素框架化。将提升工作效率的着力点放在工作改进的一点一滴上,工作项目的小改革、小创新上,聚少成多,聚沙成塔,促进整个财务工作水平和效率不断提升。一是加强对部门人员的业务技能培训,提高岗位技能水平。持续坚持季度集中学习制度,集中财务人员学习最新的财务知识、税收政策和行业的相关制度,不断提升财务人员对新知识、新业务、新要求的掌握能力,更好的适应和履行岗位职责。二是引导财务部门的党员同志当表率、树标杆,结合本岗位的工作职责和工作要求,组成小型的课题组、qc小组等活动小组,通过不断总结分析实际工作中存在的不足,不断改进工作流程,提升工作效率。如每季度组织机关和基层的财务人员开展财务基础自查自评工作,一方面能够提高财务人员的参与面,提升财务人员的工作能力,另一方面在自查过程中不断进行横向和纵向的对比,发现不足、持续改进,通过这种自我加压、自我诊断、自我评比、自我改进的措施,逐步实现会计基础工作的“四统一”即:实现会计科目使用统一、会计附件要求统一、会计核算标准统一、账务处理方法统一。

规范是行业持续健康发展的生命线。我们既是规范管理的执行者,也是规范管理的受益者。财务人员特别是党员同志在实际的工作中更应该做到“三员”即:一是做规范管理的宣传员。利用多种形式和方式宣传国家及行业的各项规章制度,如:“三会一课”、微信群、宣传栏、市局网站、机关大讲堂等将最新的政策、要求宣传到位,使广大的干部员工既能了解政策,又能理解财务工作。二是做规范管理的执行员。财务工作紧紧围绕市局(公司)中心工作安排,严格依法行事、按程序办事,防范不规范问题的发生,按照财务岗位职责办事,高效、合规、合法办事。三是做规范管理的监督员。积极协同各单位(部门)推动实施多部门、多环节、多层次的全方位财务监督工作,把好财务审核的各道关口,对日常报销审核过程中发现的违反“八性”的经济事项,坚决消灭在入账之前,完善责任机制,不断将风险堵在端口。

司法监督是地方人大监督工作的重要组成部分,也是司法权正确运行的重要保证。在当前全面依法治国不断向纵深推进的新形势下,加强人大司法监督工作十分必要:

(一)加强人大司法监督工作是坚定不移走中国特色社会主义法治道路的必然选择。十八大以来,习近平总书记对全面推进依法治国作出了一系列重要的阐述,其中最重要的理论之一,就是要坚定不移走中国特色社会主义法治道路。他指出,我国法治建设的成就,归结起来就是开辟了中国特色社会主义法治道路。在庆祝全国人民代表大会成立六十周年大会上的讲话中,他强调,“各级人大及其常委会要担负起宪法法律赋予的监督职责,维护国家法制统一、尊严、权威,加强对‘一府两院’执法、司法工作的监督,确保法律法规得到有效实施,确保行政权、审判权、检察权得到正确行使。”总书记的这些论述,为各级人大加强司法监督工作指明了方向,提供了根本遵循。从实践来看,加强人大司法监督工作,既是对司法机关依法履职、公正司法的有力支持和强力督促,也是对习近平新时代中国特色社会主义法治思想的有力落实。

(二)加强人大司法监督工作是践行宪法法律赋予各级人大监督职责的必然选择。宪法第三条规定“国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生,对它负责,受它监督。”这为各级人大加强司法监督工作提供了法理遵循。监督法更明确指出,各级人民代表大会常务委员会对本级人民政府、人民法院和人民检察院工作实施监督的直接目的,是为了促进依法行政和公正司法。从价值取向来说,人大加强司法监督的目的是保证宪法和法律的正确实施,维护司法公正。因此,从法律角度来说,加强司法监督是践行人大监督职责的必然选择。

(三)加强人大司法监督工作是推动司法改革向纵深发展的必然选择。司法改革的重心在于建设公正高效权威的社会主义司法制度,确保法官、检察官独立公正办案,不受外界干扰。但同时也提出了要规范司法行为,加强对司法活动的监督,保证公正司法。毫无疑问人大司法监督是对司法活动最有法律效力,也是最权威的监督。一方面合理适当的人大司法监督,不仅不会阻碍审判独立,反而是审判独立最有效的保障。另一方面从目的来看,人大司法监督和司法改革的目的是一致的,都是为了确保司法公正。

(四)加强人大司法监督工作是满足人民群众日益增长公正司法需求的必然选择。一方面,随着经济社会的不断发展,人民群众对于公正司法的要求越来越高,加强人大司法监督工作能够有效满足人民群众日益增长的公正司法需求,有力促进司法部门提高公正司法水平。另一方面,近年来司法不公和司法腐败案件时有爆出,说明司法部门仍存在一些问题和薄弱环节。加强人大司法监督能够有效回应社会关切,缓解社会矛盾。

(一)及时制定工作制度。为适应机构改革后的新形势新要求,在党中央的统一安排下,原人大内务司法委员会统一更名为人大监察司法委员会。鉴于新形势下,人大监察司法委员会专注于司法监督和监察监督的特点,宜春市人大常委会安排专人编制监察司法委工作规章。通过研究上级政策文件、参考上级人大议事规则、前往兄弟设(区)市考察学习等方式,制定了《宜春市人民代表大会监察和司法委员会工作规则》,对监察司法委如何开展工作,如何对监察和司法部门进行监督作了详细规定。

(二)合理选择监督议题。选择好合理的监督议题,既能够为来年监督工作打下良好的基础,确保监督工作有序、有力开展,也能够确保来年监督工作取得实效。宜春市人大常委会在选择司法监督议题时坚持“三注重”:一是注重围绕大局。宜春市人大常委会始终坚持从大局着眼,从宏观入手,围绕助推全市经济社会发展,科学合理安排监督议题。如2018年听取和审议市人民检察院关于生态检察工作情况的报告,2019年听取和审议市人民政府关于扫黑除恶专项斗争开展情况的报告,2020年听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况报告。二是注重围绕民生。人大是民意机关,代表人民,必须凝聚民心,反映民声民意、关注民生民计。宜春市人大常委会始终想群众之所想,急群众之所急,不避讳,不推诿,坚持将本市群众关注度高,社会反响较大的一些问题作为监督选题。如2014年中心城区道路交通拥堵问题专题询问,2016年中心城区交通安全专项工作评议,2019年听取和审议市人民检察院关于公益诉讼工作情况的报告。三是注重寓支持于监督。合理适度的监督能够有效地支持推动司法部门的工作开展。宜春市人大常委会坚持将支持和推动司法部门做好司法工作作为监督选题的一大标准,要求监察司法委(内司委)的同志在确定监督议题前和对应的司法部门进行对接,通过走访、座谈的形式,就监督议题的考虑、监督形式等方面内容进行沟通,听取意见。如2016年听取和审议市中级人民大院提请的关于支持人民法院解决“执行难”问题的议案并作出决议,2018年听取和审议法检“两院”关于司法责任制改革工作情况的报告,2019年全市法院基层基础工作专题调研。

(三)多样化运用监督方式。监督法规定,各级人大常委会的法定司法监督方式为听取和审议司法部门的专项工作报告、法律法规实施情况的检查、规范性文件的备案审查、询问和质询、特定问题调查、撤职案的审议和决定等6种方式。宜春市人大常委会根据监督对象和监督内容的不同,针对性选择监督方式的同时,注重监督方式的创新、结合和转化,探索出了一条宜春人大司法监督的新路子。

1.大胆尝试专题询问。自2010年6月24日,全国人大常委会首次就群众普遍关心的政府“钱袋子”开展专题询问以来。宜春市人大常委会积极探索开展专题询问工作,并于2014年在中心城区交通拥堵问题专题询问会上首次对公安交警部门进行询问。专题询问会前,由市人大常委会主任亲自带队,率领二十余名市人大代表对中心城区拥堵路段和路口进行专题视察。原市人大内司委组织调研组听取了公安交警等部门的工作情况报告,并与人大代表、司机代表、市民代表、交警代表等进行座谈交流,详细了解了公安交警部门所存在的问题。为提高专题询问质量,市人大常委会办公室改进调研方式,将中心城区道路交通情况制作成了专题视频纪录片。为提高群众参与度,专门安排了宜春政府网、新闻网、传媒网进行全程现场网络直播,并通过提前发布询问会网络直播预告信息的方式,吸引网民进入直播室参与互动。为提高专题询问的“辣度”,询问会上采用“闭卷考、不预演”的方式,直击公安交警部门交通管理不到位,违法行为打击力度不大、法律法规宣传不到位等问题。会后,市公安交警部门加大了交通管理力度,优化了红绿灯的配时,加强了法律法规的宣传力度和违法行为打击力度,有效地缓解了中心城区交通拥堵问题。

2.积极开展工作评议(满意度测评)。虽然工作评议不属于监督法明文规定的6种司法监督方式之一,但是其在监督主体、监督对象、监督内容等方面,都没有违背宪法和有关法律的基本原则和精神,也符合人大制度的本质要求。而且经过地方人大多年的摸索,已经形成了一套比较成熟的经验做法,对于规范人大常委会的监督行为,提高监督实效发挥了重要作用。2015年宜春市人大常委会首次将工作评议运用在司法监督上,对司法局的综合工作进行评议。2016年对宜春市中心城区交通安全专项工作进行评议。2020年度计划在听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况的同时,开展满意度测评。为把工作评议做成宜春市人大司法监督的特色工作,宜春市人大常委会将评议工作分为评议准备、评议调查、集中评议和评议整改四个阶段。评议准备阶段:召开集中评议工作动员会,统一思想认识,督促被评议单位认真进行自查自改,并制定整改方案,落实整改责任。评议调查阶段:邀请人大代表和相关专业人士组成评议工作组,深入被评议单位和部分县(市、区)进行调研,通过听取工作汇报,查阅案卷和资料,现场了解情况,个别谈话和集中座谈,征求社会各界意见等形式,深入了解被评议单位工作情况。集中评议阶段:通过听取被评议单位自评报告和评议工作组评议调查报告、观看专题视频纪录片等方式,让参会人员对被评议单位的工作有一个全面深入直观的认识。同时为了扩大评议工作的监督参与范围和社会影响力,实现内外合理监督,还可以邀请部分人大代表、业界代表、市民和新闻媒体参与,将评议工作置于公众和新闻媒体的监督之下,提高工作评议的公信力。为强化评议工作的结果运用,市人大常委会办公室还会将评议的满意度测评结果抄送给市委、市政府及有关市领导,作为被评议单位年终考核的参考。评议整改阶段:集中评议结束后,市人大常委会及时将集中评议会上提出的意见和建议形成整改意见书,反馈给被评议单位,制定整改方案,明确整改责任领导、责任人和完成时间,同时由监察司法委(内司委)进行跟踪督办。整改完成后,形成整改报告报市人大常委会。

3.提升执法检查效能。为进一步提升执法检查效能,宜春市人大常委会采取多样化手段开展执法检查。一方面采取明察结合暗访、听取汇报结合实地察看、公开征集意见结合专题调查、突出重点查结合随机抽查的方式,进一步提升执法检查实效,做到观实情、作实功、见实效。另一方面创造性地在开展执法检查的次年,开展“回头看”检查。通过跟踪督办,实地走访和组织代表视察等方式,进一步提升了执法检查的效能。如2018年的禁毒法执法检查“回头看”,2019年的劳动争议调解仲裁法执法检查“回头看”。

新时代下,地方人大常委会面对的司法监督形势错综复杂,需要处理和解决的问题也是日新月异,需要进一步加强体制机制的创新,从多种角度,采用多种方法来加强司法监督工作,才能做到履好职、尽好责。

(一)进一步提高人大司法监督的专业化水平。一是要提高日常工作人员的法律素养。人大司法监督最主要的还是依靠日常监督,这就需要从两方面来提高法律修养:一方面是要通过加强培训、积极自学、引进法律相关专业人才等方式提高常委会机关工作人员的法律修养;另一方面要充分发挥聘请法律顾问的作用,提高司法监督的深度和广度。二是要提高人大代表的法律素养。人大是人大代表代表人民行使权力的机关,人大司法监督的队伍主体还是人大代表。要提高司法监督的专业化水平,关键还在于提高人大代表的法律素养。要通过开展法律培训、定期举办法律讲座、定期旁听庭审等方式,开阔人大代表的视野,提升人大代表的法律意识,锻炼人大代表的法律思维。三是建立司法监督人才库。邀请政法委、法院、检察院、公安局、司法局等单位司法业务精通且有意向参与司法监督工作的处(科)室负责人和部分法律职业的人大代表进库。当人大常委会需要开展司法监督工作时,可从人才库中邀请熟悉相关工作的人员组成专业监督小组,加强监督工作的专业性。

(二)进一步畅通人大和司法部门的沟通渠道。畅通的沟通渠道能够保证人大的司法监督行之有效、言之有理,也能够避免浪费监督资源。一是建立人大和司法部门的对话机制。一方面,人大可以借助这个机制及时地向司法部门传达最新的决定和当下热点的法律问题。另一方面司法部门也可以适时地向人大报告最新的司法举措、最新的法律热点和重大法律案件。通过这种沟通机制可以加深人大和司法部门的日常联系,及时了解司法部门的工作动态,有利于更好地支持司法部门开展工作。二是构建司法信息监督平台。在大数据建设如火如荼进行的新时代,湘西土家族苗族自治州和广州市已经开始了司法信息监督平台的先行先试。可以参照两地的模式,将司法部门不涉密的信息如业务统计数据、案件程序性信息、法律文书信息、涉法涉诉信访信息、司法公开信息和司法人员履职信息、旁听庭审信息等内容上传至司法信息监督平台,并将该平台与代表履职管理系统进行链接,方便代表即时查询相关信息,参与监督。三是构建司法机关特定、重大案件定期备案机制。知情权是人大开展司法监督的前提,只有人大机关能够及时准确地了解相关信息才能开展快速、有效的司法监督。但鉴于司法部门办案量极其庞大,内容极其繁杂,故只需要构建特定、重大案件备案机制。如将行政审判案件中行政机关败诉案件、刑事案件中的不予定罪案件以及社会影响较大的案件进行备案。

(三)进一步创新司法监督的方式和方法。新时代面对新的问题,新的挑战,地方人大需要进一步创新司法监督的方式和方法。

1.从对事评议到人事双评。司法改革的背景下,越来越强调保障员额法官和员额检察官(以下简称“两官”)的独立办案权,研究行政干预“两官”具体办案。这就必然带来一个结果:司法是否公正很大程度上取决于“两官”的政治素质和业务能力水平。所以在这种形式下人大司法监督应该逐渐改变过往的对事评议模式,实现人事并重、人事双评。在对人监督这块走在前面的就是浙江、湖南、山东、广东等地开展的“两官”履职评议,目前已形成流程化、常态化格局。开展好“两官”履职评议工作要注意以下几点:一是注意履职评议覆盖的范围。既不能是一次性全覆盖,影响到“两院”的日常工作,也不能覆盖范围太小,形成一种“靠运气”的思想,没有把履职评议作为一种监督方式。实践效果最好的是温州模式,即每年都20%的员额官进行履职评议,实现一个人大履职周期内基本对员额官全覆盖。二是注意体现人大监督的特点。履职评议应体现有别于人事部门德能勤绩廉考核的特点,更注重于司法责任制的落实,做到对“两官”业务能力和工作绩效的双体现。三是注意评议的专业化水平。应邀请法官、检察官考评委员会成员和纪检人事干部、案件管理评查相关部门负责人、人大代表、律师代表等人员参加履职评议工作小组,提升评议的专业化水平。四是注意评议结果的运用。要把“两官”履职评议的结果与“两院”内部绩效考评和年度考核等工作挂钩,让“两官”充分认识到履职评议的重要性,提高人大司法监督的效能,进而提高“两官”的人大意识。

2.从总体监督到类案监督。监督法出台后,以前地方人大探索的个案监督方式被全面叫停,有效地保证了审判独立。但是个案是司法工作的基础,脱离了个案进行司法监督会显得针对性、实效性不够强。在《监督法辅导讲座》一书中,原全国人大常委会法工委副主任李飞在提出了“类案监督”概念,认为开展对“两院”的工作评议也可以说是类案监督,有利于更好地处理人大常委会监督与保障司法机关依法独立行使审判权、检察权的关系。类案监督的关键点在于它不是针对某一个案件进行专门监督,不直接影响法官在该案件审判过程中行使独立审判权,而是就同类案件中反映的深层次问题进行研究。首先由人大常委会从社会热点、涉访涉诉问题中选取议题进行类案监督。其次由不同的司法部门的专业人士及律师代表等组成的专业评议小组,对司法部门提供的一系列同类案件分析评议,找出带有共性的、普遍性的司法体制上的问题,并提出相关的解决建议。最后将形成的监督意见移交给对应的司法部门,作为今后同类案件的判案参考。

3.从一般参与性旁听到评议式旁听。人大代表参加法院庭审旁听,近距离地接触法院的工作,不仅可以让人大代表了解法律、熟悉法律,为当好法治宣传员奠定基础,也可以通过集体评议行使监督权,促进庭审公正公平。做好人大常代表评议式庭审旁听,要注意以下几点:一是处理好人大代表监督司法和法庭审判独立的关系。即明确人大代表只在庭审后集体对法官、检察官的庭审礼仪、庭审纪律和作风、是否遵守法定程序、庭审能力进行综合评议,不直接影响审判。二是规范化开展旁听工作。一方面要将这项工作作为常态化工作,定期开展,如每月或每季度一次。同时尽量保障在任期内每名代表都最少参与一次旁听庭审;另一方面要在庭审前召开一次介绍会,由法官和人大常委会的工作人员介绍案件情况和旁听注意事项,规范代表履职。庭审后要及时组织参加庭审的代表,按照客观公正的原则进行集中评议。集中评议结束后,对代表评议意见进行梳理汇总。三是及时整改反馈。两院对人大代表提出的意见建议要认真对待,做到立行立改,整改结果要及时向人大常委会和人大代表进行反馈。

随着《中华人民共和国反洗钱法》修改工作正式启动,反洗钱工作纳入国务院金融委议事日程,监管部门对金融机构的反洗钱工作愈发重视。本文仅从个人从事反洗钱工作过程中思考的一些问题及规范建议等方面,简要谈谈以下内容。

反洗钱指的是为了预防通过各种方式掩盖、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其利益来源和性质的洗钱活动,依法采取相关措施的行为。

(一)社会客户认同程度较低。

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则,即“了解你的客户”,但是企业很难认同,认为股权或者控制权、股东或者董事会成员信息、经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行不能随便干涉。

(二)反洗钱工作重视程度不够。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识,那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责,与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程,并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任,因为重视和认识不到位,就会导致内部反洗钱工作执行大打折扣。

(三)反洗钱岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作,工作人员的素质直接关系到整个反洗钱工作的业务成效。目前,很多工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多,实操案例的“实战化”较少,如此难免出现“纸上谈兵”,重理论轻实践的情况。部分业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗,在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时,往往难以察觉,也无法提供有效的信息支持。

(一)积极宣传,正确引导。

通过各种方式积极宣传反洗钱知识,加强沟通,注重引导,广泛宣传,全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持,重点是要突出反洗钱工作对“维护国家长治久安、推进国家治理体系和治理能力现代化等”的现实意义,打造良好的反洗钱工作环境,形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

(二)加强协作,形成合力。

反洗钱是一项系统性的工程,它同时需要各部门长期有效地重视、支持、配合,各部门应加强沟通与协作,齐心协力把反洗钱工作落到实处。同时基层反洗钱工作人员与上级反洗钱部门应有一个畅通无阻的反馈通道,一方面使上级反洗钱部门及时全面了解反洗钱风险,另一方面可以及时解决基层反洗钱工作人员实践中面临的新问题。

(三)提升素质,奖惩分明。

应重视反洗钱人才培养,着力提升软实力,改变重理论轻实践的培训模式,结合业务实际推行案例教学,详尽展示、剖析国内外经典适用案例,同时积极与属地监管机构沟通,获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习,结合新媒体的新兴作用,注重业务培训指导和警示教育方式的多样化,持续提高反洗钱工作的敏锐性。建立奖惩制度,强化奖惩措施,将反洗钱工作纳入所有专业部门、营业机构的绩效考核中,明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准。

反洗钱是法律赋予银行业金融机构的义务。银行业金融机构切实履行反洗钱义务,是稳健经营、保持自身竞争力的实际需要,更是维护金融秩序稳定的客观要求。

一、存在问题。

虽然该行反洗钱工作逐步日常化、制度化、规范化,但对照反洗钱法规和上级行的要求,还存在一些不容忽视的问题亟待解决。

(一)少数员工对反洗钱工作的认识存在片面性,思想上还存在一定偏差。一是少数员工对反洗钱法规认识不足,仅满足于一学了之,在实际工作中还存在不讲不抓、不推不动的现象,更可怕的是,有的员工认为做为县城营业网点,犯罪分子离我们太远,不像发达城市那样人多,可疑点突出。二是有些营业网点在进行客户身份核查时担心过多询问会引起客户反感,影响存款的稳定。因而在核查时应付了事,没有细致全面地了解客户基本信息。三是对发生的可疑交易缺乏敏感性,尤其对经常办理业务的客户缺乏警惕。四是农发行客户比较固定,客户不是太复杂,错误地认为洗钱行为不可能在本网点发生。

(二)客户身份识别不够到位,特别是不善于对客户进行必要的审查。虽然按照人民银行关于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,对客户身份识别和身份证复印件留存等进行了详细梳理,并落实了相关规定,但个别营业网点以业务繁忙、留存身份证复印件麻烦等为由,对此项工作有抵触情绪,少留或漏留客户身份证复印件。

(三)反洗钱报表等资料有时收集不全,资料积累缺乏耐心。目前,营业网点需每日打印的反洗钱报表及清单钱工作有9种,但由于部分报表的数据当天无法实时生成,少则一天,长则三四天,导致个别网点在今后补打报表时经常因疏忽出现漏打报表现象。

(四)反洗钱工作的长效机制建立不够完善,需要进一步总结经验。特别是反洗钱工作的连续性需要进一步完善,不要仅仅在乎报表资料的积累,而更重要善于利用现有资料进行判断分析,对这项工作错少必要的前瞻性。

(一)加强学习,提高认识。进一步领会国家制订的反洗钱法规,重要的是理解其实质,对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》要重点掌握。基层行是反洗钱工作的前沿阵地,如果反洗钱执行不得力,一旦被洗钱分子所利用,不仅会严重损害银行业金融机构的声誉,而且会带来巨大的法律和运营风险。因此,基层行务必要进一步提高对反洗钱工作重要性和必要性的认识,认真组织员工学习反洗钱的有关规定,不得以业务繁忙或习惯性操作为理由贻误反洗钱工作,要将被动开展反洗钱工作变为主动承担反洗钱义务,认真做好此项工作。

(二)加强柜面审查,严格执行客户身份识别制度。基层行要把客户身份识别制度纳人风险管理,按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》的规定,根据客户性质、账户形态以及交易等具体情况进行分析,加强对可疑交易的审核:对反复发生可疑交易的客户要作为高风险客户予以重点关注,并向有关业务部门进行风险提示,从源头上控制经营风险;前台业务部门也要强化对客户尽职调查的职责,不论是存款客户还是贷款客户,都要认真审核其身份背景,做好客户的准入调查,通过客户身份识别,规避高风险客户,特别是要对大额交易严密监管,杜绝漏洞。

(三)加强协调,保证反洗钱资料完整性。客户身份资料和交易记录能客观反映客户身份识别的过程和结果,是调查可疑交易活动和查处洗钱案件的重要依据。基层行一方面要按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求,认真做好客户身份识别及身份证复印件留存工作;另一方面针对报表数据生成滞后的问题,尽快与上级行有关部门协调,加快后台系统的维护和应用,真正实现报表数据当天生成、逐日打印,并定期装订归档,保证反洗钱资料的完整性。

(四)密切各相关单位的配合,建立反洗钱工作的长效机制。银行业作为反洗钱的重要关卡,承担着堵住入口、防止“黑钱”流入银行系统清洗以及为司法机关打击犯罪提供信息的职责,因此,不仅要搞好有关报表的上报,而且要善于处理应急预案,及时请求有关部门查处,才能起到应有的作用。农发行更应根据自身特点,建立防范措施,虽然农发行农发行客户比较集中,但是单位支付金额相对较大,业务范围也越来越广,因此,做好防范“黑钱”流入也越来越显的重要。

我市10个县(市、区)均已成立县级侨联机构,在10个县级侨联中已成立党支部3个(丰城市、樟树市、高安市),未成立党支部7个(宜丰县、万载县、奉新县、上高县、靖安县、铜鼓县、袁州区),10个县级侨联共有党员20人,其中有3名党员以上但未成立党支部1个(宜丰县)。全市有村、社区侨联共12个,均已成立党支部,共有党员227人。

近几年,市侨联加大了对基层侨联党组建设的指导力度,持续发力推进组织建设,强化党员干部教育管理,取得了一定成效,但与新时代全面加强党的组织建设要求,还存在一定差距,主要表现在:

1.基层党组织建设发展不平衡。全市10个县区仅有3个县区侨联成立了党支部,党支部建设全覆盖的要求没有得到真正落实。纠其原因,一是部分单位对加强党组织建设重要性的认识还存在一定偏差,不能正确认识和妥善处理抓党建与抓中心工作的关系,存在重业务,轻党建的情况;二是机构人员配备、党员数量与成立党支部要求不适应,这也是制约基层党支部建设向前推进的主要原因。目前,樟树市、万载县、上高县、铜鼓县有正式党员2人,奉新县、靖安县、袁州区只有党员1人。

2.激发组织动力与活力不充分。部分党支部落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度不够到位,活动方式不够灵活,缺乏吸引力、凝聚力;对党员的思想教育手段单一、内容枯燥、缺乏针对性、有效性;党建工作的载体创新不足,对运用新媒体创新党建工作的实践与思考不多,没有形成侨联自身的亮点和特色。

3.党组织堡垒作用发挥不明显。部分党支部在推进宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展五大任务落实上力度不强;在履行直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众七项职责中还有盲点;支部书记在落实主体责任,履行党建工作第一责任人上还需进一步强化。党员干部在党言党、在党忧党、在党为党的角色意识和政治担当还需进一步提升。

加强基层侨联党组织建设是贯彻落实全面从严治党的重要举措,是密切党与侨界群众血肉联系的必然要求,是实现强“三性”、去“四化”目标的组织保证,是加快推进我市侨联事业发展的客观需要。抓好我市基层侨联组织建设,应注意把握以下几个方面。

1.必须坚持党对侨联工作的领导。侨联工作是党的群众工作的重要组成部分,是党联系服务侨界群众的桥梁与纽带。做好侨联工作,必须高扬党的旗帜,始终坚持党对侨联工作的领导,切实落实全面从严治党要求,不断强化管党治党主体责任,积极探索基层党组织建设新路径,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,努力锻造为民务实清廉干部队伍,切实承担起引导全市广大归侨侨眷和海外侨胞听党话、跟党走的政治任务。

2.必须加快基层侨联党组织建设。加强基层党组织建设是一项长期任务,扩大基层党组织覆盖面不可能毕其功于一役。各级侨联必须主动适应形势变化,立足当地实际,深入贯彻《基层侨联组织工作条例(试行)》,按照有利于促进侨联事业发展、有利于发挥党组织作用、有利于党员教育管理、有利于扩大党的工作覆盖面要求,积极争取党委、政府及有关部门支持,调整优化党组织设置形式,优化党组织隶属关系,按照市委群团改革方案,完善组织机构,配齐侨务干部,严格标准抓党员发展,把优秀人才、先进分子吸收到党内,增加党员数量、增强队伍活力,有序推动侨联基层组织建设,消灭空白点、实现全覆盖。

3.必须用好“党建带侨建”工作法宝。“党建带侨建,侨建为党建”是侨联基层组织建设的法宝,是把握方向,服务群众,焕发生命力必须坚持的原则。要克服和纠正在基层普遍存在的重侨建、轻党建的错误认识,正确处理党建与侨建的关系,切实担负起管党治党的政治责任。要始终坚持“两手抓、两手都要硬”,做到党建工作和侨建工作同部署、同研究、同推动、同落实。要牢固树立抓好党建就是最大的政绩理念,严格落实基层党建工作责任制,把抓党支部建设纳入党建工作考核内容,做到支部书记亲自抓,分管党建工作的副书记、组织委员具体抓,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

4.必须严格落实党内政治生活制度。加强党的基层组织建设,关键是要强化理论武装,要教育引导党员干部,深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚守共产党人的精神追求。核心是要突出政治功能,强化党员和党组织的政治责任,切实提高党内生活的政治性、时代性、原则性、战斗性;严肃党内政治生活,严格执行“三会一课”,认真落实民主集中制、民主生活会、民主评议党员等制度,严明政治纪律,把牢政治方向,及时纠正党员干部思想上的偏差。重点是发挥党员先锋模范作用,教育引导党员干部树立正确的世界观、人生观,弘扬忠诚老实、公道正派、清正廉洁、爱岗敬业,勤政为民,敢于担当价值观,充分发挥党员的先锋模范作用。

5.必须推进组织创新激发组织活力。要积极探索加强基层党组织建设的新途径、新经验,推动侨联基层党组织在创新中发展、在创新中完善。要注重改进党员教育方式,适应大数据互联网时代发展要求,找准组织建设与网络的结合点,利用网站、微博、微信、短信等传播媒介,构建网上“侨胞之家”和网上基层组织服务阵地,探索网上组织生活新模式,新方法,实现党员学习教育立体化、全覆盖。要注重做好新侨和留学归国人员的组织建设,充分认识做好新侨和留学归国人员工作的重要意义,研究新侨所想所求,把握新侨工作规律,探索新的方式方法,努力开创我市侨联工作新局面。

司法监督是地方人大监督工作的重要组成部分,也是司法权正确运行的重要保证。在当前全面依法治国不断向纵深推进的新形势下,加强人大司法监督工作十分必要:

(一)加强人大司法监督工作是坚定不移走中国特色社会主义法治道路的必然选择。十八大以来,习近平总书记对全面推进依法治国作出了一系列重要的阐述,其中最重要的理论之一,就是要坚定不移走中国特色社会主义法治道路。他指出,我国法治建设的成就,归结起来就是开辟了中国特色社会主义法治道路。在庆祝全国人民代表大会成立六十周年大会上的讲话中,他强调,“各级人大及其常委会要担负起宪法法律赋予的监督职责,维护国家法制统一、尊严、权威,加强对‘一府两院’执法、司法工作的监督,确保法律法规得到有效实施,确保行政权、审判权、检察权得到正确行使。”总书记的这些论述,为各级人大加强司法监督工作指明了方向,提供了根本遵循。从实践来看,加强人大司法监督工作,既是对司法机关依法履职、公正司法的有力支持和强力督促,也是对习近平新时代中国特色社会主义法治思想的有力落实。

(二)加强人大司法监督工作是践行宪法法律赋予各级人大监督职责的必然选择。宪法第三条规定“国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生,对它负责,受它监督。”这为各级人大加强司法监督工作提供了法理遵循。监督法更明确指出,各级人民代表大会常务委员会对本级人民政府、人民法院和人民检察院工作实施监督的直接目的,是为了促进依法行政和公正司法。从价值取向来说,人大加强司法监督的目的是保证宪法和法律的正确实施,维护司法公正。因此,从法律角度来说,加强司法监督是践行人大监督职责的必然选择。

(三)加强人大司法监督工作是推动司法改革向纵深发展的必然选择。司法改革的重心在于建设公正高效权威的社会主义司法制度,确保法官、检察官独立公正办案,不受外界干扰。但同时也提出了要规范司法行为,加强对司法活动的监督,保证公正司法。毫无疑问人大司法监督是对司法活动最有法律效力,也是最权威的监督。一方面合理适当的人大司法监督,不仅不会阻碍审判独立,反而是审判独立最有效的保障。另一方面从目的来看,人大司法监督和司法改革的目的是一致的,都是为了确保司法公正。

(四)加强人大司法监督工作是满足人民群众日益增长公正司法需求的必然选择。一方面,随着经济社会的不断发展,人民群众对于公正司法的要求越来越高,加强人大司法监督工作能够有效满足人民群众日益增长的公正司法需求,有力促进司法部门提高公正司法水平。另一方面,近年来司法不公和司法腐败案件时有爆出,说明司法部门仍存在一些问题和薄弱环节。加强人大司法监督能够有效回应社会关切,缓解社会矛盾。

(一)及时制定工作制度。为适应机构改革后的新形势新要求,在党中央的统一安排下,原人大内务司法委员会统一更名为人大监察司法委员会。鉴于新形势下,人大监察司法委员会专注于司法监督和监察监督的特点,宜春市人大常委会安排专人编制监察司法委工作规章。通过研究上级政策文件、参考上级人大议事规则、前往兄弟设(区)市考察学习等方式,制定了《宜春市人民代表大会监察和司法委员会工作规则》,对监察司法委如何开展工作,如何对监察和司法部门进行监督作了详细规定。

(二)合理选择监督议题。选择好合理的监督议题,既能够为来年监督工作打下良好的基础,确保监督工作有序、有力开展,也能够确保来年监督工作取得实效。宜春市人大常委会在选择司法监督议题时坚持“三注重”:一是注重围绕大局。宜春市人大常委会始终坚持从大局着眼,从宏观入手,围绕助推全市经济社会发展,科学合理安排监督议题。如2018年听取和审议市人民检察院关于生态检察工作情况的报告,2019年听取和审议市人民政府关于扫黑除恶专项斗争开展情况的报告,2020年听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况报告。二是注重围绕民生。人大是民意机关,代表人民,必须凝聚民心,反映民声民意、关注民生民计。宜春市人大常委会始终想群众之所想,急群众之所急,不避讳,不推诿,坚持将本市群众关注度高,社会反响较大的一些问题作为监督选题。如2014年中心城区道路交通拥堵问题专题询问,2016年中心城区交通安全专项工作评议,2019年听取和审议市人民检察院关于公益诉讼工作情况的报告。三是注重寓支持于监督。合理适度的监督能够有效地支持推动司法部门的工作开展。宜春市人大常委会坚持将支持和推动司法部门做好司法工作作为监督选题的一大标准,要求监察司法委(内司委)的同志在确定监督议题前和对应的司法部门进行对接,通过走访、座谈的形式,就监督议题的考虑、监督形式等方面内容进行沟通,听取意见。如2016年听取和审议市中级人民大院提请的关于支持人民法院解决“执行难”问题的议案并作出决议,2018年听取和审议法检“两院”关于司法责任制改革工作情况的报告,2019年全市法院基层基础工作专题调研。

(三)多样化运用监督方式。监督法规定,各级人大常委会的法定司法监督方式为听取和审议司法部门的专项工作报告、法律法规实施情况的检查、规范性文件的备案审查、询问和质询、特定问题调查、撤职案的审议和决定等6种方式。宜春市人大常委会根据监督对象和监督内容的不同,针对性选择监督方式的同时,注重监督方式的创新、结合和转化,探索出了一条宜春人大司法监督的新路子。

1.大胆尝试专题询问。自2010年6月24日,全国人大常委会首次就群众普遍关心的政府“钱袋子”开展专题询问以来。宜春市人大常委会积极探索开展专题询问工作,并于2014年在中心城区交通拥堵问题专题询问会上首次对公安交警部门进行询问。专题询问会前,由市人大常委会主任亲自带队,率领二十余名市人大代表对中心城区拥堵路段和路口进行专题视察。原市人大内司委组织调研组听取了公安交警等部门的工作情况报告,并与人大代表、司机代表、市民代表、交警代表等进行座谈交流,详细了解了公安交警部门所存在的问题。为提高专题询问质量,市人大常委会办公室改进调研方式,将中心城区道路交通情况制作成了专题视频纪录片。为提高群众参与度,专门安排了宜春政府网、新闻网、传媒网进行全程现场网络直播,并通过提前发布询问会网络直播预告信息的方式,吸引网民进入直播室参与互动。为提高专题询问的“辣度”,询问会上采用“闭卷考、不预演”的方式,直击公安交警部门交通管理不到位,违法行为打击力度不大、法律法规宣传不到位等问题。会后,市公安交警部门加大了交通管理力度,优化了红绿灯的配时,加强了法律法规的宣传力度和违法行为打击力度,有效地缓解了中心城区交通拥堵问题。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十八

信息是领导的“耳目”,是基层的“路标”,是工作的“图表”,是影响领导制定和实施决策的重要因素,是领导决策的基础和依据。信息工作的好坏,直接影响到办公室服务质量的高低。如何加强政务信息工作,实现信息工作新飞跃,更好地服务领导决策,笔者对此进行了一些思考。

一、集中精力提高信息质量。

信息质量是提高采用率的基础,是信息价值的基础,是信息工作生命力的基础。如何提高信息质量,笔者认为要在以下四个方面下功夫:

一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作,它是为中心工作服务的,为领导决策服务的。信息工作人员要站在全局的高度,把握住大局和中心,做到“三个围绕”,即:围绕领导关心的问题和一个时期的中心工作,报送重点信息;围绕重大决策的出台,适时反映政策效果信息;围绕工作中的热点、难点问题,报送日常监管和服务中的综合信息。

二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材,是做好信息工作的一个基础。要抓住一些好的素材和重大信息不放,进行深加工和追踪式的连续性的反映,写出一些有深度有份量的信息,充分体现其重要性、代表性、典型性。同时,要紧紧结合本单位的实际,发现一些有地方特点的'信息,充分体现其独特性。

三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际,准确无误,既不能猜测加估计,也不能报喜不报忧。

四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作,报得快,反映及时,它的价值就能更好地得到体现。

二、不断学习提高工作水平。

信息工作看似简单,实际上其采、编、发是一个复杂的过程,责任重大,既是对我们工作能力和技巧的检验,又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。信息工作人员一定要在提高自身素质和能力上下功夫。

一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。做好信息工作,对于我们熟悉情况、了解业务、获取知识都大有裨益,对今后从事其他工作都将产生积极影响。我们一定要干一行爱一行,以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。

二是知识要拓宽。一定要增强学习的主动性和针对性,以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习,关心时事,培养对政策导向的洞察力;要加强对业务特别是基层业务的学习了解,增强理解驾驭工作的能力;要加强计算机等新知识、新技能的学习,以增强对工作的开拓能力。

三是作风要深入。要增强主动意识和责任意识,要在主动工作中寻找亮点,在悉心摸索中发现工作的技巧,在创造性的劳动中感受丰收的喜悦。

四是遇事要敏感。从事信息工作,要时刻保持一根敏感的神经,增强预见性,敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题,敏锐地捕捉那些带有苗头性、倾向性的问题。

五是文风要精炼。做好信息工作,对文字功夫要求较高。信息不是工作报告,一定要一事一报,短小精悍。标题要准确并力求醒目,内容要突出“亮点”,切忌罗嗦和过分阐述。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇十九

即要十分重视督办工作,当好“督办员”。应抓住四个关键点:一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。

四是当好“协调员”。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系:一是摆正位置,处理好与领导的'关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇二十

一、做好办公室工作要了解办公室工作的特点总结从事办公室一年的实践,我的感受是四句话:一是重要,二是事多,三是难办,四是累人。所谓重要,集中体现在三个中心十个字上,“三个中心”即参谋中心、信息中心、服务中心,指的是地位;“十个字”指的是作用,就是办公室具有协调、服务、参谋、助手、把关的职能。用一句话来归纳,办公室是机关的司令部,因此有政务,也有事务。所谓难办,客观上讲是服务对象多,工作要求高。既然你处于中心枢纽的位置,那么,各方面都要与中心打交道,与枢纽有联系。服务对象多,换句话说也叫婆婆多,哪个婆婆都得服务,而且服务要求不同,众口难调,调得不好,就很容易受到批评。办公室工作重要、事多、难办,决定了办公室工作累人,作为一名办公室的老兵,借此机会,向所有从事办公室工作的同志道声辛苦了,并致以崇高的敬意。

二、做好办公室工作必须树立明确的指导思想,办公室工作的特点决定了办公室工作服务性强,繁杂被动。在这种情况下,做好工作,我的体会是,应当树立被动之中求主动,繁杂里面抓重点的指导思想。确立这一指导思想,是抓工作要抓主要矛盾的要求,是变被动服务为主动做好工作的一个方法。办公室工作的服务性决定了被动性。但被动里面也有规律。如会议,对这些会议材料,平时多留心,早作准备,任务来时,就能呼之欲出,这是就整个工作来讲,其他也基本同理。此外,办公室工作很杂,一下子都抓好不容易,要通过明确不同时期重点,集中精力抓好阶段性工作,日积月累,办公室整体工作就会有大的起色。总之,只要有心人,善于找规律,工作就不至于忙乱,被动就会变为主动。

三、做好办公室工作要养成好学风气日益发展变化的新形势,适应新的形势,做好本职工作,只有加强学习,别无他途。百事勤为先,懒汉出不了人才。学习必须勤奋、自觉。对学习,不仅要好学,还要善于学,学用结合,就用于实践。

四、做好办公室工作要具有奉献精神为他人做嫁衣裳,是办公室工作性质的客观要求,这就需要办公室人员淡泊名利,有极强的奉献精神,甘作幕后英雄。因此,我们一定要耐得住寂寞,吃得起苦。从长远看人的一生中,吃点苦,增长点才干,做些工作有益的事,是值得的。

五、做好办公室工作必须坚持经常调查研究没有调查就没有发言权。要为领导当好参谋助手,提出好的建议,这是办公室搞好政务服务的基本功。做到“身入”基层和实际,放下架子,甘当学生,名曰深入。在调研的方向上,既要到工作先进的地方总结经验,更要到条件艰苦工作落后的地方解决问题。同时,要全面如实掌握情况,勤动礅子分析,在研究上下功夫,言人所未言,见人所未见,使认识不断升华,为领导决策指导工作,找到办法提供依据。

“秀才人情纸半张”。礼尚往来,讲以上这些,就算我回送给秀才们的“礼”吧。对的,大家借鉴,不妥的,请批评指正。因为我们共同的愿望和目的是把我公司办公室工作搞得更好,提高到一个新水平。

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最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇二十一

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了县委宣传部组织的20xx年度宣传思想文化工作业务培训班。此次培训紧密结合我县宣传思想文化工作实际,目的旨在进一步提升站在宣传思想工作统一战线的工作者的宣传思想文化工作的能力和水平,提高信息员的写作能力,让我们在学习中不断的提高自身素质,增强凝聚力和战斗力,搭建一个沟通的平台。

我非常珍惜这仅仅两天的学习培训机会,上课时,听的认真,记的仔细,我深深懂得,每一次机会都来之不易,每次培训都凝聚着组织者和授课老师的殷切期望和心血。这次培训班学习,为我打开了一扇窗,让我在一次次的感悟中豁然开朗。此次培训学习内容广泛,课题新颖,交流互动,我们深受启发,带着沉甸甸的收获回到了自己的岗位上,此次培训使我工作思路清了、目标明了、责任重了、压力大了,但动力更足了。

我深刻的体会到,一条新闻不在于文字多优美,而在于发现它、报道它;在于发现它背后别人所不能看到的价值;在于抓住它的特点、新点。在这之后的信息编写,我不断改进写作方法和观念,信息的编写从量变转到质变,也慢慢得到了领导的认可。可以说,这次培训对我的启迪和指导是长久而深远的。

这次培训使我认识了许多志同道合的同事,大家在学习过程中积极交流。在学员交流发言上,他们站在不同的角度,充分阐述自己的看法,有的委婉谦虚,有的一针见血,有的独树一帜,有的质疑问难,引起大家无限的思考,留给我深刻的记忆和回味。每一位学员的发言都使我感到比原来看得远了,虽不能全面地掌握这次培训的内容,但总体来说,使我的理论水平有了新的加强,将更好地指导我以后工作。对我以后的工作是一种极大的帮助,对我更是一种激励与鼓舞,可以说这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气。

这次培训不仅提高了自己的写作技巧,更激发了写好我单位信息的信心和决心。向书本请教,听老师专业的讲座,学习同伴的长处,这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。“师傅领进门,修行在个人”,虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,关键还需要靠自己以后在实际工作中的努力。

在培训的最后一堂课,由县委宣传部常务副部长李叶宝老师主讲《传统国学与社会主义核心价值观——党员领导干部应该读一点国学》,其中提到了王国维的“人生三境界”,不禁让我联想到自己。大学毕业以后,为了找工作,在迷茫、立志、放弃、立志中不断徘徊。

终于,在激烈的竞争中我考上了梦寐以求的公务员。初上岗位,几乎什么也不懂,没有经验,这也做不好,那也不会做,有时候有群众打电话咨询业务,一问三不知,平时做的工作几乎就像是打杂的,可有可无。这些使我感到很失落,很迷茫,我反问自己:“为什么要考公务员!”不知道自己该如何是好。现在,经过一年多的磨练,我找到了自己人生的目标,知道自己该做什么,深刻的明白,我以前所做的工作并不是打杂,那是一种经历,是一种磨练,没有任何一件事是可以一蹴而就的。相信,在以后的不断成长和种种磨练中,我也会逐渐的成熟起来,达到别人看不到的东西也能明察秋毫,别人不理解的事物也会豁然领悟贯通的境界。

我认为,培训不是结束,而是一个崭新的开端,在今后的工作中我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,做好我的本职工作,做好宣传思想文化工作,不断提高自己各项工作的能力。

培训时间虽然短暂,但对我的帮助却是长远的,这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实践活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高,更是对自己观念的一次更新。

最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇二十二

办公室系统是单位的“窗口”和“枢纽”,办公室工作不仅仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等,还成承担着其他多层次、多方位的工作任务。办公室工作是一个承上启下的工作,不仅仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部。办公室工作需要围绕中心、服务大局,提升工作新水平,促进各项工作的顺利开展。

做好办公室包罗万象的日常工作,要求办公室工作人员要有良好的工作态度。

首先,是提高工作用心性和创新性,转变一味理解和老牛拉车的工作态度。虽然理解和服从工作安排、有老牛拉车的耐心,不怕苦,不怕累是对办公室人员的基本要求,但是一味理解,只顾埋头工作不做思考就转成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的用心性、主动性,要有独立的见解,在认真工作、踏实干事的前提下,多动脑筋、不断思考,创新工作方法,提高工作效率和质量。

其次,提高职责意识和竞争意识,转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带,如果抱着得过且过,当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了必须的成绩,也不能盲目乐观、自以为是。作为办公室工作人员务必具备强烈的职责意识和竞争意识,提高警觉性,经常自我反省,发现自己的优点,找出不足,不断完善,及时落实领导安排的工作,认真、负责、高效的完成工作任务。

2、摒弃陈旧观念,深刻认识办公室工作的重要性。

随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范,一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室,办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点,其地位突出、性质特殊、作用重要。办公室人员务必转变陈旧观念,深刻认识办公室工作的中心,将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。

在日常工作中,把握好密切联系基层与领导,面向内外透过宣传树立单位正面形象,为单位上上下下服好务的中心思想,当好局内人、管好分内事,深入分析收集到的意见和推荐,及时发现问题,提出解决措施。透过讲究方式方法,主动沟通,科学协调,紧扣中心工作、紧盯目标,一手抓落实一手抓监督,确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位,使整个工作体系顺畅有效地运作。

3、增强服务意识,提高工作职责感与使命感。

办公室的整个服务工作主要就是为单位服务、为领导服务、为职工服务。这不仅仅是办公室工作的根本出发点和落脚点,也是办公室工作的立身之本。这就要求办公室人员要抱有良好的服务意识,把服务融入工作的全部,贯穿于办公室工作的始终,做好一个“服务者”。

首先,办公室人员要有良好的服务形象。在工作中要衣着大方得体,待人处事热情周到,个性是对基层职工反映的问题要认真倾听、调查、分析,切不可一副高高在上的姿态。

其次,办公室人员要充分发挥主观能动性,当好领导的参谋,为领导做好服务。为部门和基层服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,协调好部门间的关系,如实反映基层的意见,更好地做好领导、部门、基层职工之间的联系。

再次,办公室人员要增强职责感和使命感。做到脚踏实地,客观严谨的做好每一个细节,切忌浮夸。在遇到突发事件时,能够牺牲休息时间,加班加点完成任务,以良好的服务意识杜绝工作拖延、质量粗糙。

办公室工作纷繁复杂,也面临越来越多的新挑战。因此,做好办公室工作,对于人员的综合素质要求较高,务必依靠过硬的综合素质和强大的工作潜力。

首先,要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场,在重大原则性问题上立场坚定,坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。

其次,要有过硬的业务素质。办公室工作资料多,职责重,节奏快,要求高,要求工作人员不仅仅要有本事、能干事、会干事,最重要的还是要能干成事。要想干成事就务必具备“三个潜力”:文字潜力、协调潜力、办事潜力。文字潜力能够依靠平常加强学习,积累知识经验和写作技巧。协调潜力就既要立足协调的高度又要拓宽协调的广度,还要正确把握协调的深度。办事潜力要求办公室人员牢记“办公室工作无小事”,坚持做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。

5、改善工作方法,增强工作针对性。

办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作就要讲究工作方式和方法,理清思路,分清轻重缓急,既要抓住重点,又要统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。

改善工作方法,要多在求实求效上下工夫。俗话说:“光说不练假把式。”改善工作方式方法,在必须程度上就是要改变“说得多、干得少”的不良风气,要“说得少、干得多、干得好”。取得实际效果是我们一切工作的落脚点,也是检验我们工作做得到位不到位的重要标准,尤其对于注重工作结果的办公室,能不能做到求实求效更为重要。

对工作中遇到的矛盾和困难要善于思考,一是思考工作中出现的失误,思考哪里做错了,哪里做得不到位,哪里还有欠缺;二是“三思而后行”,每一项工作都尽可能的思考周到慎密,不断寻找创新之路。

办公室担负着单位举足轻重的职责,做好办公室工作只有摒弃陈旧观念,不断加强办公室人员的业务素质、服务意识,转变工作态度,改善工作方式,才能保证办公室工作成效,辅助单位日常工作的正常运转,为领导出谋划策,为职工服务,促进单位走上稳步向前发展的道路。

总结精选(2):

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最热做好办公室工作的几点体会大全(23篇)篇二十三

在新形势下,随着机构的变革和发展,办公室工作的地位和作用日显重要。任务日益加重,要求越来越高,决不是仅限于文件转发、来人接待,车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

一、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自党性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规倒俱,要敢于打破常规,面对新问题、新情况,勇于创新。

二、要热爱办公室工作,甘当机关工作勤务员。

从大的方面讲,办公室位置较重要,是机关领导的左膀右臂,也是企业的内管家,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。办公室工作难干,但又是工作中不可缺少的部门。作为办公室的一员,要以事业为重,不能掺杂个人感情,凭个人意志办事,要做到对工作象夏天般火热,对同志象春天般温暖,为同志多办事,办好事。

三、转变工作作风,改进工作方法。

强烈的事业心和责任感,增强工作效率。工作要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,工作要讲实话,向领导报实情,不能报喜不报忧,投其所好。

办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证,使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,提高办公室的整体工作效率。

四、加强学习,不断提高自身素质。

办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作,无法执行领导一切决策和机关工作秩序。平常即要注意加强学习还要研究政策法规,加强调查研究。

提高自身素质,除加强学习外,还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌,待人接物文明礼貌,谈吐自然和谐,对突发事件要根据领导意图做好工作,处理好问题,遇事要“三思而行”,办事要果断,不要拖泥带水,延误工作,给工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。

要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。

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