军训总结是培养我们自我观察、自我评价和自我提升的重要方式之一。以下是小编为大家整理的一些知识点总结范文，供大家参考学习。
专业培训心得体会总结版篇一
有幸听到了__市教师进修学院郑重教授所做中小学班主任专业素养的讲座，郑教授幽默诙谐的讲演、旁征博引的论述、高屋建瓴的学术引导给我留下了深刻的印象，很受启发和教育，感触很多。通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育教学方法，优秀班主任的教育案例，独具风格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应该具备的素质。
通过这次培训，使我懂得，作为教师，尤其是班主任，要用很长时间，用心灵来认识学生，支持和赏识学生，努力与学生心灵产生共鸣，用理解打开学生的心灵。众所周知，教育的核心和灵魂是育人，班主任要特别关注自我及学生的心理动向，正视内心冲突，努力做学生的良师益友，努力处理好自身与他人关系的人际，主动帮助他人，用健康的身心去影响别人，协调好来自各方面的关系，严以律己，宽以待人，尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道：感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业。
教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。
爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。老师应该爱自己的学生，对待学生要有平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。老师如果能够给予学生以足够的爱，那么你就会真正成为学生的良师益友，你才能走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。
着名教育家魏书生说过：教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。
帮助和鼓励每一个学生进步，使每一个学生都在明显而又易于承受的压力下自爱要求自己。教师不要老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。学习固然重要，但丰富多彩的活动是孩子们心灵成长的营养素，而孩子们能从活动中获得这些营养素，充分调动学生的积极性，发挥他们的主观能动性，让他们能说出心声，能从别人的交流中收获到许多有益的东西，从而使学生形成积极、健康的心理状态。
通过这次培训，更使我懂得，素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。我们在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。因此，我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何，直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外，我们在工作中，对自己所教学科要掌握其基本理论要精通，了解学科的现状、历史、发展趋势和社会作用，抓住要领，掌握重点、难点。在教育教学中，班主任不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知_，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。
今后的教学中，我要继续努力工作，不能满足于现状和已有的经验，应该与时俱进。在教育工作中认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学习，取其精华，弃其糟粕。使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。让我们携起手来，共同成长，为了千千万万的孩子，为了我们神圣的教育事业，我将努力的做好班主任教师的工作。
专业培训心得体会总结版篇二
在大学期间，我选择了英语专业，并参加了多个英语专业培训课程。通过这些课程的学习与实践，我不仅提高了英语水平，还培养了一些实用的技能和思维方式。在这里，我将分享我在英语专业培训中的心得体会。
首先，培养兴趣是提高英语水平的关键。对于学习一门语言来说，兴趣是最根本的动力。在英语专业培训中，我逐渐发现英语的魅力，并培养了对英语的浓厚兴趣。为了让自己更加感兴趣，我开始阅读英文文学作品、观看英文电影，并尝试用英语交流和交友。这些经历帮助我不断提高我的听力、口语和阅读能力，并且让我更加深入地了解英语国家的文化和习俗。
其次，语言是交流的工具，而交流是学习的关键。在英语专业培训中，经常进行小组讨论、演讲和写作训练。通过和其他同学的讨论和交流，我可以更好地理解他们的观点、培养批判性思维，并在互动中学习新的表达方式和词汇。此外，参加演讲和写作训练，能让我不断锻炼我的语言表达能力。这些交流活动不仅增强了我的信心和口语表达能力，还培养了我的团队合作能力和领导才能。
第三，专业知识是英语培训的核心内容。在英语专业培训中，我学习了英语语法、修辞手法和文学作品的分析与解读等专业知识。这些知识不仅帮助我提高了我的语言表达和写作能力，还提供了理论基础，让我能更深入地理解和剖析英文文学作品。同时，通过课程的设计和实践的选拔，我还学习了一些与专业相关的技能，比如翻译、口译和教学。这些技能为我今后的学习和职业发展奠定了坚实的基础。
此外，在英语专业培训中，我也学到了一些关于学习方法和学习习惯的知识。例如，我学会了如何制定合理的学习计划，并做好时间管理。我发现，通过将学习任务分解为小目标，并设立合理的截止日期，可以帮助我更加高效地完成任务。此外，我还发现集中精力学习一段时间后，合理安排休息时间可以提高学习效果。这些学习方法和学习习惯在我的学习生活中起到了重要的指导作用，并让我从中受益匪浅。
专业培训心得体会总结版篇三
重点专业培训是指在某一领域内，为了培养和提高专业人才的能力，而对相关知识和技能进行深入、全面、系统地培训。作为一名专业人才，我有幸参加了公司组织的重点专业培训课程，并从中受益匪浅。在此，我想分享我的学习心得和感悟，希望对其他同学有所帮助。
第二段：学习态度
在参加重点专业培训课程前，我首先调整了自己的学习态度。因为这是一场全面系统的培训，需要我们投入大量精力和时间去学习，为了能够达到拔尖的水平，我提前制定了详细的学习计划，严格按照计划去执行。同时，我也积极参与课堂互动，勇于提问、运用所学知识分析问题，与其他同学进行交流和讨论，积极主动的态度也得到了老师和同学们的认可。
第三段：技能提升
重点专业培训的核心是对相关技能的深入掌握和提升。在这次课程中，对于一些之前只是浅显的技能，我们收获了更加深入和全面的理解。老师通过丰富的案例分析，对于我们掌握了各种常见的数据分析和处理技巧，例如如何使用各种开源工具进行数据可视化、如何使用Python逐一分析数据等等。这些技能不仅能够提高我们的工作效率，同时也对于我们今后的职业发展和个人能力提升有着重要的帮助。
第四段：人际交往
在这次重点专业培训中，不仅仅学习到了专业知识和技能，同时也认识了许多优秀的同行。在交流和互动的过程中，我了解了不同领域的人才，了解了他们所从事的工作和解决的问题，同时，也学习到了一些人际交往的技巧和方法。这些交往让我感受到了团队协作的重要性，让我明白了合作多赢的道理，并结交了一些有着共同兴趣和目标的新朋友。
第五段：结语
总之，这次重点专业培训是一次非常难得的机会。在这次课程中，我调整了学习态度，提升了技能水平，认识人际交往，也扩大了视野和认识。不断地充实自我，不断地提高自己的专业素养，是我们作为专业人才的责任和使命。我相信，通过这次培训，我们将更加自信、坚定地走好自己的专业发展之路。
专业培训心得体会总结版篇四
英语学科作为一门重要的学科，对于英语学习者来说它扮演着至关重要的角色。在现代的社会中，学习英语不仅仅是一种传统的学习方式，还是与外界进行交流的必要方式之一。因此，越来越多的人选择学习英语，提高自己的英语水平。而英语学科专业培训就是为此而生，本文将从我的角度出发，分享我在英语学科专业培训中的体会和收获。
第二段：课程设置
英语学科专业培训通常分为口语、阅读、听力、写作等不同的课程。而这些课程之间并不是互相独立的，它们同样存在着一定的联系。做好英语学科专业培训，不仅要让学生有充分的听力、口语、阅读、写作技巧，也应该考虑如何整合各个方面的技巧，并且和课程知识进行结合。
第三段：教师特点
英语学科专业培训的教学质量和教师水平有着密切的联系。我的英语学科专业培训教师非常重视教学效果的实际效果，他们非常注重与学生的互动。在课程进行的时候，教师会根据学生的水平来调整讲解方式，让学生更好地掌握知识点。此外，教师还会在上课之外，提供英语学科的相关资料，帮助学生进行补充学习。
第四段：个人体验
我的英语学科专业培训期间，我学习到了很多新知识，改变了原有学习中的一些不良习惯。在我完成每一节课后，我会记录下每一次练习成绩，然后在下一次课程中与教师交流和讨论，深入了解还需要继续提升和改进的方向。通过不断的学习和实践，我的英语技能和英语水平有了大幅提升，英语学科对我而言不再是难题，而变成了我相对自信和擅长的学科之一。
第五段：总结
总的来说，英语学科专业培训的目的就是要让学生在短时间内掌握英语学科的基本技能。有了专业的英语学科培训和学习，我们的英语学科水平可以得到极大的提升。作为学生，我们要注重学习质量的同时，不要忽略自己的学习习惯和方法。仅仅掌握知识点和技能，还不够，需要不断的实践和提升，提高自己的学习方法和思维方式，让自己在学习英语学科的道路上更加得心应手。
专业培训心得体会总结版篇五
课堂教学始终是我们教学最重要的部分，因此教学技能的提高势在必行。听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平，我们务必在课外超多地读书，认真思考;为了改善教学技能，我们务必在备课时仔细推敲，精益求精;为了在课堂上到达师生互动;的效果，我们在课外就就应花更多的时刻和学生交流，放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基，务必扎实牢靠，并不断更新;教学技能是手段，务必生动活泼，直观形象;师生互动是平台，务必师生双方融洽和谐，学习期间拜读了各位优秀教师的文章，进行交流。我的业务水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力，不断反思，不断研究，促进自己成长。以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。
在今后的教学中，我要扬长避短，汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中在实践中获得成长。
专业培训心得体会总结版篇六
今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的`服务礼仪课—由xx国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着——真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。
1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化；z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷；业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务；那么，这将是个和谐的小区。
专业培训心得体会总结版篇七
在当今全球化的时代，学好英语是非常必要的。而英语学科专业培训，则是让我们在英语能力方面实现突破的重要途径。最近我参加了一期英语学科专业培训，深刻地领悟到了学科专业培训的重要性和必要性。
第二段：学习方法
首先，我在培训中了解到了许多高效的学习方法。例如，老师教我们用语境法来理解单词和句子，在较短时间内提升词汇量和阅读理解能力；又例如，老师让我们多听、多说、多练习，强调语音和语调的正确性，来提升我们的听力和口语表达能力。这些方法非常实用，让我们在短时间内取得了较大的进步。
第三段：知识储备
其次，培训中老师为我们补充了大量的英语知识储备。老师教我们词汇的扩充、语法的准确运用，语言学的知识点等等。这些知识的补充让我们的英语基础更加扎实，而这种扎实的基础是我们能够进一步提高英语能力的关键。
第四段：学习动力
再次，学科专业培训在激发我们的学习动力方面也起到了重要作用。在培训中，我们看到了很多突破自我的案例，了解到培训前后同学们英语能力的大幅进步，这让我们对英语学习倍感信心。同时，老师也为我们提出了明确的学习目标和未来职业规划，让我们知道学习的方向和意义。
第五段：总结
总之，在经历这样一次英语学科专业培训后，我深刻感受到了学科专业培训的重要性。学科专业培训提供了高效的学习方法、丰富的英语知识储备、和激发我们学习动力的机会，能够让我们在英语能力的提升上获得更大的成功。因此，对于想要学好英语的人来说，参加英语学科专业培训是一个非常值得推荐的选择。
专业培训心得体会总结版篇八
近年来，随着社会的不断发展和进步，各行各业对于专业人才的需求也越来越大。因此，重点专业培训应运而生。在一次我参加的重点专业培训中，我获得了很多宝贵的经验和知识，同时也在实践中发现了自身的不足。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，一个重要的体会是培训课程的设计非常系统和有组织。在这次培训中，培训机构根据我们的意愿和职业规划，为我们量身定制了一系列的课程。这些课程涵盖了我们所学专业的各个方面，包括理论知识的讲解、实践技能的培养以及职业规划的指导等。这样的设计使得每一位学员都能够全面地了解和掌握所学专业的知识和技能，为将来的工作打下坚实的基础。
其次，这次培训注重实践操作，让我们能够更好地将理论知识运用到实际工作中。在每一节课中，培训老师都会引导我们进行实践操作，例如模拟实际工作场景，让我们动手解决问题。这种方式能够使我们更加深入地理解和掌握所学知识，并且锻炼我们的实际操作能力。通过反复的实践，不仅增加了我们的工作经验，同时也提高了我们的自信心和应变能力。
此外，这次培训还重视合作交流，让我们能够学会与他人合作和沟通。在培训中，我们被分为小组进行项目合作。每个小组由不同专业背景的学员组成，这样既能够借助他人的专业知识，又能够锻炼团队合作的能力。每周，我们都要开展小组讨论和分享，相互交流学习心得和解决问题的经验。通过合作交流，我们不仅从他人身上学到了更多的知识和技巧，也学会了如何与他人合作，并培养了良好的团队意识。
然而，我也发现了自身在这次培训中的一些不足。首先，在实践操作中，我对一些细节的把握不够准确，导致了实际操作的错误。这提示我在今后的学习中应更加注重实践，提高自己的操作技能。其次，在团队合作中，我有时候过于追求自己的个人价值，忽视了团队效能的重要性。这让我意识到个人与团队之间的平衡非常重要，而在团队中，要时刻把集体利益放在首位。
通过这次重点专业培训，我认识到知识是无止境的，需要不断学习和实践。同时，我也认识到专业知识只是工作中的一部分，与团队合作和沟通技巧一样重要。今后，我将更加注重自身的实践操作能力的培养，不断提升自己的专业素养和综合能力。同时，我也会继续与他人合作交流，参与更多的团队合作，培养自己的团队合作意识和沟通技巧。
总之，重点专业培训是我职业发展道路上的重要一环。这次培训使我收获颇多，不仅增加了自身的知识和技能，同时也让我认识到团队合作和沟通技巧的重要性。我相信，通过不断学习和实践，我能够在未来的职业生涯中更好地发挥自己的专业优势，为社会做出更大的贡献。
专业培训心得体会总结版篇九
4月7-11日，我有幸参加了此次工艺美术培训。听取了眉县青少年活动中心两位老师精彩的工艺美术培训，使我受益匪浅，他、两位老师扎实的基本功告诉我们每位美术教师要有自己的最求目标，立志干一番事业，要有咬住青山不放松的毅力，不管别人对自己怎样看待，走自己的路，让别人说去吧。
李晶老师介绍了彩陶脸谱的制作，泥塑、青铜器、彩陶泥等制作技法。廖春燕老师主要培训我们学习了剪纸的技法。这次培训的主要目标是提高受训教师的工艺美术水平和理论素养，更新老师们的教育教学理念和教学方法，要求参加本次培训的40多名教师，回到各自的工作岗位后，发挥骨干教师的作用，带动本地区校外美术教育工作蓬勃开展。
在一周培训期间，学习了很多美术教学基础技能，“民族民间美术文化资源的开发和作用”，眉县教育局派出教育专家老师，他们渊博的学识和尽职尽责的授课，使我们受益匪浅。下面我谈谈参加这次培训的一些感受。
一：加强教师专业水平，更新专业知识。
这次培训选择的承办单位眉校外活动中心，可以看出这次培训对教师专业水平的重视程度。在这次培训不仅要求受训教师有一定专业基础，更突出强调教师要有创造思维和主观表现，打破了传统美术培训的约束。
二：广大教师要准确定位自己在校外活动中心的作用。
我们美术教师因该面对学生进行美术素质教育，而不是针对少数美术特长生的专业美术培训，不要为了追求个人利益或者所谓个人成绩而忽略了自己的基本职责。美术培训所进行的面试时有这么一个小故事：有一名教师在面试时跟专家滔滔不绝地展示他的培训班有多么的录取率，他带的学生基本功有多么扎实。结果是他当场被专家组否决掉，落选了，原因很简单，他只会对少数人的美术专业技能进行指导，而忽略了对学生的美术素质教育，所以他不能算是合格的美术教师。我想这个故事也告诉了我们应该把工作重心放在哪儿。
三：美术教师不仅要做美术技能传授者，还要做美术文化的传播者。
美术学科具有知识面广，综合性强等特点，它与社会科学，人文科学，自然科学有直接和暗含的关系因此，它是素质教育中不可缺少的有机组成部分，把美术学习从单纯的技能技巧层面提高到美术文化学习的层面，可以使学生较为全面地了解美术与人类，美术与生活，美术与情感，美术与历史等方面的联系，从而更好地学习美术。这就要求我们美术教师必须重视文化学习，提高自身文化修养，不仅是一名美术人，还应该是一名文化人。
四：美术教师应立于本地区自然风景、民间文化特色，开发有本地特色的课程资源。
在此次培训中授课的老师们寄予殷切期望，希望我结合本地区特色，深入生活，开发具有地方特色，民族特色的校本美术课程资源。商洛地区有丰富独特的民族文化，这为我们开发校本美术课程提供了得天独厚取之不竭的丰富资源，我们教师应静下心来，深入生活，潜心研究，拿出有地方特色，有个人风格的课出来。
以上是我参加了这次培训的一些心得体会，希望广大同仁批评指正，多提宝贵意见，多多交流，以达到共同进步，谢谢!
专业培训心得体会总结版篇十
随着社会的发展和竞争的加剧，对于各行各业的专业素质要求越来越高。在当前求职市场中，某些行业的专业培训成为了获取更多就业机会的必备条件。在过去的一段时间里，我参加了一次重点专业培训，并从中受益匪浅。在这次培训中，我不仅学到了专业知识和技能，还收获了许多有关个人成长和职业规划的心得体会。
首先，在这次培训中，我学到了大量的专业知识和技能。培训班上专业老师们为我们讲解了许多实用的理论知识，并通过案例分析和实践操作，让我们更深入地理解和掌握了相关专业技能。例如，在市场营销领域的培训中，我学会了如何制定市场策略、如何开展市场调研以及如何设计和实施推广活动等。这些专业知识和技能的学习，让我在求职过程中更具竞争力，也为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。
其次，通过这次培训，我深刻地意识到了个人成长的重要性。在培训的过程中，我结识了许多来自不同背景和行业的同学，也和他们进行了深入的交流和互动。这种交流和互动，让我从不同的角度去思考问题，从中学会了倾听他人的观点、理解他人的需求，并加以沟通和协调。同时，参加这次培训也让我意识到了自身的不足和不完善之处，激发了我对于自我提升的愿望。在日常生活和学习中，我积极主动地寻找自己的不足，并通过不断的学习和思考，不断地提升自己的能力和素质。
再次，通过这次培训，我也对自己的职业规划有了更清晰的认识。在这次培训中，我与许多行业内的专业人士进行了深入的交流和探讨。他们的经验和智慧让我受益匪浅，并对我今后的职业发展起到了指导作用。通过与他们的交流，我发现自己对某些领域特别感兴趣，并决定将来在这些领域中深入发展，为自己的事业打下坚实的基础。同时，通过这次培训，我也了解到了一些行业的最新趋势和发展方向，这对于我在将来的求职和发展中起到了很大的指导作用。
最后，通过这次培训，我也结识了许多优秀的同行，并建立了广泛的人际关系。在培训的过程中，我和其他同学在学习、讨论和合作中进行了广泛的交流和沟通，建立了深厚的友谊和信任。这些同行们不仅在培训中给予了我很大的帮助和支持，还在培训结束后为我提供了许多就业机会和发展资源。通过这次培训，我不仅扩大了自己的人脉资源，还拓宽了自己在行业内的影响力，为我今后的职业发展奠定了良好的基础。
总之，在这次重点专业培训中，我学到了许多专业知识和技能，收获了个人成长和职业规划的体会。通过这次培训，我不仅提升了自己的专业素质，还跟许多优秀的同行结下了深厚的友谊。这次培训为我未来的职业发展打下了坚实的基础，也增强了我在求职市场中的竞争力。我相信，只要努力学习和不断提升自我，就一定能在今后的职业道路上取得更好的成果。
专业培训心得体会总结版篇十一
今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则
对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着--真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法
1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务;那么，这将是个和谐的小区。
礼仪培训专业培训心得体会3
专业培训心得体会总结版篇十二
我很荣幸参加了市教育局组织的骨干教师培训，听了_x等几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变。我认真观看了专家引领光碟，感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而完美的印象。我时常在思考：为什么他们的课堂总是那么丰富多采?他们的见解总是那么的深邃?他们的角度总是那么恰到好处?透过学习专家的教学方式，使我深受启发。
一、充分发挥教师的主导作用。
在课堂教学中，教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教，当堂训练的教学模式上，教师的主导作用就应体此刻精心的准备上，体此刻简而精、通俗易懂的语言上，体此刻将复杂问题简单化、形象化的演示上，体此刻能够及时发现问题的精锐的目光上，体此刻耐心的巡视指导上，体此刻及时解决问题的方法上。
当堂训练的方法提高了课堂教学的质量，让学生能够在课堂上发现问题解决问题，不留死角，一向处于主动状态，有利于培养学生学习的主动性、用心性，真正体验学习的乐趣。
二、坚信每一个学生
学生在个性上存在差异，但在智商上是绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。因此我们应大胆地放开手，让所有学生去学习，去全力地发挥自己的潜能，并透过教师的培养逐渐提高学生的各方面的潜质。
三、使学生能真正地成为课堂的主人。
用心地动脑思考，动手操作，充分体现了学生的主体作用，使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。
四、因人施教，不让任何一个学生掉队。
任何一个学生都有学习的潜质，要向让他们学好，就务必给他们带给学习的基本条件，同时针对学生的个性差异，辅以适宜的指导方法。在不失大局的前提下，让后进生学好，刺激他们的学习用心性。当后进生的潜质提上来之后，又会产生一些所谓的后进生如此循环下去，后进生在不断提高，同时整个班级的成绩就会进步，而整个学校的教学质量将会随之不断提高。
五、开展学生的思想工作要从心理入手。
人之初，性本善，学生的思想是很幼稚的，因此从学生的心理进行突破，利用实例和教师的谆谆教导去感化、教育他们是一条很好的途径。
透过这次培训，我感触很深，受益匪浅，自己感觉就像和所有的老师融合在一齐，翱翔在知识海洋中，陶醉不已，流连忘返。不仅仅教育教学水平提高了，师德师风也得了升华。为此，我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的专家、教授、名师;，也期望以后类似的培训机会延续下去。更期望我市的教育大业在市委、市政府的指引下，日新月异，与时俱进，大放光彩!
专业培训心得体会总结版篇十三
有幸参加本次班主任骨干培训活动，聆听了多位专家的精彩讲座。专家们妙语连珠，令人叹服。收获如果仅仅用“受益匪浅”四个字，是远远不够的。他们幽默的言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，从他们的报告中，让我看到，原来班主任也可以做得这么出色，这么成功。这次骨干班主任培训对我来说，不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。
尤其是程灵老师，她在上课中，用朴实凝练的语言，丰富感人的事迹把我们带进了她睿智而精彩的教育世界中。倾听她那动人的教育故事，体味她与学生那份真挚的感情，触摸着她班主任工作的幸福快乐……我的内心被深深地感动着。
这次培训，让我深深懂得了：
1、心态——教育工作的法宝。
程灵老师说：“心态决定状态”好的心态是魄力的推进器。听了她的精彩解析，贴切的理论引导，我联系自身生活、感悟，使我对人生、对工作——为人处事，有了更新的认识，那就是——传播快乐。她还说：“班主任的工作对象和任务，是无法选择的，而完成任务的方式和工作态度，是可以选择的。是呀，既然我们选择了它，就应该遵循它、热爱它。这样，在工作中我们才能找到属于我们自己的快乐与幸福。
2、沟通——和谐班级的溶剂。
班主任是班级的组织者和管理者，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，在教育教学工作中，班主任的作用是重大的。而且我们知道学校教育、家庭教育、社会教育直接影响着教育成果。学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。要教育好学生特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，树立正确的育子观，自觉调节受家庭、婚姻、生活等方面困扰的心理，为孩子的成长营造良好的家庭氛围，帮助孩子走出心灵的困境。美国心理学家哈里森说：“帮助儿童的途径是帮助父母”。我们要正确处理好与家长的关系。每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，我们必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。泉州实验小学蔡屏屏老师精彩的讲座，朴实的话语让我得到了更多的启迪。这些来自一线的声音，没有华丽的词藻，却以大量的生动感人的事例，全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及作为班主任应具有的工作技巧和应具备的素质。
专业培训心得体会总结版篇十四
自从我加入公司以来，我一直都对风险管理和处置领域充满了浓厚的兴趣。为了提升自己在这一领域的专业素养，我参加了公司组织的一次风险处置专业培训。这次培训为期三天，内容涉及了从风险识别到评估、控制和处置的全过程。通过这次培训，我不仅学到了许多专业知识和技能，更重要的是认识到了风险处置的重要性，深深被它的魅力所吸引。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训的第一天主要是关于风险识别和评估的内容。通过学习和实践，我意识到了在工作中要善于发现潜在风险的重要性。培训老师通过案例分析和模拟演练的方式，帮助我们学习了各种风险评估工具和方法，如风险矩阵、风险优先排序等。在实践环节，我们还模拟了真实工作场景，通过小组合作完成了一次风险评估任务。这次实践让我深刻体会到，只有真正亲身去体验，才能对理论知识有更深刻的认识和理解。
其次，培训的第二天主要是关于风险控制和预防的内容。我们学习了如何制定和实施风险控制措施，例如安全标准和操作规程的制定、员工培训和意识教育等。这部分内容对于我来说是比较新颖和具有挑战性的，因为我以前并没有接触这方面的知识。通过学习和实践，我意识到，在工作中保证风险控制和预防是非常重要的，不仅关系到企业的经济效益，也关系到员工和社会的安全。因此，在今后的工作中，我将更加注重风险控制和预防工作的实施，减少潜在风险的发生。
接着，培训的第三天是关于风险处置的内容。我们学习了如何快速反应和处理危机事件，以及如何进行灾后恢复和调查。这部分内容对我来说是最感兴趣的，因为风险处置是风险管理的关键环节，也是对个人能力和团队协作能力的考验。在培训中，我们通过案例学习和角色扮演的方式进行了实践训练，提升了我们的应急处置能力和反应速度。这次实践让我深深认识到，只有在危机面前能够冷静应对，才能够取得最好的效果。
最后，通过这次培训，我不仅收获了专业知识和技能，还培养了很多重要的能力和素质，如团队协作能力、沟通能力和问题解决能力等。在培训的过程中，我与来自各个部门的同事们合作完成了多个项目，通过团队合作和沟通，我们成功地解决了许多实际问题。这让我更加意识到，一个优秀的风险处置专家不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备良好的团队合作和沟通能力，以及解决问题的能力。
总结起来，这次风险处置专业培训让我受益匪浅。通过三天的学习和实践，我不仅在知识上有所提升，更重要的是培养了一种责任感和使命感，即为了保障企业的安全和稳定发展，我要做好风险管理和处置工作。我相信，在今后的工作中，我能够将所学所用，更好地应对各种风险挑战，为企业的发展做出贡献。同时，我也会继续学习和提升自己的专业素养，为实践中的风险管理和处置工作提供更加有效的支持和帮助。