最新经销商管理心得体会(优质8篇)

时间:2024-01-20 作者:储xy

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

经销商管理心得体会篇一

质量管理最早出现在西方工业革命前后,21世纪随着知识经济的到来,质量管理已成为一门新兴的学科,具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法,极大地促进了质量的迅速提高,包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。

最近一段时间通过对科研所质量管理手册的研读和学习,对质量管理体系有了如下几点新的认识:

首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量管理体系,确定了我所的质量方针和质量目标,明确了各部门职责,规定了各类活动的工作程序。我认为其目的应该是通过它的运行,致力于适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得良好的经济效益,主要体现在公司的产品质量、产品服务等方面。

其次我们应以质量手册为准则,指导日常工作,使管理体系得以持续有效地运行并不断改进,以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和准确性,同时也能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。

最后在质量管理体系的建立和运行的整个环节中,保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚实性的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。

例如我所坚决站在公正立场,按照相关的法律、法规和cnas-cl01:20xx《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核规范》(jjf1069-20xx)以及合同或契约的规定,为客户提供公正、准确、科学、满意的服务的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施,决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术服务,以维护客户的合法权益,我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政管理部门或人员的干预,也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。

同时通过对质量手册进一步的进行深入研读,将该质量手册中的精髓推广至整个社会后发现,全面的质量管理是生产和科学技术发展的必然产物,是在资本主义市场激烈竞争中,广大消费者为了保护自己的利益,要求企业对提供的产品质量承担法律责任和经济责任的大背景下应运而生的,因而质量管理应以顾客为关注焦点,在领导的带领下全员参与其中,基于实际情况,利用有效系统的质量控制管理办法进行全面的质量监控与管理,同时在实践中进一步深入了解所产生的问题,改进质量管理的方法,提高工作效率。

所以质量管理的好坏不仅从直接的用户,而应从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

1、质量管理的经济性

质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性,还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。

2、质量管理的系统性

质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。

3、质量管理的社会性

质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

因此进行全面的质量管理是对质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。然而,产品质量的形成过程不仅与生产过程有关,还与其他许多过程、许多环节和因素相关联,这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求,从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。

经销商管理心得体会篇二

经销商是产品供应链中的重要环节,管理好经销商关系对于企业的发展至关重要。作为一名从业多年的企业经理人,我深切体会到了经销商管理的重要性,并从中积累了一些心得体会。以下是我对经销商管理的五方面心得的总结。

首先,建立稳固的合作关系是经销商管理的基础。在选择合作经销商时,企业需要仔细筛选,找到能够与企业理念相符、具备市场拓展能力和服务意识的合作伙伴。合作双方在建立关系时应该明确各自的权责,确保共同利益,并透明化信息,保持沟通畅通。只有建立起稳固的合作关系,企业才能够在市场竞争中立于不败之地。

其次,有效的培训和支持对经销商管理至关重要。经销商需要具备一定的产品知识和销售技巧,以便更好地向终端用户推销产品。因此,企业应该提供定期的培训课程,帮助经销商加强专业技能以应对市场变化。同时,企业还应该提供全方位的支持,包括市场营销推广材料和技术支持等,以强化经销商的销售能力,提高市场份额。

第三,激励机制是促进经销商积极性的重要手段。企业可以通过制定激励政策,如提供返点、提供销售目标奖励、举办销售竞赛等来激发经销商的积极性。激励政策应该设置合理的目标和奖励标准,并与经销商共同制定。通过合理的激励机制,企业能够更加有效地调动经销商的热情和动力,推动销售业绩的提升。

第四,建立信任是经销商管理的关键。信任是建立在合作和共同利益基础上的,企业需要与经销商保持真诚而坦诚的沟通,确保双方能够达到共赢。同时,企业还应该履行承诺,始终保持诚信,与经销商建立长期稳定的伙伴关系。通过建立信任,企业能够更好地掌握市场动态,准确预测市场需求,提高供应链效率。

最后,企业需要不断改进经销商管理策略。市场环境不断变化,企业需要及时调整和改进经销商管理策略以适应市场需求。在市场营销中,企业需要时刻关注竞争对手的动态,了解市场趋势并及时调整销售策略。此外,企业还可以利用现代信息技术手段,如大数据分析等,来帮助决策,更好地管理经销商。

经销商管理是企业管理的重要组成部分,良好的经销商关系能够为企业带来更大的利益。通过建立稳固的合作关系、提供培训和支持、制定合理的激励机制、建立信任以及不断改进管理策略,企业能够更好地管理经销商,提升自身竞争力,实现可持续发展。以上总结的心得体会是我在实践中逐渐积累的经验,希望对其他经销商管理者有所启示和帮助。

经销商管理心得体会篇三

合作经销商管理是现代企业管理中一个至关重要的环节。作为企业的合作伙伴,经销商的表现直接影响了企业的市场开拓和销售业绩。经过多年的实践与经验积累,我得出了一些关于合作经销商管理的心得体会,与大家分享。

第二段:建立互信关系

建立互信关系是合作经销商管理的首要任务。只有在互信的基础上,企业与经销商才能进行良好的合作。在合作初期,我会积极主动与经销商进行面对面的交流,了解他们的需求和困难,并与他们共同制定目标和计划。此外,建立定期的沟通机制,主动了解经销商的情况,并及时解决存在的问题,也是增进互信关系的重要手段。

第三段:提供全方位支持

为了增强经销商的市场竞争力,企业需要提供全方位的支持。首先,我会提供产品培训和销售技巧的培训,帮助经销商了解产品的特点和优势,并提升销售技巧。其次,我会提供市场推广的支持,例如提供宣传资料和广告支持,协助经销商开展市场推广活动。此外,我还会指导经销商建立完善的售后服务体系,确保顾客的满意度。通过提供全方位的支持,可以有效地帮助经销商提升销售业绩,共同实现双方的利益最大化。

第四段:建立激励机制

建立激励机制是推动经销商积极性的重要手段。为了激励经销商,我会设定合理的销售目标,并给予相应的奖励和补贴。例如,根据销售额和销售增长率进行奖励,或者提供一定的销售提成。此外,我还会与经销商签订长期合作协议,并提供一定的市场保护政策,使经销商能够稳定经营并持续发展。通过建立激励机制,可以增强经销商的积极性和归属感,提升他们对企业的忠诚度和合作意愿。

第五段:共同成长与持续改进

合作经销商管理是一个长期而艰巨的任务,需要不断地进行持续改进。在管理过程中,我会定期进行评估和反馈,与经销商共同总结经验教训,寻找问题的解决方法。同时,我也会通过不断创新和改进产品,提升市场竞争力,为经销商提供更好的发展机会。共同成长和持续改进是合作经销商管理的核心理念,只有不断进步,才能与经销商共同实现可持续发展。

结论:

合作经销商管理是一项需要良好沟通、互信、支持和激励的工作,同时也是一个需要不断学习和改进的过程。通过建立互信关系,提供全方位支持,建立激励机制,并与经销商共同成长和持续改进,可以实现双方的利益最大化,共同发展壮大。作为管理者,我们应始终坚持合作共赢的原则,与经销商一起面对市场竞争,共同开拓美好的未来。

经销商管理心得体会篇四

在过去,在漫长的人生道路上,我觉得自己很有理想和报复,认为只要有了理想就有了奋斗的驱动力,可是到现在都没有感觉到成功,让自己感受到是很疲倦,想到了自暴自弃和灰心丧气。通过为期两天的目标管理培训,明白了自己为什么总不成功,目标也是需要去管理和分解。

当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马去讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情.这是事业成功的要素之一.使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠.是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力.有梦想的人不一定有目标;而有目标的人,一定是有梦想的.有了目标,就有了希望.我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了.我们也就缺失了动力.有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力.动力是一切改变的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂.心若不在,则一切皆无,一心若在,无所不在,无所不有.我们学会假装相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信则一切皆不可能了.相信就是一种激情,这是一个成功者需要必备的.从您工作的第一天开始,您就在面对失败与困难,而不是成功.而面对困难最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己与身边的每位伙伴吧.

以下是我个人的一些对目标管理的认识:

首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!

其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。

再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。

俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。

经销商管理心得体会篇五

第1条本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。

第2条本制度由市场营销部制定,总经理审核后执行。

第2章对经销商的要求

第3条经销商的经销区域

(1)经销商可销售的区域,依合预定来执行。

(2)经销商仅限在指定区域内销售,不得跨区域销售。若因特殊原因产生跨区域销售可能时,应向公司书面报告,经公司同意后方可进行销售。

(3)一般情况下,本企业必须对此经销商做深入的调查与研究方可授权。

第4条经销商经营的产品要求,经销商所经营的产品必须是由企业生产、附有公司商标的产品。

第5条销售责任额要求,此项依合同约定进行。

第6条销售价格

(1)经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进行。

(2)特殊情况时,须经双方协议,经本企业的认可方可实施。

第7条交易保证金,依合同约定执行。

第3章关于货物的约定

第8条企业的交货方式与运费

(1)本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。

(2)如经销商另有请求可送货至其指定地点,则产品的运费由经销商负担。

第9条退货:当货品与经销商的订购内容不同,或产品不合格、责任明显为企业所有时,才能接受退货条件。如因经销商的原因产生退换货,退换货品应保证完整,以此产生的费用由经销商负责。

第10条暂停出货:经销商如未能履行按时付款的义务,或有违约情况发生,企业将暂停给其发货以便观察。

第4章经销商奖励办法

第11条奖励对象为按照合同约定及时完成销售计划的企业品牌所属经销商。

第12条经销商付款奖励宗旨

(1)经销商推行现金付款销售业务,对工程项目订单采用付款政策。

(2)全面拓展企业产品的销售渠道。

(3)吸引欲对其他品牌购买的顾客。

第5章保密规定

第13条经销商必须严守与企业有关的交易机密,不得泄露给第三方。

第六章经销商区域设立原则

(1)省域一般可以设立3—5家一级经销商及二级经销商

经销商。

(3)中小城市可以设立本区域内经销商或项目经销商。

对各地的销售为避免恶意竞争建立报备制度,经销商根据实际情况对跟踪的项目予以向公司

报备,并根据项目进展每十天向公司报告跟定情况,超过30天不报告报备解除。

代理商管理制度

第1条本制度规定本企业与代理商之间的有关交易事项。

第2章关天代理的约定

第2条代理商的销售区域

(1)代理商可销售的区域,依协议来决定。

(2)代理商如欲在指定以外的区域进行买卖活动,应事前与企业联络,取得其认可。

(3)在某种情况下,企业必须估计此代理商与其他代理商的竞争情况,对此做深入的调查与研究,确定无显著影响后方才认可。

第3条经营产品:代理商所经营的产品必须是由本公司生产、附有air商标的产品。

第4条销售责任额

(1)代理商的每月销售责任额为万元以上,但此责任额必须是第3条规定的产品的总额。

(2)代理商需于每月25日之前,向企业提出下个月的销售预定额。

第5条经销处的设置:代理商可在自己的责任范围设置经销处及代办处等,但设置之前须下企业联络,取得其认可方能实施。

第6条销售价格

(1)本企业批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格,必须依照另外规定的价格表来进行。

(2)前项的价格如发生变更,前者须经双方协议,后者须经企业的认可方可实施。

第7条交易保证金:代理商须根据交易额,事前缴付万元给本企业,作为交易保证金,从第一次提货开始作为货款逐步冲减保证金。

第9条企业的交货方式与运费

(1)本企业以企业工厂为给代理商交货的地点,如代理商另有请求,可送货至其指定地点。

(2)关于前项,如另有声明,则产品的运费由代理商负担。运送途中如发生事故,其费用负担由企业与代理商双方协商后决定。

第10条退货:只有当货品与代理商的订购内容不同或是产品质量不合格,企业才接受代理商的退货。如因经销商的原因产生退换货,退换货品应保证完整无损坏,包装完整,以此产生的费用由经销商负责。

第11条付款条件:

第12条暂停现货:代理商如未能履行前项付款义务,或有违约情况发生,企业将暂停给其发货以便观察。

第13条对代理商的支持措施:为促进代理商的销售绩效与本企业各代理商之间的互助关系,本制度别制定各种奖励及支持措施(略)。

第14条交易奖励措施

(1)销售额增进的奖金:代理商三个月的平均进货额如超过全年任务三成以上,可享受下列回扣优待。

a、超过三成者:3%。

b、超过四成者:4%。

c、超过五成者:5%

d、超过六成者:7%。

以上计算是以三个月为单位,即“1—3个月”、“4—6个月”、“10—12个月”

(2)前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一个月为计算基准月。

第15条代理商的优惠条件:代理商加盟另外成立的代理商协会,将可享受代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其他各特惠条件。

第16条同种产品的仿造限制:代理商未经企业同意,不得擅自制造第3条中的产品或与其类似的产品,亦不得与其他竞争对手订立契约,进行买卖。

第3章关于进货流程的约定

第17条订货管理

(1)经销商必须填写艾尔标准经销商订单,经销商下单前需由负责此经销商的销售经理进行订单审核,销售经理确认订单准确无误后,经销商将订单签字盖章后,以扫描件或传真的形式传至公司总部。公司不接受任何口头订单。

(2)订货申请单:预订货品应填写《订单》,经销商订单如低于正常经销商价格需填写特价申请表,经销商价格8折以上需销售经理签字经理;预付款到帐后销售助理下订单给生产部,生产部下采购单给采购部。采购配件到工厂后,生产部根据订单要求对产品进行组装。如有特殊要求必须在下单前说明,否则生产部将按照艾尔产品标配组装(使用艾尔标准包装箱、包装箱内含有齐全有效的合格证、说明书及保修卡)。发货周期:标准系列100台以内30天,500台以上45天,非标系列50天以上。

(3)款到发货:代理商应在企业确认的发货日期之前将全部货款付至企业指定账户,款到后两个工作日内发货;因货款未到导致的发货延误企业不负责任。

(4)订货汇总:渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货,履行程序并汇总报告企业销售助理。

第18条付款管理

(1)全额汇款:企业坚持款到发货的原则,代理商为保证及时供货,应在确定供货时间之前,将应付货款全部汇至企业指定账户。

(2)汇款方式为银行汇票(自带或特快专递至企业财务部)或电汇。

(3)委托付款:如果代理商委托其他单位付款,代理商应在汇款底单传真上注明。

第19条发货管理

(1)发货申请。渠道经理根据代理商汇款情况,按代理商要求填写《发货申请单》,经财务部确认收款安排发货。

(2)提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。

(3)调整供货。因特殊情况需要调整供货日期时,由渠道经理提前通知代理商,并与代理商协调供货办法和时间。

(4)取消订货。代理商逾期30天不能汇款,则取消代理商此次订货,定金不退。

第20条运输管理

(1)发货收货。代理商在《订货申请单》上注明发货方式和地址,发货前由企业进行确认。

(2)快件运输。企业一般采用德邦物流运输,运费全部由代理商负担。

(3)其他运输方式。如果代理商要求其他运输方式,运费全部由代理商负担。

(4)到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。

(5)货物损失。到站前运输中如发生货物损失,代理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供相关证明,渠道经理核实后报营销总监批准补发相应货物,并负责在代理商协助下处理索赔事务;逾期提出,渠道经理不予受理,损失由代理商负担。

第4章附则

第21条保密规定。代理商必须严守与企业有关的交易机密,不得泄露给第三方。

第22条违反规章的处置方法。代理商如违反本制度的规定,企业可随时解除部分或全部的契约。

第23条禁止代理商彼此之间的竞争

(1)代理商须在指定区域内,以规定售价进行销售活动,禁止向其他区域扩张,以免引起代理商彼此之间无谓的竞争,但如经企业指示则不在此限制之内。

(2)若因前项行为,引起代理商之间的竞争,企业将站在公平的立场上调停解决。

第24条指定法律机构。当发生相关纷争,由企业所在地的指定法律机构栽决。

(3)经销商应严格按照公司制定的价格政策销售产品。违反公司制定的统一价格策略,报价低于或高于统一报价,进行低价和高价销售的,对区域内恶性竞争,不利于“平方”产品销售的,公司将对其处以警告,限期整改,直至取消其代理资格。

附件1:经销商合同

附件2:价格表

经销商管理心得体会篇六

合作经销商是企业发展的重要力量,他们是品牌销售和推广的重要渠道,良好的合作经销商管理能够有效提升企业销售业绩和品牌知名度。通过长期与合作经销商的合作和管理,我积累了一些心得体会,以下将就此进行分享。

第二段:建立良好的合作伙伴关系

建立良好的合作伙伴关系是合作经销商管理的基础,只有建立了相互信任、互惠互利的关系,才能够共同发展。因此,我们需要积极与合作经销商进行沟通和交流,了解他们的需求和问题,及时解决他们的困难,共同制定合适的销售策略和目标。同时,我们也要给予合作经销商足够的支持和帮助,包括提供市场调研、产品培训、销售指导等,让他们能够更好地推广和销售我们的产品。

第三段:定期培训和提升合作经销商的能力

合作经销商的销售能力和专业素质直接影响到产品的销售情况,因此,定期培训和提升合作经销商的能力变得尤为重要。在培训过程中,我们要根据他们的实际情况和需求,有针对性地进行培训,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训。通过提升合作经销商的能力,能够提高他们的销售业绩,进而推动企业销售的增长。

第四段:建立有效的激励机制

激励机制对于合作经销商管理来说也是非常重要的,只有建立了合理的激励机制,才能够激发合作经销商的积极性和主动性。我们可以设立销售奖励制度,根据销售业绩给予相应的奖励和提成,同时也可以开展一些促销活动,进行折扣或返利,以激励合作经销商增加销售数量。另外,定期组织会议和交流活动,可以促进合作经销商之间的互通有无,共同分享经验和思路。

第五段:加强合作经销商的监督和管理

合作经销商的监督和管理是确保合作关系顺利进行的关键,我们需要定期进行市场调研和销售数据分析,了解市场情况和合作经销商的运营状况。如果发现问题或困难,要及时与合作经销商进行沟通和解决,帮助他们克服困难。同时,也要加强对合作经销商的绩效考核,根据绩效对其进行奖惩,以激发其积极性和主动性,推动销售业绩的提升。

结尾段:总结并展望

合作经销商管理是一个复杂而又关键的工作,但通过长期的实践和经验积累,我们可以不断完善和优化管理策略,提升合作经销商的销售业绩和推广能力。未来,我将继续努力,进一步改进管理体系,加强合作伙伴关系,建立更加稳定和有效的合作经销商网络,为企业的发展做出更大的贡献。

经销商管理心得体会篇七

1、为贯彻20xx年营销策略,促使福易门业经销体系不断规范化,以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效,特制订本制度。

2、经销商管理原则

(1)详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体;管理方法从实际出发,操作性要强。

(2)主次分明。对经销商必须分清主次,实施严格的分级管理与扶持。

(3)动态管理。市场在不断变化,公司对经销商的认识和了解也在不断深化,因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。

福易门业选择经销商,主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等,着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作,应有清晰运作思路,且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商,必须专营本公司产品,不得兼营同行企业同类产品。

对重要经销商档案内容要求如下:

(1)经销商基本资料

包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

(2)经销商特征资料

经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

(3)经销商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行,与其他竞争对手的关系,与本公司的业务关系及合作态度等。

(4)经销商个性资料

经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

1、遵循守区销售

经销商应遵守合同约定,只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业,予以备案并征得当地经销商同意。

2、做好价格管理

经销商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理,不得随意压低或抬高产品价格,维护价格体系的稳定性,以利于长期经营。

3、品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

4、完成约定任务

根据双方合作协议确定的销售任务,经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场,保证将任务的完成落到实处。

5、信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性,经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。(经销商应反馈信息见下表:)

1、月度同类产品大致销量;

2、竞争对手有无新产品上市,促销活动?活动规模及影响?

3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势(价格/款式/配置/质量/服务/货期等)。

4、产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

5、质量反馈福易门业月度出现较多的质量问题。

6、推广反馈对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。

7、服务反馈月度自身销售服务情况,用户特殊服务要求。

8、管理反馈公司营销管理上的不当之处,如何改进。

9、协作配合积极

福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料与促销支持,经销商应积极配合,做好相关事务的协调。

10、提高销售能力

区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力,通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容,通过对店面销售的准确分析,通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式,努力提高销售能力,这样才能不断提高区域销售业绩。

11、定期准确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估,经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估,明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

12、保守商业秘密

经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密,不得泄露给第三方。

公司为协助经销商拓展和维护市场,提供系统的销售支持措施,包括:

(1)价格支持:公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格,为经销商提供具有竞争力的产品价格。

(2)促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动,扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况,向公司申请促销活动支援。

(3)门头费用核销:各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的,公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

(4)宣传物料:经销商可向公司申请发放宣传材料,公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

(5)人员支持:必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。

(6)专卖支持:公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商,提供有力的政策支持。

(1)区域经理应定期对重要经销商进行回访,了解经销商市场开发状况和需求,并协助其解决。重要级别以上经销商,每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》,呈报营销中心。

(2)营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访,回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。

(3)公司为各级经销商提供技术服务支持:提供销售解决方案;接受电话咨询与技术指导。

(4)公司定期向各级经销商提供最新产品信息和行业资汛,以帮助各级经销商及时了解市场最新动态。

(5)必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训,协助其建立和培养销售队伍,提高对市场的掌控与引导能力。

(6)对经销商的销售业绩实施定期考核,考核项目参照《福易门业经销商考核表》进行。

经销商管理心得体会篇八

明确经销商的基本权利和义务,了解经销商选择的条件,以及更好地为经销商提供服务,并更好地与经销商合作,达到互惠共赢。

2、适用范围

菩萨岩销售部各销售中心及各级经销商

3、内容

3.1总则

菩萨岩经销商是指:与菩萨岩签署经销合同,经菩萨岩授权,依据合同约定并遵照菩萨岩的各项规章政策,在双方约定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。 菩萨岩坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则,与经销商进行良好的沟通与协作,努力服务经销商,提升经销商满意度,与经销商共同开拓菩萨岩市场。

3.2 经销商的基本权利和业务

3.2.1经销商的基本权利

利;经销商平台上发表意见、建议和评论的权利;对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利;达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。

3.2.2经销商履行的义务

经销商是菩萨岩的战略合作伙伴,是市场责任主体,承担以下义务:

1、遵守法律法规,认可企业文化

遵守国家和地方的法律法规,依法经营。具有和菩萨岩积极的合作态度,认可菩萨岩公司的企业文化,愿意与公司一同发展,维护公司的品牌形象,忠实履行合同。接受菩萨岩的监督、管理和考核。

2、配臵必要资源,积极开拓市场

配臵与销售任务相适应的资源,包括人力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。积极的推广和销售菩萨岩产品,合理使用市场支持费用,完成合同约定的销售任务。配合菩萨岩进行新品上市推广,努力调整产品结构。

3、维护市场秩序,市场形象,抵制违法行为

的经销商窜货。销售区域由经销合同为准。如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货,无论数量多少,直接视为窜货。

4、树立服务消费者的理念

市场营销的观念是通过服务来达到客户满意,客户满意才能创造利润。“服务”是公司产品的“附加价值”,优质服务是现在市场竞争的一个有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服务,不仅使客户甚为感激,更能赢得人心和订单。

5、完善配送体系,保障市场供应

储备合适库存,执行额定库存管理;加强仓储管理,管控产品日期,做到先进先出,完善配送工作,确保产品及时配送到终端客户。

3.3 经销商的选择

3.3.1经销商应该具备的基本条件

菩萨岩选择的经销商应该具备以下基本条件:

3、具有操作授权市场相适应的资源配臵,财务状况良好;

4、经销商必须具有积极的合作态度,认可菩萨岩公司的企业文化和理念;

5、具有一定的饮用水或者相近行业销售经验,具有一定的销售网络和终端管控能力;

6、承诺履行本手册规定的经销商的各项义务。

3.3.2经销商的选择程序

选择和更换经销商需要通过“招商”程序选定经销商。招商程序的原则是“公开、公平、公正”。

招商程序如下:

3、由各销售部的客户经理负责接待电话报名,详细记录报名参加者的相关信息;

5、由各销售部向通过初审的和邀请的参加方发放由销售部统一下发格式的《招商文件》;

可以派员参加,评审委员会评委人数最少为三人;

9、选定经销商后按照公司规定程序办理增加经销商程序;

10、选定经销商后签订《经销合同》,保证金到位,正式成为经销商;

11、每个通过初审的和邀请的参加方应该缴纳相应保证金,保证金用于保证招商过程中诚实信用,无虚假材料和虚假承诺。

3.3.3经销商合作关系的解除

当经销商有不履行经销商义务;违反合同情况较为严重;双方经营理念发生分歧;经营情况有较大变化;经营业绩不理想等情况,菩萨岩将终止《经销商合同》,停止与经销商的合作,具体情况适用经销商合同的约定。

3.4经销商履约保证金管理

3.4.1履约保证金

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