服务月是为了培养和提升员工服务意识和责任感而设立的一种机制，通过参与各类服务活动，可以加深员工对服务的理解和认同。在这里，我们为大家整理了一些优秀的服务月总结范文，供大家参考学习。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇一
经过精心组织和准备，20__年6月29日至7月5日，我们在指导老师__的带领下，深入芜___社区开展了以“创先争优做贡献，弘扬文明你我行”为主题的暑期社会实践活动。我们实践的内容非常丰富，每一天都会有不同的实践内容。在这七天的实践过程中我们先后开展了清理家园志愿服务、走访老党员、青少年暑期安全宣讲及文明城市创建调研等多项主题实践活动。“永远跟党走，青春献祖国”，我们用实际行动来表达我们这一无悔的誓言，并为___争创全国文明城市做贡献。
通过暑期社会实践，让我明白了奉献的意义。我总会问自己：志愿是什么?其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。人需要快乐，快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。在南瑞社区的这七天实践过程当中，我们在奉献的同时，也收获着精神上的愉悦与满足。
通过这几天的志愿服务，使我深刻的明白了志愿服务其实是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。作为当代大学生的我们能够通过自己的努力不为报酬的，自愿为社会和他人贡献自己绵薄的力量。我觉得这就是炎炎夏日的一缕缕微风，是潜入静夜的细雨，润物而又无声，默默点缀着我们的生活，陶醉我们的心灵。
当我们挥洒汗水认认真真清除社区内每个单元楼道的“牛皮癣”、小广告及过期公告的时候，当我们面带微笑仔仔细细给社区青少年宣传暑期安全知识的时候，每一次的志愿服务，我们都感到无比的快乐和幸福。
在志愿服务过程中，不仅仅在于奉献，对于我自己来说也得到了提高、完善和发展，精神和心灵都得到了满足。我深深的明白了志愿服务其实既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。
团结就是力量，七天的实践活动使我深深明白了这一道理的现实意义。没有所有队员的一起努力，就不可能完成每一项实践活动内容。依稀还曾记得，教室里，伴着微弱的灯光，我们大家在一起讨论关于怎样更好的宣传青少年暑期安全的事宜，大家各抒己见，充分发挥了各自的聪明才智，使得我们的实践方案能够更好的在实践中开展开来。这个团队是属于大家的，没有众志成城的努力，就不可能有成功。这给我们以后步入社会也留下了宝贵的经验，它让我们深深的明白了拥有团队意识的重要性。我们自己的经验、知识、能力等都是有限的，许多时候，我们都需要通过和别人合作来完成一件事情。我们这个团队有很多人，大家性格也都是各不相同，怎样友好和别人相处，也是非常重要的。通过这几天的实践活动，我也学会了怎样和大家沟通交流、友好相处。大家能够利用这次难得的机会友好的相处在一起，真的是一次幸福而又快乐的回忆。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇二
暑期中经历了将近一周的大学生志愿社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情景还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，大学生志愿社会实践就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向大学生志愿社会实践学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车，应证了那句话：时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的本事。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我，用书本充实自我，为以后服务社会打下更坚固的基础！
经过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加进取的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术，并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，认识到脚踏实地的重要性，谦虚学习，将课本与行动联系起来。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我的主业实习本事，使我们经过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识，为祖国的发展贡献一份自我的力量。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇三
专业：计算机科学与技术（师范类）。
班级：20xx级计本。
姓名：李贞。
学号：20xx01110217。
20xx年伴随着“20xx世界末日”如期来到了我们的身边，20xx年的到来，也代表着我已经是一名大二的学生，比起大一的高涨热情无处喷洒的豪迈气魄，现在的我沉稳了下来。开始规划自己的闲余时间，充实自己，提高自己，是现在我想的最多的事情。同样这个寒假我不想空虚无聊地度过，做不了大事，也要让它过得有意义。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息，我略微思考便报了名，这次西客站志愿者招募是针对寒假春运的问题，由于过年，大量的乘客从四面八方赶来西客站，都希望及时便捷的乘车，我们大学生志愿者的任务就是帮助西客站工作人员分担一下工作，能让乘车有序快速的进行。
还未开始志愿服务，我就很激动，过了年之后在家里越发的无聊，一直盼望着快点开始志愿服务。终于正月初三是志愿服务的启动仪式，这一天会对我们进行培训，初二的晚上我早早的上床睡觉了，期待着明天的到来，可是等我早上起床拉开窗帘的一刹那，我惊呆了，竟然下雪了，看着外面银装素裹的世界，我从来没有那么讨厌过下雪，下了雪车根本不能在路上行走，我尝试未果之后只能悻悻地回家了。所以我错过了志愿服务启动仪式。
正月初五才是我真正服务的第一天，那天早上我花了两个多小时的时间终于从家里辗转找到了济南西客站的位置所在，时至今日我已经忘了自己刚到那的心情，只是记得当时看着人流我特别高兴。西客站，我来啦。
第一天到这里的时候，完全是一副陌生的环境，安检处、检票处、候车室、售票厅人山人海，每个人都在为自己的目的地而奔波，看着这些人，表情有的焦急，有的轻松，有的伤感，有的开心。不管怎样，我一想到即将要为这些形形色色的人服务，心理就万分的高兴。
由于错过了培训，当天上午我被安排随便逛逛熟悉环境，顺便帮助有需要的乘客，我很快了解了各个岗位的工作，并且得心应手。我帮助许多人查看他们的车票。
那天还有一个小插曲，我刚刚换上志愿服务的衣服准备去集合的时候，有一位乘客突然冲到我的面前问我厕所在哪，我当时脑袋一片空白，我刚刚才到，哪晓得厕所的方位啊。于是我非常不好意思地说，抱歉我刚刚来不知道，那位乘客诧异地看了我一会，口中念念有词，不是志愿者吗，怎么不知道呢。我马上跑掉了。
在这里每天都过得充实而有味道，有次在售票厅遇到了一个大妈，朴素的装扮焦急的眼神，我问她有什么需要，她说不知道咋坐车，这么大的地方我该去哪啊。讯问后，我得知这位大妈已经买了票但不知在哪候车，于是我抓起她的行李，行李不是很多，两个布兜跟一个小型的行李箱，带着她指引着到了三楼的候车室，她接了个电话，说她的儿子一会就到。我安心的想要离去，她对着我感激的说，哎，孩子，谢谢你啊，那个，吃点啥吧。说着就要掏些什么，我摆着手说不用，匆忙的离开了。回头看见她的笑脸，我也微笑着，感觉心里热热的。
接下来，我先后在各个岗位上都呆过，呆的时间最多的应该是安检了，我们的任务就是提醒乘客在安检口提前准备好身份证和车票，一天下来，我不知道我喊了多少遍这句话，不知道在那里站了多久，我只知道因为有我，他们在安检的时候不至于慌乱的去找东西，特别有几天客流量特别大，两个安检口被人堵得满满的，乘客们大都一拥而进，每到人多的`时候我身边的武警同志就会阻断一下客流，让安检口外面的乘客暂时等一会，这样确保了安检的顺林进行，但是即使这样也好挤啊，有几个的行李箱踩着我的脚过去都不知道，哎，我可怜的脚丫啊，不过不疼，有人察觉到会匆忙的回头跟我道歉，我就微笑地说没关系，他们确实很急啊。经过那几天之后就好多了，可能那几天正好大多数人开始上班了吧。第一天安检累得我腰都直不起来，不过后来就习惯了，站多久都不觉得累了。这个志愿服务不仅为人民服务，还能锻炼身体，一举两得嘛。
照片中我所处的岗位是二楼售票厅，大致是一些解答问题帮助乘客买票的工作。他们大多不会用自动售票机买票，所以当我看到他们望向我求助的眼神的时候，我总是很开心地去帮助他们，这一天下来，我收获了数不清的谢谢。有一位乘客手机没电了，碰巧找不到同伴了，他来询问我，问我能不能用广播喊一下，我说要不用我的手机试试吧，他打了一个，谢过我就走了。一会我手机来短息，是刚刚那个乘客，大致是谢谢我的内容，我真的很感动。
在这里，我不仅仅收获了这些，我还收获了友谊，我认识了济南大学的志愿者，认识了山师的志愿者，我们在一起工作吃饭，感觉很充实。
这个冬天我在这里是西客站志愿者，我很开心在这里度过了十几天的志愿服务时间，收获了许多。有些东西用语言说得再动听，没有亲身实践是无法理解其中的乐趣，我庆幸我来了，我做了，我懂了。虽然在这的时光很短暂，但这段记忆已经留在我的脑海里，已经是我的财富。我希望今后会有更多的机会参加这样的活动，服务自己，更服务他人。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇四
为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评，按照满文明委发〔〕7号文件要求，扎赉诺尔区文明委围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用，积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门，充分发挥党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下：
一、“设岗定责，任岗履责”搭建党员志愿服务社区的先锋平台。__年3月份以来，扎赉诺尔区在全区所有社区中，开展了以“设岗定责，任岗履责”为主题的党员志愿者服务活动，使党员形成了社区党建工作的新意识，探索出了社区党建工作的新机制，构建了社区党建工作新格局。
1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程，也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动，使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用，在社区有了“家”的意识，参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员，为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术，并解决了陪护费;家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座;二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员，经常为贫困群众义诊捐赠药品，同时还为社区的下岗失业人员和“4050”人员开办护理培训班……一件件感人的事迹，让老百姓切实体会到了党员的先进性。
2、创新了党员教育管理新模式，构筑了共驻共建新格局。在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了社区党建工作的视野，将社区各类党员作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活动，使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化，由单调的活动向渗透到促进社区建设转化，由单一的支部党员管理向社区多元化的党员管理转化。
3、加强了社区党组织自身建设，为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后，共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书，并通过参与“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们，为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。
4、丰富了群众精神生活，倡导了社区文明新风。通过“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动，在任岗党员积极工作下，社区组建了一些社区文化团体，社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动，带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队，在双休日或八小时之外，开展一些健康有益的志愿者服务队活动，举办积极健康的文体活动，既充实了党员、居民的业余生活，又树立了健康向上的精神风貌，倡导了文明新风。
5、架起了党群之间的连心桥，增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点，根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位，围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长，履岗尽责，发挥作用，协助司法、公安、消防机关宣传法规，提高居民法律和安全防护意识，参与治安巡逻，调解民事纠纷，帮教“两劳”人员，为社区的安定详和作出了积极贡献，筑牢了社区大局稳定的“第一道防线”。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情，一改过去党员有事不便管，有劲使不上的状况，全区840多名任领岗位的党员，在岗位上做给群众看，带着群众干，履行着“全心全意为人民服务”的誓言。共为群众办好事实事1023件，帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路，受到了群众的好评。
二、抢抓机遇，探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用，大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层的原则，广泛普及志愿服务理念，努力实现青年志愿者事业的新发展，引导广大青年为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会贡献力量。
1、规范青年志愿者注册程序，完善志愿者管理办法。今年对我区注册志愿者进行重新整理和登记，制定了注册志愿者管理制度，进一步规范了我区志愿者的登记、管理流程，同时面向全区广泛招募注册志愿者，我区已有1354人加入青年志愿者行列。在不断加强基本建设，夯实发展基础的同时还要不断充实青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，探索构建青年志愿服务项目体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，积极开展青年志愿服务的理论研究，努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。
2、深化青年志愿者行动。为了进一步拓展我区志愿服务载体，团区委积极创新志愿服务的方式和内容，分别以春节和毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年纪念日为契机，组织号召全区青年志愿者以“学雷锋活动周”为主题开展志愿服务活动。5月4日，团区委积极协调了市中心血库，在区政府门前组织了党政机关青年志愿者义务献血活动。此次活动不仅得到了党政机关青年志愿者的大力支持，还得到许多闻讯而来的周边群众的支持。团区委将前来报名献血的志愿者登记造册，成立了“绿色献血服务团”，今后将不定期组织开展义务献血活动，奉献爱心的同时进一步激发广大团员青年的责任感和使命感。
3、建立健全志愿服务保障机制。为全面推进我区志愿者服务事业的深入发展，为志愿服务活动提供资金支持，三月中旬团区委发出倡议，面向我区党政机关、企事业单位、中小学募集志愿者服务“种子基金”。此次募捐活动得到了全区各单位的积极响应，共有33个单位参与到了活动当中，募集到“种子基金”总计31489.60元。为保障“种子基金”的高效合理使用，团区委将结合我区各条战线志愿服务者的需求合理匹配资金，并公开资金使用情况，以保障各项志愿者服务活动的顺利开展。
三、以“巾帼文明示范岗”活动为切入点，创巾帼志愿服务队伍新气象。
1、积极参与文明卫生创建。为了优化扎区周边环境，提升市民文明素质，促进文明、和谐社区建设，扎区妇联巾帼文明志愿者30余人不仅自觉摒弃不文明不卫生行为，还在每周二、周五开展各社区环境卫生治理活动，拾捡白色垃圾，清理卫生死角，清除临街小广告。他们还担当文明卫生宣传员和监督员，以实际行动引导居民革除陋习，传扬文明，奉献爱心，共建和谐扎区。进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，从自己做起，让和谐与文明卫生同行。
2、牵手五老人员，关心留守儿童。扎区妇联组织巾帼志愿者中的部分老干部、老党员等五老人员与辖区留守儿童开展了“回首六十年展望美好未来暨纪念少先队建队60周年”主题团会。座谈会上辖区老干部、老党员给留守儿童讲解了中国少年先锋队的光荣历史，回望伟大建国六十年的辉煌，使孩子了解了更多的历史知识，增强爱国意识。五老人员还自发购买了学习用品赠送给孩子们，并鼓励孩子们好好学习。
3、宣传“依法禁毒，构建和谐”理念。“6·26”是国际禁毒日，巾帼志愿者在扎区妇联的带领下，围绕“依法禁毒，构建和谐”这一活动主题，以《禁毒法》实施一周年和“6·26”国际禁毒日为契机，以“平安家庭”创建为依托，积极开展多种形式的宣传教育活动。6月25日上午，在新兴社区，通过社区讲坛的形式，以“依法禁毒构建和谐“6·26”国际禁毒日宣传讲座”为主题，聘请联营派出所有关人员为居民宣讲了《禁毒法》、《戒毒条例》及相关内容。1名巾帼志愿者结合实际对妇女进行毒品相关内容的宣传和教育。
四、本着“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，谱写扎区红十字会志愿者服务新篇章。
1、紧密联系社区，把服务社区作为红十字会工作的重要组成部分。依照中国红十字会、民政部《关于开展社区红十字服务工作的通知》，积极协调相关部门，结合实际，以街道办事处、社区居委会为依托,以红十字会会员和红十字志愿者为服务主体，以社区群众特别是困难群体为主要服务对象，以解决政府关注的难点和社区居民关心的热点问题为重点，以人道精神宣传、初级救护培训、社会救助、社会募捐等为主要内容。
2、帮贫困，献爱心。为确保贫困居民度过一个欢乐祥和的新春佳节，201月4日，由满洲里市红十字会主办、扎区红十字会承办的“博爱送万家”活动，捐赠仪式在党政办公楼门前举行。扎区红十字会积极向市红十字会争取物资，通过“博爱一日捐”活动募集善款，为贫困群众购买了米、面、油、皮衣等生活必需品。此次活动向扎区贫困群众共发放救助物资300件，合计12万元，是市、区红十字会投入救助物资数量最大的一年。
3、积极组织“博爱一日捐”工作。为进一步发挥红十字会人道救助的作用，按照满政办字[2010]52号文件《关于进一步开展好“博爱一日捐”募捐活动的通知》要求，通过多种形式发动社会各界踊跃捐款，社区志愿者在广泛宣传方面发挥了重要作用，截止目前，共收到捐款161396.00元，现此项工作正在进行中。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇五
世界博览会是一项具有巨大影响和悠久历史的国际性活动，也是人类的盛大聚会。人们从世界各地汇聚一处，展示各自的产品与技艺，夸耀各自的故乡和祖国。世博会集人类文明之大成，因而具备了无与伦比的感染力，使人心情激荡。中国上海获得世博会举办权，上海世博会将是世界的盛会，是上海新一轮发展千载难逢的大好机遇，更是我国民族精神的重要体现。
“一个微笑，一个世界，你的世界是我们的微笑……”第一次听到这首世博会志愿者主题曲时，内心并无多大感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，我们的一个淡淡的微笑真的能让世博会多添光彩吗？抱着这样一个小小的疑问，我开始了自己的世博会志愿者之旅。虽然赤日炎炎，我们活力无限；虽然没有报酬，但我们热情不减。成为中博会的一名志愿者，我们不求从中得到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助。
志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获,也有疑问,甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了,了解了。
量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的公交线路，为乘客回应。快到13:00时向早班的志愿者请教了一番，对的工作更为详细的，也知道了大乘客想知道的内容，这对工作有的帮助。接下来正式上岗了，一上岗就有游客向咨询应该往哪号口出去里外滩近一点，做了功课的，我微笑着自信的对她说，请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“，当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，时候是的站长带着去帮助乘客解答，大概半个小时的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到远的地方，就上网本上网查找公交为解决，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大的游客问的同目的地，总是能以微笑去回应的问题，经常也了游客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。我渐渐喜欢上了这份工作.
中间还遇到了几个外国人，和交流对来说有点，上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买一张交通卡，我和他说到服务中心可以买到，他走了两步又回来了，他问我交通卡用汉语怎么说，我用普通话和他说“交通卡”，他学了说了，用很怪异的腔调说“交通卡”，很像，我连着说了三遍，我听他再说的时候比次好多了，他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学，也挺幽默的。
当然,这其中的趣事还有很多,我想说,身为世博志愿者的工作是辛苦的,但同时也是快乐的.对我来说，世博志愿者就是那一份份破烂不堪的“地图”，平凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，却还会产生好多小的纰漏，当“地图们”逐渐淡出岗位时，地图上的点点滴滴却已经铭记心头.有时候觉得单单用惯性来作为我参加志愿者的理由挺苍白的，通过志愿者我是想获得些什么的，那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：我还活着，我还能服务他人.
一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业，中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇六
作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇七
作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。
感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。
我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。
因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。
此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。
经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。
现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。
今年暑假的这段时间，为了能在生活中更加的锻炼自己，让自己能更加的了解生活，我参加了在社区的志愿者活动。
志愿者，这个名词我在之前只是在路上看到过而已，但是他们究竟是做什么工作的，身为学生的我，居然一直都没有了解过！想我到现在过了这么久，都已经上了大学了，却也只是对志愿者这个工作有一个模模糊糊的印象，是在是有些惭愧。但正是这样，我才能在这次的志愿者活动学习到更多志愿者的知识，更加的了解我之前所不熟悉的这个光辉的职业。
做了一段时间的志愿者，虽然我知道自己其实依然有许多不懂的地方。但是现在就我自己在志愿者工作中的体会来写下这份体会。这是一份很普通，但是对我却意义非凡的体会，希望之后能有更多的同龄人能去亲自体验看看。我的志愿者心得体会如下：
首先说到志愿者，我们总是想到自愿、无偿的去工作。容易让懒惰的人产生一种拒绝的感觉。但实际上，我也是有些抱着这样那个的想法，但是在这次的志愿者活动中，我深深的被队伍中的优秀志愿者们的奉献精神所打动。比如在清理社区的垃圾的时候，我们都拿着劳动工具在社区中清理垃圾，但是有些过高，或是实在是太脏的垃圾，我都打扫的很慢，做的很不情愿。但是在看看那些优秀的志愿者们，他们不顾自己是否被弄脏，只想着将社区的垃圾处理干净，有些还主动的去帮助一些社区的老人做事。这些，都让只知道听从命令做事的我感到敬佩和惭愧。让我在之后的工作中也被他们的奉献精神带动了起来。同样身为志愿者，但是他们却愿意去做我们不愿意做的事情，这些才是真正的奉献，他们是志愿者中的志愿者。
第二个感受就是对那些乱贴小广告人的气愤，平常只是看着这些小广告碍眼而已，但是当我亲自动手去铲除它们的时候，却发现他们就像是“长在”了墙上面一样，只是一面墙的广告，却让我的手都抬不起来了。这些“长在”城市中的小广告，真是让人有气有拿他没办法，在清理了之后，不久之后还是会在人们不经意的时候“长出来”！实在是坐实了“城市牛皮癣”这个称号。
但是，在这次的活动之中，和大家一起劳动，一起在工作中聊些有趣的事情，实在是让人心情愉悦。看着小区在我们的努力下变得更加干净了一些，听着人们的感谢，我们的心情也变得更加的愉快了。
今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。
这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在志愿服务前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。
在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。
这次志愿服务活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加志愿服务活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。
而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份力量。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇八
加入志愿者已经有现两个月的时间了，我学会了很多也收获了很多。我感到很幸运可以加入这个光荣的队伍。加入志愿者队伍，我只是出于一个单纯的目的：让自己融进中国这一光荣的时刻里。
加入了志愿者的行列，我深刻感到自己身上背负的责任，因为我代表的是学校，是北京，是中国!我的职责就是为需要帮助的人尽自己的全力去帮助他人。当人有了职责就会为追求善良、正直、智慧、勇敢，幸福下定决心!在志愿者工作中，我的最大收获就是这些吧!
起初，我只是一名普通的岗亭志愿者，每天按时到岗。刚开始我会羞涩，随着时间经验的积累我变得大方大胆既使遇到我不懂、不知道的问题，我也不会害怕、退缩，而是勇敢的请教别人，把不知道的、不懂的全部弄懂。每天我都会以最饱满的精神全心全意为别人提供帮助。志愿者的微笑是北京最好的名片!当我用自己的微笑换来别人的微笑时，我突然发现自己对社会是如此有价值，我的生活如此有意义。
我热爱这份踏上志愿者的行程，更不如说我是珍惜这次经历。我把所有自己都投入到工作中，我体会到了我尽最大努力，付出最多热情的感受，是那么的畅快、那么潇洒、那么充实。在我的努力下，我升为了骨干志愿者，有了新的工作内容，让我产生了更多的热情，这所有的热情我全部都投入了这份工作中。每天我都要比别人早到半个小时，把我管辖的志愿者岗亭开门，一天里我要给志愿者们摄影、照相，收集精彩的画面。每隔15分钟就要巡视一遍，处理志愿者遇到的麻烦事。到了下午，负责把一天发生的事用t_mail向区里汇报，还要把岗亭关好，虽然每天下来身体会很疲倦，但还是感觉自己有很多劲儿，也许当自己真的融入到工作中就会忘我吧!
工作中遇到过很多事，让我最难忘的是一次在红桥市场站点的志愿者岗亭中正在为别人提供帮助时，一辆大巴突然撞到岗亭的一角，岗亭立刻就“毁了容”我们惊吓几秒钟后才缓过神来，才了解发生了什么，作为岗亭的负责人，我第一反应是看有没有人受伤，确定无人受伤后，我立刻报了警，在等待警察的过程中，我跟司机进行了交谈，我并没有表示责怪之意而是友好的跟司机商量解决办法，可是司机态度很不好甚至对我说了脏话，即使当时非常气愤但还是忍了下来因为我是一名志愿者!警察到达时，周围围了很多人，我简述了事情的先后，在警察与司机沟通中，我组织同伴们疏散了围观者，我安抚好其他(她)志愿者让他们留亭服务。而我必须为志愿者讨回一个公道，在不断的与司机沟通中我表示了对司机的谅解，用宽容、真诚感动了司机，司机决定给我们志愿者道歉。《志愿者，让我学会了宽容忍耐》。让我最自豪的是有一次，一位外国友人想找一家咖啡屋，而我们谁都不知道这附近哪有咖啡屋，于是我带着这位远方的客人转了很久，可我并没有放弃终于找到一家。“外国友人”满意的去了。那时我才发现我离岗亭已经有三站地远了，我一边往回走，一边记下周围的建筑物希望下次可以提高工作效率，那次我是真的累了。我学会了坚持。让我最感动的是在中秋节的那天，大家都很想家，特别是我已经很长时间没有见过父母了。在这团圆之夜更是思念家人，但我并不怨恨任何人，因为这是我的职责。突然几位市级领导来到了岗亭里，给予我们关心和表扬，并且带来了很多纪念品，那块印有志愿者标志的月饼我到现在也舍不得吃。有了领导的关心整个心暖暖的。其实有很多人跟我一样付出着，而人只有经历、付出才会长大、成熟。让我最开心的是结交了一位“老朋友”——原崇文区检察院副院长李放爷爷。李放爷爷对我们很关心，在多次交流中我们成为了好朋友、留了影就是永远的朋友了。而我收获的不仅仅是这些经历，而是一生享用不尽的好心态。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇九
小伙伴们这几天很辛苦，讲师团的几个人，每个人任务都很重，她们要在社区里给小朋友上课，给老年人上课，还要到幼儿园里给小小朋友们上课，接下去还要给消防官兵上课。相信她们在授课过程中，感触很深，受益颇多，在此谈谈自己关于授课技巧的感想。
首先，准备要充分。给人一杯水，你应该有一缸水，或是一盆水，至少也得有一瓢水，你只有一杯，那可是要困难了。对象至关重要，针对不同的群体，需要选择听众各自感兴趣的话题，比如说针对老年人，健康方面往往是关注的重点，生活安全、应急救护、紧急应对等这些可能会更关心一些，大谈偷窃的手段那就无聊了，老同志比你见得多。针对小朋友，防溺水、防中暑、交通安全等等应该成为重点。有针对性地做好充分的准备，量上要充足，质上要保证，以无隙入有间才能游刃而有余。
第二，方法要得当。走出校门，进入社会，讲课的形式上不能搬用学校里的。针对大学生，理论性可以较强，方法上强调互动但毕竟会以讲授为主，但出来，完全不一样。在学生做准备的时候，我就有过提醒，针对小朋友和老人，最好是针对问题来讲。把自己要讲授的问题，全部设置成问题，听众感兴趣的问题，根据问题设置思路，规划内容。比如说针对老年人讲应急救护，切菜时切到手了怎么办，前臂骨折了怎么办，钉子扎到脚里面了怎么办，等等，这样设计效果比干巴巴讲要好得多。对小朋友也是一样，见到有人溺水了怎么办，自己怎么防范溺水……另外，视频、图片、课件等等要配套，幼儿园里是没有电脑的，要把ppt转成图片格式，因为他们有dvd。
第三，控制要得法。课堂的气氛是你这堂课质量的一个体现，听众的以反应是你讲课水平的一种反馈。当一眼看下去，所有的人都坐得直直的，认认真真听你“掰活”，你讲得应该不错。若是有一个两个打瞌睡，你要注意了，必须给点带刺，打瞌睡是会传染的，不来制止就会蔓延。讲个笑话，提问一下她边上的人，或是什么办法都可以。若是有人睡觉，还有人在看手机，还有人在干别的，你要马上调整你讲课的内容，大家对你的内容缺乏了兴趣，尽快过渡完“没用”的，开始大家感兴趣的。下面一定不能乱，我的.要求，我问问题可以回答，但我讲得时候下面就不能讲了，要不乱哄哄的，效果会大打折扣。总是有声音怎么办？查找来源，是在讨论你讲的内容，还是在聊天，若是无关的，要果断予以制止，你的目光多向他投放几次，不停，你停下来看他几眼，还不停，你设置一个问题请他回答，还不停，让他来讲吧，你休息一下。总之，场面一定要控制，好的气氛是好的效果的前提。我们的队长在控制场面方面还是有独到的地方，小朋友回答问题，举手要标准动作，嘴里不能有声音，谁做的规范就叫谁来回答，效果不错。
第四，张弛须有度。讲授要有节奏，大一些学生集中注意力的时间一般在半小时左右，小朋友要更短一些，因此，在设计课程内容的时候，一定要有张有弛，不能都是重点，不能一气呵成。讲一段，留出放松的时间，可以讨论一个小问题，看一小段视频，自己做一下复习等等，几分钟后再继续内容，这样的效果会好的多。就像跑400米一样，专业的运动员在第二个弯道会放松几步，给肌肉补充些氧气，正常人无氧呼吸的极限不足以支撑你跑完400米，若你不去放松，最后100米或是50米，就“飘”起来了，腿酸了，没有力气了，自然快不起来。道理是一样的，授课过程一定要有张有弛，张弛有度，效果会更好一些。
技巧很多，偶不是名师，也不是新秀，在专家面前这叫班门弄斧，在学生面前或许会有点借鉴的价值。
小伙伴们讲得不错，再接再厉，将来都是优秀的教师。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇十
参加了这次运动会，而且担任志愿者啦啦队的小队长，我觉得自己收获了很多。我们国贸分院作为一个团体，团结真的很重要，一个分院良好的精神分院需要每一个人的努力。在这次担任啦啦队小队长的过程中，我知道了该如何与同学们相处，如何带领同学们叫响口号。同时我也懂得了运动员的信心是同学们的加油与助威的来源。
我们__运动员有着不懈的努力与追求，在啦啦队加油助威的几个小时里，我看到同学们其实都已经很累，可是她们没有任何怨言。因为作为国贸的一份子，为分院加油是一件引以为豪的事情。每一次成功与失败，都不会影响我们分院的团结。
正如歌词所说的“团结就是力量，团结就是力量……”
在这次运动会上，我们国贸分院赛出了自己的风采，而我作为一名志愿者，也将更努力地为分院服务。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇十一
青年志愿者活动是倡导团结友爱。助人为乐。见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。
首先我很荣幸能成为以传递爱心。志愿服务。乐于奉献。不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。
周日，我院组织了学校的一批青年志愿者到新开敬老院进行了一次志愿者活动。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，更多的是为我们社会的和谐繁荣献出一份力，提高当代大学生的`素质，使得我们的大学生活变得更加的美好。
实质上反映了当代青年助人为乐。甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。
让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量！
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇十二
在儿科医院的爱心小屋进行的志愿者服务，是一项需要有爱心、耐心、细心、童心的志愿者工作。
所谓的爱心，当然是每个志愿者都具备的。爱心小屋里的孩子都是在儿科医院进行住院治疗的儿童，小的几个月，大的也就5、6岁。对待这些儿童要像对待自己的弟弟妹妹一样的关心、呵护、和疼爱。而耐心，就体现在了很多个方面。要耐心劝告违反规定的家长，要耐心向爱心小屋的规定提出疑问的家长作解释，要耐心的陪孩子们聊天玩耍。特别是2、3岁的男孩子，虽然都是小病患，但是调皮和淘气起来可厉害了，作为我们志愿者对他们一定要有百分之一百二十的耐心，来告诉他们不能做危险的事情。细心对我们志愿者来说也是很重要的，爱心小屋里的孩子有很多都是刚动完手术的，而院方又规定家长不能进入爱心小屋。
这对于我们志愿者来说就是一项挑战，每一个孩子的安全都是最重要的`。每个孩子动手术的部位又都不一样，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下台阶要抱下来，所以每一个孩子要注意哪些，都是我们要仔细记住的，不能张冠李戴弄错了对象。更要让所有的孩子在自己的视野范围之内，不让他们有危险动作，因为孩子们不会注意自己哪里动了手术所以有哪些禁忌，但是作为志愿者，既然家长把孩子放心的交到我们志愿者手中，让孩子在爱心小屋里玩耍，我们就一定要确保每一个孩子的安全和健康。最后的童心，因为这项志愿者活动是和儿童密切相关的，对象是儿童，所以保持一颗童心，才能和孩子更好的沟通，才能知道孩子们在想什么，孩子们需要什么，这样才能让孩子们在爱心小屋得到更多的快乐!
在爱心小屋进行志愿者活动的许多次里，虽然每一次都只有3个小时，但是忙这忙那，又保持高度的紧张，就怕因为自己的一时疏忽而造成哪个孩子受伤，加上中间要劝告家长，像家长解释各种事情，最后还要收拾被孩子们"折腾"的到处都是玩具的爱心小屋，确实不是那么轻松。但是，每一次志愿者活动，我们都以最大的热情，带着爱心、耐心、细心和童心来工作，所以觉得很充实也很快乐。在志愿者活动的过程中，也体会了很多，收获了很多，感悟了很多。我们会继续努力，就像儿科医院门口的石碑上写的"一切为了孩子"!
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇十三
这是我近几年来最长的一次寒假，作为大学生，学习之余应把握利用好空闲时间，投身于社会实践。
本人从高三毕业的暑假开始，积极参加各种志愿服务。参加志愿服务有利于提升我们的社会责任感，培养奉献与合作精神，并有利于推进社会福利工作顺利进行，体验到助人为乐、服务大众的自我满足感。
广府迎新年大型文化庙会活动，第三项是作为摊位工作人员参与社区服务中心的元宵社区文化活动。
先说说第一项志愿服务，在该活动作为义工我们先是对有该需要的长者家庭进行探访。在探访过程中，我们需要了解到有关长者的起居饮食，以及一些关于其身体状况的注意事项。更重要的是，我学到了一些关于做探访任务的关键要点与技巧。在与长者交谈中，作为年轻人与长者聊天多少存在一些代沟，会不时遇到尴尬的无语情况，但我也会在交谈过程中在脑海尽可能地去寻找话题，尽管一开始有时感动不自然，但多尝试则能比较自然地带出话题，这让我学会了和长者沟通的技巧。之后，这个探访活动仍会进行，届时我将和同组拍档一起制作适合的美食。在我所探访过的家庭中，有独居的长者，有行动不便而且无儿无女的长者，他们非常需要我们的关爱，而且我们年轻人能给他们灌输活力，带来新鲜感给他们单调的晚年生活增添色彩。
正值元宵与情人节邂逅的日子，社区服务中心再次举行活动，这次是趣味性极强元宵社区文化活动，各项活动名字也相当有趣，有马上高、马上传球、马上开口笑等等。而我负责的是传统节目灯谜摊位，我万万没想到该摊位如此火爆，在尚未开场之时不少长者已经在灯谜前苦苦冥想。待到开场之时，一群人蜂拥而上，令我应接不暇。在我们工作人员多次提醒下，可是居民还是没有按要求排队等候，拼命地围着我们问答案，无奈之下我只好耐着性子一个一个来兑奖。场面十分热闹，我也遇到各种各样的居民，有不耐烦、功利的大妈，有经常来询问答案的残障人士，也有对猜谜认真对待的小朋友。最令我深刻的是，有个拉着三四岁的小孩来体验游玩的老奶奶，她和我们说她们不认识字，但就差了我们摊位的印花，希望给孙子换礼物。我怔了一下，和义工对视，点头，说：好吧，这个印花送给你，祝你玩得开心！老奶奶和孩子都十分愉快地感谢我们而去。其实是否能够猜中灯谜并不重要，是否严格遵守定死的规则并不重要，最重要的是居民玩得开心，这才是体现我们的服务是否做到点子上。
这个假期的.志愿服务工作令我十分难忘，也充实了难得的漫长寒假，也锻炼了我自己的组织能力、合作能力。我相信，每一次的义工活动，我都能成长不少。
最后分享一下我在义工心得分享会上，一位已退休的从国外回来的义工的话令我颇为深刻，也充满了对我们年轻人的希冀：先不论国内的义工服务质量服务如何，能看到祖国有如此多的青年投身到社会服务这是令人欣慰和高兴的，年轻人能积极参与这样的活动，对社会有所作为，值得表扬。
优质志愿者服务实践的体会心得范文（14篇）篇十四
xx月xx日，在x的带领下，我们来到x敬老院，展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中，大家准时集中，搭上了前往目的地的公车。然而，这却不止是一次活动，而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时，但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。
在长者服务中心，有几位老人由于年龄较高，已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候，当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时，瘦小的身躯晃动着，眼里的渴望与现实表达的无奈结合，让人不禁眼角泛起泪水————曾经是多么矫健的身躯，曾经为家庭、为社会做出贡献的他们，却在晚年时生活得如此疲累。
所有人都在这个极速发展的社会中努力拼搏，为生计而奋斗着。可是，这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢？没有老人的努力，哪来我们的吃和穿？没有老人的呵护，闹来我们成长坚固的保护？没有老人的抚养，哪来我们立足社会的基础和力量？想着这些，怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人？也许，真的只有看过老人们的泪花，听过他们的讲述，我们才能如此深刻地感悟到：沙滩上，脚印两对半是个多么温馨，多么幸福的画面吧。
同时，作为一名x专业的学生，看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境，我也深深地感受到身上的重担。如果大家能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们送上关爱与陪伴，我想，老人们刻满岁月沧桑的'脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外，看着x专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人，他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。
看到这一幕，我突然觉得充满希望：是啊，尽管老人没有家人的陪伴，却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟，我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远，但是，只有我们尽力了，用心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧！活动结束了，可心灵依旧被震撼着。往后的日子里，要带着这份感动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想，这是这次活动最最珍贵的宝藏。