校园活动策划书注意事项（优质21篇）

一、 活动主题：关爱老人，从你我做起，从现在做起！

二、 活动背景：随着社会各方面的压力越来越大，很多儿女们都无暇照顾自己的父母，而这些老年人——这些弱势群体，就只有住到敬老院了。尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德，关注他们，给他们献上我们的爱心。同时，为了培养我们青年志愿者的服务技能和爱心，孝心，意志力，责任心，我系青年志愿者协会特组织一次爱心慰问活动。

三、 活动时间：2012年x月x日（周日）下午

四、 活动地点：武威市xx敬老院

五、 活动目的和意义：

1、关注弱势群体，给祭城敬老院的老人们送去温暖和爱心，让他们知道社会上有很多人关注着他们，让他们感受到人间的温情。

2、让我系的志愿者们感受到为人民服务的乐趣和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养爱心，孝心，坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

3、扩大我系青年志愿者协会在全校，甚至社会上的影响力。为社会树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老爱老的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

六、 活动内容：

1、经历艰难困苦的老人们好多应该都不记得自己的生日了，还有好多都还没尝过生日蛋糕，我们借此机会买个生日蛋糕，给老年人们集体过次生日，让他们也感到生日的乐趣。

2、陪老人们聊天，分享发生在他们身上的故事，听他们生活中的烦恼。（主要是倾听！）

3、帮助敬老院打扫卫生，擦玻璃等，做些大家力所能及的事。

4、陪老人们打牌，下象棋。

5、搀扶老人们到外面附近绿化带晒太阳，散步，聊天。

6、向院方表达照顾老人的艰辛，同时感谢能给我们提供这样的一次锻炼机会。如有不当之处，敬请他们能够谅解。

7、安排一些文艺节目，歌舞表演，给老人们看。（根据时间状况，灵活安排该项。）

七、活动准备：

前期：

1、提前摸索好线路，熟悉周边环境等。

2、与院方协商，达成一致。

3、准备好生日蛋糕，象棋，扑克牌等工具。

后期：

1、回校后每个志愿者写出自己在此次活动中的感想，总结报告材料上交。

2、日后在校园里，宿舍收取塑料瓶，废纸等，卖掉，所得资金用来日后给老人们买礼物，水果等。保持和敬老院的长久联系，以后定期的去看望老人们。

八、活动备注：

1、外出时每人务必千万注意安全问题！在路途中特别是交通安全问题。

2、由于老年人年纪太大，听力不会太好，每个志愿者在交谈的过程中，一定要注意语气，对他们要有耐心。要真诚地、耐心地、热情地服务他们。说话时不要轻易打断他们的话，要注意聆听，要面带微笑。

3、由于年龄差别过大，代沟问题是必然存在的，所以交谈时要选好话题，不要到时候出现都没话可说的尴尬局面。多问一些简单问题，如：在这里生活习惯么？在这里生活多长时间了？然后问深入一些。比如，每天都做些什么？由哪些爱好？平时有哪些人来看您？喜欢看电视么？由浅入深，慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮，那我们可以多问问老人孙子的一些情况，这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问，避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。

4、近期天气多变，到时候看天气情况，备用雨具。若天气状况恶劣，取消活动，另改活动日期。

5、关于活动经费：由于处于刚开学阶段，我系经费紧张，买蛋糕等费用向系里申请，去当天的车费由各自付。

活动背景：

尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时，为了培养我们青年志愿者的`服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，我们开展了这个主题为“爱驻夕阳，关爱老人”的活动。作为大学生和青年志愿者，我们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。

活动主题：“爱驻夕阳，关爱老人”

活动地点：不老松敬老院

活动时间：2011年11月19日

主办单位：安徽财经大学商学院青年志愿者协会

活动目的：

1、给不老松敬老院的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

2、让参加本次活动的青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

3、锻炼青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。

4、为社会各界树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老爱老的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

前期准备：

1、召开本次参加的青年志愿者全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。

2、组织相关人员到不老松敬老院熟悉路线、地形和环境。

3、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

4、取得学院青协理事会的批准，并开出本次活动的许可证明。

5、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。

6、活动宣传（海报、横幅等），并由生活委员负责采购礼物。

7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、帽子、礼物、笤帚、抹布、桌椅等）

活动方案：

1、出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

2、依据自愿原则，志愿者可以自己带上礼物送给老人们。

3、11月19日下午1：30到达敬老院后，所有志愿者与老人们举办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小精悍的开场白，并请敬老院负责人致辞。

4、小型见面会结束后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活动中去。

5、相关工作人员负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。

6、劳动完成之后，由文艺负责人组织志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。

7、活动结束后，召集志愿者并清点人数。

8、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。

9、向院方负责人表示感谢，并对活动的不当之处请求谅解。并祝老人们生活幸福，长命百岁。

10、活动后，各位志愿者要及时完成文学稿，及时上交。

11、本次活动青协办公室负责及时完成并上交活动总结报告。

活动备注：

1、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。

2、所带礼物必须要在安全范围之内，不可以是易燃易爆，具有腐蚀性、放射性的危险物品。

3、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。

4、志愿者要自觉遵照敬老院工作人员的指导和帮助完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。

5、参加活动的所有志愿者都必须按规定佩戴志愿者徽章。

后期延续：定期委派本次活动志愿者到学院各个寝室收集易拉罐、饮料瓶、废旧书报等卖给废品收购站，所得资金全额捐赠给不老松敬老院，与敬老院的老人们保持长期联系，不定期的前往探望。

文宣方式：

1、志愿者旗帜一面。宣传内容为“安徽财经大学商学院青年志愿者协会”

2、宣传横幅一条。宣传内容为本次活动主题“爱驻夕阳，关爱老人”

注意事项：

1、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。

2、参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允许对老年人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。

3、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。

4、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法，争取在往年经验的基础上更上一层楼。

5、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命。

后期安排：

1、由本次活动青协办公室将活动材料汇总并写出总结报告上交理事会。

2、由宣传部负责将活动的各项材料加以筛选整理，制作成精美宣传海报，力求具有可观性和感染性。粘贴在宣传栏进行展示。

活动经费：由办公室申请，学院批准。（尽量避免不必要的经费开支）

安徽财经大学商学院青年志愿者协会

一、 活动背景：

尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统，在今天这个经济繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。

今年3月5日是第51个学雷锋日，半个世纪多以来，雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代人爱党、爱国、爱人民。为了进一步建立学习和弘扬雷锋精神长效机制，培养我院学生良好行为习惯和道德情操，将校园建设成传播社会主义精神文明的窗口，积极响应院团委“我爱红子”学习雷锋活动，将于3月举办“爱驻夕阳，关爱老人”的活动。 作为当代大学生和青年志愿者，我们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群更多的关注。

二、 活动主题：

爱驻夕阳，关爱老人

三、 活动地点：

海陵区老年公寓

四、 活动目的：

1、给海陵区老年公寓的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

2、让我院青年志愿者感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养坚强的心灵、顽强的意志、承社会责任的信念。

3、锻炼我院青年志愿者各项义务劳动技能，增长服务经验。

五、 活动时间：

2015年3月9日

六、 活动流程：

1、活动准备

（1）、在活动之前开个简短的会议，明确活动内容和活动分工。

（2） 、组织相关人员提前到老年公寓熟悉路线、地形和环境。

（3）、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

（4）、买慰问老人的礼品

（5）、学习怎样照顾老人，怎么给老人捶背按摩等。

（6）、收集一些冬天的健康知识和养生之道以及适合老人的笑话

2、具体活动内容

（1）、活动当日通知所有人中午12点到3、4号楼下集合，清点人数，交代细节。

（2）、按预定时间到达老年公寓后，所有志愿者与老人们举办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小的开场白，并请敬老院负责人致辞。

（3）、小型见面会结束后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活动中去。

（4）、相关人员负责拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。

（5）、劳动完成之后，组织会文艺的志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。

（6）、给老人们讲讲生活保健知识和养生之道，介绍一些方便实用的生活小窍门和健康知识。

（7）、全部活动结束后，召集志愿者并清点人数，活动参加者和老人们告别，并合影留念。

七、注意事项：

1、进入老年公寓后，见到老人们一定要微笑打招呼，因为这是对老人的一种尊重和认可。

2、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，

不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。

3、与老人交谈时要尽量去倾听他们，要引导老人多讲讲关于他们的乐事。

5、老人可能有耳背的，所以大家要注意说话速度

6、清扫房间时，一定将物品放回原处，不要改变它们原来的布局。

7、注意活动中的安全事项，特别是老人们的安全。

9、注意维护好个人形象以及学校形象。

八、策划人

动物药学院

外联勤俭部

x x

一次成功的活动策划，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。

大型活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施，首先要弄清楚几个基本问题，例如：如何界定大型活动?哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动?大型活动策划技巧、要注意的问题有什么?策划的程序、方法是怎样的?这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。

一、大型活动的定义

大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。这一定义要把握三个重要概念：

第一，大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源，包括人力、物力。如一个产品要进入一个中心城市，恐怕要花数百万元的传播费用。这样大的花费，为什么还要组织这样的大型活动呢?当然是为了企业的传播需要，为了吸引更多的人去购买他的股票，这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的，目的不鲜明也是不值得的。

第二，要有计划性。凡事都应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密的计划。

第三，众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动，就应该有众多的人参与，但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工，要开一个全体大会，也是众多人参与，你能说这是大型活动吗?大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量，而是在于活动的社会化程度。

二、大型活动的特点

1、必须有鲜明的目的性。不是一般的目的，而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。我们在讨论这个问题的时候，有人喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时，你作为该机构的公关顾问，应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单，一个组织的形象只有永远与社会协调同步，才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象，如果靠欺骗的手法，即使一时占领了销售市场，或者说提高了市场占有率，但最终还是要退出这个市场的。

因此，活动的目的性应该站在社会综合的立场上，并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。

2、广泛的社会传播性。公关的大型活动本身就是一个传播媒体，其作用像一个大众传播媒介，只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的，一旦这个活动开展起来，就能产生良好的传播效果，我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与，因此，大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的，这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。

3、严密的操作性。在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视，拍电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑，但是策划大型活动每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补了。

4、高投资性。一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的，绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神，但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要，一般不要动辄使用大型活动的手段。

三、大型活动策划

从程序上说，大型活动策划和实施，要完全按照公关四步工作法的要求执行：

第一，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做?为什么做?一定要很清晰。

第二，进行调查和可行性研究。做调查，大家很清楚，不详细阐述，但大型活动策划调查有其特殊性，例如调查的内容：国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性，都是调查的内容。可行性研究，是一个十分重要的工作步骤。研究范围包括大型活动的社会适应性，包括社会环境和目标公众的适应性。财力适应性、效益的可行性。从效益的角度考虑，做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用?如果我投放媒介做广告，比做大型活动更有效，大型活动就不一定做了。还有社会物质水平的适应性，大型活动需要动用许多社会物质，许多创意也需要物质的支持，因而需要策划人员把握现代科研成果。最后一个是应急能力的适应研究性，需要那些应变措施?如户外活动要考虑天气的情况，野外活动考虑更多的是安全设施问题，这些都是我们要进行可行性研究的范畴。

第三，提炼主题，进行创意。除了个人创意外，我们要特别强调群体创意的概念。当今的时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明，靠一个人拈指算出什么妙计来，而是靠不同学科的组合群体策划。这不是泯灭个人的创意，集体创意的过程也始终贯穿着个人的创意过程，作为现代策划，需要的是多个学科的综合和集体的智慧，而不是某个大师的杰作。

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第四，方案论证。方案不仅要有论证，而且要有科学的论证，方案论证通常使用定位式优选法，轮转式优选法和优点移植法。

四、操作实施过程应注意的问题

1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。

2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批。

3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序。

4、方案培训。在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。

5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们策划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。

五、策划的技巧。

一是创造活动的“眼”，“眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高-潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心和关键。

二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计，今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题氛围，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题氛围带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。

在大型活动的策划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。

公关活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。

公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。

一、目标一定要量化

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度)，方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。

二、集中传播一个卖点

公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点(主题)，并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的.“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高-潮，要把这个高-潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

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三、公关活动本是就是一个媒体

随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

四、没有调查就没有发言权

国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

五、策划要周全，操作要严密

公关活动策划有哪些技巧呢?重点是一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。要考虑内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

六、化危机为机遇

大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真-相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难;另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆-论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

七、全方位评估

在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。

八、用公关手段解决公关问题

社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。

我们下课回到寝室，用电的时候要注意安全，不能盲目用电，这会导致事故的发生，下面是小编给大家整理的校园寝室用电注意事项，希望对大家有所帮助!

1.在使用过程中如发现充电器、台灯等有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止使用。

2.有些充电设备使用时间过长会造成险情，出门时，请同学们自觉检查一下充电器是否处于安全状态。长时间外出前务必拔掉所有充电器，以避免火灾事故的发生。

3.要避免在雷雨天气的环境下使用带电物品，易使充电器、电插排等遭受雷击，这样不仅会损坏电器，还会发生触电危险。要拔下电源插座。

4.充电器等长期搁置不用，容易受潮、受腐蚀而损坏，重新使用前需要认真检查。

5.手机、台灯在充电过程中会散发出热量，应注意保持电器所处工作环境的良好通风，不在过高的环境温度下启用，将它们远离纸张、棉布等易燃物品，防止发生火灾。

6.使用台灯灯具时，不要在灯罩上或其附近放置易燃物品，如纸片等，容易引起火灾。灯头接触不良、灯头与玻璃壳松动、电气线路破损、接头松动等也可引发火灾。灯具表面温度过高，玻璃壳受热不匀，如果有水珠溅到高热的灯泡上会引起灯泡爆裂，掉下的玻璃碎片或灯丝可能会造成人身伤害或使可燃物起火。台灯必须放在桌面上使用;不得使用床头灯。

7.手机充电时间过长、边充电边打电话而导致电话机身发热，都属于高危易爆状况物品。

8.严禁在宿舍里使用劣质电器及非安全电器，如电炉、电锅、电热杯、热得快、电热褥、取暖器、电烫斗等电热器具。

电气线路起火原因有哪些?

电气线路起火通常是由于短路、过负荷、接触不良(接头松动、导线接触表面氧化等引起局部过热)、漏电(导线绝缘层被损坏，接触金属管而产生电火花)等因素造成的。

电热器具为什么易引起火灾?

电热器具一般具有功率大、温度高的特点。如果在使用后忘记切断电源;使用中突然停电忘记将电源切断，来电后无人看管;定时、定温控制器失灵，温度指示器失灵，加热容器内物品被烧干，电热器具紧贴可燃物品;开关、触点接触不良;使用不当或修理不当都会引起火灾。

学生宿舍为什们不准使用热得快、电炉等大功率电器?

不正确使用热得快和电炉是非常危险的，可能酿成火灾和触电，造成严重后果。热得快和电炉是由镍铬丝和炉盘、铝管等元件组成，没有定温、定时等安全保护装置，如果使用和摆放的位置不当，极易引燃周围的可燃物品，引起火灾。同时，学生宿舍内所装的电线，不能承受这些大功率电器的负荷。宿舍内使用热得快和电炉等大功率电器，容易造成电线过载就会引起电线或电表线圈发热，甚至起火成灾。并且，热得快和电炉在使用中，因本身结构的缺陷，如：电炉丝拱起接触锅底，潮湿引起漏电等很不安全。因此，学校明文规定，学生宿舍内严禁使用热得快和电炉等其它大功率电器。

学生寝室为什么不能私自拉、接电线?

寝室内私自拉、接电线非常危险，容易引起火灾、造成触电事故。电线的安装铺设是一项非常需要专业知识和技能的工作，国家明文规定，安装电线和电气设备必须由专业电工操作。有的同学为了使用方便，私自拉接电线，并将电线绕在床架上，这种行为严重威胁自己和别人的生命，是坚决不允许的。目前，我校学生寝室的蚊帐架都是铁制的，是导电体，电线表面绝缘体是胶质的，易老化破损，在使用中不可避免发生磨擦，加速了电线的`破损，极易引起电线的短路和漏电，造成火灾和触电事故。因此，为了您和他人的安全，坚决不允许私自拉、接电线。

为什么不能随便加大保险丝?

保险丝是由铅、锡、锑等低熔点合金材料制成的，当通过的电流超过额定值时，它会马上熔断，及时切断电源。这样，在发生短路或超负荷时，就能保护电气线路和设备的安全。保险丝的规格多种多样，一般都根据电气线路上安全载流量的大小来选用保险丝。如果随便加大保险丝，或者改用铁丝代替，那样发生短路或超负荷时，保险丝就不会迅速熔断，达不到保护电器设备和电气线路的目的。

1.认识了解电源总开关，学会在紧急情况下切断寝室电源。

2.不用手或导电物(如铁丝、钉子、别针等金属制品)去接触、探试电源插座内部;不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。

3.电脑、充电器等使用完毕后应拔掉电源插头或关闭接线板上的开关;插拔电源插头时不要用力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电;电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。发生线路故障必须及时报有关维修部门(报修电话：82150112)更换或维修，严禁私自更换或维修。

4.发现有人触电要设法及时关断电源;或者用不导电物(如干燥的木棍等)将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人，以防触电。

5.不随意在寝室内更改、拆卸、安装电源线路、插座、插头等，也不要把铁钉等硬物凿入墙面，以防发生电线短路、触电等意外事故。

6.电源接线板不应放在床上，应放在书桌等通风安全处，周围不要有易燃物品，也不要将接线板放在小杂物容易跌入或容易被水侵入的地方，电线不要与床架等金属物接触。接线板上不能接过多电源插头，禁止多个互接。

7.寝室无人情况下必须切断所有电源，尤其是插排，做到“人走断电”，防止发生火灾。

8.严禁私自跨寝室、跨寝室进行计算机联网或在公共网络线上私拉乱接。

一、策划方案中需要包含具体人员分工以及时间安排。每一次大型晚会策划，会涉及到不同的部门，不同人员的安排，所以必须有具体的人员以及时间安排。比如晚会活动场地确定最后期限、场地由谁负责确定等。

二、大型晚会策划方案中，必须要包含有详细的物料清单。一场大型晚会，必然有很多的活动物料。在方案中，需将整场活动物料全部提前记录，并且在活动实施之前一一落实准备情况。

三、预留足够的晚会活动布场时间。晚会策划方案中，一般都设计了整场活动的流程。而在晚会活动执行过程中，因为涉及到的活动物料比较多，在保证活动效果的前提下，需要安排充足的时间来进行活动现场布置。

四、活动现场的设备必须要提前调试。大型晚会策划执行时，活动现场会使用灯光、舞台、摄像、音响等大型设备。这些设备能够正常运转，是晚会活动效果保证的基本前提条件。在晚会之前，需要将这些设备都打开，确认运行没有问题。

五、活动要做好预案。做活动，不会是预想的那么顺利。在一场活动中，可能会出现各种出乎意料的问题，活动预案准备得越充分，越能保证活动的效果。

一、节目方面

2、节目的参演人员表情不到位，僵硬，无职业微笑；

3、退场时要快，不要犹豫；

5、xx的`天籁之爱：一半人数的表情不到位，没有谢幕环节；

6、xx的陕北说书：设计一个与台下互动的环节（本中心观看人员齐呐喊）；

7、xx的舞动青春：缺乏青春活力，动作不到位，偏台；

8、xx的多情的玫瑰：服装简化；

9、xx的九儿：男演员的表情需要专注，站两边等待独舞时，端碗胳膊不一致；

11、xx的三帅：麻栋和郭艳丽的表情变化不大，动作放不开；

12、xx的黑土地：周利儿子的表现力需要台下观众（搬家自己人）的鼓励（互动）；

13、《好人评选》联系家属具体来到公司时间，最晚29日上午进行走场；

14、xx米脂姑娘绥德汉二：听，动车来了，音乐稍提前；

15、xx的牵魂：小燕独舞时渴望的表情及眼神不到位；

16、第二次抽奖，主持人要带动气氛，与观众互动，抽三次，每次50人；

17、xx的奔腾：谢幕需再整齐一些；

18、xx的有这样一群人：背景视频与说词能否搭配上；

各单位节目负责人及时联系对应的工作人员，以免演出时出现问题。

二、工作人员方面

1、xx：负责整场晚会音乐及视频播放，晚会音响及灯光；

xx：负责会场内外安保及治安工作；

三、其他方面

27日：1、联系xx调音箱；不行换xx的设备；

2、联系后勤晚会现场暖气问题；现场花卉摆放；

3、联系维修中心焊补声音箱架子；

4、xx到现场看着调试音响效果并确定缺少的设备，当日协调完毕；

28日：1、xx按各单位提报数量发放入场卡、就餐卷（就餐时间）和晚会座位表；

2、xx联系产业好人家属具体到公司时间，并与郑学广配合彩排家属上场；

5、主持人核对台词，并核对好人评选视频台词及时间；与xx论坛技术员核对 并演练抽奖环节注意事项（第一轮抽奖：第一次由xx喊停，出现25名， 主持人报中奖人名单；第二次抽奖，xx喊停，主持人报中奖人名单。第 二轮抽奖：分三次进行，每次主持人带动观众喊停，各抽50名，共150名）

6、xx通知搬家中心、维修中心再各出2名工作人员，以男的为主，统计每 人电话，并告知当日务必下午6点整准时到会场。

7、汇森物业5点前打扫会场

8、告知公司领导晚会时间安排；

29日：1、请xx早调会通知晚会开演时间及就餐时间安排；

接团是每次带团最重要的一个环节，要事前和旅行社沟通好接团时间、地点、人数等相关事项。

1、1、导游上车后如何“破冰”？

导游上车后应第一时间和同学、老师、司机问好，欢迎大家来到广州大学城参观。自我介绍很重要。如何把自己介绍得有趣一些，不同的人有不同的方法，例如我会说：“大家好，我是来自中山大学政治与公共事务管理学院政治科学系政治学与行政学专业的罗秀琼，大家记住了我的学院名了吗？”一般学生听到这么长的介绍都会笑，初次见面如何让对方笑起来是很重要的，接下来，你的工作就会轻松多了。

2、2、车游途中的要注意带路也要见解，如何兼顾？

大学城车游路线很单一，从收费站接车后，沿着星光下道走到尽 头，也即是要经过北亭村后左转开始进入大学城外环路后，沿着外环路车游即可，要注意的是在进入外环路后，看到科学中心的主体建筑群时，要再次左转，途径科学中心正门。一般在离下一个转的地方200米时要开始提醒司机转弯，应尽量早和司机打招呼，切忌临时要求司机转弯等。

3、3、车游途中如何讲解，学生过于活泼、吵闹该如何处理？

大学城车游讲解资源主要有各高校建筑风格、院系设计、校园活动、著名校友等。在讲解途中可以适当穿插一些引导学校树立理想大学、理想专业的话语。例如，经过广美时，可以与学生互动，问车上有没有比较喜欢美术的同学啊？一般都有，没有也没关系，你的目的就在于引起他们对你的注意。如果有，可以顺着介绍广美，广美是全国很出名的美术类院校，鼓励同学以后报考广美。如果没有，也介绍广美，介绍校内雕塑、学生毕业展等。经过其他学校也可以相同方法处理，但一次车游过程中不适应用太多次。经过华师时，可以讲述为人师表的高尚并引导学生要感谢老师的勤劳付出的'，可以让学生向老师致谢等以活跃车上气氛，同时起到教导作用。

重点注意：车游时，方向的指示应以学生的方向为主，强调是看他们的方向，第一次介绍学校时应以学校全称，例如广东外语外贸大学，而不是广外，在介绍过全称后可以用简称。

车游途中，如果学生比较吵闹，不认真听的话，可以适当提醒一下，请同学们安静下来听我讲解，也可以卖卖萌，例如说，同学们，你们都不爱听我说的，我会很可怜的，这时候装装可怜！呵呵...如果学生实在安静不下来，也没必要总在强调纪律，导游应该继续讲解，因为总会有那么一些同学在认真听，或许就正正因为你的讲解影响了这一小部分同学。总之，讲解是导游车游的主要任务，非突发状况下都应该将你要讲的内容尽量呈现给车上的学生。

带错路怎么办？谁也没有把握永远不带错路，路况是无法预料的。当发现带错路后，要保持镇静，不让对方看出你带错路了，然后引导司机回到正确的路上。相信自己，大学城是一个圆，你总可以回到原点的，尽管因此而多花了一些时间。但切忌要把握好尺度，不让在路上绕太久。

4、4、到达中大牌坊后，如何把班级hold住，上厕所问题如何解决？

到达中大牌坊后，在下车前，导游要再次和学生强调即将进入中园，由于校园内仍有同学在学习，要求大家保持安静。同时让学生带好自己的贵重物品下车，根据天气情况可以让学生带上外套、雨伞等。下车前，导游一定要做到告知这些情况。

学生下车后，尽快整队拍照，并且统计车上学生、老师和导游等人数报告领队。

关于上厕所的问题，非经对方提出的，导游不要主动询问。当提出后，应告知学生及老师，由于中园较大，而且学校规定，校外人士是不可以随意出入教学区和办公区的，所以希望大家忍耐一下，所以厕所离牌坊比较远，如果我们先去上厕所的话，回来拍照还要走回头路，可能得花个半个小时以后，这样就会耽误大家接下来的行程了。建议同学们忍耐一下，我们组织大家以最快的速度拍好照片就去上厕所，如果大家真的等不急的话，我们先去上厕所就不回来拍照了。

注意：带队途中多和老师、导游商量，注重他们的选择。但尽量告知对方利害关系，因为校园环境我们比他们清楚。

特别注意：进了牌坊之后提醒对方导游不得使用大声公（扩音器），学生不得喧哗、排队有序行进。

4、4、进入教学区听交流会，要注意保持安静。

在进入教学区前应再次整队并强调，教学区有同学上课学习，要注意保持安静。可以说，同学们，虽然今天是周末，但是我们中大有很多哥哥姐姐是很爱学习的，周末他们也有在学习和上课的，我们进到教学区要保持安静，不要打扰到别人学习噢！一般情况下，学生会听的，特殊情况下，要多提醒几次。进入会场后，要求学生按班级或车为单位坐在一起。

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这篇文章读起来会非常轻松。我把在招聘期间的一些现象记录下来，无论你是在上学还是已经毕业了，都可以看看，一方面可以知道面试中的一些常见误区，另一方面也可以了解面试官都怎么看面试者。

最近负责了公司招聘，发现校园招聘这种事情，真是一个奇葩的工作。能做好校园招聘的人，一定是一个矛盾体。这个人一定是思维缜密，因为流程在这里特别重要，宣讲会、笔试、面试，需要不能出乱子；这个人还需要有创新意识，做好了宣讲会、笔试面试，也就是中规中矩，没啥特色，如果不弄点有新意的东东出来，也很难找到最优秀的人才。有人说，这个不矛盾啊。看上去不矛盾，实际上挺矛盾的。因为如果这个人思维缜密，还有很好的创新意识，太难找了。

看了很多学生过来面试，感触颇多。感触的是，人和人真的很不一样。今天就给大家分享一下我的见闻和感想，不设框架，随便聊聊。

霸笔霸面

一些人经常会进行霸王笔和霸王面，就是没有通知其面试但自己找上来一定要参加面试的人称为霸王面，简称霸面。这些人积极主动，为了自己的目的，用尽各种办法，值得佩服。其结果是有的公司会允许霸笔霸面，有的就不允许。这时候人的差别就出现了。有的人会很坦然面对，心态积极，说这次机会错过了，以后还有其他机会。有的人就会很愤怒，说这个公司太拽，不重视人才，店大欺客，官僚作风，现在风光，以后一定是如何如何…….无论怎么做，都不会改变结果。

小清高

技术比较牛条件比较好的人，一般都有点小清高。有时候不愿意参加宣讲会，有的甚至连笔试都懒得去。其实这种学生容易失去一些机会，而且在面试过程中，容易挂掉。从整体来看，现在是买方市场，每个公司都重视人才，但一定不是这个时候。因此，开始的时候还是低调、主动一些比较好。发offer之前，主动权在公司，一旦你拿到了offer，主动权就在你了，你可以谈条件，公司这时候才会真正重视你这个人才。

毕业学校

总有学生会问类似的问题：你们公司是不是特别看重学历和毕业院校，是不是只招211，985高校的学生？我第一次听见这些问题还好，后来经常听见类似问题。我发现一个规律：问这些问题的人，一定不是985或者211高校的学生，而且问这些问题的人，内心又有着无限的自卑，总是觉得别人会看不起自己。

其实换一个角度看就会明白，笔试和面试是为什么？不就是在筛选么？重点大学已经帮助做了一些筛选了，所以某些公司只看学校也是正常的。关键在于自己有实力，公司错过了，是公司的损失。

学习能力

还有学生会非常强调自己的学习能力，说自己最大的优势就是学习能力强。在所有学生的简历中，绝大部分的同学都会写自己的学习能力强，所以这个不要做为一个特点。面试过程中，一再重点强调自己学习能力强的学生，一般都是能力不行的，当自己能力不够强的时候，才会这么强调自己学习能力强。聪明一点的学生，都不这么说，他们只需要讲述一些例子，让面试官得出一个结论：这个学生学习能力强，适应能力强。

最大的挫折

我经常问应聘者一个问题：你过去几年受过的最大挫折是什么？应聘者回答后，我还会问：你是如何走出来的？这个时候的回答千差万别，有的人回答是失恋，有的人回答是亲人去世，有的人回答是考试失败。我听到最奇葩的一个回答是：跟室友吵了一架。后来才知道那个同学的经历是，从小别人都让着她，那次室友没有让着她，打击很大。一个人能承受多少委屈，也可能会取得多大的成绩。其实后面一个问题的回答更加重要，会反映出一个人的做事方式，一个人是否足够阳光。

了解公司

考察三个方面

无论是哪一种面试，主要就看三个方面：现在能力如何，未来潜力如何，人品如何。第一个因素是最重要的，因为后面两个因素有太多的人为判断因素，无法量化。所谓的面试准备，“现在能力如何”很难有大的改变，后面两个因素是可以短时间做一些准备的。之前有一个很典型的case，有个小伙子能力很强，笔试和初试评价都很高，最后终试的时候，评价特别低，就是因为其被判断为潜力不够。没有钻研精神，对新技术不感兴趣，不愿意深入思考，不主动学习…….

你有什么问题？

还有一个很不起眼，但很容易加分的问题。面试结束后，大多数面试官都会问：你还有什么问题要问么？这个问题很开放，也不用太多技巧，但如果没有准备，会造成一些不好的印象。你觉得问什么问题会被加分？嘿嘿。

我的面试经历

我自己其实只被正式面试过两次，第一次是我还在天大上研究生，华为过来面试说可以去他们那里做毕业课题设计，我去面试了，后来我们学院通过了两个人，我也通过了，不过后来我没有去；第二次面试是加入雅虎的面试，还是周鸿祎和他的技术大拿李钊面试的，后来就加入雅虎了。回想这两次，我都没有用什么面试技巧，那时候也很少去想面试技巧，就是很真实的回答了他们的问题。

讲了这么多，最后我想说，大巧若拙，最好的技巧就是没有技巧。只要做好了足够的准备，那么就真实的表现自己。

校园招聘怎么做？这是很多需要做校园招聘的企业的hr比较困惑的问题。有的是因为hr没有做过校园招聘，因此毫无头绪，不知如何去开展校园招聘。有的hr虽然做过校园招聘，但是经验不足，效果总是达不到公司的要求。

那么，如何才能做好校园招聘呢？成功实施校园招聘是需要费一番功夫的，但也不是太过困难的事，hr可以分为九大步骤来走。按照下面这些详细的流程来走，hr即可出色的完成校园招聘的任务。

一、 招聘前期联系准备阶段

在前期的联系准备阶段需要做大量的预前工作，妥善联系好了各院校的就业负责人，并协商安排好了大体的招聘时间和地点，甚至咨询好了比较合宜的宾馆。为招聘的顺利进行做好前续铺垫。招聘物品的'准备工作也需要充分，相关的资料都合理的安排人员分别携带齐备。

此阶段注意事项：

1、选择学校时还是要更多与对方就业老师了解下学生的就业意向和考研状况。同时对该校的招聘网站也给予关注，了解企业在该校的面临的校招竞争情况。

2、针对不同的招聘对象制作对应的宣传海报和宣传手册（如一种专科院校用，一种本科院校用）。

3、需参加现场招聘的企业应该在到每所学校前5-7天自行联系一次学校的就业负责人。一方面介绍自己给对方知悉，再次确定报到时间和招聘时间地点，另一方面请对方在这5-7天里再帮助集中大力宣传了自己企业，以助提高宣传效果。同时要确认下学生的就业协议是否已经发放。

4、宣讲材料中可以适当加入部分往年大学生在本企业实习培训阶段的照片和说明，以提高学生的加入兴趣和对企业的信任度。同时也在一定程度上解答了学生对实习培训期的好奇和疑惑。

二、招聘实施阶段

正常我们都是提前一天到达下所学校所在地进行报到工作。第一时间住进便捷的宾馆后，我们常规要做的工作有以下几点：

1、立即联系这所学校的就业负责老师，告知对方我们是哪家企业，来几人，住哪家宾馆，请他知悉。

2、是专场招聘的学校请对方在招聘举行前两天再次更新下我们企业的招聘信息。（如将学校就业网站上我们的招聘信息进行置顶、再通知一次我们所需专业的学生我们的招聘会信息）

3、到达的当天到该校进行次日招聘前的准备工作。联系老师安排人带我们去使用的教室会场；准备好招聘横幅、海报在教室会场所在的醒目位置进行悬挂张贴布置；将在该校需要招的专业需求和岗位发布自行制作小公告，到学生宿舍、食堂等醒目位置再行张贴，注明招聘会时间、地点；告知协助的就业老师或同学我们的招聘安排，请他们帮忙提前安排好面试、笔试的场所，复印试卷，就业协议学校方的印章准备等配合工作。

三、招聘宣讲阶段

宣讲者要对企业非常熟悉，且表达流利，用词丰富。宣讲的注意事项个人认为有如下几点：

1、宣讲前的入场和准备阶段，要给学生发放宣传小册和播放企业宣传片及传阅企业内刊。同时，可以了解来的学生专业信息。

2、宣讲时要自信、自然。对ppt材料和视频要非常熟悉。在讲演过程中要能够延伸性的对企业进行宣传。（如在介绍公司中突出企业的迅猛发展和员工成长空间的同步扩大；在介绍产品时要阐述市场竞争力强，发展广阔；在介绍大学生待遇时候要详细说明公司保险购买、薪资发展、个人成长空间、生活工作条件等学生所关注的问题，以减少学生在后续提问的时间浪费；在大学生报到培训实习安排上要图文并茂、用词生动，着重强调他们可以得到的收获，以提升学生的兴趣。）

3、宣讲结束后应该立刻解答学生的提问。对各种问题一定要充分准备，由于是面对大众进行解答所以尤其要注意委婉和技巧，且回答时要流利自然，始终面带笑容。以提高和开发学生对企业的兴趣和信心。

4、宣讲和问题解答后一定不要直接散场，应立即进入面试阶段或笔试阶段。（一般以面试为宜）以达到在学生兴趣最浓厚时进行招聘达至收获最大的成果。

5、宣讲时，如有可能可邀请该校的就业老师一起旁听，提前请老师在宣讲完时进行点评，可以有效提升学生的认同和信任。

6、宣讲最后要向学生说明此次招聘的进程安排：面试、笔试的安排，签约的地点时间，提醒提前准备好个人的就业协议（尤其盖章和个人信息的先行填写完整）。

四、面试和笔试阶段

面试和笔试的选择安排一般要看几点因素：1、时间安排是否充分 2、宣讲后应聘学生的数量和专业情况 3、在该校所配给的岗位需求 4、招聘的竞争环境正常情况下面试是必须的，笔试是可选的。在判定录用学生时，应以面试情况为主，笔试情况为辅。（个别岗位要求上要关注笔试中的相关题目解答情况，如外贸对应的英语）

面试要注意高效而有针对性，因为往往应聘者很多，面试时候要注意平衡。个人认为正常面试需要了解的判定信息有以下几点：

1、家庭情况：户籍、家庭成员、家人的工作等。（可了解学生的成长环境、性格养成、独立程度、品格状况等）

2、成绩单：专业课和辅选课的成绩。（不同的岗位需求要注意关注不同的课程成绩，成绩好坏是重要的，但不是绝对的）

3、学校和社会实践情况。（了解学生的主动性、性格、独立性和个性能力）

4、兴趣、爱好。（如应聘销售的学生此块可注意详细了解）

5、求职岗位与意向地区（此为录用的基本标杆之一、综合考虑指标的源需求单位和岗位）

6、其他的素质测试问题。（如对工作效率的看法、对个人职业生涯的规划等等，可以考察到潜在的稳定性、心理承受力、抗压性等状况）

7、了解学生所关注的企业或岗位的信息问题。（面试时对个人解答要好于签约时当众提出的效果）

8、面试完每一个学生都要在其简历上标注面试的印象分（可为a+,a-,b,c等等级，以作为最终的筛选录用的参考标准）

面试完后，根据岗位需求和印象分情况挑选合格学生通知参加笔试。（一般在面试当天晚上就通知第二天的笔试地点时间，在求职学生充裕的情况下可筛选拟录用人数的1.5—2倍进行笔试第二轮筛选）

一般情况下，录用以面试分为主，在同等面试印象分的情况下，择笔试优秀者录用。笔试方面需要对问答题的回答情况给予注意。（以期了解学生对企业的实际看法和个人对岗位的认识程度）

五、通知录用和签约阶段

通过面试和笔试的综合筛选，招聘的同事共同确认录用名单后立刻电话通知学生签约。此过程注意以下几点：

1、通知时用语要得当，礼貌而正式。

2、如有学生接到通知后仍有疑问需要咨询的，也需礼貌耐性的解答，增强学生的信心。

3、如有学生因临时有事无法及时赶到签约的，应告知可来签约的宾馆地址或下站的地址，约定时间。

4、对未录取仍有强烈意愿想来公司的学生，要注意再审核一次面试笔试资料，同时看岗位是否仍有空缺再决定给不给机会。

六、签约要注意的问题

a、学生的就业协议是否已经盖好印章（学校方的印章更重于院方的印章）

b、就业协议内容是否填写完整。（关注下联系方式、个人意向栏、备注栏等，要求学生多填写备用的联系方式）

c、如果签约人比较多，招聘人员无法及时一一填写企业信息，可指导学生自行填写。注意填写规范性。

d、对违约金的解释注意说明是对双方的一个就业性的保障，是每个企业签约都需要的条款，让学生不要有太多思想负担。

e、对该学校的招聘名额如没招满，应及时调整到下几个学校中补充招聘或联系其他组同事代招。

f、签约完后应给已签约的学生每人发放一张名片，并要求学生如在近期变更电话要及时知会到公司，以保证联系不会中断。同时可以预先告知正常实习通知是年前，报到地点时间以通知为准，一般性地点为企业比较大的基地或硬件条件较好的分公司。

七、资料保留录入和持续沟通阶段

每所学校签约完应立即将学生信息录入汇总表中，保留资料和录入信息要注意：

1、对不可录用学生的简历资料要及时销毁。（有条件就烧掉，无条件一定要撕毁彻底，不可将简历随意丢弃，要为学生的个人信息负责）

2、学生的面试简历、笔试卷、就业协议要装订完整。以学校为单位封袋留存。对有意向条件不错但未签约的学生的资料要注意保留，在整个招聘过程中可随时待签。

3、录用学生信息到电子档时一定注意将联系方式、意向地区、意向岗位录入清楚，多审查几遍。尤其是联系方式，最好录入备用的电话或电子邮件。

4、待签约或协议待邮寄的学生，信息录入时备注一定要注明，以便后续跟进。

每所学校的招聘完成后，各招聘组之间一定要及时沟通。以下几点需要注意：

a、当日的招聘状况及任务完成情况、欠缺需协助的岗位情况，等信息表达清楚。

b、有疑问或困难的地方提出大家参谋解决，以避免影响后续的招聘效果。

c、无论是内部邮箱、短信、qq群、语音群，注意每天查收、汇报、沟通一次，以确保统一协调性。统筹的领导可以督察及时调整整体进度。

d、如内部邮箱出现问题要及时打电话问询公司电脑工程师协助解决。（只要有网络，电脑工程师都是可以通过远程解决问题的）

八、招聘结束后的“扫尾工作”

每所学校招聘结束后，我们应该向协助配合的学校老师、志愿者学生表示感谢，并对他们的工作表示赞赏，表达期待下次再合作的意向。同时，请他们在后续如有学生异常的话帮忙协助解决。

当本组完成整个招聘行程回公司后，要注意未完成签约的学生的跟进，学生个别有疑问的电话解答等事项。

九、其他事项

1、对于综合型招聘会补充：我们将宣传海报放在会场醒目的位置或入口并标注摊位号，在摊位的桌面上放有企业报纸、产品说明书让学生取阅，主动向学生发放宣传小册；因与其他企业在同场同时竞争，我们还要主动了解下其他企业的情况，向学生突出自己的优势。

2、招聘在深秋初冬，因此我们更要注意自己的健康，只有很好的身体才能以最好的精神面貌去完成紧凑的工作。

3、对落选的学生不停电话询问我们落选原因的，也要耐心友善的表示遗憾给对方鼓励。

4、由于招聘场次安排的非常紧凑，因此一定要对每个学校的招聘作好针对性的时间分配，做好计划安排。

5、我们要展现给学生的始终是自信友善的笑容。

所谓招人不易，留人更难。特别对于应届生来说，流失率是最大的。hr不仅需要做好校园招聘，还需要做好校园招聘后的后续工作，防患于未然。如何让这些初入职场的应届生更快、更好的融入企业文化，让他们更愿意留在企业发挥着他们的能力，是hr的后续重要任务。

大型活动策划是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。这一定义要把握三个重要概念：

第一，大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源，包括人力、物力。如一个产品要进入一个中心城市，恐怕要花数百万元的传播费用。我们最近在深圳为山西一个公司做上市公关，费用开支达数百万元。这样大的花费，为什么还要组织这样的大型活动呢？当然是为了企业的传播需要，为了吸引更多的人去购买他的股票，这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的，目的不鲜明也是不值得的。我们经常遇到这样一些厂家，看到人家公司庆典活动，他也要做庆典活动，而且要求活动更热闹，规模更大、规格更高，但不知为什么,在活动中要传播什么信息也不清楚，显然没有目的性。

第二，要有计划性。凡事都应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密的计划。

第三，众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动，就应该有众多的人参与，但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工，要开一个全体大会，也是众多人参与，你能说这是大型活动吗？大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量，而是在于活动的社会化程度。

二、大型活动的特点

1、必须有鲜明的目的性。不是一般的目的，而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。我们在一些院校讨论这个问题的时候，很多学生喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时，你作为该机构的公关顾问，应该怎样处理这个问题？其实这样的问题非常简单，一个组织的形象只有永远与社会协调同步，才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象，如果靠欺骗的手法，即使一时占领了销售市场，或者说提高了市场占有率，但最终还是要退出这个市场的。

国内过去有这样一个案例：商场为了促销，组织工作人员提着商品，在商场里走来走去，这绝对不符合我们公关的职业道德，这是一种欺骗行为，对树立企业的良好形象绝没有好处。因此，活动的目的性应该站在社会综合的立场上，并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。

2、广泛的社会传播性。公关的大型活动本身就是一个传播媒体，其作用像一个大众传播媒介，只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的，一旦这个活动开展起来，就能产生良好的传播效果，我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与，因此，大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的，这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。

3、严密的操作性。在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视，拍电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑，但是策划大型活动每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补了。在这方面我们有一个比较深刻的教训。香港回归以前，我们在广州做过一个穗、港、澳青年大联欢活动，按原策划准备在开幕式上进行三地青年代表交换三地旗帜的仪式，以示交往的开始，这个信息也早已在媒体上发布，结果到开会时，工作人员把交换的旗帜忘记带到会场，再回去取为时已晚，会议只好临时取消了这个仪式。那时候这是一个非常敏感的时期，问题一发生就受到媒介的关注，尤其是香港媒介，他们关心是不是政策发生了变化？由于工作人员的一时疏忽造成了失误是一件非常遗憾的事情。在一些个案中，因为举办大型活动而导致酿成伤亡事故是不少的，丹麦在2000年中举办了一个音乐会，就变成了一个8人死亡、20多人受伤的惨-案。成都5月份因为施放广告汽球，使8架本应在成都降落的飞机在其他城市迫降。报纸上也经常有这方面的报道：某某个活动由于管理不善发生人员伤亡或重大财产损失，这个活动的策划人员、组织人员或领导者因此被撤职或判刑。所以，大型活动的策划与实施的周密性，绝对不能掉以轻心.

4、高投资性。一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的，绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神，但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要，一般不要动辄使用大型活动的手段。

三、大型活动策划

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从程序上说，大型活动策划和实施，要完全按照公关四步工作法的要求执行： 第一、立项，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做？为什么做？一定要很清晰。

第二，进行调查和可行性研究。做调查，大家很清楚，不详细阐述，但大型活动策划调查有其特殊性，例如调查的内容：国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性，都是调查的内容。

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目前我国学校体育教学大纲中的内容多为竞技体育内容。体育成绩考核时，要求极限强度达标的内容占有重要位置，比重较大。但必须明确少年的身体锻炼并非只有采用极限负荷强度和负荷量才是最佳方案，中小强度的负荷和坚持经常性的小负荷量累加的身体锻炼对促进青少年的生长发育及身体素质的全面提高是不可缺少的。另外，要明确极限强度的'负荷对对一些存在某些健康缺陷和疾病的青少年不宜采用，以免发生运动伤害事故。

早晨空气新鲜，是一天中锻炼身体的最佳时间。清晨的锻炼，可使儿童青少年从睡眠抑制状态过渡到清醒状态。可先安排一些柔韧性锻炼，使身体各部位充分伸展活动开来，如颈部练习、肩部练习、腰部练习、压腿、踢腿等。活动开以后，可以做一些综合性运动，如跑步，爬楼梯等。经过一天的紧张学习，下午的锻炼可安排得剧烈和丰富一些。可根据学生的兴趣爱好做些捉迷藏、跳绳游戏，也可安排足球、排球、篮球、乒乓球等运动，有条件的还可安排游泳、滑冰等项目。但下午的活动也不能过于剧烈，以免过度疲劳，影响晚上的学习和休息。

儿童少年正处在生长发育的高峰期，适度的体育锻炼是非常必要的。同时，也应注意到儿童少年对营养物质的全面需要以及体育锻炼的特殊需要。体内的物质能量代谢，一方面要保证组织细胞内蛋白质经常自我更新，即生长发育对营养物质的需求;一方面要保证儿童少年建立各种体育技能对各种营养物质的额外需求。其营养特点就是高蛋白、高热量、低脂肪以及丰富的维生素和矿物质。

现在的很多媒体活动往往缺少营销，不能充分的发挥活动的价值和意义 。导致这样的原因在于我们在活动营销历史还比较短，而且没有属于自己的专业活动策划团队和执行的团队，就更别说成套的行动方案了。要知道，活动与营销互助是活动策划的最终根本。

活动管理的第二阶段就是活动策划。而此时我们则需要清楚的了解活动中的.内容和具体分工，以及如何才能让活动 和工作融合起来。而策划一般要考虑的因素就是活动内容，形式，宣传等方面。在活动策划时，可以考虑利用海报(注明举办单位)等开展事先宣传，活动宣传需提前3天，包括活动参与对象、相关协助人员(如场地管理者)及工作人员等，提前与所有相关人员做好沟通，确保活动顺利开展。

当然想做好活动策划，专业化的活动策划人才，品牌推广人才，媒体资源整合人才，经营人才,有效的执行力 和整合力是媒体活动成功的必备要素。 执行能力的高低决定了一个团队的实力。一个优秀的活动策划方案需要一 支灵动如狐的执行团队来落到实处。

另外，活动后要与工作人员及时总结记录，如问题及建议、较好的地方、目标完成情况等等。提前做好服务对象评估，最好设计在活动环节中。评估内容可包括：场地安排、时间安排、工作员表现、活动整体评价、各目标情况等等。

最后提醒一点，一次促销不可能达到巨大的效果，也不能因此就建立起名牌，所以千万别想通过一次活动解决所有的问题，一次活动策划只能主要解决一个问题，在品牌的建设和商品的销售上，只有坚持正确的营销思想，并且在此思想下在适当的时间和适当的地点进行适当的促销活动，才能使企业更快更好地继续发展下去。

这篇文章读起来会非常轻松。我把在招聘期间的一些现象记录下来，无论你是在上学还是已经毕业了，都可以看看，一方面可以知道面试中的一些常见误区，另一方面也可以了解面试官都怎么看面试者。

最近负责了公司招聘，发现校园招聘这种事情，真是一个奇葩的工作。能做好校园招聘的人，一定是一个矛盾体。这个人一定是思维缜密，因为流程在这里特别重要，宣讲会、笔试、面试，需要不能出乱子；这个人还需要有创新意识，做好了宣讲会、笔试面试，也就是中规中矩，没啥特色，如果不弄点有新意的东东出来，也很难找到最优秀的人才。有人说，这个不矛盾啊。看上去不矛盾，实际上挺矛盾的。因为如果这个人思维缜密，还有很好的创新意识，太难找了。

看了很多学生过来面试，感触颇多。感触的是，人和人真的很不一样。今天就给大家分享一下我的见闻和感想，不设框架，随便聊聊。

霸笔霸面

一些人经常会进行霸王笔和霸王面，就是没有通知其面试但自己找上来一定要参加面试的人称为霸王面，简称霸面。这些人积极主动，为了自己的目的，用尽各种办法，值得佩服。其结果是有的公司会允许霸笔霸面，有的就不允许。这时候人的差别就出现了。有的人会很坦然面对，心态积极，说这次机会错过了，以后还有其他机会。有的人就会很愤怒，说这个公司太拽，不重视人才，店大欺客，官僚作风，现在风光，以后一定是如何如何…….无论怎么做，都不会改变结果。

小清高

技术比较牛条件比较好的人，一般都有点小清高。有时候不愿意参加宣讲会，有的甚至连笔试都懒得去。其实这种学生容易失去一些机会，而且在面试过程中，容易挂掉。从整体来看，现在是买方市场，每个公司都重视人才，但一定不是这个时候。因此，开始的时候还是低调、主动一些比较好。发offer之前，主动权在公司，一旦你拿到了offer，主动权就在你了，你可以谈条件，公司这时候才会真正重视你这个人才。

毕业学校

总有学生会问类似的问题：你们公司是不是特别看重学历和毕业院校，是不是只招211，985高校的学生？我第一次听见这些问题还好，后来经常听见类似问题。我发现一个规律：问这些问题的人，一定不是985或者211高校的学生，而且问这些问题的人，内心又有着无限的自卑，总是觉得别人会看不起自己。

其实换一个角度看就会明白，笔试和面试是为什么？不就是在筛选么？重点大学已经帮助做了一些筛选了，所以某些公司只看学校也是正常的。关键在于自己有实力，公司错过了，是公司的损失。

学习能力

还有学生会非常强调自己的学习能力，说自己最大的优势就是学习能力强。在所有学生的简历中，绝大部分的同学都会写自己的学习能力强，所以这个不要做为一个特点。面试过程中，一再重点强调自己学习能力强的学生，一般都是能力不行的，当自己能力不够强的时候，才会这么强调自己学习能力强。聪明一点的学生，都不这么说，他们只需要讲述一些例子，让面试官得出一个结论：这个学生学习能力强，适应能力强。

最大的挫折

我经常问应聘者一个问题：你过去几年受过的最大挫折是什么？应聘者回答后，我还会问：你是如何走出来的？这个时候的回答千差万别，有的人回答是失恋，有的人回答是亲人去世，有的'人回答是考试失败。我听到最奇葩的一个回答是：跟室友吵了一架。后来才知道那个同学的经历是，从小别人都让着她，那次室友没有让着她，打击很大。一个人能承受多少委屈，也可能会取得多大的成绩。其实后面一个问题的回答更加重要，会反映出一个人的做事方式，一个人是否足够阳光。

了解公司

考察三个方面

无论是哪一种面试，主要就看三个方面：现在能力如何，未来潜力如何，人品如何。第一个因素是最重要的，因为后面两个因素有太多的人为判断因素，无法量化。所谓的面试准备，“现在能力如何”很难有大的改变，后面两个因素是可以短时间做一些准备的。之前有一个很典型的case，有个小伙子能力很强，笔试和初试评价都很高，最后终试的时候，评价特别低，就是因为其被判断为潜力不够。没有钻研精神，对新技术不感兴趣，不愿意深入思考，不主动学习…….

你有什么问题？

还有一个很不起眼，但很容易加分的问题。面试结束后，大多数面试官都会问：你还有什么问题要问么？这个问题很开放，也不用太多技巧，但如果没有准备，会造成一些不好的印象。你觉得问什么问题会被加分？嘿嘿。

我的面试经历

我自己其实只被正式面试过两次，第一次是我还在天大上研究生，华为过来面试说可以去他们那里做毕业课题设计，我去面试了，后来我们学院通过了两个人，我也通过了，不过后来我没有去；第二次面试是加入雅虎的面试，还是周鸿祎和他的技术大拿李钊面试的，后来就加入雅虎了。回想这两次，我都没有用什么面试技巧，那时候也很少去想面试技巧，就是很真实的回答了他们的问题。

1、要明确自身条件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出简历，把自己的工作经历及求职意向清楚表达。在简历中把自己的联系方式注明，使用人单位能及时与你取得联系。

2、保证良好的精神面貌。 应该朝气蓬勃、充满自信，要相信自己所掌握的技能一定能胜任要从事的工作。

3、进入人才市场不宜太晚。及时进入，可以有充足的时间收集信息，了解行情，掌握到会单位的情况。

4、交谈不必太早。 进入人才市场后，最好是先尽快地浏览一遍，根据自己的求职意向，确定几个重点，再去交谈。

5、参会时不要带过多的证件原件。 因为参会人多，用人单位没时间当时验证，而主要是初次面试和看简历。

6、充分利用大会的会刊。 从上面查找自己的专业和感兴趣的公司，然后直接去其所在场馆，这样能够提高应聘效率。

7、善咨询、问明白。应仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等，以做到心中有数。

8、听议论、听反响。 在求职时，应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致，听一听其他求职者的议论，再听取一下别人的建议和意见。

9、多小心、防受骗。 近年来，一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生，其手法往往并不高明，但总能得手，主要是不少应聘者缺乏必要的自我保护意识。

10、不要让家长陪同。否则，会给用人单位留下“缺乏独立性”的不良印象。

11、重视举止形象。 毕业生要掌握必要的礼仪和谈话技巧，并要适当地“包装”自己。

12、留下必需的资料。 如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。 13、会后两三天内及时与用人单位联系，不能被动等待。

14、签约一定要慎重。