总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
动态管理工作总结篇一
全镇13个村街，万人，土地面积191平方公里。
共有建档立卡贫困户1759户，4781人，占总人口比例为。目前已脱贫1117户，2991人，未脱贫未脱贫642户，1790人，占总人口比例，贫困村3个，分别为李桥村(2020年出列)、磨湾村(2020年出列)、谢墩村(计划2020年脱贫)。主要致贫原因：主要致贫原因是因病因残，全镇因残致贫的有355户1029人，占贫困户人口的，因病致贫的有987户2543人，占贫困人口的。
2020年陆续开展了“重精准、补短板、促攻坚”专项整改行动，脱贫攻坚突出问题排查整改行动，基础工作提升行动，脱贫攻坚春季攻势行动，夏季攻势行动，秋季攻势行动，扶贫领域作风问题整改行动，脱贫攻坚五大专项行动，市委扶贫专项巡察反馈问题整改行动。实现了责任落实、工作落实、责任落实，实施精准帮扶，精准脱贫。今年拟脱贫484户，1400人，实现谢墩村出列。重点工作开展情况如下：
坚持贫困人口识别与脱贫标准，强化扶贫对象动态管理。开展全覆盖摸排甄别，重点对符合条件的低保户、残疾人户、重病户、危房户、无劳力户和独居老人户“六类人群”按照标准和程序应纳尽纳，贫困人口识别纳入和脱贫退出按标准按程序规定公开规范操作。2020年新增贫困户18户61人，户内增员119人，户内减员209人。
1、产业扶贫。
一是大力实施特色种养业扶贫，通过“四带一自”模式，对所有建档立卡贫困户，实现特色种养业扶贫项目全覆盖。
(1)对具有发展能力的贫困户引导其发展特色种养业，给予生产补贴，2020年有836个贫困户自身发展种养业，其中达标375户。
(2)对自身发展能力不足的贫困户，通过园区、龙头企业、农业合作社、能人大户实施带动。2020年，参与带动的园区5个，参与带动的龙头企业5个，参与带动的合作社4个，参与带动的能人大户(家庭农场)20个，被带动的贫困户数1166户。
(3)贫困村实施“一村一品”特色种养业发展。今年，3个贫困村特色种养业全部达标，其中有磨湾村的芡实种植加工、李桥村的林木种植、谢墩村的蔬菜种植。
(4)开展特色种养业培训。2020年，培训贫困户4865人次，培训新型经营主体153人次，培训帮扶干部489人次。
(5)特色种养业项目资金实施情况。2020年，项目数量1455个，总资金万元，其中财政资金669万元。其中支持贫困村项目5个，投入财政资金220万元;支持贫困户项目数1450个，投入资金万元，其中财政资金449万元。
二是实施光伏扶贫。今年，在3个贫困村新建三座村级光伏电站。
三是实施旅游扶贫。今年，全镇有25个贫困人口在旅游企业工作，增加收入，得到旅游扶贫补助资金。
2、就业扶贫。
积极利用我镇园区优势，为群众提供就业岗位。村街和帮扶人为贫困户介绍劳务输出和本地务工667人，安排贫困人口为护林员、护路员、护渠员、保洁员等公益性岗位226人。对贫困人口开展就业培训，受益162人。
3、金融扶贫。2020年全镇累计完成小额信贷资金额万元,占下达任务;贷款970户，户贷率。有发展能力的贫困户通过小额信贷发展种养业;无自身发展能力的贫困户，借钱带资入股企业，参与企业合营发展，从企业经营中获取不低于投资本金6%的固定收益。
4、教育扶贫。对有子女上学的贫困家庭认真排查摸底，对照不同学龄段宣传教育扶贫相关政策，积极主动为贫困户办理落实教育资助，全镇2020 秋学期共有建档立卡学生744人，已享受资助669人，未享受资助的75人(正在申请享受雨露计划或交通补贴)，涉及到贫困户564户。
义教阶段:2020年入学人数1121人，总人数5232人;2020年入学人数1045人，总人数5025人。在当前农村学校学生数普遍减少的情况下，xx镇义务教育段学生逐年增多，出现邻近乡镇很多学生到xx镇租房就读现象。
九年义务教育巩固率，义务教育基本均衡县的比例，我镇超过个百分点。
5、健康扶贫。
为所有贫困人口代缴新农合筹资，为慢性病人办理慢病证，贫困人口享有“两免两降四提高”、“一兜底”、“一补充”、“一站式结算”等综合医疗保障政策，我镇为全镇50岁以上贫困老人购买银龄安康意外保险。为贫困人口提供家庭医生免费签约服务，扎实开展家庭医生签约服务，组织医务人员到村为贫困户进行免费健康体检。
一是健康脱贫工程实施情况
患慢性病人数：2628人，患病率;
二是基本医疗卫生情况。孕产妇死亡率0%;婴儿死亡率0%;5岁以下儿童5931人，死亡3人，死亡率。
三是基本社会保险参保情况。贫困人口参合数：4772人，参保率100%。
6、房屋修缮和安全饮用水工程。对建档立卡贫困户和边缘户住房安全和安全饮用水进行了全面摸底核查，2020年实施房屋修缮445户，免费安装自来水986户，免费安装净水机257户，切实解决贫困户住房安全和饮用水安全问题。
7、双基建设。
今年已投入扶贫资金410万元，用于道路、桥梁、渠道硬化、村卫生室、群众活动场所等双基建设，基础设施和公共服务有较大改善。农村信息化工程进一步推进，全镇实现宽带和无线信号全覆盖，移动公司为贫困人口提供免费通话资助，电信公司正在策划扶贫帮扶措施。
8、生态环境整治实施了__，社会扶贫开展了扶贫日募捐、企业捐赠等活动，社保兜底开展了摸底排查动态调整。
所有建档立卡贫困户，实现镇以上干部包保全覆盖，有34家单位559名干部职工参与帮扶，每名干部帮扶贫困户不超过5户。帮扶干部每月至少走访一次，我镇把每月20号定为帮扶干部走访日。帮扶单位加强了脱贫攻坚干部力量，一是帮助贫困户宣传落实能够享受的政策，二是协助办理证件、医疗费报销等具体事项，解决困难，三是慰问资助钱物，让贫困户感受到温暖，四是加强贫困户思想教育，促进内生动力增强。
各村派驻扶贫工作队，驻村工作队吃住在村，全身心投入脱贫攻坚工作，驻村第一书记和驻村工作队有效的增强了村级脱贫攻坚领导力量，对于精准识别、精准施策、项目实施、宣传政策等工作起到了重要作用。
一是通过大排查活动，实现了国办系统数据、扶贫手册、贫困户实际情况三线信息一致。
二是扶贫业务力量得到加强。镇扶贫工作站配备7名专职干部。
三是加强镇村干部和其他帮扶干部业务培训。对所有帮扶干部进行了业务培训，让每个人熟悉工作内容，掌握相关扶贫政策，解决好不会干的问题。交代好目标任务和纪律责任，解决好不想干的问题。
认真谋划扶贫项目库。完成了2020至2020三年项目库申报工作。 各村按照轻重缓急申报基础设施建设项目和产业扶贫项目。项目实施可以全部解决各村基础建设存在的问题，每个村都有集体产业支撑贫困户稳定脱贫，对于自身发展产业的贫困户申报政府补贴。
项目申报。所有扶贫资金项目首先经过充分考察调研，在项目效益、政策许可、建设用地、资产承包、群众支持等方面都没有问题的情况下，才进入项目库。扶贫专项资金项目做到户申请、村申报、镇审核、县审批，由农户提出申请，经过村两委会、驻村工作队认真研究确定，申报项目内容以及带动的贫困户名单,均按要求做到信息公开和公告公开制度。
项目调整。所有项目严格按照批复内容建设。
项目评估。财政扶贫资金超过50万元的项目都进行事前评估，形成评估报告。
项目建设情况。今年县下达的项目计划共计53个，均全开工，截止目前已经竣工验收项目49个，未开工数0，正在施工项目4个，预计11月下旬，今年所有项目能够全部竣工验收，完成资金拨付。
项目招标。今年只有二个项目在镇里招标，按照规定程序进行，其他项目全部在县招投标中心统一公开招标，没有肢解、化整为零的情况。
项目合同。按照中标后签订合同，所有工程都有资质单位出具的预算和预算审计，预算附有详细的工程量清单。
项目验收。扶贫项目严格按照要求的参加人员实施验收，包括镇项目工程验收组成员，监理人员，施工单位人员，扶贫工作站人员，所在地镇包村干部、村书记、驻村工作队队长、贫困户代表等，验收单记录工程量清单，施工单位负责人签字并盖章。
项目使用。我镇所有竣工扶贫项目全部投入使用，村级集体扶贫基地都落实承包并投入生产，扶贫项目都落实带动贫困户。
项目效益。2020年扶贫资金分配安排全部与建档立卡贫困人口挂钩，其中用于自身发展产业补贴836户，174万元;村集体产业项目15个，带动贫困户485户，已发放首批分红资金137500元，浮动分红55000元各村陆续发放中，基础设施建设项目13个，通过务工形式带动贫困户增加家庭年收入。
项目公开。严格按照扶贫项目公开、公告、公示制度执行，项目申报、审批审批、项目招标、项目带动、项目施工、项目验收等各环节全程公开，并保留了截图、照片等痕迹材料。
资金支付进度。2020年县扶贫领导组下达财政专项扶贫资金、整合涉农资金、地方债务资金合计万元，支出万元，支出进度89%。2020年以前结余少量资金已经行文退回。
资金支付资料。财政扶贫资金支付附件资料齐全，符合政策要求。
资金项目台账。分年度建立有财政扶贫资金项目台账。
资金审批手续。审批手续齐全，经办人、负责任人签字齐全，写明大写支付金额。
1、加强先进典型宣传，传导正能量，激发贫困群众自力更生、勤劳致富的内生动力。
2、开展五户活动，提高群众参与脱贫攻坚的积极性，强化贫困群众主体意识，坚决避免大包大揽。对有子女的老人户，通过思想教育、村规民约或司法调解等途径，督促履行赡养义务，确保老有所养。
召开脱贫攻坚大会，对于2020年先进村和帮扶单位、优秀帮扶责任人、脱贫先进户给予表彰奖励，对于工作后进村和单位、工作落实差的帮扶干部给予处罚问责。印发2020年脱贫攻坚工作实施意见。制定《xx镇2020年脱贫攻坚工作奖惩问责办法》，实行周调度、月督查、季考评，脱贫攻坚与镇村干部绩效工资挂钩，对于工作出现问题的干部给予通报批评、约谈、诫勉、停职、免职等组织处理或党政纪处理。今年以来通报批评21人，约谈11人，党内警告处分2人。
1、要增加村级集体产业项目的投入，村集体产业项目建设运营成功，一是对有技术有劳力的贫困户可以带动就业，二是对无劳力户可以享受分红，三是资产不会流失。既可以确保贫困户有固定持续性收入，又能壮大村级集体经济。对于贫困户带动可以动态调整，今后的返贫户、特困户由村集体产业收入动态兜底，是解决脱贫又返贫的有效途径。
2、要加大非贫困村基础设施建设。一些非贫困村道路、渠道、桥梁、农电整改等基础设施建设方面仍然有很多问题，需要加大项目投入，提高群众满意率。
3、加强偏远村庄环境整治。通过改水、改厕、垃圾清理、水体保护，提升农村形象。
4、建议调动社会扶贫力量参与脱贫攻坚，目前社会扶贫参与不够，要广泛宣传发动，社会扶贫资源可侧重无发展能力的贫困户。
5、加强边缘户落实扶贫政策的指导。边缘户在重病救助、危房改造、安全饮用水、独居老人救助、残疾人救助、教育资助、产业帮扶、就业扶持等方面都享受资助政策，所需资金由县、乡镇、村按5:3:2分担。涉及种类多、主管部门多、资金构成、办理手续复杂。应加强指导，帮助乡镇落实边缘户政策。
6、采取措施激励贫困户脱贫的内生动力。
动态管理工作总结篇二
全市2018年扶贫对象动态管理工作开展以来，××县对照“精准识别100%、精准退出100%、程序合规100%”工作目标，进一步细化工作方案、强化工作措施、夯实工作基础，有序推进省市扶贫对象动态管理各项工作安排部署，圆满完成了年度任务。现将全县2018年扶贫对象动态管理工作开展情况总结如下。
一、整体工作情况
截止目前，全县实现最后1个贫困村脱贫退出，录入新识别户15户40人，脱贫退出1554户3654人，人口自然变更减少408人，增加24人。全县现有建档立卡贫困户14720户44849人，其中脱贫不再享受政策8564户29544人，脱贫享受政策户3855户9838人，未脱贫户（返贫户）2301户5467人。
二、工作开展情况
一是精心制定工作方案。根据《河南省脱贫攻坚领导小组办公室关于做好2018年度扶贫对象动态管理工作的通知》要求，结合全县工作实际，认真研究分析，精心制定《××县2018扶贫对象动态管理实施方案》，进一步明晰工作标准、明确时间节点、聚焦工作任务，为圆满完成2018年扶贫对象动态管理工作任务提供依据和遵循。
二是扎实开展业务培训。9月26日，××县召开全县扶贫对象2018年动态管理工作培训会，对各乡镇脱贫攻坚工作分管领导、扶贫专职人员以及县委扶贫督查巡查组全体人员进行专题培训。9月28日晚，继全市动态管理工作培训会结束后，组织各乡镇党委或政府主要领导、扶贫办主任召开动态管理座谈会，针对工作中的共性和个性存疑问题，逐项分析研判，逐项精准答复。9月30日前，15个乡镇均完成动态管理工作培训。通过三个层面的培训座谈，实现了动态调整标准“准”、思路“清”、方法“明”的目的，确保动态管理方案执行操作无偏差、不走样。
三是持续加强政策宣传。探索实行“议贫会”制度，由村级脱贫责任组长主持，召开群众大会全面介绍脱贫户、新识别户、稳定标识、清退户基本情况，对群众提出的意见建议，现场解疑释惑，进一步提高群众知晓率。督促各村设立固定永久脱贫攻坚公告公示专栏，对相关人员信息进行长期公示，随时接受群众监督举报。通过全方位、无死角的宣传、公示、公告，进一步提高贫困户知晓率和认可度。全县共设立脱贫攻坚固定公示公告专栏428个，实现有贫困户的行政村全覆盖。
四是聚焦盯紧数据质量。扎实开展数据采集，坚持做到信息采集“三个面”，即面对面采集家庭详细信息、面对面算好家庭收入支出账、面对面商定帮扶措施，确保信息采集精准有效。精心开展数据录入，根据市办要求，严格按照一人念、一人审、一人录的原则，精心组织开展建档立卡数据录入工作，确保数据入库无误差。严格开展数据清洗，对照国家、省市反馈的数据问题，逐户逐人核查落实修正。根据建档立卡数据审核规则，严格开展自查自纠，对发现及时修正，确保数据质量问题不过夜。
五是严格组织工作评估。组织5个扶贫督查巡查组对各乡镇工作开展情况进行不间断督查巡查，及时掌握各乡镇工作进度。组织县扶贫信息管理中心业务骨干对各乡镇工作进行指导，及时发现存在问题及不足，制定针对性整改措施。11月5日至11日，组建14个交叉评估组，由县级领导带队对动态管理工作进行验收。
六是巩固夯实脱贫基础。对照“两不愁三保障”，统筹考虑人均收入标准，坚持做到“两不愁三保障”存在问题不脱贫，人均收入不持续、不稳定、不达标不脱贫、脱贫程序不合规、群众不认可不脱贫。2018年脱贫的1554户贫困户共享受帮扶措施23478个，户均享受帮扶措施个。其中享受产业扶贫措施994个，享受就业扶贫措施1030个，享受公益岗位741个，享受教育扶贫措施637个，享受健康扶贫措施7961个，享受危房改造措施552个，享受金融扶贫措施2385个，享受生活条件改善措施2718个，享受综合保障性措施,3402个，享受社会帮扶措施1554个，享受扶志教育措施1554个。
三、下步打算
一是狠抓程序标准，夯实精准基础。坚持把扶贫对象精准贯穿脱贫攻坚全过程，按照“应扶尽扶、应退则退”的原则，着力实现精准识别100%、精准退出100%、程序合规100%。
二是狠抓政策落实，夯实脱贫基础。对标“两不愁三保障”指导意见，按照既不吊高胃口，又不降低标准的原则，围绕健康、教育、住房、兜底保障等行业部门扶贫政策，狠抓落实，持续巩固脱贫基础。
三是狠抓增收落实，构建长效机制。坚持“产业为基，就业为本”，探索创新带贫模式，把贫困群众稳定增收融入产业扶贫发展链条，切实提高产业扶持政策叠加度，构建长效稳定脱贫机制。
四是狠抓志智双扶，培育文明乡风。加大扶贫政策宣传力度，深入开展乡风文明建设，涵养良好家风、淳朴民风，激发内生脱贫动力，着力解决补齐贫困群众“精神短板”。积极开展道德模范先进典型选树活动，不断扩大先进典型的道德影响力和感染力，在全社会树立正确的价值导向。对拒不赡养老人或者恶意争当贫困户的，加大曝光力度，提高司法干预程度。
扶贫对象动态管理
动态管理工作总结篇三
__年，__乡__村脱贫攻坚工作取得了明显进展，回顾半年来的驻村工作，驻村工作队成员按照区委、区政府工作安排和部署，积极开展脱贫攻坚各项工作，驻村工作队成员自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。
一、主要开展的工作
(一)深入调查摸底，摸清村情民意
为了及时掌握第一手资料，摸清村委会的情况，驻村工作队成员把调查研究作为一项工作制度来抓，采取多种形式开展调查研究：一是“请进来”。将村民小组长“请”到村委会，召开村“两委”班子扩大会议，详细听取了党员干部、群众对村班子评价，了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等，使工作队初步掌握了该村的基本情况。二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，有选择性地访问了本村个体老板、种养能手、老党员、贫困户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么，需要他们解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了__年脱贫攻坚的工作思路。
深入基层、深入群众中锻炼、增长才干，让人民群众在了解政策、提升技能中开阔眼界、脱贫致富，和群众在结对帮扶、共促发展中密切关系、双向受益。在进村入户开展帮扶中，接地气、受教育、炼意志、提本领。
(二)开展“三方”见面活动，共谋脱贫新路子
为更好地把扶贫与扶志、扶智相结合，发挥脱贫户的示范带动作用，激发贫困户脱贫的内生动力和提升他们的自我发展能力。7月31日，__乡__村开展了__年精准帮扶“三方”见面活动。见面活动由驻村第一书记卢国展主持，乡党委副书记、工作分队长张宪强，后盾单位区经贸局覃锋局长出席活动。
在活动过程中，党总支部副书记陆锦图同志汇报__村脱贫攻坚工作开展情况;该村脱贫户代表谢德亮分享了在党和政府的精准帮扶政策引导下，依靠自身努力种植砂糖橘达到脱贫致富的经历进行了详细介绍;致富带头人谢立春介绍海狸鼠养殖经验，汇报拟带领贫困户脱贫致富实施计划;帮扶联系人张宪强同志从“三有”(有信心、有想法、有作为)传授帮扶经验，启迪、激发贫困户的帮扶干部;驻村第一书记卢国展和其他帮扶干部，对贫困户询问的相关政策，脱贫路径及存在困难进行解答，并给贫困户在发展生产、增加收入、解决资金困难等方面，提建议、出点子，激发贫困户脱贫内生动力。
后盾单位区经贸局覃锋局长指出，要从精神上脱贫，充分利用现有资源在抓好传统产业、支柱产业的同时要抓好特色产业发展，结合地理优势、资源优势、发展潜力对__村今后的发展思路作出了计划和部署。
活动现场氛围热烈，通过“三方”见面活动，贫困户、脱贫户及帮扶联系人共同解决脱贫攻坚过程中遇到的新问题，共同探讨摸索脱贫致富的新路子。凝心聚力抓好脱贫攻坚工作，进一步激发了贫困户主动脱贫的内生动力，增强脱贫信心，从而主动参与脱贫攻坚，巩固和加快了脱贫步伐。推动帮扶措施落实到户到人，提高帮扶成效及帮扶满意度。
(三)按时按量完成动态管理工作
驻村第一书记卢国展组织召开村“两委”、村民小组长、群众代表会议布置__年人口动态调整工作，入户查看应纳尽纳贫困户、退出返贫户、老人户“两不愁三保障”达标情况及相关信息，逐一核实贫困对象填报材料，重点核查“两不愁三保障”，对动态管理贫困对象进行表决，公示，按时按量完成__年人口动态管理工作。
(四)加强党建工作，夯实基层组织建设
第一书记和驻村工作队员重点帮忙联系村抓好高素质基层党组织带头人队伍建设、高素质党员队伍建设、加强村级民主管理和社会治安综合治理等“四项工作”，着力夯实基层基础，增强了村党组织的凝聚力、战斗力。
主持召开村党总支部会议，组织各村民小组党支部书记到村委会，集中对__年上半年，各小组及村委会党建台账进行集中整理，完善各类会议记录、会议签到表，保质保量完成党建台账整理工作。乡党委组委黄绍灵对党建台账整理工作进行了实地检查，充分肯定了__村党总支部开展的各项工作。
(五)防范“山竹”强台风工作
1.在各村屯张贴关于做好22号台风“山竹”防范工作紧急通知，告知群众做好防范工作。
2.分组进村入户进行安全隐患排查工作，具体分工：大__屯：谢元研、周炳幸;__：谢立团、谢作民、陆锦图;王由屯：何秀、卢国展。
3.进村入户排查具体情况，大__屯有两户(覃瑞义、谢日东)，__有一户(谢廷觉，五保户)，王由屯有四户(陆学京、陆长往、陆长水、韦三英)，共七户老人住泥瓦房。排查中已通知老人及时撤离，并当面告知老人家属，一对一做好跟踪工作。
4.晚上村“两委”干部、驻村工作队员冒雨再次入户核实住泥瓦房老人是否已撤离。
(六)狠抓自身建设，提高服务群众能力
__村委驻村干部是由区经贸局、区住建局工作人员组成，驻村工作人员都是在机关工作时间比较多，基层工作经验较少。对此，驻村工作队员都有一个共识，就是必须坚持走群众路线，虚心向群众学习。驻村工作队在以驻村工作组长卢国展为首的带领下，认真学习各种政策、涉农文件和各种农业科学知识，不断加强自身素质的提高，力争做到自己受教育，群众得实惠，推动农村改革、稳定和发展的“工作队”，为农民群众解疑难、办实事的“服务队”。
二、存在的问题
驻村工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。缺少乡村工作经验、没有应对乡村复杂问题的能力等，对驻村工作还是按上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。
三、下一步打算
(一)和村两委干部将一起学习周边乡镇强村、富村的先进经验和做法，根据__村现有实际情况，想方设法增加村集体经济收入，在能够保证村级工作正常开展的同时争取多为群众办实事、办好事。
(二)进一步增强乡村干部对脱贫攻坚工作的责任心和使命感，经常性地深入走访贫困户，与贫困户交心谈心，了解贫困户的所想所盼，通过动态监测，和贫困户多交流沟通，让贫困户知晓自己的收入，了解自己的情况。对于收入偏低的脱贫户，持续开展帮扶工作，加强动态监测，因户施策，提供产业帮扶、公益性岗位帮扶等，增加收入，确保他们不返贫。
(三)要做细做实贫困户帮扶措施拟定和脱贫动态监测，真实、全面反映贫困对象退出和巩固提升全过程。要求各帮扶责任人、村“两委”干部进村入户、实事求是地核实贫困户收入情况，做好动态监测工作。注意贫困户收入计算的逻辑性和准确性。
动态管理工作总结篇四
一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的帮助下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报： 一、加强学习，提高理论和业务素养。
办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。
要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，提高自己理解省厅的、总站的各项精神。
我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习，我认真学习了jzm同志“三个代表”讲话、17大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自觉性。
另外，我也十分重视学习业务知识，积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。
同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。
在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规范文秘工作，提高质量和效率。
一、能够认真学习dxp理论、“三个代表”重要思想，自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。
二、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转准确、及时、有序。
严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。
组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，帮助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。
三、协助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚。
四、完成全站党风廉政建设的具体工作。
协助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订责任状，落实党风廉政建设责任制，开展警示教育和两风教育活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。
五、协助组织全站精神文明建设创建活动。
按照站领导的部署，对照精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作，从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评，来年有望创建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。
协助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。
今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等，督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。
完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，安全保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。
我是一名广告公司的ae，我喜欢体验面对各种情况的新鲜感，喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜欢挑战成功之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足感。
转眼之间，20xx年也即将接近尾声，我也在这个岗位上工作了**年。
回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我认为自己尽到了真诚沟通，用心服务的本职，发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的认真工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥，为公司业绩的不断提升作出了自己应有的贡献。
现将自己一年来的工作简要总结如下。
一、主要工作业绩今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有中国移动4g网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成，我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下的广泛好评。
二、主要工作措施(一)认真学习，加强实践，不断提高业务水平今年开年以来，我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和态度严格要求自己，一方面积极学习做好ae及策划工作的专业前沿知识，并积极将其用于实践之中。
另一方面，我更加认真的学习与客户沟通交流的方法和艺术，经常与同事们互相谈论彼此的看法、交流思想。
通过自己的不懈努力学习，我觉得自己的综合素质和业务水平都得到了较大幅度的提升，为自己更加出色的完成工作任务奠定了坚实的基础。
(二)真诚沟通，换位思考，建立良好户服关系入职以来，我就深刻认识到要做好ae的份内工作，高超的沟通能力与技巧是必不可少的。
因此，今年以来，我也更加注重自己沟通能力和水平的提升，同时，在沟通过程中注重换位思考，让客户感受到自己的真诚，感受到自己是在真正为他作想，在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户产生共鸣，从而顺利地将公司的理念和意图传达给客户并让其愉快的接受。
(三)用心体验，用情服务，赢得客户的信任感当前，各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环境中，广告业界的竞争更是达到了白热化的`程度。
因此，在具体的工作中，我注意让客户感受到自己的工作是真正设身处地的为他作想，以自己的用心用情服务留住老客户，不断挖掘新客户，从而促进公司客户群的不断发展壮大，以带动公司整体业绩的不断攀升。
总体说来，20xx年于我来说，既有可圈可点之处，也不尽如人意的地方，既有让人击节赞赏的时候，也有自己都扼腕叹息的时刻。
虽然，在过去一年的工作中，我通过自己的不懈努力脚踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来，在工作的一点一滴中锤炼自己，以求自身能力的不断完善和各项工作任务的圆满完成。
但是，审视自身，我觉得自己还存在诸如工作经验不够以及沟通能力有待提高和开拓创新精神有待加强等不足与缺陷。
我将在今后的工作中继续总结经验，发扬成绩，摒弃不足，为公司的不断发展壮大和自己的成长进步而不懈努力。
动态管理工作总结篇五
社区20xx年度就业与再就业工作总结一年来，本社区按照街道的部署和要求，认真落实就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业，全年共解决户籍居民就业14人，超额完成街道下达的4人的目标任务，居民就业率达到90%以上，社区20xx年度就业与再就业工作总结。主要做法和成效简要汇报如下：
本社区充分认识到就业和再就业是城市化后社区的一项重要工作。为确保这项工作高效开展，我们成立了领导小组，制订了工作制度，由居委会分管领导直接抓，指定工作人员协助，定期召开会议协调，全力解决本社区内就业与再就业工作问题。
1、认真贯彻上级有关就业和再就业各项政策，结合本社区实际制定可行的措施办法，切实解决居民就业问题。
2、及时、准确掌握本社区失业人员和新就业人员情况，做到及时统计，及时上报，及早解决。
3、充分利用股份公司下属企业如鲍鱼场、游泳场、水厂及治安队、城管所等部门，吸纳、培养当地人才，并积极联系辖区内各类企业，创新举措，建立经常性沟通协调机制，为企业和居民搭建招用工桥梁，扩大青年就业门路。
一年来，本社区逐步完善就业服务制度化、专业化、社会化建设：
1、完善社区劳动保障工作平台，硬件设施基本达到“五个一”要求；
2、对有培训愿望的失业人员，积极配合街道劳动服务中心做好培训登记，落实培训计划；
3、重新修订奖教奖学制度，由居委会给予资助学费，鼓励青年积极参加各种继续教育，提升知识技能，为将来就业奠定良好的基础。
过去一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。