计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划，我们可以更加有条理地进行工作和生活，提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇一
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：__年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以__财务部__的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供__力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在下半年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇二
忙碌的20--年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范前台服务。
自20--年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20--年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业-号-人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动，体现了--小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20--年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20--多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。
八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。
根据计划安排，20--年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。
20--年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善--物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为---物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部20--年工作计划：
一、针对20--年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20--年收费率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求，在20--年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。
六、完成--阳台维修工作。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇三
一、仓库实施备料制
仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前x到x天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况，为计划，采购，生产等部门解决生产欠料争取前置时间，减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
二、解决仓库库存准确率长期低下的问题
仓库库存准确率得不到提升，库存数据失真，对公司财务，计划，采购，生产等相关部门的工作开展造成很大的影响，同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在x月份之内，仓库要导入每日循环盘点制度，理顺和优化管理流程，提高管理人员的数据观念，按照工作日清日结，数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面，在可持续性的基础上抓数据管理，同时也为__系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三、完善仓库的单据，报表管理
仓库目前对单据管理很不到位，不能达到财务部的要求，无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写，传递，装订，保管，存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核，尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理，规范各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部份业务无对应的单据进行登记，需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在x月份内完成。
四、完善__的管理
仓库目前对__的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备，业务流程，账目控制，物料控制等方面对__管理进行全面的加强管理。
五、仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理
配备好__仓库的管理人员，制定__仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门，将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六、实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制
为了配合库存准确率提升，仓库在x月份实施库存准确率考核制度，对库存准确率连续x到x个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在__%)进行工资调整，对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七、加强物料控制工作，提升物料管理水平
完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息，为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通，仓库所有紧固件每月集中发3次料，提升物料的收发效率，同生产一部确定管理方案。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇四
为了给同学们创造一个轻松愉悦又积极的学习和生活环境，使班级各方面工作能够有条不紊的进行，更为了广电111班能成为一个学习奋进，工作突出，团结优秀的班集体，特建立此班级管理制度。
具体内容如下：
一．班级日常管理制度
1.学习制度：
学生的天职是学习，最本质的任务还是学习。所以必须以严格的制度来约束在轻松自由的大学里同学们滋生的惰性心理。
（1）按时上课，不迟到，不早退，不逃课。每节课都有学习委员进行点名统计。
（2）有事不能上课者，必须按照有关程序请假（假条以辅导员批准为主，班长批准无效），获得批准后即可。
（3）积极配合各科课代表的工作，保质保量完成作业。若因合理原因没能在规定期限内上交，并保证能上交者，允许拖延时间；若无缘由不交作业者，真实地上报相应科目的老师，让老师在该生平时成绩上扣分。
（4）遵守课堂纪律，上课期间不能玩手机，听歌等，一经发现，没收物件上交辅导员处处理。
（5）早自习，针对本专业特色，班委可以以班级的名义向老师借报纸供大家阅读，或组织大家讲述自己的见闻。根据天气情况，可带大家在室外晨读。
2.卫生制度：
宿舍是大学生活动的重要场所之一，宿舍的卫生状况决定着同学们的生活环境，影响着同学们的心情甚至身体健康。因此，保障宿舍卫生室必要的。
（1）宿舍内部要制定一些规定，如打扫卫生的标准，打扫卫生的值班顺序，以及根据宿舍老师检查时打出的成绩进行内部的表扬或批评。
（2）一学期内，班委们可适当的进行2~3次突击检查，或组织男女生宿舍互访。
（3）鼓励各宿舍同学积极参加学校文明宿舍评比活动，以调动大家创建宿舍文明的积极性。
（4）宿舍个成员首先要注重个人卫生，对不讲卫生的个人，以及影响整个宿舍卫生的现象，宿舍长要提出批评和建议。
3.活动制度：
班级，院，校各种各样的活动，都是本着丰富同学们的课余生活的目的开展的。所以，学生必须是各个活动的主题。
1.征集班里同学的意愿，一学期班级内部组织5~8次团体活动，为班级学生创造一个交流互动的平台，全体同学必须参加，不参加者要请假，无故不参加活动者按缺勤对待。
2.对于自愿报名参与的活动，以鼓励的方式说服同学们参加。
3.同学们要主动为班级活动献计献策，使本班活动搞得有特色有意义。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇五
为了提高员工的工作效率，提升公司的整体形象，提高公司的效率，特别制定下阶段保洁人员培训计划，希望广大员工按照工作计划有关规定执行。
每月一日为我公司的员工培训日，依然根据公司的事情情况安排，抽出一到两个小时进行工作回顾。新一月份是新的开始，是一个良好的开端，总结了前一个月的经验，表扬优异，做的不好继续改正弥补不足。
每月15日，工资发放日，这是一个激励员工的好时机，表扬上一月表现良好的员工，适当给予奖励提成。
此次保洁人员培训工作，地点安排在椒江分行，为节省工作人员的时间。
培训内容安排包括：
1，在一个宽松的环境，抽选检查工作人员的业务知识，对于解释不清，业务不熟悉情况进行查漏补缺。并强调工作中应注意的细节。
2，我们经常相互讨论工作中存在的问题和解决办法。分享他人宝贵的经验。例如，如何快乐地工作，如何获得更多的提成，然后鼓励后进员工再接再厉，努力上进。交流好的工作方法，相互促进。可以借鉴彼此的经验，相互鼓励，增进员工了解。
3，交代一个月的业务量。根据业务进行环节当中存在的困难点进行分析，大家一起来讨论解决方法。
4，审查过去一个月的工作情况，对于工作情况好的员工给予肯定，对于工作中存在的不足，进行分析与检讨，查漏补缺，更正改善。
5，慰问员工工作生活情况，生活中存在的问题，经过核实清楚，给予适当帮助于慰问。
6，组织保洁人员清洁我们的办公室，休息室，培训室。让办公环境更加整洁，舒适。这样有利于提高员工的凝聚力，促进“以公司为家”的概念推广，让在公司工作的员工有家的温暖。
保洁人员培训的主要目的是让员工感受到公司的关心，公司需要他们，也为他们切身利益所考虑。给予他们工作信心、热情，使他们有一个积极向上的工作态度。增强员工荣誉感，归属感，这样才能更好地办好我公司。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇六
（一）公路养护。
1、农村公路概况。
我县现有农村公路488条x公里，其中：县道7条x公里；乡道46条x公里；村道435条x公里。三级公路x公里；四级公路x公里。
2、创建“文明样板路”。
xx年计划创建文明样板路全长10公里，具体路线为：x247线，西环路岔口至团结新村路段k0+000至k10+000。
3、日常养护。
xx年计划养护里程为x公里，计划总投资为150万元：其中。重点养护230公里（即推行市场化养护里程），一般日常养护为x公里。以上工作要求达到：路面平整、横坡适度、边坡稳定、排水畅通、构造物完好。（附：养护明细表）
xx年4月将230公里重点养护公路按县道、乡道分路进行公开招标，择优选定养护单位或个人，进行承包。
为做好日常养护，确保道路畅通。要求各乡镇管理站与公路协管员签订责任书，明确管护责任，管护标准，建立定期上路巡查制度，建立健全日常养护台帐档案，做好日常养护记录。
4、小修养护。
xx年计划修补路面1470㎡，安装标志标牌45个，更换面板20个，减速带550米，标线150公里、x平方米，防护桩150个，刷漆防护桩1969个，路基防护400立方。同时，依据道路、桥梁普查情况安排小修养护。
（二）桥梁维护。
1、桥梁卡片。
依据《公路桥涵养护规范》的规定开展桥梁评定工作，建立桥梁基本状况卡片及桥梁明细表等技术档案。
2、桥梁维护。
xx年计划养护桥梁18座：塔里木乡—喀尔曲尕乡道路沿线6座桥（塔里木乡南干渠桥，塔里木乡排减渠桥，米尔沙力桥，喀乡1号、2号、肖唐桥）、县道246线1座桥（古勒巴格乡孔雀河桥）、县城—阿克苏甫乡道路沿线2座桥（引洪渠桥，孔雀河桥）、县道248线1座桥（库克卡依那木村桥）、县道249线1座桥（孔雀河4号桥），乡道049线2座桥（罗布人村寨1号、2号桥）、乡道009线1座桥（兴平乡园艺村桥）村道280线1座桥（孔雀河二号桥）、村道367线1座桥（东干渠桥）、村道369线1座桥（孔雀河三号桥）、村道388线1座桥（兴平干渠桥）。
（一）路政宣传。
把宣传工作放到首位，开展形式多样的宣传教育活动，同时还要做好内勤工作，建立基础性台帐，加大内勤管理和巡查巡道力度。具体要求：宣传车次6次以上，发放宣传材料2000份以上。同时完善墙体宣传标语、横幅等。
（二）路政执法。
按照《公路法》、《路政管理规定》，建立相应的管理制度，首先我们要充实执法队伍人员，配置相应的路政专用车辆、照相机、摄像机、安全指挥棒，大型车辆固定锁等设施，完善执法程序，规范执法行为，坚持依法行政，保护好路产路权。
（三）完善规章制度。
要制订和完善农村公路路政管理规章制度，加强制度建设，对各路政人员岗位职责、办事程序及流程进行进一步的明确。
同时，协调好各方面关系特别是同各乡镇党委政府的关系，紧紧依靠当地党委政府开展路政管理工作。同时健全路政案件举报制度，树选10名“优秀公路卫士”予以奖励。
依据《公路技术状况评定标准》的'要求，大力开展农村农村公路技术状况评定工作，为农村公路养护提供依据。主要工作为：好路率的评定、道路隐患排查等。
高级日常工作计划 前台日常工作计划篇七
1、《普通高中课程标准实验教材语文》必修3(人民教育出版社)
2、《普通高中课程标准实验教材语文》必修4(人民教育出版社)
经过上学期高一的磨合，学生已经基本适应了高中阶段的语文学习。大部分学生已经摆脱了初中机械死记硬背语文的思维定势。总的来说，他们可以感觉到高中的语文学习与过去不同。他们懂得主动学习，主动选择和确定学习内容，至少有这种理解和欲望。
上学期期中考试，很多同学很迷茫，反映不知道学什么，很迷茫。到期末考试的时候，大部分学生都知道高中语文学什么，怎么学。当然，还是有很多同学迷茫了。这就需要我们进一步激发和引导他们学习汉语。
这学期我将学习两本书的内容，语文必修3和必修4，是普通高中课程标准的实验教材。
必修3“阅读鉴赏”一节的选读课文包括著名的古诗文、中外小说和科普科幻作品。四个单元分别是:人物与环境(小说一)、感受与共鸣(唐宋诗词)、质疑与解决问题(古文)、启蒙与想象(科幻作品)。
“表达与交流”的写作部分主要训练一般议论文的写作。写作题目是:多思考，多思考——学会选择论证的角度；学会包容——学会选择和使用论据；善待生活学习和展示；爱的奉献--讨论中的学习叙事。口语交流的话题是讨论。
“梳理与探索”设计的专题有:交际中的语言运用；文字作品的个性化解读；语文学习自我评价。
《名著导读》介绍《红楼梦》《老高漫》。
必修4“阅读欣赏”部分的选本包括中外戏剧、宋元歌词、古代人物传记和社会科学论文。四个单元分别是:性格与冲突(中外戏剧)、情感与意境(宋元歌词)、思路清晰(社科论文与杂文)、知人论世(古代列传)。
“表达交流”的写作部分主要训练议论文的写作，写作题目有:口译时间——学会横向讨论；发现快乐——学会纵向讨论；树立自信——学会反驳；善于思考——学习辩证分析。口语交际的话题是辩论。
“建立探究”设计的专题有:逻辑与语文学习、走近文学大师与影视文化。
《名著导读》介绍莎士比亚的戏剧和朱光潜的《谈美》。
计划在期中考试前完成要求的3项内容的学习，包括3次写作训练、2次月考或单元测试；期中考试结束后，完成要求的4项内容的学习，包括3次写作训练，1-2次月考或单元测试。
雕刻需要:
1.根据新课程标准，结合学生实际情况，采取灵活多样的教学模式，努力取得教学效果。
2.认真学习理解新教材新大纲，提高课堂效率，45分钟要求质量。
3.这学期要完成必修3和必修4书的教学任务，时间短，任务重。在完成教学任务的同时，还要加强语文基础知识的训练和提高。
4.这学期的写作，要着重培养学生写议论文的能力。首先，要了解议论文的相关知识，提高学生的兴趣和推理能力，培养学生的理性思维。
1.做好学习情况分析，面对高二下学期文理现状，认识和了解新生，尽快熟悉学生情况，因材施教。
2.继续培养学生学习语文的兴趣，围绕学习方法设计教学方法，突出学生在正常教学中的主体地位。
3.注重问题设计和板书设计，帮助学生分类整理知识。
4.利用课外时间为学生答疑解惑，加强辅导，补学补异。
5.加强基础知识教学，不断提高学生语文素养。
6.在集体备课和教学中，注重培养阅读能力，在作文的备课和训练中实现系列性、科学性和有效性。
1.充分认识语文教学实施中的教研工作，提高学生的语文素养。
2.认真学习和钻研新课程理论，切实转变教育教学观念，用科学的教育理念指导语文教学。
3.坚持集体备课制度，集思广益，共同努力，利用小组的智慧和力量，提高整个高一组全体语文同仁的语文教学水平和能力。
4.充分利用现代教学手段，充分发挥笔记本电脑在备课、教学、辅导等方面的积极作用。
5.课后认真学习《中学语文教学参考》、《语文学习》等与语文教学相关的杂志，广泛吸收，不断充电，从战略优势位置实施教学。
总之，我们不应该是有经验的语文老师，而应该是科学的语文老师。
1.人民教育出版社《教学参考书》(高中语文必修3、4)
2.大众文艺出版社《名师陪你》(高中语文必修3