2023年个人提质增效的建议和措施 提质增效个人心得体会(模板5篇)

时间:2023-10-01 作者:笔砚2023年个人提质增效的建议和措施 提质增效个人心得体会(模板5篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

个人提质增效的建议和措施篇一

3月6日,在北京参加全国政协十二届五次会议的全国政协委员、海南省政协主席于迅表示,海南环岛高铁通过近期推进“强基达标、提质增效”工程,不仅运营品质、服务质量越来越好,社会评价很好,而且进一步促进了海南经济社会的发展。

20xx年12月30日,海南环岛高铁东段开通运营。12月30日,海南环岛高铁西段开通运营,至此海南环岛高铁全线贯通运营。“这是全世界第一条环岛高铁,值得中国人骄傲!”于迅介绍,目前海南环岛高铁年旅客发送量超过2000万人次,成为海南老百姓和国内外游客的首选交通工具。

从今年1月20日开始,铁路部门大力推进供给侧改革,推进海南环岛高铁“强基达标、提质增效”工程,实施调换新型动车组、调整列车运行图、优化旅行服务条件等一系列新举措,全面提升了海南环岛高铁的运行品质和效率,并迅速得到了市场和旅客的肯定,海南环岛高铁的旅客发送量进一步增长。

“海南环岛高铁上的动车组更换为新型动车组后,乘坐更舒适。动车组运行趟数加密,全程运行时间缩短,极大方便了百姓出行。”于迅说。

于迅还强调,海南环岛高铁东段开通运营以后,有力促进了沿线的琼海、万宁等海南东部沿海城市的经济社会发展,海南环岛高铁西段开通运营以后,高铁成环,又拉动了海南西部沿海城市的发展。

“社会对海南环岛高铁的评价很好。”于迅说。社会的满意,是对海南环岛高铁最大的肯定,也激励着海南环岛高铁人奋勇前行。

个人提质增效的建议和措施篇二

随着社会经济的发展和人们对生活品质的需求日益提高,提高服务质量已经成为各个行业的关键词之一。作为一名在餐饮行业工作的服务员,我也深有感触地体会到了提高服务质量带来的种种好处。接下来,我将分享我个人在工作中体会到的几点心得体会,希望对于大家的工作和生活有所启发与帮助。

首先,提高服务质量对于提升客户满意度非常重要。作为服务员,我们每天与各类客人接触,他们的满意度直接影响到他们的消费决策。客户满意不仅可以使我们的店面人气持续高涨,还能带来更多的回头客和口碑效应。因此,我每天都会努力使自己的服务更加周到细心,始终保持笑容并主动为客人解决问题,尽力让客人在我们店里度过一段愉快的时光。通过这样的努力,我发现客户对我们店面的满意度逐渐提高,消费者评价也变得更加积极。

其次,提高服务质量可以增加销售额和盈利能力。优质的服务不仅能够吸引更多的客户,还能够带来更高的客单价。对于餐饮行业来说,客人消费金额的提升对于店面的利润非常重要。因此,我在工作中注重提升自己的服务意识和主动性,通过细心的服务和耐心的推销,鼓励客人增加消费,推荐高价位的菜品和套餐。这样一来,我发现客户消费金额的平均值明显提高了,店面的销售额也有了明显的增长。通过提高服务质量,我不仅为公司创造了更多的利润,也给自己带来了更多的奖励和激励。

再次,提高服务质量可以培养自己的个人能力和职业素养。作为一名服务员,我们不仅仅需要掌握一些与食品相关的知识和技能,更需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和应变能力。在服务过程中,我意识到自己对于客户需求的把握能力和协调能力有待提高,因此我积极参加公司内部培训和沟通技巧的学习,提升自己的专业水平。通过不断努力和锻炼,我逐渐发现自己的个人能力得到了提升,自信心也得到了加强。

最后,提高服务质量可以帮助公司建立品牌形象和企业文化。服务是一种对外的传递形象方式,提高服务质量不仅体现了一个企业的诚信和责任意识,还可以传递企业的核心价值观和文化理念。作为一名服务员,我时刻以良好的形象和优质的服务去代表公司形象,积极推崇公司的企业文化。通过对客户真诚的服务和积极的推销,我发现客户对于我们公司的整体形象和服务品质评价都非常高,不少客户还会因此对我们进行口口相传,进一步提高了我们公司的知名度和美誉度。

综上所述,提高服务质量对于个人和企业来说都非常重要和有益。通过提高服务质量,可以提升客户满意度,增加销售额和盈利能力,培养自己的个人能力和职业素养,建立企业品牌形象和企业文化。在今后的工作和生活中,我将时刻保持对提高服务质量的重视,不断学习和完善自己的服务技能,为客户提供更高质量的服务,为公司带来更多的收益。

个人提质增效的建议和措施篇三

20xx年,根据新形势新任务,路局、路局党委将“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”作为全局20xx年的工作主线,为全局上下认真贯彻落实总公司工作会议、牢固树立新发展理念指引了方向、明确了目标。办公室作为一个综合办事机构,是单位对外的窗口、联系的桥梁、运行的枢纽,作为办公室系统人员,如何实现岗位成才、为建设中国铁路首善之局贡献力量,是我们每一个京铁办公人的当务之急。通过这次“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,我总结出以下三点认识:

突出标准落实,就是在坚持规范的基础上,建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准,通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识,加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果,实现职工思想认识标准化。作为办公系统的我们,或许参与现场作业不多,但应当始终以高标准来衡量自己。在办公室,最常见的客人便是“文字先生”,我们汉语的博大精深可谓名扬四海,正是因为他的大名鼎鼎、其内涵之丰富,使得我们和“文字先生”切磋时谨慎又谨慎。古人云:“一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞”,这就要求我们做到字字推敲、句句斟酌,哪怕一个小标点,也不能放任自流,我们起草的文书,并不要求语言华丽,但通篇的字里行间都要透露着合法、规范、严谨和标准。

新形势下,随着各种新设备的投入使用,我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位,这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面,按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求,各级管理人员应做到各司其责、各尽其职,不能一竿子插到底,权能交叉,责任不明,甚至推卸责任;从执行层面,应认真贯彻落实总公司、路局工作会议的部署要求,以《技规》《行规》《站细》等基本规章为依据,结合车务段实际情况,以高度的责任感和使命感推进各项工作,遇有与实际情况相悖的情况,要发挥“你我共管”的精神,合力共为,不断改进完善措施,使制度办法更加科学规范。作为办公室人员,对于交办的事情,要竭尽全力做到最好,不要设想后面还有分管领导或相应业务科室为我们指导把关,严格要求自己,从自己手中出来的事和文章都要是精品、最好,毫不谦虚地释放它的美。

实的作风就是积极履职尽责、想事谋事、转变作风、提高工作能力,坚决杜绝好人主义,硬起手腕抓落实,严格管理抓考核。而对于我们办公室人员也无一例外,要切实增强办公室同仁的大局意识、服务意识、责任意识、效率意识和创新意识,建成一支勤政、务实、高效、廉洁的工作队伍,提高行政工作的管理水平、服务质量和工作效率;严格杜绝“庸、懒、散、奢”机关病,以“求实务实扎实”的作风开展办公室工作,为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务,就好像蜡烛,燃烧自己,成就事业,争做“首善人”。

总之,办公室是“窗口”“门面”,整洁大方的仪表、平易近人的态度、文明礼貌的言语、得体适当的待人接物,都是我们京铁办公人不可或缺的素质,我们应把自身形象置于整体服务形象之中,坚持高标准、严要求、实作风,“知大局、识大体”,努力做到慎言、慎思、慎微、慎行 ,切实维护严谨、高效、务实的整体形象,在建设“中国铁路首善之局”的道路上,让我们共同书写光辉篇章,共创美好明天。

以上所述是我参加这次“强基达标,提质增效,建首善之局”研讨活动后的三点认识,尚不成熟,请大家批评指教。

个人提质增效的建议和措施篇四

提质增效活动是省、市局针对当前干部职工队伍的作风建设实际,坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针,以“提质增效,持续求进”为主题,以加强业务培训、严格考核、强化监督检查为抓手,以根除“许多公文久改不成,许多事情久拖不决,许多工作久推不动,许多毛病久批不改”等“四久”现象为突破口,着力解决“职能责任不适应,作风纪律不适应,能力素质不适应,工作质量不适应”等“庸、懒、软、散”问题,为开创质监事业科学发展新局面的一次深入学习活动。

作为一名检测机构的工作人员,应自觉加强学习,不断提高业务素质,进一步锤炼基本技能,提高专业技术水平,大力改进工作作风,不断提升自身的职业道德水准,不断升华自身素质修养,进一步增强事业心、责任感和使命感,爱岗、乐岗,使科室的发展环境持续优化。

第一阶段,听取了市局党组关于深入开展提质增效活动的动员大会和市局领导关于“大力改进工作作风,提升工作能力,提高工作质量,增强工作效能,促进工作落实”的讲话,我对提质增效有了更深的理解和认识:提质增效是着力改进工作作风,着力提升工作能力,着力提高工作质量,着力增强工作效能,蕴涵着以人为本,强化作风教育,提升执行能力、协调能力和创新能力的新要求,是省局要求坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的重要指导方针,也是推动全省质监系统发展的重要指针。深入学习实践提质增效活动,就是要紧密结合工作实际,认真研究、深入思考,进一步完善发展思路,强化工作措施,使全系统纪律作风明显改进,素质能力明显提高,工作质量明显提升,工作效能明显增强。

过去的半年,在市局领导和中心班子的正确领导下,中心长度室认真贯彻落实上级有关指示精神,着眼于业务增收、办事增效和科室发展,克服不利因素的影响,确保了科室业务收入的稳定增长。

第二阶段,认真剖析存在的问题,分析自查。围绕剖析查摆出的问题,个人撰写整改提高建议,坚持推进整改提高。这主要得益于:

一、树立提质增效意识,在加强学习上务求实效

增强学习意识,在提高思想认识上务求取得实效。搞好学习活动,深入学习、提高认识是基础,要把学习贯彻省、市局的工作精神,重大理论观点,战略思想,工作部署落到实处,要把中心年初下达的目标变为现实,就必须把加强学习摆在突出位置,特别是对科学理论和政治理论的学习,要深刻领会其理论思想内涵,去学习、去思考。

律性、富于创造性,并以更新的思路、新的举措、新的办法促进中心工作的健康发展。

二、树立提质增效意识,在体制机制创新上务求实效 体制机制创新是推动事业发展的动力。近些年来,长度室的工作能得到快速、健康、有序发展,离不开体制机制的创新,科室积极把干部职工的“凝聚力、战斗力、执行力”建设作为一项重要工作任务来抓,顺应形势发展需要,把“抓实效、勤学习、搞服务”作为长度室的职责定位,确立“提质增效、持续求进”的工作思路,用民主凝聚人心、用公开团结干事,形成了抓好工作的强大合力。

三、树立提质增效意识,在提高协调发展能力上务求实效

(1)提升执行能力。树立刚性执行理念,接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务不打折扣,使科室人员形成雷厉风行、一抓到底的执行作风。熟练掌握法律法规、质监业务、科学技术等相关知识,增强岗位履职的本领。强化执行责任,定目标任务,定时限要求,定人员职责,使每个人都有执行的责任和义务,每件事都要得到执行和落实。要细化执行措施,重视执行细节,确保执行到位。

(2)提升协调能力。做好对上协调,认真贯彻上级工作部署,准确把握政策,积极争取支持,创造性地开展工作;做好对下协调,深入企业调查研究,吃透下情,提出切合实际的工作方针;做好横向协调,主动征求并认真吸取其他科室的意见,处理好主角与配角、分工与协作的关系,确保步调一致,进一步建立协作联动机制,加强沟通衔接,形成工作合力。

(3)提升创新能力。创新工作理念,把中心业务工作放在实现鹤壁质监事业跨越式发展的大背景下去谋划,放在经济社会发展的大格局中去推进,扩展发展空间,创新工作方法,找准业务工作与经济发展的切入点、结合点,主动融入 ,积极作为。

另外提质增效第一要义是发展。质监事业的发展首要考虑的是办事效能,但也要兼顾社会、经济效益。我们在推行事业发展的进程中,专门强调协调与可持续发展,要为协调发展树立了典范。

四、树立提质增效意识,在提高工作质量和效率上务求实效

(1)提高文字质量。要勤于学习,善于思考,掌握政策,熟悉工作,做到融会贯通。围绕主题,谋篇布局,努力做到结构合理、逻辑严谨、条理清晰。注重语言的锤炼,用简明易懂的文字准确鲜明地阐述观点、表明态度、传递信息、协调工作。确保公文文种、格式的规范统一,确保引文、数字、计量单位、标点符号等准确无误。严格按程序运行,层层审核把关,精修细改,确保文字质量。

(2)提高办事质量。领导干部要发挥表率作用,做好决策,协调推动;工作人员按照“严、细、深、实、快”的要求,依法依规,力行力办。深入推进标准化管理,推动日常工作规范化运行,引领工作质量提升。建立健全岗位责任制,明确每个岗位的职责、要求和考核标准,形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。量化目标,细化任务,优化措施,形成目标明确、任务具体、措施有力、运转协调的工作格局。

(3)提高检验、检测工作质量。持严格执行程序文件,对质量安全风险做到早发现、早研判、早预警、早处置,推进检验、检测全过程科学化、规范化、流程化建设,进一步落实《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》等制度要求,围绕工作纪律、工作作风、工作态度、工作精神等方面进行专项督查,切实提高工作效能,确保操作科学、程序规范、数据准确、报告可靠。建立健全岗位责任制,明确每个岗位的职责、要求和考核标准,形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。

(4)提高工作效率。通过标准化管理提速,深入推进规范化、标准化建设。通过限时办结制提速,做到特事特办、急事急办,缩短办事时间。对业务过程控制,加快工作节奏和效率。

通过学习,要做到彻底转变不适应、不符合提质增效要求的思想观念,克服体制机制不适应,效率低下;思想作风不适应、观念滞后;领导方法不适应,作风飘浮;工作能力不适应,因循守旧等弊端,进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识,讲实话、办实事。要把维护人民群众切身利益作为一切工作出的出发点和落脚点抓紧抓实。总之,要通过学习实践提质增效活动达到市局、中心的总体要求。

个人提质增效的建议和措施篇五

“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局20xx年工作主线,为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求,局办公室(党委办公室)决定从今年2月15日起,在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,动员全局办公系统干部职工围绕主线,持续深化“强、提、树”全面提升工程,在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午,路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会,会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话,动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线,进一步统一思想,提高认识,在大局下思考、在大局下行动,高标准、高质量、高效率推进工作落实,为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。

路局动员会的召开,为下一步全局办公系统的工作吹响了号角,指明了方向,而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲,做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手,督查人员在路局、路局党委的中心工作中,要主动融入,履职尽责,发挥好督查、示范、引领和服务作用,确保全局各项重点任务扎实推进,取得实效。下面我结合日常实际工作,有几点体会与大家分享。

刘局长在全局动员会上讲到,要“统一思想、求真务实、转变作风”,提出了做好强基达标工作的三要素,即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作,就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程,那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实,再美的蓝图、再好的计划,如不落实,就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的,不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面,就是要严格标准,不折不扣按照督办工作实施办法,加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核,确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面,就是要充分发挥机关干部示范引领作用,强化责任担当,履职尽责,真正与现场职工知心、贴心、交心,积极靠前服务,努力超前服务,深入基层不做表面文章,不摆花架子,扑下身子为现场职工解决实际问题。

从办公系统的工作实际看,必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平,在办文上做到规范、优质、高效,在办会上做到严谨、细致、有序,在办事上做到敏锐、细腻、周到,以更高的标准和质量做好各项工作。20xx年以来,我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项,与企法处及有关职能部门一道,充分运用法律武器,持续跟进,紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果,最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿,实现了路局依法维权的重大突破。

我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”,重点讨论如何实现“三提高、一营造”,即:提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度,营造内部家的氛围,通过实现办公系统工作的首善标准,进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准,就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中,要敢于查实情、说实话、办实事,确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效,既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”,更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”,通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。

谋定而动,实至势成。面对既定的年度工作目标,我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的`要求、依凭扎实的作风,才能一步一个脚印,集小胜为大胜,实现工作质的飞跃,为建设中国铁路首善之局添砖加瓦,作出“两办”人应有的贡献。

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