自助餐厅工作计划(通用16篇)

时间:2023-12-27 作者:雁落霞

编写工作计划书有助于培养自己的计划能力和组织能力,提高工作质量和效率。多样化的工作计划书范文可以帮助我们更好地理解和掌握该文体的写作规则和风格。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇一

1.选址方面:明月西餐厅位于学院的美食街内,与连串的快餐店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。

2.格调方面:明月西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。

1.选址方面:明月西餐厅位于学院的美食街内,与连串的快餐店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。

2.格调方面:明月西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。

潜在客户。

现实客户。

满意客户。

美誉度100。

所运用的营销方法也是多种多样的。

学院现有一万三千几个师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下:

同时在校院里经营西餐厅的swto分析图如下:

s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶尔去美食街的人占了全师生。

o:现时有师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

t:美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂。

三.管理理念。

1.尊重餐饮业人员的独立人格.

2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。

四.产品介绍。

以西式扒类为主,结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐,小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求:

1.推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。

2.西餐结合快餐。

例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。

3.美颜甜品。

例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。

4.根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。

例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

五、市场营销策略。

1.品牌策略:

“明月西餐厅”这个店名易记,易读,好听。“明月”一词可以。

营造典雅的个性氛围传播快捷,符合目标市场消费者的消费需求。

而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。

2.价格策略:

(1)主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。

(2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。

3.促销策略。

(1)西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

(2)为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”,促销战略中应包含以下4方面:

a.求新:我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字文章,增强其吸引力。

b.求变:过去20年,人们以能解决温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主,所以,西餐厅也要以变应变,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,一变天地宽,这样才能牢牢抓住消费者,以拓展西餐厅业市场空间。

c.求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅,也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜。

d.求特:这个特,就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号,各吹各的调”,固守一块阵地,老死不相往来,结果是谁也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失传或萎缩了,因此,要尽快选择几个特色西餐厅,上规模,拓市场,强强联合,打造特色品牌,抢占名牌制高点。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇二

一、按规定的时间就餐(早餐:7:00—7:45。中餐:12:00—13:00。晚餐:18:20—19:00),严禁提前就餐,因集体活动提前或延迟就餐时间的,需提前与办公室联系,以便做好协调。

二、爱护餐厅的公共设备、设施,不得在桌椅、门窗、墙壁上涂画,不得扔、踢、踏、踩餐饮用具及公共措施。对于损坏餐具及公共设备、设施者,照价赔偿。

三、在餐厅就餐时,要举止文明,用语礼貌,相互谦让。养成自觉排队的良好习惯,自觉维护就餐秩序,不喧闹,不争吵,不拥挤,不插队,做到文明就餐。

四、保持餐厅环境卫生,不在餐厅抽烟、酗酒。不随地吐痰,不乱扔废弃物,将剩饭剩菜放在指定的位置,保证就餐环境干净、整洁。

五、树立节约光荣,浪费可耻的意识。吃多少取多少,一次不够可多次取食,严禁取食过多食用不了造成浪费,严禁将剩菜剩饭、餐具及其他餐厅用品带出餐厅。

六、尊重餐厅职工的劳动,理解餐厅职工的工作,积极配合餐厅共同做好餐饮工作。对工作有意见,应向办公室提出建议,协助食堂改进工作。不得在职工中散布谣言。

七、创建团队意识,顾及他人就餐,对饭菜不挑拣,多种菜品合理取用。

八、对餐厅供应的即做即食的菜品,可多次取食,严禁一次性大量取用,造成后面排队者长时间的等待。

九、以上管理办法,由餐厅和公司办公室工作人员监督实施,如有员工违反给予一次50元罚款。

十、本部门主管经理负有对本部门员工的管理与培训责任,同时对本部门员工的处罚承担连带责任,按每人每次处以10—20元罚款。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇三

1、双重享受,美味渴口,好味道就是霸道。

2、双重口味,少你不可。

3、一享好味道,一日乐逍遥。

4、香约你我,惠聚中西。

5、中西餐合璧,好味道无敌。

6、有文化,有品味,好味道。

7、吃与不吃都是顾客,进门看看就是朋友。

8、人间美食好味道。

9、随心所欲,中西合壁。

10、中西结合好味道,自助美食随您挑。

11、中西餐自助,好味道无敌。

12、休闲品位高,健康好味道。

13、好味道给你不一样的感受。

14、天天好味道,时时好味道,自是中西好味道。

15、中西好味道尝尝就知道——北京好味道餐饮。

16、中西自助,好味道,味道好。

17、好味道,道不尽的好味。

18、好味道,还是中西自助餐。

19、美味吃不停,中西好味道。

20、尝中西美味还选北京好味道_北京好味道餐饮。

21、好味道,人生的味道。

22、吃出好味道,夸夸最重要。

23、中西好味道,快乐自助餐。

24、人人都说味道好——发味道。

25、好味道,好心情。

26、美味时尚,休闲养生。

27、笑迎八方宾客,品尝中西佳肴。

28、中西合璧,尝所自我。

29、中餐or西餐,享用好味道自助大餐。

30、中西自助餐,餐餐好味道。

31、寻找饭醉团伙,就去北京好味道。

32、好味道餐饮,生活好味道。

33、爱生活,爱时尚,爱美味,好味道。

34、中西自助,好“胃”道。

35、中西自助餐,都来好味道。

36、美味又食惠,“尝”来好味道。

37、好味道,好味到。

38、健康又时尚,好味道相伴。

39、好味道,味道好,好好味道。

40、中西自助,爱不释手,吃不离口。

41、味之鲜美,唯我独尊——尽在好味道。

42、一口同声,好味道。

43、好味道自助,当然好味道。

44、健康好味道,美味hold得住。

45、中西结合,美味尽在不言中。

46、感受中西风情,给你好味道。

47、中西结合,体会想象中的'非凡美味。

48、饿了就来好味道。

49、中西美味尽在这里,北京好味道满足你。

51、健康又多样,当选好味道。

52、好味道自助餐,大家说味道好。

53、汇集中西美食,让您过“嘴”不忘。

54、健康餐,好味道。

55、中西美味,自己搭配,快乐加倍。

56、大家都知道,我有好味道。

57、天天好味道,天天好心情。

58、中西好味道,健康又实惠。

59、健康美味,欢乐好味道。

60、中西合璧,健康味美,选好味道。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇四

1.梦见在自助餐厅用餐,代表着你会面临选择,要承担选择后的一切结果;有时暗示你。

生活。

中,不得不在各种纷繁的名目里,迅速做出选择。

2.梦见自己在自助餐厅和店员或店长发生争执,象征着你的事业将会进入低迷期。

3.梦见在自助餐厅用餐却进行了点餐,自己没有烹饪,暗示着在生活中会有一些琐事令你困扰。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇五

上班时间任何员工都必须严格遵守公司和部门的规定,以“高涨的热情,甜蜜开朗的笑脸,潇洒大方的形象,真情质朴的语言,以身作则的风格,友善互助的沟通,认真负责的态度,简洁明要的讲话。”来面对每一天的工作。

一、服务好每一位到餐厅用餐的顾客,给顾客提供一个最佳的用餐环境。

二、餐厅最重要的是卫生,只有把卫生做好了,才能谈其他的,所以每分、每秒都不能松懈,把每一个环节都做好。

三、只要有客人来到餐厅,每位员工都要热情、主动的迎接客人,询问客人所需,并及时为客人送上。

四、在开餐前必须把准备工作做好:

1、检查餐具卫生。

2、配备餐具。

3、准备好水果及杯碟。

4、物品准备:纸巾、牙签。

5、打开电视、调好空调。

6、把咸菜、凉米线准备好。

7、餐锅里加上水,并加好蜡把火点燃。

五、开餐时,上菜要颜色互相搭配(荤素菜也要搭配好),把菜牌放在相应的菜下面,随时注意餐台的卫生,随时更换菜夹及古碟,保持干净整洁。菜剩余1/3时,要通知厨房加菜,还要注意菜、白粥、馒头的温度,蜡的燃烧情况,客人用过的餐盘即时端走,即时清理桌面卫生。做到即时、干净。

六、餐具必须按要求分类摆放,加餐具必须戴上一次性干净手套,认真检查每一个盘子的卫生。

七、收餐时必须询问客人是否需要加菜,客人同意之后方可收餐。

八、早班、夜班期间客人相对较少,要多注意卫生,负责加餐盘、加调料,清洗调料瓶。

九、上班时离开岗位必须跟当班负责人或指定服务员打招呼,否则视为脱岗。

十、吃夜宵时间要主动为客人介绍餐厅的小吃,并提供优质的服务。

十一、客人用完餐后还在餐厅,应主动送上一杯茶水。

十二、餐厅所有员工警记:“不从我做起,同事看不起,不勤快就滚蛋,不沟通也滚蛋。”

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇六

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇七

餐饮经理工作计划(一)

很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:

第一、餐厅内部管理方面:

1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二、营销方面:

1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自应届生求

职网)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

第三、经营战略:

本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:

1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。

3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

餐饮经理工作计划(二)

新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一、**年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1、本店的客户群定位。

2、年度竞争对手分析。

3、广告宣传力度。

二、锁定目标进行市场分析

1、培养客户群,减少酒店营业成本。

2、有效控制员工流失,培养

具有忠诚度的员工队伍。

三、要用软性服务去留住客人

1、优质服务

2、严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管-理-员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

的温暖。

四节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

餐饮经理工作计划(三)

1、餐饮部服务安全管理

在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。

如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹-事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。

有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。

在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。

2、厨房生产安全管理

不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。

厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。

保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。

食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。

厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。

各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。

厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。

3、食品储存卫生管理

做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。

对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。

一、厅面现场管.

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管.

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调.新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、2015年工作计划

1、做好内部人员管.,在管.上做到制度严明,分工明确。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管.上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅.体管.经营的策划

1、严格管.制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

2012年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将2012年的工作计划如下:

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

新的一年、新的气象,2012年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇八

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。

文档为doc格式。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇九

1.用膳后应自觉清理剩菜残羹。

2.爱护公共设施,尽你我应有责任。

3.节约用水一点一滴,珍惜粮食一颗一粒。

4.谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。

5.病从口入,请讲卫生。

6.自强不息,厚德载物。

7.事在人为,路在脚下。

8.一粥一饭当思来之不易,一丝一缕恒念物力维艰。

9.《锄禾》不止是诗,知辛苦,更需要行动。

10.知行一致,行胜于言。

11.滴水凑成河,粒米凑成箩。

12.自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯。

13.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。

14.浪费犹如河缺口,节约好比燕衔泥。

15.食堂饭菜香,买饭多谦让。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十

活动目标:1、庆祝“六一儿童节”:

2、通过活动培养幼儿集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯,增强孩子的自主意识,学会与人分享:

3、增强幼儿园的招生推广度。

活动准备:1、桌子20张、椅子100张(暂定):

2、食物。

(1)、主食:鸡腿40份、小馒头50个、玉米段60份:

(2)、水果:苹果10个、梨10个、西瓜2个:

3、让小朋友自带一些食物或水果、饮料与其他小朋友分享:

4、各班留一位老师组织孩子活动,其余老师把所需要的桌子、椅子以及食品摆放到指定地点后,再组织孩子有秩序地就座:

5、班级老师介绍集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯:

6、用餐前在教室洗手:

7、各班将垃圾桶带下去摆放在各个区角。

活动流程:1、餐前活动:各班老师带领孩子跳律动《水果拳》:(5分)。

2、进行感恩教育,全园幼儿跟随主持人朗诵《悯农》(10分)。

3、各班老师有秩序的组织孩子就座,从小班开始,依次中班、然后大一班、最后大二班:(5分)。

4、谢园长致辞:(5分)。

5、主持人介绍食谱:(10分)。

6、幼儿有序的排队来到食品区,先请叔叔阿姨或老师分享自己带来的食物,再挑选自己喜欢吃的食物,并学会说“谢谢”:(10分)。

7、自助餐正式开始(幼儿进餐过程中播放音乐):(40分)。

8、自助餐结束,教师组织孩子返回教室。(5分)。

活动注意事项:

1、在活动中教师要关注到每个幼儿并及时给予指导(避免出现个别。

孩子没吃饱或多取食物的浪费现象):

2、遇到突发事情教师要保持冷静,不做冲动的行为,认真做好处理工作:

3、安排好幼儿上厕所!

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自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十一

1.就餐完毕,送回餐具。

2.盘内一分钟,厨内更多功。

3.团结拼搏务实求精客客至上诚实守信。

4.自备碗筷,保护环境。

5.高校食堂也是育人重要的阵地。

6.树高校食堂形象,创高校伙食品牌。

7.米饭粒粒念汗水,不惜粮食当自悔。

8.从小事做起,从我做起。

9.就文明餐,做文明人。

10.粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名。

11.节约光荣,人见人赞;浪费可耻,谁闻谁恶。

12.为了您的满意我们一直在努力。

13.饮食是文化,请从窗口文明做起。

14.留住绿色,留住美丽,为了我们的家更美好,请不要用一次性筷子。

15.宝贵意见,请您留下。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十二

1、庆祝"六一儿童节":

2、通过活动培养幼儿集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯,增强孩子的自主意识,学会与人分享:

3、增强幼儿园的招生推广度。

1、桌子20张、椅子100张(暂定):

2、食物。

(1)、主食:鸡腿40份、小馒头50个、玉米段60份:

(2)、水果:苹果10个、梨10个、西瓜2个:

3、让小朋友自带一些食物或水果、饮料与其他小朋友分享:

4、各班留一位老师组织孩子活动,其余老师把所需要的桌子、椅子以及食品摆放到指定地点后,再组织孩子有秩序地就座:

5、班级老师介绍集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯:

6、用餐前在教室洗手:

7、各班将垃圾桶带下去摆放在各个区角。

1、餐前活动:各班老师带领孩子跳律动《水果拳》:(5分)。

2、进行感恩教育,全园幼儿跟随主持人朗诵《悯农》(10分)。

3、各班老师有秩序的组织孩子就座,从小班开始,依次中班、然后大一班、最后大二班:(5分)。

4、谢园长致辞:(5分)。

5、主持人介绍食谱:(10分)。

6、幼儿有序的排队来到食品区,先请叔叔阿姨或老师分享自己带来的食物,再挑选自己喜欢吃的食物,并学会说"谢谢":(10分)。

7、自助餐正式开始(幼儿进餐过程中播放音乐):(40分)。

8、自助餐结束,教师组织孩子返回教室。(5分)。

1、在活动中教师要关注到每个幼儿并及时给予指导(避免出现个别。

孩子没吃饱或多取食物的浪费现象):

2、遇到突发事情教师要保持冷静,不做冲动的行为,认真做好处理工作:

3、安排好幼儿上厕所!

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十三

四、活动内容:

活动一:各店根据自己的实际情况,活动期间主推春季养颜养生菜品三至五款,列展台展示。

活动二:3月8日当天,前38名到本店消费的女顾客,各店可根据自店条件免费赠送小礼品、养颜汤等,各店做好登记,财务备存。

活动三:利用短信平台发餐饮三八妇女节活动信息,稳定维护老客户,短信内容:"美丽女人节,喜相约!在这温馨的节日里,餐饮与您共度美丽食尚三八妇女节!各种养生美容套餐,精彩呈现。"。

活动四:各店门口悬挂横幅,内容:"美丽女人节,喜相约"。

1、企划部负责制作横幅于3月7日前送至各店。

2、各店要将新客户名单于3月9日上报公司企划部,以便于企划部及时回访客户,了解各店活动开展情况。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十四

1.天地"粮"心,珍食莫蚀。

2.知青的年代已过去,请勿再“插队”。

3.珍惜粮食,远离浪费。

4.病从口入,饭前洗手。

5.即使饥肠辘辘,也要风度依然。

6.树百年报国志,做世纪栋梁才。

7.敬业修德强能健体。

8.求实创新,与时俱进。

9.自信成功,自强成才,自律成长。

10.种下一种个性,收获一种命运。

11.为了你和他人健康,不要在饭堂内吸烟。

12.一粒粮食一粒汗。

13.倒下的是剩饭,流走的是血汗。

14.一粥一粒,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维难。

15.用膳后应自觉清理剩菜残羹。

16.爱护公共设施,尽你我应有责任。

17.节约用水一点一滴,珍惜粮食一颗一粒。

18.谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。

19.病从口入,请讲卫生。

20.自强不息,厚德载物。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十五

请大家保持餐桌卫生,给我们一个干净的用餐环境。你们想知道自助餐厅温馨提示语有哪些吗?下面,本站小编整理了自助餐厅温馨提示语给大家,希望帮助大家。

1.粒米虽小犹不易,莫把辛苦当儿戏。

2.你的满意就是我们最大的幸福。

3.即使饥肠辘辘,也要风度依然。

4.您的需求就是我们永远的追求。

5.知青的年代已过去,请勿再“插队”。

6.珍惜粮食,节约水电。

7.讲究卫生,预防疾病。

8.谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。

9.增强先进性意识创建文明餐厅。

10.磁卡售餐,杜绝现金。

11.珍惜粮食,远离浪费。

12.尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。

13.以服务求生存,以管理求效益以品质求发展。

14.自觉排队,文明就餐。

15.强化争先意识,提高服务能力。

1.古诗《锄禾》你我读,盘中餐苦当记住。

2.粒粒盘中餐,皆是辛苦换。

3.自觉排队,礼让待人。

4.世界上唯一不变的是改变。

5.相互谦让,亲如一家。

6.宾客至上服务第一以人为本永创一流。

7.文明礼貌,秩序井然。

8.优势互补,共建餐厅服务师生互惠双赢。

9.爱护公物,损坏赔偿。

10.天地“粮”心,珍食莫蚀。

11.珍惜粮食,远离浪费。

12.珍惜粮食就是热爱生命。

13.轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥衣袖,不带走食堂碗筷……。

14.饮水要思源,吃饭当节俭。粒粒盘中餐,皆是辛苦换。

15.倒下的是剩饭,流走的是血汗。

16.食不净则多病,食不尽则多蝇。

17.质量在我手中,客人在我心中。

18.饭菜穿肠过,礼让心中留。

19.天地"粮"心,珍食莫蚀。

20.粮食就是生命,知识拯救灵魂。

1.就餐完毕,送回餐具。

2.盘内一分钟,厨内更多功。

3.团结拼搏务实求精客客至上诚实守信。

4.自备碗筷,保护环境。

5.高校食堂也是育人重要的阵地。

6.树高校食堂形象,创高校伙食品牌。

7.米饭粒粒念汗水,不惜粮食当自悔。

8.从小事做起,从我做起。

9.就文明餐,做文明人。

10.粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名。

11.节约光荣,人见人赞;浪费可耻,谁闻谁恶。

12.为了您的满意我们一直在努力。

13.饮食是文化,请从窗口文明做起。

14.留住绿色,留住美丽,为了我们的家更美好,请不要用一次性筷子。

15.宝贵意见,请您留下。

自助餐厅工作计划(通用16篇)篇十六

我们都知道,一次成功的教学活动,首先就是取决于活动的内容,因此在活动的选材上是非常重要的,我的这次活动《自助餐》就来源于幼儿的生活中。在活动的准备上主要有幼儿的知识准备和教学活动的准备两方面。幼儿的知识准备有小朋友吃自助餐的`一些经验积累,知道吃自助餐时要注意些什么,比如说:取餐时要注意安全,拿食物的时候要少拿一些,不要浪费。还有就是在活动中涉及到谷类食物和豆类食品有哪些,在课前我也和小朋友一起进行了相关的学习,丰富了幼儿的知识。在开展活动时,我利用了电子白板,运用白板里的容器这一特殊的功能,在幼儿进行学习食物金字塔的过程中,起到了很好的互动作用,让孩子们更够更好地理解每层食物都应该有哪些。幼儿操作的卡片我也进行了一些处理,每张打印出来的图片背面我都贴上了卡纸,让图片能够更有质感,这样小朋友放在盘子里走来走去就不会飘走。

在目标的定位上,我制订了符合幼儿发展的三个目标:1、初步了解合理的饮食结构,培养科学进餐的好习惯。2、尝试自己设计一份营养餐,对食物搭配感兴趣。3、主动和同伴交流,并能对自己和同伴的设计进行恰当的评价。第一个目标是活动的基本要求,通过了解食物金字塔知道合理的饮食结构,在此基础上来实施第二个目标,让孩子们来尝试搭配一份营养餐。最后的一个目标是针对大班幼儿年龄特点来设置的,让孩子们能够互动起来,相互进行评价活动。

二、有效地组织活动

在活动的组织上,我也是有目的地开展。

首先,我播放课件,出示餐厅的画面,请幼儿进入餐厅,激发他们吃自助餐的兴趣,然后请孩子们讨论吃自助餐要注意的地方,出示食物,让孩子们观察有哪些好吃的东西,从而引导孩子们按自己的意愿来进行配餐。在孩子们相互介绍了自己的配餐之后,提出问题,怎么吃才是科学合理的?进一步引出了“食物金字塔”。在学习食物金字塔的过程中,引导幼儿回忆平时在幼儿园我们中午和下午都会吃些什么食物,让孩子们来慢慢了解“食物金字塔”的结构,同时我还加入了儿歌帮助幼儿进行记忆。最后让孩子们在了解了“食物金字塔”的基础上再次进行配餐,巩固刚才所学的知识。整个环节还是比较清晰有条理的。

三、不足的地方

在整个活动中我感觉还是存在着一些不足的地方,在操作材料的准备上我还是有欠考虑,就像听课老师给我提出的意见一样。当小朋友在学习“食物金字塔”第三层肉蛋鱼虾的时候,就有小朋友提出鸡腿也是肉应该在第三层,这时我虽然操作了课件让大家知道鸡腿不属于第三层,但是我却没有从中总结让孩子们知道这个鸡腿是油炸的,因为烹饪的手法不一样,所以在课件里鸡腿就被归类到了塔尖的油炸食品,这说明在活动中我的随机教育还是有一定的欠缺。还有一点就是因为我给孩子们准备的操作材料都是单一的食物,而且在摆放的时候虽然我是有意识地进行了分类,可是我没有做分类的标记,我想如果我事先在每个餐桌上做一个分类标记的话,比如说这个桌子放蔬菜,这个桌子放饮料,那么在小朋友进行第二次配餐之前去送食物就不会那么混乱,目的性就比较强了,同时还能提高活动的效率,在以后的活动中我会注意。

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