2023年养老护理员培训师心得体会(通用9篇)

时间:2024-01-21 作者:储xy

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

养老护理员培训师心得体会篇一

随着我国人口老龄化趋势的日益明显,养老院逐渐成为了老年人生活的重要组成部分。然而,养老院的服务质量与老年人的生活质量直接相关。为提升养老服务质量,培训合格的养老护理员显得尤为重要。作为一名养老护理员培训师,我在多年的工作中积累了不少经验与心得体会。以下是我对于养老护理员培训的一些思考。

首先,让学员了解养老的意义和价值至关重要。在培训过程中,我发现很多学员之所以加入养老行业,仅仅是因为工作机会众多或者是媒体宣传。因此,我在培训开始之前,会以生动的案例和鲜活的数据让学员意识到养老的重要性,并明确告诉他们,培训的目的不仅是为了拿到养老护理员证书,更是为了培养一批有爱心、责任心和专业素养的护理员。

其次,注重基础理论知识的讲解与实践操作的培养。养老护理员不仅需要具备一定的理论知识,还需要掌握实践操作能力。因此,我在课堂上注重理论与实践相结合,给学员讲解养老相关的基本理论知识,如老年人常见疾病的预防与护理、老年人心理需求的关注等,并适时组织学员进行实践操作,以巩固他们的理论知识,提高他们的实践能力。

第三,重视学员的情感培养。作为养老护理员,对老人的关心和爱护,是职业道德的基本要求。因此,在培训过程中,我不仅注重培养学员的专业素养,还要注重培养他们的人文关怀和情感服务意识。我经常与学员分享我在实际工作中遇到的感人故事,让他们感受到养老服务的温暖与意义,鼓励他们用爱心和耐心来对待每位老人。

第四,注重团队合作与互助精神的培养。养老院是一个需要团队协作的工作环境,各个部门之间的协同配合对提供优质的服务非常重要。因此,在培训过程中,我注重培养学员的团队合作意识和互助精神。通过分组讨论、小组项目等形式,让学员感受到团队合作的重要性,并培养学员之间的相互帮助和支持。

最后,做好培训后的跟踪与评估工作,提高培训的针对性和实效性。养老护理员的培训不应该在培训期间结束,而应该是一个持续的过程。因此,我会定期与学员进行沟通,了解他们在实际工作中的困难和问题,并提供相应的指导和帮助。同时,我也会对培训效果进行评估,根据学员的反馈和工作表现,不断完善培训内容和方法,提高培训的针对性和实效性。

总之,养老护理员培训是一项需要综合考虑各个环节的工作。通过让学员了解养老的意义和价值、注重基础理论和实践操作的培养、注重情感培养和人文关怀、重视团队合作与互助精神的培养,以及做好培训后的跟踪与评估工作,可以提高养老护理员的职业素质和工作质量,为提升养老服务质量做出贡献。希望我的心得体会能够对养老护理员培训工作有所启发和帮助。

养老护理员培训师心得体会篇二

我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!

说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子—————将来做一名培训师。

当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!

然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!

到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。

在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。

如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。

感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的abc法则,即attention,benefit和connection;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。

最为重要的是,书中主人公对职业的选择和对人生的反思,让我同样有深刻的共鸣。他在书中对于职场与人生曾有这样的描述:有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾!

对此,似乎跟我平时的思考如出一辙。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。大多数人都被世人以金钱名利的标准框定,在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的值得骄傲的;在父老乡亲眼里,衣锦还乡的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样,在世俗的压迫下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。放眼望去,不管是已经功成名就的还是在社会底层苦苦挣扎的,就没有多少是开心的过活的。

培训可能仅仅是我追求的一个职业梦想,但对这个职业梦想的追求过程恰好是对人生的诠释!任何东西,只要你决定花毕生精力去追求,在事件本身之外,你一定会有许多哲学层次上的感悟!培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。成就一个人的绝对不是经历和阅历,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升!没有反思总结的经历是没有价值的,经历仅仅转换成经验只是一个简单的加工过程,而只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样人生才会有许多欣慰的地方!

或许这也是我看《培训师》这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧!因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择了,因为《培训师》这本书给了我智慧!

养老护理员培训师心得体会篇三

第一段:引言 (200字)

作为一名养老护理员培训师,我一直以来对于养老事业充满热爱和责任感。最近,我参加了一次关于养老护理员培训的研讨会,这次经历让我有了更多的心得体会。通过与其他培训师的交流、与养老护理员的互动,我深刻认识到培训师在养老护理员培训中的重要性,同时也意识到了自己在培训工作中的不足之处。本文将分享我在这次培训中所获得的体会和启示,以期为养老护理员培训工作提供一些改进和发展的思路。

第二段:培训师的角色与责任 (200字)

养老护理员培训师起着至关重要的作用,他们不仅仅是知识的传递者,更是培养学员能力和价值观的引导者。在培训过程中,培训师需要通过激发学员的学习兴趣,引导学员从经验中学习,提高他们的实践能力。此外,培训师还有责任传授养老护理员必备的专业知识和技能,如疾病治疗、心理护理、沟通技巧等等。这些知识和技能对于提高养老护理员的专业水平、提供更好的护理服务至关重要。

第三段:培训中的互动与分享 (200字)

养老护理员培训不应仅仅是一味地灌输知识,而应注重互动与分享。在培训中,我带领学员进行了一系列小组活动,如角色扮演、讨论和案例分析等等。这些活动可以帮助学员加深理解并应用所学知识。与此同时,学员也有机会将自己的经验和观点分享给其他学员,以促进彼此之间的学习和成长。通过互动与分享,培训效果得以最大化,学员的动力也得到了提升。

第四段:挑战与机遇 (200字)

养老护理员培训师面临的挑战是多方面的。首先,养老护理工作的特殊性和艰辛性可能会影响到培训师的教学效果和学员的学习积极性。其次,行业发展的快速变化和护理技术的不断更新也给培训师提出了更高的要求。然而,挑战之中也蕴藏着机遇。培训师可以通过与学员的互动,了解他们的需求和问题,进而调整和改进培训内容和方式。同时,培训师还可以积极参与相关行业组织和研讨会,与其他养老护理员培训师共同交流和学习,以跟上行业的发展步伐。

第五段:改进与发展的思路 (200字)

根据我的实践和经验,我认为养老护理员培训师应注重以下几个方面的改进和发展。首先,加强与学员的互动与沟通,了解他们的需求和问题,并根据实际情况调整培训内容和方式。其次,培训师应保持学习和更新的心态,不断提高自己的专业素养和教学水平,以应对行业发展的挑战。最后,重视行业交流和学习,参与相关研讨会和组织,与其他培训师共同分享经验和探讨最佳实践。

总结 (200字)

作为养老护理员培训师,我认识到自己在培训工作中的重要性和责任。通过与学员的互动和分享,我深刻体会到培训的价值和意义。与此同时,我也意识到了培训工作中的挑战和机遇。通过不断改进和学习,我相信我能够提高自己的培训水平,为养老护理事业贡献自己的力量。

养老护理员培训师心得体会篇四

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”。更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己。

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会。以下是我的几点看法:

1、把握好培训质量

为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求,适应公司发展的需要,必须对新员工进行培训。要保证新员工适应公司发展的需要,培训师就要把我好培训的质量,使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能,提高自身的整体素质,这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础,还为公司的发展提供了力量。

2、因材施教,最大限度挖掘潜力

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能。对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中。

3、不断学习,提高自身的竞争力

作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学习,保持自己的技能与工作同步,这样做不但能保证自己的竞争力,还能在以后的发展中立于不败之地。同样也为新员工做好榜样,让新员工心服口服。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量。

养老护理员培训师心得体会篇五

第一:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。

专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高!解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。

“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。

导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。

夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。

第二:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。

第三:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。

“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。

作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。

经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。

第四:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。

强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。

强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。

养老护理员培训师心得体会篇六

时光飞逝,匆匆如流,在开展优质护理服务的示范病房工作近二个月了,我每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作,了解了病人更多的需要,也明白了以前所做的工作不足以让患者有心灵的慰藉。现在,每当我走进病房的一刹那,微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的亲人一样亲切,总是有种动力促使我去接近,去用心照顾他们。

在每天的工作中,我们对病人说的最多就是“您昨晚睡得好吗?有没有不舒服的地方?有什么需要我们帮助的?”刚开始很不适应每天说这些,感觉有点罗嗦,但是慢慢地发现,病人通过问候,会把自己的需要及时反馈给你,这样我们就能在第一时间知道病人需要什么。她,是干部病房18床的徐奶奶,记得那天早上,奶奶看起来有点不舒服,我先给她打来一壶水,问她早餐吃了没,她说想吃泡面,我就给她煮了包方便面端给她,我说我喂你吧,可是,她硬是不让我喂,等她吃完,我把药热好端给她,她连声感谢,一个劲的说我们的服务态度太好了,太感谢你们了,我的病都好多了。就这样,在一次次的沟通中又增进了护患感情。并且,我发现每次答应过病人的事情一定要记得做到,给病人以答复,这样病人才会信任你,对你的工作也会有所肯定。

我们常说“三分治疗、七分护理”。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已,它是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理,如拿着扫床刷每间房、每张床挨着扫一遍,开窗通风,询问病人有什么需要,帮病人打水等;巡视病房时帮卧床病人翻身`扣背等的同时观察患者病情的变化;闲暇时多转转病房,陪病人聊聊天`解解闷儿的同时了解病人的生活习惯,以便我们更好的为患者做好护理工作。这样,通过密切的照顾患者,接触患者,我们就有可能及时`准确地观察`判断和处理患者病情变化的早期反映,从而减少各种医疗事故的发生。

在这近二个月中,我们的班随时都在调整,我们的基础护理工作也逐渐在调整,大家商量着怎样才能把工作做好,让病人对我们工作做出肯定,这样我们才算把工作干好。

在刚开始加强基础护理时,我很不适应,我觉得像我们这些80末和90初的孩子,大部分都是独生子女,在家里父母亲什么都不让我们干,多半是娇生惯养,自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指(趾)甲。而在这儿,我们要为患者做许多基础护理:洗头、洗脚、铺床、剪指(趾)甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等,我很是接受不了,觉得做这些没有任何意义,所以从心理上抵触这些。但在护士长和老师们的耐心引导下和我在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。记得6床曾经住过一位70岁的老爷子,有点胖,加上疾病的缠绕,他几乎不怎么活动。一次在我巡视病房时,他一个人躺在床上,问他有没有什么不舒服,那爷爷眼睛微微一睁“姑娘,我觉得这床铺的也不薄啊,肩怎么隐隐作痛”。我让爷爷坐起来一看,是压疮的前期表现。一边给老人家做理疗,一边告诉他压疮是如何形成的,该怎么去预防,同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴,也很感谢我们工作做的仔细、认真,渐渐我发现,他开始下床活动了,家属在时也让他们给做按摩,我们巡视病房时他也时不时像我们炫耀一下,并且虚心向我们请教。就这样,心情好了,加上积极配合治疗,身体也恢复较快,当爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到护理站,怀着无比感激的心情紧紧握住护士长的手的时候,更加肯定我们的汗水没有白流。

从那时我开始意识到基础护理的重要性,如果我们不询问患者的需要,不为患者翻身,我们怎么能发现压疮的存在,其后果就可想而知了。同时,我能讲我所学应用到生活中去,传递给身边的每一个人,我觉得这是一件很有意义的事,从中也得到很多乐趣。护士长还亲自带领我们制作了不同形状的漂亮的温馨提示牌——护患连心卡,让每一位患者带着我们的祝福记住责任护士的名字,以便护患进行更细致的沟通,并为病房增添了温馨的气氛。在整个过程中我明白原来心态在工作中起着至关重要的作用。生活本来就是一个琐碎的过程,光有技术而忽略细节是不行的,尤其是我们所从事的医学工作。俗话说“医者父母心”,在我们的工作中,无论是谁的父母,我们都要有对待患者像对自己亲人一样得心态,这样我们才能更好的做好护理工作。

随着社会经济的发展,医学技术的进步,人民群众对护理服务的需求将日益增加。但是随着气温逐渐升高,我们的工作量也很大,每进行一项操作都会汗流浃背。所以护理服务领域应当进一步扩展,护理人员队伍应当进一步壮大,这样,护理工作者才有足够的时间能以爱心、耐心、细心、责任心,满足患者的护理需求,拉近与患者的距离,提高患者的满意程度,真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。

初次做这份工作,非常希望有人提出意见或是建议,但是仅仅这些很小、很简单的事情就让她们赞不绝口,她们的一言一行让我更有信心去服务好每一个患者,我会加强自身素质,更加努力去做好这份工作。

养老护理员培训师心得体会篇七

我在公司的安排下进行了桥式起重机操作学习实践活动,在师傅们的指导和帮助下,主要学习和掌握如何熟练操作起重机和如何维护与保养好起重机,以及起重机常见简单电气故障的判断及处理,经过了1个多月的学习活动收获极大,现在我把学习情况总结如下:

一:提高理论知识水平:

在学习实践期间,我重点学习了{[起重机司机心读}]和{[桥式起重机司机安全技术]]等等涉及安全理论基础的书籍,从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把师傅们多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在学习实践过程中,不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使我的理论水平得到一定的提升。

在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,因为在实际操作过程中,我们会经常遇到起重机出现这样或那样的的故障,作为当代的技术工人,就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理,在这方面,我根据师傅们丰富的起重机操作经验很好地总结,不仅使我了解了起重机电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还使我掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了我的理论知识水平。

二:加强实践操作技能:

由于150吨转炉260吨起重机的独有特点,驾驶起来对起重机司机有要求自然也就相对高,所以在学习中不掉以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,根据方坯和板坯不同的生产情况,分别有针对性的把重点,难点及具体实际操作方法说出来,使我进行操作练习,开动大车和小车的操作,远距离运行的大车和小车,控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行,到达目的地要提前减档,使车子慢慢停下来,然后再跟车平稳使吊钩不要摆动,听从指挥板动和吊钩,短距离运行的大车和小车,要选择合适的运行速度,不要一下子开得太快,然后又打反车回头,这样既浪费时间又有损害起重机,操纵吊钩也要逐档加至满档,由满档回到零位,这样刹住车停钩对各机构的损害最小,经过了1个月的努力练习,我的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。

三:练习起重机上的一些简单常见的故障:

起重机械在使用过程中,机械零部件,电气控制和液压系统的元器件,不可避免地会发生有形磨损,并引发故障,导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系,因此要对故障认真分析准确地查找故障原因,并采取相对应的消除故障的方法来排除,从而恢复故障的技术性能,按下按扭起动不得,检查看:1:零位保护的触头是否对好零位(由小车零位触头,大车零位触头,付钩零位触头):2:安全保护是否闭合好(由栏杆开关是否闭合好。舱口开关是否关好,紧急开关是否闭合好)3:过流保护是否有动作,(由总过流,大车过流,小车过流)看看各过流之间的连线有无松脱现象,减速器噪声太大或异常声响,故障原因有:1:缺油,润滑不良:2:齿轮齿面有磕碰伤痕,齿轮加工精度低,装配质量差:3:齿轮,轴承,等磨损严重,疲劳破坏程度大:4;齿轮箱内清洁度差,排除方法:(1):加足润滑油:(2):整齿面磕碰伤痕,提高齿轮加工和装配精度:(3):齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;(4):定期清洗换油。四:做好交接班的点检工作:要在驾驶室里面对面交接班,并了解上一班司机开车的情况,点检的项目有;(1):钢丝绳有无破损断丝现象,卷筒和滑轮缠绕是否正常,有无脱槽,串槽,打结,扭曲等现象,钢丝绳端部压板是否紧固。(2):吊钩钩是否有裂纹,吊钩螺的防松装置是否完整,吊具是否完整可靠:(3):各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮,抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。(4):各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。(5):各电气设备的连接线是否正常,导电滑块与滑线的接触是否浪好,(6):开车检查终点限位的动作是否灵活,正常,安全保护开关的动作是否灵活,工作是否正常,有无脱钩现象,制动器是否正常。(7):起重机各机构的传动是否正常,有无异常声响。五:维护和润滑保养起重机:起重机的润滑是保证机器正常运转,延长使用寿命,提高效率及保证安全的重要措施之一,凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分,都要定期进行润滑。六:牢固的安全观念:安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。综合上述,经过这段时间的努力奋斗,我的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步,希望我通过这次学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,使自己能适应社会经济发展的客观要求,做一名合格的当代工人。数字不够,你可把起重机工操作规程及起重机工安全规程大段抄一些,然后加上自己理解就成了。

养老护理员培训师心得体会篇八

临床实习是护士教育的重要阶段,是一个从理论到实践的过程,是踏入医疗护理活动的第一步。随着现代护理模式的改变,对新护士的临床带教工作赋予新的内容,根据我科实际带教情况,现将总结如下。

1:带教老师是护生进入护理角色的启蒙老师,老师的言行举止能起到潜移默化改变学生的作用,一对一的带教模式,因此,我们选择热爱护理事业,工作态度严谨认真,具有良好沟通能力的,较强口头表达能力,丰富的专业理论知识和较强的操作技能的护理人员带教。

2:护生入科后,由护士长或带教组长进行入科教育,强调科室劳动纪律及规章制度,介绍病区环境,讲解科室的专科特点并进行安排。

3:带教老师定期为实习生讲课,带教老师在工作中对学生做到了放手放眼,严格要求,工作中做到了手把手的示教,让学生明白操作程序,做到了循序渐进。并在工作中应注意了患者之间有效沟通,使学生从中得到启示,理解与患者沟通的必要性与重要性。

4:实习生在科室实习期间,带教老师根据科室制定的计划对护生在科室实习期间进行了阶段性考评,包括基本技能操作,笔试等,对照标准严格评分,带教老师给护生一个正确的评价,诚恳的指出不足。

5:对出科的护生进行了理论考试及操作考核,并将资料整归档备查。

实习生都能遵守科室规章制度,严格遵守各项操作规程,尊敬老师,团结同学,对病人态度和蔼可亲。掌握了我科室常用的护理操作,如各种引流管的护理、导尿等,了解了各种护理文件的书写规范。在出科考试中,理论考试能达到75分以上,操作考试能达到85分以上,圆满完成了在我科室的实习任务。

总之,临床教师老师在带教过程中带领学生努力将实践与理论结合起来,用严谨务实的科学态度,开拓创新的敬业精神、高风亮节的医德风尚、精益求精的护理技能,使学生在实习结束时在综合能力与思想品质等方面有了一个升华。

养老护理员培训师心得体会篇九

《培训师》是一本小说,但其中包含了很多培训领域的知识及见解,个人认为,读此书比《输赢》、《圈子圈套》等书更有收获,可以作为培训行业的入门培训教材,特此郑重推荐。读了两遍,第一遍看的是情节,重点当小说来读,并用笔标出了与培训相关的内容,第二遍将划线部分进行了回顾,读的是培训教材,现将划线部分与个人的心得感悟进行分享。

1、 本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。

对咨询师我不太清楚,但对培训师的描述还是有一定道理,培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考,让学员能够主动学习,在已有信息、知识及经验的基础上,通过回顾与关联,达成学习过程。

2、 知识。知识分两种,一种是事实性的,一种是经验性的。事实性的,可以通过教学获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。

知识分类:

1) 事实性知识:是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的基本要素;

3) 程序性知识:是“如何做事的知识”;

4) 元认知知识:是关于一般的认知知识和自我认知的知识。

上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。

3、 四十原则。首先10秒不说话,知识感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响;在思考对接下来10个月有什么影响;最后是对未来20xx年又有什么影响。

做任何决策,都要考虑对后续的影响,每个人都或在选择之中。想起一句话:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果;而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择!

4、 赫拉别恩交流法则。一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%的比例。

美国著名心理学家艾伯特•赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。

有些时候,怎么说比说什么更重要;培训形式比培训内容更重要。

5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且将起来要干脆利落,最后要备好高潮时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”

幽默是培训师的一项重要能力,能够为课程增加趣味性和现场性,在既定的培训内容之外,通过对形式及氛围的把控,提高学员的参与度,何乐而不为呢?而幽默,既要靠平时的沉淀,达到现场的灵光闪现,但更要靠对课程的塌实准备,提前进行充分的设计,二者缺一不可。准备比资历更重要,资历也是一种长期的准备。

6、职业。公司掌握各位的职业,但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企业,你们未来的职业可能会发生不断的变化,但是你们的事业永远不会改变,那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃,而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业,需要具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。

7、 沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比如结合pdp、disc、mbti及九型人格等,后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型:诊断——调试——沟通。诊断:情绪、性格、信息。通过看表情和动作,听语言和语调,感受对方的感觉。人类具有四种基本的情绪:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的所产生的满足体验;愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验;恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验;悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种基本情绪之上,可以派生出更多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的,我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态,才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好,只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。

沟通要么基于性格,要么基于领导力,这是沟通技巧的理论基础。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识,应用于职业发展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格,只有,没有正视自己,错误利用性格的人。

8、 深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比较注重级别;培训中最大的收益者是培训师自己,通过与其他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来,就说明你真正掌握了这个概念。

担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能达到10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师,一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖;另一方面得到课酬与补贴等物质奖励;同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解,提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。

9、 自信。自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役。回归内心,方可获得自由与自信。

自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟,一个人如果你自信太大,那你的自尊就为零,自尊为零,自信无限;自尊无限,自信为零,过于自尊的人,肯定是没有自信的人,因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的,他不怕,因为在自信中本身就包含了自尊,在这个时候,自尊就忽略不计。

10、 kiss。keep it simple and stupid! ppt设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。

11、 10-20-30原则。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念;20是指20分钟里介绍这10页ppt;30指使用不小于30磅的字体,或者找出听众你年龄最大的人,把他的年龄除以二,就是理想的字体大小了。

12、 蓝平长二。蓝就是《蓝海战略》、长就是《长尾理论》、平就是《世界是平的》,二就是web2.0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3m,长尾的企业如亚马逊。web2.0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性。

13、 文质彬彬。质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。重形式而轻内容,就成了忽悠,热闹一番大家脑袋空空;重内容而轻形式,就成了坐而论道,同样收获甚微,得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下,怎么说就比说什么重要了。

各阶段有各阶段的重点,培训前关注内容,通过科学的课程设计将课程进行设计与开发;培训中间关注学员,以学员吸收多少知识为主要目标,而不在于讲师讲了多少,培训后关注讲师自身,思考内容及学员,反思自身,改进提升。

14、 演讲与培训。演讲是单乡信息传递,培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上,培训更多是技能的传递与培养,所以演讲的主体是演讲者本人,而培训的主体是学员。演讲是演和讲,培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底,而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。

从内容的丰富性来说,演讲更多传递的是言语信息,而培训则更加丰富,包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此,从表现形式来说,培训也更丰富,因此,个人认为,培训的挑战更大,对培训师的要求更加严格。

15、 明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情发展的脉络,暗线则是明线的作料,让明线更丰满,辅线就是各种意外的小插曲,用来吸引观众。面对高层就加入领导力发展,面对中层就加管理实务,面对基层就加入职业化。

16、 为什么要做内训师。富,获得金钱,让自己实现财务自由;贵,追求身份及权力在内;雅,做自己喜欢的事,并从中得到快乐的感觉。

17、 abc法则。结构为王。一场好的培训,它的框架一定要搭好。a就是attention,启动注意,一种叫理性启动,一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状态的开场,比如做做活动。b就是benefit,明确利益,首先要明白对自己的价值,你的内容只是你讲课的要点,学员不一定能建立起跟利益的连接,所以首先要告诉他们课程的受益;讲课程的计划及课程的考核方法等,这些都属于明确利益的范畴。c就是connection,建立关系,老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。

开场的abc法则。另一种开场结构awy:attention吸引学员注意;what’s in it for me?跟我有什么关系?you can do it!你能做到!

18、 成人学习的特点。farmer:forgetful健忘的;antagonism容易对抗;result-based目标导向;motivated希望受到激励;empiricism经验主义;review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验主义方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。了解承认学习的特点是为了更好的授课,以学员的视角去阐述问题,而非仅仅从自身的角度讲解。

学而时忘之;经验主义;实用主义;耐久性差。

19、 以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的,而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题,一定是他有独特的见解和优势,所以他应该坚持自己的专业判断,而授课过程要以学员能接受的形式来传递。cat,check、adjust、technology of guidance。按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,再调节课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。按步骤分解课程,即由易到难把课程进行分解,以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个,超过三个就容易泛泛而谈,信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行,如果学员没有很好地掌握,就需要再次重复这个要点;观察学员的反馈,他们的反馈可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递n个理念,不如让学员掌握一个真理;应用引导的技术,让学员寻找答案,引导的目的是为了让学员自己寻找答案,因为我们的耳朵离嘴巴最近,自己说的话自己先听到,学员自己说出的答案,他们自己会先理解。借来的火,点不亮自己的灯。

20、 气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。所以培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力,培训是力量的传递,二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。

21、 十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。

个人认为此处略显苍白,仅仅是几种互动方式的罗列,没有前后逻辑性,建议参考十个教学事件。

22、 培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容,就课程内容而言,没有人比你更了解,更不知道你接下来要讲什么,你永远掌握主动;大家都希望课程成功,不要一上来就把学员摆到对立面。

23、 紧张4f。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确”,世界上没有哪个道理是绝对正确的,要善于把压力转移给学员,比如多提问、讨论,而自己总结提高;怕失败的人心理是“我应该总是成功的人”克服这条必须要准备;怕痛的人心理是“大家都应该听我的”,你讲得再好,有些学员可能也不接受,佛法无边,只渡有缘人;怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我”。其实大家喜不喜欢培训师并不重要,重要的是对所学的知识喜欢就可以了,所以要把中心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。

没有人知道你要讲什么;

准备比资历更重要;

以分享的心态来培训;

主动控场

24、 七种武器。第一种长生剑,眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考;第二种碧玉刀,手法,应该干净利索,不拖泥带水,分四类:情意手势,用来表达说话者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手势,指点要说的人、事物和方向等,一般是用整个手掌来指示,不用食指点来点去,如果有这个习惯,建议把食指和拇指捏一起,这样可以显示出培训师的自信与权威;象形收拾用来模拟形状等;象征手势用来表达抽象概念,比如拒绝学员就用手掌向下压,邀请学员则手掌往上抬;第三种多情环,音法,利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;第四种霸王枪,身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震得住场面;第五种离别钩,步法,目的是吸引学员的注意力。掌握三不原则,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;第六种孔雀翎,着装,跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体;第七种没有武器,说法,说话的方法。

25、 培训趋势。大师——名师——导师;笑果——效果——成果;外训——内训——自训;课程——过程——流程;拉动——推动——主动。

开心——开眼——开脑——开悟——开动

吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。

26、 课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。

27、 培训前。事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。

28、 培训师五个level。第一阶段叫山寨级,处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格,许三多,多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种机会多讲课,一堂课坚持讲十年不出名才怪,一堂课坚持讲二十年不成大师才怪,一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪;第二阶段叫重复级,在课程中开始融入自己的观点,尝试跟学员互动。钱三强,强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标,心中有目标,那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复,而是经常回顾、反思和总结;第三个阶段叫固定级,开始形成自己的一些固定观点和固定风格,而且开始大量鼓励学员参与,金三顺,顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量,而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程,顺力就是要借助各种力量来开发市场,毕竟再好的课程也需要有人协助推广,所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时,又要规范市场,防止过度开发;第四个阶段叫自由级,韩三平,平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代。授课所讲解的观点大部分都经过自己的验证,案例更是信手拈来,所以很容易自负,控制好自己的心境才能长久;第五个阶段叫优化级,这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质,所以他们就能察觉很多问题,并自动进行调节,马三立,立久、立位、立论,这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。

29、 培训公司类型。一种是版权型,一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛,而且老师可以批量培养;缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性,虽然课程质量不会太低,但也很难做到很高;另一种是平台型,他们的做法就是搭建一个销售平台,雇上无数的课程销售代表,所有培训师的课程都是他们销售的产品,最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售,可以节省课程研发的成本,缺点是进入门槛低,容易被人复制,而且课程体系的系统性也是个问题;还有一种是讲师型的,一般会独家拥有几个有名气的培训师,然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师,缺点也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的,他们的重点在于客户,在于行业,比如专门为中国移动服务的培训公司,或者专门为国家电网服务的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系,更能对症下药帮助客户成长;缺点是受行业利润影响大,如果行业出现低迷,那么转型就很难;第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上,比如销售,他们会围绕销售开发出一系列课程,大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中,所以显得最专业;缺点就是需要涉足大量的行业,所以开发成本就很高;最后一种是四不象型,这种类型雇几个人,扯几通电话,就可以开张营业,他们的信条是包治百病,什么课程都接,他们的优势是灵活性强,服务到位,劣势是没有自己的核心竞争力。

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