精选社会实践调查报告如何写(四篇)

时间:2023-03-24 作者:储xy
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随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选社会实践调查报告如何写一

(英文名:tianjin university),简称“天大”,是全国75 所教育部直属 高等学校之一,全国重点大学。其前身为北洋大学,始建于1895 年10 月2 日, 是中国第一所现代大学,素以“实事求是”的校训、“严谨治学”的校风和“爱 国奉献”的传统享誉海内外。1951 年经国家院系调整定名为天津大学,是1959 年中共中央首批确定的16 所国家重点大学之一,是“211 工程”、“985 工程” 和“20xx 计划”首批重点建设的大学。同时也是“111 计划”和“卓越大学联 盟”首批成员以及“卓越工程师教育培养计划”首批重点建设的大学和我国著 名的“建筑老八校”之一。

建校一百多年,天大培养了以张太雷、马寅初、徐志摩、荣智健等为代表的一 大批杰出人才,为中国近代工业体系的创立和现代经济社会的发展做出了不可磨 灭的贡献。进入21 世纪的百年天大(北洋)正努力建设成为综合性、研究型、 开放式、国际化的世界一流大学 。

泉州五中是坐落于历史文化名城福建省泉州市的一所百年老校。前身福建泉州 府官立中学堂是一九o 二年八闽大地最早开办的八年公立中学堂之一。是全省首 批重点高中,20xx 年被确立为首批省级示范性高中。

学校坚持“育人为本、教学为主、深化改革、优化管理、五育并举、和谐发展、 全面提高”的办学指导思想,办学特色鲜明,努力构筑校园文化特色教育,学校 以文化节、科技节、体育节为主轴,让丰富多彩的校园文化活动始终贯穿全年。 丰富多彩的文艺活动:演讲比赛、诗歌朗诵比赛、讲故事比赛、歌诵比赛、书法 比赛、绘画比赛、歌手赛等,为广大学生提供了展现自我的平台,同时也提高了 学生的艺术综合素质。德育工作有声有色,德育成效显著,学校各项工作屡上新 台阶,制定并实施了《五年发展规划》,全面贯彻教育方针,深化实施素质教育, 大力推进高中新课程改革,加快校园建设,努力办成一所省级示范性高中,

1、对于天大: 宣传介绍天津大学的专业设置,录取分数,招生政策及国际合作 项目,使泉州五中的学生们更加了解大学,扩大天津大学其在学生中的影响力, 以便在报志愿分数合适时优先考虑。

2、对于泉州五中学生: 向学生们介绍天津大学等大学的专业设置、录取分数等, 使同学们了解大学,能够为自己定下目标,增加复习的动力;优秀学长学姐讲述 学习经验及心态的调节,为处于迷茫中的学生们指点迷津。

3、对于回访校友:得到展示自我的舞台,锻炼自己的表达能力。同时,回到母 校重拾记忆,看望老师交流感情。

为了给学弟学妹更好地介绍天大,我们几个人决定采用ppt 演讲的形式。因此 我们需要搜集大量的资料。搜集资料不是一件容易的事情。天大虽然是一所理工 科大学,但也有文科类的专业。不同院系不同专业水平参差不齐。为了了解情况, 我们跑遍了有介绍天大的高校网站以及天大自己的。调查了天大的招生 政策、专业排名、师资力量、历年入取分数线等信息并记录。为了让学弟学妹们 知道自己能不能被天大录取,我们还特意调查了历年来福建省考入天大的学生人 数。当然,光有数据资料是没用的,我们还进行了整理。哪些资料是有用的?哪 些资料是没用的?要以什么样的形式向学弟学妹们传达我们想要告诉他们的信 息?等等这些问题我们都进行了讨论。最后,经历一番辛苦的准备,我们小组分 工合作共同完成了ppt。

还是熟悉的桂坛巷,还是熟悉的校门。再回到母校,身上早没有了备战高考的 那份紧张,多了一份轻松与自在。听到了同学们的读书声,难免想起了自己的那 段拼搏的岁月,不禁感慨良多。看到自己曾经挥洒过汗水的操场,自己曾经每天 都走过的走廊,自己曾经每天都呆着的教室6767已埋藏于我大脑深处的高中三年 记忆此时此刻却清晰地浮现在我的脑中。养育了我三年的泉州五中,我不知道用 什么样的方式来报答你。虽然我已不再在泉州五中上学,但我仍然是五中的一分 子。6767要不是同伴们的提醒,我可能还沉浸在自己的回忆中。对啊,我们此行 的主要目的是看望老师和向同学们介绍天大,不是来感怀的。

再见曾经的老师们,内心有一种难以言明的感动。仅仅是半年不见,却觉得 老师们又苍老了些许,陡然的让我想起老师说过的一句话:“其实老师和你们一 样都在炼狱煎熬,只不过你们要熬三年,而我们指不定就是下半生。”当时 他是用一种调侃诙谐的语气告诉我们的,现今才觉得有些许的伤感,他们,就是 在一天天的备课—讲课中耗尽了自己的一生。 见面后老师和我们说了很多话,除了问我们大学生活习不习惯,过得可好等比较普通的问 题,还问我们到那么远的地方去上大学有没有什么特别的收获。除此以外,我们还跟老师说 了一些我们在大学里所遇到过的新鲜事物等等之类的话题。顿时发现以前觉得有些严肃的老 师也有亲切的地方。之后,我们向老师说明了此次回校的另一目的,希望老师能够对我们的 实践活动给予帮助和支持。老师方面表示非常欢迎,能有上过大学的学长学姐们给高三学生 们介绍大学生活是一件很好的事情。经过协商,老师选定了自己带的一个理科班并决定于第 二天下午让我们进行演讲。

虽然从小到大有过不少上台演讲的经验,但基本上都是照本宣科,如今我面 对的却是一群陌生的崭新面孔,心里难免会有些紧张。站上那再熟悉不过的讲台, 看着台下的学弟学妹,我感到非常自豪。

半年的大学生活后,再回到母校,让我感到和高三的我已经有了很大区别。高 三的我从未想到过如今的我竟然会更加自信地站在讲台上演讲。我更相信知识的 增长不是大学的唯一目的,更关键的是能力的提高。在学弟学妹面前体现出一个 大学生的气质来,才是我们应有的表现。

按照之前的准备,我们给学弟学妹们详细介绍了天大。包括学校概况、专 业排名、入取分数线等等。学弟学妹们表现得很积极。然后我们还安排了答问环 节,让想问问题的同学上来发言,看到学弟学妹目光中充满对大学的向往,身上 散着书生气,仿佛看到了我们的过去。交流中我们为他们一一解答那些也曾经困 扰我们的问题。虽然讲的不是多么精彩,但也为自己的`这份努力感到满足了。

感想

这次实践我展现了天大学生的风采和能力,提高了天大在省外的名誉。成功的 完成学校布置的“母校行”实践活动,也充分的履行了这次“母校行”实践活动 的意义。通过这次活动了我从中学习到了和深刻体会到“天大人”的精神,在以 后的学习和生活当中我应该学习发扬这种精神。

这次我以毕业生的身份回到了母校,看到那些熟悉的身影和伴随了我 3 年 寒窗生活的建筑。我的心中总有些许感慨,结合这次“母校行”实践活动的人是 中心“情系母校,发展西京”的思想。在这次实践活动结束后我的多了些对母校 的不舍也更憧憬新的大学的生活精彩的篇章!我一直在想用什么词来形容我的母 校,有人说母校如慈母般,有人说母校就是年少的我心灵的驿站。我想这些都是 正确的,它不仅仅如慈母般也不仅仅是心灵的驿站。而是在我回忆最暖最暖的家, 是我漂泊在外归来时精神的港湾。通过感恩母校这一刻我怀着一颗感恩的心默默 祝福我的母校,愿她永远都好!

感谢我现在的大学提供给我这次感恩的机会,也是教育我们作为一名实实 在在的“天大人”要是时常怀揣一颗感恩的心来做人,让我明白天津大学是一所 有着人性化教育的大学,也是一所“育人先育心”的精神净土。

后记

为期三天的回访母校活动在不知不觉间结束了。再回头看看我的母校,那群 充满着热情与活力的高三学生,教师书桌上那厚厚的书本,走廊墙壁上张贴的一 张张剪报和励志的话语,一切的一切让我想起当初我们也是同样埋头苦读,为成 绩不知疲倦。时间把我们推过中考的门槛又推过高考的门槛,一路走来,我们几 经风雨几经苦练才叩开大学的校门。正是以前的艰难圆了我们的大学梦。苦,不 亦乐乎?

当我在学弟学妹们的掌声中走下讲台时,我缓缓的舒了一口气,心里的石头 终于可以放下了。我想,如果没有这次活动,我不会知道原来我对泉州五中、对 天津大学都有那么深的感情;我不会知道原来老师们是那么热切的盼望我们的归 来,不为别的,只希望看到昔日的学生发光发热;我不会知道原来友谊不会因为 时间的长久而改变;我不会知道只要坚持就有希望,要相信自身的力量;我更不 会知道,原来有太多的人,要我们去感谢。

谢谢天津大学机械学院的老师们,谢谢你们给了我回访母校的机会,让我有 理由回到母校,展示自我,介绍天津大学。

谢谢泉州五中的领导们,谢谢你们相信我们,给我们舞台,让我的能力得以 提高,可以为盱眙中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们,即使分别半年,我们的心仍然在一起,谢谢你们关注我们 的生活,依旧给我们极大地信心。

谢谢高三的同学们,在这最后的复习时刻,你们的期待给了我们无穷的力量, 你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

谢谢一同回访的校友们,谢谢你们的精心准备,谢谢你们精彩的演讲,因为 你们,这次活动才如此成功。

最后,谢谢我自己,谢谢我当初报名参加这个活动,谢谢我在最无助的时候 没有选择放弃。

精选社会实践调查报告如何写二

这次的社会实践,可以说是心酸,也可以说是令人很有成就感的。作为这次活动的组织策划者,我为自己事先没有做好充足的准备而感到愧疚,却也为自己在应变能力上的提高感到自豪与高兴。

定日期:夏雷滚滚,绵延大雨总是毫无征兆的下下来,在学校快放假的时候,看着不合作的老天,我总是担心义卖那天会像那几天一样,有几次想过改日期,同学们一会儿要补课,一会儿要旅游,延迟只会使参加活动的人所剩无几,在大家的强烈要求下,我们终于把日子定在了7月15日。为了同学们都能充分的参加活动,我还找了补课的老师,和他们协商尽量在15号不要补课。

联系相关部门:没有足够的经验,不知道南禅寺管理部门会在双休日休假,恰恰不巧的是,我14号去联系相关部门时正是倒霉的星期六。当得知管理人员不在并且必须有了签证才可以进入卖书时,心紧了一下。“怎么办,明天就要义卖了,场地是个大问题啊!”近50个同学的社会实践都压在我的身上,我不可以放弃,我想我一定有办法的。于是找已租场地的商家联系,找看守的城管,在一次次狠狠拒绝之后,真的有点急了。在无奈之下,我看到了站在南禅寺门口的警察叔叔,通过他我找到了他们的头儿,他告诉我在麦当劳的旁边没人管,让我们去那里义卖是个可行的办法。看着那个角落,虽然很偏僻,但是总比没有地方卖书要好啊,“将就一下吧,明天和同学解释一下,希望他们谅解。”心里的大石头总算放下了,就这样,我回了家.........

借桌椅和大伞:晚上联系了去借伞的同学,得到了一个“惊悚”的消息,他还没有开始借东西,在我的催促之下,他开始想办法借桌子,却换来这样一句话:借不到~真是一波卫平一波又起啊。打114,我们找相关部门的电话,找穆桂英领券的地方,找住在南禅寺附近的同学家借,没有,还是没有。都不知道怎么来形容当时自己的心情了。一边通知着各个同学义卖的时间地点,一边想着办法,可以说是吃了一百只老鼠——百爪挠心了。我们想到了和南长区的管理局人员借东西,顺便保证一下场地问题,通过114我找到了相关部门,他们说周日不上班,场地自己找到就行了,桌子没有;通过以前办过活动的同学,我找到了南禅寺部门的部长,有由此找到了相关负责人,在小到专门负责义卖签证的人员,此时已经是十点多了。怀着忐忑不安的心,我拨通了那个电话,汪主任,在我解释了事情之后,很凶地批评我这么晚打扰她,并且肯定的告诉我,明天休假,单子不批,东西不借。真是要抓狂了,我放弃了在南禅寺里面再定摊位的想法,忧心忡忡地放下手机。时间已是十一点了,负责联系的同学准备睡了,他告诉我明天早上会很早去守着,问问附近的小贩借东西。一夜,真是辗转难眠.......

第二天,我坐着公交车,一边和同学联系,试了各种办法,却还是借不到,想再和南禅寺人员联系,最后通融一下,打到最后,直接被他们无视,不接我们的电话。到达南禅寺,我问他们是否听我的,先去庙里借了?他们说没有,于是,抱着最后的希望,我和两个同学来到了庙里,告诉和尚我们的来意,不得不说,还是出家人最有爱,他们二话没说就借给了桌子。找到两个男生,我们把桌子搬到制定地点,对和尚千恩万谢啊。

卖书遇城管:总算什么都解决了,老天对我还不薄,前几天一直在下大雨,今天看样子却是朗朗晴天,我们开始聚在一起,大家把自己捐出来的书都拿了出来,在我们还在整理书的时候,便陆续有一些人走过来询问价钱。“班长,这本书卖多少?”“班长,要让他们签名吗?”........“自己决定吧,反正我们不是赚钱用的。”于是,大家伙一边解释我们义卖的目的,一边推销着书。

可是好景不长,没一会来了几个穿蓝衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他们交涉,尽量拖着时间,而我们则尽快卖着书。没一会,同学来找我,他们说,“班长,我们不行了,你上吧。”我交待一些同学加紧卖着书,自己走到城管面前,都说城管不好惹,为了社会实践,我豁出去了。定下心,我问他们为什么要我们搬走?城管很淡定地告诉我,没有收到单子,不可以在这里搞活动。我耐心的向他们解释,我已经和管理人员讲好了,他们答应了,忐忑地看着他们联系上司,挂下电话,他们告诉我没有这回事。我恍然大悟,原来警察叔叔只是耍耍我这个小孩子,管理人员只是因为时间太晚对我应付了事罢了,真是世态炎凉啊。一边,好友在一旁急了,她说去办公室守着,等部门的人过来,当然这是不可取的了,我示意她不必这样,没用的。眼泪却已急得在眼眶打转了,半个多小时了,城管还是不肯放过我们。我回头看着在尽力卖书的同学们,忍着不哭,努力稳定着情绪。我尽量装着平静,问城管,怎么才可以在这里卖书,他说现在去找人签单子。拉着一个同学,陪我一起去,让好友帮我管理这里,“撤书,看桌子。我去去就来。”

打的,不一会到了目的地,不出所料,真的没人在。我们只能往回走。回来的路上,好友电话,问我怎么办,我说只能这样了,流动书摊,找人搬回桌子。一边紧张地想着接下来怎么办,一边策划一套套方案。“蓉蓉,有城管来,让我们拿着书快跑,说不走会收书的。”我笑了,南禅寺的城管还是挺可爱的嘛。“买了多少钱了?”我问。“四百多”很好,文科班的孩子口才真不是吹的啊,“继续,分散开来,避开城管。”挂下电话,心总算安了下来。

桌子被偷:“班长,桌子不见了,我们来的时候就没了。”轰!真的是天打雷劈啊!!!桌子是庙里借的,怎么就不看好呢,不见了就不是钱的问题了,还有我们的信誉啊!我赶忙回去,先去吩咐他们分散卖书,看看情况,在让人一路走到旧书摊,能卖多少卖多少,把卖不出去的去旧书摊处理,然后赶到麦当劳旁。一个个问附近的人,

“是不是城管搬走的?”

“不是”

“你知道是谁搬走的吗?”

“不知道”

所有的人都说不知道,不知道该怎么办,同学们都去吃饭了,我仍然留在那里,没找到东西,味同嚼蜡,怎么吃得下呢。我把目光投向一个阿婆——当城管来的时候,只有她最积极地对城管说我们阻碍道路,骂着我们,对她不是很有好感。我走过去,“阿婆~”还没有说出我的目的,她就瞪着我,对我说“不知道!不知道!”破口大骂一般,口水喷在我的脸上,不知道为什么,这下我真的忍不住了,眼泪不争气地流下来,我背过身子,不让她看见,我们没得罪她,她为什么这么对我,虽然伤心,却也更肯定,这么古怪,所有人都说不知道,而那

个阿婆的反应也太激烈了,桌子肯定在这里,他们肯定知道。擦了擦眼泪,我不厌其烦地再次问着。“求求你了,知道的话告诉我吧。”几乎是以一种求人的姿态问了好几个人,还是没有。一个婆婆走过来,和那个阿婆是一块卖东西的,“小姑娘,没事的,待会她来了我帮你问问。”“他们有没有公德心啊,庙里的东西都拿!”还有一个婆婆说。说真的,我很感动于这两个婆婆对我的关心,我却也从他们的话中知道,大家都知道东西去哪里了。不能放弃的,肯定在这里!“姐姐,你看见一张桌子了吗,被谁拿走了?”“在凉亭底下的暗室里。”“谢谢姐姐!”终于听到桌子的消息了,我很兴奋地跑到那里。可是大门紧闭,我开不出,怎么办,

说也巧,一个叔叔走来,打开门,往里面放着什么东西,“叔叔,可以让我去搬张桌子吗?”“小姑娘,不好意思啊,这个地方不是我的。是那里卖饮料和冰棍的人的。”“谢谢叔叔”我大概明白了事情的原委了,走到小摊摊主那里,很自信地对她说,“阿姨,我们的桌子在你们那里,我让人去搬走了。”阿姨眼神恍惚地看向别处,没有说什么。叫了两个男生,过来搬东西,一个大胡子叔叔一直狠狠地看着我,我看着他,然后不屑地看着我们班的同学把桌子搬出来,因为我清楚地指导他是小摊的摊主,偷桌子,错的是他,不是我,不必畏惧!终于把桌子安全送回了庙里,同学说,“我今生第一次进这个庙啊,因为以前我想进来的时候手里都拿着几根肉串,他们不让进。”嘻嘻,其实今天的社会实践还是充满快乐的,对吧?

成果:后来我集中了几个总负责各项的小组长,把钱汇集,总共625,不算多也不算少,却都是六班同学们的心血。兴奋地拿着这些钱,心里满溢的是感动。我把这些钱给了下一个小组,捐给了上一届同学“爱猫行动”的流浪猫狗收容所,希望我们的努力可以帮助社会上的弱者......

小感:通过这次社会实践,我知道了万事要事先做好准备的,东西要看管好;通过这次社会实践,我懂得了团结,没有六班的同学们就不会这么快把书卖完,为我减少了很多压力,真的,真的谢谢你们!通过这次的社会实践,我长大了,或许事情看上去很糟糕,只要用心去解决,一切还是会好的,对吗?这是史上最混乱的社会实践,却也让我懂得更多.........

精选社会实践调查报告如何写三

大学,是我们人生道路上十分重要的一步,也是我们迈向社会的第一步。对于我们大多数大学生来说,大学是我们在求学道路上的最后一站,而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中,我们不仅要钻研书本知识,也得学习融入社会。而社会实践则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

如果说实践是检验真理的唯一标准,那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人能力的标准。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗我在实践中得到许多的感悟!

今年暑假的暑期社会实践,我作为众多仓库管理员中的一员,在短短半个月的工作实践中,学到了很多道理,也收获了很多经验,最最重要的是,我在这平凡的工作岗位中,享受到了工作的快乐。

首先,是作为一个仓库管理员的工作职责。一、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;二、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;三、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;四、负责公司物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期;五、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;六、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;七、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;八、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;九、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;十、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工。

其次,作为一个仓库管理员必须遵守的工作流程。

一、请购

1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购;

2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;

二、验收

1)仓管员根据采购计划进行验货;

2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;

3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理;

4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存;

5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;

三、保管

1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;

2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;

四、盘点

1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;

2)管理实现电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

一切认识都来源于实践。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不只只是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。

精选社会实践调查报告如何写四

光阴似箭,转眼间,三年的的大学生活已经结束。面临着就业的我们,再次走出社会,我有幸通过面试进入中国电信江门分公司实习。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事,在实际的工作中检验自我,把学校学到的知识运用到实际的工作中去,让我收获不少。

在为期一个月的实习,我被分配到江门市炮台营业中心政企客户部工作。我的主要工作是:市场调查、主动营销、积分兑换、相关资料的收集与整理等等。这些工作看起来好像和我的专业(电子信息工程)不太对口,但是我觉得这是一个很好的锻炼机会,从另外一个角度看,做市场营销其实也是在营销自己,营销自己的理念,真心的与广大客户交流,多了解客户的需求,学会站在客户的角度看问题、思考问题、解决问题等等,这些东西不仅仅市场营销专业的人要学,其他专业的人也要学。

实习的一、二周,主要工作是市场调查。市场调查顾名思义就是收集客户的需求、意见、电信业务和产品在各地区的市场份额等等。在这两周时间内,不管刮风下雨、还是大热天气我们都要按时出去收集资料、用心聆听客户的心声、为客户提供优质服务。这一系列的工作看起来会让人觉得很累、很繁琐,但只要用心做,也能学到很多东西。因为这些工作涉及如何跟客户交流、如何建立与客户之间的信赖感、如何快速反应解决客户面临的问题、如何在短短时间内收集关键、有效的客户信息等等,这些都需要我们具备一定的能力才可以做好。我记得刚开始做市场调查工作也遇到被客户拒接的情况,但是只要不放弃、好好总结总会成功的。在那段调查期间,我经常看很多关于营销方面的书籍、视频,不断的总结经验,结果后面的调查工作变得越来越顺利,自身压力也没那么大了,更高兴的是,我还跟许多政企老板交上了朋友。

总的来说,调查工作更多的让我学会了如何跟别人打交道、如何建立与客户之间的信任、学会了换位思考等等。

实习的三、四周,主要工作是主动营销、积分兑换等工作。这几项工作几乎都与打电话有关,意思就是透过电话跟客户交流来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话,每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话,还要用真诚的态度、耐心的和客户交流。其实电话营销也是一门博大的学问,很多企业都希望能够以较低的成本,带来更多的客户,创造更高的价值,电话营销作为一种低成本、高回报的营销手段,迎合了广大企业的需求,但是要搞好电话营销也是一件不容易的事情。

以下我想说一下我参加这个电话营销工作的一些体会:

一、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发,我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等,这样你就会有更多的话题跟他谈,当你有机会跟他谈,成交的几率和比例一定会大幅度提升。

二、了解基本信息后,就要对这些信息提取一两个营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去,提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法。我们在推销产品过程中,经常遇到很多类似客户嫌贵的情况,这时我们要秀出我们产品的价值,同时把他比较一个更贵的产品,客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候,我记得我跟客户说得最多的一句话是:“只有一流的产品,才能卖到这么好的价位”。

三、推销员一定要常常问问题,因为推销员之所以会成功,是用问的,而不是说的;

四、建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你,他才会相信你,所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你,我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户,跟他越接近越好。

总的来说,要搞好电话营销,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把

“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,

我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。

在这短短的一个月时间里,经过一系列的实战,我受益良多,真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上,我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识,为我即将走上新的工作岗位增添了信心。让我在大学生活中留下美好的一笔!

通过对这些设备的认识了解使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践,同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和发展前景,对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。

四、实习心得与收获

通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,同时我们也认识到目前的it形势发展之快,我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识,相信自己的明天一定会更加美好,灿烂!!!!

经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这一个多月是辛苦的,是甜美的。辛苦是因为我不断的从内心去学习,理解,完善工作中的新鲜事物。甜美是我所得到的收获。在这一个多月里,我顺利的完成了从学生到移动于昂的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多。主要有以下几个方面:

第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,

不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

经历一个多月的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

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