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纠纷处理方案及措施篇一
工 作 计 划
二o一七年三月十三日
桐梓县强博煤矿 2017年度应急救援宣传教育工作计划
全面做好应急管理宣传教育工作是贯彻落实国家法律法规和省市县有关文件精神，确保《强博煤矿安全生产事故综合应急预案》正常运行的一项重要措施，对于增强矿井的公共安全意识、社会责任意识和自救、互救能力，提高各基层组织的应急管理水平，最大程度地预防和减少突发安全生产事故及其造成的损害，具有十分重要的意义。根据安全质量标准化工作的要求，结合我矿实际特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大精神和科学发展观的要求，切实加强对应急管理宣传教育工作的组织指导，充分发挥各级安全生产管理人员以及广播电视和社会各界的作用，深入开展应急管理宣传教育活动，大力提高公众的公共安全意识和自我防护素质，提高基层单位应对安全生产事故的能力，保护人民群众生命财产安全，维护社会安全和稳定，有力推动现代化矿井建设。
二、宣传教育的主要内容
矿领导和各级安全生产管理人员要按时参加市、县安监管理局组织的有关应急救援管理培训工作。
（一）经常教育
以普及应急知识为重点，提高员工的预防、避险、自救、互救和减灾等能力。进一步宣传普及公共安全知识，灾害知识和公众自救互救知识。按照事故发生前、中、后的不同情况，分类宣传普及应急知识，使员工理解突发事故的种类、特点和危害，掌握预防、避险的基本技能。普及基本逃生手段和防护措施，在事发第一时间如何迅速做出反应，如何克服困难开展自救、互救，灾后如何抚平心理创伤，恢复正常生产生活秩序等，提高员工应对突发公共事件的综合素质。
1、专业培训
以专项预案为基础，各专业分别组织本专业的应急救援培训工作，《矿井综合应急预案》和《瓦斯火灾事故应急预案》和《水害事故 应急预案》的专业培训要覆盖全矿各级生产管理人员。
《矿井综合应急预案》由调度室和生产科负责制定培训教案和考核标准。
《瓦斯火灾事故应急预案》由安全科负责制定培训教案和考核标准。《顶板事故应急预案》、《水害事故应急预案》由生产科负责制定培训教案和考核标准。《机电运输事故应急预案》由机电科组织机运队、车队共同制定培训教案和考核标准。《锅炉事故应急预案》由机电科制定培训教案和考核标准。
各《现场处置方案》由安监科和各施工队共同制定培训教案和考核标准。
所有的培训教案必须按照矿井《安全技术审批制度》履行签字审批程序。2、全员学习
《矿井综合应急预案》和《专项预案》以及《现场处置方案》的 宣传教育工作要覆盖全体员工，各区队科室分别在每天利用班前会、班后会上采取集中宣讲应急知识培训，组织好各个《预案》的学习工作。技术负责人或总工程师广泛收集有关资料，分类别整理有关应急知识，负责对于员工进行解读和指导，各区队分管安全的干部负责所属员工的培训学习和考核工作。安全矿长组织调度室、安监科进行不定时抽检，抽检的结果要在每次的应急管理列会上通报。
3、重点教育
调查矿井在应急救援方面的薄弱环节，有针对性地对特定人群进行应急知识宣传教育，对特种作业人员、各级安全生产管理人员、要害场所作业人员、工程技术人员提高应急培训的考核标准，进一步提高矿井的抗灾能力。以各级单位干部为重点，在管理干部培训班次中 安排专题培训内容；对各部门机构的应急管理人员进行应急处置和救 援方面的专业知识教育；要在调查研究的基础上，依托和利用现有的条件，整合各方面资源建设应急管理培训和教育体系，加快应急管理人才培养步伐。
（二）、广泛宣传
各部门、各单位要结合实际，深入分析煤炭行业安全形势，宣传做好应急管理工作的重要意义，总体思路和具体措施，明确预案的落实要坚持“安全第一、预防为主”的方针。综合办、安监科要因地制宜，形式多样利用标语、广播、板报、职工手册制作宣传橱窗等工具进行多种形式的宣传工作。举办报告会、论坛、讲座、科普展览、知 识竞赛等活动。
聘请相关单位和资深专家，对应急体系建设和应急管理等方面存在的问题，进行分析和解剖，从不同层面加大应急管理工作研讨、交流和宣传的力度。
宣传普及应急管理法律法规知识。结合普法、依法行政等宣传活 动，提高员工的安全意识。将日常宣传与重、特大突发公共事件发生后的应急救援宣传教育工作结合起来。
要建立和健全应急管理宣传教育的长效机制，经常性的开展公共安全和应急管理宣传教育。特别要利用突发公共事件发生后，社会各界广泛关注的有利时机，结合救援和应急演练等工作的开展，及时、动态地进行宣传教育，扩大宣传教育效果。
安监科要结合风险预控体系的建设工作认真组织各职能部门编制好《煤矿职工安全手册》，利用学习《手册》结合矿井紧急避险系统的建设和运行情况，提高员工对矿井应急救援的理解和认识。
四、考核监督
2017年3月起在调度室设立应急管理办公室，负责收集应急管理宣传教育活动有关资料和配合安监科开展日常检查工作，对照工作计划每月对各部门进行一次宣传教育检查工作，发现的问题要及时沟通处理。
五、评比结果
本方案实施时间从2017年3月起执行，至2017年12月结束，2017年11月底由调度室和安监科组织编制下一年度的《应急救援宣传教育工作计划》。每季度末进行一次评比工作，从各部门职责和工作任务完成情况对照宣传教育效果分队、科室进行评比和总结。年底对矿井的应急救援宣传教育工作进行奖惩兑现。
纠纷处理方案及措施篇二
本条是关于问题线索处置程序和要求的规定。
处置反映公职人员涉嫌职务违法犯罪的问题线索，是监察机关开展工作的基础和前提。规定问题线索处置的具体程序和要求，有利于加强对问题线索处置各个环节的监督和制约，实现对问题线索的有效管控。
本条规定主要包括五个方面内容：
承办部门收到案件监督管理部门移交的问题线索，应当根据所掌握的情况认真分析研判，提出处置意见。处置意见应当在收到问题线索之日起30日内提出，并制定处置方案，履行审批手续，不得拖延和积压。
处置的方式。主要有谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四种。暂存待查是指线索反映的问题虽具有一定的可查性，但由于时机、现有条件、涉案人一时难以找到等种种原因，暂不具备核查的条件而存放备查。予以了结是指线索反映的问题失实或没有可能开展核查工作而采取的线索处置方式。包括虽有职务违法事实但情节轻微不需追究法律责任，已建议有关单位作出恰当处理的，以及被反映人已去世的等情况。
处置问题线索注意事项。在处置具体问题线索时，要提高政治站位，把握“树木”与“森林”的关系，不能只分析具体的线索和案件，只见“树木”、不见“森林”。应当既研究分析被反映公职人员个人情况，还要结合问题线索所涉及地区、部门、单位总体情况，在综合分析的基础上，对个体问题线索提出实事求是的处置意见。
监察机关应当根据工作需要，定期召开专题会议，听取问题线索综合情况汇报，进行分析研判，对重要检举事项和反映问题集中的领域深入研究，提出处置要求。
承办部门应当定期汇总线索处置情况，及时向案件监督管理部门通报，并定期对本部门的问题线索处置情况进行自查。案件监督管理部门要定期汇总、核对、检查、抽查问题线索及处置情况，向本机关相关负责人报告。各部门还应当做好线索处置归档工作，归档材料应当齐全完整，载明领导批示和处置过程。
（摘自中央纪委国家监委法规室编写、中国方正出版社出版的《〈_监察法〉释义》）
纠纷处理方案及措施篇三
开展生活垃圾分类处理，是全面实施垃圾减量化、资源化、无害化，建设生态文明广州的重要措施。为了贯彻落实了《_批转住房城乡_等部门关于进一步加强城市生活垃圾处理工作意见的通知》(国发〔2011〕9号)、广州市政府《关于推进全民垃圾分类处理工作的意见》(穗府[2012]24号)等有关文件的精神，推进全市教育系统的生活垃圾分类处理工作，制定本方案。
一、指导思想
以_为指导，以“小手拉大手”、“千校进千街生活”垃圾分类系列活动为载体，紧紧围绕建设幸福广州，充分发挥我市各级各类学校(幼儿园，下同)的生活垃圾分类教育实践活动主体作用，将生活垃圾分类知识纳入学校环境教育的计划和内容，培育引导大、中、小、幼学生提高节能环保、废弃物处置利用、发展循环经济意识，积极投入生活垃圾分类、节能减排、生态优化活动，从师生本人做起、影响家庭，辐射社区，带动全社会。
二、工作目标
按照教育规律，将节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、发展循环经济的理念和知识融入学校环境教育的计划和内容;引导和组织学校、教师教育学生开展以生活垃圾分类、废弃物处置利用、发展循环经济为核心的环境教育和实践活动。通过“小手拉大手”系列活动，发动学生带动家庭积极开展生活垃圾分类，提高家庭的生活垃圾分类水平;通过“千校进千街”系列活动，组织学校带领学生深入街道和社区，宣传和开展各类生活垃圾分类实践活动，促进社区的生活垃圾分类处理。通过“百万师生齐行动”，全市教育系统共同努力，促进广州市全面实现生活垃圾分类处理的目标和任务。
三、主要任务
(一)组织声势浩大的宣传发动活动
3.各区(县级市)教育局组织本区域学校、师生的生活垃圾分类动员及宣传实践活动;
4.各学校、各单位分别组织本学校、单位的生活垃圾分类动员及宣传实践活动。
(二)开展深入持久的教育培训工作
5.培训学生学会向家庭、社区开展垃圾分类宣传、发动与实践活动，通过他们推进家庭、社区的生活垃圾分类处理工作。
(三)实施富有成效的体验实践活动
1.市、区(县级市)教育局机关组织所属各处(科、股)室全体公务员、工勤人员，根据自己的实际情况，完成生活垃圾分类处理的各项工作：
(1)分解落实了无纸化办公等节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用等任务;
(3)按照职能分工，组织协调分管、联系和指导的学校等单位实施生活垃圾分类处理工作。
2.各级各类学校根据自己的实际情况，组织师生开展形式多样的生活垃圾分类处理活动内容：
(6)组织开展教材循环使用(主题：全力推进废弃物源头减量);
(7)组织学校创建垃圾分类处理科学教育特色项目、特色学校等(主题：开展垃圾分类教育研究，让垃圾分类处理成为学校环境教育、科学教育的特色，使生活垃圾分类处理成为学生的自觉行为)
(四)推进形式多样的社区辐射活动
开展“小手拉大手”、“千校进千街”生活垃圾分类系列社区宣传实践活动，通过学生倡导节约、环保、低碳的生活理念，推广能卖拿去卖、干湿要分开、有毒单独放的生活垃圾分类处理经验和做法，倡导尽量使用菜篮子、布袋子的消费习惯和行为方式，带动家庭和社区开展生活垃圾分类处理，提高社区的生活垃圾分类处理水平，实现废弃物的循环利用和节能减排。
通过全市教育系统的共同努力，2012年底前，全市所有中小学校(幼儿园)均纳入生活垃圾分类实施区域，全面推行生活垃圾分类处理工作，中小学生对生活垃圾分类处理知晓率达到100%、参与执行率达100%、投放准确率不低于95%;学生家庭生活垃圾分类处理知晓率达100%、参与执行率达95%、投放准确率不低于90%;力争对街道、社区的辐射带动率达80%。
四、工作进程
年6月-7月，主办《垃圾总动员》儿童环保剧公演活动;
年7-8月，制订全市教育系统生活垃圾分类处理工作方案;
年9月初，召开全市教育系统生活垃圾分类处理动员大会;
年9月-2013年7月，全市教育系统各单位分别开展各类生活垃圾分类处理工作;
年7-8月，开展全市教育系统生活垃圾分类处理总结评比交流。
年以后，全市教育系统各单位继续开展生活垃圾分类处理工作，实现生活垃圾分类处理教育与实践活动的常态化、长效化。
纠纷处理方案及措施篇四
顶板应急救援演练计划
近年来，煤矿安全生产面临着极大的压力和挑战！我们始终要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，但由于井下自然环境的特点，作业空间有限，受顶板、瓦斯、煤尘、水、火等自然灾害的威胁，加之当前安全装备水平有限，工人技术素质较低，抗灾能力差等多种原因，井下各类事故仍时有发生。在生产建设过程中要逐步正确认识、掌握事故规律，了解事故发生前的预兆，以便采取正确预防和避灾方法，确保矿井安全生产（建设）顺利进行。2012年我矿将进入井下二期工程，施工场所增加，顶板防治工作成为我矿安全管理工作的重点，为了增强矿井抗灾能力，井下发生灾害事故时，能够做到不惊慌失措，采取正确的预防和避灾方法，控制事故发生后灾害灾区范围扩大和恶化，保护受灾威胁的人员安全撤退，减少人员伤亡，最大限度地减少事故损失。根据我矿实际情况，决定进行一次顶板应急救援演练活动。现具体工作计划安排如下：
决定：于2012年6月26日组织顶板事故应急救援预案演习，现将有关事宜通知如下：
一、组织机构
工作。
总 指 挥：张喜财
副总指挥：田德臣 李宗强 常连旦 张宏飞 成文明 成员：各科正副科长及各队队长
2.指挥部下设办公室，办公室设在矿调度室。
办公室主任：陈元旦
办公室副主任：张永进
成员：当班调度员
应急救援指挥部电话：5814217
3.指挥部主要人员职责
（1）总指挥：是处理灾害事故的全权指挥者。在矿总领导班子成员指挥协助下，制定营救遇难人员和处理事故的救援计划。
（2）矿总工程师：是矿长处理灾害事故的第一助手，在矿长领导下，组织制订营救遇难人员和处理事故救援计划。
（3）各副矿长：根据营救遇难人员和处理事故计划，负责组织处理事故所必需到场的人员，及时调集救灾必需的设备材料，严格控制入井人员，签发抢救事故所用入井特别许可证。
（4）安监科科长：根据批准的营救遇难人员和处理事故救援计划，按照《规程》规定对抢险救灾工作的安全和入井人员的控制实行有效监督。
（5）生产科科长：按照矿长命令负责协调各方面的工作，协助矿长进行抢险救援和灾害处理，并负责准备救援所必需的各类图纸和资料。
（6）机电科科长：根据矿长的命令，负责指挥矿井内的停送电工作，及时抢修或安装机电设备。同时，为保障救灾人员和器材及时运送到事故地点或为遇难人员及时运送上井提供快捷安全的提升运输条件,满足救灾需要。协同灯房根据入井人员领取矿灯,查清在井下的人数和姓名，并及时报告矿调度室。
（7）矿医疗救护组：负责组织对受伤人员的急救治疗、护理和药物供应。
（8）保卫科科长：负责事故抢救和处理过程中的治安保卫工作，维持矿区的正常秩序，不准闲杂人员入矿，并在副井井口附近设专人警戒，严禁闲杂人员逗留、围观。
二、演习时间
2012年6月26日上午9：00点至上午10：30点，共90分钟。
三、假设冒顶事故位置及假设冒顶程度
假设冒顶位置：主斜井顶板垮落距离为，冒落高度为，1 人被埋。
四、抢险救灾原则
1．统一指挥原则。救灾工作必须在指挥部的统一领导下开展。
2．自救互救原则。灾害发生初期，灾害单位应按照《矿井灾害预防与处理计划》积极组织抢救，并迅速组织遇险人员沿避灾路线撤离，防止事故扩大。
3．安全抢救原则。在抢险救灾过程中，应采取措施，确保救护人员的安全。
4．通讯畅通原则。设立专线指挥电话，并保持畅通。
五、避灾路线
（一）临时应急救援点：设置在井口。
（二）避灾路线： 工作地点―井筒
六、具体要求
1.提高认识，加强领导
各单位要高度重视，抓紧制定各自工作方案，配足配齐参演人员、设备、设施，不打折扣，确保各项工作的落实。同时要借这次演练的东风，把思想觉悟高、业务技术精、工作责任心强的人员充实到应急救援队伍中，进行应急反应的专门培训，提高其安全技术素质，充分发挥工作特长，抓紧建设一支果敢、精干、快速反应的内部应急救援队伍。
2.精心组织，按时完成（1）6月9日，确定具体的演习事宜。
（2）6月12日，召开第一次协调会，研究讨论《顶板
事故应急救援预案演练方案》，《具体实施工作方案》，根据各单位提出的建议和要求进一步修改方案。
（3）6月19日下午召开第二次协调工作会，基本确定《顶板事故应急救援预案演练方案》，《具体实施工作方案》，并按照方案要求安排布置各项工作。
（4）6月21日上午9：00筹备领导组验收参演单位准备情况，各参演单位汇报具体方案、装备、参演领队及演练实施人员名单、电话。
（5）6月22日在进行推演，调度室、安全科、生产科6月23日前完成现场准备工作，具备预演条件。
（6）6月26日上午9时正式演练。
（7）演练前，要组织安全管理人员对井下进行全面细致的安全隐患大排查，对存在的问题和隐患必须整改到位后向指挥部报告。
3.服从命令，听从指挥
各单位要加强自我教育，严格听从命令，认真遵守演练的各项工作纪律，未经现场指挥部的批准，参加演练的人员不得擅动演练的设施、设备，不得进入禁止区域，确保工作秩序。各单位要按照分工各尽其职，协调配合，抓紧落实，不得推诿扯皮，确保演练圆满成功。
4、其他事宜严格按照《事故应急救援预案》、《煤矿安全规程》、《作业规程》等要求处理。
纠纷处理方案及措施篇五
拉斯特乡卫生院20xx年应急工作计划
为加强我院安全应急管理和突发性公共事件应急工作的开展，为认真组织好20xx年应急预案计划，提高我院职工应对突发事件的综合素质和应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保证事故发生时，能够快速、及时、妥善处置和抢险，我卫生院特制订此计划。
一、指导思想
为贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则，紧紧围绕“提高紧急状态下应急处置和抢险救援能力”这一主线，进一步完善应急救援预案，全面加强我院安全应急救援和公共卫生事件应急工作，确保我院安全，工作开展无事故。
二、工作目标
是宣传教育，提高安全防患意识、危机意识、责任意识，提高自救、互救能力。四是提高救援小组的实战能力，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害，争取使我院的应急预案工作再上一个新台阶再上一个新水平。
三、应急工作计划
由我院组织应急工作活动，我院工作科目为“消防应急演练”“突发性公共事件应急演练”，地点：卫生院大院。
在二〇〇三年第一季度举行消防安全应急演练，第二季度举行突发性公共事件应急演练。组织形式：卫生院统一安排，各科室协同，地点：卫生院大院。
四、应急工作的基本要求
各科室要重视本部门工作，使工作要落到实处，不走过场。结合单位实际，根据应急救援工作的特点，依照我卫生院下发的预案制定本单位相应的预案，认真把工作完成。
各科室应急工作要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际情况进行。工作应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题，解决应急准备工作的不足，以提高应急行动整体效能。
各科室各项演习活动应在统一指挥下实施，参演人员要严守演习现场规则，确保演习过程的安全。演习不得影响生产的安全正常运行。
各科室结合本单位情况要把思想觉悟高、业务技术精、工作责任心强的人员充实到应急救援队伍中，进行专门培训，提高其安全技术素质，建设过硬的应急救援队伍。
在工作时要做好记录对整个工作的实际效果进行全面、正确的评价和总结。
阿勒泰市拉斯特乡卫生院
二〇一二年十月三十日
合力冷冻20xx年度应急预案演练计划
编写： 张 伟审核： 聂贵学
批准： 王保锋
山东合力冷冻设备有限公司
20xx年1月1日
合力冷冻20xx年度应急预案演练计划
一、总则
操作性。
2、完善准备，通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。
3、锻炼队伍，通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。
4、磨合机制，通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。
1、结合实际，合理定位，紧密集合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2、着眼实际，讲求实效，以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
3、精心组织，确保安全，围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。
1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划，包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等，见附件1。
2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构，设计演练方案，并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训，使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求，掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。
3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程，是整个演练程序中核心环节，演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场，对演练设备进行检查，确保正常工作，确认无误后按时启动演练，填写演练记录表。
改进计划填写《应急演练效果评估表》。
5、对演练中暴露出的问题，组织参加演练单位和个人按照改进计划中规定的责任和时限要求，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划的更新等。
五、应急预案演练安排
20xx年公司应急演练安排如下：
20xx年应急演练计划
备注：各预案演练时间可根据实际进行调整。
附件1
演练计划
一、演练的目的 二、方式 三、时间 四、地点 五、日期安排
六、演练策划领导小组组成 七、经费预算 八、保障措施 九、其他
附件：
20xx年度应急预案演练工作计划表
上报单位 20xx年2月22日 上报人：张润虎联系方式：
纠纷处理方案及措施篇六
为了进一步增强职工安全意思，提高现场应急处置能力，消除和减少安全事故造成的人员伤亡和财产损失，根据、《_安全生产法》、《煤矿安全规程》以及本矿《安全生产事故应急救援预案》、《应急救援演习计划》等有关规定特制订本计划。
1、指导思想：建立健全突发事件应急避险培训机制，及时、有序、高效、妥善的处置安全生产突发事件，使职工掌握应急避险知识，最大限度降低人员伤亡和财产损失，维护我矿安全稳定。
2、工作原则（1）以人为本，安全第一。把保障职工群众的生命财产安全作为首要任务，最大限度地预防减少安全生产事故造成的人员伤亡和财产损失。
3、统一领导。在矿领导班子统一领导下，由安全培训科组织实施，利用每月9日晚上19：00—21：00集中全员进行培训。
4、培训领导机构成员
矿领导应急避险知识培训领导小组组长：刘正海副组长：刘福平、罗义春
5、安全培训科执行培训的具体事宜。培训领导成员协
调全矿的培训工作。安全培训科轮流对全矿职工进行岗位应知应会、自救互救、安全防护等应急避险安全教育，以增强灾难发生时职工的逃生几率。此外，应急演练的参战单位要加强防灾减灾的宣传教育，增强安全意识，每周都要组织全体员工学习相关的应急救援预案、应急救援知识、本岗位职责，提高应急救援的能力。
6、安全培训科2014公司安全培训计划编制各类专业应急人员、企业员工的培训计划，并组织实施，7、培训中心专兼职教师严格遵守教师职业道德，忠于职守，爱岗敬业，认真准备，认真备课，认真完成培训任务。
綦江区藻渡煤矿有限公司
纠纷处理方案及措施篇七
今年，我院控申举报工作的总体要求是：以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻全市检察长工作会议精神，紧紧围绕“突出特色创品牌、全面发展争一流”的总体思路和奋斗目标，以争创“文明接待室”为载体，以集中处理涉检上访工作为重点，充分发挥对外监督、对内制约的职能作用，认真学习贯彻执行《信访条例》，努力提高执法水平和办案质量，严格执行首办责任制，以维护广大人民群众根本利益为使命，为构筑和谐社会全力维护稳定大局，推动控告申诉检察工作深入健康发展。
一年来，我院控申举报部门共受理来信来访33件，其中群众来信25件，来访8人（次），其中属检察机关管辖的案件线索31件；检察长参加接待12次，接待期间处理群众来信12件，接待来访群众12人，妥善处理群众告急访案1件，立案复查刑事申诉案件1件；审查刑事赔偿案1件1人，立案审查1件1人，决定赔偿1件1人，赔偿金额元。现将一年来的主要工作情况总结于后：
（一）严格执行首办责任制
一年来，我院控告举报部门认真执行首办责任制，对待群众的来信来访和上级有关部门转办的各类举报线索，坚持做到文明接待，依法办理，及时分流，加强督办，严格按照首办责任制的要求进行处理和答复。受理属本院管辖的首办案件，其中分流到职侦局24件举报线索，已将查处的11件11人反馈举报中心，其余13件已督促在规定的期限内抓紧办理；分流到民行科的5件民事申诉案件，已结案3件，其余的2件正在办理；分流控申科处理2件已按期反馈1件1人，正在办理的1件1人。
（二）坚持和完善检察长接待制度。我院党组极为重视此项工作，分管检察长要求严格坚持检察长接待制度，特别是强化检察长接待日批办案件的办理和督查、督办工作，切实维护公民的合法权益，消除不利稳定的因素。今年4月20日上午，正值检察长接待日，沙角乡鱼堰村现任村支书和村主任等一行4人，向值班接待的副检察长反映：本村原任村支书张昌贤对张更礼和现任村主任举报其经济问题不满，前几天，驾摩托车将村主任撞伤，要求我院及时对张昌贤经济问题调查处理，否则，将到市里直至中央有关部门上访。来访人情绪非常激动。接待副检察长仔细听取了来访人反映的情况，并将我院对该案的初查情况给举报人作了反馈，并当即表示，我院将进一步加大初查力度，请相信我们一定尽快给一个答复。来访人表示：有领导这句话，我们也暂不到北京去上访了。胡副检察长认为事态虽然暂时平息，但未从根本上解决实质问题，当即带领控申科同志，赶到沙角乡，几经周折，才找到正在村里工作的乡党委书记，介绍了今天鱼堰村村支书、主任及群众来访的情况，要求乡党委、政府继续调处鱼堰村新旧两任书记间矛盾，做好息诉罢访工作。党委书记表示，党委将专题研究解决，并要乡纪委先行调查处理，力争把问题解决在基层。
（三）高度重视集中处理涉法上访第二阶段工作
院党组非常重视集中处理涉法上访第二阶段专项工作。一是强化组织领导，保障集中处理涉法上访工作深入有效开展。二是坚持实行领导包案制。在党组的统一领导下，形成了检察长负总责，主管检察长直接抓，控申科具体抓，其它部门各司其职的工作格局。我院按照市院的文件要求做到了：1、认真排查，摸清底数，明确解决的重点涉法案件经认真排查，属本院管辖的涉法上访案件2件2人；2、采取有力措施，加大办案力度，严格执行“四定四包”责任制，狠抓具体案件的办理，现已依法处理涉法上访案件1件1人，正在处理的涉法案件1件1人；3、建立和完善处理涉法上访案件的经常性的工作机制；4、加大善后工作力度，坚持做到“两见面”，把做好息诉工作作为办案的必经程序。
在新的《信访条例》即将施行前夕，我院党组对学习贯彻新《信访条例》高度重视，为了让全院干警全面地把握新《信访条例》指导思想，基本原则和主要内容，并在今后的信访工作中更好的适用，努力把我院信访工作引向法制化、规范化，促进社会和谐与稳定，我院就如何抓好《条例》的贯彻执行做了三个方面的工作。一是抓好《信访条例》学习培训，并组织全院干警集中进行了学习和讨论《条例》，积极参加了由县委信访办统一组织的培训。二是由控申科牵头组织了全院干警观看了中央电视新闻频道《法治在线》节目连续播出的关于新《条例》的电视讲座。三是抓好《信访条例》的宣传工作。今年5月9日，县委信访办交办我院办理黄成军要求及时处理扣押款信访案，我院收到交办通知后，及时与职侦局取得联系，按照《信访条例》规定时间，将办理结果书面报告了信访办。
为了进一步查处和打击经济犯罪，预防职务犯罪，推动反腐斗争的顺利开展。今年3月初由控申科牵头，其它科室配合，在县人民广场开展了法律咨询和预防职务犯罪知识宣传活动。这项活动院领导高度重视，亲自抓动员、抓布置，各部门积极配合。散发各类宣传资料3000份，出动干警46人，展出宣传挂图25册，张贴宣传标语100多幅，通过宣传检察机关直接受理案件范围、立案标准、检务公开、举报常识、反渎职侵权、控告申诉赔偿等方面的法律知识，收到了较好的宣传效果。今年我院共查处各类经济案件34件，立案侦查23件25人，挽回经济损失25余万元，为预防犯罪，服务经济建设，挖掘案源起到了积极作用。
我院控告申诉部门立足于为广大人民群众办实事，切实维护来信来访者的合法权益，认真履行“监督制约”职能，切实维护司法公正，认真开展好规范执法行为和执法公正的专项活动。。
（一）立案复查不服本院扣押款刑事申诉案件1件1人。我院受理申诉人提出的申诉后，及时调卷立案复查，依法收集相关证据，协调各方面关系，排除阻力，现正在办理之中。
（二）我院依法受理并审结刑事赔偿案件1件1人。立案审查1件1人，决定赔偿1件1人，国家赔偿元，并在二个月内全部办结。
一年来，我院控申举报工作虽取得了一定成绩，但还存在着一些问题：
一是控申部门人员少，执法水平和业务素质有待进一步提高；
二是首办责任制管理有待进一步加强；
三是在市院“突出特色创品牌，全面发展争一流”活动中，要创控申品牌，与之相匹配的队伍建设、基础建设任务十分艰巨。
在来年的工作中，加强对外联系，加大举报宣传力度，立足为民办实事，切实解决人民群众的实际问题，认真开展集中处理涉法上访案件和20-年立案复查的不服检察机关自侦案件处理决定的申诉案件办理情况质量检查两个专项活动，扎扎实实地做好来年的工作，圆满完成今年目标考核任务。
纠纷处理方案及措施篇八
1、应急领导小组：负责我村自然灾害防治和应急工作指挥、组织、协调、监管。
组 长：
副组长：
成 员：
下设办公室，负责地质灾害防治和应急工作日常管理工作，办公室主任由xx兼任。
职责分工：
（1）组长：分管组织、指挥、协调本村自然灾害群测群防和突发性自然灾害各项应急处置工作；负责自然灾害灾情报告，在强降雨期间执行零报告制度，并负责向村民公布本预案。
（2）副组长负责组织抢险小分队及其人员分工；组织自然灾害临灾抢险、排险，抢险小分队由组员（各村民小组长）组成。
（3）应急领导小组负责发布本村地质灾害气象预警信息；监督监测点监测人和地质灾害易发地段巡查人做好监测和巡查工作；负责地质灾害点监测资料和地质灾害易发地段巡查资料的整理、汇总和上报工作。
（4）村民小组组长：负责组织本村民小组范围自然灾害点监测和自然灾害发地段巡查；负责临灾时组织受威胁群众撤离；负责及时向应急工作组组长报告自然灾害灾情。
（5）应急工作组其他成员：负责物质保障、灾民安置、救护和汛期值班等项工作。
2、村（组）两级巡查小组：村两委、村民小组长、基于民兵和受影响的村民分别组成村（组）级巡查小组。
1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险
2、预警及抢险救灾措施
当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。特别是要加强房前屋后高陡边坡、房前屋后大于25℃以上的地质斜坡、沟口及沟边低洼地带的巡查、排查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。
3、监测、巡查要求
旱季每月监测、巡查一次。汛期5月1日7月15日每15天量测、巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应加密观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1-2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响村民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。
4、灾后处理
灾情发生后，村应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。
1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把村自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的管理轨道。应急领导小组、应急工作组成员、抢险小分队成员、村（组）两级巡查小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向村民公布。
2、宣传到位。向村民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高村民有自我防范意识。
3、措施到位。自然灾害点防灾工作明白卡、防灾避险明白卡填制发放到位；自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向村民公布。
4、物质到位。每个村民小组购置相应的应急救援物资设备（具体数量由村组具体实际确定）等必备物质设备，并由黄早平保管。
灾情稳定后，由村两委组织开展灾后自救工作，内容包括：灾民安置、疫情防控、恢复生活生产秩序等。
在开展抢险救灾的同时，各片救灾负责人要及时将灾情状况和抢险救灾情况及时反馈到村值班室，由xx迅速上报牌楼街道办事处和上级相关部门。