精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)

时间:2023-11-01 作者:MJ笔神精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)

通过总结心得体会,我们可以更好地发现问题、找到解决办法,并提升自己的能力和水平。具体的心得体会范文如下所示,希望能够为大家的写作提供一些参考和借鉴。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇一

在当今竞争激烈的商业社会中,创新已成为企业追逐成功的不二法门。然而,单枪匹马的创新已经渐渐过去,团队创新方式不仅在风险分担和协作方面更具优势,同时对团队成员个人能力的提升也有很大帮助。在经历过多次团队创新后,我对团队创新形成了自己的看法和心得,本文就是团队创新心得体会的探讨。

团队可以发挥各自专业领域的优势来共同完成一个创新项目。初步的想法在团队交流中会逐渐完善,并得到与会者的反馈。充分的交流和合作能让团队优势得到最大限度的发掘,每个团队成员都有充分的参与感,从而激发个人的独特想象力和革新能力。而快速变化的市场环境、技术进步的速度和消费者需求的多样性也使团队创新越来越不可避免。

首先,团队成员的协作能力需强化。需要团队成员在交流时敞开心扉,诚信合作,遵守承诺,坚持不折不扣的团队协议。其次,需要更多次的创意激发。可以通过组织团队讲座和大题思考等方式持续激发团队的想象力。团队成员可以从兴趣爱好和职业经历中获取灵感,在思维上更具多样性。最后,需要进行规划和协调。团队需要从小的目标开始,设定计划,明确任务,并且每周会议都要定期检测播种的作物是否按照计划生长,对不足的地方给出指导和帮助。

随着团队的不懈努力,成果开始变得显著。获得了更多激励性的收入,团队成员之间的关系也得到了加强。更重要的是,团队的信心增强,团队成员在个人成长和职业发展方面也获得了更多的机会。事实上,团队创新是成就感的来源之一,每个团队成员都能从中获得单独创新不足的体验。

段五:结论。

团队创新不仅是商业成功的关键要素,也是团队本身能力提升和迎接市场变化的必要途径。在实践过程中,需要坚守对团队成员之间的认可和尊重,激发创新能力和保持团队目标的标准和执行。未来,随着企业的快速发展和社会竞争的增加,团队的创意能力和应变能力会给企业带来更可观的盈利和更广阔的发展空间。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇二

在现代社会,团队在各行各业中都起着至关重要的作用。一个高效团队能够促进创新,解决问题,提高绩效。本文将从团队目标的共识、交流与合作,团队成员的多样性,创新氛围的营造,有效管理以及协调沟通能力等五个方面探讨团队的创新与管理心得体会。团队的创新与管理对于组织的成功至关重要。

第一段:团队目标的共识、交流与合作。

团队的创新与管理首先需要团队成员对于团队目标的共识。共识能够确保团队成员在同一个方向努力,确保价值观、目标和期望一致。此外,良好的交流与合作也是团队创新与管理的基石。团队成员之间的有效沟通和相互理解能够促进工作效率和团队凝聚力的提升。因此,团队成员需要建立起开放、坦诚、尊重和信任的沟通环境。只有建立了良好的合作关系,才能取得创新与管理的成功。

第二段:团队成员的多样性。

团队成员的多样性是实现创新与管理的另一个重要因素。团队成员来自不同的背景与专业,他们的交叉思维和独特的观点能够带来不同的思路和创新的灵感。多样性还能促进团队成员之间的学习和成长,增强团队的适应力和创造力。因此,团队管理者需要善于组建多样性团队并鼓励成员发挥个人优势,共同为团队的创新与管理努力。

第三段:创新氛围的营造。

创新氛围的营造是推动团队创新与管理的重要手段。在团队中建立起积极的创新文化和鼓励创新的氛围,能够激发团队成员的创造力和热情。为此,团队管理者需要提供充分的资源和支持,以及为团队成员提供开展创新活动的机会。另外,管理者也需要鼓励团队成员勇于挑战现状,推动改进,并对创新提供正面的反馈和认可。只有创新氛围被充分营造起来,团队的创新与管理才能够得到有效的推动。

第四段:有效管理。

团队的创新和管理需要有效的管理方法和技巧。管理者需要制定明确的工作目标和任务分配,并确保团队成员在工作中有清晰的职责与责任。同时,管理者还需要定期对工作进展进行监测和评估,并提供及时的反馈和支持。此外,管理者还需要培养团队成员的领导力和自我激励能力,以保证团队的高效运转和创新的不断推动。

第五段:协调沟通能力。

团队的创新与管理需要团队成员具备协调沟通的能力。团队成员之间的协调沟通能够消除误解和冲突,确保团队目标的一致性和顺利推进。为了提高协调沟通能力,团队成员需要注重倾听、理解他人和善于协商。此外,有效的协调沟通还需要建立起公正和开放的决策机制,确保每个团队成员的意见和建议都能够被充分听取和考虑。只有与团队成员之间的协调沟通被有效建立起来,团队的创新与管理才能够取得较好的发展。

综上所述,团队的创新与管理需要团队成员共识团队目标,建立良好的交流与合作关系,注重团队成员的多样性,营造良好的创新氛围,采用有效的管理方法和培养协调沟通能力。只有这样,团队才能够充分发挥其潜力,实现创新与管理的成功。团队的创新与管理对于组织的发展和竞争力提升具有重要的战略意义。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇三

团队创新管理是管理一个团队中创新活动的过程,这对于团队的发展和持续创新至关重要。在我工作的多年里,我对团队创新管理有了一些心得体会。在我的观察中,成功的团队创新管理需要明确的目标和愿景、积极的沟通和合作、开放的思维和创造力、有效的决策和执行、以及持续的学习和改进。

首先,明确的目标和愿景是团队创新管理的基础。一个团队需要明确的目标,这样每个成员都知道他们在团队中的角色和责任。同时,明确的愿景可以激发团队成员的激情和动力,让他们在团队创新活动中全力以赴。在我的团队中,我们定期召开会议,明确我们的目标和愿景,并制定相应的计划和策略。这使得我们在创新活动中能够有针对性地工作,提高效率和成果。

其次,积极的沟通和合作是团队创新管理的重要因素。团队成员之间的沟通和合作是促进创新的关键。只有通过有效的沟通和合作,团队成员才能分享想法、交流信息、解决问题,从而推动创新的进程。我的团队与团队成员经常开展信息共享的会议,并通过定期的团队建设活动来加强合作和沟通能力。这使得我们能够更好地协同工作,取得了良好的创新成果。

第三,开放的思维和创造力是成功的团队创新管理的必备条件。团队成员需要有开放的思维,能够接受新的想法和观点,敢于挑战传统观念和想法。同时,创造力是团队成员创新的核心素质,能够产生新的想法和解决问题的方法。在我的团队中,我们鼓励每个人发挥创造力,提出新的想法和解决方案。我们也经常进行头脑风暴和创新工作坊,以激发和培养团队成员的创造力和开放思维。

此外,团队创新管理需要有效的决策和执行能力。在创新过程中,团队需要经常做出决策,确定行动计划,并确保落实到位。决策过程需要充分的讨论和征求团队成员的意见,并权衡利弊。同时,决策过程也需要高效的执行,以保证创新活动按计划进行。在我的团队中,我们注重决策的民主和权威结合,确保决策的科学和有效性。同时,我们也重视执行的落实,确保行动计划的执行效果。

最后,持续的学习和改进是团队创新管理的关键。创新是一个不断发展和改进的过程,团队成员需要持续学习和不断提高自己的创新能力。我的团队鼓励成员参加培训和学习活动,提高专业技能和创新思维。我们还定期回顾创新活动的结果和经验教训,总结经验,改进方法。通过持续的学习和改进,我们的团队能够不断提高创新管理的水平和成果。

总之,团队创新管理是一个复杂而又关键的过程,需要明确的目标和愿景、积极的沟通和合作、开放的思维和创造力、有效的决策和执行、以及持续的学习和改进。只有在这些方面做得足够好,团队才能取得持续的创新成果,实现持续发展和竞争优势。我将继续努力将这些心得体会贯彻到我的工作中,并与团队一起不断创新和进步。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇四

随着经济高速发展,各行各业的竞争日益激烈,创新不再是某些人的专利,而是一个团队共同努力的结果。在团队创新中,每个人的角色和贡献都非常重要。作为一名参与过多个团队创新项目的成员,我深深地感到了团队创新带来的重要性,也有了一定的心得体会。

二、团队意识是关键。

在团队中,每个人都应该具有主人翁意识。要充分认识到自己的责任和义务,积极参与讨论,探讨问题,提出建议。此外,我们还应该把自己的感情融入到团队合作中,信任和尊重其他成员。在遇到问题时,我们不宜让个人情绪影响团队决策,而应该理性分析、积极探讨,提出可行的解决方案,最终达成团队共识。

三、多角度思考问题。

创新无疑是原创性的内容,但我们并不需要重复发明轮子,我们可以从别人创造出来的内容中获得启示。在团队中,我们可以请专业人士、学术领袖或其他领域的专业人士进行案例分享和研究,这样有助于我们更加深入地了解问题,并从多个角度思考问题。在具有全局性的角度分析问题时,我们可以发现团队中其他成员所忽略的问题,从而达到更好的效果。

四、开放性、灵活性。

团队创新需要开放的思维和灵活的态度,我们应该在团队内部具有良好的沟通和协作能力。在遇到不同的意见时,我们应该学会尊重他人的观点,而不是直接将意见否决。此外,在我们的思路中,也应该保持开放性,就好像把所有答案摆在桌面上,然后不断地添加新内容,再从中筛选出最佳的解决方案。

五、持之以恒(Practicemakesperfect)。

在团队创新过程中,重要的不是接下来要做些什么,而是坚持做下去。我们应该充分清楚自己的目标,这样可以在创新的道路上找到正确的方向。当遇到阻碍时,我们不应该放弃,而应该保持决心,充分利用现有资源,不断寻找新的突破口。我们应该牢记创新无止境的道理,创新是一个循序渐进的过程。

以上是我在团队创新中得出的心得体会。团队创新需要我们高度的责任感和团队意识,并在开放的思路、灵活的态度、持之以恒的态度的引领下,才能让创新的道路更加通畅,让我们的团队创新更有想法,更有灵活性,更有创造力。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇五

创新是推动社会进步的重要力量,也是企业发展的核心竞争力。在当今快速变革的时代,拥有一支高效的创新团队对于企业来说至关重要。在与团队共事的过程中,我深深体会到了创新团队的重要性以及一些心得体会。本文将从团队建设、沟通共享、激励激势、合作配合和持之以恒五个方面对创新团队心得体会进行探讨。

首先,团队建设是创新团队的基石,也是最重要的环节之一。一个良好的团队需要各成员之间相互配合、相互信任。在团队中,每个成员都要明确自己的角色和责任,并且保持开放的心态,愿意接受和倾听其他成员的建议和意见。同时,团队建设还需要建立一个良好的沟通渠道,以便及时了解每个成员的想法和需求,确保团队的目标和方向一致。

其次,沟通共享可以促进团队成员之间的合作和创新。只有通过沟通,团队成员才能更好地交流各自的想法和创新思路,从而形成更优秀的创意。在团队中,我们通常会举行定期的会议来分享每个人的创新进展和发现,这样不仅可以激发大家的创作激情,还能够进一步促进合作与共享。

激励激势是团队中必不可少的因素之一。一个高效的创新团队需要不断激励成员产生激励,使其保持创新的动力和激情。激励可以是来自个人的内驱力,也可以是来自团队的外部激励。我们经常会举行创新比赛和激励活动,给予团队成员奖励和认可,以激发他们的潜力和积极性。通过这样的方式,我们发现团队成员的积极性得到了充分的发挥,相继诞生了许多优秀的创新项目。

合作配合是创新团队的核心要素之一。团队成员需要在团队中相互合作、相互支持,共同推进项目的实施和完成。团队中的每个成员应该专注于自己的领域,充分发挥各自的专业优势,通过有效的合作和协调,共同实现团队的目标。与此同时,也要兼顾团队的整体利益,制定明确的任务分工和计划,并且在项目实施过程中及时协调和解决问题,使团队能够高效地推进项目。

最后,持之以恒是创新团队成功的关键。创新需要时间和坚持,团队成员需要保持对创新项目的长期投入和持续努力。在创新过程中,团队会面临很多困难和挑战,但只有坚持不懈、持之以恒,才能够克服困难,最终达到预期的创新成果。

总之,创新团队的心得体会可以概括为团队建设、沟通共享、激励激势、合作配合和持之以恒。只有在这些方面做到以上要点,才能够打造出高效、协作、有创造力的团队,推动企业的创新发展,取得更大的成功。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇六

团队的创新与管理对于一个组织的发展至关重要。在团队中,创新是推动组织不断进步的动力源泉,而管理则是确保创新能够高效实施的关键。在长期的工作实践中,我积累了一些团队的创新与管理心得,以下将逐一分享。

首先,鼓励多元思维。团队的创新需要不同的观点和思维方式。在团队中,每个成员都有自己的专长和思考方式,因此应该鼓励每个成员积极表达自己的意见和看法。在团队讨论中,可以通过采用开放式的讨论方式,让每个人有机会发表自己的观点,同时也要积极倾听和尊重他人的看法。通过多元思维的碰撞和融合,团队才能够汇集更多的创新思想,从而提高团队的创新力。

其次,建立良好的信息共享机制。团队的创新需要及时和准确的信息支持。在团队管理中,建立起良好的信息共享机制是必不可少的。每个成员应该及时将自己所了解的信息分享给团队,包括市场动态、竞争对手情况等。同时,也要充分利用现代化的信息技术手段,建立起高效的信息传递渠道,确保团队成员能够随时获取所需的信息。信息的共享和交流将有助于团队成员更好地理解和适应外部环境的变化,提高团队的创新能力。

第三,激发创新的内在动力。团队的创新不能仅仅依靠外部的激励机制,更需要激发每个成员内心的创新动力。在团队管理中,要通过培养团队成员的积极性和主动性,激发他们对创新的热情。可以通过设立奖励机制,鼓励成员提出创新点子和解决方案;也可以通过定期的培训和交流活动,提高团队成员的专业知识和创新能力。同时,团队的领导者也要做出表率,成为具有创新思维和实践的榜样,引领团队向前发展。

第四,优化协作机制。团队的创新需要良好的协作和合作。在团队管理中,要建立起高效的协作机制,提高团队成员之间的信息沟通和协同能力。可以通过设立团队会议和项目进展报告等机制,定期进行团队成员间的交流和协作。在具体的工作过程中,还可以借助一些协同工具,如项目管理软件、在线沟通工具等,优化团队的工作流程,并提高工作效率。通过优化协作机制,团队成员之间能够更好地相互协调和配合,推动创新项目的顺利进行。

最后,加强团队的学习与成长。团队的创新需要不断的学习和成长。在团队管理中,要鼓励团队成员进行学习和知识的分享。可以通过培训计划和经验交流会等形式,提高团队成员的综合素质和创新能力。同时,团队也要借鉴和吸取外部的创新经验和成功案例,通过参观学习和行业交流等方式,拓宽团队的视野,不断丰富自己的知识储备。团队的学习与成长将为创新提供持续的动力和能量。

综上所述,团队的创新与管理是一个复杂且系统的任务。鼓励多元思维、建立良好的信息共享机制、激发创新的内在动力、优化协作机制和加强团队的学习与成长,这些都是促进团队创新与管理的有效方法。作为团队的一员,我们要时刻保持专注和积极的态度,不断学习和探索,与团队携手共进,共同推动组织的创新与发展。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇七

第一段:引言,解释创新团队的重要性和目标(200字)。

创新团队是现代社会不可或缺的一部分,它的目标是通过集体的智慧和努力来推动科技和社会的进步。在创新团队中,各个成员都发挥着自己独特的才能和专业知识,共同寻找解决问题的新思路和创新方法。通过团队的协作和合作,创新团队可以充分发挥潜力,提出创新的理念和新产品,为社会带来新的发展动力。

第二段:团队成员的角色和责任(300字)。

在创新团队中,每个成员都有自己的角色和责任。团队成员应该相互尊重和信任,充分发挥自己的专业知识和技能,为团队的目标贡献力量。团队中的领导者应该有清晰的愿景和方向,并能够激励和引导团队成员工作。同时,团队成员也需要具备良好的沟通和合作能力,能够有效地与团队合作,将个人的想法融入到整个团队的创新过程中。

第三段:团队的创新方法和策略(300字)。

创新团队需要采取一些有效的方法和策略来实现团队的创新目标。首先,团队成员需要勇于接受挑战和承担风险,敢于尝试新的想法和方法。其次,团队需要不断地进行头脑风暴和创意激荡,充分发挥每个成员的创造力和想象力。另外,团队成员还可以通过学习和分享经验来扩大自己的知识和视野,促进团队的创新和发展。最后,团队还需要建立一个良好的创新文化和氛围,鼓励和奖励创新行为,激励团队成员的积极性和创造力。

第四段:团队的挑战和解决方法(300字)。

在创新团队中,会面临各种各样的挑战,如来自市场竞争的压力、技术难题的解决等等。面对这些挑战,团队成员需要保持积极的心态和坚定的信念,相互支持和鼓励。同时,团队还可以采取一些解决方法来克服困难,如增加团队成员的多样性和异质性,吸收不同背景和专业的人才,以获得更多的创新思维和创造力。团队还可以建立有效的沟通和反馈机制,及时解决团队内部的问题和矛盾,确保团队的创新工作能够顺利进行。

第五段:总结,强调创新团队的重要性和作用(200字)。

创新团队的重要性不言而喻,它是推动科技和社会发展的重要动力。通过团队成员的专业知识和技能的结合,团队可以提供创新的思路和新颖的解决方法,为社会带来新的价值和机遇。同时,创新团队也能够激发每个成员的创造力和潜力,推动个人的成长和发展。因此,我们应该充分认识到创新团队的重要性,鼓励和支持团队的创新工作,为社会的繁荣和进步贡献自己的力量。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇八

当我们谈到创新时,很多人会想到独立的个体或是天才人物。但实际上,创新更多地是团队的工作。在团队中,每个成员都有自己的技能和知识,如果能够合理地结合在一起,就能够形成更强大的力量。因此,团队中的每个人都应该将创新视为共同的目标,互相合作与分享,以推动创新的不断发展。

第二段:团队创新需要“以人为本”

团队创新不单单是一种团队的组织形式,还体现在与人性的互动上。因此,“以人为本”可以被视为团队创新的核心理念。这意味着团队中每个人都要被尊重、被赏识,以充分发挥团队成员的潜能。此外,要有在创新过程中完善沟通与交流的意识,让每个人的声音都能被听到,让每个人都能够获得与创新同等的成就感。

第三段:合理分配任务和角色。

在团队中,合理地分配任务和角色非常重要。通过给团队成员提供不同但互补的角色,比如,有创意发想人,有实际操作者,有理性决策者等,共同达成团队的目标。当每个人都意识到自己在团队中的作用,并扮演好自己的角色时,就可以让创新的力量发挥得更加完美和优秀。

第四段:多元化的团队创新思维。

多元化的思维方式是团队创新的一个重要条件。团队中的每个人都有自己独特的思考方式和视角,要让所有人都能被平等对待,且能够充分表达自己的想法。另外,要多方面搜寻创新灵感,从周围环境和生活经验中积累创新素材,激发创新意识的源泉。

第五段:如何克服团队创新中面临的困境。

团队创新面临的最大困境是如何处理与创新目标之间的矛盾。在这种情况下,团队需要保持灵活性和紧密联系。团队应该避免僵化的思考模式,尽可能接近创新目标的真相和本质,不断调整方向和思考方法,不断完善和改进。如果真的陷入困境,团队应该寻求更高版本的解决方案,同时不断地反思过去的经验和教训,总结经验教训,让团队的实践不断地创新!

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇九

团队的创新与管理是现代企业成功的关键因素之一。在如今竞争激烈的商业环境中,拥有一个高效且创新的团队可以帮助企业脱颖而出。我有幸参与了一个以创新为核心的团队,并从中获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对团队创新与管理的见解,并说明如何在团队中实施这些理念。

第二段:打造创新文化。

打造创新文化是团队取得成功的第一步。这需要建立一个开放、包容和鼓励创新想法的环境。团队成员应该被鼓励分享自己的想法和意见,无论它们看起来多么奇特或不同寻常。创造一个拥抱失败并从中学习的环境也是至关重要的。这样的文化鼓励成员们放松心态,从而更加勇敢地尝试新的想法和方法。

第三段:激发创新思维。

激发创新思维是团队管理的关键一环。作为团队管理者,我们需要引导团队成员超越传统的思维模式,鼓励他们寻找新的解决方案和方法。我们可以通过组织创新工作坊、培训课程和启发性讨论来帮助团队成员扩展思维。此外,我们还可以鼓励他们阅读与创新相关的书籍和杂志,参加行业会议和交流活动,以增加他们的创新思维。

第四段:团队合作与沟通。

团队合作与沟通是团队创新与管理的关键要素之一。一个团队只有在成员之间有良好的合作和沟通时才能取得最佳的创新成果。因此,我们作为管理者,需要促进团队成员之间的合作,并提供能够加强沟通和共享信息的工具和平台。我们可以组织定期的团队会议、团队建设活动和项目分享会,以建立团队成员之间的信任和合作关系。

第五段:奖励与激励。

团队的创新与管理还需要适当的奖励与激励机制。我们可以设置奖励制度,激励团队成员提供创新解决方案和想法。这些奖励可以是实物奖励或非物质奖励,如奖金、奖状、表彰和提升机会。此外,我们还可以提供培训和职业发展机会,鼓励团队成员不断学习和提高自己的技能,以推动团队的创新。

结论:

在团队创新与管理中,打造创新文化、激发创新思维、团队合作与沟通以及奖励与激励都是至关重要的。一个高效且创新的团队可以为企业带来巨大的价值和竞争优势。作为团队管理者,我们应该积极采取措施来促进团队创新,并为团队成员提供适当的支持和奖励。只有这样,团队才能实现持续的发展和创新,为企业的成功贡献力量。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十

销售队伍是“步兵”,他们分散在各个战场上,需要与各种其他的兵种配合作战,所以他们不但要单兵素质强,还需要有很强的协助能力,很强的团队意识。各行各业的销售员也许有很多的不同,但是他们有非常多的共同点,这也是为啥虽然大家卖的产品不同,但是有很多的知识是相通的原因。也就是说,销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计,需要很强的销售技巧,这篇帖子不讨论如何做一个合格的销售员,而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理,以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员,到时候有兴趣,我单独拿一篇来写吧,另外,大家也可以到处去搜索下,或者去书店看下,其实卖的最多的一类书籍之一就是,题目类似这样的书:《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等,大家也可以去看看,有很多东西虽然是注水过的,但是朴素的经验还是可以借鉴的。

销售团队的管理,在我看来,就三个方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫,比如团队文化的建设呀,员工关怀呀,激励呀等等很多方面,但是,刚才说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子,非常重要。

先说下“人事”,其实,销售团队有两部分人组成,一部分是一线的销售人员,另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员,其实也还有其他的类别啦,比如助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类,这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理,虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司管理的随意性,对于分公司的人事管理进行一些适当的监督,但是总部任免也有一定问题,比如对当地的人员不了解呀,对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢,机动灵活,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。

不论是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地招聘、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比较简单,其实难的更多的是对于销售团队的管理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,需要调用的资源很多,于是对他们的能力的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的,但是有个问题,也许很多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很棘手的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事容易,也有的公司任务,成了地头蛇容易滋生问题,要经常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是一直放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。

再说下“财务”,钱是销售队伍的资源,也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比较简单,直接打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司,或者销售员自己先垫了钱,然后回公司报销,这个问题,经常让各地分公司头大,销售员更是苦不堪言,从公司的角度来说,是控制了风险,但是从一线的战斗力来说,这样会极大的损害执行力,一线销售员资金有限,他们就算不是为了自己省钱,也没多少钱拿出来供公司来用。当然,也有很多的公司是先从公司借款,然后回来销账,这样是好了一些,但是立刻就有了风险,这些钱去了哪里呢?最后以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题,往往让总部头疼不已,资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”,动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂,需要审慎的处理才行。

最后说下“流程”,一个销售团队有了人,也有了经费,那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品,但是做任何一件事情,任何人都会有自己的一套套路,如果全国每个省都有50个销售员,那就有32*50个做事的做法,那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标,必须对应的要给出流程,或者给出做事的方法,这样,虽然在执行过程中难免会走样,但是整体上就会比较有规范可循,做事效率也会大大的提升,这样一个销售团队,才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题,其实很多公司都做的不够好,经常说,就要发挥一线的自我能动性,或者说,一线的情况总部又不了解,怎么做流程规范呢,呵呵,其实很简单,让一线分公司的人做嘛,他们对于一线的事情最了解,他们能够提出一些解决流程,另外,总部的培训部或者调查部,总得经常下到一线的嘛,总之,要实现流程化其实并不是无路可走,只是会要求比较高,需要的时间有点长而已。

文档为doc格式。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十一

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。

首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来.

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十二

从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:

一定不要轻视员工。

双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。

尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。

指导就比指挥强。

管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理-我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效,因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十三

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。

其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;

第三、主管要将自己树为标兵;

第四、主管要帮助员工完成目标;

第五、要将目标作为团队的使命;

第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。

团队管理心得体会篇正确处理团队成员的关系,采用适合的团队管理模式,有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。经过一学期的团队合作,我们总结如下管理心得:

1.目标统一,职能分散。

每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的`不足,难以同时具备各种综合技能。所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质、高效地完成了作品。

2.加强交流,相互信任。

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊第一”团队精神。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十四

管理者有义务和责任为员工搭建起一个不错的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。

讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;

这里简单做几个游戏的介绍—。

a、猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,有关team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。例如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。

挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。

b、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。

摘录几个:

广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!

电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的'故事。

感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!

小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!

故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!

最后大家的共同感言如下:

共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!

不断的找一些事儿让每个人做一次boss,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。

基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。

能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。

能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。

管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十五

本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:

顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。

加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。

在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。

高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为医院的美好未来作出自己的贡献。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十六

我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献。共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。

然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。

还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。

再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。

最后,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清晰的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。

我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天!

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十七

过程才是关键的过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员首先必须激励自己通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。

管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励。

激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)。

对销售团队成员进行激励的方式是:

首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十八

无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,很多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!

任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之因此能成为全球零售业的龙头,海尔之因此能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。

执行是推动企业发展的力量源泉,是推动企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。

管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但,这样管理的`效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。

应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。

国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;例如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。

实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。

没有纪律意识的表现:

1、违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?较大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。

2、无视纪律,做事轻率。很多人之因此失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。很多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放到心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。

3、疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”很多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。

精选团队的创新与管理心得体会大全(19篇)篇十九

既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。

客户投诉问题整体可以分为四个步骤:

一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气。

客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。

当客户投诉时,他最希望自己的意见能得到对方的认同,自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后,用自己的话重述顾客的恼火原因,描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应,把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考:如果我是顾客,碰到这种情况,我会怎么样呢?。取得客户的信任,也就是建立与客户共鸣,得到对方的信任。

三、道歉,向客户表示歉意。

真诚的说声是我们的错,给您造成了损失,对不起!语气一定要表现出真诚,这时候不要太吝啬道歉的话,因为主动道歉并不是主动承认错误,而道歉是客户这时候需要的。有道是,伸手不打笑脸人,你已经道歉了,客户很可能也会退让一步。因此,对所有客户投诉的处理,无论已经被证实还是没有被证实的,都不是先分清责任,而是先表示歉意,这才是最重要的:否则,后果将会难以想象。

四、正确及时地解决客户问题。

对于客户的投诉应该及时正确地处理,若拖延时间,只会使客户的怨气变得越来越强烈,使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对,要针对这个问题提出应急方案;同时,提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案,而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查,发现责任的确在于我们身上,我们应该给予适当的补偿,尽快告诉客户处理的结果。

在处理各种客户投诉时,总结两大原则:

第一是顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位。

第二是迅速补救,及时研究对策,给予补救,重新获得顾客的信赖,引以为戒。

在工作上我还存在很多不足,需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验,还很缺乏,请公司多给予批评与指教。

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