最新市场营销报告(精选8篇)

时间:2024-09-21 作者:QJ墨客

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销报告篇一

按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。

6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:

(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;

(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。

第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。

10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。

其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。

这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。

这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。

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市场营销报告篇二

市场营销报告是企业在制定市场战略、推广产品和服务时必不可少的工具。作为一名市场营销人员,我参与了多个市场营销报告的撰写和呈现工作。通过这些经验,我深刻体会到做市场营销报告的重要性,并积累了一些宝贵的心得体会。

首先,在做市场营销报告之前,我会认真研究市场的背景和分析数据。了解市场的概况、竞争对手的情况、潜在客户的需求,对于制定正确的市场营销策略至关重要。在研究市场数据时,我会重点关注潜在客户的需求和行为特征,包括他们的购买偏好、消费触点等。这些数据能够为我提供非常宝贵的市场信息,指导我在报告中提出相应的市场推广策略。

其次,我会对企业的竞争优势进行准确的识别和定位,并在报告中详细分析。一个企业的竞争优势往往是其市场推广活动的核心。在撰写报告时,我会用客观的数据和事实来支持企业的竞争优势,比如高质量的产品、领先的技术、良好的服务等。同时,我也会进行竞争对手的分析,了解他们的优势和劣势,从而更好地制定市场推广战略。在分析竞争优势时,我会注重结合客户的需求和市场态势,制定更有针对性的推广策略,提高企业的市场竞争力。

第三,我坚信数据和创新是市场营销报告的重要组成部分。无论是市场分析数据,还是市场推广策略的制定,都需要有准确、全面的数据支持。数据是市场营销报告的灵魂,能够说服上级和团队成员对推广策略的选择产生信任和共识。与此同时,我也相信创新是市场推广工作的动力源泉。市场环境的变化是常态,只有不断创新才能应对市场的挑战。在制定市场推广策略时,我会关注行业的最新趋势和市场创新点,以期为企业的营销工作注入新的活力。

第四,在进行市场营销报告的撰写和呈现时,我会注重清晰和简洁的语言表达。市场营销报告的受众往往包括高层管理人员、同事和合作伙伴等,他们的时间宝贵且注意力有限。因此,报告的内容要简明扼要,避免冗长的文字和无关的信息。同时,为了更好地传达报告的思想,我会运用数据图表和图片等可视化工具,使报告更具吸引力和可读性。

最后,我会充分准备好报告的呈现环节。在正式呈现市场营销报告之前,我会事先进行准备工作,包括制作精美的幻灯片、准备演讲词等。我相信一个精心准备的报告呈现能够更好地引起受众的兴趣和共鸣。在呈现过程中,我会注重与听众的互动和沟通,解答他们的问题,听取他们的意见和建议。与听众的有效互动能够使报告更具说服力和可行性。

总之,在做市场营销报告的过程中,我深刻理解了宏观市场环境和微观市场数据的重要性,也对数据和创新作为成功的关键有了更深的认识。此外,清晰和简洁的语言表达以及充分准备呈现环节也是做好报告的重要因素。通过不断的实践和经验积累,我相信我会在未来的市场营销报告工作中不断进步,为企业的市场推广活动做出更大的贡献。

市场营销报告篇三

第一段:介绍市场营销报告的重要性和目的(200字)

市场营销报告是一个组织或企业推广产品或服务的重要工具。它不仅可以帮助企业了解市场需求,还可以提供对竞争对手的分析和销售策略。作为营销团队的一员,我有幸参与了市场营销报告的撰写和呈现,这给我带来了许多宝贵的体会和心得。

 

第二段:有效准备和收集数据的重要性(250字)

撰写市场营销报告的第一步是有效准备和收集数据。准备工作是确保报告的准确性和可靠性的关键。首先,我们需要确定运营目标,并了解公司的整体战略。此外,我们还需要研究市场趋势和竞争对手的活动,以获得关键的市场信息。采集数据时,我们要使用各种工具和方法,例如市场调研、竞争情报和客户反馈。通过有效准备和收集数据,我们能够提供全面的市场分析和策略建议,以支持公司的决策和发展。

第三段:数据分析和趋势识别的重要性(250字)

数据分析和趋势识别是市场营销报告的核心部分。通过仔细分析和解读数据,我们可以提供更深入的市场见解,并识别出现有和潜在要素的趋势。例如,我们可以分析销售数据,了解产品的热销情况和效果不佳的原因。我们还可以识别市场的增长趋势和消费者的偏好变化,以帮助企业调整策略和推广活动。此外,数据分析还可以为相关部门提供有关当前业绩和前景的参考依据。

第四段:制定有效的推广策略(250字)

市场营销报告的另一个重要任务是为企业制定有效的推广策略。通过了解市场分析和趋势,我们可以确定推广活动的目标和重点。例如,如果我们发现竞争对手的在线广告和社交媒体推广非常成功,我们可以建议公司加大在线渠道的投入。此外,我们还可以通过分析消费者反馈和市场调研,为企业提供改进产品或服务的建议。制定有效的推广策略不仅可以提高产品的知名度和销售额,还可以增强企业在市场中的竞争力。

第五段:持续改进和总结的重要性(250字)

市场营销报告不仅应该提供当前市场情况的分析和策略建议,还应该不断改进和总结。市场环境会随时变化,因此我们需要持续监测和评估市场趋势和竞争对手的动态。同时,我们还需要及时总结推广活动的效果和销售结果,以及分析成功和失败的原因。这样,我们可以及时调整和改进市场策略,以适应市场的变化和需求。通过持续改进和总结,我们可以提供更准确和实用的市场营销报告,帮助公司在激烈的竞争中取得成功。

总结:在市场营销报告的撰写中,准备和收集数据、数据分析和趋势识别、制定有效的推广策略,以及持续改进和总结都是至关重要的。通过这些步骤的有效应用,我们可以提供准确、全面和实用的市场分析和策略建议,帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。做好市场营销报告不仅需要专业知识和技巧,还需要持续学习和不断提高自己的能力。我对市场营销报告的学习和实践让我更加了解市场,提升了自己的能力和经验,也为未来的职业发展打下了坚实的基础。

市场营销报告篇四

第一段:引言(介绍市场营销报告的重要性)

市场营销报告是企业在市场竞争中获取竞争优势和增加市场份额的必要手段之一。它为企业提供了评估市场状况、分析竞争对手、制定营销策略的重要依据。然而,在实际操作中,很多人对于如何撰写一份优秀的市场营销报告感到困惑。下面将分享我在撰写市场营销报告时的心得体会。

第二段:规划报告结构(重点强调规划报告结构的重要性)

撰写市场营销报告时,首先要明确报告的结构。一个合理的结构能够帮助读者理清思路,形成逻辑关系,这样读者在阅读过程中更容易理解和领会报告的核心内容。通常,市场营销报告应包含背景介绍、市场环境分析、竞争对手分析、目标市场定位、营销策略和预测等主要部分。通过清晰的结构,能够使报告更具可读性和可操作性。

第三段:及时收集市场情报(侧重强调收集市场情报的重要性)

市场情报是市场营销报告的重要依据之一,因此及时收集市场情报是撰写市场营销报告的关键步骤。了解市场趋势、竞争对手的动态以及消费者的需求变化,能够为企业提供决策参考。如今,随着互联网的普及,信息获取变得更加容易。我们可以通过网络搜索、行业研究报告、消费者调查等方式收集市场情报,为市场营销报告提供充足的数据支撑。

第四段:深度分析数据(突出强调对数据的深度分析)

市场营销报告需要依据大量的数据,而对数据的深度分析是撰写市场营销报告的关键环节。数据分析能够揭示市场的现状和发展趋势,帮助企业制定针对性的营销策略。在享受数据带来的便利和改善的同时,我们也要注意数据的有效性和真实性。同时,数据分析也需要将定性和定量分析相结合,形成完整的分析结果,提供全面的建议。

第五段:形成可行方案(强调形成可行方案的重要性)

市场营销报告最终的目的是帮助企业制定可行的市场营销策略。因此,在撰写报告的过程中,我们需要根据市场的分析和数据的深度分析,形成具体的可行方案。这些方案需要针对具体市场环境和企业实际情况进行调整和优化,确保在市场中能够实施和取得良好的效果。同时,还要重视策划和落地的具体细节,确保整个营销计划的有效执行。

结尾段:总结(强调市场营销报告的重要性和必要性)

市场营销报告不仅是企业制定市场营销策略的重要依据,也是企业在市场中不断发展和成长的必要手段。通过合理规划报告结构、及时收集市场情报、深度分析数据和形成可行方案等步骤,我们能够撰写出更具价值的市场营销报告,为企业的发展提供可靠支持。因此,我们需要时刻认识到市场营销报告的重要性和必要性,并持续提升自己的市场分析和撰写能力,为企业的成功做出贡献。

市场营销报告篇五

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20xx年11月18日实习地点:昆明市霖雨桥实习单位:昆明市中汇商业中心

20xx年11月18日星期五,我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下,到昆明中汇商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际,将所学的市场营销知识结合具体市场进行分析,以更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在今后的学习中能够扬长补短。

昆明中汇商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处,是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套,使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“中汇商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重,一子落下,全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价中汇商业中心的作用的语句。

一子落下,近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足;一子落下,北市商业空白被填补;一子落下,北市中心区正以“新昆明”的速度,从各大片区中脱颖而出,以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。

这是引自昆明日报的一段话,这段话正确切的说明了昆明商业中心的重要性。

据我实习参观及查阅资料了解,昆明中汇商业中心的建立耗资了3亿余元,拥有54000平方米的商业面积。目前,除了以沃尔玛主体外,麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖ktv、泉美假日spa铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻中汇商业中心,在他们经营的3万多个产品中,涵盖了购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等的多种组合液态,实现了全新的shoppingmall商业模式,满足居民购物与休闲一站式的消费需求,为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。

18日中午,我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车后,我们全班分组,以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼,一楼主要以名牌鞋包几饰品为主,这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门,服务员就迎着微笑走过来,热情地向我们进行简单的询问及介绍,问我们是否需要帮助,是否买鞋包等,她们非常热情,让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外,还有其他的一些小商铺,有金银首饰的商家,也有茶叶商铺,还有家用品店铺,等等,这些小商铺虽占地不大,但也有一定的客流量,也是商场里的一道风景线,人们逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一会儿。

不久,我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样,中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场,里面的商品应有尽有。二楼为熟食,生食,各种零食,烟酒等,三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜,还有电器等。

转眼,我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多,但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主,各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解,这一楼的人流量要到节假日的时候才会多,特别是节日搞活动时,客流量非常之多,店里的销售人员忙不都忙不过来,商家还会请一些零促人员来帮忙。

之后,我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖ktv、泉美假日spa铂金会所等商铺。我们还了解到,中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场,可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且,中汇商业中心开业以来,对客户的机动车辆实行全免费开放,极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解,昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场,停车的费用大概在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规,虽然在停车费上减少了经济收入,但是它赢得了消费者的口碑,吸引来了更多的顾客,为中心今后的发展奠定坚实的基础。

现在,以中汇商业中心为中心向外辐射,覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边多个小区30余万人口的消费需求,填补了市场的空白,体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店,是首当其冲的主力店,经营面积近2万平方米,与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市区商业生活中心,有效的解决了北市区购物难的问题。

我在报纸上了解到,未来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升,该区域的商圈正逐步形成和并展壮大,从俊发中心、家乐福白云店周边起,沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目,涵盖多种组合业态,共同辐射北市区的各大型社区,其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起,将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说,竞争形势将越发激烈。在这种形势下,采用全新商业模式,推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念,以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展,最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。

在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深,让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的.短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多,这次对课程认识的实习,是为了让我们更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习,也使我们初步培养了课程兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习,我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。

这次的实习时间很短,但让我对好多知识有了新的认识,同时也学到了好多新的知识,我觉得自己真的是受益匪浅,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实习内容,感觉真是有所收获。首先,我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习,我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如:

产品的定位。例如,对于中汇一楼,其商品主要适合于中高层收入者,其主要人流量是中高层收入的青年,所以产品的目标顾客就是这部分群体。

促销战略。促销是大商场搞的活动,通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多,重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意,促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主,在顾客购买产品后,我们会赠送礼品;如厨具,小零食,小饰品等。

以下是我这次参观实习的一实习体会:

1、不管任何行业,只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解,有了深入的认识,在对顾客介绍的时候才能准确的表达。

2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些,这样才具有说服力,才能让顾客对你产生信任感。

3、服务态度至关重要。做为一个销售员,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的,因为书本上的知识是死的,而实际工作是活的,这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距,所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。

市场营销报告篇六

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的`合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

市场营销报告篇七

1、进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,走出自己,真正融入社会生活工作的第一步。

2、增加自己的工作经验,提升自己实际的工作能力,为今后真正走上工作岗位打好基础。

3、开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的,提高人际沟通能力。

4、走向社会,认识社会,了解社会,适应社会。

广东省

思炜设计工作室

1、搞卫生

每个员工都要把公司当成是自己的家,从小事做起把公司的清洁搞好。

洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多,所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久,维生素大多已丧失,且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料,不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净,如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面,然后擦洗杯子,直到污迹去掉,杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸,而且摆放整齐。

抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹,把桌子的物品都摆放整齐,给客人留下一个好整洁干净的印象。

扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净,让后用拖把把地面拖干净,拖把不能太干也不能太湿。

浇花。由于花的品种不同,所以浇花的时候要控制好水量,如果发现枯叶要马上剪掉。

倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨,还要跟阿姨早上问好,因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人,给别人留下一个好印象。

2、接待客人

可以说,失去了顾客,便没有了组织生存的基础;反之,了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间。

所以要时刻留意路过的行人,如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图,就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人,并冲茶给客人,趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。

还要对顾客的类型做出判断。

如果顾客穿戴比较时尚,了解产品,很留意新款上市产品,对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客,就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。

如果顾客很有主见,并不十分在意价格,喜欢别人恭维,则是主导型顾客,我们就要认真倾听,态度温和,简单介绍客人的留意点。

如果顾客和善容易接近,善于接受意见,没有自己的主见,不太清楚哪些适合自己,态度举棋不定。则是融合型顾客,就要多用开放式的问题询问,了解顾客需,耐心介绍,逐渐让顾客接受产品的卖点。

如果顾客对价格比较敏感,喜欢有独立的空间去思考,喜欢比较产品,则是分析型顾客,就要尽量给些优惠,给客人留有足够的思考空间,适当的产品介绍。

如果顾客非常了解本品牌产品,非常关心本产品带来的好处,关心产品的技术特征,喜欢表达自己的感受,则是专业型顾客,就要重点介绍产品技术,以及能够给其带来的好处,耐心聆听。

顾客要离开的时候要起身送顾客出门。

1、到工地视察

公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察,了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访,进门时先要跟工人们问好,因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度,询问工人有什么问题,例如材料够还用么等。

2、到顾客的家回访

推销大王乔吉拉德说过:每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意,那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反,如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天,口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。

3、到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木门的经营商,墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访,一方面拉近彼此的距离,另一方面了解最新的装饰设计材料。

4、派发宣传单

传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次,更好地把企业的产品和服务展示给大众,能非常详细说明产品的功能、用途及其优点(与其他产品不同之处),诠译企业的文化理念,所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发,派发的时候要留意,如果住户在装修在入住就不用去派发,以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。

首先就是感受到这个行业竞争激烈,抢占市场显得尤为迫切。

通过二十多天的工作,我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系,其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通,促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益,能同时反映双方的愿望和要求,同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中,达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体,是组织创一流产品或服务的主力军,是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系,可以培养组织成员的认同感和归属感,形成向心力和凝聚力。

还了解到失去了消费者,便没有了组织生存的基础;反之,了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的,是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价,提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。

建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面:

(1)良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说,消费者就是市场,有了消费者就有了市场,满足了消费者的`需求,公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场,良好的消费者关系是公司经营的生命线,可以给组织带来直接的经济利益。

(2)建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”,是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标,最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作,就是要树立“消费者就是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。

(3)良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众,能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境,即培养消费者的需求意识。

总之,公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活,从而形成和谐的消费者关系。

市场营销报告篇八

市场营销实习是一个学习和实践结合的过程,实习生可以通过参与和实践,学习并掌握市场营销理论和实践技巧,为以后的职业生涯打下基础。本文就笔者的市场营销实习经验进行总结回顾,分享一些心得体会。

第二段:实习工作内容介绍

笔者在实习期间主要负责了市场调研、推广方案制定、营销活动策划等工作。市场调研是一个比较重要的工作环节,需要对市场进行深入的了解,包括了解竞争对手、分析目标用户、了解市场趋势等。在制定推广方案时,需要综合考虑产品或服务的特点、目标用户的需求和心理以及竞争环境等因素。最后在营销活动策划中,需要对营销活动进行创意设计、预算计划、执行方案等多个环节的工作,以保证营销活动的顺利实施。

第三段:实习心得体会

在实习工作中,笔者最大的收获是学到了如何对市场进行深入细致的调研和分析。在调研过程中,需要了解各种调查方法、分析工具和技巧,以及如何从大量的数据中提取有效信息,并将其转化为营销计划。此外,在实践中,笔者还学到了如何与团队成员合作,发挥每个人的优势,共同完成项目。团队合作是营销活动成功的关键,需要充分利用每个成员的潜力和专业性,以达到更好的效果。

第四段:职业规划

实习结束后,笔者进一步明确了自己所需要掌握的市场营销能力和技术,加强对业界动态的关注和了解。同时,还需要不断加强自身的沟通协调能力和团队协作能力,进一步提升职业水平,为今后的职业发展打下坚实的基础。

第五段:总结

市场营销实习是一个学习与实践的过程,通过实习,笔者掌握了市场营销理论和实践技巧,提升了团队合作能力和沟通协调能力。同时,实习经历也为笔者职业发展提供了指导和启示,在未来的工作中可以更加从容应对问题和挑战,最终实现个人职业目标。

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