税务局检查整改报告(热门17篇)

时间:2023-12-16 作者:薇儿

在过去的工作中,我们发现了一些不足之处,现在是时候写一份整改报告了。如果你不知道如何开展整改报告的写作,可以先看看小编为大家准备的范文是如何展开的。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇一

1. 法律法规方面标牌不规范,医院门诊楼悬挂骨科专家门诊标牌。医务人员证书不齐全。

2. 病历管理不规范,病历首页填写不完整,病例有涂改。

3. 处方管理不符合《处方管理办法》的规定。

4. 没有建立健全临床用血制度。

5. 不符合传染病管理和消毒隔离的规定。

6. 医疗废物管理,医疗废物分类收集桶无标识,生活垃圾中有医疗垃圾。

二、 原因剖析

1. 对医内感染的预防规范化缺乏认识和学习。

2. 缺乏医疗法律、法规的学习。

3. 对医疗废物的管理规定认识不够全面。

4. 未认真加强病历书写规范和处方管理的学习与教育。

三.整改措施

1. 认真学习医疗法律法规。医护人员做到持证上岗,上岗前接受医疗发律法规的学习。

2. .进一步加强病历书写规范的学习,认真执行《卫生部关于修订下发住院病案首页的通知》,把工作落到实处,督促医务科加强管理,勤查严管。

3.认真学习处方管理办法的规定,增加处方的核对审核发药的规范力度,加强处方的管理。

4.加强临床用血制度的管理,设立临床用血委员会,建立健全各类规章制度,按规定留存血样,做好血液交接登记。

5. 加强预防医学普及与学习。在医务人员中全面强加预防医学知识的学习,提高工作人员的认识,抓好院内感染的每一个环节,规范每个医护人员在医疗工作中的操作流程,避免交叉感染情况的发生。

6.医疗废物有明确的分类设施和鲜明、配目的标识,并且做到废物去向登记,做到院内不交叉感染,院外不污染环境。加强医疗废物管理的学习,做到医疗废物不混放,分类清楚,禁止将医疗废物混入医疗垃圾。做好医疗废物的防蝇防鼠措施。做好注射器的毁形处理。 今后,我们将改变以往不良习气,规范我们的服务工作,加强相关知识的学习,提高我们的综合素质,以适应现阶段医疗卫生服务工作的重点要求与发展,同时,严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作的发展。以上内容,请上级领导提出宝贵指导意见。

成武县第二人民医院

市卫生监督所:

一、2012年3月13日卫生监督所对我酒店进行检查存在的问题:

1、应将公共场所卫生卫生许可证挂在前台醒目位置公示;

2、从事直接为顾客服务的从业人员应持有健康合格证上岗;

3、美发部应配备理发工用具的消毒设施,配各类头皮癣患者专用理发工具;

4、客房部设置专用合格茶具消毒间;

6、以上各条限在一个月内整改到位。

二、市卫生监督所上午检查完毕后,我酒店即刻组织各部经理召开会议深刻剖析原因。

1、工作人员卫生意识淡化,缺乏卫生知识的学习;

2、酒店结构存在缺陷,制约相关卫生设施的使用;

3、酒店管理工作强度不大,督导执行不力;

三、我酒店对存在的`问题的部门及个人提出了批评,并向全酒店通报,同时组织人员学习相关的法律法规,加强卫生服务意识,制订下一步整改提出了具体措施。

1、卫生许可证因为酒店正在装修,卫生许可证临时取下,现已经恢复。

2、酒店直接为客人服务的人员没有取得健康证,是因为当日当班人员系正在实习的员工,员工刚好办理试用手续正在总台熟悉情况。健康证明还未能上交,现酒店责成部门由相关的员工尽快办理,未办理者坚决不予录用。

3、美容美发部现完全脱离酒店管理,其已经独立经营、自负盈亏,非由我酒店所能行使权力。

4、我酒店茶具消毒间较小,但功能及设施均已配备可用。根据标准,我酒店积极地在扩建茶具消毒间,将茶具集中消毒,为顾客提供卫生的用具。

5、原我酒店进行了卫生检测,但检测的数据报告,交由动力部经理处,由于动力部经理辞职而交接手续不清。今年上半年的检测活动我们已经做好准备,邀请相关卫生机构对空气质量、顾客用品、用具等进行卫生检测。

6、以上各项我们努力在一个月内整改完成,期待领导再次莅临指导。

7、我们将加强卫生管理建设,增强为客服务的观念,同时我们也要认真虚心接受监督检查,并将检查中发现的问题在全酒店通报批评。

今后我们积极主动做好各项服务工作,加强相关法律法规的学习。认真做好酒店内自查,及时发现问题,及时解决问题。严格遵守服务规范,从各个方面促进酒店服务工作的发展。敬请领导再次来我酒店指导工作,并提出宝贵意见。

*****大酒店有限公司

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税务局检查整改报告(热门17篇)篇二

xxx局:

在这次财务大检查中,找们根据有关部门的部署,成立了检查领导小组,由主管财务的副经理任组长,以公司财务部为主,对本公司和下属分公司的财务收支清况进行了认真的自查。在自查过程中,发现有以下情况和问题,现报告如下:

2.以前年度曾卖出过一部分调剂外汇,买卖过程中取得的利息收入xx万元,挂帐应付款,上年来从应付款帐户直接调至专用基金帐户,列作生产发展基金。

3.有一部分销货款计xx万元挂帐应付款结转下年度,来体现在当年的销售实现。

4.全年支付劳务费现金xx万元,支出方向是用于装卸货物x万元;业务员交谊经费xx万元,其它零星支出xx元。

5.午餐补助,每人每天30元,金额列支企业管理费.按规定每人矿天只能列支12元,全年超列金额xxx元。

以上1~5项金额合计xxx万元。

特此报告。

xx商贸公司。

20xx年x月x日。

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税务局检查整改报告(热门17篇)篇三

市国税局:

我局收到市局《关于上报2011年度政风行风测评反馈意见自查自纠及整改情况报告的通知》后,县局党组高度重视,确定了由纪检监察部门调查核实产生这些问题的原因,局党组召开了专题研究会议,提出了整改意见。现将我局自查自纠及整改情况报告如下:

一、存在的问题及调查情况

我局2011年度政风行风测评反馈的意见主要有三点:一是工作人员要改善服务态度,二是拿权不管事,加强管理,三是办事效率低。针对以上存在的问题,县局召开了专题研究会议,要求各分局、办税服务厅逐条对照检查,在以前的工作中是否存在以上问题以及产生这些问题的原因,查清事故责任,并向县局写出整改报告。

二、产生这些问题的原因及解决措施

一些问题,另一方面也存在一些客观原因。

(一)主观原因:“工作人员要改善服务态度”、“拿权不管事,加强管理”、“ 办事效率低”这些问题也是近几年反复出现的问题,一是个别干部在日常工作中服务意识不强,在接待纳税人时方法简单粗暴,对纳税人提出的不属于自己工作范围内的事项,一推了之,不做耐心细致的解释和引导。二是个别干部不注重学习,业务素质不高,对自己岗位范围外的事项解释不清或者一问三不知,致使纳税人产生不满情绪。三是个别干部年龄较大,业务技能和电脑技术较低,处理问题慢,电脑操作慢,办事效率低,不能适应现在的工作岗位。为了较好的解决这些问题,我局决定在今年的工作会议中开展一次以“如何做好纳税服务”为主题的大讨论,从转变思想观念上、服务意识上着手,真心实意为纳税人做好服务,使纳税人满意。二是加强业务培训,凡是在业务窗口工作岗位人员不仅要熟悉本岗位工作业务,还要对其他岗位的基本情况和程序有一定程度的了解,能对常规性的业务问题作比较熟悉的回答或者引导解决。三是对个别干部通过培训学习,确实不能适应窗口工作的,给于适当调整。四是实行领导带班制,局领导在征收期轮流到办税服务厅坐堂带班,做好督促服务、宣传解释工作。

务,量大面广,不仅要代开资格合法,还要资料齐全,还要填写申请表和几级的审批程序,大多数代开人都是不经常办理这项业务的人,往往要跑多次才能开成发票,这是很多人最不满意的地方。

总之,我局将从反馈的问题中吸取教训,进一步加强学习教育,提高政治思想觉悟,提高业务素质,增强主动服务意识,加强管理,严格执行工作纪律,认真落实各项监督考核制度,做好纳税服务工作。

二〇一二年三月七日

市局监察室:

根据《**市国家税务局改进机关作风实施方案》(*国税发[2015]81号)以及《***国家税务局改进机关作风实施方案》的要求,我局紧紧围绕改进机关作风、提高行政效能这个主题,在认真抓好学习动员、查摆问题、剖析原因的基础上,针对思想作风、工作作风、领导作风、学风、生活作风等方面存在的突出问题,坚持抓重点,抓关键,开展了切实有效的整改活动。现将整改情况报告如下:

一、加强领导,明确职责

我局始终把改进机关作风、提高机关效能作为践行科学发展观的一项举措来抓,按照市局《方案》提出的抓好七个方面的工作和解决八个方面的问题的要求,坚持一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓落实。及时召开了局长办公会和各部门负责人会议,进行思想再动员,制定了整改方案,明确了整改内容、整改时限、整改措施和责任人。要求对机关作风建设的薄弱环节和纳税人反映强烈的问题,做到能改即改;暂时整改有困难的,要确定整改时限与目标,实行销号整改;整改内容涉及多个部门的,要求相关部门加强协调沟通,不准互相推诿,确保整改到位。

二、扎实整改,确保实效

我局坚持对内把转变服务理念、兑现服务承诺、提升服务水平摆在首要位置,对外把纳税人是否满意作为标准,通过主动查摆问题、上门走访征求纳税人的意见和建议、召开重点对象座谈会等形式,加强联系沟通,及时将整改结果反馈给纳税人,帮助纳税人解决实际问题,以实际成效取信于纳税人,确保了整改工作落到实处。

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税务局检查整改报告(热门17篇)篇四

公司:

x月x日,集团公司对站车辆安全、车辆技术状况档案资料、安全内业资料、消防设备设施、用电设备设施、厂务安全、视频监控等安全设备进行了隐患检查,检查组对检查情况进行了及时反馈,共提出问题6项,接通知后公司在月日召开了安委会议,针对存在问题制定印发工作方案,逐一进行部署落实,稳步推进各项安全管理工作,为确保集团公司安全生产形势稳定奠定了坚实基础。现将整改情况汇报如下:

一、安全操作规程未上墙,我们制作完后以上墙。

二、大棚顶内照明应急灯失效;营业室配电室无应急灯,应急灯我们已上报基建处维修。

三、办公室营业厅上方挡雨铁皮松脱,存在安全隐患。我们安排维修人员加固,排除了安全隐患。

四、槽车一只灭火器失效,现已更换。

五、未建立车辆技术档案资料,无车辆一二级维护计划及检验记录,无车辆登记卡片等资料。我们通过协调,局回复不给资料,也不让复印导致我们无法存档。

特此报告。

xxxxx公司

二〇xx年x月x日

税务局检查整改报告(热门17篇)篇五

一、食堂现状:

1、食堂现最主要的问题是菜品质量但是关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。

2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。

3、食品安全也是首要思考的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材清洗不够达标,个性到夏季,蔬菜等食材内含超多农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。

4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。

5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。

引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。

公司免费给员工带给吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。

二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险)。

炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。

车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。

1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每一天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。

购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,能够杜绝食物反复融化导致的不新鲜。其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。需使用时食材清洗也要遵守操作规程,行政部随时抽查。

2、厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口味。大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更能够节省食材。(可节约量要食堂经过10天—15天的数据收集来确定)。

3、厨房回汉餐厅的通道,回餐厅通道封闭,二区三区间的`汉餐厅通道从早8:00点开放到晚21:00关掉。厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。

4、厨师个人卫生提出标准,行政不定期检查。服装是否干净、头发是否干净、身上是否有异味,手指甲是否干净等。

5、餐票的实行为了减少浪费,浪费与否表现为泔水桶内的剩菜饭量,布置厨房厨师关注浪费量,行政督促协助改善菜品质量,菜品味道好,浪费就会减少。大力培训和贯彻节约精神,打饭提倡少盛勤打,不知自我是否喜欢可先少打些,吃了不饱,还能够再打,这样才能够保证员工吃好,吃饱。送进车间的饭菜一样实行少盛勤打,送餐人员要观察剩饭量和,大家吃饭状况,吃的香,主动询问是否要再加些饭菜。避免饭量大的员工,因为没有餐票而吃不饱。

6、加强全体员工素质培训。订立详尽的员工行为规范(宿舍、食堂、公共娱乐室、工作岗位、公共卫生间、淋浴间的使用和行为)集中培训和班组车间的培训和学习。

员工素质提高了,公司内部餐票制度就能够取消了,对于外来人员用餐,购票金额早中晚餐实行不一样餐标,并餐票购买费用要提高一些。餐票上写上时间。避免超计划人员吃饭,导致的饭菜不够。外来用餐人员(个性指有施工项目在公司内停留有必须时间段的,用餐要告知用餐开始时间和截止时间,每日大概用餐人数。厨房才能更合理制作食材数量。)。

7、所有正式入职的厨房工作人员,务必进行体检。体检合格留用,不合者辞退。

四、人员配置方案。

在现有人员基础上增加1名炒锅,1名面点师傅。帮厨1名。现有人员的增加为了提高厨房的工作质量和菜品质量,现阶段厨师和帮厨均没有休息,工作量大无法调休。帮厨人数不够,食材的清洗和捡摘工作不到位,食物杂质多,不能保证食品安全。增加面点师傅可减少外卖量,每月定的馒头的金额数近乎与一个面点师傅一个月的工资,面点师傅还可制作其他食物,所以从成本上来讲,聘请一位面点师更合算。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇六

20xx年x月x日,我县安监局检查组对我厂安全生产工作进行了全面、严格的检查。通过检查,在肯定了我厂在安全生产工作上所作的努力和成绩的同时,也发现了一些问题,并将这些问题以执法文书的形式现场下达给我厂,责令限期改正。

指令书号:(冀唐滦南)安监管责改字[xx]第(监管-015)号。

问题:

1、1生料磨提升机防护栏部分损坏;

2、《安全生产事故报告和调查处理制度》不规范。

3、《职业卫生管理制度》制定不完善。

针对上述三方面的问题,我厂安委会成员以认真负责的态度,按照当时检查组的指导进行了完善和改正:

1、根据检查组所提出的1#生料磨提升机防护栏部分损坏的问题,我厂对生料磨车间及时下达了“隐患整改通知书”,要求在24小时之内,将防护栏损坏部分修补完整并对其他作业现场安全防护部位检查一遍,同时对车间主任、班长和相关责任人进行了批评教育。8月14日上午,厂安全科人员对问题部位进行了检查,看到破损的防护栏已经修复完好,其他部位没有发现问题。

2、《安全生产事故报告和调查处理制度》中所出现的问题是,制度中所规定的对一般事故、重、特大事故的上报时限有误。我们根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院第493号令)中所规定的事故报告时限规定对我厂的《安全生产事故报告和调查处理制度》中的事故报告时限条款进行了改正,并且认识到,我们对国家相关政策的学习、领会、和掌握的还不够。所以,我们在以后必须加强这方面的学习,才能准确领会上级的指示精神,正确指导我厂的安全生产工作。

3、责令改正指令书中所述“《职业卫生管理制度》制定不完善”一条,是指我厂的《职业卫生管理制度》中没有职工入厂前、入厂后和离厂时均应进行身体检查的规定。因此,我们根据要求,对本制度做了相应的补充。

至此,我厂对县安监局检查小组在8月13日所责令改正的三项内容,均已改正完毕。在以后的工作中,我们仍将一如既往积极配合并坚决执行上级主管部门的检查和决定,把我厂的安全生产工作做好。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇七

20xx年6月22日接到哈铁建网电(20xx)第1095号关于开展安全大检查电报后,分部领导高度重视,结合我项目实际情况和文件精神以及“安全大检查”自检自查的活动重新部署的工作安排并积极落实,20xx年6月22日召开专题会议对安全大检查自查自检的活动落实情况进行部署,并传达《安全生产大检查活动的通知》文件精神,成立由分部经理牵头和各分管领导组成的检查小组,要求架子队对所管辖的.施工场地开展自检自查,分部领导组织对各施工队的自检自查情况进行检查验收。

20xx年6月22日—20xx年6月25日,架子队组织自检自查对所属施工现场进行检查,排除安全隐患,积极落实安全周提出的整改问题,将检查落实情况上报安全环保部。

20xx年6月26日—20xx年7月3日分部领导组织对各施工现场自检自查和安全大检查整改落实情况进行了地毯式检查验收,从施工现场的情况看,分部及所属施工队对大检查大整改安全管理有足够的重视,总体安全情况基本受控,此次检查主要针对生活区的消防安全、交通安全管理、施工车辆和设备安全、临时用电安全、监控测量、防火管理进行检查,分部及架子队已对以上问题进行了重点控制,总体情况受控,但个别方面仍还存在问题,对所存在的问题进行现场纠正,在安全大检查中提出的问题都逐一整改落实到位。

在安全生产活动中加大巡查力度,对在检查中存在的问题抓紧时间积极落实,对次检查出的问题不整改和限期整改不到位的将给予重罚,严格落实此次安全大检查的文件精神,使其常态化进行,吸取“5.15”和“6.16”事故教训,严格检查,严格管理,严防死守,确保不发生安全生产事故,圆满完成全年生产经营目标,促进企业长治久安,确保所有职工的安全和现场施工安全。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇八

针对县教育局、政府督导室20xx年10月份对我校的专项督导评估反馈意见,学校积极进行整改,现作整改报告如下:

学校高度重视教学工作,为教师提供充足的教育教学资源,学校加大了对教学仪器、图书方面的投入,新购置教学仪器、图书价值2万余元,图书室面向教师、学生开放,提高了图书利用率,有效地促进了教师的教和学生的学。 为改善教师居住条件,学校改造教师宿舍13间,解决了教师住房难问题,准备近期更换部分办公桌椅。学校加强了对门卫工作的管理,强化了门卫工作的重要职责,上课期间及时关闭大门,对进出学校的人、车进行登记,解决了进出学校随意性问题,有效地维护了学校声誉和形象。

1、重新修订学校制度,增加了符合当前县域实际的内容,装订规范,把学生评教作为评价教师的依据之一,并将纳入教师考核方案之中。 学校安全方面:学校与班主任、与任课教师、与学生家长签订安全管理责任书;加强了安全备课,规范、及时的备课,使安全课为精彩,安全课教师,安全作业及时批改,全批全改,发现存在问题及时改正,绝不留下隐患。

学校安全检查建规立制,对检查时间、内容、人员作了详细的说明及要求,对于发现的问题,层层落实,责任到人,马上整改。 改善学校食堂卫生状况,对于食堂管理人员进行培训和教育,加强食堂防鼠、防蚊工作,确保卫生整洁,物品摆放有序,食物食用安全。 及时修缮学校办公楼、教学楼、雨水管,对于缺失、损坏的雨水管立即更换,并层层承包,责任到班级,让每一名教师、学生成为学校财物的保护者。

落实德育计划,认真整理资料,政教处把我们学校开展的德育教育活动整理入档,努力完善文字资料、图片资料,不断扩充实际内容。 我校开学初,在学生中开展养成教育活动,全校各年级进行学习、卫生、文明礼仪、安全、诚信、感恩六大主题教育,通过主题班会、讨论会、演讲比赛等活动,让学生在活动中提高自身素质。在教师中开展了“二中是我家,发展靠大家”的主题教育活动,教师们献计献策,共谋学校发展之路,激发了广大教师的主人翁意识,鼓足了干劲,我校各项工作如火如荼,蒸蒸日上。

努力开全课程,开足课时,增加地方课程、校本课程节数,增加综合实践活动课节,使其符合上级节数要求,不断培养学生动手、动脑、实践的能力。

1、切实推进有效课堂达标活动开展,努力提高课堂教学效率,把县教育局课堂教学改革逐项落实在行动上,执行上,教务处重点抓住教师的学案制作,不间断地对教师上课过程进行指导、规范,立足学生,对教师的 备课、授课、作业、辅导等环节,形成了教务引领,教师监督,同科互助的喜人局面,将会有效地促进教学质量的全面提高。

2、教务处组织各教研组对新课标进行研究性学习,深刻领会新课标的精神实质,重点从知识能力、过程方法、情感价值三个方面努力去践行,引导教师在实践中学习、分析和研究,不断运用所学指导自己的教学活动。

3、学校组织教师去新湖中学、兖州一中等地学习和培训,获取新信息,以改进自己的教学。选派教师参加县市优质课评选及听课活动,开阔了视野,丰富了知识,学习了先进的教育教学方法,促进了教师能力的进步与提高。

1、更换了教室内张贴内容,使之具有时代气息和文化特色。

2、面向全体师生开放图书室,各班认真落实借阅图书管理制度,借书还书制度化,规范化。

3、加强师德修养,结合县教育局开展的教育行风建设,在教师中展开大讨论,不断加强教师教学的责任心,努力培养教师的敬业精神和奉献精神,造就一支高素质的教师队伍。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇九

9月15日,县教育局张智明一行四人对我校进行了开学检查,通过听取学校相关部门汇报、查阅相关资料、师生座谈、实地查看等方法,对我校办学方向、管理水平、办学条件、教育教学等方面进行了评估。根据检查组对我校开学工作检查的反馈意见,我校认真总结经验,查找和分析存在问题的原因,落实责任,切实整改,特制定整改措施如下:

组长:蒲xx

成员:付xx

宋xx

领导小组成员各自明确责任,逐条对照存在的问题进行整改落实。

(一)根据存在的问题第一条“学校化学药品管理制度不健全,管理欠到位”。

我校在9月16日在付求华负责下进行了整改。现已重新修订管理制度。在今后的管理中,将进一步加强化学药品安全的管理。

(二)根据存在的问题第二条“学校本学期尚未制定学生乘车乘船管理制度”。

我校在9月16日在龚志恒的负责下已制定好了该制度,并编入了学校管理制度汇编。

(三)根据存在的问题第三条“课改计划要结合学校实际,班主任工作计划要统一要求”。

为了更好的保证学校的教育教学的正常开展,促进课改工作在我校的深入,我校今后结合本校校情,一步一个脚印做好课改工作,做到有计划,有过程,有总结

教导处加强常规检查,对教师的常规材料做到先检查,先发现,先整改。

最后,感谢教育局为我校开学工作提出的宝贵意见和建议,我们将认真整改,查漏补缺,让以后的工作做得更好。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十

(一)围绕创建藏区一流人民满意教育目标,到20xx年底,全县学前三年毛入园率达到63。5%以上,义务教育巩固率达到100%,高中阶段毛入学率达到78%左右,职普比大体相当。

(二)加大建档立卡贫困学生资助,帮助全县建档立卡贫困学生解决就学困难,让贫困学生有学上、能上学、上好学,确保无一贫困家庭学生因贫困而失学。

(三)以促进义务教育公平公正和均衡发展为重点,以实施“薄弱学校改造”项目为抓手,推进义务教育学校达到基本办学条件,实现乡乡有“标准化中心校”。

(四)以加强贫困地区职业教育发展为重点,大力实施“9+3”免费教育资助政策,把更多建档立卡贫困家庭学生送入中职学校免费就读,培养就业技能,从根本上阻断贫困代际传递。

(一)抓好“控辍保学”责任落实

我县共有学生7729人,其中幼儿园1295人、小学3434人、初中2358人、高中642人。根据州、县有关文件精神,并结合我县的实际情况,我县控辍保学工作全面推进素质教育,巩固提高普九成绩,采取了扎实有效的措施,取得了显著的成绩,未成年人入寺人数为0,为保障义务教育阶段所有适龄儿童就近入学,享受优质教育资源,促进县域内义务教育均衡发展,我县下发《关于调整义务教育阶段学校招生范围的通知》(丹教体发〔20xx〕73号)。20xx学春季学期全县学前三年毛入园率为70%,义务教育巩固率为100%,高中阶段毛入学率达到80%,辍学人数为0,辍学率为0%。全县18所中小学校均建立了“留守儿童之家”,接收进城务工人员随迁子女279人,“三残”儿童少年入学率为96。7%,关心关爱留守学生405人。

县级领导与22名贫困孤儿结对认亲,定期开展帮扶活动。贫困学生救助实现“全覆盖”,兑现了“不让一位学生因为家庭贫困而失学”的庄重。

(二)加快脱贫村幼儿园建设

根据县发展和改革局(丹发改〔20xx〕172号)文件,全力启动乡贫困村幼儿园建设项目,目前工程建设已完成,验收通过;已完成乡中心幼儿园、东谷乡中心幼儿园项目建设。

为加快我县农村学前教育发展,提升全县学前教育普惠水平,根据《省教育厅关于推进民族地区村级学前教育工作的通知》)》文件要求,我县结合实际制定了《关于公开招聘行政村学前教育辅导员方案》,面向社会公开招聘政府购买行政村级幼教点辅导员82名,在本县各级幼儿园(点)从事普通话辅导、行为习惯养成、知识启蒙等教育。

(三)推进实施“改薄”项目

积极争取各类资金,充分利用“十年行动计划”“农村校舍改造工程”“中小学校舍安全工程”“义务教育薄弱学校改造工程”等项目,先后投入2.7亿元,实施标准化学校建设项目75个,新建、改扩建校舍11.1万平方米,新建、改扩建运动场2.5万平方米。基础设施得到全面改善。

(四)落实家庭经济困难学生资助政策、民族自治地方15年免费教育

为确保贫困学生不因家庭经济困难而辍学、失学,对全县贫困学生进行详细调研,安排专门股室扎实开展“贫困学生”、“残疾学生”、“留守学生”等群体摸底排查工作。建立了学前教育资助数据库、“三免一补”数据库、十五年免费教育计划数据库和高海拔地区取暖补助数据库。对全县4-6周岁、小学、初中、高中及以上家庭经济困难学生进行全面统计,完成了全县2510名各类贫困学生建档立卡统计工作。完成调研后,建立了县教育扶贫救助基金,设立了500万元的救助基金,主要用于帮助农村贫困家庭解决在享受现有教育保障制度和助学帮扶政策基础上,仍然存在的与子女就学直接相关的特殊困难(比如:购买校服、文具用品、校内伙食等费用困难),切实避免因经济原因导致贫困户家庭子女辍学。今年4月,首批救助230名建档立卡贫困学生,发放救助金46万元。

为切实解决学生因家庭经济困而上学难的问题,落实义务教育阶段“三免一补”、营养改善计划、非义务教育学生资助等教育惠民政策。近年来,落实生均公用经费2866.63万元;发放寄宿制学生补助生活费4624.05万元;落实营养改善专项资金2251.6万元,受益学生达44057人次,实现营养午餐覆盖率100%;为4184名非义务教育贫困学生发放资助资金706.536万元;为1408名贫困大学生办理生源地助学贷款842.543万元;为在我县基层工作三年以上的96名大学生毕业生落实奖补资金111.185万元;取消了全县各级各类学校学生就餐刷卡系统,采取“五统一”的管理方式让学生吃饱、吃好。贫困学生救助实现全覆盖,兑现了“决不让每位学生因为家庭贫困而失学”的庄重。

(五)加强农村教师培养培训

通过双选、公招、引进等形式补充教师240名;县政府每年筹资60万元大力表彰先进学校和教师;落实农村教师每人每月400―800元的临时性岗位津贴,每人每月400元的农村教师生活补助;发放一线年满30周年退休县级配套奖金85万元和州级奖励金35万元;选派80余人次教师和校长进行轮岗交流,每年组织150余人次开展送教下乡活动;组织教师参加各级各类培训4000余人次,培训率达100%,教师师德修养和业务能力稳步提升。

结合“两学一做”等主题活动深入推进党风廉政建设。严抓教师“走读”“吃空饷”和违规借用,严格按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部20字标准选优配强学校领导班子,坚持“四有”好老师标准,建立师德师风建设长效机制。涌现了以全省优秀教师谢燕、最美乡村教育、全省“五四”奖章获得者龙他为代表的一大批优秀教师。

(六)加强贫困地区教育信息化建设

按照“科学规划、因地制宜、分步推进、协调发展”的思路,累计投资3600余万元,大力实施“123”智慧教育信息化建设,建立1个县级智慧教育中心和4所学校智慧教育云服务中心,28所学校实现了网络校校通、班班通,46个班实现了远程网络教学,开设5个未来课堂云计算机班,实现了“千兆到县、百兆到校”光纤接入,基本实现数字化校园全覆盖,教育信息化建设硬件框架全面形成。20xx年成功地召开了州教育信息化现场会,20xx年召开了省教育信息化现场会。

(七)推动扶贫工作进校园

为扎实做好教育扶贫工作,县高度重视,采取多渠道实现“不让一个学生因家庭贫困而失学”的既定目标,抓好政策宣传。下发了《县20xx年资助非义务教育阶段贫困家庭学生的通知》发放宣传资料1500余份,利用宣传栏、黑板报、县电视台、校园广播站、班队会等向农牧民和广大师生详细讲解贫困资助政策的好处和推动教育扶贫的现实意义,确保了宣传动员的全覆盖。

(一)教育基建资金缺口较大,教育布局难以形成

要完成“6+3”、“3+3”精品学校打造、学前教育发展及普通高中建设规划布局,资金缺口大,项目推进困难,“一圈、三点、五线”教育发展布局在短时间内难以完成,主要存在以下问题。

1、扶贫村村幼儿园整体工程已完成,验收通过。目前已到位资金120万元,缺口20万元。已上报县脱贫攻坚办,请求资金整合。

2、高中项目选址建设在县聂呷乡甲居三村,该项目于20xx年启动建设,于20xx年完成教学综合楼、学生宿舍楼、学生食堂、浴室、开水房、厕所、教师周转房等校舍的建设。学校运动场、围墙、校内道路、给排水管网、挡土墙等附属设施尚未建设,需投入资金1900万元,目前已到位生态转移支付资金633万元,缺口1267万元,实施困难。

(二)队伍建设亟待加强

一是教师培训亟待加强。由于引进的初、高中专业教师难以留住,近两年,我县通过公招、双选等方式补充教师,但因待遇等原因已有42名教师辞职和调出,我县小学音乐、美术、藏文、英语专业教师缺乏,师资结构配置急需优化。小学富裕教师需要进行专科培训,年轻教师需进行技能培训。

二是教师关爱工程需加强。在上级党委政府的关心支持下,我县五支队伍的周转用房问题得到缓解,尤其是农村教师周转用房大部分得到解决,但目前,我县城区中小学、幼儿园教师周转用房紧张,亟待解决。

三是教师待遇有待提高。近年来,随着农村教师生活补贴和区乡临时性岗位津贴的实施,农村教师待遇得到提高,但城镇教师和区乡教师待遇差距较大,在一定程度上影响着城镇教师工作积极性。

(三)建档立卡数据难以核实

建档立卡贫困学生的数据主要来源于各乡(镇)人民政府,而各乡(镇)统计报送的数据随时都在更改,数据难以锁定,导致后续工作难以开展。

全县教育工作将继续坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕全县发展、稳定、民生大局,以全力创建“藏区一流人民满意教育”为目标,以办人民满意教育为宗旨,以推进校园精细化管理为载体,按照县教育体育局20xx年教育工作要点,优化“一圈、三点、五线”校点布局,加快教育项目建设进度;全面推进素质教育;巩固义务教育均衡发展成果;实施“123”智慧教育;加强师德教育,强化教师培训;积极开展教育对口支援工作;规范办学行为,狠抓学校管理和学生德育工作,抓好学校党建和安全稳定工作,确保各项工作圆满收官。办人民更加满意教育。

坚持贫困家庭对口帮扶,着力构建覆盖全县所有学段贫困学生的帮扶工作机制。实现所有建档立卡贫困家庭学生应助尽助、应贷尽贷,不让一个贫困学生因贫失学。大力改善贫困农牧区学校办学条件,着力构建覆盖全县所有贫困村教育发展的倾斜扶持工作机制,保障贫困村孩子享受优质教育资源。积极争取社会捐助及对口帮扶,助推教育扶贫。以促进边远贫困地区教育、教学质量与城市一样均衡发展,达到教育理念现代化、办学条件标准化、师资配置科学化和教学管理信息化,推进城乡教育一体化,为脱贫攻坚提供强大的教育保障。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十一

卫生局于20xx年11月6日对我园食堂进展全方面的检查,针对我园的现状,提出了相应的整改条例,同时,在检查人员的指导中,让我园分管人员,深刻地了解到自己的缺乏和责任的重大及缺乏的危害,更明确了自己工作的内容,为了孩子和职工的安康我园现结合实况制定了整改方案。

通报了检查结果,并作了深刻的自检,又一次明确了各岗责任,强调工作范畴和应履行的责任,要求要整改的内容最快执行落实,指定详细落实后的实施流程,全部工作人员要按指定的.要求执行,形成常规工作。

1、餐饮卫生许可证到期,我们立刻到卫生局办理,园长督办。

2、幼儿园饭菜坚持留样48小时,留量不低于100克,并依据每餐在留样容器上标注留样的日期、时间、餐名,用保鲜膜封闭,保证食品的原样。

3、粗加工间的蔬菜存放处,要在离地面和墙面上制作隔离板,保证蔬菜不着地、不靠墙,且将蔬菜按类有序存放,隔离板要在每周五进展晾晒,粗加工间要每日通风,以防蔬菜的变质。

4、全部选购的食品类全部都要在验货后上台账,要求按上级表格内容逐项填全,并将选购的发票复印后张贴在相应的台账页码上,进一步健全台账。

食品安全是教育机构重中之重的安全工作,我园将在上级部门的督察和自己的工作反思与实施中大力改良,使食堂工作正规化、合理化、安全化。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十二

尊敬的河南省技术监督局计量认证评审组:

你们好!根据我单位实验室的申请,省直计量认证评审组受省质量技术监督局的委派,依据《实验室资质认定评审准则》,于2015年7月4对我单位实验室进行了计量认证复查评审。评审组依据《实验室资质认定评审准则》对我单位实验室环境进行现场查看、对检测人员进行提问、召开座谈会等形式进行了考核,并对技术文件、原始记录和质量管理体系的运行情况进行了全面检查。对照《实验室资质认定评审准则》的要求,评审组认为我单位实验室建立了质量管理体系,编制了相应的质量手册、程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的条款。组织管理、实验室环境、仪器设备、量值溯源、人员素质、质量管理体系的运行,符合认证评审准则的规定。对照“评审准则”评审组认为我单位实验室还存在不足的有10项,汇总如下:

1.基本符合描述

4.1.10、缺少质量记录

(2)要求在监督过程中给予记录

验证:(1)对有关人员进行培训

(2)对有关人员进行了监督(见附件1)

2.基本符合描述

(2)要求在监督过程中给予记录

验证:(1)对有关人员进行培训

(2)对有关人员进行了监督(见附件2)

3.基本符合描述

原因分析:有委托单,但其信息不齐全,

2

采取措施:(1)加强人员培训,提高责任心

(2)要求监督员给予记录

验证:(1)对有关人员进行培训

(2)对有关人员进行了监督(见附件3)

4.基本符合描述

采取措施:(1)重新设计表格,对人员进行培训

(2)对记录给予监督

验证:(1)质量记录已添加编号

(见附件4)

5.基本符合描述

原因分析:内审内容信息不够完整。

采取措施:(1)重新制定内审报告

(2)信息覆盖所有要素

验证:已重新制定了内审报告(见附件5)0

6.基本符合描述

原因分析:对标准学习不够透彻

采取措施:(1)加强对国标的学习

验证:(1)(见附件6)

7.基本符合描述

5.5.3zc-3a混凝土回弹仪、混凝土抗冻试验设备、碳化尺未经检定

原因分析:仪器新购置,未及时检定。

采取措施:(1)联系当地质量监督测试中心进行检定。

(2)当地检定不了的仪器到省计量院检定。

验证 (1)仪器已检定。

(2)详见检定证书(见附件7)

8.基本符合描述

5.5.7水泥样品库缺少除湿装置

验证见附件8

9.基本符合描述

提供不出2015年度质量控制计划,实施的水泥物理性能外部比对也提供不出相应的比对方案和比对结果的接受判据。 原因分析:计划已制定,未及时做记录。

采取措施:已和同级实验室做了比对,并且记录比对结果

验证:详见比对报告

见附件9

10.基本符合描述

检验报告缺少页码标识;试验报告缺少样品状态描述 原因分析:报告表格设计不够完整

采取措施:重新设计报告表格

验证:已重新设计报告表格(见附件10)

2015 年 8月 15 日

《季度检查整改报告》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十三

20xx年8月13日,我县安监局检查组对我厂安全生产工作进行了全面、严格的检查。通过检查,在肯定了我厂在安全生产工作上所作的努力和成绩的同时,也发现了一些问题,并将这些问题以执法文书的形式现场下达给我厂,责令限期改正。

2、《安全生产事故报告和调查处理制度》不规范。

3、《职业卫生管理制度》制定不完善。

针对上述三方面的问题,我厂安委会成员以认真负责的态度,按照当时检查组的指导进行了完善和改正:

1、根据检查组所提出的1#生料磨提升机防护栏部分损坏的问题,我厂对生料磨车间及时下达了“隐患整改通知书”,要求在24小时之内,将防护栏损坏部分修补完整并对其他作业现场安全防护部位检查一遍,同时对车间主任、班长和相关责任人进行了批评教育。8月14日上午,厂安全科人员对问题部位进行了检查,看到破损的防护栏已经修复完好,其他部位没有发现问题。

2、《安全生产事故报告和调查处理制度》中所出现的问题是,制度中所规定的对一般事故、重、特大事故的上报时限有误。我们根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院第493号令)中所规定的事故报告时限规定对我厂的《安全生产事故报告和调查处理制度》中的事故报告时限条款进行了改正,并且认识到,我们对国家相关政策的学习、领会、和掌握的还不够。所以,我们在以后必须加强这方面的学习,才能准确领会上级的指示精神,正确指导我厂的安全生产工作。

3、责令改正指令书中所述“《职业卫生管理制度》制定不完善”一条,是指我厂的《职业卫生管理制度》中没有职工入厂前、入厂后和离厂时均应进行身体检查的规定。因此,我们根据要求,对本制度做了相应的补充。

至此,我厂对县安监局检查小组在8月13日所责令改正的三项内容,均已改正完毕。在以后的工作中,我们仍将一如既往积极配合并坚决执行上级主管部门的检查和决定,把我厂的安全生产工作做好。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十四

实施方案》(临医保字﹝20xx﹞13号)等文件精神,为实现我区定点医疗机构检查全覆盖,进一步规范医保服务行为,有效遏制各种违法违规行为的发生,确保医保基金合理使用。罗庄区医疗保障局分别于20xx年10月下旬组织局基金监管科、第三方机构对全区医保定点诊所(门诊部、小区卫生室)进行专项检查;11月中旬组织各街镇医保办、卫生院对辖区医保定点村卫生室进行交叉检查,下旬局相关科室、第三方机构又对交叉检查情况进行复查。现将专项检查、复查情况及处理意见通报如下:

(一)定点诊所(门诊部、小区卫生室)专项检查情况。

通过专项检查发现,大部分定点诊所对此次检查比较重视,能够对照检查标准,在短时间内开展自查自纠,不断规范完善医保及诊疗服务行为。但检查中发现还存在许多问题和不足:一是部分定点诊所未按协议管理要求设置“基本医疗保险政策宣传栏”,未设置医保意见箱、张贴投诉电话,未配备医保专(兼)职管理人员,各项管理制度不够健全。二是大部分定点诊所未建立完整的药品进销存台账,药品价格未公示,部分药品加价过高。三是部分定点诊所在医保报销系统中,长期采用同一种药品进行刷卡或系统刷卡显示“未知药品”,存在串换药品刷卡现象;大额刷卡未留存患者个人信息,无相应的处方及门诊登记。

(二)定点村卫生室交叉检查及复查情况。

通过交叉检查及复查发现,大部分街镇医保办、卫生院对交叉检查工作比较重视,能够密切配合,成立检查小组,在规定时间内对定点村卫生室进行交叉检查。但在复查中发现还存在许多问题和不足:一是个别街镇医保办、卫生院对交叉检查工作重视程度不够,配合不力,存在消极应付情绪,未按规定时限及时报送检查报告及检查资料。二是部分街镇医保办、卫生院对辖区定点村卫生室日常监管不力,对卫生室每月报送的居民门诊报销资料(处方、发票)审核把关不严,本次检查问题较多的街镇有沂堂镇、褚墩镇、黄山镇、册山街道。三是部分定点村卫生室未配备医保专(兼)职管理人员,未设置医保宣传栏、张贴投诉电话。四是部分定点村卫生室门诊登记记录不全、处方书写不规范,门诊登记、处方、发票、居民医保报销平台不一致。五是部分定点村卫生室发票报账联无患者本人签字,或由该卫生室工作人员代签字(手印)现象。六是部分定点村卫生室未严格执行国家基本药物制度,私自通过其它渠道采购药品,随意抬高药价。

(一)对定点诊所(门诊部、小区卫生室)处理意见。

依据《临沂市罗庄区职工医保定点门诊医疗服务协议》第十六条、第十七条相关规定,对在专项检查中存在未按规定建立健全药品进销存台账、串换药品或其它问题较严重的定点诊所(名单见附件1)作出如下处理:

1、约谈该定点诊所法人(负责人),限7日内对存在问题整改完毕。

2、从即日起暂停该定点诊所职工医保报销业务一个月。期满后向区医疗保障局基金监管科提交开通申请及整改报告,待区医疗保障局组织复查合格后按程序予以开通。

(二)对定点村卫生室处理意见。

依据《关于进一步加强定点村卫生室居民医保工作管理的通知》文件有关规定,对在检查中存在发票报账联无患者本人签字、代签字(手印)及其它问题较严重的定点村卫生室(名单见附件2)作出如下处理:

1、约谈该定点村卫生室法人(负责人),限7日内对存在问题整改完毕。

2、扣除该定点村卫生室10月份报销垫付居民医保费用50%。(扣除金额见附件3)。

3、从即日起暂停该定点村卫生室居民医保报销业务一个月。期满后向当地街镇医保办提交开通申请及整改报告,由街镇医保办报区医疗保障局基金监管科,待组织复查合格后按程序予以开通。

(一)各街镇医保办、卫生院要各负其责,加强对定点村卫生室的管理,进一步加强报销资金审核,规范医疗服务行为,维护参保居民合法权益,保障医保基金安全运行。

(二)各街镇医保办、定点卫生院要组织辖区定点村卫生室针对检查中发现的'问题和不足,对照检查标准举一反三,自查自纠,确保存在问题及时整改到位。

(三)各定点诊所(门诊部、小区卫生室)、村卫生室要引以为戒,自律自省,避免违法违规行为的发生。区医疗保障局相关科室将加大打击力度,对违法违规问题严重的定点诊所、村卫生室,将取消医保报销业务,并移交有关部门严肃处理。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十五

按照县委〔20xx〕18号文件及县督查组第六期的督查通报和工作要求,现将第六轮督查中涉及我局在科技扶贫行动计划推进过程中存在的问题整改情况报告于后:

认真对脱贫攻坚相关文件精神进行了再学习,针对督查组提出的问题进行了认真总结,充实完善了切实可行的宣传方案,努力做到所有贫困村全覆盖。

(一)加强沟通协调,充分利用科技活动周,科普活动月,法律、科技六下乡等活动积极开展送科技服务到一线活动。邀请州县级农业专家深入到贫困村,在一线开展科技服务,将围绕各村特色,重点开展果树修剪管护、肥料应用,羊肚菌高产栽培技术以及中药材种植等实用技术培训。

(二)充分利用现代媒体,借助电视台、微、手机短信等进行科普宣传和农村实用技术宣讲。

(三)进一步深化“一线工作法”,将13个乡镇36个贫困村分片区再次对“科技扶贫在线平台”县级专家和科技信息员进行培训,扩大知晓面;鼓励科技信息员结合群众需求,多提问题,提好问题,鼓励县内专家更多更有效的解决贫困群众生产中的技术问题。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十六

按照6月23日公司检查组一行对生产服务分公司进行的各项检查通报的问题,我们全体人员又一次集中学习了《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》等相关制度,对各项问题已经陆续整改到位。

1、对于会计人员的业务知识学习,已经对大家做了严格要求,以职称考试为手段,尽早取得证书,提升自我水平。

2、岗位职责:对于原来的岗位职责进行了修订,将和别的制度一起装订成册。

1、自制原始凭证:对缺少部门业务公章的社保计提、工资计提以及相关费用的冲销,均补盖了相关部门公章,相关负责人也完善了签字手续。

2、银行业务:对于银行业务的收付单据缺少银行柜台业务章问题,已派专人进行了补办,对各月的对账单进行了打印,按照各月顺序装订成册。

3、凭证及报表:对装订的凭证缺少审核盖章,已经补办;报表装订要求按页打码,按照季度合订成册装订保管。

4、资产盘点:参照大哈拉矿和乾元化工的装订格式,对相关内容进行了完善。

对全年的内部会计报表资料、工程结算资料、测算资料和考核资料等整理文件包后,进行备份;对于制度建设,虽然我们执行上级单位各项制度,但是缺少收集汇总的,这次将矿业公司和分公司所颁布的涉及财务管理、会计核算等文件分类收集,联系印刷部门即将印刷成册。

对于整理好的档案,已经整理出目录,同时完善了会计档案资料借阅登记本。

通过这次检查整改,财务人员的观念有了提高,原来的习惯性弊病得到克服,财务精细化管理的意识得到了加强。愿公司以后多组织此类活动,必要时带领大家走出去学习同行先进,提升财务基础管理水平。

税务局检查整改报告(热门17篇)篇十七

近期,我分公司根据总公司二季度网点检查出来的问题,认真分析查找原因所在,积极制定措施进行整改完善。现将整改工作进行简要的汇报:

(一)工作人员服务意识不够

虽然,我公司一直要求员工“以客户为本”,以客户的需求为中心进行服务。大部分员工都还是能够在本职范围内积极做好。客户一到大厅,工作人员便会主动迎接、引导他们。但还是有部分员工没有强烈的服务意识和责任感,e106柜台员工欠身礼不规范得零分。

(二)管理措施不到位

平日,对员工的管理存在松散、懈怠的问题。没有把握好工作的细枝末节,认为只需将任务完成进行,其它方面没有引起高度的重视。因此,对有的管理工作不到位。比如,查勘人员未按规定佩戴胸徽,查勘值班人员也未随身携带录音笔。大厅内工作人员的桌面未摆放工牌。接待设施也没有安排好。

(三)大厅星级服务不达标

一是c108柜台内部发现摆有一些与工作无关的物品。二是c1011服务柜台前未设置一米等待线。三是便民服务不到位,被扣分。如老花镜放置不明显,客户不易找到。网点设有接待台,但未设置指示牌明确兼职接待责任人。

对于上述问题,我分公司认真查摆,认为主要还是服务意识不够,没有站在客户的角度来思考问题。因此,我公司高度重视这次网点检查暴露出来的问题。认真总结经验教训,制定出了相应的改进措施,现已逐步有所成效。

(一)加强学习,培养员工责任意识

网点检查后,我分公司认真组织员工进行学习,针对工作中的突出问题,进行深刻分析,加强他们的责任意识。同时,还会在今后的工作中继续加强对员工的教育工作。从工作技能、服务态度、服务水平等多方面进行培训,提升他们的综合工作水平。

(二)加强管理,完善各项服务措施

现在,我分公司已经加强排查,完善管理机制。对管理中的薄弱环节加强监督,要求员工遵守规章制度,严格工作秩序。大厅内柜门人员办公区域必须保持整洁,不准摆放与工作无关的物品。查勘人员必须佩带胸徽,并且查勘值班人员要随身携带录音笔,公司会定期会不定期进行检查通报。桌面工牌也按照总公司的相关标准进行重新制作,接待设施也在设置中。在相应的服务柜台前设置了一米等待线。老花镜也放到明显的位置,便于客户使用。

(三)规范员工服务管理,提升服务水平

我分公司对员工的服务接待礼仪进行了严格的整改。要求员工做到“三声服务”,即来有迎声、问有答声、去有送声。以饱满的热情和真诚的服务来为客户服务。同时,还将员工的服务细则与考核挂钩,加强员工的责任意识,规范他们的工作流程。

以上整改措施,正在积极实施过程中,现已取得一定的成效。今后,我分公司还会继续加强自我查摆,积极完善工作措施,推进工作的顺利开展。

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