报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
银行支委会述职报告篇一
村支委委员述职报告梅子沟村支委委员 陈朝辉
各位领导、各位党员：大家好！
今天我走上讲台，心情非常激动，借此机会，重新来剖析自己，再一次认识自我，接受大家监督，我确实思绪万千。三年来，作为村支委委员、确实为全村人民、村的建设和发展做了一些事，付出了一定的努力，同时也获得了很深的体会。我感到做人难、做事难，把事做好更难，但是我在村支部的正确领导下，在村两委以及在座全体党员支持配合下，努力开展工作，在工作中也得到锻炼，也获得了知识，也尽力完成了上级党委政府交给的各项工作，使我村的各项工作顺利开展，面貌焕然一新，逐步走入了先进行列，现在将本人的工作情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身素质
几年来，紧紧围绕镇党委的工作思路，加强学习，深入思考，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的路线、方针、政策和国家法律法规，坚持参加上级组织的各种培训，不断加强自身的党性修养，提高自己的政策理论和工作水平，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和工作能力，提升自身综合素质。
二、叮住目标，不断提高工作成效
三年来，本人积极配合村支部做好各项工作：
1、狠抓实事工程不放松，以立足建设为目标，强化分管工作中加快建设，优化人居环境，加快推进农村基础设施的建设，完成危房改造19户。
2、狠抓了民主法治建设不放松。三年来，积极开展“平安村”创建活动，依法行政水平进一步提高，社会治安形势明显好转，社会稳定得到了巩固，深入开展依法治村工作，着力推进平安创建，实施社会矛盾纠纷调解机制，重视群众来信来访工作，妥善处理了4次山场纠纷和几次土地纠纷。强化安全生产，努力防止安全事故发生，严格执行现行计划生育政策，突出重点，狠抓难点，加强宣传，优化服务，分解包保责任，全面完成上级下达的各项目标管理任务，计划生育工作在三年综合考评列全办前茅。
3、狠抓扶贫帮困送温暖工作不放松，坚持以人为本，突出维护民生，保障民生，潜心做好低保户工作，对困难家庭认真排查，对因灾因病困难户及时纳入低保能进能出。目前全村有低保人员23人，并建立帮带结对户，坚持公开、公平、公正的原则，实行分类分级动态管理，妥善解决好全村贫困人口的基本生活，为重视地方的教育事业，多出人才，希望能营造良好的学风。认真落实春节慰问走访党员、代表和重视复员军人，全力做好全村的新农合工作和养老保险工作，着力推进村务公开、民主管理、群众监督。
三、廉洁自律，不断提升自身形象
三年来，在担任现职期间始终以一个共产党员的标准严格要求自己，紧紧依靠全体党员群众，脚踏实地开展工作，始终为广大村民多做好事，多办实事，平易近人，密切联系群众，排除一切困难，始终以“三个代表”重要思想指导工作，充分发挥民主作风，以沈浩为榜样。
三年来，本人虽然做了一些工作，但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距，尽管自己很努力，但由于学识水平、能力有限，还存在许多缺点和不足。今年我要更加努力学习和不断改进，不辜负党员和群众对我的关心支持，努力把沙元村的明天打造的更加美好。
谢谢大家！
二一三年十月八日
银行支委会述职报告篇二
本人xx，任职于xx支行xx分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中， 我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀xx员工的标准严格的要求自己。自觉遵守xx的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：
一、履行职务情况：
(一).加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二).做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着xx的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
(三).大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。
(四).增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题：
最主要是拥有的知识水平不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性2015年银行个人述职报告工作报告。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。 我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想：
银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告
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银行支委会述职报告篇三
___村 全 体 党 员 ：
您们好!
又一届农村两委换届工作即将在我们村开始，我先将党章中对农村党的基层组织的重要性向同志们做进一步阐明：农村基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础，也是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的基础。尤其当前在我们党领导全国各族人民建设中国特色社会主义、构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会的伟大实践中，加强和改进党的基层组织建设，做好党的基层工作，切实把党的基本路线和各项方针政策落到实处，有着更加重要的意义。
现在，我代表__党支部，就关于我们村党组支委和我本人在三年里的大致表现和工作情况，向_乡党委政府与会的各位领导、__全体党员同志们做一简单汇报：
我—____县_乡__人，69年4月26出生，现年_岁，大专文化，88年9月参加公安工作，93年10月加入中国共产党，20__年3月15日，我授_乡党委组织的委托主持__基层党组建设工作至今。当时，我们村党支委这一党的战斗堡垒有名无实，无形中给村组工作、经济等方面遗留了很多问题，因为种.种历史原因，给我们村诸多的工作开展制造了重重障碍，三年来，村组工作始终处于被动之中，直至今日，我们__的党支委也是有实无名，造成这种及近无政府状态的原因，我作为支部负责人，应承担责任!这说明我还不够作为一名合格的支部负责人!不合格的支部负责人，也是不符合我们村今后的新农村建设事业需要的!
今天我配合乡党委政府主持这样一个重要的、特殊的会议，我感到很惭愧，因为三年过去了我不能在这里慷慨其词地对大家说：我领导村两委在这三年里做了如何如何多对群众、老一辈干部党员有益的事，为我们的群众解决了如何如何多的村历史遗留下的问题，使群众的生活得到了如何如何好的提高…等等!
对__党支委来说，今天的选举会议是一个新气象的全新开始，农村支委是党员中产生的，这个集体代表着党在农村先进性的集中体现、党的政策在农村落实的成效好坏和一个村的整体素质形象，也是一个村的领头雁群，希望我们每一名党员同志放平自己的心态，展示出自己的先进思想和较高的觉悟水平，为__2150余名群众负起一个党员应负担的责任，为李僧固村村集体负责，投出您神圣的一票，把真正能领导全村群众脱贫致富奔小康的人选举出来，组成一支强有力的、有名有实的支委群体，使其发挥正常职能作用。
对我个人来说，今天这个选举会议，也是我对全村的群众、全体党员的一个自我检讨的会，三年的工作，我辜负了乡党委的委命，三年的工作，我更辜负了全体党员、老党员干部们对我报之的美好期望!在这里，我想特别说明的是，因为以前我一直在外工作，没有农村基层工作经验，是我们村老一辈老党员、干部(象______......等等等等)在工作中时时鞭挞着我、关怀着我、鼓励着我，让我在这三年的工作中走过了段坎坷路。逆境是中您们给我们指明方向，坎坷中是您们付出牺牲个人的利益舍小家、为大家来顾全大局，心累的时候，还是您们，给我们树起继续前进的勇气和力量，您们在付出中没有计较过报酬，在报酬前，您们又展现了一个共产党员无私奉献的精神，给我们每一个年轻党员作出了表率、树立了榜样。(写到这里时，我真的流下了泪，我们这届村两委在我们村的诞生就像一个刚出生的婴儿，除了这些老党员干部和在座的大多，又有多少群众不为了个人的利益而为我们__的集体利益去着想、去支持我们的工作啊，一个保襁中的婴儿能真正地承受住多大的挫折?!虽然他也是这个世界一个高级的生命体，可是!一支嗡嗡飞的苍蝇就能扰拌得他嚎啕大哭而举手无策，农村工作，我累了。因为我们在运作着我们村一项重要的新农村工作项目，这项工作的前期可以说就是一项文字和社交工作，繁多的书面汇报要我们自己完成，有时半夜醒来想到几句在材料中要反映出的话就要起来拿笔写下来，怕天亮想不起来要说什么;我曾对好多在座的同志都说过：“我很少见到8点钟的太阳是什么样”，也许我的妻子理解我的这种压力，今年春节期间，她把我的手机强制关了7天，并拿出她两个月的工资给我买了一台麻将桌，说我过年了，什么也不准做，只让我尽情地玩玩，她知道我爱玩，就采取了这样一个不是办法的办法来释放我的思想压力;说道我的妻子，今年春节期间我们生的一场气我不能不说，大年30上午，家里除了生意上的投资预留了1800块钱准备过年用，因为年前村两委研究决定给我们村60岁以上老党员和困难党员发放一点福利，可是村里把年前从乡财政支取的一部分钱全用在偿还我们村历史遗留下的债务了，我们对老党员干部的关怀平常就极少能顾及，这次说什么也不能失言，就和村委同志商议私自将家里过年的1800元拿出1600元垫支慰问了我们的老党员干部，我妻子不是一个不明事理的人，她不理解我这样为村组工作到底垫支多少自己的钱才是够，20__年春节，妻子和孩子跟着我过了一个200元的春节，多少年了没有像这样狼狈得过年没有钱去买肉!我领妻子和孩子到我父母亲住处吃了春节一个假期的饭，话说多了，让同志们见笑了)
我在这最后一次主持我们__党组会议的机会里，由忠地对您们说一声：“对不起!”，离开这里后，不管我今后做什么，我们仍然是同志，尽管在工作中考虑到村组的集体利益而伤害过同志们，今天我还会说：同志，我们都是党员，作为一个党员来说，不要有任何的个人思想去损害集体和群众的一丝利益，这是我做为一个党员、一个基层负责人要保证的基本原则!也正是因为我本人的这个多年特殊工作环境中铸就的做人原则，在这次支委的换届选举前，没有和我们所座任何一个党员干部去做思想的沟通，我这种做法是对党的尊敬，是对我们33名(包括2名预备党员)的尊敬，也是对我三年的工作让所在座的同志们给于我们__2157名群众一个公正的评论。我更不希望看到混乱的局势在我们村历史重演，试问?我们__的群众还配得起党员、干部玩起那种政治游戏吗?假如我还能有这样为__群众服务的机会，我还是这样一句话：“对不起，同志，损害集体和群众利益的事，免开尊口!”
银行支委会述职报告篇四
我担任郑章镇组织委员，分管党建工作。在市委组织部和镇党委、政府的正确领导下，加强学习，解放思想，创新思路，狠抓落实，推进了全镇基层党建工作再上新台阶。现述职如下：
我深知基层工作环境纷繁复杂，并且乡镇组织工作牵扯面非常广，可以说是涉及到了各个角落，要想做一名合格乡镇组织委员就必须不断增强学习上的紧迫感，把学习作为第一需要。首先是注重理论学习和对时事、政策的学习，我深入学习了十八大、十八届四中、五中、六中全会精神、党的十九大精神和***总书记系列讲话精神以及***新时代中国特色社会主义思想，以不断提高自己的政策理论水平。在业务上，学习了《发展党员工作手册》、《党的基层组织制度建设工作手册》等组织工作基本丛书。同时我深知基层工作方法在书本上一般是难以学到的，因此我还虚心向经验丰富的乡镇领导、村两委干部和基层各方面专业技术人员学习，以更好地做好组织工作，进而更好的服务群众。
一是扎实推进基层党组织分类管理工作。以实行星级化管理，争创“七个好”农村基层党组织为契机，切实抓好基层党组织建设。对全镇22个农村党支部进行了全面摸排，完善各村村两室室内设施，配备了相关制度、展板，实现了全镇基层组织的整体提高。
二是抓紧充实基层党组织的新鲜力量。工作重点是解决多年不发展党员村的党员发展问题，严格按照“控制总量，优化结构，提高质量，发挥作用”的要求改善党员队伍的结构、分布，严格把好党员发展的入口关和审批关，从源头上保证党员的质量，共解决三年以上不发展党员的村**x个。
四是强化党员教育培训工作。一方面以“党员活动日”、“党章学习日”等活动为契机，以政治理论、政策法规、农村实用技术等为主要内容，加大对农村党员的培训力度。
五是抓好****x两个后进村的转化。逐村理清路子，制定整改方案，着重抓好村级活动场所建设，村内道路硬化，村容村貌整治等工作，全面推进后进村转化。
六是规范三会一课，四议两公开和一制三化等党建基础工作。专门组织村支部书记和组织委员培训班，就党员发展、党员管理、资料归档整理等进行了专门培训，促进了党建基础工作的规范开展，从而使基层党建工作实现了有正规记载，有档案依据，有宣传阵地的目标。
一年来，在做人和生活方面，我待人诚恳，乐于助人，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志。在生活中作风正派，自觉遵守国家法律、法规及党的各项规章制度，遵守社会公德、职业道德，服从组织安排。严格自律，能自觉抵制不良的风气和腐朽的影响，坚持原则，廉洁奉公，时刻以身作则，树立一个共产党员的良好形象。做为一名组织工作者，我还将时刻要求自己摆正自己的位置，以平常心对待自己的职位和工作，要甘于平凡，耐得住寂寞，守得住清贫，不争功推过，时时处处维护好主要领导的权威以及整个领导班子的团结，绝不会利用工作之便为自己捞好处谋利益，而是要立足本职工作、尽职尽责履行自己的承诺。
工作中虽然取得了一些成绩，但还有一些不足之处。一是诸多业务还有待加紧学习，二是自己的农村工作经验较少，工作起来有一定的保守性。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，立足本职，协助乡镇党委做好组织工作，做好领导的参谋助手，更好地服务群众。
以上总结，如有不足之处，敬请领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，努力改正。
2023年村支委述职报告
2023党支部述职报告
银行支委会述职报告篇五
尊敬的领导：
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx等一大批优质客户和业务。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，我正在努力改正。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
此致
敬礼！
银行支委会述职报告篇六
我叫xxx，现任南台所所长。过去的xxxx年中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。
xxxx年是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。
存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场十分不景气。尽管南台所xxxx年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
银行支委会述职报告篇七
尊敬的领导：
您好！
20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下：
个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
我明白我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
用心营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3.4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
此致
敬礼！！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
银行支委会述职报告篇八
20xx，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在xx行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚，感受到在xx行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的`基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献！ 今天，我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位，xx行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xx行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2009年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
银行支委会述职报告篇九
今年以来，以省联社孔书记年会工作报告精神为指引，紧紧围绕“稳中求进”的发展思想，在守规操作，合规经营的理念指导下，在行党委的正确领导下，电子银行部全体人员，积极适应新常态，加强学习，谋求电子银行业务发展，现将一季度工作情况汇报如下：
一、电子银行业务总体情况
1、百福卡方面。截止5月末，上饶农商银行共发行百福卡143955张，今年换发百福ic卡10415张,完成全年任务的38%，卡余额达49593万元，较年初上升663万元，卡均存款余额3445元。
2、转账终端方面。截止5月末，今年新增商户转账终端(pos)272户，完成全年任务的43.26%，有效终端达1658台，今年累计交易101056笔数，交易金额112364万元，其中百福卡交易11249笔，交易资金34049万元，他行卡交易89807笔，交易金额78315万元。
3、atm/crs自助柜员机方面。截止5月末，全行布放自助设备65台，今年新增7台，新增自助离行网点2个，自助设备总交易378593笔，交易金额90126 万元，其中存款35099万元，取款55027万元，转账7196万元,实现手续费收入28.36万元。
4、网上银行方面。截止5月末，全行网银注册数4680个，较年初增加1799个，完成年任务的39.71%，今年累计交易17452笔，交易金额182845万元。
5、手机银行方面。截止5月末，全行手机银行注册数7267个，较年初增加3382个，完成年任务的55.67%，今年累计交易43165笔，交易金额5.8亿元。
6、全行电子银行柜面业务替代率始终保持在56%以上，5月份达64%。
二、主要完成的工作
1、做好自助设备的运行维护工作，确保设备正常运行。今年以来，为做好自助设备开机率，确保网点各类自助设备正常运行，我部按照总行工作部署与厂家工程师一起到各支行，对自助设备进行全面维护，并现场测试，发现问题现场维护，不留隐患。目前各类电子银行机具运行正常。
2、加大自助设备布放力度，促进网点转型。为适应当金融市场发展，拓展服务空间，增强辐射客户的功能，更好的提升我行的服务水平，今年以来，我部围绕“增机减人，创收增效”，积极谋划，做好自助网点选择工作，选取人流量大，物理网点不能覆盖的高铁站广场，设立上饶市区首个警银亭自助离行网点。同时，为促进网点转型，提高网点的分流率，今年3月，我部在充分调研的基础上，增加东市支行2台，灵溪支行1台自助设备，大大缓解柜面压力;4月初在我市佳利商城商贸区建立一个离行式网点，有效解决该区域商户日常金融需求，大大提高我行知名度。
3、增强主动服务意识，启动转账终端(pos)回访工作。为进一步加强自助转账终端的安全有效运行，及时了解客户的使用情况及遇到的问题，3月初，我部对原机关、小微、营业部营销的252家商户进行了全面回访，成功解决商户收单金额小，机具使用不稳定、无法受理芯片卡等问题，及时收回因店面转让、倒闭等原因不再使用的机具15台。在总结回访的工作的基础上，3月至4月中旬，我部下发《关于做好pos机回访的通知》到每个支行，并要求支行工作人员切实做好此项工作，特别是争对风险集发区“佳丽商贸城”，开展了集中排查工作，防范案件风险，现已全面完成回访工作，回访达到预期效果，通过该次回访即增加了与客户的黏稠度，又为总行下一步制定营销方案提供依据。
4、配合网点转型，扎实推进“三进四扫”工作。根据总行5月份网点转型动员大会部署，我部举行了2次较大规模电子银行业务培训，特别是争对扫街客户经理进行集中培训，大大提高了一线员工对电子银行业务操作、推广技能，对挂点行进行派人跟踪指导，累计配合网点“三进四扫”扫街6次，受到支行网点一致好评。
5、全面落实“村村通”建设任务，效果良好。根据银监会、省联社“村村通”相关文件精神，我部高度重视，第一时间向辖内支行下发《关于做好金融服务村村通工作的通知》，组织人员下乡推广宣传，目前全辖54个村委会，已覆盖43处，覆盖率达78%，较好完成“村村通”任务。
三、主要存在的问题
1、电子银行产品生活缴费功能单一，无法满足客户需求。目前我行网银、手机产品在生活缴费方面只用手机费、电费，较其他银行处于劣势。
2、电子银行业务营销力度不大，发展相对缓慢。今年以来各支行电子银行产品发展很不平衡，部分支行没有足够的重视，没有主动营销意识，发展相对缓慢。
3、自助设备管理不到位，无法实时监控设备情况。目前我行自助设备全部归网点管理，总行无法实时对网点的设备情况进行有效监控，特别是离行网点。
四、下一步工作打算
1、积极拓展电子银行产品生活缴费功能，增强与客户黏度。下一步工作中，我部将积极配合业务拓展部对接广播电视局、自来水公司、天然气公司等，洽谈电子银行产品代缴功能，更好的满足客户的需求。
2、认真制定新的营销措施，促进电子银行产品的发展。下一步工作中，我部将积极建议总行将信贷产品与电子银行产品捆绑营销，打造营销组合拳，形成信贷产品+转账电话+手机银行+网上银行为一体的百福e家农商行产品，提高客户的体验度。
3、加强与省联社沟通，完成自助设备远程管理系统的上线。进一步加强对crs/atm管理，提高设备开机率、使用率。
4、继续深入网点，督导帮助扫街。6月中旬准备组织电子银行业务骨干人员深入辖内所有网点手把手指导前台相关业务操作，与扫街客户经理积极交流，确保营销人员“应知应会”电子银行知识，熟练掌握业务操作，营销推广更加得心应手。