电话演讲稿（优质17篇）

演讲稿范文充分体现了演讲者对演讲主题的理解和思考，能够引发听众的共鸣和思考。演讲稿的范文展示了不同主题和风格的演讲，为我们提供了很好的参考和借鉴的素材。

电话演讲稿（优质17篇）篇一

此刻进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

总结：

x月份截至目前出了六单的成绩，完成了自我的初步任务目标，在那里我要感激xx的帮忙。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过半年的电话销售，自我也总结了一下小小的心得经验：

1、首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自我认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不一样的客户侧重讲不一样的资料，正如每个人的心态不一样，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自我某方面缺陷，所以他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，能够以情动人。

2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自我的身份，能够从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情景下会很热心的告诉你一些情景，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感激立刻挂电话。

3、再者要有进取地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自我必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每一天工作时都要坚持一个很热情很进取的心态，用你的热情去打动对方。

4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自我感觉有意向的，有30个。我认为自我目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不必须永远卖不出。

接下来的时间，每一天还要继续的坚持电话量。在即将到来的最终一周我的计划是期望自我有新的突破，能够锻炼好自我的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。

文档为doc格式。

电话演讲稿（优质17篇）篇二

这个转介绍法，在我的电话销售中，我见一个同事用的非常的好。

开场白是：某某您好我是哪个公司或者是哪个单位的哪个老板领导介绍的找您的什么总，是老总本人就是找您，他们用了这个产品很好，然后就是推荐了您。你今天下午有时间吗?或者是明天有时间吗?约见面，客户不管怎么问就是要约见面。

这样的'方式就是会很快的约见客户见面，因为客户觉得是同行或是这领导介绍也就可以了解下，但是缺点是这个客户也许真的没有这个需求，然后见面了也就会浪费自己的时间。

电话演讲稿（优质17篇）篇三

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

大家想过吗？当我们出生时父母的喜悦与无比激动的神情。如果那时候我们会说话，我想最应该说的是：感谢父母给予我们生命；在生活中，每天都吃着母亲做的香喷喷地菜肴，听着父亲的谆谆教诲，我们应该感谢父母给我们一个温暖的家；当我们走进学校的.大门，考试成绩不好时，父母的安慰，我们应该感谢父母给我们在学习上的帮助…父母毫无怨言地在抚养我们长大！

有句谚语说：儿生日，娘苦日！当我从网上看到北京市某中学的一项调查时，我心寒了。有近50%的学生不知道父母的生日，我为他们感到悲哀，同时也为自己感到悲哀！

古语说：羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义！成长离不开父母的帮助，滴水之恩当涌泉相报。从我们记事起，就能感觉父母对我们无尽的爱，当我们第一次喊爸爸妈妈，第一次学习走路，都离不开父母的帮助受委屈时，他们耐心地听着倾诉；犯错误时，他们毫不犹豫的原谅；取得成功时，他们衷心的庆祝；当我们来到一高中求学时，他们也在时时刻刻地牵挂着，每次打电话他们都在询问着饮食起居和身体。不要认为，父母是理所当然帮我们做任何事情，是的，因为有一中爱即使我们付出所有也报答不了。

谢谢！

电话演讲稿（优质17篇）篇四

前几日，妈妈喜欢的电视剧[春草]引起我和代沟对面的妈妈产生共鸣，通过妈妈的叙述，我认识了一位从山里出来的没文化的女人的成功历程。

我记得春草感激最深的好像是一直苛刻待她的母亲，回首往事的她原来坚强的后盾竟是多年磨练的厚脸皮【一张从小受尽困苦所练成的自然人生知识】她的磨练不禁让我们敬佩这是她一笔无价精神财富，她是人，我们也是啊，既然如此，为什么我们还要把目前所受的磨练远远的逃避呢，如果逃和不逃都要面对，那为什么不坦然地把它就作为一种财富呢。

也许我们的人生中没有比尔．盖茨的物资财富，也没有孔子的精神力量，但是我们每个人其实都有自己一笔他人羡慕的东西，也许是美貌，也许是知识，也许是美满的家庭，甚至是苦难，种种的也许也许不就是我们挺起胸膛的自信么。失败，成功其实就在一夕之间，人生，不就是稻香里所说的么，总会有阴天和晴天的啊，那就不要怕跌到，反正除去巫山总能见到阳光的，让我们用最乐观的态度面对所有的事态吧，不管是快乐还是悲伤，坚持自己的价值。永远不让自卑的黑暗诅咒施加到自己身上，啊话说回来要是春草面对那么多的困境持的是逃避，自卑的态度，那她还会快乐么。

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电话演讲稿（优质17篇）篇五

电话演讲稿（优质17篇）篇六

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

大家想过吗？当我们出生时父母的喜悦与无比激动的神情。如果那时候我们会说话，我想最应该说的是：感谢父母给予我们生命；在生活中，每天都吃着母亲做的香喷喷地菜肴，听着父亲的谆谆教诲，我们应该感谢父母给我们一个温暖的家；当我们走进学校的大门，考试成绩不好时，父母的安慰，我们应该感谢父母给我们在学习上的帮助……父母毫无怨言地在抚养我们长大！

有句谚语说：儿生日，娘苦日！当我从网上看到北京市某中学的一项调查时，我心寒了。有近50%的学生不知道父母的生日，我为他们感到悲哀，同时也为自己感到悲哀！

古语说：羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义！成长离不开父母的帮助，滴水之恩当涌泉相报。从我们记事起，就能感觉父母对我们无尽的爱，当我们第一次喊爸爸妈妈，第一次学习走路，都离不开父母的帮助受委屈时，他们耐心地听着倾诉；犯错误时，他们毫不犹豫的原谅；取得成功时，他们衷心的庆祝；当我们来到一高中求学时，他们也在时时刻刻地牵挂着，每次打电话他们都在询问着饮食起居和身体。不要认为，父母是理所当然帮我们做任何事情，是的，因为有一中爱即使我们付出所有也报答不了。

电话演讲稿（优质17篇）篇七

各位合作伙伴：上午好，很高兴又和大家一起见面了！

又一个种子销售季节即将开始！在营销上，有一个非常有名的案例。英国伦敦“裁缝一条街”上有三个裁缝，为了招徕顾客，他们都在广告上做文章，规模最大的裁缝店打出的广告是“我是全英国最好的裁缝”，规模较大的裁缝店打出的广告是“我是全伦敦最好的裁缝”，规模最小的那家裁缝店独辟蹊径，打出的广告是“我是本街最好的裁缝”，结果赢得了最多的顾客。我希望在座的是你们街上最好的种子直销店！

一、目前的种业形势管理越来越规范竞争越来越激烈。

通过提高门槛___万元和严查种子市场，全国由__多家降到不到__家，有品种进入贵州的就更少了。贵州省有经营资质的种子公司由71家降到目前不到24家，__由10家降到5家。今年实行网上备案，电脑随时查询，今后种子资源进一步整合，种子经营市场环境将进一步清明，零售网点也将会进一步精简整合，业务水平和人脉关系将是各位的努力方向，操作不规范就会没种卖！加之由于我省工业化、城镇化、农业现代化的大力发展，各类园区建设遍地开花，耕地占用严重和农业种植结构大幅调整，主要农作物种子的用量大幅减少，高速公路两边明确要求不准看到水稻玉米！农村劳动力减少，由原来的精耕细作改为粗放种植，对卖种人的业务水平和品种的要求更高！

二、耕作方式的转变如何卖种子玉米同质化、水稻风险大。

“油菜洒播”“玉米粒收”(含水量__%和__%)“水稻籼粳杂交”目前的耕作方式和育种方向都发生了重大转变，“卖什么不重要，重要的是如何卖！”同样的商品，有人卖得好有人卖得不好，不只是商品好不好，还有是你会不会卖的问题(宗庆后的矿泉水)!业务水平高的卖哪些品种，新、特品种；人脉关系好的卖哪些品种，要卖安全的品种。两样都好的卖哪些品种都赚钱，理念问题。品种没有好坏之分，只要是审定了的，总有它的适宜区域，重要的是找到它的适宜区域。袁隆平说良种是基础、良法是手段、良田是根本！不要盲目迷信增产潜力之类的鬼话，科研和大田生产根本是两回事！(超级稻、两系品种、y两优系列)。

三、__县种子公司的经营宗旨卖放心种子！(1吨油菜种至死)。

1、试验示范(流转土地)，确保品种的适应性丰产性。

2、种子进仓质量复检，确保品种的质量达标。

3、配送服务(分片管理)，确保服务的精准，培育核心网点。

4、账目清楚，随时备查，确保合作伙伴的利益。

5、加大促销返利、奖励力度合理的利润才是长久合作的基础！“不管你的折扣是多少，都有人对此有异议；不论你如何降价，总有人出价比你便宜！将心比心)。

四、合作要求做本街上最好的种子直销店！

选择大于努力、能走多远看你与谁同行！(核心网点、忠诚度)。

1、调种程序要清楚(电话、人员、时间)。

2、售后服务是共同的责任(代销人员须知)。

3、账款结算要及时(将心比心)。

祝各位节日快乐，家人健康幸福！

电话演讲稿（优质17篇）篇八

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。

市场营销生涯中，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。

今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。

电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。

打电话时，如果我处在一种懒散的状态中，我的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。所以在日常的电话销售工作中，我随时提醒自己应以专业的姿态出现。

我要感谢我的主管和经理，没有他们的培养，就没有我的今天。我将继续不断的努力，通过电话营销象客户展示我们，为公司的业务更上一层楼添砖加瓦。

谢谢大家！

完毕！

电话演讲稿（优质17篇）篇九

各位领导、各位同志、评委教授们：

大家好，我本日演讲的题目是我爱县长果然德律风。

县长果然德律风，顾名思义便是县长对外果然的德律风。一县之长，在日理万机的环境下，还要对外果然德律风，谛听大众呼声，明白大众难过，这富裕表现了当局本能机能由办理向办事的变化和当局带领的人民公仆风采。基于此，县长果然德律风的办事承诺就定位于：“6612345，大众有事找当局”。只如果大众经过议定县长果然德律风反应的题目，属于当局职责和权限范畴以内的及时进行和谐停理，范畴以外的，也要力所能及的为他们指明办理题目的方法和方向，切当为县长分忧、为大众解难，竭力塑造和保护当局勤政爱民的形象，为人民大众创设精良的出产、糊口生涯环境。负担这项任务，我从当局督查室转到县长果然德律风工作已经3年有余，经我和谐停理和解决的大众反应的题目数以百计。其间，有接听骚扰德律风时的难堪，也有遭到冷嘲热讽时的屈身，但更多的是为大众办理题目后接到感谢德律风时的激昂、奋发、高兴和满足。回顾几年来的工作，我发觉我已经深深的爱上了这个岗亭，爱上了这份工作。

迄今为止，县当局的扫数构成部分和办事机构中，直接冠以县长二字并能对外果然且对有关题目能代表县当局进行和谐停理的生怕只有县长果然德律风办公室。很多大众在拨打6612345的时候，说得第一句话便是：“是县长吗”，短短一句话，寥寥几个字，富裕表明大众已经把县长果然德律风当作了县长的化身、当局的代名词。用句时兴的话说，在大众眼里，县长果然德律风便是县当局的“形象代言人”，便是县长的“形象大使”。那么，我做为当局办公室、县长果然德律风办公室的一名工作人员，切当的说是一名准工作人员，能够利用县当局“形象代言人”和县长“形象大使”的权力，感触非常侥幸和无上光荣。

我们深信，只要我们带着感情、紧记承诺，把县长果然德律风工作“往深里做、往实里做”，就可以够博得大众的相信、赞成和附和，就可以够真正做好当局勤政的“形象代言人”和县长爱民的“形象大使”。

感谢大家！

电话演讲稿（优质17篇）篇十

大家好，我是中国xx省医药终端联盟xx区域的负责人。在这里我先讲一个关于魔钟的小，据说很久以前有一个村落，村子里有一口世代供奉的魔钟，钟里垂下了一条长长的一直拖到地的绳子，哪怕村子里最小的孩子也能轻易敲响它。当钟声响起时，田间的劳作者听到的是浑厚的加油声，孤独的老人听到的是昔日伴侣的笑声，面对同一口钟，不同的人感受却是大相径庭，所以今天我也仅能代表我个人观点，在这里十分荣幸的和大家交流。

首先，我很庆幸加入了中国医药终端联盟体。

联盟一词来源于战国时期，根据其所持态度分为纵横两派，时至今日，联盟结合时事，被赋予新的含义----“联采分销，共同配送”。年为抵御政策所带来的风险，各类医药联盟体如井喷之势层出不穷，中国医药终端联盟也应运而生，医药终端联盟构成单位涵盖了医药产业链上的各个环节，药店终端、终端经销商、优质工厂、第三方专家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重终端”的联盟定位，正是单体药店和小型连锁药店的福音;中尚盟不断创新的运营模式，直接拉开了和其他联盟体的距离，只以销售产品为目的的联盟体必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的产品结构，和与时俱进的运营方针，以及强大的专业团队，这些都是在我公司成为中尚盟一员后所真实感受到的。

其次，我想和大家分享的是我们这一年来的：

我们全年有两个工作重点：一个重点是大型会议的召开至xx年，新医改透露出越来越明朗化的信息就是：药店已经彻底被政策边缘化。现实很骨感，理想很丰满，大家都在不停的寻找突破瓶颈之道。在xx年7月9日，借中国xx省医药终端联盟成立大会之机，我们以限时进货参与抽奖的活动方式聚集了全xx省的有识之士，至今令我记忆犹新的是医药行业上的知名专家现场答疑解惑，提问的热情一直持续到了晚上十一点半，考虑到第二天的会议安排，不得不在一片遗憾声中结束了这个环节，有些脚程比较快又较为外向的客户紧跟在专家身后不断发问，嘴里不停的说着专业，真专业，这些也直接促成了第二次会议----中尚盟xx医药终端联盟首期金牌客户特训营会议的召开，可以说完全是客户积极申请的结果，对于我们的客户而言，从来没有哪个厂家能给他们同时提供10多个专家，要经验有经验，要理论有理论，深入且细致的.专业课培训，诙谐的语言，让人毫无压力，就连产品介绍听起来都不会觉得索然无味。而掀起整场会议高潮部分的当属具有中尚盟特色的团购及丽滋美大派送了，累计多达几十种常卖药品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采购风，加件抢占先机的呼喊声此起彼伏。日后据我们调查，客户在药店销售中把这部分让利直接惠利与消费者，为自己挣来了利润，挣来了人气，挣来了口碑。

另一个重点是为我们的客户做软性服务。

多一份人情味，掌握客户的心理需求，比如进货前后的追踪性服务，每月产品的销售情况，简单的产品培训，这些都重在持之以恒。分析利好，说服客户参加店长班培训。药品零售经营企业从业人员普遍业务素质不高，这点是公认的，直接带来的损失就是客源流失，客单价低，药店利润上不去，因而店员素质的提升刻不容缓。以往单纯的店员培训弊端很突出，一是培训课程不系统，无常性，刚培训完，店员积极性很高，短则两三天，长则一个星期，销售额会有一个明显的倾向性，过后又归于平静，因而这种倾向性毫无意义可言。二是提供店员培训的厂家培训内容局限性强，只针对自己的产品进行片面性培训，店员从根本上并未掌握销售技巧，无法说服消费者，反而给消费者带来很大的负面心理影响，认为药店只以盈利为目的，不顾消费者的实际需求。我们为客户提供的店长班培训，正是集中了优势兵力，培训一个优秀的店长，通过例会方式让她转换为一个成功的培训师，先进带动整体，上行下效，达到员工整体素质的提升。课程内容上所涉及到的专业知识，便是关联销售的精魂所在。做好软性服务就是获利的硬道理，只有这样才能让客户的忠诚度稳步提高，对于我们的产品才更乐于接受，对于我们的每一次会议才会有更高的积极性，这两个工作重点相辅相成，互相带动。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，以上就是我与大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中国医药终端联盟这个大家庭和我们在座的每一位，都能够双赢，我坚信xx年，是更美好的一年!谢谢大家!

电话演讲稿（优质17篇）篇十一

本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论，此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习，这次阶段性的培训也告一段落。每个人对__公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升，这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。

所谓“商战如战场”，把公司比喻成一个军队，我们正如一把利刃，在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己，为将来的每一场仗做着准备。与此同时，我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想，得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持，社会各界人士的认可和欣赏，为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘，我们一定会化蛹为蝶，为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长，结合近日的系列培训工作，使我明白：“一个懂得总结的团队，是有发展的，一个善于吸取经验和教训的团队，是一个成熟的团队，而一个具备总结与反思能力的团队，也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议，以期对今后的工作有所推进：

尽管下面要说的是专业知识的培训，但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧，一方面着重的是产品知识，方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。

一、专业知识。

从对自身企业文化的认识，客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想，提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案，产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”，突出了各自的亮点，重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们，应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。

建议：定期产品专业知识培训和模拟演练，对今后所参与的项目进行项目研讨会议，组织人员工厂考察和项目安装现场配合，在产品见识上得到更加生动的理解。

二、商务谈判。

商务谈判也建立在专业知识的基础之上，二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性，在这点上面更多的做到聆听和询问，从客户口中了解他的意图，流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处，客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名，是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费，并非一味的想降低价格，真正关心的是花的钱是否物有所值，还有产品的可靠性或者销售员的可靠性，是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练，而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中，让整个演讲过程抑扬顿挫，充满活力，却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例：在ibm公司经常可以看到这样的“怪事”：一大早，班车到公司后，很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑，速度非常快。其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几个人共用一个办公桌，所以大家都想第一时间抢占办公桌，以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。

在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水，多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会，多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此，更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习，希望在今后的工作中，我们也能同舟共济，共创辉煌!

电话演讲稿（优质17篇）篇十二

大家好！今天讲的是如何进行有效沟通。

六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题；因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率；免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的；我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的；服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。

谢谢大家！

电话演讲稿（优质17篇）篇十三

大家好，我是中国__省医药终端联盟__区域的负责人。在这里我先讲一个关于魔钟的小故事，据说很久以前有一个村落，村子里有一口世代供奉的魔钟，钟里垂下了一条长长的一直拖到地的绳子，哪怕村子里最小的孩子也能轻易敲响它。当钟声响起时，田间的劳作者听到的是浑厚的加油声，孤独的老人听到的是昔日伴侣的笑声，面对同一口钟，不同的人感受却是大相径庭，所以今天我也仅能代表我个人观点，在这里十分荣幸的和大家交流。

首先，我很庆幸加入了中国医药终端联盟体。

联盟一词来源于战国时期，根据其所持态度分为纵横两派，时至今日，联盟结合时事，被赋予新的含义----“联采分销，共同配送”。年为抵御政策所带来的风险，各类医药联盟体如井喷之势层出不穷，中国医药终端联盟也应运而生，医药终端联盟构成单位涵盖了医药产业链上的各个环节，药店终端、终端经销商、优质工厂、第三方专家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重终端”的联盟定位，正是单体药店和小型连锁药店的福音;中尚盟不断创新的运营模式，直接拉开了和其他联盟体的距离，只以销售产品为目的的联盟体必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的产品结构，和与时俱进的运营方针，以及强大的专业团队，这些都是在我公司成为中尚盟一员后所真实感受到的。

其次，我想和大家分享的是我们这一年来的工作心得：

我们全年有两个工作重点：一个重点是大型会议的召开至__年，新医改透露出越来越明朗化的信息就是：药店已经彻底被政策边缘化。现实很骨感，理想很丰满，大家都在不停的寻找突破瓶颈之道。在__年7月9日，借中国__省医药终端联盟成立大会之机，我们以限时进货参与抽奖的活动方式聚集了全__省的有识之士，至今令我记忆犹新的是医药行业上的知名专家现场答疑解惑，提问的热情一直持续到了晚上十一点半，考虑到第二天的会议安排，不得不在一片遗憾声中结束了这个环节，有些脚程比较快又较为外向的客户紧跟在专家身后不断发问，嘴里不停的说着专业，真专业，这些也直接促成了第二次会议----中尚盟__医药终端联盟首期金牌客户特训营会议的召开，可以说完全是客户积极申请的结果，对于我们的客户而言，从来没有哪个厂家能给他们同时提供10多个专家，要经验有经验，要理论有理论，深入且细致的专业课培训，幽默诙谐的语言，让人毫无压力，就连产品介绍听起来都不会觉得索然无味。而掀起整场会议高潮部分的当属具有中尚盟特色的团购及丽滋美大派送了，累计多达几十种常卖药品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采购风，加件抢占先机的呼喊声此起彼伏。日后据我们调查，客户在药店销售中把这部分让利直接惠利与消费者，为自己挣来了利润，挣来了人气，挣来了口碑。

另一个重点是为我们的客户做软性服务。

多一份人情味，掌握客户的心理需求，比如进货前后的追踪性服务，每月产品的销售情况，简单的产品销售技巧培训，这些都重在持之以恒。分析利好，说服客户参加店长班培训。药品零售经营企业从业人员普遍业务素质不高，这点是公认的，直接带来的损失就是客源流失，客单价低，药店利润上不去，因而店员素质的提升刻不容缓。以往单纯的店员培训弊端很突出，一是培训课程不系统，无常性，刚培训完，店员积极性很高，短则两三天，长则一个星期，销售额会有一个明显的倾向性，过后又归于平静，因而这种倾向性毫无意义可言。二是提供店员培训的厂家培训内容局限性强，只针对自己的产品进行片面性培训，店员从根本上并未掌握销售技巧，无法说服消费者，反而给消费者带来很大的负面心理影响，认为药店只以盈利为目的，不顾消费者的实际需求。我们为客户提供的店长班培训，正是集中了优势兵力，培训一个优秀的店长，通过例会方式让她转换为一个成功的培训师，先进带动整体，上行下效，达到员工整体素质的提升。课程内容上所涉及到的专业知识，便是关联销售的精魂所在。做好软性服务就是获利的硬道理，只有这样才能让客户的忠诚度稳步提高，对于我们的产品才更乐于接受，对于我们的每一次会议才会有更高的积极性，这两个工作重点相辅相成，互相带动。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，以上就是我与大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中国医药终端联盟这个大家庭和我们在座的每一位，都能够双赢，我坚信__年，是更美好的一年!谢谢大家!

电话演讲稿（优质17篇）篇十四

各位领导、各位同志、评委老师们：

大家好，我今天演讲的题目是我爱县长公开电话。

县长公开电话，顾名思义就是县长对外公开的电话。一县之长，在日理万机的情况下，还要对外公开电话，倾听群众呼声，了解群众疾苦，这充分体现了政府职能由管理向服务的转变和政府领导的人民公仆风范。基于此，县长公开电话的服务承诺就定位于：“，群众有事找政府”。只要是群众通过县长公开电话反映的问题，属于政府职责和权限范围以内的及时进行协调处理，范围以外的，也要力所能及的为他们指明解决问题的方法和方向，切实为县长分忧、为群众解难，努力塑造和维护政府勤政爱民的形象，为人民群众创造良好的生产、生活环境。肩负这项使命，我从政府督查室转到县长公开电话工作已经年有余，经我协调处理和解决的群众反映的问题数以百计。此间，有接听骚扰电话时的尴尬，也有受到冷嘲热讽时的委屈，但更多的是为群众解决问题后接到感谢电话时的激动、兴奋、喜悦和满足。回顾几年来的工作，我发现我已经深深的爱上了这个岗位，爱上了这份工作。!

记得那是一个星期五的下午，我值班，突然县长铃声大作，拿起话筒，一个孩子泣不成声的哭诉道：“县长叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。听到这个断断续续的声音，我的心一下子紧缩起来，同时，那种上为县长分忧、下为群众解难的使命感和责任感也在瞬间被激发出来，并且不断的扩大、升华。这时，电话那头换成了一个大人，说清了事情的来龙去脉。原来，孩子的父亲是个急性阑尾炎病人，到豆下乡卫生院就诊，需要马上动手术，可刚上手术台，在就要动手术的“节骨眼”上，因线路整改张西堡供电所给停了电，经多次与供电所联系，仍不能送电，在万般无奈、病人有生命危险的情况下，他们才抱着试试看的心理，拨通了。事态紧急，性命攸关，我们立即电话交办电力局，经电力局主管农电的副局长紧急协调，张西堡供电所进行了临时紧急处理，分钟后，豆下乡卫生院手术室的灯光就亮了起来。后来，那个孩子和卫生院的医生以及当地群众多次来电表示感谢政府、感谢县长、感谢县长公开电话，特别是病人家属每次来电都是泣不成声，从他们哽咽的声音和发自肺腑的语言可以判断出，他们当时肯定是热泪盈眶、泪流满面。事实胜于雄辩，从这个不争的事实可以看出，县长热线的一个电话有时候可以救人一命，从这个意义上讲，我们所从事的县长公开电话工作是一份多么庄严、多么神圣的工作呀！我们有理由不喜欢、不深深的爱上这份工作吗？!

迄今为止，县政府的所有组成部门和办事机构中，直接冠以县长二字并能对外公开且对有关问题能代表县政府进行协调处理的恐怕只有县长公开电话办公室。很多群众在拨打的时候，说得第一句话就是：“是县长吗”，短短一句话，寥寥几个字，充分证明群众已经把县长公开电话看成了县长的化身、政府的代名词。用句时髦的话说，在群众眼里，县长公开电话就是县政府的“形象代言人”，就是县长的“形象大使”。那么，我做为政府办公室、县长公开电话办公室的一名工作人员，确切的说是一名准工作人员，能够行使县政府“形象代言人”和县长“形象大使”的权力，感到无比荣幸和无尚光荣。

我们坚信，只要我们带着感情、牢记承诺，把县长公开电话工作“往深里做、往实里做”，就能够赢得群众的信任、支持和拥护，就能够真正做好政府勤政的“形象代言人”和县长爱民的“形象大使”。

谢谢大家！

电话演讲稿（优质17篇）篇十五

亲爱的同学们：

大家晚上好!

今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。

一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。

蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。

在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。

首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。

除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。

其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。

用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。

当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。

“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。

生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。

我的演讲结束，谢谢大家!

电话演讲稿（优质17篇）篇十六

老师们、同学们：

早上好！

今天我国旗下讲话的主题是：校园安全。每年三月份最后一周的周一是全国中小学生安全教育日。根据上级有关安排，我校把这一周定为安全教育周。

校园安全与我们每个师生密切相关。它关系到我们的学生能否健康地成长，能否顺利地完成学业；它关系到我们的老师能否在一个宁静、安全的环境中教书育人，为国家培养和造就各种人才。因此，校园安全是我们作好学校各项工作的基础和前提，也是学校教育和首要任务之一，必须长抓不懈，落到实处。为了进一步做好我校的安全教育工作，现提出以下几点要求，希望各个班级、各位学生认真作好。

首先，我们全校师生要有高度的安全意识，充分认识到安全工作的重要性和紧迫性。各班班长要协助班主任对本班教室里的各种设施、用电设备进行一次专门检查，若发现隐患，及时向总务处汇报，防患于未然。

其次，在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课处活动前要作好准备活动，运动时要注意不要剧烈地碰撞，以免撞伤或摔伤。

第三，要注意教室和寝室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，不能给小偷有可之机；还有个别学生在教室楼的走廓上跑，跳；这种行为既违反了校规，又存在着很大的安全隐患，希望有这种违纪行为的同学要立即改正。

第四，要注意交通安全。随着天气的转暖，公共汽车上学的学生逐渐增多。学生一定要严格遵守交通规则，特别是工业大道上的车车速都比较快，同学上下车时、横穿马路时都要注意安全。

第五，自己的所作所为也要有安全意识。青少年时期容易冲动，容易感情用事，因此，在同学间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。上学期和本学期都发生了同学间打架的事，希望这些同学一定要好好地反省一下自己的行为，自觉遵守校规校纪。

最后，希望通过安全教育周的活动，在全校形成一个“人人关心校园安全”的浓厚氛围。同学们，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，作到警钟长鸣！

让安全永驻我们心中（关于全国中小学生安全教育日演讲）。

明天是3月30日，是第十五个“全国中小学生安全教育日”。生命诚可贵。古今中外，多少诗人、作家用优美的文笔唱出了对生命的歌颂。人们歌颂生命，因为生命是宝贵的，人们热爱生命，因为生命是美好的。然而，生命又是脆弱的。当生命遭到灾难或伤害时，它就会转眼消逝，一个个生命消逝了，那些鲜血写成的教训，使我们感悟到了生命的可贵，感悟到了安全的重要。

我们要真正提高意识，牢记“没有安全防范意识就是事故”，树立“安全重于泰山，生命高于一切”的观念，并使之转化为一种行动，因此，我代表学校在这里向全体同学倡议：

1、遵守校纪、校规，不做危及自己以及他人的事。

2、注意卫生安全，不吃不洁净的食物，养成良好的卫生习惯。

3、放学后及时回家，不在街上逗留、玩耍，当受到不法侵害时及时打急救电话或110寻求帮助。

4、不看不健康的书刊、不参加封建迷信活动。

5、加强紧急避险以及自救知识的学习，遇到特殊情况能够自救并营救他人。

另外，希望大家通过了解学校组织的宣传材料，牢记班主任所讲的各项安全规定和要求，以增强我们的公共安全意识，切实保障人身安全。积极参加学校组织的应对突发性自然灾害基本知识的学习和演练。在节假日外出和上学、放学途中注意安全，防止交通、游泳溺水等意外事故的发生，提高我们的自护自救能力。

同学们，安全第一，预防为主，让我们每一个人都行动起来，从我做起，从现在做起，人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全，做到警钟长鸣，让安全永驻我们心中！

电话演讲稿（优质17篇）篇十七

各位领导、各位评委大家好！

我叫xx，我出来社会工作已经十几年了，刚来深圳，我就进了一家电信局的寻呼台，一干就是八年，在任职期间也担任过组长和副班长，xx年进了联通公司，在任职期间当过中文秘书的话务员和电话营销员，在任职期间经过我的认真学习和努力工作，业绩也常常排在前三名，工作经验也很丰富。

我是xx年7月份到经纬上班的，在任职期间，通过以往的工作经验，和得到领导的辅导，以及与同事之间的交流，使我在工作方面得到很大的进步，希望在我不断的努力当中，能够完美自己，弥补自身的缺点。

今天在这里竞聘组长这个职位，是想给自己一个提升自身价值的机会，发挥自己的.才能，我认为作为一个组长，首先要熟悉相关的工作程序和业务内容，要具备重大责任心，关注每位员工的工作动态和业务技能，发现她们在错误的地方，要有胆量去纠正和督促她们，尽我所能去辅导她们学习一些相关的业务技巧，养成一种良好的工作习惯，灌输一些积极心态和正面思想，帮助和提升员工的各方面素质。

怎样才能做好一个管理员，首先要有方向，自己要做好带着作用，有影响力和得到员工的爱戴和拥护，为她们着想，处事公平合理，对工作认真负责，无论工作有多么困难，都要寻找原因，耐心克服，认真进行，只要抱着这种工作态度，我相信，我一定能把这个职位做得很好，希望大家能给我一个机会，谢谢！