新人绩效考核培训心得(通用20篇)

时间:2023-12-09 作者:HT书生

通过写培训心得,我们可以把个人的学习成果与他人分享,促进共同进步。接下来是一些关于培训心得的精彩范文,希望能给大家提供一些写作灵感和思路。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇一

我理解中的中层管理者,是一类不能脱离实际岗位工作的群体。即在这类职务上,不但要负责好自己手头上繁重的工作,让领导满意(自己绩效),同时还要带领部门其它部属共同顺利完成其部门岗位工作(团队绩效),以共同达到部门及公司目标。

作为实际的操盘者,深知中层管理者的苦衷。职责要求我们首先要承受各方面的压力,带头协调各个部门矛盾及承担相应的责任,同时对待部属时,为起到公司与员工沟通的桥梁作用,不仅要让其工作表现佳,而且还要做好安抚员工思想工作,调动其积极性,让其心理感受归属及公平。但在平常的工作中,我已感觉非常的努力,但还是没有能达到自己希望的目标,公司各项制度与部属理解之间的矛盾、公司待遇与工作量之间的矛盾犹为突出,对此我时常感觉到无能无力。

其实在此培训之间,可以说我一直在找一个支点,一个让我缓解管理上困惑的好方法来改善现状,公司在4月7、8号两天开展的绩效考核培训,结果是另我满意欣喜的。

通过此次培训,以前所感受到的疑感与无能为力都找到了源头,也学习到了解决及改善的方法。以前培训过我的段正文老师在课上曾说过“部属的素质低不是你的责任,但是不能提升部属的素质,却是你的责任”。如何让部属感觉到发展,如何提升部属的素质,决对是部门主管们要做的事情。

员工进入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇达到自己要求、有发展空间的岗位。而随着部属的能力的提高,其待遇及发展空间要求也不断的提升。如不及时调整,必然会影响工作的效率及情绪。员工能力的提升如何来判断,对于没有指标的部门,只有凭主管感觉、其它人员反馈或事情完成的情况来断定,而没有书面的、有力的证明来加以说明,这往往是不能另人信服的。通过培训,我知道“书面而有力的证明武器”就是绩效考核。

俗话说,没有规矩,不成方圆。在公司各项制度合理健全的前提下,如何让员工管理将被动管理转化为主动管理,拉动员工的能力,关键是公司明确的绩效考核制度,在员工参与的情况下去共同设定一个期望达到的、可量化可考核的、具有一定挑战性的`全面的目标。如销售台量、收款率、出错率等等。这将是激发员工的动力,是对员工能力的肯定与认可的有力依据。

针对本部门的实际情况,我会在公司的要求下首先与部属们制定合理的、有效的、可执行的考核指标,当然前提是与公司总目标保持一致。其次以指标为依据进行绩效管理,在管理中会参照“球体上斜坡原理”,对“球”即部属,施以定力即控制机制,以制度及指标进行约束;推力即合理的激励机制,加大对部属的关注;拉力即牵制机制,给予部属发展空间、争取更多的利益、给予更多的支持及资源等等。以期使部属的业绩、工作能力、态度表现及各方面提高,也就是我们这次培训真正的目标:绩效的提高。

部属的绩效提高了,我作为管理者,当然也不能落后,通过必要的学习补充之外,还要去掌握一定的领导技巧与方法,在与部属绩效面谈时才能取得更好的成果。

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新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇二

绩效管理培训以前,一直在考虑如何提高部成员的积极,提升工作效率和工作质量,当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单,但是后来由于研发流程的变更,从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集,因此不能有效的实施,这次绩效管理培训真的很及时,恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的,它给我了很多启发,下面通过绩效管理培训后,我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:

1、  绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念 

2、  清晰战略目标:公司总体目标 

3、  组织架构:已有 

4、  岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多 

5、  每个岗位明确目标:需要修改不够清晰 

6、  完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重 

8、  薪酬激励+荣誉激励 

在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。

通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。

同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。

对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。

绩效?

我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。

我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。

个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。

7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师蒋春燕讲的非常透彻,也给我了很大的启示。

在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。

做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。

其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。

在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:

1、 绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念

2、 清晰战略目标:公司总体目标

3、 组织架构:已有

4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多

5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰

6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重

7、 目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。

8、 薪酬激励+荣誉激励

做绩效管理培训人员做好两件事:

第一,运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样。

第二,团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇三

战略绩效考核是评估企业战略执行能力的重要手段,对于企业持续发展具有至关重要的意义。近期,我参加了一次针对战略绩效考核的培训,结合我的学习和实践体验,本文将分享我的心得与体会。

第二段:全面理解战略绩效考核的意义和目的。

培训中,我们首先明确了战略绩效考核的意义和目的。其实,战略绩效考核并不是为了简单地评估企业各部门的表现,而是通过考核结果,在企业战略规划的过程中帮助我们更清晰地认知企业内外环境、业务战略方向以及部门职责和配合等细节问题,进而能够提高战略的制定和执行及绩效管理的水平。

接下来,我们学习了各种战略绩效考核方法和工具,例如:战略地图法、平衡计分卡法、PES等。其中,平衡计分卡法是一种非常实用的方法,能够轻松地对业务指标、员工绩效、客户满意度和财务绩效等方面进行全面的评估和管理。在实际运用过程中,我们根据企业特点和战略定位,结合各项关键业务和项目,设计出可操作性高且适用性强的战略绩效考核体系,实现了对企业战略执行情况的全面监控,为下一阶段的战略制定和执行打下了坚实基础。

第四段:注重考核结果的有效分析和应用。

战略绩效考核的核心是考核结果的分析和应用。我们通过对考核结果的精细分析,发现了许多非常有价值的信息,例如:部门间的绩效差异、员工的核心素质和能力瓶颈等,这些信息为我们进一步完善和优化企业战略提供了诸多启示。因此,在后续的工作中,我们注重对考核结果的准确分析和应用,逐步完善企业绩效管理系统,确保企业能够顺利地达成战略目标。

第五段:企业战略绩效考核的深度推广和实际应用。

战略绩效考核需要全员参与和配合,才能有效地进行。通过这次培训,我们深入了解了战略绩效考核的意义、方法和实践技巧,提升了对企业战略制定和执行的认知水平,也为未来企业的发展打下了良好的基础。我们会在下一步的工作中,将所学知识结合企业实际情况,并将战略绩效考核方法推广到公司的各级部门,让企业能够通过有效的绩效考核提升整体战略执行水平。

结论。

战略绩效考核是企业战略管理中极为重要的环节,能够帮助企业准确了解自身发展状态,加强战略规划和执行能力。经过这次培训,我深刻认识到了战略绩效考核的意义和价值,将会在实际工作中深入贯彻、落实所学理论和方法,为企业持续发展做出积极贡献。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇四

今年__月份,我参加了一次关于绩效考核的培训,这次培训让我对绩效考核有了深刻的理解和认识,下面是我的一些心得体会。

首先,在培训过程中,我们了解到绩效考核的定义和作用。绩效考核是指通过一定的方法和标准,对员工的工作绩效进行评价和衡量,以此作为员工晋升、奖惩、调整工资和团队建设等决策的依据。绩效考核的作用不仅是对员工工作的评估,更是促进员工个人发展和团队整体提升的重要手段。

其次,在绩效考核中,我们强调的是“3w1h”原则。即:why——为什么做(目的);what——做什么(内容);where——在哪里做(地点);how——怎么做(方法)。通过遵循这个原则,我们可以更加全面地了解绩效考核的目的、内容和方法,从而更好地完成工作。

再次,在培训中,我们学习了一些绩效考核的方法和技巧,如目标管理、360度反馈、关键绩效指标等。这些方法都是经过实践证明有效的,可以帮助我们更好地进行绩效考核。

最后,在这次培训中,我们还学到了如何制定绩效考核方案和计划。绩效考核不是一次性的活动,而是一个持续的过程。我们需要根据公司的战略目标和业务需求,制定合理的绩效考核方案和计划,并不断地进行调整和改进。

总的来说,这次绩效考核培训让我受益匪浅。我深刻认识到绩效考核的重要性,并学习了一些实用的绩效考核方法和技巧。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地评估自己的工作表现,并以此为依据做出改进和提升。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇五

先简单介绍战略绩效考核培训的背景和重要性,说明参加此培训的目的和意义。

战略绩效考核是企业管理中不可或缺的一部分,通过制定目标和评估绩效,可以帮助企业制定更加明确的战略和目标,提高企业的整体竞争力。而培训课程则提供了学习和掌握战略绩效考核的技能和知识的机会,为实现企业的理念和目标提供了有效的支持。

第二段:重点一。

介绍培训中学到的第一个重点——目标管理。说一下自己对目标管理的认识和感悟,以及在培训中掌握的技能和经验。

目标管理是战略绩效考核的关键环节,通过清晰的目标规划和有效的绩效评估,可以实现企业战略和目标的落地和达成。在培训中,我深入了解了目标设置和评估的方法和技巧,掌握了如何制定目标、如何衡量绩效以及如何进行有效的反馈和调整等方面的经验和知识。通过实践演练和案例分析,我对目标管理方法和实现效果有了更深刻的认识和理解。

第三段:重点二。

介绍培训中学到的第二个重点——战略分析。谈一谈自己对战略分析的理解和感受,以及如何应用战略分析来优化企业战略和绩效。

战略分析是企业战略制定和实施的基础,它包括市场分析、竞争分析、资源分析等方面。在培训中,我了解了如何进行战略分析和如何结合业务实际情况,制定出合适的策略和方案。通过课程的讲解和实践操作,我深入了解了战略分析方法和技巧,培养了提高运筹能力和整体思维能力的能力。

第四段:重点三。

介绍培训中学到的第三个重点——绩效评估。讲一讲自己对绩效评估的认识和理解,以及如何运用绩效评估来达成企业目标。

绩效评估是企业战略和目标实现的重要参数,它涉及到企业的资源应用、效益和竞争优势等方面。在培训中,我了解了如何测定绩效、如何量化指标并评估绩效等方面的知识和技能。同时,在实践操练中,我掌握了如何制定合适的绩效评估方法,以及如何从评估结果中获取价值收益。

第五段:总结。

简单总结自己在战略绩效考核培训中的收获和体会,指出如果能更好地应用这些知识和技能,则能帮助企业在实现战略和目标方面更加顺利和高效。

通过战略绩效考核培训的学习和实践,我深刻体会到了培训在企业发展中的重要性和价值。掌握了目标管理、战略分析和绩效评估等知识和技能,可以帮助企业更好的制定战略和目标,并实现其价值收益。如果能更好地应用这些技能和知识,就能帮助企业更好地在市场竞争中占据优势,实现长期稳定发展。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇六

在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:

一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。

二、绩效的一个误区与六个共识。

一个误区:

1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。

六个共识:

1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;。

2、绩效=员工行为标准的量化;。

3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;。

4、绩效=管理改善的窗口;。

5、绩效=考罚分明的责任标准;。

6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;。

三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:

1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。

3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。

4、发展层面,从发展的角度来讲,公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。

总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,通过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。

为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。

一、学有所获。

(一)完善的绩效制度是基本保障。伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。江南农商行在编员工3990余人,组织架构方面,总行内设机构30个一级职能部门(其中包括6个一级事业务部),其中前台11个部门、后台9个部门、另设10个非常设性职能机构;基层网点设置方面,本地设立9家管理行机构,异地设立11家,共计236家,其中综合型61家、基本型86家、智能型89家。江南农商行绩效考核办法贯穿了所有条线、产品和岗位,包括管理行、综合型支行、基本型(小微支行)、智能网点、总行营业部等61个办法,可谓是全覆盖、全流程,真正实现了绩效考核的精细化管理。

(二)科学的绩效考核是业务导向。绩效考核作为一项牛鼻子工程,对业务持续健康发展指引至关重要,是业务发展的指挥棒。江南农商行绩效考核坚持以人为本、效率优先,价值贡献,实施市场化激励考核体系,对内具有公平性、对外具有竞争性,kpi与bsc的完美融合,业务进度与工资计发有效匹配,有限的工资资源充分撬动了业务的持续健康发展,取得的成绩更是硕果累累。2017年底,英国《银行家》杂志公布的全球银行排名449位,中国银行业排名65位,江苏省农信系统排名第1位,存贷款规模持续稳居常州市银行类同业机构第一。

(三)先进的考核系统是有力支撑。众所周知,科学技术是第一生产力,强大的科技支撑会让大家从繁杂的手工绩效考核工作中解放出来,有效减轻工作量,切实提高工作效率,这种便利是实实在在的。据悉,江南农商行科技团队尤为强大,员工300余人,工作效率极高,虽然绩效考核办法涉及指标多,年年在变、时时在调,但年度系统优化仅需20天左右上线,季度优化更是在5天内完成上线,提供的数据非常准确,保障了每月工资在18号以内发放到员工手中。此外,手机银行版绩效考核系统更是令人拍手叫好,每位员工均可以通过手机查询自己的薪酬明细,如基本工资、绩效工资、单价工资等,清清楚楚的知道自己的工资组成、计酬及奖惩情况。

二、学有所行。

(一)学无止境。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”短短的两天时间,是无法将江南农商行的绩效考核完全掌握的,本次学习仅仅起到抛砖引玉的作用,注入了先进的理念,开拓了眼界。学习永无止境,只有再学习、再吸收,方能提升工作的创造性。为了方便交流学习,襄阳农商行已组建了薪酬调研信息群,将省联社要求及本次培训资料上传共享。后期,我们将组织再学习,拟与下周再集中、再研究、再分享、再部署,进一步明确学习重点,切实消化吸收好本次学习内容,从而不断提高自身素质和业务能力。

(二)学有所思。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学了之后要思,思了之后要行,这样才会有作用。省联社高瞻远瞩,组织全省农商行参加本次“问道江南”之学,目的是为了让大家圆满完成“金秋薪酬大调研”工作。当前,由于经济下行等原因,全省多数农商行面临不良贷款高启、效益下滑、转型不快等问题,这都是当前亟待解决的问题和要害所在,牢牢地抓住这些问题,坚持以问题为导向,把江南农商行“以人为本、经济资本、转型发展、兼顾公平”等理念植入到“金秋薪酬大调研”工作中来,融情融智的用本次所学知识解决好当前这些问题。

(三)学为我用。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”江南农商行采用360度考核,每个岗位均有对应的考核指标,指标丰富精准,可供借鉴的较多。我行调研课题是《县市行中层管理人员薪酬指导意见》,江南农商行的中层管理人员考核方式和指标为我行提供了很好的思路,如何博采众长,结合全省农商行实际,学为我用,变成醒目的奖惩条款,构成既直观还要易于操作的指标,明码标价对其进行考核,从而成为工作目标的“督查仪”,工作奖惩的“度量衡”,工作标兵的“投票箱”,这都是我行在实际工作中需要重点研究的课题。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我们信心倍增,你我携行,共同努力,积极参与到省联社薪酬改革大调研活动中来,保质保量完成工作目标,我们相信“路再远,终将至”。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇七

8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参与内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结,在这里与全体同事进行分享:

优点:

1、将工作以计划形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性;。

4、遵化中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同;。

不足:

4、没有明确的绩效考核制度,制度应该成文并下发;。

5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪,还需进行磨合,现在推行绩效考核容易产生不稳定因素。

遵化对于工作善于积累、总结经验和不足,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享。有利于工作的交流和改进,充分体现了发扬"开放分享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享,防止闭门造车。只有"开放分享"才能让全公司共同进退,共同提高!

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和_意识不断增强,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而“考核结果量化”正是解决这个问题的一剂猛药。

一、“绩效考核体系”运行的基本情况。

首先,“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。

“绩效考核”是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据,使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系”,要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行“按绩取酬”,打破分配上大锅饭现象;通过“绩效考核体系”的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使“混日子”成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。

其次,“绩效考核体系”优化了基层专卖管理工作流程,使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。

“绩效考核体系”要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。最后,在逐月考核中,专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。如:市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现,避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。

最后,“绩效考核体系”的建立能有效提升队伍建设水平,使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过“绩效考核”,上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩,并通过交流谈心等渠道,将结果向被考核的人员进行反馈,使专卖管理人员及时认识并改进不足;也使那些靠“混日子”的专管员及时端正工作态度,积极投身到工作中来。久而久之,能促进上级与下级之间的有效互动,增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看,“绩效考核体系”是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理”问题的一剂良方。

二、专卖管理四个体系中“绩效考核体系”的工作方向。

“绩效考核体系”运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。所谓专卖管理人员工作的“绩效考核体系”,就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的“质”和“量”进行全面、客观、公正的综合评价,得出考核评价,以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效,作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言,“绩效考核体系”是一种绩效管理机制,长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性,提高专卖管理水平,能消除收入分配不均和“滥竽充数”“吃大锅饭”现象,其核心内容是:分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。

三、“绩效考核体系”在实施中应把握的三个关键环节。

“绩效考核体系”在基层专卖管理工作具有如此重要的作用,那么,怎样才能有效实施“绩效考核体系”呢?结合南安市局专卖管理队伍的现状,应着重把握以下三个关键环节:

一是要淡化任务指标的概念。

专卖管理工作不同于销售业务工作,主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念,不能就指标谈指标,满足于某某数量指标的升降,而要重视市场管理实效。“绩效考核体系”相对过去传统的专卖管理考核办法而言,是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查,着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核,据此进行分析,并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上,做到“阳光操作”,实实在在考评,写出客观的考评报告。也就是要做到:轻目标任务的考核,重工作实绩与结果的考评,变事前下任务指标为事后监督考评,达到促进工作、循序渐进的目的。

二是考核必须坚持公正、公开、透明。

首先组织要有保证,确定考核人员,明确考核纪律;。

最后考核结果应当公开,要让每一名被考核的专管员、稽查员知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,让被考核的专管员、稽查员心服口服,达到促进工作的目的。

三是“绩效考核体系”必须通过奖惩予以兑现,与专卖管理员收入挂钩。

建立“绩效考核体系”的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员,促进工作,要做到这一点就必须兑现考核结果——奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩,让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系,才能使他们增强危机意识、责任意识,提高工作积极性和主动性,获得积极进取、改进工作的动力。

四、依据现阶段专卖管理工作的具体实际,继续完善“绩效考核体系”

“绩效考核体系”是以考核业绩为主,将责、权、利有机地结合起来,大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的激励机制。从打破“铁饭碗”,激励机制入手,以调动职工积极性和发挥个人才能为目的,唤发人们积极进取的精神,为广大职工注入新的活力。因此在运行“绩效考核体系”中应及时调整体系中的基本要素,具体体现以下几方面:

一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式,采用关键业绩指标(kpi)的形式,用具体的数值、比率、时间等作为考核标准,杜绝人为主观因素的干扰。

二是实行考核目标管理。为了提高工作质量,把专卖管理工作目标横向分解到各部门,落实到每个人,纵向分解到各个月份,周乃至具体到完成日期,使得每个人心中都有三本帐:即每月需要完成什么工作任务的数量帐,什么时间完成的时同帐,达到什么标准的质量帐。

专卖精细化管理,就是以法律法规为依据,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,对管理对象和管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。精细化管理更多体现地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的“精”就是要善于站在全局的高度,从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾,抓重要环节,抓工作的精髓:“细”就是要在“精”的基础上,对“精髓”工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,以“全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、精确控制、认真考核、持续改进、不断完善”的核心思想为指导,从根本上解决“工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过”等不规范问题;对专卖管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理,才能不断提高专卖管理工作的水平,保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇八

权重

基准

指标

实际

情况

考核

标准

考核部门

资料来源

01

招聘

招聘数减离职数

10分

完成招聘计划

按照缺岗进行人员配置合理

实际招聘人数

人事部

各部门

02

绩效

按照

考核标准

30分

制定相关标准

考核合格率

达90%以上

/

人事部

03薪酬制定

竞争性的薪酬体系

15分

按实际制定

达到员工和公司满意的双赢效果

调查

反馈

人事部

04

培训

培训课时/规定课时

15分

100%

使员工认同企业文化、价值、理念

检查测评结果

人事部

05 6s

管理

实际检查情况

5

保持6s标准

保证办公室卫生整洁和秩序良好

/

6s小组

06

服从

不服从

次数

5

服从上级命令

保证政令畅通和公司的规章执行

按次

人事部

07劳动关系

劳动争议次数

10分

每月低于1件

和-谐的员工关系

不发生劳动争议

实际

情况

考评组

08企业文化

企业文化

宣传

10

建立学习型组织

建立高效、团结协作的学习团队

实际

情况

考评组

 合计

 

100

 

 

 

奖罚合计

 

考评组


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新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇九

采购是企业中不可或缺的一环,而采购绩效的评估和考核对于企业的发展和效益具有重要意义。为了提高采购人员的能力和绩效,我参加了一次采购绩效考核培训,并在此过程中获得了一些宝贵的经验和体会。本文将从培训前的准备、培训内容的整理和学习、实际应用和效果评估三个方面,分别阐述我的心得体会。

在参加采购绩效考核培训前,我进行了充分的准备工作。首先是对自身的认识与定位,明确培训的目的和意义。我意识到采购绩效对于企业利润的影响是不容忽视的,因此我要提高个人采购绩效,也就是为企业创造更多的利润和价值。其次,我积极收集、整理了与采购绩效考核相关的资料和信息,包括市场行情、竞争对手情报等,以便在培训中进行参考和补充。最后,我对自己的能力进行了一次全面的自我评估,找出自身的短板和不足之处,以便在培训中有的放矢地进行学习和提高。

在培训过程中,我特别关注了培训内容的整理和学习。首先,我认真听讲,并做了详细的笔记。采购绩效考核的内容涉及到采购流程、供应链管理、谈判技巧等多个方面,对于我这样的初级采购人员来说是一个很好的补充和提高的机会。其次,我将所学的理论知识与实际案例进行结合,通过分析和讨论,加深了对采购绩效评估的理解和应用。最后,我在培训结束后,将所学的知识进行整理和总结,并设计了一份个人的学习计划,以便将来能够更好地应用和发挥所学的技能。

实际应用是培训过程中最重要的环节之一,通过实际应用才能真正提高自己的采购绩效。在培训结束后,我将所学的知识和技能应用到了实际工作中。首先,我对采购流程进行了优化和改进,提高了采购效率和准确度。其次,我加强了与供应商的沟通和合作,减少了采购过程中的纠纷和风险。最后,我通过有效的谈判和合同管理,获得了更好的采购价格和条件,为企业节约了成本。

最后,我对培训效果进行了评估和总结。通过对自身的工作和绩效进行评估,我发现培训对于我的职业提升和绩效改进具有很大的帮助。我在采购工作中更加注重细节、条理和效率,取得了较好的采购绩效和业绩。同时,我也不断反思和调整自己的工作方式和方法,以便在不断变化的市场环境中保持竞争力和优势。

总之,参加采购绩效考核培训是一个学习和提升的过程,通过培训,我充分认识到了采购绩效对企业的重要性,学到了很多实用的知识和技巧,并将其应用到了实际工作中。我相信,在不断的学习和实践中,我的采购绩效会不断提高,为企业创造更多的利润和价值。希望今后能够有更多的机会参加类似的培训,不断提升自己的采购能力和绩效。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十

小学语文教师培训感想2015年8月2日至4日,我县组织了小学语文骨干教师暑期培训,我幸运地参加了这次培训活动。培训内容全面而细致,深刻而生动。从县教研室__老师的《如何搞好网络大集体备课》到__老师的《依托集体备课》;从__老师的《小学语文课标的目的和认识》到__老师的外出学习汇报《关于语文课堂教学的有效性》;从优质课堂观摩《给予树》到《揠苗助长》、《“凤辣子”初见林黛玉》。通过这次培训让我了解了很多,学到了很多,不但开阔了眼界,真是受益匪浅。虽然学习的时间只有短短的三天,但在朱建淑老师的合理安排和精心指导下,我们每位教师都感觉收获不少,下面将我这几天的心得体会总结如下:

一、系统学习网络大集体备课,促进教研网络化、现代代。

县教研室朱老师教我们如何加入网络教研平台,协作组等,让我们学到了一手好活,并对集体备课有了更全面的认识。我认为网络教研是新时期教育发展的趋势,教师要想跟上时代的潮流与时俱进,必然要与网络进行亲密接触。而教师要想在专业方面有所提高,必然要参加教研活动。网络教研是一种以网络为手段开展教研工作的新方式,网络能给予我们无穷的信息和资源,网络能使我们的教育资源得到共享。构建高效课堂的根本保障是课堂教学,很大程度上取决于备课是否充分,是否有效。网络大集体备课是把备课的方式由机械重复备课向积累优化式备课转变,个人封闭式备课向合作开放式备课转变,文本式向电子式备课转变,为教师减负增效。

二、学会不断反思,在反思中成长进步。

在培训期间,我们观摩了优质课堂《给予树》、《揠苗助长》和蒋军晶老师的《“凤辣子”初见林黛玉》,使我们能够切实提高教育教学的能力和水平。特别是蒋老师的《“凤辣子”初见林黛玉》到现在还记忆犹新,蒋老师对于《红楼梦》的深刻解读,对人物王熙凤的性格把握是那样准确。教学中,他耐心引导学生通过凤辣子的衣着、言行来理解人物的内心,他适时点拨,语言风趣,课堂上不时发出阵阵笑声。在愉快的学习中,学生最终明白了凤辣子的真正目的不是关心林黛玉,而是讨好贾母、炫耀自己的地位。从中可见蒋老师的教学功底之深厚,是我们应该学习的。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十一

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的.使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2013年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。

首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员,应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而通过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,特别像马林巡视员,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败,心态决定成败高低。

在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。

2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

3.与时俱进强素质创新思维抓服务

阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十二

酒店行业的竞争日益激烈,为了保持公司的竞争力,提高酒店的整体绩效,绩效考核培训成为了不可或缺的一环。最近,我有幸参加了一期酒店绩效考核培训,并从中收获了很多宝贵的经验和知识。本文将分享我对绩效考核培训的心得体会,希望对酒店行业的同行们有所启发。

首先,绩效考核培训强调目标设定的重要性。在培训中,我们了解到绩效考核的目的是为了提高员工的工作积极性和效率,以及评估公司的整体营运情况。而一个明确的目标设定能够有效地推动员工朝着公司的整体目标努力,提高绩效表现。因此,作为酒店的管理者,在绩效考核中应设立具体、可执行的目标,并与员工进行明确的沟通。只有这样,员工才能明确自己的工作重点,并借此激发自己的工作动力。

其次,培训中强调建立科学的绩效指标体系。绩效指标是衡量员工工作表现的重要依据,而一个科学合理的绩效指标体系能让员工更好地理解自己的绩效表现。在培训中,我们学习了建立合理的绩效指标体系的方法和原则。其中一个重要的原则是指标的公正性与可量化性。公正的绩效指标能够让员工感到公平,提高工作的动力;而可量化的指标能更准确地衡量员工的工作表现,作出合理的评价和奖励。因此,在实际工作中,我们应根据具体岗位的特点,建立科学的、具有可操作性的绩效指标,从而更好地帮助员工提高自己的工作表现。

另外,培训中强调绩效考核的公正性和透明度。一个公正、透明的绩效考核体系是激励员工、激发员工积极性的重要保障。在培训中,我们学习到绩效考核的公正性和透明度体现在以下几个方面:首先,考核标准要明确,不能含糊不清。如果员工不能准确知道绩效考核的标准,就会感到不公平,影响工作积极性。其次,评估过程要透明公开,员工要清楚了解自己被评估的方式和过程,以及评估结果的权威性。最后,反馈要及时准确。员工需要及时了解自己的绩效表现,以便更好地调整工作方法和提高工作质量。因此,对于酒店的管理者,他们应确保绩效考核过程的公正性和透明度,并及时给予员工准确的反馈,帮助他们提高自己的工作效率。

此外,绩效考核培训还强调了绩效激励的重要性。激励是促使员工积极工作、提高绩效的重要手段。在培训中,我们了解到激励是员工工作的重要动力,可以通过增加薪资、晋升、奖励等方式来激励员工。然而,不同员工对激励方式的需求也是不同的,因此,在实际工作中,我们应根据个人的需求和情况,给予适当的激励措施。另外,绩效激励不仅仅是物质激励,更应包括非物质激励,如赞扬、鼓励、培训等。因此,酒店的管理者应该根据员工的需求和表现,选择适合的激励方式,激发员工的工作积极性。

综上所述,酒店绩效考核培训给我留下了深刻的印象和宝贵的心得体会。明确目标、建立科学的绩效指标体系、保障绩效考核的公正性和透明度、以及给予适当的绩效激励,这些都是提高酒店绩效的重要方式。通过不断加强绩效考核培训,酒店行业将能够更好地提高自身的竞争力,取得更为优异的成绩。我相信,在不久的将来,酒店行业会迎来更加繁荣的发展。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十三

生产绩效考核是现代企业管理中的重要一环,它对于提升企业的生产效率有着至关重要的作用。最近,我参加了公司举办的一次生产绩效考核培训,在学习过程中,我深刻体会到了生产绩效考核的重要性,同时也收获了一些宝贵的体会。

在培训中,导师强调了生产绩效考核的作用——通过量化分析企业的生产过程,可以更好地发现问题和瓶颈,并持续改进生产系统,以便提升生产效率和降低成本。同时,运用生产绩效考核的方法可以使企业管理更加科学化和规范化,为企业的可持续发展提供有力的保障。

在课堂上,导师讲解了生产绩效考核的相关知识和方法,包括如何确定目标、如何设定指标、如何收集数据和如何分析数据等方面。同时,导师还结合实际案例进行了详尽的解读,使我们学员更加深入地理解了生产绩效考核的实践应用。

第四段:遇到的问题和收获。

在学习过程中,我遇到了一些问题,比如在工艺流程的选择和指标的设定上有些迷茫。但是,导师耐心地帮我解答了疑惑,让我对生产绩效考核有了更加全面深入的认识。特别是在实操环节,我认真地学习了如何分析数据以及如何制定改进方案,这些知识将在我的日常工作中发挥巨大的作用。

第五段:总结。

通过本次生产绩效考核培训,我深刻认识到了生产绩效考核的重要性和必要性,学会了一些实用的方法和技巧,并在实践中掌握了一些关键性的技能。今后,我将在工作中积极运用所学知识,为企业的生产效率和质量做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的行动,把所学所得与同事分享,共同推动企业的可持续发展。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十四

8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划 、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中, 向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标 ,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。

通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。

当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。

当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。

当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。

篇三:绩效管理心得体会

最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。

我自己作为一名中层经理,既要管-理-员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。

同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。

对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。

问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。

我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。

在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的.绩效水平负责。

而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。

当员工得知你真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持你。

我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。

在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。

如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。

但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。

在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。

有效的绩效管理的三个关键点

1. 首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。

假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。

2. 其次是员工辅导。

这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。

3. 最后是绩效评估,等同于回顾和学习。

这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。

绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。

当主管帮员工取得工作胜利,公司和员工双方面都有得益。

当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来改变,他们本身都获得发展。

这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。

当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。

最后,用老子的一段话来结束吧:太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之!

篇四:绩效管理心得体会

最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十五

近日,本单位组织了一次生产绩效考核培训,我作为参会人员之一,深受影响。通过培训,我不仅了解了公司的绩效考核制度和相关流程,还学习到了如何通过提升个人生产效率和管理能力,为公司创造更大的价值。在这里,我想分享一下我的心得体会。

在培训中,我们对公司的绩效考核制度进行了详细的了解。公司的考核标准主要分为产品质量、生产效率、安全生产和团队合作等多个方面。我们需要根据公司的标准,自评和相互评估,通过绩效考核来评估自己的表现。只有在考核中表现优秀或达到了公司的要求,才能得到相应的奖励和晋升机会。通过了解公司的考核制度,我认识到了个人努力的重要性,同时也更加明确了自己的职责和目标,为自己做出的贡献和成就做好了准备。

三、提升个人生产效率。

我们在培训中学习了许多提高生产效率的方法。其中,我印象深刻的是“番茄工作法”和“时间管理矩阵”。番茄工作法是将工作分解成25分钟的番茄时间,每个番茄后休息5分钟,通过这种方式来提高集中注意力和提高效率。时间管理矩阵则是将工作按照重要程度和紧急程度进行分类,根据重要性和紧急程度的程度划分四象限,有助于提高工作的效率和优先级。这些方法能够帮助我们更好地管理时间、提高工作效率,有助于提高个人的绩效水平。

四、加强团队合作能力。

团队合作是公司考核制度中的一个重要方面。在培训中,我们学习了如何加强团队合作能力。例如,建立正确的沟通方式、分享资源和经验、合理分配工作量和角色。在不断交流和协作中,我们能够形成高效、有协调性的工作氛围,增强团队凝聚力和协作效率,在完成团队业务目标的过程中不断提升绩效水平。

五、结语。

通过这次培训,我对公司的绩效考核制度有了更深刻的了解,了解到个人应该在哪些方面努力提高自己的绩效水平。同时,学习了提高生产效率和加强团队合作的方法,这将有助于我在今后的工作中发挥更大的作用。我会更加努力工作,为了自己和团队的进步与公司创造更大的价值。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十六

在酒店行业中,提供优质的服务是至关重要的。而酒店绩效考核培训的目的,就是为了帮助员工提升服务质量,达到更好的绩效表现。在我参与的一次酒店绩效考核培训中,我深刻地认识到了培训的重要性,并从中获得了许多心得体会。

第二段:培训目标。

这次酒店绩效考核培训的目标是帮助员工提升服务技能,提高客户满意度和员工绩效。培训内容涵盖了酒店服务知识、沟通技巧、团队合作等方面。通过培训,我们不仅能够了解酒店行业的最新发展动态,还能学习到一些实用的工作方法和技巧,以提升个人绩效。

第三段:培训经历与收获。

在培训中,我们通过理论学习、案例分析和角色扮演等形式,深入了解了酒店服务的核心要素,如礼仪规范、服务流程、问题解决等。同时,培训还注重培养员工的主动性和团队合作精神,通过小组合作和团队竞赛等活动,锻炼了我们的团队合作能力。这些培训经历让我意识到,提升酒店服务质量需要不断学习和实践,同时也需要与同事密切合作,共同为客户提供优质的服务。

第四段:应用与反思。

通过酒店绩效考核培训,我将学习到的知识和技能运用到了实际工作中。例如,在与客户交流时,我能更加准确地把握客户的需求,提供更符合其期望的服务;在团队合作中,我能够更好地与同事协作,高效完成各项工作。同时,通过与同事们的交流和反思,我发现还有许多需要提升的地方,如沟通能力、决策能力等。这些反思让我更加明确了个人的不足之处,并带给我对未来发展的思考。

第五段:总结。

总的来说,酒店绩效考核培训不仅为我们提供了专业知识和技能,更重要的是培养了我们的服务意识和团队合作能力。通过这次培训,我深刻认识到只有通过不断学习、实践和与同事合作才能不断提升自己的绩效表现,并为酒店提供更好的服务。我相信,只要我们能将培训中学到的知识和技能付诸实践,并不断进行反思和改进,我们一定能够在酒店行业中取得更出色的绩效。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十七

第一段:介绍背景与目的(约200字)。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业对于采购绩效的考核变得越来越重要。为了提高采购部门的工作效率和绩效,我所在的公司组织了一场采购绩效考核培训。本次培训的目标是帮助采购人员了解如何进行绩效考核以及如何制定有效的绩效指标,提高采购绩效,从而为企业创造更大的价值。

第二段:培训内容和收获(约300字)。

培训主要分为两个部分。首先,我们学习了绩效考核的重要性以及如何评估采购绩效。了解了绩效考核的目的是为了激励采购人员,识别问题和改进工作流程。然后,我们了解了如何制定有效的绩效指标,包括个人绩效指标和团队绩效指标。通过这些指标,我们可以更好地衡量每个人的工作成果,发现和纠正问题,并及时调整工作策略。培训的最后阶段,我们学到了如何为不同的绩效指标设置具体的目标,并制定相应的奖惩机制。这有助于激励采购人员的积极性和创造力,促进企业的发展。

通过这次培训,我深刻认识到绩效考核对于企业以及个体的重要性。在以往的工作中,我很少关注绩效考核的细节,只是简单地完成分配的任务。而现在,我明白只有通过衡量绩效,才能真正了解自己的工作表现和不足之处。同时,我还发现了一些以往忽视的问题,比如供应链的风险和成本控制等。这些都是我在日常工作中需要注意的地方,通过个人和团队的努力提升,才能达到更好的绩效。此外,在培训过程中,我还学到了如何与团队成员进行有效的沟通合作,这对于协调和整合资源、完成采购目标至关重要。

第三段:应用和成效(约300字)。

在培训结束后的几个月里,我根据所学知识和技巧进行了一系列的改进,并取得了显著的成效。首先,我重新审视了我的工作目标,设置了更具挑战性的绩效指标,提高了个人的工作动力。同时,我也加强了与供应商和其他部门的沟通,通过良好的合作,提供了更高质量的采购方案,并有效控制了成本。此外,我还通过制定绩效考核指标,帮助团队成员明确了工作重点,并专注于提升采购效率和质量。这些改进不仅提高了我的个人绩效,也增强了整个采购团队的工作效能。

第四段:总结与展望(约200字)。

通过这次培训,我不仅提高了采购绩效,也加深了对工作的认识和理解。我深刻认识到绩效考核是持续改进的重要手段,需要不断的学习和实践。下一步,我将继续学习采购绩效的相关知识,并将其运用到实际工作中。我相信,通过不断的努力和学习,我将能够进一步提升个人的绩效,为公司创造更大的价值。

第五段:展望未来发展(约200字)。

随着市场竞争的不断加剧和供应链的复杂性增加,采购绩效的重要性将进一步提升。作为采购人员,我们需要不断学习和提升自己的绩效考核能力,不断适应新的市场环境和变化。同时,企业也应该加大对采购部门的培训和支持,提高整个团队的绩效。只有通过不断提高绩效和创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我希望在今后的工作中,能够持续关注采购绩效的提升,为企业的发展做出更大的贡献。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十八

近年来,采购绩效考核在企业管理中扮演越来越重要的角色。为了提高采购团队的绩效,我参加了一次专门的培训课程,通过学习和讨论,我深深认识到采购绩效考核的重要性。在这次培训中,我对于采购绩效考核有了更为全面的认识,并收获了很多宝贵的经验和心得。

第二段:培训内容。

这次培训主要涵盖了采购绩效考核的相关知识和技巧。在培训中,我们首先学习了什么是采购绩效考核以及其在企业中的作用。接着,我们深入探讨了采购绩效指标的制定和评估方法。通过实际案例的分析和讨论,我们学会了如何设计符合企业实际情况的采购绩效指标,并掌握了科学有效的评估方法。

通过这次培训,我对采购绩效考核有了更为清晰的认识。首先,采购绩效考核是促进企业采购团队绩效提高的重要手段。通过对采购绩效进行定期的考核和评估,可以及时发现问题,采取相应措施,从而提高采购团队的工作效率和质量。其次,制定合理的采购绩效指标至关重要。采购绩效指标应与企业战略目标相契合,既能全面反映采购团队的工作情况,又能激励团队成员做出更好的业绩。最后,采购绩效考核应注重过程评估和结果评估的结合。仅关注结果没有意义,我们还应该注重考核过程,通过及时跟踪和指导,促使采购团队在工作中不断改进,从而取得更好的绩效。

第四段:培训收获。

通过这次培训,我不仅学到了理论知识,还获得了一些实践经验。首先,我学会了如何制定合理的绩效指标。在实践中,我会充分考虑企业的具体情况和采购团队的实际能力,制定既有挑战性又可操作的绩效指标,以激发团队成员的积极性。其次,我学会了如何进行有效的绩效评估。在评估过程中,我会注重定期反馈和及时沟通,及时发现问题并采取措施解决。最后,我也认识到了团队合作的重要性。采购绩效考核需要全员参与,团队的力量是无可替代的,只有大家团结协作,才能取得好的绩效。

第五段:总结。

通过这次培训,我深刻认识到采购绩效考核对于企业采购团队的重要性。我收获很多,不仅学到了理论知识和实践经验,还认识到了团队合作的重要性。我会将所学所闻应用到实际工作中,积极参与到采购绩效考核工作中,帮助企业提高采购工作的绩效,为企业的发展贡献自己的力量。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇十九

近日,我参加了一次酒店绩效考核培训,收获颇丰。在这次培训中,我深刻体会到了酒店绩效考核工作的重要性,同时也找到了许多提升酒店业绩的有效方法。在此我将结合我的实际工作经验,就酒店绩效考核培训的体会与心得进行总结。

首先,酒店绩效考核的目的是明确工作目标与标准,为员工的表现提供准确的评价。在培训中,培训师针对酒店具体岗位的工作内容和要求进行了详细讲解,使我们清晰地了解了工作的方向和目标。通过设定明确的工作标准,我们能更加明白自己在工作中的职责,提高工作效率并迅速适应工作节奏。同时,对于酒店管理层来说,准确的绩效考核也可以帮助他们更加精确地评估员工的工作水平,更好地安排员工的工作任务。

其次,合理的绩效考核制度可以激发员工的工作热情和积极性,提高整个团队的工作效率。在培训中,我们了解到酒店绩效考核一般会涉及到多个方面,如员工的销售业绩、客户满意度等等。合理的绩效考核制度能够激励员工的工作热情,促使他们更加努力地工作,以期在考核中取得好的成绩。因此,酒店绩效考核对于提高员工的工作积极性和整体工作效率起到了重要的推动作用,促进了酒店业绩的提升。

除了明确工作目标和提高工作积极性外,酒店绩效考核还能帮助我们找到提高自己绩效的有效方法。在培训中,我们学习了一些提升绩效的技巧,如如何更好地与客户沟通、如何增加销售额等。这些技巧不仅可以在绩效考核中取得好成绩,也可以在日常工作中提高我们的工作能力。我在学习中体会到了与客户沟通的重要性,正确认识到了销售额对于酒店业绩的重要性。这些技巧不仅帮助我解决了工作中的问题,也提高了我的绩效水平。

此外,酒店绩效考核也让我意识到自身的不足之处,并激励我去不断提升自己。在培训的过程中,培训师以多个案例为例,分析了绩效考核评价中常见的问题和不足之处。这使我在思考自身工作时,能够更加全面地分析和评估自己的工作表现。同时,培训师也为我们提供了一些改进的方法和建议,使我们更加明确自己需要提高的方面。这些反思与建议帮助我意识到了自身存在的不足,并鼓励我去不断提升自己,以期在酒店绩效考核中取得更好的成绩。

总之,酒店绩效考核培训带给了我许多收获。通过这次培训,我明确了工作目标和方向,同时也找到了提升自身绩效的有效方法。最重要的是,它让我认识到自身存在的不足,鼓励我不断提升自己。我相信,通过这次培训的学习和实践,我能够在绩效考核中取得更好的成绩,为酒店的发展做出更大的贡献。

新人绩效考核培训心得(通用20篇)篇二十

生产绩效考核是企业发展的重要组成部分,不仅决定着企业的生产能力和竞争力,也直接关系着员工的个人发展和待遇。因此,每一个企业都需要对生产绩效进行考核和评价,并及时进行培训和调整。近日,我有幸参加了公司对生产绩效考核的培训,从中汲取了许多经验和教训,这些心得和体会,值得分享给其他有需要的人。

生产绩效考核不仅仅是考核企业的效益和生产能力,更重要的是考核个人的努力和贡献。在培训中,讲师详细讲解了考核体系的构成和具体实施方法,让我们对生产绩效考核有了更深刻的认识。同时,他还强调了生产绩效考核与薪酬福利、职位晋升等方面的关系,让我意识到,只要努力工作,就可以实现自己的职业规划。

生产绩效考核的操作性是非常重要的,因为它关系到考核结果的准确性和公正性。在培训中,我们学习了生产指标的计算方法、生产效率的评价指标以及数据的收集和分析方法。这些方法的熟练掌握可以让我们更好地进行生产绩效考核,同时也可以帮助我们更好地监控生产情况,提高生产效率和质量。

生产绩效考核的实际操作需要一个系统的平台来支持。许多企业为此建立了专门的生产指标管理平台,实时更新生产数据和考核结果。在培训中,我们也了解了公司生产指标管理平台的相关信息,并进行了实际操作,加深了对其的认识和运用。这些操作经验也可以运用到其他管理领域,帮助更好地推进企业的管理和发展。

第五段:提高个人能力,获得更好的发展机会。

通过参加生产绩效考核培训,我不仅了解到了生产绩效考核的原理和操作方法,更重要的是认识到了自己的不足和提升空间。同时,通过实际操作和练手,自己的能力得到提高,未来能够更好地应对公司的生产管理工作。这些提升和能力的提高也会为自己带来更好的发展机会,让自己在职场上更具有竞争力。

总结:

生产绩效考核是企业发展的基础和重要组成部分,每个员工都应该认真对待。通过参加生产绩效考核的培训,我不仅获得了实际操作的经验,更重要的是认识到了生产绩效考核对企业发展和个人职业规划的重要性,这些认识和体会将为自己未来的职业发展带来更多的机会和挑战。

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