度工作展望及计划(精选15篇)

时间:2023-12-07 作者:GZ才子

通过编写工作计划书,我们可以更好地控制工作进展,避免任务延误和冲突。如果您对工作计划书范文有兴趣,以下是一些实用的例子,供您参考和学习。

度工作展望及计划(精选15篇)篇一

反思20xx年,在过去的一年里,自己作为一名店长,但是在快餐店的经营上并没有起到太多的积极作用。当然,这也是因为在工作中我个人作为店长的经验不足,导致在经营上出现了不少的问题。尽管如此,在过去这一年还算是平稳的过来了。在吸收了这次的经验后,给了我很多的教训和经验,也算是有收获的一年吧。

目光向前看,20xx年已经即将到达,作为店长,现在已经没有多少的时间让我慢慢的前进了,我必须好好的利用过去的经验,在这一年里积极的推动餐厅的经营。以下是我个人的工作计划:

作为一家快餐店,相比起一般的餐馆,我们要显然是不能照搬经验的。在过去一年的经验累积中,我已经收集到了一些必要的经验。

首先,我们要搞清楚自己面对的消费群体。我们的xx快餐店位处街口,人流量大,周围有不少的居民区和办公楼。经过统计,在过去我们主要面对的顾客群体是居民中中的小孩,以及不少的青年工作者。所以在经营上,我们应该针对这样个群体做出优化!

第一,针对群体特点推出优惠套餐组合。青年群体主要的消费方向是汉堡以及油炸食品,而小孩,更加偏向于甜点和炸鸡。在菜单和活动的推出中,我们要针对这两个群体以及节假日情况制定活动。

第二,抓紧网络销售的重点,现在,由于社会节奏的加快,能在店内等待的'人已经越来越少,所以我们应该顺应潮流,积极的在各大外卖平台做好推广,善于利用一些节日做些活动,并在店内做好互动,吸引周边的人气。

第三,加强员工的培训和锻炼,尽管是快餐,但是也不能随随便便制作了事。群众的舌头是明锐的,作为餐厅,我们还是要追求在味觉上的提升!将基础打牢固!

在工作中,我对网络的经营是一大弱点,在周边商店都在积极的运用网络的力量的时候,我却因为对自己的不自信而导致犹豫不前,这导致自己错过了多少的机会。为了要改正自己,我要在这一年里,积极的提升自己,加强自己的对于网络营销的知识,提升个人的能力,并对店内也加强管理要求。

一年的结束意味着新一年的开始,在全新的20xx年,我要更严格的要求自己,努力的提升!在xx这片区域打响我们xx快餐店的名号!

度工作展望及计划(精选15篇)篇二

1.负责本学期的学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、内容的通知。

2.重大节日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节的对外宣传

3.在网上做好历史系重大事件的宣传工作。和网络信息部合作,及时,完整地把历史系各重要活动粘贴到网上,使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。

4.配合主席做好对外联系工作,举办一系列的题宣传活动。

5.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

6.做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

7.提高自身的工作能力和素质,在提高工作质量的同时提高工作效率,使宣传部的工作开展的更加顺利。

8.配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传,确保我院每项学生活动的顺利开展。由于我院本学期的工作多难免会有我们宣传的冲突,所以为使宣传工作到位,希望其他部门提前通知我部,以便我部有更充分的时间去设计,创作。

9.适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强校园文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。如:

金秋书画展。金秋收画展是由院团委主办,院宣传部承,全校学生均可参与的文化活动。它以发掘艺术人才,丰富同学们的课外生活为宗旨,极大地调动了同学们参加活动的积极性。

征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识,还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情,让他们自己敬一份孝心。

10.保护我院宣传阵地,监督其它一些广告和其它海报的张贴

度工作展望及计划(精选15篇)篇三

新学期的到来,一批新生会来到我们的学院,我们首先要做好迎接新生的工作,有新生注册等相关工作,慰问工作,欢迎晚会举办,以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

一、迎新注册相关工作

按照往年惯例,校门口设迎接站,安排各部门出人迎接(新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的大学生活建议、使各部门之间交流融合);学院楼前各部门负责一项工作承担起来;学院总体工作人员应树立形象,着装整洁统一;顺便发送学院各种新杂志、院报等;在学院楼处以照片形式展出本院基本形象;具体负责分派各部门负责人,主席整体管理协调。

二、慰问工作

迎新结束后,分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系,使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外,军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

三、迎新晚会

招募形式,新生中选少部分节目,以活跃新生,加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目,总办一场有新意的迎新晚会。另外,加入游戏,其间穿插篝火形式晚会。(实行待明年)

四、部门宣传、招聘工作

鼓动各部门自己去下宿舍,做新颖方式宣传自己,如表演节目、画作制品展示、杂志报纸聊天方式等。招聘工作照例,各自拿出自己的方式创意。

五、组织工作

主席整体组织,副主席辅助出注意、承担职责,各部门协作讨论交流注意方式、做好工作。

2012年,新的一年,新的开始,我不仅要让自己的工作能力得到提高,也要进一步加深对农村工作更深层次的认识,不断扩大知识面,提高自己在农村工作水平和与群众沟通的能力。在今后工作中,我将继续努力,积极投身到构建和谐社会、建设新农村中去,更好的服务于我们的社会主义新农村建设,为解决“三农”问题,为旧县村的新农村建设奉献自己的一份力量。绝不辜负大学生“村官”这一称号,做一名让组织和群众都满意的大学生“村官”。

在2012年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟好新的一年工作计划。我将从以下几方面开展工作:

一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。

致富百姓做为头等大事。

二、深入乡村进行调查研究

投入时间,努力掌握第一手资料,了解群众所思、所想、所需,及时汇报,为更好地为群众办实事,做好事,为村支两委提供下一步的工作思路和依据打下坚实基础。

三、强化服务意识,提高服务质量。

增强责任感、压力感,提高工作效率明确工作职责,牢固树立服务意识,深刻体会服务精髓,在党委、政府的领导下更好的服务群众,服务人民。解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、战斗力。

继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的.形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。

要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。在新的一年里,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。

磨练,更是人生难得的一笔财富。我面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,用充实的生活内容来弥补生活条件的落差。不断磨练自己,使自身综合素质不断提高,还为以后的发展夯实基础。

农村工作无小事,我认真对待每一样工作,用心处理每一个细小的矛盾,解决问题都本着注重实际和注意创新想结合,注意提高自己工作的方式方法!,遵循老老实实做人,踏踏实实工作的原则!力求高质量的完成每一项工作,体现一名大学生村官的素质!让我们以饱满的精神状态,塌实的工作作风,投入到如火如荼的社会主义新农村建设中去,奉献自己的青春年华,实现自己的人生价值!

总之,在新的一年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

1. 负责学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、内容的通知。

2. 重大节日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节的对外宣传

3.在网上做好历史系重大事件的宣传工作。和网络信息部合作,及时,完整地把历史系各重要活动粘贴到网上,使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。

4. 配合主席做好对外联系工作,举办一系列的题宣传活动。

5. 对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

6. 做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

7. 提高自身的工作能力和素质,在提高工作质量的同时提高工作效率,使宣传部的工作开展的更加顺利。

8. 配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传,确保我院每项学生活动的顺利开展。由于我院本学期的工作多难免会有我们宣传的冲突,所以为使宣传工作到位,希望其他部门提前通知我部,以便我部有更充分的时间去设计,创作。

9. 适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强校园文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。如:

金秋书画展。金秋收画展是由院团委主办,院宣传部承,全校学生均可参与的文化活动。它以发掘艺术人才,丰富同学们的课外生活为宗旨,极大地调动了同学们参加活动的积极性。

信息中心前橱窗文化建设。为充分利用信息中心前的橱窗,搜集一些有用的课外知识,在橱窗中展出,这对丰富同学们的知识具有重大意义。

节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢,在父亲节、母亲节和教师节前,在全校征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识,还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情,让他们自己敬一份孝心。

度工作展望及计划(精选15篇)篇四

新学期的到来,一批新生会来到我们的'学院,我们首先要做好迎接新生的工作,有新生注册等相关工作,慰问工作,欢迎晚会举办,以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

按照往年惯例,校门口设迎接站,安排各部门出人迎接(新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的大学生活建议、使各部门之间交流融合);学院楼前各部门负责一项工作承担起来;学院总体工作人员应树立形象,着装整洁统一;顺便发送学院各种新杂志、院报等;在学院楼处以照片形式展出本院基本形象;具体负责分派各部门负责人,主席整体管理协调。

迎新结束后,分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系,使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外,军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

招募形式,新生中选少部分节目,以活跃新生,加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目,总办一场有新意的迎新晚会。另外,加入游戏,其间穿插篝火形式晚会。(实行待明年)。

主席整体组织,副主席辅助出注意、承担职责,各部门协作讨论交流注意方式、做好工作。

度工作展望及计划(精选15篇)篇五

20xx年新的一年,对刚成立二年多的xxxx电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下:

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的.立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。

以上,是我20xx年个人工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

度工作展望及计划(精选15篇)篇六

我管理和自我保护能力。努力提高学生的身体素质。

健全学校卫生领导小组,做到分工明确,责任到人。

2、组织全体教师认真学习《学校卫生工作条例》,统一思想,提高认识,明确目标。

3、完善卫生检查制度,由强化的管理逐渐转为内化的习惯。

1、强化全体教师参与卫生管理的意识。

2、建立卫生包管责任制,由卫生老师以及学校领导每天分三次进行检查,并做好记载。及时公布检查情况,并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。

3、每周进行一次个人卫生检查,确保学生健康的生活,养成良好的卫生习惯。

4、建立晨检制度,检查学生健康状况,并把检查的情况认真记载,出现问题及时上报。

5、每天进行眼睛保健操的检查,纠正动作,做好记录,及时公布检查情况,并把检查结果纳入优秀班级评比考核中。

6、重视学生的心理健康教育,对班内性格特殊的学生,班主任要多关心、多辅导,发现问题及时处理。

7、配合区医院的单位做好学生的各种检查接种工作,建立学生健康档案。

(一)、作好常见病的防治:

防近:继续重点抓好预防工作,充分利用防近月、“六六爱眼日”以及健康教育课进行宣传,防近工作很重要,落实也很艰巨,要多开展群众性集体活动,落实“三个一”,抓好眼保健操和用眼卫生,减轻学生的课业负担,保证学生充足的睡眠时间,力争人均视力水平较上年度有所提高。

防龋:积极做好学生口腔卫生的宣传教育工作,培养学生养成早晚刷牙、饭后漱口的好习惯,继续开展氟离子透入的防龋工作,教育学生少吃零食甜食,掌握正确的刷牙方法,并使用含氟牙膏,养成定期看牙医的好习惯。

防治沙眼:教育学生讲究卫生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治疗并坚持用药,充分认识沙眼的危害性,与家长建立共识,将沙眼病控制在最低水平。

传染性疾病:向学生宣传疾病特征,教育学生减少到人多的地方的次数,锻炼身体,适当增减衣服。确保学生健康的学习生活。

(二)、加强学校卫生监督:

教学卫生监督:减轻学生课业负担,检查教室采光、黑板反光情况,调查学生睡眠时间是否充足,保证学生休息时间和室内空气新鲜,为学生营造良好的学习环境。

教室卫生监督:教室开窗通风,地面清洁,桌椅摆放整齐,第一排课桌距离黑板不少于两米,桌椅高度适中,门窗墙壁无积尘,清洁工具摆放整齐,学生读写姿势正确。

(三)、加强食品卫生监督:

食堂:每年工作人员按时进行身体检查,及时办理卫生许可证,组织学习食品卫生法,墙上悬挂相关的规章制度,严格把好“病从口入”关。

饮用水:全部饮用白开水,严格做到不喝生水,尽力减少污染机会,教育学生以及教师定期清洗饮水用具,保证用水清洁,防止病从口入。

(四)、作好环境卫生监督:

室内:建立卫生检查管理制度,坚持做到一日三扫三查,并开展登记评比工作,达到地面清洁,桌椅整齐,门窗四壁无积尘,物品摆放合理。

室外:划分班级清洁卫生包干区,做到地面墙壁清洁,无乱涂乱画现象,坚持一日三扫三查,严格管理,保证校园清洁美丽。

厕所:每周酸洗一次,冲水到位,保证无味。

(五)作好资料建设工作:完善规范,实事求是,严格管理。

环境卫生:

教室内外卫生

1、教室及相应走廊地面保持整洁,无纸屑、无杂物。

2、教室及走廊墙壁上、窗台上无球印、鞋印、无积尘。

3、门窗保持无积尘,玻璃明亮干净。

4、课桌椅排放整齐,学生外出上课或活动,椅子要塞至课桌下方,课桌上无东西,课桌内学习用品摆放有序。

5、讲台上保持干净,物品摆放整齐,无积尘。

6、黑板及时擦干净,粉笔槽内无积尘,卡片、小黑板等摆放整齐统一放在黑板下的北侧。

度工作展望及计划(精选15篇)篇七

根据公司x年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司x年度的渠道策略做出以下:

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。x年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.x年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及x年度的产品线,公司x年度销售目标完全有可能实现。20xx年空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

根据以上情况在x年度计划主抓六项工作:。

1、销售业绩。

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护。

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司x年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广。

品牌及产品推广在20xx年至x年度配合及执行公司的.定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。

根据公司的06年度的销售目标,渠道点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)。

5、促销活动的策划与执行。

促销活动的策划及执行主要在x年04月―8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

度工作展望及计划(精选15篇)篇八

20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的.工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据,规范员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作明确详细的规定,促进贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为进一部的提升婚宴服务的质量,编写《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范婚宴服务的操作流程和服务标准,突显婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行专场培训,使司仪主持更具特色,促进婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅 4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少顾客的投诉几率。

为配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得成功,得到上级领导的肯定,充分展示餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强团队的凝聚力,鼓舞员工士气,达到预期的目的。

本年度共开展15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间,管理视野相对狭窄,为加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为提高贵宾房的服务接待能力,开展《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行实操演示,提升贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到好的制度,要有好的执行力,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到没有执行力,就没有竞争力的重要道理,各级管理人员对执行力有全新的认识和理解,在管理思想上形成一致。

本年度的工作虽然按计划完成,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱这部分课程的培训效果。

20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成质量检查天天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

度工作展望及计划(精选15篇)篇九

秋风送爽,转眼两年已经过去,孩子们无论行为习惯还是学习方法上都有了明显的提高,也正是有了两年的严格训练才让孩子们有了进入三年级学习的基础和信心,在新的学期里准备从以下方面展开工作:

本班学生在这学期是 人,男生 人,女 人,其中新生人。通过两学年的学习,每一位学生都有很大的进步。班里大多数孩子已养成良好的习惯,还有一些学生需要更加努力,加强新转来的学生的行为习惯,学习习惯的养成教育,让新生生热爱学习,团结友爱,做个文明的孩子。

1、学会找自己的优点与不足,虚心接受别人的建议或意见,在今后的成长中学会发扬优点,克服不足。

2、学会体谅父母的辛劳,做好自己的事,努力分担力所能及的家务事。

3、做好自己承包的班级自治工作,在集体活动中学会与同学合作,共同争取班级荣誉。

4、向成绩好的学生请教学习方法,找找自己的差距,改正自己的缺点。

5、学会合理安排学习时间,课前自觉预习,课堂专心听讲,动手动脑,积极发言,按时独立完成作业。

6 尊重学校所有的教职工。

7、简单了解老年人需求和各类残疾人的生活不便,为身边的老年人和残疾人提供一些力所能及的帮助。

8、说说校园里要注意哪些安全事项。

1、常规教育方面

充分利用班队会及夕会的时间学习《石林育才教育集团的学生五会二年级目标》,《育才一日常规》,新《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中抓住身边的典型事例,让学生在夕会上讨论什么行为是对的,什么是不对的,应该怎样做。用放大镜的眼睛发现学生的点滴进步,及时表扬,及时鼓励,树立学习的榜样,比如学习标兵、书写标兵、守纪标兵、劳动标兵、发言积极标兵等,使学生养成良好的学习和生活习惯 在班上结合每周与孩子们的沟通谈话、队班会加强班级管理,树立班干部的威性,在班级中树立榜样。

2、培养小组内合作学习,小组之间擂台赛,学会兵教兵,一对红,制定奖励制度,(如:教室的五会评比栏),让家长、学生、老师都能看见学生的进步,提高他们的学习积极性,增进学习的效果。

3、本学期配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。通过丰富多彩的活动,提高学生的综合素质、实践能力、创新能力,以及心中有他人的意识。

4、制订小干部培训计划,继续培养得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。

5、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过互校通、面访、电访、家长会等形式,和家长及时取得联系,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面发展。

6、积极评价学生,讲究批评的艺术,多与学生进行心与心的沟通。

九月份:

1、 组建班委。

2、 班级事务承包。

3、 迎三节---教师节、中秋节、国庆节的黑板报。

4、庆祝教师节“ ”的活动。

5、庆祝中秋节的活动。

6、国庆节长假安全教育。

十月份

1、 庆祝国庆节

2、月考及月考分析。

3、班级月电访。

4、九九重阳节尊老活动。

5、内务比赛。

6、科任教师协调会。

十一月份

1、 期中考试及考试分析。

2、学生书法比赛。

3、校园安全教育主题班队会

十二月份

1、 好方法好经验学习交流会

2、 集团联考及分析。

3、家长会。

4、收预交费。

一月份

1、学校是我的家

2、班级巩固。

3、财产清理。

4、期末考试、主题队会。

度工作展望及计划(精选15篇)篇十

我在2015年7月27日来到****这个大家庭,不知不觉已经与大家度过了4个多月的日子。在这 4个多月的日子里,我感受到了这个大家庭的温暖,刘姐的重视,珍姐的关爱,与其他同事的欢声笑语,是每一天在**里的缩影。

回想过去的15年,我选择了尝试改变,而这个改变使我自己成长了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到领导的重视,这个是能激发出员工斗志与潜能的重要因素之一。我从一家基本不重视我的公司转变到了一家很重视我的公司,这个改变是使我获得成长的一大重要因素。对于来到**的4个多月,我已经基本熟悉了公司的产品,人事,运作模式,也为公司注入了一些新的元素,例如每日早会,每周总结等等,使同事们都能有计划有安排地工作,有时间有总结地自我提升。这个是我以前都没有做过的事情,在15年里得到了突破,这是我比较满意的。但是也有不满意的地方,例如没有为公司带来业绩上的重大突破,这个是我做得不足的地方,比较重视一些公司资源的建设例如网站,平台,但是却忽略了对客户的跟踪。这个在16年里是需要改变和提升的地方。

在来到**的4个多月的日子里,我开始意识到有关自己想要的定位是一位管理者,身为一位管理人员,除了要考虑自身之外,还要考虑和顾及手下的同事,这个是我需要进修的必修课。如何成为一位出色的管理者,替老板分担责任,为公司提升业绩,将是我在16年里需要提升的。

在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是对产品的熟悉度,对于基础的应用是能够解答用户的疑惑,但是更加深入的一些知识,例如某一款产品在哪一个行业应用比较广泛,可以为客户准确选型,这个是我需要提高的一个方面,其次是工作效率,在有效的时间内要提高自己做事情的数量和质量,这个在15年里是比较不满意的地方。再者就是管理能力,现在看来我只是拥有基础的管理能力,但是并不能通过管理来激发员工的斗志,不能通过管理为公司带来更多的效益,所以在16年里我想要成为一名合格的管理者,这个是我16年里的奋斗目标。至于我理想中的人生,我认为这个是会随着时间的改变而发生改变的,而我现在理想中的人生,就是能找到人生中的第一个20万,然后和女朋友办婚礼结婚。至于终极的人生目标,当然是通过自己的努力做上百万富翁,成为社会名流。

理想并不是空谈,要想达到,必须是要通过目标管理来实现。大目标都是通过一个个小目标不断实现来达到的,每一天的目标定好,完成,再到每一周的目标定好,完成,再到一个月,一个季度。所以定好目标,再去实现,是一个重要的环节。

感恩2015,能让我来到**这个大家庭,收获知识,收获事业。展望2016,树立新的目标,从新出发,为自己的理想而奋斗。

尊敬的领导及各位同仁:

您们好!

首先,我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福:祝你们新年进步,工作顺利,向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的`谢意!

2015年是对房地产同行业来讲,是不平凡的一年,也是更具挑战性的一年,大大小小的房地产业如雨后春笋,拔地而起,遍布了定西城区的每一个角落,面对同行业的竞争和社会的压力,高温的市场环境对五龙地产(马铃薯综合交易中心)的项目面世是一次严峻的考验,在公司领导以不屈不饶的感恩故乡的情怀和全体五龙公司员工的团结拼搏战胜了这一切困难,并取得了良好的口碑和反响,相信在新的一年里,五龙公司定会带领大家一共拼搏,共取明天,再次创造定西商业传奇。

2015年第四季度的接待中心各项工作顺利开展、有序进行,一年来,在陈总的关怀指导和各位同仁的配合协助下,经过全员的不懈努力,营销部管理逐步由零开始走向了正规,由正规走向了稳定,在工作筹备到项目问世再到有质蓄客、开始日常工作,使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了一定的成绩,创造了一个令人欣慰的局面。

在此,我代表营销部报告总结2015年度的工作情况,全面地总结去年第四季度的工作成绩,以及检讨去年的工作缺失,让我与营销部的全体同事共同勉励,在新的一年里去共同成长,共同进步。

一、 在团队组建及工作方面总结:

营销部筹备:诚招西安九城地产机构作为项目营销策划推广工作,完成正式签约,从九城加入我们这个大家庭以来,协助九城完成各项工作筹备、工作开展、人员实施,使工作能有序进行。

销部日常工作开展顺利,招聘工作同时也在进行。

二、 新年工作展望:

新的一年,营销部将延续2015年的良好面世势头,在保障接待中心日常工作下,本人将全力配合九城做好各项工作协助,力求在2016开盘前,部门全员奋起,努力追求,以推广策略执行方案扎实工作,提高蓄客,全方位推广项目的各项工作,打造良好的社会口碑效益及影响,为2016年六月开盘大卖打下一个良好的开端。

领导、同事,提出宝贵意见,我在这里将虚心接受,新的一年,营销部的工作虽然任重而道远,但我们坚信在公司领导的率领下,在各兄弟部门的团结协作下,我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好,为完成新年的经营目标而携手共进,谱写新的传奇!

在以后的工作中,希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导,在此,我代表营销部所有的兄弟姐妹感谢你们,同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进,共创辉煌,并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、项目大卖、共创辉煌!

谢谢!

营销部:张巧莲

2016年2月17日

光阴荏苒,从2011年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出纳岗位转到专职出纳岗,到现在已经有一年半的时间了。现在已经能适应当前工作岗位,虽然在学习出纳以外的其他财会业务时,也会产生一定的工作压力,但能较好较快地调整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半年工作计划,今年工作总结仍然可分为三大块:例行工作、重点工作和重要会议、培训。

例行工作:

(六) 负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪;

(七) 负责编制《资金周报》,及时汇报本周银行账户余额、下周公司预

1

(十) 负责保险柜的安全,保管财务专用章、收据、支票以及财务公司密押等各类凭据;

(十二) 负责打印整理每月记账凭证、会计报表、iufo报表、纳税申报表等,及时请相关领导签字并向相关机关申报相关报表,并做好后续的整理、保管工作。

重点工作:

(一) 配合完成海南生物、东方风电两家公司委托贷款工作;

(二) 学习编制月度费用明细及预算完成;

(三) 完成月度增值税和地方通用纳税申报和季度所得税申报;

(四) 配合地方国税局税务检查工作;

(五) 积极准备年度审计工作;

2

(六) 制作《企业所得税》培训ppt。

重要会议、培训:

(一) 参加2015年准格尔公司“降本增效、开源节流”讨论会;

(二) 参加《xxx总2015年主题报告》会议精神传达会;

(三) 参加xxx总主讲的《xxxxxx》;

(四) 参加办公室消防安全应急演练;

(五) 参加全面预算工作培训会议;

(六) 参加全面预算工作培训会议;

(七) 参加会议精神解读;

(八) 参加公司组织的防腐倡廉交流会以及制度体系宣传大会。

查漏补缺,所以要因地制宜、因时制宜,结合技巧、方法地进一步发扬这一习惯。最后,仍然是本着“世上最怕认真二字”和“态度决定一切”两条职场上的至理名言,把公司“做人坦诚、做事精心”的行为理念继续融入到自己的工作、学习和生活当中。

对于公司2016年工作计划,首先在心理心态方面,要做好充分的准备。随着时间的推移,“路条获批”的可能越来越大,甚至可以说“胜利的曙光已经向我们招手”,这既是一个机会也是一个挑战。作为出纳,不难想象到路条获取后逐渐会有大量的集中付款,这即是提高业务水平、拓宽知识面、培养全局观念等各方面素质提高的机会,也是考验自己学习能力、适应能力、把握细节等各方面能力的挑战。其次在工作方面,继续做好本职工作的同时,协调处理好与其他同事的关系,生活上待人接物做到问心无愧,工作上积极配合同事工作,工作态度与生活情绪严格分开,互不影响,从而得到各部门对财务工作的配合与支持;积极响应公司 “降本增效、开源节流”的理念,从自身以及本岗位做起,将该理念付诸于实践;及时完成领导临时交办的其他工作。再次在继续教育方面,仔细阅读《内蒙古自治区财政厅关于开展2015-2016年度会计人员继续教育工作的通知》,按照要求参加会计人员继续教育网上培训课程,在公司的支持下,参加继续教育考试。最后在个人提高方面,积极参加专业性考试,合理安排工作与学习时间、精力,将学习压力转变为动力,有条不紊、循序渐进地进行学习,尽量将学习内容运用到工作当中;多读书、读好书,锻炼自己的思维,提高自己的综合素质。

最后,希望各位领导能在百忙之中给予忠恳的意见和建议,帮助我少走弯路。在此感谢各位领导、同事在这两年多时间里,给予的教导和关怀,祝各位领导、同事在今后的日子里,身体健康,工作顺利!

度工作展望及计划(精选15篇)篇十一

今年上半年,我镇信访工作在区信访办的关怀指导下,在镇党委、政府的正确领导下,认真学习新修订的《xx市信访条例》,全面落实贯彻党的十八大精神,牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的观念,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,及时解决各类突出矛盾,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。

(一)基本情况

今年1月至5月,我镇信访总量为368件。其中由信访接待窗口即时协调、处理的信访事项有257件,进入信访流程并录入业务网的有35件,市长信箱及区级转、交办的有76件。录入业务网信访件主要包括:受理群众来信5件,同比下降89.8%,目前已办结4件,办结率为80%;处理群众来电6件,同比减少33.3%,目前已办结6件,办结率为100%;接待群众来访24批50人次,同比下降56.4%批次,减少48.5%人次,其中:集访2批23人次,同比减少50.0%批次,减少25.8%人次,目前已办结20件,办结率为83.3%。

从受理数量分析,今年1-5月的信访总量较去年同期下降了24.1%。究其原因,主要呈现以下特点:一是主要领导及时牵头,职能部门积极参与协调,免去了信访流转的流程(主要为涉及xx高架建设的“xx市场”、“xx建材市场”等大型集访事项)。二是通过加强信访接待窗口调解力度,结合每周二领导接待制度,提高了信访事项的即时调处效率。三是部分信访人逐渐趋于理智,从原来的“凡事只找信访办”转变为先向信访办咨询,再找职能部门直接反映相关事项。

(二)反映的主要问题

1、物业管理类矛盾占据重要比例

随着我镇社区生活的不断完善,越来越多的关于物业管理不善、物业选聘不透明、业委会选举不公等问题正逐渐成为社区矛盾的焦点。尤其在推崇社区自治管理的今天,业主们主动投身于小区日常事务,协助并配合政府一同做好社区管理工作。但是,由于不少业主对参与决策的积极性不高、业主大会意见较难统一等原因,使得业委会往往未能发挥更好的作用。加上业委会系自筹组织的特殊性,政府部门只作必要的指导和监督,一定程度上缺乏强有力的监管政策。1-5月,物业管理类信访事项达76件,占信访总量的20.7%。

2、城市管理类矛盾有上升趋势

由于城市管理涵盖面较广,且与居民的生活息息相关,社区环境的良好程度直接决定了居民对城市化进程的认可程度,在城市建设日新月异的今天,社区居民对城市管理的要求和期望也在不断提高。今年上半年的城市管理类矛盾主要集中在:无证无照经营、道路环境卫生、违章搭建、乱设摊等。1-5月,城市管理类信访事项共计57件,占信访总量的15.5%。

3、市政重大工程前期矛盾较为集中

去年年末至今,因xx高架工程建设需要,我镇对工程沿线xx村、xx水产批发市场、xx建材市场及周边企业按计划、分时段开展了协议动迁工作。由于动迁难度大、涉及户数多、时间跨度长等原因,今年关于反映动拆迁的个访、集访矛盾较之去年同期有了一定程度的增加。其中,xx水产批发市场、xx建材市场已发生7次集访、越级访事件,后经多方协调、沟通及多次书面答复,目前协商工作正有序开展,形势基本处于可控状态。

4、历史积案、疑难信访矛盾亟待解决

针对信访老户赵燕芬等5人反映对原莘西南路245号商铺被拆不满的信访事项,已于xx年由市信访办批准核查终结。但鉴于赵燕芬等人仍坚持上访,要求政府帮助协调的诉求,我镇继续本着“为群众排忧解难”的宗旨,于xx年6月6日邀请开发商西秋房产与另3名信访人进行了协调,详细告知了补偿方案的内容和具体细节,并建议信访人从大局考虑,权衡利弊,争取尽早达成一致意见,最终化解矛盾。另关于沪杭客专沿线严汉平等人反映高铁扰民的问题,目前我镇一方面定期约访信访人进行沟通,稳定其情绪,另一方面正积极与上级部门协调,争取尽早落实维稳方案,化解矛盾。

(一)坚持预防为主,深入开展矛盾排查化解工作

开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不稳定因素的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。因此,今年我们继续坚持以人为本,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是定期组织力量摸排、掌握一些可能引发集访的人和事,以及一些苗头性、动态性的问题,做到未访先知、接访有备。二是对排查出的矛盾,坚持“案结事了”的原则,综合运用人民调解、司法调解等手段,根据具体问题具体分析原则处理各类矛盾,维护社会稳定。

(二)健全各项制度,建立信访工作长效运行机制

一是坚持镇三套班子领导的“周二领导接待日”制度,为群众反映问题提供“绿色通道”,减少新增、重复信访事项,提高一次性解决率。二是对集中排查出的重大、疑难信访矛盾,以案件性质、信访人所在地等为主要依据,实行领导包案责任制,由包案领导根据每一个信访矛盾的内容,明确责任单位、责任部门和责任人,督促落实化解、缓解和稳控措施。另外,针对这几年反响较大的八个村(改制村)反映的动迁政策、宅基地补偿等问题,我镇主要领导更是经常以定期、不定期的形式约访群众代表开展信访沟通会,与群众一起就近年来的热点问题进行深入讨论、沟通,为进一步密切群众,了解民情、民意提供了坚实保障,也为政府决策村民长效增收机制提供了可靠依据。

(三)秉持依法依规,形成良好的信访工作秩序

一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位。对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,向来访人解释说明政策情况,尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,及时通知公安机关介入,采取必要措施,依法予以处置,维护正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件,由司法所给予法律咨询和法律援助,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,维护信访人的合法权益。

(四)重视初信初访,源头减少重复信访发生率

一是规范初信初访受理工作。注重从办信、接访的起始点抓起,明确工作职责,规范操作流程,做到“件件有回音,事事有着落”,使每一件信访事项都能够按期办结。二是明确初信初访责任分工。对一些比较复杂的初信初访问题,要根据事件的性质和涉及的范围,及时向分管领导汇报,组织牵头职能部门和相关单位联合开展协调工作,制定化解方案。三是确保初信初访的办结质量。对于领导批示、转办的重要初信初访信件,随时跟进处置进展情况,及时解决跟进中发现的新问题,提高初信初访工作质量。

(五)学习贯彻《信访条例》,开创信访工作新局面

为进一步深化今年4月新修订的《xx市信访条例》,我办全体人员于xx年4月17日参加了由区信访办组织的“闵行区信访培训会议”,认真解读了新增加的条款内容,深入强化了相关业务操作技能。新的《信访条例》与旧条例相比,增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制,以及强化信访工作责任的内容,并完善了维护信访秩序的内容。通过这一次的集中学习,使我办人员更加深刻领会、准确把握了条例的内容,牢固树立了以人为本、履职为民的理念,了解了加强信访受理和交办督办、综合分析和信息报送群众工作的重要性,提高了进一步做好信访工作的能力和积极性。

(一)群众思想观念上存在误区

一些上访群众不管反映什么样的问题,都坚持一个观念,就是:不找信访办,不找具体部门,只有找书记、镇长才能解决问题。另一些群众认为不论什么事,只要参与信访的人越多,问题就能解决得越快。还有一些信“访”不信“法”的群众,心里清楚自己反映的事情属于涉法涉诉,但往往因为诉讼费用等问题,加上信访的门槛又低,第一个想到的就是来上访,寻求政府帮助。这些现象,在我们日常处理的信访事项中已经占了较大比重。

(二)因政策法规限定,违规现象处置缺乏有效抓手

一些缠访、闹访事件之所以有禁无止,与对违规上访者惩处不力有很大的关系。究其原因,一是由于目前还没有将《信访条例》和《治安处罚法》的相关规定相结合。二是对一些严重影响政府正常办公秩序的缠访行为没有制止的有力措施,导致上访人屡次缠访、闹访。还有一些无证无照的餐饮店铺(如水清路、报春路无证餐饮店,名都路步行街无证餐饮店等),都因前期监管不力、制度不全及相关行政法规的限定,使得职能单位缺乏有力的依据给予严厉查处,无法从源头上进行根治。

(一)强化稳控责任,及时做好排查化解工作

建立矛盾纠纷排查化解制度。把工作中心从事后处理转到事前防范上来,进一步健全和完善“经常排查、定期分析、预警方案、限期化解、应急处置、责任倒查”的排查工作机制,真正做到矛盾纠纷排查发现得早、化解得了、控制得住、处理得好,把矛盾纠纷化解在最基层,解决在萌芽状态。

(二)加大宣传力度,做好上访群众思想工作

引导、教育群众依法有序上访,让群众明白处理信访问题在基层而不是在上级,解决信访问题靠法规而不是靠领导。坚持“疏”、“堵”结合,对一般的群众上访,采取教育疏导为主,及时化解矛盾;对恶意纠缠、影响机关工作秩序的群众上访,坚决批评制止,情节严重、影响较大的,移送公安部门依法查处。

(三)完善制度建设,健全社会稳定风险评估机制

对一些涉及面广、与群众利益密切相关的房屋拆迁、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影响公共安全的大型活动等重大事项,要狠抓预防、提前介入、深入调研、详细论证,对可能发生的矛盾进行科学预判,切实把握政策、决策关口,从源头上防范各类矛盾的发生。

度工作展望及计划(精选15篇)篇十二

你在追寻,我在追寻,做忠良人,让民族振奋,这是你的梦,这是我的梦,这是我们的中国梦!展翅飞翔,和雄鹰一般那是自由的梦想;沼肥推广,走生态农业是我的梦想。

我幸运,我自豪,我为重塑自然、我为信仰穿上了中粮的服装!在新的一年里,我要为梦想而奋斗,待到满院雪花飘,不能两手事事空。

我的工作计划是:在公司领导的带领下,结合当地实际情况,指导农民实现无公害韭菜种植,对“沼肥本着先试验,后推广”的原则,指导农民生产优质韭菜。对一些生活困难的菜农,免费送沼肥。俗话说,“送人玫瑰,手留余香”,让他感悟中粮的博爱。

在新的一年里,要做好以下几件事:

1.依据季节做好沼肥实验,实验过程中,重视数据,如气温、湿度、沼肥用量、使用方法,是追施还是基肥?能增产多少?能代替多少化肥?用沼肥的瓜果,有什么品质变化?用事实、用数据说话。

2.我们的沼肥没有品牌,从做好服务开始,发扬爱心,有爱者生和气,有和气生愉色,对菜农要真诚。

4.深入学习价值观,思考和指导自己的优、劣势。用价值观来提高沼肥推广的核心竞争力,时刻把握市场前沿。

5.通过对沼肥推广,时刻维护、提升中粮形象,不断地扩大沼肥施用面积。

6.及时招商合作生产有机肥,争取有自己的品牌。及时带领菜农参观小菜园,引导农民使用。

7.做好计划,像松鼠一样,为明天做打算。像计划推广的地点、路线,蔬菜实验、季节等等。

8.结合定位、创意、文化的各种方法推广沼肥,用数据说话,避免发生各种争议和索赔。

综上所述,还要重视农民体验,重点看农民的满意度,农民的满意度关系到沼肥推广的成败。在实验示范的基础上,结合专家的意见,及时把沼肥推向农场和农村专业合作社。

金马啼鸣奔腾过,三羊开泰春日来。

拂面微风铺锦绣,河柳串串蕊芽开。

3月10日星期二

度工作展望及计划(精选15篇)篇十三

转眼间已跨入20xx年,为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划。

1.加强政治理论学习,提高自身素质

认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

2.加强学习交流,提高师德修养

本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。

1.认真学习教育教学理论

二十一世纪是信息时代,科技知识不断更新,新的理念不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。

2.努力提高学生成绩

要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。

3.充分发挥家长的作用

多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以利于对学生进行及时教育。

4.常规业务方面

力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

5.自主学习,开阔视野。

积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。

6.专业发展,提高自我练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。

班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设,因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。

1.养成教育

要求并引导学生时刻以《小学生守则》和《小学生行为规范》的内容为行动准则,严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。

2.思想教育

积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

3.安全教育警钟长鸣,安全第一。

每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

4.卫生教育

值日认真彻底,不留死角。本学期,我依然帮、带、指导学生打扫卫生,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净,给学生提供一个良好的学习空间。作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速融入到集体当中。总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为学校的发展尽自己的一份力量,愿我们的学校会越来越好!

度工作展望及计划(精选15篇)篇十四

个人思想:通过在学社联一学年的锻炼,我对学社联有了很深刻的了解,我被这个团结而富有亲和力的集体深深感动。我爱这个集体,所以我愿意付出我接下来一年的精力,为她的成长,为她的蜕变而努力。为此,我会努力提高自我素质与修养,端正自己的态度,做一名合格的部长。

工作实践:对于工作方面,首先要有计划性的与副部进行分工,新闻方面,做到发新闻纪实,写内容具体,在后期对新闻及时保存截图。海报方面,做到形式新颖,内容简介大方。

社交方面:多喝干事进行交流,多多培养和干事的做事能力,和干事打好关系,做一名亲和的领导者。同时,加大和校、院各媒体的交流,在交流过程中,多多实践上学期校选课社交礼仪与技巧的内容,保持乐观,戒骄戒躁。

招干:军训期间,多发掘绘画与写作人才,和11级同学打好关系,让学弟学妹了解学社联的性质与内容。对协会做好宣传,展现五大协会魅力(宣传期间利用海报、新闻的形式对军训过程进行小结)。招收的干事一女生为主,人数在5人以内,原则上男生不超过两名。

培训:三会宣传部积极合作,做好散会宣传干事培训,增强三会宣传实力,自己也需亲自对干事的海报、新闻进行指导。

活动宣传:活动分为社联活动与社团活动。社联活动宣传由宣传部干事负责,利用海报、新闻形式做宣传。在活动开展最迟一天前出好海报,并张贴公布。社团宣传以社团内负责宣传的理事为主,必要时宣传部干事可提供宣传帮助。宣传分为前期宣传、中期宣传与后期宣传。在活动前期,要对所办活动进行通告(海报),活动开展期间及时对活动过程进行那个记录(拍照、摄像、会议记录),活动开展完后,还需及时对活动进行总结(新闻)。 宣传经费:每月及时将宣传开支进行报账,要做到每花出去的一分钱都要有详细记录,以避免不必要的损失,对此,我认为可在发票后写上活动名称,以减少财务部的工作量。

工作时间:干事的工作时间为除晚11点-早8点的课余时间,部长工作时间可随工作性质自定。

活动记录:要对每一个宣传部干事经手的活动做到有记录可循,包括照片、新闻截图、海报截图。

无论计划写的再好,对未来憧憬的再美,也抵不过一个真情实意的行动。所以,我能做的就是尽量将我所写到的计划都一一实现,用100%的信心做好社联与社团的宣传工作,为我们资环院学社联的灿烂明天奉献一丝微薄之力。也希望我们第八届学社联能在我们各位舍联同仁的努力下蒸蒸日上,再创佳绩。

度工作展望及计划(精选15篇)篇十五

要实现和推进现代化教育目标,要实施二期课改,提高教学质量,关键在于教师,教师的基本师德和素养,教师的思想境界上记录;力争改变以教材内容为主题的备课方式,把课改的新观念也纳入到备课活动中去;各备课组继续加强同教材同课异构的实践和研究,以达到探讨研究、形成优化的学术氛围;充分利用上海市“862”资源库的相关内容的学习;高三地理、历史高考学科要研究教学策略,研究增效减负,提高学生学习效率。

(3)、在教师个人层面上:由于史地学科在中学整个教学中不占重要地位,学生不重视,再是现在我校学生生源又较差,大大增加了教学的难度。因此我们组室每位教师都认识到,要怎样寻求新的教学策略,采用最适合学生的又适合自己的教学手段,扬长避短,发挥优势,并且经常反思自己的教学行为,寻找差距,分析是否坚持以学生发展为本。老、中、青所有教师在业务上还要寻求自己发展的方向,力争上一个层次。

(4)、正视现实、严格教学,为使教学的正常行使,我们每位任课老师应认真负责做到对学生、对教师本人在教学过程中应做到的所有规范要求。面对学生厌学,不重视史地小学科,教学困难,怎样寻找突破口,提高管理水平,强化课堂纪律,群策群力深化教学。

做好常规工作:

1、重视组室文明建设,注重自身师德修养,不断提高自身素质。

2、遵守校教工工作守则和各项规章制度,经常用岗位责任制对照,互相督促,做到全组无任何责任事故。

3、按时完成每星期课堂教学网上记录,完成备课组活动网上记录。

3、全组教师互相关心,互帮互学,团结协作,形成良好的组室氛围。

总之,在新学期中,我组将继续以积极姿态投入到教育和教学工作中去。

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