物业每周工作计划(优质22篇)

时间:2023-12-10 作者:紫衣梦

工作计划书可以帮助我们合理分配工作量,提高工作效率和完成质量。以下是一些工作计划书的示例,通过参考它们,你可以更好地完成自己的工作计划。

物业每周工作计划(优质22篇)篇一

住宅物业项目经理由由上海由由(集团)股份有限公司,由由1.对物业项目区域负责。

3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权处理项目管理处的各类突发事件。

1、从事物业工作8年以上,担任物业住宅项目负责人3年以上。

2、持有物业相关证书。

3、抗压力强,能够胜任相关工作。

物业每周工作计划(优质22篇)篇二

__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和__年工作要点,物业服务中心__年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路。

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法。

(一)进一步加强内部管理和制度建设。

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益。

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

5、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

物业每周工作计划(优质22篇)篇三

工作计划怎么写呢?下面是小编为您精心整理的物业每周工作计划,希望大家喜欢。

20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。

20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。

特制定了20xx年物业管理工作计划:

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。

确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。

继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。

有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业 。

对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。

根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。

配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。

我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。

出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。

避免邻居纠纷。

对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的.干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;

节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。

我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。

真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。

培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。

通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。

确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。

另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。

另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。

消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。

另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。

严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

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物业每周工作计划(优质22篇)篇四

根据的调查我国的民营私有企业的*均寿命为年,除了市场因素以外,自身的种种缺陷也导致企业不能很好的经营下去,不是不能存活下去,就是不能做强做大,其中人才资源的匮乏和人才利用的不足是一个重要的因素。现在比较著名的民营私有企业如万向集团、新希望集团、国美电器等都是将人才的选拔、培养、使用放到一个比较高的战略层次。微软公司的总裁比尔·盖茨先生曾经说过“如果让我现在离开微软,只要让我带走100个人,我一年内能建立第二家微软公司”,可见对于一个企业发展,起决定作用的不是办公室、固定资产、厂房、设备而是能给企业创造未来的人才。

基于以上,如果我们确实有不满意,确实想解决问题,确实要使自身更完备,确实要做强做大,那就不能不重视人才,不能不重视人力资源部的建设管理。人力资源部可能解决不了上面的全部问题,但是它可以为公司找到能解决上面问题的人才物业公司hr工作规划物业公司hr工作规划。

结合自身的工作经验,如果我能有幸成为贵公司的人资部负责人,我将对人资工作做如下模块化规划:

在这个模块,就是为公司选拔人才,选拔优秀的人才,无论层次高低都是公司发展所需。

人资部门根据公司自身的发展和人员现状,对公司的用人情况做出计划,人资部作为计划制定和执行的主要部门应作的工作有:

1、了解公司的发展,为发展对人才的需要,做好人才招募工作。

2、了解人才市场情况,针对本行业特点,建立多种人才招聘渠道。

4、帮助公司各部门要做好本部门的用人计划,人资部在此基础上结合公司发展大计做出全年的招聘计划,并以一定的时间周期(月、季、半年)做出一定的调整。

公司的发展,第一步就是选对适合的人才,这样才能制定正确的经营策略,正确的经营策略再由适合的人去执行,才能达到制定策略所预想的目标。

培训是针对全体公司人员的培训,上至总经理下至最普通的基层人员的全体人员,而不是仅仅对新员工进行培训,因此培训工作分两部分进行:

让其接受我们的行业我们的公司,这样他才能真心的投入到我们的事业当中。

2、在职培训,即使员工的能力得到提升的培训,随着企业的发展每个员工也应与企业的发展同步发展,在其自身努力的基础上,企业也要为其提供相应的内部培训和外部培训。给功勋卓著的人员良好的培训也是对其的一种嘉奖,对比物质奖励更能起到激励的作用。

良好的培训可以将有潜力的人才培养成我们所需要的人才,可以将我们现有的人才提升的更高的层次,为企业的人才储备梯队建设及企业发展做更好的服务。

薪酬绩效福利是企业人资工作的重点,它关系到每个人的切身利益,必须坚持公*、公正的原则,实行按劳分配、按对公司的贡献大小制定相应的工资标准。我认为我们的薪酬绩效福利构成可以分为以下几个部分:

物业每周工作计划(优质22篇)篇五

根据×城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水*和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

1﹑小区业主向*物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训。

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训。

培训内容:

1、__物业公司的各项规章制度。

2、__公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支*衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

物业每周工作计划(优质22篇)篇六

5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。

一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:

一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。

通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识,端正了工作态度。

公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:

首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。

针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:

1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系。

2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平。

3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。

xx年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。

物业每周工作计划(优质22篇)篇七

一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1。各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2。严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3。做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4。与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5。做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

物业每周工作计划(优质22篇)篇八

20xx年安全保卫工作的总体要求是:认真贯彻落实省、市县公司xx年安全工作会议精神,紧紧围绕“认真贯彻落实党的_会议精神,深入学习实践科学发展观,以集团公司‘新跨越’战略为指导,坚持科学发展观,铸造核心竞争力,全面实施三年战略规划,坚持一个中心,提升两个份额,发挥三大核心优势,运用四项竞争策略,落实八项工作措施。

抓好增量与存量,提升城市和集团市场份额,巩固和扩大农村市场优势,拓展无线数据市场,确保运营收入两个口径全面超越电信,收入增幅继续领先联通,拉大其它运营商与我们的差距,巩固和提升企业主导地位,实现企业从优秀到卓越的新跨越”工作指导思想,始终以科学发展观统领全局,坚持安全发展,增强开拓创新能力,加强安全管理制度化、规范化、标准化建设,认真组织开展综合治理活动,落实安全责任,彻底排查和整改安全隐患,加强对通信机房、设备、线路等设施的安全保卫和防护工作,提升安全管理服务水平,为实现横山移动从优秀到卓越的新跨越提供安全保障。

一、坚持“以人为本”的服务理念和“安全发展”的指导原则,加强企业安全管理工作,落实安全责任,建立高效管理模式,构建和谐社会。

(一)科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命。各分公司与各班组签定安全责任书,明确、分解安全责任,把安全管理作为各级领导业绩考核的重要内容,认真落实各项安全生产责任制,完善细化各项安全规章制度,逐级抓好贯彻执行。

(二)进一步明确主管安全管理工作的部门,加强专(兼)职安全管理人员的配备,严格落实安全生产例会制度,及时分析、部署、督促和检查本单位的安全管理工作,解决安全管理工作中遇到的困难和问题。

二、加强调研工作,积极探索适应横山移动安全管理的新方式,实现由静态管理向动态管理的转变。(一)要充分认识当前移动通信安全管理工作中的不足之处和不利因素,深入剖析几年来安全管理工作存在的主要问题,特别是通信机房、通信基站、通信设备、营业厅等重点部位和设施暴露出的安全漏洞和隐患,加强对策研究,实施分类管理,细化管理要求。

(二)要认真总结在企业内部实施安全管理综合治理的成功经验,在建立和完善安全管理目标明确、责权分明、渠道畅通的安全管理机制的同时,研究如何进一步加强相关业务部门的沟通和联系,充分发挥各自的作用,形成党政工团共同参与、群防群治、齐抓共管安全管理工作的格局。

(三)要针对如何建立企业安全管理长效机制的课题安排专题调研工作,加强安全管理系统理论学习,采取“走出去、请进来”的办法,积极借鉴安全管理力度较大、措施具体、成效显著的单位的做法和经验,规划、制定本单位安全管理的基本策略和长远战略。

三、大力开展安全宣传教育活动,强化员工的安全法律意识和安全责任意识,做好企业安全文化的建设工作。

(一)深刻领会“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,在安全管理工作中要以不断追求卓越的具体实践丰富其内涵,积极探索安全文化建设的途径和方法,切实将安全文化建设纳入到企业文化建设的总体布局中。

(二)认真开展政府相关部门组织的“全国安全生产月”和“综合治理宣传月”活动,紧密结合企业实际,围绕“安全发展、国泰民安”活动主题,以促进各个部门牢固树立“安全第一、预防为主”、综合治理的观念为出发点,以加强安全管理标准化建设、规范员工行为为着力点,统筹规划,精心组织,动员广大员工积极参与和监督企业安全管理工作。

(三)做好普及安全法律法规和安全知识,强化全员安全责任意识工作,加强安全宣传教育投入,推动安全生产各项要素落实到位。要继续做好应急疏散、处理危机事件演练工作,完善各项应急预案,不断提高员工的防灾、识灾水平和针对各类事故、紧急事件的自防自救能力。

四、加强安全管理制度、规范的制订和落实工作,使安全管理工作制度化、规范化标准化。

(一)各单位应对已建立的安全规章制度进行一次全面的整理,对于已不适应的规章制度应及时修订,存在漏洞的进行完善,未建立的规章进行制订。

(二)各单位要按照消防设备实施动态管理的要求,严格执行移动通信安全设施审查控制制度,认真履行监督管理、审核把关的职能。

(三)认真执行省公司将制订《安全生产管理规定》和《保密安全管理规定》。

五、加强安全检查工作,彻底消除安全隐患。

(一)各单位要认真执行定期。

期安全检查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春节等重大节假日以及重要活动前夕组织专项检查。在做好日常安全检查的同时,安全大检查活动每季度不得少于1次。

(二)要高度重视交通安全管理工作,做好生产用车安全检查和保养。

(三)开展消防安全整治工作,彻底消除安全隐患。各单位要在安全检查的基础上,彻底整改通信大楼、机房、基站存在的消防安全隐患,拆除通信机房装饰性吊顶,解决机房气体灭火分区隔断、窗户玻璃的耐火、承压问题。

物业每周工作计划(优质22篇)篇九

(1)加强消防安全知识教育培训,进一步提高保安员消防安全防范水*,并完成月度4次培训。

(2)组织部门正常工作日训练,以体能和队列训练为主。

(3)组织部门完成每日消防安全检查,和消防栓月度检查。

(4)组织部门每周会议,总结工作,及时解决发现问题。

(5)组织部门每日正常给企业送水。完成部门1月份考勤和2月份排班。

(6)组织部门每月两次卫生大扫除。

(7)针对保安员的巡逻打点值班情况,检查,发现问题及时纠正。

(8)协同工程部每周对于荣升建筑工地消防安全检查。

(9)协同消防维保人员对于1月份消防设施设备维护保养。

(10)协同客服部对于客户看房退房钥匙管理。

(11)协同客服部对于入园客户,签订消防安全责任协议书。

(12)完成上级领导临时安排的其它工作。

(1)做好春节前,保安员思想动员,及节前节后的防火防盗意识。

(2)组织部门针对园区,节前一次消防安全大检查。

(3)对于管辖区域内,楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。

(4)组织部门员工清扫整理消防监控设施设备间。

(5)组织部门实施2月份训练计划及完成4次培训。

(6)组织部门完成每日消防安全检查。完成部门2月份考勤和3月份排班。

(7)组织部门完成2月份消防栓检查。组织部门给企业送水。

(8)配合人事专员招聘保安员。

(9)针对保安员的巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(10)协同工程部对于荣升建筑工地2月份消防安全检查。

(11)协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(12)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)统计一季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。完成部门3月份考勤和4月份排班。

(2)组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。

(3)组织部门完成每日消防安全检查,协同维保人员消防维护。

(4)针对保安部巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。

(6)协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。

(7)协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(8)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)组织部门实施4月份训练计划和完成4次培训。完成部门4月份考勤和5月份排班。

(3)针对保安部巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(4)针对监控设施设备出现的故障,协同工程部给予维修。

(5)协同消防维保维护消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)针对放假期间安全保卫工作,重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。

(2)组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。

(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

(4)针对5月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)协同消防维保维护5月份消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)组织部门对于辖区内的消防灭火器统一换充。

(2)组织部门实施6月份训练计划和完成4次培训。

(4)针对6月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)协同消防维保维护6月份消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)协同工程部对于监控设施设备维护保养,并处理故障。

(8)配合客服部对于看房验房退房的`钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)针对防汛时期,加强巡逻,完备防汛物资。

(2)组织部门实施7月份训练计划和完成4次培训。

(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

(4)针对7月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)协同消防维保维护7月份消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶一次排水口大检查。

(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)针对9月份园区一次消防演习,提前组织演练。

(2)组织部门实施8月份训练计划和完成4次培训。

(4)针对8月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)协同消防维保维护月份消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶第二次排水口大检查。

(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)组织部门协同辖区专职消防员完成一次园区消防演习。

(2)组织部门实施9月份训练计划和完成4次培训。

樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。

(4)针对9月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

(5)协同消防维保维护9月份消防设施设备,处理发现的故障。

(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

(7)对于管辖区域内,楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。

(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

(9)完成上级领导临时交代其它工作。

(1)组织部门实施10月份训练计划和完成4次培训。

(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

(4)针对10月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十

高端住宅物业项目经理厦门市万科物业服务有限公司厦门市万科物业服务有限公司分支机构职责描述:。

2、对住宅类高端物业项目研究,行业分析,用户分析,拟定项目推行方案。

3、负责对内对外的沟通协调,为区域的经营发展打造一个和谐、高效的环境。

1、大专及以上学历,35周岁以内;。

2、5年以上住宅类高端物业服务经验;。

3、有五星级酒店管理或国内高端住宅物业服务管理经验者优先。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十一

20xx踏春而来,在这个全新的一年里,作为xx物业的一员,作为xx小区的一名保安!我要更新自己的状态、提升自己的能力、改善自己的服务,更重要的是,加强自己的防范!让自己能成为xx物业骄傲的员工,成为xx小区业主们信赖的保安人员!

在此,我经过对过去一年工作的总结和反省,对自己有了很多重新的认识。现在我决定对这全新的20xx年做好自己的计划,让工作能在这一年里得到更高的提升!

面对全新的一年的工作,我首要的目标是做好自己的提升,加强自己的锻炼。这样才能更好的完成自己的任务。

工作上:我要加强自我的管理,在工作中严格的要求自己,做到不睡岗、不空岗、面对业主礼貌友善。在过去,不少的业主在找不到物业负责人的时候都来保安室寻求我的帮助,在这一年里,我会继续热情的帮助各位业主做好自己力所能及的事情,解决好大家的麻烦。

当然,在工作中最重要的还是还是要做好自己的工作,在巡视和站岗上,我都要严格的对待,严守职责!与业主的关系上:作为保安,在某中程度上,其实我们与业主们交际更加的多,在上下班打个招呼,空闲的时候闲聊两句,或者是帮助业主做些力所能及的事情。在今后的工作中,我要更好的和业主们打好关系,帮助好业主们。当然,我也不能因此而忘记自己的工作职责。

作为保安人员,我更要注意自己日常的锻炼。对身体的锻炼是必不可少的。过去的一年中我在生活中抽出了一定的时间去锻炼自己。在这一年里,我要继续提升自己的身体素质,并加强自己的理论学习。

保安的工作并不容易,作为保卫人员,我们要严格的遵守自己的职责,在工作岗位上,站好每一分钟的岗,巡逻中每一步、每一处,都要细心耐心。今后的工作中,我会更加的努力,希望20xx年会更加的出色!

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十二

一、目的:

为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证4r管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。

二、整体思路:

将4r管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。

三、适用范围:

除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。

四、组织管理:

1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;。

2.企管部与客户关系部主要职责为:负责对整个运作系统的管控;。

4.各管理处主任(助理)职责:

负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;。

负责所在管理处的4r制度的.宣讲培训工作;协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作;负责所在管理处的水果基金收支管理工作。

五、计划运营(4r)管理办法细则:

1.日、周、月计划、结果报表和ycya指令表的制定要求。

2.权重比例解释说明:

3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:

注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。

4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。

5.计划/结果填写要求:

日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;ycya指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。

6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。

9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。

10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的,完。

成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。

11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。

12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4r推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。

13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或ycya指令表中。

14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。

15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。

16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。

17.模板:

17.1日结果/日计划:

17.2周结果/周计划模板:

物业每周工作计划(优质22篇)篇十三

自采购部成立以来,采购部的工作思路就特别明朗。采购部的'一切工作都是围绕服务于一线部门展开的。我们始终以酒店的整体利益为重,牢固树立酒店声誉和形象至上,一线经营部门第一的观念,不断强化服务意识,改善工作作风,努力营造和谐融洽的经营氛围。对内和谐共处,对外友好协作,争取获得酒店内部和社会供货商对采购工作的广泛支持与信赖。现在,社会上对酒店采购工作的口碑很好,这不仅是采购部努力付出的成果,更是我们酒店的荣誉。

二、基本做法。

摆正了位置,端正了心态,始终如一的把酒店的发展大计挂与心间。采购部作为酒店二线部门,始终牢固树立经营一线部门第一的观念,时刻把握采购部三项工作原则:

4、竭尽全力去配合、支持一线经营部门的工作。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十四

新的一年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的`步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。

七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十五

本周,我的工作:

一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。

为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。

二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。

三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。

这 周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。

济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网 点产能低,属于保险业务边缘化的网点。

争取好一点的'网点是当务之急。

邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一 些方面的原因,合作问题比较困难。

下周工作安排:

一是支援各机构争夺农行渠道网点。

全力开拓新网点。

关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。

二是全力推动业务。

以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。

三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作kpi指标分析。

四是协助同事做四季度人员考核表。

完成总公司和领导交办的日常事务。

五是完成公司领导交办的各类事务。

第1周工作要点

l、对到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。

2、安排班委和学生座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。

3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)

4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。

5、早读课照常进行,学生必须按时到校。

第2周班级工作要点

1、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到年级,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。

2、加强网络安全教育,防止网络安全犯罪,

3、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。

4、加强校园绿化活动。

第3周工作要点

1、要根据班级实际制定班级工作计划。

2、认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处:

3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长。

5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)

第4周工作要点

l、加强校规校纪教育;

3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将果皮果核扔到小操场。

4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学生家长说明学校有关规定,加强对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分:

第5周工作要点

l、加强校风整治(行为规范整治)的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理;

2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈期中考和在校表现情况;

3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备各项工作;

4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识:

第6周工作要点

1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。

2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。

3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。

4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。

值日生要认真负责做好班级卫生。

第7周工作要点

l、加强学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾。

2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对迟到较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。

3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。

4、加强学生安全教育。

第10周工作要点

l、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性;

2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。

4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)

第11周工作要点。

1.准备全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作;

2、周日开班主任经验交流会,材料准备好。

3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜:

5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、塑料袋等现象,共创文明校园;

第12周工作要点

l、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法:

2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。

4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收

5、严禁学生留长发、戴首饰等,

第14周工作要点

i、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。

2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。

3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。

l、要认真做好班级卫生,特别要做好流感知识的宣传;

2、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。

3、积极开展“远离网吧”活动,正确引导学生上绿色网站,并珍惜时间,努力学习。

第17周工作要点

i、各班要指定专人负责班级卫生,做好甲型hinh流感预防工作,不随意与外人接触,发现问题要及时报告学校。

2、天气转热,严禁学生私自下河游泳,违者后果责任自负。

3、做好学生期末复习动员工作,进一步整顿班风、学风。

4、期末期间,要严格学生出勤管理,凡是旷课、迟到较多的,参与打架的,有留长发、染发等比较典型的,学校将严肃处理并暂扣期末助学金,极典型者给予开除或下学期初不给予注册。

5、加强班级财产保护,防止学生破坏,如有破坏的加倍赔偿。

第18周工作要点

l、要认真做好班级卫生,树立学校良好形象,创造一个良好的考试环境,下午班会课利用部分时间组织本班学生清理班级卫生,并认真擦洗走廊部分的窗户、窗台、门、走廊的卫生。

2、期末期间要多深入班级了解学生情况,及时处理学生间内部矛盾,严禁学生间打架,或伙同社会青年参与打架等,违反者将给予严肃处理。

3、加强学生吸烟有害健康和网络安全教育,正确引导学生上绿色网站,严禁学生在校期间吸烟,违反者将给予严肃处理。

4、加强学生防暑降温、交通、游泳安全、火灾安全等常识教育,严禁学生私自下河游泳。

5、做好班级财产保护,财产破坏的要加倍赔偿并受纪律处分。

6、进一步整顿班风、学风,规范课堂纪律,做好期末考试复习准备工作。

7、认真完成期末要上交的材料。

第19周工作要点

i、强调期末考的重要性,不及格者必须参加补考,学业成绩包括平时上课、作业、考试成绩,补考不及格者不能毕业。

2、加强考风考纪教育,提倡诚信考试。

4、强调放假期间的各项安全,特别是交通安全,严禁学生私自下河游泳。

5、各班要保护好班级财产。

6、期末要上交的材料必须于放假前上交学校处。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十六

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的`项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十七

生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等,它是幼儿一日生活的'重要组成部分,是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径,也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时,不仅可以联系使用餐具,养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯,还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜,学习营养知识,发展自理能力。

生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例,不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现,教师要做有心人,充分利用生活活动,依据月教育目标和教育建议,确定本周生活活动指导要点,进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园,生活指导要点是认识标记,熟悉幼儿园,利用生活活动与每名幼儿亲近,建立良好关系,消除分离焦虑;大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯,利用生活活动学习照顾弟妹,开展“小问号”、“小帮手”等活动。

生活活动指导,应该说明个别幼儿的指导,如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导,或与自闭儿共同游戏等。

活动区活动是幼儿有范围的自选活动,应以活动区形式提供选择机会,如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间,幼儿可以根据自己的兴趣和需要,自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式,得到情感的满足,促进其全面的和谐发展。

在活动区活动时间,教师不是直接的组织者、指挥者,而要学会隐性指导,通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教,参透教育意图。因此教师要根据月计划,确定本周活动区指导要点。如在大班,9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等,第一周,重点指导宠物区,学会大家一起玩;第二周,重点指导角色区,模仿家庭生活,教师参与游戏,建立师生亲密关系;第三周,重点指导操作区,提供穿衣、系扣、喂饭等材料,学习生活技能。

最后注意,活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。

(一)生活活动指导要点。

1、认知班级和自己的标记,指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼儿吃饭、入厕。

(二)游戏材料与指导。

1、动物娃娃家:提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色,使用玩具材料。

2、积塑区:大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体,高高兴兴地玩。

3、宠物区:鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品,允许幼儿搂抱自己的宠物,增加安全感。

4、娱乐玩具区:长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。

(三)教育安排活动。

1、快乐的第一天。

2、参观幼儿园;歌曲《打电话》;宠物角;儿歌:《我戴上了大红花》。

3、木偶戏《小红上幼儿园》;美术;粘贴会笑的嘴。

4、高高兴兴上幼儿园。

(四)户外与游戏材料。

1、提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等,让幼儿自由玩耍。

2、认识大型运动器械,学习玩法,鼓励幼儿大胆游戏,尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十八

2、按推销定单实时收货、送检、记卡、进帐;。

3、按消费部领料方案、领料单实时发货、记卡、进帐;。

4、按流程请求当天进完当天的帐;。

5、按流程请求月尾清点,查清盘盈盘亏缘由,改正过错,打印报表。

1、收货(点数、过称、指点卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);。

2、送检(对于原资料仓须报送查验,由查验员查验及格否,分歧格退货,及格才进仓)。

3、保存(做好防火、防水,品质、日清点)。

5、记账。

(1)对于当日发作的收货、出货进电脑账,打印进仓单、出仓单;。

(2)收货输出送货单元称号、数目、规格、日期等;

(3)出货写明出货单元称号、数目、规格、日期等;

(4)日清点时,留意账、物、卡的数目须坚持分歧。

(2)月度堆栈报表(清点后没有患上再发作进货、出货,打印报表交财政部分)。

物业每周工作计划(优质22篇)篇十九

各位家长、小朋友们:

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的`个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园,幼儿园中班每周工作总结与计划。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

物业每周工作计划(优质22篇)篇二十

上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如:

(1)要给部分客户寄样品,报价等。

(2)重点客户情况(用红色字标注)。

(3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)。

(4)信誉不佳客户(没事想办法整他)。

1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些qq群等。

(二)计划的初步实施。

1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。

2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)。

(三)要达到的目标。

工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。

注:以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等)。

物业每周工作计划(优质22篇)篇二十一

本周是xx月的第二周,工作日从x月x日至x月x日,现将本周工作做以计划。

1、经济运行管理和经济指标统计上报;

2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;

3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。

本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水平,将各项工作做好。

物业每周工作计划(优质22篇)篇二十二

在客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。

那如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的'难题。

其实我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。打破框架,创新服务。

关于考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。

其实我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。

总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。

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