医院领导讲话总结（汇总18篇）

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医院领导讲话总结（汇总18篇）

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医院领导讲话总结（汇总18篇）篇一

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇二

各位尊敬的领导、专家、朋友、同仁及其亲属：

首先给大家拜个早年，欢迎大家参加今天的团拜会。

20xx年是我院继续保持健康、持续、稳定、快速发展的一年。我院的业务收入达到了xxxx万元，圆满地完成了各项公共卫生任务，人才建设和各项基础硬件设施建设又迈出了新的步伐。同时我们责任区各卫生院也圆满地完成了各项工作任务。

这一年也是我到xx中心卫生院工作的十周年。十年来，我们以致力于解决农村农民的基本医疗需求与农村医疗机构普遍低能状态的矛盾、致力于农村农民较低经济收入与城市医院较高医疗消费的矛盾为立足点和自身使命，通过打造科学系统的内部运行管理体系，通过系统全面的人才培训，通过系统彻底的硬件设施改造，不断形成和拓展了自己的生存和发展空间，将一所几乎看不到希望的中心卫生院锻造成了深受群众欢迎的xx市的中心卫生院。

这十年，是我们的事业走出困境、业务取得近十五倍增长的十年，是我和各位同仁团结奋斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患难与共、风雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程经历了这十年的磨砺，有不少是在这十年中陆续加入我们这个磨砺行列的。每一位对我们所经历过的酸甜苦辣、艰难曲折都有非常深切的体会。正是这种共同的磨练，使我们有理由为我们在十年时间里所取得的成绩感到自豪和骄傲，有理由相信建设一所象我们这样的农村医疗保健机构对于农村卫生事业的不可替代的价值和意义。正是这种共同的磨练，让我们明确和践行了这样的信念：只要我们把握对了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命运，我们的努力结果就能够取得我们在事先所不敢想象的报偿和成就；在这个充满竞争的时代，不断修炼、完善和提高自己，尽我们的.所能把摆在我们面前的每一件事做好，把我们面前的每一个病人服务好，永远是我们最核心最有效的竞争力；我们的职业，是个合作程度越高，发展程度越高的职业，当我们在发挥和放大他人的作用和价值时，也在促进着自身作用和价值的发挥和提升，相互的合作是走向成功的阶梯，学会跟病人合作，学会跟同事合作，我们才能创造出更为有益的贡献。这些信念对我们来说，和我们所取得的成绩一样，是我院在发展过程中所取得的宝贵文化财富，也是我院在今后的发展道路所必须牢牢坚守的信念。

十年风雨，弹指一挥间。此时此刻，在我的内心更是充满了感激之情。我十分清楚，我实在不是一个能干的院长，而恰恰是一个与现实社会的变幻有许多不适应的十分不能干的院长，我只是个残留点理想主义者余边又胸无大志的透明男人和对事业愚忠待人唯城格守本份却浪得虚名的院长而已，从19xx年我背井离乡、孤身一人融入我们这个集体那天起，没有大家的支持、帮助和体谅，我以及我们单位都将一事无成。所以我要特别感激给予我和我院关爱、支持和帮助的各位领导，特别感激与我风雨同舟的各位同仁。同时，我还要特别感激我的夫人，并既以我个人的名义也代表我们各位同仁，感激我们各位同仁的夫人和先生对我们和对我们事业的关爱和支持。我还要感激所有给过我以及我院关心和支持帮助的朋友。这种感激非语言所能表达，唯有永铭在心，唯有谢谢二字。

谢谢大家，谢谢各位领导，谢谢各位朋友，谢谢的各位同仁以及你们的亲人！

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇三

各位代表、同事们：

为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党总之，强调以下意见：

目前医院行政工作重心是在抓医院管理、抓经济收入为基础上的，重中之重为医院等级晋级工作，形势比较严峻。“二甲”工作要在年底前验收检查，时间紧、任务重！所以从形式上来看，卫生在改革、医疗市场也在激烈竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动医院各项工作不断迈上新的台阶。

要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的`硬实力。虽然经过一年来多方努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子薄、不稳定、优势还不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。

要坚持安全发展创建平安医院，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年从领导班子调整之后，医院通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然存在。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将创建平安医院作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。

发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。

加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇四

尊敬的各位领导、各位学生家长、各位老师、各位同学:。

大家下午好!

今天,我们在这里隆重举行2014-2015学年度先进学生集体和优秀学生表彰大会。首先,我代表董事长、代表学校向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向对学校工作给予充分信任和支持的各位学生家长表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教学第一线的全体老师和广大员工表示衷心的感谢!

多年来，我们学校在党的教育方针指引下，始终秉承“自尊、自强、创新、创造”的校训精神，坚持“开放式国际化、学研产一体化、创意产品高科技化”的办学特色，坚持“对学生负责、对家长负责、对行业负责、对社会负责、对国家负责”的责任感和使命感，坚持“培养创新能力强、综合艺术修养高、具有国际视野的专业化应用型人才”的培养目标，致力于弘扬中华民族优秀文化，开发高端技术，实现文化、艺术、技术与市场完美融合。目前，学校的综合办学实力已经走在了国内同类院校的前列，并得到业内的充分认可和广泛赞誉。2014年，学校顺利通过了教育部本科教学工作合格评估，学校的办学特色和办学成果得到专家的一致好评。2015年，学校又荣获全国毕业生就业典型经验学校50强的荣誉。

在过去的学年度里，学校围绕学研产一体化办学定位，坚持创新发展，深化内涵建设，在深化教学实践平台建设、创新创业、国际交流、文化建设等方面又取得了健康快速发展，为人才培养创造了良好条件，奠定了更加坚实的基础。在学生工作方面，学校围绕“立德树人”工程，隆重召开了“团代会”、“学代会”，加强了学生组织建设，全面推进学风建设，开展了社团巡礼、暑期社会实践活动等丰富多彩的校园文化活动，营造了良好的育人环境。广大同学明确学习目标，努力学习，积极参加教学实践和创新创业活动，专业能力和综合素质得到明显提升。

从发展的眼光看，成绩只属于过去，未来还需要我们共同努力实践和创造。借此机会，我想对同学们提几点希望和要求：

第一,要加强学习，刻苦实践，努力成为高级应用型专门人才。当前，我国经济进入一个重要发展期，需要大批量应用型专门人才，教育部正在引导地方本科院校向应用型学校转型发展。而我们吉林动画学院早在建校初期就确定了“就业有实力、创新有能力、发展有潜力”的文化创意产业类应用型人才培养的定位，构建了学研产一体化人才的培养模式。学校紧跟行业、市场发展趋势，全面构建动漫游戏、电影、广告、设计、产品造型、网络新媒体六大产业群。以产业群带动专业群建设，建立了动画、游戏、设计、电影、广告、产品造型等八个学产对接教学实践平台，面向全校学生，实现高年级打通专业壁垒，针对职业定位选择平台进行实践教学，在强化专业实践能力的同时，着力培养学生的竞争意识、企业化管理思维和市场对接能力。希望同学们要抓住发展机遇，运用好学校人才培养的优势，克服盲目性、增强自立性，积极投入到平台教学中去，提升专业技能，培养产业意识和市场化思维，为以后走向社会、适应社会、主导社会打下坚实的基础。

第二，要坚持创新创业，提升自己未来的竞争实力。创新改变世界，创业实现梦想。在当今全民创新、万众创业的崭新时代，为你们的成长成才提供了极好的机遇。2008年以来，学校实施“创意硅谷”“创业硅谷”的战略，全面打造“创新、创造、创优、创业”核心文化，整合场地、设备、技术、政策等资源优势，健全创新创业体系，鼓励和扶持广大师生创新创业。从今年起，在原有设立的校长奖学金基础上，学校又专门设立了“董事长创业奖学金”和“平台实践优秀学生”等奖项，就是为了鼓励那些在团队建设、项目设计和创业实践中取得成绩的优秀学生，引导大家积极投身创新创业的实践，增强创新意识，培养创业精神，提高创新创业的能力。希望广大同学一定要深刻理解学校“四创”文化的丰富内涵，加入创新创业队伍，确立创新思维，发掘创新潜能，不畏艰难，勇于开拓，用自己的智慧去开创一片属于自己的天地。

第三，要传承优秀文化，为社会主义文化的繁荣发展做出应有贡献。中华民族拥有五千年灿烂的文化，作为华夏子孙，有责任、有义务担当起传承民族优秀文化的使命。全面建设小康社会，推进社会主义文化的大发展、大繁荣，为我们的成长成才提供广阔的空间。因此，我们必须努力学习民族传统文化知识，继承和弘扬民族优秀文化，培养对我国优秀传统文化的深厚情感，丰富人文底蕴，积极吸收和借鉴人类文明的优秀成果，坚持文化创新，用我们的创作和创意产品，为推动社会主义文化的繁荣发展贡献自己的一份力量，同时，要在奋斗中充分实现自己的人生价值。

第四，要立德感恩，修身笃行。明德致远，常怀仁人之爱;笃行务实，莫弃求真之风。做为优秀文化的传承者、传播者，人格的历练至关重要。同学们要涵养品行、培养良好美德，自觉净化心灵，构建健康文明的精神家园。无论在学习、在生活、在平台实践、在公寓、在网络，都要体现当代大学生的精神风貌，从一点一滴做起，严于律己，自觉遵守校纪校规，提高自我教育、自我管理、自我服务、自我约束能力，信守文明承诺，说文明话、干文明事、做文明人。要学会感恩。感谢国家政策之仁，感激社会培养之义，感怀学校教育之德，感念家长养育之恩。在感恩中成长，在感恩中回报，用自身所学、所得、所为回报父母、回报学校、回报社会，报效国家。

在此，也希望全校广大教职员工要按照“五负责”要求，切实加强师德师风建设，要立足岗位尽职尽责、教书育人、为人师表，为学生成长成才，为学校快速健康发展，做出新的贡献。

同学们，你们正处在一个崇尚创新的时代，一个快速发展的时代，一个信息化、全球化的时代。希望你们能够运用国际化视角、产业化思维、市场化意识，深刻认识自己所处的时代，积极响应时代的呼唤，审视自己肩负的历史使命，把握未来发展的机遇，变革学习方式，提升创新理念、创造思维、创业能力和创优精神，不断实现自身价值的最大化。希望你们深刻理解和牢记xx董事长在2015年新生开学典礼讲话中对同学们提出的要求，坚定信念、崇德立行、勇于担当、敢于创新，成为民族文化的传承者、文化创新的推动者、国家和民族进步的捍卫者、自身命运的主宰者、行业发展的引领者，不断突破自我，去开创属于自己、属于家人、属于社会、属于国家的“出彩”!

谢谢大家!

文档为doc格式。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇五

同志们：

今天，我们在这里召开__年年终总结表彰大会，回顾全年的工作情况，总结一年来我们在管理、质量、安全、服务和行风等方面取得的成绩，对照《医院评价指南》和医院管理年活动的要求，认真剖析存在的问题和不足，同时面对医疗市场发生的新变化以及――年国家即将出台实施的新的卫生政策，制定我们明年的工作目标、任务和措施。

今年我院门急诊总量达50万人次，出院人数19148人次，比去年上升12％；手术量7894台次，业务收入突破2亿元，其中药品收入1.025亿元，药占比50.47。质量效率指标方面：实际占用床日数24.3万，上升15％；病床周转次32.5，平均住院日12.6。全年医疗设备投入1360万元。

今年，我院获得了“泰州市文明单位”、“泰州市卫生系统先进集体”“泰州市感染管理先进单位”、“泰兴市人才工作先进单位”、“泰兴市先进基层党组织”、“泰兴市无偿献血先进集体”、“泰兴市平安单位”、“泰兴市综合治理先进单位”、“泰兴市消防工作先进单位”、“泰兴市科技进步一等奖”、“泰兴市医保先进一等奖”等一系列光荣称号和荣誉。科技成果方面，我们今年获得了江苏省卫生厅医疗新技术引进二等奖3项，泰州市科技进步奖2项。全院发表省级以上刊物论文110多篇，其中，核心期刊论文10余篇。开展新技术、新项目76项，其中，一等奖5项，二等奖11项，三等奖以下60项。今年共评选出15个文明科室、6个文明窗口和5个文明班组。10个临床和医技科室分获6个单项奖的一、二、三等奖。全院共评选出先进个人155名，年度考核优秀103名。顾继礼同志获国务院政府津贴，陈齐鸣同志被评为泰州市有突出贡献的中青年专家，王启斌同志获泰兴市创新创业人才奖，何龙锦、朱卫东被评为泰兴市有突出贡献的中青年科技工作者，许建伟、朱小兰、陈齐鸣、叶萍、肖鹿骋被评为泰州市卫生系统先进工作者，叶向红同志在泰州市基础护理竞赛中荣获一等奖。一年来。全院广大的医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业地工作在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务为医院的发展和全市广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此，我谨代表医院党委、院部向全院辛勤工作的干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候！下面我分三个部分向大家作汇报。

第一部分的主要工作情况。

一、积极响应号召，深入开展医院管理年活动。

根据卫生部开展“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神和省卫生厅、泰州市卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院积极响应，成立了以院长为第一责任人的领导小组，设立了医院管理年活动工作办公室，制定了实施方案，确立了管理年的工作重点和具体的实施计划，做到了领导力量到位、工作队伍到位、宣传发动到位、指导督查到位，形成了一级抓一级，层层抓落实的领导机制和工作机制，着力在医疗质量、医疗安全、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展了一系列活动。各科室成立了质控小组，制订了活动计划，活动记录详细，考核措施得力。经过全院职工踏实细致认真的努力，在泰州市卫生局组织的医院管理年活动督查中取得了较好的成绩。

二、狠抓医疗护理服务质量，不断提高医疗技术水平。

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是一个不断完善持续改进的过程。我们把医疗质量管理与持续改进作为工作中的重点，进一步加以强化和完善。

导》，发到了每个科室，要求组织学习；八是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理办法，将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容，制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级使用及审批制度，组织了相关的考试考核。

2、积极开展新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。今年，我院开展了一系列新技术、新项目。心内科通过这2年的苦心钻研和人才培养，从今年2月初独立开展第一例冠状动脉支架植入术以来，已经陆续开展了48例pci和15例急诊pci手术，开展了“室速和室上速射频消融术”14例，这是一个里程碑式的进步。普外科六病区开展了“腹腔镜肾上腺肿瘤切除术”和“肾切除术”、“脾切除术”、“人造血管置换髂外动脉术”。心胸外科在南京鼓楼医院王东进主任的指导下，已开展了3例“非体外循环下不停跳冠状动脉搭桥术”。这是我院手术治疗冠心病的一次突破性的发展，为内科治疗无效的重症冠心病患者提供了新的治疗手段。妇产科开展了“非脱垂子宫经阴道全切除、次全切除术”。脑外科建立了nicu，开展了“经单鼻孔直接蝶窦入路垂体瘤切除术”。内镜室开展了“经十二指肠胆道金属支架植入术”。检验科开展了“体外活细胞培养技术”等等。

3、加强护理管理，提高护理水平。定期举办护士长例会、护士长学习班。坚持护理人员持证上岗制度，对新毕业的护士实施临床规范化培训，对毕业五年的护士实行轮科训练。坚持护士业务学习，开展护理新技术，选送护理骨干外出进修，定期对护理人员进行三基理论和技术操作考试制度；坚持护理部主任查房，注重护理环节质量，落实病人的基础护理，加强危重病人的生活护理。结合本院护理工作实际和医院管理年活动要求，编印了《护理操作常规手册》和《住院指南》；重新修订了各项护理工作质量标准及评估方案；定期进行护理质量检查，分析讲评检查结果，制定整改措施，并在每月举行一次的护士长例会上对检查情况进行通报。整体护理由试点向全院各病区全面推行。

4、积极举办各类学术会议，增加对外技术交流和学习。今年4月份，我院首次成功举办了“全国第十八届肝胆胰外科学术交流会”。包括巴德年、吴孟超、黄志强3名院士和15名著名大医院的院长和博导在内的250多名代表参加了会议，这是我院建院史上规模最大、规格最高的大型学术会议，为提升我院的知名度和对外交流提供了一次良好的机会。全年，我院举办了包括江苏省脊柱外科会议在内的泰州市级以上学术会议共8次。通过举办这些学术会议，我们不仅增长了理论知识、提高了技术水平、而且还锻炼了队伍、增强了组织能力、积累了办会经验、展示了医院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在马甸镇境内突然发生了双乙烯酮泄漏事故，严重危及到人民群众生命健康。我院在向市卫生局汇报的同时，一面指挥4辆120救护车奔赴现场，抢救中毒人员，一面迅速组织专家组制定抢救治疗方案，通知各职能科室负责人调集全院职工迅速到岗参加抢救。绝大多数医护人员和职工都是自发赶到医院，全身心地投入到抢救工作中，大多数同志通宵未眠。当晚，在门急诊输液的病人达到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。场面惊心动魄、扣人心弦，此时此刻、此情此景，一种不怕牺牲、不畏艰险、勇往直前、团结协作、以救死扶伤为己任的良好职业素养，在我院广大医护人员平凡的工作岗位上得到了淋漓尽致的体现。经过全院上下的精心救治，未死亡一人，这样一次重大严重事件，未产生严重的后果，值得我们骄傲和自豪，受到政府和社会各界的肯定与好评，也是当之无愧的！

四、整体规划得以落实，以新门急诊综合大楼为标志的医院崭新面貌即将呈现。

今年7月份，泰兴市政府将泰兴镇政府机关所在地的土地使用权划拨给我院。至此，我院西北边的两个地块全部归属我院，形成了一个统一的整体。新规划方案也获得市政府批准。新规划方案的内容主要是：（1）在陆家湾居民住宅区土地上新建22层门急诊病房综合大楼，大门朝北，面向国庆路，西临新扩建的环城路和河滨绿化风光带。地下1层为停车场，1－5层为门急诊，6－22层为外科病区、icu和手术室。原2.4万平方米的病房大楼改为内科住院大楼。这样，全院床位总数将达到800张。每个病区设置单人间和双人间，以满足不同层次患者的需求；（2）将泰兴镇政府大楼全部拆除，扩建成门诊广场和地上、地下两层停车场；(3)在现急救中心的地址上建传染病房楼和高压氧治疗中心；(4)拆除现在的传染病房楼，建成停车场和绿化景点；(5)将现在的门诊楼改建为科研和行政办公楼。目前，新的门急诊、内科病房综合大楼的初步设计已经完成。一个崭新的人医新形象即将展现在我们面前，她正等待着我们去建设、去创造。

五、以开展“保持共产党员先进性教育”活动为契机，进一步加强行风廉政建设。

在卫生系统党委的统一部署下，我院深入开展了保持共产党员先进性教育活动，并以此推动党风廉政建设和行风建设工作。我们一是坚持“教育在先、预防在先”的基本方针，结合卫生部的“八不准”规定，在全院各个支部、科室开展了以“抓好医药购销和医疗服务中的行风建设”为重点的警示教育活动。党委、院部制定了详细的活动方案，采取了形式多样的教育方法。二是积极组织全院各项规章制度的汇编整理工作，以制度加措施来规范所有人的行为。全院每个职工都签订了《党员廉洁行医承诺书》、《医院及医务人员向社会承诺书》、《行政人员廉洁从政承诺书》。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或其他不正当利益。三是建立和完善病人投诉处理制度，加大对患者意见的征求与反馈工作力度。对每个住院病人发放《满意度调查表》，扩大投拆渠道，成立投诉接待中心，公布投诉电话号码，及时处理病人的投诉，并在各类会议上予以通报，进行考核。四是坚持完善药品集中招标采购，严格控制同类药物品种，不采购和不使用未中标药品；先后对多种用药量不正常、有不正当促销迹象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求药品供应单位与医院签订《药品营销行风建设合同书》。五是严把进人关，对新分配生全部实行公开考试，择优录取，进一步规范了全员聘用制度，对院内聘用和院外聘用作出了明确的规定，目前我院在编在职人员为891人，连续三年实现人员零增长。

六、倡导“以人为本”的医院文化，全面推行人性化服务。

我们开展了人性化服务活动，将“以人为本、以病人为中心”始终贯穿在各项工作中，确保医疗质量和服务水平的提升，让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。我们注重了优化流程、简化环节、缩短病人等候时间，在方便病人检查、化验、交费、取药等方面采取了一系列便民服务措施：1、统一科室标识，做到规范、清楚、醒目；2、门诊设有导诊咨询台、药物咨询窗口，更新了多媒体触摸查询系统和候诊椅，免费供应开水、轮椅，开设了公用电话等；3、划价、收款、取药实行一条龙服务；4、开设方便门诊、肿瘤联合门诊；5、在b超室和放射科安装了计算机自动排号系统，规范了候诊秩序；6、为解决住院大楼电梯载客量少、等候时间长的矛盾，我们斥巨资更换了2台三菱电梯；7、在住院处设立了住院病人入院接待站，安排了专职人员迎送病人；8、增加了物业管理的服务内容，在原来服务项目的基础上，新开设了陪同病人检查、专人负责接送病人的检查单、化验单和小处方取药，专人管理微波炉免费为病人热饭热菜；9、在急诊室加强了服务队的力量，负责运送需要住院的急诊患者，设立了专职导医等；10、严格执行收费政策，增加收费透明度。通过电子屏、宣传栏、电脑触摸屏等进行价格公示，方便患者查询，门诊发票和出院结帐一律实行清单制。11、为健康俱乐部成员举办了免费健康讲座；12、实行弹性工作制，全年节假日和休息日普通门诊和专家专科门诊全部开诊；13、整顿和规范院内机动车辆的停放，专人负责病员车辆的安全；14、打破往日惯例，每天晚上增加供应开水，极大地方便了病人。这些人性化服务措施，为病人提供了优质、高效的服务，密切了医患关系，加快了病人的康复进程。

今年全院住院病人数持续维持在700人以上，床位紧张的矛盾明显突出，为了进一步缓解临床的压力，院部决定将急诊中心三楼全部改建成肿瘤病区，设80张床位，同时将中医康复三病区搬迁至原肿瘤病区的位置，设床位45张。小儿科的病床也相当紧张，我们将商务中心的库房腾出，建成临时病房，扩充了20张病床。这样全院实际开放床位已经增加到660张，肿瘤病区和小儿科床位紧张的状况得到了缓解。

以上是我院今年以来的主要工作情况。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。对照年初的工作目标和医院管理评价指南，我们还有不少工作未到位，尤其是规范服务、“以病人为中心”的理念还有差距，出院病人满意度调查结果说明广大人民群众对我们的服务还没有达到真正的满意。集中表现在医患之间缺少沟通，告知制度没有到位，服务还没有完全做到主动、热情、耐心。在抗菌素的科学使用上还要加大工作力度；医患纠纷仍时有发生。虽然有相当的一部分是社会风气造成的，但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的，特别是告知制度不细致、不全面。我们也清醒地看到，目前全国医院处于低潮，人民群众把看病难、看病贵的责任全部都推到医院头上，医院难办，医务人员难做，医患对立的矛盾普遍存在。为此我们必须坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题，继续以求真务实的作风，重点抓群众看病中存在的热点和难点问题。端正态度，强化管理，坚持以正面教育、正面引导为主，自我整改，自我提高。实行责任制及追究制，落实已签订的责任书或承诺书各项任务，边查边纠，整章建制巩固效果。进一步加强“三个合理”检查考评的执行力度。严格执行临床用药规则与指南、抗生素使用规范和原则。不断提高医疗质量、保证医疗安全，提供优质及人性化的服务。

第二部分的工作任务。

一、20工作思路：

全面贯彻落实十六届五中全会和省、市卫生主管部门精神，以医院管理评价指南为主题，完善综合目标管理责任制，突出基础和内涵建设，加强技术人才建设，推进人性化服务，全面提升医院管理水平，增强医院发展后劲，确保两个效益有明显提高，为构建和谐医院而努力。

二、年院长工作目标：

5、加强行风建设，完善规范各项各类招投标程序，规范和细化院务公开程序和内涵；

6、综合大楼全面施工，建设优质、高效、节约、廉洁工程，力争年底封顶；

7、全年经济总量增长15以上，职工福利相应提高。

第三部分2006年工作措施。

根据上述指导思想，新的一年，我们将以促进医院发展为总目标，以构建和谐医院为己任，以医院管理年活动的要求，抓好落实每一项工作，对外以病人为中心，对内以职工为中心。在理顺关系中求和谐――处理好患者、医院、职工的关系，改革、发展、稳定的关系，实现医疗、教学、科研、管理的全面协调、可持续发展。

一、深化改革，加强管理，促进医院内部的和谐与发展。

1、确立共同的愿景，合理制定医院的共同目标。发展是硬道理，是医院和谐之根基。医院得不到发展，和谐就无从谈起。所以，春节过后，我们将会同各临床医技科室，坚持以医院管理年活动的要求和《医院评价指南》为标准，制订全院十一・五发展规划。今明两年还将重点围绕新病房大楼的建设开展各项工作。在这样一个艰苦创业的阶段，全院同志务必同心同德、齐心协力，开源节流，增收节支，倡导节约型医院，节约每一度电，节省每一滴水，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，一定要本着勤俭持家的节约原则。院部将制定有关节约的新措施，初步设想分行政后勤、门诊、急救中心和临床四大块，实施水、电、汽消耗奖惩办法。办公室、总务科、医械科等行政后勤管理部门要制定具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续。各临床、医技科室要对医用耗材、器械和物资进行严格管理，杜绝浪费，自觉遵守规章制度，让大家养成良好的节约习惯，共同努力，共度难关，共创我们美好的明天。

2、规范运行秩序，实现机制和谐。一是着眼“责、权、利、绩”的有机统一，以“全面质量管理、全成本核算、按业绩奖励”为核心，建立和完善综合目标管理责任制。二是建立“以人为本、公平竞争、优胜劣汰”的新型用人机制。2006年，我院将进行第二轮干部职工竞聘工作，我们将实行按事设岗、按岗择人、双向选择、竞争上岗，为各类人才创造成就事业的条件和环境，坚持人才开发、培养、竞争、监督、激励相结合，真正“让有作为的人有位置，让有创新的人有发展，让有贡献的人有回报”。切实通过不断地创新机制、规范制度，给医务人员提供有助于工作、成才和进步的环境，在医院内部形成合拍、合力、和谐的工作局面。

3、调整分配制度，实现利益和谐。下半年开始实施的分配制度的改革方案，经过一年半来的实践证明是比较成功的，主要体现在我们已经基本掌握了一套适合院情、职工基本认可的分配机制，并且取得了明显的经济效益和社会效益，但20下半年国家陆续出台了一系列新的药品政策以及大幅度调整医疗收费价格，使得我们的收入结构和考核指标发生了变化。对此，我们明年将重新修订完善分配制度改革方案，调整社会效益指标和经济效益指标的权重比例关系，以综合目标管理责任制为依据，最大限度地体现多劳多得、优劳多得的分配原则。加大公开透明力度，把所有涉及群众利益的事情全部进行公示，真正实行利益上的民主、决策上的合法、分配上的合理。

4、积极投身社会，实现整体和谐。去年，我们通过120急救中心和健康俱乐部开展的一系列工作，赢得了社会的普遍赞誉。新的一年，我们要进一步投身社会，积极履行社会义务，采取多种方式让社会了解医院，支持医院的发展，始终将人民群众的利益放在第一位。积极参加医疗救治活动，在执行抢险救灾、疫情监测防治等重大任务中，站前头当先锋，为政府和人民群众排忧解难。充分发挥自身资源优势，开展医疗扶贫、义务培训以及进行设备援助等形式，在帮助乡镇医院发展的同时，扩大医院自身的影响，拉动社会效益和经济效益的“双增长”。在改革创新中全面打造和谐医院，促进医院长期、稳定和持续快速发展。

二、提高质量，优质服务，促进医患关系的和谐。

今年卫生部在全国各级各类医疗机构中深入开展了医院管理年活动，强调把加强医患沟通、构建和谐医患关系作为重要内容。医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命，医务人员和患者之间有一个共同目标，就是要战胜疾病，减少痛苦，保障健康和生命安全，医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相帮助的和谐关系。无论是社会对医务人员有多大误解和意见，我们所有同志只要立足服务的宗旨，真诚地对待每一位患者，树立卫生行业的良好形象，我们相信，政府和社会的绝大多数会认同和支持我们的。那么，如何体现以病人为中心，如何构建和谐医患关系，我们将重点抓好以下几项工作：

1、提高医疗质量和技术，以解决病人的疾患病痛促和谐。

医疗质量和医疗技术始终是医院建设的主题，也是医院生存的根本，医院的发展始终离不开医疗技术和质量。病人就医的根本目的和最大愿望就是要能尽快治愈疾病。所以说，先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满足广大人民群众的实际看病需求。我们一要抓规章制度的落实，特别是与医疗质量有关的核心制度，要使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下，从而确保医疗质量；二要加强三基训练，通过行之有效的训练，切实强化医务人员的质量意识，提高其医疗质量素质；三要注意选择正确的治疗方案，操作准确，合理用药，预防院内感染；四要积极开展新技术、新项目，着力于医疗技术的创新与突破，邀请著名专家来院指导讲学、会诊；五要着力于优秀科技人才队伍的建设。一方面选派优秀人才赴上级医院学习，另一方面制定优惠政策，筑巢引凤，加大高层次有用人才的引进力度，“不拘一格降人才”，以优秀的人才带动学科的建设，促进医疗技术水平和质量的全面提升。

2、加强医疗安全防范措施，以保障病人的生命健康促和谐。

造成医患关系不和谐的最主要因素就是发生医疗纠纷和医疗事故。医疗安全与患者的生命健康息息相关。保障医疗安全，是社会对医院的要求，也是医院自身发展的需要。虽然目前社会风气和外部环境不太好，少数病人无礼取闹，故意引发医疗纠纷，但我们不能说我们的医疗环节上丝毫没有问题和缺陷。固然医疗风险不能全部由医院承担，固然有许多是医疗意外、手术并发症，固然我们事先术前已向病人作了交代并得到病人的同意签字，但我们仍然要时时刻刻紧绷医疗安全这根弦！一要狠抓各项医疗规章制度，尤其是三查七对制度、疑难危重病例讨论制度、术前讨论制度、三级查房等制度的落实到位。尤其是查房制度，要认真查、仔细查、经常查，密切观察病情，果断采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加强医患沟通，尊重患者的知情同意权，多作解释，多做宣传，把医患沟通纳入正常的医疗质量管理中，完善沟通内容，总结沟通技巧，增强沟通效果，提高沟通水平，不断探索发展医患沟通制度。三要确立“人人保科室”、“科室保全院”的院科两级安全责任制和责任追究制，认真落实《医疗纠纷防范预案》，组织学习《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规。

3、全面开展人性化服务，以满足病人的就医需求促和谐。

人性化服务不仅是医院经营和竞争的一种策略，更是一种理念，是医院适应竞争的长久之策，需长期并牢固根植于我们的思想和意识之中，通过长期的教育和引导，转变为广大医护人员的自觉行动。推行人性化服务，意识是关键，环境设施是保障，同时必须以制度为规范，以文化为引导。我们将把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位展开。先由各科室制定出本部门开展人性化服务的措施，然后由院部将有创新的、行之有效的内容一一整理出来，建立起一整套完善的人性化服务规范的程序和标准化的考评系统，通过规章制度实施刚性管理，使服务内容有章可循，有规可依，久而久之，变制度约束为习惯养成。

4、严格规范价格收费，以赢得病人的信任促和谐。

价格和收费是最受病人关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在诊疗费用上切实做到透明、合理、规范。在当前的市场经济条件下，如何有效地打造和谐的医患关系，讲“诚信”无疑是最重要的。它甚至可以被看做是医院生存、发展，获得经济效益的“生命线”。从某种意义上说，市场经济就是契约经济，故市场经济社会一刻也离不开诚信。在成熟的市场条件下，诚信已不再是空洞的说教，而是能够转化成资本，转化为竞争力，甚至比有形资产的作用更重要。医院只有以诚信为本，以服务患者为宗旨，遵循“公开、透明、尊重、沟通”的原则，才能牢固树立品牌形象，赢得病人的信任，建立起和谐的医患关系。我们将严格执行国家和省市的价格政策，公示收费标准和药品价格，提供一日清单和票据清单，完善费用查询系统，建立举报投诉渠道，并及时加以处理落实。

5、加快基础建设步伐，以美化病人的就医环境促和谐。

和谐的医院就是要使患者感到方便舒坦，如医院有良好的环境，职工有良好的敬业精神和态度，医院有承上启下的优良作风等。为此医院建造了园林化的就医环境，购置现代化的医疗设备，提供了人性化的服务设施。在新的门急诊综合大楼设计中，我们将充分考虑以病人为中心的文化理念，营造患者熟悉的人文环境，体现对患者的体贴关怀，力求以“清新、舒适、典雅、洁净”的环境赢得患者，全力打造一种具有人文化、个性化、专业化、社会化的良好服务，提高医院的品牌效应。

6、加强医德教育、规范医疗行为，以赢得病人的尊重促和谐。

“无德不成医”，古人之大医精诚、杏林春暖，留给我们后人无数的佳话。在构建和谐医院的今天，德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们首先必须严于自律，在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，在行风建设中严格落实职业道德、职业规范、职业纪律，严格执行卫生部的“八不准”规定，要通过规范服务行为，重树医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象，以赢得广大人民群众的普遍尊重和赞誉。

同志们，以上我就年的全年的工作情况和2006年的工作目标、任务以及计划措施，向大家作了汇报。展望2006年，摆在我们面前的新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！

《医院年终总结表彰大会讲话》来源于本网会员分享，欢迎阅读医院年终总结表彰大会讲话。

导》，发到了每个科室，要求组织学习；八是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理办法，将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容，制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级使用及审批制度，组织了相关的考试考核。

2、积极开展新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。今年，我院开展了一系列新技术、新项目。心内科通过这2年的苦心钻研和人才培养，从今年2月初独立开展第一例冠状动脉支架植入术以来，已经陆续开展了48例pci和15例急诊pci手术，开展了“室速和室上速射频消融术”14例，这是一个里程碑式的进步。普外科六病区开展了“腹腔镜肾上腺肿瘤切除术”和“肾切除术”、“脾切除术”、“人造血管置换髂外动脉术”。心胸外科在南京鼓楼医院王东进主任的指导下，已开展了3例“非体外循环下不停跳冠状动脉搭桥术”。这是我院手术治疗冠心病的一次突破性的发展，为内科治疗无效的重症冠心病患者提供了新的治疗手段。妇产科开展了“非脱垂子宫经阴道全切除、次全切除术”。脑外科建立了nicu，开展了“经单鼻孔直接蝶窦入路垂体瘤切除术”。内镜室开展了“经十二指肠胆道金属支架植入术”。检验科开展了“体外活细胞培养技术”等等。

3、加强护理管理，提高护理水平。定期举办护士长例会、护士长学习班。坚持护理人员持证上岗制度，对新毕业的护士实施临床规范化培训，对毕业五年的护士实行轮科训练。坚持护士业务学习，开展护理新技术，选送护理骨干外出进修，定期对护理人员进行三基理论和技术操作考试制度；坚持护理部主任查房，注重护理环节质量，落实病人的基础护理，加强危重病人的生活护理。结合本院护理工作实际和医院管理年活动要求，编印了《护理操作常规手册》和《住院指南》；重新修订了各项护理工作质量标准及评估方案；定期进行护理质量检查，分析讲评检查结果，制定整改措施，并在每月举行一次的护士长例会上对检查情况进行通报。整体护理由试点向全院各病区全面推行。

4、积极举办各类学术会议，增加对外技术交流和学习。今年4月份，我院首次成功举办了“全国第十八届肝胆胰外科学术交流会”。包括巴德年、吴孟超、黄志强3名院士和15名著名大医院的院长和博导在内的250多名代表参加了会议，这是我院建院史上规模最大、规格最高的大型学术会议，为提升我院的知名度和对外交流提供了一次良好的机会。全年，我院举办了包括江苏省脊柱外科会议在内的泰州市级以上学术会议共8次。通过举办这些学术会议，我们不仅增长了理论知识、提高了技术水平、而且还锻炼了队伍、增强了组织能力、积累了办会经验、展示了医院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在马甸镇境内突然发生了双乙烯酮泄漏事故，严重危及到人民群众生命健康。我院在向市卫生局汇报的同时，一面指挥4辆120救护车奔赴现场，抢救中毒人员，一面迅速组织专家组制定抢救治疗方案，通知各职能科室负责人调集全院职工迅速到岗参加抢救。绝大多数医护人员和职工都是自发赶到医院，全身心地投入到抢救工作中，大多数同志通宵未眠。当晚，在门急诊输液的病人达到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。场面惊心动魄、扣人心弦，此时此刻、此情此景，一种不怕牺牲、不畏艰险、勇往直前、团结协作、以救死扶伤为己任的良好职业素养，在我院广大医护人员平凡的工作岗位上得到了淋漓尽致的体现。经过全院上下的精心救治，未死亡一人，这样一次重大严重事件，未产生严重的后果，值得我们骄傲和自豪，受到政府和社会各界的肯定与好评，也是当之无愧的！

四、整体规划得以落实，以新门急诊综合大楼为标志的医院崭新面貌即将呈现。

今年7月份，泰兴市政府将泰兴镇政府机关所在地的土地使用权划拨给我院。至此，我院西北边的两个地块全部归属我院，形成了一个统一的整体。新规划方案也获得市政府批准。新规划方案的内容主要是：（1）在陆家湾居民住宅区土地上新建22层门急诊病房综合大楼，大门朝北，面向国庆路，西临新扩建的环城路和河滨绿化风光带。地下1层为停车场，1－5层为门急诊，6－22层为外科病区、icu和手术室。原2.4万平方米的病房大楼改为内科住院大楼。这样，全院床位总数将达到800张。每个病区设置单人间和双人间，以满足不同层次患者的需求；（2）将泰兴镇政府大楼全部拆除，扩建成门诊广场和地上、地下两层停车场；(3)在现急救中心的地址上建传染病房楼和高压氧治疗中心；(4)拆除现在的传染病房楼，建成停车场和绿化景点；(5)将现在的门诊楼改建为科研和行政办公楼。目前，新的门急诊、内科病房综合大楼的初步设计已经完成。一个崭新的人医新形象即将展现在我们面前，她正等待着我们去建设、去创造。

五、以开展“保持共产党员先进性教育”活动为契机，进一步加强行风廉政建设。

在卫生系统党委的统一部署下，我院深入开展了保持共产党员先进性教育活动，并以此推动党风廉政建设和行风建设工作。我们一是坚持“教育在先、预防在先”的基本方针，结合卫生部的“八不准”规定，在全院各个支部、科室开展了以“抓好医药购销和医疗服务中的行风建设”为重点的警示教育活动。党委、院部制定了详细的活动方案，采取了形式多样的教育方法。二是积极组织全院各项规章制度的汇编整理工作，以制度加措施来规范所有人的行为。全院每个职工都签订了《党员廉洁行医承诺书》、《医院及医务人员向社会承诺书》、《行政人员廉洁从政承诺书》。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或其他不正当利益。三是建立和完善病人投诉处理制度，加大对患者意见的征求与反馈工作力度。对每个住院病人发放《满意度调查表》，扩大投拆渠道，成立投诉接待中心，公布投诉电话号码，及时处理病人的投诉，并在各类会议上予以通报，进行考核。四是坚持完善药品集中招标采购，严格控制同类药物品种，不采购和不使用未中标药品；先后对多种用药量不正常、有不正当促销迹象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求药品供应单位与医院签订《药品营销行风建设合同书》。五是严把进人关，对新分配生全部实行公开考试，择优录取，进一步规范了全员聘用制度，对院内聘用和院外聘用作出了明确的规定，目前我院在编在职人员为891人，连续三年实现人员零增长。

六、倡导“以人为本”的医院文化，全面推行人性化服务。

我们开展了人性化服务活动，将“以人为本、以病人为中心”始终贯穿在各项工作中，确保医疗质量和服务水平的提升，让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。我们注重了优化流程、简化环节、缩短病人等候时间，在方便病人检查、化验、交费、取药等方面采取了一系列便民服务措施：1、统一科室标识，做到规范、清楚、醒目；2、门诊设有导诊咨询台、药物咨询窗口，更新了多媒体触摸查询系统和候诊椅，免费供应开水、轮椅，开设了公用电话等；3、划价、收款、取药实行一条龙服务；4、开设方便门诊、肿瘤联合门诊；5、在b超室和放射科安装了计算机自动排号系统，规范了候诊秩序；6、为解决住院大楼电梯载客量少、等候时间长的矛盾，我们斥巨资更换了2台三菱电梯；7、在住院处设立了住院病人入院接待站，安排了专职人员迎送病人；8、增加了物业管理的服务内容，在原来服务项目的基础上，新开设了陪同病人检查、专人负责接送病人的检查单、化验单和小处方取药，专人管理微波炉免费为病人热饭热菜；9、在急诊室加强了服务队的力量，负责运送需要住院的急诊患者，设立了专职导医等；10、严格执行收费政策，增加收费透明度。通过电子屏、宣传栏、电脑触摸屏等进行价格公示，方便患者查询，门诊发票和出院结帐一律实行清单制。11、为健康俱乐部成员举办了免费健康讲座；12、实行弹性工作制，全年节假日和休息日普通门诊和专家专科门诊全部开诊；13、整顿和规范院内机动车辆的停放，专人负责病员车辆的安全；14、打破往日惯例，每天晚上增加供应开水，极大地方便了病人。这些人性化服务措施，为病人提供了优质、高效的服务，密切了医患关系，加快了病人的康复进程。

今年全院住院病人数持续维持在700人以上，床位紧张的矛盾明显突出，为了进一步缓解临床的压力，院部决定将急诊中心三楼全部改建成肿瘤病区，设80张床位，同时将中医康复三病区搬迁至原肿瘤病区的位置，设床位45张。小儿科的病床也相当紧张，我们将商务中心的库房腾出，建成临时病房，扩充了20张病床。这样全院实际开放床位已经增加到660张，肿瘤病区和小儿科床位紧张的状况得到了缓解。

以上是我院今年以来的主要工作情况。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。对照年初的工作目标和医院管理评价指南，我们还有不少工作未到位，尤其是规范服务、“以病人为中心”的理念还有差距，出院病人满意度调查结果说明广大人民群众对我们的服务还没有达到真正的满意。集中表现在医患之间缺少沟通，告知制度没有到位，服务还没有完全做到主动、热情、耐心。在抗菌素的科学使用上还要加大工作力度；医患纠纷仍时有发生。虽然有相当的一部分是社会风气造成的，但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的.，特别是告知制度不细致、不全面。我们也清醒地看到，目前全国医院处于低潮，人民群众把看病难、看病贵的责任全部都推到医院头上，医院难办，医务人员难做，医患对立的矛盾普遍存在。为此我们必须坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题，继续以求真务实的作风，重点抓群众看病中存在的热点和难点问题。端正态度，强化管理，坚持以正面教育、正面引导为主，自我整改，自我提高。实行责任制及追究制，落实已签订的责任书或承诺书各项任务，边查边纠，整章建制巩固效果。进一步加强“三个合理”检查考评的执行力度。严格执行临床用药规则与指南、抗生素使用规范和原则。不断提高医疗质量、保证医疗安全，提供优质及人性化的服务。

第二部分2006年的工作任务。

一、2006年工作思路：

全面贯彻落实十六届五中全会和省、市卫生主管部门精神，以医院管理评价指南为主题，完善综合目标管理责任制，突出基础和内涵建设，加强技术人才建设，推进人性化服务，全面提升医院管理水平，增强医院发展后劲，确保两个效益有明显提高，为构建和谐医院而努力。

二、2006年院长工作目标：

5、加强行风建设，完善规范各项各类招投标程序，规范和细化院务公开程序和内涵；

6、综合大楼全面施工，建设优质、高效、节约、廉洁工程，力争年底封顶；

7、全年经济总量增长15以上，职工福利相应提高。

第三部分2006年工作措施。

根据上述指导思想，新的一年，我们将以促进医院发展为总目标，以构建和谐医院为己任，以医院管理年活动的要求，抓好落实每一项工作，对外以病人为中心，对内以职工为中心。在理顺关系中求和谐――处理好患者、医院、职工的关系，改革、发展、稳定的关系，实现医疗、教学、科研、管理的全面协调、可持续发展。

一、深化改革，加强管理，促进医院内部的和谐与发展。

1、确立共同的愿景，合理制定医院的共同目标。发展是硬道理，是医院和谐之根基。医院得不到发展，和谐就无从谈起。所以，春节过后，我们将会同各临床医技科室，坚持以医院管理年活动的要求和《医院评价指南》为标准，制订全院十一・五发展规划。今明两年还将重点围绕新病房大楼的建设开展各项工作。在这样一个艰苦创业的阶段，全院同志务必同心同德、齐心协力，开源节流，增收节支，倡导节约型医院，节约每一度电，节省每一滴水，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，一定要本着勤俭持家的节约原则。院部将制定有关节约的新措施，初步设想分行政后勤、门诊、急救中心和临床四大块，实施水、电、汽消耗奖惩办法。办公室、总务科、医械科等行政后勤管理部门要制定具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续。各临床、医技科室要对医用耗材、器械和物资进行严格管理，杜绝浪费，自觉遵守规章制度，让大家养成良好的节约习惯，共同努力，共度难关，共创我们美好的明天。

2、规范运行秩序，实现机制和谐。一是着眼“责、权、利、绩”的有机统一，以“全面质量管理、全成本核算、按业绩奖励”为核心，建立和完善综合目标管理责任制。二是建立“以人为本、公平竞争、优胜劣汰”的新型用人机制。2006年，我院将进行第二轮干部职工竞聘工作，我们将实行按事设岗、按岗择人、双向选择、竞争上岗，为各类人才创造成就事业的条件和环境，坚持人才开发、培养、竞争、监督、激励相结合，真正“让有作为的人有位置，让有创新的人有发展，让有贡献的人有回报”。切实通过不断地创新机制、规范制度，给医务人员提供有助于工作、成才和进步的环境，在医院内部形成合拍、合力、和谐的工作局面。

3、调整分配制度，实现利益和谐。20下半年开始实施的分配制度的改革方案，经过一年半来的实践证明是比较成功的，主要体现在我们已经基本掌握了一套适合院情、职工基本认可的分配机制，并且取得了明显的经济效益和社会效益，但2005年下半年国家陆续出台了一系列新的药品政策以及大幅度调整医疗收费价格，使得我们的收入结构和考核指标发生了变化。对此，我们明年将重新修订完善分配制度改革方案，调整社会效益指标和经济效益指标的权重比例关系，以综合目标管理责任制为依据，最大限度地体现多劳多得、优劳多得的分配原则。加大公开透明力度，把所有涉及群众利益的事情全部进行公示，真正实行利益上的民主、决策上的合法、分配上的合理。

4、积极投身社会，实现整体和谐。去年，我们通过120急救中心和健康俱乐部开展的一系列工作，赢得了社会的普遍赞誉。新的一年，我们要进一步投身社会，积极履行社会义务，采取多种方式让社会了解医院，支持医院的发展，始终将人民群众的利益放在第一位。积极参加医疗救治活动，在执行抢险救灾、疫情监测防治等重大任务中，站前头当先锋，为政府和人民群众排忧解难。充分发挥自身资源优势，开展医疗扶贫、义务培训以及进行设备援助等形式，在帮助乡镇医院发展的同时，扩大医院自身的影响，拉动社会效益和经济效益的“双增长”。在改革创新中全面打造和谐医院，促进医院长期、稳定和持续快速发展。

二、提高质量，优质服务，促进医患关系的和谐。

今年卫生部在全国各级各类医疗机构中深入开展了医院管理年活动，强调把加强医患沟通、构建和谐医患关系作为重要内容。医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命，医务人员和患者之间有一个共同目标，就是要战胜疾病，减少痛苦，保障健康和生命安全，医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相帮助的和谐关系。无论是社会对医务人员有多大误解和意见，我们所有同志只要立足服务的宗旨，真诚地对待每一位患者，树立卫生行业的良好形象，我们相信，政府和社会的绝大多数会认同和支持我们的。那么，如何体现以病人为中心，如何构建和谐医患关系，我们将重点抓好以下几项工作：

1、提高医疗质量和技术，以解决病人的疾患病痛促和谐。

医疗质量和医疗技术始终是医院建设的主题，也是医院生存的根本，医院的发展始终离不开医疗技术和质量。病人就医的根本目的和最大愿望就是要能尽快治愈疾病。所以说，先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满足广大人民群众的实际看病需求。我们一要抓规章制度的落实，特别是与医疗质量有关的核心制度，要使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下，从而确保医疗质量；二要加强三基训练，通过行之有效的训练，切实强化医务人员的质量意识，提高其医疗质量素质；三要注意选择正确的治疗方案，操作准确，合理用药，预防院内感染；四要积极开展新技术、新项目，着力于医疗技术的创新与突破，邀请著名专家来院指导讲学、会诊；五要着力于优秀科技人才队伍的建设。一方面选派优秀人才赴上级医院学习，另一方面制定优惠政策，筑巢引凤，加大高层次有用人才的引进力度，“不拘一格降人才”，以优秀的人才带动学科的建设，促进医疗技术水平和质量的全面提升。

2、加强医疗安全防范措施，以保障病人的生命健康促和谐。

造成医患关系不和谐的最主要因素就是发生医疗纠纷和医疗事故。医疗安全与患者的生命健康息息相关。保障医疗安全，是社会对医院的要求，也是医院自身发展的需要。虽然目前社会风气和外部环境不太好，少数病人无礼取闹，故意引发医疗纠纷，但我们不能说我们的医疗环节上丝毫没有问题和缺陷。固然医疗风险不能全部由医院承担，固然有许多是医疗意外、手术并发症，固然我们事先术前已向病人作了交代并得到病人的同意签字，但我们仍然要时时刻刻紧绷医疗安全这根弦！一要狠抓各项医疗规章制度，尤其是三查七对制度、疑难危重病例讨论制度、术前讨论制度、三级查房等制度的落实到位。尤其是查房制度，要认真查、仔细查、经常查，密切观察病情，果断采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加强医患沟通，尊重患者的知情同意权，多作解释，多做宣传，把医患沟通纳入正常的医疗质量管理中，完善沟通内容，总结沟通技巧，增强沟通效果，提高沟通水平，不断探索发展医患沟通制度。三要确立“人人保科室”、“科室保全院”的院科两级安全责任制和责任追究制，认真落实《医疗纠纷防范预案》，组织学习《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规。

3、全面开展人性化服务，以满足病人的就医需求促和谐。

人性化服务不仅是医院经营和竞争的一种策略，更是一种理念，是医院适应竞争的长久之策，需长期并牢固根植于我们的思想和意识之中，通过长期的教育和引导，转变为广大医护人员的自觉行动。推行人性化服务，意识是关键，环境设施是保障，同时必须以制度为规范，以文化为引导。我们将把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位展开。先由各科室制定出本部门开展人性化服务的措施，然后由院部将有创新的、行之有效的内容一一整理出来，建立起一整套完善的人性化服务规范的程序和标准化的考评系统，通过规章制度实施刚性管理，使服务内容有章可循，有规可依，久而久之，变制度约束为习惯养成。

4、严格规范价格收费，以赢得病人的信任促和谐。

价格和收费是最受病人关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在诊疗费用上切实做到透明、合理、规范。在当前的市场经济条件下，如何有效地打造和谐的医患关系，讲“诚信”无疑是最重要的。它甚至可以被看做是医院生存、发展，获得经济效益的“生命线”。从某种意义上说，市场经济就是契约经济，故市场经济社会一刻也离不开诚信。在成熟的市场条件下，诚信已不再是空洞的说教，而是能够转化成资本，转化为竞争力，甚至比有形资产的作用更重要。医院只有以诚信为本，以服务患者为宗旨，遵循“公开、透明、尊重、沟通”的原则，才能牢固树立品牌形象，赢得病人的信任，建立起和谐的医患关系。我们将严格执行国家和省市的价格政策，公示收费标准和药品价格，提供一日清单和票据清单，完善费用查询系统，建立举报投诉渠道，并及时加以处理落实。

5、加快基础建设步伐，以美化病人的就医环境促和谐。

和谐的医院就是要使患者感到方便舒坦，如医院有良好的环境，职工有良好的敬业精神和态度，医院有承上启下的优良作风等。为此医院建造了园林化的就医环境，购置现代化的医疗设备，提供了人性化的服务设施。在新的门急诊综合大楼设计中，我们将充分考虑以病人为中心的文化理念，营造患者熟悉的人文环境，体现对患者的体贴关怀，力求以“清新、舒适、典雅、洁净”的环境赢得患者，全力打造一种具有人文化、个性化、专业化、社会化的良好服务，提高医院的品牌效应。

6、加强医德教育、规范医疗行为，以赢得病人的尊重促和谐。

“无德不成医”，古人之大医精诚、杏林春暖，留给我们后人无数的佳话。在构建和谐医院的今天，德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们首先必须严于自律，在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，在行风建设中严格落实职业道德、职业规范、职业纪律，严格执行卫生部的“八不准”规定，要通过规范服务行为，重树医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象，以赢得广大人民群众的普遍尊重和赞誉。

同志们，以上我就2005年的全年的工作情况和2006年的工作目标、任务以及计划措施，向大家作了汇报。展望2006年，摆在我们面前的新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！

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医院领导讲话总结（汇总18篇）篇六

骏马奔去，金羊喜至。在这即将迎来充满希望的20xx年之际，我谨代表曹县人民医院党政向奋斗在医疗、教学、科研、管理和后勤一线的全院广大同事，向为医院发展作做出贡献的离退休老同志致以新年的问候！向长期以来关心、支持医院改革发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢！

抢抓机遇缔造精彩，创新奉献成就伟业，站在20xx年岁末的光阴隧道，所有的辛劳与汗水，值得我们细细品味。20xx，有一种业绩叫做可歌可泣，有一种成就叫做可圈可点。

这一年，我们开展学科建设和合作年，我们默默耕耘，硕果累累，成绩斐然，康复科、肿瘤科、介入科等新学科应运而生，填补了院院史空白。这一年，我们与佛结缘，加盟千佛山医院，沐浴灿然佛光，全力释放和吸收优质医疗资源，达成双赢。这一年，我们在以全市第一高分的成绩通过二级甲等综合医院评审后，又被省市卫计委纳入三级综合医院管理，正蓄势待发。这一年，我们医院服务能力不断增强，门急诊、住院人次、手术台次再创新高，业务收入突破4亿大关，每年增收亿元，已经连续三年。这一年，我们心胸外科、呼吸内科、神经外科等十多个科学科开展新技术新项目，填补县市医疗技术空白多项；这一年，新加坡国立大学综合医院、北京大学、山东大二院等多名顶级专家造访我院，讲学和交流，受益匪浅。这一年，抢抓机遇，开拓进取，基本药物和常用药品实现零差价，让百姓受益，体现医院公益性。这一年，我们以争评三乙为契机，全面深化内涵建设，在加强医疗质量管理、确保患者安全、优化服务流程、改善住院环境，取得突破性进展，相继成立或完善病员服务中心、医保服务大厅，赢得全市服务工作现场会、菏泽市第七届神经外科年会、第九届泌尿外科年会在我院召开，赢得多方好评。这一年，全力加快门急诊病房综合大楼及健康家园小区建设，健康家园一期工程和新门急诊大楼主体工程全面封顶，病房部分春节前也将封顶，让病人有了新家，也让职工有了新家；这一年，我们积极开展社会公益活动，勇担社会责任，开展义诊活动10余次，免费为近20名儿童行使心脏手术，用心回报社会，赢得多方好评。总之，这一年，医院各项工作得到各级领导和广大患者的好评，社会满意度和影响力进一步提高。

时间留辉煌给历史，把梦想带与未来。站在20xx年的前夜，所有的梦想与希望，值得我们深思把握。20xx，有一种目标叫做催人奋进；有一种享受叫做令人期待。

新一年，我们将团结一道，众志成城，正式申请三级乙等综合医院评审验收，三甲梦的脚步一天一天地向我们靠拢，20xx年前实现三甲梦将成新目标。新一年，我们将继续巩固微创年、学科建设和合作年成果，挂牌泰山医学院教学医院，全面开展无痛医院建设年，努力让病人舒适，营造优质工作环境，启用健康家园小区，努力让职工舒适。新一年，我们将全面强化医疗质量，开始着力打造区域医疗中心，成为我们的新院景，这需要大家努力再努力；新一年，我们将不惜人力物力财力，全面打造数字化规范化医院，让数字化规范化成为我们医院的亮点，总之，新一年，谋新局，发新声，启新程，开新篇，有更多的具体目标鼓舞人心，激人奋进。

同志们，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。让我们以全新的精神面貌和饱满的工作热情，以坚定的信心和坚实的步伐，去迎接新的挑战，为实现我们共同的新目标而努力奋斗。

最后，衷心的祝愿大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇七

尊敬的各位领导，各位专家学者：

今天，我们在这里隆重举行“国家级继续医学教育项目——xxxx研讨会”开幕式。首先，我谨代表xx医院，对本次研讨会的隆重召开，表示忠心的祝贺！对各位领导，各位专家学者的光临，表示热烈的欢迎！向各位领导，各位专家学者长期以来奋战在xx医学第一线的同仁们表示忠心的感谢并致以崇高的敬意！

此次会议是xx在成功举办历届国家级继续医学教育项目的基础上再次成功的延续。本次大会有幸邀请到了许多国内知名专家、学者，无疑为我省从事xx专业的同事们搭建了一个互相沟通、相互学习、切磋技艺、展示成果的平台，同时，也为各位同道提供了一个相互进行学术交流的机会。这些都将为进一步提高我省xx的诊疗水平起到积极的作用。

我院xx由xxx医疗单元组成，形成了xx体系，并担负着教学、科研及向基层卫生组织和群众宣传普及急救知识的任务。设有病床90张，其中xx病床10张。以xx病人救治为重点，在以腹部为主的复合伤的诊断和救治等方面积累了丰富的经验，是xx领域的龙头单位。

在这个季节，我国大部分地区已经是酷热难耐了，而xx，空气清新，凉爽怡人。xx是个神秘而诱人的地方，她仿佛是一块未经雕琢的玉石，粗拙中透出珠光宝气，平静中显出神奇风采。自然风光雄奇壮美，具有强烈的xx特色。这里拥有xxxxxx，神秘绝美，这亚洲最后一方净土，正等你来。

最后希望大家生活、学习愉快！并预祝本次大会圆满成功！谢谢大家！

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇八

各位代表、同志们：

为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党委，强调三点意见：

一、坚持科学发展，推动医院各项工作再上新台阶。

卫生体制改革今年将全面启动和整体推进，改革既是机遇，但更多的是挑战。尤其对于我们这种企业性质的医院而言，不确定因素增多，形势比较严峻。为有效应对改革和日趋激烈的行业竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动总院各项工作不断迈上新的台阶。

要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的硬实力。虽然经过多年努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子雹不稳定、优势不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。

要坚持安全发展，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年，通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然大量存在，医疗纠纷时有发生，实现全年安全目标压力很大。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将安全作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的'安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。

二、坚持依靠方针，进一步提高医院民主建设水平。

发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。

加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。院务公开是职工民主监督的有效形式，对职工关心的热点、焦点问题，能够公开的都要公开，重大事项和管理过程让职工知情，接受职工监督，经得起职工评议，让权力在职工有效的监督下运行。

加强医院民主建设，必须充分发挥职工的主人翁作用，集中职工智慧和力量。无论今后形势如何变化、医院如何发展，职工的主人翁地位不能改变，全心全意依靠职工办医院的方针不能有丝毫动遥要通过加强医院民主建设，真正把职工的积极性调动起来，把职工的智慧集中起来，把各方面的力量凝聚起来，形成汇聚医院发展的强大合力。要充分发挥职代会的议事平台作用，把职工好的意见和建议收集起来，修改完善，保证医院科学民主决策，凝聚方方面面的力量完成医院的改革发展任务。职工代表是医院民主建设的重要力量，既要为医院发展建言献策，提出好的意见和建议，又要反映职工的意见和呼声，担负起参政议政的责任，切实发挥好职工代表作用。这次职代会讨论各代表组严肃认真，从医院发展的大局提出了很好的建议和意见，会后我们将整理和研究，尽快落实。

三、坚持以人为本，加快和谐医院建设。

和谐医院建设是推进医院持续发展的基础和保障，也是医院的重要战略目标。实现医院和谐关键就是要让职工充分享受到医院改革发展的成果，让职工实实处处感受到医院这个大家庭的温暖。

要积极创造条件，促进职工全面发展。没有职工的发展和进步，就没有医院的发展壮大。要把推动职工全面发展作为推动医院发展的基础工作来抓，深入开展创建学习型医院、学习型科室、学习型职工活动，继续组织管理干部培训、专业技能学习，加大规模选送专业技术人员参加学术交流、专业进修，提高职工队伍整体专业能力和技能水平，让职工把实现个人理想与做好本职工作紧密结合起来，促进职工与医院一同成长。要持续加强医院文化建设，广泛开展健康向上的文体娱乐活动，满足职工日益增长的文化生活需求，创造团结协作、积极向上的人文环境。

要发挥政治优势，深入做好思想政治工作。坚持不懈地开展好形势任务宣传、安全教育，通过讲形势鼓舞人心、讲目标振奋人心、讲任务凝聚人心、讲前景激励人心。广大职工代表要发挥联系职工的桥梁纽带作用，当好民情的反映者、民意的代言人、医院重点任务实施的带头人、医院发展思路的宣传员，做到上情下达、下情上传，把职工群众的思想和行动统一到医院改革发展的目标上来。要不断加强医德医风建设，把教育、监督、考核有机结合起来，形成一种自觉关爱病员、遵章守纪、维护形象的良好风气。要做好维稳工作，增强做好稳定工作的主动性和预见性，帮助职工解决实际困难，正确疏导职工思想认识，及时化解各种矛盾，为职工营造一个融洽和谐的工作和生活氛围。

各位代表，同志们！20xx年发展任务艰巨。让我们更加紧密地团结起来，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各项目标任务，以优异的工作成绩向建国60周年献礼！

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇九

尊敬的领导和巡视组各位专家:。

大家上午好！

秋风送爽，丹桂飘香。值此金秋时节，我们迎来了省大型医院巡查专家组成员一行莅临我院检查指导工作，这是对我院最大的关怀和鼓励，有了你们的检查指导，中心医院各项管理工作将迈上一个更新、更高的台阶。在此我代表中心医院全体员工向巡查组成员表示热烈的欢迎和诚挚的问候。

大型医院巡查是我院继等级评审之后迎来的又一重要检验，是验证我们医院行业作风，医疗管理等方面的又一重要时刻！我院对省厅的这次巡查非常重视并积极响应，在短时间内结合医院实际情况，制定出医院行动计划及巡查工作实施方案，并成立领导小组及办公室。同时，将行动计划纳入20xx-20xx年医院重点工作，与深化医药卫生体制改革的各项重点工作统筹协调、同步推进。通过前一阶段的自查，我们找出了问题，完善了制度，提高了认识,医院广大职工，特别是各部门、各重要岗位的负责人，又一次受到了深刻的组织纪律教育和法制法规教育。大型医院巡查是为了落实党风廉政建设主体责任，进一步加强卫生计生行业作风建设,维护公立医院公益性,保障人民群众健康权益。根据《巡查方案》部署，本次巡查以河南省卫生计生委委属委管医院、全省三级医院为重点单位；以反腐倡廉建设、行业作风建设、医院管理、经济管理等方面为主要内容。

来我们医院巡查的专家组由（省）市卫生计生行政部门领导xxx同事带队,巡查工作组成员由纪检监察、纠风、医院管理、医疗管理、护理管理、药事管理、医院感染管理、财务和审计管理等相关管理人员和专家组成。这次大型医院巡查，反腐倡廉是巡查工作重点。所以，也被解读为对各大医院的一次反腐风暴，也是在新常态下深入推动公立医院改革、完善大型公立医院惩防体系建设、维护公立医院公益性，保障人民群众健康权益的重要手段。

通过此次巡查，我们将发扬长处，纠正不足。在医药购销、后勤工程、物资管理、财务管理及三重一大制度执行等重点环节上，我们将从人员任用、制度执行、行为监控等方面，进一步采取更有效的措施，继续完善防治体系，消除不良隐患于萌芽状态。对于这次巡查，我们将与专家组积极配合，对检查中发现的问题，逐个进行原因分析，通过多种手段分别予以解决。

今后，我院会以此为契机，继续加强组织领导，注重督导检查，统一思想，凝聚共识，切实履行职责，不断提高职业素养，提升执业水平，改善医疗服务，力争做到让人民群众便捷就医、有效就医、安全就医，构建和谐医患关系，让各界民众切实享受到改善医疗服务和大型医院巡查工作带来的变化和实惠。大力弘扬医务人员“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，为谱写新乡市医疗卫生事业新篇章做出更大的贡献。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十

各位代表、同志们：

为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党组织，强调三点意见：

目前医院行政工作重心是在抓医院管理、抓经济收入为基础上的，重中之重为医院等级晋级工作，形势比较严峻。“二甲”工作要在年底前验收检查，时间紧、任务重!所以从形式上来看，卫生在改革、医疗市场也在激烈竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动医院各项工作不断迈上新的台阶。

要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的硬实力。虽然经过一年来多方努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子薄、不稳定、优势还不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。

要坚持安全发展创建平安医院，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年从领导班子调整之后，医院通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然存在。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将创建平安医院作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。

发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。

加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。院务公开是职工民主监督的有效形式，对职工关心的热点、焦点问题，能够公开的都要公开，重大事项和管理过程让职工知情，接受职工监督，经得起职工评议，让权力在职工有效的监督下运行。

加强医院民主建设，必须充分发挥职工的主人翁作用，集中职工智慧和力量。无论今后形势如何变化、医院如何发展，职工的主人翁地位不能改变，全心全意依靠职工办医院的`方针不能有丝毫动摇。要通过加强医院民主建设，真正把职工的积极性调动起来，把职工的智慧集中起来，把各方面的力量凝聚起来，形成汇聚医院发展的强大合力。要充分发挥职代会的议事平台作用，把职工好的意见和建议收集起来，修改完善，保证医院科学民主决策，凝聚方方面面的力量完成医院的改革发展任务。职工代表是医院民主建设的重要力量，既要为医院发展建言献策，提出好的意见和建议，又要反映职工的意见和呼声，担负起参政议政的责任，切实发挥好职工代表作用。这次职代会各代表都能严肃认真，从医院发展的大局出发很好的发挥了代表的职能，会后我们将整理和研究，尽快落实。

和谐医院建设是推进医院持续发展的基础和保障，也是医院的重要战略目标。实现医院和谐关键就是要让职工充分享受到医院改革发展的成果，让职工实实处处感受到医院这个大家庭的温暖。要积极创造条件，促进职工全面发展。没有职工的发展和进步，就没有医院的发展壮大。要把推动职工全面发展作为推动医院发展的基础工作来抓，深入开展创建学习型医院、学习型科室、学习型职工活动，继续组织管理干部培训、专业技能学习，加大规模选送专业技术人员参加学术交流、专业进修，提高职工队伍整体专业能力和技能水平，让职工把实现个人理想与做好本职工作紧密结合起来，促进职工与医院一同成长。要持续加强医院文化建设，广泛开展健康向上的文体娱乐活动，满足职工日益增长的文化生活需求，创造团结协作、积极向上的人文环境。

要发挥政治优势，深入做好思想政治工作。坚持不懈地开展好形势任务宣传、安全教育，通过讲形势鼓舞人心、讲目标振奋人心、讲任务凝聚人心、讲前景激励人心。广大职工代表要发挥联系职工的桥梁纽带作用，当好民情的反映者、民意的代言人、医院重点任务实施的带头人、医院发展思路的宣传员，做到上情下达、下情上传，把职工群众的思想和行动统一到医院改革发展的目标上来。要不断加强医德医风建设，把教育、监督、考核有机结合起来，形成一种自觉关爱病员、遵章守纪、维护形象的良好风气。要做好维稳工作，增强做好稳定工作的主动性和预见性，帮助职工解决实际困难，正确疏导职工思想认识，及时化解各种矛盾，为职工营造一个融洽和谐的工作和生活氛围。

各位代表，同志们!今后医院工作任务很艰巨。让我们更加紧密地团结起来，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各项目标任务，在年底前争取晋上二级甲等医院，经济指标正确达到1500万，以优异的工作成绩向上级汇报。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十一

尊敬的x厅长、各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

大家上午好!

金秋十月，丹桂飘香，正值普天同庆祖国60华诞之际，我们迎来了xx医院建院60周年庆典。这是xx市卫生系统的大事、喜事。在此，我代表xx市卫生局向莅临庆典活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向中心医院全体干部职工致以亲切的问候!

60年风雨历程，60年沧桑巨变，xx医院伴随着新中国共同成长壮大，60年前，只是简陋的xx诊疗部，如今，已经发展成为拥有2100多名员工、多个省市重点学科、多个技术精湛的专家团队、多种高端的.精密医疗仪器设备，集医疗、科研、教学于一身的三级甲等医院。xx医院作为我市医疗单位的排头兵，60年来，医疗救治水平不断提高，公共卫生事件处置及时有力，特别是近年来，在以xxx院长为首的领导班子带领下，各项工作实现了新的跨越，为全市人民群众的健康，为新乡市的医疗卫生事业发展作出了突出贡献。

希望xx医院以建院60周年庆典为新起点，抓住机遇，加快发展，以优美的环境、优良的技术、优质的服务，造福全市人民群众，为xx市蒸蒸日上的卫生事业锦上添花。

最后，预祝xx医院建院60周年庆典活动圆满成功!谢谢大家!

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十二

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十三

同志们:。

很高兴参加县医院xx年度工作总结会，首先我代表卫生局向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县医院干部职工们表示亲切的问候和衷心的祝贺。

县医院是全县医疗和急救中心，是卫生系统的排头兵。多年来，医院保持了快速而稳健的发展势头，工作始终走在全县医疗单位的前面。xx年全院各项工作又取得了显著成绩，医院业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，梁院长对医院xx年度工作进行了总结，很全面，我完全同意。下面，我就新时期医院工作讲四点意见。

党中央、国务院高度重视卫生工作。中央和地方政府卫生投入显著增加，其中，中央财政医疗卫生支出达到631亿元，比xx年增长277%。全国卫生系统认真贯彻落实党的十三届六中全会和十九大精神，进一步树立和落实科学发展观，深入推进卫生改革与发展，各项工作取得了新的成绩:新型农村合作医疗制度覆盖面扩大，农村卫生工作得到加强;社区卫生服务加快发展，新型城市卫生服务体系正在形成;重大疾病防治工作扎实推进，公共卫生服务和保障能力得到提高;医疗机构管理得到加强，医疗服务更加规范;中医药工作稳步推进，中医药事业得到进一步发展。

近年来，全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就，经济快速发展，社会全面进步，基础设施建设力度加大，重点工程相继竣工，全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。xx年，全县将继续解放思想、深化改革、扩大开放，推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想，紧紧围绕县委、县政府确定的.中心工作，结合医院实际，进一步统一全院职工思想，全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中。要抓住机遇、加快发展，为提高医疗卫生服务质量，满足人民需求，为县域经济的快速发展发挥积极作用。

随着经济发展和人民生活水平的提高，广大群众对医疗保健质量的需求越来越高，群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变，科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素。这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升，着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌，带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略，一是要坚持技术引进与人才培养有机结合，采劝走出去，请进来”的方式，加强对外合作，在进修学习、引进先进技术的同时，有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才、留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十四

尊敬的、尊敬的x院长，各位同志：

大家好!

今天，我们在这里隆重举行中央医院的揭牌仪式，首先，我代表市委市政府向各位领导和同志们表示最衷心的祝贺,向一直关注和支持该院的唐都医院领导表示衷心的感谢。

延安是中国革命的圣地和中华民族的圣地，是国务院首批公布的`全国24个历史文化名城之一，拥有丰富的革命和历史文化资源。特别是党中央在延安战斗、生活了13个春秋，领导中国人民夺取了抗日战争和解放战争的伟大胜利，蕴育了光照千秋的延安精神。

延安作为当时中国共产党的大本营、大后方，人多、伤员多，位于桥沟的八路军医院已不能承担更多的救治任务，中共中央决定修建中央医院。该院现保存有石砌大门一座，手术室一间、及门诊部数孔。

创办后共收治病员12677人。其中有林伯渠、关向应、张浩、杨松等同志。从1940年后，该院也被称为白求恩国际和平医院第一部。为中国革命做出了不可磨灭的贡献。唐都医院是从延安走出去的医院，前身为延安中央医院，创建于1939年，1951年进驻西安，后发展为唐都医院。

70年来，从昔日的中央医院到今天的唐都医院，任然继承和发扬延安精神、抗大精神，与党和国家同呼吸、共命运，艰苦奋斗，积极探索，求真务实，治愈了一大批国家栋梁和社会精英，为祖国、为人民、为社会主义现代化建设作出了重要贡献。

中央医院是延安革命遗址重要组成部分之一，中央医院的精神就是鲜明强烈的爱国主义精神，作为延安精神的传承者，我们有义务，有责任、有信心保护好、利用好这座重要的遗址。我们要充分发扬这种精神，围绕大局团结和动员广大医疗事业为振兴中华、推进中国公共服务事业做出了积极贡献。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十五

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家上午好!在这收获的季节里，西平红山医院在各级领导的关心和支持下，今天正式开业了。

首先，我代表西平红山医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向关心、支持、帮助西平红山医院发展的各位领导、同行业、社会各界朋友表示衷心的感谢!我们将发扬敢为人先的创新精神，积极开展“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的`质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比快捷”活动，不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会，提高西平百姓的健康水平，让西平县百姓享受到一流的服务。

我们将秉承“以人为本、敬畏生命、追求卓越、持续发展”的发展思路，以病人为中心、以创新谋发展、以管理出效益、以市场为导向、以品质创品牌”的经营模式，凭借“专业化、制度化、人性化、科学化、”的管理体系，以“品牌价值领先‘管理理念领先、经营模式领先、人才培养领先”为目标，努力发展特色医疗专科技术，不断加强探索中国医院集团化连锁发展经营之路。办成人民群众放心、同行认可、政府满意、的高品质医院。为西平人民群众的身心健康和西平地区的社会发展做出应有的贡献。

我们相信，西平红山医院的开业，一定会为西平人民带来更加优质的医疗服务，给西平的医疗行业注入新的活力。

我们更加相信，在市、县各部门营造的良好环境中，在广大人民群众的支持和厚爱下，我们一定会不负众望，把全民的健康事业做得更好!

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十六

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家好！

时值腊梅报喜，岁转阳春，万物生辉之际，我们满怀火一样的激情，在这里举行xxx公共卫生服务部揭牌仪式，共同把握历史的脉搏，共同见证时代的发展。在此，我代表xxx全体干部职工，对在百忙之中莅临本院揭牌仪式的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！向长期关心、支持和帮助医院建设与发展的各级领导、社会各界朋友和兄弟单位的同仁，表示最衷心地感谢！

xxx公共卫生服务部大楼的建设是在上级的全力支持，以及社会各界的帮助下得以竣工启用，为我镇公共卫生事业的进一步发展奠定了坚实的基础，我镇的公共卫生事业也必将由此翻开具有里程碑意义的`崭新一页！

今天，我们举行这次盛会，一则感谢各级领导、社会各界朋友和兄弟单位同仁对我们工作的关怀和支持，二则鼓励和鞭策全院干部职工，解放思想、更新观念、抓住机遇求发展；坚定信心、克服困难、团结一致向前看。好趁春风抒壮志，相随丽日展宏图。我们深知，在今后的道路上，困难与希望同在，挑战与机遇并存，转折与发展携手，愿望与梦想齐飞。我们决不辜负各级领导的期望，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，做到改革有新思路，经营有新模式，发展有新突破，继续坚持医疗质量第一，病人利益第一，社会效益第一的原则，为人民的健康保驾护航。各位领导、各位来宾、各位朋友、同志们：值新春佳节即将来临之际，在此，我提前给大家拜个年，衷心地祝大家：健康、快乐、平安！

谢谢大家！

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十七

各位领导、各位尊敬的来宾：

今天，作为xx集团托管医院的代表，特别是作为xx集团xx医院的精品文章。

代表，我满怀着喜悦，带着xx集团xx医院全体员工的美好祝愿，来到了历史悠久、人杰地灵的xx，热烈祝贺xx医院加盟xx集团。

近年来，医疗xx地场竞争日趋激烈，医院的改革举步维艰。在这种困境下，xx集团积极参与医疗产业价值链的重建，致力于提升医院价值，在全国率先创建集团化连锁经营新模式，快速聚集优势技术、资本，实现医疗资源的优化和共享，筑起更广阔的事业平台。集团通过输出品牌、管理、技术和优秀的执行团队，尤其是通过商业化运作，在放大优势医疗资源价值的同时，提升医院的'竞争力和生命力。我院托管以来，公司对我院的工作给予了全方位的支持，通过公司产品的不断导入，医院的社会效益和经济效益都有了明显的提升。

今天，xx大家庭又新增了一员，我们又多了一个兄弟，又多了一份欢乐，又增加了一份新的力量。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，今后，新xx医院将和我们一起，在xx的领导下，并肩携手，风雨同舟，紧紧把握xx地场脉搏，充分依托xx集团广阔的资源平台，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章，创造新的辉煌。

我们坚信，也真诚地祝愿，加盟xx集团以后，新xx医院能得到更快的发展，职工们得到更多的实惠，人民群众得到更加优质高效的医疗服务。同时，祝我们xx集团的事业蒸蒸日上。祝在座的各位身体健康，事业发达，宏图大展，万事如意。

医院领导讲话总结（汇总18篇）篇十八

同志们：

今天，我们在这里召开全院半年工作及创建党风廉政建设示范单位动员大会。我就医院上半年工作成绩与存在的问题及下半年重点工作讲几点意见。一会儿，卫生局领导和县纪委领导将做重要讲话，请大家认真学习、深刻领会，一并抓好贯彻落实。

上半年，在县委、县政府的重视和卫生局的关心支持下，院领导班子带领全体职工开拓创新，锐意改革，取得了一系列成绩，主要表现在：

一是医疗质量和服务态度稳步提升。年初，我们召开了质量建设年动员大会，制定印发了《质量建设年活动实施方案》和《考核办法》，考核小组坚持每月对全院医疗质量、护理管理、感染控制、业务工作及劳动纪律等进行量化考核，目前看来，效果显著。我们的医风面貌、医疗文书书写、感控制度的落实、护理管理的改进等较以往有很大提高，病人满意度继续保持在较高水平。通过病人评判医务人员活动，进一步激发了我们的医务人员严把质量关，始终以病人为中心，提供满意服务，涌现出了一大批病人满意医务人员。

二是急诊科改造完成投入运行。2、26人民路爆炸案和3、6西沟教师车祸事件给我县尤其是我院的急诊急救应急反应能力与水平敲响了警钟，提出了新要求。在县委、县政府的重视和大力支持下，我们将原有急诊科进行了彻底改建。新建急诊科标识清晰、布局合理、设备先进、服务一流。在开业之时，举办了全县急诊急救能力培训，并对我们的急诊急救工作流程和纪律进行了严格规定。新建急诊科的投入运行树立了我院对外崭新形象，起到了良好宣传示范作用，我院急诊急救工作也由此翻开了新的一页。同时，我们从6月1日起全面实行门诊挂号制度，既规范了管理，也实现了创收。

三是后勤社会化管理工作初显成效。后勤管理社会化是现代医院管理的重要探索和发展，是今后医院管理的趋势和大方向。领导班子在经过成分论证和反复测算的基础上，大胆推行后勤卫生保洁项目公开竞包。白河利万家信息中介服务中心的中标标志着我院后勤工作掀开社会化管理发展新的篇章。这极大地改善了我院后勤特别是环境卫生面貌，缓解了人员与资金压力，更重要的是一个全新管理模式的探索与实践，它将为我院实现跨越式发展提供新的思索与借鉴。目前，医院职工和病区食堂及后勤服务部的社会化改革已经启动，并将大胆探索。

四是绩效分配制度改革有序推进。绩效考核既是落实上级部门绩效政策，也是为了冲破当前医院发展瓶颈。长期以来，医院劳资与绩效考核发放存在诸多不科学、不合理的地方。原有考核方案不利于调动广大医务工作者的积极性，人力资源也没有得到充分合理利用，业务发展速度缓慢。通过大量考察与学习探索，我们初步制定了全新的绩效工资分配方案。方案正在试运行中，反响良好。新方案在保持科学化、人性化、公平化分配的基础上，使大家重新审视工作性质与工作价值，巩固加强团队意识、集体意识，促进整体利益与个人价值的有机结合。

五是办公就医环境极大改善。入夏以来，高温高热天气持续。为有效改善职工办公与患者就医环境，我们通过招标采购一次性购进空调百余台，基本上覆盖全院所有科室和病房及办公室，确保让大家过一个清凉舒适的夏天。院坝、原有水池、花坛，ct室后坡墙体也全部进行了翻修与美化绿化，医院整体环境舒适清洁。同时，我们对部分科室与窗口及人员按照结构布局合理、人力优化配臵的原则进行了大的调整，患者就医更加方便，办公效率极大提高。

六是医院各项数字指标不断刷新。今年前六个月较去年同期相比，主要数字指标方面：住院病人增加531人次，增长32%，门诊病人增加20xx人次，增长9%，医院业务收入1066万元，较去年同期增长335万元，增幅高达45%。同时，甲级病案率、危重病人抢救成功率等较以往同期均有很大提高。

半年工作成绩不少，但也存在诸多问题急需解决，归结起来主要有以下几个方面：

一是目标不够明确。这是一个很大的问题。我们的科室、我们的医务人员只知道埋头做事，却不知道该怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平。科室不知道每月业务量应该达到多少，甲级病案率要达多少，出入院诊断符合率达多少，传染病漏报率要控制在多少，一些重点科室没有年度、季度工作计划，个人没有明确的奋斗目标，没有职业生涯规划，年年爬起来工作原地踏步，毫无头绪、毫无建树。

二是服务理念仍然陈旧。年初工作会上，我已经讲过理念问题了。理念问题是个根本性问题，它直接决定着我们的处事方式与行为后果。卫生行业的性质和社会发展的现状要求我们医务工作者要时刻把握卫生发展动态，不断转变服务理念，把人民群众健康放在首位，把病人利益放在第一。我们工作的被动不是缺少设备、缺少技术，而是缺少看病救人、视患为亲、病人至上的理念。

目前我院所拥有的设备设施已完全能够满足县域常见病、多发病的检查诊断治疗。病人选择医院看病，他需要的不仅仅是解决病痛，还包括视觉服务、听觉服务等。之所以现在仍有大量病人选择外地就医或转诊，很大程度上是因为服务理念、服务水平与三甲医院存在着差距。首先表现为视觉上的服务不到位。我们的部分医务人员不修边幅，衣冠不整，个别科室环境脏、乱、差。给病人的第一印象不好，就赢得不了病患的信赖与尊重。更为重要的是听觉上的服务不到位。我们的医护人员存在的普遍问题是不注意说话方式，不注意沟通技巧。来院就诊或咨询的病人身体上本来就存在不适，情绪肯定也会不好，正是需要被关心，被安慰的时候。而我们态度上的消极怠慢和言语行为上的不恰当与冒失极容易成为医患矛盾的导火索。我们所接到的投诉中无一例外地反映到服务人员态度不好，究其原因，就是我们医务人员不懂得与病人沟通的重要性，不会与病人沟通，往往是病人问几遍，我们要么翻人家一个白眼儿，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在乡镇走访时，群众也表示，医疗技术存在客观上的差距可以理解，但态度上可以加以改进。沟通上的不到位使得我们的工作被动，在社会上也造成了不好的影响。

三是质量上的不稳定。年初以来，撇开陈年旧账和各类口头投诉，只是登记在册的医疗纠纷一项就达9起(妇产科1起，发射科1起，外一科7起)。通过多种方式协调，已解决4起，仍有5起没有得到彻底解决。上半年，仅医疗纠纷，医院共赔偿现金40500元，减免及补偿医疗费用等20000余元，这既给医院造成了重大经济损失，又严重破坏了医院形象。可见，我们的医务人员抗医疗风险意识和自我保护应急处臵能力还不能完全适应复杂多变的医患现状。质量的不稳定和责任感的缺失也有很大关系，往往是我们的疏忽大意和过于自信酿成了大祸，缺乏责任意识、法律意识，缺乏团队精神。责任感的缺失不仅直接导致患者满意度下降,这也是不少医疗技术先进的'大医院医疗纠纷不断的重要原因。

四是医德医风存在缺失。医务人员的医德医风缺失是目前医患关系紧张的重要因素。上半年，我们共受理各类投诉7起，主要表现为一是态度不好;二是收费不合理;三是服务不到位。这里我也不点科室和人员，大家心里都清楚。

下半年，是完成医院全年工作任务的冲刺阶段，时间紧、任务重。全院各科室要对照年初428目标(住院4000，业务收入20xx万，门诊80000)，尽快找出差距、找准问题，为接下来的工作扫清障碍。

1、切实转变服务理念。全体职工要解放思想、务实创新，真正转变服务理念，牢固树立主人翁意识，视患为亲、视院为家。我们要通过转变服务理念，改善服务态度，切实维护患者利益，解除患者疾苦，满足患者需求，树立白河县人民医院广大医务工作者新形象、新面貌，实现医院经济效益和社会效益的双丰收。

2、进一步加强医疗质量管理。要结合质量建设年活动，在保证数量的前提下要狠抓质量建设，将医疗服务工作提升到一个新的水平。一是要严格技术、设备、人员等准入管理，坚持依法执业。二是要严格操作规程，抓好三基三严培训和医疗核心制度的落实。三是要规范医疗文书书写。严把病历质量、处方质量关。四是要创新工作思路，精简工作流程，提高工作效率，提升服务质量。五是要加强医患沟通，培养医务人员沟通能力与技巧。鼓励开展新技术、新业务，打造特色专业与强势专科。六是要加强质量考核力度，将工作落到实处，同时严格责任追究和奖惩兑现。

3、完善分配制度改革。上半年，我们在绩效考核与管理上做出了有效探索，积累了一定经验，取得了初步成果，制定印发了试行方案。下半年，我们要进一步完善方案，力争使方案公平、公正、合情、合理。绩效考核的目的既要保证职工的利益，激发职工工作的主动性、积极性，更是医院规范化管理的重要途径。领导班子和考核小组成员要以身作则，在干部职工中起示范带头作用，既要严格考核、加强管理，及时反馈考核信息，作出改进指导措施意见或建议，又要勇于接受社会群众和干部职工的监督，团结一致将医院工作全面引入规范化管理轨道。

4、加强党风廉政建设，促进行风的根本好转。今年，市纪委将我院作为党风廉政建设工作联系点，我们要以此为契机，抓好制度建设、机制建设和文化建设。一会儿，姜书记还要做专门安排，我这里就医德医风工作提几点要求。一要通过定期召开病人及家属座谈会、行风监督员座谈会和满意度调查等及时了解和掌握职工、家属、患者满意度,及时调整工作方法和服务措施,使社会和病人限度的满意。二要抓好形象建设，它包括医务人员个人形象和单位形象。医务人员个人形象主要通过诊疗过程体现出来。在抓好个人形象的同时，要通过转变服务理念，改善服务质量等树立医院整体新形象。三要加强正面教育。要加大树典学模活动力度,及时将好人好事、模范典型进行表彰奖励,激发医务人员学习典型争创先进的热情和兴趣。将病人评判医务人员活动做好做实，做出特色。四要坚持勤俭节约。全体职工要树立主人翁意识，从点滴做起，坚持节约用电用水，爱护公物，养成勤俭节约的良好习惯。五要加强团结。科室与科室之间、人员与人员之间、人员与科室之间要保持良好的协作互助关系，形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，严禁任何人搞私下小动作。六要加强考核管理，要结合党风廉政建设目标责任书，严格实行考核奖惩兑现制度，全面落实院务公开、党务公开、财务公开制度，坚持透明收费，坚持阳光采购。

5、加强业务学习。我们要结合建设学习型单位、学习型支部和学习型个人的活动，营造良好的学习氛围，形成长效学习机制。医院已做了全面安排，各科室要抓好落实。全院的培训学习每月一次，各科室要在全院学习讲座的基础上组织全科人员每周进行各类专题学术培训及疑难病例讨论。在抓好业务培训的同时，加强卫生法律法规及党和国家政策的学习，全面提升个人综合素质，不但适应卫生工作发展的新需要。特别是无执业资质人员要重点加强业务学习，争取早日取得执业资质。

6、不折不扣地做好其他各项工作。主要包括党建、工会、双创、双拥、健康体检、公共卫生、对口支援等多个方面。

同志们，下半年工作头绪多、任务重，让我们精诚团结，锐意进取，树立大局观、发展观，扎实工作，以干克难，超额完成全年各项工作任务。