2023年医院收款员的工作小结 医院收款岗位工作总结模板

时间:2023-05-09 作者:储xy

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇一

20xx年,是我单位实行公立医院改革的第一年,在县委、县政府和上级卫生行政部门的正确领导下,根据公立医院改革相关文件精神,院领导高度重视,迅速对医院对医改工作统一部署,统一安排,认真组织推进,切实解决群众“看病难、看病贵”的问题,现总结如下。

(一)高度重视公立医院改革工作。

自县级公立医院综合改革工作启动以来,院领导高度重视,组织全体职工召开了公立医院改革动员会,认真学习国务院、自治区、市县的医改文件精神,动员全院职工积极投身到公立医院改革当中,将公立医院改革工作作为医院的重点工作来抓。制定本院公立医院改革实施方案,成立医改工作领导小组。

(二)开展“一取消、两同步”工作。

根据上级部门的部署安排,我院制定“一取消、两同步”工作方案,按时完成药品加成和调整医疗服务价格后的成本测算、调整医疗服务价格,完成医院收费信息系统与新农合、医保报销系统对接,并于20xx年10月30日0时实行药品零差率销售。

(三)破除“以药养医”,加强医疗服务管理。

实施药品“零差率”销售后,我院根据相关文件精神,适当提高诊查、床位、护理、手术38项收费。加强对高值耗材的管理,严格控制高值耗材的采购。

取消“药品加成”实行药品零差率销售,破除了“以药养医”的机制,医院建立了焕然一新,充满活力的医疗机构运行机制,让医务人员从“以药养医”的锁链中解脱出来,把主要精力放在提高公益性服务上。医疗服务价格调整,提高了手术、治疗、护理、诊查等费用,体现了医务人员价值的服务价格,真正改变了医院“以药养医”的畸形发展道路。

我单位至今总负债xxx万元,其中流动负债xxx万元(其中银行货款xxx万元,药品及卫生材料xxx万元),基建负债xxx万元,建设婚育综合平台负债xxx万元。因我单位业务量比较大、国家及自治区的妇幼卫生项目较多,需要充实人员,现我院职工xxx人,其中聘用人员xxx人,支付聘用人员工资及开展新项目所需设备的开支较大。

(一)加强实施人才强卫战略。

首先要积极选派符合条件的人员参加上级医疗机构组织的培训、进修学习。其次要进一步改进单位用人机制,放宽吸引高素质的卫生人才,做好人才储备和人才梯队建设,培养造就一批高层次卫生专业技术人才队伍。并通过多种形式的教育和培训,提高我院卫生人才队伍整体素质。

(二)继续提高认识,加强领导。

公立医院人事制度改革涉及面广,政策性强,是一项复杂的工作,关系到广大医疗卫生人员的切身利益,因此,需要继续制定更加符合医院实际的人事制度,保证改革平稳、成功的进行。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇二

(一)资产概况

总资产中,货币资金xxxx元,占资产总额的4.63;其他应收款xxxx元,占资产总额的7.05;固定资产xxxx元,占资产总额的79.43。

需要说明的是,今年我院购置了xx等大型医疗设备,共投资xx万xx元,完成了上年的投资计划。另外,今年报废固定资产xxxx元,其中,专用设备xxxx元,一般设备xxxx元,房屋建筑物xxxx元。

(二)负债概况

负债中,主要为购进药品的应付帐款xx元和预收医疗款xxxx元,分别占负债总额的46.31和45.65,应付社会保障金xxxx元,占负债总额的0.5,其他应付款xxxx元,占负债总额的7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金。

xx年全年收入总额为xxxx元,支出为xxxx元,收支结余为xxxx元。

(一)收入概况

全年收入总额为xxxx元,分别由以下收入类别构成

1.财政补助收入xxxx元(其中财政专项补助xxxx元)

4.其他收入xxxx元,占总收入的2.02

由此可见,医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入xx元,比去年同期增长了15.63%,人均完成任务xx元,比去年同期减少了0.89%。

(二)支出概况

全年支出总额为xxxx元,分别由以下支出类别构成

(1)其中人员支出xxxx元

包括基本工资xxxx元,津贴xxxx元,奖金xxxx元,社会保障xxxx元,其他支出xxxx元。

(2)公用支出xx元

包括办公费xx元,印刷费xx元,水电费xx元,邮电费xx元,交通费xx元,旅差费xx元,会议费xx元,培训费xx元,招待费xx元,福利费xx元,劳务费xx元,物业管理费xx元,维修费xx元,租赁费xx元,专用材料xx元,图书费xx元,燃料费xx元,洗涤费xx元,工会经费xx元,提取坏帐准备xx元,其他费用xx元。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇三

一、提高认识,把行风创建做为医院工作的重点来抓。

加强医院行风创建,事关卫生系统整体形象,院领导充分认识到行风创建工作的意义重大,要求全体职工重视这项工作,从自我做起,切实做到“以病人为中心,以质量为核心”,深化卫生改革,转变工作作风,改善服务态度,提高服务质量,以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。

㈠院领导高度重视。我院院委会、院总支经常集中学习,专题讨论,认真研究布署在全院的贯彻落实情况。层层动员,在院周会上反复向全院中层领导传达、动员,并要求他们在各科室内部带头学、领着干,深入把行风创建的精神落到实处。我们不仅通过中层干部向职工传达,而且在每次召开全院职工大会上,广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神,从而号召他们积极投入到“万家企业评行风”、“行风万人评”及“三优一树”等行风创建活动中来。

㈡加强宣传,广造舆-论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度,还在门诊、病房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅,从而广造舆-论声势,掀起宣传高-潮。 年 月份,我院建立自己的网站,利用现代化科技手段,宣传医院,向全社会报道医院有关精神文明创建方面的情况,向全社会展现一个立体的三院。

二、健全组织,加强行风创建的组织领导。

㈠建立领导机制。我院建立了行风创建责任制,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各方面齐抓共管。专门成立了院精神文明创建委员会,下设精神文明办公室,主任由分管副书记兼任,另有一名专职副主任、二名专职人员对行风创建进行监、管、督、导,同时医院又成立了督查办公室。

㈡强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神,围绕群众就医中的“热点”、“难点”、“疑点”开展工作。

㈢因地制宜,出台行风创建举措。近几年来医院相继制订了《关于进一步开展行业作风整顿的意见》、《关于开展“三优一树”创建文明单位活动的实施意见》、《精神文明创建规划》、《关于“廉洁行医加强劳动纪律”等工作的若干规定》、《关于加强督查工作的实施意见》等相关规定,从而形成了行风创建有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。

三、真抓实干,推行规范化服务活动。

㈠简化服务程序,规范服务质量。在开展以病人为中心,以质量为核心的工作中,我们以病人满意为尺度,开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅专门设立导医人员,从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院,实行全程优质服务,还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅,对全院护理人员进行了护理礼仪培训,在全院推行了标准化整体护理活动。

㈢规范医疗行为、提高服务质量,改善就医环境。医院对跨科室收治病人现象,制订了严格的处罚措施,业务院长、医务科科长每周医疗行政查房中查看病历加以严审细查。质检科则对全院的医护药技工作加大了检查力度,重新修订了检查标准。

我院医务科举办了40学时的急救医学讲习班,请各科专家讲授相关学科的急救知识,从而提高了全院的急诊急救水平,为绿色急救生命安全通道的畅通提供了有力保障。护理部举办了53人参加的护理骨干提高班,进行了公务员之家护理基础知识、整体化护理等方面的理论考核,还在全院范围内深入开展了整体护理。为加强医疗安全,我们还规定了每月末的周四下午为“医疗安全会”时间,各科室都在安全会上总结一月来的医疗工作,找出隐患,查缺补漏,防患于未然,不断提高医疗质量。

医院由文明办牵头大力开展了爱国卫生运动,每周一小查,每月一大查,并及时公布检查结果,对低于95分者每降一分扣科室12元。最近医院正在施工,开通病区大道,开通家属去道路,以便为病人创造更好的就医环境。

㈣规范用药、规范检查,治理药品“回扣”现象。

我院在规范用药方面也做了一些积极的工作,医院药事委员会,每月从微机中统计出新特药的应用情况,对用量最大的前三样药物,要求药品采购办公室给予停止进药,不再使用,或者是让药品经销商进一步让利。在引进新特药方面,必须经医院药事委员会2/3以上到会人员通过方能引进。而每次参加药事委员会议的人员是开会前临时从微机上随机抽取的。

我们进一步规范了各项开单检查,为杜绝重复检查和乱开ct的'现象,医院制订了开核磁共振、ct等大型仪器登记制度,医务科严格把关,控制好适应症,切实为病人着想,减少了病人不必要的开支。

四、狠抓落实,把实事办到群众心坎上。

㈠开展病陪人满意度调查。出院病人在结帐时我们希望他们能留下宝贵的意见,所以均填写满意度调查单。调查统计显示,各个病房每个月病人的满意率不低于94分。

㈡定期召开病陪人座谈会。医院文明办每月到病房召开1次病陪人座谈会,各病房每月也都分别召开相关会议。通过这种形式,我们了解到病人的各种需要和要求。将医德医风置于有效的监督之下,及时发现和解决问题。对医院工作的开展起了积极的作用。统计表明:病陪人对医院工作的满意率在95%以上。

㈢推行行政查房。我们每月由院长带领各分管领导进行查房一次,每周由分管领导率职能科室负责人查房一次,以更好地倾听病陪人意见和建议。

㈠医院根据上级党委的要求,成立了院务公开领导小组,同志任组长,成立了院务公开小组,同志任组长,成立了院务公开监督检查小组,办公室主任任组长。

㈡医院对改革和发展的重大事项基本上做到了向全院职工公开。这些项目包括:1、医院精神、办院方针目标、年度工作计划;2、院长工作报告。3、职工教育培训规划(计划);、医院改革等重大事项的决策、规章制度及重要的奖惩办法;、年度基建工程和大修更改项目;6、成本核算、量化管理实施方案;7、药品采购;、业务收支状况和重大事项;9、职工收入分配制度及执行情况;10、福利基金的使用情况;11、职工医疗保险、养老保险缴纳情况;12、中层领导竞争上岗聘任,优化卫生人才资源配置、逐级聘任及解聘、辞聘情况;13、专业技术人员的职称评定和聘任工作情况;14、大中专毕业生招聘、复退军人安置及职工调动情况;15、民主评议干部情况。

㈢医院向社会公开了:1、医院医务工作情况;2、对社会服务承诺。

㈣在开展院务公开工作中,我们还做的很不够,例如近年来没有召开过职工代表大会等。

㈤各科负责同志对本科工作都做了深刻的自我剖析,勇于开展批评和自我批评,组织广大职工对各科负责同志进行了工作评议,院领导带队分头深入科室听取职工意见建议,向每位职工发放征求意见表,让他们评议每一位科室的负责同志。对存在一些问题的科室负责人,院领导认真做好深入细致的思想工作,使其改正缺点,做好工作。

㈥认真听取社会意见,召开了由企事业单位负责同志组成的医院社会监督员座谈会,广泛听取对医院的合理化建议和意见,为自查自纠提供参考依据。

六、让利于民,坚持药品采购招标工作。

㈠我院加强领导,提高认识,健全制度,进一步加强了对药品采购工作的管理,推行药品公开招标,最大限度地降低药品成本,让利于民,取信于民,大大减轻了患者的经济负担。

㈡我院在市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度以来,本着公平、公正、公开、质量第一的原则,今年成功地进行了10次招标,即每月进行一次。涉及到医院所购药品的90%以上。在招标过程中,由院药品采购办公室每月制定药品采购计划,把药品名称、单位、规格、型号、数量、产地全都分类列出清单,根据供货公司及厂家的供药品种选择参加投标单位,这样不仅规范了药品进货渠道,而且有效的降低了药品价格。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇四

培训自开始以来已培训5期,医院全体职工,全镇妇幼人员全部接受了培训,培训率达100%,培训时间不少于21学时(其中理论培训18学时,技术培训3学时),培训有课程表、记录,课程安排有序,经测验接受培训人员已熟练掌握母乳喂养知识。

以《母婴保健法》为基础,印发母乳喂养的标准、各种宣传单、复习题,利用广播、电视、宣传牌、标语等各种形式宣传母乳喂养的好处。门诊、病房、产房、门诊大厅已悬挂宣传牌,张贴宣传画。各卫生室作为爱婴医院宣传点也已经粉刷标语,呈现出浓烈的宣传氛围,并做到宣传有记录有总结。

0-6岁婴儿母乳喂养率在95%以上,医院制定了专门的母乳喂养制度,妇产科做到了产前宣教,产后早开奶、母婴同室、母乳喂养技巧指导,使住院产妇了解并掌握了母乳喂养知识和方法。产妇出院后指导她们如何与妇产科大夫联系以及本村保健医生跟踪指导母乳喂养4-6个月。卫生院全年共接生新生儿45例,均对其产后半小时早开奶,并坚持母乳喂养。

住院产妇病历书写完整,并且将母乳喂养有关规定纳入病历书写和查房记录,健健康教育等内容之中。高危病例专案管理,制定了各种有关母乳喂养的制度并且实施。

卫生院为了巩固爱婴医院成果,加大了产房面积,补充增设医疗器械,为提高产科质量奠定了基础。

总之,双泉镇爱婴医院的巩固工作在全体工作人员的共同努力下取得一定的成绩,得到孕产妇及其家属的好评,我们将发扬长处弥补不足,将爱婴医院巩固工作做得更好。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇五

一是针对医院环保工作,医院采取多种方式开展宣传教育活动。组织相关人员参加环保专题会议,学习环境环护文件和相关知识。二是组织院感科、后勤中心组成小组直接面对面对医院职工、患者进行现场宣传。三是在世界环保日期间大力宣传。通过宣传教育,增强了医院职工的环保意识,爱护环境成为每位职工的自觉行动。

(一)节能减排方面:

为落实上级有关部门对节能减排工作的要求,医院充分考虑了节能减排工作,大量采用了节能环保材料,并且预留了绿化场地,设置了无障碍通道,在厕所间专门设置了残疾人专用厕位,方便患者的就诊。医院照明光源采用节能型光源。

(二)环境保护方面:

医院在装饰中使用绿色环保的材料,如:乳化胶、夹板、地砖、隔断、水管等,这些材料中,有毒、有害排放物都达到国家规定的排放标准。

(三)污染防治方面:

医院加大对污水的处理,指定后勤人员定时投放盐酸等化学消毒药品,对污水及时处理。对药物投放及排污量认真登记造册。进行常年保养,并定期和不定期地接受上级有关部门的检查和抽查,各项监测指标均符合要求。

生活垃圾和医疗废弃物严格分离,单独运送。我院分别设置了医疗废弃物的暂存场所和生活垃圾暂存场所,生活垃圾做到了每日一清;医疗废弃物的运送采用密闭容器,做到了无渗漏、无流失、无扬散、无雨淋;使医疗废弃物的处置率达到了100%。

医院收款员的工作小结医院收款员工作计划篇六

自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行。

(一)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。

(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益。

(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全;同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。

(四)坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗。

(五)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。

(六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;同时做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。

(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。

(二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。

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