医院领导工作总结（优质16篇）

通过医院工作总结，我可以对自己的工作进行自我评估，发现不足之处并加以改进。以下是小编为大家整理的一份医院工作总结范文，供大家参考。

医院领导工作总结（优质16篇）篇一

今年是我身为南溪山医院门诊收费员工作开始的第二个年头。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到“科室工作无小事，于细微处见真功”。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，同时也通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率就成为我的奋斗方向和不懈努力的追求目标，尤其是在今年我院准备迎接三甲评审的紧张气氛中。对于这半年的工作，我做如下总结：

一、我能够积极参加医院以及科里举行的各种形式的政治理论学习，同时以党员的先锋模范要求自己，努力提高自身的政治文化素养。

二、爱岗敬业，团结互助，做好上级领导要求的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研，提高自身综合素质。

2熟练的计算机操作技术，确保准确迅速的为每位患者做好服务；3熟练掌握医院的各项收费标准，避免工作失误造成医院不必要的损失。

四、服务人民，提高收费服务质量。收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度服务，将直接影响到医院的整体对外形象，碰到比较棘手的问题或者困难，要坚持“换位思考”的原则，从病人的角度出发，理解到他们的困难之处。在医院收费处的工作，还有很长的道路需要不断前进。但我始终坚信：只要我们继续努力，坚持以“南医为家，病友至上，开拓进取，真诚奉献”的精神就一定能把我们的医院建设的更加美好！

在接下来的工作日子里，我一定会更加严格要求自己，为医院的发展继续奉献出自己的一份力量。

门诊收费员：刘妮。

2014年7月6日。

医院领导工作总结（优质16篇）篇二

2010年任镇综治办专职副主任，同年11月开始任淝河村公选村支部书记至今，其中2011年3月开始至今任镇纪委副书记、人大秘书。

三年来，围绕着镇党委、政府的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作和不足总结如下：

一、不断学习。

三年来，认真学习中国特色社会主义理论，学习"三个代表"重要思想、科学发展观重要理论，学习胡锦涛总书记在中纪委六次、七次全会上的讲话，积极参加党委政府组织的各种学习活动。2011年10月，在浙江大学学习期间，较为系统地学习了《谈话取证的策略和方法》、《当前职务犯罪的趋势和对策》等专业知识，聆听专家学者较为深刻地分析了《制度性腐败的根源与治理》。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、身边的同事学习，面对新的工作任务，向先进乡镇的同事学习工作方法。同时，不断增强政治理论学习，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中，我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，积极协助纪委书记开展工作，努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。同时注重信息报送，积极向媒体投稿，在《**日报》上不时有小稿件见报，其中本人撰写的新闻稿件《大事能处理小事能解决》在全省社会治安综合治理优秀新闻作品评选中被评为报刊类三等奖（**市仅此一人）。

三年来，我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作，主要做了以下几个方面：

（一）综治工作：

一是做深做实，加大矛盾纠纷排查调处工作。2010年是开展矛盾纠纷"大排查大调解"活动的一年，作为综治办专职副主任，协助综治办主任及政法委书记，认真贯彻**区政法工作会议精神，加大了矛盾纠纷排查调处工作的力度，充分发挥基层组织和人民调解组织的作用，及时地掌握可能引发群体性事件的倾向性问题，千方百计地把影响稳定的不安定因素解决在基层、解决在萌芽状态。通过全镇综治干部的共同努力，2010年全镇共排查矛盾纠纷140起，调处140起，调处成功135起，调处成功率97％。

二是注重落实，切实抓好校园安保工作。

第一加强摸排管控。针对不断有精神病人危害校园及社会的暴力行为，作为综治办专职副主任，本人积极协调卫生、公安、民政等多部门联动，在全镇范围内对肇事肇祸等重症精神病人，尤其是仇视社会、扬言报复社会的激进精神病人进行全面排查摸底，已对摸排出的30余名重症精神病人全部掌控，切实做到底数、病情、去向"三清"。

第二加强责任落实。协调派出所，中心校等部门多次深入辖区12所中小学、5所幼儿园，认真检查门卫值班、外来人员登记、校内巡逻等各项安保制度、设施情况，对暂时不能整改的，加强跟踪调度，直至整改完毕。同时与各中小学、幼儿园签订校园安全目标责任书，进一步落实了领导责任制。

第三加强保障措施。督促学校设立安保专项资金，在全镇校内安装监控探头40余个，为学校幼儿园安保人员配备钢叉、橡皮棍、防割手套、辣椒水等警用器械，并委托派出所对安保人员进行招聘和培训，使安保人员地短时间内迅速提升素质，达到要求。

（二）公选书记工作：

自2010年11月任淝河村支部书记以来，团结带领村"两委"一班人，攻坚克难，确保各级党委政府的方针政策得到有效落实。

一是选优配强村两委班子。在2011年村党组织换届选举工作中，通过广泛走访征求党员群众意见，在保证党委意图充分体现的情况下，在全镇率先平稳完成村支部换届选举工作。

二是积极开展计划生育工作。带领村两委一班人积极督促漏检育龄妇女参检、完成"四项手术"，据统计仅2011年督促漏检妇女参检达500余人次，完成"四项手术"60余例，征收社会抚育费20余万元，全面消灭空白户。

三是抓好党建组织工作。2011年确定建党积极分子一名，预备党员转正一名，2012年5月，确定预备党员一名，建党积极分子3名，打破了近年来发展党员为零的记录。

四是提升农民文化生活品味。大力破除群众生活陋习，积极倡导群众开展积极向上的文化活动，在有关部门的支持下，成立淝河村农民文艺演出队，以宋言廷为首的十余人演出队，每月正常开展活动，尤其是在节假日，一方面自娱自乐，一方面向群众宣传正确的人生观、价值观，积极倡导社会新风尚。

五是有效化解了宋来平借母亲车祸之死来镇讹诈一事。宋来平母亲80多岁，因为在路上被行驶的机动车撞伤致死，公安交警介入处理后，因为赔偿问题迟迟没有达成协议，宋来平在一些别有用心之人的挑唆下，头缠孝布来到镇政府大院意欲哭嚎闹事，被我第一时间发现，我迅速冲上前手脚麻利地一把扯下孝布，将他连推带搡弄出大院，同时严词批评教育并劝返，避免了一场**和轰动。事后我积极参与协调双方，最终达成调解协议。

（三）纪委工作：

自2011年3月开始任纪委副书记以来，积极协助纪委书记开展日常工作，较好地完成党风廉政建设责任制落实、案件调查审理、信访接待、廉政风险防控、主题教育等分管工作。

一是以"四抓四提高"为抓手，推动纪检案件查办工作。

今年以来，镇纪委独立查办案件4起，协助区里办案1起，处理党员干部4人，处理党员1人，取得了良好的政治、经济和法纪教育效果。

抓学习，提高办案水平。镇纪委定期组织全体纪委委员加强对各种政策理论知识和法律法规知识学习，掌握纪检监察、财税、重大项目监督等专业知识，深入基层，不断熟悉部门、村工作落实情况，了解各单位重点部位和关键环节可能存在的问题。

抓督查，提高案源线索。在督查重点工程、惠农政策、计划生育以及群众反映热点难点等工作中搜寻案源，通过公布举报电话、领导手机号码，设立举报箱等多种方式广泛搜寻案件线索，镇纪委通过集体会商，甄别、删除那些意义不大、虚高不实的线索后，确定主攻目标及时跟进办理。

抓预防，提高监督力度。借助村务监督委员会力量，做好预防监督关。经常走访党员群众，变群众上访为纪检委员下访，征求意见，做好矛盾化解工作，将问题解决在萌芽状态、解决在基层；在对村级信访、财务、村务公开等方面做好监督和管理工作，促使各村务工作真正做到公正、公平和公开。

抓教育，提高警示效用。平时注重对违法违纪案件的总结整理，并结合个人和岗位查找的廉政风险点，以此开展教育活动，以案说法，举一反三，广泛宣传，让更多的党员干部认识到违法违纪的严重后果，从思想根源上遏制党员干部有意或恶意违法违纪，进一步提升党员干部廉洁从政意识。

二是坚持"三个到位"，做好廉政风险清权确权工作。

全镇共清理出各项职权158项，其中党委职权12项，人大职权8项，政府职权9项项，部门职权116项，内部管理职权13项（其中包括土地整治、征迁拆违职权5项）。同时完成绘制权力运行流程图73个。目前我镇的廉政风险点自查工作正在上级专家审核中。

吃透精神，掌握到位。召开专门会议，认真学习区委《关于廉政防控工作的实施意见》和曹老集镇廉政风险防控工作实施方案等文件精神，要求镇党政班子成员及各二级机构（部门）负责人从思想上认识清权确权的重要性，结合各部门实际，切实掌握方法步骤和要求，牢记职责，从严、从高、从紧清理行政职权。

从严清理，把关到位。要求镇党政班子成员就各自分管工作召集各部门在清权确权工作中根据自己职权范围、工作职能和现阶段行政权力，按照"谁行使、谁清理"的原则，自上而下，认真查找，全面清理本部门、本办公室所行使的各项行政职权。

认真梳理，分类到位。按照行政权力的八种分类，各部门反复讨论，认真梳理，以求在全面准确的基础上，将清权确权的内容分别填写到各项表格中，并报上级部门审核，进一步规范各类行政职权。

三是实施"五四五"工程，高标准完成主题教育。

1、学习教育阶段，活动开展精彩纷呈，可以概括为"五个注重"。

注重领导指导，党政班子成员对口联系、指导全镇24个参学党支部，进一步明确工作职责和目标任务，确保活动取得实效。注重学习提高，各参学党支部均制定了活动实施方案，各参学党员干部制定了学习计划，明确了学习主题，严肃了学习纪律。注重宣传发动，6月29日，我镇召开主题教育实践活动动员大会，就如何贯彻落实学习教育活动进行了周密的动员和安排，每周定期组织党员干部观看警示教育片和《永葆党的纯洁性》、《廉洁从政动漫宣传片》。注重实践特色，班子成员和机关干部每人联系帮扶一名特困家庭，定期走访，访贫问苦，帮助困难家庭解决生产生活中遇到的问题。注重领导带头，党政班子成员带头学习、带头书写读书笔记、带头撰写心得体会、带头执行规章制度、带头执行群众路线、带头保持清正廉洁。

2、分析检查阶段，问题查摆深刻到位，可以概括为"四项措施"。

深入开展谈心活动，交流思想增进团结。镇党政主要领导分别与部门负责人、村居主要负责人进行了谈心活动，班子成员分别与班子成员、分管部门负责人、所包村两委干部、所联系的项目工作组成员进行了谈心活动，各党组织成员分别与支部成员之间、与党员之间、群众之间普遍进行了谈心，做到坦诚己见、以心交心，达到了沟通思想，增进了解，消除隔阂，加强团结的良好效果。

认真进行党性分析，自我剖析具体深刻。

结合征求到的群众意见和谈心中同志间的提醒建议，广大党员干部认真回顾和反思自己在近来的工作、学习、生活等各方面情况，从世界观、人生观、价值观上剖析存在问题的思想根源，每人都撰写了高质量的党性分析材料。

开展批评和自我批评，明确努力方向。

党员开展批评与自我批评时都能抓住党性方面存在的突出问题，问题点到位，原因分析到位，不纠缠细枝末节，不搞泛泛而谈，确保会议不跑题、不走调。

3、整改落实阶段，措施采取得力有效，可以概括为"五下功夫"。

强化理论学习，在思想认识上下功夫。

组织党员干部继续学习《党章》、《廉政准则》、《规定》以及胡锦涛同志重要讲话，引导广大党员干部把思想和行动统一到中央的决策部署上来，统一到**区加快发展、实现跨越式发展的总体思路上来。

科学梳理分流，在确定具体责任单位上下功夫。

在分析检查阶段，镇本级通过谈心、召开座谈会、发放征求意见表等形式征集来各类意见建议20余条，镇主题教育领导小组办公室通过科学梳理、分类、归纳，最终提炼成16条，并且确定计生办、镇组织部、镇纪委等7个部门为主要责任单位，逐一分解工作任务，把责任落实到人，将意见建议以交办单的方式交给责任单位办理，并及时督促检查。

严把工作尺度，在制定整改落实方案上下功夫。

明确提出整改落实的工作目标、办法措施和时限要求，对每个方面的整改落实项目都明确近期和中长期工作目标，搞清楚哪些是在实践活动期间可以解决的，哪些是需要较长时间才能解决的，哪些是需要较长时间探索或需经过上下联动才能解决的；明确整改落实措施。相关责任单位从工作实际出发，注重整改措施制定的针对性和可操作性，根据解决问题、完善制度的轻重缓急和难易程度，分门别类加以推进。

确保长期有效，在健全体制机制上下功夫。

把完善体制机制与解决突出问题结合起来，多方听取意见，进行反复研究论证，统筹兼顾各方面的利益诉求，切实增强制度建设的科学性、针对性和创造性。通过破旧立新、充实完善、建章立制等方式，形成了包含《曹老集镇机关效能建设实施办法》在内的6条长效机制。

充分发扬民主，在总结和测评上下功夫。

按照客观、准确的原则，采取召开会议测评和抽样评议两种方式进行群众满意度测评工作，科学确定测评内容，广泛吸纳不同专业、不同类型、不同岗位、不同层次的干部群众参与测评，确保满意度测评工作圆满完成。通过测评，群众的满意度达到95%以上，达到了主题教育预期目的。

三、不足之处。

反思三年来的工作，本人在上级领导的关怀下，在镇党委政府的支持下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。主要表现在：一是理论知识和业务知识掌握还不够深入；二是在工作积极主动性还有所欠缺；三是工作中创新力度还不够。针对这些不足，今后我将进一步加强自身学习，不断提高自己的理论素质和业务能力；进一步提高主观能动性，积极主动的开展工作；进一步增强自身创新意识，开创性地开展工作。通过发扬成绩，弥补不足，扎实工作，积极进取，努力取得令群众和组织满意的工作实绩。

医院领导工作总结（优质16篇）篇三

尊敬的领导，各位同事：

您好!

我主要负责医院的党务工作，分管工会、共青团及综合治理等，同时协助院长分管后勤工作。一年来，较好地完成了所承担的工作任务，下面就有关情况述职如下：

能从提高自身的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻党的路线、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。

注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。

能认真贯彻党的民主集中制原则，强化民主意识，凡医院的重要事项都由班子集体研究，做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准，保证决策不出偏差。会前开展谈心，相互交换意见。会后坚持原则，履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评，既触及问题，又讲究方法，注意分寸，达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。

能够按照党风廉政建设的要求：做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为，能够自觉抵制各种不良风气，不参与有损党员干部形象的消费娱乐活动。

一方面围绕抓好党的建设，加强党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性，参与医院管理，保证医院任务完成。另一方面，积极支持行政领导工作，努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接，保证医院的职工队伍的稳定，协助院长加强后勤管理。

1.围绕党组织的日常工作，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七个方面，以支部工作的基础建设作为重点。实行了《党员基本信息》、《党费收缴情况》、《积极分子培养考察》、《党员学习》、《党员到会考勤》等制度，使支部工作落到实处，不走过场。

2.围绕医疗改革、发展的新形势，引导职工转变观念，认清医院面临的形势，树立“以病人为中心”的服务理念，正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题，能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。

3.把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓，从改善服务态度，提高服务质量，规范医疗行为等方面修订服务承诺内容，开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下，明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在门诊大厅设置意见箱，在病房设患者评价卡。建立并完善意见箱开启制度。

4.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性。

(2).支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。鼓励他们参与医院管理，并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动，活跃医院职工的文娱生活，促进医院文化建设，为他们开展工作创造条件。

5.支持行政领导加强医院的经济管理，有效利用人力、物力等资源，提高效率，降低医院运营成本，不断提高医院科学管理水平。

6.支持行政领导加强医疗工作，以提高医疗技术、服务质量为切入点，开展新技术新项目，规范管理，降低医疗风险，不断提高社会效益和经济效益。

7.支持行政领导加快学科建设和人才培养，提高医疗护理质量。

1.工作中有急躁情绪，方法有时过于简单、欠缺领导艺术，影响了工作效果。

2.专业知识有待进一步提高，政策水平和理论素养还需加强和完善。

3.工作中存在惰性，对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。

述职人：__。

20__年x月x日。

医院领导工作总结（优质16篇）篇四

我从3月份起任卫生院院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。

一、在政治思想方面。

积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。

二、在领导管理业务方面。

首先，我认真积极协助院长的`各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

(一)在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。

(二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。

(三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。

三、个人学习和工作方面。

我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。

四、个人存在的主要问题。

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和实践待加强。

五、今后设想。

1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。

2、虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。

3、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。

医院领导工作总结（优质16篇）篇五

医院宣传工作是丰富医院文化、塑造医院形象的重要途径之一。它包括医院精神、医院文化、现代医学道德文化等内涵。加强医院宣传工作不仅是为了树立良好的医院形象,也是构建和谐医患关系的需要。作为领导做一个讲话，本文是本站小编为大家整理的医院宣传工作总结的领导讲话，仅供参考。

尊敬的各位领导和同志们：

很高兴参加xx医院20xx。

会，首先，我代表镇党委、镇政府向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的医院干部职工们表示亲切的问候，对受到表彰的先进科室、先进个人表示热烈的祝贺，对在xx年度任劳任怨、无私奉献的广大医务人员表示衷心的感谢!

去年，xx医院在以xx院长为首的领导班子带领下，获得市妇幼保健工作示范奖和妇幼信息管理奖，被镇党委、镇政府评为xx年度综合考评先进单位，这些成绩来之不易，归功于医院团结务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，xx院长对医院xx年度的工作进行了总结。下面，我就新一年医院的工作讲几点意见：

一、继续推进思想内涵建设。

全院职工要积极响应市委、市政府关于全民修身行动的号召，认真贯彻落实全民修身行动的会议精神和工作要求，结合卫生工作和医务人员自身实际，踊跃投身到修身行动中来。同时，要把全民修身行动与医德医风建设、行风评议、创先争优、“三好一满意”等主题实践活动有机结合起来,不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大幅度提高社会和群众对医院的满意度。

二、强化监督考核力度，重视医疗安全管理。

医疗质量及医疗安全是医院生存发展的根本保障，每一位医务人员要继续对医疗安全管理工作保持清醒和高度的认识。

全院要坚持业务学习，加强继续教育，提高对医疗事故的防范意识;各科室要完善各项。

规章制度。

的建设，强化执行力度，并在监督考核环节狠抓落实，上下联动，互纠互改，真正做到让医疗安全深入每位医护人员的内心，用高度的责任心和使命感开展优质服务，为患者提供一个安全和谐的就医环境。

三、坚持引进和培养人才，提升医院软实力。

医院是知识和技术密集型单位，因此，要坚定不移地实行人才兴院战略，在师资队伍、临床实践、科研等方面，突出教学医院的水平、特色和优势。要加速推进专业学科带头人及中低级人才的培养，使医院的整体诊疗功能得到最好发挥;在为医院建设一支技术精湛的队伍的同时，也要培养一批管理型人才，使医院各系统的功能放大，实现更好的经济效益和社会效益。

四、继续做好预防保健和社区卫生服务工作。

防保所要继续履行好疾病预防与控制、卫生监督、妇幼保健、健康教育等各项职能，提高突发公共卫生事件的应对能力，竭力避免各种重大公共卫生事件的发生。各社区要积极开展健康咨询活动，普及卫生健康知识，并认真做好基本门诊医疗保险的各项工作，让社区居民充分享受到及时、方便、快捷的医疗服务。

同志们，作为我镇十大民生工程之一的新医院建设的准备工作已基本完成，这是镇党委、镇政府为提升我镇医疗卫生事业综合服务能力的一项重要决策，也是积极响应党中央“”规划中“完善基本医疗卫生制度”的具体体现;今年，全院要继续深入贯彻落实科学发展观和市、镇会议精神，明确全镇卫生工作的中心任务，在保持医院业务稳定增长的同时，为新医院的建设献计献策，团结一致，拼搏进取，为加快全镇卫生事业发展做出新的贡献。

最后，祝广大干部职工新年愉快、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

各位专家、全体医护员工：大家好!

新春佳节刚刚过去，我们大家欢聚一堂，隆重举行20xx年医院工作总结暨表彰大会，共同回顾过去一年所取得的成绩，表彰先进集体和先进个人，谋划和部署20xx年工作任务。我代表医院党政班子，将医院20xx年工作总结和20xx年工作计划向大家报告如下。

20xx年度，我院在学校及省卫生厅的领导下，医院领导班子带领全院医护员工共同努力，圆满完成了年初制定的各项目标和任务，取得了较好的成绩。医院管理年和创建优质护理服务示范活动取得阶段性成效，获全国中医护理先进集体和省卫生厅目标任务考评优秀等次，医院门诊量、出院人次和业务收入较大幅度增长;启动新一轮国家局针灸学重点学科建设工作和名老中医学术经验继承研究工作，开展医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家和学科带头人培养对象遴选工作，新获中医药标准化研究推广基地;临床教学工作量继续增长，获得国家自然科学基金项目突破，举办针灸经络研究五十年学术活动和庆祝中医针灸申遗成功大型义诊及系列宣传活动;新病房综合大楼正式动工，安全平稳地完成基础工程，主体工程进展顺利;召开医院党员大会，成立新一届党委和纪委，开展创先争优活动;完成医院“”规划和各项子规划的编制工作，提高职工收入和福利待遇，向心力和凝聚力进一步增强。

一、开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动，医疗服务质量进一步提高。

进行检查，并将结果以工作简报和院感通讯的形式进行反馈和要求整改。全年共查阅病历5400份，门诊日志320份，危重病人抢救107人次，主要医疗质量和特色指标均达到或超过了医院管理年活动要求，在全省中医医院管理年活动检查中取得优秀的成绩。

成立了创建“优质护理服务示范工程”领导小组，制定了实施方案和细则，选择病区试点，招聘增加了护理人员，实行弹性排班模式，增加早、晚二头班次，为病人提供和协助生活护理及基础护理服务，将专业照顾、协助诊疗、健康指导与沟通协调紧密结合，开展了“试点病房”护士绩效考核和满意度问卷考核，病人对护理满意度进一步提高。开展护理岗位练兵活动，在全省中医护理岗位练兵技能竞赛活动中获得三等奖，护理部获得“全国中医护理先进集体”称号。

二、加强重点学科和重点专科专病建设，中医药特色优势进一步发挥。

启动了国家中医药管理局针灸学重点学科建设工作，成立了重点学科建设领导组织，建立一支由特聘学术顾问和院内外专家组成的学术团队，制订了《重点学科建设与管理办法》及《重点学科建设规划(草案)》。梳理、制定和优化了脑梗死、脑血管病后遗症、血管性痴呆、膝骨性关节炎、椎间盘疾患等6项中医优势病种诊疗方案，针灸专科、膝骨性关节炎和血管性痴呆专病顺利通过了国家中医药管理局重点专科专病中期检查。制订了我院《全国名老中医药专家学术经验继承工作制度》和《继承、整理名老中医学术经验工作措施》，编写、出版了2部名老中医学术经验总结专著，通过了第四批全国名老中医学术经验继承工作的中期检查。积极组织申报了“”省级重点中医专科专病5项，开展了2个院内中药制剂的研究项目。今年我院又被国家中医药管理确定为“中医药标准研究推广基地”建设单位。

医院加大对特色优势的宣传力度，今年共投入医院宣传经费达9.6万元，有20多位专家分别在报纸和电视上专题讲座、咨询，媒体报道63次。中医针灸申遗成功后，医院院积极组织策划，在《健康报》、《中国中医药报》、《新安晚报》、《市场星报》等媒体上大篇幅宣传报道医院的特色优势，并举办了为期一周的大型义诊活动，共接待患者约3000人次，发放健康宣传材料20xx余份。医院还积极支持并配合学校成功举办了针灸经络五十年大型学术活动，进一步扩大了医院的影响，取得了良好的社会效益。

三、实施“名医”工程和人才队伍建设计划，人才队伍建设进一步加强。

以国家名老中医和国家优秀中医人才为主的医院“名医”;推选了以科室主任和高级职称专家为主的12名医院“优秀中青年学科带头人”和15名医院“特色专家”;遴选了5名40岁以下、具有研究生学历的“学科带头人培养对象”;推荐了17位中青年专家申报省学科带头人培养对象。医院出台了系列政策和动态管理考核办法，共投入近30万元专项经费，按不同人才层次分别给予开展临床、教学、科研、人才培养、学习深造、学术交流等工作的资助和奖励。医院全年组织各类业务讲座60余次，派出40余人次参加国内外各种学术会议和学术交流活动，承办了省针灸学会年会和针刀专业委员会分会，完成国家级医学继续教育项目1项，省级继教项目2项。8名省第二周期中医临床学术和技术带头人培养对象和6名第四批全国名老中医学术经验继承人年度考核全部合格。

四、重视临床教学和科研工作，教学任务和科研项目进一步突破。

进一步完善临床教学和科研管理规章制度，充实了现有的6个临床教研室的师资队伍，加大了对临床教学的投入，添置了一批临床教学和实习技能培训的设备器材，提高了临床教学课时费补贴标准，开展了pbl、案例式教学、教学辅导、示范教学和青年教师基本功竞赛等系列教学活动，新增了4名硕士生导师，本学年承担课堂教学任务的有30多位临床教师，共完成了1435学时的课堂教学任务，比上年度增加近2倍学时，培养研究生10余名，接收各类实习生302人，接收国外留学生4名。谢宗亮医师获得了学校青年教师教学基本功竞赛三等奖，课堂教学效果成绩名列全校第二名。

积极配合学校申报国家级继续教育基地和参与博士点建设工作，制订了安徽省中医临床研究基地申报规划书。投入7万元建立了万方医学文献数据库，积极鼓励申报各类科研课题，全年共申报各类科研课题20余项，获得国家中医药管理局中药标准化研究项目课题1项，名老中医学术经验研究项目1项，中医药行业专项手足口病防治子课题1项，省教育厅自然基金课题3项，安徽省科技攻关课题1项。李飞医师主持申报的《电针对血管性痴呆大鼠不同分期事件相关电位和ache的影响及早期预警信号的探索》课题获得了国家自然科学基金青年科学基金项目，取得了我院国家自然科学基金立项零的突破。

五、加快新病房综合大楼重点工程建设，后勤保障力度进一步加大。

为缓解基建期间医疗用房紧张问题，医院建设了20xx多平方米的临时板房，完成了一病区、食堂、康复中心等搬迁工作。引进了蜀王餐饮集团托管了医院食堂，加强了饮食卫生安全和质量管理，病人和职工对食堂的满意度大幅度提高。加强治安保卫、消防安全管理和停放车辆管理，租用了附近的停车场停放职工车辆，把有限的院内空间留给就诊患者。新增了彩色多普勒超声诊断仪、c型臂x光机、射频机、臭氧治疗仪、心电监护除颤、呼吸机、供应室清洗设备等价值200余万元设备。为医院建设和医疗工作安全、平稳、有序运转提供了有力的保障。

六、认真谋划编制“”规划，各项管理工作进一步规范。

按照学校部署，我院于8月份启动了“”规划编制工作。在对医院中长期发展规划提炼提高的基础上，结合医院发展实际，经过党政联席会议酝酿提出草案，医院先后派出20多位科主任、护士长分三批赴广东、江西等地参观学习调研，召开全体中层干部大会并分组讨论，再向全院职工征求意见，又专门召开名老中医、高级职称人员及民主党派座谈会征求意见，经医院职代会执委会审议，最终形成了医院“”规划，并上报学校党委审批。在“”规划基础的基础上，医院还正在组织分别编制学科和专科专病建设规划、人才队伍建设规划、护理工作规划、针灸临床研究基地建设规划、教学和科研工作规划、信息化建设规划、医院文化建设规划和医院院区总体建设规划8项子规划。

七、加强党建和行风建设，开展创先争优活动，职工向心力和凝聚力进一步增强按照学校党委统一布署，医院召开了全体党员大会，选举产生了首届党委、纪委，党委委员由5个增加到7个，分工也更加科学合理，医院的组织建设和纪检监察工作得到了进一步的加强。建立了“三重一大”集体决策制度，明确了党政联席会议为医院的决策机构，规范了医院领导班子决策行为。高度重视行风和医务人员的职业道德建设，带领职工深入学习有关领导干部廉洁自律、纠正行业不正之风及加强医德医风教育等文件和规定，同各职能部门，业务科室签署行风建设责任书，开展了全体职工的医德医风和职业道德的考评工作。完善院务公开相关制度，利用院内宣传栏、电子屏、公示栏、工作简报等多种形式向职工及社会进行院务公开。工会、职代会成员全程参加职称晋升、干部选拔、人事任免等工作，纪检、监察人员全过程参与基建和设备招标采购工作，发挥重要监督作用。医院党委以“在医院发展中建功立业，在本职工作中争当先锋”为主题，扎实开展争优创先活动，召开了创优争先动员大会，并由医院党委书记为全体党员上了一次党课。组织党员去革命老区金寨县参观烈士陵园、革命博物馆，并举行新党员宣誓、老党员重温。

入党誓词。

仪式。认真组织全体党员开展了创建“红旗党组织”和认领“党员示范岗”活动：临床一支部、临床三支部及医院党委都积极向学校党委申报了创建“红旗党组织”，另有18名党员认领了“党员示范岗”，放射科和组织人事科认领了集体“党员示范岗”。在医院各项工作中，共产党员总是冲在前列，充分体现了共产党员的先锋模范作用。开展民主评议党员工作，有5位优秀共产党员，1位优秀党务工作者获得学校党委的表彰，我院党委和临床一支部获得学校先进基层党组织称号。

20xx年度，医院门诊量约14万人次，较去年同期增加13%;入院约5千人次，同比增加20%;出院患者平均住院日22.3日，同比下降0.2天;业务收入约5880万元，同比增加30%。医院顺利完成了“”制定的各项目标任务。

总结“”期间和20xx年工作所取得成绩的主要经验：一是坚持科学发展，紧紧抓住中医药事业发展的大好机遇，医院党政领导班子凝心聚力，团结奋进，科学谋划，攻坚克难，在进一步加强特色和内涵建设的同时，加快医院基础建设。二是坚持强化管理，充分发挥中层干部的带动作用，各职能部门、科室负责人尽心尽力，尽职尽责，求真务实，勤奋奉献，认真贯彻执行各项管理制度和措施，积极完成各项工作任务。三是坚持以人为本，注重调动专家和医护员工的积极性，广大医护人员工齐心协力，精神振奋，爱岗敬业，辛勤努力，以良好的医德医风和独特的诊疗技术为病人提供优质服务。

在过去的一年里，医院涌现出了一批先进集体和先进个人。四病区全体医护人员在科主任、护士长的带领下，注重科室管理，强化服务质量，连续几年各项医疗业务指标居于全院领先水平;护理部工作主动认真，细致扎实，克服人员少、任务重的困难，护理工作取得优异成绩;名老中医张道宗坚持长期门诊，认真做好传、帮、带，获得优秀名老中医学术经验继承指导老师;李学军主任担任一病区主任以来，以身作则，带头苦干，病区工作量大幅度增长;陈小芦副主任医师带病坚持工作，病重住院期间仍然递交了一份体现敬业精神的述职报告;江功远主任爱院如家，对病人认真负责，不论白天黑夜，随叫随到，为医院维修设备节约了很多费用;黄学勇副院长、刘绍玉科长为医院的新病房大楼建设作了大量卓有成效的工作。他们是全院广大医护员工的典型代表。我代表医院党政班子向他们以及为医院建设发展做出贡献的医护员工表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

在取得成绩的同时，医院也存在一些困难和问题。主要是基础条件和设施不完善，新病房综合大楼建设资金缺口较大，需要争取政府财政专项配套经费进一步支持;门诊量不高，住院病人增长空间有限，急危重病人救治能力不强，存在安全隐患，医疗服务质量需要进一步提高;中医特色优势不够凸显，重点学科和重点专科专病建设需要进一步强化;高层次、有影响的专家和学科带头人不多，人才队伍专业技术水平和综合素质需要进一步提升。这些困难和问题，需要我们高度重视、认真分析和研究对策，在发展过程中不断加以克服和解决。

20xx年工作计划。

20xx年主要工作任务和目标：一是保重点，保证完成新病房大楼重点工程、重点学科、重点专科专病建设任务，确保获得省级中医药临床基地;二是强管理，强化特色、质量、安全和服务管理;三是调结构，调整优化学科、人才、病人来源和收入结构;四是稳增长，实现门诊人次、出院人次、业务收入和职工收入10%的增长目标。主要做好以下十个方面的工作：

一、全面实施医院“”规划和各项子规划。

按照医院制定的“”规划及各项子规划，由院领导分工负责，组织各相关部门和科室，具体制定。

年度工作计划。

和实施措施，对各项目标和任务进行细化分解，责任到人，签订目标责任书，保证各项措施落实到位。定期组织对各项措施执行情况进行检查和督促，发现问题及时加以整改和完善。制定考核办法，考核结果与部门、科室及个人的评先评优、晋职晋级、奖金分配等实行挂钩，确保医院“规划”在开局之年得以顺利实施。

二、深入开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动。

根据20xx年医院管理年活动内容和评价标准，结合《中医医院护理工作指南》和创建优质护理服务示范工程的要求，认真排查存在的问题和不足，提出具体整改计划和措施。重点强化特色优势建设，完善中医特色考核体系和相关激励措施，梳理优势病种和特色诊疗方法，完善优化诊疗方案，推行单病种临床路径，开展疗效评估。强化医疗质量和安全管理，落实医疗核心制度，健全三级质量控制网络，完善医疗质量考核体系，围绕“患者安全目标”，全面排查和整改医疗安全隐患，强化医疗缺陷责任追究制度，杜绝重大医疗事故发生。加强中药药事管理、院内感染、传染病管理，促进临床合理用药和安全用药，加快中药制剂申报工作。强化服务质量管理，优化服务流程，完善服务措施，加强护理工作，实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理制度和护士长轮岗交流制度，进一步提高床护比例，加强基础护理和专科护理工作。

三、保证完成重点学科、重点专科专病年度建设任务。

四、继续实施医院“名医”工程六项人才计划。

对医院名医、学科带头人及培养对象和特色专家实行动态考核管理，加大支持和宣传力度。加强名医工作室建设，充分发挥老专家的传、帮、带作用。积极培养和引进学科带头人、中青年骨干临床人才，进一步提高博士、硕士研究生比例，为新大楼建设后病床规模扩大和学科分化做好人才储备。对中、高级职称人员要确定专业特长发展方向和主攻专科专病研修计划，分期分批外出进修学习深造。强化青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核，加强青年医师的培养，开展专业技术岗位练兵和技能竞赛活动，完善住院医师规范化培训。

五、积极申报并确保获得省级中医药临床研究基地。

结合重点学科、重点专科专病的建设，认真梳理优势病种和特色诊疗方法，完善优化诊疗方案，明确主要研究方向，整合优化学科和人才梯队结构，制定研究计划和目标，积极组织并确保获得省级中医药临床研究基地。通过基地建设，加大投入，逐步改善基础条件，培养和引进科研人才，组建合理的人员梯队架构，开展针灸临床研究，注重针灸临床信息的采集、整理和分析，探索总结符合中医药发展规律和特点的针灸临床科研新模式。

六、保质按期完成新病房大楼土建和部分装饰工程任务。

严格基本建设程序，加强工程质量和安全管理，建立全过程监管机制，严格按照有关法规做好招标和物资设备采购工作。要多渠道筹集资金，争取政府财政的大力支持，适度利用中长期贷款和医院积累资金。在本年度内保质按期完成土建工程任务，并争取完成部分内、外装饰工程。抓好安全生产，完善各类。

应急预案。

加强后勤社会化服务管理做好后勤保障服务。加强治安保卫和消防安全管理工作确保无重大安全事故发生。

七、完成临床教学和科研任务，提高教学和科研水平。

进一步完善教学管理规章制度，充实临床教学师资队伍，继续加大教学投入，鼓励参与临床教学，逐步增加临床教学任务，积极开展临床教学研究，规范临床实习带教，积极支持配合学校博士点建设工作。继续鼓励医务人员面向临床申报各类科研课题，规范科研项目和经费管理，加强对在研课题项目的进度检查，督促及时结题和进行成果鉴定及申报科技成果奖励，。完成针灸和中医药标准化研究推广两个基地的建设任务。

八、保证医院门诊量、出院人次、业务收入稳步增长。

病房工作在保持较高床位使用率的基础上，加快床位周转次数，缩短平均住院日，提。

九、主动适应医改形势，深化医院内部改革，提高管理能力和管理水平。

认真执行医改各项政策，积极探索公立性中医医院改革的内部管理机制和管理模式。深化医院内部人事和分配制度改革，坚持效益领先、兼顾公平的分配原则，稳步推行岗位绩效工资制度。不断完善医院各项规章制度，进一步发挥医院各管理委员会的作用。加大对职能部门负责人及科主任、护士长的考核力度，推行中层干部轮岗交流制度，继续选拔和培养一批医护人员充实管理岗位。加强对管理人员管理知识的学习培训，提高管理素质和能力。完善院务公开，发挥工会和职代会民主管理作用，加强审计、监察职能，充分发挥监督作用。关心职工生活，维护职工权益，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在医院业务收入和效益增长的同时，保证职工收入和福利待遇得到稳步提高。

十、扎实有效开展创先争优各项活动。

加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。持续开展好“六大”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对红旗党组织、党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，把创先争优与民主评议作风、行风评议活动有机联系，与改善医疗服务质量、加强医院文化建设紧密结合，整体推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实效，使活动的成果惠及到广大党员、职工和人民群众。

同志们，“”的工作已经圆满收官，“”的规划才刚刚拉开序幕。我们相信，有党和国家以及省委、省政府对中医药工作的关心重视，有学校和省卫生厅的领导支持，有医院党政班子和全员医护员工的团结奋进，针灸医院的明天一定会更加美好!

同志们：

首先，我代表医院领导班子向荣获度先进荣誉称号的集体和个人表示热烈的祝贺!并向在各自岗位上辛勤工作、默默奉献的全体医院工作人员人员表示崇高的敬意!

在以王院长为首的领导班子带领下，全院职工新气象、新理念、新目标、新机制、新举措、新成效，医院呈现出又好又快发展的态势，“两个效益”实现了新的突破。全年门诊量达99416人次，同比增长17.48%，住院患者达5010人次，同比增长22.31%;业务流水达2218万元，年增加572万元;这些成绩的取得得益于全院上下齐心努力的结果，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍。

今天我们在这里召开全员表彰大会，希望受到表彰的先进科室、班组和先进个人要珍惜荣誉，谦虚谨慎，戒骄戒躁，再接再厉，再创佳绩。也希望全院广大医务工作者，要以先进为榜样，以更加饱满的工作热情，更加扎实的工作作风，齐心协力，同心同德，努力开创医院工作新局面，创造新成绩。

新的一年孕育着新的希望，新的征程将谱写新的辉煌。在新的一年我们要认真贯彻科学发展观，坚持与时俱进的服务理念，以高昂饱满的精神状态，团结和谐的工作氛围，务实高效的工作作风，确保我院各项工作再有一个新的发展，再有一个新的突破，再上一个新的台阶。为创造妇幼保健院美好的明天尽职尽责，不辱使命，共同努力吧。

最后，衷心地祝愿在座的同志们在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家幸福，万事如意!谢谢大家!

医院领导工作总结（优质16篇）篇六

2009年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。2009年全年业务收入1160万元，同比增长％，门诊人次45135，同比增长％，住院人次4504，同比增长％，急诊人次2881，同比增长％，手术例数756，同比增长％，床位使用率73％，同比增长4％。根据年初计划重点做了以下工作：

自身建设。

（一）加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。

一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。

（二）以宣传为载体，加强医院文化建设。

据季节变化定期更换宣传内容；在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。

2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。

3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。

（三）加强医护质量建设，保证医疗安全。

下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。（4）为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。（5）为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。

2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。

3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。2009年有3项科研课题在省中医药管理局立项（其中基金资助1项），并在国内核心期刊发表论文10余篇。

人进行了健康体检。

5、加强继续教育工作。根据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参加各种短训班。

6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病知识培训考核，提高全员预防意识；5月份按上级要求规范了肠道门诊。

（四）进一步规范新型农村合作医。

疗工作。

全年补偿参合人数2407人，补偿费用万元。

（五）积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。

（1）继续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。

（2）落实1x帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位12全文查看。

医院领导工作总结（优质16篇）篇七

作为一个护士实习生，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下,本人通过半年多的护理工作实习,认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了一定提高。

在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务.以上是我的个人实习工作总结鉴定，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面:坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识:认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

医院领导工作总结（优质16篇）篇八

我从8月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。

一、在政治思想方面。

我努力学习马克思列宁主义、毛思想，邓理论和同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。

二、在领导管理业务方面。

首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

（一）在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。

（二）在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。

（三）在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。

三、个人学习和工作方面。

我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。

四、个人存在的主要问题。

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和实践待加强。

五、今后设想。

1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。

医院领导工作总结（优质16篇）篇九

镇卫生院是以公共卫生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务，并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位，是农村卫生工作的一个重要枢纽，而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心，对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用，结合实际工作，谈以下几点工作体会：

一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高。

今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。

继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序。

增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难。

八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平。

一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的.救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。

六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。

七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。

经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。

医院领导工作总结（优质16篇）篇十

医院领导工作总结（优质16篇）篇十一

1、亮点：手术室和分娩室清洁，卫生院一甲综合医院评审情况反馈。

2、不足之处：

(1)管理人员未参加过医院感染管理培训学习，无上岗证;医务人员医院感染控制意识薄弱，相关知识欠缺。

(2)手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善。

(3)消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》。

(4)未进行生物监测，无自查及持续改进措施。

(5)医疗废物分类处置不完善。

3、改进建议：

(1)加强医务人员医院感染控制相关知识培训，提高基础知识。

(2)进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施，认真执行《医院消毒技术规范》;。

(3)加强医疗废物管理。

(4)加强质控督查、管理力度。

二、医院管理部分。

1、亮点：法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全，培训学习落实到位。

2、不足之处：

(1)职能部门负责人未参加管理知识培训;。

(2)医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。

(3)应急物资储备不齐。

3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。

三、感染性疾病管理部分。

1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。

2、建议：完善出院病人督查工作。

四、后勤保障管理部分：

1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。

2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。

3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。

五、药事管理部分：

1、亮点：有药学专业人员，各种制度资料齐全、整洁、完善，药品摆放整齐。

2、不足之处：药库、药房面积不足，无除湿、防潮等设备、设施;无阴凉库，温湿度登记记录欠规范，药品储存条件不足;近效期药品管理落实不到位;不合格处方比例高，抗菌药物分级管理不到位;未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。

3、改进建议：改善药品储存基础设施建设;建议按《处方管理办法》规范处方管理;严格执行抗菌药物分级管理，建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理，范文《卫生院一甲综合医院评审情况反馈》。

六、病人安全目标部分：

1、亮点：各种管理制度健全，资料规范，有序存档。

2、不足之处：管理制度未完全落实到位，个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。

3、整改建议：科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习，各种制度要真正落实到位，做到人人熟悉。

七、医疗质量体系及管理部分：

1、亮点：医院质量管理组织齐全，各管理委员会人员构成合理，岗位职责明确，定期对医疗质量进行考核，有检查、分析、整改措施及总结，资料完整，归档整洁。

2、不足之处：__年来的持续性资料欠完善，无新技术应用档案资料。

3、整改建议：医院各管理委员会要继续认真开展工作，发现问题及时整改，做好记录并规范存档，如有新技术开展，要做好相关档案资料。

八、护理管理部分：

1、亮点：人员配置相对合理。

2、不足之处：思路不清晰，资料不齐，归档凌乱;无护理人员三基培训、考核记录;无护理质量考核、评价记录;分级护理落实不到位;无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录;抢救药品、物品、仪器设备不齐全，未处于备用状态，无定期检查记录。

3、整改建议：认真熟悉医院等级评审标准与细则;完善护理管理组织;定期进行护理质量考核、评价;加强各项管理措施的落实;加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。

九、病人服务部分：

1、亮点：医院流程清晰，健康宣传开展好，病人可随时获得相关诊疗信息，患者就医环境清洁舒适，各种警示及温馨标识规范，医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。

2、不足之处：在架病历中无病人病情评估;知情同意告知不到位;无专人负责压力容器操作维护，操作人员无相关资质;病室病床之间无布帘隔断，不能很好保护病人隐私。

3、整改建议：按规定及时完成住院病人病情评估工作，认真落实知情同意告知制度，做好病人隐私保护工作。

十、财务管理部分：

1、亮点：无。

2、不足之处：财会人员属兼职无资质;无成本核算，无成本效益分析;制定的年初工作计划不符合医院实际，年初预算不详细，缺少年末财务分析;没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度，没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录，重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字;没有医院内部价格管理制度，虽然有兼职医药价格管理人员，但未建立医药价格管理人员岗位职责;缺少药品及耗材招标相关资料;价格公示牌悬挂过高，字体过小，无法看清。

医院领导工作总结（优质16篇）篇十二

今年，我院班子在县卫生局的正确领导和大力支持下。立足医院实际，多措并举，扎实推进，进一步提升了医院的综合实力和社会形象，为人民群众创造了优质、便捷、和谐的就医环境。现将整个班子的工作落实情况汇报如下：

一、明确工作思路，确保医院稳定发展。

新班子成立以后，围绕省卫生厅提出的“功能合理、规模适度、服务规范、健康运行”总体目标，以及20__年确立的奋斗目标，立足稳定，从加强医德医风教育入手，不断提高医务人员整体素质;从优化服务流程入手，不断强化“以病人为中心”的服务理念;从改善服务窗口形象入手，不断提升医院整体形象;从落实关键性制度入手，不断提升医院基础管理水平;从人才培养专科建设入手，不断提升医院医疗服务能力。团结医院广大干部职工，紧紧围绕国家医改政策开展各项工作，医院的医疗质量、服务能力和医院水平整体上了一个水平。

二、医德医风建设和精神文明建设上新台阶。

通过开展全面改善医疗服务，结合全县卫生系统“5·10”思廉日警示教育大会精神，持续推进医德医风建设，充分发挥党员干部的模范带头作用，在全院职工心中牢固树立"以病人为中心"的服务理念，不断改进服务态度，改善服务流程，优化服务环境;全院职工的主动服务意识和当家做主的意识不断增强。同时，进一步巩固“无红包”医院创建成果，通过个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的形式，设立院长信箱、病员意见箱投诉电话接受群众的举报，各窗口科室实行价格公示上墙，严禁私收费，宣传、营造“无红包”医院的氛围，建立起理解、信任、和谐的医患关系。涌现了一批扎实工作、乐于奉献的先进典型，内科卞葛进主任的事迹在县电视台卫生之窗栏目进行了专题报道;全年收到锦旗5面、感谢信1封，退红包17起，全院树立了不拿红包和主动退红包的良好行业风气。

三、以等级医院管理评价为抓手，医院基础管理水平不断提升。

组织全院职工认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度，定期督查，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。

加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，依靠健康管理团队活动和65岁以上老年人免费体检，走进社区上门提供门诊、咨询、体检服务，采取各种办法，把医院宣传出去，扩大医院在社区百姓中知名度。

四、注重能力建设，多种渠道加强人才培养引进。

采取卫生系统公开招聘、退休医师返聘、临时用工、劳务派遣、建立长期的上级医院会诊模式等多种形式，一定程度上缓解了由于业务量上升医务人员人手不足的问题;同时加大现有人才培养力度，有计划地选送年轻临床一线骨干外出进修，逐步完成人才梯队建设，打造出一个合理的人才队伍。

五、完善医院的基础建设，打造就诊流程合理、环境卫生优美的就诊条件。

通过前几年的建设，今年又投资20余万元对被服中心和洗衣房进行了改造，根据科室服务能力的需要，添置了胎儿监护仪、电子阴道镜等医疗设备，医院的形象和档次上了一个新的台阶。目前医院功能分区科学合理，医疗检查设备齐全，就诊流程合理、简便，环境更加舒适，极大的方便了患者的诊疗，满足了老百姓查病治病的需求，取得了良好的经济和社会价值。实行后勤社会化，由物业管理公司提供专业化的环境卫生保洁服务。

医院领导工作总结（优质16篇）篇十三

各位来宾、女士们、先生们：

辞旧的钟声，传递出岁月的峥嵘。

迎新的曙光，孕育着新春的希望。

今天，我们医院，邀请了很多友好单位的朋友在这里欢聚一堂，共贺新春。在这个喜庆的节日里，我代表xx医院向各位来宾的到来表示最诚挚的欢迎，向一直关注和支持xx医院发展各友好单位的领导和朋友，表示最真心的感谢。祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福，万事如意。

刚刚过去的xx年，是发展和锐意进取之年，是两个效益稳步上升之年，是适度规模内涵发展之年，是文化塑造品牌灵魂之年。

依托我院强大的学科人才，科学技术，设备环境，充分发挥大器官综合救治能力强，技术好，品牌高的优势，以“质量建设和精细化管理相结合，以内涵建设与适度规模发展相结合”，取得了较好的成绩。全年为3988个单位的干部职工近13万人次进行了健康体检，健康宣教的足迹遍及除重庆以外的四川，贵州等地，每年以35%的以上增长速度稳步发展，为研究型医院的建设做出了积极的贡献，为健康重庆的发展贡献了力量。

取得的成绩，离不开各友好单位的支持和帮助，宽容和理解。你们把健康交给我们，是对我院充分信任。20xx年，将升级vip客户管理，为vip人群提供更加优质高效的服务。同时，正在全力打造具有学科优势的肿瘤筛查中心，心理问题评估中心、代谢系统疾病风险评估中心、心脑血管风险评估中心等临床亚健康中心，为越来越多的人群搭起一片健康的绿洲。

在20xx年新春来临之际，有院党委的坚强领导，有大家一如既往的支持和关注，全体继续发挥集体智慧和力量，以更加开放的思维，开明的理念，开拓的境界，开诚的胸怀，在政治思想建设，品牌建设，质量建设，内涵建设等方面在建设国内、军内一流的健康管理学科的道路上，创造新的辉煌。

祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！

医院领导工作总结（优质16篇）篇十四

医院领导工作总结（优质16篇）篇十五

一、加强理论学习，提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水平：

药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知识，紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中，结合药房实际情况开展学习和讨论。每季度药房人员进行业务培训一次(有记录)，学习国家政策及药学理论知识，边学习边整改，发现问题及时解决，通过学习和培训，提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水平。

二、加强和提高药房工作人员的素质，提高工作效率，方便病人：

医院设置药房就一个，既对准住院病人取药，又对准门诊病人取药，工作比较繁忙。如何方便病人?药房根据实际情况，白天安排两人以上人员上班，随叫随到，从未有怨言，及时给病房送药多次，门诊输液病人多次，做到了不耽误病人用药，能及时治疗的目的，方便了病人，得到了病人的好评。从而有效的改变了排队取药、取药难等现象，为病人提供了方便。

三、坚持网上购药，保证临床用药供应：

严格按照国家规定的网上购药政策，保证购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科室用药需求，并掌握药品使用后的信息反馈，对部分药品的不良反应，做到了及时登记及上报，做到了临床用药的安全性。

四、做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理：

严格按照药品管理制度实施。药房药品每半年盘点一次，对近期失效药品造册登记，对过期失效药品登记销毁，及时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架，保证患者用药安全。

五、做好精麻等药品的管理工作及登记：

认真执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的管理制度。精麻药品专人保管，专柜加锁，专册登记，实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关，从未出现过差错，并且账物相符，在上级多次检查中受到好评。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)严格按照县疾控中心的要求去做，实行传递卡取药，登记齐全，符合上级要求。

六、加强安全意识，保证各项工作安全运行：

医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进行各项安全知识培训，保证工作安全运行。

医院领导工作总结（优质16篇）篇十六

现在，根据县卫生局有关文件精神，我把自20__年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、政治思想情况。

本人能自觉遵守国家法律法规，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。

二、履行本职工作情况。

20__年，在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面：

(一)认真按照卫生局统一部署，积极与镇村联系，努力做好公共卫生工作，布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作，特别是手足口病、甲型h1n1流感流行期间，同责任医生一起上门做好思想工作，做好密切接触者的隔离，场所的消毒工作。

(二)继续积极开展“医院质量管理年”活动，建设好“人民群众满意卫生院”。

继续积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。

1、是努力提高医疗质量。

建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。

2、是努力改进服务态度。

“态度决定一切”，医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。

每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊，得到当地老百姓的赞誉。

3、是努力控制医疗费用。

使患者以最低的费用享受到最优质的服务，规范药械的进货渠道，降低了药品价格，按照局里统一部署，对临床常用的35种药品采取零利润销售，让利于群众。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，进行临床医务人员相关知识的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。

4、是努力改进卫生行业作风。

在原有的基础上完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，让他们看得起病”。

(三)方便就医，继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。

为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民免收挂号费，在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。

(四)继续狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。

防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。加强对防保科和门诊科室的领导，健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了县、乡、村三级网络建设。继续做好省示范预防接种门诊，每周五定时定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动，积极参与中、小学校开展了传染病及学校卫生的宣教活动。特别是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我们积极采取有效措施，主动和镇党委、政府结合，与学校联防联控，有效的抑制了疫情的发展，获得巨大成功。

(五)建设好“平安卫生院”，保生命健康。

继续建设好“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全生产这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，保障农民百姓的生命安全。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排，加强中医中药建设，指派我院两名中医师参加湖州市中医骨干培训，提高医疗技术水平。还安排了一名外科医生到杭州一院进修，一名麻醉医生到安吉人民一院进修麻醉，提升了医院档次，提高了急诊抢救能力。今年添置了全自动麻醉呼吸机、200毫安_光机、电视透视、中心供氧等设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。

通过大家的努力，如今的__卫生院卫生院，“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨，全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，今年全院收入达到669.79万元，年门诊超过2.8万人次，年住院(含观察)932人次，较3年前有了明显提高。__卫生院成为集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体综合性农村重点卫生院之一，并在今年通过了省卫生厅“省中心集镇示范化卫生院”考核组的验收。

三、廉政廉洁自律情况。

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好党政领导班子团结。

一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

二是带头执行“三大纪律八项要求”，坚持民主决策。

对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关各方面人员的意见，然后通过市招标中心统一采购。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不接待，从而减少了许多不必要的麻烦。

这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和同事们提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在镇党委、政府和卫生局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为报福镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。