人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)

时间:2023-12-08 作者:笔舞

医院工作总结是提高自身专业能力和工作效率的重要手段,能够促进我们更好地开展医疗工作。在这里,小编为大家整理了一些医院工作总结的范文,希望能够给大家一些写作上的灵感和借鉴。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇一

时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编整理的人民医院工会工作总结,希望能够帮助到大家!

20xx年,在市总工会的正确领导下,在医院党支部的直接领导和大力支持下,我院工会工作坚持以科学发展观和党的十七届四中全会精神为指导,围绕医院中心工作,服务医院工作大局,突出维护,加强监督,积极参与医院改革与发展,较好地完成了市总下达的年度各项目标任务。现将全年工作总结如下:

一是开展了“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动。

二是深入开展学习实践科学发展观活动。

三是在全院职工中开展 “医疗优质服务”及医疗护理“服务明星”评选活动。

四是开展了“重温入党誓词,争做“模范党员”活动。

五是组织开展了“奉献一点爱心,挽救一条生命”义务献血活动。

六是开展 了“患者评价医务人员”活动。

七是开展了“创建国家卫生城,争做渭南文明人 ”签名活动。

八是制定了各个岗位的文明用语和医务人员“十要、十不要”,以规范职工的日常行为。

九是积极开展“创学习型医院、做知识型员工”活动,并取得好成绩,医院新生儿科被陕西省创争活动领导小组命名为“陕西省学习型组织标兵班组”。

十是免费举办义诊咨询、知识讲座、群体比赛及演讲比赛活动。今年开展了 “维护口腔健康,提高生命质量”及爱国卫生月义诊咨询活动;举办了迎“六一”婴儿游泳大赛、儿童免费体检、亲子活动大比拼等活动。积极组织职工参加市卫生局开展的创卫知识大赛和市总工会举办的“创卫生城市、做文明职工”演讲比赛,我院选手刘亚蓉、赵?分别获得了二等奖和优秀奖,我院工会也获得了优秀组织奖。通过这些活动的开展,使职工的思想认识有了明显的提高,工作作风有了明显改变,政治意识、大局意识、责任意识及以病人为中心的服务理念有了明显增强,为我院的快速发展奠定了坚实的基础。

一是实行院务公开。制定院务公开制度,及时召开职工代表大会,完善集体决策,实行人事、财务、药品及后勤物资采购、奖金分配等公开、透明。

二是定期向职工发放征求意见卡,征求职工对医院发展建设的意见和建议。

三是创建医院站,并专设职工说吧,为干部职工积极参与医院的管理,为医院的发展建言献策提供平台。目前职工说吧已成为院内相互交流、联系沟通、民意上达、倾听意见的窗口。共提合理化建议20条,已采纳15条。

四是履行集体合同,保障职工合法权益。工会代表与医院签订了《女职工特殊权益集体合同》,对职工聘用与培训、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、卫生保健等内容进行了充实完善。落实干部年休假,提高临时工工资待遇,解决了多年来未能解决的职工的医保问题,及时发放了降温费、取暖费。

五是认真贯彻《劳动法》、《工会法》,充分保障职工的合法权益,实现按劳分配,积极向临床第一线倾斜,体现高风险、高待遇、高收入的分配制度。

六是充分体现“尊重知识、尊重人才”的人才战略,在住房、配偶、子女工作安排、工资奖金分配、职务津贴、科研经费拨发、业务培训进修、升职等方面予以倾斜,鼓励拔尖人才脱颖而出。设立“优秀论文奖”、“新技术、新业务奖”,并重金列支作为科研开发专项基金,调动职工学习、创新的'积极性。今年以来,在国家、省级杂志发表论文15 篇,其中1篇获市级自然科学优秀论文二等奖,5篇获三等奖,医院有三人获市管拔尖专业技术人才称号。

一是组织渭南市全科医学教育实践培训活动。

二是通过“好医生网站”,强化继续医学教育。

三是院内每周进行一次业务学习。

四是举办学术研讨班,开展新技术、新项目交流活动。

五是采取走出去、请进来形式,提高整体业务素质。今年选送出外进修学习 10 人,参加短期培训15人次,常年聘请专家教授9人。

六是定期进行“三基”业务考试。

七是举办了现场徒手”心肺脑复苏”操作比赛及“护理知识技能比武”。

八是举办“护士长管理艺术”及护理知识讲座, 提高各科护士长管理水平。通过形式多样的培训活动,提高了医护人员的整体素质,赢得了患者的广泛赞誉。今年以来床位使用率明显提高,单日住院病人创建院以来历史新高,妇产科、儿科、新生儿科等一批特色科室初具规模,品牌优势基本形成。

一是创建“职工书屋”。在市总工会的大力支持下,今年增加了千余套书籍,新购置了电脑、桌椅等用品,设有专人管理,增加开放时间,为职工学习知识、获取信息、提高素质、丰富文化生活提供方便条件。同时,一次性购回300多本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念《你在为谁工作》的图书,员工人手一册,使职工树立良好的工作心态。

二是给每个科室配备了羽毛球拍、跳棋等娱乐器材,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。

三是举办 “三八”联欢活动,职工加班加点自编自演节目,家属、子女、退休职工、医护人员数百人欢聚一堂载歌载舞,一枝枝充满深情厚意的康乃馨送给每位女职工,送给节日坚守岗位的同志,数百人集体吃蛋糕的场景让妇幼人感到了从未有过的温馨。

四是美化环境。结合创卫今年医院投资30万元新装了电子屏幕、环楼彩灯,更换了医院标识,亮化工程达到创卫要求;新栽雪松、桂花树、日本樱花等名贵树木,硬化修复了破损的路面,在院内广场安装了旗杆,升上了国旗和院旗。同时,在院内小花园及篮球场安装了二十件健身活动器材,方便了职工及患者室外锻炼。精神文明建设活动的开展,极大丰富了职工的业余文化生活,改善了职工生存环境和患者的就医环境。

一是春节前夕为医院贫困职工发放困难补贴。

二是邀请了我市十多位老年书画家到院为全院职工、患者书写春联。

三是召开了高考录取生及家长座谈会,为金榜提名的6名考生佩戴红花、赠送鲜花,并颁发1000—1500元奖金。

四是中秋来临之际,我院为每一位职工及家属送上中秋月饼及一份精美的贺卡。“一块月饼一片情:送父母,康宁福寿!送家人,健康快乐!送孩子,天天向上!送医院,蒸蒸日上”。 中秋节早上,院领导班子来到医院各个工作岗位,慰问节日上班的人员,给大家送去祝福的同时还送去了精美的月饼。

五是搞好“五必访”工作。凡职工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情,院党政领导、院工会以及相关职能科室都会主动关心、主动探视慰问。

六是关心离退休人员生活。解决了退休职工的生活津贴;及时召开了全体离退休人员大会,使有经验的老同志为医院发展出谋划策;成立了老年活动中心,配置各种娱乐及生活设施;每遇老人生日,院领导为其送鲜花和生日蛋糕;组织了建院以来第一次离退休人员外出旅游。使他们切切实实感受到医院党、政、工的的温暖和关怀。

总之,20xx年我院工会紧紧围绕医院的中心工作和医院文化建设工作,团结、教育、带动广大职工发挥主人翁精神,正确维护医院的整体利益和职工群众的合法权益,为促进医院的和谐稳定发展作出了应有的成绩。但离上级要求还存在一定差距,今后要继续发扬成绩、克服不足,为医院的发展壮大而努力奋斗。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇二

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文,提供给应届毕业生写心得时参考所用。更多实习材料尽在shixi/。

怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后,来到深圳市人民医院实习。

开始了我新的起点,实习刚刚开始的时候,是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策,总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大,于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通,询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作,给我们讲解各项操作的要点,带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课,这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识,与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识,在各科的轮转过程中,使我体会到了护生的不容易与艰辛,虽然有苦有乐,但也却很充实,一开始还有很多不适应,一个男生做一些护理操作,患者不予理解,特别是我们在妇产科时,去做一些妇科操作时,一部分人会拒绝让你操作,那个时候真的好无助,觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我,但此后随着时间的推移,却能让你慢慢的发现它的美妙之处,因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。

就这样,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分护理操作技能,不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的,如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理,而面对一些临床操作我的手已不再颤抖,反而鼓励患者不要紧张,要放松心情,这种种的变化,都在点点滴滴的成长中,我温暖的感受着老师们对我的关怀,不管是工作上的还是生活上的。

在人民医院实习的这段日子里,我受益匪浅,是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程,也为我们今后的护理生涯打下更好的基础,好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里,我得到患者的第一次称赞,同时也接受了患者的第一次批评,第一次体会到了救死扶伤的神圣,也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝,这些快乐的,悲伤的,激动的,感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。

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人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇三

时光荏苒,xx年很快就过去半年了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将xx年上半年工作总结汇报如下。

一、工作开展情况。

1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、截止xx年6月,全市共有17个单位前来我中心进行健康体检,参检人数3668人,体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高:305人,发病率为29.34%,脂肪肝:236人,发病率为:22.415,高血糖:216人,发病率为,20.51%,血酸增高:144人,发病率为13.65,高血压:54人,发病率为5.12%,胆囊息肉;41人,发病率为3.895,肾结石:10人,发病率0.945,胆囊结石;6人,发病率为;0.56%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全市干部职工了解和重视健康体检。

二、存在的问题。

1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、体检工作宣传力度有待加强。

3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

4、体检相关科室工作人员责任心不强。

5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年上半年已经过去,xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

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人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇四

今年是深化医药卫生体制改革工作全面启动和整体推进的一年。根据卫生部、市卫生厅的统一部署,我院从20xx起启动“创建三甲”活动。在近一年的三甲医院创建工作中,我院始终坚持“医疗质量第一”的服务宗旨,紧扣进一步改善服务态度、提升医疗质量、规范医疗行为、防范医疗事故、转变服务作风等重点工作来展开。

一年来,在院党委和纪委的正确领导下,在社会医德医风监督员和全科医护人员的共同努力下,血液科行风建设工作继续保持良好发展态势,医疗服务社会满意度进一步提高,以病人为中心的服务思想在全科职工中得到进一步强化,优质服务活动深入开展。我科主要做的工作如下:

我科危重病人较多,平时工作量较大,面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证科室日常工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位工作人员都是一次严峻的挑战。当然,挑战带来压力,也带来动力。记得刚开始因为需要整理的材料很多,医疗工作任务又重,科室人员的思想有一些波动,后来在整理资料过程中大家逐渐认识到,通过“创三甲”可提高科室管理水平、医疗与服务质量、使科室管理更加规范化、系统化、从而更好的服务于患者,服务于社会,是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准,为医院的发展提供了新的机遇,是强化内涵建设、提高技术水平、改善服务质量,增强自己发展能力的大好时机。思想得到统一后,科室每周三开会学习三甲文件,加班加点,认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款,吃透精髓理清思路、制定计划、分解任务、整理资料,先从科室相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程等开始,逐步完善书面材料、同时在医院的督导下将一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建。在完善各项相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程的同时,狠抓落实,做到有制度必执行,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,工作热情得到空前提高。

为了确保创三甲工作责任到人、管理到位,结合科实际情况,年内对三甲领导小组成员重新作了充实调整,责任落实到人,领导小组成员,各自负责相关的医疗护理质量、服务态度、电话回访,科主任是本科室创三甲的直接责任人,负责抓本科室全面工作,负则组织实施、监督检查、考核评价工作。进一步细化了目标责任,将三甲文件的学习落实情况纳入科室的月综合目标考核,实行精神和经济两挂钩,从而使科的三甲工作责任到人、层层有责任、工作有目标、上下配合、齐抓共管,从组织管理上杜绝了盲点和死角。

组织我科室人员集中背诵相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程、医院文化建设等全体人员克服困难,利用休息时间,集中在医院背制度、练习操作、演练流程。一遍一遍,毫不含糊,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补在大家心里只有一个愿望:“充分准备保持自信”以最好的状态迎接检查,通过近半年的共同努力,大家都能熟练掌握医院的相关制度、岗位职责、急救流程等。在这期间,我科室形成了互相交流学习经验、互相考察、协同演练的良好的学习氛围。

1.严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。

2.科室实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。树立全员质量和安全意识,加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理,严重药物不良反应的管理,病历书写中的及时性和完整性的管理,治疗知情同意记录的规范性的管理,医院感染的管理,治疗的合理性等。

3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节质量的监控、评价、反馈,每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控,每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次,每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估,半年总结一次,检查处理情况及时进行通报。

4.每月组织进行“三基”培训,每季度组织技能操作考核。

5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会,严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人,并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查,查出缺陷及时反馈及改正。

6.提高科室业务学习的质量,保证业务学习的数量。每周进行业务学习1次,疑难(危重、死亡)病例讨论1次,学习核心制度及评审要求2次,学习医学法律法规1次,每月进行运行病历检查1-2次。

紧紧围绕“提高服务质量,改进服务态度”的活动主题,狠抓行风和服务质量,从细小环节入手,不断改进就环境,大力倡导人性化服务,切实让患者感受到了温馨、耐心、细心、爱心的“四心”服务。继续开展礼仪服务活动。今年,再次对人员进行了礼仪服务培训。通过开展一系列的活动,提升了人员的服务水平,让病人能切实感到待病人如亲人的感觉。始终不忘院训,努力打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。

1.积极准备三级医院评审需要的各种材料和事项,为医院评审工作献言献策。

2.拟于20xx年成立集血液病诊断、相关实验室检查于一体的血液病实验室,使我院的血液病诊疗工作上升至更高的层次。

3.将治疗性血细胞单采纳入血液科诊疗常。

在这次迎接检查的工作中,我们在院领导、评审办、质控办的统一部署下,坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题,圆满完成全年的各项任务,思想上得到了统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平通过创“三甲”,使医院的制度更加健全,管理更为规范,全面提高了医院的内涵质量与服务水平。现在大家工作更有目标了,我科室认识到日常工作中对一些工作制度的细节落实还有不到位的地方,今后我们应对照评审标准理清思路明确工作目标找到工作差距,加强自身修养,不断提高自己的职业素养与业务水平,用“内省”和“外求”的方法检查自己的不足。我们相信医院和科室的明天也就是我们的未来医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇五

20xx年xxx日,我开始了在xxx市中心医院的实习工作。

盼望已久的实习终于到了,即便是我的带教老师不上班我也照样在医院待着,只为了能学更多的东东…护士长临时又给我安排了其他的老师,初来新鲜,我的兴致很高,护士办、治疗室、病房…跟着老师跑前跑后的,一天下来见识了好多东东,也记住了好多呢,一天下来总的感觉:累并快乐着!

我所待的科室—血液科收治的病人多,是一个非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我没有太多空闲时间记录我的心得,没能达到之前我所计划的每天记录实习心得体会,血液科实习小结。今天是七月的尾巴了,我也在血液科实习了一周了,血液科的老师们都很好、很负责,想想再将一周就要换科了,我此刻就很舍不得,不想离开!

一周了,我实践的机会不多,扎的针屈指可数,但我明白万事开头难,更多的是明白了护理行业的细心细心再细心,的确,给病人换个水这看是简单的不能再简单的事情,我们就要之少喊病人四次名字,治疗室墙上那醒目的“三查七对”更是时刻警视着我们。不要抱怨带教老师不放手我们,不要说护士长七老八十那么爱唠叨…那也是为我们好呀,处处细心、保护自己是我一周来听的最多的话了。

接下来的一周我还会和血液科的老师、病人们在一起度过,每天真的都挺开心的,祝愿老师个个工作顺利、病人们都早日康复!都早日康复!

下周计划尽可能的多实践,放开了去做,不胆怯、不畏惧,相信熟能生巧,很多时候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…为了更早的实践、更快的锻炼自己,冲吧,相信自己会做的更好!

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇六

今年是都兰县人民医院发展的重要时期,是医院实现发展跨越的重要一年。本年度在县委、县政府大力的支持及县卫生局的正确领导下,都兰县人民医院继续深化公立医院改革工作,全面展开了创建“二甲”医院的重要任务。全院上下精诚团结、齐心协力,以质量、安全与和谐为主题,以管理和技术创新为动力,不断提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设,开创了各项工作的新局面,现将一年来的工作总结如下:

一、医院基本情况。

都兰县人民医院占地面积37505.7m2,建筑面积近10311.44m2。现核定床位100张,开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区,9个临床科室,3个医技科室。截止20xx年9月医院有职工107人(在编57人),其中卫技人员76人。副高职称4人,占4.76%;中级职称23人,占27.4%;初级职称:57人,占67.84%。全院医师:21人;另外药剂:9人;检验:4人;放射:4人;电生理及超声:4人;全院护士:40人。

医院净资产合计约20xx万元,固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备:双排螺旋ct机、35-x型号cr机、数字胃肠机、ge-p5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、阴道镜等先进设备;各工作区全部实现电脑网络化管理。

二、突出医改重点,力争创建二甲医院的成功。

20xx年我院在以往工作的基础上,全面开展了力争在“医院管理、质量安全、技术服务、改革发展、人员素质”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误,医院采取了多项举措。

(一)高度重视,精心组织。

为确保组织明确、责任落实,医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制,明确了各项职责,从医院功能任务、医院管理、医疗护理质量安全管理与持续改进等七大方面进行了自查自改,建立健全了各类规章、制度,每一位职工克服了懈怠情绪,认认真真地从基础做起,通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推进。

(二)完善基础设施建设,扩大医院服务规模。

为给患者提供舒适、整洁的就医环境,医院进行了室外环境的绿化,修膳了门楼标志、花园;投入了十万余元进行了锅炉房、洗衣房的维修改造;20xx年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进行了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面准备:对科室设置、人员、床位等进行了核编,合理规划布局,新建了急诊科、重症监护室;完善了院感科、输血科、预防保健科建设,并使之更加规范、合理;与院外病理检查中心签订了病理科业务协议,医院病理检查工作全面展开。

医院克服资金困难,加大了对环境改造和医疗设备资金投入,先后投入百万元,进行了门诊楼、行政楼的粉刷、改造;进行了消毒供应室、门诊科室的合理布局和全面改造;进行了新住院综合楼的全面装修,配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备,并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。

(三)以持续提高医疗质量为核心,全力保障医疗安全。

1、强化管理措施,提高医疗质量医疗安全。

医院建立健全了院科两级质量管理和质控网络组织,运用pdca质量管理办法进行持续改进。通过各种形式培训学习《患者安全目标》,尤其在医疗不良事件报告制度和危急值报告制度的落实和持续改进上取得了明显的成效。

医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房,对医疗护理质量、医疗安全、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改,加强环节管理和质量控制,做到了医疗质量与水平的稳步提升。

医院通过疑难病历讨论和业务学习、三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学习,不断提高医护人员的医疗服务水平。

2、抓好护理管理,持续改进护理服务质量和水平。

医院健全了护理管理组织体系,制定并实施了切实可行的目标管理方案;护理部围绕“为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”理念,深入推行优质护理服务,三大临床科室开展优质护理病房xx间,加强了对患者入院健康教育、康复指导、出院教育等,在护理服务上更注重细节和关怀服务,不断提高了社会满意度。

3、加强院感管理,有效控制院感发生。

20xx年之前,医院感染管理控制工作处于空白现状。为不断确保医疗安全,本年度院感科明确职责,强化全院培训,先后3次邀请上级专家来院进行医院感染知识的全院培训。

院感科针对供应室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导;制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列管理制度和操作规程;规范了供应室管理、清洗消毒灭菌和监测;根据要求,全院开展了规范手卫生活动,对每位医务人员进行七步洗手法考试,全院医务人员手卫生培训率达90%以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。

4、医技科室质量管理与持续改进。

20xx年检验科积极拓展业务项目,先后开展部分肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等,填补了此项业务空白;定期为临床医护人员进行输血知识的培训和考核,对输血质量进行全程监控。在州、县检查中得到上级领导肯定。

放射科设备齐全,各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片讨论制。开展了双排螺旋ct检查,胃肠造影检查等。

超声科重视安全医疗管理,严格执行技术操作规范,开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查项目,是全县唯一一家开展以上检查项目的科室,并拥有一定的知名度。

(四)加强医院综合管理,营造医院文化氛围。

20xx年医院逐渐转变传统的管理模式,加强制度化和规范化管理,完善了医院财务预算决算制度,完善了院务公开各项举措与制度;医院每季度进行住院患者、门诊患者、社会群众满意度调查,及时了解病人的服务需求及对医院的建议,发现问题及时整改,得到了患者的肯定;医院每季度进行医务人员医德医风考评工作,完善了奖惩机制;强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标采购和使用管理,强化监督廉洁行医,我院的药占比逐渐下降,降至全年业务总量的40%以下。

同时医院立足自身工作实际,对长期发展历程中的蕴藏的医院文化进行梳理、调研,凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训,每个县医院人以此为目标,形成了以服务树形象,以服务促发展的工作理念,营造了符合医院特点的文化氛围与精神。

(五)增强综合服务能力,切实做到惠民、便民。

医院不断增强综合医疗服务能力,更加深入地推行各种便民、惠民措施:一是医院优化服务环节,实行24项便民服务措施,化验、拍片、b超等限时出报告,缩短病人等候时间;各病区结合自身特点,创造条件为病人提供方便,受到了老百姓的欢迎;医院新增床位37张,一定程度上缓和了住院难的矛盾。二是继续加强单病种和临床路径管理,医院实施了18种病种的单病种限额付费,合理控制了费用,进一步减轻了患者负担;三是医院全面实施基本药物制度,目前医院基本药物470余种,全部网上集中采购,平均门诊药品费用同比下降达xx.7%。四是继续实行与新农合、医保平台无缝对接,落实完善医保垫付制,医院采用科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度,使新农合、医保患者享受到“当天出院,当天补偿”,手续简便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后结算”新服务模式的患者新农合1181人,城镇居民63人,职工保险52人,垫付资金达4271721.57元。

(六)加强医疗安全管理,强化人才培养机制。

20xx年我院继续承袭“坚持人才队伍建设”这一根本,积极争取人才分配政策,并采取一系列人才培养的新举措:年初开始每周组织两次全院职工以医疗技术规范、各类制度法规等为内容的集中学习,目前已进行了二十余次集中学习;医院实行了“三基三严”每月的定期考核,通过理论考核、实践技能考核相结合形式,由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上,成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参加长、短期培训,其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学习。以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。

医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展,邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作,麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术;骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术,填补了我院骨科手术的空白;妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等;带动了我院医疗工作的进一步发展。

三、众志成城,妥善处理公共卫生事件。

近几年我县突发性公共卫生事件时有发生。20xx年医院感染疾病科收治麻疹患儿2例,现已治愈出院;中医科唐雄英主治医师赶赴曲麻莱县进行鼠疫的排查工作;医院多次成功抢救危重病人及突发事件伤员,如109国道重大交通事故人员救治等;医院积极完成各类指令性任务,高校招生、征兵体检、大型会议活动等,取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。

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人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇七

_年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。

然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。时间首先定格在20_年_月,我刚被分配到__科。虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感激我的教师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础。继续回想,那是__月,我护理一个__病人,虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我,只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察,果然不一样,教师用自我的人格魅力和行为点醒了我,哦,原先护士工作这么有艺术性啊,不但要有高超的护理技术,还要有微笑,有沟通……从此我的护理工作变的得心应手,我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆,技术操练,理论学习,全国护士技能大赛,……还有最近的医院三甲评审,事事在目,每一件事的发生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激20_!

总之,一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得新的提高,但也认识到自我的不足之处。这些不足,仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改善服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇八

临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼。尽管时间很短,但对医学生很重要。我们都很珍惜这段时光。珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师的这段难得的师徒之情。

见习,让我们明白了不少。我们也尽量让自己的语气变得温柔些,给病人带来如春风般的温暖,营造出一个良好的环境,不要让病人以为护士只高高在上的`,否则不利于病人护患交流,从而更有利于实施整体护理,也更有利于达到对症下药的目的,与此同时还可以减少护患纠纷。另外,我们也要有敏锐的观察力,要具有实事求是、勇于探索的精神,要坚定为医学事业付出终身的信念。在这些天里,跟着老师,学到了很多,可能这些知识也无法完全表现出来。在医院我遇到不懂的问题,会向老师请教,老师会仔细的讲解,让我受益匪浅,也感到十分的充实。

这次见习也让我觉得医护这条道路的漫长,正所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇九

20xx年,在市总工会的正确领导下,在医院党支部的直接领导和大力支持下,我院工会工作坚持以科学发展观和党的十七届四中全会精神为指导,围绕医院中心工作,服务医院工作大局,突出维护,加强监督,积极参与医院改革与发展,较好地完成了市总下达的年度各项目标任务。现将全年工作总结如下:

一是开展了以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年活动。二是深入开展学习实践科学发展观活动。三是在全院职工中开展 医疗优质服务及医疗护理服务明星评选活动。四是开展了重温入党誓词,争做模范党员活动。五是组织开展了奉献一点爱心,挽救一条生命义务献血活动。六是开展 了患者评价医务人员活动。七是开展了创建国家卫生城,争做渭南文明人 签名活动。八是制定了各个岗位的文明用语和医务人员十要、十不要,以规范职工的日常行为。九是积极开展创学习型医院、做知识型员工活动,并取得好成绩,医院新生儿科被陕西省创争活动领导小组命名为陕西省学习型组织标兵班组。十是免费举办义诊咨询、知识讲座、群体比赛及演讲比赛活动。今年开展了 维护口腔健康,提高生命质量及爱国卫生月义诊咨询活动;举办了迎六一婴儿游泳大赛、儿童免费体检、亲子活动大比拼等活动。积极组织职工参加市卫生局开展的创卫知识大赛和市总工会举办的创卫生城市、做文明职工演讲比赛,我院选手刘亚蓉、赵?分别获得了二等奖和优秀奖,我院工会也获得了优秀组织奖。通过这些活动的开展,使职工的思想认识有了明显的提高,工作作风有了明显改变,政治意识、大局意识、责任意识及以病人为中心的服务理念有了明显增强,为我院的快速发展奠定了坚实的基础。

一是实行院务公开。制定院务公开制度,及时召开职工代表大会,完善集体决策,实行人事、财务、药品及后勤物资采购、奖金分配等公开、透明。二是定期向职工发放征求意见卡,征求职工对医院发展建设的意见和建议。三是创建医院站,并专设职工说吧,为干部职工积极参与医院的管理,为医院的发展建言献策提供平台。目前职工说吧已成为院内相互交流、联系沟通、民意上达、倾听意见的窗口。共提合理化建议20条,已采纳15条。四是履行集体合同,保障职工合法权益。工会代表与医院签订了《女职工特殊权益集体合同》,对职工聘用与培训、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、卫生保健等内容进行了充实完善。落实干部年休假,提高临时工工资待遇,解决了多年来未能解决的职工的医保问题,及时发放了降温费、取暖费。五是认真贯彻《劳动法》、《工会法》,充分保障职工的合法权益,实现按劳分配,积极向临床第一线倾斜,体现高风险、高待遇、高收入的分配制度。六是充分体现尊重知识、尊重人才的人才战略,在住房、配偶、子女工作安排、工资奖金分配、职务津贴、科研经费拨发、业务培训进修、升职等方面予以倾斜,鼓励拔尖人才脱颖而出。设立优秀论文奖、新技术、新业务奖,并重金列支作为科研开发专项基金,调动职工学习、创新的积极性。今年以来,在国家、省级杂志发表论文15 篇,其中1篇获市级自然科学优秀论文二等奖,5篇获三等奖,医院有三人获市管拔尖专业技术人才称号。

一是组织渭南市全科医学教育实践培训活动。二是通过好医生网站,强化继续医学教育。三是院内每周进行一次业务学习。四是举办学术研讨班,开展新技术、新项目交流活动。五是采取走出去、请进来形式,提高整体业务素质。今年选送出外进修学习 10 人,参加短期培训15人次,常年聘请专家教授9人。六是定期进行三基业务考试。七是举办了现场徒手心肺脑复苏操作比赛及护理知识技能比武。八是举办护士长管理艺术及护理知识讲座, 提高各科护士长管理水平。通过形式多样的培训活动,提高了医护人员的整体素质,赢得了患者的广泛赞誉。今年以来床位使用率明显提高,单日住院病人创建院以来历史新高,妇产科、儿科、新生儿科等一批特色科室初具规模,品牌优势基本形成。

一是创建职工书屋。在市总工会的大力支持下,今年增加了千余套书籍,新购置了电脑、桌椅等用品,设有专人管理,增加开放时间,为职工学习知识、获取信息、提高素质、丰富文化生活提供方便条件。同时,一次性购回300多本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念《你在为谁工作》的图书,员工人手一册,使职工树立良好的工作心态。二是给每个科室配备了羽毛球拍、跳棋等娱乐器材,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。三是举办 三八联欢活动,职工加班加点自编自演节目,家属、子女、退休职工、医护人员数百人欢聚一堂载歌载舞,一枝枝充满深情厚意的康乃馨送给每位女职工,送给节日坚守岗位的同志,数百人集体吃蛋糕的场景让妇幼人感到了从未有过的'温馨。四是美化环境。结合创卫今年医院投资30 万元新装了电子屏幕、环楼彩灯,更换了医院标识,亮化工程达到创卫要求;新栽雪松、桂花树、日本樱花等名贵树木,硬化修复了破损的路面,在院内广场安装了旗杆,升上了国旗和院旗。同时,在院内小花园及篮球场安装了二十件健身活动器材,方便了职工及患者室外锻炼。精神文明建设活动的开展,极大丰富了职工的业余文化生活,改善了职工生存环境和患者的就医环境。

一是春节前夕为医院贫困职工发放困难补贴。二是邀请了我市十多位老年书画家到院为全院职工、患者书写春联。三是召开了高考录取生及家长座谈会,为金榜提名的6名考生佩戴红花、赠送鲜花,并颁发10001500元奖金。四是中秋来临之际,我院为每一位职工及家属送上中秋月饼及一份精美的贺卡。一块月饼一片情:送父母,康宁福寿!送家人,健康快乐!送孩子,天天向上!送医院,蒸蒸日上。 中秋节早上,院领导班子来到医院各个工作岗位,慰问节日上班的人员,给大家送去祝福的同时还送去了精美的月饼。五是搞好五必访工作。凡职工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情,院党政领导、院工会以及相关职能科室都会主动关心、主动探视慰问。六是关心离退休人员生活。解决了退休职工的生活津贴;及时召开了全体离退休人员大会,使有经验的老同志为医院发展出谋划策;成立了老年活动中心,配置各种娱乐及生活设施;每遇老人生日,院领导为其送鲜花和生日蛋糕;组织了建院以来第一次离退休人员外出旅游。使他们切切实实感受到医院党、政、工的的温暖和关怀。

总之,20xx年我院工会紧紧围绕医院的中心工作和医院文化建设工作,团结、教育、带动广大职工发挥主人翁精神,正确维护医院的整体利益和职工群众的合法权益,为促进医院的和谐稳定发展作出了应有的成绩。但离上级要求还存在一定差距,今后要继续发扬成绩、克服不足,为医院的发展壮大而努力奋斗。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十

怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后,来到xx市人民医院实习。

开始了我新的起点,实习刚刚开始的时候,是我第一次应对患者、第一次应对临床技能操作。心里难免会有些束手无策,总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大,于是我就十分仔细观察教师们是如何操作。如何与患者沟通,询问教师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、教师们都十分耐心地指导我们各项技能操作,给我们讲解各项操作的要点,带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课,这不仅仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识,与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识,在各科的轮转过程中,使我体会到了护生的不容易与艰辛,虽然有苦有乐,但也却很充实,一开始还有很多不适应,一个男生做一些护理操作,患者不予理解,异常是我们在妇产科时,去做一些妇科操作时,一部分人会拒绝让你操作,那个时候真的好无助,觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我,但此后随着时间的推移,却能让你慢慢的发现它的美妙之处,因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。

就这样,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分护理操作技能,可是这是跟教师们的鼓励与帮忙是分不开的,如今我已能够根据一些简单的病情作出相应的处理,而应对一些临床操作我的手已不再颤抖,反而鼓励患者不要紧张,要放松心境,这种种的变化,都在点点滴滴的成长中,我温暖的感受着教师们对嗯的关怀,不管是工作上的还是生活上的。

在人民医院实习的这段日子里,我受益匪浅,是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程,也为我们今后的护理生涯打下更好的基础,好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里,我得到患者的第一次称赞,同时也理解了患者的第一次批评,第一次体会到了救死扶伤的神圣,也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝,这些欢乐的,悲伤的,激动的,感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十一

很荣幸和同学们一起来到建湖人民医院见习!

在大巴上,我们一起幻想着来到这儿以后的生活。我们有说有笑虽然说不上激情澎湃,但却也跌宕起伏,心里有着一丝丝激动,未来我们将在这儿见习一学期多。深入到医院中,了解护士们,医生们的日常工作,我想我们会更加深刻体会到自己职业的真谛,尝尝医学生活中的酸甜苦辣,护士们的工作量很大,身上的责任很重且不容一丝马虎。

我们所有人都一样,对一切都感到陌生和畏惧,即使自己对这行业并不陌生。想想那时在学校穿着干净的护士服,戴着护士帽和口罩的那份自豪,心底的那份坚定与自信油然而生。

其实,一开始很简单的护理工作都让我们有些手忙脚乱。从下大巴车开始说起。虽说奔波一个小时搬东西很累,但见到宿舍的那一刻让人心情爽快。我们天天念想的独浴,中央空调,舒服的上床下桌,怎么去表达呢?反正确实很满意宿舍的条件。

接着,我们在老师的带领下参观了一下建湖人民医院。医院总是一个让人敬畏神圣而又忙碌的地方,一眼看上去医院给人一种很有信任的感觉。参观医院的时候,我们大家一起来到了健身房,虽说没有见到里面的设备,但是让我们知道健身有保障了,医院为我们提供运动设备,在精神疲劳后可以放松一下,做到劳逸结合,对于这点我们都很满意。对了,我们还看到了图书馆,虽然老师只是对图书馆一提而过,但是我们都知道图书馆给了我们要学习的冲动。大家都特别开心,每个人都挂着笑容。

这次见习想必是一个很好的经历,我们会很珍惜这次机会学到的经验。在以后的学习生活中,我们会认真做好每件事情,也会珍惜医院提供的这次机会,努力提高我们自身的操作技能和教导的修养。

放心,我们会一起在这条艰辛而又神圣的路上,越走越远。我们所有人都对学校心怀感恩。感恩学校给了我们这次机会,感恩学校给了我们好的住宿条件,感恩学校让我们出来开阔视野。所有的感恩都将凝入到我们的行动上。我想我们会成为最优秀的人,不,不是,我想是一定。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十二

xxxx年,我院在区委区政府及主管部门的领导下,医院领导团队以科学发展观统领全局,科学规划,合理布局,抓好四项重点工作,促进医院管理再上新台阶,取得新成就。目前,医院现有床位编制数700张,实际开放600张;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人抢救成功率87.64%;全院从业人员830人,其中卫技人员690人。xxxx年住院收治病人2.56万人次,同比增长11.45%;门急诊接诊92万人次,同比增长8.93%;全院业务收入达2.76亿,同比增长19.26%,是建院以来医院业务收入增长值的一年。总资产达4.3亿。年人均业务收入33.2万;药品收入比例占38.55%。

恒惠药品公司通过全年的努力,公司取得了很好的成绩,主营业务收入达299.91万元,较去年增长61.44%,实现净利润40.05万元,较去年增长53.92%。

恒亮医学验光配镜公司经营业务也有较快增长,全年实现销售90万元,较去年增长20%,实现净利润29.22万元,较去年增长16.84%。

(一)创建三级医院。

在20xx年,经医院领导班子积极努力而又艰苦的争取,在获得市、区两级政府及市、区卫计局领导大力支持的前提下,在全院员工共同努力、团结拼搏下,我院赢得入围xx省三级医院评审资格及通过三级医院评审的实力。xxxx新年伊始,全院员工再接再厉,在寒冷的季节里,在新年、新春的节日期间,我们的员工仍然把全部精力投放在创建三级医院的工作中,为赢得三级医院的评审做出了牺牲和贡献,同时也是为高明区卫生事业的发展做出了牺牲和贡献。经过精心周密安排的迎检迎考工作,在2月下旬的卫生厅领导及专家组的考评过程中赢得好评,我院顺利通过三级医院的评审,即将迎来好消息。

(二)加强学科建设。

学科建设是医院做强、做大的基础,是提高各学科医疗技术能力的重要规划和决策,有利于促进各学科开展新技术、新项目,增强医院核心竞争力。

医院制定了《“十二五”医学重点(特色)专科建设管理办法》,加大了对重点学科建设的投入和支持力度,鼓励推动各学科加快发展。今年外一科申报成为xx市特色学科,同时我院确定儿科、妇产科等九个学科成为高明区重(特)点学科,两个学科为院内重点学科,为医院学科建设发展注入活力。

为了使各学科建设顺利展开,医院将骨科进一步分为脊柱外科、关节外科和显微外科,促进骨科向精细化专业方向发展,脊柱外科成功开展微创脊柱外科手术;高标准重建规范化新生儿及nicu病房,规模较前扩大一倍,提高了儿科诊治和抢救新生儿患儿的能力,使儿科的发展及时适应政府的要求及新生儿患儿诊治需求;眼底照相机、激光治疗仪的采购使我院眼科能够开展眼底疾病的诊断和治疗,扩大了眼科诊治眼部疾病的范围;重建标准化血透治疗中心,使血透机装载容量从17台扩大到32台,大幅度提高接收血透病人的能力,一批在外地医院血透的病人返回家乡治疗;由肾内、血液和内分泌专业组成的内六科伴随着新的血透治疗中心开业而成立,肾内和内分泌专业的发展有了长足的进步;介入治疗科已规划完成,大型dsa血管造影机正在采购中,xxxx年将投入使用,对于肿瘤病人、心脑及全身血管疾病病人的介入治疗将逐步开展起来;支持肿瘤科创建无痛规范化治疗病区;对烧伤科、泌尿外科、脑外科、康复科、口腔科、皮肤科等科室投入资金采购新设备,促使科室开展了新技术及新项目,提高了相关科室的诊治能力。

(三)、全面推广优质服务。

今年,我院在继续推动“三好一满意”工作的同时,进一步强化服务意识,优化服务质量,全面开展优质服务。

1、深入开展优质护理服务。我们积极推行责任制整体护理工作模式,细化工作标准,规范护理行为,保证护理质量和患者安全。建设和推广优质服务病房,努力使优质护理病房达标率不断得到提升。病区内建立病友沟通园地、公示护理服务理念、病人床头柜安放温馨提示牌,开展感动服务如节日里妇产科为母亲们献上一束花、儿科为患儿送去一份小礼物等,对正在手术中患者的家属推行短信服务,适时告知术中患者情况,减少患者家属等候的焦虑。创新服务内涵使医患关系更加和谐。

2、门诊部进一步优化服务流程,方便患者就医。我们以提高患者满意度、方便群众看病就医做为我们工作的重点,改进工作制度,实施电子挂号、叫号。药房采用后台配药、前台发药的叫号系统加快发药速度,减少患者等候时间。窗口部门积极倡导服务文明用语,细心服务。急救中心开展绿色通道服务,加快急救速度,加快出车速度,为抢救病人争取分分秒秒。

3、开展医德医风教育,加强行风建设。医院多次邀请专家进行相关讲座,教育职工提高团队的执行力、廉洁行医、遵纪守法、预防犯罪;制定了《提高投诉处理效率实施办法》,建立投诉快速处理机制,提高患者投诉处理的时效性,收到良好效果。完善出院随访通报制度,中层干部会议定期通报随访情况,反映患者心声,对我院改进临床医疗工作和提升服务质量发挥着重要作用。聘请社会监督员,对医院存在问题及时监督反馈,推动医院的工作持续改进。制定《开展廉政廉洁风险防控机制建设实施方案》,建立廉洁风险防控机制,推进我院防腐倡廉建设,有效预防腐败,促进医院健康发展。

(四)按照政府的要求,做好医药卫生体制改革工作。

在全区镇街卫生系统一体化管理中,协助基层医院做好基本药物制度和药品零差价实施、信息化建设,做好基层医院医用耗材采购。同时按政府要求,我院实施了基本药物采购和使用比例管理制度。

医疗质量是医院核心竞争力的重要组成部分,是确保医疗安全的重要基础。三级医院评审结束后,我院制定了《高明区人民医院三级医院等级评审反馈意见及整改措施》,对医院存在的不足逐条进行改进。随后根据省卫生厅意见,我院又参照卫生部下发的三级医院评审标准准备迎接复审。质控科与医务科、药剂科、院感科等携手加强了对医疗质量安全管理的力度,出台系列医疗质量管理方案。质控员制度的建立,形成完善的医疗质量管理网络。遵循pdca循环原理,实现医疗质量和安全持续改进,使我院医疗质量管理步入科学化、规范化。

质控科每月对出院病历随机抽检约20%,按病历管理要求进行全面分析,检查的结果每月在医疗质量会议上以ppt的形式进行分析讲评。各科质控员对本科病历质量进行实时监控,每月10日前,质控员将科室医疗质量控制情况上报到质控科,并对科室存在的质量安全问题提出整改计划。质控科对每月各科室上报的资料进行分析并评估科室医疗质量整改效果;定期到各科室进行全面检查,掌握各科室实际质控管理情况,表扬先进科室,警示落后科室。从质量管理系列方案实施以来,大多数科室能够准确及时上报资料。通过上报-分析-反馈的互动,使得质控科与各科室的沟通更密切、顺畅,明显提高了质控管理效果。医技科室质控管理指标的出台,促进了医技各科室主动与临床科室互动、沟通及病例跟踪,使医技科室的质控管理有了明显加强。质控科每季度编写《医疗质量季报》,季报内容包括:本季度病历质量抽查情况,病历缺陷分析、病历整改意见和落实本季度病历质量奖惩情况。通过院内网公布季报,使全院员工关注医疗质量管理。

药剂科充分发挥临床药师作用,开展临床药师每周参与临床查房、合理用药指导及参与药物咨询、住院病人医嘱点评、门诊处方点评、临床用药会诊、合理用药宣教等工作。为落实卫生部关于抗菌药物使用管理相关规定,医院出台《xxxx年抗菌药物专项治理工作方案》、《高明区人民医院抗菌药物合理使用奖惩条例》,重新修订《高明区人民医院处方点评制度》。为了抗菌药物使用达标,药剂科举办全院性临床合理用药、抗菌药物知识学术讲座5次并进行考核,每月在质控会议上把用药不合理的'医嘱、处方以ptt的形式公开点评,使合理用药管理取得实效,抗菌药物使用所规定的7项指标全面达标。大力开展阳光用药制度建设,对药品供应链、使用链和监管链实施全过程管理。

院感科全面检查和梳理医院感染预防与控制工作,不断完善和细化医院感染管理工作制度和流程并推进落实。通过邀请院感专家来院举办专题讲座,送医护人员到省市参加各类院感培训班学习,使院感管理人员全部持证上岗。积极做好手足口病、麻疹、登革热等传染病院感防控相关工作。加强消毒灭菌效果监测,确保消毒灭菌质量,保障医疗器械、物品的安全;加强医院感染发病率、多重耐药菌监测,促进合理应用抗菌素;加强职业暴露监测,努力消除各种职业暴露隐患,降低职业暴露发生率。贯彻落实卫生部《医务人员手卫生规范》,成功举办“‘手’护生命,我们在行动”为主题的全院性手卫生宣传月活动,使全体医务人员充分认识“手”卫生在医院感染预防与控制工作中的重要性。

医务科制定《临床用血管理办法》并于9月1日起施行,细化了临床用血的管理制度和奖惩措施;对科主任进行了临床用血专项培训;安排28名临床业务骨干参加临床输血新进展、自体输血新技术等省市级用血培训;进一步强化临床大量用血审批制度;对临床用血进行了两次检查并将检查结果在质控会议上通报。通过上述措施,临床用血合理性有了显著提高,保障了用血安全。

1、加强对核心制度、护理安全管理及应急预案的培训及考核。将核心制度细化为护理工作流程,更新护理管理理念,以预防为主、前瞻性质量管理的思路,建立以病人安全为本的护理质量管理体系及持续改进的长效机制,建立三级质控体系,确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程动态的质控。落实不良事件报告制度,建立全院临床护理指标监测,促进护理质量的持续提高。

2、加强护理人员培训,提高护理人员综合素质。加强专科知识及技能的培训,定期进行专科理论和技能考核。icu、nicu、急诊、血透、肿瘤、产科、供应室护士到省、市医院进行专科理论和技能培训,推动了专科护理的发展。全年24名护士长到省人民医院学习护理管理或参加省、市护士长管理培训班,培训率达100%。使护士长更新了管理理念,开拓了视野,提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出进修、学习和交流。有12人经省护理专科培训、考核,取得了《picc置管培训合格证》、《picc维护培训合格证》,多个学科已开展picc置管,尤其是在儿科开展新生儿picc技术,解决了新生儿静脉营养治疗难题。目前,在读护理本科有85人,通过再教育提高个人护理综合素质。

院办改革文件批阅制度,推进文件传阅的无纸化管理,提高行政管理执行效率;改革行政查房制度,推出行政查房反馈会,快速落实责任,及时解决临床一线所提出的问题。医务科转变了医疗纠纷处理思路,请省专家授课讲解《医疗风险防范与对策》,实行与省医调委通力合作,化解矛盾,走上正常轨道;在医疗质量会上定期通报各科医疗纠纷和投诉情况,揭临床医疗短板,警钟长鸣。财务科年初完成绩效分配方案微调工作;积极做好医保管理工作的落实,对医保政策进行详细讲解并出台我院《医保指标管理管控条例》,引导全院医疗工作遵循医保政策,努力做到患者和政府双满意;圆满完成全年财务运行管理和年终预决算工作。设备科完成1540万设备采购预算,购进高档c臂机、彩色多普勒超声诊断仪、高清电子胃镜、肠镜等一批大型设备,有力地支持学科建设进程;完成了nicu、血透中心等有关医疗设备配置工作;严格落实设备耗材采购招投标政策,确保设备耗材采购手续完备。信拓科业务拓展工作有新的亮点,医院信息化建设、网络维护、信息统计工作令人满意。总务科如期高质量完成nicu、血透中心、供应室、停车场改建等工程。公卫科对总院及分院公共卫生服务工作管理做得扎实。科教科全年开展全院性学术活动17次,增强了医院学术交流的氛围,推动科研工作的开展,全年医务人员发表医学论文54篇,有3项科研获高明区科技进步奖,首次有3个专科申报省级继续医学教育项目获得成功;规范了住院医生培训工作,制定我院《住院医师规范化培训管理规定》和《住院医师规范化培训管理细则》;加强教学工作和实习生管理,提高了我院教学水平;医护人员继续教育管理工作规范化。

我院是政府的公立医院,回归公益有义不容辞的责任。

(一)、帮扶基层卫生院。xxxx年我院为新建的更和卫生院垫资300万,11个社区卫生服务站建设垫资800多万元,为基层卫生院、社区卫生服务站的药品、设备、耗材采购垫资760万。协助基层医院提高管理能力。

(二)、积极承接区政府工作安排,完成800多人的征兵体检、3000多人的高考体检、5万多名中小学健康体检任务及600多残疾人医学鉴定工作,开展贫困患者免费白内障手术,至今有37例贫困白内障患者重见光明。全年安排81人次医护人员完成大型会议、大型活动的医疗保健任务。

(三)、按照市、区政府要求,认真落实扶贫开发“双到”工作任务。投入扶贫资金8万元,对苏棠村主街巷清污整治,改变了苏堂村的面貌。医院投入3.5万元,为22名单亲母亲、孤寡老人、困难党员及困难户免费体检、义诊和慰问,为社区购置办公设施一批,扶贫“双到”工作,我们努力做到政府满意,社区满意。

(四)、积极配合政府开展创建全国文明城市工作。我院认真落实《xx市卫生系统xxxx年创文迎国检工作方案》,开展设立便民利民志愿服务站点,聘任公共文明引导志愿服务员,建设无烟医院,推动医院创文工作顺利展开。

存在的问题。

虽然我院在今年各项重点工作中取得好成绩,仍然存在一些问题,需要大家正视。

1、人才不足,高层次人才引进难度较大,对学科建设不利。

2、医疗质量持续改进仍有较大空间,需要全体医务人员重视并努力。

3、医疗投诉及医疗纠纷仍频发,对提升医院社会信任度不利。

4、医院形象和医护人员形象有待于进一步提高。

同志们,xxxx年是不平凡的一年,医院不仅迎来并通过三级医院的评审,还开展了专科建设、质控管理与行政管理改革以及“三好一满意”为主要内容的优质服务工作,我们的软、硬实力都得到进一步提升,医院在持续进快速发展,发展成就有目共睹。回顾过去,展望未来,新的一年,做为高明区的三级医院员工,我们要共同努力,承担起历史赋予我们的责任,为医院在xxxx年发展更快更好而努力。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十三

在上级纪检部门和主管部门的领导下,我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定,以整改20xx年度党风廉政建设存在问题为重点,布署安排年度纠风工作任务,从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面,明确工作任务,为下一步坚持标本兼治、纠建并举,强化监督检查和狠抓落实奠定了良好的基础。

医院按照谁主管,谁负责的原则,坚持一把手负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。及时调整了单位行风建设和党风廉政建设领导工作小组,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实。

医院通过召开党员领导干部民主生活会、党支委会、院长办公会、院中层以上干部会议、党员大会、职工大会等各种会议,认真学习十八届中央政治局关于改进作风密切联系群众的八项规定、省级领导改进工作作风密切联系群众的实施办法和省委常委党内政治生活八条规定等各种文件,学习党的十八大精神和全国两会精神。

领导班子通过召开民主生活会、院长办公会,广泛征求群众意见,开展批评与自我批评,查找不足和差距并有针对性地提出整改方案措施,明确年度工作思路和重点。院班子成员参加了州委举办的党风廉政建设专题讲座一次,听取了省纪委常委、省监察厅副厅长所作的题为牢记宗旨、纯洁党性,全面推进反腐倡廉建设的报告。

院中层以上干部通过认真学习相关文件精神,结合医院安排布署,联系工作实际,明确工作重点和整改努力方向,全院共产党员通过学习提高思想认识水平,为在工作中起到先锋模范作用作好理论准备;全院职工通过学习进一步明确行风建设和党风廉政建设工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。

1、召开全院职工大会,作行业作风建设动员布署。20xx年4月9日召开全院职工大会,由院领导在会上作动员讲话,要求全院职工加强学习,严肃纪律,注重整改,努力改进医德医风;重拾信心,整顿作风,规范服务,努力提高医疗质量;加强党风廉政建设,强化对重点岗位、重点环节的监督,做到将权利关在制度笼子里;增强宗旨意识,树立品牌意识,做到全心全意为人民服务服务,努力维护、提升医院品牌。严格执行医院各项规章制度,包括医德医风查处制度,综合目标考评制度、医疗护理质量管理制度、行政后勤管理制度等等,并将严肃查处违规违纪人员。

2、制订党风廉政建设整改和方案,认真研究讨论,确保措施落实到位。按上级纪检部门要求,研究讨论制订20xx年度党风廉政考核不合格内容的'整改案,对其可行性、有效性多方征求意见,确保整改措施落实到位。

3、坚持院务公开、党务公开,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示。理顺服务质量、服务态度投诉制度,公示医生护士及其他工作人员,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过内部网进行公开。继续实行住院费用每日清单制,医疗物价收费查处制等。

4、安排专人进一步健全和落实医院规章制度、人员岗位责任制度,并强化执行力度。严格对基础医疗和护理质量管理,强化三基三严训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。

5、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系。试行《十项便民服务措施》,征求相关职能科室意见建议,修订完善便民惠民措施,进一步提升服务质量,改善医患关系。

7、加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风。通过开展社会主义核心价值观教育,建立健全行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。加大先进典型的宣传力度,开展向罗阳同志学习活动。参加州广播电台政风行风热线节目,认真听取群众对医院政风行风工作的意见建议,解答听众提问等。

20xx年1至4月,我院在纠风方面做了一些工作,但主要是制度建设和工作安排部署方面,在具体开展工作中还有所不够。下一步,我院将在上级部门的领导下,开展好以下工作。

一是规范和整理现行医院各项工作制度,使之更适用于当前工作实际;

二是强化医德医风、党风廉政建设方面的学习教育,提高全院职工思想认识,筑牢反腐倡廉防线。

三是强化制度执行力度,严肃查处违反医德医风和行业不正之风的人和事。

二o一三年四月二十五日。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十四

第三人民医院是市内一家大型综合医院,拥有一支素质优良的护理团队。在医院的护士中,有一群兢兢业业、勤奋敬业的护士,他们以丰富的医学知识、专业的技能和温暖的服务赢得了患者的一致好评。这些护士每天穿梭在医院的病房、手术室和急诊科,为患者提供全方位的护理服务。我有幸在这个医院实习,亲眼见证了这些护士的工作和奉献精神,深有感慨。

第二段:护士们的温暖与耐心。

第三人民医院护士以其温暖与耐心成为了患者最可靠的支持。无论是为病患准备药物,处理伤口,还是为患者提供日常生活的帮助,这些护士总是充满热情和耐心。他们时刻关注患者的需求,倾听他们的痛苦和担忧,并提供专业的护理建议。在看到有些患者情绪低落时,护士们会亲切地与他们交谈,鼓励他们保持乐观的态度,帮助他们尽快恢复健康。

第三段:护士们的专业与执着。

除了温暖和耐心外,第三人民医院护士还展现了其出色的专业素质和对护理事业的执着。无论是在临床操作中,还是在药物治疗上,这些护士严格按照医嘱执行,确保每个环节的安全和准确。他们经常参加学术研讨会和培训课程,不断提高自己的知识水平和技术能力。在紧急情况下,护士们能够娴熟地应对,稳定病情,为患者争取最佳的救治时间。他们的专业素质和执着精神为病患提供了更安全、更高效的护理服务。

第四段:护士们的团队合作和协调能力。

在第三人民医院,护士们注重团队合作,充分发挥协调能力。在工作上,他们会互相协助、支持,完善工作交接和信息沟通。在面对高强度的工作压力时,护士们能够相互鼓励,共同应对困难。他们的团队合作和协调能力有效地提高了护理工作的效率和质量,并且增强了医疗团队的整体战斗力。

通过接触和观察,我深刻认识到第三人民医院护士所展现出的卓越品质和优秀专业素养。他们是医院的守护者和患者的天使,为病患提供了温暖、安全和可靠的护理服务。作为一名医学生,我倍感荣幸能够与这些出色的护士们共事。我将向他们学习,不断提升自己的专业素养和服务水平,将来也希望能成为像他们一样优秀的护士,为患者健康与幸福贡献自己的力量。同时,我也期望更多的人认识和了解护士群体的贡献和价值,为护士提供更好的工作环境和发展机会,共同促进医疗事业的进步与发展。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十五

我在第三人民医院工作已有十年之久,在这段时间里,我见证了医院的发展和改善。作为一名护士,我深知我们的职责是照顾患者的身心健康,并为他们提供高品质的医疗护理。下面,我将分享一些关于我的工作以及我在第三人民医院的心得体会。

第一段:做一个尽职尽责的护士。

作为一名护士,我时刻铭记着职业的神圣和责任的重大。在每次的工作中,我都努力确保患者得到最好的护理。我尽可能地保证他们的安全和舒适,理解他们的需求和病情,并随时为他们提供支持和安慰。无论是在紧急情况下的抢救,还是在日常巡视中的护理,我总是努力做到最好。

第二段:面对困难,坚持做好工作。

在医院工作的过程中,我遇到了许多挑战和困难。有时,工作压力巨大,面对病人的痛苦和不幸,我也会感到心情沮丧。然而,我始终坚信,只有努力面对这些困难,才能真正为患者做出贡献。因此,我积极参加培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地应对各种情况。并且,我也会与同事们相互支持,分享心得体会,共同克服困难。

第三段:与患者建立信任和沟通的重要性。

在医院工作的过程中,我发现与患者建立信任和良好沟通是至关重要的。通过与患者的亲切交流,他们能感受到我们的关心和关注,从而获得更大的满足感和治愈力量。因此,我会花时间去了解他们的需要和担忧,并及时回答他们的问题。有时,一句鼓励的话语或一次简单的问候也能让患者感到希望和安慰。

第四段:工作团队的重要性。

作为一名护士,我很庆幸能与一支优秀的工作团队合作。我们共同努力,相互支持,以确保患者得到最好的护理。团队合作不仅可以提高工作效率,还能增加护士和患者之间的信任和安全感。我们定期召开会议,分享工作中的经验和教训,并制定和改进工作流程,以提高我们的服务质量。通过团队合作,我们能够更好地应对突发情况和紧急护理,并提供更全面和细致的护理。

第五段:不断学习和进步。

作为一名护士,我深知医学知识和技能的不断更新和演进。因此,我始终保持学习和进步的心态。我会定期参加各种培训和学术会议,了解最新的医学进展和护理方法。同时,我也会积极借鉴同行的经验和教训,从他们身上学到更多。只有不断学习和改进,我们才能为患者提供更好的护理和服务。

在第三人民医院工作这些年,我从未后悔选择了护士这个职业。尽管有时遇到困难和挑战,但看到患者身体逐渐恢复健康,听到他们的赞美和感谢,这让我觉得一切都是值得的。我将继续努力工作,为患者提供最好的医疗护理,并为第三人民医院的发展和进步贡献自己的力量。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十六

钟祥人民医院是一家公立医院,地处湖北省钟祥市。作为该市较大的医疗机构之一,该医院有着一支优秀的护理团队。在这里工作的护士们有着丰富的护理经验和专业技能,不仅能够为患者提供优质的医疗服务,同时也常常给予患者温暖的关怀和鼓励。

第二段:护士工作内容及尽责情况。

在钟祥人民医院,护士们的工作内容十分丰富和繁忙。他们不仅需要完成病人基本护理,还要帮助医生进行各种检查、治疗和手术等工作。在这个过程中,护士们必须时刻保持警觉和尽职尽责,确保患者得到正确、及时的治疗。他们常常要和患者面对面接触,了解患者的病情和需求,为他们提供最佳的服务和支持。

第三段:护士精神状态及人际关系。

在医院工作环境下,护士们常常需要面对各种不确定的情况和压力。然而,他们依然能够保持高昂的工作热情和积极的面对工作。他们之间的人际关系也十分融洽和谐,互相支持和帮助。在这个大家庭中,护士们能够感受到浓厚的团队精神和贡献的价值。

第四段:护士的专业挑战和发展机会。

在钟祥人民医院,不仅提供给护士最新的医疗技术和知识,还为他们提供专业进修和管理培训等多种发展机会。因此,这里的护士们可以通过充分的学习和实践不断提升自己的专业技能和水平,同时也可以更好地理解和处理患者的病情和需求。这个过程对于护士的个人发展和职业生涯规划都将产生巨大的帮助。

第五段:结论与展望。

综上所述,钟祥人民医院的护士团队是一个有着丰富工作经验和专业技能,同时具有优秀的工作态度和人际关系的团队。他们默默无闻地付出,为患者提供了高质量的医疗服务和护理。今后,我们期望这个团队将会不断发展和壮大,以更加优秀的服务和更加出色的专业表现回馈社会和患者的信任和支持。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十七

用单位(以下简称甲方):

受聘人(以下简称乙方):

兹有聘用单位(甲方):决定聘用乙方(受聘人):从事相关工作,经甲、乙双方协商一致,达成如下协议:

一、聘用期限:

自年月日至年月日止,聘期壹年,其中含试用期自年月日至年月日止,共月。聘期满前壹月经甲乙双方认可协商后可续签合同。

二、待遇与奖惩。

1、试用期月为:医生元、护士元、技师元、其他元。

2、考虑到医疗风险及工作的持续、稳定,每月扣除50元作为保证金,至试用期满或聘用期满后双方交接无异议一次退还。

3、试用期与正式聘用期月中均包含医疗、养老保险等费用,具体手续乙方自行办理。

4、聘用期享受所在部门(科室)相应职称奖金,具体数额科室根据工作表现在本院连续工作时间长短自定,报院财务备案。

6、正式聘用期内劳保、值班及加班补贴与正式职工相同。

7、聘用期内对医院作出突出贡献或者因劳动纪律、规章制度及质量考核等情况而出现的奖惩时,等同于本院职工标准实施奖罚。

三、甲方的权力与义务:

1、积极为乙方提供开展工作所需的办公场所、设施及必要的用品,由具体聘用部门负责安排。

2、及时按相关标准向乙方兑现及奖惩资金。

3、试用期根据工作表现可随时提出解除聘用,但需提前7天通知乙方;聘用期内若乙方不能胜任本职工作或因为违法行为及重大医疗事故等情况时,甲方有权单方面解除聘用,同时应提前15天通知乙方,并于解聘之后30天内将应支付给乙方的等费用兑现。此款中提前通知期限对财物、信息等特殊部门视具体情况而定,不参照本条款。

4、对相关技术工作,依法要求相应资格证及其他证件的,甲方有权要求乙方提供并备查,同时协助指导乙方办理具体手续(医生、技师由医务科,护士由护理部,其他人员由院办公室协助指导)。

5、聘用期内如乙方工作积极主动,工作能力强,或对本院的发展作出了突出贡献,同时符合用人调入标准,双方自愿的前提下,可考虑办理调动手续。

四、乙方的权力与义务:

1、试用期内乙方可根据情况随时提出解除聘用,但需提前7天通知甲方,作好各方面交接工作。聘用期内原则上不准辞职,无故提出辞职者,需提前15天通知甲方并作好各项交接工作,交接后30日内领取相应等报酬,但保证金不再退还。

2、试用过程中有意继续聘用者,须在试用期积极办理好各种变更注册和登记手续,利于聘用期工作的开展。

3、严格遵守甲方的规章制度、劳动纪律、相关技术操作规程,服从甲方的工作安排,尤其对必要的值班、加班等工作不得无理拒绝。

4、工作时间同本院在职职工,除法定的节假日之外,不再享受其他休假,确有特殊情况需要休息的,须征得部门负责人同意后,按本院请假制度办理,根据具体时间扣除相应。未经同意自行休息者,7天以内按旷工对待,超过7天甲方有权单方面解聘,当月奖金及全部保证金等均扣除。

5、不得将甲方的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给第三方,否则扣除保证金并承担相应的法律责任。

6、乙方应妥善处理与原单位的工作关系及其他关系,并保证这些关系不会影响其在甲方的工作时间和工作质量。

7、乙方不得将甲方的工作用品带回家使用,或未经甲方同意将其转借、馈赠及移交他人。

8、乙方因违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者,乙方承担相应后果,必要时甲方单方面解聘,扣除保证金。

五、违约责任:

此合同甲、乙双方应严格执行,如若违约,违约方按国家现行有关规定承担违约责任。丙方自愿为乙方提供担保,并对乙方因本人原因给甲方造成的经济损失承担连带赔偿责任。

六、合同生效与终止:

1、本合同自三方签字之日起生效(无丙方时则甲乙双方签字之日始)。

2、合同终止于试用期满或聘用期满之日,双方协商愿意续签者,需在期满前壹月内办理,过期补签者不计入连续聘用期限。

七、合同签署与争议:

1、具体程序为:

(1)部门负责人提出聘用申请及人选建议,

(2)医务科、护理部、办公室按所需条件认可,

(3)院务会讨论决定试用或聘用,

(4)乙方将毕业证、执业证、身份证复印件交医务科、护理部或办公室。

(5)甲方具体部门负责人与乙方商定标准并签字认可,

(6)院方签署并盖章后生效,连同乙方各种证件复印件留甲方人事处备存,其余由甲方具体部门、乙方、丙方(无丙方时省略)各执一份。

2、未尽事宜双方或三方协商解决,若各方对合同内容出现争议,各方应首先选择协商方式解决,如协商无效可考虑由仲裁机构仲裁。

九、本合同一式四份,甲方具体部门、乙、丙三方,甲方人事处各一份(无丙方时为一式三份)。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十八

县人民医院年度工作总结要如何写,以下由文书帮小编推荐这编县人民医院年度工作总结阅读参考。

x年,在县委、县政府和县卫生局的正确领导和大力支持下,我院以“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻学习实践科学发展观,认真执行中省市卫生工作会议精神,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,“以病人为中心,以医疗质量为核心,构建和谐医患关系,创建成功三级乙等医院”为工作目标,通过加强内涵建设、创新工作机制,强化内部管理,不断提升医疗服务水平,确保医疗安全,抢抓机遇,千方百计抓好门诊住院综合楼建设,抓好医院升级达标工作,有力地促进了我院全面协调可持续发展。全院职工在提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设等方面团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作。现将一年来工作总结如下:

1、加强党的建设,深入开展“创先争优”活动,充分发挥党组织的政治核心作用,加强党风廉政建设,提高党员干部拒腐防变能力。

我院认真贯彻落实党的xx大精神,以“创先争优”活动为载体,进一步增强党组织的活力,提高党员综合素质,注重引导钻研业务。心思用在工作上,作风拧在务实上,聚精会神搞业务,一心一意谋发展,实现“抓班子,带队伍,促发展”的目的。加强行风建设,认真落实党风廉政建设责任制,把握新形势下党风廉政建设的新动向、新特点。

一是进一步加强党支部建设。严格按照有关规定和步骤加强支部建设,严格考核党建工作目标。二是强化党员管理和服务。认真做好新党员的培养发展工作,全年培训入党积极分子30名,发展新党员15名,预备党员转正16名,开展党员奉献日活动2次。三是根据中省市关于进一步深化“创先争优”活动安排,结合我院创“三乙”工作实际,制定了《贯彻落实科学发展观,深入开展“创先争优”活动工作方案》,结合创建工作,深层次发现和挖掘在医疗服务过程中还不能够满足群众及医院发展需求的层面,进一步进行整改和完善。

按照卫生部“八项行业纪律”和省卫生厅的相关要求,我院积极加强医德医风教育,完善制度建设,始终保持公正廉洁的优良作风,积极完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度。对投诉医德医风问题的,一查到底,绝不姑息。建立了医疗服务信息公示制度,在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准,主动接受患者及社会监督。每月进行一次服务质量调查,召开一次工休座谈会,广泛了解病人及家属的意见和要求。自觉接受社会监督,设立投诉箱,公布投诉电话,不定期召开医德医风监督员座谈会,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,便及时调查处理并积极整改。全年医院共处理了8起违规违纪的人和事,其中有4人次受到待岗处理。自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,综合测评门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。

(二)以创建国家“三级乙等医院”为契机,积极开展 “医疗质量万里行”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。

今年以来,我院按照创建国家“三级乙等医院”标准,积极开展“医疗质量万里行”活动,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作。

医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把“医疗质量万里行”活动内容融入到创 “三乙”工作中,把提高医疗质量放在突出位置。先后出台了一系列措施,加强医疗质控工作,确保医疗质量和医疗安全,有效地减少了医疗纠纷的发生。

根据创建评审标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到明晰。

(2)对照创建 “三级乙等医院”标准,根据有关的法律法规,结合我院实际,进一步健全了各种规章制度和人员职责,修订完善了医院各级各类规章制度,狠抓了医疗核心制度、各项操作规程的落实。并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

今年,全院多次组织有关医疗纠纷防范与处理的学习,广泛开展《执业医师法》、《护士管理办法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性的“医疗事故防范与处理”、“ 如何应对侵权责任法的实施”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关培训和考试。

(4)认真贯彻落实《病历书写基本规范》,加强了对病历质量的检查工作,进一步规范和提高医疗文书的书写质量。

一是不定期抽查运行病历,多次组织督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。

三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院工作的健康发展。根据有关要求,结合我院实际情况,重新完善了三级医师查房要求,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。

围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障了医疗安全。

为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,减少了病人用血流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程。在严格掌握输血指征的前提下,全年输血量较去年有所控制,但成份输血率较去年有所提高,无一例输血差错事故发生。

一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量考评中,严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实护理措施,重点加强了新病人及危重病人的巡视工作。三是加强护理文书的规范书写,认真执行《四川省病历书写基本规范》,加强对护理记录的环节质控,提高了护理文书的内涵质量。四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季度组织全院护理质量交叉检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时整改,并兑现奖惩。积极开展“优质护理服务示范工程”活动,加强临床护理工作,为人民群众提供优质满意的护理服务。由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在省市检查验收中多次获得专家的好评。

今年,医院加强了120急救中心的工作,建立并完善了院前急救工作制度,进行了院前急救知识培训和考核,提高了医护人员院前抢救诊断水平。在紧急救援中,第一时间出诊、及时救治,绿色通道畅通,出色的完成了急诊救治任务,为我县急诊医疗服务起到了重要作用。

各科均能按医院要求严格执行院感管理规范,按时做好院感监测工作,并按规定及时上报传染病疫情,全年共报告疫情2,010人次,有效防控医院感染,提高医疗质量,确保医疗安全。特别是对手足口病、红眼病等的救治工作中,我院配备了足量高质的防护用品及消毒药械,加强了医务人员自我防护工作。完善了院感监测制度,院感监测1,236件次,全员各层次的培训合格率达100%。加强了合理用药监管及医疗废物、消毒药械及一次性医疗用品的全程管理。加大了医院感染全面监测,为质量持续改进提供可靠依据,对住院部重点单元进行了细菌学监测,确保医院感染率、传染病漏报率较去年同期明显下降。加强消毒灭菌工作的监测,2011年全院院内感染率为0.37%,与上年同比减少 院感现患率调查率100%,现患率1.44%。无菌手术切口感染率0.1%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,基本实现医用垃圾无害化处理。

根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好医疗废物的分类、收集工作,并统一进行集中处置,确保了医疗废物的安全、有序管理。全年无医院感染流行及医院废物遗失事件发生。

医院高度重视妇幼卫生工作,严格执行爱婴医院《全球标准》,巩固和发展爱婴医院创建成果,全面实行母婴同室、母乳喂养。新生儿母乳喂养率达98%,孕产妇产前hiv(艾滋病)监测率为100%,新生儿疾病筛查85%,全年无孕产妇死亡,无产褥感染发生。

今年,医院加大新农合政策执行力度,坚持“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”的原则,认真贯彻基本药物制度,努力提高报付率,严格要求医务人员履行告知义务,对自费药品和自费检查项目必须经病员签字确认方可运用,使病人的知情权得以保证。严格执行县农合办规定的“三限”原则。对参合病员的用药情况规定了比例,全力维护患者利益;强化相关保险基金的管理使用,严格把关,认真审核。在票据审查上,切实做到实事求是,坚持原则,一视同仁,确保医保基金不流失、不套取。其次是严格规范管理。制作了药品价格公示栏及宣传栏10余块,并做到及时公示,确保病员的知情权,使党的惠民政策惠及每一个病人。全年共为7,225人次住院医保病员报销医药费用3,153.9万元,为10,971人次住院农合病员报销医药费用3,942.2万元,报付比例较上年度大幅度提高。

为了给患者提供良好的就医环境,我院换位思考,先后推行了多项便民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评。医院投诉明显减少,信访表扬明显增多。

一是不断优化病人就诊流程,新开通了门诊电子处方取药系统;购买了钼靶机,对于乳腺肿瘤疾病的早发现、早治疗、减少病员负担起了积极作用;b超室启用了第二台b超机;胃镜室实行周末不休等措施,进一步方便了患者就医,营造了快捷、合理、有序的就诊环境。二是进一步优化专家门诊,新组建了门诊护理组,增设了门诊输液室,充分发挥我院综合医院的优势,完善患者输液环境,满足就诊患者要求。

我院根据创建“三级乙等医院”的具体要求,组织全院医护人员进行“三基”培训与考核。积极利用华西医院远程教育系统,开展业务讲座,努力提升专业知识水平,进一步加强学术交流,营造了良好的学术氛围。一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工学习,提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。今年,请上级医院专家来院讲课8次,参加各种短期学习班168人次,组织业务学习12次,远程学习200余次。职工积极撰写学术论文,在国家级刊物上发表25篇,在省级刊物上发表21篇。外出进修学习17人次。接收成都中医药大学、川北医学院、成都医学院实习生和遂宁卫校、万州卫校、成都铁路卫校实习生共265人。各类人员健康体检13,500多人。省级科研课题、市级科研课题各一项,县级科研课题2项。

近年来,我院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。一年来,我们将部分价格高,有普通药可以替代的新药品种清理出药架,对使用量大、金额多的药品进行了招标采购,有效降低了药品价格,让利于病人。同时严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药管理制度,严格控制高档药品的使用,使药品比例持续下降,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆”,医院财力明显增强,经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的满意度逐渐提高。

在今年“手足口病”和“红眼病”防控、金华车祸救治工作中,医院启动了应急预案,对病情较重的患者实行专家组会诊制度。特别是在红眼病防控形势比较严峻的情况下,医院全力做好防控工作。一是建立领导组织,明确任务。及时制定《红眼病防治工作预案》,医院领导多次组织现场办公,促进工作落实,并接受卫生局和疾控中心的多次督导。二是抓好培训工作,开展技术演练。医院组织专业医疗救治专家到省厅接受培训,并对全院医护人员特别是重点科室医护人员进行了培训和讲座,使医护人员做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。三是规范发热门诊,按照标准完善预检分诊、护送病患等流程,最大限度方便病人,最大限度避免院内交叉感染。

根据卫生强基工程要求,我院与全县多家乡镇卫生院签定了帮扶协议。不定期组织相关专业的专家到帮扶医院查房、会诊、培训等,为帮扶医院专业技术人员提供进修、培训机会,有力的提高了基层卫生队伍的业务水平。全年共接收乡镇卫生院进修人员14人,派出专家70余人次,下乡巡回医疗查房300余人次,为当地老百姓带去方便和实惠。

一是强力推行单病种质量与费用控制,同时做好“白内障复明工程”等惠民活动,严格落实各项惠民政策,切实为困难患者着想,降低或减免医疗费用万余元。二是强化对“三无”病人的管理,体现公立医院的公益性质。全年共收治“三无”病人20余人次,其中较重的“三无”病人、特困病人4人,共花费约15万余元。

加强职能科室行政夜查房制度,每天由一名副院级领导带班处理当天的应急工作,增强了对医疗质量管理和突发事件的应对能力。组织中层干部赴省内部分医院参观学习,参加管理知识培训,进一步增加了中层干部的团队意识和合作意识。完善了人事档案管理工作,接受了市县组织部领导的检查验收,达到了相应的工作标准。规范财务流程,严格执行各项财务制度和纪律,规范财务管理和工作流程,正确行使财务部门职能和工作职责,圆满完成日常财务收支管理工作。

医院根据县委、县政府和卫生局要求,深入实施固本强基维稳工程,制定了实施细则和工作要点,努力做到情况早掌握、问题早发现、矛盾早化解。医院与各科室签定了目标责任书,建立和完善矛盾纠纷排查调处制度,完善内保工作体系,努力建设平安医院。

我院把普法工作摆上重要议事日程,制定了普法学习计划。圆满完成了上级规定的普法教育学习任务。医院认真贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。坚持了每月一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安较以前有明显改观,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。

20xx年,卫校严格按照年度工作目标,认真开展教育教学工作。目前,卫校学生总人数1,720余人。其中,全日制中专1,050余人,成人大专、本科学历教育670余人。护理中专就业率100%,中医专业为90%以上。今年招生444余人。教学综合楼的改扩建项目已经发改委批复立项,目前,正在设计方案,预计将于明年动工修建。

我院抢抓机遇,积极实施门诊住院综合楼扩建工程项目。为保证大楼的顺利施工,医院多次组织相关人员召开现场办公会,统一思想、明确任务、精心协调、规范施工。积极主动与各级主管部门和承建单位沟通协商,广泛征求各方面意见和建议,进一步凝聚力量,科学施工,确保工程建设的顺利进行。目前,该楼主体工程已经竣工验收,正进入专业工程的招标工作程序,预计将于2011年竣工投入使用。届时,将大大改善群众就医条件和医务人员的.工作环境。

回顾二〇一〇年的工作,我们欣喜地看到:医疗质量的不断提高,正是严格管理不断规范的结果;各学科的快速发展,正是构筑学习的平台激励人才创新的凝结;门诊住院综合楼扩建工程的建设,将实现利用医院拓宽发展空间的良好开端;招标采购的透明公开,在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任;服务质量的不断改进,使医院品牌得到广大患者及社会各界的认可。

20xx年医院各项工作成绩的取得,是各级党委政府和卫生主管部门正确领导,社会各界大力支持的结果,是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

在回顾工作、肯定成绩的同时,我们也必须清醒地看到工作中存在的不足和问题。特别是与省内同级医院相比,在人才建设、技术发展上还有较大的差距,医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节,“三级医师查房制度”有待进一步落实。在组织的例行检查中,多次发现病历书写、处方书写不规范,查房制度不落实等现象。

3、学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名科名医带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。

5、少数职工缺乏竞争意识和进取精神,不能适应医院市场化的客观需要,等、靠、要思想严重,经营意识、危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。

6、个别中层干部办事缺乏计划,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上尽人意。

二〇xx年是我院卫生事业持续发展十分重要的一年。我们将全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以创建“三级乙等医院”作为我们的共同愿景,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,加快医院的发展。全院将做好门诊住院综合楼全面投入使用工作,竭尽全力创建国家“三级乙等医院”成功。

新的一年里,我们要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,继续认真贯彻落实党的xx届五中全会重要精神,紧紧围绕创建国家“三级乙等医院”的发展战略,加强学科建设和人才队伍建设,全面提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌!为全面建设小康社会,保障百万射洪人民的身体健康做出新的更大的贡献,促进医院健康、持续、稳步地向前发展,力争早日建成国家三级乙等医院。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇十九

护士是医院中不可或缺的一部分,他们是医疗团队中的核心成员,起着至关重要的作用。他们要为患者提供全面的医疗护理服务,协助医师进行检查和治疗,使患者得到全面、优质的医疗服务和照顾。钟祥人民医院的护士们始终以患者为中心,以专业和爱心为基础,严格遵守医疗法规,保证患者的安全和健康。

钟祥人民医院的护士们工作非常努力,在医疗工作中发挥了重要的作用。他们不仅要负责病人的日常护理,还要根据医生的指示完成各种医疗操作。护士要不断掌握新知识和新技能,创新工作方式和方法,提高医疗护理水平。他们还需要与医生、患者家属和其他医疗团队成员良好沟通,充分交流医疗信息,确保医疗工作能够无缝衔接。

钟祥人民医院的护士在医疗护理方面有着丰富的经验和先进的技术。他们经过专业的培训和不断的提高自身水平,可以熟练地操作各类医疗设备和仪器,算是医院中非常重要的人才。同时,他们高度关注患者在医疗过程中的感受,利用对患者关心和安慰的方式,帮助病人安心面对疾病和治疗,让病人在受到治疗的同时得到心理上的慰藉,让他们对疾病和康复充满希望。

钟祥人民医院的护士们在医疗事业中做出了巨大的贡献。他们一直以来勤勉、辛勤、专业的态度,让更多的患者得到了优质的医疗服务与护理。他们时刻关注患者的身体和情感变化,用他们的专业知识和技能,帮助患者克服病痛和困难,提高病人的康复效果。他们为医院贡献了汗水和智慧,为社会和国家做出了自己的贡献。

作为一页医护工作者,钟祥人民医院的护士们一直以来都十分有职业道德和使命感。他们热爱工作,积极学习新知识和技能,不断提高自己的专业水平和医学知识。他们以专业和爱心为基础,用心传递医疗护理的精神,为患者提供全面的医疗护理服务。同时,他们也时时刻刻为医院的名誉和形象负责,为医院的健康和发展贡献自己的力量。

总结:

钟祥人民医院的护士们是医院中非常重要的一部分,他们为医院和社会贡献了自己的聪明才智和汗水。他们工作努力,勤奋刻苦,用专业和爱心为患者提供全面的医疗护理服务。他们所做的一切,都是为了更好地服务社会,提高人民的健康水平,为国家的发展做出自己的贡献。

人民医院实护士习工作总结(汇总20篇)篇二十

县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

树立团队精神积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的`无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%。

我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和三基理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的七一汇演、512才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为县优秀护士。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

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