检验科年度总结报告(汇总14篇)

时间:2023-12-03 作者:GZ才子

年度总结是一个积极主动、主动思考和主动行动的过程,可以帮助我们不断提升自己的综合素质和能力水平。在这里,我们为大家推荐一些值得一读的年度总结范文,希望能够给大家带来一些新思路和灵感。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇一

经过学习刘总在_年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自我在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。

刘总经过对_年重点工作的介绍,总结了_年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。异常是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体职责到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的进取性,为工程的.顺利完成奠定了坚定的基础。

_年,做为一名质检员,我深刻体会到职责之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自我负责。

__年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮忙施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自我提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。

做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮忙,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,职责重于泰山啊!

质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量职责逐级分解,切实提升安全质量管理水平。仅有做到这些,才能够算得上是一名称职的质检员。

__年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为_工程尽自我的微薄之力。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇二

我于__年进入公司,到目前已经做了__多年的车辆生产及检验工作。在这么多年与车辆打交道的过程中,我们了解车辆便像了解我们个人的身体一样,在哪些部位容易出毛病、出疑问,我们全部非常地清楚。在过往一年的检验工作当中,我们天天全部扑在生产线上与工人师傅一起,运用我们过往对车辆积累下来的经验,结合大宇技术的新特点,认真的把关每一个容易出现质量疑问的地方,比如(具体项目略)。

用以下的事实能不能来说明我们工作的认真负责,也是产品、公司要求我们工作认真负责,由于我们是产品质量检验人员:

1、我们的工人师傅大部分全部是以前没有从事过车辆生产的或从别的车辆制造厂里出来后进入我们厂的,他们要么不熟悉车辆生产技术要么对我们的车型不熟悉,因此在生产过程中出现了较多的没有小心到的质量细节,我们便必须将这些工人师傅们没有小心到的细节给指出来并督促改进;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,1-3个左右)。

2、我们的车型在国产化的过程中进行了较多的设计变更,在较多的设计变更的情况下,工人师傅们有时便会遗漏了一些需要更改的地方,我们便必须将这些设计变更熟记于心,时刻特别关注变更项目的生产,一旦出现遗漏马上提出来改进,否则流入下一道工序便得返工,不但耗费人力物力,还估计影响车辆对客户的按期交付--工人师傅估计出现的疏忽,我们不允许出现;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,1-3个左右)。

3、我们的车型在国产化的过程中,众多的供应商全部是新开发的,他们同样对我们的产品质量细节不熟悉,虽然我们的各个部门、各位领导全部在不断地完善相关产品设计、检验标准,可是在供货的初期难免出来各种各样的零部件质量疑问,面对不合格的零部件与急迫的生产任务,单纯的退货是不合理的,我们只有通过改进/改制将不合格的变成合格或符合使用要求的,以保证生产的顺利进行。比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,1-3个左右)。

以上是我对个人过往一年的工作小结。在以后的工作中,我将一如既往地做好检验工作,以期造出质量更为精良的车辆,为产品服务,为公司服务。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇三

20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下:

一、加强学习,注重提升个人品德修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习了党的__届全会精神不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习《中国药典20__年版》凡例和附录、《中国药品检验操作规范》等,增强了自己的业务知识和检验水平。

三是努力钻研业务知识,积极参加省食品药品检验所食品、保健品及化妆品相关检验知识与技能培训和全国中药材及饮片检验技术培训班,严格按照创建“学习型”检验所的要求,始终把提升检验检测水平作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作。

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

1、配合完成中药评价性抽验工作,抽到中药材及中药饮片样品245批次,覆盖了我市各主要使用单位、经营企业、大型零售药店及1家生产企业,达到了抽样目的。

2、全年共完成中药评价性抽验品种“蛇床子”66批次,基本药物抽验品种14批次。这次对基本药物的检验,进一步了解了化学药品的检验方法。

3、安装调试气相色谱仪、薄层扫描仪,并编制了仪器期间核查和操作规程,并对新安装的液相色谱仪和溶出试验仪进行了系统的学习,熟练掌握了新仪器的操作使用。

4、对实验室玻璃仪器进行了校准,完成了2批滴定液的滴定工作。

5、积极参与我所实验室装修期间的搬迁工作和食品认证工作。

一系列的工作中,我深知:作为一名合格的检验工作人员,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在20__年里,我会做好20__年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇四

我是,此刻在xx项目质检科做质检员,主要负责对桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好,打个胜利仗,为以后在高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自我的工作定下目标,指明方向。

一、下方我就对我xx年的工作做以如下总结:

(一)工作方面:

1、援建项目,第一次做质检员。

xx年xx月xx日我被调到x项目质检科,由于以前一向在施工队做一名测量员,所以对质检员就应做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,明白要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。

在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。

xx项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每一天都很紧张的工作着,之后由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时光上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),明白写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。

在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每一天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每一天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我明白了原先我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、xx项目创佳绩。

波纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

(二)思想方面:

这一年的工作经历让我在思想上有了必须的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,期望自我能够在今后的工作中更多的磨练自我,提高自我的潜力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自我的思想能够进一步的成熟起来,为自我今后的工作打下坚实的思想基础。

(三)xx年工作计划:

1、做好质检工作,每一天利用闲暇时光学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应状况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。

2、作为青年知识分子,用心的发挥自我的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自我的位置,有用心的工作态度,应对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢应对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自我的家,把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮忙,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自我的力量。

以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,期望自我在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到处”

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇五

根据我公司的申请,评审组受国家认可监督委员会的委派,依据国家认监委国认实函和《实验室资质认定评审准则》,于20__年2月12日至20__年2月13日对我公司进行了实验室资质认定评审。评审组依据《实验室资质认定评审准则》对我公司实验室环境进行现场查看,对检测人员进行提问、现场试验和召开座谈会等形式进行了考核,并对技术文件、原始记录和质量管理体系的运行情况进行了全面检查。对照《实验室资质认定评审准则》的要求,评审组认为我公司建立了质量管理体系,编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的参数。组织管理、实验室环境、仪器设备、量值溯源、人员素质、质量管理体系的运行,符合认证评审准则的规定,对照“评审准则”评审组认为我公司还存在不足的有16项。

(一)问题表述。

1、检测机构实体是非独立法人机构。

2、组织机构图不明晰。

3、未制定核查人员、内审员、授权签字人等相关职能人员职责。

4、质量方针未释义。(观察项)4.2);

5、质量手册中(第4.1章第2页)使用的文件“保证公正性和保护机密及所有权的程序”编号与对应程序的文件控制编号不一致。4.3)。

6、实验室未能提供供方评价记录。4.5)。

7、纠正、纠正措施概念不清。4.8)。

8、体系文件中未对改进要素作出规定。4.8)。

9、实验室多份原始记录涂改。4.9)。

10、管理评审输入信息不全。4.11)。

11、外检员、底盘检验员检验漏项;引车员不清楚检验要求。

12、检验人员对操作程序不熟悉。(观察项)。

13、底盘检验地沟有烟头、纸屑等垃圾。(观察项)。

14、检测线出口处无禁行标志、入口处无道路分隔措施。

15、实验室未制定设备检定计划。

16、实验室未制定结果质量控制计划。

针对评审组在本次评审中发现的问题,我公司从领导到检测人员都非常重视,针对问题的整改召开了专题会议,由问题所在岗位提出具体整改措施,并经我公司召开会议讨论同意,由相关部门负责整改措施的实施,具体整改措施如下:

1、针对此项问题,我公司在站长、技术负责人、质量负责人、各部门负责人组织全站职工对质量管理体系文件进行了深入学习,各部门持一份质量管理手册,部门负责人负责本部门相关具体内容的宣贯学习,站长、技术负责人、质量负责人负责组织整个质量体系、框架的学习,各部门在学习中遇到不清楚的地方请技术负责人和质量负责人进行解释,在实际检测中,要严格按照质量管理体系的要求开展工作,严格贯彻质量管理体系。

2、完善服务和供应商的评价记录。

3、完善检测场地的标识。

4、完善标准查新,确认记录。

5、钢卷尺,钢直尺,轮胎花纹深度尺已送相关部门进行标定。

(二)整改完成情况。

我站由相关部门负责人按照制定的整改措施对本部门存在的问题进行整改,站长负责监督验证,并经质量负责人确认。按照评审组的要求,对评审中发现的5个基本符合项,在规定的时间内完成了整改,整改结果已满足“评审准则”的有关规定,并报评审组长认可。

1、我站已按整改措施组织全站人员对质量体系文件进行了深入学习和宣贯,并在以后的工作中贯彻实施。

2、已完善服务和供应商的评价记录,见附录材料。

3、已完善检测场地标识的粘贴。

4、已完善标准查新,确认记录,见附录材料。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇六

20xx年是我院整合后的第一年,在搬迁至新院后,院容院貌焕然一新,各科业务量大幅增加,在这大好形势下,我科全体人员团结协作,群策群力,全面贯彻落实科学发展观,改善服务态度,提高质量,规范医疗行为,促进医患和谐,全面推进科室和医院的发展。各方面的工作取得一定成绩。现将20xx年工作总结如下。

一、加强管理,提升检验质量。

我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改进”的质量方针,全面运行实验室质量管理体系,进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理,坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制;认真做好室内质控和室间比对;认真做好报告单的审核和仪器的维护;认真完善各项记录,积极联系临床,组织检查本科的质量和安全情况,对发现的问题分析原因后进行改进,稳步提高检验质量,有效预防医疗差错和事故的发生。

二、抓好医疗安全工作。

搬迁后,面对工作量剧增而工作人员较少的形势,我们为进一步保证质量和安全。认真组织全科人员学习核心制度,强化质量和服务。每周召开医疗安全会议,找出安全问题和隐患,每月对医疗安全工作进行总结,切实有效保障我科业务的顺利开展。特别对于门诊检验这个我科的窗口部门,要求工作人员文明礼貌服务。同时我们加强和临床的沟通和交流,主动认真听取他们的建议,进行快速、准确和高效的工作,节省病人的时间和间接开支,创造了良好的医疗、社会与经济效益。

三、主要工作成绩。

1、截止11月底,全科业务收入达到221.5万元,其中门诊业务收入111.5万元,住院业务收入101.0万元,随着标本量不断攀升,检验科除生化岗位外,其他岗位实行弹性工作制,以保证每天结果按时发出。

2、积极配合临床开展工作,我科开展了结核病诊断治疗的结核菌培养、药敏检测;精神病患者服用碳酸锂后血锂水平监测,我科是全市能开展此项目的实验室。且不断与临床科室沟通,努力开展新的检测项目,以满足临床诊断的需求。

3、在艾滋病防治方面,由于我院负责全市艾滋病监测、治疗工作任务,我科在整合以后,马上进行hiv初筛实验室申报工作,经过努力,于5月份通过了hiv初筛实验室验收。一年来,共进行筛查hiv人次,其中可疑待查人次,占%。并积极配合做好hiv病人的cd4、cd8以及病毒载量的的送检工作,共登记送检cd4、cd8人次,病毒载量人次。hiv标本的检测及处理是高风险工作,但我科工作人员为做好全市hiv防控工作,毫无怨言,充分发扬奉献精神,这体现出作为一名医务工作者神圣职责和道德标准。

4、积极配合做好tb病人hiv免费筛查及性病高危人群干预工作,共对tb患者进行免费hiv筛查,其中检测可疑待查名,占%;共对名性病高危人群免费检测。

5、认真作好院内感染控制检测工作,对全院各治疗室、换药室等房间的空气和物体表面以及消毒液进行定期的培养检测工作,为我院院内感染控制工作提供了详实的资料,使这项工作全面走向正规化。

6、做好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时解决,并完善各种登记资料,这既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。

7、全面参加全区临床检验室间质量评价活动,在血液、体液、生化各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科各实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认提供了客观依据。

8、建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。

四、存在问题。

1、人员结构不尽合理,人员数量明显不足,科学分工难以实现。

2、个别专业的设备严重落后,影响实验结果的准确性和及时性。如三分类血细胞分析仪、尿十项分析仪等。

3、设备配备不足,部分项目未能开展。如:化学发光免疫分析仪,pcr分析仪,凝血仪等。

4、未建立lis系统,检验结果不能即时共享。

五、未来工作。

1、加大人才培养和梯队建设力度,加大重点科室建设力度,进一步细化专科设置。

2、推行学习制度和学习方式的改革,建设学习型科室。

3、进一步加强实验室建设,完善内部管理。强化安全忧患意识,严格质量控制,提高检验准确性。

4、进一步加快设备建设和科研力度,提高综合实力,争取成为市级重点专科。

5、加速人才培养。

20xx年对我们而言,是辉煌的一年。新的医院,崭新的开始,在新的征程中,只要我们振奋精神,团结一心,克难奋进,开拓创新,共同努力,我们科室和医院的发展一定会蒸蒸日上,我们也一定能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇七

在__厂这半年的工作中,我结识了许多新同事,也学到了许多新知识。

刚开始本人在运营岗位工作,最深的一个体会就是熬夜的辛苦。但身在这个岗位,就要把这份工作做好,记得刚开始接触这些机器时,我只有在学校学到的理论知识,并没有实际操作的经验,所以我认真学习了相关操作规程,结合实践,不懂的地方向同事虚心请教。虽然一开始在工作过程中操作或许会慢一拍,但是现在我已经能熟练操作设备并能准确及时的报告机器运行状况。我能够遵守劳动纪律,团结进取,务实求真,乐观上进,乐于助人,勤勤恳恳,任劳任怨,始终保持严谨认真的工作态度。在操作过程中,如果碰到问题,那需要首先查找原因,力求解决,如果解决不了,其实是向请教同事,向领导报告情况。_年__就开始在化验岗位工作,在检测工作中,为了尽快的掌握水检测项目,我又翻阅了自己的专业书籍来武装自己,熟悉操作规程,并虚心的向同事请教,力求能够认真及时的完成领导交给我的每一项检测项目。

作为一名专业的水质检验员,我深知实验数据的重要性,所以,在实际操作中要集中精神,做到严谨对待工作,下面总结对于6个月来工作存在的问题及改进措施:

第一,刚开始接触到检验,虽然以前在学校也做实验,但是由于操作练习的次数不多熟练程度不够,而导致试验时间过长,这有可能会对试验的结果有一定的影响。第二,有些工作还不够过细,存在或大或小的毛病,工作效率有待进一步提高;第三,一些工作协调的不是十分到位,让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身。我想我应努力做到:第一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平。

第二,在试验当中不断的努力提高自己的试验操作熟练度,并且还要保证工作的质量,以使自己能尽快达到和做好这一项工作的每一项要求。

第三,克服心浮气躁,做到脚踏实地,提高工作效率及主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中积累经验。

在生活中,我务真求实,乐观上进,团结同事,并且能够充分利用业余时间钻研许多专业书籍,从理论上充实自己。并且努力结合实际工作将知识更好的消化和吸收。在回顾的时候我始终怀着一颗感恩的心,感谢领导对我的信任和提携;感谢同事对我的理解和支持。当然,我也知道自己有许多的不足,但我相信在领导的信任下,在同事的帮助下,我会改善自己的不足。

随着检验工作的推移,待要学的也就好多,随之会面临的困难也更多,只有不断地去学习新知识,做到虚心求教,不耻下问,不断地提高自己的专业技能。在接下来的日子里,我会严格再严格要求自己。工作上认真,细心,谨慎。做到认真负责,精心检查。通过这一年工作,不管这结果理不理想,接下去自己会跟以前一样认认真真的做好自己的本职工作;积极配合领导下达的工作,按时、按质、按量的完成。同时希望公司能够多提供我些锻炼、培训的机会,以至可以真正胜任这个工作。

在下阶段的工作中,我会接受领导的安排,认真完成领导交给我的每项工作,再接再厉使自己无论在专业知识上,还是在日常工作中都能有出色的表现。欢迎领导和同事对我的缺点进行批评指出,我一定会虚心接受。我将一如既往地严格要求自己,严守纪律,更加勤奋的学习,塌实进取,努力尽到工作职责,用尽力、用真挚、用投入去干好本职工作,把工作做地更出色,为领导的决策提供真实有效的基础。我将以自己最好的状态展现在工作中,与企业共成长,共进步。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇八

xxx1年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的'开展今后工作,现将具体情况汇报如下:

跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。

将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。

要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇九

在20__年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验,查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下:

一、医疗业务指标完成情况。

1、20__年门诊、住院总收入12166812元,超额完成年任务224万元,较去年增长241万元,全年体检8487人次(包括武装部、本院职工的免费体检)收入568327元。为疾控中心免费疟疾检测281人次。

2、积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测,严格执行无菌操作,确保每一份检测标本的培养结果真实有效,共采样1282份,在传染病常规检测中检出5例艾滋病阳性确诊病例,每当发现hivtphcv阳性患者都第一时间通知临床科室,做好防护工作,确保医务人员不被感染,圆满完成了院感的各项任务。

3、细化工作流程,我科实行了分组化管理成立了:仪器保养组、质量控制组、试剂保管组、合血组、发血组、熔浆组,实行一人多岗,一岗多责。此次分组提高了每个人的工作积极性和责任心,节约了人力物力,降低了成本,收到了较好的效果。

二、存在的问题。

1、由于科室人员少,工作量大,不能派人到上级医院进修学习。

2、没有很好地注重工作的方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。

3、需进一步加强科室梯队建设和科室文化建设。

20__年我科收到患者锦旗一面,取得的成绩是全科同志共同努力的结果,非常感谢院领导和其他科室同志对我科工作的大力支持。20__年我们将努力改进,取长补短,始终将“团结协作,开拓进取”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

1、在现有设备基础上开展临床科室急需项目如:尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等项目。

2、三年内计划安排________x三位同志到上级医院重点进修血液细胞、微生物两个专业,其他同志参加短期培训,保障科室人才不断,后继有人。

3、督促科室人员参加职称考试,继续进行课内基础知识培训,尽快提高全科的专业技术水平。

4、引进3—4名大学生,使他们能尽早独立开展工作,使血库可以独立运转。

5、加强科室文化建设制定科室的行为准则:爱岗敬业,遵章守法;尊重他人,坦诚沟通。要求员工服从大局,既有分工又有协作,要具有强烈的集体荣誉感和团队精神。工作做到四满意:患者满意,临床满意,领导满意,自己满意。通过科室文化建设,使员工对科室的发展充满信心,使科室的凝聚力加强。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇十

今天在空间里向各位作x0年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,x0年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。x0年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前,领导将线长这负重担压在我身上,我很感谢领导的信任,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向x0年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作x0年度述职报告,请予审议。”

一、沟通不够。

人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

二、工作中缺乏创新思维。

不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措。

x0年即将远去,面对x1年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己x0年要为工作的努力:

一:蜕变。

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。

x0年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。

二:提高。

公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自,自身原因,说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个作业员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

三:发扬。

有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,从开始做基层员工到线长,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作,让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在x0年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。

过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇十一

1、进料检验又称验收检验,是控制不让不良物料进入物料仓库的控制点,也是评鉴供料厂商主要的资讯来源。

2、供料厂商的品质信赖度及物料的数量、单价、体积等,加以规划为全检、抽检、免检,要求如下:

a、全检:数量少,单价高;

b、抽检:数量多,或经常性的物料;

c、免检:数量多,单价低或一般性补助或经认证为免检厂商或局限性的物料;

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇十二

检验科是临床医学和基础医学之间的桥梁,包括临床化学、临床微生物学、临床免疫学、血液学、体液学以及输血学等分支学科。今天本站小编为大家精心挑选了关于检验科年终总结报告的文章,希望能够很好的帮助到大家。

20xx年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。

二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关。

规章制度。

上班不迟到、不早退工作积极主动认真负责为了工作加班加点是经常的事但从没有向医院提过非分要求也从未报过一个加班。在科室管理上时刻严格要求自己率先垂范要求其他同志做到的自己首先做到要求别人不做的自己坚决不做。团结科室同志积极协作全面完成了医院下达的各项任务。

四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。

1、20xx年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。

2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。20xx年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。

3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次,实现经济创收16.6万元;零星体检xx余人次,创收xx00余元;20xx度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。

五、存在问题。尽管在20xx年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改进,争取在20xx年取得更好的成绩。

1、政冶思想方面:能积极参加院里和科里组织的各种政治学习,在大是大非面前保持清醒头脑,时刻与院里要求保持高度一致。认真学习和领会江主席“三个代表”的重要思想,实事求是的做好本职工作,注重理论联系实际;积极拥护以为中心的新一届领导班子,并始终在思想上、政治上、行动上自觉地与党中央保持高度一致。在思想上积极要求进步,向党组织靠拢,向党组织递交了。

入党申请书。

积极要求加入中国共产党处处以党员的标准严格要求自己。政治敏锐性和政治鉴别力比较强立场坚定、旗帜鲜明不听信和传播不严肃的言论或小道消息无拜金主义表现保持了政治上的清醒和思想道德上的纯洁。

努力改造世界观,不断增强政治意识、大局意识和责任意识,始终在思想上、政治上、行动上自觉地与院领导保持高度一致。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊捐献五十元。今后争取写出更好的文章,积极向广大职工和家属宣传防病治病之道。

2、医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。

无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。

3、业务工作和学习方面:积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医生和护士。

4、在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。

5、整改措施:来年要高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里更上新的台阶。

20xx年我科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第xx届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室。

工作计划。

认真落实各项工作在各个方面均较好地完成了任务现总结如下:

一、医疗工作。

1.标本检测。

全年完成临床标本检测323419人次,其中生化54761人次,免疫43613人次,临检80974人次,微生物10966人次,体液40299人次,门诊43372人次,汇东49434人次,经济收入15882401元。健康体检16000余人次,每人次包括肝功、肾功、血糖、血脂、两对半、血细胞分析等常规项目。院感监测6694个采样。全年无重大差错事故发生。

2.仪器设备。

引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380),一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国luminex公司的luminex-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪),一台全自动尿液生化分析仪(迪瑞h800),一台全自动化学发光分析仪(abbottaxsym-plus),一台全自动尿沉渣分析仪(sysmexuf50)。购进一台全自动生化分析仪(olympusau640),一台电解质仪(psd-15b),一台全自动血凝仪(sysmexca1500)。

3.人才队伍。

招聘成都医学院检验专业本科生一名,已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读,5人成教本科在读,3人成教大专在读。1人在四川省人民医院取得pcr上岗证,在四川省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在四川省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在自贡市疾病预防控制中心经过省疾控专家培训取得省疾控颁发的hiv上岗证。

4.检测项目。

新增促卵泡生成素、促黄体生成素、泌乳素、雌二醇、孕酮、睾酮六项性激素相关检测、皮质醇、hpv分型鉴定,恢复了esbl检测。

5.质量控制。

1)外部质控。

本年度继续参加了部、省临检中心开展的室间质评活动,项目涵盖了科室目前开展的绝大多数项目,成绩全部达到或优于《xx省综合医院评审新标准》对外部质控的要求。

2)内部质控。

坚持室内质控,对于失控项目有分析有处理,严格保证检验结果的准确可靠。对于同一项目有多台仪器检测的情况,如血球分析,坚持逐日新鲜标本比对结果,保证了科室内部结果的统一性。

二、教学工作。

1.坚持了每月一次的科室业务学习,授课人员精心备课,听课人员认真听讲,教学相长,取得了较好的学习效果。

2.外出参会人员回科后,均进行了相应的讲课,做到了一人参会,全科受益。

3.接受了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。对实习生严格按照医院及科室有关制度进行规范化管理,截至目前,实习教学工作进展良好。

4.5人参加卫生局组织的20xx年度三基考试,取得较好成绩。

三、科研工作。

1.获得xx省卫生厅课题立项一项,并获一万元的经费支持。

2.公开发表论文三篇,a类一篇,b类两篇。

3.申报院内新技术新项目两项,其中一项获得三等奖。

4.申报卫生局新技术新项目两项。

5.申报医院创新基金课题两项。

6.出席国内学术会议8人次。

四、其他工作。

1.根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,达到除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。

2.积极与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。

3.将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。

4.在接受卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。

5.在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中,服从医院安排,不讲条件,一切以防治工作为中心,阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。

五、不足之处。

20xx年检验科工作虽然取得了一定的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改进的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇十三

我,转眼已在招行度过两个春秋。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.

记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.

在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着, 然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”

客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。

大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说: “不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。

临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。

”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。

我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?

所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“xxxx”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。

坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。

但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的'体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。

想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。

自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。

平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。

熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。

加强消防知识学习。

懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。

会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。

对突发事件提供了安全保障。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。

我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

年年岁岁月相似,岁岁年年人不同。

充满风雨的二零一一年即将过去,更具挑战的二零一二年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下。

二零**年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。

在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,更是一个突破。

自10月进入物业公司以来,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。

在此,感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做到与公司同步发展。

进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图221余个、协助工程事件60余次,协助配合其他部门10余次,具体如下:

记得上班的第一天,领导安排我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,绘制建筑平面图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思。

尤其当领导提出“数字物业管理”这个名词,要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰巨性。

不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。

在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。

只是目前的图纸,可能还仅仅只能满足现有的需求,离领导要求的“数字物业管理”需求还有一定的差距。

不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项循序渐进的工作,只要我不断总结制图过程中的经验,就一定能做到符合“数字物业管理”的需求。

通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清晰,这为以后的工作打下坚实基础。

随着制图工作的初步完成,我逐渐参与各项工程事件,并把工作重心转移到跟进工程维修事项上,协助抄度各企业水电表,协助安装企业水表,协助维修路灯,协助清查并处理乱接水电问题,协助安装门锁,协助做门牌号,协助房屋验收,协助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项,通过以上工程事件,我意识到工程部的重要性,因为工程事件都是最直接的服务,最能让业主感观得到的事情。

所以我们必须把事情做好,做漂亮。

与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些基本的水电知识,并能初步进行一些工程事件。

我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要更多的加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。

目前公司处于发展初级阶段,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。

通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出,总有回报,在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

二零**年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给许多人带了疑惑和恐惧,然在我看来二零一二年是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的转折点。

面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。

为公司发展竭尽全力。

检验科年度总结报告(汇总14篇)篇十四

一晃眼,在医院工作已有2年了,在过去2年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护理工作。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。

严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。

养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,在工作期间能互相帮助。

在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

总结:我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的.美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

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