国企医院工作总结(汇总21篇)

时间:2023-11-14 作者:念青松国企医院工作总结(汇总21篇)

医院工作总结既要关注医疗质量和医疗安全,也要注重环境卫生、患者满意度和经济效益等方面的综合评价。以下是近期医院工作总结的精选范文,希望对大家了解医院工作总结的写作要点有所帮助。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇一

国家新医改方案提出,公立医院改革要坚持政府主导与发挥市场机制相结合的要求,充分说明公立医院改革面临的新机遇和挑战。针对目前公立医院改革普遍存在的认识不统一、政策不配套、工作不协调等主要问题,省提出了相应的对策。

改革管办不分,创新管理体制。按照医疗服务监管职能与医疗机构举办职能分开的原则,推进政府卫生及其他部门、国有企事业单位所属医院的属地化管理,逐步实现公立医院的统一管理。截至20xx年年底,全省共完成282所国企自办医院的分离工作,占应分离医疗机构的。

改革政事不分,创新运行机制。

目前,先在公立医院全面推行院长公选制、员工聘用制与绩效工资制。20xx年8月,云南省率先在昆明地区开展执业医师多地区执业试点,取得经验后在全省推广。截至20xx年10月底,昆明市已办理!师多点执业1098人,办理人员占昆明地区医师注册人数的,其中在职人员占,退休人员占,副高以上职称人数为740人。这次试点不仅促进了优质医疗资源合理流动,提升了基层医疗卫生机构的服务能力与水平,增强和规范了医师的法律意识与职业行为,也充分体现了医务人员的自身价值。

改革权责分离,创新监管机制。明确界定公立医院所有者和管理者的权责,建立医院管理委员领导下的院长负责制,形成决策、执行、监督相互制衡,有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的机制。

改革以药补医,创新补偿机制。云南省首先对公立医院提供的服务进行了成本核算,明确了提供药事服务的成本;其次,在成本核算的基础上,调整了服务收费标准;最后,落实公立医院政府补助政策。我们目前考虑取消公立医院10%的药品加成率(20xx年以来,云南省的药品加成率一直保持为10%)。取消10%的药品加成率之后,医院的损失主要通过三方面来补偿:增加药事服务费,提高服务收费标准,政府投入。其中,增加药事服务费的费用占三成,政府投入占四成,从而解决医院取消药品加成率以后药品获利亏空的问题。

改革公强民弱,创新竞争机制。鼓励、支持和引导社会资本发展医疗卫生事业,先后通过股份合作办医、股份制合资办院、联合国有企业办院、全资收购公立医院、组建大型医疗集团、省市单位联合办院、吸引品牌医院办院,以及大力发展民办医院等方式,加快形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇二

20xx年,我院卫生工作在区委、区政府的指导下,通过全院干部职工的努力,具体做了以下主要工作:

我院的卫生活动月以全民动手为主,广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障了群众健康,促进两个文明建设,我院利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平、人人参与卫生月活动,等标语进行反复宣传,激发广大人民性群众的卫生荣誉感,促使群众爱护医院环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐,提高全民爱卫意识。

1、制定了卫生管理制度,落实责任,进行定期检查,我院在年初制定了卫生工作意见,并成立了领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,并进行了院办公室组织定期和不定期检查,保证了全院清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持医院的良好环境。

2、我院安排一定的经费投入开展卫生活动月,保证了宣传月活动的顺利开展,积极参与卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动,深入开展健康教育活动,提高全民健康意识和自我保健能力,树立社会卫生观念。

大力治理脏、乱、差,我院投入xx元专项整治经费,落实了具体工作人员,对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治,美化了环境,提高职工生活环境质量。

今后,我院将要加大爱卫工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,为全院的经济发展服务,为广大人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇三

6月7日,^v^办公厅印发了《关于县级公立医院综合改革试点意见》,其中,医院如何进行收入分配是决定其工作人员能否积极热情支持其他方面切实实施的关键因素。因此,相关部门应该重点关注和指导县级公立医院收入分配的改革进程。

一、县级公立医院收入分配改革的必要性。

(一)医院现行收入分配制度。

县级公立医院现行的收入分配制度并没有详细按照各个职工的个人价值体现设定工资标准,除了规定的学历、工龄等硬件因素之外,多是按照部门科室的整体创收对职工进行绩效评价和奖金发放。直接导致医务人员的知识价值和服务价值得不到尊重,医务人员容易产生负面心理,职业道德受到威胁,促使医务人员更多的从部门创收的角度提供服务,而不是努力提供更好的专业技能治疗。同时,县级医院相比市级医院规模小,竞争压力大,转诊多,大病都转往市级,相比而言医务人员工作强度大,收入少,医务人员心理不平衡,收药品回扣,收红包,往市级医院跳槽的情况就很普遍。

(二)当前收入分配制度带来的问题。

1、绩效激励机制混乱。

由于医务人员的工资跟部门科室的收入直接相关,这种现象“激励”他们在提供医疗服务时,更多的考虑如何进行创收。例如,医生在诊断时,往往不愿意更多得询问病情分析病理,而是直接开张检查单,让病人花费一大笔机械的检查费;在给病人开药单时,也会偏向使用利润更大的药物,而不是从更好的治疗效果去考虑。这种种的现象不仅不利于医院的整体形象建立,医务人员也变得更像商人、而不是潜心钻研医术和提高自身的专业技能。

2、医务人员收入差距不合理。

由于治疗方式的差别,医院的科室之间的收入差距还是会十分明显。总有一些科室治疗难度比较大,而且收入不会很高。长此以往,医务人员的配置就会出现偏向,影响整体的人员配置。

3、乱收费现象频发、不正之风盛行。

医生的个人技能价值和劳务价值得不到足够的尊重,医生的职业道德也大打折扣,很多医生为了创造更多的个人收益,不惜损害患者利益、收费项目大大增加。很多不正之风也越来越普遍,例如手术收受红包、利用职务之便收取药物采购回扣、多开药开贵药等不合理用药加大患者负担等。

当前县级公立医院的收入分配制度引发种种不合法的现象,危害患者利益、影响医患关系,也影响医院的整体信誉。为了更好的发展和提供更优质的医疗服务,县级公立医院亟需改革收入分配制度。

二、改革县级公立医院收入分配的途径。

在市场经济体制下,我国的公立医院纷纷改革收入分配制度,实现劳动力、资本、信息以及管理能力等多种生产要素参与分配的方式进行。因此,县级公立医院进行收入分配改革应该在以下方面进行努力。

(一)大力推进绩效工资改革。

县级公立医院现行收入分配制度不能很好的体现医务人员的知识、技能以及劳务价值,改革后的工资体制应该很好的体现医疗服务技术价值。

1、调整工资组成架构。将医务人员的工资结构调整为薪级工资、岗位工资、绩效工资以及高强度岗位的津贴等部分。而其中的薪级工资不仅要包含职工的学历、工龄等基本因素,更应该包含其执业能力等级,以此鼓励医务人员积极进行进修,提高个人的执业能力。岗位工资设定应该体现各个岗位职责、复杂性、准入资格、医务人员的劳动强度以及对医务人员技能要求的强度。同时,也应该将专业技术岗位、管理岗位以及其他勤务岗位分开,体现知识技能、管理和劳动力等生产要素之间的贡献差别。而绩效工资部门应该切实结合医务人员的服务质量,兼顾公平和平等原则,做出恰当的评价和等级划分。

2、加大政府投入力度,将药品销售收入、设备使用收入与医务人员工资脱节。医务人员中出现的为了“创收”,而采取高价销售药品、过量开药以及更多使用检测设备等一些不太道德的手段,医院根据这些方式获得的收入确定职工的绩效工资部分。如果能把医务人员绩效工资等级取决于其服务质量、然后由医院以固定资金发放,则可以有效避免这种现象的产生。毕竟,医院属于公共服务,承担着不可推脱的社会责任,其应该以提高人民整体医疗服务水平为目标,而不应该以创收、获利为目的。但是,医院维持正常运营和发展,仍然需要较大的资金,因此,需要政府加大对医院的投入,打破现在医院以收支结余进行绩效工资分配的模式。

3、积极探索技术、管理等生产要素参与分配的形式。对于县级公立医院来说,医务人员不会像国外的医生一样,可以做私家医生、凭借自身的专业技能增加自己的收入水平;但是为了促进医务人员不断改进自身的服务水平,必要的激励措施必不可少。医院可以设立专门的基金,对于特殊岗位、特殊技能或者管理方面有突出贡献的职工,进行定期的评定和奖励,以此激励职工的工作积极性。

(二)加强其他辅助制度改革。

除了改革工资制度,其他方面的辅助制度也应该做相应的改革。

1、人事制度。

医院工资构成中的薪级工资以及岗位工资都与医院的人事制度紧密相关,为了工资构成等级更加准确公平地设定,医院应该同时对人事制度进行改革。在医务人员的招聘过程中,将专业技术岗位、管理岗位以及其他勤务岗的聘任划分不同的标准。在用人机制上,科学设置岗位、根据业务变化及时调整岗位,另外对专业技术人员实行竞争上岗、年度考评等手段,激励医务人员提高专业技能、公平竞争,鼓励专业技术人员向管理岗位竞聘,为其提供良好的发展平台。

2、考核制度和奖惩制度在医院的收入分配改革中,最重要就是绩效工资的部分。医院应该设置科学合理的考评制度,以年度或者半年度为期限,对医务人员从岗位职责、劳动强度、服务质量、技能水平等方面做出准确评价,提供绩效工资的根据。同时也应该根据考评结果,提供进一步的奖惩手段,真正体现生产要素贡献参与分配,鼓励医务人员积极提高工作能力,打击不正之风的产生。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇四

北京市^v^党委成立五年以来,坚持调研入手倡导创新、明确思路引领创新、制定意见指导创新、多措并举推进创新,实施了适应现代企业制度要求推进国企党建工作创新工程,一年突出一个重点,逐年深化,探索国企党组织履行职责的途径,改进党组织活动方式,建立了一批与现代企业制度相适应的党建工作制度,初步形成了与法人治理结构相匹配的党建工作运行机制。

一、深化认识,在推进机制建设中把握基本思路。

建立完善党建工作运行机制,经历了是一个认识向实践转化的过程。要形成高度自觉,必须深化认识。首先,要解决好推进机制建设的基本思路和目标原则。一些单位的成功实践,使我们认识到:国有企业党建工作运行机制就是建立一套以适应现代企业制度要求为根本、以落实保障为关键、以流程规范为重点、以强化责任为载体,目标一致、职责明确、交叉相融、协调制约、统一规范的党建工作运行体系。国有企业党建工作运行机制适应现代企业制度要求,将体制、制度、流程有机结合,有利于解决企业转制过程中党建工作可能出现的随意性、被动性、短期性和小循环,是发挥国有企业党组织优势的重要前提,是实现党建工作创新的重要载体,是以科学发展观统领国企党建工作的重要保证,是推进党建工作科学化、制度化、规范化,保持党的先进性的必然要求,是解决企业党组织存在突出问题、提升整体功能的现实抉择,是推进党建工作创新、提高运行质量和整体水平的重要举措,是发挥党组织职能、把握党建工作规律的实践探索。发挥国有企业党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,推进国有企业党建工作创新向纵深发展,必须建立顺畅的党建工作运行机制。

建立党建工作运行机制,必须明确基本思路,要认真把握五个特性。一是稳定性。党建工作运行机制应能动地激发企业党组织的内在活力,不因企业负责人变动而受到影响。二是规定性。党建工作运行机制要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。三是整体性。党建工作运行机制是一个整体,应该涵盖党组织履行职责、发挥作用的工作机制和党组织加强自身建设的保证机制。四是差异性。不同企业的体制机制、文化背景、发展阶段、盈利状况不同,其党建工作运行机制也应有所不同。五是渐进性。机制的形成和完善是一个与时俱进的过程,要随着环境、条件的变化而不断地调整、适应、发展。建立完善党建工作运行机制,应坚持和遵循以下原则:

1.要适应现代企业领导体制的客观要求。参与企业重大问题决策,是国有企业党组织发挥政治核心作用的重要形式。这就要求党建工作运行机制要适应企业党委成员与董事会、监事会、经理层双向进入、交叉任职的状况,建立和完善保障党委参与企业重大问题决策的制度和流程。

2.要立足于企业党组织全面发挥职能。国有企业党组织要想充分发挥政治核心作用,就必须明确自身的五大职能:凝聚干部职工,组织共同奋斗;推进国有企业改革,保证新体制运行;落实科学发展观,提高企业核心竞争力;协调各方利益关系,维护职工合法权益;领导思想政治工作,推进企业文化建设。

3.切实做到“六个坚持不能变”。一是坚持党组织政治核心地位不能变;二是坚持党组织参与重大问题决策不能变;三是坚持党管干部、党管人才原则不能变;四是坚持夯实组织基础、完善管理体系不能变;五是坚持党的先进性标准不能变;六是坚持保障党员权利、代表职工合法利益的原则不能变。

4.要有利于推进党建工作创新。要坚持党建工作创新成果的规范化、制度化、流程化和系统化,以党建创新促运行机制的完善,以机制建设保证党建工作创新。北京现代汽车有限公司党委借鉴了pdca工作循环管理、矩阵管理、kpi绩效考核管理,构建了科学的党建工作运行机制。

5.要坚持从实际出发注重特色。党建工作运行机制必须与企业的资产规模、管控模式、行业特点、文化背景、发展阶段及党组织、党员队伍状况紧密结合,承认差异性、富于创造性、突出实效性。北京汽车控股公司党委注重结合所属各企业的特点,加强分类指导,以党建工作“特色工程”推进运行机制建设。

二、突出重点,在完善制度体系中构建机制框架。

党建工作制度是构建党建工作运行机制的前提和基础,没有完备的制度体系,就不可能构建起完善的党建工作运行机制。随着党建创新的深化,适应企业改革发展的要求,特别是先进性教育的伟大实践,市^v^系统的党建工作制度体系逐步形成。落实中央和市委一系列长效机制文件精神,市^v^系统各级党组织在规范党组织工作程序、发扬党内民主、加强党员教育管理、联系和服务群众等方面,新建和完善了一系列制度。市^v^党委制定下发了《关于建立健全企(事)业单位党委抓党建工作责任制的意见》、《关于国有及国有控股企业党委(常委)会议事规则》、《关于积极探索国有企业党的代表大会闭会期间发挥代表作用的指导意见》。各级基层党组织也结合实际,制定和完善了各项制度,初步形成了制度体系。

制度建设的成功实践和重要成果,为建立和完善党建工作运行机制提供了基础和可能。但是,制度建设只是机制建设的重要构成要素之一,必须与坚强的组织保障、科学的考评体系、有效的指导原则有机结合,才能形成完整的党建工作运行机制构架。

1.完整的制度框架。企业党组织必须全面贯彻执行党的路线、方针和政策,全面履行《党章》规定的企业党组织的职责,全面加强基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。整个制度框架应具备“三性”、“一化”,即制度的完整性、制度的有效性、制度的创新性和制度的流程化,形成制度之间相互融合、相互协调、相互衔接、相互补充的理想状态。

2.坚强的组织保障。要完善“双向进入、交叉任职”的领导体制,合理设置精干高效的党务工作机构;优化组织设置,扩大组织覆盖,创新活动方式,坚持标准、规范程序,选好配强高素质的党组织负责人队伍,增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力;加强党员教育管理和服务,建设牢记宗旨、心系群众的党员队伍,给党建工作运行机制的形成和良性运行提供坚强的组织保障。

3.科学的考评体系。要在现有的党建工作责任制的基础上,与经济责任制考评、企业目标管理考核相衔接,进一步健全和完善考评的内容、方法与奖惩。考评目标应有先进性,引导企业党组织注重体现时代性、把握规律性、富有创造性。考评内容应有科学性,将定性与定量有机结合起来。考评项目应简便化,对企业党建具有针对性和可操作性,使先进者受到激励,使后进者受到鞭策。

4.有效的指导原则。各级党组织要适应国有企业“调、改、剥、退”深入推进的形势,对国企党建工作,研究新情况、探索新思路、解决新问题,加强分层分类指导,特别是对企业党组织改进工作方式、创建工作运行机制、拓展工作领域、强化组织功能和有效发挥作用加强有效指导,使企业党建工作呈现出与时俱进,不断创新,不断发展,富有生机和活力的生动局面。

三、注重实效,在机制运行中提升党建工作整体水平。

一、同完善制度体系相结合,在建设中运行、在运行中建设,初步进入良性运行状态。

1.围绕企业党组织职能全面履行,建立健全责任机制。为了全面履行职能,对国有企业实施政治领导,真正担负起国有企业党组织的政治责任,北京市国有企业多数都建立了相应的责任机制。按照“责任明确、领导有力、运转有序、保障到位”的标准,构建上级党组织承担领导责任、本级党组织担负直接责任、党委书记成为企业党建工作第一责任人的责任机制。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇五

自从20xx年9月郑炅红院长开展“二甲”迎评全院动员会以来,全院干部职工就开始积极应对,医院建立迎评工作小组,以万分饱满的热情投入到迎评准备工作中。

“二甲”医院评审,时间紧,担子重,在这样一个高平台上,给了我们新的机遇和挑战,是历史赋予了我们这一神圣的使命,这就要求我们更要不辱这一使命。我们将严格按照评审细则标准去做,使各项工作向制度化、规范化、科学化的发展轨道前进。立足大局,扎实工作,务实创新,提高综合质量,提升管理水平,力争做好、做细、做实,努力实现新突破,为医院的可持续发展,为医院评审工作的顺利达标而努力,相信我们的目标一定能够实现。

在思想上,科主任积极组织全体科室人员加班加点进行二甲学习,学习中大家热烈讨论,各抒己见,通过学习,使我们的思想觉悟有了很大提高,纷纷表示要用行动、用智慧、用十二分的干劲投入到医院二甲迎评准备工作当中,把迎二甲准备工作落实到实处。

在工作上,我们主动接受院领导与各职能科室的监督指导,完善创二甲规定的软、硬件管理。在医院经济非常困难的情况下,郑院长想尽千方百计集中资金改善医院环境,引进先进仪器设备,调集全院各专业医护人员成立综合性icu,提高危重病人的抢救成功率,保证患者安全。

在业务学习上,我们icu认真对待医院组织的每一次培训和演练,认真进行培训和演练总结;同时我们也多次组织科室人员,进行设备规范化操作程序培训,和应急演练等,虽然在演练中出现了一些问题,但是也正是这些问题让我们清楚的认识到平日工作中的不足,鞭策我们在以后的工作中更加努力,进一步完善工作中的不足。

我们深知“一只独秀不是春,百花齐放春满园”。为了迎接二甲评审,全院上下,每一位职工都要努力起来,完善自己,要拼搏、要奋进。二甲评审不单单是医院的事情,也不是某个人的事情,是我们每一位职工共同的事情。我们是背水一战,必须得过,没有余地。我们每个人都是医院的一个亮点,必须做到每项服务必须到位,每项治疗、操作规范、标准,不允许任何一个人掉队,绝不允许我们任何地方失分。

“二甲”迎评工作任务极其艰巨,这是对我们医院及全体人员的考验。在评审临近的两个月里,全院职工一致主动要求院长延长工作时间,在加班期间没有一个叫苦叫累的,都在忙碌并快乐着积极迎接评审。我们坚信,在郑院长的领导下,只要全院上下团结一心,齐心协力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”评审一定能顺利通过。

终于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我们顺利通过了各专家组评审。在听完汇报工作之后,得知二甲评审顺利过关,会场即刻想起了热烈的掌声,此时此刻县一院同胞们都热泪盈眶,兴奋不已!

回首创二甲的路是艰辛的,我们发扬了县一院五加二、白加黑的精神,放弃了一切休息时间。因为我们深知二甲评审对全院职工既是一次全方位工作的大检验,也是一次工作态度的大考验。

“二甲医院”称号给我们带来了新的机遇和桃战,也是医院再次向社会证明综合实力和技术水平的客观公正的权威性评价和最为有力的宣传。通过迎评创建活功,医院向标准化、规范化、科学化和现代化发展,提高了医疗服务质量和水平,提升了医院的社会形象。我院将以迎评为契机,与时俱进,抓住机遇,团结奋进,开拓创新,继续打造新时期“二甲医院”的品牌形象,使我院成为名副其实的百姓满意、政府满意,社会满意的县级医院,为保障人民健康,构建和谐社会做出新的应有的贡献。

在今后的工作中,我们将不忘评审专家组给我们提出的要求和希望,继续对照“二甲”评审的标准认真反复自查自纠,找差距找不足,对于已经达标的部分要求,保持常态运行,尤其是医疗质量管理的核心制度、各级各类人员的岗位职责、诊疗护理操作规程、医德规范的落实等,要求做到常抓不懈,形成良性运转并持续改进;尚未达标难度较大的指标,我们将积极配合院领导创造条件,制定切实可行的实施计划,并逐步完善提高,以更优秀的成绩迎接二甲复审!

国企医院工作总结(汇总21篇)篇六

1、实施市级公立医院改革,优化公立医院运行机制。

2、破除以药养医机制,建立公立医院运行新机制。

3、提升医疗服务品质,改善群众看病就医感受。

4、县级公立医院从20xx年4月1日起实行药品零差率销售。

5、促进合理用药,控制药物滥用。

6、破除以药补医,取消药品加成,调整医疗服务收费标准。

7、实施基本药物零差价制度,努力减轻群众就医负担。

8、实施药品零差率销售,破除以药养医机制。

9、落实医改政策,推进基层医药卫生体制综合改革。

10、深化医药卫生体制改革,促进卫生事业持续进步。

11、实行药品零差率销售,适当调整医疗服务价格。

12、优化医疗服务流程,推广便民惠民服务举措。

13、完善医疗保障制度,减轻群众医疗费用负担。

14、强化医德医风建设,构建和谐医患关系。

xx、提高中医药服务能力,推进中医药进社区。

16、深化医药卫生体制改革,提高医疗机构服务能力。

17、临床用药实行零差率销售,建立公立医院运行新机制。

18、深化医药卫生体制改革,提升医疗服务能力水平。

19、调整完善医保支付制度,引导病人合理就医。

宣传重点:

1、首选使用基本药物,提高基本药物使用比例。

2、促进合理用药,控制药物滥用。

3、提倡使用中医中药,推广适宜技术应用。

4、优化医疗服务流程,推行便民惠民服务措施,提高群众满意度。

5、调整医保结算和支付方式,引导病人合理就诊。

6、门诊输液和抗生素使用控制。

7、调整医药服务价格,推进医药分开,体现医务人员劳务价值。

8、破除以药养医体制,建立县级公立医院运行新机制。

9、宣传公立医院改革的基本内容、改革的目标、进展情况。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇七

^v^等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》,选定**个城市作为国家联系指导的公立医院改革试点地区。我院作为xxx区唯一一所综合性医院,虽然不是试点单位,但作为公立医院,从管理、医疗技术水平提高等方面也在尝试、探索,寻求新发展。现将该项工作总结如下:

一、对口支援工作。

为了贯彻落实^v^《城乡医院对口支援工作管理办法(试行)》文件精神,进一步提高我院的服务能力和医疗水平,我院于xx年*月*日与xxx医院建立了对口支援。根据该协议,xxx医院派出一名挂职副院长,负责双方的沟通和协调,根据我院实际情况帮助我院重点科室-心内科提高技术水平。xx年里,xxx医院*名高年资主治医师对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽**名医务人员前往xxx医院免费进修和培训。目前,xxx医院与我院均按照协议积极工作,争取早日达到二级甲等医院水平。

二、积极开展基层医疗机构的分工协作。

我院作为xxx社区卫生服务中心,与上级指导中心-xxx医院开展了对口帮扶,实施了双向转诊,截止xx年**月底,共有*名社区居民前往指导中心完善相关检查。同时我院在xx年开展农村巡诊医疗工作,包括以下内容:

1、选派有三年以上临床经验的医护人员每周下乡巡诊,将特困户、养老院老人等作为重点人群,建立健康档案,开展医疗服务。*、定期开展义诊宣传一次,深入村组院落,为群众送医送药。

2、与乡卫生院、村卫生所联络,积极建立健全区、乡、村三级农村合作医疗转诊制度。

3、免费接收农村卫生人员来我院进修学习,对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等,通过传授专业学术知识,提高农村医务人员业务技能。

三、建立社会监督机制,加强信息公开。

xxx市卫生局医管科对我院相关工作已进行了指导。我院正与保险公司商议参加医责险的相关事宜。其他监督机制尚未引入。

xx年我院在信息公开方面投入较大,投资了**万元安装了户内、户外显示屏,投资**万元安装了窗口服务满意度评价器。充分利用电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。

四、推进常见病种临床路径管理。

推行临床路径管理,可以把患者就医过程中的内容详细化、规范化、程序化,做到步步明晰,步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少,引入临床路劲是一项大的挑战,xx年来,我院医务科从单病种入手,选择了**种我院常见病,试行临床路径管理。**个病种覆盖了*个专业,涉及*个科室,目前该项工作刚刚起步,变异率、入组率正在统计中。

五、推进优质护理服务示范工程。

xx年*月,我院聘用一批护士,充实了临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前,我院已与xxx医院建立对口支援,计划选定我院内科护理单元,作为示范,推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手,通过推进优质护理服务示范工程,改进护理服务,丰富工作内涵,充实护理人员队伍,完善临床护理质量管理。

六、医院信息化建设。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇八

紧紧围绕解决好“总开关”问题,突出理想信念这个核心,深入开展思想理论教育、法纪教育、警示教育和先进典型教育,引导党员干部增强讲政治守规矩守纪律、聚神聚力追赶跨越的思想自觉和行动自觉。认真学习十九大精神,大力加强十九大宣讲活动,让十九大精神入心入脑。此外,还邀请相关领导对医院的精神进一步的知识和说明。

1、完善党建制度,提升职工能力。今年将党建工作列入了职工的考核范畴,这不仅提升了职工的党性修养,更调动了职工工作的积极性,通过党支部参与科室业务指导、综合考核、民主管理、人员考核、干部推荐、奖惩建议等工作,发挥了党支部的战斗堡垒作用;党支部主动关心帮扶党员群众,传递了党组织的温暖。

2、严格党员教育管理。积极组织开展党日纪念、读书、主题教育等各项组织建设活动,组织开展党员党性分析和民主评议党员活动。每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议,按照个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;广泛开展推荐先进、评选表彰先进活动,树立模范典型。组织全体党员在各项工作中以身作则,充分完善发挥先锋模范作用。

3、加强中层管理干部队伍建设。加强任期考核,推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理办法。

一是严格干部选拔任用程序,按程序进行选拔聘用。

二是认真执行谈话和诫免规定、干部函询制度,使之成为加强干部教育、管理和监督的有效措施。

三是加强干部聘后管理,提升中层干部执行力。

1、转变思想观念,提升发展动力。

通过加强教育培训,党员干部对各项中心工作的认识明显提高,思想观念进一步解放,积极创新工作思路,为医院中心任务的顺利完成提供了强劲动力。

2、扎实开展争创活动,加强作风建设。

制定了“深入开展创先争优活动方案”,结合医院中心工作实际,努力通过争创活动实现:进一步提高医疗服务质量,确保医疗安全;全面提升队伍整体素质和工作作风,努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设,提升行业作风。

积极开展党员公开承诺活动,在分级承诺、扎实践诺和定期评诺几个环节认真抓好落实,与各项中心工作紧密结合,全面推进创先争优活动,取得活动实效。

始终高度重视党风廉政建设,定期专题会议研究党风廉政建设建设相关工作,逐级签订责任书,严格考核。注重教育引导,组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习,落实党内监督制度,领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度,确保医院无违规违纪行为。

在20xx中,希望医院的党建工作取得长足的进步,要从医院规模环境、科技发展水平、医疗综合服务能力、智慧医院建设均要提档升级,走在全省同级医院前列;医疗技术指导和急危重症救治两个中心要融合互动,提升承载力,扩大在区域内外影响力;以医院为核心的区域医疗联合体要形成一定规模,建成本地区稳步发展的医疗联盟。

新的蓝图令人憧憬,新的使命催人奋进,夺取医院建设事业的新胜利,就要加强党建建设,抖擞起精神,携起手前行,撸起袖子加油干!甩开膀子抓落实!全院上下要以自强不息的气势,继续推进中心医院这艘航船乘风破浪、一往无前!

国企医院工作总结(汇总21篇)篇九

根据^v^等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》精神,我院作为新宁县唯一一所公立二级甲等医院,20xx度先后推行了“十项惠民措施”、“三好一满意活动”、“临床抗菌药物专项整治”等改革措施,已取得一定成效,现将该项工作总结如下:

一、改善服务态度。

要求全院医务人员在医疗服务过程中坚持做到微笑服务、文明行医、礼貌待人,对新进医护人员进行相关礼仪培训,为患者提供耐心、热心、诚心、舒心的诊疗护理服务。工作开展后已取得一定成效,病人普通反映医护人员态度较前有大幅改善。

二、普遍开展预约诊疗服务。

三、优化诊疗环境和流程。

医院将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,认真梳理可以优化的诊疗流程、可以改进的服务,研究制定科学、有效、形式多样的便民惠民措施。院领导深入基层,亲身体会就诊全部流程,提出要简化门诊就诊、挂号、取药手续,在病人就诊高峰期加派人手,以切实减少病人排队等候时间;简化入、出院手续,推行“先诊疗,后结算”模式;设置专门的检验结果查询台,以便于病人方便快捷的取拿化验结果;积极指导,不断改善服务流程,有计划、有重点的推进各项改善医疗服务的`措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,得到了广大病友的普遍好评。

四、广泛开展便民门诊服务。

在医院普通开展双休日及节假日门诊,双休日及节假日门诊出诊医师中,主治医师以上职称的比例达到了70%,并有一定数量的副主任医师坐诊,以确保双休日及节假日门诊质量。合理安排功能检查与医技科室人员,确保双休日、节假日晚间就诊的患者能得以及时检查,一般的影像、b超检查、化验项目均能在当天完成;加强后勤人员管理,全面保障双休、节假日后全力服务质量。

五、加强医院信息化建设。

六、全面推行“优质护理服务”.

医院选择外一科、内一科作为“优质护理”试点病房,并逐步在全院展开。今年已选送多名护士长、中青年护理骨干到上级医院进修,并对全院护士进行优质护理服务相关培训。通过为患者提供与其病情及生活自理能力相适应的护理,完善陪检、转运、饮食、生活护理等,逐步解决由家属或家属的自聘护工承担生活护理及相关工作的问题。现两个试点病房工作运转良好,护士人数在原有基础上每个科室增派4-5名护士,并实行“apn”弹性派班,确保给病人提供连续、完整、优质、全面的护理服务。

七、推进医疗机构检查、检验结果互认。

按卫生主管部门要求,推行同级医院之间、有条件的上下级医院之间检验结果及影像资料的互认,有效利用卫生资源、优化服务流程、减轻患者经济负担。

八、深入开展“志愿者服务在医院”活动。

医院每年均派出“青年志愿者”深入基层、社区为广大群众提供义诊、健康咨询、下乡送医药等服务,服务形式多样、内容丰富、从多角度、多方位满足人民群众对健康管理的需求。

九、认真抓好医疗质量安全各项制度落实。

增强医疗质量安全意识,严格落实首诊负责制、三级查房、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论、交接班等15项核心制度,严格落实《病历书写基础规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作,确保医疗质量和医疗安全。医院质控科年内增设质控人员2名,全面严格地进行环节及终未质控,规范病历书写,院内在架病历质量得以大幅提高。医院医务科、护理部严格“三基三严”培训,做到周有小考、月有小结、全员培训,重点加强低年资医护人员的培训和管理,以利于持续改进医疗质量。

十、开展临床抗菌药物专项整治活动。

1、专门召开了院委会,成立以院长为组长的抗菌药物专项整治领导小组。制订了相关措施,要求住院患者抗菌药物使用率不超过6%,门诊抗菌药物处方比例不超过20%,抗菌药物使用强度力争控制在40ddd以下。

2、在全院进行抗菌药物应用大普查,全面深入了解抗菌药物应用情况,并按省卫生厅要求,将抗菌药物使用情况,每月以电子文档形式进行上报。

3、优化抗菌药物品种数,将品种控制在35种以内。

4、召开科主任,护士长会议,下发相关文件,并与科室签订抗菌药物规范应用管理工作责任状,明确抗菌药物临床应用管理责任制,将管理目标细分到各科,相关职能部门不定期对临床科室使用抗菌药物进行专项检查,对不能达标的科室进行处罚。

5、组织全院临床医师参加抗菌药物整治活动培训班,设立临床医师使用抗菌药物处方权限,对违规者进行严格处罚。

自法动开展以来,各临床科室按照抗菌药物使用标准,严格规范使用抗生素,抗菌药物使用率及使用强度都有明显下降,抗菌药物专项整治活动取得初见成效。

十一、探索性开展临床路径。

医院选择外一科、外三科、五官科、内二科、儿科五个科室常见病种开展临床路径管理,逐步探索医院临床路径管理方法及途径。

十二、深入开展行风评议。

医院邀请社会各界人士作为义务监督员,定期召开座谈会,充分听取建议意见,开门评议,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的问题,力争做到让“群众满意”。

在20xx年度,医院通过公立医院改革相关活动,管理、医疗水平得以一定提高,但仍有很多不足。在20xx年,我院将继续坚持公立医院的公益性质,巩固20xx年的改革成果,进一步加强改革力度,把维护人民健康放在第一位,努力为群众看好病,为全县人民提供优质安全的医疗服务。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十

近年来,在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下,认真学习贯彻省卫生厅、市卫生局关于开展院务公开工作的精神和要求,坚持“以人为本,优质高效”的服务理念,围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神,从解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题入手,深入开展院务公开工作,用诚信打造品牌,用真情构筑和谐医院。现就____年我院开展院务公开工作情况总结如下:

一、领导重视,机构健全。

院领导高度重视院务公开工作,成立了以院长为组长,分管副院长为副组长,相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组;每季度召开一次院务公开专题会议,组织学习上级相关文件精神和要求,研究和部署下一季度院务公开工作;年初修定《院务公开工作的实施意见》,建立健全院务公开工作制度、工作职责,明确任务和责任分工;做到院务公开工作有专人抓,专人管,层层抓落实,确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容,规范程序。

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求,结合医院实际编制院务公开内容目录,从群众最关心,反映最强烈的问题入手,细化公开内容;并根据不同对象,不同内容,采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开;严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作,做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开,努力构建和谐医院。

(一)向社会公开信息真实全面,社会美誉度佳。

1、公开医院基本情况,营造良好环境。

2.公开行风建设情况,自觉接受群众监督。

3.公开医疗服务信息,方便患者就诊。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十一

所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。

1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作xxx天,其中所党政领导下基层xx天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。

2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省xxxx年被卫生部列为“项目”省,并确定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx县进行试点,从xxxx年x月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年x月已结束一个周期,并完成考核工作,x个县完成项目管理病人xxx例,较卫生部要求的xxx例超出xx例。满2个月痰菌阴转率达xx%,初治菌阳病人治愈率达xx%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为“项目”省并在x个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。

项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的x个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。

到x月底,已有x个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了x个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控,保证质量。

痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的xxx张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的xxx张增加了xxx张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。

5、完成了xx、xx两个结防监测县的技术指导工作。

先后有xx天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及xx、xx、xx检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。

为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药xxxxx板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。

我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止xx月底,完成门诊病人xxxx人次,其中专家门诊xxxx人次,收住院治疗xxx人,胸透xx人次,摄片xxxx余人次,b超xxx人次,ppdxxxx人次,bcg接种xxx人次,纤支镜检查xx人,生化检测xxxx人次,痰片xxxx人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对xx地区的师大、xx学院等xx所大专院校及国防工校等xx所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检xxxxx人,查出结核菌素强阳性者xxxx人。并利用流动x光车外出对xxx余个单位进行摄片体检x万多人次,查出活动性肺结核xxx例,疑似患者xx例,肺部肿瘤xx例。

1、针对结防人员待通差,队伍不稳定的问题,一方面党支部根据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神,讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性,讲白衣天使的奉献精神,讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。

2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。

1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出xx人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训xxx余人。接xx名收基层结核病防治人员到所内进修。

2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文xx篇,在中国防痨通讯刊登xx篇,在xx预防医学刊登xx篇,在xxxx年全国防痨协会学术年会上交流论文xx篇,在xxxx会上交流xx篇,在其它学术会上交流xx篇。应xx市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。

鉴于全球结核病流行的回升,世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态,号召全球紧急行动起来,加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理,并将肺结核列入“xx”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重,而且疫情上升的省份之—。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“xx”期间的重点防治疾病之一,并且从省财政列出防治结核病专项经费。掌握时机,加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣传外,还积极组织在“3.24”、省卫生工作大会期间上街义诊和宣传,与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病知识咨询和讲座。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十二

丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的.这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
20xx年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十三

今年医院工作在市委、市政府和市卫生局的领导下,深入贯彻全省医院工作会议精神,紧紧围绕卫生工作的总目标,树立全面、协调、可持续发展的观念。通过深化医院内部运行机制改革,调动广大职工积极性,增强医院的活力,抢抓发展机遇。坚持以病人为中心,以质量为核心的办院宗旨,狠抓基础管理措施,促进医疗质量的不断提高。进一步强化内涵建设力度,增强医院竞争力,使医院工作有新发展、新突破。圆满完成了全年各项工作任务。全年,医院完成门急诊××××诊疗人次,较年增加×××人次;急诊×××人次,较年增加×××人次;出院人数×××人次,较年增加×××人次。病床使用率××%,出院者平均住院天数×天。全院门诊与出院诊断符合率××%,入院与出院诊断符合率××%。全年手术总数×××人次,手术前后诊断符合率××%,无菌切口感染率×%。全院危重病人抢救成功率××%,院内感染率×%,治愈好转率××%。在完成上述工作的同时,医院努力做好军检、高校体检、中考体检工作,全年来院健康体检×××人次。做好医疗教学工作,完成医学院等××名实习生带教任务,安排乡镇卫生院来院进修学习人员××名。

全年医院总收入××万元,完成年计划××%,完成业务收入××万元,完成年计划的××%。支出合计××万元,业务收支结余××万元,完成年计划×%。医疗费用控制指标:门诊人均费用××元,出院病人人均费用××元,药品收入占医药收入比例×%。回顾一年来,我院主要抓了以下几项工作:

今年我院根据职代会有关内部分配制度改革的指导意见,在工资总数控制的前提下,结合本单位的实际,试行多元化分配方案。在量化考核的基础上,把分配向临床一线和技术风险高的科室和专业倾斜,向医疗骨干倾斜,适度向管理人员倾斜。将技术难度、技术风险和管理责任等生产要素参与奖金分配,起到激励和稳定技术骨干的作用。根据全院民主测评,确定各类各级人员分配系数,奖金分配高低之比为2:1,既控制在合理范围内,又拉开一定差距,打破奖金分配上的平均主义。同时,进一步完善综合目标责任方案,对科室核算方案进行相关修订,增设科室基金,鼓励各科根据本科实际,量化个体考核,实行二次分配,方案报院部批准后实行,增强科室分配中主动权,体现多劳多得原则原则,调动了一线工作人员的积极性。

医疗工作是医院的核心工作,医院根据上级要求,结合我院实际,有针对性对基础管理的薄弱环节和重点难点开展工作,确保医疗质量的稳定提高。首先加强以岗位责任制为中心的制度管理。严格按照新版病历规范要求,做好病历书写工作,强化病历日常检查考核工作。病案专职人员对入库前病案进行把关审查,发现问题及时通报,尤其对病历中的诊疗知情同意书给予高度重视,维护患者的正当权益,尊重患者的意见,开展诊疗活动,减少医患纠纷。认真落实“三首”负责制、交接制度和手术审批权限,强化危重疑难病人管理工作,落实疑难危重病人讨论制度和会诊制度,防范意外的发生。

其次加强环节管理。根据“120”工作特点,落实“120”司机和医生值班工作,保证院前急诊工作有效运行。抓好门诊工作,保证门诊正常运转,强化专科工作,积极宣传专科特长,吸引病人,使门诊质量稳定提高。进一步落实院内感染管理工作,强化业务培训,提高对院内感染工作的认识,更新业务知识,做好日常监测报告工作。按照院内感染控制要求,落实规范,做好医疗废物和医用垃圾的处理。在环节管理上,进一步抓基础护理工作,落实好整体化系统护理标准,增强工作主动性,强化服务,使医疗护理质量得到提高。用血管理是医疗安全的重要环节,按照采供血管理要求,严把用血管理关,努力提高成份用血比例。在药品管理上,对照“示范药房”和“规范药房”要求,强化药事基础管理工作,使我院的药事管理有了明显的进步。同时强化服务,做好临床用药分析和药物不良反映的监测报告工作,确保用药安全。

三是落实传染病防治工作。针对防治工作要求,我院高度重视,随即进入临战状态。做好预诊工作,落实相关的物资,严格按照上级部署,实行24小时值班和疫情报告制度,较好地完成了防治阶段性任务。医院还认真做好其它传染病防治工作,积极开展禽流感和艾滋病知识培训工作。同时,克服人员紧张困难,开展好预防接种工作,各种接种覆盖率均达到和超过上级要求。

一是加强人才培养工作。根据医院人才现状,为提高医技队伍整体素质,强化继续医学教育工作,安排各专业的理论和业务操作考试。今年本院有××人参加住院医师规范化培训,执业医师考试人员全部合格。组织医务人员开展“三基”训练,“三基”考试×××人次。积极举办业务讲座,全年举行全市性业务讲座×次,院内业务讲座××次,参加授课人员××人次。强化专科人才的培养工作,把人才培养与学科发展结合起来,全年仅心胸外科项目组就安排进修人员××名,全院共外派上级医院进修学习××人次。全院各级各类人员外出参加学术交流××人次,医务人员发表论文××篇。通过在职学习,目前本院在职护士大专以上比例已达××%,使我院的人才结构更趋合理。

一、二等引进奖,我院的学科水平得到相应充实和提高。我院普外、妇科被评为市重点专科。

今年国务院纠风办确定卫生系统为行风纠治重点部门。根据国务院和上级部门的指示,医院进一步强化思想教育工作,深刻认识纠风工作的重要性和必要性,面对纠风工作的长期性、艰巨性,扎扎实实开展行风纠治工作。

一是开展行风评议和“满意杯”服务竞赛活动,促进行风建设工作。在行风评议工作中,采取切实可行的措施,把规范服务、规范收费、规范用药贯彻落实到日常医疗工作中去,努力营造诚信服务形象。在服务竞赛中我院坚持以病人为中心,转变工作作风,改善服务态度。主动为患者排忧解难,努力融洽医患关系。同时,实施爱心工程,对特困且需要求助的家庭,建立定期联系、定期上门服务制度。对低保和特困病人实行医疗优惠政策,对一些检查治疗项目降低收费,让群众得到实惠。活动中医院发放医疗优惠服务卡×××张,向困难群众赠送慰问金××××元。另外,医院还开展慈善“一日捐”活动,捐出衣被×××件,济困款××××元。这些捐款、捐物活动不仅体现了大家的爱心,更促进了我院的行风建设工作。二是查处“红包、回扣”,根治行业歪风。“红包,回扣”是当前败坏卫生行风,损害卫生行业形象的复杂问题,针对棘手的社会问题,医院立足自身,坚持教育、制度、监督并重措施,实行标本兼治,综合治理。首先严格执行药品、器械招标制度,规范采购渠道,实行招标采购。其次院里严禁药、械供销人员到科室进行促销活动,一经发现严肃处理有关科室责任人,对药、械回扣一经发现,立即断绝供货关系。三是建立约束、监督机制,对药械采购按照工作程序,规范操作,增加工作透明度。四是认真配合市检察院做好违纪、违法案件的查处工作。同时,通过用身边的人和事教育职工,从中汲取教训。深入贯彻落实卫生部八项行业纪律,清退回扣、红包,使纠风工作做出实效来,摸索建立纠风工作的长效机制,促进行风工作的进一步好转。

今年是我院急诊楼建设的关键一年,为加快急诊楼工程进度,使急诊楼做到经济实用。医院二月份会同省建筑设计院、承建单位、项目经理、技术人员及监理对急诊大楼施工图纸进行会审,确定施工方案,并提出修改意见,同时省设计院专家对施工难点、疑点作进一步说明,保证施工顺利进行。承建单位严格按照规范进行施工,医院与监理人员对工程施工过程进行督查,确保工程质量。尤其去年高温持续时间长,工程正处关键阶段,院方与施工方共同努力,确保施工进度和质量。同时,为防止建筑中不规范行为可能出现的不良问题,医院严格按照上级的有关规定来进行操作,提前邀请市审计局对工程拨款、材料进场和设备的采购把关,使建设项目成为阳光工程。

一年来,我院工作虽取得了一定成绩,但还存在一些问题和不足,主要是:医院分配制度改革刚刚启动,还需要大家统一认识,并通过实践来不断完善。医院内涵发展、学科建设、人才培养工作有待进一步加强。基础管理仍比较薄弱,需要下力气抓环节管理和制度管理,才能确保医疗安全。行风纠治工作任重道远。针对上述问题我院要进一步解放思想,加大改革力度,树立人才兴院、科技兴院的观念,加快人才培养、技术创新,狠抓基础管理各项工作,使我院医疗质量不断巩固和提高。在行风建设中要建章立制,健全监督约束机制,认真贯彻中共中央颁布的两个条例,落实党风廉政建设,推动反腐工作的深入,使党员干部自觉置身于党组织和群众的监督之下,以良好的党风带动行风的好转。同时,要在全院进一步加大法制教育力度,使广大群众做到学法、懂法、守法,促进医院行风的进一步好转。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十四

xxxx年是我院创三冲刺之年,也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标,以科学发展观为指导,结合创先争优活动,强化学习,团结协作,坚持理论联系实际,恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平,全面落实年初提出的各项工作目标,较为美满地完成了人事科的各项工作任务。

1、创三工作贯彻始终。科室围绕创三工作精神,对照三级医院标准,找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验,建立了医生的简易档案,进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。

2、xxxx年1月13日,第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行。旨在加强本院学科梯队建设,并进一步推动学科骨干和学科带头人xxx人的培养工作,加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会,9位成功成为第一批优青培养对象。再经过层层提拔,公然打擂的方式,推荐一位优秀医学人材往国外进修,真正进步其业务水平。

3、多渠道、全方位做好引进人材。将人材招聘作为常规工作,成熟一个招聘一个。xxxx年共录用77位,其中硕士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。

4、多种情势进行人材培养。积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则,以学科建设发展的需要为条件,兼顾规划。继续加大的在职学历教育的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书,其中硕士5人,本科17人,大专30人。重视在职职员的研究生培养工作。邀请交大医学院权威教师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班,40名报考交大在职研究生,录取21名硕士、1名博士。

5、做好了新职工进院工作。5月份将xxxx年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局,9月份对73名新职工进行了上岗前培训,培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等,并对所授内容进行考试,使其全面了解我院的发展及目前的工作重点,并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。

6、xxxx年应届生招聘工作:我们在10月份上报了招聘计划,同时将xxxx年招聘计划、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。

7、根据《事业单位出国留学岗位设置方案》完成岗位设置后,413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成,并重新修订了《xxxx年上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施意见》、《岗位设置管理办法及实施方案》。从xxxx年下半年起,就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作,收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。

8、积极的留人政策。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。

9、其他工作

(2)按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;

(3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作

(4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作,及低级职员聘任工作;

(5)协助完成党支部的改选工作;

(6)完成医保医生信息维护工作;

(8)院级课题《创三级医院人材队伍建设》,正式结题,并发表一篇论文。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十五

20xx年精神科护理组在院领导和护理部的指导下,以巩固二甲专科医院为目标,紧紧围绕护理部的工作方针和计划,努力提升专科护理水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,按时完成的护理质控,及时发现护理问题,使精神科的护理工作不断改进和发展,现将全年工作总结如下:

一、20xx年全年精神科六个病区共收治病人数为1820余人次,同比增长13.75%,精神科总收入为2914万元,同比增长19.97%。

二、一切护理工作以护理安全为主轴,以二甲周期性评审为标准,稳步开展并逐步改进。

1、按照《精神卫生法》修订保护约束制度,并严格按制度执行。对临床约束用具进行改进和增加,有利于临床安全工作的开展。严禁并杜绝在活动大厅保护约束病人,将病人保护在独立的病室,专人看护,确保保护约束病人的安全。同时规范保护约束观察记录单的书写。

2、不断完善和修订精神科入院病人的八项护理风险评估表。并与所有达到中度风险的病人家属进行沟通,做好解释工作,做到有记录、有家属确认签名,防止医疗纠纷的发生。

3、病区责任制整体护理模式的推进,按照护士的护理能级进行病人管床的分配。要求每名护士均掌握当班重点病人和分管病人的十知道,并对重点病人安排24小时专人看护。

4、实行重点病人分类管理制度,减少病房不良事件的发生,确保病人的住院安全。

5、规范不良事件上报制度,采用pdca的方法改进工作流程。我科不良事件的上报率为从去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲评审要求上报率要达到15%,符合不良事件的管理规范,此工作将持续改进。

6、规范探视制度,设立探视间和探视柜,落实探视前后的安全检查工作。调整工作日的探视时间,将原来的上下午探视改为下午探视,确保病人上午的治疗和探视的安全性。

7、各病区从1月1日起进行专科护理质量指标的统计,一切工作用数据说话,应用专科指标指导护理管理工作,体现精神科的专科建设内涵。

8、继续为病人提供无牙饮食,设立噎食病人照顾桌,安排专人照看。并根据病人的病情与营养科联系,及时制定个性饮食。防止病人发生噎食。

9、每月进行全科的安全自查和隐患排除,保证病房的用电和环境设施的安全。

10、每月检查各病区监控录像一次,对中午、晚夜间护士、护工的巡视制度执行情况进行督查,要求每30分钟巡视一次,并巡视到床,通过反复检查和反馈,现巡视制度执行情况符合要求。

11、对精神科病房楼五个病区办公区域的所有标识进行同质化管理。每季度对警铃系统进行测试,保证系统完好能正常使用。

12、精神科五病区于今年4月18号正式收病人,及时做好一病区和五病区新护士长的工作指导,确保病区工作正常安全的开展。精神科实行护士长五查房制度,有落实记录,护士长检查情况及时与病区护士护工的绩效挂钩。

三、以病人的需求为中心,开展多样化的活动。

1、根据病人需要购买康复用品:杂志书籍、棋牌、球类、毽子、练字工具、画笔、音乐播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00开展丰富的康复活动,如趣味活动、书法课、读书分享、手工课等,丰富病人的生活,提高病人的生活质量。病人的康复工作有病区的专人负责,做到不仅实际开展,还有记录、有评价、有持续改进措施。

2、根据各病区收治病人的特点,各病区开展各自的特色护理。如二病区的音乐治疗,三病区的放松治疗,八病区的手工作业等。

3、每个病区根据病人的特点开展大型医患互动活动,全科共开展大型活动12次,受到病人的一致好评。

4、冬天积极联系各爱心组织,为全院精神病人进行衣物捐赠活动,共收到新衣服二百余件,旧衣物达一百余件,让病人过个暖冬。

5、科内每季度进行病人满意度调查,调查率为10%,20xx年病人平均满意度为94.6%。根据病人的满意度调查情况及时进行工作改进。

四、开展多元化的培训、学习,优化工作流程,提高专科护理水平。

1、制定精神科相关专科工作流程和精神科病房物品消毒规范,制定并使用饮食单、口服药执行单、延迟服药交接单、责任制管床记录单、保护约束与隔离记录单、nosie量表,体温计与血糖仪的监测记录、胰岛素注射部位记录单,优化服药、进餐、安全检查的工作流程,保障护理工作的安全性、有效性。

2、制定精神科护士应知应会手册。制定三年内护士的规范化培训计划,体现年轻护士培训的专科化。并对带教老师进行统一培训,增强带教效果,提高年轻护士临床工作能力。

3、修定新护士(三个月)和新护工(一个半月)的岗前培训计划表和考核单,考核合格方可单独上岗。

4、积极开展pbl教学查房,并运用pdca实现护理质量的持续改进,效果明显。

5、今年有2名护士长在脑科医院进行专科护士培训,2名护士长参加脑科医院的【精神科防暴训练】培训班。科护士长参加扬州五台山医院的【精神科优质护理与风险管理新进展】学习班,并成为南京护理学会精神卫生护理专业委员会委员。

6、全年护士参加的护理理论考试达8次/人,三基操作加应急演练考核共10次/人,考试合格率100%。

五、其他工作。

1、3月21日,精神科联合疾控、社区举办世界睡眠日的宣传活动。提高群众对睡眠障碍的认识,积极防治改善睡眠。10月10日世界精神卫生日,精神科联合疾控、卫生服务中心开展精神心理卫生的宣传互动。

2、完满的完成二甲周期性初审和复审的工作。精神科的护理工作得到评审专家的认可和好评。

六、全科全年的专科护理指标统计:见附表1

七、存在的问题

1、护士的安全意识较弱,个别护士工作责任心不强,对病房的十防病人病情掌握不全面。对管床的病人的十知道未掌握。

2、护士与病人的沟通不够,人性化关怀太少,健康教育和心理护理普及率不够。

3、人别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,部位操作未按照操作流程进行,职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

4、主动学习风气不浓厚。对科研和新技术研究少。

5、对保护约束病人的安全防范意识要进一步提高,个别护士将保护约束病人与普通病人分开管理意识不强。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多,护士未能做到完全掌握和执行。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十六

同志们:

值此辞旧迎新之际,我们在这里召开20xx年度工作总结表彰会议,总结过去一年工作的经验,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各项工作,为促进医院又好又快发展提供思想武装和精神动力。同时,对在20xx年度工作上表现突出的员工给予了表彰奖励,在此,对你们表示衷心的祝贺,希望你们再接再厉,继续为医院的发展做贡献,起到良好的榜样作用。

回顾20xx,我们取得了一定的成绩,医院工作在历年的基础上又取得了新的突破。和20xx年相比,总的业务增长了15%,这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力,在此,对大家表示衷心的感谢!

在充分肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到医院在接下来发展中所面临的困境与挑战,以及我们自身存在的不足。可以用“内忧外患”这个词语来形容,“内忧”是指我们自身存在的问题,“外患”是指医院发展存在的外在压力。我们自身存在的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)部分职工的主人翁意识不强,对医院发展缺乏关心,认识不到医院兴衰与自己的利益息息相关;有人对医院目前的发展缺乏客观正确的认识。

(二)科室业务发展不平衡。部分科室跟不上医院的发展脚步,思路不清晰,目标不明确,业务发展和技术创新缺乏必要的措施,发展没后劲。部分科室还缺乏团结向上的工作激情。

(三)部分职工的理念与医院发展不相适应,集中精力谋发展、集中精力建强院的观念在部分职工甚至少数中层干部中还没有真正树立起来。具体表现为:一是不思进取,缺乏上进心、工作激情和开拓创新的意识;二是缺乏自觉学习的主动性,诊疗理念相对滞后,缺乏为病人积极负责的态度。

(四)服务质量及服务态度有待进一步优化。这是当前损害医院形象,制约医院和谐发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的根本,人性化服务还仅仅是一句口号。

于此同时,20xx年我们要对医院的大楼进行改建,这样势必也会对医院的暂时发展起到不良的影响。这就更要求我们要强化自身建设,俗话说“攘外必先安内”,只有内部建设完善了,自身提升了,才能提高对外的竞争力,才能占有市场。

外部发展压力,主要是指医疗广告的投放比之前受到了更多的限制,以及太仓多家民营医疗机构的成立。到目前为止,已经有七家新的医院及门诊已经开业,而且他们所在的位置都是我们病人的主要来源地,比如浏河、沙溪、浮桥、黄泾等。同时,作为邻居常熟市也正在把医疗市场拓展到太仓来。这些都对我们医院接下来的发展壮大设置了挑战与阻力。面对目前竞争激烈的医疗市场,医院如果不完善自身建设,肯定会被市场淘汰。

新的一年里,我们要不断提高医疗服务质量,防范医疗安全事故,强化管理,敢于创新,着力推进医院又好又快发展。重点抓好以下几方面的工作:

一、树立“一个理念”,即树立以人为本的亲情服务理念,努力提高服务质量和医院形象。

服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。一个单位的服务水准取决于服务理念。医院服务理念是医院和医务人员在为患者提供医疗服务的过程中所表现出来的服务思想和意识。

树立以人为本的亲情服务理念,就是要求全院职工通过开展以人为本的人性化亲情服务,与病人建立起亲戚朋友式的关系。这种医患关系应该是最融洽的医患关系,不仅是我院发展的需要,也更符合社会发展需要。

树立亲情服务理念,要求把“以病人为中心,待病人如亲人”的服务理念真正落到实处,切实做到让病人高度满意,超出他们的期望值。这是开展亲情服务、与病人建立起亲戚朋友式关系的基础。只有把这些做好了,让他们信任你,他们才可能把他及亲朋好友的健康托付给你。

二、强化“两个意识”,即强化“以院为家”的主人翁意识,明确“岗位责任意识”

(一)作为医院的一名职工,在医院发展前进过程中,必须要树立强烈的主人翁意识,因为只有时刻把医院的生存和发展与自己的前途命运紧紧相连在一起,以“当家人”的姿态,关爱医院、无私奉献、振奋精神,勇挑重担,积极进取,脚踏实地地搞好本职工作,才能做一名合格的职工。但是,主人翁意识不是与生俱来的,当我们认识不到自己与医院之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时,我们自然不会产生主人翁意识,尤其是当前个别人把自身利益高于集体利益时,更不会发扬主人翁精神。强化“以院为家”的主人翁意识,目的就是让全院职工切实认识到:职工靠医院生存,医院靠职工发展。因此,为了医院发展,也为了自己生存,在今后的工作中全院职工必须像爱自己的家一样爱我们的医院,时时处处维护医院形象、维护医院利益,进一步增强职业责任感、敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神,牢固树立大局意识。

(二)希望大家牢固树立责任意识。医院管理是一个庞大的系统工程,每一个岗位、每一个环节都十分重要。随着医院各项重大举措和配套改革的不断深入,希望全院职工要认真反思工作中存在的不足,认真履行应有的职责,创新工作思路,改进工作作风,改善工作方法,扎实有效地做好本职工作。

三、落实“三个集中”,即进一步落实“集中精力做亮点、集中精力建强院、集中精力谋发展”的工作思路。

(一)重点技术、重点项目的开展应用,是我院近几年反复强调的重要工作之一。目前部分技术项目已经成为医院的亮点,但也有部分科室至今还没有培养出业务工作的亮点。“集中精力做亮点”,要求临床各科集中精力继续做好特色技术、重点项目的开展应用,如腹腔镜微创手术、钬激光碎石术、汽化电切术、背神经阻断术等,通过这些特色技术为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。

(二)建强院,要求必须具备先进的医疗技术和过硬的医院综合实力。应该肯定,近几年来医院的医疗技术有了很大发展,医院的综合实力也明显提高,但离“做强做大”的目标还有不少差距。“集中精力建强院”,就要求全院职工集中精力钻研业务,精益求精,努力掌握本专业范围内基本知识和前沿技术,人人都具备先进的医疗技术水平,以提高医院的整体综合实力。

(三)“集中精力谋发展”,要求全院职工集中精力关心、关爱、关注、支持医院发展,为医院发展献计献策、献身献力。特别是在新的一年里,医院既面临着发展机遇,同时面临着严峻的挑战,全院职工更要以饱满的热情积极投身到工作中去。同志们,这次会议既是一次表彰大会,更是一次明确任务、鼓劲加压的动员大会。20xx年已经过去了,成绩也成为历史。充满希望的龙年正迎面向我们走来,在医院发展的关键时期,全院上下必须保持步调的高度一致,必须保持工作的扎实有效,最大程度地减少内部的干扰和纷争,齐心协力谋发展,为我院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗!

最后,值此20xx年新春佳节来临之际,祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、合家幸福!

谢谢!

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十七

我院20xx年工会工作,在卫生系统工会和院党总支的正确领导下,坚持围绕医院的中心工作,服务大局,服务职工,以人为本的积极推进、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活,为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境,发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力,各项工作基本达到了一些预期目标,取得了一定成绩。

20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年,全院职工上下一心,团结一致,在院领导班子的带领下,以昂扬的斗志和忘我的工作精神,积极投入到工作中去。围绕工作大局,每位工会委员都能在践行本职工作职责同时,积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责,使工会建设得到进一步加强。

组织护理部参加了"xx市卫生局纪念5.12国际护士节大赛"并取得个人和团体的一等奖;组织参加了护理人员技术练兵比赛;组织全院职工开展多种继续教育和岗位培训活动。

为适应新形势要求,根据上级工会对职工之家建设工作精神,从维护职工权益、关心职工生活出发,做好深入细致的职工政治思想工作,按照工会章程积极主动开展工作,得到市工会好评。

从加强医院,增进医院文化内涵建设出发,组织开展了庆"5.12"国际护士节知识竞赛和文艺汇演等活动演出,展示了我院职工的良好精神面貌。

坚持执行好职代会制度,积极采纳职工合理化建议。在"三重一大"工作决策中做到民主、公开,保证了各项工作的顺利实施。院务公开工作多年来受到上级领导部门好评。

按上级工会要求,认真及时缴纳工会会费,对医院会费专人管理,合理支出、专款专用。

在下半年的工作中,工会工作将更加努力进取,不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务,在系统工会和院党总支的领导下,团结全院职工紧紧围绕医院中心工作,积极进取,争创佳绩,为医院各项事业建设做出新的贡献。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十八

执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;,

ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。

但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训,提升医疗质量

1、依法执业,岗前培训;

遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量,培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。

六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。

抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!

国企医院工作总结(汇总21篇)篇十九

201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。

1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

二、加强质量管理、保障医疗安全。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇二十

作为一名中国共产党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。

俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。

办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作***,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20xx年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20xx年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。

(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。

加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。

营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。

办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。200*年本人年度考核为优秀。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。

“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

国企医院工作总结(汇总21篇)篇二十一

20xx年,我院围绕主题主线,认真贯彻实施《条例》,深入推行政务公开,积极转变职能,有效促进了医院工作的公开透明和高效运转。一是领导重视;二是规范运作,严格按照政府信息公开要求公开单位各项信息。主要工作如下:

20xx年在政府公开网站公开各类信息100余条。有效保障了公民的知情权,提升了医院公信力,对群众知晓医院决策发挥了重要作用。

我院的政府信息公开发布方式主要是以主动公开为主。公开的信息主要来源于院办公室和其它各科室的相关法规、政策、工作动态、业务及服务等。所有信息都必须经过院办公室初审,初审觉得有公开发布价值的再由办公室报分管领导复审,通过分管领导及保密审查负责人同意公开的信息最后交具体承办人网上公开发布事项。我院的政府信息公开工作实行专人专机网上发布,这不仅有效防止了泄密事件的发生,而且有效提高了政府信息公开工作的效率和质量,更有利于政府信息网络平台的管理和安全。

1、对政府信息要进一步加强上报

2、政务公开网页信息有待进一步提高公众对医院工作情况的知情权及监督权。

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