2023年牙科年度工作总结及明年工作计划 牙科前台年终工作总结(大全6篇)

时间:2023-09-19 作者:文轩2023年牙科年度工作总结及明年工作计划 牙科前台年终工作总结(大全6篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

牙科年度工作总结及明年工作计划篇一

岁月就这么悄然溜走,我也数不清这是在医院的第几个年头了,在过去的2019年里,我本着对工作认真负责的态度,较为圆满的完成了本年度的工作任务,下面是我对于工作的一点简短总结:

4.管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。

1.接听电话,做好病人和医生之间的沟通;

2.准确将病历转入电脑病档、准确相关息;

3.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发现问题做好医患沟通;

4.做好技工模型的收发工作,并做详细登记;

5.做好收费工作,及时将现金,帐目清晰。

1.语言交流的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点;

2.消息的上传下达要迅速,不要拖延;

3.更积极的做好患者的回访工作。

在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我一定不辜负领导希望,把前台工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

牙科年度工作总结及明年工作计划篇二

2019飞逝而过,在这一年中,我们xx医院共接待顾客x人次,下面是我对于2019年度工作的总结:

1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7.做好总经理、董事长办公室的清洁;

8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9.公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们医院的建设贡献自己的一份力量!

牙科年度工作总结及明年工作计划篇三

我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20xx感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。

三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

牙科年度工作总结及明年工作计划篇四

一、无菌室工作职责

1、负责无菌物品的发放,检查无菌物品有无过期,随时与各室联系,保证灭菌物品供应。

2、每日用消毒液擦拭无菌柜,发物台,地面。

3、每日紫外线消毒一次每周封闭消毒一次,每月做空气细菌培养一次。

4、灭菌物品每月抽样做细菌培养一次,并有登记。

5、每日更换无菌镊子和无菌镊子缸及缸内消毒液。

6、负责室内清洁消毒,保持室内清洁整齐。

7、负责统计和登记日工作量。

二、回收室工作职责

1、负责回收各科室污染的物品,分类后传递各组。

2、回收各种物品,必须认真查对数量。物品是否合乎要求,填写兑换单。

3、回收的物品应随时清洁、整理,做到物放有序,保持室内整洁。

4、定期更换各种浸泡消毒液。

5、负责统计和登记日工作量。

三、洗刷室工作职责

1、负责当日回收的各种物品的清洁处理,严格执行清洁操作常规。

2、负责各种包装容器的清洁。

3、各种穿刺包包装准确无误,并有责任者签字,标明灭菌日期。

4、保持室内整洁。

5、负责统计和登记日工作量。

四、敷料室工作职责

1、负责全院各科室经常用敷料的制作,并有一定的贮备量。

2、负责完成每日敷料制作和包装。

3、保持室内清洁整齐。

4、负责统计和登记日工作量。

五、器械包装室工作职责

1、负责各种器械清洁检查、包装,保证性能良好,准确无误。

2、负责各种器械物品的常规保养,各种导管不得有污迹。

3、每日清洁擦拭工作台及地面。

4、包装后俯有责任者和灭菌日期。

5、负责每日包布清洗,保持清洁无破损。

6、负责统计登记日工作量。

六、消毒室工作职责

1、负责全院各种器械敷料的消毒灭菌,保证消毒供应室工作顺利进行。

2、严格执行压力蒸汽灭菌器的操作程序及各项规章制度。

3、每日均应进行灭菌效果监测,监测灭菌的压力、温度和时间,每月做生物监测一次并有登记。

4、灭菌后物品必须干燥。

5、室内严格区分 有菌区、无菌区,特殊污染区。

6、负责各科代消物品的取送登记,灭菌保管工作。

7、保持室内清洁整齐。

8、负责高压灭菌器的清洁与保养。

七、下收下送组工作职责

1、负责临床科室无菌医疗器械下送和污染器械物品的回收工作。

2、兑换物品数量准确无误,保证供应。

3、严格区分有菌物品和无菌物品,防止混淆。

4、回收物品分类递送各组。

5、每日用消毒液擦拭下送车,并保持清洁。

牙科年度工作总结及明年工作计划篇五

一.护士长职责 二.主管护师职责 三.护师职责 四.护士职责 五.无菌员职责

六.护理员、洗涤员职责 七.卫生员职责 八.质检员职责

护士长职责

1.在总护士长领导下,负责组织医疗器材、敷料的准备、保管、供应和行政管理工作。

2.督促本科室人员贯彻执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。

3.定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度,经常鉴定器材和消毒效果,发现异常,立即上报检修。

4.负责岗位日常工作的人力安排,参与日常工作的推进和质量检查,提供人员的工作考核、考勤情况。

5.负责医疗器材、敷料、药品物资的清领、报销工作。

6.组织所属人员深入临床科室,实行下收下送,检查所供应的器敷料的使用情况,征求意见,改进工作。(一次/2个月)7.负责工作环境清洁和安全工作的监督管理。8.完成上级指派的临时性工作。

主管护师职责

1.在护士长指导下,工作和质量的检查。

2.负责督促检查本科工作质量,发现问题及时解决。把好质量关。3.解决本科业务上的疑难问题,参与制定本科业务学习计划和组织实施。

4.对本科发生的差错,事故,进行分析、鉴定,并提出预防措施。5.组织本科护师、护士进行业务培训,拟定培训计划,编写教材,负责讲课。

6.督察本科人员执行操作规程和标准情况,维持环境整洁,安全操作。

7.制定本科科研和技术革新计划,并组织实施,指导护师、护士开展科研工作。

8.协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护师职责

1.在本科护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。2.参加本科各项具体操作,指导护士和消毒员正确执行各项技术操作,发现问题及时解决。

3.参加解决本科业务上的疑难问题,带领护士完成新业务、新技术的实践。

4.参加本科组织的工作质量检查,对工作中的差错事故进行分析,提高防范措施。

5.协助护士长做好本科护士和进修人员的业务培训,制定学习计划,组织编写教材并担任讲课,对护士进行技术考核,并担任带教工作。

6.协助护士长制定本科的科研,提出科研课题,并组织实施。

护士职责

1.在护士长的领导下进行工作,负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记、分发、回收工作,实行下收下送。

2.经常检查医疗器械质量,如有破损及时修补,登记,并向护士长报告。

3.协助护士长清领各种医疗器械、敷料和药品,经常与临床联系,征求意见,改进工作。

4.认真执行各项规章制度和技术操作规程,积极开展技术革新,不断提高消毒供应工作质量,严防差错事故。

5.指导护理员(消毒员),卫生员进行医疗器械、敷料的制备,消毒工作。

灭菌员职责

1.在护士长领导下负责全院各类物品的灭菌工作。

2.灭菌时,消毒员不得擅自离岗,要坚守岗位,密切观察灭菌器的压力,时间和温度。

3.灭菌完毕后,须待室内外压力平衡,即指针降到“0”度,温度降至60°以下方可打开锅门,以免发生危险。

4.要严格掌握灭菌程序,加强高压灭菌器的清洁及保养工作,并保持灭菌室的清洁整齐。

5.要熟练掌握各类物品灭菌的温度,压力和时间,要经常检查高压灭菌器的功能,发现问题及时向护士长报告。

护理员、洗涤员职责

1.在护士长领导和护士以上人员指导下进行工作。2.负责各种器械物品浸泡消毒及清理工作。

3.负责室内清洁卫生工作,每日两次湿式清扫,保持地面桌面清洁 4.做好工作量等级工作。工作完毕后将池内外刷洗干净并消毒。5.执行护士长,护士临时分配的工作。

卫生员职责

1、在护士以上人员指导下进行工作。

2、遵守医院规章制度,按时完成任务。

3、按计划进行科内公共场所清洁卫生工作。

4、完成护士长临时分配的工作。

5、维护环境的清洁、设别养护及安全操作。

6、积极参与在职培训。

质检员职责

1.质检员应熟练掌握各种检测技术,树立严肃认真,科学的工作态度,严格把好质量关。

2.质检员可随意对本科供应的各类物品进行检查,在质检稳定的情况下每月抽检1-2次。

3.负责物品消毒灭菌过程中的监测结果核查。

4.每次监测后发现问题,及时报告护士长,并认真进行登记。5.监测中如有异议,应复查一次,并及时报告护士长,并认真进行登记。

牙科年度工作总结及明年工作计划篇六

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:

3、实行主任每周主题查房制度:

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

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