大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）

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大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇一

大学，对于我们这些已经二年级的学生来说，已经不陌生了。我们不再有大一时候的那些新鲜感与好奇感。但是却多了很多很多的感慨，尤其是在人际交往方面，经过一年的磨合期，我发现大学真的不像高中那么简单，那时候大家相处的甚至可以说很单纯。大学校园真的是一个全新的生活环境。在这里，我们远离了父母，远离了昔日的师长同学，来到一个完全陌生的生活环境，这使我们既怀念昔日的亲情、友情，又渴望新的友谊。这种特殊的生活环境增加了大学生对人际交往的需求。同时随着身心的发育成熟，我们的自我意识得到了迅速发展。我们发现了更多的自己的内心世界，对自己以及周围同学之间的关系有了新的认识。在这个时候，我也慢慢开始意识到自身的孤立无援。孤独感的产生也加强了我对人际交往的渴求。并且由于我们大学毕业后就要走向社会，大学生人际交往的需要还要从大学扩展到社会生活之中。因此在大学中，我既要学会怎样与社会上的人们交往，又要从他们那里获得生活的经验和知识。所以，我迫不及待的选报了康老师的大学生人际交往这门课程，由于刚上南农后就听说了康老师的授课能力很棒，现在我上完了这门课程，真的觉得自己学到了很多东西，在人际交往方面有很大的提高，达到了报这门课的目的。

首先，我先明确了到底什么是人际交往。人际关系，指人与人之间一切直接或间接的相互作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系。

从小到大，从出生到现在，我们的生活中时时刻刻都离不开人际交往。都离不开这层心里关系。小的时候，刚学会说话，以为说话就是与人的交往。慢慢长大后，发现自己身处社会，人与人之间的交往不光说话那么简单，它也是需要去学习的一门技巧。尤其上大学后，即将走入社会的我在大学这样的一个小社会里，人际交往就变的尤为重要！

我是一个开朗活泼的女孩，无论在什么场合，总是能很快的和大家打成一片。虽然在人际交往方面不是很失败，但也存在很多的不足。小学、初中、高中、包括大学，我都能比较轻松地融入到班级、社团等一些大家庭里，但是我却发现在大学很多相处的原则变了，让我有些不知所措。比如，我们班级的凝聚力不再像高中初中那么强烈了。我们身边的朋友也许和你交往目的不再那么单纯了等等。我突然觉得要用很长时间去了解别人，而且别人也需要很长时间才知道我是一个怎样的人。而正因为这样，我一下子在人际交往方面失去了方向。在与大家交往过程中，我会缺乏信心，所以交流总不能顺利进行。但通过这门课，我想我学会了很多，心态也纠正了，同时也改正了很多自己的弊端。

下面，我想从几个方面来说一下我上完这门课程的收获。

我将别人的评价作为参照,往往会发现,与我接触的人可能肯定我、尊重我、乐于与我交往,也可能否定我、厌恶我、疏远我。我们在人际交往中,通过他人的态度反馈,可以更真实地了解自己。

其次，我学会了与陌生人打交道的技巧。从前，对于自己不认识的人，我总不知道该怎么与他交流。我会害羞，会不敢说话，会没办法表达自己的思想。但我不得不承认，很多时候，与陌生人交流又是必不可少的。

记得康老师在前几堂课就可我们介绍了与陌生人交流的方法。您告诉我同时教会我与陌生人交流首先要会听、会观察，要听懂别人说的是什么，并掌握其中的主旨。比如要先了解陌生人的兴趣爱好，他喜欢听些什么，他听了什么会感兴趣，或者他听到什么会让他和你有很多共同语言。抓住这些，先与陌生人交流他的爱好，就可以很快的使交流热烈起来，慢慢的对方会觉得跟你熟络起来。

您还告诉我们，在交流过程中，还要注意一些小细节。比如，注意在别人说话时眼睛要不时注视着对方，表示你在认真的听别人说话，并且你很感兴趣，这是对别人说话的基本尊重，另外与别人交流时，最好不要有打哈气、看表、拽衣角、打断对方说话等一些小动作，这样会让别人觉得他说的话对你不感兴趣。注意到这些，我想在对方把自己介绍给你后，自然也很想听一下你的信息和爱好，这时，再将自己的爱好介绍给对方，很可能就会找到共鸣，这样交流就会延续下去，两个陌生人也会慢慢从陌生变为熟悉，交上了朋友。

通过您这样的课堂，还让我学会了微笑,让我觉得自己也可以像。

天使一样微笑，同时带给周围的人好的心情。使我更容易和人们交流，给别人留下更好的印象。这一切让我觉得其实交朋友并不是像想象的那么难，只要有心，只要我们去努力的交流，就会在对方身上与自己的身上找到到双方身上的相通点，找到双方的共同话题与共鸣，找到对方身上的优点和自己欣赏的东西，这便能使彼此成为朋友。通过慢慢地发展，一定会找到知己的。

在康老师的课上，很大程度的锻炼了我说话做事的胆量。我从小就不是一个胆子大的人，每逢上台讲话，尤其是漫无目的演讲时，我总是害怕，从来不敢去尝试。不知道自己上台该讲些什么，不知道自己会不会做出很糗的事情，更加不敢想象自己会不会犯什么不该犯的错误等等。记得小时候，我从来不敢上台去竞选班干部，因为我害怕当着大家的面表达自己的思想，不仅仅如此，我甚至连举手回答问题都会胆怯，现在长大了，虽然没有那么夸张了，但是一当众讲话就会不自觉的不流畅起来。

师，您不仅给了我们人际交往的技巧，而且给了我这样一个平台，可以锻炼自己，展示自己，了解自己。

后来，老师又在一堂课上给我们放了一些关于宿舍关系的视频。对于宿舍关系的处理上，我也一直有很多疑惑。我不得不承认，在大学中，大家几乎都是以宿舍为单位活动的。所以处理好宿舍的关系便显得尤为重要。而通过观看一些视频片段与大家上台对自己宿舍里情况的一些描述，我觉得我在这一方面做的还是很好的。我会在宿舍和大家和睦相处，不会因为自己的小习惯小毛病而影响到大家的学习与生活。而且，我本身也不是个自私的人，会处处为舍友们着想，有什么好的东西也愿意拿出来大家一起分享，平时别人有了困难，也会主动去帮忙。我们宿舍不仅仅我一个人上了康老师的课，我们宿舍五个人都在上这门大学生人际交往的课程，通过康老师的课，我们宿舍的关系越来越和谐了，我们就像一个大家庭一样每天很快乐的生活学习着，这也让我们这些身处外地的孩子找到了温暖的家一般的幸福感，在此，我真的非常非常感谢康老师，因为我是一个极其恋家的孩子，大一的时候经常夜里躺在床上想家想到掉眼泪，而这学期，由于在这个课堂，我学会了与大家相处的方法与技巧，让我逐渐坚强起来，善于沟通起来，并且也在南农找到了自己第二个家。

另外，康老师有一节课给我留下深刻印象。那就是传说中的对视训练——眼神交流。那节课，有20个人被幸运的抽了上去，然后每一个人都要上去给他们每一个人对视10秒。最开始的时候，我还真的不好意思呢，尤其是在我面对男生的时候，我本来就很害羞胆小，而且似乎从来没有盯着一男生超过10秒钟。所以总是不自觉的把眼神移到别处。但越到后来，越觉得其实眼睛的对视是一种对别人的了解，俗话说的好，眼睛是人类心灵的窗户，通过看别人的眼睛，其实就可以看到别人的心灵，这是一件很美好的事情。了解了这一切之后，在与后面的几个人的对视过程中，我都会认真的注视对方的眼睛，这不仅表现了我对他们的尊重，而且我发现这样似乎真的可以了解到属于对方的很多东西。同时，我也因为这个活动而结交下几个朋友。现在，我再也不会和别人说话的时候不停地东张西望，生怕与人的对视会造成尴尬，而让人觉得我很难相处了，我会专注的注视着对方的眼睛，将自己想要表达的东西传达给对方。

最后，还是要感谢康老师。以前只是听说您的课特别诙谐幽默，而且能让人受益匪浅。真正上过您的课之后，彻彻底底地被您的幽默、您的经验和经历所打动了。我可以说我学到东西绝远的不仅仅是论文上陈述的这些，更不仅仅是人际交往的技巧，我还学会了做人的道理，学会了社会的原则等等。与此同时我还交到了好多朋友，学会了如何看待人生，如何面对人生，并且最重要的是我获得这一切都是建立在非常快乐的条件下。您带给我们的是人生最重要的东西——幸福与快乐！

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇二

大学生在人际交往的过程中，宽容是一种非常重要的品格。一个胸怀宽广的人在任何时候都是会受欢迎的人，而一个心存妒忌、斤斤计较的认识很难拥有很好的人际关系。

宽容的同时，还要能够热情地帮助别人。你对别人酷，别人只会对你更酷；而你对别人热情，别人就会对你更加热情。都是相互的！

我高中有个同学，虽然他学习不是很优秀，但在在班里的人缘非常不错。他经常会给同学打杯热水，如果他做错了什么事，他会一个劲地说对不起，直到老师和同学满意为止。就这样，这位同学不但在班级有了很好的人缘。学习成绩也渐渐的上升，得到老师和同学们的赞赏。

主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。例如：当你坐火车的时候跟坐旁边的人交流沟通，这是第一种能力;而你在跟他交流以后保持长期联系并在合适的时候让对方给自己事业上某种帮助，这是第二种能力。逐渐的当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。

大学生有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。也不愿意与老师同学交流。

大学生的自卑心里产生于四个方面:专业冷、学校差、学历低、家境穷。但是我就说我自己吧。来自一个偏僻的农村，父母都是农民，每天在那黄土地里辛勤的干活，汗水无数次流露到脸颊，真是很心疼。家境虽不是很好，但我从没感到自卑过。还不是一样开开心心的和老师同学们友好相处，并与学生会的同学多交流多沟通，是自己学会更多的交际能力。父母有钱并不代表着自己有钱，父母有能力并不代表着自己有能力。有钱的大学生当然可以拥有更好的学习条件。但是，他们正因为有钱，可能因此而无法拥有其他同学所具备的东西。譬如苦难。苦难是一笔财富，这句话只是对于成功者而言的。没有成功的人当然没有资格去欣赏自己曾经的苦难。但是，经历过苦难的人会更加渴望成功，更加愿意为成功付出代价，也更加珍惜自己已有的成功。所以，不要因为家境贫苦而产生自卑，封闭自己、而是敞开心扉学会与更多的人多交流、多交往。使自己在人际交往中总结更多的技巧。总结:通过以上几个方面我更深刻的懂得，做为一名大学生要想建立一个良好的人际交往关系。就应该真诚待人，真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。诚实又是成功交往的基础，知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才获得的。那么。怎样做到诚实呢?简单的说就是一要正直无私；二要说老实话，办老实事，做老实人；三要表里如一。言行一致。

坚持真诚坚持守信，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、胸怀坦白。总之，对于在校大学生，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。

市场经济大潮呼啸而来.不可否认，现在的大学生视野宽了，思维丰富了，成才路子多了。市场经济的某些负效应在青少年中引起的‚见了好事不愿做，见了坏事不愿说‛等社会道德滑坡现象令人触目惊心青少年是时代的一面镜子。大学生和谐道德观以和谐为第一要义，即大学生个体要有健全的人格，健康的心理，有正确的世界观、人生观和价值观，能真正融入自然，融入社会，融入集体；形***与人之间道德关怀的氛围、相互合作的和谐关系；形成尊重自然、热爱自然、善待自然的道德观。

1.反对集体观念淡化，个人主义，拜金主义和享乐主义有所滋长。

攀比之风严重。

不满足手上拥有的，非要买不马上需要的东西。明明mp3可以下载大多数需要的歌曲，却非要赶时髦买mp4。从而导致某些青少年对社会阴暗面的看法是，现在社会上心底不好的人越来越多，心底好的人越来越少，多一事不如少一事，‚只扫自已门前雪，不管他人瓦上霜‛。似乎‚人可以为之献身的只有自已‛，主观为别人、客观为自已。什么‚礼义廉耻‛、‚温良恭俭让‛、‚助人为乐、尊老爱幼、先人后已、先天下之忧而忧、后天下之乐而乐‛等传统道德对他们来说成了空洞说教。久而久之，社会的某些方面就形成了邪气压倒正气的不良社会现象。

内地版《流星花园》进入厦门大学拍摄引发不少厦大学生的担忧，同学们认为，‚拜金贵公子‛的故事有损名校声誉和严谨治学氛围。90后大学生们本是热衷追星的群体，明星进校门，却为了学校声誉自觉抵制，这成为引发争议的一大校园奇事。

纵观人类历史，剥削阶级的共同特点都是把自己的幸福建立在别人痛苦的基础上，使用各种卑劣手段，剥夺别人的劳动果实，满足自己腐朽庸俗的欲望。《红楼梦》中有个贾母，这位贾府的‚老祖宗‛，‚把天下所有的菜蔬，用水牌写了，天天转着吃‛。贾府今天过生日明天赏仲秋，专门买了一批戏子在府中演戏……真是‚金棺美酒千人血，玉盘佳肴万民膏。‛享乐主义的天堂，是建筑在对劳动人民敲骨吸髓的剥削基础上的。所以大学生应该加强集体观念，极力反对个人主义，拜金主义和享乐主义。

2.反对伦理道德观念蜕变，善恶标准迷失。

改革与社会转型，使部分大学生出现道德迷失，是非、善恶、美丑混淆不清。有的家长把子女臵于不恰当的突出地位，给以过分的待遇。主要表现在：一是娇生惯养。家庭把孩子视作‚掌上明珠‛，对子女百般宠爱。二是百依百顺。一切听之顺之，一切按孩子的要求办，即使不正当的要求也会给予满足。三是袒护包庇。家长对孩子的缺点，不但不正视、不教育，相反，爱护短，惟恐自己的孩子受委屈。甚至有些家长当孩子触犯了法律，也采取能瞒则瞒的袒护做法。四是纵容放任。家长对孩子的不良行为采取听之任之，纵容放任的态度。由于一个人的幼儿和少年时期是处于自我认识的朦胧期，家庭的溺爱会使他们对自己的思想信念的自我认识产生偏差，影响他们的健康成长。因此导致文明意识淡薄有一些大学生离了父母怕没照顾准大学生患上‚开学焦虑综合症‛我们大学应懂得独立照顾自己，懂得感恩父母，我们大学生都要踊跃做一名懂得感恩的人，能领有一颗感恩的心：对单元要心存感恩，因为她是我们衣食的依托；对父母要心存感恩，因为他们给予了我们生命，让我们健康成长；对学校应心存感恩，因为她给予我们知识的力量，让我们能放飞起青春的理想；对师长应心存感恩，因为他们给了我们教诲，让我们明晓事理、遨游在知识的海洋；因为他们给我们提供了温馨的服务和可靠的生活保障。朋友们，感恩我们的父母吧！父母的一生可能是平凡的，平凡得让我们无法在别人面前谈起；父母的一生可能是清贫的，清贫得让我们不愿在众人面前夸赞炫耀；父母的一生可能是一般的，一般的就像一块随处可见的鹅卵石。可就是这样的双亲，在你跌倒的时候，扶你起来，教你站立，指引你一步步走向成功。

我们大学生们要我们铭记父母的恩情，感恩父母的养育。风雨人生路，让感恩与你我同行！3反对文明意识淡薄。

生活在物欲横流的时代，世人变得浮躁，浅薄，庸俗。如今，不是有句话说现代人‚穷得只有钱了‛吗？细细想来，此话真可谓一针见血。在武汉生物工程学院的bbs中有一个热帖——《校园十大恶习，你最憎恨哪一个？》。由一名大学生发帖，并呼吁‚净化校园环境，需要共同努力‛后，许多同学纷纷跟帖，历数校园中不文明现象。有人抨击，也有人忏悔：‚都憎恨，但是有时候自己也忍不了要犯，哎。‛当然，也有人在沉痛反思：‚我现在在想一个问题，为什么现在社会对大学生的印象会这么差？？？到底是谁在破坏我们大学生的形象？？？‛我们可以看到，当代大学生中普遍存在一些不文明现象。但这些不文明现象也有其社会因素，这些恶习也并不仅仅只存在于校园中。可喜的是，越来越多的大学生认识到了不文明现象对美好校园环境的影响，并进行了深层次的讨论与反省，这种bbs评选扩展了校园里积极与文明的声音。

列宁说过：‚忘记历史等于背叛。‛那么，忘记民族文化，忘记一个民族的精神，这难道不算是背叛吗？诚然，恰当地追求时尚本没有什么不妥，这毕竟顺应了社会发展的潮流；然而，先人们所创造的伟大文化，是万不可忘记的。一个遗忘文化的民族就如失却了源头的溪流，如同没有了根本的树木，这样的民族是非常可怕的。

近年来，高校也积极探索和开展了诸多结合学校实际、学生实际的德育实践活动，德育工作取得了一些成绩。但是，随着市场经济的发展，伴随着经济结构的多样化，利益关系的复杂化和价值观念的多元化，实用主义、利己主义、悲观主义。为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。每个公民不论社会分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。在新的形势下，必须继续大张旗鼓地倡导为人民服务的道德观，把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中。要引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系，提倡尊重人、理解人、关心人，发扬社会主义人道主义精神，为人民为社会多做好事，促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。

我们大学生学生始终要怀有深切的关怀与理解，关切自己的内心世界，积极向上，成为合格的具有高度理性的社会主义和谐社会的建设者。从学校教育这个制高点入手.树立正确的育人观，从根本上扭转重智轻德的影响。开展教育时.以《爱国主义教育纲要》为内容，建立教育基地、制定教育规划，开展分层有序、系列化的教育活动。因为.爱国主义是千百年来固定下来的对自已的祖国的一种最深厚的感情，是中华民族的光荣传统，是当今建立和发展社会主义市场经济的强大动力。通过开展活动，用健康的思想占领青少年们的思想阵地，将他们的爱国之心，报国之志引导到勤奋学习、早日成才上来。处理大学生道德观念有以下几种方法：

(一)正确处理大学生的心智，消除影响大学生和谐道德观培养的不和谐因素。

心智是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是一个人内在的对于外在事物的一种认识、一种评价、一种判断。由于心智模式是人们在长期的生活中逐渐形成，隐藏于人的内心，不容易被察觉或检视，但却影响个体道德观的形成。近些年来，每个到过欧美发达国家的中国人，最感震撼的已不是西方的物质文明水平，而是人家的精神文明程度。例子可举许多，但最令国人钦服的，一是行人横穿马路自觉等待绿灯，二是地铁站乘客自觉排队候车。这自然都是些小事，都是我们所谓的小节。但小节不小，这些小节体现出的正是公民自律守法的常德觉悟，而这恰恰是现代文明大厦的道德基石。甚至有理由这样说：一个不能自觉遵守交通法规的民族，一群不会自动排队的公民，要实行真正的法治，要实践自由和民主，难矣哉！

行人站在没有车辆的街头等待绿灯时，他所表现出的正是一种法律至上的价值理念。这种价值理念使其将个人利益追求严格限制在法的范围内，自觉不越雷池一步；这种觉悟也使他能将法作为评判他人行为的准绳，自觉维***的尊严。这即所谓：人人管我，我管人人。当全社会普遍具有这种道德修养时，其功能并不仅在阻止违法犯罪，而是形成一种孤立贬斥违法犯罪行为的正义舆论。这才是法治社会所需要的道德环境。而我们目前所稀缺的，正是这种道德环境。在无视交通法规或漠视公共秩序的背后，表现出的是国人对各种游戏规则的游戏态度。当这种游戏态度主宰舆论时，即便法治再健全，也难免会失范甚至异化走向其反面。

道德教育是一个社会有组织、有计划、有步骤地对其社会成员实现道德影响培养德性的过程，是道德信仰重建的核心途径。它是一种理想教育，以提升和培养塑造人为目的，使人具有德性和良心。道德教育的方式上要充分突出主体性，反对灌输，使道德主体自觉地履行道德规范并为道德行为承担责任；采取开放的姿态，抛弃旧的道德观点接受新的道德观点，促进和发展主动探索和创新的能力，激发人们追求真理和实现价值的愿望。‚己所不欲，勿施于人‛人类作为能够意识到自己存在的高级动物，能够以自己的好恶取舍本能的推想出他人的好恶取舍。在追求自身的利益时尊重对方的利益，把他人作为目的而不是手段，形成一种源于由自身的需要和感受出发，产生的将心比心和推己及人的精神自律。同时教育者的道德善恶很大程度影响着民众，所以要发挥积极向上的道德示范，树立民众对社会道德的信心。

（二）和谐互动，塑造大学生和谐道德观。

在古城荆州，在寒江救人的英雄赵传宇的母校长江大学，又涌现出一个英雄群体。为救两名落水少年，该校10多名大学生手拉手扑进江中营救，两名少年获救，而3名大学生不幸被江水吞没，英勇献身。一群‚90后‛结梯扑进江中营救落水者，凄美壮烈让人肃然起敬。他们用自己的生命，树起了一座年轻一代不朽的丰碑；他们用惊天动地的壮举，毅然向世态炎凉宣战；他们为人之子，却把恢宏的大爱献给他人之子。人总还是要有一点精神的，即便是为此作出牺牲，做些看上去‚不值‛的事情。对这样的人和事，我们必须保持足够的敬意，而不是用怀疑的目光来亵渎他们。长江大学17名大学生冒着自己的生命危险，舍己救人，本身就是对社会责难和怀疑的有力抨击。他们奋不顾身的表现，生动地说明了90后并非‚崩溃的一代‛，而是可敬、可信、大有希望的一代。我们的社会提倡发扬集体主义、奉献精神，而传统道德中也包含着相关内容。这几名大学生的行为正展现了这样的‘人性光辉’。‛施索华同时认为，他们的行为并不是用‚金子换石头‛，这种精神力量足以影响13亿人。和谐互动，不仅可以建立起师生之间和谐的信息沟通，让教师及时了解学生的想法，并加以引导和分析，使德育内容真正触动学生，使学生能真正喜欢所学的课程，确立社会主义信仰，并且能够真正掌握学习方法，在思想多元化的社会中明辨是非，道德认知与道德行为相一致，形成和谐道德观，而且还可以创造使学生潜能得以发挥的条件和机会使教师在教学中增加更多的讨论和对话的空间。结合个人优势、经验和研究心得等，最大限度地容忍差异和不同，容忍每个人可以有自己的理解和解释，充分展现‚和而不同‛的人性关注，实现思想政治理论课由知识本位向人格发展的转化，由知识灌输为主向以价值道德观引导为主的转化。爱因斯坦曾指出：‚用专业知识教育人是不够的。通过专业教育，他可以成为一种有用的武器，但是不能成为和谐发展的人。要使学生对价值有所理解并产生强烈感情，那是最基本的，他必须获得对美和道德上的鲜明的辨别力。否则，他连同他的专业知识一样就象一只受着很好训练的狗，而不像一个和谐发展的人。‛思想政治理论课的和谐互动，促进大学生求真求善求美，达到自身道德观的和谐。

一个得了心脏病的司机的故事。当他在开车送乘客的时候，心脏病突发，在他生命的最后一分钟，他缓缓地把车停在了路边，让乘客们安全下车，然后把车熄火，确保交通正常运行。做完这些之后，一个人静静地趴在方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。那个司机姓黄，这个模范的名字已经被广大群众牢牢记在了心里。

还有一份资料，内容是一个清华大学的学生用‚化学武器‛烧熊。在北京的一个动物园里，已经发生了好几次‚烧熊‛事件了，有的是棕熊，有的是黑熊，而令人感到费解的是，‚烧熊杀手‛都是一个人－－－一个清华大学的学生。这又是一篇关于社会公德的事例，却与上一篇形成了鲜明的对比。

以上两个正反事例都说明了一个社会公德的问题。那个司机的品质很好，为了不发生危险事件，在他宝贵生命即将结束的最后一分钟里做了三件事，保证了那些乘客的安全；而第二个事例中的那个学生令人发指，难道他与熊之间有着血海深仇吗？可那是国家一级保护动物呀，怎么能说烧就烧了呢？难道这个学生就没有想到烧熊的后果吗？为了烧熊而犯法，这样值得吗？这可真是一个有着***十年历史的清华大学的耻辱啊！

（三）注重家庭思想道德建设。

家庭是人们最初的生活环境，是最早受教育的场所，也是终生接受教育的场所;父母是人们的第一教师，也是最永久的教师。家庭教育是国家教育有机整体的重要组成部分。家庭教育是由一家一户分别进行的，但这并不意味着这是那一个家庭或父每的私事。家庭教育是人类全部教育的活动的重要组成部分，它同学校教育、社会教育一并构成国家教育的有机整体.是一件关系到国家和民族前途的大事，苏联教育家马卡连柯曾这样说过:‚你们应该常常记得，你们生养和教育子女，不仅仅是为了父母的愉快。在你们的家庭里，在你们的领导下，成长着未来的公民、未来的事业家、未来的战士。如果你们处理无方.教育不出好的人来，那么，由此所得的痛苦，不仅是你们的，也是许多人的，是整个国家的。给社会造就出不好的或者坏分子，尤其是你们更大的耻辱‛。由此可见，家庭教育是何等的重要，一个称职的家长不仅是在尽生儿育女之道义上的责任，更是在尽社会责任。年轻的家长们应对孩子严而有格.爱而不骄，严中有爱，爱中有严.爱严得当。另外，还要以身垂范，影响孩子、教育孩子，起到言传身教的作用。

（四）树立榜样精神。

榜样的力量是无穷的，因为榜样人物思想、言行，把共产主义道德标准具体化、人格化容易为广大青少年所接受。雷锋的奉献精神之所以能在几代人心里扎根，就充分说明了榜样的作用。对现代青少年追求的多样化，应分行业、分层次树立一批活生生的有说服力’的先进典型，使青少年学有目标、赶有榜样。前几年，少年儿童学习赖宁、青年学习张海迪、大学生学习张华，达到引导青少年学习典型，教育青少年争做新人的目的。另外，有关青少年教育部门还应结合实际大张旗鼓地设立‚青少年育人奖金‛、‚见义勇为奖金‛诸如此类的激嫩性措施。将物质奖励与精神奖励有机地结合起来，使树立起来的典型能真正立得住、叫得响、传得开。

我们大学生是国家未来的栋梁，所以，作为大学生的我们肩上的胆子着实不轻。思想道德的修养当然是相当要紧，但这远远不够，我们还必须要学习掌握更多的法律知识。在守法的基础上要充分发扬中华民族流传了几千年的美好品德。要学法、懂法、守法，在法制的轨道上，做一个有着良好道德素养的人。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇三

建立和谐的人际关系对大学生的成才和发展已不言自明。然而，大学生的人际关系正悄然发生着变化，呈现出一些新的特点及问题。本文从大学生和谐人际关系的概念阐释入手，分析了大学生人际关系存在的问题、影响因素、对大学生成长的重要意义并且提出了相应的政策。

大学生和谐人际关系是指大学生在学习、工作和生活的过程中形成的，利益与需要协调发展，尊重彼此、交流情感的这样一种状态和关系。

1、以自我为中心。这是大学生人际关系中存在的主要问题。在大学期间，他们仍沉浸在父母无微不至的关怀下，没有意识到自己已经长大，正在进行着独立走入社会生活前的最后准备，因此很难真正适应大学的环境和集体生活，更加不善于处理人际关系。

2、人际交往缺乏主动性，并且趋向功利化。现在许多大学生缺乏交往的主动性，有的人甚至将享受孤独作为了一种时尚，这就导致了一系列的人际交往问题。由于缺少交流的实践和经验，不少大学生出现交往困难的困境，面对人际交往常常感到紧张害怕，回避同学，躲避交谈。同时，面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的。物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。

3、网络的出现，使人际关系变得冷淡。越来越多的大学生选择在网上与人交往，忽视了现实的群体关系。比如，有许多大学生感到寂寞、空虚，就到网上冲浪，一天的大部分时间都在网上度过，同外部世界的沟通联系很少，他们用虚拟交往替代了现实的面对面的交往，这就不可避免地破坏了人与人之间的交往模式，使人的心灵上产生隔阂，最终导致人际关系的冷漠。

4、理想中与现实中交往理念的差异。随着大学生的民主平等意识德提高，他们更加关注人际关系中的地位平等。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素，尤其是物质生活贫富的差别上。例如，家庭经济条件的差异，导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往，往往为居高临下，盛气凌人的姿态，而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向等心理。

1、客观因素。

家庭因素。大学生在人际交往中出现心理问题很大程度上是由于家庭教育的误区。现在绝大多数大学生都是独生子女，在长辈的呵护下成长，缺乏交往的愿望，这在一定程度上使大学生们缺乏独立处理人际关系的能力，使他们容易走向极端。

社会因素。由于市场经济体制不完善，也不同程度上造成了人际关系的疏远，人情的冷漠以及拜金主义的倾向，从而影响了大学生的交往观。在物质欲望的驱使下，有一些大学生对人生的理解仅仅停留在物欲的满足上。另外，日新月异的网络也引发了许多新的问题。虚拟的网络环境容易对学生的思想和行为产生误导。例如，有些学生对现实的人际关系不知所措，有些学生沉迷于网络，这也容易导致大学生的道德弱化和人际关系淡化。

2、主观因素。

个性的差异。由于每个学生的成长环境和性格特点都不同，就导致了大学生性格千差万别，从而导致了大学生在人际交往中存在着各种各样的问题。除此之外，就是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面从成长到成熟的时期。在这个阶段，大学生们对自己和周围的一切还难以做出全面、合理的评价，也难对人际关系做出正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己和他人，这就难免产生嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而影响人际关系。

1、良好的人际关系能够促进大学生的社会化进程。

大学生要成为一个具有良好道德品质和行为习惯的社会人，离不开良好人际关系的构建。人们由于不断的进行交往，交流思想感情，吸收有关信息，才使得个体心理由低级向高级逐渐发展，实现了自然人到社会人的转变。大学是个体社会化的关键时期，大学生们通过各种途径学习和掌握了社会道德和行为规范，并使之得以巩固和内化。

2、有助于正确认识自我，提高其身心素质。

发挥良好人际关系，就要能正确地认识自我，认识他人。人只有通过各种交往活动才能体会自我的交往方式，并根据自我的行为与态度对他人的影响以及他人对自我的评价来逐步认识自我。良好的人际关系不仅能令大学生看到自己的优点，而且也能意识到自己的不足。只有一个身心健康的大学生，才能能对周围的人持信任友好的态度，做到严以律己，宽以待人，才能正确处理自己和他人的关系。尤其是当产生矛盾时，和谐的人际关系能够让大学生及时地将负面情绪加以化解，建立起乐观开朗、积极进取的心态。

3、促进大学生个性化的实现。

人的个性有着先天遗传因素的影响，但更为重要的是后天生活、学习实践和成长环境的熏陶。交往的深度直接影响个性的品质，交往的广度直接影响个性的形式，大学生在交往中认识自我和社会、感受人生，在互助中领悟爱心与亲情，在启发中发展智力与思维，在鼓励中战胜困难和挫折，从而形成自己鲜明的个性特征。

4、和谐人际关系有利于大学生更新观念。

首先，和谐人际关系有助于大学生树立注重自我形象的观念。注重自我形象要注意培养得体的姿态动作，要有良好的自我表现意识，要善于让别人了解自己，良好的自我形象是为个人成才的必备条件。其次，积极开展人际交往有利于提高人际交往能力。处理好各种人际关系能够使大学生充实自身生活，扩大知识面，提高认识自我和社会的能力。最后，这也有助于大学生树立合作的观念。现代社会是分工与合作并同的社会，作为当代大学生就必须学会与人进行最大限度的合作，通过合作来丰富和充实自己。

[1]金盛华，张杰。当代社会心理学导论[m].北京：北京师范大学出版社，2003.

[2]徐涛。论大学生人际交往中的心理障碍与对策[j].黑龙江高研究，2005.

[3]张文斌。人际关系学[m].西安：西北大学出版社，2004.

[4]段建国，孟根龙等。构建大学和谐校园理论与实践[m].北京：社会科学文献出版社，2006.22.

[5]叶瑜辉。新时期坚持“以人为本”的青少年价值观教育。福建师范大学硕士论文，2005.8.

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇四

自己优秀了，优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻，满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料，还是可以伪装。

2、学会适当拒绝。

没有人是万能的，哪里都需要你的身影。习惯性地讨好别人，比人反而觉得理所当然。

3、不要把别人对你的善意当成理所当然。

这个世界，除了你的亲人，没其它人有义务对你好，遇到善意，请一定知道珍惜和感恩。

4、刻意维护的关系长久不了。

人和人之间想要保持长久舒适的关系，靠的是共性和吸引，而不是压迫，捆绑，一味的付出以及道德式的自我感动。

5、不要靠出卖一个朋友的隐私来取悦他人。

朋友信任你，才会表现出不愿为他人所知的一面。作为朋友，应该珍惜这种信任，而不是有朝一日将这些作为谈资。

6、说话别那么大声。

7、切莫交浅言深

对不熟的人一定要管住自己的热情和嘴巴，适当有所保留。尤其小心自来熟的人，他们很多只是出于习惯的热情，根本没有走心。

8、不要以为真心付出的，别人就该欣然接受。

无论是感情还是物质，如果对方不接受，那对他就是一种负担。如果非要勉强，于己于人，都不是好事。

大学生人际交往能力的培养和提高

1.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

2.人际融合能力。表明一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(比如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

3.解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立解决问题能力差。要遵守人际交往的原则：平等原则、换位原则、以诚相待原则、礼貌原则、互利原则。

我认为，大学生在校学习期间，就要培养自己与同学、与老师以及与其他人打交道的能力。与同学交谈，可以探讨不同的学习方法，谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辨能力;与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪。总之，积极主动地与其他人交往，掌握人际交往的方法和技巧，充分发挥人际交往的作用，都会为大学生今后在社会中的发展奠定良好的基础！

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇五

会计1503。

2015011549当今社会，人际交往已经越来越重要。正如我们所知，高智商不如高情商。只有学会与人的交往、接触，才能另双方都感觉舒服。

虽然情商概念产生于对智商的反思，但是，情商并不是智商的反义词，相反，两者无论是在概念上还是在现实中都是相辅相成、相互促进的。

高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致，罗斯福就是一个典型的例子。罗斯福“智力一般，但极具人格魅力”。他之所以能当上美国总统，带领美国走出经济萧条，在第二次世界大战中成为真正的赢家，这与他积极乐观的性格有着极大的关系。他真诚、坚强、富于人情味。在罗斯福走向成功的过程中，情感因素起到了非常典型的作用。情商中的各项能力在他身上得到了近乎完美的体现。

人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”,大学生通过交往、沟通、交流感情,建立友谊,切磋学问,探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展,也影响着高校教育目标的实现。因此,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。

首先，在我们学习如何建立和谐的人际关系之前，就必须也要对人际关系有一个很好地认识。

我首先要说的就是人际需要，人际需要不单单指的是人与人之间的沟通交往。相反的，人际需要分为交往需要和独处需要，同时交往和独处也需要平衡。

人生活在这样的纷杂的社会中，总会遇到各种问题。这种时候，当问题堆积的量超过了我们所能承受的极限时，我们就会产生心理上的疾病。这个时候，就体现出了沟通的重要性。第一，沟通可以获取必要信息，保证身心正常发展。第二，正确的沟通可以帮助我们建立人际关系，丰富思想感情。第三，沟通可以让我们可以充分认识自我，促进自我观念形成。由此可见，沟通是建立和谐人际关系的重要枢纽。

有效的沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。

对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

人际关系是指人与人之间通过直接或间接的相互作用而形成的情感联系。在客观上，构建和谐社会要求社会公民之间能够和谐相处；主观上，良好的人际关系也在一定程度上促进大学生自身的发展。大学生人际关系是他们在学习、工作、生活过程中所结成的一种人际关系。大学生正处于人生的重要发展时期,其主要活动都是在人际交往中进行与实现的,大学生对人际交往有着强烈的渴望和要求,人际交往以及人际关系如何不仅直接影响大学生的学习效率、生活质量和心理健康,而且直接影响其能否主动适应现代社会和取得事业的成功。

在交往中，大学生应学会理解与宽容，能够设身处地替他人着想,理解他人，会善待和宽容他人。宽容是一种精神,是一种境界,宽容还意味着你不会再为他人的错误惩罚自己,对人对己都可成为一种毋须投资即可获得的“精神补品”。适度的宽容,折射出一个人处世的经验,待人的艺术和良好的涵养,可谓是人际交往中的一种哲学。学会宽容,不仅有利于身心健康,且对赢得友谊,乃至事业的成功都是必要的。宽容他人就等于是在宽容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置，换位思考问题时，就会理解别人的所言所行，心理上的距离自然就缩短了。在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。交往中，对别人要有宽容之心，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。

能否和他人建立良好的人际关系,关键在于是否具有良好的、积极的心理状态。这种心理状态的形成和保持,一方面源于能否客观地评价自我;另一方面源于接纳自我,表现为—个人能客观地认识和对待自己的优势与弱势,既不自傲、自负、也不自卑、羞怯或敌视他人;要学会原谅自己,包括自己的失误和过失，注重自我修养,不断完善自己。这是改善人际关系的重要途径。由于大学生性格、家庭、生活环境不同，个性之间存在明显差异，因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样有利于大学生互帮互助，求同存异。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇六

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇七

大学生人际交往中出现问题多半是沟通不好的原因，学会人际沟通的技巧是处理人际关系的关键。下面是本站小编给大家搜集整理的大学生人际交往中沟通的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!

良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。

假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。

此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。”

大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!

几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。

把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。

记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛，谈论纽约发生的重要事件;相反的，他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束，我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了，所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗，垂头丧气、无精打采。

温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说：“你晓得，温斯敦爵士，我从未向你提过我的孙儿。”

邱吉尔拍了拍他肩膀，声言：“我明白，亲爱的伙伴，为此我实在说不出我有多么感谢!”

千万别把我变成你语言中最大的字。别说：“我想，”而说：“你想呢?”

谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯，继续说话，他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引，他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。

有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚，我对此已盼望良久，结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话，一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后，我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。

在以往的杂耍表演中，要是节目拖得太长，站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿，吊着一个钩子，把那个犯规者钩住，然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。

大学生人际交往中多种沟通的技巧之宽容大度人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的;可以是脑力的，也可以是体力的。坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。

真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，易导致人际关系的紧张和冲突。

坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

平等，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇八

和谐社会概念既包括人与自然的和谐、与社会的和谐，但是最值得重视的还是人与人之间的和谐，即形成良好的人际关系。加强对大学生思想道德和法律素质的培养，帮助大学生形成良好的人际关系，这也是构建和谐社会的必然要求。思想道德和法律素质是展开良好人际关系的基础，也是人与人交往之间的行为规范。大学生具备了良好的思想道德和法律素质，能够帮助和尊重别人，从而建立良好的人际关系。

(二)与社会整体道德进步的发展要求是适应。

大学生具备了良好的思想道德和法律素质，在一定程度上能够增强人们对思想道德和法律素质的认同感，也能够促使人们自觉践行思想道德和法律素质。大学生是当今社会建设的主体，因此要能够很好地理解思想道德和法律之间的关系，并且能够取长补短。因为思想道德和法律素质等都有极大的社会导向等功能，与社会道德是相适应的，因此能够推动社会整体道德的进步。

(三)与构建健康发展的和谐校园环境的要求是相适应的。

构建健康和谐的校园环境是构建和谐社会的必然要求之一，而培养大学生的思想道德和法律素质又是构建和谐健康的校园环境的必然要求，因此提高大学生的思想道德和法律素质是与构建和谐校园的要求相适应的。健康和谐的校园环境既包括清洁纯净的外部环境，也包括良好的师生关系、同学关系等内部环境，这与大学生的思想道德和法律素质是培养是极其重要的。

(一)把握现实性。

社会是不断变化发展的，对大学生思想道德和法律素质的培养也在随时代发展而发生相应的变化，因此在加强对大学生思想道德和法律素质的培养时必须要把握现实性，与时俱进，满足时代发展要求。首先，在提高大学生思想道德和法律素质的时候，必须要把握和层次性特征，并使之与社会市场经济相适应，帮助大学生在多元文化冲冲突的背景下树立正确的思想道德和法律基础的素养。

(二)强调整体性。

对大学生思想道德和法律素质的培养是当今高校的重要教学任务之一，而思想道德教育作为一个极其重要的系统工程，在大学生思想道德和法律素质的培养过程中占据着极其重要的'地位。而且，尽管高校是培养大学生思想道德和法律素质的主要渠道，但是也少不了家庭和社会的共同努力。只有家庭教育、学校教育和社会教育共同努力，各种教育相结合才能取得最佳的教育效果。

(三)注重实践性。

提高当代大学生的思想道德和法律素质是一项极其重要的任务，以此必须受到高度的重视。在马克思的哲学思想中，生产劳动和思想素质教育相结合能够促进人的全面发展，这一观点也可应用于大学生的思想道德和法律素质的培养中。通过实践活动，大学生可以更加深刻地认识自己，从而使自己得到发展和提升，最终实现提高大学生思想道德和法律素质的目标。

大学生的思想道德和法律素质直接关系着其自身的综合素质，对未来的长远发展也有很大的影响，因此必须重视这一问题。为了为社会主义建设培养合格的接班人和建设者，必须全社会联合起来共同努力，提高大学生的思想道德和法律素质。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇九

:酒店的服务对象是人，人是空间的主体。酒店大堂空间是酒店最主要的公共空间，也是酒店使用者停留最多的公共场所。人际交往是酒店大堂发生概率很高的活动。在空间设计中要考虑到审美、艺术、服务质量的同时更要充分考虑到人际交往这一活动，设计适宜不同交往模式共存的空间。提高空间的亲切感以及空间的舒适度至关重要。

文章主要探究酒店使用者在酒店大堂空间中的几种人际交往模式，以及这几种人际交往模式下使用者的心理诉求，发掘影响人际交往模式的外在空间环境因素。通过调研案例分析，分析如何创造适宜的空间环境来满足每一种人际交往模式。

1.1观望观望是指酒店大堂空间中的一些社会性活动，人们处于自身舒适环境中，愿意持有观望态度，而不愿意亲身参与其中的一种交往模式。例如:观望大堂里的的演出；观望酒店大堂里来来往往、形形色色的人。

1.2参与参与其中是指人们愿意并且参与其中的一种交往模式。例如:相熟的客人在酒店大堂空间中偶遇、相互寒暄；商务人士聚众商讨问题；或者一帮朋友、家人促膝谈心、闲聊日常琐事等。这也是酒店大堂存在最多的一种交往模式。

1.3独处人们在一天喧嚣的生活之后会需要安静独处的空间环境。例如:看书，发呆抑或听音乐等。

2.1距离距离对人际交往的影响最为直观，在生活中，我们常常会发现这样的情况，咖啡厅吧台区不相熟的人通常会相隔很远，或者隔一个座位坐一个人，人们不愿意夹在两个陌生人之间，表明人们在潜意识里会通过拉开距离的方式来保持个人空间。距离的尺度直接影响人际交往的舒适度。

2.2场所设想一下，在酒店大堂主厅空间正中央的位置突兀的设置休息区，并不会有人去，人们并不想完全的暴露在大堂其他使用者的视线内。而靠窗设置的休息区经常人满为患。在酒店大堂空间的设计上，如果忽略使用者停留意愿的规律性，就会出现华丽的大堂之下，寂寥无人的景象。社会学家德克德琼治提出过一种边界效应理论，他指出“处于森林的边缘或者背靠建筑物的立面有助于个人或团体与他人保持距离。”人们喜欢靠窗、靠墙、靠柱子的位置。这在我们的生活中也非常常见，在乘车、乘机、餐厅就餐等等行为中，我们的第一选择都是靠窗。是因为处于空间的边缘为观察提供了最佳的条件。在酒店设计上应该根据不同的人际交往模式设计不同的场所。

3.1观望———公共活动上海喜马拉雅酒店酒店大堂，在酒店大堂空间中设计一个表演舞台。对于这种公共活动大部分人只是喜欢观望并不想亲身参与其中。根据《隐匿的尺度》，“公共距离（大于3.75m）用于单相交流的集会，演讲，或者人们只愿旁观而无意识参与一些拘谨场合的距离。”舞台距离使用者保持在3.75m的距离才会使使用者即能维持个人的舒适距离又能观察到公共活动。

设计要点:。

2）公共活动通常设计在酒店大堂的中心位置，确保使用者视线的可达性。

3.2参与———适宜交往的小环境设计参与是发生概率最高的人际交往模式，应该作为整个空间设计的重点。

芦源义信认为：“四度半的空间”（约8m2）是小巧、宁静、亲密的室内空间尺度。这是适于家庭聚会或几个人交谈同时具有亲切感的空间。上海衡山路至尊精选酒店大堂空间中的一处小空间就非常适合三五好友聊天休憩。小空间面积约8m2，沙发的摆放刚好使得人与人之间的距离维持在具有亲切感的尺度范围之内。“个人距离（0.45~1.30m）是亲近朋友之间或家庭成员之间谈话的距离；社会距离（1.30~3.75m）是朋友、熟人、邻居、同事等之间日常交往之间的距离。”根据上文提到的边界效应理论，在小空间环境的设计上，通过镂空格栅人为制造空间边界，从原来的一面边界———墙面，变为三面———墙面、镂空格栅，边界的增加提供了使用者长时间停留的可能性，为交往行为的发生提供环境基础。

设计要点:。

1）维持在社会距离的尺度内（0.45~3.75m）；

2）运用“四度半空间”理论；

3）设计在空间边界的位置或者人为制造更多的空间边界。

3.3独处———安静的个人空间上海璞丽酒店大堂休息区结合书咖打造了一个安静的小天地。璞丽酒店大堂休息区，小空间位于右图黄色区域部分，格式塔心理学指出，“人们常常会把感知的图形简化成完整的、简单的图形。”使用者进入酒店大堂中，感知的图形是一个完整的长方形，黄色休息区自动被屏蔽到长方形图形之外。在心理上就把黄色区域区划分为一个相对独立的空间。“在社会距离的尺度上（1.30~3.75m），视觉等其他感觉输入信息量较少，远距离还起到互不干扰的作用。黄色休息区，左侧蓝色区域为静态景观水系，使用者在此空间，坐于窗前，看书，欣赏水景。整个空间安静而富有禅意，使用者在此空间可以隔绝喧嚣，沉浸在自己的世界里，身心放松，是独处的绝佳场所。整个空间设计结合书籍、以及透过玻璃窗外的静态水系强调了安静这一环境要素。

设计要点:。

1）维持适宜的人与人之间的距离（1.30~3.75m），保持个人空间的完整性；

2）安静的环境或良好的景观朝向。

通过上述分析，我们了解到使用者的人际交往模式对大堂空间的设计具有重要的影响。因此在酒店大堂空间的设计上，设计师除了把心思放在空间本身更应该把出发点聚焦到使用者的人际交往上。酒店大堂是使用者进入酒店的第一空间，不应该只有华丽的外表，更应该充满人情味。只有使用者的心理诉求得到满足，空间才能最大的发挥其价值。

[1]扬盖尔。交往与空间[m]。中国建筑工业出版社，2002.

[2]库尔特考夫卡。格式塔心理学原理[m]。黎炜译。浙江:浙江教育出版，1997.2-3.

[3]唐玉恩。旅馆建筑设计[m]。中国建筑工业出版社，1993.

[4]芦原义信。街道的美学[m]。百花文艺出版社出版，2006.

[5]林玉莲，胡正凡。环境心理学[m]。中国建筑工业出版社，2006.

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十

大学生就业可以促进和谐社会的构建，和谐社会的建设也必然会给大学生就业创造良好的外部环境。受封建残余思想观念、区域经济发展失衡、群体差异以及大学生滞后择业理念的束缚，大学生在就业过程中遇到了许多困难。为了从根本上解决大学生就业难的问题，需要在宏观上打造与和谐社会建设相适应的社会观念，中观上优化高等教育的办学模式，微观上铸造与和谐社会建设相适应的新型人才。

和谐社会；大学生；就业。

人是社会存在物，人与社会是一种相互依存，相互促进的关系，“社会是由人的活动所构成，是人类活动的共同体，是人们交互作用的产物。离开人，离开人的活动，就不存在社会。同样的道理，人是社会的人，离开社会，个人根本无法生存”。和谐社会与构建和谐社会的重要力量大学生之间亦是一种交互作用的关系，一方面，和谐社会建设可以为大学生就业创造公平的外部环境；另一方面，大学生就业也可以为和谐社会的进一步发展增添动力。

（一）和谐社会的构建有利于大学生就业。

大学生作为一个社会群体，他们在学生时代的生活环境与毕业后的社会环境相比较存在着迥然的差异，大学生在从学校走向社会的过程中，往往会遇到现实与心理上的脱节，他们一只脚虽然已经迈进了社会的舞台，可另[]一只脚却仍然滞留在校园的狭小空间内。导致这种现象的原因，既有主观方面的，也有社会宏观环境的不和谐因素。和谐社会的建设不是犁深了大学生与其他群体、大学生与整个社会之间的鸿沟，相反，和谐的社会氛围，将会锻造他们的思想，历练他们的精神，使大学生能够更加清醒的意识到自己的责任和使命，增强他们面对社会的自信心和勇气，从而使他们在与整个社会的互动中，逐渐填平现实与心理之间的沟壑。

（二）大学生就业可以促进和谐社会的建设。

在和谐社会的构建中，大学生作为一个掌握较高知识和技能的群体，他们主观能动性的发挥不仅是个人进步与成长的需要，更是和谐社会建设与发展的需要，而大学生就业恰恰为他们主观能动性的发挥提供了平台。在这个知识就是力量的现代社会中，知识的汇集与人的主观能动性的迸发必然会带来社会的发展与生产力的跃进，当这种变化积累到一定程度时，它会反向作用于生产关系，并再次成为社会进步与发展的动力，从而在和谐社会的范围内不断调整着生产力与生产关系的相互作用，实现社会的持续发展。

当代当学生就业问题的成因是多种因素造成的，解决这一问题也必须从多个方面入手，多管齐下，多措并举。

（一）宏观上，打造和谐的社会观念。

和谐社会的构建有利于大学生就业，但和谐社会的构建并不只是生产力的发展，更包含着社会观念的进步。然而在今天，和谐的社会观念建设正面临着两个方面的挑战：一是西方主流意识形态的蔓延；二是封建残余思想对和谐社会观念的侵蚀。在和谐社会的建设中，只有精神文明和物质文明共发展、相互推进，和谐社会才是完整意义上的和谐社会，也只有如此，和谐社会的建设才能够在观念上不断消除大学生在就业过程中遇到的种种羁绊。

（二）中观上，优化高等教育办学模式。

当前我国大学生面临的失业是一种结构性失业，此种失业是指劳动力的供求结构不一致时引起的失业。伴随着全球化带来的激烈国际竞争，我国的。经济体制转变、经济结构调整以及经济增长方式的优化已成为一股不可逆转的潮流。也正是这些领域的变化催生了社会对劳动力的需求的变化。首先，随着市场经济的确立，那些以充分就业为特征的计划经济体制下的国有或集体企业逐渐被淘汰，相应的那些以利润最大化为本位，以科技发展和信息技术为依托的新型私有制企业继之而起，这种变化要求高等教育的就业理念相应的由传统的依附型向竞争型转变。其次，社会经济结构的调整要求传统的以第一、第二产业为主导的经济发展模式，转变为以第三产业、高技术产业以及均衡的区域经济结构的发展方向上来。此种转变要求高等教育的专业和课程设置既要以传统产业为依托，又要及时考虑到各种新型产业的兴起。再次，由于经济增长方式的转变是以资金和技术的投入代替劳动力的投入，因此经济增长方式的转变需要劳动者素质和技能不断提高。此种转变要求高等教育的专业和课程设置既要满足提升大学生素质的需要，又要使大学生相应的实践技能得到充分的锻炼和发展。

（三）微观上，铸造与和谐社会建设相适应的新型人才。

技术的不断革新，全球化的蔓延以及市场经济的渐次推进，使得企业在参与国内或国际竞争的过程中早已将生存、竞争、发展的理念纳入到自己的视域之中。因此，企业在为自身寻找和配置资源时，势必秉持利益和效用最大化的原则。在这样一种背景下，大学生要想顺利就业，就必须实现以下两个方面的转变。第一，修炼扎实的实践技能。实践作为主观见之于客观的唯一手段，它是认识的源泉，它可以使得人们对事物的认识循着由浅入深、由感性到理性的途径不断发展。实践丰富了认识，认识指导着实践，因此实践不仅是整个人类社会生存和发展的基础，而且作为一种能力，它的重要性已经引起了人们的普遍的重视。第二，树立正确的择业观念。错误的择业观念是导致大学生择业失败的一个不容忽视的因素。当前大学生的这种观念的不和谐主要表现为三个方面，一是与国家的大政方针不符；二是与他所处的就业环境不符；三是与用人单位的雇佣理念相悖。因此摒弃观念上的积弊、调整择业心态就成了大学生就业成功的前提。首先，国家定期出台的就业方针和学校发布的相关就业信息为大学生就业指明了方向，大学生的择业观念以及做出的选择要以此为依据。其次，不同环境下以及同一环境下不同时期内，人们的择业理念会有所变化，大学生在跨区域或较大的时间范围搜寻工作的时候，要留意周围求职者的就业观念，并择善而从之。再次，不同规模以及不同性质的企业和单位在录用理念上存在很大的差别，为了增添成功就业的筹码，大学生可以选择自己心仪的企业，考察其背景、企业文化以及近期和远期的发展目标和发展规划。大学生只有不断的完善和转变自我，不断的革故鼎新，才能够克服就业路上的种种羁绊，最终步入事业和人生的坦途，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十一

许多人面对大学里繁杂的人际关系，常常显得不适应，甚至遇到不知如何是好的窘境。下面是本站小编给大家搜集整理的关于大学生如何把握人际交往的沟通技巧文章内容。希望可以帮助到大家!

1、穿戴整洁，仪态端庄。

穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子，相貌堂堂，成绩突出，就是不注意仪表。到山东省高级法院联系工作时，胡子邋遢，头发凌乱，衬衣领子油迹斑斑。他走出办公室时，几位工作人员议论：这个人不像大学生，他进了法院系统会影响机关的整体形象，自然法院不会接收那位小伙子。假如那天他头发利落、面容清洁，或许就是另一种结局。犹如历史不能假设一样，做过的事情也不能重头再来。但是，讲究仪表并不等于过分修饰。一位女大学生，相貌出众，不用化妆就可以表现她的美，可她偏偏天天浓妆艳抹，总给人一种奇怪的感觉。毕业前联系工作时，她考济南市委办公厅。她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试，笔试成绩位列三甲顺利过关。面试时，她为了增加吸引力，盛装前往，自我感觉很良好。但五位主考官，三位投了反对票，认为她太注重打扮，不适合在办公厅这种机关单位工作。如果她淡扫蛾眉，在穿着打扮上，就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试，或许就会被录取。

2、爱心助人。

佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。

这是在英国发生的一个真实的故事。一位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到10万英镑了。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人跟前，弯下腰，诚恳地说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我，只有1万英镑。”“但是，它底价就是8万英镑啊。”老人淡淡地说，“现在它已升到10万英镑了。”青年并不沮丧，真诚地说：“如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照料您!”老人颔首微笑，他站起来，挥手示意人们安静下来。“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了，”老人拍着青年的肩膀，“就是这个小伙子!”完成梦想，不一定非得要冷酷的厮杀和欺诈，有时只要你拥有一颗爱人之心。

法国文学家雨果说：“最高的圣德便是为旁人着想。”做事情之前先站在他人的角度想一想：这一行为对他人会产生什么样的影响和后果。有这样一个故事，经过重重筛选后，5个应聘者终于从数百名竞争对手中脱颖而出，成为进入最后一轮面试的佼佼者。按照公司的规定，他们要在面试那天上午9点到达面试现场。他们不约而同地提前半个多小时就赶到现场。忽然，一个男青年急急忙忙地赶来了。他们纳闷地看着他，因为在前几轮面试中不曾见过这个人。他似乎感到有些尴尬，然后就主动迎上前开口。

自我介绍。

说，他也是前来参加面试的，只是由于太匆忙，忘记带钢笔了。他问他们几个是否有笔，想借来填写。

个人简历。

表。他们面面相觑，都想，本来竞争就够激烈的了，半路还要杀出一个“程咬金”，岂不是会使竞争更加激烈吗?要是不借笔给他，那不就减少了一个竞争对手，从而加大了成功的可能?大家像有心灵感应似地你看着我我看着你，终于没有人出声，尽管每个人身上都带着多余的钢笔。终于，一直沉默寡言的“眼镜”走了过来，递过一支钢笔给他，并礼貌地说：“我的钢笔不太好用，但还可以写字。”他接过笔，感激地握了握“眼镜”的手。其余的人则用白眼瞟了瞟“眼镜”，不同的眼神传递着相同的意思——埋怨、责怪、甚至愤怒。因为他又增加了一个竞争对手。一转眼，规定的面试时间已经过去20分钟了，却不见任何动静。终于有人按捺不住了，就找到有关负责人询问情况。谁料里面走出来的却是那个似曾相识的面孔：“结果已经出来了，这位先生被聘用了。作为一家追求上进的公司，我们不愿意失去任何一个人才。但是很遗憾，你们的私心使自己失去了机会!”

自私自利者的行动陷在“以我为中心，以利益为半径”的圆圈之中，心态永远是在想如何去“点燃别人的房子”，以便能“煮熟自己的一个鸡蛋”。他人有难，躲得远远的，一副爱莫能助的样子，对他人的不幸，表现出一种“罕见的冷漠和麻木”。所以，自私自利者没有真正的精神生活，是一名精神贫困儿。

3、交往有度。

人际交往的全部奥秘在于把握分寸感，针对不同的人，不同的事和不同的情况灵活掌握。也许你在某些方面有超人的才华，但在初次相识的人面前也不要锋芒毕露。没有人愿意接受一个目空一切的人。一位外语专业的大学生，掌握的词汇量大，语法基础牢固，而且口语水平也很高。他引以为自豪，平常说话时也时常不分场合地冒出几句英语来。他与部门经理谈话，不时冒出几句英语，使那位不懂外语的经理很是尴尬，谈话进行得很不愉快。其实不应责怪别人，只因为他把自己的才华表现得不是地方。

一位女大学生，联系了一家报社实习。但是主编与她交谈了一次就不乐意接收她了。原因是她在交谈中表现出社交面太宽、太广了，一会儿说认识市长的秘书，一会儿又讲曾经和哪位名人吃过饭、合过影。主编认为他不敢保证这样的女孩到单位实习时会不会搬弄是非，闹出什么乱子，多一事不如少一事，还是请她另谋高就吧。挺有希望成功的事就因为这位女孩表现过分而告吹了。掌握好表现的“度”，是交往的一个原则，超过了这个“度”，就有可能聪明反被聪明误，反误了“卿卿”前程。

人际关系的沟通手段，不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种，却往往容易被人忽视。如何去听，怎样才能听懂对方的话，尤其是怎样从对方的立场去聆听，这就是“听的艺术”。你如果具有设身处地的倾听技巧，就会以诚于中、形于外的品格，赢得对方的信赖。

倾听有层次之分，最低层次是“听而不闻”，如耳旁风;其次是“虚与委蛇”：啊，啊……是的，是的……好，好……虽有反应其实是心不在焉;再次是“选择性地倾听”，只听符合自己口味的，其余的便拒之于耳门之外;最后是“专注地听”，或许对方的每句话都印在了大脑里，然而是否听出了对方的真意，则是未知数;层次最高的聆听，应当是“设身处地的倾听”。

1、音量适度。

在人际交往中，一般的规律是：大声意味着不满，轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆，一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹，好象要打起来，立即报警。警察赶来后，却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

2、话语数量适度。

在《大话西游》里，唐僧有一句著名的台词：“悟空，你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢，虽然你很有诚意地看着我，可是你还是要跟我说你想要的，你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”相信看过此片的人都会为唐僧的喋喋不休，说话啰嗦而会心一笑。但是，细细想来，唐僧的话却不无道理。在班级里，那些常常发言的学生会得到老师的青睐，尽管他们的观点有可能偏激。当然，任何事情都是有限度的，话语过多也不是一件好事情。

3、看着讲话的人。

试想，假如你与一个同学说话，而他爱搭不理，或是心不在焉，手里忙着其它事情，如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定会认为他没把你放在眼里，这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时，还要专注于对方说话，不要心不在焉、面无表情，不要轻易打断别人的话，要注意不时地做出一些语言和表情上的反应，表示你对他的话感兴趣。

一位学生会干部去找辅导员汇报自己的“。

工作计划。

”，辅导员一直没说什么，但是这位同学不得不承认，辅导员一直是在用“听”同他“交谈”，他不时轻轻点头，示意讲下去，或让他重复某些内容。在整个交谈中，辅导员的目光时时与学生接触，那视线的短暂交织似乎在说：你没想到的每个细节我都留意到了，我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下，这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案，而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。

如果把交谈比作是“二重奏”的话，这位善听的老师是用“心音”在为这位同学伴奏。他没说什么话，但他“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!

4、对他人所说的话，要表示浓厚的兴趣。

谁都有自己最感兴趣的事，而且，也希望别人同他一样感兴趣。一天，某汽车销售商迎来了一位衣着考究、神采飞扬的客人。销售商热忱接待，并详细地介绍形形色色的品牌和款式以及车子的性能、优点。客人很满意，并微笑着与他一起走向办公室，准备办理买车手续。不料，从展厅到办公室，仅短短几分钟，客人的脸色却越来越难看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的销售商，后来终于知道了其中原委。那位客人的儿子考上了名牌大学，全家非常高兴，决定送一部车给他。问题出在客人谈话中数次提到：儿子!儿子!儿子!!而销售商却一味只强调：车子!车子!车子!!一桩生意的失败，缘于忽视了他人的快乐。

5、适度请教问题。

这样做，才能使讲话的人意识到，你一直在认真地听他讲话。对此，鲁迅先生曾有过一番高论，他说，陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻，什么都懂又会讨人嫌，最妙的法子便是装成似懂非懂，不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激，试想一下却也有一定道理。

6、不要打断别人的谈话，要听他讲完。

讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样，在打断他思路的同时，又让他体会到别人不尊重他。事实上，我们常常听到讲话者这样的不平：“你让我把话说完，好不好?”一天，美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友，问他道：“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有的引擎都熄灭了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着孩子，想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出。这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做?”孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来，我还要回来!”你在听别人说话时，你真的听懂他的意思了吗?如果不懂，就请你听别人把话说完吧。听话不要听一半，不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。

7、守住讲话人的话题。

不管你多么渴望立即开始新的话题，但当对方没有结束话题的意思，一定不要设法转移话题。强行转移话题，必然会使讲话者有一种失落感，而这种失落感的难受程度，有时会甚于丢失了一笔财富。

8、巧妙引用讲话者的话，表达自己的观点。

9、要听出言外之意。

一个聪明的倾听者，不能仅仅满足了表层的听知理解，而要从说话者的言语中听出话中之话，从其语情语势，身体的动作中演绎出隐含的信息，把握说话者的真实意图。只有这样，才能做到真正的交流、沟通。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十二

和谐寝室文化建设和情商培养之间的关系是互为依存，相辅相成的：和谐寝室文化建设有利于大学生情商培养，寝室成员情商高则有利于促进和谐寝室文化的建设。寝室一组成，教师就要向同学们灌输我们每个寝室都是一个小家，每个人都是这个家的一份子，都有责任要把这个小家建设好。在寝室里，每个同学的智商、处事能力、性格特点都不一样。室友间学会相互尊重、相互爱护，以谦逊的态度学他人之长、补己之短，以民主的方式与他人合作，培养集体协作精神。这样团队成员就会慢慢拥有一颗宽容的心，会勇于承担责任，也会善于发现和欣赏别人的优点。和谐的寝室氛围使同学们每天会保持好心情，遇到困难时懂得相互鼓励，久而久之，心理更趋健康，而一个人的心理健康程度会影响情商的水平，心理健康的人，情商水平相应也高。孔子云：与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。说的就是这个道理。寝室是一个团队，和谐寝室就是一个高情商团队。在一个高情商团队中，同学的`感情建立在相互尊重的基础之上，敢于提出自己的看法，哪怕这种看法并不是正确的。这样，可以有效地缓解平日里产生的隔阂，增进同学友谊，并在交流中，集思广益，达成共识，达到相互促进的目的。

2.1“一心，二守，三静（敬、净）”内涵。

2.1.1“一心”——感恩的心。

感恩是一个人、一个集体成功的酵母；感恩是情商之母；感恩是一切善举之源。感恩之心的有无，关系着人生是否幸福。面对同一件事情，心怀感恩，便会用积极的眼光去看待；无感恩之心者，则会用阴暗的目光去审视。培养学生感恩之心就等于送给学生一生的光明，使他们在今后的日子里，能够以平和之心对待世界，以感激之心对待人生，这样，他们才能真正的健康、幸福。

2.1.2“二守”——守时守信。

曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”守时守信不光是职业的要求，也是做人的要求。守时守信不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。如果你对别人的时间不表示尊重，你对别人的事情答应的快，忘的也快，渐渐地你就会失去影响力或者道德力量。对于承诺的事情要守时守信是一种礼貌、一种尊重、一种信誉。在学生时候养成守时守信的好习惯，有助于你日后的晋升和工作效率的提高，有助于你找到成功的答案。

2.1.3“三静（敬、净）”

1)宁静致远，厚积薄发。当代大学生的两大弊病就是自私和浮躁。乔治桑说得好：“由于人们能够沉静下来思索，精神生活才变得异常丰富。”安静是一种心态，也是一种生活方式。它可以是公共场所不随波逐流的怡然自得，是喧嚣浮躁中不人云亦云的从容旷达，也可以是利害毁誉、患得患失间的淡定释然，更是《菜根谭》中所记“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”那份安静中绽放出来的别样的美丽。要让大学生学会在宁静中，完成自己人生的积淀。在不断的学习和积累中，达到自身质的飞跃。

2)互敬互爱，和谐融洽。一个讲团结、讲协作、讲守信、讲友爱、讲宽容的宿舍，它就充满着和谐，充满着凝聚力。在同一个寝室里，成员间应该彼此相爱，互让互敬，情如手足，有福同享，有难同当。在宿舍大家庭中，同学们还要学会宽容，学会理解，学会关爱，学会融洽。

3)净无浊秽，朝气蓬勃。构建和谐宿舍，还应该体现人与环境的和谐。作为学校，要努力给同学们创造良好的住宿环境，如在宿舍条件、文化建设等诸多方面提供良好的条件。宽敞整洁的宿舍环境、健康向上的文化氛围、热诚优质的住宿服务，会促进人与环境的进一步和谐。同学们也要爱护宿舍环境，保护宿舍环境，同时用自己的智慧和双手精心装扮环境。美好的环境是人们的清新剂、精力的恢复剂、健康的促进剂。同时要净化我们的心灵，时刻保持昂扬的精神和斗志，在学习和工作中不断创造奇迹，为今后的人生发展奠定良好基础。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十三

隨着时代的进步与科技的发展，智能化移动终端设备也迅速普及，几乎成为了当代大学生不可或缺的“伴侣”，而移动互联网络不断升级加速，无线网络的逐步覆盖，海量应用程序的汹涌来袭，更是让人们充分体验到科技进步给自己生活带来了极大的便捷与乐趣。但是当你漫步在校园里，却会发现如今在食堂、在寝室、在操场、在卫生间，乃至在图书馆、在自习室、在教室，几乎校园里各个角落，随时随地都有学生低着头，目不转睛地盯着手里拿着的智能手机或者平板电脑，指尖飞舞，所有的注意力都聚焦在手中发亮的方寸屏幕，无暇顾及周围世界，凡此种种，不禁让人重新审视那些智能电子产品，而那些人就是当今时代的“低头族”，英文译之为：“phubbing”指的就是整日沉迷于手机而冷落了现实世界的人群。

（一）研究背景。

随着信息时代的发展，手机网络也日益成为新兴的网络阵地。成为大学生获取信息、表达情感、交流思想的重要渠道。截至2014年6月，我国成为世界上使用互联网人数最多的国家。其中，我国手机网民规模为5.27亿，较2013年底增加约2699万人，网民中使用手机上网的用户占比提升83.4%，手机成为我国网民第一大上网终端。报告同时指出，大学生是所有青少年上网人群中使用手机上网比例最高的，约97.4%的大学生都使用手机来上网。以上数据显示，手机的使用己成为大学生日常生活、学习的一项重要内容，严重影响着大学生的日常行为和其个人的发展。

（二）研究意义。

1、人际交往对大学生的情感生活的影响。

大学生有非常充足的精力和丰富的情感，经过紧张的学习后他们需要为自己减压，此时人际交往就是最好的方式。经过人际交往活动，大学生可以获得友情，可以融入集体的生活中，更加关心自己身边的人，从而也会觉得自己的人生更有价值。因此，拥有良好的人际交往是大学生身心健康发展的重要途径。

2、人际交往对大学生的个人情绪的影响。

年龄在18―24岁左右的大学生正处在生理及心理都渐趋成熟的时期。在这个阶段，大学生的发展也容易受消极因素的影响，一些不好的情绪，如愤怒、焦虑、紧张等都会给其成长带来不良影响。实践证明，健康积极的人际关系对疏导和调节大学生不良情绪具有重要意义。

3、社会的发展要求大学生要拥有良好的人际交往关系。

当代大学生是推动社会发展的主力军之一，良好的人际交往能够帮助大学生实现个人价值和社会价值，促进社会和其个人的积极发展。同时，大学生可以在人际交往过程中更好的认识自己和了解他人。通过与他人的接触，大学生可以更好的认识彼此，大家相互帮助，共同进步。

（一）调查问卷设计。

1、调查问卷的构成及设计目的。

（1）问卷的构成。本次调查问卷在查阅相关资料的基础上自行编制，在发放、收回的基础上进行定性和定量的综合分析。调查对象即本文主体――大学生。本次问卷主要有两个部分。第一部分是本论文主体即在校大学生的基本信息，主要对分析大学生的性别、年级进行分析，了解各个不同年级和男女使用手机的比例和基本信息特征，进而了解整个样本的特征。第二部分是本次问卷的重点，主要内容是问题的选择，通过对在校生手机使用过程娱乐、通讯及人际交往行为的使用频率的调查，分析大学生使用手机媒体进行人际交往的范围、方式和特征。进而分析手机对大学生人际圈的影响的认识。

（2）问卷设计的目的。通过对大学生的调查，分析手机对其的影响和大学生对这些影响的认识，在了解大学生人际交往现状的同时分析手机对大学生人际交往的现状的影响及其影响因素，从而对进一步发挥手机在大学生人际交往中的积极影响提出相应的对策。

2、数据收集及样本特征分析。

（1）数据收集本次问卷主要采取现实随机发放的途径，在兰州财经大学和平校区图书馆进行。共发放160份，回收157份，有效问卷153份。有效回收率达到95.6%，覆盖大一到大四的在校生。

（2）样本特征整理分析样本后发现，受访者年级、性别比例分布均匀，具有较强的代表性，有利于对整体在校大学生的研究。

随着信息技术的发展，手机显然已经成为当代大学生人际交往经常使用的几种重要工具中最为重要的一种。其对大学生人际交往的积极影响如下：

1、消除了空间的限制，有利于远距离情感维系。

81.1%的在校生认为手机交流不受时间、地点的限制，比面对面交流更方便。通过打电话、发短信、社交软件，能在第一时间与好友分享信息，交流感情。由于经常通过电话、短信联系，通过社交软件查看朋友圈等，即使相隔多年没有碰面的老友也不会感到生疏，仿佛彼此刚刚交流过一样。

2、利于消除近距离的交往困境。

鉴于大学生的特殊年龄阶段和心理发育特征，他们对于良好人际交往技巧的了解不够充分，实践过程中更是缺乏经验，因此，不可避免的形成了人际交往的困境。问卷数据显示，56.2%的大学生使用手机交流是为了避免尴尬。正处于人际交往困境的双方，对于面对面的直接交往产生排斥时，以手机为媒介的间接交往在此时是化解近距离人际交往困境的最佳选择。是维护彼此尊严，增进彼此了解，解决交往矛盾，促进大学生更深层次交往的一种好方法。

1、出现严重的伪亲密性、人情淡漠化现象。

自从手机介入人际交往之后，交往主体间见面的时间变少了，交心的机会也随之减少。手机的便捷取代了面对面交谈，问候短信代替了真心的祝福，也隔断了情感的交流。在方便的远程交流的同时加剧了大学生的交往负担，使得人与人之间的交往人情味锐减。

2、手机依赖成瘾，忽视甚至逃避现实中的人际交往。

享受到了手机所带来的便捷后，有的人几乎一天24小时和手机捆绑在了一起，无论是吃饭，睡觉，还是上厕所，走在路上都有手机相伴，这种现象在大学校园中更是常见。有上述行为的同学被称为“校园低头族”。手机作为一种人际交往的工具，确实表现出了巨大的作用。然而，手机同时也集娱乐、游戏等一些附加功能于一身，无形中加重了大学生与手机的粘性。

3、沉迷于虚拟世界，现实人际交往能力减退。

当前，越来越多的大学生沉溺在手机的便捷与多媒体功能不能自拔。其主动的人际交往减少，甚至逃避现实，出现轻微的“社交恐惧”，缺乏人际交往的热情，使其人际交往得不到健康发展，甚至影响以后进入社会的人际交往。

（四）培养大学生自身素质，减少手机的使用。

大学生对手机的使用频率相当高，因而减少手机的使用是解决其负面影响的关键之一。这就需要大学生提高自身的自控能力，对手机网络、流量等手机使用内容进行适当的控制，加强自身网络防范意识，减少不必要的手机使用和避免不必要的麻烦，防止自己整日使用手机，过度依赖手机。不要把时间都用在手机的使用上，应多与他人进行面对面交流沟通，在必需的时候使用手机，使其能够真正发挥其积极作用，促进大学生群体自身的健康发展，帮助其形成正确的世界观、价值观、人生观。

[1]匡文波。手机媒体的传播学思考[j]。北京。国际新闻界。2006.7.

[3]朱海松。无线营销-第五媒体的互动适应性[m]。广东：经济出版社，2006.

[4]佟西原。手机网络对大学生人际交往的影响及对策研究[d]。大连：大连理工大学，2013.

[5]李旦。碎片化语境下手机媒体的机遇和隐忧[j]。2011.23.

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十四

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。下面是本站小编给大家搜集整理的大学生在人际交往和沟通中存在的问题及原因文章内容。

近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。

有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

6、人际交往复杂困惑迷茫。

7、面子问题。

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

2、学校教育的原因;。

在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

3、社会的影响;。

4、自私自利的个人思想;。

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

5、素质教育的匮乏;。

我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

6、市场经济的负面影响。

市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十五

修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！

当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

工作式：你好，我是xx公司的xx经理。

交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。

礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

眼睛上，属于关注型注视。

睛睛至唇部，属于社交型注视。

眼睛到胸部，属于亲密型注视。

角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

俯视：从上往下看，轻视别人。

有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"？表示惊呀！

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：

以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢？这样呀？是吗？"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！"。后来，吴科长看了看小李说："嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十六

摘要：人际交往是一种心理上的双向互动过程。人们通过相互交往，彼此诉说各人的喜怒哀乐，增进相互之间的思想情感的交流，在此基础上，产生友爱互助、欢乐、依恋之情，满足其归属与安全的需要。良性的人际关系将对大学生的健康发展产生良好的影响，本文主要针对大学生在人际交往中存在的问题提出应对措施。

大学生，从迈入大学的那天起就进入了一种全新的环境和全新的人际关系，就需要通过人际交往建立友谊，寻求慰藉，并从中吸取力量，得到鼓舞，真正体会生活的意义与价值，过好大学生活，从而对人生充满信心。可面对崭新的人际关系大学生应该如何正确应对。

在日常的人际交往过程中，由于受主观心理因素的影响和客观条件的限制，往往不能实现对他人的客观全面的认知。影响大学生人际认知的偏见主要有：

1、最初印象。是指初次对人知觉时形成的印象往往在以后的人际知觉或人际交往时不断在头脑中出现，影响认知者的态度和兴趣，影响认知者选择与处理信息的心理，从而影响认知效果。由于最初印象是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价，因而总是表面的、片面的。

2、晕轮效应。是指人们在观察一个人时，往往从这个人的某种特征或品质出发，对他作出总体判断。这种特征或品质起到了一种类似晕轮的作用，掩盖了这个人的其他特征和品质。如果认知对象被认知者表明是好的，就会被一种好的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；若一个人被表明是坏的，就被一种坏的光圈笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。晕轮效应是以点概全，是一种十分普遍的认知偏见，我们所说的子不嫌母丑、情人眼里出西施、学习好即三好学生等都是如此。

3、先入印象。是指对人的知觉并非出于对客观对象的直接交往，而是在交往之前，相互之间或其中一方对另一方就已经掌握了某些信息，并把这些信息投射到对象身上，影响对知觉对象的认知。先入印象形成于交际之先，基本上是对一个人过去情况即他的历史的了解，只能说明对象的过去，而不能真实反映他的现在，更不能证明他的未来。先入印象对认知效果具有重大的影响作用。如果我们对某人形成了一个好的先入印象，就会在交际过程中以肯定的眼光来看待他，给他以好的评价。比如对有名的作家，人们总是身份崇拜的，在接触之中，就会更多地看到他的才气、观察能力、气质等等，甚至把他作为心中的偶像。对一般的人也是如此，如果我们事先听人家说他不错、很可信，我们就会较快地与他建立友好关系。与此相反，如果我们对某人有不好的先入印象，则可能在交往过程中对他产生不好的看法，对他不友好。比如，如果听说一个人干过偷鸡摸狗的事，一旦丢失了什么东西，就会怀疑他。先入印象往往成为人们认知的基础，它宛如认知的一幅有色眼镜，戴上它看人就会觉得这个人有某种不变的颜色，从而影响知觉的客观性。

4、投射作用。是指在人际认知过程中，认知者把自己的特征、爱好、情感和愿望投射到认知对象身上，假设别人与自己是相同的，从而作出不合乎实际的评价。其特点就是从自我出发认知他人，抹煞或无视自我与非我、主观与客观、认知者与认知对象的区别，以主观统摄客观、自我统摄非我。比如喜欢流行音乐的人，以为别人也爱听，客人来了就放起时髦的曲子；爱吃鲜鱼的人，以为别人也不嫌鱼腥；自己不抽烟的人也往往没有想到别人会抽烟，因而客人上门，总是忘记以香烟招待等等。然而，认知对象与认知者之间的差别是客观存在的。世界上找不到两片相同的树叶，更找不到两个完全相同的人。因此，在人际认知中，我们应该从认识对象的实际情况和特点出发，具体地分析具体情况，客观地认识他人。

5、自卑羞怯。自卑和羞怯，常常使人不敢大方地与人平等交往。虽然主观上有与人交往的强烈欲望，但在实际生活中，则不敢进入社交场合，惟恐受到别人的拒绝和耻笑，对参加社交活动感到情不自禁的紧张和恐惧，回避与人们的交流和交往，严重者就表现为社交恐惧症。自卑不同于自谦，它是一种不健全人格的反映。极度自卑的人，往往是在生理和心理上有过创伤的。一般说来，自卑感强的人较多是性格内向，勤于反思而又敏感多疑者，他们自尊心也很强，但他们不是积极进取以获得自尊，而是消极退避以保护自尊。正是为了追求一种不使自尊心受到伤害的安全感，为了不在别人面前暴露自己的弱点，于是不愿坦率地与人交往，对集体性的或富有竞争性的社会活动采取躲避态度。自卑感强的人惟恐别人看不起自己，实际上正是自己低估了自己。而别人对他的轻视，常常正是由于他们自己的自卑和退避行为造成的。

1、保持积极处世态度。

一个人对人生的看法及其处世态度，会很大程度地影响他的社会交往态度和方式。人生总是顺利与挫折、成功与失败、幸运与不幸、获得与丧失等交织在一起的聚合体。然而，积极处世的人或悲观消极的人都会对人生作出不同的解释，以不同的态度去看待世界，看待周围的人。这就势必制约着他对别人是抱开放态度还是闭锁态度，是热情主动地交往还是冷漠地拒绝交往。乐观者更多地看到世界的光明美好，因而积极地去生活和奋斗，坦诚地与人交流思想感情，从而得到精神上的满足；悲观者则更多地看到生活的阴暗面，似乎周围的人都在跟自己过不去，总是闷闷不乐地与世隔绝开来。

正确地对待人生，以平等的态度与人交往，学会正确地评价别人的优点和缺点，善于发现别人身上的闪光点，并坦诚开放自己的心扉，就会达到人们之间心灵的沟通，理解的愉悦，事业的成功，人生的乐趣。

2、战胜人际认知偏见。

实际上，每个人都有各自的长处和短处，与人交往比较是为了取长补短，促使自己进步。在社会交往中，人们的认知可能受到多种因素的影响，出现认知偏见甚至成为交往的障碍，只有努力克服认知偏见，才能正确对待他人，唤起对方的积极反应，保证人际交往的顺利进行。

战胜人际认知偏见，关键在于树立起成功交往的信心，实事求是地认识自己，通过实践去证明自己的力量。只有充满自信，才能在精神上有所放松，才能坦然自若，沉着镇定，自然大方地与人交往。要时刻记住：我的上帝就是我自己。

同学们，当今社会是一个信息社会，人际交往的过程，实际上就是信息交换和流通的过程。“独学无友，孤陋寡闻”，一个不善于交往的人，其知识必然是贫乏的，他只能是井底之蛙。在人际交往中，人们互相交流思想和经验，彼此取长补短。通过与别人亲密友好地交往，获得别人的真诚批评与帮助，从而促进自我完善。近朱者赤，大学生主动和周围优秀的同学交往，能获取更多的有价值的信息，更能发现自己的不足，从而有利于自身能力的提高和身心的健康发展。

3、培养良好的交往心理品质。

在社会交往活动中，培养自己良好的交往心理品质，是搞好人际关系的重要因素，良好的心理品质主要包括真诚、信任、克制、自信、热情五个方面。

（1）真诚。真诚是一种对人实事求是的态度，是待人真心实意的友善表示。人之相知，贵相知心，真诚的心能使交往的双方心心相印，彼此肝胆相照。真诚的心能使交往双方的友谊地久天长。相反，虚伪则是交往的大敌，谎话、欺骗、捉弄、自私是断送友谊的恶魔，必须坚决抛弃。

（2）信任。信任是一种对人持有肯定评价的态度，以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度，在社会交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。

（3）克制。克制是一种能够容忍的意志品质。与别人交往，难免发生摩擦、冲突，克制往往会起到化干戈为玉帛的效果。克制是以团结为重，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。这种豁达、谦和的态度对发展人际关系意义重大，克制并不是无条件的，而应是有理、有利、有节。如果只为一时苟安，忍声吞气地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，也不是正确的交往态度。

（4）自信。自信是对自身的一种具有肯定评价的态度。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际关系中，自信的人总是不卑不亢，落落大方，谈吐从容。自信者决非孤芳自赏、盲目清高，而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的缺点和错误。然而，在实际社会活动中有些人往往缺乏这种精神，面对交往常常采取逃避态度，缩手缩脚无能应对。想与人交往，又怕别人拒绝、嫌弃，因此不愿在公开场合路面，在众人面前局促不安。

（5）热情。热情是一种高级的情感形态，是对某种事物肯定的、强有力的、稳固而深厚的情感反映形式，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人们的情感，促进社会交往的重要心理品质。

总之，交往者良好的个性心理品质就能唤起对象积极的同类反应，能使彼此间随着交往频度和深度的增进而建立起越来越亲密融洽的人际关系。

参考文献：

[1]梅传强。大学生心理健康教育。中国法制出版社，2001。

[2]北京市委教育工作委员会。大学生心理素质教程，北京出版社，2002。

[3]姜宪明。大学生心理自我保健。北京出版社，2001。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十七

在当今时代中，大学生是社会中一个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精力，有着良好的文化知识，有着敢做敢为的无畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏礼仪意识，缺乏交际礼仪的能力，这一点会让大学生难以在社会上立足，因此，关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思，大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。

礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

2.1是大学生适应现代信息社会的需要。

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化，对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。

2.2是大学生提高思想政治素质的需要。

一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，更富有同情心，朋友更多，学习成绩更好。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此，通过人际交往活动，在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则，就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

2.4是强化大学生文明行为的需要。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀，他们甚至不懂什么为交际礼仪，更别说讲礼仪了。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为优秀人才。目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾，主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处；在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退；在公共场合行为放荡不羁；在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等。作为学校会计系礼仪队队长，我感同身受，在开学初礼仪队招新面试中，许多大一新生缺乏礼仪礼貌，有些甚至连最基本的问好也没有，而仪容仪表方面，衣着颇随意，他们并没有表现出对面试的尊重，对面试官的尊重。

4.1教育体制不合理，致使中小学校礼仪教育缺位。

道德与礼仪教育表现为一个由内到外、由低到高的传递过程。因此学前阶段、小学及中学阶段恰当的礼仪教育至关重要，学校在这些阶段对学生进行相关礼仪理论及行为习惯的养成教育。然而目前我国的应试教育模式和考试制度尚未得到彻底改变，衡量一个学生好坏的唯一标准是学习成绩，学校过分注重“成长教育”而忽视“成人教育”，这就导致从学前到中学只重视学生的学习成绩，而轻视学生的“德考”，尤其忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的养成，使学生的礼仪培养不能从小得到很好的培养，以至于升入大学后仍然有许多不文明、缺乏礼仪修养的行为。

4.2家庭礼仪教育缺位。

家庭中家长忽视了对孩子进行做人教育，而往往较多关注子女的物质生活、学习情况等。此外，由于实行计划生育政策，我国目前的家庭成员关系比较简单，没有机会再家庭中参与和感受礼仪实践。当孩子在家庭活动中和交往中出现失礼或失误行为时，一些家长也采取模棱两可甚至包容的态度，这在一定程度上使孩子失去了学习礼仪知识和养成礼仪素养的机会。

4.3高校放松了对学生的礼仪行为管理，忽视了礼仪教育课程的设置。

现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛，高校放松了对学生的行为管理，学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化，使不少大学生一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事。而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼，礼仪教育氛围的淡化，使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化。从课程设置看，许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视，缺乏礼仪教育意识。我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课，，一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课，但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响，不能满足学生需求。

5.1把提高礼仪素养作为构建社会主义和谐社会的重要内容，重新审视礼仪教育重要性。

社会主义和谐社会，是一个具有民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐共处的社会。其中前五项内容都是指人与人之间和谐的间接形式表现出来，由此可得出结论：和谐社会最核心的内容就是人与人之间的和谐，即人与人之间的和睦相处成为构建社会主义和谐社会的重要内容和中心工作。而人与人之间关系和谐的前提是人人具有良好的礼仪修养，因此把礼仪教育作为加强和谐社会构建的切入点，对构建社会主义和谐社会有着重要意义。

5.2大学生礼仪规范化。

大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化，而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是，各搞一套，则大学生不像大学生，而混同于社会一般青年了。《公民道德建设实施纲要》指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的`活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”毋庸置疑，对大学生礼仪的规范，必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。

5.3学校礼仪教育功能归位，保障礼仪教育的持续性。

人的行为是一个不断实践的过程。要使当代大学生养成符合礼仪的行为习惯，并非一朝一夕之事，需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯，才能具备相应的礼仪素养和品质。建议有关部门加强对小学到大学礼仪课程开设的监督，在内容设计上适合合个年龄段礼仪要求，使学生在成长的各个时期都不缺乏礼仪教育。

5.4高校应提高礼仪教育课程在教学中的重要地位和教学实效性。

建议高校把大学生礼仪课程设为必修课，把礼仪教育引入各个大学各个专业，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范化。此外在礼仪课程教学中药强化实践训练教育。教师要坚持理论联系实际原则，在课堂上创设各种情景将礼仪知识变为实践活动，让学生多想多练，成为一位有礼仪修养的大学生。

大学生礼仪，从你我做起，从身边做起，通过每个人的努力，学校的努力，国家民族的努力，“礼仪之邦”必定永久长存，而我们自身的礼仪素养，也必将大大地提高。

大学生人际沟通与交往论文（汇总18篇）篇十八

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。

有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

第一类：缺少知心朋友。

这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。

这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。

这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

第四类：感到交往有困难。

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

第五类：社交恐惧症。

这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。

社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。

有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

6、人际交往复杂困惑迷茫。

7、面子问题。

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

2、学校教育的原因;。

在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

3、社会的影响;。

4、自私自利的个人思想;。

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

5、素质教育的匮乏;。

我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

6、市场经济的负面影响。

市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。对在校大学生，就从品性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

(一)掌握良好人际关系的原则。

1、正直原则。

主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

2、平等原则。

主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、诚信原则。

指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

4、宽容原则。

在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

5、换位原则。

在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。

6、互补互助交互原则。

这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。

福阿夫妇1975年研究表明，任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为得以解释。这样，当别人对我们表示出友好，表示接纳和支持时，我们也感到应该对别人报以相应的友好，这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，接纳别人，否则我们的行为就显得不合理。与此同时，如果我们的友好的行动别人接纳后，我们也希望别人作出相应的回答，如果别人的行动偏离了我们的期望，我们会认为别人不通情理，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生心理排斥。我国古人所说“爱人者，人恒爱之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理学基础的。

7、功利作用原则。

心理学家霍曼斯(1961)提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少得等于失，不值得交换是没有理由去实施的，不值得交换的关系也没有理由维持，所以人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说值得的，或得大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持，对自己来说不值得，或失大于得的，人们就倾向于逃避、疏远或终止。

我国心理学家研究发现，随着人们的价值观倾向不同，人际交往中存在着不同的社会交换机制。对重内在情感价值的人而言，他们在人际交往中个人情感卷入更多，因而有明显的重情谊、轻物质的倾向，与别人的交换倾向于增值交换过程。他们在人际交往中感到欠别人的情份，因此在回报时，往往也超出别人的期望，这种过程的循环往复，就导致了交往双方都感到得大于失。与此同时，对重外在物质利益的人而言，他们在人际交往中重物质利益意识多于个人情感的投入，因此倾向于用物质来衡量自己的得失，在人际交往中处于减值交换。

8、自我价值保护原则。

自我价值。

指个人对自身价值的意识与评判;自我价值保护指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。人在任何时期的自我价值感，都是既有的一切自我支持信息的总和。自我价值支持的变化无非来自两方面，一是符合人们意愿，自我支持力量的增加，另一方面，与人们的期望相反，使人们面临自我价值威胁，因而必须进行自我价值保护的消极变化，即自我价值支持力量的失去或自我面临新的攻击。

特别是我们面临肯定的人转向否定时，我们面临两种选择：一是承认别人转变的合理性，否定我们自己，贬低自我价值;二是进行自我价值保护，尽可能维护自我价值的不变，降低所失去的自我价值对自己的重要性。许多研究表明，自我价值否定是非常痛苦的，因此当面临自我价值威胁时的优先反应不是否定自身，而是尽可能保护自己。

建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

1、克服社会知觉中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：

晕轮效应。

在我们的头脑中，总有一些潜在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各个不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好，说坏全坏的绝对化方法。

首应效应。

effect)，也称为最初印象。

第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象，即使以后他的表现不如以前，学生认为不是能力问题，而是不够尽力;相反，有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象，那么要转变需要很多长时间。人们已习惯于用先入为主的最初印象轨道解释一些心理问题。

近因效应。

新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。不因一时一事评价人。

刻板效应。

有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否表现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，而总是将对该类人的评价强加于他，从而影响正确认知，特别是当这类评价带有偏见时，会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私，家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等，这种刻板印象容易形成先入为主的定势效应，妨碍大学生正常人际关系的形成。

定势效应。

定势效应是指人们头脑中存在的某种固定化的意识，影响人们对人和事物的认知和评价。当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。

投射效应。

人际关系中的投射效应，即“以小人之心，度君子之腹”，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私;而那些慷慨磊方的人认为别人对自己也应不小气，由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。

为什么有的人不能从人际交往中得到快乐?人是社会的动物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空间，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。

消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。

2、建立健康的人际交往模式。

适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在有的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的，都有其独特性，有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。

3、塑造良好的个人形象，增进个人魅力。

社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。

提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

4、培养主动真诚交往的态度。

大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。

人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼……正像我们前面提到的那样，“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。

大学生们容易忽略或很少加以反省的另一个问题是：我怎么对待我自己?

是相信自己一定能成功，还是担心自己会失败?是认为自己比别人强，和别人一样，还是比别人差?一个人对待自己的态度也大大影响着其人际关系的成功与失败。

许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。对大学生而言，思维已近成熟，所以从反省自我开端，从具体行动起步，乃不失为上策。有人说：播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。

对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信。主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。

主动交往特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，被人误认为封闭;有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的学习，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情;或者学业、情感屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求。

要热情待人还须从心里对他感兴趣，真心喜欢他人。“对别人不感兴趣的人，他的一生中困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出自于这种人。”

“只要你对别人真心感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友，就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。”

运用积极暗示能够减少或消除不良的自我意象。比如经常在心里默默对自己说：“我是受欢迎的人!”每天早晨醒来，都要充满信心地默诵这句话。除言语暗示外，还可运用形象暗示。在头脑中把自己想象成一个良好的交际者，直到这种形象在头脑中能够栩栩如生地浮现出来并根深蒂固。这就是西方心理学中有名的想象方法。

把每个人都看成重要人物自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。我们只有在交往中注意到这一点，才能对应自如。的确，每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心把别人也看成重要的。据此，在交往中，我们应注意：(1)让他人保住面子如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”，这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。(2)不要试图通过争论使人发生改变同学之间常常争论，若是为探讨问题，这是有益的，但试图以此改变对方，则往往会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分。当你反驳他的观点时，便或轻或重地对他的自尊造成了威胁。所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫尊严的情感。这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的。所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利，自己有能力的明证。而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜方很难不产生怨恨。从而我们不难理解，为什么许多争论到最后会演变成为人身攻击，或变成了仅仅比嗓门高低的游戏。所以争论对人际交往常常是一种干扰因素。

“人性中最深切的品质，是被人赏识的渴望。”心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。

最有效的赞赏是赞扬他人身上那些并不是显而易见的长处和优点。如果你赞赏一个领导能力强，他也会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育子女，他一定会更高兴。如果你赞赏一个容貌出众的女孩子漂亮，可能不会引起太大的反响，因为她对这一点很自信;如果你说她性格很好或聪明，她可能会更为高兴。

5、锻炼提高人际交往能力技巧。

加强和提高人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种：

(1)、善于结交。

在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。

(2)、善于表达。

常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。自我表露真正可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能，即自信地袒露关于自己的信息——怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。然而，许多人却不能顺畅地表达自己的思想感情，从而给交往制造了障碍。自我表露需要把握好时机，否则就可能犯滔滔不绝、只顾自己之大忌。一般而言，谈自己的合适时机之一是有人邀请你谈谈自己的时候。这时，如果你能适度地展开自己会引起大家的兴趣和好感。另一种时机是当他人谈的情况和感受与你自己比较一致时，即“我也……”的技巧。人们总是喜欢那些经历和看法与自己一致的人，因为赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。所以，“我也一样”，“我也喜欢这个”，“我有过和你同样的经历”之类的表白往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热乎起来。

(3)、善于倾听。

倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。记住，鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。

(4)、善于处理各类矛盾。

在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。从赞扬和诚心的感谢入手。在此之前，我们已深知赞扬和感谢的作用，它可以提高对方的自信和自尊，从而在感情上接纳我们。在这种背景下，我们诚恳地提出批评，对方往往更容易接受。应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。

我相信，只要我们能努力朝这些方向前进，我们就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多;亲友间深挚互爱;你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。

参考文献：

【1】郭丽《大学生人际交往个案解析》华南理工大学出版社。

【2】林崇德《发展心理学》人民教育出版社1999年。

【4】凡禹《人际交往的艺术》北京北京工业大学出版社20xx.

【5】苏连升《大学生人际交往的心理分析》沧州师范专科学校学报20xx年3月。