业务方案设计 业务培训方案(优质6篇)

时间:2023-10-07 作者:MJ笔神业务方案设计 业务培训方案(优质6篇)

无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。

业务方案设计篇一

随着市场经济的逐步深化,市场竞争越来越强烈,一个单位,员工素质的高低,直接关系单位的改革、发展和稳定,关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低,将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工,同时还是行动的最终落实者,提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前**开发区培训中心各个部门运行有序良好,可是因为培训项目日益增多,单位新鲜血液的补充也是刻不容缓,导致员工对新项目的认识不够清晰。同时,在原有的传统项目中,也是不断的有新的情景变化。新形势,新要求,新起点,新挑战,也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工,在掌握原有技能的技巧下,还需要进一步提高自身的业务素养本事,努力到达一专多能,在现有本事基础上取得质的飞跃。

本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想,以新形势下教育种类多样化,竞争日益激烈,对中心员工提出了更高的要求为背景,经过单个培养、团体培训等手段,使我中心基层员工的业务本事稳步提升。

经过一系列的培训计划,使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧,真正意义上实现我中心员工的一专多能,在每个岗位上都能实现自我的人身价值。

(1)首先,管理者要有较强的素质培训理念

竞争力的下降,仅有经过对员工的培训,才能提高其整体素质,才能更快更好的适应中心的发展。

所以,基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念,要充分认识到仅有不断地抓好员工培训,才能提高员工的综合素质,才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率,才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事,以在员工中起到表率作用,奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者,也是本事发展的实行者,每个员工应当设定自我的本事发展目标,提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来:由管理者决定,或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处:一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制,二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此,工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来,真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富,把中心的发展建立在每个员工个人本事充分发挥的基础上,实现“员工与中心的共同发展”。

(2)其次,员工自身也要有更强的培训意识

在我们中心有一些员工,还不能适应目前市场经济的要求,还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想,在工作上图舒服,在技能上安于现状,这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高,对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解,总觉得只要岗位上的活能干就行,没必要学那么多,又不多拿钱,培训简直是多管闲事。单位里办班,说工作忙不能参加,管理者又不太重视,致使其懒惰的学习习气慢慢滋长,导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想,互相影响感染,影响了员工队伍整体素质的提高,长期下去,将影响中心的改革和发展。

应对不断激烈的市场竞争,我们要从员工自身出发,以人为本,切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知,让员工充分认识到激烈竞争的残酷性,终身就业的机会将不覆存在,就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲,这或许是一种提高,但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到,要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训,仅有不断的提高自我的知识和技能,才能不落伍。

(3)多层次、全方位的员工素质教育培训活动

我们应围绕中心的招生培训就业实际情景,确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法;调动和发挥各分部和办公室的培训进取性和作用,建立条块分工协作的培训体系;建立、完善各项培训管理制度,进一步规范培训管理;充分挖掘和利用培训资源,扎实有效地开展各项培训工作。各分部应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划,与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核,卓有成效地开展员工培训工作。内部学习讨论会议,具有很多有利条件,一是各分部人员能够切实了解自身情景,找出工作的亮点,二是能够根据各分部自身情景灵活安排学习时间,合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课资料,使员工培训具有实际意义。可是如果分部领导不能给于足够的重视和强调,则办班将会流于形式,而不能产生实效。所以,领导应给予培训工作足够的重视,要定期开展此类会议的工作。如果领导很重视,并实施听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施,理论知识联系工作实际,员工把工作中遇到的问题带到会议上进行咨询和交流,必定能够带动员工参加培训教育的进取性,使培训工作取得很好的效果。绩效改善还要经过对员工的培训、指导来实现员工本事的提高,实现组织核心竞争力的提升和员工个人的发展,使组织和员工构成共赢的关系。

不仅仅如此,我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标,按工种的不一样,根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活,学用结合,到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时,也要强化培训资料和培训制度的建立,还要强化转岗和新进员工的培训,强化复合型员工的培训,仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训,员工素质才会不断提高,才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。

1、培训方法:可采取在职培训和脱岗培训。

(1)、专家教授授课

(2)、专家专题讲座

(3)、组织教学答辩

(4)、实例分析

2、培训步骤

(1)、制定培训计划

(2)、分批次组织员工参加定期与不定期培训

市场经济最大的特点是竞争,适者生存,优胜劣汰,一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明,高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本,而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上,所以我们的基层员工培训工作,不能仅限于提高基层员工的素质和技能上,还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值,让其自觉地容身于员工培训工作中去,才能最终到达培训工作的目的,也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大,我们中心的明天才会更完美!

业务方案设计篇二

为进一步提升演员业务水平,提高演出的质量和经济效益,也对青年演员的越剧表演水平起到“有督促、有促进、有提高、有收获”的效果。近日,县文化公司(县越剧传习中心)开展了20越剧演员年终业务考核,共有25名青年演员、24个节目、九大越剧流派参加,角色也包含了花旦、小生、老生、丑角等。

通过此次考核,不仅考验了演员的基本功、表演形式等方面的业务技能,同时也搭建了一个展示、学习、交流的平台,从而挖掘单位优秀的表演人才。考核最后,专家评委对每一位演员进行了专业点评与指导。

业务方案设计篇三

一、 考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效 工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、 作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、 考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、 考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

(一)填写程序

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

(三)季度绩效工资内容

季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖

(1)绩效考核奖由三部分组成:

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;

b、员工的第13个月月工资的四分之一;

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

(四)增减分类别:

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。

5、奖惩计分:

(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。

业务方案设计篇四

27日,山东省吕剧院开展了年终业务考核,对33名中青年演员、27个吕剧唱段和小戏进行了现场考评。本次考核采取化装彩排的方式进行,演员们不仅要盘头化妆、穿戏服,化身为剧中角色,而且乐队现场伴奏,灯光、音响效果、景片、道具、装置等等根据剧情需求一应俱全,营造出严肃认真的演出氛围。

本次考核中,几位青年演员自编自导的吕剧小戏《东施效颦》、《送鱼》等成为考评中的一大亮点。尤其是小戏《送鱼》,紧跟当今反腐倡廉的社会形式,将一个“送鱼”的小故事演绎地令人忍俊不禁、十分精彩。

为了此次考核的顺利进行,山东省吕剧院认真落实年度考核制度,详细制定了《山东省吕剧院业务考核方案》,对参加考核的所有演员进行剧目指导和针对性练习。从12月初开始,乐队就组织演奏员们每天练乐,舞美队、剧场筹备化妆用品、服装、道具、景片,调试灯光、音响效果等。

年终业务考核,是山东省吕剧院培养发掘优秀青年表演人才的一项重要举措,旨在进一步提升演员表演水平,起到“有督促、有促进、有提高、有收获”的效果。通过业务考核的'形式,让青年演员找准自身定位,发现自身不足,并对其提出明确的改善方向,鼓励青年演员对艺术追求更加“精益求精”,引导演员们在演艺道路上有着更奋发而上的工作热情。

科学的考核,除了能加深演员们对业务的认识、提高专业素养、提高整个团队的演出水准外,还为院团的精品创作提供了坚实的人才保障。在本次考核中,鼓励演员们“搭伙”演出参加考核,增强演员们的团结协作意识和团队精神。同时,鼓励演员原创剧目,发挥自身创作才华,激发艺术创作热情。山东省吕剧院对业务考核进行大胆改革后,每年都推陈出新,加大考核力度,增加考核内容,提高演员的业务要求。实行以“比业务,争一流,强团队,树新风”为目标,将业务考核与奖励性措施相挂钩,激发演员相互切磋、相互观摩学习,取长补短,共同成长,增强院团优秀人才储备。

业务方案设计篇五

根据县人社局《关于做好20xx年度科员级以下工作人员考核工作问题的通知》文件要求,结合我委实际,现制定考核方案如下:

一、成立考核领导工作小组

为确保20xx年度干部职工考核工作的顺利开展,成立以委主任为组长,各岗室负责人为成员的20xx年度县国资委科员级以下工作人员考核领导工作小组,具体负责人组织实施本单位年度考核工作。

二、明确考核内容

根据个人所在的岗位职责,突出:德、能、勤、绩、廉等五个方面,重点考核思想、学习、工作、生活等表现,包括思想政治素质,工作实绩,业务能力。

三、召开考核工作大会

(一)召开会议时间与地点

时间:20xx年3月23日下午15:00,地点:县国资委会议室

(二)参加考核人员

县国资委在岗在编科员级以下工作人员

(三)会议议程

1.韩珂定主任作考核前讲话;

2.单位干部职工轮流作述职报告;

3.开展民主测评,确定考核等级。

四、报送考核情况

按要求对考核情况进行公示,期满无异议,由委办公室行文报送县人社局。

业务方案设计篇六

新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)

新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。

三、培训课程

课程名称

内容:

培训目的

归属感培训

《职业规划》

1、职业规划的意义2、如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系

《我们是什么》

1、公司的理念、价值观,企业用人标准是什么,个人在这里有什么意义

了解公司,认同公司,接受公司

《行业前景与公司规划》

让员工对公司有信心,对这个行业有信心

《成功助力棒—销售》

对于销售职业产生信心

职业角色

《岗位角色》

1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长

让员工明确自己的职责

基础知识

《产品知识》

《行业知识》

工作技能培训

《营销心态》

从事销售应该保持什么样的心态,如何迈向成功销售

正确的销售心态

《销售礼仪》

1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪

培养员工的素质修养

《沟通技巧》

1、沟通的基本原则2、沟通的基本方法3、如果有效沟通

让员工掌握基本的销售沟通原则

《电话营销技巧》

1、电话礼仪2、绕过前台的方法3,如何约见客户4、电话沟通原则

让员工基本掌握销售的工具,并熟练应用

《销售流程》

让员工了解成功销售的几大步骤,以及如何掌握各个步骤的技巧

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