第四季度工作总结(通用17篇)

时间:2023-12-12 作者:碧墨

月工作总结是一种重要的工作习惯,它可以帮助我们不断提高自己的工作能力。下面是一些月工作总结的模板和范文,供大家参考和借鉴,帮助我们写出一份更好的总结。

第四季度工作总结(通用17篇)篇一

餐厅从开办之日起,就组织了强有力的班子对餐厅进行科学化管理重点抓餐厅规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标计划、有重点、有措施,层层落实责任。

2、餐厅工作重中之重。

民以食为天,食以卫为先,以人为本,健康第一,是餐厅管理工作的重中之重,为此,我餐厅高度重视食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为客人提供一流的服务,让客户满意、放心。我们在餐厅管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了社会的认可。

1、健全规章制度。

健全的规章制度,是实施科学管理的基础,餐厅管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。

2、强化流程管理。

进货、仓储、加工、出售是餐厅操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好“三关”:第一关是把好进货,我们餐厅主要原料、辅料均采用定点、合同制进货,合同中有明确的质量要求,附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式,每天由厨师长负责验货,采取看(生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等)、闻(有无异味等)方式把住进货关,凡遇“五一”、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面更换;餐厅进货必须由餐厅验收,并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。第二关,加工严格按操作规程,每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上,去殘留农药或菜虫等,加工时不重复使用油料,加工储藏场所无关人员不得进出,除做好留样外,每餐由一名餐厅工人提前就餐,记录食后反映,让试尝成为一道工序。第三关,食品分餐关,食品分餐,严格按食品卫生安全要求做到“三防”:一防食物酸变,腐烂,变质及污染食品,一旦发现,立即严厉处罚。二防他人投毒,在食品卫生管理中,餐厅管理人员对各个环节的有效监督,严禁非操作人员进入餐厅,从时间上和空间上拒绝了投毒事件的.发生。三防疾病流行传染,坚持每餐餐具专人操作,采用药物消毒,并做好餐具的保洁工作,防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作,切断传染源,保证师生健康。

3、建立监督机制。

为了加大对餐厅食品卫生监督力度,成立了管理机构,组建了餐厅管理领导小组,负责餐厅日常管理工作,检查、监督、试尝、留样、填表和餐厅档案。学校餐厅管理领导小组不定期对餐厅工作情况进行抽查,还在师生开展民议测评,发现问题及时解决,不定期请防疫部门对餐厅进行检查指导。形成了管理部门、教师、学生,对学校餐厅管理全方位监督,起到了积极作用。

1、严格用工制度。

餐厅从业人员与学校签订用工合同,明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等,在选聘员工时,学校注重思想政治素质,业务技术能力,事业责任心,组成一支具有凝聚力和创造力的餐厅饮食从业人员队伍。

2、加强培训,提高从业人员素质。

上岗前员工必须进行岗前培训,学习相关的法律、法规条例和学校餐厅的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,坚持每周召开餐厅管理人员会议,每个月餐厅从业人员人自主学习三小时以上。对新进人员个人健康检查,对未体检的不能上岗,对身体不合格坚决不准上岗,不穿工作服的坚决不准上岗,并建立个人档案资料,通过岗前培训和加强学习,提高了从业人员的素质,深化了服务意识,提高了服务水平和质量,满足了师生的需求,为学校的发展提供了强有力的后勤保证。

利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入餐厅有提示语“餐厅重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,餐厅供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给客户创造舒适的就餐环境。

饮食是一个值得全民关注的问题,我餐厅的餐具消毒工作及菜肴留样、健康证的管理、采购索证、食物验收每一个环节都严格把关,杜绝事故的发生。严防食物中毒事件的发生,切实保证每位师生的身体健康。在此期间在我餐厅用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。结合餐厅实际,想方设法给消费者提供一个舒适放心的消费环境,餐厅自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的餐厅这是至关重要的。作为管理方更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑。

以上就是餐厅这个季度的总结,相信下个季度餐厅的业绩会更加辉煌。

第四季度工作总结(通用17篇)篇二

时间一晃而过,三个月的试用期转眼间已接近尾声。在这段时间里公司给了我极大的支持与帮助,让我感受到了领导关怀的温暖和同事之间关系相处的融洽,更体会到了xx人开拓、不断创新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的坚定信念。此时,我为有机会能成为xx的一份子而感到骄傲。

八月份初来公司时,虽然我是一名土木工程专业毕业生,在项目上也待了两个月,但是对于工程管理上还是不熟,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以试用期中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及需要注意各项事项,成为我的主要任务。

现将这三个月的试用期工作情况做如下总结,以便从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,从而提高工作水平。

我的试用期是从10份开始算起。进入十月,我们工程处主要的一项任务就对各个项目进行大检查,了解他们的现状,以及对冬季施工所采取的一些方案,检查的内容有施工资料、施工方案、工程质量、工程安全、安全资料、工程形象以及工程安装,我负责检查的内容是安全资料。

其实我对安全资料并不熟,不知道需要检查些什么,注意些什么,于是我们工程处的安全工程师朱工就耐心的为我讲解,教我在检查的时候着重检查哪几项、需要注意哪几项,而我也是虚心的接受并把相关的资料看了一遍。在检查的过程中我发现了他们安全资料中许多不足的地方并给他们指了出来,我从中也学到了不少知识,知道了安全资料这块需要做哪些,他们的规范性是哪些。

到了十一月底十二月初的时候,我们部门另一项主要任务就是对各个项目进行年底评估,评估的内容还是施工资料、施工方案、工程质量、工程安全、安全资料、工程形象以及工程安装,而我自然而然的就是对安全资料这块进行评估,在评估的过程中我还是学到了不少东西,学会了怎么样才能更好的和项目上人员进行沟通交流,这在我以后的工作中有很大的帮助。

除了这两次比较重要的事项外,平常我也会和同事一起去项目上看一看,不懂的地方也会问一问他们,他们也会细心地为我讲解。不去项目的时候我会看一看《建筑施工手册》以及一些施工方案,从中提高我的理论知识,为以后实际工作奠定基础。

试用期期间我也发现了自身不足的地方,比如说:自己的理论知识还是不太过硬,对于一些力学计算以及施工方法、施工步骤不太熟悉,实践的东西也太少,许多都只是停留在理论的层面上。在以后的工作中我会继续加强对理论知识的学习并更多的时间在项目上进行实践。

总之,在这三个月时间里,既有收获、又有进步,但也有不足,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深感骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自身的价值,和公司共荣辱、同成长。我一定会加强学习,刻苦钻研,充分发挥个人所长,用谦虚谨慎的态。

度和积极饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

在此申请转正,希望公司领导能给予批准。

第四季度工作总结(通用17篇)篇三

第四季度银行工作的完成让我加深了对肩上职责的理解,可以说这段时间在工作中的收获着实令我得到了不少的发展机遇,尽管已经入职一年多的时间却在以往的银行工作中表现得比较平庸,因此我在同事的建议下对银行工作更加认真负责并通过自身良好的态度获得了领导的支持,所以完成银行第四季度的工作以后还应当加以总结以便于更好地提升自身综合素质。

由于第四季度开展了活动的缘故导致我也加强了这方面的宣传力度,每次银行业务的宣传都是客户资源积累的重要步骤自然要将其做好才行,所以当领导布置任务的时候我便对自身掌握的宣传渠道进行分析,既要体现出银行业务的优势所在又要能够通过活动起到吸引客户的作用,除此之外还要考虑到宣传用语中不妥当的用词是否会引起客户的反感,所幸的是我在工作中能够较好地表现自己并取得了这方面的成就,再加上这次在业务宣传工作中的表现比以往好很多自然是令人感到高兴的事情。

想要在银行工作中实现自我突破自然要加强基础技巧的运用,无论是服务的良好体现还是业务的.高效办理都是我在工作中需要做到的,所以我所负责的窗口往往能够认真履行好作为银行职员的职责所在,无论客户提出怎样的疑虑都能够耐心地为对方解答并使其对银行业务有着全面的了解以后再来办理,除此之外我也会在办理业务的同时加深对客户类型的理解,这样的话以后遇到同类型的客户自然便拥有较好的应对方法,这既是经验的积累也是我这段时间在银行工作中的成长。

负责档案与重要文件的整理并锻炼了逻辑思考能力,由于有时也需要核对账单以及分析收益的缘故自然需要秉承严谨的作风,若是因为自身的疏忽导致出错的话无疑会给银行的形象造成不好的影响,所以我在遵从领导指示的同时也会请教其他同事从而了解应对这类工作的处理方式,虽然能够独立解决问题却也要更加谨慎些从而确保自己不会在工作中出错,另外对于重要资料的整理也要将其分门别类以便于以后在工作中进行查找,正因为重视银行领导布置的任务才能够将其做好并锻炼了自身的能力。

相对于当前季度取得的成就来说以后的职业发展才是自己需要考虑的问题,毕竟总是沉湎于过去在银行工作中的成就很难取得较大的发展,我应该秉承永不满足的心态对待银行工作并通过以后的努力获得更好的发展。

第四季度工作总结(通用17篇)篇四

已经进入xxxx年的第一季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成万,客房部计划完成万,实际完成万(万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约万,客房统计数为xxxx万元)。累计全酒店计划完成万,实际完成万(不含客房差额万),距计划任务少xxxx万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第一季度工作做一总结。

今年第一季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。

虽然餐饮部第一季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种。种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。

客房部第一季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第一季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。

保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。

工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。

财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。

1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;

酒店的`特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是、,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重。

第四季度工作总结(通用17篇)篇五

为实现20--年--镇安全生产工作的总体目标,我镇坚持“以人为本,安全发展”,高度重视安全生产工作,全面落实市政府关于安全生产工作要求,进一步强化安全监管力度,定期或不定期组织开展各项安全检查,力争做到大事不出、中事不出、小事少出。20--年第四季度我镇没有发生各类安全生产事故,为促进全镇安全生产形势进一步好转作出了应有的努力,现将工作情况汇报如下:

一、安全生产工作基本情况。

(一)制定工作方案,明确责任,加强安全生产检查。按照--市关于第四季度安全生产工作部署要求,制定了我镇《第四季度安全生产大检查工作方案》。落实安全生产行政责任,强化安全生产目标管理,确保完成全镇本季度的安全生产工作任务。

(二)定期召开季度安全生产专题会议。我镇定期召开了第四季度安全生产专题会议,专题研究和传达上级安全生产会议和文件精神,对安全生产工作进行传达和部署,绷紧安全生产这根弦。

(三)抓好安全生产主体责任落实。抓好安全生产工作的三个到位:一是责任人明确到位,规定各单位一把手为第一责任人,谁的单位出问题,一把手负总责;二是行业排查到位,镇成立安全生产委员会和十一个检查工作小组,对全镇每一个行业进行安全隐患排查,做到全面覆盖,不留死角;三是督查整改到位,镇安全生产督查小组逐一单位进行检查,发现问题,立即整改,不能立即整改的立即停业整顿,有效地巩固安全生产工作。

(四)加强宣传造势。我镇加大宣传力度,共计出动300多人次,深入各生产企业、各销售网点宣传安全生产知识。营造“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全”的浓烈氛围。同时加强对安全生产活动的组织领导,建立安全生产工作责任制,把责任落实到人。并制定切实可行的安全生产突发事件应急预案。并对预案中涉及到单位和相关工作人员进行了部署和安排,明确了各自的任务和责任。

二、存在的主要问题。

四季度,我镇安全生产工作虽然取得了一定的成效,没有发生过重特大安全生产事故,安全生产态势良好,但离上级党委、政府的要求和人民群众的期望仍存在差距和不足,检查中仍发现一些问题。

(一)烟花爆竹:烟花爆竹代销店存在乱摆放现象,没有专门的储存仓库。

(二)林产品加工企业:业主普遍存安全生产意识和观念不强,配合检查组的检查不够积极。企业存在厂房简陋、机械陈旧、线路私拉乱接、生产车间木料堆积过多,易引发火灾和爆炸起火等隐患。

(三)煤气店:现有煤气店都存在证照不全,空瓶堆放高。

(四)建筑施工方面:农村大部分建筑工程队没有相应的资质,建筑工人都是临时拼凑组织,安全生产防范意识差,施工工地没有设置安全标志。

(五)企业方面:玉美姿动模特衣架厂存在无独立原料仓库,电路开关防护不当,部分线路老化,安全警示标语牌少;常发木制品公司存在工人在车间吸烟现象;。

(六)道路交通方面:--至大车公路有4处隐患,公路临崖边坡易发生崩塌;坝首至西冲公路有一处塌方。

针对排查出的各项安全隐患,镇安委会都及时下发了限时整改通知,都在限期内完成了整改,切实保障了群众的生命财产安全。

三、下一步工作计划。

(一)加大宣传发动力度,及时传达贯彻落实上级会议精神。安全生产是一项容不得虚假的实实在在的工作,因此,要经常召开好安全生产的会议,一是及时传达学习上级会议精神,其次是布置落实工作任务,三是听取检查小组检查汇报,认真听取来自一线检查人员的意见和建议,认真挖掘潜在的问题和隐患,共摆困难,共同研究,共想对策,去除假话、空话和套话。

(二)提升检查人员素质,保证检查质量不“缩水”。目前,镇级没有专门的安监部门,安全生产检查人员都是身兼多职,“上面千条线下面一根针”。因此,下一步要加大对安全生产检查人员的培训学习力度,将一些行家专家请进来上课,切实提高兼职的安监人员的素质,让他们能成为一名合格的而不是滥竽充数的安监员,成为保障我镇社会经济优质良好发展的真正“卫士”。

(三)完善队伍建设,提升排查整治影响力。加强安全生产检查队伍建设,把现有的力量充分调动起来,充实过于单薄的检查队伍,在进行安全生产检查时,对一些难检、难改、难整甚至对检查组提出的问题置之不理的业主,要组织政府、工商、公安、电力、国土等强力部门的人员实行联合执法,集中整治,不能让一些刁蛮的业主把检查人员当成“弱势群体”,做安检人员的坚强后盾,树立检查人员的信心。

今年以来,区机关事务管理局根据区委区政府和区安委会安全生产工作的总体要求,以及年初全区安全生产工作会议精神,结合区机关大院办公环境实际情况,对安全生产工作做到领导重视、组织到位、制度齐全、措施有力,一级抓一级,层层抓落实,全面贯彻落实各项安全生产工作责任制度,通过一系列行之有效的工作,安全生产工作取得了一定成绩,保证了区机关大院的办公安全和区宿舍小区正常的生活秩序。

一、重视安全生产,狠抓安全生产工作重点。

区机关大院是区级领导办公的场所,也是许多区级机关办公所在地,如何确保领导和区级机关的办公安全,是我们工作的一项重要任务。为此,我局领导高度重视,主动联系区消防、供电等部门多次组织力量对区府大院内消防设施和电力线路情况等进行检查,更新了部分消防设施,合理布局电力线路,如2号楼3楼食堂供电专线等,及时调整办公楼和宿舍区老化设备,力争排除各类安全隐患。按照消防要求,今年我们还对区府大院1号、2号楼进行了消防改造,使通道指引畅通,达到消防要求。同时,与应急办积极沟通,继续加强了门岗、大堂的保卫工作,增强了夜间巡查力度,严格实行外来人员出入登记制度,提高突发事件的应变能力,保证机关大院办公安全。

二、全面落实安全生产责任制,切实加强安全生产工作。

充分认识安全生产工作的重要地位和作用,是政府工作良性发展的基本要求。今年,我们根据与区政府签订的安全生产责任书要求,积极落实好各部门的安全生产责任制度,完善内部各项管理制度,明确了岗位责任。我们对安全生产工作做到重大节假日、重大会议有检查,平时月月有例检,确保安全生产工作有检查有落实。

三、积极配合,深入开展全面推进安全生产大检查行动。

8月以来,我们根据区安委会《关于开展--区安全生产大检查的通知》和《关于--区继续全面推进安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治工作实施方案的通知》要求和部署,积极配合深入开展行动。一是成立了大检查工作领导小组,局主要领导任组长,有关科室干部任成员;二是开展了安全生产大检查,对局各部门进行了一次全面检查,把安全隐患消灭在萌芽状态。在检查中,我们要求各部门强化责任,认真落实区安全会关于各项整治工作实施方案,积极争取各项行动取得满意效果。

四、加强安全生产宣传教育和安全生产的投入。

今年,我们加大了安全生产工作宣传力度,局领导在干部职工大会上都要进行安全生产工作点评,配合安全生产月活动,提高全体工作人员树立“安全生产从我做起、从小事做起”的良好意识。同时加大了安全生产投入力度,一是更换了办公楼和宿舍区部分灭火器和消防水带水枪;二是更换了配用电箱、老旧线路改造;三是对配电房变压器维修、电房高低压开关部分控制板、电房的防火、防水、防鼠格栅进行改造;四是安装了监控设备高清摄像枪;五是大院围墙修复和安装防盗网、大院大门电动门的改造;六是整治大院停车场,设置各项安全路标保证行车安全;七是1号2号车库和1号停车场安装安全门槛,全年安全生产投入累计18万元。

一年来,在区安委会的指导下,经过我局全体干部职工的积极参与和努力工作,我局无各类安全事故,全年度安全工作形势良好。但是,我们要保持客观冷静的心态,因为当前安全生产工作形势仍然严峻,安全工作任重道远。在新的一年里,我们要不断总结经验,查找存在的不足,在原有的基础上,结合自身实际情况,把握重点,深化工作方案,狠抓落实,不断创新,扎实做好安全生产工作。

第四季度工作总结(通用17篇)篇六

时间如梭,一年的时间已经过去了。进入公司已xx月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就第四季度的工作总结及之后的工作计划的两部分分别总结如下:

1、行政事务:

优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。

2、人事事务:

在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的`能力!

二、之后的工作计划。

2、加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争20xx年能独立担起行政管理的全面工作!

第四季度工作总结(通用17篇)篇七

经过了xx酒店领导的指导方向以及xx全体部门和员工们的共同努力,xx酒店20xx年第四季度的工作展开的非常顺利!这个第四季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第四季度酒店的总体营收xx万元,比起去年的同期收入高出了xx万元!这是xx全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20xx年酒店第四季度工作的总结:

酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第四季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第四季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!

其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第四季度当中,我们共组织过培训xx场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!

在第四季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是xx部门的xx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xx优秀员工”!大家要多向xx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!

在第四季度中,我们共举办了xx场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xx份,总收入xx万元!

顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!

第四季度工作总结(通用17篇)篇八

在市卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第一季度工作小结如下:

为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第一季度我院组织开展了1次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益。对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩。

为加强辖区公共场所监测力度,第一季度重点对辖区的理发店、浴池、小旅馆进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。

今年第一季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的黑诊所进行多次督导,维护广大人民群众的利益和安全。集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。

第四季度工作总结(通用17篇)篇九

到9月底,全镇共出生52人,其中女孩26人。今年出生怀孕人数20人,预计今年共出生72人。

(二)计划外出生情况。

目前我镇已有三例计划外出生,情况如下。

1、石笋头村毛水金、涂珠钗夫妻于20xx年3月14日违法生育一胎女孩。

2、桥西村黄沙岭脚邹菊荣、方剑鸿夫妻于20xx年6月22日在丽水违法生育一胎女孩。

3、山前村蓝美虹、叶晓峰于20xx年12月10日在双方未满婚龄的情况下生育一女孩,又于20xx年8月28日在男方未满婚龄的情况下生育第二胎男孩。

(三)社会抚养费征收情况。

石笋头计划外对象社会抚养费目前只征收了10000元,现已申请法院强制执行。桥西村计划外对象极力不配合,目前证件资料已收集齐全。山前村计划外对象长年外出,现在查找详细地址,准备上门做笔录。

(四)三查情况。

10月份结合卫生院人民健康检查、村级换届选举,已对四个村开展了“三查”工作,余下10个村将在xx月15日前完成。通过前四个村的“三查”结果反馈,“三查”率较上半年有较大提高。

(五)长效措施。

1—9月,应放环41人,已放环35人,放环率85%。未落实的基本是外出对象。

(一)开展活动情况。

上半年发挥计生协会的作用,开展了5.29等活动,同时利用奖扶、特扶等计生惠民政策,深入各个自然村走访广大妇女。现在我镇正积极筹备在钟根村创建生育文化村和幸福家庭工作,钟根村已连续7年没有计划外出生,而且地理所处公路延线,是进入王村口的第一个村,创建后能发挥计生宣传的作用。

(二)重点对象走访。

对重点对象、未落实长效措施的对象,上半年进行了走访。但还存留一小部分需要继续跟踪走访。

(三)基础工作情况。

基础性的工作计生办严格按照相关要求执行,制定相关奖惩措施。上半年也极积准备,迎接了市里的暗访。

1、积极开展镇干部、村干部、计生服务员相关知识培训,提高大家的思想意识、服务意识。

2、对重点对象的走访列入常规化工作,最大程度避免意外情况发生。

3、重新制定对落实长效措施的.考核机制,激励更多人的积极性。

4、加强宣传,创造舆论氛围。

5、多开展有利计生工作的活动,创造有利的工作环境。

6、计生办平时多下村,了解育龄群众的需要,真正做育龄妇女的贴心人。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十

今年一季度,总编室按照台里的总体工作部署和工作方针,认真履行总编室工作职责,较好地完成了今年一季度各项工作。现将总编室今年一季度工作汇报如下:

四季度全台共报送参评作品37件。其中新闻作品15件,文艺作品7件,外宣作品9件,其他作品6件。经过台内评委会的认真评审,《夜查注水猪》、《学堂开在家门口,文明新风绽马伊》、《垃圾棉还有藏身之地》、《青少年犯罪为哪般,家庭教育是关键》4件新闻作品获得了新闻奖项一等奖;《不屈的生命乐章》获得了文艺奖项一等奖;《改革振兴看辽阳》、《实施“三大战略”举措,确保完成全年目标——访辽阳市市长唐志国》获得了外宣奖项一等奖;《轻松说世界》节目宣传获得了技术质量奖项一等奖;《改革开放30年有奖征文展播》获得了播音主持奖项一等奖。3月18日,总编室组织了“第四季度台内获奖作品讲评会”。新闻综合广播、交通文艺广播、音乐广播、评书戏曲广播总监制、副总监制以及编辑、记者、主持人、播音员、录音员参加了讲评会。讲评会采取现场播放获奖作品录音、专家点评、获奖作者介绍采制体会和经验的方式进行,以此促进电台采编播人员业务能力的提高。

我台4套节目从1月5日全新改版。改版后,4套节目办得如何?听众最有发言权。这次评播员座谈会的主题就是征求评播员对我台4套节目改版后的看法和评价,提出意见和建议,以便对我台的各套节目进行调整和更新。2月份,总编室再次组织召开评播员座谈会,对改版后的节目进行评议。会上,各频道负责人汇报了采纳上次评播员座谈会的意见和建议情况、节目改版后的运行情况。与会的12名评播员全都发了言。大家针对我台4套节目的总体设置、节目定位、办播质量等情况,提出了许多中肯的意见和建议。台长孟丽娟代表全体编采人员对评播员提出的意见和建议表示衷心感谢,对存在的问题一定要认认真真的改正。辽阳电台全体职工一定不辜负听众厚望,发扬同心、务实、奉献、创新的精神,与广大听众携起手来办好辽阳广播,为辽阳的发展,为家乡人民的幸福做出我们广播人的贡献。

今年是新中国成立60周年,为营造喜庆、向上、奋进的舆论氛围,辽阳电台将举办庆祝新中国成立60周年有奖征文和征联活动。征文和征联的总题目:征文为《在共和国的怀抱里》,征联为《祖国在我心中》。通过记录身边的事件、人物和环境,反映60年来共和国翻天覆地的变化和社会文明的进步,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好和伟大祖国好的主题。入围作品将在辽阳电台《837动听生活》节目中播出。9月中旬,辽阳电台将组织评审会,对入围作品进行评选。评出一二三等奖和优秀奖。获奖作品将得到由辽阳电台提供的奖品。9月下旬辽阳电台将举办颁奖会,对获奖作品给予表彰。到目前,总编室收到邮件和信件共有10多封。

今年春节前夕,辽宁电台《全省新闻联播》向各市台发出了《欢乐祥合过大年》的约稿函,约稿函要求各市台采写一篇反映各界群众以各种形式过大年的喜悦心情的录音报道。总编室接到约稿函后,立即与新闻部沟通协调,组织记者采写了《桑榆同贺新春乐》、《廉租房里过大年》两篇录音报道稿件,超额完成了一篇录音报道。这两篇录音报道在辽宁电台《全省新闻联播》节目都是以上题要的形式播发,两篇录音报道稿件还受到了省台有关人员的好评。另外,在辽宁省第一阶段党员干部走进千家万户活动开展期间,辽宁电台举办了“走进千家万户的故事”大型征文活动,有67位党员干部的征文在辽宁电台四个频率中被选播,社会效果强烈。为了弘扬时代奉献精神,打造关爱和谐社会,更好地贯彻落实科学发展观,辽宁电台与各市台记者合作,再次“走进千家万户”,采访30位征文作者的帮扶对象,了解帮扶对象在生活上、思想上、感情上发生了哪些儿变化,记录采访后的心得和感受。总编主任姜传富来到辽阳东部山区的辽阳县下达河乡炮手村,采访省教育厅办公室主任于洪江帮扶的贫困户王治宇和他的老伴杜秀芳。当得知王治宇已经过世后,姜传富写了一篇记者手记。手记中写道,王治宇的老伴杜秀芳说,王治宇是被省教育厅办公室主任于洪江帮扶后乐死的。姜传富没有采访到男主人王治宇。不过他感到,王老爷子在另一个世界得知老伴过上了温饱的生活,也会含笑九泉的。此外,今年一季度,总编室在辽宁电台《全省新闻联播》节目中发表新闻稿件46篇。中央台发稿一篇。

先后组织了3次大的评奖活动,共获得省级一等奖6件、二等奖7件。

今年一季度,总编室从北京三家文化公司引进《亮剑》、《乱世枭雄》经典长篇评书联播20多部。每天为我台4套频率上传长篇评书20多集。一季度,我台4套频率已经播出1800多集长篇评书联播。总编室积极协调部门衔接、节目播出、修改播出表等工作,没有出现任何差错。总编室还全面完成了本部门撰写的材料10多个,撰写其它稿件、通知等30多个。

第二季度,总编室继续按照台里各项工作部署和各项工作方针,认真履行本部职责,积极稳妥地完成各项工作。

1、搞好评播员队伍管理,组织评播员评议4套广播节目。

2、精心选取新中国成立60周年有奖征文,把好评审第一关。

3、对上宣传丝毫不懈怠,把价值重大的新闻稿件传给上级媒。

4、协调音乐广播完成在美国洛城双语台和澳大利亚3cw中文广播电台播放的《精彩辽宁》辽阳篇,题目暂定《辽东半岛的龙兴之地》,主要介绍辽阳市开发建设河东新城,把辽阳市开发建设河东新城的战略举措推向海外,以此吸引海内外的客商云集辽阳,在辽阳市河东新城投资兴业。

一个季度以来,我们酒店在董事长和总部的正确指导下,全体员工辛勤努力工作,坚持我们酒店的各项规章制度,积极推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展,为我们一整年的工作奠定了良好的基础。现将上一季度的工作成绩以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报。

第二季度的营业目标额是400万,而我们只完成了230万,也就是57.5%。其中4月份的收入为705125,5月份为765971,6月份为788631,其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%,而我们的目标是毛利60%,虽然每个月份营业额逐渐上升,是一个很好的趋势,但是毛利却很低,离我们的目标差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看,不光是未完成目标营业额,有顾客反映我们的服务并未做到最好,而且产品质量还有待提高。那么造成第二季度任务未完成以及顾客的不良反应的原因有哪些呢?我本人总结以下几点:

1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和氛围。酒店行业的文化核心是“礼仪”,从一个员工准备上班,到迎接客人,到为客人服务,下班业余表现都体现在礼仪上。因此,为提高我们酒店员工的礼仪层次,各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练,酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。

2.专业技能还不够专业,不能为客人提供有效的服务和优雅的环境。工作效率的高低取决于技能的熟练程度,只有将技能不断完善,才能提高服务质量。很多工作人员缺少相关专业信息的收集.整理及记忆。例如消费项目,价格等;缺少对各种作业工具的`练习,如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复实践,工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。

3.互动能力不强,导致衔接不顺畅,影响客人满意:一个岗位只知道简单的本岗位知识,遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助,拖延了时间。互相配合不足,一人做着一人看着的现象还时有发生。

4.各个部门结构调整不合理,对部门分工认识不够:很多管理者不愿意花心思规划各个岗位的工作及量化比例。

5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。凡是都要三令五申才能做到位。

6.管理者的约束能力差,对不良风气一定要控制打压,以身作则,带动公司员工形成良好的工作氛围。

7.营销意识薄弱,客人进店消费过程中没有得到应有的重视,营业员和管理者不愿意接近顾客,甚至顾客要求也不愿意去。

针对我们自身存在的问题,我会及时和员工沟通并改正,积极带领大家了解存在的欠缺,互相勉励共同努力,提高卖钱额,提高服务质量,打造一个公司形象好,服务质量佳的新型酒店。

酒店管理是一个持续完善的过程,下面我想针对前期工作不足和下一个季度的工作做以下规划:

1.下个季度的工作主要有:7月份筹备粤菜美食节,8月份筹备中秋节,9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点,我们会吸取上个季度的教训做好工作,提高这个季度的目标营业额。

2.维护好客户是重中之重,对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。

3.在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的,这样才可以使我们酒店达到目标营业额提供保障。

4.通过召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。

5.稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境,进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。

6.落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。

7.落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导,在员工中积极倡导节约能耗,保障工作质量。

8.各部门仔细跟进工作,在工作尚未完全验收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作难度;努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。

9.严抓出品。细化管理,落实监督体系,利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。

10.确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本。对于职位缺口较大的部门,采取多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还要通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。

以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。

总之,下个季度我们会再接再厉,在公司正确领导下,我们将加强对酒店的科学管理,从主客观上认真总结经验,克服不足,立足实际,注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下,互相配合,努力完成各项指标,信心百倍的迎接新的挑战。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十一

第四季度我校支部根据县机关工委的统一安排和本支部年初工作计划,主要做了以下几项工作:

周密部署,精心安排,组织开展“创先争优”“讲党性、重品行、做表率”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”等主题教育活动,每位党员干部撰写了1万字的学习笔记、撰写心得体会4篇,党校完成调研文稿5篇。认真落实党员承诺制,制定了工作实施方案,每名在职党员公开了自己的承诺事项。按照党员承诺制规定帮扶结对的要求,帮扶了查汗才开村2户贫困户和察汗乌苏村2户移民搬迁户,解决了生活和生产的实际困难。先后两次召开民主生活会,认真查摆自身存在的不足,制定整改措施,认真落实整改,确保活动取得实效。以主题教育活动为抓手开展“增强服务意识,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关作风整顿活动,切实解决了机关在作风方面存在的突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。

一是领导班子廉洁自律工作进一步深化。我校把党风廉政和反腐败工作纳入了党校支部和党校班子成员会议议事日程,做到逢会必讲,领导带头遵守廉洁自律、厉行节约相关规定,对科级领导干部均建立了廉政档案。全校3位领导中,没有一人违反廉政规定。二是结合学习“争先创优”以及“讲党性,重品行,做表率”活动,在广泛征求各单位、干部职工意见建议的基础上,党校领导班子召开了领导班子民主生活会和党员组织会,并请了指导组领导到会指导。三是实行党务政务公开。党务政务公开是社会各界了解、监督的一个重要窗口。在实际中坚持做到:紧抓一个“实”字,在三楼专门设立了一个公开宣传栏,将主要职能、主要业务和对社会公开承诺制度等内容进行公开,方便群众监督,提高了便民、利民服务水平。突出一个“畅”字,党支部定期检查公开的`进展情况,及时发现党务政务公开中存在的问题和不足,对工作不够落实的科室和个人进行通报批评,并把党务政务公开工作与年度考核和各种评优评先结合起来,促进了党务政务公开工作的开展,推动党校工作的全面进步。

党员带头,积极投身到我县“家卫生县城”“自治区园林县城”“精神文明先进县”“五五普法先进县”“双拥模范县”等各项创建活动中。一是每周五定期开展党校所辖公共环境卫生大扫除和检查工作。校党支部加强对创建工作的组织领导,将目标分解到办公室,做为年终考核的一项重要内容。并且安排了各层楼道、卫生间值班表,负责卫生清扫、院内绿化等环境卫生保养工作。同时开展爱国卫生教育活动,组织干部职工通过网络、各种书籍、报刊等学习获取健康知识,有效地提高了同志们参与爱国卫生运动的自觉性和主动性。二是积极做好门前“三包”工作,保持良好的卫生环境。主要从办公环境卫生入手,对办公室、楼道、卫生间环境提出了明确要求,实行划片包干。将办公楼划分了卫生区,编排了机关内部常年值日表,并落实了卫生区责任人。领导小组坚持定期检查与抽查相结合,进行综合评比,每季通报一次评比情况,并将评比结果予以通报。经过教职员工的共同努力,楼前干净整洁,办公室内部窗明几净,办公用品摆放整齐,地面无杂物,办公楼卫生状况有了明显改观,为干部教育培训营造了一个舒适的环境。三是认真开展环境绿化工作,保质保量完成绿化、亮化、美化任务。开展植树活动,为确保全县绿化工程顺利实施,参加植树造林活动,对楼前的树苗进行修整,补载了花卉和树苗,定期组织树木养护行动,形成“棵棵有人养、树树保成活”的喜人态势,成活率在100%。为了发挥好养护作用,安排专人对花木、草坪等定期进行浇灌,按期进行修剪;在春季病虫害多发期,经常对花木喷药和除虫,进行防治;冬季注意花木的防寒,及时的进行包裹、埋土,保证平安过冬。目前,绿化面积已近100平方米。

通过我校教职员工和调训学员的共同努力,我校创建国家卫生城市和自治区园林县城工作,取得了良好的成绩,连续被评为卫生红旗单位,受到了县创卫领导小组的嘉奖。

一是坚持“三会一课”制度,实施对党员、干部和入党积极分子进行比较系统的马克思主义基本理论、党的基本路线和基本知识及其它相关知识的培训工作。二是配合有关部门围绕党建工作和管理工作、学校改革与发展实践中的重大问题开展理论研究,认真开展调研工作,撰写高质量的调研报告。三是根据教育培训工作的要求,逐步建立一支政治强、业务精、作风正的专(兼)职教师队伍,加强对教师队伍的管理,提高教师素质,不断改进教学方法,提高教学质量。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十二

20xx年x—x月份餐饮营业额为x万元,比经济指标x万元超出x万元,同比去年x—x月份x万元超出x万元。就餐人数比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次,人均用餐每人x元。同时x-x月份共接待x桌喜宴。从以上数据可以看出我们20xx年x-x月份工作量与经营的成果。

20xx年x—x月份餐饮部共接待了:xx、xx等大小会议几十个。在接待上对菜单菜肴的搭配,领导的针对服务及各种宴会台的布置,整体反映良好,都取得了圆满的成功,这与宾馆领导的正确领导以及部门全体员工努力是分不开的。

x—x月份餐饮部涌现了一批好人好事,如西餐厅xx、xx,中餐厅xx、xx,在工作中周到细致的服务,多次得到会务人员的好评,为我们酒店创造了良好的品牌形象,还有餐厅xx、xx等人员拾到客人丢失的物品,及时归还,受到客人的高度赞扬,为xx树立良好的形象,还有前台的xx、xx等,以及宴会预定员他们工作积极主动,任劳任怨,加班加点为部门付出了大量的劳动。同时在三月份餐饮员工xx参加全国中餐摆台比赛,在xx市选拔赛中取得了第x名好成绩,厨房也涌现出一批表现积极向上,工作成绩突出的员工,冷菜间员工xx,对待工作认真细致,产品制作精益求精,任劳任怨,半年下来基本没有休息,加班加点,从不计较个人得失,受到大家的一致好评。打荷xx,切配xx,灶台xx等同志,工作认真负责,日常工作早来迟走,一年中基本无失误,各尽其职,业务操作娴熟,起到表率作用。

1)规范化、标准化。

结合前后台各自分工不同,首先严格管理人员的管理操作规范,前台员工严格参照培训内容及相关技术要求,后台操作依据培训和标准食谱,日常工作中的言行举止都亲自起表率作用,在设施设备使用上,严格参照流程,不断布置检查,督促前后台培训情况,尽可能使部门工作趋于规范、标准化运行。

2)制度化(奖罚分明)。

日常管理上,严格参照宾馆和部门的相关制度及员工手册来管理员工,坚持制度面前人人平等,对事不对人,管理上要求亮化公道,工作中的处罚、奖励不含情分,严肃认真地根据员工表现执行。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十三

回顾这四季度来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过四季度来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将四季度来的工作情况总结如下:

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的`工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这四季度的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文工作,草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己四季度来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过四季度的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

四季度来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在下四季度的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十四

第四季度在公司工作的这段时间,这对我来说是很大的收获。现在,我把自己这个季度来的工作做了一个总结。

作为一名财务工作人员,一名出纳,我特别清晰自己的岗位职责,也是严格在照此执行:

1、严格执行库存现金限额,审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的安全,防止收付过失。对收入和付出的现金及支票都要进展复核,以确保精确无误。

3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。

4、严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清楚。

5、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,仔细审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。

6、随时把握银行存款余额,保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥当保管好收付款凭证,月末精确填写好凭证交接单,准时传递到会计手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何过失。

8、严格履行保密制度。

回忆检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的.时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

今后的努力方向是:

一、加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的力量。

二、增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好。

以后工作有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在明年的工作中,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十五

20xx年第三四季度即将告一段落,新的季度即将来临,现将第四季度的安全生产工作做如下总结:

1、第四季度接到管理中心《关于加强食品卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了食品卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关食品卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了空调和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班,第四季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的.管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

小结:从第四季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十六

年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特别是第一季度,病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作:

1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的'护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量,参加护理部组织的护理应急演练,并取得了好成绩。

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。

第四季度工作总结(通用17篇)篇十七

第四季度,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。

认真履行了职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行了会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。

从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。以实施新xx软件为契机。

在经过两个月的20xx年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,《固定资产分类与代码》按照对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了xx固定资产管理模块的初始化工作。

上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。

为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《xx机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《xx机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。

为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20xx年至20xx年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。

以上就是财务部第四季度的工作情况,第四季度已经过去,新的一个季度即将来临,在新的一个季度里我们争取把工作做得更好!

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