最新本科工商管理类包括哪些专业 工商管理本科毕业论文(精选5篇)

时间:2023-09-23 作者:翰墨最新本科工商管理类包括哪些专业 工商管理本科毕业论文(精选5篇)

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本科工商管理类包括哪些专业篇一

本科毕业论文工商管理【1】企业工商管理现状分析及发展方向

引言:

随着我国改革开放政策的不断深入和推进。

在我国也已经有了日趋完善的市场经济体制。

坚决贯彻和落实党中央的各项法律法规,并积极主动的采取各项措施来改变企业内部的经营管理模式已成为必然。

在时代发展的背景下,企业在不断的探索转型和发展的道路上遇到的问题也越来越多,如何保证企业的健康、高效、快速的发展以成为企业各项管理工作的重要研究内容。

而企业工商管理工作作为企业管理的重要组成部分,也日益成为了企业管理工作的焦点。

一、对企业工商管理的概述

所谓的企业工商管理主要是指在企业的管理工作中根据企业经营状况、企业的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照国家先进政策和法律来制定出来的企业长远发展策略。

这一内容包含了企业长远的利益和长远的发展战略。

在理论上指导着企业的经营管理活动。

为了保证企业健康、持续、稳定的发展,企业工商管理工作要及时的处理和解决企业发展中遇到的各种问题。

二、我国企业工商管理的现状

(一)企业工商管理水平不高。

近年来,随着我国科技的飞速发展,各种新技术,新方法也逐渐在企业工商管理中应用,企业的经营管理工作也在不断的发展。

从本质上讲,要想使企业在激烈的市场竞争中立足,就必须从理性的角度入手,对企业的经营管理流程进行优化。

但就目前,我国的企业工商管理工作而言,各种各样的企业工商管理问题还层出不穷,企业的工商管理水平还有待于很大的提高,这样不但对企业的管理工作造成不良的影响,而且还严重影响了企业未来的发展。

(二)企业的管理不科学。

由于企业管理者科学管理理念的缺乏,加之对企业工商管理工作认识的不到位,在对企业执行工商管理工作时常常采用的是一种粗放的管理模式,这种管理模式必然会直接影响到企业工商管理工作的管理效果。

对于一个企业而言,要想实现科学的企业管理工作,首先应该让企业的管理者充分认真到企业工商管理工作的重要性,然后要从本企业自身的实际出发,采用科学的管理理念,积极探索出适合企业自身发展特色的管理方法。

(三)企业文明建设工作的缺乏。

经济效益和社会效益的同步发展是我国新型企业发展的目标和方向,这就要求企业的管理者要学会用企业的文化精神来激发员工的工作热情和激情,使企业员工从内心感受到一种归属感,有一种家的感觉,从而跟脚踏实地,全心全意的为企业服务。

增加企业的文明建设工作,可以很好的促进企业的长久持续发展,并且对企业经营目标的实现有一种达到和导向的作用。

所以企业的相关工商管理者一定要重视企业精神以及企业文化的弘扬和发展。

三、提高工商管理水平的方法和其未来的发展方向

(一)要加强企业的诚信观念。

要想使企业经济能够长期稳定,快速的增长,只有坚守住诚信经营的管理理念,才能使企业做大做强,同时,加强企业的诚信经营的理念,对我国良好市场经济体制的建设也有很好的促进作用,从而使我国的市场经济朝着更加健康化的方向发展,以推动我国社会主义精神文明建设的不断向前发展。

(二)要加强企业的财务管理。

资金是一个企业赖以生存和发展的基础,在现代竞争日益激烈的社会中更是如此,如果一个企业没有了充足的资金做周转,那么这个企业就有即将面临倒闭和破产的危险,而企业工商管理作为企业管理工作中的重要内容,所以一定要加强企业的财务管理。

此外,做好企业的财务管理工作对企业内部员工人心的稳定,也有非常重要的作用。

所以,企业要想长期稳定的发展,一定要建立一支健全的财务管理团队,这个团队要能综合合理的配置企业内部的各种资源,比如说人、物、财、信息等,以便为企业的健康发展服务。

(三)要强化企业人员的管理。

这主要表现在要对企业人员的思想意识、业务水平以及人员的日常生活进行关心和管理。

这就要求企业的管理人员要有很高的思想觉悟和素质。

企业的管理人员在企业的管理工作中担当这重要的角色。

因此要注重企业高素质管理人员的培养。

(四)企业要朝着国际化的方向发展。

对于中国的企业而言,要朝着国际化的方向发展,尤其要体现在一些市场开放和一些竞争情况激烈的产业上,现在在市场竞争日益激烈的环境下,现在很多产品在国内都处于饱和状态,如果一直守旧于固有的市场,利润必然会很小,所以一定要不断的拓展市场空间。

本科毕业论文工商管理【2】工商管理对经济发展推进作用

对全面激发工商管理根本职能,凸显其内在功能价值,促进我国市场经济建设的持续全面发展,有重要的实践意义。

0.前言

工商管理对推动我国市场经济建设发展发挥了极为重要的影响,其主要借助规范化的市场准入管理制度,做好市场经营发展环节的全面监督管控,进而推动市场体系的有效创建以及进一步完善。

通过法律监督管理制度、确保消费者根本权益等方式方法,全面履行确保市场经济建设发展良好秩序的工作职能,进而推进经济建设持续向着更高、更强的方向发展。

工商管理基础职能主要是工商行政管理单位本着创建社会主义现代化社会市场经济系统、确保市场经营发展规范化、秩序化的目标,而承担的义务、职责,发挥的功能与价值,为工商行政管理机构开展各类工商经营实践活动的集成。

伴随我国市场经济的快速持续发展、全球经济一体化步伐的持续深入,工商行政管理任务内在重要性更加显现出来。

1.工商管理基础职能

工商行政管理单位从事实践工作阶段中,其具体的任务职能主体涵盖下述三个方面内容。

首先,工商管理行政单位参与我国宏观经济发展调控,也就是对市场主体的进入进行管控,履行我国有关宏观管理要求标准。

倘若工商行政管理单位操作工作职能没能全面到位、执法管理力度欠缺的状况,则会令整个市场经济发展陷入秩序一片混乱的境地,最终会对我国经济宏观调控管理的效果形成负面影响,有碍我国国民经济建设的持续、健康、良好发展。

第二项工作职能为对市场经营活动行为进行全面监督管理,确保经济秩序的良好稳定。

我国国务院以及编委把工商行政管理单位看做是市场发展进程中的主管,这恰恰表明工商行政管理单位在我国拥有较高的地位,其作用价值极为重大。

为此,各个工商行政管理单位应持续的提升监督管理力度,勇于扮演好市场经济发展进程中的裁判员角色、确保市场经济安定繁荣的坚强卫士角色,这个工作使命无疑是重大的。

另外,工商行政管理单位还应积极主动的打造培养更加完善良好的市场主体,推动各个企业单位之间、工商管理单位同企业之间良好的协同合作,持久的创建并完善不同市场体系。

该环节正好是工商行政管理单位可全面合理执法的重要保证,同时也是我国市场经济建设发展合理有序的必然需要。

以上工作职能恰恰显现出工商管理工作在确保社会经济安定繁荣、持续健康运行发展所带来的重要影响,合理有效的工商管理系统将明显的推动我国社会主义市场经济管理体制的更加完善,促进我国经济建设真正实现健康、良好的发展与升华。

2.我国经济发展建设中工商管理内在促进作用

2.1工商管理确保市场主体准入更加有序规范

工商行政管理单位在确保市场各个主体经营发展行为合理规范、推动不同主体按照规定要求合法经营以及确保市场应有正常发展秩序方面作用明显,真正能够令我国各个市场主体准入制度更加科学、合理。

我国针对市场主体制定的准入制度将严格核查、层级审批管理看作是审核企业登记管理制度的基础内容。

伴随该项制度的日益完善,更多的企业单位自愿直接在所处地区工商行政管理单位办理申请注册、相关登记手续,而后可得到市场准入凭证。

而该过程之中工商行政管理单位需要严格全面的把好准入关口,通过细节核查、按制度执行以全面提升企业单位登记注册的工作质量,有效的培育打造出更加良好的市场主体。

2.2工商管理进一步强化市场监管

工商行政管理单位在促进市场各方主体经营行为规范有序、加强监督管理的过程中,通常会利用商标注册、良性竞争管理等方式手段,可促进不同的市场主体更加主动自觉的遵循交易规范,构成良性竞争的环境。

具体来讲,工商行政管理单位通过积极开展反不正当竞争活动、反垄断管理监督,促进我国商业投资环境更加有序健康,各行业竞争更为公平公开,市场环境更加诚实守信,这将令我国各个市场主体提升活力,进而对市场经济建设发展持续不断的注入了更大动力。

另外,工商行政管理单位还有目标的提升商标权的管理保护投入。

商标始终是各企业单位、各类商品的核心标志,在当前全球市场持续融成的环境模式下,商标更是发挥了越发明显的作用,企业单位商标权有否享受到全面、良好的保护,将从根本层面影响有关单位的健康繁荣发展,同时也影响到我国市场经济秩序有否能够稳定正常的发展运行。

实践过程中,通过工商管理工作可积极良好的确保企业享有商标权,对那些违规、假冒商标、侵犯知识产权的不良行为应严厉惩处、打击,将侵权行为扼杀在萌芽状态。

再者,可进一步完善健全以信用水平、发展风险为根本的行业类别监督管理系统。

该系统可使整体监督管理工作更为精细化、更为有效化,进而达到有的放矢的目标,令市场对于不同行业的监督管理效果更加明显,具备较强的针对性,从而推进我国国民经济建设的良好、持续运行。

工商管理通过提升对虚假违规广告的惩处打击作用,优化整治管理效果,使得市场主体各项广告行为朝着健康、有益的方向发展,创建诚实守信的市场发展环境,进而确保经济格局的可靠稳定性,经济发展的健康持续性。

2.3工商管理确保各级市场体系的完善创建

工商行政管理单位利用自身工作职能,以积极打造市场主体并有效管理企业单位为根本,进一步推动了各级市场的不断壮大发展,各个市场更加健全完善。

市场始终为经济运行发展阶段中的中枢神经,完善健全的创建市场体系对于市场经济的良好发展形成了强有力的推进影响,该层面具体体现在下述几项内容。

首先,工商管理可确保各类经济资源的全面合理配置。

事实上,无论什么国家、区域,资源始终是稀缺品种,只有通过有效合理的配置方能令总量不足的稀缺资源最大化发挥功能价值,预防更大的浪费或是资源闲置问题,确保市场经济良好健康的持续发展。

通过市场这个无形化的手段,利用价格调节机制,可引领有限经济资源朝着高效率的经济单位流动,从而提升整体经济发展运行效率,推动我国国民经济的良好健康发展。

另外,工商管理对我国宏观调控管理制度、策略的传输以及实践产生了积极影响。

社会之中从事的各类微观经济活动事项需要市场提供必要的场所环境,我国宏观调控对策为了更好的实现预期目标,需要通过市场完成传导影响,引领具体实践工作,由此可见市场变成了宏观管理各方主体以及微观经济活动运行过程中的中介方。

我国利用各类宏观调控管理策略,可直接对市场商品的供应需求进行调控,从而利用价格构成机制,发挥间接引领作用,对企业单位实践生产、发展经营方向进行调节,进而实现宏观管理的真正目标。

本科工商管理类包括哪些专业篇二

随着时代发展,现阶段已经进入信息化时代,人们思维方式也发生了改变,现代社会需要实用型人才,所以,各个教育机构也加大了对实用人才的培养力度。

工商管理学知识并不是很好理解,为增强学生的理解能力,强化知识运用,就需要将案例教学引入到工商管理教学中,进而实现知识转换,提高学生对专业知识的把握情况。

一、将案例教学应用到工商管理教学中的意义

将案例教学应用到工商管理教学中,就是为学生创设仿真学习环境,让学生从被动的接受知识逐渐转变为主动学习知识,以此增强学生的实践能力。

在这种教学方式下,不仅可以增强学生的处理问题能力,还能让学生掌握更多其他技能,进而促进学生全面发展,具体来讲主要体现在以下几方面:

(一)有利于增强学生的决策能力

案例教学就是将与教学实际相符的案例应用到现实教学中,由于这些案例来自现实生活,贴近社会实际,学生在应用这些案例时也将获得真实感受。

一般来讲,仿真型案例具有零散性与隐秘性,学生对工商管理知识的理解也不是很透彻,而工商管理教学中所应用的真实案例则能够让学生错综复杂的变化中,及时准确做出正确判断,学生对所学知识的理解也会更加透彻,由此可见,案例教学在工商管理教学中的应用可以增强学生决策能力。

(二)有利于培养学生的沟通能力与团队精神

在应用案例教学的过程中,教师通常会将学生分成几个小组,让学生以小组形式对某一问题进行讨论与研究,学生在讨论中会很自然的进行沟通与交流,进而实现合作,这样就在无形中增强了学生的沟通能力,让学生不再畏惧沟通,同时,学生也能学会尊重他人,急于表现自己的学生也能学会聆听他人心声。

从另一角度讲,还能够为学生树立正确人生观与价值观,帮助学生形成健康人格,久而久之,学生的团队精神也能增强。

(三)有利于强化学生的自主学习能力

由于受传统教育方式影响较大,很多学生缺乏自主学习能力,一味的依靠教师学习,学生学习始终处于被动状态,所以就需要重视案例教学在教学中的应用。

将案例教学应用到工商管理教学中以后,学生为解决问题就会投入一定精力,将自己所掌握的管理学知识全部融入其中,这对强化学生自主学习能力有重要作用。

在正式学习某章知识以前,学生就要做好准备工作,查找相关资料,形成整体思路,以便在课堂上将自己所掌握的知识传授讲给其他同学。

很多学生都希望自己的观点能够得到他人认可,所以也就愿意表达自己的想法。

在课后阶段,学生也可以将自己所掌握的内容做成总结报告,这样不仅培养学生独立思考的能力,还能强化其文字表达能力。

二、知识转换在案例中的体现与注意要点

(一)知识转换在案例教学中的体现

通过长期实践教学得知,工商管理教学中有很多案例都要将企业经营背景作为教学一部分,在研究学生对知识的把握情况中发现,学生能够将现实观点与理论知识融合在一起,最终构成自己的观点,进而实现知识转换。

如果学生在学习中面临的转换较为复杂,只要学生认真研究也会将问题解决,同时学生学习能力也将得以提升。

为实现知识转换能够在案例教学中体现出来,还需要做好以下设计:首先,布置案例。

在这一过程中就是要求教师能够联系学生实际情况设置好学习任务,确定好学习目标。

其次,让学生认真学习教学案例,并以个人形式做好案例相关信息收集,要求学生能够根据案例提出属于自己的观点与想法。

再者,重视小组讨论,也就是让学生将自己的观点表达出来,然后对此进行讨论,这样不仅可以能够了解学生思想深度,还能促进学生全面发展。

最后,关注课堂讨论,这一部分属于案例教学重点内容,由于学生所提出的观点不同,就需要通过讨论来确定该观点是否正确,通过这种方式也可以将自己的观点与他人进行交换,最终实现观点融合,对促进学生全面发展具有重要作用。

此外,在案例分析以后,应要求学生做好报告,这样不仅可以帮助学生清理思路,还可以深化学生对知识的理解,让学生真正掌握所学知识。

(二)知识转换中应注意的要点问题

要做好工商管理教学工作,一定要应用到案例教学,这也是实现知识转换的有效方法,但同时也要注意到在知识转换中需要注意的要点问题。

首先,选择合适案例,尽管教师为学生选择了一些案例,但可以发现这些案例基本都来自国外,与国内实际要求不符,同样也与我国人才培养计划也不相同,我国正处于社会转型关键期,也产生了可用于教学的案例,所以,应将这些案例应用进来,深化学生理解。

其次,控制好案例教学过程。

由于应用了案例教学法就需要让学生通过讨论学习知识,但如果不加以控制,学生就会认为基础知识学习不重要,所以,在实际教学中应重视基础知识教学,让学生将所学知识应用到案例分析中,这样既能帮助学生将零散知识串联在一起,还能构建统一知识体系,让学生掌握更多工商管理学知识。

最后,在工程管理教学案例应用中,为实现知识转换,增强学生的竞争意识,教师还可以通过打分的形式调动学生学习积极性,根据小组研究情况给出合理分数,并采用小组间评价与教师评价相结合的方式,通过这样的教育方式也可以调动学生学习积极性。

三、结束语:

通过以上研究得知,案例教学在工商管理学中的应用有很多好处,能够促进学生的全面发展。

现阶段市场竞争较为激烈,企业所面临的压力也很大,急需高素质人才参与到企业中,针对这种情况,就需要教育机构做好实用人才培养工作,利用案例教学实现知识转换,通过这种方式就能起到培养学生的作用,让学生在学习好理论知识的同时,掌握必要技能,成为社会与国家所需要的优秀人才,进而为国民经济增长增添动力。

文档为doc格式

本科工商管理类包括哪些专业篇三

一、深圳市地铁集团有限

公司简介

1

二、地铁国有企业改革的现实困境及原因分析1

(一)国企不分造成国有企业效率低下,效益不高1

(二)政府投资融资决策与地铁国有企业自主经营缺乏有效监督制约2

(三)政企不分造成债务负担沉重2

三、地铁国有企业存在的问题与管理弊端2

(一)国有企业选取管理人才有论资历,讲辈分的管理弊端3

(二)国有企业改革管理上没有一个时间表3

(三)国有资产监督监管不力3

(四)国有企业决策程序不够科学3

四、深化地铁国有企业改革的对策3

(一)加大国企人才管理方案的创新力和改革力4

(二)增强企业盈利能力,多方面改革集团经营管理5

(三)全面深化权力运行与监督机制改革,努力建设廉洁地铁高效地铁5

(四)建立科学的决策体系、加强和完善监督机制建设6

(五)进一步推进政企分离,建立现代企业制度7

五、结束语8

六、参考文献8

摘要

在我国多元化的混合制所有经济体制下发展和改革,是我们国有企业在新形势下要进行的主要活动之一,特别是在深圳这个改革的试验田上,要改革和发展必须长期坚持党的绝对领导,贯彻党的基本路线,把握好正确的方向,从自身实际出发,脚踏实地做好改革。为切实做好改革工作,地铁集团从自身改革的角度出发,结合集团“顶层设计”的战略部署和摸着石头过河的方法,全方位来推进改革。广泛凝聚共识,形成了我们自己的改革力。在全国也是率先开启了“轨道+物业”的发展模式,为深圳地铁的可持续发展提供了强有力的支撑。本文针对当前地铁国有企业改革与现状所存在的问题进行了剖析,根据存在的一些问题,提出了加大人才管理方案的创新力和改革力、多方面改革集团经营管理、深化权力运行与监督机制改革、建立科学决策体系、建立现代企业制度五个对策,为地铁集团的改革作了个全方位的阐述。进一步提升了集团的改革动力和竞争力。

关键词:国有企业存在的问题管理弊端对策

浅谈地铁国有企业改革

如今国企改革已是当前最热门不过的话题了,它是从上到下的,本质上是生产力与生产关系的相互作用,改革本身也是我们建设新社会主义国家的需要。目前我国的国企改改革还存在一定的问题,需要我们用实际行动来解决。自加入wto后,我们国企改革将要发生变化主要有以几个方面:合理布局方案、优化体制改革、健全人文治理机构、深化体制资产管理和国企的集权方式。在我们这样的一个变化历程中,我们会发现其实改革一个一步步在走进深入化,从比较浅的方向走向比较深的一个过程,这就是改革中一个前进或推进的特点。在大量改革的历程教训,总结经验教训全面做好整理,使我们进一步在以后的历程当中掌握方向,能够带动全局,最终实现国企改革甚至是经济体制的转变。

一、深圳市地铁集团有限

公司简介

深圳市地铁集团有限公司(后文简称“地铁集团”),前身为深圳市地铁有限公司,2009年正式更名为深圳市地铁集团有限公司,成立于1998年7月31日,注册资本29.9亿元人民币,它主要围绕城市轨道交通项目、地铁物业和地铁商业资源综合开发,具有国有资产保值增值的独立人实体,承担着深圳市城市轨道交通投融资、建设、运营。

二、地铁国有企业改革的现实困境及原因分析

我们要分析地铁国有企业改革的现实困境,首先我要清楚企业在体制上和管理方式上存在的问题,尽管每个企业都有自己的优点,但问题依然是存在的,我们才要对企业进行改革推进。要达到改革的目标,我们就要走发展的道路,面向改革。面对大环境下的地铁集团将要顺应潮流,迎面而上走发展道路。虽说改革不是一个容易的事情,我们不仅要清楚改革的重要性和紧迫性,还要认识到这场战役的艰难性和持久性,确实做足前期工作,阶段性有序进行,切不可盲目而行。我们要把当前较为传统的国企体制改革成为现代化能够适应社会主义制度下的企业制度,是从无到有的战役。目前国有企业改革面临着许多现实的困境。主要表现为以下几个方面:

(一)国企不分造成国有企业效率低下,效益不高

我国国企承载着人们就业、创业、离职退休养老和福利事业创办等一些责任,企业在这困难重重的包围圈中,相对一些企业来说跟不上市场平等竞争的脚步。作为政府来讲,平时没有参与国企的运营工作和运作管理,所以,一旦国企出现经营失误,造成的损失,他们往往会把损失抛给国家所管辖机关或部门,国家所管辖机关或部门也会对造成损失的情况不了解,没有专门的部门去进行调查,最后承担了损失的后果,造成了一些提前的预算仅仅是个软约束。如果不计政策原则去承受损失后果,企业会很难生存,甚至是被企业负责人主观策略亏损与经营性亏损混淆,让企业失去内在动力,使企业效益不明显,生产率低下。

(二)政府投资融资决策与地铁国有企业自主经营缺乏有效监督制约

政府与地铁企业行为目标差异的矛盾。按照国家管理体制“三层次”的架构要求,深圳地铁集团国有企业必须对国有资产的保值和增值负责。这样,如果地铁国有企业要承担政府需要建设的投资项目,尤其是经济效益差的公益性项目,就必然影响到地铁集团的经营效益和长期发展的后劲。“缺乏有效监督制约的权力”和“权力的过度集中”。这必然导致腐败和权力的滥用”,无数的历史经验教训和现实向人们昭示了这一道理。因此“国有资产委托经营合作制”建议不是经营者个人或群体来经营,而是将国有资产委托或授权给全体职工,以便促成为最有效和最有广泛意义,特别是对经营者有着分散权利和监督制约机制的作用。

(三)政企不分造成债务负担沉重

在国内众多的国企中,很多还是存在资产问题的,有些出现负债,有些甚至负债率达到了濒临破产的局面,账目不清,无法结算。这些局面给我们改革带来了很大困扰,毕竟要处理好这些困扰不是一时半会可以完成的。地铁集团面对初期物业开发过早,还需承担保障房任务,尽管学习了香港地铁的盈利模式,还是没有摆脱物业开发收入水平低得局面。目前地铁主要先发展区都是在老城区,经济实力相对比较稳步的,企业饱和度也相对突出,土地额增值空间也达到一定极限,空间较小,一些新建的项目较大,土地资源较为紧缺。另外,地铁集团还肩负着各种人才保障性住房的建设。即使建设各种保障房也有盈利,却不能和港铁纯商品住宅开发相譬比。由于物业开发处于初级阶段和人为原因压低票价,让地铁集团深陷亏损,造成一些官商不清的局面,学习香港盈利地铁的发展模式也只是成为了一个口号而已。

三、地铁国有企业存在的问题与管理弊端

面对经济改革的推进工作,尽管深圳地铁公司管理曾经在一定程度上借鉴了港铁、北京地铁、广州地铁的管理模式,进行了有益的探索,但是,经济转型使深圳地铁管理不可避免地带有转型期色彩。深圳地铁集团国有企业有很大程度改变的是企业管理,主要是管理人员素质和体制上的一些约束,致使水平相对要低,甚至出现了跑冒滴漏等现象,特别在相对容易忽视的环节上,比如企业的采购环节及后勤管理部门上,导致了公司一些成本增高,达到的公司效益比较低水平。深圳地铁集团国有企业管理近年来虽然有一定改观,企业也能够稳步发展,但是离达到国企改革目标还是有些距离的,并没有在一定程度上彻底改变掉一些不好的,特别一些关键环节。主要表现在以下几个方面:

(一)国有企业选取管理人才有论资历,讲辈分的管理弊端

谈到国企的人才选取和用人,很多企业可能会沿用了资深职位制,只对职工肯定他的业绩,要么给予提薪奖励以外,一般情况下都是依据你在公司的工作年龄和工作经验来上位,合理安排工作上岗,让一些晋升到管理岗位的技术工作人员无法适从工作,也使一些往往年轻而且又具有能力的人才就上不去,没有发挥出其作用,造成公司人才资源浪费,也逐步形成企业的升职黑洞阴影。

(二)国有企业改革管理上没有一个时间表

通过对改革的深入了解,我认为改革势在必行,要先动起来。比如公司法里规定的由董事会任命经理层这件事,要推进的要先做起来。对于一些易行推出改革,可以先推出来,例如职业经理人制度。计划经济时代的管理模式烙印依然清晰,所以国有企业改革是需要一个时间表的,目的是让企业做好自身的改革工作。

(三)国有资产监督监管不力

我们要做到以管资本为主,就必须从过去的管人、管事、管资本的职能定位中走出来。至于它管什么和怎么管的问题,是牵一发而动全身的,记得《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》上在十八届三中全会通过时,就讲到我们要从以管资本为主,切实做好加强我们国有资产监管。

放眼国内改革推进工作的进展,在我国的主要国企产业带动下,一步步在继续摸索和前进中,特别在经济体制和企业管理制度上,它们促使了我国综合国力的大增,国际地位越来越高,在世界经济地位中有着不能代替的重要作用。当然遗留的问题依然较多,不论是机制、体制还是历史遗留下来的问题。公有制的多种实现形式还有待于更进一步地向前迈进,需要企业更进一步去继续完善设施设备和深化改革体制问题,再结合自己所在企业的大环境下来治理,争取缩小企业经营机制到市场经济的差距;我们的国企承载的解决退休人员安排等一些社会职能,没有完全脱离出来。

(四)国有企业决策程序不够科学

当前,我国国有企业没有一个规则,可以让企业能够为自己的目标发展,做到持续性追求长远利益,达到一种定向的超稳预期和重复博弈,分析原因后发现是我国国企不够清楚明确企业企权问题,产业权也不清不楚,造成了决策者的利益与他所决策的企业的利润没有长远关系,结果促使企业决策者在管理方面的努力做得不够充分、不充足。另外,我们做调查发现:能够完成全日制大学毕业的人员只仅有25%,企业内部除管理人员外,往往一些企业大学文化可能还达到四分之一。企业高职人员选取和政府人员选取都是至关重要的,不能不讲规则,不能依老卖老,拍板式决策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多时候就是因为这样一些错误决策误导,酿成企业困境。虽然,相对一些有能力的决策者在短缺的制度下容易忽视管理,形成一些责任意识比较薄弱,另一方面,甚至扭曲出现个人决策、集体负责这种行为,让管理成为了一个软约束,让企业直接影响了管理效率。

四、深化地铁国有企业改革的对策

纵观整个宏观形势,还是从国资委成立10年来讲,我们更应该在过去改革中去归纳和总结,在以后的国企改革过程中做一个“顶层设计”,还要把国企改革推到国家这样一个层面上来进行推动和深化,尽管操作难度比较大但还是不能倒退,一定要解决在体制机制下的障碍,做到全面深化国有企业改革。在深圳发展城市轨道交通事业的准公益性国有独资企业中,地铁集团肩负着地铁运营、轨道交通投融资、地铁建设以及相关产业发展的重任。在全国改革热潮中,地铁集团运用“地铁+物业开发”方式、努力摸索着可持续发展模式的市场。十八大以来,地铁集团对机制改革创新,建立了“1+3”管控模式,初步形成科学高效的现代化轨道交通企业管理雏形,为在新时期“破冰前行”奠定坚实的基础。

(一)加大国企人才管理方案的创新力和改革力

我们要做好国有企业经营者管理的队伍,必须进一步提高国企管理者的各项素质。因为一个企业的成功,领导起着至关重要的作用,更何况是国有企业经营者是我们企业的核心和灵魂。所以说,做好国有企业经营者管理的队伍,已经成为我们在国有企业改革中必要的一步,任务紧迫而又艰巨,我们要建立一个新的选拔方式和选拔机制,去适应市场经济和现代企业制度。我们要打破传统铁饭碗的观念,取消国企终身雇用制,增强内部的竞争力,做到没有直接提拔、内部提拔、按部就班的一些潜规则,使人力资源具有流动性。要做到人力资源具有流动性就应该尽快培养,尽早开发,做一个提前工作,不仅可以打破人事管理条块的分割,建成一个全面、科学的可持续人力资源管理体系。美国著名企业史学家钱德勒曾经提出:“由一组支薪的中、高级经理人员所管理的多单位企业即可适当地称之为现代企业。”从上面一段话中,我们可以看出:作为高层人员要做到职业经理化,因为职业经理人是企业重要的一部分,地位也很重要”。要尽快取消国有企业高层管理人员的行政任免制和职位行政等级化,甄选企业高层管理人员要从职业经理人市场开始。让职业经理人市场成为评定国有企业高层管理人员的价值衡量标准,破除一些传统的控制和介入,尽最大能力去改变企业高管职业经理化机制,从管理方式上去做改善,能够提高竞争力,进一步促使企业走向良性方向发展。

地铁集团要全面去深化企业内部管理方式,改变甄选人才,用人育人、留人激励人的良好机制。总体思路上要建立和集团发展战略相匹配的人力资源体系:一是改变人才的选拨方式,贯穿落实《干部选拔任用条例》,规范集团领导人员的选拨任用程序,建立干部素质模型并优化考评机制,确保能够做到自身能力与本职岗位相吻合。二是大胆改变职业拓展平台,建立新生力量的基层体制、员工可以通过多种方式去晋升,建立后备干部储备机制,企业要做好各阶层面上的优秀干部。三是建立人才工程体系,做到关键岗位人关键人专职培养计划、业务紧缺岗位做好人才培养计划、中层干部和年轻干部能力提升计划等5大人才发展计划,做好各种专业、专项培训,全力打造出一个专业、专注、高素质、职业化的人才队伍。四是创新薪酬管理体系,尽快完成薪酬体系与各个业务部门向统一,建立薪酬方向倾向关键岗位,并设立安全风险奖金制度,做到物业开发市场化的一个定薪分配机制。我们还要对职级和薪级进行调整对应,做到以普调为主,辅面转向于一些紧缺型人才和高端人才的机制,达到增强国企团队竞争能力。五是创新绩效管理体系,要考核更要方式方法,注重员工的学习和成长,侧重内部人员的管理和写作关系,对于优秀的员工要给与加分肯定,形成给员工一个激励的办法。六是要积极探索让员工利益与增进公司利益捆绑在一起,进行长期有效激励机制。做到人尽其才、才尽其用。对于特殊人才、新劳动力引进、领军人物等引进时要做好多方面努力,切实做到高新人才待遇与当前市场定位一致,要不断提高人力资源配置效益。

(二)增强企业盈利能力,多方面改革集团经营管理

为顺应市场改革,增强企业盈利能力,地铁集团做足功课,从多方面下手改革,不断在发展中改革壮大,形成了市场化、一体化等特征。

1.物业开发业务方面。一是改变和创新了物业合作开发模式,在部分物业项目上探索引进战略投资者、土地分宗开发等做法上有领先带头作用,做到了迅速实现集团资产增值和资金回笼;二是对于商业地产经营管理模式进行改革创新,做好地产的前期策划,总结累积酒店管理、写字楼管理等相关经验;三是做到创新地铁地产品牌建设,进一步突出地铁地产“高性价比、绿色建筑、低碳环保”等特点,不断提升地铁地产的品牌知名度和美誉度;四是创新土地作价出资工作,部分新线在bot封闭运行下的土地注入模式要更加深入。

2.资源经营业务方面。一是要做到对地下商城的前期计划深入介入,做到全程跟进工程的设计、招商策划以及品牌的维护,确保全程跟进,有效链接;二是招商模式上进行完善,着重做到持续性经营,提高地铁商城的运作能力;三是开发电视、广告等宣传媒体的合资经营,做好市场资源开发平台;四是构建一些文化产品的经营管理模式,借鉴同行文化产品经验进行开发,发放一些纪念性产品。

3.投融资业务方面。一是各方面的融资渠道,对前海地区优惠政策要充分利用,力争做到发行人民币债券、跨境人民币贷款等业务;二是变革与政府方面的开展协调关系,加快优质资产的注入,鼓励设立交通专项资金;三是全面对融资理念进行创新,做好融资模式的一体化发展基金;四是对于现有资产要盘活,争取资产证券化,做好将现有资产进行重组上市的准备。

4.在其他的经营业务方面。我们要拓展对外业务,特别是高端的技术服务,比如输出工程咨询、项目管理等,也要在市政设计、地铁工程咨询中来提升我们地铁的品牌资质;物业管理要以保障房接管为契机,让建设绿色小区、智慧社区、个性化服务成为主线,做好品牌服务和服务管理水平,打造地铁物业的品牌价值;国铁项目部要做好公司治理结构调整,各项项目的可持续发展要与资源配置相吻合,探索出最有效的途径,降低集团作为国铁出资人的法律风险。

(三)地铁集团全面深化权力运行与监督机制改革,努力建设廉洁地铁高效地铁

目前,我们着实采用“制度建设”和“定量监督”这两种手段,对于“反腐保廉”和“提速提效”两个重点目标的坚持落实:一是依据我们集团实际情况决定的新的管控模式,目的是做好规范监管制度的建立,来明确我们管理人员各职级的制度建成,去细化他们的权限,最终建立科学管理制度。二是结合集团“顶层设计”,强化法纪建设,巧用“四个”抓手构建监督格局,全面提升综合技能。用法来治理结构建设,构建完善监督机制,建立全面的治理结构,完善公司制度建设,要以基层党组织建设起手,强化基层监督力度,展现和发挥基层纪检委员的监督作用;要以审计工作为抓手,深化审计的规范管理,做好内部企业的管理风险,包括前置的审计和过程中的审计,提升企业规范化的管理和企业的良好效益;要用法律监督为抓手,对公司提供相应的法律保障和咨询,强化法律监督对建设和一些经营业务的覆盖,严防法律漏洞。三是我们要充分发挥我们公司和各单位政府机构、地铁建设相关部门的一个相对优势,确实做到“同心同力,同道同行”,联手“共建联控”的工作平台,开启新的职能监督、联合审计的一个新模式。四是我们把廉洁文化建设当做一个长期的工作,不仅要大力宣扬我们的企业文化,还要它在我们的地铁相关部门发挥作用,将地铁优质文化纳入文化地铁总体方案进行系统规划,要对新员工极力宣扬公司的企业文化,共同学习、共同进步,形成一个良好的地铁建设工作氛围,让企业文化成为新的载体,打造系列廉洁文化主题车站的主题列车,实现与廉洁城市建设的良性互动。坚持推动法制建设,依法治企,做到廉洁国企建设。在全面依法治国的宏观背景下,深圳地铁善于运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展。企业治理架构、体制问题,那么企业员工要做到规范自己的行为,让文明成为企业的口号,员工行为也进行评比,甚至让员工队伍进入到法制化的道路上来。企业党组织和纪检组织要切实担当起全面从严治党的主体责任和监督责任,旗帜鲜明反对腐败、持之以恒整治四风。地铁国企的领导人员,要带头执行党风廉政责任制,管好自己、带好队伍,自觉接受监督,保持国有企业应有的良好形象。

(四)地铁集团加强和完善监督机制建设,建立科学的决策体系

面对改革,我们过去的金字塔式的集权决策方式就要发生改变了,要让两个文明的决策方式为一主线,即层次分明和职责分明。进一步提高决策的透明度,建立民主、科学的监督体制,做到各级公司领导、各分支机构、子公司及职员明确各自的权利义务,明确各自的职责,并使他们参与决策。其次要征求广大职工对各分支机构、子公司负责人的选拔、任免、考核、奖惩等意见。做到明确国企总公司,各分支机构、子公司的决策的三个层次。

目前深圳地铁全面深化“1+3”管理架构改革,真正构筑适应市场化的集团战略管控模式。管理架构改革重点集中在三个方面:一是加强“顶层设计”,建立健全与集团“四位一体”发展战略相匹配的治理结构。在发展方向上地铁集团始终是建立在建设、运营、物业开发上,从而达到建立健全模拟法人运作的决策层面,以及一些相关的管理层面,以市场经济为主导,以公司顶层设计为基础,联系强化业务板块,做到运作自如,结构上有效进行合理治理。二是清楚明白各大业务板块的熟悉程度,管理者是否清楚明白权与责的问题,要搞清这些问题,就要做好管理体系层级之间的优化。要以集团安全监管中心为例,这同时也是地铁集团监管体制方面的一个重要举措,不仅是从集团层面出发,提出以全面提升的安全管控能力和应急组织指挥能力为主线,建设集团层面的安全管理与应急管理体系,对地铁建设工程、运营与物业要全面进行监督并做到管理,要明确三期工程的安全、质量、文明施工管理水平的目标,做好建设工程安全质量目标和运营安全目标。三是加强各项制度建设,提高集团运作效率。集团总部、客运总部和相关管理单位分别要结合实际情况,重新塑理各项运营业务流程,重新梳理规章制度,确保各项制度体系完备,相对应的措施落实就位,形成从上到下——流转顺畅,权责明确的管理制度体系,切实管控着堵塞管理的漏洞,防止管理落实真空。四是结合企业的一些冗员情况,我们要合理处理和安置他们,因为合理的处理和安置冗员得到解决了,对企业改革有一部分的推动作用,与我们相关机制协调一致。目前我们国家相对来说,在深灰保障制度不够完善和健全的情况下,很多职工下岗后极其容易受到“温饱”问题的困扰,一旦他们的几天行动能力达到一个程度,并且很大的时候,就会使这种讨价还价的集团成为改革的拦路虎。所以我们要妥善解决这部分职工的生活问题及再就业问题,不然很大可能造成其他更大动荡,阻碍进一步改革。

(五)进一步推进政企分离,建立现代企业制度

很多事实实例表明,我们国家的改革不够理想的责任并不是在企业的内部,主要在于政府方面,就以前政企不分的问题来说,就一直成为了改革前进的绊脚石。现在计划经济体制的缺点相对比较多,突出问题主要还是政企不分。要确实做到这一点,我们一是要转变政府职能,而是要对企业制度进行整合整理,形成一个具有划时代的国企企业制度。之前的国有企业制度有很多缺点,有些已不能适应市场经济的相关规则了,虽然政府对国有企业制度也进行了很多的改革,譬如减税让利、扩权放利、承包经营等等,但是这些改革没有在根本上解决掉国企走向市场的基本问题,比如政企不分、所有经营权事实上不清、职能相对错位、企业也不能成为真正的独立法人主体等,最终造成影响到了国有资产的增值和保值问题,严重的造成大量地流失。

地铁集团为了做好全面深化产权制度改革,积极发展混合所有制经济。它通过创建“地铁+物业”模式,有效解决了地铁政策性亏损和可持续发展的模式问题,具备了向市场化转型的基础。但是,由于地铁行业的的市场化成熟度相对较低,做好一些机制、体制上的资源配置还有很大程度上需要依赖于产权制度改革。据了解,公司的解决方案是:根据全方位的统筹和协调,做到方案的实施具有强有力的可靠性组织体系,采取了以“地铁+物业”这种灵活性的转变机制,来进行统筹协调,和我们现在的混合所有制经济相结合,协力做到相互有效制衡,做到使我们的组织权职明晰,架构精简;同时结合人力资源配置改革,实现内外环境双升级的完美结合。要实现这些改革它的举措包括了:一方面我们要在利用ppp、bot等特定的混合所有制经济方式霞来建设运营部分新线;另一方面结合我们国家混合制所有制经济,推动建设我们地铁的上盖物业,创造更大的资源和空间的开发;三是设立混合所有制产业基金,把他们用来进行资本的一个运作,合理利用;四是转变下属企业经营机制,比如深圳通及市政院的一些下属产业,我们要相互结合利用,尽量做到一个转变;五是搞好员工相关激励和约束的机制,譬如员工持股等方式,进行充分利用资源;六是设置科学的治理结构和管理结构,特别是当前的混合所有制经济体的公司。

五、结束语

做好地铁集团企业内部改革,是我们紧跟国企改革热潮重要的一部分,同时也是国企经营部的很关键的一部分,不仅可以是地铁集团做到面向健康、可持续发展,而且还可以提高我们企业的各项综合管理能力,提高竞争力,最终实现我们地铁集团的目标。推动体制改革都是在党中央的工作部署之下,紧紧围绕改革热潮而进行的,我们紧随步划积极参与其中,要让我们的国有资产起到作用,对得起我们纳税的劳动人民,也使我们地铁能够在多元化的社会主义市场之下发挥更强、更大的作用。虽然当前我国国有企业还存在一些问题,我们要去进行总结和提出相应的决策、对策,着实解决去改革中存在的问题,实现地铁国有企业良好发展,应该继续深化地铁国有企业的改革,完善现代企业制度,落实科学发展观,进一步改变企业的经营管理,做一个能够适应现代化企业的标杆,为国企树立一个可持续发展的企业形象,真正担当起国有企业的模范作用。

六、参考文献

1.“以港为师:深圳地铁为何学不来盈利”,《网易新闻》,2011.7.7

2.国有企业管理上目前存在的突出问题《中国糖酒网》2011.4.28

3.宋志平,“关于国有企业改革的问题与思考”,《企业观察报》,2014.4.29.

4.“城市轨道公司综合一体化运营模式探讨”,《企业经济》-2014.9.3

5.“全面深化企业改革,探索地铁可持续发展”,《深圳特区报》,2014.10.9.

6.“深化我市国有企业改革的对策”,《光明网经济报》,2014.10.20

8.“地方国有企业改革发展若干问题聚焦”,《中国江苏网》,2015.6.1.

9.“我国国有企业改革中的问题及对策”,《东方财富网》。2014.11.27

电大工商管理本科毕业论文题目

电大工商管理本科毕业论文内容和答辩是不是各占一

本科工商管理类包括哪些专业篇四

[摘要]xxxx理工学院所创设的教学企业理念,不仅有效地解决了工商管理专业学生的实践教学难题,而且通过教学企业项目确立了培养工商管理专业人才的一种全新教学模式,值得我们学习和借鉴。

[关键词]工商管理教学模式教学企业探析

工商管理专业培养的是现代企业经营管理人才,不仅需要具备全面的管理科学知识,更需要具备实际的管理工作技能和经验。这是因为,一方面,由于管理者管理的最终对象是人,这需要管理者具备良好的人际沟通能力,这种能力单靠理论讲授是培养不出来的,必须让学生大量接触实际管理问题;另一方面,由于现代企业面对的是瞬息万变、充满各种风险与不确定性因素的经营环境,管理者必须面对各种变化作出不同的决策。日本着名企业家土光敏夫说过:变化是企业的本质,我们需要的是那些先于变化并创造变化的企业。美国管理专家卡斯也说:现代管理最主要的任务是应对变化。管理者的这种能力,不是在课堂上能够培养出来的,必须让学生在一个实际的企业环境中接受有目的的训练。

xxxx理工学院成功地在校内建立了教学企业,目的是通过教学企业项目来解决工商管理专业学生的实践教学。这不仅有效地解决了工商管理专业学生的实践教学难题,而且还通过教学企业项目确立了一种全新的工商管理专业教学模式,值得我们学习和借鉴。

一、教学企业模式介绍

1.企业环境建立。xxxx理工学院的教学企业(teachingenterpriseproject,简称tep)是该院工商管理系独有的一种全新的教学模式,从1995年开始实施。通过在学院内创建实际运作的企业,构建完全仿真的企业环境,组织学生到校内企业进行教学实习,使学生在真实企业环境中接受有目的的训练。xxxx理工学院工商管理系在学院内部建立了23个教学企业,分为以下两类:

一类是按实际企业环境运作的创新商业服务中心,如客户关系管理电话服务中心、msc义卖市场bazzr、msc迷你市场cheers、msc化妆品店、msc物有所值店、msc电器及电子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc动作与行政部、msc货物管理/开发部、运动与保健中心、佳节组等。这类中心负责学生在商业中心实践项目的实习。另一类是教学企业的后勤部门,如教学企业的行政部、教学企业的活动和室外展销会策划部、电子学习发展中心、知识管理部、运动与保健中心规划部、财务资源服务中心、设计媒体服务中心、人力资源联系部、网上投标中心、外包服务中心等,负责学生在商业项目的实习。

2.课程体系设置。xxxx理工学院工商管理系以激情、创业

为办学特色。其办学宗旨是让每一位工商管理系学生接受全面的商科教育,通过为学生提供适当程度的专业技能训练,不断强调理论与实践并重,培养学生终身学习的技能,不断促进学生对企业化与国际化的认识。围绕教学企业项目,工商管理系在课程体系设置上做了精心的设计和安排:第一学年不分专业统一开设基础理论课程,主要开设会计、统计、经济、管理、营销、商业沟通、电脑软件等科目。第二学年分两个学期,第一个学期设置基础理论和专业理论科目,第二个学期进行教学企业项目训练。第三学年按专业开设相关科目,同时不分专业开设加值科目,并安排一定时间的校外企业培养(毕业实习)。.在教学企业项目的实践课程设置上具有较强的针对性,构建了由理论科目和实践科目两个部分三个单元组成的实践课程体系。理论科目安排四个星期,开设两门课程,包括项目管理和客户服务。它的开设是为实践科目做准备的,目的是使学生在实践科目的训练中有明确的目的和要求。实践科目又分为商业中心训练和商业项目训练两个科目,各为九个星期。实践项目的训练注重培养学生商业运作的实际技能、团队合作、人际沟通和应对能力。

3.教学安排。xxxx理工学院在校内建立了众多的教学企业,每个教学企业可提供少则4~5人、多则30~40人的实习岗位。

在教学安排上,将学生分成a,b,c三组,每组轮换进行理论科目、商业中心和商业项目三个单元的训练。由于教学企业数量众多,又实行分组训练,因此可保证每个学期同时安排360名学生到教学企业进行实习。教学企业整年运作,既满足了企业的需求,又满足了教学的需要。

工商管理系各专业学生通过第一学年统一基础理论科目的学习,初步掌握了在教学企业项目训练所应具备的基本商业管理知识,在第二学年投入到教学企业进行教学实习。如a组学生在商业中心科目中以团队形式被分配到各个企业进行顶岗训练,主要进行企业一线操作及流程的训练,包括商店营销、客户关系管理电话服务、健身房管理服务等实际的商业服务活动。在教师的指导下,自主进行营销活动,经营收入的50%作为学生的报酬,40%作为企业发展扩大资金,10%上缴学院。而b组学生参加理论科目的训练,主要完成项目管理、客户服务两个专题的学习。c组学生在商业项目中主要进行市场调研方面的训练,如替企业进行市场调查,开展项目研究,为企业或学院其他学系策划展销活动方案,等等。

4.训练方法。xxxx理工学院教学企业的训练方式,简单说就是教做学的过程。在这里,通过教师与客户的联系,由客户提供实际的业务需求,教师作为客户所提供业务的管理员,对业务进行分配和指导。学生根据客户的业务要求,在教师的指导下,一方面接受对业务操作以及产品知识的培;另一方面通过在实际工作中的边学边做,接受到有组织、有目的的系统化训练,从而达到对商业管理知识的理解和技能的掌握。在这个过程中,学生是在一个完全真实的环境中接受真实业务的运作训练,在这种被精心设计好的实际工作中,学生的很多能力都会得到锻炼。

作为教学企业,训练的重点有五部分内容。一是训练学生对商业程序、业务流程的知识养成。由所从事的岗位知识概念人手,进行方案的规划和策划、履行和实施,最后进行总结回顾。这样,通过有目的、有计划的教学企业实习,使学生清楚自己在教学企业实习过程中学什么、做什么以及知道怎样学、怎样做。二是强调训练学生的团队精神。教学企业的每一个实习项目都是由一个团队小组共同参与完成的,只有小组成员之间不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任务。三是加强对学生的品格和纪律要求,比如要求学生必须穿着工作服装参加每周的学习分享会议。四是训练学生通过承接客户的项目计划来获取真实的商业训练。五是在教学企业的实习过程中,要求每个学生必须开发和维护自己的知识管理网页,培养学生的知识管理能力。

本科工商管理类包括哪些专业篇五

市场经济条件下,中小企业内控制企业关键能力的核心员工成为提升企业竞争力的重要因素。企业为核心员工制定合理的薪酬,能够有效保留核心人力资源,充分发挥其在企业中的积极性和创造性,提高企业运营的稳健性和持续性。

一、中小企业核心员工的内涵及特征

中小企业核心员工是掌握企业关键技术、精通企业核心业务、控制企业重要资源、具有特殊经营才能的员工,是企业价值创造的主要力量。他们拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能,在重要岗位上任职,包括高级管理人员、高级技术人员、高级技术工人、开创性的市场营销和公司理财专家等。他们或经过较长的教育和培训,或有长期的从业经历和阅历,比一般员工有更为丰富的经验和杰出的经营管理才能,对企业的发展具有重要影响。中小企业核心员工具有如下特征:

1.控制企业关键知识和技能。市场经济时代,员工已成为中小企业最重要的生产要素,核心员工更是企业经营管理的灵魂,是企业核心竞争力的主要来源。核心员工的价值根植于自身的独特能力。他们是企业产品和服务的关键技术的主要掌握和控制者。这种能力难以复制和扩散,能为企业带来超额价值。

2.可替代性差。对于普通岗位员工,企业可以根据人力资源需求变化及时增聘或减雇人员。核心员工掌握着核心技术、知识和客户关系等企业运营所需的关键资源,他们在人才市场上极为稀缺,竞争对手会以高薪或是其他诱惑来猎取这类稀少人才,增强自身的核心竞争力。核心员工一旦离职,企业在短期内无法及时雇用到合适人员来替代,企业业务流程运作能力受到消弱,往往使得企业元气大伤。

3.再受雇能力强。由于核心员工极为稀缺,核心员工具有很强的再受雇能力。近年来,面向中小企业的人力资源总体上供大于求,但对于那些掌握了核心技术、具有突出能力的企业核心人才却供不应求。企业花费大量时间与经历培养出来的关键岗位员工,成为竞争对手竞相争夺的对象。核心员工在中小企业内为数不多,却是企业价值的主要源泉。核心员工的流失是企业最大的损失,也是最可怕的损失。

4.具有强烈的自我实现欲望。通过长期的学习和体验,核心员工具有很高的人力资本价值。同时,在人力资源市场配置机制日趋优化的条件下,其人力资本具有很强的价值增殖能力,在组织地位和个人价值实现上普遍具有较高的自我期望,比普通员工具有更加强烈的成就动机。核心员工一方面期望借助于特定岗位,以自己的杰出才能为企业创造超额价值,藉此获得身心的全面超越;另一方面也期望企业能够投桃报李,给与合理的回报,从而得到企业和社会普遍的尊重。

5.秉持无边界职业发展观。随着社会价值观的变迁、劳动力的自由流动和就业渠道的拓宽,核心员工逐步从传统上对企业的忠诚转移到对自己专业的忠诚,不再局限于企业内部寻求职业发展,普遍秉持无边界职业发展观。对他们来说,企业只是发挥其专业优势的平台,他们更关心的是个人在专业领域取得的进步,以及个人价值的最大化实现,如何最大化延长核心员工在企业的服务期成为中小企业管理的一个重要课题。

二、中小企业核心员工薪酬管理的主要问题

1.忽视核心员工薪酬的战略价值。中小企业对核心员工薪酬的战略价值普遍缺乏清醒认识。中小企业经营范围相对狭窄,业务内容相对简单,流程较短,少数核心岗位起着关键性作用。这些核心岗位对员工的从业技能和水平要求很高,企业生存的压力主要系于核心岗位员工,发展的动力也主要来源于核心员工。

中小企业的特点决定了企业内就业环境对人力资源的吸引力不高。对外部人力资源而言,中小企业经营风险高,职位稳定性差,职位发展空间有限,求职的吸引力不大。对内部人力资源而言,企业盈利能力起伏不定,薪酬定期支付的风险较高,导致核心员工离职率较高。核心人才的短缺使得中小企业业务流程的稳定性较差,削弱了产品和服务的市场竞争力,客户满意度下降,影响了企业运营的稳健性和持续性。因此,核心员工对中小企业的安全运营具有很高的战略价值,制定行之有效的核心员工薪酬策略具有十分突出的战略作用。

2.薪酬管理与人力资源管理其他职能不匹配。中小企业人力资源管理水平整体不高,薪酬管理环节与企业人力资源管理的其他职能存在脱节现象,限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力资源管理的其他职能提供支撑,要求企业在业绩考核、职业规划、培训与开发和薪酬设计之间建立联动机制,要在工作分析的基础上,不断优化核心岗位的工作设计,增加工作的挑战性和趣味性,对核心员工适度授权,适时进行岗位评估,在货币性报酬上准确反映岗位价值。

合理的薪酬制度尤其需要企业构建有效的业绩评估机制。企业薪酬设计的基本原则之一是薪酬要充分反映员工的业绩。要体现这个原则,必须建设科学的业绩评估制度,将绩效考核结果与薪酬管理紧密挂钩。许多中小企业认识到核心员工薪酬管理的重要性,但是企业没有成熟的核心员工业绩考核制度,导致核心员工与核心员工间、核心员工与普通员工间薪酬差距不合理,核心员工的薪酬满意度较低。

3.对现代薪酬的内涵存在片面认识。在许多中小企业,核心员工的薪酬成为企业的一项重要开支,但并没有有效地留住核心员工,其根本原因在于,企业管理者对员工薪酬存在片面认识,对核心员工的薪酬坚持金钱至上观,缺乏对现代薪酬内涵的全面认识。

现代薪酬基本理论秉持“全面薪酬”观,认为薪酬是组织针对员工服务的全部报偿。“全面薪酬”将支付给雇员的薪酬分为“外在”和“内在”两大类。“外在的薪酬”主要为员工提供可量化的货币性价值,包括基本工资、奖金等短期激励薪酬,股票期权、股份奖励等长期激励薪酬,退休金、医疗保险等货币性福利。“内在的薪酬”则是指员工获得的难以货币量化的愉悦的内在体验,包括对工作的满意、良好的人际关系和工作环境等。两者各自具有不同的激励功能,应当互为补充,构成完整的薪酬体系。

相比普通员工,核心员工更加追求内在的报酬。研究表明,核心员工注重的前四个报酬因素及比重依次为:个人成就(34%)、工作主动(31%)、业务成就(28%)、金钱财富(7%)。货币性报酬的重要性居于次要地位。在货币性报酬满足需要的基础上,良好的工作环境,充分的信任,自主开展工作,成为核心员工关注的焦点。

4.缺乏长期激励。中小企业普遍缺乏对员工的长期激励机制,这也成为核心员工离职率高的一个重要原因。核心员工的人力资本价值很高,除了表现为即期价值实现能力强,还表现为价值实现的持久性。采用股权激励等长期激励机制在西方国家已得以广泛应用,但在我国的中小企业还没有得到有效实施。同时,采用诸如虚拟股票等手段的股权激励创新不足。

三、中小企业核心员工薪酬管理优化措施

1.核心员工的薪酬必须贯彻战略导向。我国中小企业平均寿命不足三年,发展的持续性很差。中小企业衰亡的.重要因素是人才链的断裂,而人才链的断裂主要表现为核心人力资源的持续流失。中小企业必须从战略高度重视薪酬对稳定核心人力资源队伍的重要性。

企业内部员工对企业生存和发展的作用大小有别,企业必须针对不同类别的员工来制定相应的薪酬策略,通过有效措施来优先保障核心人力资源的薪酬。考虑到核心人力资源离职的风险损失,为了吸引和维持核心人力资源,核心员工的薪酬必须充分反映风险溢价,真正从战略高度体现企业对核心人力资源队伍建设的重视。

2.实施全面薪酬制度。与传统的单一货币薪酬观不同,现代薪酬的支付手段日趋多维化。相对普通员工而言,核心员工对薪酬的要求也更趋向于多维。薪酬的多维性涵盖了外在的货币性报酬和内在的非货币性报酬,两者各自具有不同的激励功能,应当互为补充,构成完整的薪酬体系。

内在的非货币性薪酬的支付途径之一是不断创造薪酬支付的“雷尼尔效应”。美国华盛顿大学依山傍水,校园周边大小湖泊星罗棋布,圣洁的雷尼尔雪山、神秘的圣海伦火山近在咫尺,美丽的风光令人流连忘返。为了可以时刻欣赏到美丽的湖光山色,华盛顿大学的很多教授们愿意放弃获取更高收入的机会,接受比美国大学教授的平均工资水平低20%左右的工资。他们的这种偏好,被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。华盛顿大学的教授的工资,80%是以货币形式支付的,20%是由美好的环境来支付的。这种支付方式节约了货币支付成本,改善了支付结构,满足了教授们对薪酬的多维性要求,稳定了教授队伍。

受此启发,中小企业也可以不断创造薪酬的“雷尼尔效应”,来改善薪酬制度的效率。结合全面薪酬的理念,通过创造一个又一个“雷尼尔”效应,可以极大地提高核心员工薪酬满意度水平。管理者要综合考虑核心员工需求得到满足的最优化结构,善于寻求货币薪资的替代品。对核心员工而言,平等的管理者与员工关系、合理的权力分享、充分的沟通和尊重、自主地工作、工作与家庭生活,与货币性薪酬共同构成了高效的薪酬制度,成为稳定核心员工队伍的法宝。

3.合理确定薪酬三个层次公平的优先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求,薪酬公平具有三个层次,即外在公平、内在公平和个人公平,其中外在公平强调薪酬的市场竞争力;内在公平强调企业内部员工薪酬差距的合理性;个人公平强调因个人年资、能力和业绩因素导致的薪酬差距的合理性。

由于核心人力资源的稀缺性和职位的重要性,其离职导致的风险损失大,中小企业必须理智处理企业内部不同员工群体薪酬公平的优先次序,核心员工的薪酬应该优先体现薪酬的外部公平性。针对核心员工流动地域范围广的特点,要扩大薪酬市场调查的地域范围,加强核心员工薪酬的市场跟踪调查,采取具有市场竞争力的薪酬策略,提高核心员工薪酬的支付水平。

4.优化货币性薪酬管理

(1)采取宽带薪酬制度确定基本薪酬。宽带薪酬将传统职位等级工资中的几个相邻等级合并为一个等级,使每个职位等级涵盖的范围变宽,在整体上形成少数几个大跨度的薪酬等级。基于中小企业组织结构的特点,核心员工沿着纵向的行政阶梯升迁的机会有限,采取宽带薪酬制度,将员工薪酬的增长与员工核心能力的增强和业绩的改善联系起来,打破传统薪酬支付方式所维护和强化的组织内部等级制,对核心员工的人力资本价值和关键作用做出制度性肯定。

(2)采取中长期激励手段稳定核心员工队伍。中长期激励手段可以稳定核心员工队伍。可以采取的方式主要有员工股票选择计划、股票增值权、虚拟股票计划、股票期权和长期利润分享等,体现企业对核心员工长期服务的重视,也是对核心员工长期服务的合理回报,对核心员工在职期间的表现还可以起到明显的激励作用,激励他们将个人发展同企业的发展相结合,与企业共担风险,从而大大提高他们的工作积极性和对企业的忠诚度。

5.增强薪酬管理与其他人力资源管理职能的协同效应。改进核心员工薪酬的管理水平,必须完善其他人力资源管理职能,发挥其他人力资源管理职能对薪酬管理的协同增效作用,为薪酬管理提供支撑。

企业要为核心员工设计合理的职业生涯规划。管理者要明白,核心员工的职业规划工作要赋予员工更多的主动权。在与员工的良性互动中,评估职业生涯机会,设定职业生涯目标,使核心员工清楚地看到自己在组织中的发展道路。围绕职业规划,根据员工的兴趣、特长和公司的需要,制定相应的培训和发展计划,不断更新和储备员工的知识和技能,为核心员工的成长提供有力的支持。应在工作分析和工作再设计的基础上,开展岗位价值评估,为薪酬的制定提供准确的依据。改进企业的绩效评估体系,在绩效标准的设定、绩效的过程考核和考评人员组成上,要贯彻公开、公平和公正的基本原则,尊重核心员工的内心感受,给与核心员工充分的参与机会。

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