度市场营销论文(通用13篇)

时间:2023-12-04 作者:LZ文人

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度市场营销论文(通用13篇)篇一

大学生就业形势近些年日趋严峻,用人单位对求职大学生的素质要求不断升级。牢固的专业知识和技术掌握已经不是强有力的竞争条件,更多全面的职业素养要求被提升出来,营销专业亦如此。因而,我们的大学专业教育在以就业为导向的前提下,需要更加突出培养本专业学生良好的职业素养和工作学习态度,使学生在求职过程乃至今后的职业生涯中知己知彼,百战不殆。

就现状来看,国内很多高校也给学生开设了职业素养课程,但大多由专职辅导员或心理咨询教师来授课,他们更多侧重于思想道德教育。基于此,笔者认为专业授课中适时地进行职业素养渗透应该更具针对性和实效性。本文结合多年营销专业教育教学中的体会,重点探讨了如何在公共关系学课程的教学中提升营销专业学生的职业素养。

1营销专业职业素养的内涵及其在公共关系学课程中的重要性。

现代企业用人机制日趋灵活,不只是看重学历,更多看重的是学生的综合素质和发展潜质,尤其是实践性较强的学科,包括市场营销专业。因此需要通过更加完善的职业素养教育来获取人才市场的更多认可。

a.营销专业职业素养的内涵界定。

首先我们需要明确职业素养的全面含义。职业素养是个人素质或者道德修养在职业工作中的体现,是职业人在职业生涯过程中必须遵守的行为规范。总体来说,职业素养是个体所表现出来的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯与职业技能的总和。其中前三项是职业素养中最为根基的部分;而职业技能是支撑职业人生的表象内容。研究职业素养最著名的理论“大树理论”告诉我们:每个人都是一棵树,原本都是可以成为参天大树的。如若将根系比作一个人的职业素养;那么枝、干、叶、型等就是其显现出来的职业素养的表象,要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。也就充分说明,一个人的职业素养决定了其未来职业发展可能的层次与水平。

对于大学生来讲,职业素养应该是知识、技能、观念、思维、态度、心理等方面均要符合本专业的职业规范和标准。简单的讲,大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。那么,营销专业学生应当具备的职业素养具体来说就是对市场营销专业的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯的规范,即未来适合市场工作的心理素质、道德素质、文化素质和健康素质:

第一,自信乐观是营销专业人员必备的心理素质。具备清醒的职业认识和浓厚的职业兴趣,可以有效促进营销人员不断开拓进取、乐在其中;同时,在努力探寻销售成功的道路上,足够的乐观自信是成功与否的内在力量。

第二,诚实可信是营销专业人员必备的道德素质。营销活动本事就是一项塑造形象、建立声誉的事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。

第三,广博好学是营销专业人员必备的文化素质。当今信息时代,销售的内涵已发生了深刻的变化,需要满足顾客多元化的需求。现代营销人员首先必须以渊博的科技、文化知识作后盾,包括商品、心理、市场、销售、管理、公关、广告、财务、价格、礼仪等知识;同时还要具备广泛的兴趣和爱好,包括政治、历史、音乐、美术、体育等领域以扩充自身的知识与内涵,这样才能更加理解顾客,进而建立紧密关系。因此不断主动学习、丰富自己应该成为营销专业人员的职业行为习惯。

第四,强健体魄是营销专业人员必备的身体素质。现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,如果没有良好的体质,根本就无法胜任这项具有挑战性的工作。因而营销从业人员应当把百忙之中强身健体、磨练意志作为本专业的职业行为习惯,从而确保强健的体魄和旺盛的精力。

b.营销专业职业素养教育对公关课堂教学有着重要意义。

公共关系学是市场营销专业的一门专业基础课程,它具有很强的实践性、规范性和创新性,它的教学目标就是:培养学生具有良好的道德品质、较强的社会责任感和敬业精神;培养学生注重了解企业文化和企业精神,遵守企业规范、不断开拓创新;培养学生坚忍不拔的意志,提高应对竞争、挫折和压力的能力,养成吃苦耐劳和积极乐观的优良作风;培养学生树立终身学习的理念,熟练掌握专业技能的同时,不断丰富完善自己,包括天文地理、风土人情、待人接物等等。总体来讲,营销人员应当具备的一些相关职业素养在公关课程中得到了一定程度的具体印证和规范。

由此可见,在公关实践教学中融入营销专业职业素养教育有着重要而深远的意义:有助于公共关系学课程教学目标的准确定位并选择正确的教学方法,有助于教师在制定教学计划时根据岗位需求设定学习项目,把精力放在学生发展的核心上,有助于学生更好地适应岗位需求,促进自身的全面发展,更快更好地适应社会。

2通过公关课程提升营销专业学生的职业心理素质。

职业素质是从业人员职场致胜、事业成功的第一法宝。职业心理素质更是其中关键,具体体现在职业兴趣、性格、气质、态度等方面。

通过对公共关系学课程的介绍,让营销专业学生深刻了解公共关系在社会生活及营销工作中的重要性,进而提升学生学习的自觉性。整个教学过程中让学生明白,公共关系学是营销专业一门重要的基础学科,是一门内求团结、外求发展的经营管理艺术。它强调,通过运用合理的原则与方法,经过有计划和灵活的执行,达到协调改善组织机构对内对外关系的目标,最终在公众中树立起良好形象,以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作。

在理解这门的内涵基础上,需让学生充分明白:对于企业而言,公共关系的目的不是追求短期的、既得的销售量的增加,而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益;同时,对于学生个人而言,学好公共关系学也能够更好地经营管理自己,包括自身的情绪管理、形象管理、人际管理以及危机管理等。总之,让学生深刻认识到通过公共关系学的学习,不仅可以提高未来营销工作中的促销技能,更能够提升个人的职业素养与人际魅力;同时获得重要的营销专业启蒙,营销并不是单纯地追求短期利益,更多追求的是社会效益和长远发展,是一门综合的管理艺术。

a.介绍营销工作对公关能力的素质要求,帮助学生建立职业兴趣。

公关教学过程中要让学生明白随着市场经济的发展,营销专业虽然是个热门职业,但是现代企业在对营销人员的素质要求上也越来越高,具备创新精神的、德才兼备的、复合型的高级专门人才才是当前人才市场急需的。同时还要让学生了解当前的就业形势与压力,高等教育已经从“精英教育”转向“大众教育”,所以更应该提高自己把握各种机会的素质和能力。

具体教学过程中,通过公关策划的能力教育和训练,让营销专业学生重视思维创新的提高,通过头脑风暴法、对演法、全息交合法等具体活跃思维的方法锻炼学生打破常规,提高策划创新能力;通过公关人员素质能力介绍和实训,让营销专业学生客观的认识自我、分析自我,包括自己的性格、气质及兴趣,从而较准确的做出营销职业的内部选择:首先要让他们认识到性格是可以通过后天改变和完善的,开放、乐观、自信固然是适合营销工作的最佳性格特点,但是天生偏于安静气质的人,也可以从事营销中的公关策划和运营设计等需要思维缜密的后台分析管理工作,从而有效帮助他们回避在与人直面交流的缺陷,进而提升了这部分学生学习营销专业的兴趣和自信。

b.在公关案例教学中加强身边案例教育,培养学生的职业情感。

在公关课堂教学中适时进行激励教育,除了引用国内外知名人士,更多列举一些身边优秀毕业生的事迹,讲述他们如何在校期间培养个人优秀的职业品质以及自我提升的故事,介绍他们毕业后在事业发展中取得成功的实例,尤其突出本课程能力和素质的提高对未来求职的帮助与影响。如此操作,会让学生们深刻感受到身边曾经看似平凡的同学都可以通过在校期间严于律己,重视职业素养的点滴培养,进而得到了社会和用人单位的认可,最终能够更好的实现自我价值,这些激励能够更好地培养在校学生的职业情感并明确择业方向。

3通过公关课程提升营销专业学生的职业道德素质。

目前在校大学生基本上都已经是90后大学生了,不可否认很大一部分学生缺乏吃苦耐劳的精神,如何让这些学生树立正确的职业价值观和择业观是专业课教师义不容辞的责任。

现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,必须经受得起疲劳作战、车马劳顿的考验,要求从业人员必须具备吃苦耐劳的精神;营销活动又是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业,要求从业人员必须恪守用户第一,服务第一的奉献精神;同时具备广博知识、亲切友善的礼仪之道;具备精通业务、锐意创新的素质能力;具备遵章守纪、维护信誉、奉献社会等职业道德。

a.通过讨论课、演讲课来培养职业道德。

道德是一种思想意识,单纯的注入式说教方法效果不一定显著,积极引导学生自己探讨、自己寻找答案,能够达到较好的效果而且印象深刻、影响深远。实际操作中,教师尽量紧随时代,选择时效性较强的焦点话题,诸如:近些年我国市场频频出现的奶粉问题、猪肉问题、假羊肉问题等,指导学生权衡经济利益与社会责任的关系,要求学生持续关注这些问题造成的严重后果和后续危机公关的处理策略。随后基于这些热门问题组织学生开展讨论,主要围绕经济利益和社会责任,对未来人生价值、商业伦理、职业道德、社会责任等问题进行更加深入的探讨。每个学生都根据事先准备的材料进行发言,大家各抒己见、相互启发,最终得出互相认可的道德标准,这些对学生们的未来职业道德都会影响深远。

b.严格公关课程考核标准,培养营销学生良好的职业道德。

课堂教学中如何将这些职业道德灌输给学生是值得研究的内容。譬如在公共关系学课程的公关策划实训的考核中,笔者对学生的考核成绩包含着多个考查点,其中包括策划的创新性和可行性、策划本身具有的文化性和情感性、小组成员的总体纪律性和对他人的服务性、小组成员在仪容仪态仪表和语言方面的综合表现等,每次都会评出较好和较差的两组。被评为较差的小组学生经常会觉得非常委屈和不解,这时教师应适时进行职业道德的教育,肯定他们的集体荣誉精神,同时认真指出存在缺憾的细节,对比各组的优劣表现。然后让学生换位思考,如果作为一名普通的客户,我们更乐于接受哪种策划方式和服务过程。从实训中令学生懂得,营销实践过程中每一个服务细节都要力求完美,细微之处见精神,细节决定成败。在这个过程中学生慢慢理解任何事情都必须一丝不苟、精益求精和服务至上、顾客至上的道理。

尤其针对企业危机公关处理的实训设计,对学生职业道德的培养和提升有着很大的推动作用。由于需要分析各个相关公众与企业的关系,工作细微繁琐,工作量非常大,部分学生容易产生心理惰性,直接拷贝其他小组的分析结果上交了事;或是随便在网上查找类似案例及解决办法,一旦发现此类情况,该小组全体成员的项目考核成绩一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和语言处理企业危机,而且小组全体成员需要对全班做出诚恳致歉、挽回形象。通过这样严格的实训和要求是让学生明白:首先诚实守信是最基本的职业道德,其次对待企业危机的态度直接决定企业未来的生死存亡,是关系到企业生命的大事,作为未来企业的经营管理人员必须调整好心态,必须具备认真、细致、踏实的工作作风。

4通过公关课程规范营销专业学生的职业行为习惯。

公共关系学是一门实践性、灵活性非常强的学科,但同时它的科学性和规范性也在不断提高。因此,实践教学中,首先要让学生明确职业资格要求,规范一言一行;然后注重课程实训锻炼。通过公共关系学课程的相关实训,建设营销职业文化环境和氛围以提升学生本专业职业行为习惯。真实的职业环境在提升学生的职业素质和技能方面有着巨大的推动作用,有意识地在每一个教学环节中培养和规范学生的行为细节,促进学生在就业时实现“零距离上岗”。

当前随着教学改革的推进,我们在营销专业的教学中,除了改进传统式授课,加入更多的案例教学以外,更应当加强学生的技能实训、实际演练。公关教学中需要安排学生结合所学章节,进行同步实训,仿真式训练营造出企业的职业文化氛围,这将有助于培养学生的职业行为习惯。

a.介绍公共关系学中有关营销专业的职业资格,使学生明确学习目标。

专业教学中尽量突出以职业岗位群为本,突出一专多能,否则学生未来的就业面就会很窄,谋求创业与全面发展就会愈加困难,因而教学过程中教师应对营销专业学生的专业课程进行指导和梳理,进而对一些关联对应的工作岗位做以详细介绍,同时剖析各个岗位的任职要求和能力标准,使学生了解相关职业的发展方向,最终使学生将未来工作任务和内容具体转化为学习领域的课程内容。譬如在公共关系学这门课程的学习中,结合各章节内容可以让学生明白:营销专业的学生在未来企业中主要可以从事的岗位除了销售以外,还有企业公关活动策划及指导、公关广告策划、公关形象塑造、公关礼仪接待以及公关危机管理等从业岗位,学生可以根据自己的能力和兴趣来初步选择自己的发展岗位,了解这些岗位所要求掌握的基本知识和技能,带着目标和压力去学习。有条件的话,还可以组织相应的职业资格证书考试,使学生在完成本课程的学习后即可获得相应的职业资格,例如“公关师”、“高级公关师”、“公关策划师”、“礼仪培训师”、“公关危机管理专家资格认证”等相关职业资格证书,通过“以证促学”将会使学习效果更加显著,进而提升学生在求职中的含金量。

b.公关实训有助于学生感受未来企业制度文化氛围。

利用专业课堂进行职业行为规范是有显著效果的。把原本的教室上课规章制度改换为模拟的某企业公司的管理制度。例如:在课堂管理过程中修改原来的课堂点名考勤制度为上下班依次排队签名,教师角色暂时转换为企业管理人员,学生角色则转换为员工,每次上课就需要按时“上班”,如果因事需要请假,则需提前一天以电话或书面形式向管理部门请示告知,这种工作制度的模拟目的在于纠正当前大学生生活过于散漫、随意旷课、迟到早退的不良态度,目标在于培养学生的认真工作态度和责任意识。此外,模拟企业训练可以有效增强学生基本的公关礼仪常识,例如实践中学生需要考虑何时以何种方式请假为最佳、需要考虑电话交流中的语言礼仪和技巧等。

c.公关实训有利于学生精神文化氛围的建设。

在公共关系学课程实训中,将全班分为若干竞争小组,针对同样的企业或产品推介,展开公关策划竞赛,整个竞赛考查项目包括:小组风采展示、小组凝聚力表现、小组企业或产品推介公关策划方案的ppt展示以及小组推选成员代表的公开演说介绍。在整个展示中,要求每小组成员着装职业化、统一化,礼貌邀请教师和其他小组成员列席与提问,表现出应有的职业风采;小组演说代表在陈述小组方案时,公开表达能力、语言组织能力和随机应变能力均得以锻炼和提升,逐步培养学生公开演讲的流畅性和逻辑性。让学生身临其境的感受公关工作氛围,增加了学生注重“细节之处见精神”的营销职业素养,领略了公关技能在营销中的魅力展现。

5结语。

高校专业教师不仅肩负着培养学生专业理论和知识的重任,同时更需要在专业课程的教学过程中适时地融入本专业相关的职业素养教育,在教学中以职业规范严格要求学生,让学生能够在潜移默化中受到相关职业训练,如此一来我们的大学生专业职业素养的教育一定会取得更加卓有成效的成绩,使学生在掌握过硬的专业技能的同时,能够更加自信地适应社会的需求和挑战,更快地适应未来的工作岗位。

[1]张德友.建设职业化实训室文化环境,提升学生职业素养[j].黑龙江农业工程职业学院学报,20xx,(1).[2]王艳.市场营销教学中学生职业素质的培养[j].社科纵横,20xx,(6):381382.[3]马红霞.基于能力导向的市场营销人才培养模式探讨[j].北方经贸,20xx,(2):153154.[4]梁琳娜,樊峰岗.参与式教学法在高校市场营销教学中的应用[j].职业时空,20xx,(5).[5]佘远富,刘超.论大众化背景下高等教育的社会适应性[j].高等教育研究,20xx,(1):4148.[6]甄珍.高职营销类专业学生职业能力培养研究[j].石家庄职业技术学院学报,20xx,(6):2224.

度市场营销论文(通用13篇)篇二

摘要:新经济时代的到来,促进了全球经济格局发生转变。传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和网络经济过渡,企业面临重新洗牌的命运。在动荡的经济环境中,企业为了生存,不断革新营销观念与策略,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,使企业由单一营销向多元营销转变,以适应新的经济发展规律,应对更加复杂多变的经济环境。

关键词:新经济时代;市场营销;发展趋势。

新经济时代起源于20世纪90年代的美国。由于当时美国经济出现了前所未有的新气象:gdp保持高增长。特别值得一提的是,低通货膨胀和低失业率,带来了美国经济的持续繁荣,也使世界各国看到了新经济的巨大潜力,从而开启了新经济时代。新经济时代的典型性是全球经济一体化,而这个重要进程加速了发展中国家经济的转型,也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变,以适应瞬息万变的经济环境。

一、新经济时代的特征。

《美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进行了定义:“新经济是专指商业实践、新兴技术,以及相应经济政策进行良性互动,以产生较高的经济效益,具体的表征是指个体收入提高、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。”[1]新经济时代促进了全球经济一体化进程,也为虚拟经济、知识经济和网络经济的发展提供了空间。而这三者已构成当今全球经济发展的主体,并在很长一段时间内仍将占据经济发展的主体地位。除了全球经济一体化和三大特征外,新经济时代还具有很多鲜明的标志:首先,新经济时代到来的同时,世界也进入到了信息化时代。经济的发展总是与科学技术进步密不可分,这一点可谓古今同理。在人们足不出户也能与世界连通的今天,经济发展也必须融入信息化沟通方式中,才能实现经济的可持续发展。其次,新经济时代的到来伴随交通传输行业的变革。再次,环境保持与能源短缺矛盾也是新经济时代的重要特征。新经济时代更趋于一体化、标准化、多元化发展,导致企业在同一经济环境中要脱颖而出、要发展下去,就必须依赖市场营销,通过市场营销策略的不断变化为企业争取更多的发展机遇,增强核心竞争力。

市场营销作为对经济环境变化较为敏感的理论,其自身定义使其始终处于不断变化与变革中。美国市场营销之父菲利普科特勒(philipkotler)从价值导向给予市场营销具体化的定义:“市场营销体现了个人或集体所创造产品的价值,且用于产品的自由交换和价值提升,并以此来创造顾客价值、巩固顾客关系。”[2]在新经济时代,市场营销也在发生变革。由于供求双方由卖方市场转向买方市场,且买方在消费需求、认知能力、信息获取渠道等方面都发生了变化,且卖方对于自身可持续发展的需求愈加强烈,这些因素加速了市场营销的变革,同时也强化了市场营销对新经济时代的适应能力。首先,知识经济发展迫使市场营销进行创新型变革。知识经济是专指知识占主导地位的经济模式,知识产业的迅速发展是知识经济时代的显著特征[3]。它将工业经济带入到知识与科学技术产业为主导的新经济时代。知识经济推进企业不断变革、不断创新,以提升核心竞争力。而营销创新作为企业创新的核心要素,推进企业进行营销创新,可稳固企业对知识经济变革的抵御能力。其次,新经济时代消费者的需求发生变化,从而推进市场营销变革,满足消费者的个性化需求。虚拟经济和知识经济的发展,提升了消费者的个人认知。

虚拟经济是相对于实体经济而言的,包括金融行业、房地产行业、体育行业、收藏行业等[4]。这些行业极大地满足了人们的个性化需求,包括物质与精神两个层次,也丰富了消费者的消费需求。而物质生活的极大满足,使消费者的消费观念更趋于理性化。这就使得市场营销必须向更加多元化和多样化的模式转变,才能应对消费者理性化和个性化的需求,更好地帮助企业销售产品、推广项目,提升客户忠诚度。再次,网络经济拓展了营销渠道,使供求关系发生转变。传统经济时代,供求关系表现为供不应求或供求平衡的状态;而新经济时代由于网络技术的发展,人们获取信息的渠道更加多元化和即时化,迫使营销策略更多地偏向分销、促销等方式转变。作为企业来讲,由于产品同质化和服务标准化,使得营销手段愈加透明,利润空间被一再压缩,迫使企业不得不降低营销成本,减少营销的中间环节,如仓储、运输等环节实行外包,以压缩支出成本,以加大广告投入和分销渠道的建设,使产品信息能够迅速传达给消费者。另一方面,网络经济推动了我国电子商务行业的发展,随之应运而生的b2b(企业与企业)、b2c(企业与个人)、c2c(个人与个人)等营销模式,使企业与个体消费者建立了“一对一”的沟通模式,不仅有效缩减了营销的中间环节,还使产品信息即时、准确地传达给消费者,将合适的诱因传递给合适的消费者,大大提高了营销成功率。这些营销模式也促进了供求关系的转变,企业不再盲目生产,而是根据市场需求定量保质地生产,降低了生产成本;同时也大大提高了消费者需求在市场营销中的作用,使得供求关系向“以求定供”“以销定产”等关系转变。最后,新经济时代孵化了企业可持续发展的诉求。新经济时代由于虚拟经济、知识经济和网络经济的迅速发展,中小型企业如雨后春笋般方兴未艾,市场竞争愈演愈烈。经济学家吴晓波指出:“未来几年中国80%中小企业将倒闭。”[5]可以看出,中小企业的竞争加剧直接导致了企业的生存危机。可持续发展成为企业发展的首要需求,而持续发展的基础是市场营销的多元化和多样化发展,不断吸引并补充到客户群体中,保持客户忠诚度及客户激活率,是当前中小企业市场营销的关键性课题。

趋势一,营销模式必须突出知识性。传统营销观念往往将营销狭义地理解为分销、促销,甚至是推销,没有从营销的“产品交换”实质来认知营销及其策略,从而导致了营销观念的新旧排斥。但在新经济时代,先有产品再进行营销的观念已不再适应消费者日新月异的需求变化,同时消费者文化素质的提升、认知能力也相应有所提高,传统的营销策略,如促销、分销、免费诱因等策略已很难调动消费者的购买兴趣。因此,先传播知识再销售产品的营销策略将成为未来营销模式的主流之一。在新经济时代,人们对于知识的渴望更加强烈,而且知识传播有助于提高产品的附加值,一旦消费者学会与产品相关的知识,对于产品的购买欲望也会大大提升。从客户忠诚度来看,知识传播的过程也可以理解为寻找目标客户的过程,对于知识感兴趣的客户会显现出来,或帮助客户从学习知识的层面自我挖掘购买欲望,可以帮助企业积累潜在客户资源。趋势二,个性化营销更能吸引消费者。新经济时代由于网络经济、知识经济和虚拟经济的发展,为消费者提供了更多产品信息获取的渠道,同时在物质生活得到极大满足后,消费者的消费行为和消费兴趣也发生了转变,由共性追求向个性追求转型。而新经济时代另一个显著的营销特征就是由卖方市场转变为买方市场。也就是说,消费者的购买需求成为主导市场发展的风向。于是,个性化营销将成为未来市场营销的主流模式。生产者必须提供能够满足消费者个性需求的产品,才能在市场竞争中生存下去。而共性特征较多的产品及营销模式,将无法再吸引消费者的兴趣,也无法激发消费者的购买欲望。同时,个性化营销往往采取“一对一”的营销模式,可为消费者提供更加完善、更加适宜的营销方案,有助于提高产品营销的精准性。从企业角度来看,个性化营销采取“以需定产”的方式,有助于企业的“零库存”管理,大大降低生产型企业的成本消耗,同时也为企业积累了更加精确、忠诚度更高的客户资源。趋势三,网络营销优势更加明显。

不可否认,自20世纪90年代末,全球已进入网络营销时代。特别是近年来,随着信息技术的发展,电子商务得到了迅猛发展,加之微信、微博等移动客户端信息渠道的成熟,网络营销在潜移默化中已走进人们生活,并成为营销模式中不可或缺的一种,也是企业在信息时代生存下去的另一个重要渠道。尤其对于生产企业而言,避开中间环节,与消费者建立“一对一”的沟通,直观地了解消费者需求,有助于生产型企业迅速修正产品问题。更为重要的原因是,网络营销进行的信息推广更符合当前消费者的阅读习惯和信息获取渠道。用消费者最为喜欢的方式进行营销信息推广,才能更好地抓住消费者的兴趣。趋势四,绿色营销将成为主流。新经济时代的另一个重要特征是能源紧缺、环境恶化。随着消费者环保意识增强,对于高污染、高耗能产品的需求量大幅下降,而向消费者提供科学含量高、无污染、节能型产品的绿色营销更易被消费者接受。绿色营销的范围较为宽泛,几乎涵盖了社会经济发展的方方面面,从消费者日常衣食住行到国家经济可持续发展。在新经济时代,企业要想生存下去,就必须学会运用绿色营销观念进行市场营销,从产品包装到营销战略实施的各个环节,都应以绿色营销战略为主导,以提高消费者生活质量、优化消费者生存空间的出发点,才能赢得消费者的支持。同时,绿色营销有助于企业树立具有社会责任感的形象,提高企业的社会知名度,为企业增加社会效益。放眼全球经济环境,绿色营销已被各国消费者所接受,也成为企业迎合消费者需求、生存发展下去的必要武器。在产品趋向同质化、服务趋向标准化的今天,市场营销在企业生存与发展中占据越来越重要的地位。企业要切实推广产品、推进项目、提升品牌知名度,就必须迎合新经济时代的特征,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,发挥市场营销的优势。未来市场营销将继续向多元化、个性化方向发展,网络营销所占的比重会越来越大。企业要生存和发展下去,就必须遵循新经济时代规律,运用新经济时代的市场营销策略来武装自己,增强自身的核心竞争力,才能在复杂的经济环境中持续发展下去。

[1]陆伟.浅谈新经济时代企业人员的学习问题[j].东方企业文化,,(14):70.

[2][美]菲利普科特勒.市场营销原理[m].郭国庆,译.北京:清华大学出版社::7.

[4]刘一铭.经济虚拟化对宏观经济稳定的影响[j].经济,,(12):31.

度市场营销论文(通用13篇)篇三

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论。

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略。

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略。

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略。

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略。

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略。

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的rio鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略。

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[j].企业经济,20xx,(3).[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[j].中国商贸,20xx,(1):52-52.[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[j].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[j].系统管理学报,20xx(3):436-443.[6]格拉德威尔.引爆点[j].中国经济信息,20xx,(11).[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[j].商业时代,20xx,(10):19-22.

度市场营销论文(通用13篇)篇四

摘要:随着国家的综合水平的提高,人们对各项建设的重视程度不断加深。在对学生的培养加大力度的过程中,我国市场营销的适用性在不断提高。市场营销的出现对中国的改革建设有一定的促进作用。因此,对市场营销专业的学习是高校培养大学生的一项重要任务。高校对市场营销专业人才的培养非常迫切。

一、高校市场营销专业教学改革的迫切性。

高校市场营销专业的改革非常迫切。市场营销过程中,无论是对营销的方案的提出,还是对营销方式的选择都是非常重要的。市场营销的内涵是随着社会在不断变化的,因此在这种现实情况的影响之下,高校营销方式的选择会对学生有直观的影响。最终学生所培养出的素质是会对自身的未来产生重要影响的。学校对不同年代、不同内涵的市场营销观念的看法会影响到学校对学生所传授的营销理念的。由于高校市场营销理念的建立过程中,多数坚持传统的教学方式,远远跟不上时代的要求,因此对他们的改变非常必要,是非常迫切的任务。改革的时间会对学生改变观念的时间有影响,因此高校改革是一项艰巨的任务。

二、高校市场营销专业教学存在的问题。

1.教学观念不能与时俱进。

高校市场营销教学中最重要的问题是观念的建立。观念对人的影响非常大,观念对学习的影响也非常大。不同教师的不同教学方式会造成不同学生的发展状态。因此,教学观念的确立非常重要。学校要促进学生学习水平的提高,学生学习水平的养成与很多因素有关系。教师选择怎样的方式对学生进行传授影响到学生未来的发展。但是,传统的教学方式会造成学生对营销知识的盲目接受,无法真正了解营销的真正含义,从而被社会所淘汰。学校对营销的方式的选择应与时俱进,传统的.营销观念与时代的发展有错位,对学生更好地接受知识不利。

2.培养目标不明确。

在学校对学生进行培养的过程中,目标的确立关系到教学质量。当学校对教师的教授目标有一定的要求的时候,教师就会做出相应的一种最为有效的教授方式,当教师在这个过程中没有一定的指标要去遵循的时候,他们会看学生的表现,当学生表现出不在意之后,教师不会有一定要完成的目标。

3.教学手段落后。

学校的教学手段的是否丰富受到学校资金的保障,受到学校投入的影响。我国多数高校对市场营销的认识存在一定的局限性,这种局限性和多种因素有关。市场营销的局限性主要体现在不同的时代下市场营销所发生的最显著变化。由于学校对市场营销观念的错误认识,导致学校对市场营销专业的投入过低,严重影响教师对学生进行市场营销知识的传授。

三、改善高校市场营销专业教学改革的途径。

1.转变陈旧的教学计划。

在对高校市场营销专业教学进行改革的时候,高校主要从两个方面进行,这两种不同的方面所表达的改革分方式不同。对教学方式的改变主要是通过几个方面来进行:第一是教学内容的改革,第二是教学方法的改革。这两种不同的教学方式是从教学计划入手的。教学计划的制定是一项时间久远的事情,对计划的实行是从教学方法和教学内容的选择上进行的,因此对教学方法的选择应该满足时代的特征。

2.构建新型教学模式。

四、总结。

我国高校市场营销教学出现一些问题,与很多因素有关。教学方式的选择与非常多的因素有关。不同教学方式的选择会造成不同的学生所学习到的营销专业的知识不同,从而得到不同的素质的积累。我国的市场营销改革很迫切,相关部门应该从阻碍高校市场营销专业教学改革的因素出发,不断解决其中的困难,从而推动高校市场营销专业教学方式的变革,促进市场营销的发展。

[1]严凤英.高职院校市场营销专业教学改革模式研究[j].现代商贸工业,2015。

[2]徐哲.高校市场营销专业教学改革模式探究[j].经贸实践,2015。

[4]石柳.高校市场营销专业教学改革模式[j].中外企业家,2014。

度市场营销论文(通用13篇)篇五

在民航市场营销教学中,产品模块是民航市场营销课程教学中的重要一环,主要教学内容包括产品概念、产品设计和开发、产品常见类型、产品质量控制等。此部分内容概念较多,教师讲授时容易就理论而讲理论,实践操作不足,课堂效果不佳。因此,产品模块迫切需要贴近实际、易于操作的实践教学模式。

二、产品模块传统实践教学的不足。

目前产品模块传统实践教学主要有以下两个方式:

1.借助案例进行讲解。

即从现有的案例中进行分析讲解,这种方法仍主要是从思考层面去启发学生,缺乏动手的体验,属于半实践教学。

2.进行实际产品设计。

在民航市场营销课程中,产品操作部分主要是编写产品设计方案和说明书,比如要求学生设计编写针对学生群体的票务产品等,其课堂教学比较容易操作,但缺点是产品设计出来后缺乏实际市场检验,学生体会不深。

三、产品模块网络实践教学平台。

在相关课题中,教师尝试利用淘宝网这个平台,让学生开创淘宝网店,体验产品和产品设计的概念,和传统产品模块实践教学相比,其优点是:

1.符合实践要求且教学成本低廉。

淘宝网店是当前电子商务中做的较好的一家,其开店门槛低、规范且易于操作,符合市场营销教学的要求。在免费网络资源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情况下,通过设计合适的教学方案,实现网络和传统教学的良好结合。

2.产品可以经受实际市场考验。

传统实践教学中的产品设计和构思基本上是闭门造车,做出来的产品缺乏实际市场的检验,而网店产品的设计和选择能够让学生对实际市场能否接纳该产品以及该产品与竞争者产品的比较等情况一目了然。

四、产品模块网络实践教学实施的几个方面。

(一)选择和设计产品。

网店的经营首先面临的是产品问题,在实践过程中,要求学生结合产品的三个层次,根据竞争者情况、市场需求情况,确定和设计产品,通过产品的选择和设计实践,加深学生对产品相关概念的理解。在引导学生选择和设计产品时,主要有以下几点做法:

1.自行设计制作产品。

自行设计产品即diy产品,其优点是产品具有特色,能够发挥学生的特长,引起学生经营网店的浓厚兴趣,产品容易畅销。其缺点是要求学生要具备相关特长,不适宜于全部学生。

2.选择当地特色产品。

当地产品具有竞争相对较小的优势,学生了解较深,也是不错的产品选择,如海产品、热带水果等海南特产。在这方面,可以鼓励学生探索挖掘新的产品,在这个过程中,学生不但能充分理解市场需求的重要性,对产品概念的理解也会逐步加深。

3.代理产品。

除了以上两种产品之外,学生也可以选择做代理商,代理网上某种产品,这涉及之后的渠道模块教学内容,但可以提前给学生讲解渠道代理概念,以便学生更好地学习后面的内容。

(二)产品上架。

网店实践过程中,产品上架是需要学生动手的部分,这部分的实践主要是联系理论中产品的形式层和延伸层概念,具体要求学生写好产品的标题和产品描述、拍摄产品图片、售后说明等内容。教师可以采取在课堂上让学生展示各自的产品描述和图片,让其他各组的学生进行评说,教师进行点评等方式,通过这个过程让学生进行多次产品修改,提升产品描述的内容和质量,这样既可以使学生对自己产品有更深的了解,也可以让顾客更好地了解该产品,是产品模块教学的一项重要实践内容。

(三)竞争者产品的比照和学习。

在市场营销工作中,对竞争者的情报收集和了解非常重要,但传统收集方法成本较高,且信息可能不准确,但通过网络技术手段,可以以最小的成本获得较准确的竞争对手情况,如通过淘宝网关键词搜索的产品显示,来判断相关产品的竞争性。在课堂实践过程中,通过这一方法和手段的讲解和演示,使学生加深对竞争概念的理解,学会使用网络认识竞争对手。

(四)产品质量评价。

产品质量评价在传统的市场营销中,要靠顾客多年的反馈,而在网络营销中,可以借助“用户评价”,让店家和潜在顾客对该产品有一个直观、准确的认识。因此,产品质量部分内容可以借助评价栏进行实践教学。

五、产品模块网络实践教学效果分析。

产品模块通过网络实践教学,其效果是明显的,将原来只能在课堂上泛泛而讲的理论内容转化为可以让学生动手操作的实践内容,其直观且效果可检验。

文档为doc格式。

度市场营销论文(通用13篇)篇六

[摘要]当前形势下,巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。就业指导与职业生涯融合,契合市场需求。实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导,这也是文章重点探讨的内容。

[关键词]应用型;市场营销;职业教育;策略分析。

随着我国高校的不断扩招,每年输出的毕业生人数激增,在社会就业岗位有限的情况下,大学生就业压力增大,社会市场人才竞争激烈。而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育,可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力,有助于学生更好地适应未来就业,促进其发展。

1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性。

职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导,为学生就业发展奠定基础。随着我国高等教育的大众化,人才供给越来越充盈,这也使得职场竞争日趋激烈,职业生涯规划在该背景下备受关注。其有助于学生正确价值观的树立,有助于学生职业发展规划的建立,对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。其一,能帮助学生树立正确的职业观。应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位,但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等,他们都比较茫然,而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观,正确认识职业,树立正确的工作态度,踏踏实实工作,实现自我价值。其二,有助于学生正确认识自我,实现自我潜能的挖掘。科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性,明白自己潜在的发展优势,对自己的价值进行正确定位,客观合理地分析自己的优劣势,正确评估个人目标与现实之间的差距,从而制定正确的职业规划和具体的实施路线,实现自己的职业理想。其三,提升学生市场竞争力。职业生涯教育中最基础的是目标导向,在目标导向的指引下,大学生在职业选择中不再盲目,就业思路更清晰,有助于其市场竞争力的提升。

2当前市场营销专业职业生涯规划教育的局限性。

2.1缺乏正确的职业生涯教育理念。

理念指导行动,正确的职业生涯教育理念很重要。但是多数院校将职业生涯规划等同于就业指导,而就业指导更倾向于在就业难背景下,对学生开展的就业指导活动,更多地服务于初次毕业的毕业生,其再教育指导中缺乏健康完整的职业概念讲述,也没有针对学生实际生涯选择与生活方式的指导,个别化教育缺失。正是因为缺乏正确的职业生涯教育理念,学生的职业兴趣与心理特征不受关注,学生的职业目标模糊,择业困难并且就业不稳定。

2.2缺乏系统完善的教育教学内容。

在多数院校中,市场营销专业分年级开设不同职业生涯规划课程,低年级侧重职业生涯规划,高年级侧重市场营销就业指导教学。部分学校在这两门课之外开设创业指导课程。但是多数院校将就业指导课作为选修课程,这使得课程覆盖率大大降低,职业规划课程也无法贯穿到学生整个大学生活中,给予全面的指导。此外在教学内容上往往侧重理论,不利于学生学习积极性的调动,受内容设置的客观限制,职业生涯规划课程形同虚设,起不到实际的教学指导作用。

2.3职业生涯规划教学方式单一而落后。

前面提到过多数院校将职业生涯规划作为选修课程开设,这使得部分课程未被完全纳入大学生职业生涯指导教学计划,也限制了其教学方式的创新,其依然以传统授课模式为主,多数是“开大会”及“上大课”的形式。部分学校组织职业生涯规划网络课程的学习或者聘请企业界成功人士做专题报告,职业生涯规划缺乏校本特色,也没有做到与学生就业学习情况的契合,甚至出现学生的择业教育与学校的育人理念相悖的情况。单一落后的教学方式使得枯燥的理论讲解更无法激发学生的关注意识,职业生涯规划课程也因为教学方式的影响实效性大打折扣。

3市场营销专业职业生涯规划指导的具体策略。

3.1转变教学理念,教师层面与学生层面重视职业规划。

职业生涯规划教育与就业指导是不能混淆的概念,前者更为丰富与系统。针对市场营销专业教学中教学理念不明确的问题,必须做好教学理念的创新转变。一方面让教师意识到职业生涯教育规划的重要性,引导其认真备课,科学规划,为学生带来高质量有实效的职业生涯规划指导。在日常教学中加强对学生心理特征的关注分析,针对学生的发展实际提供契合实际的职业生涯指导,分解职业目标,科学解读就业形势等;另一方面要加强对学生的教育引导,激发其对职业生涯教育的关注。职业生涯教育与学生发展特别是未来就业息息相关,必须在学生入学初期就引导其关注职业生涯规划,认真学习,树立正确的择业观念与职业理想,找到自己的人生奋斗方向,合理规划四年大学生活并不断拼搏,为实现个人价值而努力。

3.2创新教学内容,形成完善系统的职业生涯教育体系。

教学内容的创新是与职业生涯教育体系的完善结合在一起的。具体来说涉及四个方面。其一,职业生涯教育相关课程的科学设置。将职业生涯规划教育纳入教学计划,实现与学业教育的同步,促使职业生涯教育贯穿到学生大学学习的各个阶段,确保职业生涯规划课程体系更具前瞻性与实践性。低年级学生侧重其职业的谋划与思考。通过心理测试引导他们正确认识自我。高年级的学生侧重就业实践的锻炼,让他们在实习阶段及实践中明确职业规划目标。其二,完善就业服务。开展各种形式的就业指导课程,满足不同年级学生职业培训的需求,奠定其入职的基本素质及能力基础。让学生在教师指导下制订个性化的职业发展规划,树立正确的择业观并科学规范地撰写简历。让职业生涯教育与就业更契合。其三,引入见习制度。激发大学生的创业精神,见习制度是创业精神向创业行动转化的关键。通过科学有效的见习制度,帮助大学生培养各种能力,积累各种经验,实现其独立思考与独立操作,为自主创业奠定基础。其四,课程设置融合企业需求。定期与用人单位和企业交流沟通,了解用人单位的人才需求,使得职业生涯规划教育更契合实际,建立实践学习基地为学生提供锻炼发展的机会,也让毕业生与用人单位交流合作,促进就业。通过以上四个方面带动教学内容的完善,职业生涯教育才能落到实处。

3.3创新教学形式,激发职业生涯教育的趣味性吸引力。

教学形式是否灵活决定学生课程参与的积极性。新媒体时代的到来,信息技术广泛应用于职业生涯规划教育,带来教学形式的创新。要发挥多媒体教学技术优势,组织职业生涯规划情境模拟,组织职业规划课堂辩论及答疑等。也可以将职业生涯规划课程与就业指导活动结合起来,通过丰富多彩的就业指导活动,让学生自觉制订职业发展计划,在实践中了解自身职业发展规划的不足,从而更具针对性地调整改进。不再是单纯地“上大课”与“开大会”,学生积极性自然被调动起来。

3.4紧抓教学管理,做好职业教育教学师资及部门建设。

高素质的教师队伍对于职业生涯教育来说必不可少。针对部分院校在教师配备上的随意性,必须做好专职教学人才的配备与管理。职业生涯规划教育教师必须具备专业的教学技巧与能力,有着丰富的教学经验与管理经验,同时在知识的涉猎上应尽量广泛,了解心理学、教育学的相关知识,具备市场营销职业指导的经验。多年扎根基层总结出来的教学经验可以为学生提供更具实用价值的职业生涯指导。此外职业生涯规划教师可以深入企业,与企业管理者及成功人士探讨当前职业生涯教育的出路与导向,紧抓市场机遇,契合时代特征,做好职业生涯规划指导的与时俱进。

4结论。

借助就业指导实现学生乐观积极心态的树立,完善学生的就业准备与能力储备,实现学生职业发展理想的合理引导,让学生在职业教育与就业规划引导中意识到自我发展的潜力,提升市场竞争力,这不仅是市场营销专业教学的需要,更直接关系到学生的就业成长。

[1]张红刚.关于高职院校市场营销专业学生职业生涯教育的实践[j].中小企业管理与科技:中旬刊,2016(3):147.

[2]史保金.高等职业技术师范教育市场营销专业培养目标的定位分析[j].河南职业技术师范学院学报:职业教育版,(6):76-78.

度市场营销论文(通用13篇)篇七

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论。

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略。

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略。

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略。

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略。

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略。

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的rio鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略。

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[j].企业经济,20xx,(3).

[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[j].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.

[6]格拉德威尔.引爆点[j].中国经济信息,20xx,(11).

度市场营销论文(通用13篇)篇八

1.波特五力分析。在分析本行业内企业的竞争格局时,以及本行业与其他行业之间的关系进行分析时,所采取的主要分析方法为波特五力分析法,它属于外部环境分析中的微观环境分析。在波特看来,行业竞争中存在着五种基本的竞争力量,这五种力量主要包括:有可能进入此领域的同行企业、与本企业的产品具有相似性的同类型产品、顾客对价格的敏感度、渠道商对价格的承受能力和本行业内部已有的竞争。分析法。sowt分析将包括机会(opportunity),风险(threats),优势(strengths),劣势(weaknesses),通过swot分析,可以多方面了解企业所处的环境,再对企业所处的内部环境和外部环境进行综合分析,才能找出最适合本企业的经营策略。企业产品的生产和营销过程存在着很多的风险,为了对企业的综合情况进行客观的了解,我们可以通过swot分析,对企业在市场竞争过程中的积极因素和消极因素进行充分的了解,这有助于我们启发思维,制定出最适合本企业的市场营销战略。分析法。进行市场的细分、选择和定位是stp的主要含义。市场细分在企业的市场营销策略中占有极其重要的地位。stp分析能够促进企业对市场及其竞争结构基础的了解,同时,stp分析能够为企业制定正确的市场决策提供参考。

二、制约酒类行业市场营销的因素。

1.产品因素。企业生产产品往往面临多重风险,如:企业进行产品的生产时是否对市场需求情况进行分析;产品的品质是否经得起考验;产品是否选择了一个适合的时机进行上市等。这些环节如果出现问题,极有可能对酒类企业的市场营销产生制约作用。2.意识因素。酒业行业有很强的营销观念,但是与此同时往往出现调研意识缺乏的问题。在酒类行业中,市场营销在火热开展的同时,往往市场调研能力比较缺乏,一些酒类企业在进行市场调研工作时,没有经过系统的规划。制约酒类行业发展的最大阻力往往来自于对竞争对手信息和顾客需求的不了解。3.促销因素。促销活动是企业的市场营销中相当重要的内容。企业往往受到不恰当的促销策略或者是不利因素的负面影响。因此,企业需要对促销因素进行控制,主要包括以下几个方面:利用人力对产品进行推销的风险、通过广告对产品进行推销的风险以及通过公关对产品进行推销的风险。4.营销。企业的营销战略实现的重要媒介与平台是其营销渠道,营销渠道能够帮助企业贯彻企业对产品进行市场营销的目标,因此必须采取一定的风险控制管理,同时还要给企业制定有效的战略。企业的市场营销主要存在以下几类渠道风险:分销渠道风险、储运渠道风险、回收款渠道风险。

三、酒类行业市场营销战略创新路径分析。

企业市场营销战略创新的必须经过营销理念体系的建构,营销资源的整合,营销模式的转换,立体化营销体系的建立,以实现市场优势的最大化。1.优势产品的推出必须直面消费需求。企业进行市场营销活动时,必须对用户的需求进行充分的了解,并在营销过程中注重满足用户的需求,并以此作为企业的市场营销活动的出发点。因此,酒类企业必须充分考虑用户的需求,通过将最好的产品推送给用户,达到提高企业的竞争力和市场占有率的目标。2.培养市场营销专业人才必须基于企业需求。更为优秀的市场营销专业人才,需要构建基于企业需求进行市场营销策略专业人才培养教学模式,这就一定要以市场人才需求为导向。真正培养出市场营销专业人才,为我国的社会经济发展做出贡献,就必须做到市场营销专业教学目标的科学定位、根据市场动向不断优化教学模式、科学合理的制定教学计划、培养学生实践动手能力。3.建立立体化营销体系必须转换营销模式。企业的竞争包括产品的营销,也包括产品的附加利益。企业的用户表现出动态性的特征,他们的忠诚度会随着时间的转移发生起伏。市场营销能够对经济发展起到一定的促进作用。4.确立消费者品牌归属感必须发掘市场潜在需求。营销活动需要环境的支持和推动,酒类企业要制定企业正确的的市场定位战略,并在其指导下进行产品策略和定价策略的制定。为了取得市场竞争中的胜利,就应该利用各种途径树立自己的品牌形象,在产品的质量、销售及售后服务等方面获得社会对企业和产品的认同。

四、结语。

为应对挑战,提升酒类行业市场占用率,酒类企业需对营销观念和手段进行不断更新,将自身优势充分发挥出来,使市场营销网络不断完善、营销服务水平不断提高。

度市场营销论文(通用13篇)篇九

截至目前,我国医疗器械市场营销呈现较快的发展速度,已经成为仅次于美国、日本的全球第三大医疗器械市场。我国医疗器械行业在未来时间段内将继续保持较快的发展速度,会成为仅次美国的全球第二大医疗器械市场。尤其是近年来,在政府政策扶持和新医改体制推动下,我国医疗器械市场更是呈现爆发式市场增长。20xx年,我国医药总的市场规模为13326亿元,医疗器械总的市场规模约为2556亿元,两大市场的消费比是1:0.19。可见,我国医疗器械市场具有极大的发展潜力。

20xx年在我国医药物资协会公布的《20xx中国医疗器械行业发展蓝皮书》中显示,目前我国医疗器械市场集中度相对较低,在国内医疗器械行业零售市场尚未有上市企业。国内医疗器械企业加快改制进程,加快培育医疗器械企业市场竞争,促进医疗器械企业长足发展。

自20xx年我国推行新医改政策以来,国内医疗市场不断扩大,医疗器械企业原有的市场“直销+分销”模式较难满足市场新要求。医疗器械企业不仅需要研发适合市场需求的产品,创新市场营销也成为对企业的新挑战。

(一)市场定位策略——医疗市场细分。

笔者基于市场关注度和目的对国内医疗市场进行细分,指出大致包括:基于客户管理、基于医院收入和基于市场调研的医疗市场。

1.基于客户管理的医疗市场。医疗器械企业可以结合客户采购能力和企业影响力,将客户划分为一般客户(代理商覆盖为主)、普通客户(分销模式)、重要客户(直销模式);2.基于医院收入的医疗市场。该类医疗市场目标客户可以分为乡镇卫生院/社区医疗中心、普通公立医院(综合服务型+学术研究型+夹缝生存型)、外资医院/高端私营医院。我国基础医疗市场包括农村医疗型和社区医疗型。医疗器械企业应结合不同的市场需求,从产品研发至市场营销真正体现不同市场的差异性需求;3.基于市场调研的医疗市场。该类医疗市场客户包括被动更换型、积极更换型、区域防守型、区域重点型、综合发展型、学术领先型。医疗器械企业需要结合该类市场细分,综合考虑设备维修、医院特点、设备需求、医院资金、设备采购等特点,针对性的向客户制定市场销售策略和提升客户满意度策略。

(二)产品策略——高价值产品。

医疗器械市场竞争需要有高性能、高质量的产品,才能立于不败之地。而且很多医疗器械市场客户也往往将产品质量排在第一位,因此,医疗器械企业需要积极和高等院校、科研院所开展合作研发,充分利用先进技术,围绕产品质量生命主线,对产品质量进行强化监督,不断完善医疗器械质量体系。同时,医疗器械企业应将产品使用培训、产品售后服务整合融入市场营销理念,将传统售后保修服务升级,实行集“产品质量、使用培训、售后服务”于一体的全方位营销服务。另外,医疗器械企业要实行差异化战略,在加强产品研发力度,加速产品质量升级,生产高价值产品,让竞争对手难以模仿。

总之,医疗器械企业应深度实现产学研合作,加强高价值产品研发,实现研发科技向市场产品的转化,积极努力创新技术,普遍应用产品创新,全面提升产品价值,重点升级医疗基本装置,创新高端医疗产品,创新医疗前沿产品,突破医疗创新能力。

(三)渠道策略——全方位营销。

渠道营销作为市场系统的重要部分,是市场营销规划核心,对医疗器械企业成本控制和市场竞争均有积极作用。具体而言,医疗器械企业营销渠道需要考虑渠道方向、市场管理、渠道网络管理、渠道自我管理和渠道营销辐射等方面内容。

在新医改体制背景下,国内很多医疗器械企业规避和国际巨头争夺高端市场冲突,纷纷选择基础医疗市场渠道建设,逐渐向基础医疗市场倾斜销售布点。医疗器械企业不断完善基层服务网络,有效整合直销体系和分销体系,实行“双管齐下”的销售渠道,为国内基础医疗市场提供技术服务支持,争夺市场营销。如,医疗器械企业招募组建医疗团队,深入基础医疗市场支持分销渠道,及时反映市场客户需求,为客户提供便捷灵活服务;借助优秀代理商逐渐覆盖基础医疗市场分销网络,深入挖掘基础市场需求,确保企业高品质服务。另外,医疗器械企业还以直销渠道为核心,逐渐向周边城市辐射,积极开展基础医疗市场合作项目,向基础医疗市场提供医疗建设方案和设施产品,惠及更多基础医疗市场客户。医疗器械企业还可以针对特殊客户设计创新性渠道方式,如为有实力客户设计融资租赁销售方式,先行销售、安装产品后,在租赁期间内正常经营还款,可以覆盖更广的市场客户,尤其是基础医疗市场客户,以融资租赁方式可以最大化的占有市场。

(四)售后服务策略——体验营销。

目前,医疗器械市场产品众多,市场客户无从下手,医疗器械企业创新营销策略,让客户参与体验,给予客户个性化、差异化的营销体验,让客户在体验中真正了解产品功效,创新市场营销体验新模式。在体验营销过程中,客户切身体验医疗器械产品效果,辅以营销人员的推介,更加充分的了解产品的优点和使用方法,进而刺激客户的采购欲望。如,很多医疗器械企业代理商在开拓社区市场时,往往采取体验式销售方式,鼓励吸引客户亲自参与产品试用活动,亲自接触产品的益处,对医疗器械产品产生信赖,进而信任医疗器械企业,在体验中促成销售。

另外,医疗器械企业还应加强售后服务跟进管理,很多客户在购买医疗器械产品后,由于不熟悉产品操作流程,尤其是高新技术产品,往往出现误操作,甚至导致发生事故。因此,医疗器械企业应将产品使用培训和售后服务融入产品营销流程,为客户提供专业技术培训和指导,帮助客户解决在使用产品中出现的问题,相互可提供相关问题解决方案。同时,还应配备相应的售后客服服务,让客户在售后服务中享受专业咨询解答,在购买使用中安心、放心,同时售后服务也是产品营销的附加值,可以增加客户购买信心。

(五)客户关系营销——客户价值链。

在市场营销中应加强客户关系管理,和客户构建良性合作关系,剖析企业和客户之间营销的价值链,促进双方朝向更深更远的方向发展。

在市场营销中,首先要构建客户关系。其中,客户消费金额和消费频率是两大重要指标。医疗器械企业可以结合客户消费金额将客户分为最有价值客户、最忠实客户和最高客户。尤其要加强和最有价值客户和最忠实客户的关系管理,加强和客户之间的联系。在市场营销中,医疗器械企业可以考虑客户规模和采购习惯,在营销前预估客户采购计划,做出先期市场推广,优于竞争对手开展市场前期介入。同时,医疗器械企业还需要做好客户反馈工作。客户反馈工作不仅仅是企业市场营销问题,更是企业经营管理问题。为了增加客户满意度,企业需要建立完善的客户管理系统,加强对客户反馈的管理工作,有耐心的倾听客户投诉,解决客户反馈问题,提升客户满意度,稳定保持现有客户的同时,还可以利用口碑效应扩大潜在客户市场。

三、

结论。

医疗器械企业的改制以及新医改体制的推动,势必带来医疗器械市场变化,企业应敏锐捕捉市场机会,针对性推出产品研发策略,整合传统直销和分销模式,创新销售方式,如以融资租赁的方式扩展占有基础医疗市场,加强客户对医疗器械产品的体验营销,从客户的关系价值链入手,构建良性客户关系,融入产品使用培训和售后服务流程,加强对客户反馈管理,在医疗器械市场争夺市场。

一、医疗器械“销售工程师”的需求现状。

20xx年,中国医疗器械行业市场规模1500亿元,近10年复合增长率为21.3%,远超发达国家。科技部在《医疗器械科技产业“十二五”专项规划》中指出,“十二五”期间,国家将重点支持10-15家大型医疗器械企业集团,扶持40-50家创新型高技术企业,建立8-10个医疗器械科技产业基地和10个国家级创新医疗器械产品示范应用基地,完善产业链条,优化产业结构,提高市场占有率,显著提升我国医疗器械产业的国际竞争力。另外,即使在经济发达的珠三角地区,也有大量的医疗设备需要更新换代,因此,医疗器械的市场需求非常旺盛。

医疗器械销售人才占整个医疗器械行业人才需求数的38%,远远超过了医疗器械行业人才需求的同比增长。医疗器械销售人才的选拔标准非常严格,业内将这方面的优秀人才称为“医疗器械销售工程师”,即“产品技术专家”。它是指从事医疗器械销售,具有专业的医疗器械产品知识背景,并以系统的、专业的营销方法或手段创造、沟通与传送价值给客户,满足客户特定需求,从而成功获取订单的销售人员。可见,医疗器械、医药学专业背景仅是销售人员入职的基本条件,他们还需要对市场具有敏锐的观察和应对能力,与当地的各大医院及医疗机构有着丰富的人脉关系,甚至还要跟随医生在手术台上帮忙。

二、高职“医疗器械推销学”课程教学目标创新和任务化教学内容设计。

(一)课程教学目标的创新设计。

传统的“推销学”教学目标是学生毕业后能够从事各种销售岗位,如接听客户电话、上门推销、客户服务等。而“医疗器械推销学”的教学目标是培养医疗器械相关销售岗位所需的知识和技能。即学生需要掌握一般推销的理论和技巧,而教师应适当结合一些医疗器械销售的案例,促进学生理解推销规律。

通过对珠三角近百家医疗器械相关企业进行调查,数据显示,医疗器械销售人员与服装、快消品等行业的销售人员有着非常大的不同,他们必须是技术服务型销售人才。医疗器械销售工程师必须具备的素质和技能如表1和表2所示。

借鉴美国职业教育的改革目标,医疗器械推销学课程必须创新教学目标,即为了适应学生职业生涯发展和区域经济发展需要,应培养具备专业岗位技能和综合职业能力素质的医疗器械销售工程师。该课程创新后的教学目标包括以下两个方面。

1.培养学生牢固掌握医疗器械销售岗位专业知识和技能。如在医疗器械销售实务课堂中,将学生分组,进行医用大型医疗器械的产品性能描述与竞品的比较展示,结合产品进行与客户的阶段性拜访对话;根据医院招标要求,制作医疗器械产品投标方案;开展家用医疗器械网店销售等。同时,将讲课内容与医疗器械购销员考证紧密结合,从而实现“岗证通”。学生只有具备了坚实的岗位职业能力,才能快速上岗。

2.培养学生职业化发展所需的综合能力,即在不同情境中灵活解决问题、达成目标的相关能力。如良好的自学能力与反应能力、独立工作与较强的领悟能力、创新能力、挫折承受能力、沟通协调团队合作的能力等等。在课程教学中,融入此类能力提升项目,如课堂学生讨论、分组完成作业、进行市场调研、设计促销活动方案、轮流管理小组成员、带领学生参与销售技能大赛、创业挑战杯比赛等。

(二)任务化课程教学内容的设计。

医疗器械推销学教学内容的设计难度很大,因为很难与医疗器械产品融合。课程采用了笔者与行业专家、具有丰富销售经验的销售人才共同编著的《医疗器械推销理论与实务》教材,将教学内容分为医疗器械推销理论概述、医疗器械客户购买心理及行为分析、医疗器械销售模式及招投标分析、医疗器械推销过程等几个部分。课程以医疗器械产品销售过程中的工作任务为主线,设计几个贯穿整个课程的大型综合项目,作为训练学生职业岗位综合能力的主要载体。指导学生自行进行家用及大型医用医疗器械产品及所在公司介绍,运用迪伯达、费比等推销模式对产品进行推荐,进行医疗器械客户的来源分析及筛选;学会如何约见医疗器械公司客户、如何对其进行产品展示和价格谈判、如何最终促成医疗器械产品销售的成交、如何对医疗器械产品设计招投标、如何与医院的科室主任、采购科主任及分管院长沟通等,从而实现了产品介绍、产品推荐和售后服务等工作任务的完成。通过学习,学生能够将一般的推销技巧和理论与医疗器械产品紧密结合,且毕业后能快速胜任医疗器械销售岗位,并具有向优秀医疗器械销售工程师成长的潜力。

三、“教学做”一体化的教学方法探索。

“医疗器械推销学”课程新的教学目标和教学项目的完成必须采用教、学、做一体化的模式,因此,必须设计与之相适应的教学方法。

(一)案例教学法。

在案例教学中,学生不需要死记推销理论和技巧,而是应通过对其他销售人员成功或失败的销售案例的分析和讨论,加深对推销理论和技巧的理解,同时,应促进学生对课堂教学的主动参与,调动学生的积极性和多角度思考问题的能力。例如,讲到医疗器械推销人员的工作职责时,可以通过“一次失败的ct机销售”案例,小组讨论和分析推销人员值得学习的方面在哪里?他为什么会失败?学生们通过5分钟的讨论,既熟悉了医疗器械推销人员的工作过程,又理解了医疗器械推销人员所必需具备的素质和能力。

(二)情景式角色扮演法[3]。

在“医疗器械推销学”教学中应用角色扮演法时,教师必须营造尽量真实的销售环境,使学生感受到销售工作场所的氛围,从而激发学生积极主动地完成顾客或销售的角色。实施步骤是:(1)教师设计仿真的销售情景,设定好顾客角色、销售人员及公司角色等;(2)学生提前复习所学理论,理解面临的问题及解决的目标;(3)学生思考、揣摩好自己所饰演的角色在不同情况下可能的语言或行为;(4)大家尽量布置好仿真的销售情景,如产品证书、资料、桌椅,并注意礼仪等;(5)提醒小组其他成员观察角色扮演的学生的表现,如产品熟悉度、语调、语速、沟通技巧、商务礼仪、应变能力等,然后记录下来;(6)学生和教师共同点评与总结。学生先对刚才的角色扮演进行评价,评价中教师应引导其和所学理论及技巧相结合。教师的点评既不要过分批评学生,也不能泛泛而谈,要“扬长避短”,着重培养学生多角度思考问题、解决问题的能力。

(三)销售技能竞赛法。

鼓励学生积极参与二级学院、学校和企业以及其他各种销售技能竞赛。[4]例如,参与医疗器械产品介绍竞赛、实践销售结果评比、营销沙盘模拟比赛、投标文件设计竞赛等,既可以巩固学生所学的推销理论基础知识,又可以提升其创新能力,并增强了他们的团队合作能力、时间管理能力、应急处理能力和语言沟通、表达能力等,而这些都是医疗器械销售工程师所必须具备的岗位专业能力和综合职业素质。

(四)综合实训模拟法。

在课程内容结束后,进行5天的医疗器械销售综合实训。其中,前2天,进行社区家用医疗器械体验销售,后3天则围绕一个大型医用医疗器械进行产品介绍、医院及医生信息资料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院长的拜访对话、招投标及签订销售合同。该综合实训项目以团队方式进行,小组成员在熟悉医疗器械产品的基础上进行分工合作,最终提交综合实训报告。

(五)实践教学法。

医疗器械销售工程师是市场中“滚打摸爬”出来的,而不是说出来的。“医疗器械推销学”教学中,应重视各种销售实践模拟、社区销售、家用医疗器械连锁店实习、家用医疗器械网店运营、兼职老师对销售实践的分项和指导等,强化学生专业技能和综合职业素养的培养。同时,应将课程学习内容与医疗器械购销员的考证紧密结合,实现“岗证通”。

在课程教学中,可安排具有丰富实战经验的销售人员(其中,在销售岗位工作3-5年的优秀毕业生是一笔宝贵的财富)与学生分享其经验。如设置“如何将推销模式运用到销售实践中”、“家用医疗器械连锁销售店铺如何管理”、“新市场开拓如何进行客户寻找和筛选”、“同客户谈判过程的策略和技巧分享”,以及“如何进行成功的招投标管理”、“如何维护长期的客户关系”等专题。这些生动讲述,更强调与市场实际情况的结合,促进了学生从事医疗器械销售的兴趣,并引发他们思考如何弥补自身技能和素质的不足。

四、关注过程性学习导向,进行多样化考核方式探索。

建立课程综合考核标准,提高课程考核与培养“优秀销售工程师”目标的关联度。课程对学生的评价应该从重视理论考试成绩转化为提倡综合考核标准。[6]综合考核标准包括理论知识考核标准、岗位技能考核标准和职业素质考核标准,以强调“知识、技能、素质”三方面的要求,突出整体的“综合能力”培养目标。如:课程考核成绩综合化,既包括理论考试成绩,也要包括课堂讨论、发言成绩,以及个人日常作业、小组实训作业、市场调研报告等,从而将结果性考核导向转化为过程性学习导向。

“医疗器械推销学”课程考核中,围绕销售工程师应具备的岗位技术能力和综合职业能力,选取不同的考核方式,每种考核方式都有其特定的功能。如考查学生掌握“医疗器械推销学”课程知识的程度,可采用笔试的方式,当然,也要学生根据案例、销售情景设计答案;考查学生的知识应用技能,可采用分组模拟讨论、展示的方式;考查学生的实践能力,可采用完成实践课业的方式;而考查学生的综合素质,可采用撰写论文的方式等。

度市场营销论文(通用13篇)篇十

摘要:对于电力企业来说,电力市场营销是非常重要的业务,在进行市场营销的过程中,应该及时满足市场上的需求。电力企业正常经营,首先要做好相关营销活动和服务。将营销活动中遇到的问题和变化做出正确的处理,进行电力营销工作时,持续保持创新精神。

关键词:电力企业;市场营销;实践;发展。

近两年来,现代市场经济迎来了高速发展,电力体制也因为发展改革而不断深化。现在的电力企业面临着许多竞争,例如说各个电网企业之间的竞争、发电企业之间的竞争、新能源企业和传统发电企业之间的竞争等。而且经济在不断发展的过程中,电力需求也随之提高,传统的电力营销模式已经不适合新的时代,现在已经出现了很多问题,这类企业需要进行改革,才能迎合以后的发展,并在以后的社会经济中展示出更大的作用。本文对现在的市场现状和未来的发展前景进行分析,并提出了一些电力企业的营销策略,以供参考。

1.1优势。

我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进,现在已经在全国很多地方形成市场化格局,以前的经济发展是受投资能力的限制,而现在更看重需求增长能力。根据数据显示,我国已经形成60%的市场。国内的市场环境对于电力市场进行改革是非常有利的,而且现在还正在进行农村电网城市电网的改造与建设,可以同时很大程度的提升用户需求。受现代的工业体系影响,电力工业已经非常完整,其以后的发展也会更加快速健康。

1.2劣势。

电力的工业在不断发展,电力需求也出现了非常多的变化,这需要电力企业进行不断对营销方式进行创新。现在的电力需求市场已经转变成买方市场,全国很多地方,由于其产业结构和经济方面的不同,在电力需求方面发生了很多变化,这就导致了电力需求增长的区域性变化很大。电力需求的时候经常发生很大的变化,现在的电力市场主体依然是第二产业,还依然保持着稳定的增长,与之对应的第三产业和居民平时生活用电比例相对提高,在电力需求的影响下电力价格受市场趋势影响不断变化,居民的平时生活要求也会更高,这就需要电力企业能提供更好的用电服务和电能质量。

1.3机遇。

中国加入世界贸易组织对于电力公司来说也是非常有利的。电力公司在应用各种资源的时候,可以更加有效的进行利用,公司的管理也会更先进。对国外市场了解,可以将市场范围和业务方面不断扩张,以此提升公司的自身实力和竞争力。受市场经济的影响,社会的各个层次都提出了更高的电力要求和电力期望,希望在电力市场中能够打破垄断,建立出统一的有竞争性的开放的市场。在竞争中加入市场机制,将更大范围内的资源进行合理配置,一次将电力经营生产建设这些环节的收益进行提高,以满足更高竞价的用电条件。

1.4挑战。

现在我国的电力市场竞争非常激烈,这对于电力企业来说是非常大的挑战,在居民的生活领域中就有煤气、天然气、电力这些来自多方面的激烈竞争。现在的电价制度如果依然采用计划经济管理体制,就会对市场经济的未来发展产生很不好的影响,对于企业的未来发展和资源配置来说很不利。

2.1创新观念。

在新的形势下,电力企业应该对社会情况进行深入了解,同时将市场观念进行转变,以客户需求为主要目的。从以前的计划用电转变到电力营销方向,把提升效益作为企业的中心目标,把市场需求作为企业方向,在进行市场营销的过程中需要对团队进行服务和服从方面的培训,加强并树立为客户服务的中心思想。

2.2创新技术。

在电力市场营销的过程中加入计算机网络控制和管理,把电子商务技术应用到促销当中,供电企业的营销管理系统应该对营销环节电子化业务提升普及的速度,然后是推广网络电子方式进行付费,方便客户进行用电和交费。对于现在智能防窃电功能的电表,则需要进行大力的推广,将其长寿命、多功能、高精度的特点更好的发挥出来,也能降低窃电的行为出现,对各地的电厂进行实时监控,也可以更好的保证断网的稳定运作,更好的提升电力企业的整体收入。

2.3创新服务。

电力企业需要在服务客户的时候,将客户的问题进行更好的解决掉。站在客户的角度,让客户在用电时能够安全快捷、方便可靠。同时营销人员需要对客户深入的了解,将其用电习惯和用电情况做好安全防备工作,普及用电安全知识,改革传统的电力业务,并不断扩大业务范围,使新的业务方式更好的服务广大民众。

2.4创新组织。

在当前情况下,我国的电力企业应该积极的向国外先进企业学习,将其管理模式进行分析讨论,对自己的管理方式进行调整,迎合客户的需要,与市场不断的变化,制定相关的规章制度,树立更好的企业服务形象,成立实施调解的办公室处理问题。在电价方面,根据市场的需求对价格进行调整,在大工业客户方面可以进行一定的优惠,鉴于工业用电的稳定性,可以采用分时电价的方法。在居民用电方面,由于现在对环境的要求不断变高,鼓励居民多使用电饭锅、电空调、电磁炉等用电设备,也可以实行时段电价控制,让居民能够合理用电。

3结语。

综上所述,电力企业应该把电力营销作为其核心业务,电力营销的工作质量能直接决定企业的未来发展和生存状况,这样能大力的提升企业的竞争力,让企业在激烈的市场竞争中,不断提升其电力服务,从而获得更大的市场。

[1]储建刚.浅析实施电力大客户营销策略[j].科技和产业,(11).。

[2]蒋成林.经济结构与经济发展关系分析[j].当代经济研究,2004(02).222.

度市场营销论文(通用13篇)篇十一

当前的市场需求在发生着不断地变化,企业在生产经营活动中,已经逐步向着品牌运营的趋势进行发展。电力企业应该及时结合国家政策的支持,大力宣传环保节能意识,尤其在当前整个地球都受到严重污染的情况下,要加大能源保护以及能源清洁的宣传。以这个人们关注的焦点问题作为突破口,为电力企业宣传以及推广树立环保品牌形象。与此同时,电力企业应该加大促销力度,发掘更多的潜在用户,宣传以用电来取代资源的好处,提高企业形象的同时,也为市场打开了新的发展途径和方向。

电力企业要针对电网结构进行改造与完善,从而为用户提供更加可靠的供电服务,改善电能质量。以产品质量来增强对用户的吸引力,为电力市场营销打下良好的基础。与此同时,企业应该针对城市电网以及农村电网进行大力改造,完善电网结构以及智能电表的安装使用,从而提高了产品的可靠性。我们在优化产品以及挖掘潜在用户的同时,还需要配合电力体制改革,逐步放开电力销售市场,转变传统的营销观念,抓住新的机遇采取主动出击的方式,加大技术设备的投入,确定电力设备的安全性与可靠性,对于大型用电企业要提供相应的技术支持,合理依照企业的实际需求来调整机组运营,为企业和用户提供良好的售后服务。要加强为用户提供电力产品的相关宣传以及咨询服务,免费为用户提供相应的用电设计、用电材料等服务。对于已经销售的电力产品,要认真做好定期巡查工作,通过回访制度来加大与客户之间的联系,在用电过程中如果出现故障要及时做出响应,提供用户全天、全面的服务,保证用户的安全性。

电力市场营销的质量要得到提高,需要不断加大优质服务的建设,把提高服务质量当做促进电力市场营销的自觉行为。增强企业中的每一个部门以及每一名员工的社会形象,真正意义上把全员营销观念进行落实,要求企业中的每一个元素要与客户之间建立起共同发展的新型供电关系。建立起企业内部经营管理服务机制,加大企业内控制度力度,调整资产经营责任制,对于优质服务工作要严格要求,认真考核,以企业文化来影响每一位电力企业员工,在整个电力市场营销工作中形成一个良好的氛围。此外,电力市场中要针对常用的电力产品价格进行调整,及时针对市场以及用户需求进行分析,并且能够以最优化的价格体系来赢市场。

企业应该加强国际先进管理模式的学习,通过借鉴其先进的管理理念针对企业内部进行调整,促进企业与市场变化过程能够确保满足客户需求。电力市场营销工作的好与坏,与领导的重视程度密不可分。企业高层应该建立完善的`组织,规范电力市场营销工作制度,认真落实,严格考核。有效地组建起一支电力市场营销工作队伍,吸取优秀的营销人才,定期组织营销队伍的人员的业务培训,有效地调动起电力市场营销工作人员的工作热情,为保证电力市场营销水平与业绩的提高打下坚实的基础。

总之,目前电力市场营销工作还存在一定的问题,电力企业要敢于面对市场变化的挑战,及时发现问题并做出相应的调整,结合市场经济发展以及客户需求的变化来调整营销措施。在工作过程中,转变陈旧的营销观念,树立新型营销理念,加大与客户之间的沟通,保持更多的老客户,挖掘更多的潜在用户,确保电力企业的可持续发展。

度市场营销论文(通用13篇)篇十二

摘要:20世纪我国企业市场营销,应该说是模仿学习的过程。面对西方企业先进的营销理念与方法,多数企业基本上是照搬照学,创新较少。进入知识经济蓬勃发展的21世纪后,我国企业应抛弃简单的模仿学习模式,结合中国企业自身特色,创新市场营销理念和方法,积极应对严峻的市场竞争。文章从绿色营销、关系营销及整合营销三方面浅谈了我国企业市场营销观念的创新。

关键词:市场营销绿色营销关系营销整合营销。

曾几何时,人们把足不出户就能买到商品看做一种梦想。现在,“足不出户,物品到家”已经变成了现实,网络营销随着互联网的迅速发展逐渐步入社会经济生活,并且展现出光明的前景。

市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分,是从卖方的立场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,同时也是企业获取利润的经营活动。现代企业以市场营销为导向。市场营销活动是由公司、消费者、渠道成员、竞争者参与的。市场环境也是企业成功的关键,营销环境中也存在着风险与机会。其中具体可以分为宏观环境和微观环境,宏观环境起到间接的作用,它可以引导营销活动的大方向;微观环境则起到直接作用,它影响营销活动的方式和效果。市场营销可以按顾客需要和购买行为的不同划分市场,它分析了消费者的购买决策、影响消费者购买行为的因素以及产业市场购买者的购买决策等。其中还谈到了信息、产品都是企业营销的基础、制定营销战略、营销策略组合、沟通整合、定价策略、分销渠道选择、企业营销组织与计划及市场营销新发展、差异化等等。

二、绿色营销。

绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。绿色营销和传统的社会营销都是兼顾社会利益的营销理念,但绿色营销比社会营销从更长远的生态环保角度来考虑社会可持续发展,强调企业在营销中要重视保护地球生态环境,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响,带有更强烈的绿色色彩。市场营销观念是处理企业利益、消费者利益的关系方面所持的态度,而绿色营销观念则是以可持续发展为指导,在人与自然和谐共处的前提下,实现消费者利益和企业利益。

传统的市场营销是企业利用营销4p组合策略来争取顾客和创造交易,以达到扩大市场份额的目的。20世纪70年代的一项名为市场份额对利润影响的研究,证实市场份额与利润有着直接的和重要的联系,市场份额的扩张必然带来利润的增长。这一结论使企业将战略侧重于通过大力促销及广告来吸引新的消费者,以达到扩大市场份额的目的。但随着消费文化与心理的改变以及计算机网络的发展和扩大,市场竞争日趋激烈,与寻求新顾客相比,保留住老顾客更便宜、更经济。关系营销它突破了传统的4p组合策略,强调充分利用现有的各种资源,采取各种有效的方法和手段,使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系,其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩,而少了赤裸裸的金钱交易关系,它更注重和消费者的交流和沟通,强调通过顾客服务来满足、方便消费者,以提高顾客的满意与忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客,并与顾客建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持现有顾客,培养对企业高度忠诚的长期顾客,企业必须重视建立与客户的良好关系,并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中,顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键,也是企业获得竞争优势的重要途径。

互联网络是一种利用通信线路将全球计算机纳入国际联网的信息传送系统,必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括可24小时随时随地提供全球性营销服务。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他产品的性能。因市场需求,计算机通过互联网络及时地更新产品或调整价格;减少印刷与邮递成本,且无店面租金。节约水电与人工成本,可避免推销员强势推销的干扰。互联网络是一种营销方式由被动转向互动传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。随着网络化的形成,网络互动性这一特点为营销者和消费者提供了互动交流的机会,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程与消费者的需求之间的距离大大拉近,甚至可以使消费者不由自主地投入到设计、生产过程之中。因此,充分利用网络,不仅有利于提高企业营销信息传播效率,实现产品直销,降低经营成本,还能把营销从单向式转变为互动式,功能最强大的营销工具,同时兼具渠道、促销电子交易、互动服务以及市场信息分析等多种功能。它以声光互动沟通的特质,作为跨越时空的媒体,已深深吸引年轻一代的眼光。

五、整合营销。

传统营销观念认为,一个好的产品只需要适当的定价和相应的销售渠道,再配合促销手段就可以达成市场营销目标,早在1960年美国密西根大学的j·麦卡锡教授所提出的著名的4p理论:产品、价格、通路、促销。但是“4p”在获得巨大成功的同时,也逐渐暴露出该理论对营销现状的难以适应,所以此后营销学界不断有人建议拓展“4p”观念,只是不论后来的营销学家如何对“4p”进行补充,这种基于固有思维定势的研究终究无法从根本上突破其本身所具有的天然局限。一个显而易见的事实是,在这些营销模式中,作为营销传播的主体因素依然没有摆脱传统的促销意识,因此,营销要素考虑得再全面,也只不过是一种为了向消费者及其关联环境的推销。这种建立在单纯促销基础上的营销沟通,从传播学角度看,无非是早期传播理论中的“子弹理论”或者“皮下注射器”理论的一种折射。按照这种理论,促销对象也就是信息的目标受众被看做是一个个孤立的个体,很容易受到大众传播信息的影响乃至于成为传播者的靶子。

整合营销传播是20世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法,由美国的舒尔兹教授倡导。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。目前,整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”,对提高应用企业的竞争力和核心能力,保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作,ibm、微软公司都是其合作伙伴。因此,认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足,为客户量身定做全过程的服务,这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言,就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务,以客户需求为整个价值链的努力方向;要开放,所有有能力的都可加入;要合作,为整个市场的持续增长而努力;要共赢,让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此,在每一种新业务推出和技术重大革新前,制造商应向运营商提出初步方案,运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求,并建立相应业务模型,准备运营模式,向终端制造商提出要求。业务开发成功后,应组织客户试用,根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪,那这种产品的前景十分光明。

[1]刘立.网络环境下的市场营销策略研究.工业技术经济,20xx.5。

[2]蒋丽华.客户管理管理思想的现代营销理念分析.商业研究,20xx.20。

[3]奚京云.浅析营销观念的创新.经济论坛,20xx.13。

度市场营销论文(通用13篇)篇十三

在大数据时代背景之下,市场营销活动较为重要,企业只有创新市场营销方式,规范市场营销行为,并制定完善的管理制度,才能拓宽营销渠道,提升企业的经济效益,以此增强自身核心竞争能力。

大数据时代,也就是在网络信息系统逐渐开发与发展的过程中,形成的信息咨询系统,可以帮助企业在市场营销中,获取到更加准确的数据。主要因为大数据中的各类系统参考各行各业的数据形成的组织系统,是企业发展的关键要素。同时,应用大数据各类信息技术,可以推动企业市场营销行为的改革,拓宽信息融合渠道,并对其进行有效更新。大数据的特征就是种类多、容量大、价值高等,可以提升企业市场营销工作效率,因此,企业相关管理部门必须要重视大数据信息技术的应用。大数据属于一种庞大的数据信息,具有较为良好的信息处理能力与加工能力,大数据与云计算产生直接联系,属于结构化数据,企业将大数据下载到数据库中,并对其进行有效的分析,可以提升市场营销信息分析工作质量,增强其发展效果,减少企业市场营销中存在的各类问题,达到预期的管理目的。

在大数据时代的推动下,企业的市场营销工作受到双重影响,除了可以提升市场营销工作效率之外,还会出现各类挑战,因此,市场营销管理部门需要全面分析大数据时代下工作情况,充分发挥机遇优势,全面应对挑战问题,提升其工作质量与经济效益。

在大数据时代之下,市场营销工作面临较多机遇,有利于企业提升自身经济效益,增强市场竞争能力。首先,在大数据时代之下,企业在开展市场营销活动的时候,可以提升其针对性与合理性,科学应用网络营销理论知识,结合现代化网络营销特点,对各类数据进行搜集与处理,提升自身市场营销分析能力。在此情况下,市场营销人员可以通过信息的处理,全面了解顾客的喜好情况,并针对顾客的分布特点等,制定完善的市场营销战略方案,创新市场营销服务方式,发挥大数据的应用作用与优势,保证可以为顾客提供个性化的服务,在提升顾客消费便利性与可靠性的同时,增强市场营销工作的有效性。其次,在大数据时代中,市场营销部门可以完善顾客服务体系,构建先进的客户服务结构,发挥大数据的应用作用。同时,市场营销管理部门可以通过大数据做出精准的定位,提升市场营销工作的准确性,同时,还能利用现代化信息技术,在网络系统中与顾客相互沟通,除了可以提升营销便利性之外,还能通过网络系统了解顾客的真正需求,全面改善自身产品结构,发挥创造优势。同时,市场营销部门在大数据时代之下,可以围绕着精准的营销核心,降低工作成本,提升市场营销工作的合理性,将顾客作为导向,为满足顾客需求创新自身服务方式,进而提升市场营销工作质量。另外,大数据可以为市场营销工作提供多元化的营销渠道,减少产品的流转成本,满足客户对于低价格产品的需求,在此基础上,还能保证企业与顾客的沟通,增强市场营销工作的有效性。对于大数据中的流转与偏好数据而言,市场营销部门可以对其进行逐一的分析,并利用偏好数据提升市场营销工作的精准性,提高企业产品价值。再次,在大数据时代下,市场营销人员可以利用各类数据信息,实现产品交叉销售。交叉销售,就是在市场中横向开拓营销空间,摒弃传统的单一顾客类型的营销模式,利用创新等方式挖掘更多的顾客,在此期间,技术人员可以通过大数据了解顾客的真实需求,并分析顾客的消费特点,保证可以制定完善的产品结构优化与创新模式。同时,市场营销工作人员可以针对消费交易数据开展处理工作,明确消费者的各类行为,定期发送产品,保证可以满足现代化信息技术市场营销的及时性与可靠性要求,在交叉销售的情况下,丰富市场营销工作模式。最后,市场营销部门可以借助大数据与客户维持长期的合作关系。主要因为在大数据时代之下,市场营销部门可以快速获取市场份额信息,并针对企业自身竞争力,全面开拓市场营销渠道。同时,为了留住客户,市场营销部门需要正确处理与客户之间的关系,发挥信息采集技术与互联网技术的作用,制定完善的顾客销售服务沟通模式,要求市场营销工作人员以正确的态度与客户沟通,及时发现客户存在的疑问,并快速为其解答,满足客户需求。市场营销部门还要制定个性化的服务体系,针对老客户的维系建立相关服务机制,要求工作人员可以利用各类工作方式维系老客户群体,避免出现客户流失的现象。对于新客户而言,市场营销工作人员要全面分析新客户的需求,并采取有效措施满足其需求,以增强顾客对于营销服务的满意度,使其可以对企业产生一定的信任度,以此提升市场营销工作质量。另外,市场营销部门需要重视客户群体,针对客户群体完善营销服务功能,在满足客户需求的情况下,不会损失企业的利益,达到互利互赢的目的。

(二)大数据时代下市场营销面临的挑战。

在大数据时代下,虽然市场营销工作迎来较多发展机遇,但是,还是存在较多的挑战,需要市场营销部门采取有效措施对其进行处理。具体表现为以下几点:第一,垃圾信息的挑战与处理措施。由于大数据中存在的信息较为复杂,在实际应用中,难以对数据信息的真实性与可靠性进行管理,导致企业受到不准确客户信息的影响,无法提升市场营销方案的科学性与合理性。同时,在大数据时代之下,原本的商业环境也会变得更加复杂,市场营销部门一旦不能利用技术对客户信息进行保障性处理,将会导致出现数据分析问题,甚至会出现传统信息爆炸问题。因此,企业市场营销人员需要对其进行仔细的分析,排除一些垃圾信息,减少大数据中的传统理论模式,创造出属于市场营销部门的特有管理体系,以此提升企业市场营销工作质量。第二,技术学习成本挑战与措施。由于市场营销部门在应用大数据各类技术的时候,会学习新技术知识,导致出现较大的成本支出,同时,顾客的产品购买方式有所改变,市场营销部门需要减少拜访营销方式,利用大数据分析技术满足顾客的需求,这也就表明市场营销部门需要培训具有数据分析与处理能力的人才,会增加市场营销模式的创新成本,难以提升企业的经济效益。因此,企业在培训人才的时候,要结合大数据时代下的市场营销培训成本问题,聘用高素质技术人才,减少培训成本,同时,还要从各个渠道获取技术人才培训资金,要求企业重视技术人才培训工作,并给予足够的培训资金,使其可以在短时间之内培训出数据处理与分析的技术人才,保证市场营销工作的科学性与合理性,减少大数据应用问题。第三,信息传输安全挑战与应对措施。在大数据时代下,网络信息技术的安全性是主要问题之一,市场营销部门在应用计算机设备与信息技术的过程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻击,影响市场营销数据信息的安全性,难以提升市场营销工作质量,甚至会降低市场营销数据分析工作有效性。同时,部分市场营销部门还没有树立正确的安全营销观念,不能利用先进技术控制信息数据的安全性与可靠性,难以提升其工作质量,甚至会导致有价值的数据信息被盗取,部分客户在消费之后,会出现资料信息泄露的现象,影响着企业的信誉度。在此情况下,为了保证市场营销数据信息与顾客资料的安全性,相关部门必须要制定完善的管理制度,利用先进的安全技术对市场营销机制进行处理,保证网络系统不会被不法分子侵入,同时,还要树立正确的网络信息安全管理观念,将安全管理责任落实到实际工作中,保证每个工作人员都能意识到安全管理工作的重要性,并在实际工作中利用先进的安全防护措施开展相关工作,减少其中存在的`各类安全问题。

在大数据时代背景下,企业必须要制定完善的市场营销方式的完善,保证可以提升市场营销工作质量。首先,需要制定交叉营销制度。企业在市场营销的过程中,必须要制定交叉营销制度,采取产品组合方式对其进行处理。一方面,可以建设在线电子商务系统,通过大数据挖掘更多的消费者购物车信息,保证可以分析消费者的消费需求,总结商品购买规律,保证可以为市场营销部门提供决策数据。同时,市场营销部门需要制定优化式的营销体系,做好市场营销规划工作,拓宽营销渠道,降低工作成本,提升其工作质量。其次,控制营销渠道拓展成本。企业市场营销部门需要根据大数据应用要求,对营销渠道的拓宽市场营销渠道,并对其成本进行控制。例如:在拓宽代理渠道的时候,市场营销部门需要制定完善的代理营销成本控制方案,控制代理成本。同时,市场营销部门需要合理应用大数据技术,全面挖掘网络中的额各类信息,并对营销渠道进行规划,开发新的客户资源,整合各类产业链,以此优化企业市场营销结构。最后,制定完善的市场营销结构。企业在市场营销的过程中,必须要打破传统营销方式的局限性,明确消费者的各类需求,并利用科学的营销方式对其进行处理,合理调整市场营销结构,创新企业的市场营销方式,保证可以满足企业的各类需求。同时,企业市场营销部门需要根据消费者的网购习惯,为消费者树立正确的个人保护意识,保证消费者的数据安全性,同时,还要引导消费者将浏览记录信息数据共享给商家,保证市场营销人员可以更好地分析数据,促进企业营销市场的稳定发展。另外,企业市场营销部门需要全面分析国家的法律法规,规范自身市场营销行为,利用科学的方式对其进行处理,以此提升市场营销工作的合法性。

在大数据时代下,市场营销管理部门面临着较多的机遇与挑战,相关管理人员必须要制定完善的管理制度,积极应对大数据时代下的挑战,优化各类信息系统,制定针对性的销售方案,满足客户对于服务与产品的需求。

[1]李朝春.大数据时代下的市场营销机遇与挑战[j].中国商论,20xx(26):1-2.

[2]贾玉洁.大数据时代下市场营销的新模式探讨[j].中国商论,20xx(28):3-4.

[6]王莹莹.基于智慧的旅游时代旅游者消费行为的旅行社发展应对策略研究[d].河南大学,20xx.

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