最新公司周计划 汽贸公司资金管理工作计划表格(精选5篇)

时间:2023-09-25 作者:书香墨最新公司周计划 汽贸公司资金管理工作计划表格(精选5篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

公司周计划篇一

一、保顺畅,保证汽贸营运资金供应、回笼顺利、通畅、平稳。

下一年度,在优化信贷结构的前提下,汽贸将进一步提高融资授信规模,加强融资渠道建设,推动信贷模式创新。落实的主要方式是:在授信规模方面,完善操作型管控的资金管理模式,营运资金由广物汽贸财务部统一运作集中管理,提升汽贸整体对银行的谈判能力;在渠道方面,除多家银行与我司保持业务往来外,汽车金融公司也成为我司对外融资的重要渠道之一。由于其具有专项融资、封闭式操作等特点,受国家宏观调控的影响较小。汽车金融公司由于汽车厂商的参与,对维护厂商关系具有重要作用,同时汽车厂商通过其执行相应优惠政策。随着越来越多汽车金融公司的成立与发展,这一融资渠道的重要性将逐步显现。汽车金融是我司20xx年重点发展的融资渠道之一,预计份额将提高到融资总额的12%-15%;在信贷模式方面,汽贸原有的信贷模式是授信融资总额项下拆分定额的融资品种如短期借款、银行承兑汇票和信用证项等,融资品种额度不能互相调剂,同时授信协议多针对汽贸本部,使用企业授信,下属公司不能使用,造成授信额度闲置。

下一年度,汽贸将推动适合汽贸的信贷模式的创新,推进汽贸集团授信与授信品种总额项下融资品种可互换相结合的信贷模式,积极与各家银行协商探讨,使资金来源更加灵活。

下一年度,汽贸将更加重视企业供应链中占用资金的回笼。落实的主要方式是:一方面关注下属经营公司加强存货管理,减少资金占用。本着“以销定存,合理安排”的原则,根据市场供求变化,及时调整采购数量,积极扩大产品销售,尽量降低存货量。根据下属各公司的实际情况,设置存货预警线,一般当月库存不超过本月销售量,此指标较易操作,月底对分公司统计存货与销量后进行比较,容易发现问题并及时改正;另一方面是重视应收账款管理,减少坏账损失。

二、增效益,增强资金流转过程中的使用效能及收益。

随着汽贸经营规模的进一步扩大,对资金管理工作提出了更高的要求。下一年度,资金管理工作将更关注与企业经营业务的结合度,为业务发展提供必要、及时的资金支持,防范经营风险,提升资金使用效能,增加企业利润。落实的主要方式是:在日常经营方面,通过资金预算与执行的管理参与企业日常经营业务。通过了解市场情况、厂家政策、单店销售能力、费用支付情况、预测返利情况、三大资产情况等与经营部门探讨资金预算及预算执行情况,为经营管理者提供较全面经营信息,及时调整经营策略,扩大销售增加利润。这些要求资金管理人员了解具体业务情况,主动参与上下游厂商商务政策活动及商务谈判,发挥财务专业能力;同时在企业销售网络渠道建设方面,要求资金管理人员在收购、兼并、新建4s店的过程中及时了解资金需求,保证项目顺利进行。同时,对于各个单独的项目,拓展其他融资方式,进行项目融资,尽量不占用营运资金。

虽然目前汽贸财务费用增加比率低于融资规模增加比率,但在与银行询价、议价、谈判、授信等工作环节上仍有潜力可挖,通过降低财务费用来提高收益。落实的主要方式是:一方面通过调整汽贸信贷结构、融资品种、灵活使用信用额度等方式降低财务费用,另一方面与物资集团总部经常沟通,取得集团总部支持,利用集团总部整体议价能力与重点银行谈判,增加资金效益。

三、 抓制度,抓好各项资金管理制度,明晰资金模块岗位职责,理顺资金管理流程,另外加大资金信息化建设,以信息化带动标准化。

资金管理制度是做好资金管理的根本,目前汽贸最基础的资金管理制度是资金中心管理制度、资金预算管理制度,下一年度,针对制度建设的主要思路是抓基础、抓细节、抓落实。期间也涉及梳理管理流程、明晰岗位职责等具体事项。落实的主要方式是:在全面推进资金中心操作型管理制度方面,利用现有nc系统及拟新开发的资金管理模块(nc5.6),实现所有资金信息的整合,在此基础之上建立汽贸资金中心,在集团统一领导下,实现汽贸资金集中归集、审批、对账、监控。

总之,通过良好顺畅的结算流程与精心设计的资金系统结合,合理的资金组织架构与适当的岗位分工结合,使汽贸资金管理水平稳步调高;另一方面是贯彻落实资金预算管理制度,提高整体掌控能力。预算与决算相结合,在nc资金管理模块引用资金计划平台,及时了解预算计划执行情况,做到心中有数。同时,通过资金预算管理制度提高下属单位经营预算能力,规范下属单位资金使用,规范业务管理人员日常行为。

四、 促发展,通过规范化资金管理平台促进主营业务发展。

规范化的资金管理能够促进企业主营业务的发展壮大。下年度,汽贸资金管理的思路是把银行的结算机制、风险机制、预算机制引入到企业,针对企业的特点形成规范化的资金管理体系,经营业务在此规范体系的支持下不断发展、稳步壮大。落实的主要方式是结合集团及汽贸的发展战略目标,制定资金管理目标即筹融融资策略,分解落实到年度、月度融资计划,未雨绸缪,促进主营业务发展。

公司周计划篇二

一、优化结构,提高素质,进一步推进领导班子和干部队伍建设

20xx年是的开局年,做好开局年的各项工作关键在干部。我们要进一步推进领导班子和干部队伍建设,不断优化干部队伍结构,提高干部队伍整体素质,着力培养建设一支德才兼备、群众拥护、勇于为公司改革发展冲锋陷阵、建功立业的干部队伍。

坚持“德才兼备”的干部标准和干部“四化”方针,注意抓好党政一把手的选拔和培养工作,把政绩突出、廉洁自律、顾全大局的优秀年轻干部,选配到各级领导班子的党政一把手位置上。

坚持中心组学习制度,加强政治理论和专业知识培训,不断提高干部政治和业务素质。

完善干部考核评价机制,加大对各级领导班子和干部的考核力度。拓宽干部考核渠道,多层次、多视角重点考核干部的思想素质和工作业绩。进一步完善干部绩效考核方案,充分发挥绩效考核工作对干部的激励作用。要建立干部年度考核档案写实制度,组织有效力量,对集团公司副科级以上干部全面开展绩效考核工作。

加强后备干部队伍建设,加大培养、选拔优秀年轻干部的力度,坚持看主流、看本质、看发展,全面正确地看待年轻干部,努力为年轻干部脱颖而出创造良好环境。

二、坚持标准,夯实基础,加强基层党组织建设

认真贯彻《中共中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》要求,遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,着眼于始终保持党的先进性,坚持不懈地做好发展党员工作,不断增强党员队伍的生机和活力。坚持党员标准,认真履行发展党员工作程序,确保新党员的质量。抓好预备党员的培养、教育、考察和转正工作,切实落实责任追究制度。坚持放权不放任的原则,指导、检查基层党委抓好所属党支部的发展党员工作。切实加强入党积极分子队伍建设。按照动态管理、有进有出的原则,做好积极分子的整顿工作,给发展对象举办两期党的基本知识培训班。加大对基层党组织积极分子考察写实工作的检查指导工作力度。

巩固和扩大先进性教育活动的成果,落实各级党组织先进性教育活动整改方案的各项工作和措施,加强党员的日常教育和管理工作。切实抓好《长效机制方案》的落实,使党员“长期受教育,永葆先进性”。认真组织党员学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章,切实履行党员的责任和义务。严格党员党籍管理,定期与集团直属党组织核对党员数据。

三、加强党风廉政建设,构建教育、制度、监督并重的惩防体系

要认真贯彻落实中纪委六次全会精神和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。

深入开展权力观、利益观、道德观教育、党风党纪和正反典型教育,将反腐倡廉教育纳入党委 “大宣教”工作格局。开展多种形式的党风廉政教育,提高教育的覆盖面和有效性。

以贯彻落实中纪委、中组部、监察部和国资委联合颁布的《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》为重点(更多精彩文章来自“秘书不求人”),加强领导干部廉洁自律工作。

认真贯彻落实《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党党员权利保障条例》,进一步完善党内民主,切实保障党员的知情权、参与权、监督权。健全民主管理和民主监督程序,对重大决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等重大问题,要严格按规定程序运作。进一步推行厂务公开,实现职工对企业经营的广泛参与和积极监督。切实加强对管人、管钱、管物等重要岗位、关键环节、重点人员的监督。继续搞好物资、设备采购及建设工程项目招投标工作,建立全程监督和公开、公平、公正的竞争机制。

各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行好工作职责,纳入重要工作日程,做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行责任追究。

各级党组织要紧密围绕集团公司的中心工作,加强思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设,为集团公司的改革、发展、稳定提供有力的思想保证和精神动力。

切实抓好中层干部和党员的政治理论学习。按照上级党组织的要求结合集团公司的实际,制定干部理论学习的年度计划,并及时制定阶段性专题学习安排;认真抓好各级中心学习组的集中学习和自学,半年进行一次督促检查,集团公司党委中心组集中学习和讨论的次数全年不少于24次;采取现代化的学习手段,通过下发学习辅导资料和组织专题报告会等方式,提高学习效果。按照巩固提高先进性教育活动成果的要求,加强对党员的政治理论教育,制定年度党员教育工作计划并加强督促检查,通过编写《学习参考》、选购学习书籍和音像辅导材料等方式,指导各级党组织开展好党员的政治理论学习。

广泛开展群众性的精神文明创建活动,要抓好“百名文明职工标兵”评比表彰、季度“十件好事”评选等活动载体的建设,进一步抓好文明单位、文明处(科)室、文明班组和文明职工的创建工作。要大力宣传职工群众在精神文明创建活动中的好做法、好经验和精神风貌。抓好思想政治工作与精神文明建设的研讨与交流,完善集团公司思想政治工作研究会的组织领导机构、有关章程和工作制度,研究制订全年工作计划,适时召开年会。

公司周计划篇三

一、加强客户管理,优化服务流程

1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

公司周计划篇四

一、政治理论教育为改革发展提供了有力指导

公司党委始终坚持把政治理论教育作为一项重要工作来抓。年初制定了详细的学习计划,对学习内容、时间、方式、目标等提出明确要求,使政治理论学习做到了规范化、制度化。

二、领导班子和干部队伍建设得到了加强

抓好领导班子和干部队伍建设,是提高各级组织战斗力和完成各项工作任务的保证和前提,今年,我们主要抓了以下五个方面的工作:一是,开展了“树组工干部形象”学习教育活动。公司党委真组织开展了“树组工干部形象”学习教育活动。根据实际情况,我们主要采取以自学为主,集中学习为辅的方式,坚持理论与业务相结合。在学习过程中结合个人的工作、思想实际,系统学习了“三个代表”重要思想、xx同志的“七一”讲话和贺国强同志在全国组织系统电视电话会上的讲话等资料。通过学习,使我们对“三个代表”重要思想有了更深刻的理解。今后我们将根据实际,广泛征求广大党员、干部的意见,进一步完善坚持公道正派的具体制度和措施,在学习和工作中树立新形象,为组织工作开创新局面。二是、根据《中国共产党基层组织工作条例》,进一步加强了党(总支)党支部建设。

今年,完成了2个党支部的换届选举工作,换届前对各支部都认真进行换届考察,听取各方面意见,进行反馈。还及时增补各党总支(支部)委员,保证各党总支(支部)各项工作的顺利开展。在党员队伍建设方面,我们主要抓了四个环节:一是把好入口,严肃认真地做好发展党员工作。今年,共发展预备党员16名,转正16名。三是、贯彻落实《中共中央党政领导干部选拔任用工作暂行条例》认真做好领导班子的调整和干部的调配、任免工作。在干部选任工作中坚持干部选任的标准、原则、程序和各项纪律,通过民主推荐、民意测验等途径广泛听取群众意见。四是、制订完善了《公司中层领导人员选拔聘任实施办法》、《公司领导人员竞聘工作流程等。五是、推进公开选拔干部和干部竞争上岗,列出八个岗位进行公开选聘或选聘干部.共有15名同志参加竞聘或选聘,经过初审、竟聘、测评、组织考察等环节确定初步人选,后经党政领导联席会讨论决定,选拔出八名较为优秀同志上岗。

三、“形势、目标、责任”主题教育,为生产经营工作的顺利开展创造了良好的氛围

“形势、目标、责任”主题教育,是公司贯穿全年、统一思想、凝聚力量、推进工作,具有深远而现实意义的活动。4月3日至12日,公司“形势、目标、责任”主题教育宣讲小组举办了6场报告会。宣讲小组在宣讲过程中避免了简单化、照本宣科以及宣讲不深入、不到位的现象,充分运用摆事实、算细帐、对比分析等方法,极大的增强了教育的吸引力和说服力,听报告员工近700人。通过听报告,大家普遍感到,既看到了我们面临的困难,又看到了我们的竞争优势和光明前景,从而坚定实现目标的信心。

四、党建工作的提高,带动了其他工作上水平

“创先争优”、“先锋工程”和“凝聚力工程”活动,是公司近两年来党建工作的重要载体,是加强基层党组织建设的重要举措。今年,公司党委针对重组改制后面临的市场环境和经营环境的重大变化,有重点的开展了以“凝聚力工程”为载体的基层党建活动。各基层党组织思想重视、组织有力、重点突出、目标明确,保证了活动持续深入、扎实有效的开展。

6月26日,公司党委在庆祝建党82周年暨“创先争优”表彰大会上,对在“凝聚力工程”活动中涌现出的5个先进党支部和10名优秀共产党员进行了表彰。通过开展以“凝聚力工程”为载体的基层建设活动,促进了党组织自身建设的加强,使基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用得到了充分发挥。突出表现在以下三个方面:

一是党组织建设水平有了新的提高,凝聚力、战斗力不断增强。通过深入开展“先锋工程”和“凝聚力工程”活动,丰富了党支部达标活动的内容,党组织建设得到了改进和加强,促进了支部工作的规范化、科学化建设,并创造了一些好的做法和成功经验。一分公司党支部,针对党员工作在各外围场点,管理起来难度较大的特点,对党员实行网络式管理,以外围场点划分为党员责任区块,分别成立党小组,选派有责任心、原则性强的同志担任党小组长。每个支委负责一个区块,形成“党支部--支委委员--党小组长--党员”的网络管理模式,对每个党员明确区域责任,实行目标管理,把评出的优秀党员岗位授予“党员先锋岗”,并在党员大会和全体职工大会上进行广泛宣传,使“党员先锋”的模范作用和党支部的战斗堡垒作用得到了充分发挥。服务公司由党总支改为党支部后,对支委提出了更高的要求,要求支部成员必须做到“三个熟悉、三个负责”即:熟悉本职工作业务知识,熟悉生产经营管理知识、熟悉上级的各项政策和工作部署,做到对上级组织负责、对企业负责、对全体职工负责。支部先后建立起了班子自身建设、党员管理教育、思想政治工作等八项基础工作档案,并完善了“三会一课”、党支部议事规则、党员队伍分析等十项制度,并根据队伍区域和工作性质重新划分了党小组,开展了“新形势下的共产党员怎么体现先进性”的大讨论,对党员提出了严格的要求,保证了各项组织工作的顺利开展。质检中心党支部,在“凝聚力工程”活动中,积极推行民主管理、努力凝聚职工的力量。二是广大党员的先锋意识进一步增强,整体素质明显提高,模范带头作用得到很好发挥。各单位优秀共产党员在工作上知难而进,冲锋在前,主动承担急、难、险、重任务,以模范行动影响和带领职工,高速度、高质量、高水平的完成每一项任务。

三是有力地促进了企业改革和生产经营任务的完成。事业部各党总支、支部,在作好改革中的思想稳定工作的同时,把完成生产经营任务作为自己的工作目标,把“先锋工程”、“凝聚力工程”同生产经营和“标准化班组建设”活动相结合,促进了党建和生产经营工作上台阶,广大党员自觉从思想上、工作上适应市场,练内功,强素质,以过硬的质量、优质的服务、良好的信誉竞争市场,为公司创收增效做出了重要贡献。

五、深化教育,落实制度,党风廉政建设卓有成效

根据xx年的工作部署,我们按照“抓认识、抓重点、抓成效”的原则,在抓好面上党内法规教育的同时,组织广大党员干部开展了“艰苦奋斗,廉洁从政”主题教育,认真学习了《毛泽东、邓**、江**关于艰苦奋斗、居安思危保持同人民血肉联系的论述》、《xx在西柏坡学习考察时的讲话》等材料,并召开座谈会,深刻理解新形势、新任务前保持和发扬艰苦奋斗优良作风的重大意义,较好地增强了大家坚持“两个务必”,做到“四个牢记”,廉洁从政的自觉性。积极开展效能监察工作,重点开展了“物资采购、设备购置招投标效能监察”,“基建维修等工程建设项目效能监察”,“防止国有资产流失的专项效能监察”等,并取得阶段性成果。进一步严格了党风廉正建设责任追究制度,做到四个结合,即党风廉正建设责任制考核与经济业务工作考核相结合;党风廉正建设责任制定期全面考核与专项工作的监督检查相结合;党风廉正建设责任制考核与民主生活和干部述职相结合;党风廉正建设责任制考核与干部评议、考察任用相结合。进一步增强了落实责任制的力度和实效,保证了“一岗双则”的真正落实。认真做好了领导干部廉洁自律检查考核工作。

六、扎实有效的开展宣传工作和企业文化建设

把握重点,有针对性的做好宣传工作。通过细致、多样的日常宣传,帮助广大职工不断解放思想、更新观念、提高分析和解决问题的能力。年初公司及事业部工作会议召开后,党委工作部立即着手编写了贯彻会议精神的宣传提纲、更换了宣传橱窗、开设了专题广播,并举办了多种形式的宣讲活动等,通过职工喜闻乐见的形式,对会议精神进行了深入的宣传贯彻。引导职工认清了形势、明确了任务、统一了思想、坚定了信念。通讯报道工作紧跟形势,围绕事业部在市场开拓、经营管理、成绩效益、先进模范等展开宣传,唱响了主旋律、打响了主动仗,为事业部的改革、发展和稳定营造了良好的舆论环境。全年累计向《中国石油报》、《华北石油报》投稿197篇次,刊发66篇。积极搞好企业文化建设。公司的企业文化建设,按照“代表先进文化的前进方向”的要求,与时俱进,面对新的形势和任务,围绕育本、铸魂、造型而展开,加大了对事业部科技投入、综合实力、岗位培训、职工文化生活和企业形象的宣传。

4月,在事业部全体职工中开展了征集“企业精神、经营理念、管理理念、企业价值观”的活动,两次召集有关人员进行讨论、推敲和斟酌,并对最后确定内容进行了详细的解释后上报有限公司参选。在两级石油报上分别刊登了《中油测井公司华北事业部拓宽市场步入高层次竞争》、《测井华北事业部成功完成华北钻井史上最小井眼施工》、《测井华北事业部倾力培养高素质知识团队》、《中油测井有限公司华北事业部陕北测井小队优质服务纪事》、《测井有限公司华北事业部琼海滩头建功勋》等文章,鼓舞了士气。参加了原管理局的乒乓球、象棋比赛;东风社区的排球比赛、拔河比赛;开展了跳绳比赛、猜谜语、春季长跑等小型多样的文体活动,起到了全民健身的作用。普法工作取得良好效果。一是根据总公司《关于“四五”普法期间继续开展法制宣传教育规划》的要求,结合事业部实际,分层次、有重点的开展法制宣传教育活动。为基层订阅了有关法律知识的工具书,各基层单位通过学习日、举办讲座等形式,对广大职工进行法律知识宣传教育,形成了较好的宣传声势和舆论氛围。二是根据有限公司(测井办字[xx]73号)文件《关于开展xx年“12·4”全国法制宣传日宣传活动的通知》要求,我们紧紧围绕“依法制国,执政为民”的主题,广泛开展了法律知识竞赛答题活动,并在事业部范围内张贴了标语、悬挂了宣传条幅,起到了很好的宣传作用。

九、知识分子工作有了显著进步

知识分子工作是关系着事业部发展的一项十分重要的工作,如何发挥好他们的作用,发掘他们的潜能,是事业部发展的决定因素。今年,事业部把做好知识分子工作,提高技术骨干待遇,纳入了“凝聚力工程”活动。华北事业部党员中具有高级技术职称的37人,中级技术职称的67人,分别占党员总数的13%和23%;具有大专以上学历的138人,占党员总数的44.5%。为了留住人才,我们把知识分子党员作为人生观、价值观教育的重点对象,要求他们自觉做到六个带头(即带头学理论、学业务、学技术;带头降成本、创收、创新增效;带头开拓市场、巩固市场、扩大市场;带头关心改革、拥护改革、支持改革;带头艰苦奋斗、吃苦在前、享受在后;带头维护稳定、遵纪守法、坚决同不良倾向做斗争),来教育影响周围的同志。同时,我们继续实施了“事业留人、感情留人、待遇留人”的战略。

一是进一步改善单身职工住宿环境和办公条件。为单职工知识分子继续执行生活补贴、保证他们较好的生活环境和办公环境。二是继续实施聘任副主任工程师制度。三是建立了事业部“技术人才库”,将事业部副主任工程师以上的技术人员基本情况收录进库,以便有效管理与合理使用。四是出台了《科技奖励条例》,对科技攻关、技术改造、技术创新等方面取得突出成就的人员给予重奖。这些措施的实施,极大地调动了科技人员和技术骨干工作的积极性和主动性,也为事业部持续发展创造了条件。

十、贴近生产,开展活动,职工队伍整体素质、文明程度不断提高

各级工团组织围绕事业部党委、事业部的中心工作,认真开展活动,较好地发挥了职工群众在两个文明建设中的主力军作用。工会以“五大杯竞赛”活动为载体,实施“经济技术创新工程”,最大限度地调动和发挥广大职工的积极性和创造性,开展形式多样的劳动竞赛和合理化建议活动,发动职工群众为公司生存与发展献计献策,认真开展了送温暖活动,对特困职工、贫困职工、职工遗属等进行了慰问。同时,还组织了“拔河比赛”、“乒乓球比赛”、“职工技术比赛”等丰富多彩的活动,受到职工的好评。

xx年,公司的各项工作虽然都取得了比较好的成绩,但是,工作中仍然存在不少薄弱环节和不足。主要是:工作安排的多,检查力度不够,在抓落实上还需要下工夫;有的干部作风飘浮,敬业精神、艰苦奋斗精神和为基层服务的意识较差;党建工作面临的一些新情况、新课题,要求我们深入研究和解决等。对于这些问题,已经引起了事业部各级领导的高度重视,今后务必认真加以避免和解决。

看了公司党委工作报告还看了:

公司周计划篇五

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一、加强客户管理,优化服务流程

1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的.意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

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