1.范文范本是指在某一领域或某一题材下的典型写作样本。以下是小编为大家搜集整理的一些范文，供大家借鉴和参考。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇一
大多数企业对什么样的人开展什么样的培训，都是基于企业自身发展的要求提出来的，而很少考虑受训人自身发展的要求。下面是关于市场营销培训心得体会范文。
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。
在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。
所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。
不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。
任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。
物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
行装不要过于累赘。
风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。
因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。
但事实上销售人员只是代表公司而己。
既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。
记得销售之神乔·吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。
提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。
为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。
首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。
自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。
如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。
我们都知道“朋友间是无话不说的”。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇二
一、 测试市场营销类人员“市场营销类”问题：
1、 你对你周围的市场怎样看，怎样细分？
2、 觉得市场营销和销售有什么区别？
3、 你怎样去处理你周边的市场？
4、 你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？
5、 你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？
6、 你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？
7、 请对以上举实例说明？
8、 你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？
9、 你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？
11、 请说出3个国际业务的品种，简要说一下各是要什么业务？
12、 你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？
13、 你知不知道什么是捆-绑营销，如果给你搞一个信用卡的这样营销，你应怎么搞？
14、 请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？
15、 你是怎样关注客户的？
16、 海关网上支付系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？
二、 测试市场营销类人员“客户服务类”问题：
2、 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、 你认为质量和客户服务的关系是什么？?
4、 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？
6、 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？
8、 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？
10、 若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？?
11、 如果你给客户解决难题，客户请你旅游，你怎么办？
12、 如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？
13、 你怎样看待走访客户的问题？
14、 你认为怎样才能做好一个客户经理？
15、 你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？
16、 有人说客户经理是一个流动银行，你认为对不对？
17、 你认为你以往的工作经历对你以后的客户经理工作有什么帮助？
18、 你是怎样关注客户的？
19、 如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？
20、 你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？
21、 请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？
三、招聘销售人员面试题实例：
1、 您觉得市场营销和销售有什么区别？
2、 你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？
3、 您觉得您在学校学的市场营销对你最有帮助的是哪一点？
4、 你认为这个行业的现况怎么样？
6、 “你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）
7、 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
8、 人们购买产品的三个主要原因是什么？
9、 关于我们的'产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
10、 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
11、 若受到奖励，你有什么感想？
12、 你最典型的一个工作日是怎样安排的？
15、 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
16、 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
17、 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
19、 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
21、 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
23、 在打推销电话时，提前要做哪些准备？
24、 你怎样处理与销售活动无关的书面工作？
25、 请向我推销一下这支铅笔。
26、 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？
27、 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？
29、 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇三
营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
各位评委领导：
大家好!我叫xxx,毕业于上海交通大学市场营销专业。
我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!
我觉得作为一名市场营销人员，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在四年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销岗位，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。
同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
我愿意把青春的全部热情奉献给公司、奉献给市场营销这片热土，希望公司给我这个机会，让我有幸能够和公司共同发展壮大。谢谢大家!
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇四
市场营销实训生怎样写实训报告?这一定是不少实训生的疑惑。
本次实训的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实训在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
实训的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实训。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实训，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实训单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实训机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实训期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实训对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实训，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实训生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实训结束后有必要好好总结一下。
出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇五
销售是营销工作的一个重要内容，但并不能代表营销工作，营销工作的具体内容是什么，一直是我们需要明确的话题，尤其是现在市场上的营销培训和销售培训相混淆，使很多企业在接受培训之后，把很多个人化的销售培训，运用到企业的营销工作当中，造成了更大的困惑，这时我们就应该检讨一下培训市场的概念混淆问题，因为它已经对企业造成了危害。
记得笔者在推出了实战营销的六部专著以后，实战营销一词在中国市场上经过多年的认证和检验，已经有越来越多的人开始关注实战营销的概念，同时也有越来越多的人开始重视中国市场的实战营销作用。几年前，当实战营销一词刚刚开始被提及的时候，笔者曾遭受了来自不同方面的非议，随着市场的进步，很多当时对营销认识模糊的人开始对市场有了深一步的了解，已经逐步在接受实战营销的概念，今年，由于很多著名的跨国公司放弃自己在市场上固守的很多抽象概念，开始寻找中国的实战营销人为其把脉中国市场的操作问题，实战营销的概念因此才被中国的很多崇洋的营销人认识并加以重视。但随之而来的是实战的概念漫天飞，很多人打着实战营销的概念，讲的是抽象的理论体系，使我们的企业无法根据其总结出的论点或者案例指导企业的实践，更有甚者，他们以一个孤立的案例说明营销规律，使营销本身失去了其根本的严肃性，造成企业用一个时间、地点、产品都极不相称的案例对照自己寻找差距，使很多企业贻误了时机和机会。
由于我国市场经济发展的时间较短，很多营销人员都是从销售业务人员开始做起的，这些人员在其市场的实践中积累了很丰富的销售经验，很多人成为目前市场上优秀的销售高手，也有些人成为企业的管理人员，还有很多人走入了营销咨询和培训行业，这些人由于其丰富的经验积累都是销售经验的积累，很多人具备一种或者两种产品的销售经验，他们在营销的实战操作过程中的经验和总结，比之那些没有一点销售经验，甚至只是在大学中学习到一些概念的学生或者一些学术味很浓的教授们，应该说其实战的指导意义更大一些。但是，其中一些人打着实战营销的旗号四处讲课，造成我们很多对营销概念并不十分清晰的中小企业主们盲目地用其销售经验这惟一杠杆来指导自己的实战时，让企业所受的损失应该是这些人无法弥补的。
下面我就对实战营销的概念进行一些说明，同时也对实战销售的作用进行一些阐述，以便使更多的人在接受不同培训时有所选择：
首先我要阐述的是市场营销的基本概念。“市场”是以人群为基本单位的'，由于某个产品可以满足或者可以达成一部分人群的需要或者需求，这部分人就是这个产品的市场，这个概念其实很多人都很清晰，但对市场营销是什么就不那么清晰了，从字面上去理解应该是做这个人群的营销，也就是说如何让针对于这个产品的人群有对这个产品或者品牌的需求，然后再满足这个人群的需求。
这里面有两个主要问题需要解决，一个是消费者是不是想要购买你的产品，另一个就是在消费者想要购买你的产品的时候，能不能买得到你的产品。“想不想买”需要首先解决产品的利益符合消费者需求利益的问题，这就是我们平时说的产品的企划问题，这个问题解决之后，还要让消费者知道你的产品的利益，并且对你产生好感，而更多地注重你的产品而不是其他的竞争品牌。解决了想不想买的问题后，就要解决“能不能买得到”的问题，这个问题就是我们说的产品的销售问题，为了让消费者能够买得到，我们需要利用渠道把产品送到消费者购买最方便的地点。以上的问题加起来就是我们要做的市场营销。目前很多人单纯地把产品的销售行为当做是市场营销，甚至把销售行为中末端的销售技巧作为市场营销来传达给我们国内的很多企业，使企业过多地注意自己在销售技巧上的对和错，忽略了营销环节中很多关键问题的处理，造成了企业虽然培训了很多销售技巧，加强了销售方面的管理，但企业的状况并没有什么真正改变的现状。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇六
面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可市场营销面试技巧。
接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维市场营销面试技巧。
自我介绍完毕，应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。市场营销面试技巧由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。
我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力市场营销面试技巧。
通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的市场营销面试技巧。
这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。
适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的.激-情团队中市场营销面试技巧！
在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务市场营销面试技巧。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化（市场营销面试技巧）。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
（１）听说能力；
（２）产品知识和人的品味；
（３）销售策略和市场渗入策略；
（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；
（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；
（６）富于弹性，又讲原则；
（７）做事积极主动，又善于和他人合作。
面试过程中可能问到的问题
下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力 （市场营销面试技巧）
请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
人们购买产品的三个主要原因是什么？
关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
若受到奖励，你有什么感想？
你最典型的一个工作日是怎样安排的？
电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？ 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？
在打推销电话时，提前要做哪些准备？
你怎样处理与销售活动无关的书面工作？ 请向我推销一下这支铅笔。
你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？
学的是经济学，想的是往市场营销方向。但是一向不善表现的我，如何在面试中脱颖而出?最近的面试让我很是沮丧啊。
首先，其实市场营销方向的工作，一个经济学专业的应届生，也是可以胜任的。
更确切地说，想做市场营销工作的人，即使你没有专业基础，有一颗诚心，也是可以打动客户从而成交的。
你的问题在于【如何在面试当中脱颖而出?】，相信很多同学都会有这样的经历：投了许多简历，面试了很多职位，都快成“面霸”了，但就是找不到工作。
3、有总结过自己吗?——只有你自己是应该最了解自己的，如果你连给自己做一个总结都做不到，你如何去让面试官对你留下印象?不是每一场面试都会有自我介绍的环节，但是不要把自我介绍当做是很愚蠢很老土的面试环节，能够在简短的自我介绍当中总结好自己并且讲出自己适合本岗位的话，是绝对会给面试官留下印象的，至少，你有花心思在这场面试上，不是走马观花。
其次，更重要的是——你面试的衣着打扮是否正式严肃，面试当天的精神状态是否饱满，到达公司面试的时间是否在自己的掌握之中而不会因为迟到或者踩点而匆匆忙忙。
3、如果是市场方向的，那就要求要有比较强的数据搜集能力、分析能力和逻辑思维，这些对于一位经济学的学生，我相信难不倒你，当然，只要你有在学习期间好好掌握知识。
所以，找一份工作不难，赢得一场面试也很容易，关键还在于：如果你得到了这个职位，你该如何做好这份工作?——这才是你应该重视和思考的问题，如果你在面试前就可以想清楚，准备好，那么我相信你的面试一定会成功的。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇七
做过销售岗位的人都知道，你的任务就是销售你的产品或者是服务，但是，世界上没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题！
销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。
当你出去工作的那一刻，就要记住，我今天一定要把手中的产品销售出去！这就是你最终的目的。
2:有压力才有动力。
这也是合情合理的，毕竟人家是老板，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟。
3:价值的存在。
需求也都不一样，如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！
相信自然而然就学会了一些所谓的销售技巧，相信自己，只有自己习惯的，熟悉的、合适的销售技巧才是最好的。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇八
身为一个市场营销人员该怎么做才能更好？有什么好的市场营销技巧呢？以下一起来看看小编为您整理的这三篇市场营销技巧的范文吧！下面是白话文的小编为您带来的市场营销技巧【优秀2篇】，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
1:相信你的产品。
做过销售岗位的人都知道，你的任务就是销售你的产品或者是服务，但是，世界上没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题！
销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。
当你出去工作的那一刻，就要记住，我今天一定要把手中的产品销售出去！这就是你最终的目的。
2:有压力才有动力。
这也是合情合理的，毕竟人家是老板，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟。
3:价值的存在。
需求也都不一样，如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！
相信自然而然就学会了一些所谓的销售技巧，相信自己，只有自己习惯的，熟悉的、合适的销售技巧才是最好的。
很多人一直把管理当作一项处理人员关系的工作，实际并非如此，管理是一种机制，它涉及企业的方方面面。
缺乏热情等，这些都可以说是管理的无能？?商品无竞争力是决策失败，不了解市场表明管理的盲目性，服务差说明管理思想有问题或组织不力，推销缺乏力度说明有关人员缺乏培训，监督或待遇不公平。
对任何企业来说，它的产品都不是有一个销售部门或一些推销员就能卖出去的。
企业首先要生产或经营顾客需要而不是企业认为他们需要的产品，这是管理者的任务，而这种管理职能就叫"市场营销"，由于它的目标性更强，更贴近顾客需求，因而作用更大。
至于推销只是销售手段的一种，企业若想只靠推销员的努力来获取利润就会在一棵树上吊死。
战争的胜利不是靠士兵流血牺牲换来的，它取决于作战计划的制订与实施，短兵相接不过是一种表现形式，胜负在计划实施时已经决定了，这就是有那么多以少胜多战例的原因，商战亦如此。
可以说，管理决定着企业的整个命运；市场营销是一种更先进、专业、有效的销售管理方法；售出产品，是企业的目的，推销则是实现销售的手段之一。
至于营销与推销之间的关系嘛，若把营销作为一种理论，则推销只算得上一个技巧而已。
如何辩证营销？市场营销中有许多常见的套路，但如果我们换一种方式思考，也许会有意想不到的收获。
低价与高价促销低价给消费者带来了实惠，所以低价促销常常作为商家吸引顾客的重要手段，诸如"降价大酬宾"之类的促销活动屡见不鲜。
然而有些产品却是低价滞销，高价紧销。
国外有一家珠宝商为了加速资金周转，将经销的珠宝降价销售，顾客对此反应冷淡。
有一次老板临时外出，将继续降价的决定写在一张纸条上留给雇员，由于字写得潦草，雇员把按1/2的价格误为按原价高出1/2倍的价格卖，没想到却销售一空。
这种营销，实际上就是高价促销。
一般对于名牌、高档、贵重产品，高价能使顾客感到贵重、安全、货真价实，低价反而招人"嫌疑"。所以用高价还是"低价"招揽生意自有其营销的辩证哲理，关键在于恰当应用。
广州一家电镀厂，专门生产仿古电镀产品，开业之际，一反"开张降价大酬宾"的常规，提出"开业三天高价迎宾"。
原来制造开业时摆放的仿古产品的模具已被毁，就放在货架处，物以稀为贵，顾客争先出高价购买，其知名度也迅速提高。
竞争取用与不竞争取用市场竞争越来越激烈，谁拥有更有效的竞争策略，谁就更可能赢得竞争的胜利。
但竞争是需要付出"争斗成本"的，有时不竞争取胜，可能更高人一筹。
《孙子兵法》（谋攻篇）曰:"是故，百战百胜非善者也；不战而屈人之兵，善之善者也"。也就是说不战而取胜才是上策。
国外一些企业进入我国市场后，受到了我国企业的阻击，他们纷纷采取兼并手段，或通过收购彻底消灭"对手"，或以控股将"对手"的品牌"消灭"，使我国一些企业丧失竞争能力，从而达到其不争而胜的目的。
这种不竞争取胜的手段，被日本管理专家伊丹敬之在《经营战略的内在逻辑》专蓍中视为"不树敌的战略"，并指出主要方法有3个:一是分栖共存；二是阻止参人；三是协调行动。
赚与赔赚钱是企业的"本性"，但是有时为了赚钱首先可能需要赔钱，如果一味地强调赚，可能最终却是赔，赚与赔是辩证的。
1991年，鹿苑羊绒集团公司给英国某厂家启运一批羊绒，由于天津轮船公司不谨慎，货物延期十几天，未能上船，这时离交货期只剩两天。
鹿苑羊绒集团公司的经理当机立断，改空运！于是20吨羊绒从天津转运北京，并办理特快件，准时抵达英国，为此该公司多花50万元人民币。
但1993年日本某公司原计划分别同几家工厂订货，听说鹿苑有如此国际信誉，立即改变主意，全部改为同鹿苑订货，这给鹿苑赚回的何止是50万元！
薄利多销与厚利少销薄利多销即通过低价刺激消费，增加销量，使利润增加。
但对于需求价格弹性小的产品，即需求对价格不敏感的产品就不宜采取薄利多销的"战略，因为这种产品薄利低价不会引起足够的多销，总利润未必能增加。
厚利少销，反而因需求对价格不敏感，厚利高价导致的销量下降不明显，总利润却能增加。
对于市场容量小或接近饱和市场也适合厚利少销。
因为薄利多销会很快使市场饱和，这等于搬起石头砸自己的脚，厚利少销方可延长产品市场生命。
质量是企业的生命与品种是企业的生命"质量"与"品种"是企业闯市场的两条腿，缺一不可。
如果质量再好，品种过时，产品也会滞销。
所谓市场意识首先应该是品种意识，然后是质量意识，首先要开发适销对路的品种，然后才有提高质量的必要。
随着市场竞争的日益激烈。
质量之战已经发展到品种之战。
本世纪90年代初，正当美国为自己的产品与日本的产品长达个世纪的"质量战"所取得的成果庆幸之时，却发现日本的"灵活生产体系战略"整整超过美国一代人。
所谓"灵活生产体系"是指企业针对顾客的需求可生产出任何花色品种。
以汽车制造业为例，其"灵活生产体系"的内容为"四任何战略"，即任何工人，在任何时间和任何批量及任何品种的汽车。
可见美日之间"质量之战"的战火尚未熄灭，"品种之战"的硝烟又起。
所以单纯追求质量或单纯追求品种，都难以适应现代市场的竞争。
热情服务与冷谈服务顾客是"上帝"的观念，使很多商家的服务人员对顾客笑脸相迎，热情导购，微笑服务。
或很费劲地编造一个能说得过去的不购买"借口"，便在"欢迎您下次光临"的热情告别声中，一去不复返。
可见，对顾客"热情"还是冷淡，应辩证地看待，一般对顾客感兴趣的产品应当热情解答说明，除此之外应当"冷淡"顾客，任其自由选择、观看、思考和决策，使顾客较为自由地逛商场选购商品。
跟随市场和创造市场在市场经济条件下，企业要紧跟市场，市场需要什么，企业就要生产什么。
直到转到"一哄而下"。企业跟随市场，并不排除创造市场；企业跟随"紧销货"，也可以创造"紧销货"，这才能"引导消费新潮流"，取得市场的主动权。
"春兰"空调及"小鸭"圣吉奥全自动洗衣机超前开发市场的成功，就是创造市场的成功。
先发制胜与后发制胜人无我有，先下手为强，在市场营销中屡见不鲜，如抢先推出换代产品，挤占下一轮市场；抢先降价，提高市场占有率；抢先夺得广告标王，产生轰动效应等，均属先发制胜。
而"人有我忧，人优我廉"紧跟竞争对手其后的后发制胜的策略也大有用武之地。
原因在于:其一，吸取先发者的教训，稳扎稳打，减少风险；其二，针对先发者的"失足"迎头赶上，成为成功者；其三，不急于参战，坐观竞争，静观鱼蚌相争，专收鱼翁之利。
先发还是后发制胜全在于营销中的辩证运筹。
促销与克销企业为了扩大市场占有率，增加盈利，需要采取广告、公关、人员推销、营业推广四大促销策略促销，但是大量销售、无克制地销售未必就是上策。
名牌产品在紧销的时候，应需要克制销售，严把质量关，宁缺勿滥，才能保名牌。
即使在生产能力具备的情况下，企业为了稳扎稳打，使销售服务的扩大与销售量的扩大相适应，也需要克制销售。
在换代产品未成熟开发出来之前，不能让老产品市场上饱和，这时也需要克制销售和稳住市场。
"娃哈哈"曾经成功地发展了"饥饿销售法"就是克制销售的成功。
"娃哈哈"为了造成市场供不应求的轰动效应，曾经一度故意对销售者的订货量不予满足，打一个缺口，使得大量经销商反而更加积极争取经销"娃哈哈"。
创新与保守"百事可乐"自60年代以来，以新的口味猛攻老牌明星"可口可乐"这种"创新"为突破口的营销使得百事可乐取得了成功。
19xx年，可口可乐"为了抵制"百事可乐"的进攻，也搞起了创新，推出了"新可乐"，没想到成千上万的抱怨电话打到了公司总部，公司在短短的几个月内又请回"老牌可乐"，从而稳住了市场。
这里创新与保守最终都获得了成功。
如西方一些发达国家葡萄酒由老式的木塞瓶盖改为金属瓶盖，就遭到消费者的反对，因为消费者长期形成了渴酒拔木塞的消费习惯，并以拔出时一瞬间发生的"砰"的一声为乐。
择优宣传与露缺宣传宣传产品的优点，无疑会有助于塑造好的产品形象，但报喜不报忧式的宣传，有时会使消费者对宣传的可信度大打折扣，而敢于暴露缺陷的露缺式宣传，反而会更使消费者信赖。
所以一些企业在宣传产品的优点之后，还要增加一句本产品还存在不足之处，对于不在乎这些不足的顾客是愿意购买的，因为总比购买一种夸得天花乱坠而买了后又说不定什么地方出问题的产品踏实得多。
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培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇九
在营销中，除了了解规律，还要深刻领会一些营销的基本规则，首先就是一切以市场为中心,一切围着市场转。下面请参考ppt!
中国市场是个善于模仿的市场，也是一个很难垄断的市场，所以做为各企业选择的产品，必须要全力进行营销推进，将所有资源应用于短期战役，攻克市场。
这就要求企业决策一定要简捷、一定要快、要决断、要以市场为唯一准则，速度是有效避免竞争风险的好方法。
其次就是要理解中国市场的混乱，理解并尊重市场的法律风险。
中国市场极度的不规范绝对不仅仅是企业责任，而是广泛的社会问题。所以企业营销是资源的调配，是对中国老百姓生理心理的揣摩和研究，而不是单纯的产品介绍和功能说明。
而在产品推广的过程中，不可避免的要进行广告宣传和系列传播，在法律不健全的市场环境下，难免要采用“擦边球”策略或者适当的违规，其实这是世界上任何一个企业都不可避免的，比如世界上最大的化妆品企业宝洁，最成功的企业可口可乐等。
所以做为政府监管重点行业的营销一定要注意法律风格规避。最好的'方法就是地政关系建立和经销商的选择。一看专业，二看实力。
第三，“策略不对一切白费”。
一旦企业策略(包括企业文化和产品策略)不符合市场规律，或者和市场需求背道而驰，再多的广告费用也不能救活市场。
市场策略就是研究顾客心理，只要是经过国家权威部门检测过的产品都有一定的功效和利益点，这点是毋庸置疑的。所以，策略第一，这是营销的唯一出路，企业绝对不能陷进产品研究的怪圈里去。
第四，医药保健企业目前面临的最大问题就是诚信危机。前做产品，说什么顾客都愿意相信;前做产品，说破嘴皮才能让大部分人相信;5年前做产品，你说什么还是有很多人不相信，而今天做市场，只会说(做广告)不懂得整合注定要被市场和大众人群怀疑。
这些语言都是毫无争议的真理，也是社会现象和热点，哪个企业能够制造出经典真理，哪个企业的成功率就大大提升。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇十
十一、换位思考（如果别人这样对我，我会如何？）
十二、良好的心态（善于吃亏，善于平衡）
十五、技巧（技巧是相对的，就象套路，活用才行）
4、有的放矢法（看出客户性格或产品弱点，而针对这个弱点进攻，以达到事半功倍）
12、大智若愚法（人是喜欢自己比别人聪明的）
一流销售：销售自己的人品。(营销礼仪) 营销技巧就是把相同的东西卖出不同。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇十一
我是学院xx级营销专业的学生，我来到了xx啤酒集团公司，成为一名实训营销业务员进行毕业实训，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实训业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我学到了很多在书本中学不到的营销知识，这让我个人更加的成熟和坚强；在实训工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的`太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！
时止今天，我的实训期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——xxx学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇十二
以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。
因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：
1、尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目，积极开拓信贷市场。
主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。
3、加强客户关系的维护。
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇十三
顾客是商品和服务的消费者，是企业获得最大收益的最根本来源。锁定精准的目标顾客，即确定推销对象，实现服务价值，才是最符合企业当前利益和长远发展的有效选择。
家用电器的目标顾客是广大群众，促销人员要做好目标顾客群的细分，进行有针对性的销售。此群体可分为家庭成员中、高收入的群体；具有资金实力，且计划配备家用电器的住宅小区；开发旅游、酒店、公寓式住宅小区的房地产开发商。
脑白金的广告在业界争议很大，不过按专家的看法，脑白金的广告应该是中国广告史上最为杰出的案例。脑白金本是保健品，它的目标顾客群极其有限，本应是中老年人。而广告将脑白金从保健品提升为礼品，无形中将目标顾客群扩展到广大群众，只要有社交需求的人群都成为了其目标顾客。现在社会，人们对社交需求越来越重视，当一款产品被冠上礼品的概念，其销售量会大大增加。为目标顾客设计需求，是推销成功的良好开端。
有些消费者自身是没有购买决定权的，需要他人来决定。比如夫妻俩一块来配眼镜时，决定权就往往在女士，而此时我们就要把顾客定位成这位女士，而不是需要配眼镜的先生。倘若配镜顾问还是一味地和配镜者本人沟通，无视陪同者的意见，你就会发现同样的一句话，听者的角度和立场不同，做出的选择就不同，销售过程可能会节外生枝。
现代营销的精髓就是找准你的顾客，并千方百计赢得你的顾客。做到了这一点，表面上的积压品同样能成为抢手货，否则，再好的商品也会积压，赚钱更是无从谈起。
促销不论手段如何，其目的都是为了激发消费者的购买欲望。因此，如何恰到好处地激发顾客的购买欲望就成了人员促销不可缺少的部分。马斯洛五层次需求理论，即：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。从消费者来说，他们的需求就是从这五方面引发的。所以，促销人员要有针对性地进行交谈，引起顾客的兴趣和购买欲望促成交易。如果你去柜台买一款化妆品，你是去买金牌产品，还是为了解决自己的皮肤问题，答案是不言而喻的。只有充分了解消费者的真正需求，才能搞好人员促销活动。做好人员促销就是满足顾客的价值追求，而不仅仅是广告宣传而已。
推销人员是在不了解消费者具体需要的情况下接待顾客，推销自己让客户认同并接受你，对你产生良好的印象，发生兴趣，直至产生信任感，这对销售人员的推销工作十分关键。这就需要我们针对不同顾客准备几套要说的话题，对顾客要察颜观色，了解所需、满足所求。
推销空调时，在一时不了解消费层次和欲望的情况下，首先热情服务，介绍产品系列，使他们对产品有个全面了解。介绍空调特点、性能，同时观察每一位顾客的反应，捕捉其各自购买意向。然后再根据衣饰、言谈、举止大致划分其消费层次。假如属于“工薪族”，那么就向他推荐普通型空调，介绍其价廉、性能好的特点，重点抓住“廉”字。假如有的顾客对产品的造型十分讲究，我们的介绍要及时转移到豪华型空调上来，重点宣传其造型别致、质量上乘，显示主人地位身份，适合装饰豪华家庭的特点，满足其求美求异的消费心理。
接近推销对象的方法有：产品接近法、利益接近法、问题接近法和馈赠接近法。在人员促销中，要综合运用这四种方法，才能达到预想效果。
产品介绍切忌泛而不精，广而不专。从心理学角度来讲，在顾客所接受的全部信息中，视觉信息最重要，但却不是最可靠的。所以人员促销的关键环节就是对产品做详细的介绍。
作为推销人员，要了解自己的产品，相信自己推销的产品的价值。推销员在推销以前，应当亲自试用一下产品，学会怎样欣赏产品，对新产品价值有一个全面的了解。推销员要了解自己的公司，如果对公司的制度、人员配备等没有足够的了解，推销员便不能正常地开展业务。再者，企业的产品是推销员的招牌，而企业的形象和信誉更是招牌中的招牌，名气大的企业或产品质量好的企业，会增加客户对推销员的信任感，增加推销员的信心，也有利于客户的争夺。介绍商品时，要着重说明该产品给顾客带来的利益。让顾客明白，这是自己急需的，不要夸夸其谈，否则会起到不良作用。
总之，介绍商品要根据消费者需求的多层次性特点，通过介绍商品“刺激”顾客，观察反应，尽快发现每一位顾客的真正需求，采取针对性的“作战”方针，达成交易。
人员促销就是保证有新的顾客不断涌入。所以，做好顾客反馈、跟踪服务是十分必要的。顾客对商品关注的重点是质量、操作和售后维修服务。商品销到客户手里，并不等于就万事大吉了，推销人员要想得到顾客的长期惠顾，售后服务的质量是关键。促销人员如果把售后服务工作做到可使每位顾客都感到满意的话，生意不但源源不断而来，同时企业的信誉度也会日趋拉升。反之，如果售后服务做得不好，顾客迟早会离你而去。
售后服务的主要目的就是使顾客所购买的商品，能够发挥充分的功效，企业向着顾客所做出的无条件的服务。促销人员对所售商品的内容、结构、性能、操作方法，或者商品本身有什么不足的地方等，都较顾客更为清楚。假如，顾客所买的商品在使用中发生故障时，究竟是要修理，还是要掉换部分零件，促销人员的判断当然比顾客更为正确。在一般的情形下，如果商品在使用时容易发生故障，这对买卖双方都会造成损失，势必影响到厂商的信用和声誉，顾客也会因此对这种商品失去了信心，进而影响到企业将来的业务发展。售后服务的重要性就是在于此。
通过售后服务工作，销售人员也能够与顾客之间建立良好的合作关系。多数促销人员都会认为顾客既然已经买了商品，就不能再买了，还要经过一段时间才有可能再次购买，就这样与顾客失去了联系。其实，这种想法是错误的，也许顾客的第二次购买，比你所想象的更快，或者继而有出乎意料的大批订货也说不定。促销人员的售后服务，除了使顾客满意之外，更要为第二次的交易“铺路”。
培训师的市场营销技巧（精选14篇）篇十四
很多人一直把管理当作一项处理人员关系的工作，实际并非如此，管理是一种机制，它涉及企业的方方面面。
缺乏热情等，这些都可以说是管理的无能？?商品无竞争力是决策失败，不了解市场表明管理的盲目性，服务差说明管理思想有问题或组织不力，推销缺乏力度说明有关人员缺乏培训，监督或待遇不公平。
对任何企业来说，它的产品都不是有一个销售部门或一些推销员就能卖出去的。
企业首先要生产或经营顾客需要而不是企业认为他们需要的产品，这是管理者的任务，而这种管理职能就叫"市场营销"，由于它的目标性更强，更贴近顾客需求，因而作用更大。
至于推销只是销售手段的一种，企业若想只靠推销员的努力来获取利润就会在一棵树上吊死。
战争的胜利不是靠士兵流血牺牲换来的，它取决于作战计划的制订与实施，短兵相接不过是一种表现形式，胜负在计划实施时已经决定了，这就是有那么多以少胜多战例的原因，商战亦如此。
可以说，管理决定着企业的整个命运；市场营销是一种更先进、专业、有效的销售管理方法；售出产品，是企业的目的，推销则是实现销售的手段之一。
至于营销与推销之间的关系嘛，若把营销作为一种理论，则推销只算得上一个技巧而已。
如何辩证营销？市场营销中有许多常见的套路，但如果我们换一种方式思考，也许会有意想不到的收获。
低价与高价促销低价给消费者带来了实惠，所以低价促销常常作为商家吸引顾客的重要手段，诸如"降价大酬宾"之类的促销活动屡见不鲜。
然而有些产品却是低价滞销，高价紧销。
国外有一家珠宝商为了加速资金周转，将经销的珠宝降价销售，顾客对此反应冷淡。
有一次老板临时外出，将继续降价的决定写在一张纸条上留给雇员，由于字写得潦草，雇员把按1/2的价格误为按原价高出1/2倍的价格卖，没想到却销售一空。
这种营销，实际上就是高价促销。
一般对于名牌、高档、贵重产品，高价能使顾客感到贵重、安全、货真价实，低价反而招人"嫌疑"。所以用高价还是"低价"招揽生意自有其营销的辩证哲理，关键在于恰当应用。
广州一家电镀厂，专门生产仿古电镀产品，开业之际，一反"开张降价大酬宾"的常规，提出"开业三天高价迎宾"。
原来制造开业时摆放的仿古产品的模具已被毁，就放在货架处，物以稀为贵，顾客争先出高价购买，其知名度也迅速提高。
竞争取用与不竞争取用市场竞争越来越激烈，谁拥有更有效的竞争策略，谁就更可能赢得竞争的胜利。
但竞争是需要付出"争斗成本"的，有时不竞争取胜，可能更高人一筹。
《孙子兵法》（谋攻篇）曰:"是故，百战百胜非善者也；不战而屈人之兵，善之善者也"。也就是说不战而取胜才是上策。
国外一些企业进入我国市场后，受到了我国企业的阻击，他们纷纷采取兼并手段，或通过收购彻底消灭"对手"，或以控股将"对手"的品牌"消灭"，使我国一些企业丧失竞争能力，从而达到其不争而胜的目的。
这种不竞争取胜的手段，被日本管理专家伊丹敬之在《经营战略的内在逻辑》专蓍中视为"不树敌的战略"，并指出主要方法有3个:一是分栖共存；二是阻止参人；三是协调行动。
赚与赔赚钱是企业的"本性"，但是有时为了赚钱首先可能需要赔钱，如果一味地强调赚，可能最终却是赔，赚与赔是辩证的。
1991年，鹿苑羊绒集团公司给英国某厂家启运一批羊绒，由于天津轮船公司不谨慎，货物延期十几天，未能上船，这时离交货期只剩两天。
鹿苑羊绒集团公司的经理当机立断，改空运！于是20吨羊绒从天津转运北京，并办理特快件，准时抵达英国，为此该公司多花50万元人民币。
但1993年日本某公司原计划分别同几家工厂订货，听说鹿苑有如此国际信誉，立即改变主意，全部改为同鹿苑订货，这给鹿苑赚回的何止是50万元！
薄利多销与厚利少销薄利多销即通过低价刺激消费，增加销量，使利润增加。
但对于需求价格弹性小的产品，即需求对价格不敏感的产品就不宜采取薄利多销的'战略，因为这种产品薄利低价不会引起足够的多销，总利润未必能增加。
厚利少销，反而因需求对价格不敏感，厚利高价导致的销量下降不明显，总利润却能增加。
对于市场容量小或接近饱和市场也适合厚利少销。
因为薄利多销会很快使市场饱和，这等于搬起石头砸自己的脚，厚利少销方可延长产品市场生命。
质量是企业的生命与品种是企业的生命"质量"与"品种"是企业闯市场的两条腿，缺一不可。
如果质量再好，品种过时，产品也会滞销。
所谓市场意识首先应该是品种意识，然后是质量意识，首先要开发适销对路的品种，然后才有提高质量的必要。
随着市场竞争的日益激烈。
质量之战已经发展到品种之战。
本世纪90年代初，正当美国为自己的产品与日本的产品长达个世纪的"质量战"所取得的成果庆幸之时，却发现日本的"灵活生产体系战略"整整超过美国一代人。
所谓"灵活生产体系"是指企业针对顾客的需求可生产出任何花色品种。
以汽车制造业为例，其"灵活生产体系"的内容为"四任何战略"，即任何工人，在任何时间和任何批量及任何品种的汽车。
可见美日之间"质量之战"的战火尚未熄灭，"品种之战"的硝烟又起。
所以单纯追求质量或单纯追求品种，都难以适应现代市场的竞争。
热情服务与冷谈服务顾客是"上帝"的观念，使很多商家的服务人员对顾客笑脸相迎，热情导购，微笑服务。
或很费劲地编造一个能说得过去的不购买"借口"，便在"欢迎您下次光临"的热情告别声中，一去不复返。
可见，对顾客"热情"还是冷淡，应辩证地看待，一般对顾客感兴趣的产品应当热情解答说明，除此之外应当"冷淡"顾客，任其自由选择、观看、思考和决策，使顾客较为自由地逛商场选购商品。
跟随市场和创造市场在市场经济条件下，企业要紧跟市场，市场需要什么，企业就要生产什么。
直到转到"一哄而下"。企业跟随市场，并不排除创造市场；企业跟随"紧销货"，也可以创造"紧销货"，这才能"引导消费新潮流"，取得市场的主动权。
"春兰"空调及"小鸭"圣吉奥全自动洗衣机超前开发市场的成功，就是创造市场的成功。
先发制胜与后发制胜人无我有，先下手为强，在市场营销中屡见不鲜，如抢先推出换代产品，挤占下一轮市场；抢先降价，提高市场占有率；抢先夺得广告标王，产生轰动效应等，均属先发制胜。
而"人有我忧，人优我廉"紧跟竞争对手其后的后发制胜的策略也大有用武之地。
原因在于:其一，吸取先发者的教训，稳扎稳打，减少风险；其二，针对先发者的"失足"迎头赶上，成为成功者；其三，不急于参战，坐观竞争，静观鱼蚌相争，专收鱼翁之利。
先发还是后发制胜全在于营销中的辩证运筹。
促销与克销企业为了扩大市场占有率，增加盈利，需要采取广告、公关、人员推销、营业推广四大促销策略促销，但是大量销售、无克制地销售未必就是上策。
名牌产品在紧销的时候，应需要克制销售，严把质量关，宁缺勿滥，才能保名牌。
即使在生产能力具备的情况下，企业为了稳扎稳打，使销售服务的扩大与销售量的扩大相适应，也需要克制销售。
在换代产品未成熟开发出来之前，不能让老产品市场上饱和，这时也需要克制销售和稳住市场。
"娃哈哈"曾经成功地发展了"饥饿销售法"就是克制销售的成功。
"娃哈哈"为了造成市场供不应求的轰动效应，曾经一度故意对销售者的订货量不予满足，打一个缺口，使得大量经销商反而更加积极争取经销"娃哈哈"。
创新与保守"百事可乐"自60年代以来，以新的口味猛攻老牌明星"可口可乐"这种"创新"为突破口的营销使得百事可乐取得了成功。
19xx年，可口可乐"为了抵制"百事可乐"的进攻，也搞起了创新，推出了"新可乐"，没想到成千上万的抱怨电话打到了公司总部，公司在短短的几个月内又请回"老牌可乐"，从而稳住了市场。
这里创新与保守最终都获得了成功。
如西方一些发达国家葡萄酒由老式的木塞瓶盖改为金属瓶盖，就遭到消费者的反对，因为消费者长期形成了渴酒拔木塞的消费习惯，并以拔出时一瞬间发生的"砰"的一声为乐。
择优宣传与露缺宣传宣传产品的优点，无疑会有助于塑造好的产品形象，但报喜不报忧式的宣传，有时会使消费者对宣传的可信度大打折扣，而敢于暴露缺陷的露缺式宣传，反而会更使消费者信赖。
所以一些企业在宣传产品的优点之后，还要增加一句本产品还存在不足之处，对于不在乎这些不足的顾客是愿意购买的，因为总比购买一种夸得天花乱坠而买了后又说不定什么地方出问题的产品踏实得多。