专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)

时间:2024-01-15 作者:储xy

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专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇一

派出所内勤既是所领导的参谋助手,又是所内的勤务兵,更是上情下达和下情上报的联络员,在整个公安工作中,具有不可或缺的作用。针对当前我局普遍存在的基层派出所内勤职责不明、压力过大、地位不高、积极性削弱的现状,笔者认为,在新的形势下,要扭转这一局面,应重点从内勤职责、内勤工作和内勤管理三个方面予以规范,以此加强基层派出所内勤工作。

一、规范基层派出所内勤职责。

派出所内勤应有行政内勤、户籍内勤、财务内勤之分。但实际上,由于我县农村基层派出所警力少,打击、防范任务重,不可能设臵这么多的内勤,多是兼职,并负责责任区工作甚至外勤工作。繁杂的工作常使内勤身兼数职,造成工作上的被动,顾此失彼。因此,规范基层派出所内勤的职责,有助于提高内勤工作的积极性和主动性,更好地为外勤服务,为领导决策服务。一是明确岗位职责。派出所内勤的主要职责是行政管理、文秘档案、资料管理及后勤保障、车辆管理、户籍管理、财务管理和内务管理等工作。内勤的工作杂、任务重,各派出所要根据实际,合理安排工作,根据内勤岗位职责尽量地分流出业务外的工作,减轻内勤工作负1担。二是明确岗位目标。各派出所要制定出适应内勤工作特点的岗位目标,全面提升内勤岗位的档次。三是明确考核办法。派出所内勤工作的考核不能简单等同于外勤民警,应按照因岗定责、岗责一致的原则,制定出符合内勤工作特点的考核办法,客观实际地对内勤工作予以评价,提高内勤工作的积极性和主动性。

二、规范基层派出所内勤工作。

一是规范台帐登记工作。当前,我县基层派出所台帐种类分设过细、过于具体,更没有突出派出所的主要工作。派出所台帐可以规范为执法台帐和行政管理台帐,执法台帐包括接处警、刑事(治安)案件发破、传唤、留臵及行政处罚、刑事处罚等台帐,这是重点。对行政管理也应该做到情况明、底数清,可以将行政管理台帐在微机中规范保存,既方便查阅,又能减少工作量。二是规范统计工作。当前基层派出所的统计工作常存在数字不实、操作不规范等问题。要认真分析统计工作不实的原因,加强责任心,规范统计标准,达到真实的目的。三是规范上报材料。上面千条线,下面一根针,各项工作最后由内勤上报材料,其工作量较大。要想办法为内勤“减负”,比如一些不必上报的材料尽量减少,能合并上报的尽量要求合并上报,力求实事求是,发挥作用。派出所领导也要想办法为内勤减负,一些事务性的事尽量少安排,要亲自动手,用实际行动来减轻内勤压力,避免“鞭打快马”。

三、规范基层派出所内勤管理。

派出所内勤是派出所与县局的联系纽带,起着承上启下的作用,要加大对内勤的科学管理力度,充分发挥其桥梁作用。一要选好内勤。内勤需要有扎实的作风、求真务实的态度和勤奋的精神。内勤人选应该由派出所提名、局办公室确任,这样才有利于内勤在工作中平衡处理好业务领导和单位领导的关系。二要用好内勤。内勤必须全面熟悉派出所各项公安业务工作,培养一个出色的内勤十分重要。要制定出内勤岗位任期标准,把握好内勤使用周期,适时交流,通过这个岗位锻炼民警,提高全员民警素质。对不称职的内勤要及时予以调整和更换,及时补充新鲜血液,使内勤工作充满活力。三要肯定内勤。要采取评选“十佳内勤”、“优秀内勤”等形式,对工作出色的内勤予以表彰奖励,同时在评先评优、立功奖励、提拔晋升等方面对内勤予以倾斜,通过多种途径切实提高内勤民警的工作积极性。四要培训内勤。要适当组织内勤民警开展业务交流和考察学习,安排他们到指挥中心跟班学习,提高他们的理论思维能力和综合研判能力。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇二

工作等四个方面。

一、对上事务工作要领。

这里所说的“上”是指分局以上领导机关、本所领导,对上的日常事务主要三项。

(一)、怎样请示汇报。

材料内勤经常性的报告是必不可少的。

1、请示报告的形式:大体有书面、口头或电话三种,具体采用哪种形式,可视情而定。

2、请请支持原创网站http:///示报告内容:请示,就是将自己职权之外的应由领导审定的工作事项,呈报上级,请求指示。

3、请示报告的顺序:一般应该按本单位主管该项工作的领导进行请示汇报,无特殊情况,不能越级,向上级领导机关请示重大问题,必须经本领导批准,不能擅自做主。

4、请示报告的要求:请示报告要说明打算干什么,为什么这样干,怎么干等问题,请示报告要言简意明,开门见山,不要兜圈子绕弯子。

(二)、怎样汇报工作。

汇报工作形式上也分为电话、书面、口头三种。

1、平时需注意掌握情况,要围绕本职工作经常进行调查研究,努力达到对分管的工作了如指掌,随时向上级机关和所领导提供有关情况,同时,还要尽可能地多了解其它方面的情况,以丰富自己头脑中的情况储备。

2、汇报要有分析综合、条理清楚:汇报不能象厨子烩菜一样,把什么东西都烩在一起,汇报之前,要对大量素材进行分析选择、提炼,做到主题集中、观点明确、线条清晰。

3、汇报要力戒空洞,有人有事:汇报适当讲一些道理是可以的,但道理必须要紧密结合具体事例来阐述,寓理于事,不能光见帽子不见人,列举事例一定要选择代表性典型事例,过多的事例堆积只会淹没汇报的精彩部分。

4、汇报要实事求是:不能无中生有,任意拔高或光报喜不报忧,汇报必须以事实为根据,客观准确地反映情况。

5、汇报要主动及时:材料内勤不能总是被动地等分局机关和单位领导要汇报,要经常主动地提供情况。材料内勤接到上级通知后,需汇报的材料,无特殊情况不能拖延汇报时间。

(三)、怎样完成所领导交办的事项。

1、接受指示要仔细问清。若受领任务时,没有听清也不问,结果不是事情没办彻底,就是误事,听取领导指示,应该做到一听二记,做到四个明确:即承办事项明确,标准明确,要求明确,时限明确,万不可只听个大概就急着去办,以免误事。

2、工作要过细。对所领导交办事项,不论事大事小,都应认真对待,要预先把各个细节问题考虑周全,尽力减小失误。

3、事后要有回声。接受所领导交办的事项,事后一定要及时回复结果,完成较大事项,还要在工作过程中随时汇报进展情况。

二、对下事务工作要领。

材料内勤对下的事务往来主要有三项:。

(一)、怎样收集综合反映。

1、要先下“安民告示”。除非紧急情况,一般应民警下达汇报通知,告诉汇报人应从哪几个方面准备情况,统计什么数字,具体要求是什么,以便民警准备充分,提高汇报质量,防止走过场,规定好了汇报时间,就要按时收集。

2、要善于引导、认真记录。在听取汇报时,应当恰当运用提问讨论等方式,把汇报人的思路紧紧收拢在预定的题目上,p:///,对于含糊不清的事例、数字、人名、地名、时间、专业术语等,要当时问清,防止记错,对于有疑问的情况,要及时核实清楚,去伪存真。

3、要及时综合整理。汇报结束后,要在大量零散材料基础上,及时通过逻辑思维进行定性定量分析,整理成较为系统文字材料,需向领导和上级机关汇报的要及时汇报,不需汇报的也要将整理后存档备用。

(二)、怎样协调派出所与上级机关之间的事务往来。

1、要重调查研究,实事求是。调查研究是协调问题的基础,对任何大小问题协调,都必须首先查清情况,弄清事实,然后才能确定如何协调。

2、要从总体目标出发。派出所局部工作与全局整体工作出现矛盾时,要分清主次,作为基层派出所要自觉树立全局观念,自觉在大局下面行动。

3、要注意请示报告。如有些问题牵扯面大、难度大,要及时请示。

领导。

4、要善于发现规律。有规律性的东西就可以大大提高工作效果,理顺上下关系。

(三)、怎样做好上情下达。

派出所材料内勤室是承上启下、联系内外、沟通左右的信息中心,在上情下达中要明确两个方面。

一是什么是上情,主要有上级机关通报,领导的命令和指示,还有通知等内容。

二是上情下达的要求,基本要求是:(1)要简明扼要;(2)要责任到人;(3)要有必要的检查督促;(4)要加强请示汇报。

三、对外事务工作要领。

前二个方面,主要是讲内部的工作关系,对外,则是指与辖区街道、驻区企事业单位以及兄弟派出所等相互不存在隶属关系的单位而言。

(一)、怎样做好接待工作。

警民之间、友邻之间的交往不断增加,接待工作一般程序和内容是:

1、要充分准备,各类参观学习、座谈会、征求意见会、向群众述职述廉及联谊会等不断增加,要了解领导的意图,要弄清人数、身份,布置好会场、准备材料、购买必要的茶叶香烟等食品。

2、对照大体对等礼仪原则,搞好迎接工作,对于省市以上重要领导,如有必要应组织民警欢迎,挂欢迎条幅等。

3、接待中,既要热情友好,平等相等,文明礼貌,又要防止铺张浪费,还要坚持内外有别的原则。

(二)、怎样处理来信来访。

来信来访,直接关系到警民关系,内外关系,作为材料内勤,必须做到件件有着落,事事有结果,处理来信的程序是:

1、拆封。收到来信后,应及时拆封,以免延误急信;

3、来信呈批。来信登记后及时呈送所领导阅批;

4、归口处理。除本所直接处理的来信外,其余按领导的要求归口处理;

5、复信。来信处理后,应及时复函告知处理结果。

对待来访要做好下述工作:

有时所领导不在,内勤民警要做好接待。

1、登记;

3、尽最大努力帮助来访者解决特殊困难。

四、有关业务工作的要领。

(一)、怎样收集整理资料。

在收集资料过程中,要做到三条:

1、随时收集。不能靠临时收集,必须靠点滴积累;

3、对收集的资料要认真甄别,资料收集后要及时进行整理。

(二)、怎样办理公文。

1、收文。文件签收后,要做好收文登记,一般采取流水登记法,也可以采取分类登记法;

2、分文。就是把收文分别情况予以处理,或送给所领导阅示,或转给有关民警办理;

3、拟办。即对公文处理提出初步意见,供领导参考;

4、审签。材料内勤拟写好公文后送所领导把关。

(三)、怎样管理使用印章。

1、用印要经过所领导批准,要严格掌握;

2、用印要严格登记;

3、不该用印的绝对不准用,除非特殊情况领导批准,一律不准在空白纸上用印;

4、用印由专人保管,严防丢失。

派出所日常事务的范围非常广泛,内容十分丰富,本人结合几年来的材料内勤实践,择起一部分,从一般要求上进浮浅阐述。要做好一个合格材料内勤,处理好日常事务,还要靠自己不断勤于学习,勤于实践,逐步积累经验,以不断提高自己的工作能力。

《如何做好公安派出所材料内勤的工作》,欢迎阅读如何做好公安派出所材料内勤的工作。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇三

派出所内勤是整个派出所工作环节中的一枚重要“棋子”,为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助所长做好各方面的工作,是内勤工作人员的“主业”。如何成为一名新时期合格的派出所内勤,求真务实的工作态度是前提、精通专业的业务素质是基础、严谨干练的工作作风是保证、淡泊名利的思想境界是关键。这就急需派出所内勤在以下两个方面狠下功夫。

一是要正确处理好“两个关系”

内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与“政务”,又要管好“事务”。如何处理好内勤与领导、内勤与外勤的关系,是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。

一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题,避免两个极端。既要克服惟命是从,不闻不问不考虑,弱化参谋作用的“盲从主义”,又要避免事无巨细,擅做主张,认为这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋,必须摆正自己位置,立足本职之内,做到积极不越权,服从不消极,这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。

二是内勤与外勤的关系。做好后勤保障工作,热心为外勤同志服务,既是内勤的分内职责,也是当好参谋的前提和基础。因为如果处理不好内勤与外勤的关系,不能赢得外勤的信任和支持,内勤就很难掌握各种情况信息,就很难发挥领导“数据库”的作用。所以内勤民警只有从自身做起,处处为外勤民警着想,主动团结、配合外勤民警,与外勤民警建立和谐融洽的伙伴关系,才能够得到外勤民警的尊重和帮助,才能实现派出所工作的良性循环。

二是要主动更新“六个观念”

一是全局观念。派出所内勤必须对全所工作心中有数。要“不在其位谋其政”,站在所长的角度和高度敢想敢谋,只有这样,才能把握工作的主动脉,才能向领导提供科学的决策意见,当好领导的参谋、助手。在日常工作中,要密切与各警种的关系,主动搜集全面工作情况,熟悉工作进程,将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导,及时给领导提供决策依据。

二是信息观念。搜集掌握各类信息,包括上级精神、外勤民警的汇报内容、内部信息、群众反映的社会信息、过去的经验信息、兄弟先进单位的信息等。对其中有参考价值的,都要记下来,否则就“想”无根据、“谋”无基础。要多动腿、勤动嘴、真动耳,深入实际调查获得一手材料,单单一味在办公室“闭门造车”,是当不好领导参谋助手的。

和自身存在的问题及时反映给领导,使领导做到心中有数;要对来访的群众热情接待、解答得体;对重点厂企人员来信来访,要主动配合领导靠上前,切实快速有效地为他们服务,促进辖区经济发展。

四是沟通观念。沟通就是在工作安排部署、分头落实后,广泛收集贯彻执行情况,并及时提供给领导以加强指导协调。一是随时提醒,就是针对基层工作任务重、领导繁忙的实际,将自己所发现的工作遗漏,及时向领导提示,以弥补漏洞。二是定期报告。即在工作任务下达后,加强对各责任区工作情况收集汇总,将任务完成情况、存在问题分析综合后,以口头或书面形式提供给领导,并将修订或补充后的工作措施及时反馈给各责任区,主动当好动态调节的桥梁。

五是保密观念。派出所内勤工作的一个重要职责就是当好“管家”,管好内务、档案、财务、秘密。因此增强保密观念十分重要。不该问的不问,不该说的绝对不说,切忌“漏风”,这是内勤工作人员的大忌。

六是职责观念。一名合格内勤,要树立职责观念,热爱本职工作。要刻苦钻研“主业”,做到上报报表、报告及时准确,财务账目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虚、不假,熟悉各项工作,做到领导问起张口就答,上级检查,随时都能过关,日常用品随时拿得出手,只有做到这样,才能当好一名好内勤,做好领导的参谋。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇四

派出所内勤既是所领导的参谋助手,又是所内的勤务兵,更是上情下达和下情上报的联络员,在整个公安工作中,具有不可或缺的作用。针对当前我局普遍存在的基层派出所内勤职责不明、压力过大、地位不高、积极性削弱的现状,笔者认为,在新的形势下,要扭转这一局面,应重点从内勤职责、内勤工作和内勤管理三个方面予以规范,以此加强基层派出所内勤工作。

一、规范基层派出所内勤职责。

派出所内勤应有行政内勤、户籍内勤、财务内勤之分。但实际上,由于我县农村基层派出所警力少,打击、防范任务重,不可能设臵这么多的内勤,多是兼职,并负责责任区工作甚至外勤工作。繁杂的工作常使内勤身兼数职,造成工作上的被动,顾此失彼。因此,规范基层派出所内勤的职责,有助于提高内勤工作的积极性和主动性,更好地为外勤服务,为领导决策服务。一是明确岗位职责。派出所内勤的主要职责是行政管理、文秘档案、资料管理及后勤保障、车辆管理、户籍管理、财务管理和内务管理等工作。内勤的工作杂、任务重,各派出所要根据实际,合理安排工作,根据内勤岗位职责尽量地分流出业务外的工作,减轻内勤工作负1担。二是明确岗位目标。各派出所要制定出适应内勤工作特点的岗位目标,全面提升内勤岗位的档次。三是明确考核办法。派出所内勤工作的考核不能简单等同于外勤民警,应按照因岗定责、岗责一致的原则,制定出符合内勤工作特点的考核办法,客观实际地对内勤工作予以评价,提高内勤工作的积极性和主动性。

二、规范基层派出所内勤工作。

一是规范台帐登记工作。当前,我县基层派出所台帐种类分设过细、过于具体,更没有突出派出所的主要工作。派出所台帐可以规范为执法台帐和行政管理台帐,执法台帐包括接处警、刑事(治安)案件发破、传唤、留臵及行政处罚、刑事处罚等台帐,这是重点。对行政管理也应该做到情况明、底数清,可以将行政管理台帐在微机中规范保存,既方便查阅,又能减少工作量。二是规范统计工作。当前基层派出所的统计工作常存在数字不实、操作不规范等问题。要认真分析统计工作不实的原因,加强责任心,规范统计标准,达到真实的目的。三是规范上报材料。上面千条线,下面一根针,各项工作最后由内勤上报材料,其工作量较大。要想办法为内勤“减负”,比如一些不必上报的材料尽量减少,能合并上报的尽量要求合并上报,力求实事求是,发挥作用。派出所领导也要想办法为内勤减负,一些事务性的事尽量少安排,要亲自动手,用实际行动来减轻内勤压力,避免“鞭打快马”。

三、规范基层派出所内勤管理。

派出所内勤是派出所与县局的联系纽带,起着承上启下的作用,要加大对内勤的科学管理力度,充分发挥其桥梁作用。一要选好内勤。内勤需要有扎实的作风、求真务实的态度和勤奋的精神。内勤人选应该由派出所提名、局办公室确任,这样才有利于内勤在工作中平衡处理好业务领导和单位领导的关系。二要用好内勤。内勤必须全面熟悉派出所各项公安业务工作,培养一个出色的内勤十分重要。要制定出内勤岗位任期标准,把握好内勤使用周期,适时交流,通过这个岗位锻炼民警,提高全员民警素质。对不称职的内勤要及时予以调整和更换,及时补充新鲜血液,使内勤工作充满活力。三要肯定内勤。要采取评选“十佳内勤”、“优秀内勤”等形式,对工作出色的内勤予以表彰奖励,同时在评先评优、立功奖励、提拔晋升等方面对内勤予以倾斜,通过多种途径切实提高内勤民警的工作积极性。四要培训内勤。要适当组织内勤民警开展业务交流和考察学习,安排他们到指挥中心跟班学习,提高他们的理论思维能力和综合研判能力。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇五

自2014年从警以来已有三个年头了,在派出所担任内勤也有三年了,内勤常常被称为“管家”,这是由派出所内勤的职责和作用决定的。内勤主要负责材料撰写、报账员、报表汇总、台账制作、信息化管理、后勤管理等具体事务内勤,具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又具有传递信息、完成工作、后勤保障、辅佐领导的助手作用。我认为内勤工作的好坏,直接影响到派出所工作秩序的建立、工作效率的高低和派出所的形象。下面,我将自己的一些拙见与大家交流。一、一个坚持即“活到老,学到老”,始终做紧跟形势的先锋。内勤工作对动态把握全局形势的要求很高,这就要求内勤民警要提高自身的思想觉悟、理论水平和业务技能,才能胜任参谋助手和内勤总管的职责。只有坚持“活到老、学到老”,随时加强学习和“充电”,才能不断提高自己,不断开拓创新,增强辩证思维能力和解决实际问题的本领。将历次培训所学知识如计算机运用、涉林行政系统的操作、林区警务信息系统采集等吃透、吃烂,同时将所学与同事交流学习,共同进步。日常工作中,坚持学习法律读本,做到心中有数。

二、两个忌讳:忌拖拖拉拉,忌马马虎虎。

(一)忌办事拖拉。“内勤”就是要“眼疾手快”,忌拖拖拉拉。“眼疾”就是随时了解派出所的重大活动部署、发生的紧急事件、民警的案件办理的各种情况,及时全面了解,挖掘宣传派出所工作特色和亮点。文件材料认真看,同时将其分类归档整理,对上级来文反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短;各类业务报表认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。需要上报的材料制定表格标注日期,根据表格做到按时上报材料,不至于迟报漏报。“手快”就是积极主动动笔,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都根据需要分别摘录。充分发挥笔杆子的作用,积累更多的信息资料,为今后工作提供可靠依据,总结经验教训,真正起到参谋助手作用,认真研究拍照技术,这不仅在案件中用得上,还可以使新闻稿件出彩,让人眼前一亮,更好的宣传森林公安形象。

(一)要“坐得住”。派出所内勤工作纷繁复杂,综合性、服务性强,事无巨细,内勤都要参与。日复一日的琐碎小事,难免让人心浮气躁,这就要求内勤既要从思想上充分认识岗位的重要性,也要有强烈的责任感,保持平和的心态,克服工作中的烦和累,沉得住气,“坐得住”努力学习熟悉各项业务,方能有条不紊的开展工作。

(二)要“拎的清”。各种台账、报表、汇报、总结、计划、户籍、财务、档案、通知林林总总,应接不暇。“上面千条线,下面一根针”,所以做事要分清轻重缓急,急事急办,理清思路,把握好工作条理性。日常工作中,避免“做一件丢一样”,结果“剪不断理还乱”,“丢了芝麻也丢了西瓜”,让自己陷入疲于应付的被动局面,只有平时分类整理保存,有序摆放,将以各类台帐、档案、报表、类票据、各种法律文书,用文件夹或档案盒分类编号存放,写清目录,备年终总结,应急之需。

(一)脑勤。对收集的信息,动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”逐渐提高自己的工作水平。做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压。

(二)耳勤。要善听,耐心听。在领导讲话布置工作、任务时一定认真听、认真记,在接待群众时,耐心听群众的声音,多听少说。

(三)嘴勤。在处理日常事务工作中,多向其他同事请教,对不清楚的情况、问题,勤问、勤打听,勤汇报。内勤的事杂而多,所以不可避免的与所领导汇报情况便多,向所领导汇报前,自己要先收集资料,做好准备工作,最好形成纸质材料,分清重点,条理分明,言之有物,将急事放前面,特别是领导部署的重点工作,重要的事、急事慢慢说,小事不可自行做主,除非是日常工作,已形成所内制度,如无特殊情况无需汇报的事,其余大小事情均应汇报。不可唱反调,公安机关是一支听从指挥、服从命令,令行禁止的队伍,在会上、人前,无论你觉得自己的想法更能有效解决工作,都决不可当面提出,要维护领导权威,如有与自己想法冲突的地方,可以会后再与领导沟通,交流,如果经过沟通交流仍然无法解决,便应该执行领导的命令。多关心所内民警的工作生活,一个派出所就如同一个小家庭,有些领导可能注意不到的细节,内勤应该多留心,工作时严肃认真,生活中轻松活泼。工作中不可避免的会发生一些小瑕疵,这时,更应该及时向领导汇报和认错,因为可能经过汇报,小瑕疵便可解决,但是如果不解决,就会长成毒瘤,长此以往,会破坏所内工作生活气氛,影响工作效率。

(四)腿勤。结合实际,经常开展调查,熟悉掌握各项工作动态,忠实地按领导指示行事,把自己的工作严格限定在领导指定的工作范围之内,不得自行其是,要不折不扣地忠实执行领导的指示。五、五种意识。

1、政治意识。内勤承担的公安宣传工作要求要具有敏锐、独特的政治意识。因此,加强政治理论学习,不断提高政治素养,坚定政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,始终保持政治上的清醒,对待事物擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。

2、全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,林业部门所报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。数据要准确、情况要客观,汇报要言简意赅,突出重点。想问题,办事情必须从单位出发而不是个人,做工作要有一定的计划性而非盲目性,应学会摆脱忙乱,有主有次,有序的工作安排,不仅能减少差错,而且能提高工作效率,降低各人工作强度。当事情很多、很杂的时候,不能“眉毛胡子一把抓”,要注意做到提纲挈领,急事急办,要事快办,一切事情认真办。

3、服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,端正服务态度,时刻摆正自己的位置,尽可能把工作做得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。

4、奉献意识。由于内勤工作业务枯燥、事务繁杂,任务沉重,千头万绪,加班加点是家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要干一行爱一行,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。

5、保密意识。作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。

内勤岗位虽小,但是责任重大。要做好内勤工作也非易事,领导关爱,同事关心给了我温暖,让我能够以以热忱、乐观、豁达的态度认真工作,同时自己也在日常的工作中不断总结教训、积累经验,兢兢业业、踏踏实实的付出和努力,为自己钟爱的事业付出青春,为建设祖国的绿水青山贡献自己的力量!

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

办公室是一个部门的窗口和形象,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。随着经济社会不断发展,审计机关“免疫系统”功能的发挥也显得更为紧迫和必要,而作为审计机关办公室的工作必将承担着更重、更严、更新的职责和任务。怎样才能做好办公室工作呢,我认为要做到以下几点:

一、发挥“四个作用”

一是发挥参谋助手作用。作为办公室人员,要有政治敏感性和洞察力,注意形势的发展和社会动态,注意收集和整理有关情况,准确把握每个阶段的审计工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点,当好参谋,提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的思路、措施和办法,使参谋工作做到“参在点子上,谋到关键处”。

协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;

协调好干部之间的关系,促进团结与合作,充分调动好各个方面的积极性。同时帮助理顺各股室在工作中遇到的困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。

三是发挥督促检查作用。有的股室因为各种工作任务比较多,会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象,办公室要坚持原则性与灵活性相结合,督促提醒各股室及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报,特别是抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查,将本单位的工作情况,推动全局工作的开展。

四是发挥桥梁纽带作用。办公室是连接领导和基层的桥梁、保证单位正常工作要做好上情下达和下情上报,既有纵向的沟通,也要有横向的联络,充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。

二、把好“三关”

一是把好文字材料关。办公室承担着文稿起草、文电收发、请示汇报等文字业务工作,是机关的一项基础性工作,综合反映一个单位的工作水平,代表着审计机关的整体形象,必须严格程序,规范行事。我们认真执行公文处理的规程、制度、正确使用文种,严格公文把关,在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范、行文关系不顺等问题,确保严把文字关。

二是把好工作程序关。无论是办文、办会,还是办事都必须按照有关程序去办,同时坚持原则性与灵活性相结合。

三是把好政策执行关。对上级的有关政策认真贯彻执行,不打折扣,不随意放宽条件和要求,按原则办事。不乱表态,不迁就照顾。

三、做到“五个强化”

一是强化本领意识。在科技进步日新月异、知识更新日渐加快的今天,新的形势要求我们办公室要提高参政服务水平,最根本的一条就是及时“充电”,加强学习。审计局办公室的每位同志必须时刻保持一种知识上、能力上的紧迫感,真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界,不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性,努力提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,遇事能办”。在学习与工作的结合中,达到理论与实践的有机结合,不断增强开创工作新局面的能力,使自身综合素质不断得以提高。

多渠道、多层次、多视角地为领导出谋划策。

三是强化责任意识。责任意识是事业心的集中反应,即充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失,要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压。

多比工作绩效,少比生活待遇;

多比服务质量高低,少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。做到“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”。

管得住自己,注意自己的一言一行、一举一动,坚持高标准,严要求。

四、发扬“四种精神”

一是发扬爱岗敬业精神。做到干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作上勤勤恳恳,奋发进取,争创一流。办公室工作是一个重要的工作,也是一个人锻炼成长的重要平台,每一个办公室工作人员都要热爱这项工作,珍惜这项工作,干好这项工作。

二是发扬无私奉献精神。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多,工作既苦又累,大家基本上都有颈椎病、腰椎病等类似职业病。没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操,是难以胜任办公室工作的。因此,办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”,对外杜绝“门难进,脸难看,话难听,事不办”的行为。

作风要务实,讲真情、说实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;

办事要踏实,做到言必信,行必果,不敷衍塞责,不推诿扯皮,不揽功推过;

做人要老实,说老实话,办老实事,不阳奉阴违,不欺上瞒下。

出谋划策要针对新情况、新问题,提出新思路、新对策、新举措;

为领导、群众和业务工作服务,要采取新办法、新手段、新途径;

在文字材料上要有新思路、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。

五是发扬“三心”“四勤”的精神。“三心”,即热心、诚心、耐心;

向领导多请示、多汇报,争取支持;

与同志多交流、多谈心,加强沟通。手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力,提高以文辅政水平。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇七

公安秘书也称“内勤”,是公安机关中帮助领导处理日常政务事务,负责撰制文书、管理文档、完成领导交办事务,提供综合性服务的人员。往往公安内勤都是集各类秘书工作于一身,既要完成内部勤务工作,同时还要发挥参谋助手和智囊作用,参与和辅助领导进行决策,促进工作健康发展。如何做好公安内勤文秘工作,本人认为应从以下几个方面进行加强和提高。

一、牢固树立一种精神。

牢固树立“干一行,爱一行;钻一行,精一行”的无私奉献、爱岗敬业精神。

二、自觉提高两种素养。

一是政治道德素质。

1、坚持正确的政治方向;

2、树立正确的荣辱观;

3、具有严明的法纪观念;

4、实事求是的思想品德;

5、廉洁奉公的自律意识;

6、谦虚谨慎的工作态度;

7、公而忘私的献身精神;

8、细致保密的工作作风。

二是知识文化素养。

1、基础知识,如:科学文化知识、马列理论、法规基础等;

2、专业知识,如:秘书专业、公安业务等;

3、相关知识,如:自然科学、社交礼仪、心理学、伦理道德、管理等;

4、保持稳定、乐观、健康的心态。如:确定适度的抱负水平、博览群书开阔胸襟、培养广泛兴趣和爱好、学会调节心理压力、克服不良嗜好养成良好的生活习惯等。

三、切实加强三个服务。

“三个服务”是内勤文秘工作和内勤文秘人员的指导思想。即:“为领导服务、为机关服务、为基层服务”。其中最主要、最直接的就是要加强和提高为本部门领导服务的工作水平,确保部门领导对内勤文秘工作的满意。

四、努力实现四个转变。

(一)从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策。办文办事是内勤文秘人员的日常工作和基本职能,包括文书处理、会务工作、资料保管、信访接待等,并要随时承办领导交办的其他工作和任务。这些工作琐碎而繁重,但又十分重要,必须办好。但是作为现代社会的内勤文秘人员,如果光会办事办文还不够,还要具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察,能为领导提供智力服务,出主意,想办法,提议案,为其出谋献策,充分发挥内勤文秘人员的参谋助手作用。

(二)从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。内勤文秘人员是沟通上下左右的桥梁和纽带,每天获取的各类信息情况多而杂,有的是有用的、有的是无用的,如果一味地将这些获取的信息不加梳理和筛选就直接传递给领导机关的话,势必会造成领导机关对信息的错误研判和决策。这就要求内勤文秘人员要对收集到的信息进行分析研判后,去伪存真、去粗取精后做出初步意见上报领导,发挥参谋主动性,为领导决策提供更大便利。

(三)从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。现代社会需要的是现代化的高效率。现代化的高效率就是来自于科学化的管理。这就要求内勤文秘人员必须坚持克服平日工作中的随意性,改变单凭经验、习惯办事的思维模式。建立科学的管理模式和一整套规范化、程序化、系统化的工作流程和制度,并在技术手段上逐步实现办公设备的现代化。

(四)从被动服务转变为主动服务。内勤文秘工作的辅助性质决定了其工作的被动性,但是被动不能等同于消极对待。内勤文秘人员要克服那种只完成领导交办的任务,而领导没交办的就不去办、不去想的思想;要充分发挥其自身的主观能动性和创造积极性,根据领导意图和指示精神自觉主动地开展工作,同时不断提高内勤文秘工作的预见性和前瞻性,注意总结经验和探索工作规律。

五、始终坚持五项原则。

(一)安全保密原则。公安部门是国家法律的执行部门和国家专政工具,其工作内容不但涉及国家机密,而且涉及各类重要的敌社情动态信息,公安工作直接关乎社会的稳定和百姓的安危。因此,作为一名从事公安工作的内勤文秘人员,肩头的责任更为重大,要始终保持高度的安全保密意识,自觉遵守安全保密纪律,并将其具体落实在工作中的每一个环节。如:平时对文件要保密,不能随手乱扔乱放;开会完后要对文件及时收回归档;平时说话要注意,分清“密”与“非密”的关系,不能随意泄露机密等。

(二)准确无误原则。内勤文秘人员的工作大都是具体的事务性工作,细节的准确性决定了工作的质量,如果出现大的差错将会给领导工作带来直接的后果。如:起草文书时格式、数据、事实要准确;接待来访人员时自身定位、措辞言语要准确,方法措施要恰当;向领导汇报工作时更要言简意赅,重点突出,做到准确无误。

(三)迅速及时原则。内勤文秘人员要有强烈的时间观念,做事要迅速,服务要及时,工作不能拖延滞缓。只有在收集信息、提供情况、辅助领导决策等方面实现了迅速及时,才能实现与整个公安监管工作的同步。反之小则误事、大则影响整体工作进展。如执行上级的指示精神要迅速,处理文书要迅速,为基层民警解决实际问题要迅速。

(四)细致周到的原则。内勤文秘人员做事要缜密,考虑问题要周全。不能顾此失彼,漏洞百出,以偏概全。如:领导安排部置召开一次会议,不仅要做好会前材料的筹备工作,还要做好会议期间的会务工作,更要做好会后的接待等工作。这些事情具体而又琐碎,如果内勤文秘人员在某一环节考虑不周或安排不妥的话就会给工作造成被动。

(五)实事求是的原则。内勤文秘人员要敢于讲真话,坚持原则,这是由公安工作的政治性质决定。如:对于领导的指示和意见,凡是符合实际情况和上级精神、国家法规的就要坚决贯彻执行,反之则不能服从,并要及时提醒,委婉规劝,表明态度,要求领导做出修改错误的决定。

六、准确把握六性特点。

(一)事务性。内勤文秘人员的基本职责就是“既要参与政务,又要掌管事务”。每天都要面对大量的来文、情况、信息、材料、实际上,办事才是内勤文秘人员的最主要工作,也是最原始、最基本的职能。往往内勤文秘人员也是通过这些琐碎的、具体的事务性工作来实现协助领导工作目标的。

(二)中介性。内勤文秘人员往往都是通过自己的工作将来自上级的、下级的、外部的、内部的各种信息传输到它们应该上传下达的地方。这就说明了内勤文秘工作所起到的就是一个中介、桥梁的作用。

(三)、机密性。内勤文秘人员经常有机会参加各种会议和传阅管理各类文件材料,而公安工作性质的特殊性也决定了这些会议和文件内容的保密性,是不能随便泄漏出去的,所以这就需要做为公安内勤文秘人员的保密意识一定要强,嘴巴一定要严。

(四)、综合性。内勤文秘工作繁杂,涉及范围很广,除去日常基础工作如接打电话、传送文件、内务整理外,还要办理完成领导临时交办的事情。譬如一些性质界限不清楚,又无明确具体责任人的综合性事务,往往最终都是交由内勤文秘人员去办理完成。

(五)被动性。内勤文秘人员往往除了自己份内的事情外,一般不能完全自主地安排工作。工作的内容和时间都要围绕着领导工作,以领导为中心,这就是工作的被动性。如临时组织召开会议,临时通知参会人员、安排会场、准备会议材料等。同时,作为领导助手的内勤文秘人员在职权范围内的工作中也要积极发挥主观能动性,主动向领导提建设性意见,及时提醒领导工作的失误,加强请示汇报工作等。

(六)隐匿性。无论部门和领导取得了多么显赫的功绩,背后都离不开内勤文秘人员的辛勤工作,但由于内勤文秘工作的辅助性特点决定了这些功绩都被冠了领导或集体的名字,而内勤文秘人员只能成为默默无闻的“幕后英雄”。如:

1、工作过程的隐匿性。由于内勤文秘人员所做的工作都是在领导授意下进行的,是领导思想的具体实施者,不是个人行为,而是在替领导行事。

2、工作结果的隐匿性。如撰写的工作总结、领导讲话稿、理论调研等材料,内勤文秘人员哪怕付出了大量的心血进行写作,但往往落款都是以部门或领导为署名。

七、充分发挥七大作用。

(一)桥梁纽带作用。内勤文秘人员不但是领导的参谋助手,也是沟通上级和下级、领导与群众、机关内部和外部的一座桥梁和纽带。

(二)沟通协调作用。协调是内勤文秘工作的重要内容,也是对内勤文秘人员工作能力的具体体现。内勤文秘人员位处部门中枢,要经常注意了解各种动向,本着从整体大局出发,照顾具体情况的精神,密切各部门各人员间的关系,解决矛盾,消除误会,实现相互间的密切配合。

(三)参谋助手作用。内勤文秘人员由于特殊的身份和地位,决定了其在部门和领导进行决策时的参谋助手作用。如:在制定本地区本部门工作方案时提供建设性的工作意见和帮助领导完成某项具体的工作等。

(四)拾遗补缺作用。“人无完人”每一个领导都不是绝对正确、不会出错的,工作中难免会有疏漏和不足,对于这点作为领导身边的内勤文秘人员就要会察觉、会提醒、会补救,以弥补领导的工作不足和纠正工作错误,促进工作的健康开展。

(五)信息收集整理作用。任何一项领导决策的出台都是有信息作为支撑的,都是为了解决信息中所反映出的各类问题而进行决定的。因此信息的收集整理工作对于内勤文秘人员来说尤为重要。

(六)事务管理作用。办事永远是内勤文秘人员最主要的功能和特点。如基层部门的内勤文秘人员往往一人身兼数职,不当仅仅从事内勤文秘工作,同时还要兼任财会、管理、值班等工作。

(七)督查控制作用。协助领导对管辖范围的工作进行监促检查和督导工作落实是内勤文秘人员应有的职责。如:对下发的工作方案进行情况落实,对领导交办的事项进行督促检查等。

八、积极加强八种能力。

(一)参谋能力。参与政务、处理事务是内勤文秘人员的两大基本职能。增强参谋意识,具有参谋能力,对于内勤文秘人员更好地实现参谋职能具有举足轻重的作用。主要表现为:一是要善于捕捉有价值的信息,及时提供给领导;二是善于领会领导意图,做好辅助决策工作;三是善于独立思考,向领导提供有见地的意见。

(二)写作能力。写作能力是内勤文秘人员的基本功,一个称职的内勤文秘人员必须具备较高的文字表达能力。如:具有语法、修辞、逻辑知识,具有公文和应用文文体知识,掌握常用字词和标点符号应用等,同时,还要熟悉掌握公安业务文书的写作,熟悉党和国家关于公安工作的各项方针、政策、指示精神等。

(三)听知、口语表达能力。内勤文秘人员每天都有接待来访、接洽事务、处理问题、多方联系等基本事务,这就要求内勤文秘人员必须具备有较高的听知、口语表达能力。一是掌握多种听知能力。如:有听电话、听取他人意见和对领导指示意图“心领神会”的听知能力;二是在口语表达上要语言得体、切忌官腔。如在与人交谈时,不能只顾自己方便,不考虑对方的接受能力,另外还要注意说话生动活泼,有一定的感召力。

(四)信息处理能力。这是内勤文秘人员在从事工作实践活动中所应具备的对工作信息的收集、理解、分析、处理能力。主要包括:一是信息的获取能力。二是信息的选择能力。三是信息的预测能力。四是信息的处理能力。五是信息的运用能力。

(五)沟通协调能力。协调是内勤文秘工作的重要内容,内勤文秘人员必须具备良好的协调能力,善于处理人际关系、善于发现上层与下层之间、部门与部门之间的不平衡,善于发现干群之间、领导之间的矛盾,及时加以沟通、协调,起到辅助管理的作用。主要表现为:一是能以良好的心态,讲求方法和艺术,融洽人际间的情感,达到统一认识,调动各方积极性的目的;二是善于运用相关的政策、规定和制度进行协调;三是善于把握全局,既要从全局出发分析处理问题,又要为着想,把两者有机地结合起来;四是善于沟通信息,使矛盾各方彼此了解情况,消除误会;五是善于处理好与各方面的关系,尊重对方,创造出一个良好的工作环境。

(六)办事处事能力。办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领,也是内勤文秘工作的基本职能。主要内容包括:一是理解和领会能力,这是内勤文秘人员必须具备的基本素质。如有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的组合力和精湛的品评力。二是分析能力。每天内勤文秘人员要办处的事务十分繁杂,如果不能将各种事务合理归类,加以梳理,分清主次缓急、难易远近,就很能有条理的完成工作。三是应变能力。在实际工作中,许多事情若死守条条框框,往往行不通,这就需要在工作中要将原则性和灵活性有机结合起来,在不违反原则的前提下变通进行处理。如:制定突发事件的应急方案等。

(七)创造能力。在知识经济社会的新形势下,公安工作面临着新的挑战,只有创造型的内勤文秘人员才能积极协助领导形成最具有创意与活力的优势,这是一种很受领导喜欢和非常可贵的才能。如:要具有强烈的立体型思维和创新精神,在工作岗位上要经常有新发现、新思维,能为单位领导不断提供新创意、新设想,能够在各项工作中有新作为。

(八)使用现代化科学技术设备的能力。由于科学技术的飞速发展和公安管理工作的逐步改革,尤其是办公自动化设备的普及运用,内勤文秘人员的工作方式也发生了巨大变化。如:传真报表可以在计算机系统中完成,简报信息可以在网页上浏览,文件材料可以在电脑上打印存贮等,这也就给内勤文秘人员的工作能力提出了新的更高要求。即要学习掌握先进办公设备(如计算机、传真机、扫描仪、照相机、摄录机等)的使用知识和操作、保养维修技能,真正做到既懂业务又懂技术的复合通才型的内勤文秘人员。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

接待工作是一项重要工作。随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使得接待工作越发重要。那么在新形势下,怎样才能做好接待工作呢?笔者以为,应重视以下几个方面:

1.更新观念、传播文化。

在新形势下,接待人员应及时更新观念,充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,企业可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,必须把接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分,而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。

要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次,如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。

2.精心策划、突出特色。

要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动,否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动,甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动,都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则,制定出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动,充分考虑到各方面的细节,并体现一定的创意与创新。

每个企业都有自己的企业文化,作为展示企业形象的“窗口”,接待工作同样需要有自己的特色和风格。因此,要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放,都要努力凸显企业与众不同之处,让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。

3.优化流程、规范运作。

接待方案制定以后,就要严格按照方案进行程序化运作,使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连,必要时可以制作接待工作清单,对接待工作中的各要素进行全面清点,以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时,对接待工作中的每一道程序都要事先进行规范,这样才能确保整个接待工作有序进行。比如,在作接待工作总结时,接待记录的填写、总结会的召开、书面总结材料的撰写、资料的归档都必须按规范操作。此外,接待人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识,不断提高自身素养并注意实现资源共享。

4.关注细节、注重实效。

具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”,对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,以便及时采取应变措施。这就要求秘书人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外情况的水平,以便将各类有损企业形象的细节问题解决在萌芽状态,确保接待工作实现“零失误”。

通过接待工作,企业不仅可以展示企业作风和企业文化,还可以对外树立良好形象、推销自我。接待工作做好了,不仅会给上级领导和来宾留下深刻的印象,而且无形中会为企业带来商机,带来社会效益和经济效益。因此,接待人员要充分利用接待工作的每一个细节展示企业的全新风采和企业独具魅力的特色文化,运用每一次接待机会增强企业的凝聚力和向心力,提升企业的知名度和影响力。同时,接待人员还要对接待工作进行科学的评估与监测,及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作,不断优化接待流程,力求接待活动效益的最大化。

5.不断创新、追求卓越。

在新形势下,接待人员只有结合本企业自身的实际,自觉创新公关工作思路,丰富公关工作内容,才能推动接待工作不断创新。比如制定方案时可以考虑运用统一的模板,汇报材料可以运用多媒体技术来制作,而不仅仅限于传统的纸质材料等。这样,接待工作才具有时代特征和企业特色。同时,接待人员要积极探索能够更好地反映企业精神与企业亮点、体现企业文化的接待方式和方法,与时俱进、开拓创新,使接待工作在企业发展中发挥更大的作用。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇九

要教育和引导民警深入领会“大情报”系统的内涵和实质,充分把握信息警务形势下,情报信息工作在打防管控方面所发挥的重要作用。通过“情报信息主导警务”理念的确立,使基层一线民警把情报信息的采集、研判、应用作为一种自觉行为、良好习惯。在日常警务工作中,从领导到民警,都要积极营造应用情报信息的良好氛围,要人人有压力、人人有动力、人人齐动手。通过情报信息的获取和应用,让民警亲身体验到信息警务的甜头和实惠,对情报信息真正“依赖成瘾”。

公安情报信息覆盖广泛,涉及群众衣食住行的方方面面。因此,公安情报信息收集必须坚持群众路线,最大限度的依靠各种社会力量,充分利用各种社会资源。基层派出所和实战警种是一线的战斗实体,户政管理、交通管理、治安管理、消防管理等职能,使基层民警无时无刻都在接触人民群众,最靠近人民群众,也最有利于收集、发现、掌握各个方面、各个领域的情报信息。要广辟信息来源,畅通信息渠道,必须物建、使用一批能够真正发挥作用的情报信息员及各种秘密力量,将情报信息触角延伸、覆盖辖区的每一个角落。同时树立“花钱买情报信息”的观念,对向我们提供信息的要给予适当的物质奖励,提升人民群众提供情报信息的积极性。

信息收集、分析、整理、录入工作是一项庞大的系统工程,仅靠公安民警自身的努力是远远不够的,要充分借助社区干部、治安积极分子、义务联防队员等社会力量,同时更重要的是要物建一大批治安信息员,充分发挥他们联系面、触角广泛的独特优势。在物建治安信息员方面,应侧重在以下三类人群中选择培养。一是接触人员较多的特定职业人员。二是易接触复杂人群的特种行业人员。三是易接触复杂社会面的“灰色”人员。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇十

严密的病情观察,是做好护理工作的首要条件,在复杂的疾病诊断治疗过程中,护士与病人接触时间长,对病情的观察有连续性,病人所表现的行为与其生命相连,不容忽视,许多疾病本身存在内部联系,相互影响,护士应起透视窗口的作用。

对于护理,每位护士都能胜任基本技术操作,但做好护理,只能胜任工作不行,还必须具备过硬的技术。工作中,笔者用“准”“快”“巧”三个字来体现技术过硬。

准:即准确无误,如静脉注射达到“一针准”,要从病人及患儿家属的面部看到轻松表情。

快:即简捷快速,当抢救危重病人时,需要吸氧,吸痰或心内注射等技术操作时,必须达到快而不慌,忙而不乱的标准,用最短时间,取得最佳效果,要从家属的脸上发现信任与佩服的目光。

巧:通过运用巧妙手法,减少病人痛苦,如各种注射时,根据年龄、皮肤个体差异,采取不同进针手法,降低疼痛,要从患者面部见到赞扬的表情。

护理工作的范围无处不体现责任心问题,时刻都展示着我们的关心与爱心,病人就是自己的亲人,他们的痛苦与护理息息相关。如长期卧床的危重病人,要给予一系列护理措施:定期皮肤护理、口腔护理等,不能让其有并发症发生。这项工作需要护士从思想感情上真正接近病人,服务病人。对轻病人也不疏于护理。随时掌握疾病信息及早处理,促使早日康复出院。

综上所述,做好护理工作,没有统一衡量标准,只能在不断学习的基础上,提高个人知识水平,不断完善自我,增强素质修养,端正思想作风,全面掌握知识,提高随机应变能力,做到在任何错综复杂情况下,都能头脑清醒,观察病情细心,操作技术过硬,处处体现爱心与责任,让病人、医生、自己三者对护理工作都放心,从而做好护理工作。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇十一

有人说,内勤工作枯燥乏味,不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。但我认为,内勤工作虽不能轰轰烈烈的,但它是派出所的重要组成部分,极富挑战性,它不仅能活跃人的思维,更能培养和提高人的综合素质,打造复合型人才,同时也为今后胜任各项公安**工作打下坚实的基础。“窗口”岗位是派出所联系群众的桥梁和纽带,随着社会的不断进步,群众对窗口民警的要求越来越高,“窗口”工作的成功与否很大程度上取决于民警的接待艺术。如果注意接待艺术,讲究接待技巧,策略运用得当,就能将坏事变好事,好事传佳话,使群众真正信任而来,满意而归,反之则容易引起不必要的投诉。在此我结合本人在****派出所的工作实践,就窗口民警如何讲究接待艺术,谈一谈自己的看法。

窗口民警的接待工作,就是与群众的谈心工作。谈心,是人与人之间传递信息,表达思想,沟通感情,联络关系的重要途径。民警在窗口接待中,能否根据群众的职业、文化与年龄的不同,采取相应的谈心策略,对于提高接待水平,提高服务质量都有着至关重要的作用,也是民警和群众进行良好沟通的前提条件,更是民警应该具备的基本素质。讲究谈心艺术,概括来讲,就是要做到“四心”,即诚心、细心、耐心和慧心。

一要“诚心”。诚心是指真挚诚实的情感和心理。在与群众的谈心过程中,窗口民警一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨,放下架子,摆正位子,以诚相待,切实把自己摆在与群众同等的地位上,将心比心,切实了解群众的困难所在,真心诚意地为群众排忧解难。因此,谈心时态度一定要诚恳,平等待人,尊重对方的人格,对政策的解释不能含糊暧昧。当遇到对政策不理解、感情冲动的群众,要在说服群众的同时,设身处地为被说服者着想,站在被说服者的立场上来考虑问题,同情被说服者的正当理由,有时会收到意想不到的效果。俗话说:精诚所至,金石为开。例如,有一赵大姐来****派出所办理第二代居民身份证,因其已经迁居通江路**派出所辖区,但户口尚未迁移,属于人户分离情况,我们便告知其应将户口迁移到通江路**派出所后再办理第二代居民身份证,这位赵大姐认为居住在哪里无所谓,户口在哪里身份证就该在那里办,认为我们是在有意在刁难她,便在大厅内对我们大声内辱骂。我们详细向其讲解户口政策,对其进行劝说,最后是我们的诚心感动了赵大姐,同意办理户口迁移手续,事情得以圆满解决。

二要“耐心”。在窗口接待中会遇到形形色色的群众,作为窗口民警必须做到不急躁、不厌烦、不冒火。对心有成见的群众,要开诚布公,摆明事实真相,让其消除成见,对因受到不公正处理而有意见的群众,要同情安慰,做出公正裁决,做好落实措施,要心平气和,耐心诱导,直至解开群众的思想疙瘩。耐心的说服是必要的,耐心的倾听也不可少,有意识地把自己放在被动的方面,倾听群众说话,会使群众感到自己受重视,从而把民警当作知音而无话不说,正在激动生气的群众也会因为民警的随和而安静下来。有的群众说话质量很差,对的错的掺杂在一起,甚至有与己相左或逆情背理的话语,民警也要一概听之;有的群众说话罗嗦,没有条理,民警也不要随便打断;有的群众爱纠缠,不讲理,民警要能忍耐,急于争辩、反驳不是明智之举;甚至,有的群众出言不逊,当面责怪、漫骂民警,这是考验民警气度的时候,民警应该“宰相肚里能撑船”,沉着应付,大度容人。如果反唇相机,以牙还牙,拍桌子瞪眼睛,结局只能是一团糟。例如,在“二代证”集中换发期间,有一张老伯来户证中心办理第二代身份证,张老伯认为这张身份证是他一生中的最后一张身份证,一定要拍出最完美的效果,工作人员给张老伯拍了一张又一张,虽然每一张照片效果都不错,而且经电脑检测合格,而张老伯认为没有达到最佳效果,我们工作人员没有一句怨言,最后拍了25张,张老伯才满意。第二天张老伯专门致电户证中心负责人对工作人员不厌其烦为其拍照表示衷心的感谢。

三要“细心”。细心,应贯穿在整个窗口接待过程中。与群众交谈前,应对对方的职业、年龄、心理状况、思想状态、文化修养与性格特征、等都务求有所了解。哪些该说,哪些不该说,如何表态,如何作答,都要想透,尽量避免不准确甚至错误的话语。只有这样,才能恰如其分准确地给群众以满意的答复。在谈心的过程中,要认真听取群众的每一句话,每一个意见,并做出相应的反应。此外,还应该细致观察群众的动作、眼神、表情及其他体态语言。体态语言有时比口头语言更为真实。据心理学家研究,说谎者可以把谎话编得天衣无缝,却无法掩饰他的体态语言所表现出来的内心世界。所以,民警可以通过群众的体态语言来把握群众的“真心实意”,捕捉群众对自己观点的真实反应,从而衡量自己谈话的质量,调整自己的情绪,让自己的语言更实际、更得体、更有说服力。四要“慧心”。“慧心”就是谈心的技巧。一是针对不同对象,采取不同的谈心策略。对来请求解决问题的,要掌握好答复的分寸,态度明朗,不要含糊应付;对有较高文化水平的,语言可以文雅些;对“大老粗”,说话则应通俗易懂,不要文绉绉的;对方脾气好,有涵养,你的语调可严厉些;对方是个火药桶,你就要避开矛盾的焦点,语气放松些。二是语言文雅规范。孔子说:“言之无文,行而不远”。谈心要讲究语言文采,杜绝粗话、脏话;不可故作姿态,打官腔、哼官调;不可吞吞吐吐,说半截话。三是注重选择时机。当对方怒火冲天时,切忌不识时务、火上浇油。四是生动幽默。运用浅显生动的语言阐述深奥的道理。借助丰富的想象和新鲜的比喻来表达自己的意思,使语言浅而不陋,幽默而不庸俗,生动而不儿戏。五是反应机智,善于应变,不让对方牵着鼻子走,说话要留有余地,要前呼后应,防止前言不搭后语,甚至自相矛盾。窗口民警要实现上述“四心”,必须具有以下素质:

一、加强学习,更新观念。窗口民警的一言一行代表政府的形象,为此窗口民警平时要注重政治理论学习,保持清醒的政治头脑,在政治上、思想上始终与党中央保持一致。一直以来,公安机关定位于管理机关,部分民警以管人者自居,但在市场经济条件下,公安机关已从管理型转变为管理—服务型,公安机关的管理职能转变为寓管理于服务之中,警察是人民的警察,是人民的公仆。作为窗口民警更要及时更新观念,找准工作定位,以服务型的新形象面向广大群众。

二、任劳任怨,胸怀宽广。窗口民警必须具有不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄的思想品德,经受得起各种误解,委曲和挫折,要运用自己的智慧,既化解矛盾又使群众满意。

三、认真负责,勤勤恳恳。窗口民警要有较强的敬业精神,做到干一行,爱一行,专一行。不但要有较强的专业知识,而且要有吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风。

四、诚实正派,宽以待人。作为窗口民警就必须谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,大事讲原则,小事讲风格,出了问题主动承担责任,对人必须宽厚诚恳,对事物必须严谨认真,只有这样才能促进窗口高效运作。

专业浅谈如何做好派出所内勤工作(汇总12篇)篇十二

鼻咽癌患者在治疗后还需要经过很长的一段康复过程,让患者做好与疾病打持久战的准备,减少恐惧焦虑紧张的不良情绪,做好五官护理以及心理护理,按医嘱进行复查,配合治疗。因病灶部位比较特殊。要做好鼻咽癌的五官护理,在对鼻咽癌患者的护理过程中应遵循以下几点:

鼻咽癌患者口腔护理:

注意口腔卫生,用软毛牙刷刷牙,并用生理盐水或朵贝尔氏液濑口,最好是三餐饭后、睡前刷牙漱口。放疗前必须洁牙并治疗牙疾,以免放疗后局部抵抗力降低,如拔牙,会引起广泛骨坏死。

鼻咽癌患者鼻咽腔护理:

保持鼻咽腔清洁,每日鼻腔冲洗二次,另外可用0.25%氯霉素眼药水滴鼻,氯酮液喷喉、喷口咽每日2~3次。

眼、耳护理:

注意耳、眼的清洁与保护,可以滴抗感染的眼药水、四环素、红霉素眼药膏等。眼睛不能闭合时夜间要用纱布遮盖。

鼻咽癌患者照射野皮肤护理:

保持照射野皮肤清洁、干燥,避免用碱性肥皂、油膏、化妆品,防止机械性刺激、摩擦和手抓,避免热敷,局部痒可涂薄荷淀粉,有轻度渗出或破溃可涂氢地油。

除了以上的做好鼻咽癌的五官护理外,还要做好鼻咽癌患者精神护理,解除患者的精神压力,消除紧张、焦虑和恐惧引起的不良后果。请治愈的病人介绍治疗的经验,向患者解释有关肿瘤和治疗的常识,增强患者战胜癌症的信心。

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