物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)

时间:2023-12-15 作者:文锋

月工作总结是对一个月工作的梳理和总结,它可以帮助我们不断优化工作流程,提高工作质量和效率。请大家一起来看看以下是小编为大家准备的一些月工作总结范文,希望能给大家一些写作的灵感。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇一

来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。

为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。

五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。

在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的`归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。

我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。

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20xx年10月20日

各位家长、小朋友们:

大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

本周是xx月的第二周,工作日从6月13日至6月18日,现将本周工作做以计划。

1、经济运行管理和经济指标统计上报;

2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;

3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。

本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水平,将各项工作做好。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇二

来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。

各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的.例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。

五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。

在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。

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20xx年10月20日

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇三

时光飞逝,岁月匆匆,转眼间一周的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一周里,我 们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为 xx 的保洁工作取得了较 好的成绩, 使保洁任务划上了圆满的句号。 下面是本周物业保洁的总结汇报如下:

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇四

时光飞逝,***年即将成为历史,不知不觉中我已经来到**集团**年了,调到总公司物业也已经***。到刚入公司时我还只是一个什么都不懂的毛头小孩,在此期间公司领导和各位同事都给了我很大的帮助,让我的岗位技能得到了提高,使我对这份工作得到了更深的了解,在此我把***年来所做的工作做出以下总结:

一、考勤管理

1、记录好每天各员工的出勤情况;

2、记录好员工的存工、加班与未打卡的情况;

3、每月**号把记录好的出勤、加班、存工、未打卡情况表报到集团办公室人事处;

二、库房管理

1、物品入库前认真核对供货商的物品清单;

2、遵守公司规章制度,出、入库时严格填写出库单、入库单,并进行登记;

3、每月月初给管理部与物业部保洁员出保洁备品;

三、日常工作

1、日常电话、接待来访工作;

2、接到业户报修的内容第一时间通知客服

3、领导临时安排的其他工作;

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四、工作态度

五、工作中的不足

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作。具有协调左右,联系内外的纽带作用。内勤位轻贵重,即要完成文书处理、事务管理、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作。虽然在工作中已经有了很大提高,但还是有许多不足之处,工作时常马虎、大意,不够认真仔细,以后我会熟悉和掌握公司的各种制度,不断提高、更新自己的知识结构。结合两年的内勤工作经历,有进步也有不足,在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,发奋工作把工作做的更好,为公司的发展做出一份贡献。

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第一篇:

个人工作总结时光飞逝,***年即将成为历史,不知不觉中我已经来到** 集团**年了,调到总公司物业也已经***。到刚入公司时我还只 是一个什么都不懂的毛头小孩, 在此期间公司领导和各位同事都 给了我很大的帮助,让我的岗位技能得到了提高,使我对这份工 作得到了更深的了解,在此我把***年来所做的工作做出以下总 结:

一、考勤管理 1、记录好每天各员工的出勤情况; 2、记录好员工的存工、加班与未打卡的情况; 3、每月**号把记录好的出勤、加班、存工、未打卡情况表报到 集团办公室人事处; 二、库房管理 1、物品入库前认真核对供货商的物品清单; 2、遵守公司规章制度,出、入库时严格填写出库单、入库单, 并进行登记; 3、每月月初给管理部与物业部保洁员出保洁备品; 三、日常工作 1、日常电话、接待来访工作; 2、接到业户报修的内容第一时间通知客服 3、领导临时安排的其他工作;1四、工作态度 热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司制度,严格要求 自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度, 在领导的关心培养和同事们的帮助下, 始终勤奋学习, 积极进取, 努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位的职责。坚持理想, 坚定信念。不断加强学习 五、工作中的不足 内勤工作是一项综合协调、 综合服务的工作。

具有协调左右, 联系内外的纽带作用。内勤位轻贵重,即要完成文书处理、事务 管理、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导 临时交办的工作。虽然在工作中已经有了很大提高,但还是有许 多不足之处,工作时常马虎、大意,不够认真仔细,以后我会熟 悉和掌握公司的各种制度,不断提高、更新自己的知识结构。结 合两年的内勤工作经历,有进步也有不足,在以后的工作中要弥 补不足,吸取教训。加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平,发奋工作把工作做的更好,为公司的发展做出 一份贡献。

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第一篇:

2012 物业内勤个人工作总结时光飞逝,2012年的工作已经结束了,作为一名财务,同时也作为一名 服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关 费用的现金收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物 业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以 及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全 体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献 的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累 经验,查找差距,提升能力,现将2012年工作情况总结汇报如下:

1、 坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

2、 态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。

3、 勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。

4、 兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。

5、 顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。

6、 任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。

一年以来, 个人工作经过不断的认真探索, 经验积累, 自我学习, 自我总结, 较之于往年,有了两个方面的.加强,一是坚持学习,提高了业务水平。二是加强 了服务意识,端正了工作态度。

在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导 的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同,我决心再接再 厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。

第一篇:

个人工作总结时光飞逝,2011 年即将成为历史,不知不觉中我已经来到 高科物业 3 年了。

刚入公司时我还只是一个什么都不懂的毛头小 孩,在此期间公司领导和各位同事都给了我很大的帮助,让我的 岗位技能得到了提高,使我对这份工作得到了更深的了解,在此 我把 2011 年来所做的工作做出以下总结:

一、考勤管理 1、记录好每天各员工的出勤情况; 2、记录好员工的存工、加班与签到的情况; 二、内务管理 1、提醒各位同事每天的仪容仪表是否按照公司要求; 2、遵守公司规章制度,每月按需发放员工办公用品; 三、日常工作 1、日常值班电话、接待来访工作; 2、接到业户报修的内容第一时间通知维修部; 3、领导临时安排的其他工作; 4、业主资料的完善、更新工作; 四、工作态度 热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司制度,严格要求 自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度, 在领导的关心培养和同事们的帮助下, 始终勤奋学习, 积极进取, 努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位的职责。坚持理想,1坚定信念。不断加强学习 五、工作中的不足 内勤工作是一项综合协调、 综合服务的工作。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇五

一、本周的学习以看相关资料和行业网站为主。

学习参考的资料有:《中国建材报》《建筑节能》《墙材革新与建筑节能》杂志等文字资料;chinaventure投资中国、rccchina瑞达恒等网站。

二、本周的工作以办理社保登记、客户开发和办理日常事务为主。

1、周二上午去社保中心领取社保登记证并购买数字证书,回公司后成功安装系统。

2、周三上午进行员工社保申报,待审核成功进行下一步流程。

3、在一些专业网站上寻找客户和销售机会,并列表登记。

4、购买员工申请的办公用品并及时发放;订购公司饮用水。

5、为前厅生病的吉祥铁施肥修剪,目前恢复状况良好。

6、整理销售经理分享的销售培训资料并认真记录。

三、之前办理的riseland商标类别出错,原因是没有认真审核,没有和业务人员确认清楚;沟通方式缺乏条理,以导致出错;我为此深感自责。

周四下班忘记带钥匙,以致于周五早晨耽误大家一小时的工作时间,深感抱歉,原因不予解释。以后我会把工作细致起来,有条理的完成日常事务,并认真完成领导交付的其它事务。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇六

1.做好服务工作,确保全省市局直属征收单位工作座谈会顺利召开。

2.对“管理年”活动进行阶段性总结,总结经验、查找问题,确定下一步工作重点。对各单位工作情况进行调度,确保“管理年”活动专题督导调研工作顺利进行。

3.做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。

二、下周工作计划

1.与山东大学经济学院组成联合督导调研组,开始为期8天的督导调研工作。

2.为督导调研工作提供良好的工作条件,保证工作取得切实成效。

3.积极主动提供相关材料,挖掘各单位工作中创新点、闪光点,对“管理年”活动进行深入总结。

4.做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。

政策法规科

1.进行执法预警,对八月份执法过程中可能出现的苗头性、倾向性问题进行预警。

2.准备我市工作汇报材料和工作经验交流材料,为参加全省地税政策法规工作会议作准备。

3.申报全市普法依法治理先进单位。

二、下周工作计划

1.总结推行执法责任制工作经验。

2.对高区、经区执法文书使用情况进行检查。

税收管理一科

1.参加全省营业税税收资料调查会审。

2.进行房产税、土地使用税税源调查。

3.对第二季度流转税重点税源进行分析。

4.上报重点建设项目营业税税源情况表。

二、下周工作计划

1.房产税、土地使用税税源调查。

2.加强货物运输业管理。

税收管理二科

1.配合市局搞好接待工作。

2.对零申报、常亏不倒企业核定情况进行调度。

3.参加局里安排的计算机培训班。

二、下周工作计划

1.搞好所得税月份分析工作。

2.完成领导安排的其他工作。

征收管理科

1.研究制定威海市地方税务局关于促进注册税务师行业规范发展工作的实施意见。

2.根据市局工作安排,组织全市开展清查漏征漏管户工作,截止7月,各市区已清查漏征漏管户1658户,查补税款及滞纳金416万元,罚款1557.76万元。重新核定定额1547户,年增加税收收入381.24万元。

3.下发《关于开展违规使用和开具发票清查整治工作的通知》,部署全市开展发票清查工人作。

4.设置并下发纳税评估情况表、税收管-理-员制度落实情况统计表、征管数据管理情况统计表,对各市区进行征管工作部署。

二、下周工作计划

1.对我市注册税务师行业召开座谈会,研讨如何促进注册税务师行业的发展。

2.深入基层,对管理年活动的开展情况进行抽查和调研。

3.拟定关于进一步规范纳税评估工作的通知。

计划统计科

1.配合审计组的审计工作;

2.迎接中山市地税局的考察学习,准备相关材料;

3.上报省局税收会计票证自查报告;

4.总结上半年宏观税负开展情况及收入分析情况,编写2015年上半年税收分析报告;

5.下载更新重点税源分析软件。

二、下周工作计划

1.汇总报送税收电月报,发布快报分析表;

2.汇总税收会统报表,发布会统月报分析表;

3.配合审计组的审计工作;

1.对荣成地税局2015年度财务审计情况撰写审计报告。

2.对市局采购车辆情况签署采购意见,对购入车辆进行验收,并签署验收报告。

3.完成日常财务核算工作。

二、下周工作计划

1.对文登地税局审计情况撰写审计报告。

2.做好对省局领导的接待工作。

组织人事科

1.对新提拔的科级人员进行调资,填写干部任免表并归档。

2.作好第二期计算机应用能力中级培训的准备工作。

3.对2015年度考核优秀的个人和先进集体进行表彰奖励。

二、下周工作计划

进行第二期计算机应用能力中级培训班。

政治工作科

1.与艺术馆共同协商参加全省地税系统文艺汇演活动准备情况。

2.做好入党积极分子的政审工作。

3.上报市直机关工委关于做好党务工作情况的调研报告。

4.下发市局开展“知荣辱、倡美德、讲清廉、树行风“知识问答情况的通报。

二、下周工作计划

1.开展拥军活动。

2.上报省局推荐优秀青年卫士情况。

监察室

1.向市纪委上报我局学习吴官正同志重要讲话的开展情况报告。

2.向省局上报治理商业贿赂工作进展情况。

3.补充内部网站廉政文化内容。

二、下周工作计划

1.组织各市(区)纪检监察人员到文登市地税局参观廉政文化建设情况。

2.邀请市检-察-院渎侦局领导到文登地税局进行预防职务犯罪知识讲座。

信息中心

1.赴潍坊参加省局组织的全省软件答疑会;

3.对机房海洛斯空调进行了检修,解决电加热过热报警和湿度过高报警的问题;

5.对乳山、文登、高区等单位本月网上报税银行端的错误数据进行调整;

6.严格按照备份制度对各类数据进行了备份。

二、下周工作计划

1.赴文登对其增设开发区分局后纳税人的相关数据予以调整;

2.对经区分局调整征收机关后的相关数据进行调整。

综合治税办公室

1.汇总相关单位综合治税发言材料。

2.准备省局会议材料。

二、下周工作计划

参加市局和山大经济学院联合组织的综合治税座谈会。

荣成市地税局

1.组织认真学习胡-锦-涛在建党85周年讲话,要求每人写好心得体会,对优秀心得体会准备交流学习;为期两周的第二批计算机应用能力等级培训班结束,联系组织第二批计算机应用能力中级考试;上报3名晋升副主任科员人员工资调整审批。

2.通过内部网发送廉政短信,提高全体税干廉政意识。

3.筹备威海市局与山东大学社会综合治税座谈会议前期工作。

4.向威海市局报送发票违章举报检查、处理、奖励情况。向威海市局报送7月份整顿规范税收秩序报告报表。统计并上报威海市局纳税评估、税收管-理-员、征管数据管理、税收征管阶段工作情况总结报表共四个统计表。

二、下周工作计划

1.认真组织有关人员参加市局调研工作,做好相关接待工作,确保调研工作圆满成功。

2.拟对出租车税收定额进行调整。

文登市地税局

1.认真审核、填报文登重点建设项目报表;对货运发票进行认真比对并报送市局;对综合治税报表进行归类、汇总。

2.做好“管理年督导调研活动”准备工作,组织八户重点企业进行座谈,对非正常户税收管理进行调研。

3.受理威海市局征管科转办发票举报案件,共计查处16户,罚款一万余元。

4.开展纳税评估工作。

二、下周工作计划

1.对土地部门提供的土地转让方面的资料进行认真审核。

2.进一步核查有争议的10户新办企业,摆出理由,拿出依据,搞好协商,确保地税税基不受侵蚀。

3.做好新版发票宣传工作。

4.对基层

分局票证进行检查。

乳山市地税局

1.督导检查外地驻乳的金融保险、通信企业税务登记、申报纳税事宜。

2.抽查七月份零申报企业情况。

3.对建筑业企业进行稽查约谈。

4.与国税局配合,对假新办企业移交地税管理。

5.对已到期的享受政策优惠的业户进行检查,按规定纳入管理。

6.对岩金矿资源税政策调整后税收增加情况进行调查。

7.收集整理参加管理年督导调研座谈的企业、部门负责人的发言材料,并上报市局

8.以邮寄、上门送达方式向各企事业单位、机关团体发放四部门联合发文“关于加强普通发票管理的通知”,进一步规范发票管理。

二、下周工作计划

1.做好“管理年”督导调研座谈准备工作,按方案实施。

2.做好其他日常工作。

环翠分局

1.指导市级重点税源企业填报重点税源数据,制定票证检查实施方案。

2.上报7月份税收秩序整顿表及报告。

3.对税收执法检查工作中存在的问题进行分析整改。

4.对纳税评估软件中存在的问题进行整理上报。

5.对房产税、土地使用税进行普查。

6.参加区纪委组织的廉政专场演唱会。

7.接受区文明办对我局创建“省级文明单位”情况的工作检查,并将创建情况形成书面典型材料上报区文明办。

8.协助市局纳税服务中心组织全市纳税服务工作会议。

二、下周工作计划

1.做好换发税务登记和发票换版工作的前期准备工作。

2.继续对一户式管理系统数据补录进行督导并考核。

3.对二季度县级欠税业户进行公告。

4.对房产税、土地使用税进行普查。

5.加紧税收入库,完成本月税收计划。

高区分局

1.区内整顿规范税收秩序。

2.审阅重点纳税人个人所得报告报表。

3.布置房产税土地使用税的专项调查。

4.进行征管“六率”统计、报告。

5.进行零申报专项整治。

6.发票违规专项整治。

二、下周工作计划

1.进行各方面准备,迎接市局领导和山大专家进行管理年活动专项调研。

2.进行税收收入调度,确保收入进度均衡。

3.完成市局下达的其他工作。

经区分局

1.准备“管理年”活动督导调研材料。

2.完成第二批纳税评估。

3.组织开展房产税、土地使用税的普查工作。

4.因科室调整,一方面做好各项衔接工作;另一方面整理好各种资料,做好与检查的交接工作。

5.继续做好税收专项检查工作。

6.认真做好数据库及资料的备份工作;做好各科室的网线调整工作。

二、下周工作计划

1.召开企业所得税纳税申报表实务培训会议,对纳税人进行培训。

2.召开3个街道办事处社会综合治税工作会议,并对代征员进行培训。

3.继续做好工会经费、残保金的征收工作。

4.继续开展税收专项检查工作。

5.做好征管系统的征收机关调整工作;进一步维护分局的内、外部网站,及时更新网站形式与内容。

直属征收分局

(一)税收管理

1.做好税款调度入库工作。

2.接受审计厅的.税收审计工作。

3.做好重点税源申报管理工作;为代扣代缴企业退手续费。

4.做好日常税收征管工作:落实综合治税有关资料;组织开展一户式数据补录工作;调查零申报情况。

5.参加全省直属分局会议,并就管理工作交流经验。

(二)执法管理

对零申报户进行检查;继续做好有关审理检查工作;对综合治税的有关资料进行落实。

2.对核

定企业所得税的企业资料进行审核,并签署意见,确定核定方式;对分局房产税、土地税税源情况进行摸底调查;配合省审计的检查工作,提供相关资料。

(三)服务管理

继续做好日常税收政策咨询服务。

(四)队伍管理

1.做好日常教育培训工作。

2.组织商业贿赂自查自纠、开展廉政教育、推广廉政文化等活动。

(五)行政管理

继续做好有关日常管理、考核工作。

二、下周工作计划

1.做好税款入库调度。

2.对个人所得税重点纳税人入库情况进行汇总。

3.继续对综合治税的有关资料进行落实。

4.继续组织人员对零申报户进行检查。

5.部署各科室进行下一步骤的企业所得税核定工作。

稽查局

1.组织对煤炭购销行业进行检查,共检查企业5户,查补税款35万元;

2.受理了3起群众举报案件,并组织力量进行查处;

3.做好“管理年”专题调研活动的准备工作。

二、下周工作计划

1.继续对煤炭购销行业进行税收专项检查;

2.开展发票协查工作。

涉外分局

1.组织各市区局分管涉外税收管理工作的局长、科长、专管员参加省局举办的《国际税收情报交换工作规程》视频培训。

2.确定分局5人参加市局计算机培训。

3.统计汇总各市区局“一户一册”建档情况。

二、下周工作计划

1.统计汇总各类税收报表,及时上报省市局。

2.根据市局关于“管理年”活动要求,整理材料,确定涉外企业:威东航运、英维思控制器、国际商务大厦三户参加纳税人座谈会。

3.联系协商劳动保障局参加社会综合治税部门配合座谈会。

纳税服务中心

2.做好发票换版的宣传准备工作。

3.召开全市纳税服务工作会。

4.做好日常发票发售、税款申报征收等工作。

5.完成对系统内各单位上半年的目标责任制考核工作.

二、下周工作计划

1.继续做好发票换版的宣传准备工作。

2.做好领导交办的其它工作。

对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇七

周工作总结是针对一周工作的情况进行汇报的报告,计划有助于日后工作的实施,来看下面小编为大家整理的周工作总结计划模板:

各位家长、小朋友们:

大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,

只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的.支持表示感谢。

给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。

老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

在这金风送爽的早晨,我们又迎来了崭新的一周。

现在,我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的工作总结如下:

从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们友好小学学生良好的学习风貌。

1、早自习时间,绝大部分的班级纪律很好。

任课老师能够及时下班,组织学生早读。

部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,各班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。

总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

2、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。

3、校园的教研氛围也很浓厚,上一周,我校语文、数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学,为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。

老师们都能够积极主动地听课、评课,体现了我们友小老师们互相学习,共同提高的浓厚教研氛围。

1、上操的时候,带队往广场集中时的秩序不是很好,有的学生边走边讲话,没有做到“快、静、齐”。

做操的质量不高,主要是动作不规范、不协调。

唱出来的国歌和伴奏音乐不合拍。

不是快了就是慢了,总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视,加强教育,并参与指导。

2、课间休息时,楼道内总有大喊大叫的同学。

有些学生上、下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。

请各班注意加强对学生的在校常规教育,也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。

为了我们个人的安全,请你放慢脚步,轻轻走路!

3.校园内,还有买零食吃的同学。

几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。

另外,提醒各班每天打扫卫生的同学,在二楼水房清洗拖把的时候,一定要在水房里把拖把拧干,千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。

我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。

说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的习惯。

校园里出现了垃圾,作为每一名友小学子,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。

在这里我给同学们讲一个小故事。

日本广岛第十二届亚运会,十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑,包括观看比赛的众多小学生。

一名中国学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。

我们中国的小学生做不到吗?一定能做到。

一定能做好!从哪里做起呢?就从我们身边的小事开始吧。

莫以恶小而为之,勿以善小而不为。

时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

同学们,你们都能做到的。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇八

周工作总结计划范文,下面是小编带来的周工作总结计划范文,欢迎阅读!

各位家长、小朋友们:

大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:

一、上周工作总结:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划:

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

本周仓库管理工作,主要有以下几条:

一、仓库保管员的工作

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

三、配合gmp的认证

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

4、配合化验中心的取样工作;

5、每月协助财务做好盘点工作;

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结,请领导批评指正。

一、常规性工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。

3、监督,是财务工作的.另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:

1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。

2、一般纳税人年检工作,在2010年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。

3、2010年度社会保障年检合格。

4、协调省商务厅,争取2015今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于2010年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。

5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失.

6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务软件未能升级为网络版,效率不是最高;

4、财务部的管理职能没有充分发挥。

四、解决方法

2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我;

3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行erp核算和管理;

4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇九

篇二:物业部6月份第1周工作总结和6月第2周计划汇总表1(xin)

篇三:2015.2.1物业工作总结

2012年个人工作总结汇报

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫张勇,专科学历,物流师中级职称;自2012年2月份入职三联招商部以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作。

主要职责内容:

1、对外招商。

2、协调工程部、施工队做好装修施工及完工后的验收、交付使用。

3、协调客户、财务、电工、电表厂家技术代表处理好经常性的停电跳闸。

4、协调工程部处理好客户对渗水漏水的投诉。

5、处理好与客户之间的关系,协助租金的催缴工作。

6、尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于客户,维护好公司良好的形象。

下面我将一年来的工作情况总结汇报如下:

一、招商工作:接待来访的潜在承租客户,介绍园区的情况及做好相应的促销宣传,引导承租客户缴纳2个月押金,确定事实上的租赁关系。

2号楼.3号楼对外招商具体明细见下表:二、装修施工工程:房屋管理

1、主要内容:对已经交2个月押金的承租客户,发施工联系单到施工队、工程部,协助施工队、工程部完成公司内部统一装修及客户自己装修工程的质量监控、施工项目过程问题解决、完工验收及项目完工交付等工作。

2、施工分两部分,公司统一装修部分,客户自己装修施工部分

主要流程:

(1)客户缴纳2个月的押金后,一方面发工作联系单给工程部、施工队,另一 方面通知客户画平面图出来,尽量满足客户用电插座的合理布局.

(2)联系客户自己装修施工部分是否给公司施工队一起施工,如果客户自己装修施工,公司装修施工队先行施工,经过工程部和客户共同验收在交客户自己装修。(原则上从客户下订金到客户入住,时间为60天,)如果客户交给施工队装修施工,施工队报价,严格按客户要求施工。工程部、客户共同监督施工。

(3)完工交付使用,客户搬迁入住。

(4)招商部负责已经搬迁客户对正施工过程中的用电、停电跳闸、清洁、噪音等投诉进行协调解决。

注明:公司免费装修施工明细如下:

1、地面铺600cm*600cm抛光砖;

2、墙面满刮腻子粉两便后用白色乳胶漆刷白;

3、轻钢龙骨石膏板吊天花;

4、电器安装:含空调插座、插座、吸顶灯,

5、网线、电话线接入房间客户指定地点,需要分出的部分另收费。

6、另收费部分由施工队自行与客户商谈。

及该项目完工验收等工作;同时监管装修队落实装修事宜,以免耽误工程。

三、接受和处理承租客户的投诉及建议要求,及时协调处理:

招商部2012年10月前3人,3号楼几乎招商完毕,2012年8月2号楼公共部分装修完毕,开始对外招商。这段时间客户投诉最多有两个方面:

一方面是楼层的停电跳闸,原因有:智能电表的使用,给客户解释停电原因,还要沟通财务、电工、智能电表厂家技术代表来处理。客户装修施工中违规用电造成的停电跳闸到2012年12月底基本解决。

另一方面是大厦的渗水、漏水,这方面特别严重,投诉特别强烈,2012年10月前因房 屋质量问题而给与赔偿的客户有2家。到目前为止,因为工程部的积极配合,2、3号楼的渗水、漏水问题基本上解决。因大厦渗水、漏水造成的室内墙壁的恢复工作待处理(难点是大厦外墙渗水、漏水待处理)

这段时间针对客户的投诉,是随叫随到,及时联系处理(也包括晚上、星期六、星期天 免费加班,每月电话费在200元以上)。

四、定期拜访客户,加深感情,做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

通过每天的巡查大厦,给客户送送平件信函等方式,定期拜访客户,回访停电跳闸,渗 水、漏水的处理结果及解释施工过程中产生的噪音、清洁问题;做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

五、主要经验和收获

总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

六、存在不足

虽然,在2012年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

1、实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

七、展望新年

在新的一年里,我将吸取经验与教训,面对物业服务行业日新月异的发展变化,本人将秉承“快乐服务,创造价值”的企业精神,不断加强个人修养,使自己具有优质服务技能和良好服务意识,坚持服务至上,不断满足租户飞速发展的物业服务要求,为公司的发展而不断努力。 尊敬的公司领导:

您好!

随着公司的不断发展,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段日子里,公司及公司的同事们给予了我很多帮助。对领导给我的关心照料一直充满感激,我也一直很努力的做好自己的本职工作,希望在以后的日子里我能和公司共同发展。

然而,现实的社会生活是实实在在的,个人的发展要以满足基本生活需要为依托,我的工资扣除社保就2862元,远远低于深圳的平均最低工资,在部门内部算是最低的工资了(2名保洁大姐加上楼层废品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出加薪请求,如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的要求,我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。争取早日成为公司一名合格的员工。

此致

敬礼!

招商部:张勇

2015年02月01日

九鼎物业公司2015年工作总结及2015年工作计划

2015年对物业公司来说,是不平凡的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调等不利因素,九鼎物业公司在集团领导的大力支持下,克服重重困难,认真落实“两找一抓”,组织开展“提高竞争力,迎接新挑战”活动。公司将维修及时率、有效投诉率、物业费和停车费收缴率等纳入绩效考核,设立24小时值班电话,保证报修电话随时有人接听,遇到问题随时有人处理。通过种种举措,提高了各项目部的服务质量,经走访调查,今年业主满意率平均达94.5%,房屋清洁保洁率达100%,维修及时率达100%,有效投诉率为零,安全供水供电100%,设备安全运行达100%。现将2015年的主要工作汇报如下:

一2015年度物业公司全年完成的主要工作:

1、完善规章制度:年初公司根据实际情况,制定并新增六个规章制度,首先从我做起,从现在做起,坚持细化目标责任,量化考核办法,严格监督,严格检查,形成担子众人挑,人人有压力的制度体系。使公司的管理水平、服务质量有了较大的提高。推行市场化管理模式,提升服务品质。

2、与城广公司洽谈合作,承接龙门大道和310国道站牌保洁维护工作,拓宽了服务领域,为物业公司经营发展,探索新的途径。

3、组织人员对所辖小区的业主进行入户走访,投放《入户宣传册》。建立业主资料库,对走访时业主反映的问题建议,逐一整改落实,通过宣传册的投放,让业主进一步了解集团和物业公司在成本支出中的承担,为下一步物业改革做好前期的铺垫。

4、配合隋唐遗址公园建设

1

件,为评估报告提供最有力的支撑,以求集团利益最大化。

5、配合滨河北路建设工作

九都路家属院的活动室、绿化设施、供暖设备间和南围墙,在滨河北路建设的拆迁范围内,物业公司根据道路建设进程,联系绿化公司、搬家公司,及时移栽树木,搬迁活动室和设备间,及时安全完成各项工作。

6、接待、活动等服务工作

报业大厦前台接待人员,每天将2600余份各种报纸进行分类,并准确无误的送达各个办公室。今年大厦接待各部门会议室使用服务500余次。配合广告部车展、房展做好电力使用等后勤保障工作,“全市宣传思想工作会议”、“党报党刊发行工作会议”、“记者节”、“晚报创刊20周年”等大型活动30余次。为集团公务灶就餐,提供保障服务。

7、设施设备维修

报业大厦6月份对联系专业公司对部分办公室的吊顶进行改造和散水坡加固维修。7月份组织工程技术人员,放弃休息日,冒着酷暑对高低压配电柜、供电线路和开关等逐一排查和测试,有力地保障大厦安全用电。10月份对80多个窗户窗框加固维修,解决办公室窗户不能正常开启的问题。 为节约成本,自行改造九都路家属院6号楼地下室排污池,消除地下室因设计问题长期存在的安全隐患得以解决。和河南有线电视洛阳分公司洽谈,以最优惠的方案完成对定鼎路和九都路家属院有线电视升级转换,让业主看上了高清晰数字电视节目。各工程部在冬季供暖前,完成对供暖设备交换板芯和除污泵的更换,有效保证冬季的供暖质量的提高。

2

标办和督查审计室的共同努力下,层层把关,既节省了费用支出,又保证了施工质量。

9、公共秩序维护

保安部是物业公司重要部门之一,肩负着小区(大厦)的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作。在这一年中,各部门坚持“预防为主、防治结合”的方针,实行“重点目标重点管理,可疑分子监控跟踪”的工作方法,做好每一件事,站好每一班岗,按时完成每一次巡逻任务,保障了小区(大厦)的安全,赢得业主和使用人的好评。消防工作是保安部工作的重点,每年一度的消防实操演练时,一项一项的练,做到每个队员都能独立操作使用消防各种器材,为应对突发情况打下坚实的基础。遇到大型会议、活动时,更是提前到岗,指挥车辆有序进出,按规定停放。较好的完成各项工作任务。

10、保洁清洁服务

各保洁部根据新制定的规章制度,重新细化工作内容,严格考评标准。不同区域,不同部位都有具体考评。这样,便于操作,利于检查。报业大厦是“河南省物业管理示范大厦”,对保洁工作要求较高。根据集团的.工作要求,保洁人员采用24小时轮班制,没有节假日,高质量完成每一天的保洁任务。

11、爱心奉献与拾金不昧

9月5日,物业公司26名员工参加集团举行的“洛阳日报社无偿献血活动”,全体员工积极献爱心,是参与人数最多的部门。中和湾保安人员巡逻时发现一手提包,里边有现金有1万多元、信用卡、手机及各种资料等,他们通过电话联系,查看监控录像,用最短时间找到失主,归还物品。这样的事情时有发生,不再一一表述。

12、荣誉获得

1、中和湾小区:今年收缴物业费130万元、车位管理费11万元,各种经营创收3.5万元。中和湾1—2#楼每年少收的物业费40多万元,为集团职工福利。

2、报业大厦:收物业费66.7万元,房屋租赁费318.7万元。

3、其它经营收入:龙门大道和310国道站牌保洁收入3.2万元。 2015年已经过去,2015年物业公司将一如既往做好集团、职工和业主的后勤保障工作,让员工在简单、繁琐、重复、机械、繁重的工作中,快乐工作,确保业主安居乐业,享受高质量的服务。

2015年的工作计划

根据集团2015“转型攻坚年”战略部署,物业公司调整工作思路,在做好现有工作层面的基础上,寻求突破,力求创新。现将2015年发展创新思路和工作计划汇报如下:

1、进一步开拓创收经营

由于近年连续上调最低工资标准、上调社保基数,使物业管理企业运营成本加大。物业管理又属微利行业,如此以来物业服务企业面临巨大的经营压力。明年将努力拓宽经营理念,转变思路,从管理和拓宽服务领域上下功夫,要效益。

2、推进物业服务的体制改革

的同时,协调好集团利益和职工利益的关系,是2015年探索和推动的一项重要工作。

3、用工多元化

近几年,物业服务行业用工荒问题越来越突出,保安、保洁人员年龄偏大,员工缺少专业技能,待遇低又造成人员流动性大。经过多方论证、探索,物业公司在今后的非技术岗位用工方面,尝试与专业保洁、保安公司合作,由他们委派培训合格的工作人员,从事相关岗位的日常工作。这样物业公司将不用承担相关人员的五金一险,避免在用工安全、劳务合同等方面产生的纠纷,合理规避了风险,节约了成本,更有利于开拓新的经营领域,承接新的服务项目,解决了用工难的问题。

4、在做好日常工作的同时,组织员工培训,对突发事件的应急反映,提升处理应急事件的能力。根据全年的工作计划安排,加强提升员工对临时性、紧急性工作的完成能力。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十

1.做好思想作风整顿活动相关工作:

(1)继续协助总经理做好项目开发和市场部员工思想作风整顿活动,做好用户信息开发,确保开发一匹思想作风整顿活动和党委中心组理论学习会活动,代表整顿活动办公室参加第三小组和第五小组思想作风整顿活动讨论会;xx月xx日起草下发了《关于集中组织召开思想作风整顿活动第二次讨论会的通知》,并与29日晚协助召开指挥部全员参加的思想作风整顿活动第二次讨论会;协助召开25日晚的中心组(扩大的)理论学习会。

(2)继续编印好思想作风整顿活动简报第三期,做好宣传工作。

2.到各筹建处进行工作督导:

(1)上周三与陈总陪同集团公司领导到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

(2)上周四陪同集团公司赵树华副总经理到二号井检查工作;陪同桑红星副总经理等到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

(3)继续做好对重点工作的督导,上周将督查立项第1号和第2号的办结情况挂网公示,并出示办结通知单,形成闭环。

3.做好到指挥部办公室协助工作的借调人员的考察工作。

4.制定中秋节走访方案,协助领导做好走访工作。

5.做好各项上报材料的撰写及上报工作,包括鲁西南矿区建设简报、鲁西南矿区周工作总结、鲁西南矿区重点工作日汇报等。

将相关简报编印后报集团公司及发各筹建处。

6.做好指挥部网站维护和相关新闻的上传工作。

二、本周工作安排及责任落实

1.核实指挥部督查立项通知单第3号、第5号是否办结,汇总办结证明材料并存档,如办结,下发办结通知单。

2.协助组织好每周四的指挥部思想作风整顿活动学习会和党委中心组理论学习会。

3.继续做好周工作总结、鲁西南矿区建设简报和思想作风整顿活动简报的撰写、编印工作;做好8月份月工作总结的上报工作。

4.做好鲁西南重点形象工程进度日汇报工作。

5.做好指挥部网站维护,添加思想作风整顿活动专栏,及时更新督查立项工作专栏。

【上周工作总结】

已经完成的工作:

1、员工工作服装发放完成,回收服装进行中2、协调接送员工车辆

3、各部门制度整理交企划部--钟金发

4、协调配合工程绿化移栽(假植)主园路绿化苗木5、园区主园路所绿化苗木统计(预算)出定未完成的工作:

1、30号杆用电注销(次年年初才可办理)2、兰国文(租地金)还剩2000元(70亩地)未到帐。

3、更改景石字体颜色(红色加打蜡修边)

4、协调工程部电工组完成电费收缴(园区工程施工用电)

【本周日常工作】

1.公司日常接待(时间地点需接待人数需配合部门谁负责安排是否赠送礼物或者花束等)

2.协调各部门的工作

3.公司用车安排(合作社用车、采购、员工接送、往返银行)

4、后勤衔接完成好食堂采购、采购运输、液化气补给、切花运输、机场航班等5、安排每周的工作例会(结合实际情况及产生的问题召开)

【本周重点工作】

5、田独绿化所与我公司订购的丰花绿化苗木(2000株),作为田独转盘绿化设计用。

绿化所要求为:

(1)袋装苗

(2)黄色、粉色系苗木

(3)价格初报

(4)栽种时技术配合

2、统计园区本月用电情况及安排(电工)收缴本月施工队使用的.电费

3、20xx年1月8日三亚兰博展参展事宜(协助部门、人员、车辆、布展部门)

(1)安排公司员工参观(按时间及批次进行)

(2)车辆安排

4、20xx年各部门采购计划表(要求各部门提交)

5、协调、整理各部门提交的年终总结报告

6、春节放假(可行性方案---值班安排休假安排等)

7、年终晚会(公司员工人数统计、就餐地址、订餐、主持、发言时间、邀请、车辆接送安排)

8、林业局及统计局相关文件报送

9、公司接待日前逐渐增多的情况下,准备相关材料(名片、宣传册(新版)、设计总规划、花品资料、切花(花束)、饮水、安保、引路)

10、与相关酒店、旅行社的合作事宜(报价、合作具体操作流程)

其要求:

报价合理、操作快速、运转有序、信息及沟通无障碍

备注:

1、车辆停放按照要求合理停放(包装车间、生活住宿、办公区域内不允许停放车辆),已发出通知。

2、后勤与财务部采购相关物品完成后希望能告知提交采购申请的相关部门,使之不脱节衔接到位。

3、就餐人数统计报食堂事宜要求每日必报

4、切花发货时间提前联系航班(销售与后勤及时沟通)

一、本周工作总结:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划:

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。

老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十一

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但我们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿我们的孩子们愉快幸福、开心无限。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十二

1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。

2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。

3、组织部门员工认真学习"微笑在z,服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。

4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据,及时办理报销手续。

5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。

6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。

时光飞逝,岁月匆匆,转眼间2008年的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号。

下面我将xx大厦2006年的保洁工作以及

2007年的工作计划做如下总结汇报。

一、2008年的保洁工作总结:

根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。

3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。

老员工也不定期进行培训些相关知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。

按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。

坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的`问题、下周主要工作安排。

其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。

在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。

8、2006年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。

二、2009年重点工作计划:

回首过去,展望未来。

在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。

具体工作从以

下几点开展:

1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。

3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。

4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。

在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。

相应我们还会从其它物料上再降低费用。

在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。

在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。

同时也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美好的明天而努力。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十三

周工作总结与计划范文,一周一次总结可以更快地发现优缺点,下面是小编带来的周工作总结与计划范文,欢迎阅读!

一、常规性工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:

1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。

2、一般纳税人年检工作,在2010年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。

3、2010年度社会保障年检合格。

4、协调省商务厅,争取2015今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于2010年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。

5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失.

6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务软件未能升级为网络版,效率不是最高;

4、财务部的管理职能没有充分发挥。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底;

2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我;

3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行erp核算和管理;

4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!

本周仓库管理工作,主要有以下几条:

一、仓库保管员的工作

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

三、配合gmp的认证

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

4、配合化验中心的取样工作;

5、每月协助财务做好盘点工作;

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结,请领导批评指正。

一 、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的`更好。下面我对2011年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境,提高工作效率。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十四

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,20xx年即将成为历史,自20xx年x月x日加入x项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况总结如下:

1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境。为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象。物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平。管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“x物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题。物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。

5、物业费收取工作。我小区住户有x户,从x―x月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。

1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。

2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的`有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

4、物资浪费严重,增加了支出。在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,化减少成本支出。

5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标。为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好x物业管理工作,工作计划总结如下:

1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20xx年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为20xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十五

来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。

五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。

在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。

06年8月21日-27日

一、 上周工作总结:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、 审核灰场管理站、设备库及围墙大门预算。 完成7月份工程结算审批工作。 办理了主辅机付款、有关合同的`签署及投标保证金的退还工作 贮灰场施工正在进行。 进行粉煤灰综合利用调研。 清河供水工程取水头部已设计完毕,尚未审查。 汤头河刘家湾子工程前期工作正在进行。 汤头河截潜工程后期施工遗留问题已处理完毕。

二、下周主要工作计划:

1、 落实清河管线修改设计工作。

2、 落实乌龙矿井水工程有关工作。

3、 沟通细河引水工程设计工作的有关事宜。

4、 继续进行清河、汤头河刘家湾子水利工程的筹建工作。

5、 继续办理了主辅机的付款、有关合同的签署及投标保证金的退

还工作。

6、 贮灰场施工继续进行,需补签两个施工合同及有关遗留问题。

7、 供热从本周开始进行设计,包括厂内首站和主管线。

8、 投产之初粉煤灰处理及安排,继续粉煤灰综合利用的调研。

9、 做好部门及公司交办的其它工作。

计划部 2015年8月25日

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十六

时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十七

20__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于_来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。现将工作总结如下:

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间_x小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

三、_西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让_西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在_x实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

七、因为有了20__年成功分亨__的经验,20__年我们在_的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—_节。看小区业主们分享着_盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的'门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

由于受社会大环境的影响,_管理处在_年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十八

自20xx年进入物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着※※※物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来※※※,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快,。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:

一、参与公司规章制度的制定与修改:《※※※物业公司工程部表单、流程图》、《※※※物业公司工程部岗位职责》、《※※※物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。

二、物业公司办公室的`装修:协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由※※※装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。

四、业主室内工程建设遗留问题处理:工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

五、及时解决业主合理的要求:水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇十九

2012年的工作已接近尾声,在这一年来,我主要在公司收费管理岗位工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下,努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,认真履行工作职责,为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下:

一、自觉加强自身学习,努力适应工作。

我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务不甚了解,为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工作经验。在水电费收缴实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高工作能力,通过观察、摸索和实践锻炼,通过在233小区、恒丰小区和华天望族苑等进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中,另一方面,自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、帮助完成收缴服务费的工作。

根据年初公司下达的收费指标,结合各个小区的实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在各个小区管理处领导和客服的带领下和支持下,积极开展对小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。

三、

能源费的收缴工作。

如期完成233小区每月入户水表数据录入,并形成月报,同时对233及恒丰小区内商业用水费用进行收缴工作。

四、2012年工作计划。

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学习,增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平,各项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

(二)进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习,在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且对于问题能够给出合理的解释。

(三)搞好办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。王小琴。

2013年1月21日。

物业周工作计划及工作总结表(通用20篇)篇二十

经过这周的工作,让我体会最深的就是工作劳碌时间的不定性;有时候事情特殊多,忙的不行开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,扫瞄一些建筑标准之类的书籍,不段完善自己。

在今后的工作中,作为一名年轻工,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应当严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次消失的问题登记来以吸取阅历教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有阅历的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改良工作。

这一年是有意义的、有价值的`、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在新一年中有新的突破、新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建树,盼望公司领导多多赐予支持,多多赐予鞭策,多多赐予鼓舞。

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