小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)

时间:2023-11-28 作者:雁落霞

总结下这个月的工作,对于下一个月的工作计划非常有帮助。下面是一些优秀的月工作总结供大家参考,希望能给大家带来一些灵感和启发。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇一

本届业主委员会成立已半年有余,回顾走过来的路,充满了坎坷和艰辛,承载着小区1062户业主的信任和寄托的委员们,一定会继往开来,不负所托,在抓好小区物业管理日常工作以外,主要抓好以下几件重大工作:

1、落实业主委员会管理工作制度,明确各业主委员会委员的工作职责,进一步提高业主委员会的工作效率。

2、继续开展落实物业欠费清理行动,利用法律措施保障全体业主的合法权益。

3、整顿小区地面车辆停放,实行地面停车收费管理。

4、加强小区设备设施的日常维护、维修和保养,保障设备设施正常运营。

5、把小区绿化全面整治、增加健身器材、儿童游乐设施等纳入小区建设规划,待小区资金充足时落实实施。

6、增加物业费收取渠道,开通企业支付宝物业应用程序、企业微信物业应用程序,实现支付宝或微信自动缴费功能。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇二

20xx年xx国际小区业委会本着构建“和谐、文明、安全、卫生”小区的原则,在有关部门领导的关怀和指导下,在广大业主的大力支持下,积极开展维护全体业主利益和监督物业公司认真履行《物业合同》等各项工作,取得了一定的工作成绩,得到了上级领导和广大业主的认可,现将一年来的主要工作汇报如下:

一、建章立制、成立组织领导机构。

20xx年,根据《物业管理条例》和《业主大会规程》,在广大业主的支持下,xx国际小区通过选举成立了第一届业主委员会,产生了主任一名、副主任两名、委员六名。

业委会成立后,首先明确了业委会的职责,制订了业委会委员守则,先后修订完善了印章管理制度、财务制度、会议学习制度以及档案管理等制度,使业委会的各项工作能有有条不紊地顺利开展。

二、完善物业资料、建立基础台账。

为进一步完善xx小区的相关资料,业委会多次找开发商移交有关xx国际建造时所有相关资料,目前已收集包括土地使用权出让合同书、转让批准书、国有土地使用证、立项报告、建筑工程规划许可证、工程规划验收合格证、工程综合验收报告等xx种程序的相关资料。

从以上资料中,业委会发现,开发商应移交xx国际业主的配套用房及其它用房共1050平方米。经业委会多次与开发商商谈,目前润南置业有限公司已将业主的物管用房全部移交给业委会保管。

三、

积极主动协调沟通、切实为业主排忧解难。

一年来,业委会成员就本小区业主提出的建议或意见、物业服务企业递交的工作函、维修方案、维修报价等事项,召开了业委会及办公室负责人开会共6次。通过商议,小事由业委会办公室及时转交物业回复,大事经由全体委员会研究或业主代表大会讨论后提交业主大会作表决方案。

20xx年,业委会和开发商负责人就地下车位出租合同事项商议协调5次。在物业管理中发生紧急情况,先后10次与物业公司进行研究解决。主动到市城管局开会、咨询物业管理有关事项、送备案资料等4次,到街办、社区咨询小区物业管理事项6次。

业委会办理移交时,发现硬件设施电梯出现问题,立即找开发商协商,要求开发商将电梯按特种设备进行维修,经验收合格后,持省或市特种设备检验合格证后正式移交给xx国际业主使用,有效地保证了小区业主的合法利益。

四、提倡人性化管理、提高小区业主的凝聚力。

今年以来,业委会根据业主的建议,对来客暂时停车问题进行了妥善处理,赢得了广大业主的赞誉。为切实加强小区业主之间的凝聚力,业委会在端午节、中秋节、春节期间组织业主娱乐互动、参加慈善捐款、组团参加扬州一日游。

目前,为切实解决小区业主电瓶车充电难的问题,业委会建议开发商在每栋楼建电瓶车遮阳棚和电瓶车充电桩,现正在实施中,充电桩和遮阳棚的竣工,将为广大业主带来安全保证,同时也有益于小区的环境有序。

五、下一步工作打算。

当前业委会最大的问题就是开发商规划中的业主活动中心未到位,下一步,业委会的主要工作是联系社区协调处理。

对于小区周边环境(饭店)等相关事宜,业委会也将与社区及政府主管部门协调沟通,积极处理,为小区业主们提供满意的居住环境。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇三

1、利用公共收益对小区整体绿化,美化了业主的生存环境。

小区原有的绿化,由于年限太久,前期的管理和维护不当,大部分出现了老化和衰退,自业委会成立以来就列入计划,2020年初就对绿化问题进行商讨,制定方案,最终在资金有限的情况下对小区整体绿化,创造出形、色、质更为协调的小区环境,使业主置身于美的环境中,得到美的感受。

2、对楼道长明灯翻新改造共计60个;将楼道灯原来的开关控住改为声光控住,降低了日常的用电量,延长了的灯泡的使用寿命;针对单元楼的地面瓷砖损坏严重现象,对部分楼道进行维护,更换维修地砖103平方米。

3、对园区木凳刷漆翻新共16个,修复园区内围墙破损300多米,对园区步行地砖更换改造,共计铺砖70余块。

4、1号楼、2号楼侧门的斜坡,存在较大的安全隐患,今年上半年利用公共收益对斜坡进行改造,同时安装不锈钢扶手,方便老人行走,得到业主的好评。

5、对1号楼、2号楼、3号楼的客梯及货梯进行装修和翻新,同时要求物业做好电梯的年检和日常维护。

6、联合潘家园街道办事处,派出所,居委会拆除2号楼一层东面的违章建筑,改变了东花园的环境。

7、建立智慧社区是大趋势,配合上级精神,本小区安装人脸识别系统,使小区逐步靠近社会服务智能化。

8、多次联合潘家园派出所、物业公司、居委会清理和劝退小区群租户和外来公司的办公场所。

过去的半年,业委会委员做出了一些成绩,这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持,特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。再次深表感谢!

当然,由于国家有关法规不健全、业委会获得的资源极其有限也没有太多的实际权力等客观原因,同时也由于我们自身的精力、能力和水平的局限等主观因素,业委会的很多工作也是“心有余而力不足”的。对此,我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理:以主人翁的姿态更加积极地关注小区建设,真诚支持业委会的工作,而非常常用偏见、怀疑、不合作的态度等等,有意无意伤害自己票选出来的、愿意站出来为大家利益鼓与呼的业委会!不只是停留在对别人工作的评头论足上。我们由衷呼吁物业公司:学法、知法、守法,设身处地地考虑全体业主的合法权益,及时解决业主遇到的各种问题,为广大业主留下一个没有后患与伤害的美好家园,而非只考虑公司方面的一己之私,而视普通业主权益为草芥、视国家法律法规为儿戏!

业委会自成立以来,与物业管理公司的合作是互信的,真诚的。当然,问题仍是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的出现,面对物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,恪尽职守,依法依规做事,坚持与物业公司的管理紧密联系和协调,力争在未来的工作中再上一个台阶。

我们真诚地希望小区愈来愈好,给广大业主安居乐业的生活环境。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇四

小区业主委员,经过本小区业主大会的民主推荐和选举程序,在广大业主积极的投票参与下,于2018年7月19日正式成立,成立至今短短6个月时间里,业主委员会本着维护全体业主合法权益,依法监督协调物业服务,共建共享安全文明小区的一颗赤诚之心,在街道、社区的指导与监督下,各位委员和楼栋长齐心协力、各项工作顺利开展。现将2018年自成立以来履职情况总结汇报如下:

(1)向月亮岛街道、杨丰社区及望城区房管局等相关部门办理了业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

(2)刻制业主委员会公用章,并通过了公安部门的审查和备案;同时向长沙银行申报建立了业主委员会的公共账户。

(3)加强自身学习建设,积极学习相关管理法律法规、业主委员会管理经验。最后依据《xxxx管理规约》和《xxxx小区业主大会议事规则》,编写制定了《xxxx第一届业主委员会职责及分工》和《xxxx业委会财务管理制度》。

(4)制定楼栋长等业主代表参与小区重大事项决策的管理制度。

(1)组织编写了详细的《物业合同》,并依法公示。在编写过程中,我们参考了万科,绿城等品牌物业合同内容,也参考了月亮岛街道有业主委员会小区的物业合同,借鉴其优点反复增加修改完善,合同内容长达21页。公示后,又听取业主们的反馈意见进行了修改完善,最终由小区业主代表大会进行了表决定稿。

(2)在街道和社区的指导监督下,依法依规组织开展公投续聘、并正式签约长沙市福鹏物业有限公司。

(3)监督物业合同履行落实情况。要求物业公司严格按照合同要求,全面提升客服、保安、绿化、保洁工作的服务质量;要求物业公司通过系统培训,提高服务人员的主动服务意识,规范服务流程。合同签订后,在业委会和全体业主的共同监督下,物业服务已迈上了一个新台阶!

(1)着手处理开发商遗漏问题:

对二期10栋电梯、10栋04、05户型入户花园的油烟问题,协调开发商、承建单位到现场调研,发现户内烟道止阀口内上下有空隙,认同问题、承诺整改,现已正在进行中,业主委员会将继续跟踪问效。

(2)多渠道解决小区停车难的问题:通过争取区政府、街道、社区支持,在小区外围金潇路划了一百多个停车位,解决了业主停车就被抄罚单的苦恼;对商业街停车场实行24小时免费向业主开放;业主委员会与开发商多次协商,采取年缴停车费优惠形式,地下车位比原来每月降低82.5元/月,一年降低停车费用近千元。

(3)强化物业服务水平、提升小区品质:通过对物业的监督,对问题处理的跟踪问效,近段时间以来,物业主动服务意识明显有提升,服务态度明显有提高,小区环境、秩序明显有变化;同时通过业主委员会对小区绿化多次协调整改、现场办公,小区绿化环境初出成效,下一步将进行大量补绿,进一步优化小区环境;通过对一期人工湖进行清洗和换水,清洗后的人工湖,水质清澈、爽心悦目。

(4)增添生活设施、方便业主生活:在每栋楼顶天台安装专用晾晒钢丝绳,共计安装195组,方便业主晾晒被子;增设篮球场灯光2座,安装了限时控制器,这样即方便了篮球爱好者的业余生活,又不影响其他业主;针对一期部分路灯太暗,共计改造路灯18盏,改造人工路2条,方便业主出行。

(5)消除安全隐患、解决业主之忧:依据广大业主提议,樱花大道存在车速过快、车辆乱停靠。对过往行人,消防通道的畅通,存在很大的安全隐患。为此业主委员会通过综合考虑,在不影响消防通道的畅通,又能控制车速过快、车辆乱停靠的问题。通过公示,将樱花大道分离成左右两道,采用道路交通护栏,参照道路交通隔离的办法不固定,保证有情况可以随时搬离,保证消防道路通畅,此项工作正在进行中。

(6)当好家、理好财:在街道、社区领导的监督下,对小区公共收入进行了清查、并追回业主公共收益2013年至2017年合计:188363元;2018年1月至6月30日按照《物业服务合同》,业主占公共收入的60%的约定,合计:161454元。业主委员会公共收入已入账总额349817元,10万元的物业保证金均已入帐(2018下半年公共收入将于2019年元月份到帐,现正与物业公司对接中,在1月份业主委员会将公示2018年财务收支明细),业委会将严格按照《业主大会议事规则》进行使用并公示,将分阶段投入到小区公共建设及维护上。

20xx年以来,在前期筹备组的无私奉献、广大业主的支持下,xx·xx小区被月亮岛街道评为2018年度示范小区、首届业主委员会被评为2018年度优秀业主委员会,这些成绩的取得是大家共同努力的结果。在此,业主委员会再次感谢小区广大业主对我们工作的支持。正是由于我们的团结一心,才完成了很多行之有效的工作,而且很多工作还正在进行之中。希望全体业主一如既往地齐心协力,为争取和维护小区全体业主的合法权益,建设文明、和谐、舒适、安宁的美好家园而继续共同努力。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇五

1、向房管局、居委会等政府监管部门申请办理业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

3、收集、汇编物业管理法规、规章、业主公约、业主大会和业主委员会议事规则等相关资料,学习物业管理的相关法律、法规及规章制度,探索业主管理新思路。

4、业主委员会成员进行分工,成立了小区环卫组、小区安保组、小区综合组,实行组长负责制,分工具体明确。

5、利用晚间、周六、周日等休息时间召开业委会全体成员会议,研究小区物业管理重大问题,认真处理小区业主的意见和建议,自业主委员会成立以来,共计召开全体成员会议12次。

7、开通了小区微信公众号,及时发布各类公告,接收业主意见建议,半年来共发布小区新闻、公告等70余篇。

8、制定了业主委员会印章管理、财务公开、小区车辆管理等相关规章制度,规范小区的各项工作。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇六

一个完整独立的物业区域,成立业主大会、选举产生业委会,永远是维护广大业主共同利益的强大主体和强大保障;业委会作为业主大会的执行机构,更是维护广大业主共同利益的强大利器和强大推手。波特兰花园第一届业主委员会自20xx年2月27日成立以来,三年届期将满,在广大热心业主的大力支持与配合下,本届业委会的工作得到顺利开展。在本次波特兰花园业主大会暨换届选举大会召开之际,现将三年来的工作情况,向广大业主作汇报。

(一)推动物业选聘、维护园区稳定。

1、公开招标选聘物业服务公司。20xx年4月,业委会以书面形式就有关物业选聘有关问题组织召开业主大会。根据国务院《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》之规定,本着公平公正公开原则,经市住建委提议,业委会决定委托权威的青宇(北京)物业服务评估监理公司和青宇(北京)国际招标公司,分别代理园区物业费评估和新物业企业招标工作。经评标专家组综合评价,结合热心业主对拟中标企业所管物业现场的突查暗访,业委会于20xx年5月29日最终确立北京盛世物业服务有限公司为中标单位。并对新物业服务合同内容予以公示。其中,确定新物业费收费标准由7.6元/平米?月降为7.5元/平米?月(含业委会经费0.35元/平米?月)。

2、顺利完成新老物业服务企业平稳交接。20xx年6月,业委会邀请北京市住建委物业管理处、物业服务指导中心、顺义区建委物业管理科、仁和镇派出所等有关机构及领导,出席了波特兰花园小区新老物业服务企业工作交接的启动仪式。20xx年7月1日盛世物业正式接管园区。

3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动,业委会经与盛世物业谈判,要求原则性整体接管原物业人员,要求执行原物业服务项目收费价目,并最终写入新签立的物业服务合同中,从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续,和业主既有的利益。

(二)启动硬件建设,恢复园区环境。

4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前,老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节,业委会经与开发商多次沟通,最终达成一致意见,于20xx年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装,及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。

5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围,点燃社区生活情趣,业委会经多次与开发商沟通,并协调物业公司聘请厨师,为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池,首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧,有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。

6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事,业委会经与物业共同咨询,最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后,通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作,推进了小区一期此行工程的顺利实现。

7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树,虽枝繁叶茂,但主干渐枯,随时都有折断、倒塌,造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作,避免危树带来的安全隐患,业委会决定并要求物业公司于20xx年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。

8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理,完善物业安放联防工作,完善东西门人员、车辆出入管理系统,业委会经与开发商协商,由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造,启用车牌对比系统。

9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故,园区一期东西主干道南侧(165号-171号路段),多年未设路灯。为彻底改变这一局面,方便业主、防范安全、光亮园区,经业委会提议,并批准预算外费用3340元,最终通过物业公司历时15天的不懈努力,彻底解决了这一园区历史遗留问题。

(三)开展各种维权,维护园区利益。

10、划转园区公共维修资金。为了加强对波特兰花园住房专项维修资金的管理,保障小区住房的维修和正常使用,业主大会成立前,商品住宅业主交存的住宅专项维修资金,由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设主管部门代管。业主大会成立后,业委会(作为专项维修资金法定管理人)应当委托所在地一家商业银行开立专户,并按房屋户门号设分户账,维护住房专项维修资金所有者的合法权益。为此,业委会根据《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》等相关法规及文件规定,于20xx年1月以书面形式召开业主大会并表决通过了划转专项维修资金的决议。遵照业主大会会议决议,通过建委主管部门审核和华夏银行鼎力协助,历时8个月,业委会最终于20xx年8月把园区717万元的公共维修资金"迎进了家门".

11、严格物业支出预决算管理和财务审计工作。根据《波特兰花园小区项目物业服务合同》"物业公司应当向全体业主公布经业主委员会审核批准的物业服务年度计划和支出年度预决算,并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况;业主委员会有权聘请会计或专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘请费用由业委会承担"的规定,业委会于20xx年7月对物业公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度项目收支费用进行了财务审计。结果显示"账面"严重亏损计196万元。为此,业委会会同财务顾问机构并经认真分析研究,认为巨额亏损实由物业公司未履行酬金制管理、人员严重超编(合同定编56人,实际月均80人)、管理混乱不善、报表处理不合法(应收账款未计入表内)所致(详见20xx年第1号紧急通知附件)。并致信盛世物业总部,表示对亏损额不予认可。后经业委会多次严正交涉和广大业主的齐心配合,盛世总部同意遵照双方签立的物业服务合同接受酬金制管理,为波特兰项目(重新变更顺义分公司)设立单独物业费收支账户,并严格执行物业服务年度计划和支出年度预决算管理制度。目前,物业公司岗位人数维持在双方合同规定的月均56人;20xx年7月1日至12月31日物业管理收支严格遵照业委会批准的预算方案执行。据此方案,将有望堵住亏损漏洞、实现一定的结余。

12、启用物业费共管账户。根据双方签署的物业服务合同,物业费应实行酬金制管理。20xx年8月,经双方致函、面谈协商、电话沟通等方式,历经半年时间,有效推进了此工作的开展。盛世物业于20xx年6月1日正式设立并启用波特兰花园独立账户,并按照双方达成共识而制定的波特兰花园财务监管制度,规范收支、透明账务,接受监督。据此,目前物业公司每月向业委会提交银行对账单和上月预算执行情况财务报告。

13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初,开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信,承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此,业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立,为缓和事态,开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。

14、成立维权小组。138号火灾事件后,业委会召集临时紧急会议,共33位业主参会,会议现场起草委托业委会聘任一专业律师机构代理波特兰房屋质量问题起诉开发商(包括一切维权手段)以解决消防安防等问题的委托书,并由参会业主签字,且会议现场成立了维权小组,13位业主报名并推选出维权小组组长1名、副组长2名。维权组此后进行了一系列工作,但收效并不明显。20xx年6月,针对电加热带问题,在维权小组多名成员为138号出具书面意见的基础上,业委会应138号法律诉讼需要的请求,出具了书面意见;20xx年11月,针对园区房屋质量、安防、公共区域设施和基建等问题,业委会已委派北京一律师事务所向北京京辰房地产开发有限公司发出了法律维权律师函。

15、协助催缴个别业主物业费用。为了维护广大业主的利益,使已缴纳物业费业主的利益免受侵害,针对欠缴2年以上(含2年)物业费的业主,(本文来自于范-文-先-生-网)业委会支持物业公司对业主进行法律诉讼,以维护园区物业管理和全体业主的共同利益。

16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来,广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此,业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业,邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。最终针对所设计的投保方案,业委会锁定两家保险机构,供业主自行参选投保。投保业主36户。此项工作历经三个月。消除或缓解了业主的后顾之忧。

(四)加强自身建设,监督物业管理。

17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外,还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》,制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》,《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。为做好公共维修资金管理,业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。

18、创建多种沟通平台增强园区透明度。众人事,众人谋。为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间,创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会,业委会通过早期筹选时的qq群,创建了波特兰业主微信群。此外,业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。每月将业委会和物业公司当月所做的工作和来月的计划,公开、透明地向广大业主公示,接受业主监督。同时,业主大会及业委会重要事项发布,会在园区会所外橱窗公示。

19、坚持勤勉尽责不负业主重托。首届业委会从"打江山"到"建政权",其中艰辛和付出,只有委员自身能知。由于没有经验和时间,加之要处理的事务和待决策事项太多,所以业委会委员只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多议地协商解决。自20xx年6月至20xx年12月,业委会共计召集现场会议41次,还不包括大量的因临时紧急事项而召开的电话和微信形式的类似会议。业委会(委员)虽为波特兰的义工,但坚持履行应有的义务,没有辜负波特兰广大业主所寄予的众望和重托!

20、严格要求委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方。它要求每一委员做到正派、正义、正气,无私、担当、奉献,且不为无关利益和小便宜所动。近三年来,尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象,给业委会正言正行形象带来一定的负面影响,但就业委会整体而言,大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则,顶住了压力和诱惑,有力地践行了这一道德底线。

21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准,监督物业服务,提升园区品质。两次建议调整园区物业项目经理,多次建议调配部门负责人,帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的业务或管理流程。现阶段,项目班子成员稳定,物业服务理念和意识明显改善,物业服务水平稳中向好。

22、协助配合物业开展园区文化活动。依据双方合同约定,物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此,业委会多次积极参与,为物业出谋划策,做好配合协调等工作。

23、督导支持物业严格维护园区秩序。近三年来,园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。于此同时,物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。业委会总是积极作为,督导物业、教育业主,来维护园区环境和秩序。

1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初,开发商参选业委会委员时,曾向广大业主发出公开信,承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题,目前除园区消防系统基本解决外,其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态,园区安全存在较大隐患。

2、移交园区售水权给自来水公司。因延续上届老物业的做法,园区业主用水,实行的是由物业公司代理自来水公司销售的制度。但据历年来物业费用支出数据统计显示:物业代售自来水每月均要亏损2-3万元。原因在于园区地下自来水管道因老化等不明缘故常年跑水,而自来水公司却按包括跑掉的总水表量收取费用。为此,业委会于20xx年4月就要求物业把"售水权移交回自来水公司",由业主像购电一样自行买水。这样,物业就可以广大业主多节约2-3万的费用支出。经了解,政策上物业可将售水权移交回自来水公司。但后者提出需园区业主一次性更换新的水表(每户价格大约在200-300元)。因考虑到要动员、协调168户业主集中买表且须在一段时间内全部更换完毕有难度,加之这几十万费用如何出未谋定,故此项工作业委会和物业未能及时进一步开展。

3、解决园区歌华有线升级问题。现在园区物业公司每年要支付给歌华有线公司21600元。据了解是开发商早期只从歌华有线公司购买了100户的信号(每户每月18元,全年216元)。按道理,歌华应负责这100户电视信号的维保和数字升级。但因在早年前期地下建设铺设"最后一公里"时,由于此工程开发商没有交给歌华有线,而是直接外包给了其他施工单位,所以,歌华有线公司当时就曾表示,以后园区内出现故障维修维保等问题概不负责。因此,历史问题给我们园区今天带来一个很大的麻烦。所以至今园区还是数字模拟信号,如遇下雨天气时经常出现故障。老物业时,通常是联系建设时的施工单位或通过私人途径进行有偿维保,每月需另行支付近千元的费用。为此,业委会秘书曾于20xx年12月亲自赴歌华顺义分公司,就数字信号升级改造工程进行商谈,但至今没有任何进展,除非整个园区业主弃之而转用联通宽带或其他电视盒子。

4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性,发挥其专长与才智,弥补业委会工作之不足,协助业委会有效运转,业委会曾于20xx年启动专项管理(监管)小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名,各管理小组难以有效组成,业委会无奈中止此项努力。

各位业主,第一届业委会的成立,彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局,让广大业主真正拥有"当家作主"的感觉和权利。因此,人们也希望满满,寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主,都是业余选手、义务为工,更是第一次从事该项工作,故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。

本届业委会的使命即将完成,在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解!感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见,正是你们的参与、配合,业委会的工作才会越来越好越富成效!

希望本次换届选举,能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会,承前启后、继往开来,继续发挥业委会的积极作用,进一步改善工作成效,着力提升园区人文环境,切实提高园区业主的生活质量,进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园!

波特兰明天更美好!

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇七

1、2020年11月4日,冬日阳光提前终止小区物业服务合同后,业委会组织了小区物业交接,顺利完成物业过渡。

2、重新构建物业管理模式,下发了《关于设立xx小区物业服务中心的通知》(城登业办[2020]2号),将物业服务中心的管理模式制度化。

3、规范物业服务中心财务公开制度,要求每月公布小区资金账目流水,每年或半年公布财务执行情况。

4、开展了禁止业主私拉电线充电的专项整治,加强小区用电安全。

5、开展了清理小区部分一楼业主超面积占用公共绿化的专项整治,有效制止了超面积占用公共绿化的现象,促进了业主内部矛盾化解。

6、督促物业服务中心处搞好小区的安保、卫生、绿化及电梯维护保养,并收到显著成效。

7、提倡禁止节春节期间烟花爆竹燃放,让业主过上温馨、安详的春节。

8、开展物业欠费清理行动,利用法律措施保障全体业主的合法权益,对部分以无理要求拒交物业欠费的业主向人民法院提出了诉讼。

9、针对业主反应强列的高空抛物、乱丢垃圾等问题在微信群、公众号发起了倡议,并且印刷了宣传海报,在小区显要位置张贴,起到了一定的效果。

10、制定了小区安防监控管理制度,有效保证业主财产安全,处置并找回物品丢失案件3起。

11、针对业主反映地下停车场车辆乱停乱放、地面车辆不文明停放等现象进行了清理检查,并对小区地面停车实行收费管理。

12、协调开发商,对部分业主交房时就出现的房屋质量问题进行统一维修。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇八

(1)业委会设立接待机制。

为方便各位业主代表、各位业主向业委会反映有关情况,做好相关联系、协调、服务工作,经业委会研究决定,自2015年1月1日起,业委会设立了轮值服务接待机制(每周一至周五上午9时---11时---并在本小区四个阅报栏公示联系地点和联系电话)。

社区领导对业委会设立轮值服务接待机制给予了充分的肯定和支持,街道职能部门也是支持的。一年来,共接待了35人次业主反映需要协助、帮助联系解决的具体问题。主要是:反映屋面渗漏。(共10人次)报市维修基金6次,联系12349或物业维修4次。

2、管道漏水类7次。

3、公共设施、环境卫生及绿化类9次。

4、各类建议、意见9条。均及时进行了相关解决或协调处置(关于申报维修基金,所在住宅楼在建造时缴纳了相关费用的,经申请核实,就可在维修基金项内解决相关维修费用;而所在住宅楼在建造时没有缴纳相关费用的,维修费用只能自理,部分原由企业单位建造的住宅楼存在欠缴相关维修基金费用问题)。

(2)车库地面进行了整修。

关于大家反映的本小区四个非机动车停车库地面因年久失修,存在坑洼不平,影响了广大业主的日常停车问题。经过多次向街道反映,争取到了维修经费,并在今年6-7月整修完毕。

(3)对部分楼幢下水道堵塞比较严重的`问题,业委会积极协助社区想方设法联系,并争取到市政相关部门的照顾,如9幢等处,动用了大型车辆设备,既解决了下水道堵塞比较严重的问题,并且减免了全部费用。

(4)小区内道路破损问题,协助社区向街道反映,进行了多处小修小补。

(5)对绿化带杂草及部分树木,经向有关职能部门反映,对绿化带杂草进行了切割,对部分树木树梢进行了修剪。

(6)受社区委托,对中吴大桥下“机械一村社区健身广场”进行了日常管理,基本保持了整洁。还对部分地面争取到了免费增补维修。

二、加强业委会自身学习,规范工作制度。

(1)业委会认真学习《常州市物业管理办法》以及《机械一村业主代表大会议事规则》、《机械一村业主委员会工作规则》,力求使业委会在开展工作的过程中遵守有关法规规定,更好地把各项工作落实好。

(2)坚持了业委会每季度一次的工作会议制度。对每季度开展的工作情况及时摆到桌面上来回顾和分析,及时疏理概况,明确前进方向。遇到具体问题,能及时召开“碰头会”,发扬民主,通一思想,开展工作,尽力解决。

(3)日常工作能及时向社区党委领导汇报,能及时向上级有关职能部门反映情况,争取到了上级的重视与支持。

(1)在大家的共同努力、支持下,本小区基本上做到了环境文明整洁,邻里和睦团结,有事相互帮助。尤其是不少业主能主动做到千方百计保持小区环境文明整洁;主动清扫楼道楼梯和单元门口路面;49幢乙单元203室朱师傅不顾年老体弱,主动帮助邻居疏通下水管道,受到了社区的通报表扬。在我们机一小区,常年都有很多好人好事,值得称道。但也存在着少数个别业主整体观念较差,将家中的垃圾、杂物、烟蒂、果壳等抛到绿化带、住宅楼通道路面(极个别的还把垃圾包抛到树梢上),虽是少数个别现象,但也影响到小区环境的文明整洁。希望存在差距的要向好人好事学习,参加到正能量队伍中来。

(2)关于不少业主反映的单元防盗门维修问题,经协助社区,多次向有关职能部门反映,争取到了为每个单元防盗门再免费维修一次(只要拨打88992349服务热线电话,领取表格并经本单元全体业主签名,即可免费维修一次。有些单元门维修进展顺利。但也有的单元,热心为本单元业主服务的好心人将免费维修表格领回后,因少数个别业主不肯签名而无法进行防盗门的维修工作。需要注意的是,多数单元楼的业主能爱护公共设施,相对来说延长了共公设施的使用周期。而少数个别单元楼防盗门经常损坏,个别的还存在着将防盗门电路线剪断、将磁卡窗砸坏等不文明行为。目前已将联系方法调整为:凡没有享受免费维修一次的单元防盗门如有故障,只要本单元业主拨打88992349服务热线电话,就会及时得到免费维修一次的服务)。需要明确的是,单元防盗门经免费维修一次后,以后的维修需由本单元业主协商分担相关维修费用。只有普遍地增强了全体业主的民主参与意识和文明创建意识,才能使本小区在文明和谐创建过程中,充满朝气、阳光、正义、力量!

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇九

光阴似箭,转眼间20xx上半年已经过去,我们将迎来新的20xx下半年。回顾过去的上半年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将上半年来的工作总结如下:

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。上半年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx上半年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

上半年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。

1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真,上半年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,上半年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的`精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

上半年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,xx三期,xx社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们xx保安将会更加完善,更加成熟。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十

第一条坚持党的领导,接受房地产行政主管部门和社区居委会的指导和监督。

第二条管理事项范围:(包括共用场地、公共设施及纳入物业管理的其他共同事项,凡业主大会讨论决定纳入物业管理范围由全体业主共同承担的事项应详细列举)。

第三条业主委员会是本物业管理范围内代表全体业主实施管理的自治组织。

业主委员会由全体业主推选代表,由代表组成业主代表大会选举产生的。业主委员会是业主代表大会的执行机构,对业主代表大会负责。接受业主代表大会和业主监督。

第四条业主委员会宗旨:代表全体业主,维护全体业主的合法权益。保障物业的合理、安全使用,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造安全、整洁文明的环境。

第五条本章程所称业主是指房屋所有权人和土地使用权人。

第二章组织及职责。

第六条业主委员会组成人员共十三名。其中主任委员一人,副主任委员四人,执行秘书一人。主任委员由委员会全体会议选举产生。

第七条业主委员会任期三年,其成员可连选连任。

1.如今和主持业主代表大会;。

2.监督物业管理单位执行物业管理合同的情况;。

3.管理物业共用部位共用设施设备维修基金;。

4.监督公共建筑、公共设施、公共场地的合理使用。

1.采用投标或其他方式,聘请物业管理单位管理物业,并代表全体业主与其签订合同;。

2.与物业管理单位议定服务费等费用的收取标准及使用方法;。

3.与物业管理企业议定年度管理计划,年度费用概算及决算报告;。

4.维修基金的使用及维修基金不够使用时,提出筹集维修资金方案;。

5.制定本物业管理区域涉及业主共同利益的规章制度;。

6.讨论决定业主代表大会给予其成员的津帖分配;。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十一

20xx年1月20日xx第一届业主委员会成立,一年时间过去了。回顾这一年来业委会的工作,有很多值得总结的地方。我们做了哪些工作,起到了什么样的效果,业委会委员是怎么看待我们的工作成绩和困惑,经过讨论,就有了下面的一些总结和体会。请广大业主知晓,并请提出建设性的宝贵意见。

一、建立业委会和小区楼道长的组织架构。

本届业委会成立之初,委员们来自各个苑区,大家都有一种为小区的美好奉献一份力量的`愿望,委员们互相也不是很熟悉,如果要开展工作,必须是一个团队。而且本届业委会是小区第一届业委会,业主们对我们抱着很大的希望。我们是从一张白纸开始的。万事开头难,业委会经过集体讨论达成共识,(一)通过了业委会委员分工,分为清点财产、安全保卫、宣传、小区文明建设、经营性收入管理等几个主线,分别和物业有关职能部门对接。

(二)组织了各苑区楼道长的推选工作,截止20xx年10月份,7个苑区共推选出楼道长近百名,并分别召开了楼道长会议,各楼道基本建立了楼道的微信群。

(一)业委会通过学习《xx业主大会议事规则》、《xx业主大会管理规约》、《杭州市物业管理条例》,制定了《xx业主委员会工作制度》、《xx业主委员会20xx年工作目标和计划》、《xx业主委员会财务管理制度》、《业委会印章管理制度》、《业委会工作流程》等内部管理制度,并公示广大业主,接受业主监督。

三、清点各类公共财产,做到心中有数。抓好经营性收入,为小区建设助力。

(一)通过几个月的时间,对小区各类图纸、设备设施、对小区每栋楼的楼道、景观、路灯、路面、生活水泵以及其他财产的进行清点,清点的结果如下:

1、本小区一共138部电梯,电梯除了查看维修记录、保养记录外,每一部电梯都进行了检查,在检查过程中发现的问题,召开专题会议,督促维保公司、物业加强管理。在电梯清点过程中发现的问题为:物业公司签订的电梯维保合同为一家单位,作业员工3人,根本无法做到15天检查一次的维保要求,电梯没有做到一梯一档管理,维修作业记录混乱。业委会要求物业公司对138部不同型号的电梯实施原厂维保。

2、消防设备,监控设备一直没有接到物业的书面通知,也不清楚是否经过了相关专业部门验收。

3、对于清点财产中因维护不当或者到达使用年限的设备设施,景观、路灯、围墙、水泵等有部分物业已经在业委会的要求下进行了维修,水景基本修复,其他进度不快,费用无法落实。

(二)截止20xx年6月30日,小区物业经营用房已经全部移交清楚,并全部出租完毕(荷塘轩会所租期至20xx年8月,目前空置)。每平方的租金从去年0.8元,根据楼层和用房性质,目前每平方为1.30-1.50元。并挖掘潜力,将润泽园一栋整体打包出租,每年增加收入80余万元,用增加的部分收入改建扩建位于流霞苑的500多平方米的业主活动室。

(三)要求物业公司规范小区地面停车收费,从20xx年4月份起,逐步进行车辆登记工作,4-6月份根据物业统计共收到停车费35万多元。但是从停车收费开始,有物业工作人员私自用其个人支付宝二维码收取停车费,为此,业委会调取了车辆识别系统的报表,并要求物业根据委托收款协议清算停车收入。

(四)、电梯广告正在和有关单位洽谈中,快递柜等场地占用费的合同正在逐步改签合同主体。

在业委会的努力下,小区的公共性收益,多年来第一次有了结余。

四、与物业服务中心建立联动机制,有问题及时沟通督促解决。

1、小区景观河从20xx年开始就逐渐被污染,业委会成立后,经过不断的投诉、协商,成立了专门的河道治理专题小组,物业终于安排资金进行了清淤工作,同时督促物业清理了多年未清理的小区内的格栅井,降低了小区污水管的水位。

2、高层的消防系统很多都处于瘫痪状态,被政府有关部门点名批评。业委会一方面及时向有关部门反映问题,一方面多次与物业现场查看,邀请有消防系统专业知识的业主出主意想办法,督促物业尽快解决。

3、流霞苑门禁系统自交付起就没有投入使用,业委会多次在联席会议上提出整改要求,并多次联系余杭住建局,寻求解决方案。

4、车辆识别系统、人行摆闸投入使用后,多次督促物业加强管理,但是效果不明显。沿街商铺整治、路灯、小区景观等,多次会议讨论、现场查看,但是整治效果不好。

5、业委会自成立以来,每月至少召开一次全体会议、一次与物业的联席会议,出具关于消防、电梯、流霞苑门禁系统、停车管理、景观河污染治理、停车收费等工作联系函24份,督促物业工作的工单30余份,各类会议纪要40多个,发动业主对各苑区的问题进行统计汇总,共10大项:

(1)、小区乱停车问题,每个苑区都存在,业主反映强烈。

(2)、小区安全问题,消防安全,保安巡逻、管理停车、门禁系统启用和管理,电瓶车充电等问题;负一楼公共区域的管理问题。

(3)、小区商铺占道经营,乱搭乱建问题。

(4)、小区保洁工作规范问题。

(5)、绿化缺失维护问题。

(6)、公共收益的公开和使用。

(7)、物业对问题处理的响应速度和处理过程没有闭环。

(8)、房屋质量问题和设计缺陷需要解决。

(9)、高层电梯质量问题,经常有故障。

(10)、涉及业主自身的问题:高层抛物、邻里关系、小区养狗和遛狗问题。上述9项已专题发函给物业公司要求进行整改。

五、重视小区文化建设,和谐邻里关系。

一、在小区文化建设中,业委会倡导规范停车、文明养狗、爱护家园绿植,不违章搭建等,在业委会公众号里开辟了“不文明行为曝光台”,请广大业主督促。

二、9月份业委会组织了一次中秋晚会;举办了“竹海有童声”小歌手比赛;小区有了“xx之歌”、“竹水谣”原创歌曲。有三个苑区成功举办了邻里节。

三、小区的陪漂舞蹈队、陪漂合唱团、春风里舞蹈队、俏夕阳舞蹈队、钓鱼协会、乒乓球协会都在业委会进行了登记,业委会协调活动场地,让小区业主的业余生活更丰富多彩。

六、组织召开20xx年第一届业主大会,表决物业企业的选聘工作。

(一)20xx年10月份启动业主大会的准备工作,通过推荐、现场考察,确定了招标代理公司、业主大会会务公司,并公告全体业主。

(二)根据本小区的具体情况,在闲林街道、方家山社区的指导和下,对提交业主大会表决的的表决事项、物业服务合同、物业服务标准等,业委会多次内部讨论,召开业主座谈会、楼道长会议听取意见,并组织业主大会进行物业管理公司的选聘工作。

经过2个月的紧张工作,20xx年第一届业主大会表决票的发放率达85.60%,回收票67.98%,并通过了公开选聘物业服务企业的方案。

综上所述,以上这些工作在没有业委会的情况下,单凭单个业主是根本无法完成的,有业委会和没有业委会差别就在这里。但是业委会也不是万能的,工作也不是一帆风顺的,以上这么多的工作靠委员们用业余时间,靠智慧、靠业主的支持和帮助。在总结工作的同时,我们感到最困惑的是:

一、由于前期物业合同的约定不详细,对于物业公司工作的检查督促没有依据,业委会一方面向政府有关部门反映,一方面对物业公司进行督促、沟通。但是收效不大。有一些业主平时不关心小区的公共事务,自己遇到问题就责怪业委会,有业主把业委会当做保姆,本该物业职责范围内的工作,也找业委会解决,如果业委会做不到,就确定业委会不作为。更有甚者,20xx年业主大会表决结果公示后,就有人软硬兼施,要业委会委员辞职,甚至有陌生人闯入业委会委员家中进行威胁,上演的闹剧堪称经典。

二、我们都是业主,怀着对小区更加美好的向往,舍弃了自己的休息时间,为小区做一些工作,所有的工作流程都是在国家有关规定,业主大会议事规则和管理规约的框架内进行,但是我们小区有5000户,人口一万多人,方案总有照顾不到的地方,我们希望听到建设性的意见,而不是谩骂、攻击、威胁、造谣。有一些质疑实际上很难操作,大家都被弄的很无奈。但是不管怎么样,我们认为,只要对小区有利的事情,业委会是一定要坚持的。

有个别业主甚至认为,业委会就是捞钱,捞好处,没有证据就在公开场合传播,这种说法严重挫伤业委会委员们的工作积极性,为此,本届业委会在公众号发出一篇《关于恶意中伤业委会的郑重声明》。

三、小区的停车管理问题,一直是一个困扰物业、业委会、业主的大问题,一直没有得到很好的解决,其中地下车位的争议,也不是业委会能够左右的。

四、根据《xx业主大会议事规则》相关规定,选聘物业不是业委会说了算的,业委会有责任组织选聘工作。选聘物业应该是一个系统工程,需要专业公司进行操作。20xx年第一次业主大会已经结束,并有了表决结果,接下来的工作是公开选聘物业服务企业,期间有很多工作需要做,并且按照公开透明的原则进行公示,根据公开招标的结果,3家以上的物业服务企业提交业主大会投票决定,业委会根据业主大会的决定,代表全体业主与中标的物业服务企业签订合同,还需要在选聘阶段做到平稳过渡,对交接工作进行监督。如此系统庞大的工作量,作为第一届业主委员会,是一种考验,做的好与不好,关乎小区5000户业主,是否做得公开透明,把符合我们小区实际情况的物业服务企业选择好,是我们目前最关注的。

这一年来,有苦有累,有取得成绩的快乐,有被人误解的痛苦,但是值得欣慰的是,业委会内部更加团结,工作有目标有计划有步骤有谋略,还团结了一批热心小区公益的业主,有老人有年轻人,他们在业委会有困难的时候给予帮助,有困惑的时候给予鼓励,热心公益的业主也越来越多,很多工作按照业委会的计划一步一步的向前推进。

业委会的工作很繁杂,每一件事都要考虑周到,考虑各类不同诉求的业主的利益,加上业委会委员们都有自己的工作和家务,很多事情推进并不是想象中那么容易,那么快,业主们请理解。

20xx年的主要工作:

第一、继续做好经营性收益的收取、20xx年公共收益的清算。

第二、组织物业选聘工作,根据进度做好物业选聘的准备工作、招标文件的制定和公示、20xx年业主大会的准备工作。

第三、督促物业做好选聘物业期间的基础服务工作,继续做好公共财产清点以及移交工作。

第四、业主重点关注的电梯、消防、监控、停车、绿化、保洁等问题,继续督促物业公司做好相关工作。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十二

小区业主委员,经过本小区业主大会的民主推荐和选举程序,在广大业主积极的投票参与下,于7月19日正式成立,成立至今短短6个月时间里,业主委员会本着维护全体业主合法权益,依法监督协调物业服务,共建共享安全文明小区的一颗赤诚之心,在街道、社区的指导与监督下,各位委员和楼栋长齐心协力、各项工作顺利开展。现将20自成立以来履职情况总结汇报如下:

一、完善内部管理制度。

(1)向月亮岛街道、杨丰社区及望城区房管局等相关部门办理了业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

(2)刻制业主委员会公用章,并通过了公安部门的审查和备案;同时向长沙银行申报建立了业主委员会的公共账户。

(3)加强自身学习建设,积极学习相关管理法律法规、业主委员会管理经验。最后依据《xxxx管理规约》和《xxxx小区业主大会议事规则》,编写制定了《xxxx第一届业主委员会职责及分工》和《xxxx业委会财务管理制度》。

(4)制定楼栋长等业主代表参与小区重大事项决策的管理制度。

二、依法聘用物业服务企业。

(1)组织编写了详细的《物业合同》,并依法公示。在编写过程中,我们参考了万科,绿城等品牌物业合同内容,也参考了月亮岛街道有业主委员会小区的物业合同,借鉴其优点反复增加修改完善,合同内容长达21页。公示后,又听取业主们的反馈意见进行了修改完善,最终由小区业主代表大会进行了表决定稿。

(2)在街道和社区的指导监督下,依法依规组织开展公投续聘、并正式签约长沙市福鹏物业有限公司。

(3)监督物业合同履行落实情况。要求物业公司严格按照合同要求,全面提升客服、保安、绿化、保洁工作的服务质量;要求物业公司通过系统培训,提高服务人员的主动服务意识,规范服务流程。合同签订后,在业委会和全体业主的共同监督下,物业服务已迈上了一个新台阶!

三、维护业主权益、提升小区品质。

(1)着手处理开发商遗漏问题:

对二期10栋电梯、10栋04、05户型入户花园的油烟问题,协调开发商、承建单位到现场调研,发现户内烟道止阀口内上下有空隙,认同问题、承诺整改,现已正在进行中,业主委员会将继续跟踪问效。

(2)多渠道解决小区停车难的问题:通过争取区政府、街道、社区支持,在小区外围金潇路划了一百多个停车位,解决了业主停车就被抄罚单的苦恼;对商业街停车场实行24小时免费向业主开放;业主委员会与开发商多次协商,采取年缴停车费优惠形式,地下车位比原来每月降低82.5元/月,一年降低停车费用近千元。

(3)强化物业服务水平、提升小区品质:通过对物业的监督,对问题处理的跟踪问效,近段时间以来,物业主动服务意识明显有提升,服务态度明显有提高,小区环境、秩序明显有变化;同时通过业主委员会对小区绿化多次协调整改、现场办公,小区绿化环境初出成效,下一步将进行大量补绿,进一步优化小区环境;通过对一期人工湖进行清洗和换水,清洗后的'人工湖,水质清澈、爽心悦目。

(4)增添生活设施、方便业主生活:在每栋楼顶天台安装专用晾晒钢丝绳,共计安装195组,方便业主晾晒被子;增设篮球场灯光2座,安装了限时控制器,这样即方便了篮球爱好者的业余生活,又不影响其他业主;针对一期部分路灯太暗,共计改造路灯18盏,改造人工路2条,方便业主出行。

(5)消除安全隐患、解决业主之忧:依据广大业主提议,樱花大道存在车速过快、车辆乱停靠。对过往行人,消防通道的畅通,存在很大的安全隐患。为此业主委员会通过综合考虑,在不影响消防通道的畅通,又能控制车速过快、车辆乱停靠的问题。通过公示,将樱花大道分离成左右两道,采用道路交通护栏,参照道路交通隔离的办法不固定,保证有情况可以随时搬离,保证消防道路通畅,此项工作正在进行中。

(6)当好家、理好财:在街道、社区领导的监督下,对小区公共收入进行了清查、并追回业主公共收益至合计:188363元;年1月至6月30日按照《物业服务合同》,业主占公共收入的60%的约定,合计:161454元。业主委员会公共收入已入账总额349817元,10万元的物业保证金均已入帐(2018下半年公共收入将于元月份到帐,现正与物业公司对接中,在1月份业主委员会将公示2018年财务收支明细),业委会将严格按照《业主大会议事规则》进行使用并公示,将分阶段投入到小区公共建设及维护上。

20xx年以来,在前期筹备组的无私奉献、广大业主的支持下,xx・xx小区被月亮岛街道评为示范小区、首届业主委员会被评为20优秀业主委员会,这些成绩的取得是大家共同努力的结果。在此,业主委员会再次感谢小区广大业主对我们工作的支持。正是由于我们的团结一心,才完成了很多行之有效的工作,而且很多工作还正在进行之中。希望全体业主一如既往地齐心协力,为争取和维护小区全体业主的合法权益,建设文明、和谐、舒适、安宁的美好家园而继续共同努力。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十三

第十二条本业主委员会委员从业主中选举产生,每届任期3年,可连选连任。在任期内,委员的撤换、增减,由业主委员会会议通过后,提交业主大会确认。

第十三条业主委员会委员由道德品质好、热心公益事业、责任心强,有一定的组织能力和必要工作时间的成年人担任。但有下列情形的人员不得担任委员,已担任的须停任,并由下次业主大会确认:

(一)个人已宣告破产或担任企业法定代表人期间该企业破产3年内的;。

(二)因身体或精神上的疾病而丧失履行职责的能力;。

(三)无故缺席会议3次以上;。

(四)已不是业主;。

(五)有违法犯罪行为被司法部门认定或正在接受调查的;。

(六)已以书面形式辞职的;。

(八)其他不适宜担任本会委员的'情形。

(一)委员有下列权利。

2、选举权、被选举权和监督权;。

(二)委员有下列义务。

第十五条业主委员会委员停任时,须在停任后1周内,将管理和保存的属于业主委员会的资料、财务等移交给业主委员会。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十四

20xx年国际小区业委会本着构建“和谐、文明、安全、卫生”小区的原则,在有关部门领导的关怀和指导下,在广大业主的大力支持下,积极开展维护全体业主利益和监督物业公司认真履行《物业合同》等各项工作,取得了一定的工作成绩,得到了上级领导和广大业主的认可,现将一年来的主要工作汇报如下:

一、建章立制、成立组织领导机构。

20xx年,根据《物业管理条例》和《业主大会规程》,在广大业主的支持下,国际小区通过选举成立了第一届业主委员会,产生了主任一名、副主任两名、委员六名。

业委会成立后,首先明确了业委会的职责,制订了业委会委员守则,先后修订完善了印章管理制度、财务制度、会议学习制度以及档案管理等制度,使业委会的各项工作能有有条不紊地顺利开展。

二、完善物业资料、建立基础台账。

为进一步完善xx小区的相关资料,业委会多次找开发商移交有关国际建造时所有相关资料,目前已收集包括土地使用权出让合同书、转让批准书、国有土地使用证、立项报告、建筑工程规划许可证、工程规划验收合格证、工程综合验收报告等种程序的相关资料。

从以上资料中,业委会发现,开发商应移交国际业主的配套用房及其它用房共1050平方米。经业委会多次与开发商商谈,目前润南置业有限公司已将业主的物管用房全部移交给业委会保管。

三、积极主动协调沟通、切实为业主排忧解难。

一年来,业委会成员就本小区业主提出的建议或意见、物业服务企业递交的工作函、维修方案、维修报价等事项,召开了业委会及办公室负责人开会共6次。通过商议,小事由业委会办公室及时转交物业回复,大事经由全体委员会研究或业主代表大会讨论后提交业主大会作表决方案。

20xx年,业委会和开发商负责人就地下车位出租合同事项商议协调5次。在物业管理中发生紧急情况,先后10次与物业公司进行研究解决。主动到市城管局开会、咨询物业管理有关事项、送备案资料等4次,到街办、社区咨询小区物业管理事项6次。

业委会办理移交时,发现硬件设施电梯出现问题,立即找开发商协商,要求开发商将电梯按特种设备进行维修,经验收合格后,持省或市特种设备检验合格证后正式移交给国际业主使用,有效地保证了小区业主的合法利益。

四、提倡人性化管理、提高小区业主的凝聚力。

今年以来,业委会根据业主的建议,对来客暂时停车问题进行了妥善处理,赢得了广大业主的赞誉。为切实加强小区业主之间的凝聚力,业委会在端午节、中秋节、春节期间组织业主娱乐互动、参加慈善捐款、组团参加扬州一日游。

目前,为切实解决小区业主电瓶车充电难的问题,业委会建议开发商在每栋楼建电瓶车遮阳棚和电瓶车充电桩,现正在实施中,充电桩和遮阳棚的竣工,将为广大业主带来安全保证,同时也有益于小区的环境有序。

五、下一步工作打算。

当前业委会最大的问题就是开发商规划中的业主活动中心未到位,下一步,业委会的主要工作是联系社区协调处理。

对于小区周边环境(饭店)等相关事宜,业委会也将与社区及政府主管部门协调沟通,积极处理,为小区业主们提供满意的居住环境。

文档为doc格式。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十五

有2/3以上的委员提议或主任、副主任两人以上认为有必要时,可召开特别会议。第九条业主委员会会议的召开应由召集人提前7天将会议通知及有关材料送达每位委员。委员因事不能参加,可以一次性书面委托代理人参加,包括会议日期、地点和议题,并代其行使表决权。第十条业主委员会会议由主任召集主持,主任因故缺席时,由副主任主持,可邀请物业管理行政主管部门及政府有关部门(街道办事处、派出所等)、物业管理企业的人员和非业主使用人代表列席会议。第十一条会议决定问题,采取少数服从多数的'原则,其决定必须经全体委员会半数以上通过有效。第四章业主委员会委员第十二条本业主委员会委员从业主中选举产生,每届任期3年,可连选连任。在任期内,委员的撤换、增减,由业主委员会会议通过后,提交业主大会确认。第十三条业主委员会委员由道德品质好、热心公益事业、责任心强,有一定的组织能力和必要工作时间的成年人担任。但有下列情形的人员不得担任委员,已担任的须停任,并由下次业主大会确认:(一)个人已宣告破产或担任企业法定代表人期间该企业破产3年内的;(二)因身体或精神上的疾病而丧失履行职责的能力;(三)无故缺席会议3次以上;(四)已不是业主;(五)有违法犯罪行为被司法部门认定或正在接受调查的;(六)已以书面形式辞职的;(七)业主大会已将其罢免的。(八)其他不适宜担任本会委员的情形。第十四条业主委员会委员的权利义务(一)委员有下列权利1、参加业主委员会组织的有关活动;2、选举权、被选举权和监督权;3、参与业主委员会有关事项的决策;4、对业主委员会的建议和批评权。(二)委员有下列义务1、遵守业主委员会章程;2、执行业主委员会的决议,完成交办的任务;3、参加业主委员会组织的会议、活动和公益事业;4、向业主委员会的工作提供有关资料和建议。第十五条业主委员会委员停任时,须在停任后1周内,将管理和保存的属于业主委员会的资料、财务等移交给业主委员会。第五章附则第十六条业主大会通过的有关本章程的决议和细则都是本章程的组成部分。第十七条业主委员会任期内,有下列情形之一的,可以组织召开业主大会,选举新一届业主委员会。(一)有20%以上业主联名要求改选的;(二)业主委员会不履行职责和义务的;(三)因决策失误给业主或物业造成重大损失的;(四)2个以上物业管理区域合并为1个的;(五)法院判决必需改选的;(六)因其它原因确需改选的。第十八条业主委员会任期内被解散时,选举新一届业主委员会,按首届业主委员会成立办法组织实施。第十九条新一届业主委员会产生后,上届业主委员会在30日内将有关文件和资料移交给新一届业主委员会。第二十条业主委员会开展活动所需费用,由全体业主分担。第二十一条本章程的解释权属业主委员会。第二十二条本章程若与有关法律法规不符时,按有关规定执行。第二十三条本章程经业主大会通过后生效。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十六

20xx年对宝翔景苑业主来说是不平凡一年,经历种种是非磨难,顶着来自业主本单位及方方面面的压力,业主及业主委员会经受了严峻的考验。

一、电力配套有了重大进展。

20xx年6月在业主委员会的投诉下,开发企业首先解决了二期电力配套,然而一期没得到落实。业主委员会召开了业主代表会,会议决定起诉一期电力配套问题。

1、诉讼费。

自20xx年6月起,经全体业主代表表决一致同意起诉电力配套问题,依《宝翔景苑业主公约》六十五条规定,“由全体业主按居住面积大小分摊”,同意按每平方米0。3元收取诉讼等相关费用。(费用使用情况案子结束后公布)。

2、由诉讼转向投诉。

20xx年6月本地有律师,愿为业主代理诉讼,可后来由于种种压力提出退出。20xx年9月经人介绍找到北京一家律师事务所,该所提出律师费以最大优惠至10万元,诉讼费8。6万。在这山穷水尽情况下,找到了国家电监会。

3、“三方”会谈取得成果。

20xx年11月,在业主委员会强大的投诉压力下,电力公司、开发企业、业主会三方会谈达成共识:电力公司负责楼房外围设备设施改造,材料能利用的尽量用上,不能用的或是不足的由开发企业补充;开发企业负责楼内改造,所需电表由公司供给,供给价格成本价160元/块;业主不负责任何费用。

4、限期改造。

虽然有三方会谈的共识,后当事人双方后来并没签订协议,开发企业主动先行进行了楼内改造(已将地下室墙刨沟)但电力公司方面却无动作。就此业主委员会天天向华北电监局多次追诉。20xx年6月1日华北监管局打来电话,向业主通报了限期改造时间,20xx年6月1日至20xx年8月31日为电力公司改造时间,20xx年9月16日抄表到户。

5、一波三折。

虽然电力公司向华北电监局承诺限期改造,但并没身体力行,一拖再拖,在这期间华北电监局主管本案的人员被调走,华北电监局不再坚持限期改造的决定,在此情况下,业主委员会决定向国家电监会主席尤权投诉华北电监局。在国家电监会的干预下20xx年11月10日电力公司完成了外围电力改造。

6、由于电表的问题没有实现抄表到户。

电力公司当初与开发企业有协议(此协议违法),所以改造时吃了大亏。本次改造开发企业花了三十多万,加上原来的投入也不足一百万元。20xx年电力配套标准83元/米,20xx年电力配套费标准105元/米。宝翔景苑一期29500平方米,开发企业省钱一百五十万至二百万。后来宝坻电力公司不再承诺160元一块电表价格,要开发企业出资760元每块,电力公司也就是想要业主出这个钱。

7、向国家电监会申请行政复议。

20xx年10月9日华北电监局答复业主会,不承认限期改造,同时行政不作为,致使业主电表问题得不到解决,目前已进入法律程序。

虽然我们没有看到电力配套给带来的实惠,但这是实实在在的近两百万元利益所得啊,我们应继续努力彻底实现抄表到户,用上放心电。

二、两期路面高度问题的'行政诉讼。

20xx年6月有业主发现了一、二期标高不同,业主委员会及时与开发企业协调,同时向宝坻区规划局投诉。然而有关方面采取了欺骗等手段继续损害业主的合法权益。20xx年7月业主会代表会议决定向宝坻区人民法院起诉区规划局行政不作为。

一是请本地律师无人敢代理,二是律师费业主委员会也不好收集,有些业主不理解,不支持。人们说民告官难于上青天,就是真是如此我们也要试一试,我们要维权到底。业主委员会主任副主任分别作为原告的负责人和代理人出庭。在强大的法律支持和大量的材料证明下,被告败下阵来。

20xx年11月由宝坻法庭出面提出庭外调解,现在正等待有关方面与业主会签订协议,及相应的保障措施落实,然后再考虑撤诉的问题。

三、物业服务用房正在建设中。

依照法律规定,物业用房属于全体业主所有,开发建设单位应按房屋建设总面积的千分之三到千分之四建设物业服务用房,而开发企业在前期并没有建设物业管理服务用房。在业主委员会投诉下天津房管局将目前一期底商7号11号作为临时物业用房抵押。经业主会经与开发企业、区房管局、区规划局协调目前已正在施工建设中,建设中的物业服务用房坐落在与广场西面相对的三层楼,面积390平方米。

四、业主维修基金得到进一步落实。

依照相关法律规定20xx年1月1日以前购房的业主,维修基金应由开发建设单位按建安工程费的2%缴维修基金,20xx年1月1日以后购房业主,维修基金由业主和开发建设单位各按房价的1%缴存维修基金。20xx年已有25户以前业主维修基金追回,余下的目前天津市房管局正在追缴中。

五、业主自治实用高效已显现。

物业公司早在20xx年春节前就曾提出退出物业项目,20xx年8月20日物业公司正式提出退出物业管理项目。在这种情况下经投票表决(不在小区的电话能联系)有2/3以上业主同意实行自治管理。

20xx年11月1日自治会正式接管物业,当是时正赶上电力公司施工,但主要路灯灭了几个月,给业主出行,带来了极大的不便,自治会接管当天主要路灯亮了;自从入住地下室没有人打扫过,业主自治每两周打扫一遍,原只有一个门卫值班,现在每天有两个门卫值班,昼夜有人巡查。楼道若清扫不干净,只要反映到自管会马上就能解决。业主晚上九点打来电话说下水道堵了,自管会连夜输通。在资金十分紧张的情况下修建了存车处,新购置了垃圾桶。这在过去是不可能的事。

自管就是业主自己管,自管会是受业主会委托(1/2以上业主同意)管理小区日常事物,结余和亏损(由于部分业主不交费)是全体业主的,每季度公布一次收支情况。有全体业主的监督,业主委员会和自管会成员不会占有。

为了更好地为方便自我**管理,现在业主委员会已在新浪网开通了博客,希望业主登录发表各方面意见和建议。

小区业主委员会半年度工作总结(通用17篇)篇十七

第一章总则。

第一条本会是本物业管理区域内代表全体业主对本物业实施自治管理的组织。本会由业主大会选举产生,业主委员会应当由业主担任。本会是业主大会的常设机构,对业主大会负责。

第二条本会接受物业管理行政主管部门的监督与指导。

第三条本章程所称业主是指房屋所有权人和土地使用权人。

第四条本会代表全体业主的合法权益,实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制,保障物业的合理与安全使用,维护本物业区域的公共秩序,创造整洁、优美、安全、舒适、文明的环境。

第二章组织与职责。

第五条第一届业主委员会,由物业管理行政主管部门指导开发建设公司或物业管理公司、业主代表组成筹委会,筹委会推荐本会候选人名单,提交第一次业主大会选举产生。

第六条本会设委员__________名,其中主任一名,副主任__________名,本会主任、副主任在全体委员中选举产生。

本会聘任执行秘书(或秘书长)一名,负责处理本会日常事务。执行秘书可以不是委员或业主。

本会主任、副主任、执行秘书为专职或兼职。

第七条本会权利:

2.与物业管理公司议定管理服务费、物业维修基金等费用的收取标准及使用方法;。

4.与物业管理单位议定年度管理计划、年度用费概预算及决算报告;。

5.检查、监督物业管理公司的物业管理工作;。

6.修订业主公约、本会章程。

第八条本会义务:

4.保障本物业各项管理目标的实现;。

5.执行政府部门对本物业的管理事项提出的指令和要求;。

6.本会作出的决定,不得违反法律、法规政策,不得违反业主大会的决定,不得损害业主的公共利益。

第九条本会召集业主大会可采取会议或书面征求意见等形式。

第十条下列人员经本会决定可获得适当津贴:

1.本会主任;。

2.本会副主任;。

3.本会执行秘书;。

4.本会同意的其他人员。

第三章会议。

第十一条本会会议每三个月至少召开一次。有三分之一以上的委员提议或主任、副主任认为有必要时,可召开特别会议。

第十二条本会会议的召开应由召集人提前七天将会议通知及有关材料送达每位委员。委员因故不能参加会议的,可以书面委托代理人参加。

第十三条本会会议由主任召集、主持,主任因故缺席时,由副主任主持。

第十四条本会召开会议时,可邀请物业管理行政主管部门及政府有关部门(街道办事处、派出所等)、物业管理公司的人员和非业主使用人代表参加会议,但上述人员没有表决权。

当本物业有三分之一以上为出租时,必须聘请相当于本会委员三分之一以上人数的承租人代表为聘请委员,并通知其列席本会会议。

第十五条本会会议决定问题采取少数服从多数的原则。会议进行表决时,每位委员有一票表决权。若表决中出现赞成票与反对票相同时,由主任或会议主持人在自己已投过的一票外,再投一票决定票(赞成或反对),但此规定不适用对其本人或直系亲属有利害关系的事项。

第十六条本会执行秘书必须作好每次会议记录,并由会议主持人签署后存档;涉及物业管理的重大问题应由与会的全体委员签署。

第四章委员。

第十七条本会委员由业主大会从业主中选举产生,人数为单数,最多不超过十五人。

第十八条本会委员由道德品质好、热心公益事业、责任心强、有一定的组织能力和必要的工作时间的成年人担任。

第十九条本会委员的撤换、增减,由本会会议通过后,提交业主大会确认。

第二十条有下列情形的人员不得担任本会委员,已担任的必须停任,并由下次业主大会确认:

1.已不是业主;。

2.无故缺席会议连续三次以上;。

3.因身体或精神上的疾病而丧失履行职责能力的;。

4.有违法犯罪行为已被司法部门认定或正在接受调查的;。

5.其他原因不适宜担任本会委员的。

第二十一条任何委员停任时,必须在停任后半个月内将其管理、保存的本会文件、资料、账簿以及属于本会的所有财物移交给本会。

第二十二条委员的权利和义务。

(一)权利:

1.有权参加本会组织的有关活动;。

2.具有选举权、被选举权和监督权;。

3.有权参与本会有关事项的决策;。

4.具有对本会的建议和批评权。

(二)义务:

1.遵守本会章程:

2.执行本会的决议,完成本会交办的工作;。

第五章经费与办公用房。

第二十三条本会的经费由__________费用中支出。

第二十四条本会的经费开支包括:业主大会和业主委员会会议;有关人员的津贴;必要的.日常办公等费用。经费收支账目由物业管理公司负责管理,每季度向本会汇报,每年度向业主公布。

第二十五条本会的办公用房由__________解决。

第六章附则。

第二十六条业主大会通过的有关本章程的决定都是本章程的组成部分。

第二十七条本会的解散与终止,依照业主大会的决定或政府主管部门的决定解散或终止。

第二十八条本章程经业主大会通过后生效,同时报当地物业管理行政主管部门备案。

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