实用信用社工作心得体会(汇总19篇)

时间:2023-11-01 作者:雨中梧实用信用社工作心得体会(汇总19篇)

通过总结工作心得,我们可以更好地规划未来的工作目标和发展方向。关于工作心得体会的范文,小编整理了一些精华文章,供大家参考和学习。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇一

通过学习理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对___三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。

我归纳了理事长的讲话主要有五点:

一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持“三农”的角度考虑农户利益,坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。

二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。

三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向,以三年补亏为目标,以质量年为载体,实际求实的解决问题,明确目标,做实做好工作,积累经验,打好基础。

四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底,一件事抓出头”,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。

五.做好风险管控。贯彻“一念之差,终生后悔”道德风险斩立决。

只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌!

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇二

参加工作已一年有余,与农村信用社的同事一起生活工作,共同品尝其中的酸甜苦辣,让我学到了很多书本上没有的知识,也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。

在这个家庭里没有所谓的父母儿女,但却有兄弟姐妹。同事之间就像兄弟姐妹一样互相关爱,互相支持。当你开心时,有人和你共同分享;当你伤心时,有人会给予你温暖的问候;当你犯错时,有人会及时帮你纠正;当你疲惫时,有人会给予你支持。信合的兄弟姐妹们就这样和谐的生活在一起。记得有一次,一位同事因为业务不够熟练,在下班旁点时才发现账目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并帮她一起勾对流水,最后通过调阅当天监控录像,发现了账目出错的地方,原来是有笔业务给客户多存了300元,幸好当时同事中有人认识该客户,于是大家一起和那个同事到该客户的家中去,跟客户说明具体情况,请她主动还钱,最后终于拿回了300元。事后,大家一起总结经验教训。

当然这和谐并不意味着没有矛盾。就像一个平常百姓家,免不了会产生夫妻拌嘴,婆媳意见不合等冲突。信合这个家庭也如此,同事间免不了会因为工作上的事而闹一点小小的不愉快,会因为习惯上的不同而产生分歧,但这并不意味着不和谐。例如,信用社一般实行积休制,日常工作中,当一个员工想休息时,也许顶岗的另一位同事刚好有事也要请假,这时因为各自的立场难免会有一些争执,但最终都会和平解决,两个人都会互相谦让,让更需要请假的那位同事先请假,而另一位继续坚持工作。像这种小冲突在这个家庭里时常发生,但是并不代表这个家庭不和谐。和谐是一个大的概念,这些小矛盾只是一个小小的荆棘,并不妨碍大家在以后的生活里友好相处,这就宛如一个平静的水面,被一阵清风吹过,在水面上掠起了阵阵波纹,而后又复归为平静。从哲学的角度来说,矛盾是旧事物灭亡,新事物产生的必要条件。有时候同事们的一点点矛盾反而会促进两者之间关系的发展,进一步加深彼此的感情。俗话说不打不相识,夫妻床头吵架床尾合也就是这道理。

信合大家庭,和而不同,大家相亲相爱,在冲突中磨合,在解决问题中成长。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇三

今年以来,我在联社、社领导得正确领导下,在同志们的帮忙、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大得增加,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,回顾一年来得工作,向领导和同志门汇报如下:

一、加强学习,增加政治思想觉悟和业务技能。

为增加政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作得需要,我进取参加联社及社内组织得各种学习,并坚持经常不断得自学,异常是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,作好总结,增加我得政治思想觉悟和干事创业得职责感和事业心。再实际工作中严格要求自我,努力作到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,再坚持经常不断学习政治得同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边得同志门学习,并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随这政治营养和业务营养得不断丰富,从而大大增加了自我得思想觉悟和工作本事,有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款,提升信用社形象。

大家都明白:存款是信用社生存和发展得基础,也是支农资金得重要来源,仅有大力组织资金,才能增加支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户讲一声,我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面,经过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是作到腿勤、嘴勤,经常奔波与村镇之间,凡是认识得单位或个人,1听讲手里有宽裕得资金,我都会去作工作,当信用社得宣传员,把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开展得储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度,增加信贷资产质量。

盘活不良贷款是我门今年工作得重点,同时也是难点,近几年,贷户得法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策,作好贷户得思想工作,我想:仅有贷户思想通了,观念转变了,认识增加了,还款进取性也就增加了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情景记录,对每个贷户得家庭情景、经济状况、邻里关系都记得一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情得去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。

再今年开展得不良贷款”双降”活动中,我按照社里得部署,和__为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社得不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我门发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战得作风,采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术,苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会得恶劣影响,迫使其还贷。仅九—十二月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款,作好守信卡发放工作。

今年八月份联社推出了贷款守信卡业务,再营销守信卡工作中,我和所包三个村得村领导1起,认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理得要求,完善相应得担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波再农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作,异常是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社得很不错形象,引起了村民得高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,至十二月,建立农户经济档案_份,办理守信卡_份,发放守信卡贷款_笔,金额_万元。

五、服从领导,遵守纪律。

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里得各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合成员要情系”三农”,作到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自我得嘴和手,树立很不错得形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁”不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志门得好评。

经过一年来得努力,我再工作中取得了必须得成绩,但还存再这很大得差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作得力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。再新得1年里,我要加强政治和业务得不断学习,团结同志,勇与创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作本事,作一名合格的信合成员,为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇四

一、基本工作情况:

200_年参加稽核工作以来,在__市办事处及联社的领导下,除一部分日常例行工作以外,按照时间的先后次序,我主要参与了以下_项稽核检查工作,并且与其它同事一起圆满完成了各项工作:

3、以分组包片的形式对__信用社等6个基层社进行了冒名、借名贷款专项检查;。

二、工作中的具体做法:

1、加强学习,努力提高自身综合素质。

虽然自己参加信用社工作已近_年时间,但从事稽核工作对于我来讲是一个崭新的岗位,身在其中,我感到一是工作经验不足,二是自身所掌握专业知识有所欠缺。这种情况下,我要求自己:

一是积极参加市办及联社举办各种学习培训及经验交流。在学习过程中“勤记录、勤思考、勤请教”,总结工作中的经验教训,不断充实和完善自己。

二是加强政治理论、法律、业务等方面的学习,利用业余时间认真学习金融业务知识,法律知识和各项规章制度,认真学习市办及联社下发的各种文件、资料,促进自己融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力。不断提高自己的理论和政策水平,使自己的业务素质由单一型向全面复合型发展。

三是立足干中学,学中干,学中用,在开展稽核检查的同时,敢于正视问题,反省自己的行为,遇到拿不准、吃不透的问题,及时向其它同事请教,消化包袱,弥补不足,提高自己怕工作质量。

2、严格监督,认真履行岗位职责。

在今年进行的历次稽核检查中,我对所看到、查到的问题和不足,无论事情大小,都坚持在工作底稿中认真记录,认真分析,然后诚恳提出,共同探讨和寻求解决方法。与此同时,在各项检查中我要求自己注重抓好“回头看”,针对此前各级各部门检查发现问题以及对照问题和不足提出的整改意见进行的后续落实情况,进行逐项复查,督促整改落实。通过深挖细查有效地遏制了违规违纪问题的发生。

3、明确思想,端正态度。

稽核工作的特殊性,决定了稽核岗位是一个复合性岗位。从事稽核工作的每个人都需要而且必须具有较高的综合素质和能力,而思想素质首当其冲应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的人从事稽核工作,带来的负面效应是远大于正面效果的,造成的后果往往是带有破坏性的。因此在我参加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明确自己的工作方向,端正自己的工作态度,以较为饱满的态度积极投入到从事的工作当中。

在以后的工作生活中,我还是要继续的努力工作,因为我从个人感觉上就知道自己做的还是不够,缺点就是上班经常迟到,上班的时候经常借故有事外出,工作不是很努力,这是我要在以后要认真改正的地方。

以后的路还有很长,我将要继续做好我的信用社稽核员,就必须处理好合同事之间的关系,将上下关系理顺,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中会取得更好的成绩的。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会做好工作的,相信自己的能力!

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇五

20xx年,在市联社正确的领导下和信用社全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,用心主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现讲本年度的工作总结如下:。

一、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了必须的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。

了“三个务必”,即贷款条件务必贴合政策、贷款证件务必是合法原件、贷款人与保证人务必到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从但是夜。仅20xx年,我社就累放贷款多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。在人行和联社的多次检查中,都受到了好评。

三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,用心主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是用心主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每一天的上门收款,旺季时深入到校园代收学费等,都能够与大家一齐协调好,共同完成任务。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,用心开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一齐,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己所有的贡献。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇六

我于5月任市城市管理行政执法局党组书记、局长,主持执法局全面工作。,我在市委、市政府的正确领导下,在副市长的直接指导下,紧紧依靠和团结班子成员,带领全局干部职工,认真践行“”重要思想,坚持科学发展观,恪尽职守,大胆创新,积极作为,全力以赴,全面完成了城市管理行政执法各项工作任务,为提升我市城市管理水平、促进经济社会发展,做出了艰辛努力和积极贡献。现就我一年来的履职情况,从德能勤绩廉五个方面作如下述职,请大家评议:

一、切实加强理论学习,思想政治素质得到新的提高。

学习是党员的使命和追求。作为一名党的领导干部,只有把学习当作工作、责任和追求,才能顺应时代发展潮流,永葆党的先进性,肩负起历史重任。,我始终把加强理论学习、提高理论素养作为重要任务来抓,坚持中心组学习制度,系统地学习了科学发展观和xx届四中全会精神等,进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识和理解,坚持用发展着的马克思主义指导实践、推动工作。特别是在深入学习实践科学发展观活动中,我认真听取党组成员、机关和基层同志们对我本人和工作的意见和建议,查找执法局建设发展中的偏差和问题,积极制定和落实整改方案,有力地推动了城管执法工作迈上了新的台阶。

坚定的理想信念是共产党人的立身之本和前进动力。面对新一轮机构改革,在涉及城管执法队伍全体人员前途和命运的问题上,我始终保持政治上的清醒和坚定,摆脱个人情感和因素,把讲政治、讲大局放在首位,坚决与市委、市政府保持一致,坚决服从市委、市政府的决定,坚决按照市委、市政府的要求办,竭尽全力加强全局范围内队伍和人员的思想政治教育,确保了机构改革平稳过渡。

二、坚持民主集中原则,领导班子建设取得新的进步。

正确的理想信念和高尚的道德情操,是立身和成就事业的重要基础。自从走上执法局党组书记、局长岗位以来,我十分注重树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,坚持服从大局、服从组织、服从安排,带领班子成员共同推进城管执法工作。

一是执行民主集中制原则。充分发扬党内民主,尊重班子成员的意见,注意调动各方面的积极性,建立健全决策制度和议事规则。凡是涉及重大问题,都是经过集体决定,按照民主集中制和少数服从多数的原则办,不搞个人说了算,努力提高科学决策水平,营造互相信任、互相支持、互相监督的良好氛围,形成了合心合力的工作局面。

二是搞好分工分权、团结协作。为了充分调动班子成员的工作积极性,搞好班子的团结统一,我本人不直接管钱、管人,各项工作全部由局领导班子成员分管,使大家有职有权、各尽其职。我腾出时间从事搞好服务、协调关系和调查研究。去年5月,根据部分班子成员的职务调整和人员调动等情况,经党组会议研究重新调整分工,使班子分工更加科学、合理,有效发挥了班子成员的特长和能力,为圆满完成年度工作目标奠定了组织基础。

三是坚持自身处人处事原则。坚持“认真学习、踏实干事、积极生活、清白为官”的为人风格,无论干什么工作、做什么决策都要求自己摆正与事业、与组织、与领导、与同事的关系,发扬“于事有益、与人为善、勇于担责”的办事风格,将实现个人的人生价值同服从上级领导的安排,与开拓城管执法工作局面紧密地结合起来,当好班长,激发大家的责任感和进取精神,不断带领大家学习探索,朝着新的目标、新的水平努力提升。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇七

本人自调到×信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强理论学习,提高自身综合素质。

一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项。

金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度,履行岗位职责。

在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识,落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。

“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的'氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇八

本人自9月在市农村信用合作联社工作至今,算算已有4个年头了。这些年来,在信用联社的正确领导下,在联社领导的关怀下,在同事们的帮忙下,我的业务水平和综合素质都有了很大提高。同时,我认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,自觉履行“三个代表”重要思想,坚持做好信用联社的各项安排,较好地完成了各项工作任务,现将自己四年来的工作向大家做以汇报,请大家批评指正。

一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养。

四年来,我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,用心参加单位组织的政治学习活动。今年,我还向社里提交了入党申请书,争取加入党组织,向党组织靠拢。透过我不断的学习,使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高,牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情用心、认真、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;尊敬领导,服从分配,团结同志、作风正派,无违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、紧抓学习,不断积累综合业务知识,提升个人素养。

在工作中我坚持不懂就学,学以致用,以用促学,在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质礼貌服务规范手册等规章制度。透过学习,我深刻认识到农村信用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。所以,在时我考取了会计资格证书,考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书,并在时考取了初级经济师,同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成绩透过考核。我用不断的学习来提升个人素养,为求在能更好地为联社工作,为群众服务。

三、脚踏实地,严以律己,努力做好各项本职工作。

自进入信用社以来,我不论从事何种工作,我都遵从职业道德,严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,与同事也能密切配合,力求为客户带给礼貌优质高效的服务。在基层信用社临柜时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。同时加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。在工作中还虚心向老员工学习,用心主动,按时按质完成领导交办的任务。

四、团结同事,共同奋进,营造良好的工作环境。

我一向坚持“团结同事,与人为善”的待人准则。在工作中,能够尊敬领导,团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同营造和谐的氛围。今年联社组织的合规内控的知识竞赛中,在和同事貌同地努力下,我们获得了团体第一名的好成绩。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想认识,增强业务水平。

总之在这四年的工作中,我能严格要求,以身作则,努力做好本职工作。我计划在未来的工作中,继续加强学习,发扬自己以前工作中的长处,克服自己的不足,改善工作作风,大胆管理、大胆工作,与同志们一同完成上级交给的各项工作任务,并以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用联社的快速发展添砖加瓦。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇九

一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮忙、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,汇报如下:

一、坚持思想政治学习。

一向以来,坚持学习各种金融法律、法规,透过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作。

首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作潜力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作潜力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中能够采取主动主动,能够主动参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。透过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户带给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

三、存在的不足。

一年的工作里,虽然有了必须的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改善,只有这样才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十

信用社是一种特殊的金融机构,为社会上的个人和企业提供贷款、储蓄和其他金融服务。在我参观信用社的过程中,我深刻体会到了它的重要性和价值。首先,信用社是为了满足大众的金融需求而设立的。其次,信用社注重风险管控,有效降低了借贷风险。此外,信用社的服务贴心周到,为客户提供个性化的金融服务。最后,信用社还发挥着对社会弱势群体的帮助和支持作用。因此,信用社是一个为人们带来方便和希望的金融机构。

首先,信用社是为了满足大众的金融需求而设立的。信用社的成立初衷就是为了解决人们借贷问题,在满足广大人民群众日益增长的金融需求的同时,还能够为市场提供更多的流动性。这是信用社的覆盖面非常广泛的原因,无论是刚入职的年轻人贷款购房还是小微企业需要扩大经营,都可以通过信用社获得所需资金。信用社可以根据客户的需求设计适合的信贷产品,以满足个人和企业的不同资金需求。

其次,信用社注重风险管控,有效降低了借贷风险。相比传统银行,信用社更加注重信用评估和风险控制。信用社会根据客户的信用评级和借款用途来确定贷款额度和利率,并且要求借款人提供担保或偿还保证。这样一来,信用社可以更好地保护自身利益,减少逾期还款和坏账的风险。同时,信用社还通过定期还款提醒和风险预警机制,提醒客户按时还款,确保借贷双方的利益最大化。

此外,信用社的服务贴心周到,为客户提供个性化的金融服务。与传统银行相比,信用社更加注重客户的需求和体验。信用社经常开展调研活动,了解客户的实际情况,为客户提供更加贴心的金融服务。信用社的工作人员对每一位客户都耐心细致地询问需求,根据不同客户的财务状况和风险承受能力,提供量身定制的金融方案。信用社还通过举办金融知识讲座和培训课程,提高客户的金融素质,增加金融意识。

最后,信用社还发挥着对社会弱势群体的帮助和支持作用。信用社支持并鼓励社会的弱势群体通过信用社获得贷款以创业或改善生活条件,为他们提供了发展的机会和希望。信用社还积极参与扶贫和扶持农民工等公益项目,通过低息贷款和定期培训等方式帮助这些群体摆脱贫困和提高技能。

总之,信用社是一个为人们带来方便和希望的金融机构。它的成立初衷是为了满足大众的金融需求,通过实行严格的风险控制降低借贷风险。信用社的服务贴心周到,为客户提供个性化的金融服务。同时,信用社还发挥着对社会弱势群体的帮助和支持作用。因此,信用社在社会经济发展中扮演着重要的角色,对于个人和企业来说,它是一个必不可少的金融机构。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十一

主要表现在:一是自学意识不够强,没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,使自我素质在学习方面提高不快;二是没有认真组织集体学习,作为“一把手”,自己应该以积极组织和参加集中学习,但实际工作中却没有组织好集中学习,致使学习时间、学习内容和学习效果没有“三落实”;三是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,片面强调要完成上级交办的多种任务,认为农村信用社的工作重点是存款、贷款和收息盘活,因而冲淡了学习内容,削减了学习计划,使各项学习规划流于形式。

大家都知道,学习需要很多时间。客观上由于日常性的琐碎事情比较多,需要花费许多时间和精力去完成;主观地自己存在自满情绪,在联社主持全面工作几年了,目前的水平完全可以应付一般性工作,不愿意下苦功夫去学习,存在不必再去找着学的思想,以致于渐渐缺乏学习的习惯,失去了对自身知识结构“更新换代”的自觉意识;对政策、法规掌握不是十分全面、是非标准有时模棱两可,其原因是学习中满足于“蜻蜒点水”,浅尝辄止;遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。

由于理论—功底不够深,业力知识不够学习全面,使本人、班子和员工学习教育失控,学习笔记、心得落空,人员素质不能完全适应新形势发展的需要,所以执行上级指示,贯彻中央各项金融政策上有走样、偏差现象,主观随意性较强,在政策许可的范围尽量的放松,造成不好的影响。

辖内信用社违法违规经营有所存在,尤其是在费用开支、贷款发放上存在不少问题,基层信用社财务开支自主权过大,部分信用社滥开乱支、乱发福利;大额贷款没有按程序上报审批,私自化整为零,多头贷款,垒大户。虽经审计部门和财务部门多次检查,但对查出的问题往往是通报批评处罚了之,没有考虑如何从根本上解决这类问题,所以导致有些违规违纪现象反复出现,有时发生,影响了信用社的改革和发展。

一是在贯彻执行党的有些金融方针政策上,态度不是十分坚决。如贷款期限过短,与农业生产周期不相适应,上浮利率虽未超出人民银行规定标准,但加重了农民的负担等。

二是工作不够踏实。平常说的多、干得少;制度定的严,执行时宽松;对人管理、批评的多,讲道理的少,尤其是对自已要求不严,说话随便,不注意小节。工作中满足于开会发文件,督促检查、指导落实不力,对上级行的重大决策和工作部署,缺乏主动性和创造性,工作效率不高,工作效果不佳,有的甚至留有尾巴,对基层和机关出现的问题,在处理时不是十分果断,特别是涉及处理和处罚人时,心慈手软,没硬起手腕。

三是工作标准和要求定的不高,欠主动,缺乏新思路。没有很好地沉下去,解剖麻雀,抓点带面,工作满足于一般抓法,新思路出的少,指导工作缺乏针对性和力度。如对农村信用社的信贷资金运用的情况调查不透,研究的不够,对怎样运用信贷杠杆支持农业结构调整,怎样让信贷资金的安全性、流动性和效益性得到最佳配合等方面,缺乏思路,不能很好地适应社会主义建设对农村金融的要求。

四是作风不够深入。在机关多,下基层少;抓日常工作多,深入调查研究少;忙于事务多,接触群众少;即使下去了,往往是听听情况,坐车看看转转。而真正深入到干部职工家中,听他们的呼声,征求他们的意见,掌握第一手材料比较少。对群众普遍关心的热点、难点问题缺乏解决的办法和力度。

存在的主要原因是:调查研究少,自以为是,懒散思想作怪,不愿做深入细致的调查研究,只满足掌握一般情况,制度定了,标准也有,但执行起来松,认为“为一个人不容易,得罪一个人很容易”。感到不是多大原则性的问题就算了。由于对制度执行不得力、不深入,使用些制度棚架起来,干部职工的主观能动性并没有完全调动起来,将勤罚懒的机制没有完全运作起来,根本没起到约束、管理、规范的功能。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十二

党的十七大再次要求我们全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。就我们农村信用社而言,面对经营环境和自身业务的快速变化,与时俱进地进行机制创新,提高企业活力,已经成为我们农村信用社谋求科学发展的根本要求。笔者结合工作实际就农村信用社机制创新的问题谈几点粗浅的认识。

认识一:创新的起点--大处着眼,小事做起。

俗话说,"泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

第一、从点滴做起,慎待小事。我们在谋划大事,制定战略的时候,往往最容易漠视一些看似简单、琐碎的事情。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么不容易?大家公认容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。信合人的一项基本素质就是态度要认真,只有这样才能适应信用社服务的新形势。

第二、把握细节,服务发展大局。服务是金融服务业的生命,注重服务中的细节,才能赢得更多的客户。国际名牌polo皮包凭着"一英寸之间一定缝满八针"的细致规格,20多年立于不败之地;肯德基、麦当劳凭着细致周到、严格规范的产品制作要求和服务程序将分店开遍了全世界。今后信用社也应该像国内某些行业中采用行业标准一样,尽量采用服务量化管理标准,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到"耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户",力争在激烈的竞争中有一席之地。

理念。

认识二:创新的落脚点--重视经营,提升管理。

推进机制创新的前提是必须对创新有一个正确的理解与判断。我们往往习惯于将更多的精力用于经营创新而不是管理创新,即把大部分精力放在吸收存款、发放贷款、扩大市场份额、改善外部形象等方面。其结果是,企业的经营成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞没,经营与管理的失衡会使我们失去许多科学发展的内在动力与机制。

一般来讲,企业的经营和管理是一体的,但严格区分起来,经营是外向扩张的,面向市场、客户、合作伙伴及竞争对手的,追求的是组织的效益,从某种意义上讲,它所解决的是企业的生存问题;而管理是内向收敛的,面向的是流程、业务、分工和人力资源的开发利用,所追求的是组织的效率,它所解决的是企业的可持续发展问题。所以我们要大力推动管理创新,以管理促经营,向管理要效益,形成正确而又坚强的管理体系,从而促进经营成果的快速扩大。

认识三:创新的导向--经营指标为手段,以市场需求为导向。

机制创新需要整体的思路,需要整体的目标牵引。目前我们行业中普遍存在的层层下达和分解的经营计划,在提高经营业绩的同时也容易与各经营单位所处具体市场环境脱节,存在一些弊端:1、缺乏对企业战略目标的思考和制定,经营思路束缚于任务指标的完成,容易把精力放在短期经营行为上,忽视对企业发展的远景规划;2、可能助长好大喜功的浮躁作风,容易形成盲目扩大经营规模而忽视内部管理和成本控制、企业大而不强的虚假繁荣局面;3、不注重研究市场需要,忽视对市场的培育和引导,忽视信用工程建设,不能从市场变化中捕捉长期的发展机遇。

以经营指标为导向在市场缺乏竞争的时代会对企业健康发展产生积极的作用,但在客户成了短缺资源,各家银行对客户的争夺达到白热化的今天,以市场为导向就成了机制创新的必然选择。把握和引导市场需求就成为市场竞争的核心。一方面,创新的源泉来自于对市场变化的洞察和对客户需求的正确把握。市场竞争中,不仅要满足需求,把握机会,更要抢先一步,主动发现和引导客户需求,培育市场,发展潜在的客户群,为客户创造价值。只有这样才能提高客户持久的忠诚度,提升企业的核心竞争力,从而为企业开拓更大的生存与发展空间。另一方面,市场是检验创新成果的唯一标准。创新的成果是否有价值,最终取决于客户的评价,取决于市场的检验。客户的价值观是企业创新的牵引和导向,客户的满意度是创新成果的评价标准。

认识四:创新的智力源泉--在靠模仿他人的基础上靠自己探索。

党的十七大把自主创新提高到战略的高度来认识。我们信用社是长期扎根于农村,受传统意识影响较重,创新意识相对保守,机制创新的起步也相对较晚,但正因为如此,我们可以更多地享受"后发优势"。国际和国内一些大的金融企业已为业界的经营管理提供了众多可资借鉴的思路与方法。面对众多的智力资源,关起门来搞创新显然已不可取,与其做一些具有很大风险的创新与探索,还不如踏踏实实地学习和引进他人的成功做法。

但是,作为支撑现代农村金融的主力军,我们如果只是机械地模仿其他企业,赶时髦一样的推崇某种模式,只能使企业迷失发展的方向。我们只有在奉行"拿来主义"的同时,既大胆创新,又着眼实际,循序渐进,有鉴别的吸收、融合和发展,形成既有通行标准,又有自身特色的企业运行机制,才是对待机制创新的正确做法。目前,我社正在组建统一的法人社,积极进行法人治理结构的完善和经营机制的转换,努力探索一条激励有效、约束严格、鼓励创新、奖惩严明,符合省情、农情、社情的县级农村信用社经营管理新路子,就是在机制创新方面的一大尝试。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十三

9月初xx市联社组织了“理念大学习、思想大解放、服务大提升”的三大活动,我县响应市办号召,在召开三大活动之后,又精心组织青年员工召开座谈会,在学习三大活动的同时,加强青年员工的沟通,为农信社的发展献计献策。通过此次座谈会的交流,进一步地解放思想、做到与时俱进,学习了先进的理念,提升了服务质量。

农信社从创立之初到今,也有60多年了,我们从无到有,从有到良,付出了多少艰辛,才有了农信社今天的丰收成果。在取和如此喜人的成绩下,我们也不能自满,必须认识到自身存在的问题,面对严峻的形势,时刻保持清醒的大脑,以最前进的思想改装大脑,以最先进的理念付诸行动,以最优质的服务赢得客户。特别是我们青年员工,农信社的未来就靠我们来把握,我们不能让前辈们的辛劳白费,我们应当从各方面加强自身素质,提高我们为农信社服务的能力。

一、用先进的理念武装大脑。

满志,怡然自得或夸夸然畅谈美好的未来。当我们真正意识到危险来临的时候,可能已经无能为力,无法挽回了。在这个多变的时代,如果你不改变,你就会被淘汰。只有敏锐地注视着局面的细微变化发展,未雨绸缪,主动做好知识积累、技能积累、身体和精神积累,我们才能应付自如的面对发生的变化。不管你愿意也罢,不愿意也罢。早学早受益,不学则会很被动,而且会越来越被动。

二、加强学习。

虽然平时我能经常提醒自已要加强学习,不断提高自身素质,但思想与行动总是不能同步,时常雷声大雨点小,学习效果不明显。和同行相比,我的业务技能和业务能力较弱,换而言之,就是竞争力不强,剖析原因,很大程度上是与学习相关,只有不断加强自身学习,这样才能提高自身素质,才能不负重托、不辱使命,才能圆满完成各项工作任务。在日常工作中,我们每一名员工都应把提高业务素质和能力摆在重要位置。为此应当定期进行自我学习的检查,切实加强学习效果,提高认真学习的主动性。

三、大胆创新。

日月如梭、光阴似箭,怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将近一年,在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人,其间我感触颇深,老同志无微不至的关心,领导对我的殷切期望,让我体会到家的温暖,感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习,我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。

首先,总结一下自己这段时间的体会。

1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路;开始时我什么都不会,点钱都点不好,是他们手把手的教会我的,休息时间还帮我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。

要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有积极进取的工作态度,多做事才能从中学到更多的工作经验,才能更好的掌握工作方法,少走弯路,这样才能多积累多提高。

3、农村信用社主要是为“三农”提供服务的,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。

从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素这一。

5、由于年轻,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。

一年前怀着对未来生活的美好向往怀着对农村信用社工作的无限憧憬我成为了一名农村信用社的普通员工从那天起在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为农村信用社的发展贡献自己的力量从中我领略到了服务的魅力体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵感受到了集体的温暖和力量并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标严格要求自己不断努力提高自己的专业技能不断扩充拓展自己的业务知识面亲切快捷地为每一位顾客提供服务成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔理解了服务的内涵深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识才能熟练掌握服务的技能规程提高自身分析和处理问题的能力不断提高服务质量和服务水平从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念增强客户的满意度和忠诚度从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。微笑是自信的一种表示是无声的语言她传递着友好的信息她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象微笑是员工心灵的窗口是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑才能和客户进行最真诚有效的沟通。比起年轻漂亮的同事我没有先天有利的条件但我相信“相由心生”只有发自内心的微笑才最具魅力才能把一颗真诚的心传递给客户用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑来温暖客户的心灵从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源有了客户才有我们的存在服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事忙碌到深夜都不能摆出一副不开心的脸色因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人将会引起客户的猜疑和不满无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后他告诉我们他到全国很多银行办理过业务相比之下农村信用社的员工给他留下的印象最好我真诚自然的微笑让他备感亲切在农村信用社有家的感觉虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中随时随地都面对着客户审视的目光就好象是每天都要面对“考官”我做到了多少也就意味着“考官”能给我打多少印象分也就意味着他将决定以怎样的态度对待我客户对我的态度实际就是我自身言行的一面镜子不能去挑剔镜子的不好而是要更多地反省镜子里的自己哪里不够好哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外微笑就是无坚不摧的利器保持良好的心态养成微笑的习惯而且不仅仅是我自己微笑更要让我们的客户微笑这样就能让即使是初次到农村信用社办理业务的客户也感到亲切在给别人带来快乐的同时我自己也能从中得到快乐。

率。我深知抓紧一切时间严格要求自己养成长期学习的习惯坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能练好技能。也只有把基本功练好才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。人们往往习惯于把服务理解为态度即态度好就等于服务好。其实不然服务有其更深刻的内涵服务者必须具有良好的专业知识遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用在工作中学在工作中提高在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导学师傅处理业务时的操作技术做业务时要特别谨慎注意容易犯错的环节和细节遇到难点和问题时立即向师傅请教及时为客户解决做到熟能生巧做完业务后马上再想一想为什么这么做有没有更好的方法这样就会做细做精越做越好。在学习中提高理论水平在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场家具老板习惯于以现金结算往来不能体会到大额现金的不安全性而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定于是我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票异地支付可选择异地电汇方便又快捷同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我们跟紧形势努力改变自己更好地规划自己的目标学习新的知识掌握新的技巧适应不断变化的工作目标提高服务质量满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力也是一种动力。我利用业余时间参加了会计专业专升本的学习并于2006年顺利拿到了会计专业本科学历用知识充实和武装自己为服务技能的提高提供了坚强保证。

四、沟通是做好服务的有效手段用心体会善待客户这是做好服务的根本。客户如果得到满足他会把他的喜悦向别人传递如果他的心情极糟他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中它体现的不仅是我个人而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求以真诚换取客户的真情从客户的角度出发想客户之所想急客户之所急争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上每当遇上这些客户我就换位来体会客户的心态所以每次客户过来我都会给予真诚的问候耐心细致地听取客户的服务诉求尽可能快地办理完相关业务同时想他们没想到的一些细节提醒他们比如有些客户很长时间难得来一次不用客户说主动将这段时间所有分户对账单季度结息回单结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户省去了这些客户的来回时间给他们提供方便也给他们留下农村信用社窗口服务的良好印象让他们觉得来农村信用社办理业务是正确的选择是种服务的享受。面对客户的申诉平心静气地倾听认真分析原因研究解决对策并以诚恳的态度加以说明取得谅解。不管处理结果如何主动答复避免引起客户的抱怨并学会运用一些处理应急事件技巧如“先处理心情再处理事情”。我们有一家具店客户他急需提现金到他行办理异地存款在告知他大额现金需提前预约他急得情绪很激动通过了解、结合我行现有的业务进行分析为他提供了大额异地汇款几分钟后对方客户很快地收到了货款及时发货了客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢使我深深地领悟到“诚信铸就品牌服务编织未来”服务理念的深层涵义并时时为自己所在的岗位感到自豪。

五、团结是提升整体服务形象的无形力量。我深知相聚在农村信用社这个大家庭中一起工作和学习是种缘份同事间互帮互助团结共事既要自己进步也要关爱年轻同事的成长帮助她们尽快地进入工作角色充分发挥着团队力量只有心系集体注重团队才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务各岗位间共同努力密切配合齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处使客户满意。我相信只要大家保持团队精神在日常业务中团结互助心往一处想劲往一处使就能把各项工作做的更好进而整体提升农村信用社的整体形象。

尊敬的各位领导:

大家下午好!

我是***,来自**信用社,现任**信用社主办会计。很感谢联社为我们新员工提供了这样一次既能像各位领导学习,又能抒发我们信合情怀的机会。

转眼间参加信用社工作已经三年多了,但正是这短短的时间,我亲眼目睹农村信用社的发展变化,亲身参与到了改革过程的具体工作中,我感到很荣幸。同时在这过程中,让我对自己从事的工作也有了更多新的体会和感悟:

一、农村信用社的工作既繁琐又单一,面对的客户多种多样层次不一,要处理的事情变化多端,所以我们必须保持好一种良好的心态,让自己始终能冷静的对待和处理问题。所以我们应该保持一颗感恩的心。学会感恩就是要多一份理解,少一份任性;学会感恩就是要多一份宽容,少一份冷漠;学会感恩就是要多一份爱心,少一份对环境的挑剔。

二、树立竞争意识和忧患意识,提升信用社的团队意识。

能够给客户提供方便和温馨的服务,着重于客户对农村信用社的满意度与归属感。同时在农村信用社员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。通过这几年的金融工作,使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上,不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题,才能使信用社的各项业务不断向前发展。

三、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量。

1、加强学习,提高自身素质。党的十七大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。

2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。

3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。

岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到农村信用社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的农村信用社被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接。

一、问。

二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。

二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。

是会的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着农村信用社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于农村信用社我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是农村信用社”,我们要真正做到爱社如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十四

信用社是我国金融事业发展的重要组成部分,它服务于广大中小微企业和个人,为他们提供融资、储蓄、结算等金融服务,扮演着促进经济发展的重要角色。我曾在一家信用社实习,通过实践了解了信用社的运作模式和服务理念,深刻体会到了信用社的价值和对社会的贡献。以下是对这段实习经历的心得体会。

第一段:信用社的基本运作模式。

信用社是以服务中小微企业和个人为主要客户群体的金融机构,与传统的商业银行有着不同的运作模式。首先,信用社的宗旨是为客户服务,重视客户的实际需求,根据客户的经营和生活状况提供相应的金融服务。同时,信用社采用合作经营的方式,通过集资组织对客户进行贷款,降低了融资成本,提高了贷款的可获得性。此外,信用社注重风险管控,根据客户的还款能力进行评估,确保贷款的安全性。

第二段:信用社服务的客户群体。

信用社关注的是中小微企业和个人,这些客户在传统商业银行中往往难以获得贷款和其他金融服务。中小微企业是我国经济发展的重要力量,但由于规模较小、发展潜力有限,很难获得银行的支持。而信用社作为专门为中小微企业服务的机构,可以为他们提供融资支持,帮助他们扩大经营规模,促进产业发展。个人客户也是信用社的重要客户群体,他们往往需要小额贷款、存款储蓄等金融服务,而这些在商业银行中手续繁琐、门槛较高。信用社的服务方式侧重灵活便捷,更适应个人客户的需求。

实习期间,我深刻感受到了信用社的服务理念:诚信、务实、创新。信用社注重建立与客户之间的互信关系,以诚信为核心进行金融活动,坚持遵守行业规范和商业道德。信用社注重务实,实施风险防控,根据客户的实际情况提供相应的金融服务,确保贷款的安全性。同时,信用社也鼓励创新,在服务方式、产品设计等方面进行探索,以更好地满足客户的需求。

第四段:信用社对社会的贡献。

信用社作为服务中小微企业和个人的金融机构,对社会的贡献不容忽视。首先,信用社为中小微企业提供了融资支持,促进了就业和经济发展。中小微企业是我国经济的重要组成部分,而传统商业银行对于这些企业的金融支持较为有限,因此信用社的发展对于推动经济增长具有重要意义。其次,信用社的服务对象也包括个人客户,他们往往是社会中的弱势群体,传统商业银行对他们的服务较少,而信用社通过灵活便捷的服务方式,有效满足了个人客户的金融需求,提高了服务的覆盖面和效率。

通过实习,我深刻了解到了信用社的价值和对社会的贡献,对信用社的未来发展寄予了厚望。首先,希望信用社能进一步扩大服务范围,满足更多中小微企业和个人的需求。其次,希望信用社能加强创新,推动数字金融的发展,提高服务的效率和便捷性。最后,希望信用社能继续加强风险管理和内部控制,保证贷款的安全性和可持续发展。

总之,通过实习经历,我对信用社有了更深入的了解,并对它在金融服务和社会发展中的重要作用有了更清晰的认识。信用社的服务理念和运作模式与传统商业银行有所不同,注重与客户之间的互信关系和风险管理。而信用社对中小微企业和个人客户的支持,对于促进经济增长、就业和社会福利的提升具有重要意义。希望信用社继续发挥其优势,为更多客户提供更好的金融服务,为社会发展做出更大的贡献。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十五

20xx年4月17号,我参加了xxx博士主讲的职业化练就好员工培训讲座,听后感触颇深,x博士带病坚持演讲让我很是佩服,而更让我记忆深刻的是x博士所阐述的观点。程社明博士提出的关于个人职业生涯规划的相关理论富于感染力,讲座更是激情四溢,为之叫好的同时更引起我对于个人和企业的职业生涯规划的深深思索:如何规划自己的职业生涯?如何把握自己,争取成功?作为企业需要怎样的规划?我个人认为,职业生涯规划是员工个人发展和企业留住人才的重要方法和手段之一,因此,职业生涯规划显得十分必要。我想从以下几个方面论述自己的观点。

职业生涯规划,简而言之就是对人才与职业进行匹配与再规划过程。职业生涯本身就是一个动态的来断发展的变化过程。职业规划不是应变之策,而是经营未来。有效的职业规划,有利于明确人生未来的奋斗目标。一个人的事业究竟应向哪个方向发展,可以通过制订职业生涯规划明确起来。“目标之所以有用,仅仅是因为它能帮助我们从现在走向未来。”只有有了明确的目标,才能激励人们去奋斗,并积极创造条件去实现目标,以免漫无目标四处漂浮,随波逐流。亚里士多德曾经说过:“人是一种寻找目标的动物,他生活的意义仅仅在于是否正在寻找和追求自己的目标。”完全没有规划的职业生涯是注定要失败的。

职业生涯规划是以人的认识为基础,又要解决目标问题的,这些问题解决好了,也就把握住了自己。现实竞争的残酷,并不允许你慢慢地成长,它要求每个人不仅要看清自己,还要看清前方,快速地成长起来。对于我们来说,可以有困惑,可以有迷茫,但绝不允许自己放弃努力。

职业生涯规划,就是我们每一个人根据自己的实际工作能力和专业知识,大致设计好一个自己将要为之奋斗的目标,即自己以后要走的路。在前进的道路上,先给自己定下一个合适的高度,然后再通过自己一步一步的努力朝着那个方向前进,直至达到既定高度后再设新的高度,渐行渐高,那个前方的高度就是我们的未来。

从企业的角度来说,职业生涯管理是现在企业人力资源管理的核心内容职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。搞好员工职业生涯规划可以最大限度地发挥企业员工的才华与潜能,提高企业经济效益。处理好员工职业生涯规划与企业发展的关系,使员工个人目标与企业整体目标统一,有利于企业的长远发展。职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。我们知道人才的流失原因主要有三个方面:一是报酬问题,待遇偏低,人才难留,这是人才流失的重要云因之一;二是才能发挥问题,一个人才在某一岗位上,如果才能得不到发挥,专长得不到利用,也不会安心工作,迟早也会溜号;三是社会角色问题,对于一个人才而言,尽管待遇较高,才能也得到了发挥,但如果没有适当的职务,心理也是不平衡的。因此人们对能力的大小有一个认同理念,往往认为职称和职务的高低是一个人能力大小、贡献多少的体现。如果不能量其才,任其职,担任一定的角色,人才也难以留住。职业生涯规划可以最大限度地调动企业员工的工作积极性,充分发挥其才华与潜能我们知道员工职业生涯规划的重要内容之一,是对个人进行分析。通过分析认识自己、了解自己、估计自己的能力,评价自己的智能;确认自己的性格,判断自己的情绪;提出自己的特点,发现自己的答案;明确自己的优势,衡量自己的差距。以此来开发自己,改变自己,设计塑造自己,跨越自己的障碍。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分发挥,使自己得到适应发展,所以职业生涯规划能解决“潜能发挥”的问题。通过职业生涯规划,可选择适合自己发展的职业,确定符合自己兴趣与特长的生涯路线。正确设定自己的人生目标,运用科学的方法,采取有效的行动,化解人生发展中的危机与陷阱,使人生事业发展获得成功,担当起一定的社会角色,实现自己的人生理想。所以,职业生涯规划能解决“社会角色”的稳定问题。当一个人的才能得到相应的发挥,并担任一定的社会角色时,他的地位及职务也得到了提高,其待遇和报酬也必然相应提高。例如,担任了部门主管、生产经理、项目经理、部门经理、工程师或高级工程师等等。职位的提高,其待遇和报酬也必然相应提高。所以,报酬问题也就得到了解决,即“获取报酬”也得到了稳定。这样,个人潜力得到了充分调动,能力得到充分发挥。工作积极了,人才留住了,更重要的是同样的一个人,发挥的作用大不相同了。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十六

“一根筷子易折断,十根筷子硬如铁”,“人心齐、泰山移”,这就是说,我们无论做何事情,干什么工作,只要大家团结一致,齐心协力,工作任务就能圆满完成。当前我省农村信用社正向先进现代化的农村商业银行迈进,因此,在平凡的工作中要不停地发掘和提高员工工作的积极性,对农信社的发展前行具有重要的现实意义。

在工作中影响员工积极性的因素有很多,但主要表现有以下几方面:第一,用人机制相对落后问题。这是由历史原因形成的,农信社的改革变化较大,而在用人机制上,还没有足够的自由竞争机制,还带有计划经济时期的思想烙印,缺乏相互制衡。

第二、有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中,调动广大员工工作积极性的作用有限。存在职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节现象,例如,实行综合柜员制度,取消了复核制,是提高了农信社工作效率,但是柜员的的奖罚机制不完善,业务量多的员工和业务量少得员工挣得工资是一样的,普遍缺乏主人翁意识和工作责任感,这样,责任和利益、工作量和绩效不一致,就使得信用社员工的工作积极性得不到最大的发挥。

第三,职业生涯不明确。管理体制的政府化,农信社对员工的个人发展没有清晰的规划,导致员工缺乏足够的压力和动力,影响了员工积极性的发挥。

提高员工的积极性势在必行,培养广大员工的责任感和主人翁意识,笔者认为主要在以下建议:一是要以坚强有力的领导是前提。“队伍往哪走,全看一把手”。

三是要有宽松的环境。为员工营造宽松外部工作环境。一方面要充分借助报刊、电视等媒体,广泛宣传农信社的性质、地位和新时期发挥的作用,提升信用社形象。通过宣传使各级党政和社会更加关心、支持、帮助农信社的工作,让员工有更好的工作环境。领导要及时与员工沟通,要让员工劳逸结合,使员工在心里上宽松舒畅。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十七

业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了12班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:

来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

一、收获知识,转变思维。

首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。

二、体味刻苦,感受奉献。

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野,拓展思路。

这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的`礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流,收获友谊。

培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十八

信用社,曾经是乡村人们不得不依赖的经济组织,如今在城市中依然存在。作为一名在城市工作的年轻人,我对信用社的印象一直停留在乡村中的形象,然而最近一次的经历改变了我对信用社的看法。通过与信用社的接触和使用,我深刻体会到了它对社会和个人的重要性。

第一段:信用社的历史与特点。

信用社作为一种民营金融机构,具有较短的历史,但却在发展中国家中具有重要地位。它的主要特点是为居民和农村地区提供金融服务,以股份合作的形式运行,成本较低且有较强的互助功能。在早期,信用社扮演着借贷、支付、抵押等多种角色,为人民提供金融支持。如今,信用社已经从简单的金融服务延伸到金融咨询、投资理财等领域,拥有更加丰富的服务项目。

第二段:信用社对社会的作用和影响。

信用社在社会中起到了重要的作用和影响。首先,它为人们提供了方便快捷的金融服务。与传统的银行相比,信用社更加灵活,办理业务的时间更短,手续更简单。尤其对于一些金融流动性较低的居民和农村地区,信用社成为了他们个人和家庭经济活动的重要支持。其次,信用社强调了合作与互助的精神。信用社以民主自治为核心,合作为基础,为社会注入了一种亲情与助人为乐的精神。它的成员相互信任、互相合作,成为一种支撑和保证。

第三段:个人的亲身体会。

作为一个在城市生活的年轻人,我曾对信用社持有一种冷漠的态度,认为它只适用于乡村和农村地区。然而,最近一次需要贷款买车的经历改变了我的看法。由于信用社具有灵活的审批流程和低廉的利息,我顺利地得到了贷款,购买了自己心仪已久的车辆。这不仅解决了我的交通问题,还提升了生活品质。通过这次经历,我深刻体会到了信用社的便利性和对个人生活的重要影响。

第四段:信用社的问题与改进。

尽管信用社在我个人的经历中给予了我极大的帮助,但我也认识到它仍然存在一些问题。第一,信用社的品牌知名度较低。在当代社会,随着金融机构的竞争加剧,大多数人更倾向于选择传统的商业银行。信用社需要加强宣传,提高品牌知名度。第二,信用社在产品创新上还有待加强。除了提供传统的金融服务,信用社还应该为客户提供更多的金融产品和多元化的服务选择,以满足客户的个性化需求。信用社需要不断创新,与时俱进。

第五段:对信用社的展望与期待。

对于信用社的展望与期待,我认为,信用社应该继续发挥它的优势,为社会和个人提供更多的价值。首先,信用社应继续保持互助与合作的精神,以更加民主、公平的方式为社会提供金融服务。其次,信用社应在技术创新方面加大投入,借助互联网和移动支付等新技术的力量,提高服务效率。最后,信用社应注重提升客户体验,建立起良好的品牌形象和口碑,吸引更多的人参与其中。

总结。

通过这次亲身体验和对信用社的思考,我深刻认识到了信用社在现代社会中的重要性。它为人们提供了方便快捷的金融服务,强调合作与互助的精神,对于社会和个人都具有重要影响。虽然信用社仍然存在一些问题,但我对它的展望与期待依然坚定。相信在未来,信用社必将进一步发展壮大,为社会的繁荣贡献自己的力量。

实用信用社工作心得体会(汇总19篇)篇十九

岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到农村信用社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的农村信用社被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次""""""“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。

二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。

是会的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着农村信用社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于农村信用社我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是农村信用社”,我们要真正做到爱社如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

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