电信员工年度绩效考核总结 年度考核工作总结(模板8篇)

时间:2023-09-21 作者:温柔雨电信员工年度绩效考核总结 年度考核工作总结(模板8篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

电信员工年度绩效考核总结篇一

实行农村最低生活保障制度是建设农村社会保障体系的一项基础工程,是构建农村和谐社会、维护农村安定稳定的“最后一道防线”。为了确保农村居民最低生活保障各项政策落到实处,促进农村低保工作的健康、规范、有序开展,为确保我县农村资金的按时发放,实现动态管理下的“应保尽保”、“应退则退”,使农村低保金真正用在最需要救助的困难群众身上。20xx年全面实施农村低保工作以来,我们把农村低保工作作为社会救助体系建设的重中之重来抓,建立健全制度,严把关口,规范运作,精心打造“阳光低保”,切实保障了农村特困群众的基本生活权益,为我县经济发展和构建和谐社会做出了积极贡献。

20xx年3月至xx月,我局组织工作组到忠诚、平永、塔石、寨蒿、朗洞、三江、崇义、八开、仁里、平阳等乡镇对农村低保工作情况进行核查,并深入到忠诚镇的锡立、卑帮村、平永的卑吊村、平由村、塔石的同流、乔央村、三江乡的脚车村、崇义乡的纯厚村、仁里乡的公街村、八开乡的常寨村、格陇村,平阳乡的列辰村等低保户家中了解他们领取农村低保资金的情况。

一、工作开展情况

(一)20xx年累计下拨农低保资金35821395元,救助96111户,292962人,第一季度我县下拨农村低保资金8096825元,救助22364户,66197人;第二季度下拨农低保资金9208407元,救助25136户,75997人。第三季度下拨农低保资金9239948元,救助24611户,75520人,四季度下拨农低保资金9276275元,救助24604户,75248人。

(二)为加强农村低保信息化建设和管理,提高统计人员业务素质,我县组织举行了乡镇农村低保统计员培训会,提高加快了我县农村低保的数据录入工作,现我县的农村低保数据录入工作基本完成。并对全县19个乡镇农低保工作的开展情况进行业务指导和督查,对核查中取得的成绩给予肯定。

二、存在的问题

(一)个别乡镇利用农低保政策解决政府遗留问题,主要是公路占田和失地农民等。

(二)少数村未“按户施保”,采取“一户保一人”的方式发放农村低保金。由于农村居民生活条件大致相当,因此,村组干部为了照顾各方利益,不问其年龄大小、家庭条件好坏和有无劳动能力,将残疾人、双女户等全部纳入低保范围,而且也得到群众认可,但和政策相抵触。个别村采取“轮流坐庄”或“抓阉”的方式享受农村低保待遇。加之,由于农村群众依赖思想的存在,认为国家的钱人人都可以享受,不管是否符合农村低保条件,对别人的困难熟视无睹,你要我也要,要得大家得,使得农村低保工作人员无法正常开展工作,有的甚至在语言上、行动上威胁村干部,部分村干部因为怕打击报复而不敢大胆工作,导致将低保人数平摊到各家各户。

(三)农村低保对象界定标准上的困难。和城镇居民相比,农村居民收入有其自身特点,使得在收入界定上存在一定困难:第一,收入难以货币化。由于农村居民收入中粮食等实物收入占相当比重,在价值转化过程中,存在较大的随意性。第二,收入的不稳定性。除农作物收成的季节性及受自然灾害的影响较大等因素外,外出务工人员的增加,也增大了收入的不稳定性。

(四)个别村采取一户两主名字(重户)套取低保金,或以几户名义套取低保金后再进行平分或作为误工补贴。有的村委会擅自作主,收取低保对象的保障金作为相关费用开支,少的15元,多的达150元。村、支两委强行扣掉低保对象的保障金作为计生超生户的押金,甚至出现挤占、挪用。个别村委会擅自做主,强行扣留低保户的“一折通”存折,强行提取低保户的农低保资金80%的资金作为村支建设的费用。低保户领到手的只有20%。

(五)少数村存在关系保、人情保、应保未保的现象。有的村委会主任以其妻子的名义申请,群众意见很大,但不敢言。

(六)个别乡镇擅自调整低保补助标准,对新进入低保的,未经县局审批,就直接纳入保障范围。

(七)少数乡镇低保家庭人均纯收入与补助档次不相符,农低保核定标准存在随意性,残疾人、家庭主要劳动力丧失的户,得到的标准低,家庭情况一般,主要劳动力健全的户得到的标准反高。

三、管理方面

(一)少数村未按规定程序操作,该公示的没有进行公示,民主评困没有会议记录。而是由少数甚至个别村干部说了算。低保对象如何评定,群众不清楚,也不敢说,哪些人得,哪些人不得,只有得到村干部通知后才知道。

(二)个别村将已故人员和远嫁他乡人员纳入农村低保。存在人户分离,把年老父母与子女分开,单独由父母申请农村低保,把法律规定由子女承担的赡养义务推向政府,纳入进农村低保,群众有意见,不纳入,老人生活又无着落,左右为难。

(三)由于各乡镇户口管理混乱,许多农户既无户口薄,也无档案记录,成了事实上的“黑人”;另外,因为婚姻关系,部分婚姻当事人把户口迁移过来后,迟迟上不了户,这部分人当中,有的家庭生活非常困难,也符合农村低保条件,因此,给工作上造成被动。

(四)个别乡镇未建立“一户一档”或档案资料不完整,有的甚至随意丢在办公室。

(五)个别乡镇不论收入高低,将不符合条件的家庭纳入农低保,特别是计生“两户”和因建设需要田土被占用的农户最为突出。

(六)少数乡镇家庭收入核查欠细致。

(七)少数乡镇工作监督、检查不到位,放手让村干部操作,群众意见很大,上访增多。

四、整改措施:

农村低保是一项政策性强、业务量大的工作,群众利益无小事。针对各乡镇存在的问题,我们将认真抓好督查和整改,把农村低保自查整改工作做细、做扎实。

(一)工作方法上

以入户调查为主,突出“问、看、议、访、算”五字法。做到“三公开”、“五到位”,实行透明管理,阳光作业。“三公开”即是将保障政策、保障标准、保障金额向保障对象公开;将申请保障的人员名单、确定的保障对象及其家庭收入情况、补助标准等在居委会张榜公布;将最低生活保障范围、内容、程序、发放时间、承办人员,联系电话向社会公布,接受社会监督。坚持把好“五关”,保证“五到位”:即一把申请关,保证登记到位;二把收入评定关,保证审核到位;三把审批关,保证责任到位;四把政策关,保证贯彻到位;五把落实关,保证兑现到位。在调查认定低保对象时,采取“一看家底,二问收入,三查就业情况,四核水电气及电话等费用开支,五了解隐性收入”的有效措施,坚持“符合条件的一个不漏,不符合条件的一个不保”,从而准确掌握实际情况,杜绝优亲厚友,弄虚作假等现象发生。

(二)程序建设上

纳入农村低保的,必须坚持“个人申请、民主评困、村委会上报、乡镇政府审核、县民政局审批”的工作程序,严禁走过场,敷衍了事;按照属地管理的原则,以家庭为单位,由户主本人向村委会提出申请,并提供户口本、身份证、家庭收入情况等相关材料。村委会评议前组织人员入户调查,并召开群众代表会议逐户评议,评议小组签字后连同申请材料报乡镇人民政府;乡镇人民政府审核时入户复查,无异议的报县民政部门审批。县民政局对符合要求的低保对象予以批准,再次返回乡村公示,无异议的发给农村低保证。

(三)在资金发放和动态管理上

设立农村低保专户,实行专户管理。农村低保金实行“一卡通”的社会化发放,农村低保对象凭存折到信用社领取农村低保金。保障对象和补助标准实行动态管理。对享受低保待遇的人员,除特定人员一年一审外,其他人员坚持每半年复查一次家庭收入,补助标准及时调整,对家庭收入和成员有变化的保障对象,及时办理停发、减发或增发手续,发挥动态管理合理、公正的功能。

(四)资料管理上

农村低保要建立县、乡、村三级档案,实行分级建档分级管理。村级档案有入户调查记录、评议记录、公示存档和低保对象台帐。乡镇档案有调查记录、评审记录、申请审批表、公示存档、低保对象名册、监护协议书、复查后标准增减、人员变更的原始记录等。农村低保归档材料要齐全,分类排列要有序,存放保管要安全。

(五)组织监督上

农村低保涉及面广、数量众多、难度较大,又是关乎民生的重要工作,因此各乡镇要加强领导,对从事农村低保的工作人员进行培训辅导,提高他们的政策理论水平和业务技能,同时将其纳入政府目标责任考核内容,定期召开会议研究解决问题,确保农村低保工作能健康有序开展。坚持“谁调查、谁签字、谁负责”的调查责任制度,把工作责任落实到人头,谁出了问题,追究谁的责任。

农村低保工作的群众性、社会性很强,需要全社会大力支持和广泛参与。由于农村人口居住分散和农民群众文化知识水平高低不同的客观因素,给农村低保工作带来了一定的难度。需要积极调动各种宣传手段,加大对农村低保对象条件、保障范围、低保标准、申报方式等政策规定的宣传力度,让村民真正了解到各项政策,坚决做到政策透明化,接受群众的监督。不断把我县农低保工作推向新台阶。

电信员工年度绩效考核总结篇二

不知不觉xxxx年离我们远去,xxxx年迎面而来,面对眼前、回想过去、展望末来,我有进步的喜悦,也有对工作中不足的愧疚。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和同事的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好专业技能。坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。认真学习业务知识,保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,熟练掌握了业务技能。使我在工作上迅速成长起来。认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强对法律法规知识的学习。进一步增强法律意识和法律观念。

坚持严格要求自己,勤奋努力。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,给工作带来一定的影响,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

一,团结同事,多与同事沟通,吸取好的建议,虚心听取领导的点评,在新的一年里多学习,做到懂得更多,做得更好。

二,在新的一年里一如继往的踏实工作,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

感谢领导给我一次汇报的机会,感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我的帮助和鼓励,谢谢大家!

电信员工年度绩效考核总结篇三

根据《宁强县基层医疗卫生机构绩效考核实施方案(试行)》的通知精神,为加强我镇村卫生室管理,确保村卫生室工作职责落实,充分调动村医的积极性,在医院领导的重视下,绩效考核领导小组于20xx年12月18日完成了村医全年绩效考核。在考核过程中,重点考核了各村村卫生室管理、医疗质量、儿保、妇保、计划免疫、健康教育、乡村卫生服务一体化、药品三统一、卫生监督、群众满意度调查等工作,同时对辖区村卫生室存在的薄弱环节提出整改要求。现将考核工作总结如下:

我院年初成立了村卫生室考核领导小组,工作组由5人组成,年底对辖区内9个行政村进行了考核。考核时查阅了各村相关资料、各种报表存根、会议记录、传染病门诊日志登记,各种宣传资料发放记录、医疗门诊日志登记、处方、药品三统一执行情况,合疗报销公示情况,走访了群众,填写调查表等。经考核小组考核后,评出了优秀村卫生室2个,4个村卫生室为良好,3个村卫生室合格。对工作突出的村卫生室进行了表扬,一般的村卫生室进行鼓励,较差村卫生室进行了批评指导并要求进行整改。

在考核过程中发现个别村医工作责任心不强,业务能力较差,未按医院要求完成工作;加之个别村医年龄偏大,对十大公共卫生工作难以完成;有些村人口多、分布广,只有一人从事基本公共卫生及基本医疗。今后我院将加强村级管理及业务培训,增加或调换防疫、妇幼专干,将我辖区医疗和公共卫生工作更深入更全面的开展,力争来年再上台阶。

附件:广坪镇村卫生室绩效考核分数

广坪镇20xx年村卫生室绩效考核分数

曹家沟村98优秀后坝河村89合格茅嘴村94良好大茅坪村93良好

电信员工年度绩效考核总结篇四

依据《xx市事业单位岗位设置管理试行意见》和《20xx—20xx学年xx开发区教育系统定岗分流工作实施方案》(武新管教字〔20xx〕34号)等文件精神,结合我校实际情况,我校于20xx年4月至7月进行了教师定岗分流工作,目前,本项工作已圆满结束,全体教师表现良好,现就本项工作总结如下:

一、整体情况

全校教师126人,调出18人,到其他学校交流3人,转岗22人,内退10人,病假3人,借用2人,待聘1人。目前,核编教学岗位59人,教辅岗位8人。

二、主要做法

1、加强组织领导,科学制定方案。

为了保证本次定岗分流工作能积极稳妥开展,我校成立了由舒位喜校长任组长、副书记和副校长任副组长、各部门中层干部和6名教职工代表为成员的工作领导小组,坚持公正、公平、公开、竞争、择优的原则,分宣传组、协调组、答疑组三个小组负责宣传动员、组织协调、答疑解惑等具体工作。并于6月份两次召开教职工代表大会,结合市区相关文件精神,讨论并修订了《xx市光谷第三初级中学20xx学年教职工定岗分流实施方案》,正是由于充分发挥了工会组织职能并尊重广大教师的知情权和话语权,才使得本次定岗分流工作有了可靠的组织保障和科学指导。

2、广泛宣传动员,夯实基础。

我校从20xx年4月开始,在全校开展了认清人事制度改革形势,增强定岗分流意识的教育,积极引导和教育广大教职员工了解政策、参与改革,提升自我,正确面对。6月份,先后3次召开专题学习会议,编发学习材料。 7月4日舒位喜校长做了题为《昨天三中为我,今天我为三中,明天我们都是三中人》的专题报告,阐释了开发区教师核编分流的意义,解开了许多教师认为差才被分出去的错误理解,明确了这是开发区教育大发展的必然趋势,使广大教职员工对人事制度改革有了深刻的认识,为本次定岗分流工作奠定了良好的思想基础。

3、缜密策划,精心操作,坚持以人为本。

针对本次工作任务艰巨性、复杂性、竞争性的特点,工作领导小组多次召开会议,本着以人为本的思想,反复商讨,采取了先消肿、后手术、再跟踪工作策略,明确了三个一操作流程。先消肿、后手术、再跟踪即是先引导教师认清开发区教育发展形势,让一部分教师结合个人实际情况,权衡个人职业的发展,以阳光心态,鼓励自愿报名,主动申请分流到区内缺岗单位或者边远薄弱单位,这样,既减轻了学校工作的压力,又尊重了教师的个人选择。然后,另一部分教师参与竞聘,我们采取三个一的方式,即:一次全体教师会上的自我述职;一次全体教师参与的资料审查和量化评分;一次全体教师参与的投票和唱票。实际证明我们的工作策略是有效的、工作流程是合理而高效的。在正式竞聘之前,有16位教师主动申请调出和交流到其它缺岗单位或边远薄弱单位,有18位同志申请转岗,有7位同志申请内退。正式竞聘之后,只有12名教师落聘,占比不到10%,由于我校核编岗位有限,这12名教师都是非常优秀的教师,有区优秀青年教师两人,区优秀班主任两人,校优秀教师3人,接着我们采取再跟踪帮扶策略,耐心细致地做工作,帮助老师转岗或申请到其它缺岗单位,以学校名义向其他缺岗单位推荐。目前,只有1人待岗。

4、持续关注,理解互信。

在上级部门的大力支持和广大教师的积极参与配合下,我校成功调出21人,转岗22人,分流3人,内退10人。对于定岗分流人员,学校采取了送、请、访三种形式保持联系,持续关注。送,即学校召开专门的欢送会,增强了彼此间的理解和信任。请,即以学校名义,定期请转岗教师回校,到目前为止,我们已经请了刘乐强、郑祥端、舒畅、杨永茂、吴明哲等十三位教师,了解他们在其它岗位上的工作情况,鼓励他们在其它岗位上努力工作,做出表率,并听取他们的意见,以学校名义向上级部门反映情况。访,即委托工会,以电话联系和上门慰问形式,不定期地与内退的10位教师保持联系,目前,电话联系14人次,节日上门慰问达20人次。通过送、请、访三种措施,让转岗教师和内退教师感受了学校大家庭的温暖,增强了彼此间的互信和感情。

5、严明纪律,公正公平公开。

工作之初,我们制定了两大纪律,五项关注,对工作小组和工作人员提出了纪律要求,确保本次定岗分流工作的公正、公平、公开。两大纪律是:1、不许徇私舞弊。2、不许在非正式场合发表个人观念和言论。五项关注是:1、关注稳定,处理好个人与集体的关系。2、关注态度,对人要诚心,工作要细心,疏导要耐心。3、关注真实,教师个人材料和数据要真实,有据可查。4、关注落聘,对落聘教师要第一时间给予帮扶。5、关注提高,安排竞聘上岗的教师暑期学习和提高。在整个定岗分流工作中,领导小组和工作人员积极工作,没有一起违纪现象,广大教师积极参与,使得工作能顺利开展,圆满结束。

三、经验体会

1、搞好宣传发动、营造良好氛围是顺利推进的重要前提。广泛深入地宣传,让广大教职工认识到人事制度改革的目的、意义,营造良好的环境,在稳定中分流,在分流中竞争,对推动工作顺利进行具有极大促进作用。通过专题会议、编发材料、校长专题报告等方式及时对工作进展情况进行宣传,达到了统一思想,统一步调,正面引导的作用。

2、领导重视是重要保证。本次定岗分流工作之所以能顺利实施,圆满结束,关键在于上级领导的对我校工作的高度重视和大力支持,如罗建忠主任对我校综治特派员岗位的支持、舒帮明主任在竞聘当天到我校督导工作等,极大地坚定了信心,树立了改革的勇气。

3、发动群众、以人为本是重要途径。在制定方案时,广泛地听取广大教职工的意见,使教职工对定岗分流的要求和内容有深刻的了解和掌握,做到了政策公开、方案公开、竞聘流程公开的三公开,自觉接受群众的监督。由于方案的制定经过了广泛的讨论,在执行方案时,得到了广大教职工的大力支持和积极参与。

4、梯次推进是重要策略。我们采取了先消肿、后手术、再跟踪工作策略、两大纪律,五项关注的工作制度和三个一工作流程,分期分批开展工作,实行梯次推进工作,使得工作的每个环节都落实到位。

电信员工年度绩效考核总结篇五

根据乌鲁木齐市人力资源和社会保障局《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》(乌人社办20xx156号)要求,我单位合工作实际,坚持客观公正、民主公平、注重实绩的原则,认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我单位考核测评工作情况总结如下:

我单位高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我单位按照《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》(乌人社办【20xx】156号)要求,制定了实施意见,成立了考核领导小组并组织实施考核测评工作,考核领导小组组长由中心主任担任,组员由副主任担任。

作人员年度考核登记表》。

2、20xx年1月19日,考核领导小组组织全体成员召开考核测评大会。一是各位成员就进行述职,根据各自的责任分工,自我剖析,认真总结20xx年工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向;二是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出20xx年年度考核优秀等次一名;三是召开考核领导小组考评会议,在参考测评结果的基础上,根据平时考核和个人总结,中心主任写出评语,提出考核等次建议和改进提高的要求;四是领导小组对中心主任提出的考核建议进行审核,经全面综合平衡后,集体研究确定被考核人员的考核等次,其中优秀一人,合格六人,五人因工作未满一年不定等。

投票结束后,现场进行统计,由两名同志分别担任唱票和计票,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员12名,实到12名,全部参加了测评。

电信员工年度绩效考核总结篇六

一年来,在公司领导班子的正确领导下,在全体同事的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真地完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素养、检修业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况总结、以及需要改进的方面汇报如下:

我坚持把加强学习作为提高自身素质的要害措施。积极参加公司及本部组织的各种学习及观看“电业安全生产知识”录象,并认真写心得体会和学习笔记,使自身思想素质和安全工作意识有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,另还利用业余时间参阅涉及本专业的各种反违章、反措知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是配合专责认真地做好班小组调配工作。围绕班各小组的人员实际配制情况,做到“一方有难,八方支援”的灵活性。二是扎扎实实地做好检修工作。一年来,认真完成了上级下达的各项异动及改造工作任务,积极主动收集各班组工作进程中涉及本专业的工作内容,主动协调有关事宜,为领导当参谋,出主意,尽量减少工作过程中纰漏的产生。三是积极配合技术员建立本班组设备材料统计计划和各项设备台帐的整理、登记及日常办公和领导交办的其它任务。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切行为,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受同事的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机组设备运行的事不做,杜绝隐患和故障的发生。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:主要是对企业文化的了解不够深入,价值观树立得不正确,工作开拓创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

一是进一步提升学习意识,深入了解企业文化理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分表现组长的带头作用。

三是进一步强化检修意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立检修意识,努力做到由只注重做好当前工作向善于从实际工作中发现问题的转变;由被动完成领导交办的任务向主动、创造性地开展工作转变,努力协同全体检修工作人员,为旺隆机组安全生产运行提供优质高效的检修服务,充分发挥电业工作者的作用。

电信员工年度绩效考核总结篇七

本人20__年进入__x银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:

1、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

2、存在不足

进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。

3、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

1)加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。

2)深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。

3)增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。

4)认真负责,勤奋工作。

匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

电信员工年度绩效考核总结篇八

根据教体局《关于做好20xx年度考核工作通知》的精神,结合我校实际,我校与20xx年3月15日—19日对全校教职工进行了年度考核。具体做法如下:

为了搞好学校年度考核工作,本着实事求是的原则客观公正、民主、公开、实事求是、全面考核的原则,全面、客观公正地评价每一个工作人员,我校成立了领导小组,成员由校长,分管副校长、处室相关领导及教职工代表组成。

年度考核工作是每个工作人员一年工作的总结评价。我校结合当前从事制度改革的有关要求,以师德表现为重点,以工作绩效为主要依据,围绕“德、能、勤、绩”四大方面来制定具体的考核方案,采取平时考核与学年度考核相结核,定性考核与定量考核相结合,群众考核测评与领导考核相结合的办法进行测评。

20xx年度我校共有22名教职工参加考核,考核结果:共有人被确定为优秀等次,19人被确定为合格等次。

对考核结果在学校公示栏公示三天,公示期无异议。

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