银行主管工作心得体会(专业16篇)

时间:2023-11-12 作者:琴心月银行主管工作心得体会(专业16篇)

在工作中积极面对问题和挑战,勇于解决问题,迎接新的挑战。以下是一些成功人士的工作心得体会,他们的经验值得我们学习和借鉴。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇一

__年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,____整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成__年工作再上一个新的台阶,现将__年工作总结如下:

一,主要工作汇报:

1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;。

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作。

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的.时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3日常维修工作的开展;。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇二

看到了这么多财务同行,真有些“海内存知己的感觉”。我在财务队伍里也混了不少年头了,多年做财务主管工作,虽然没有“财务总监”来的响亮,但也想来写一些感想同大家交流。

我参加工作已有20xx年了,90年毕业的学生工作还是比较容易得到的(包分配),当然要想进个有油水的单位还是要托关系的。我对社会关系根本就不懂,分配到的单位自然是很差的,但比起现在的就业形式,应该算是很幸运的。毕业后加入到财务队伍里两年后,几个基本的证书都有了,但我们的单位不过是个百十人的国有商店,财务有三个人,只有我是财务专业毕业的。后来老出纳退休,就只我一个会计和一个由营业员提起来的出纳了。在这种单位想当然是学不到很深的东西,因为给你的舞台就这么大。期间我曾出去找工作,92-93年是个动荡的年代,很多大公司都在招聘,但我出来一看才发现自己是水平很差;接下来的时间我潜心在单位工作和学习,清闲的工作是很好的学习机会。公费的自费的我都去,这一“潜水”就到了98年企业因市政道路拓宽工程被折了,我当然不会去做留守工作,自然要出来找工作了。后来同一些朋友聊起这段经历时,很多人觉得我浪费了太多的时间,但我认为这8年得到的东西不是拿钱和地位来衡量的。日后的发展得益于这8年的积累啊。

因此,先给刚参加工作的朋友们提一点建议:

首先,要能忍得下寂寞,甘于平凡,甘于清贫,不要随波逐流,认定一个目标要走到底,游移不定对事业的发展是最有害的。很多人看今天这个职业挣大钱就去学;明天那个行业有发展就赶紧想办法钻进去;别人下海经商,也跟着辞职做生意;股市火了又开始学股市分析,整天研究k线图什么的。到头来一事无成(我们一起毕业的同学就有几个是这样的,一点都不夸张)。猴子扳包谷的故事从小就学过,可真要让你做到丢开浮躁、气定神闲可不是容易的事。

第二,要不断的学习新东西,当时可能用不到,但对你日后的发展是只有好处的。顺便提一句,我8年“潜水”期间的学习经历最让我有成就感的不是得到了职称证书,是在94年自费参加了三个多月的会计电算化学习,从一个电脑盲开始,一周时间我学会了五笔输入法;那时学的会计软件还是dos版的呢!后来为了加深,又买了个学习机来经常练打字。后来有新工作时,这些学过的东西可真对得起我,新公司都用电脑做账,多好的机会啊。

第三,决不要轻视底层和基础的工作,如出纳、仓管、往来、统计等。如果你耐不住枯燥乏味的数字,就别在这一行浪费时间了。任何工作都要专心对待,“敬业”是任何时候都必须的。这也是对人的个性的一种磨练。

第四,也是最重要的,要学做事,先学会做人。

这包括的太多了。工作中千万别和上级讲什么“份内、份外”的事,尤其是在小企业,财务基本上等于会计+人事+总务+内勤+文秘+行政等等了,多做事情对自己是最好的锻炼,这种锻炼是以后提升所必要的,不要有多干活吃亏的想法。

要有宽广的心胸和气度,能包容他人的缺点。有句话说一个人的成就有多大,要看他的胸怀有多大。与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验,做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇三

作为一名银行主管,我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会。下面,我将从团队管理、业务拓展、风险控制、客户服务和个人成长五个方面,总结出我作为银行主管的心得体会。

首先,在团队管理方面,我深入体会到了团队的力量和合作的重要性。只有建立一个团结、和谐的团队,才能更好地推动工作的完成。团队需要具备优秀的沟通能力和协作能力,我更加注重培养员工之间的交流和合作,以促进团队的凝聚力和整体实力的提升。

其次,在业务拓展方面,我深知市场的竞争激烈,银行需要与时俱进,不断推出新的产品和服务。同时,我也明白客户的需求是银行业务拓展的关键所在。因此,我常常与客户进行深入的交流和沟通,了解他们的需求和反馈,以便更好地应对市场的变化,创造更多的商机。

第三,在风险控制方面,我意识到银行的核心职责是保护客户的资金安全并为客户提供可靠的金融服务。因此,我始终将风险控制放在首位,加强对风险点的监测和管理,确保风险可控。我常常组织员工参加培训,提高他们的业务水平和风险意识,并加强内控措施,以确保银行的稳定和安全。

第四,在客户服务方面,我坚持“客户至上”的理念,始终将客户的满意度放在首位。我认为,只有通过提供优质的服务,银行才能赢得客户的信任和支持。因此,我鼓励员工关注客户需求,提供个性化、细致入微的服务。同时,我也鼓励员工进行持续学习和提升自己的专业水平,以满足客户不断变化的需求。

最后,个人成长是我作为银行主管最重要的体会之一。我始终相信,一个管理者的成功不仅仅体现在业绩上,更重要的是个人的成长。因此,我不断学习和提升自己的能力,关注业内发展动态和最新的管理理念。通过不断地学习和实践,我不仅提升了自己的专业素养,也培养了自己的领导能力和团队管理能力。

综上所述,作为一名银行主管,我深知自己的责任和使命,通过团队管理、业务拓展、风险控制、客户服务和个人成长五个方面的努力和积累,我不仅推动了银行业务的发展,也提升了个人能力和素质。期望在未来的工作中,我能够继续不断提高,为银行的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇四

xx年是我在招商银行寮步支行工作的其次年,在领导的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年几个方面的工作总结:

1、服务方面:

作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务学问生疏外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热忱大方,动作规范,而且还要处事机智,准时处理一些突发大事,避开不必要的投诉。在大堂服务上,要协作柜台准时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:

xx年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的协作和沟通。依据支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的'平衡积分卡取得了优异的成果。

3、个人业绩:

一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,100多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如此优异的成果,当然离不开同事们的协作和领导的支持。当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的训练下都得以准时的改正过来,并更加严峻的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

半年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将上半年工作总结如下:

一、认真学习,提高自身业务素质。

本人始终不忘学习,认真学习国家的法律法规,了解大事要事,增强法律意识;认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找__老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。

二、任劳任怨,乐于奉献。

本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。

在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之,工作千头万绪,本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。

三、认真履行职责,服务于教育教学。

全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉;能办到的事马上办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖。

一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。

今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面:

一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡__志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力。

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标,_年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

在接下来实习的一个月里我们分成了小组,每个小组5。6个人,围在一起做帐,这样有利于同学交流!!按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料,判断资料中的经济业务涉及的账户,根据各账户的属性分类,填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下:

一、设置账簿。

首先按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料,仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡后方可进行本期业务登记,否则不能进行。

二、登记账簿。

首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清楚,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采用错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账。

首先详细检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分准备。

四、编制会计报表。

首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最后还要编制人要签名。

会计本来就是烦琐的工作。在这段时间里,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

在20__年度里我对自己工作进行一下梳理与总结。归纳整理如下:

一、核算方面。

这项工作是最复杂繁琐的一项工作,首先要根据预算的各科目来管控执行入账情况。核算数据主要是来源于费控中的费用方面、业务系统、手工录入、资金自转、固资自转等方面。最终所有的核算项目都要归集到新总账系统中,体现我公司的收入支出和经营成果。要确保新总账系统中各科目的正确性及合理性、合规性、及时性。在这个过程中需要和各条线、各机构及单位全体涉及财务相关数据的同事沟通和协调,出现问题要与上级核算会计和本级操作人员及时沟通及时解决。确保财务核算工作的顺利进行,直至月末结账,结束本月的核算。

二、预算方面。

我公司的要求是条线管理,之所以我是根据各条线报上来的预算数据进行录入预算系统,直至预算工作圆满完成。在月末结账后,在预算系统中提取各核算科目的实际数,填写预算执行情况表上报总经理。

三、费控方面。

费控录入要求比较严格,每位参与报销的员工,在录入费控项目的正确与否,直接影响新总账系统核算科目的正确性。故此我单位所有正式入职的员工,都有自己独立的费控操作权限,并且该权限只有自己操作,不得外借,报销单手工签字不得他人代签。如报销出现问题,费控中所有有审核权限及经办人都要承担相应的责任。费控报销操作程序比较繁琐细致,所有在费控中提交的单子都要经过我这,我要确保所有报销单的正确性、准确性和合理性。所有在费控中提交的单子审核通过后,方可生成凭证才能到总公司付款的环节,总公司的付款人员确保单据正确才能支付款项,否则不予付款,直到所有该上传的附件齐全并合理才进行支付。我们在费控中提交的报销单的正确率和退单率是纳入到我公司整体经营绩效考核里的,如果到总公司付款环节出现问题不予付款的,是考核分公司经营绩效,之所以错误来自我们这,分公司将会一并加倍考核我公司。每年年底分公司通过视频的方式对全辖机构费控操作进行考评打分通报。

四、整理凭证。

月末结账后,在新总账系统中将来自费控自转、业务实收实付自转、手工记账、资金自转、资产模块自转等分类打印凭证。将生成各类凭证核对无误后,根据凭证对应附件,编制凭证号。如果是手工录入的凭证或一张单证生成多张凭证,需要自制凭证或填写分割单来分割,用分割单做凭证的附件,确实没有附件的要自制附件。总之每一个凭证号必须有合理的附件。从录入费控到生成凭证直到邮寄至分公司,所有生成的凭证要在我手里过五至六遍,检查是否缺附件、缺签字、缺盖章等。最后打印出记账凭证附在原始凭证里,并按类型整理出实际的附件张数和凭证号填写在凭证交接表里一并邮寄至分公司分管咱们的核算会计手中。查漏补缺复核无误后装订成册。

五、其他方面。

1、每月的第一天要编制银行类报表发送者分公司相关人员处,并将纸质版签字后的银行报表邮寄至分公司。银行实际账户里的发生数一定要与单位银行账发生数一致,月末银行不得有余额。月中月末上报两次银行余额调节表,期间不得产生未达账项。

2、填报行协及人行报表并报送。

3、和税务岗核对税金,协助税岗顺利申报缴纳各项税费。

4、按照上级部门结合本级的实际情况费控里所有的报销单,为了报销单的及时性和准确性随时与费控报销单经办人和分公司分管会计沟通。

5、与各条线联系沟通本单位的所有涉及入账的情况,核对各种数据。

6、随时完成上级和本级领导交代的各项任务、随时填写来自各方面的表格。

来年的工作计划:

1、主要还是干好本职工作,在工作中汲取经验,争取让自己在工作中精益求精,不出错少纰漏。

2、在繁忙的工作中利用空闲时间联系联系客户,劲量不让我身边的保费源流失。

3、争取在下年把本职工作做好的同时,完成自己的保费任务。

我从事学校财务工作几十年了。感觉经历了很多很多,现在回过头想一想,有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。

体会最大的一点就是“千万莫伸手,伸手必被捉。”刚开始干这一行的时候,心里还难免有点邪念:当了“财神爷”,内当家,可能有油水捞。但没过多久便发现,这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿、做假账都是违法行为,一旦违了法,将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己,还会连累家人。只有心无邪念,为人正派,才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以,这是一个财会人员首先应具备的道德品质。

其次,从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的,有时,千头万绪,很难理清,有时,工作量特别大,加班加点都要干很久才能做完。没有奉献精神,没有心理准备和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一两年就不愿意干了,这样的财务人员很多。所以,要干一行,爱一行,多讲奉献,尽量不提或少提条件,只有这样的心态,才能把财务工作持之以恒地干好。

再次,要吃得苦,受得委屈。财务工作,大都和钱打交道,来不得半点马虎。为了确保不出差错,那就得踏踏实实的做事,做到细心点,再细心点。有时,算两遍还不放心,还要再算一两遍,所以,有时看似一项简单的工作,而实际上要付出多倍的精力。再者,教职工对财务工作是比较敏感的,财务做好了,大家觉得是应该的,一旦搞错了,你听,那个流言蜚语,多的是。还有,每当评优评先的时候,财务人员,应当知趣点,不要和他们争,争是争他们不赢的。一般都是教学一线的上,因为大家很难看到你做出的成绩。因为财务工作很多是不直接面对教职工的,所以,你做了些什么,他们很多都不知道。所以说,要吃得苦,受得委屈。

另外,财务人员要当好校长的参谋和助手作用。学校要搞建设、要发展,必须有经费来保障。而经费运用得好不好,办学经济效益好不好,离不开财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费,开支多少,如何开源节流,如何发挥资金的最大使用效益,都应经常向校长汇报清楚。同时,有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;校长有时也难免出现偏差,等等。这就要求作为财务人员,要学好会计法,用好会计法,守好会计法,严格依法办事。不为领导所左右,做一个敢说真话的参谋和助手。

最后,财务人员要活到老,学到老,创造性地开展工作。学校财务工作这么多年来,已发生了很大的变化。九十年代,是用手工记账,没有电脑,也没有财务软件,工作显得有些蛮笨,但相比而言,又觉得比较单纯和简单。进入新世纪,各种财务软件陆续推出,各种会计报表大都使用软件,财务人员基本都人手一台电脑,有的甚至两台。财务工作的事项越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习,认真领会文件精神,做到成竹在胸;二是认真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点,一定是一个不错的财务工作人员!

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇六

xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行明确提出的“xx”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。

一.做好日常的服务结算工作。

1.做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

2.对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3.做好春节及xx节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4.参加xx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。

5.上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6.配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。7.对xx公司、xx公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

8.应xx的邀请,由xx对xx全辖的出纳人员进行假币培训。

9.代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提升工资入户的速度,满足客户要求。

月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。

月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。

台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

二.提升服务质量,保证各项业务的顺利开展。

分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提升了业务处理能力,才能为客户服务好。

1.我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提升整体服务水平。

2.在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、xx版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平更好地服务客户,提升服务水平。

3.应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。

4.xx机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增多,我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

5.自xx月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。

6.经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的`安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。

8.为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作xx月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在xx月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。

1.对各部门明确提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因分理处有xx参加第xx届的技术比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。

2.分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较重视业务技能练习,分理处练就了很多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩,xx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。

四.尽早安排顺利完成年终决算工作。

今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行分理处,这次的年终决算对我们明确提出了更高的要求。

1.尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。

2.核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。

3.检查会计科目的使用情况,特别是今年增多及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。

4.决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。

5.全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符。

五.加强制度执行工作,防范风险。

1.市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。

2.定时不定时地巡查营业场所,发目前违反制度的做法及时明确提出并督促整改,严格制度执行。

3.因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。

一年来,分理处也存在着很多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。因此在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提升员工素质上入手,提升分理处的工作水平。

1.更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。2.继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。

3.增加对差错的考核力度与督促,降低差错率。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇七

第一段:引言(100字)。

作为一名银行运营主管,我非常荣幸地获得了这个殊荣。这个奖项是对我近年来在岗位上的辛勤付出和不懈努力的认可。在这个过程中,我积累了很多宝贵的经验,并对银行运营工作有了更深入的了解。以下是我通过这次获奖所体会到的一些心得。

第二段:专业知识与技能的重要性(250字)。

作为银行运营主管,具备丰富的专业知识和技能是至关重要的。在我的职业生涯中,我不断提高自己的专业知识水平,紧跟行业的最新动态,了解各种金融产品和服务的特点和运作方式。这帮助我更好地了解客户需求,并为他们提供最合适的解决方案。

此外,良好的人际沟通和团队协作能力也是银行运营主管必备的技能。在平时工作中,我注重与团队成员保持良好的沟通,并尽力创建一个积极、和谐的工作环境。我相信,共同努力和有效的团队协作可以达到更好的工作效果。

第三段:追求卓越的态度(250字)。

作为一名银行运营主管,我始终追求卓越,在工作中不断挑战自我。我积极主动地寻求新的发展机会,参与各种培训和专业课程,努力提升自己的能力。我也时刻关注行业的最新趋势和技术创新,以便能更好地适应和应对竞争的变化。

同时,我始终保持积极向上的工作态度。无论面对何种困难或挑战,我都会坚持不懈地努力解决问题,并寻求最佳的解决方案。我相信,只有持续不断地追求卓越,并愿意付出额外的努力,才能在银行运营领域取得更大的成就。

第四段:客户至上的服务理念(300字)。

银行的生存和发展离不开客户的支持和信任。作为银行运营主管,我始终坚持客户至上的服务理念。我相信,只有先关注客户的需求和意见,才能更好地满足他们的期望。

为了做到这一点,我始终保持着对客户的耐心和友好。我努力倾听客户的声音,并为他们提供专业的建议和指导。我也逐渐培养了一种敏锐的洞察力,能够更好地理解客户的潜在需求,并及时提供相应的解决方案。

同时,我还注重不断改进和创新服务的方式。通过运用新技术和数字化工具,我努力提高服务效率和质量。我相信,只有持续改进和创新,才能满足日益增长的客户需求,进一步提升银行的竞争力。

第五段:总结(200字)。

通过这次获奖,我得到了很多宝贵的经验和反思。我深知,获奖只是一个开始,银行运营主管这一职业需要不断学习和提升。我将继续保持追求卓越的态度,不断提高自己的专业素养和技能。我也将始终坚守客户至上的服务理念,为客户提供更好的金融服务。最重要的是,我将不忘初心,保持激情和使命感,为银行的发展做出更大的贡献。

通过这篇文章,希望能够与更多的银行运营主管分享我的获奖心得和体会,并激励更多的同行在自己的岗位上取得更出色的成绩。同时,也希望能够引起更多人对银行运营工作的关注和重视,推动整个行业的发展和进步。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇八

光阴似箭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自我在这一年来的行动用语言表达。下头我就做个简单的总结。

4、每月将生产部各种人员流动情景及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;

5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;

6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;

7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;

8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。

努力完成本职工作之余,学习有关财务、统计方面的知识,以提升自我专业学识。

进取参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。

20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改善,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情景很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改善与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,期望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我能够大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!

回顾过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感激各位对本人工作的`支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇九

银行大堂主管是银行大堂的管理者,负责组织、协调、指导、检查大堂工作的开展和业务的办理。他们的职责包括:制定大堂工作计划、制定业务进度表、组织分配岗位任务、指导员工规范化办理业务、收集并汇总客户反馈信息、制定培训方案,解决各种管理和业务问题等。作为银行大堂主管,他们所起到的重要作用和职责是不可替代的。

第二段:极致服务是唯一的出路。

银行大堂主管需要高效的管理能力和良好的服务意识。在现代社会,人们对服务有了更高的要求,服务业务领域的竞争也愈演愈烈。银行业作为服务行业,同样受到客户的严格监督。银行大堂主管需要使员工注重服务细节,在业务方面精益求精、做到尽善尽美,以此来提高银行在客户心中的印象和价值。只有极致的服务才能带来更多的消费者,一次成功的服务体验往往会使客户对该品牌产生长期的记忆和情感认同。

第三段:团队的重要性。

一个高效的银行大堂不是一个人的工作,需要的是一个团队的协作。一个团队可以提高生产率、减少错误率,并借此获得消费者的信任和口碑。银行大堂主管需要协调团队内部的关系,特别是在处理矛盾问题时要明事理、讲道理、公正客观;要激发员工的活力,将他们的潜能和能力最大化。如同一副画,每一笔、每一个颜色的协调和平衡都是成功的关键。

第四段:沟通的艺术。

沟通是一门艺术,银行大堂主管需要在日常工作中经常进行沟通。外部沟通是与客户沟通,需要倾听他们的需求和想法,并在尽可能短的时间内回复他们。内部沟通是与员工、上级沟通,交流、学习和分享彼此的经验和知识。合理的沟通可以减少冲突、提高工作效率和员工的归属感。

第五段:面对变革和挑战。

银行大堂主管需要有一个开放的心态,能够接受挑战和变革。银行业一直都在不断的发展,不断创新才能适应市场的变化和客户的不断需求。银行大堂主管需要敢于面对变化,跟上潮流,注重技能扩展和学习新技术,让员工能够适应和统一思维,积极应对变化和挑战。

总结:

银行大堂主管是银行大堂的管理者,他们的职责包括制定大堂工作计划、协调指导员工规范化办理业务、解决各种管理和业务问题等。高效的服务和团队合作是银行大堂主管必须具备的核心能力,沟通是一种必须应用到日常业务活动中的沟通艺术,银行大堂主管还要敢于面对变化和挑战,不断学习创新并时刻保持开放心态,以应对复杂的市场环境。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十

银行是现代金融系统中的重要组成部分,而银行主管则承担着引领和管理银行团队的重任。如何进行有效的管理,以确保银行的顺利运营和提高业绩?我在担任银行主管多年来,总结出了一些关于双基管理的心得体会。

一、建立良好的基础。

管理是建立在良好基础之上的。银行主管要在组织架构、制度流程和人才储备等方面下功夫,确保银行的基础设施健全。首先,要建立科学合理的组织架构,明确各部门的职责和权限,使工作分工明确,避免决策混乱。其次,要建立健全的制度流程,包括贷款审批流程、风险管理流程等,以确保业务的顺利推进和风险的有效控制。再次,要加大人才储备力度,建立完善的人才梯队体系,培养和储备优秀的银行人才,为银行的可持续发展打下坚实的基础。

二、提升员工基本素质。

银行是以服务为本的行业,员工素质的高低直接影响到银行的服务质量和形象。银行主管应注重对员工的培训和提升,提高员工的基本素质。首先,要对员工进行岗位培训,学习和掌握银行产品和业务知识,提高工作的专业性和技能水平。其次,要加强沟通和合作能力的培养,使员工具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事进行良好的互动。再次,要注重职业道德的建设,培养员工的廉洁自律意识,做到服务客户、忠诚企业、遵守法律。

三、塑造良好的管理氛围。

一个团队的发展离不开一个良好的管理氛围。银行主管要注重带头树立良好的榜样作用,塑造良好的管理和工作氛围。首先,要坚持公平公正的原则,公正评价员工的工作表现和能力,实行激励机制,使员工积极工作,发挥潜能。其次,要注重沟通和反馈,与员工保持良好的沟通,在工作中及时指导和帮助员工解决问题,对员工的工作给予及时的反馈和肯定。再次,要鼓励员工提出意见和建议,激发员工的创造力和创新思维,形成团队的集体智慧。

四、推动创新与变革。

银行是面临激烈竞争的行业,只有不断创新和变革,才能保持竞争力和发展潜力。银行主管要积极推动创新与变革,推动银行的业务和产品创新。首先,要关注市场和客户需求的变化,及时调整银行的发展战略,开发出符合市场需求的新产品和新服务。其次,要注重科技创新,运用信息技术、互联网、大数据等现代技术手段,提高银行的运作效率和服务质量。再次,要鼓励员工提出创新想法,激发员工的创造力,建立和完善创新机制,为员工提供创新的环境和空间。

五、关注员工的发展和成长。

员工是银行的核心竞争力,关注员工的发展和成长是银行主管的重要职责。银行主管要注重员工的职业生涯规划和个人发展,为员工提供良好的发展平台和机会。首先,要为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工通过学习和提升来实现自身的职业发展和晋升。其次,要重视员工的培训和发展,为员工提供不断学习和提升的机会,提高员工的能力和素质水平。再次,要关注员工的工作环境和福利待遇,为员工提供良好的工作氛围和福利待遇,保障员工的合法权益。

作为银行主管,双基管理是我工作的核心理念。通过建立良好的基础,提升员工基本素质,塑造良好的管理氛围,推动创新与变革,关注员工的发展和成长,我相信我能够更好地引领和管理银行团队,为银行的发展做出更大的贡献。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十一

作为银行的现金主管,我负责监控和管理银行的现金流动。这个职位的重要性不可忽视,因为任何一个环节的失误都可能导致巨大的损失。从前台的柜员操作到后台的现金管理,都需要我时刻保持警惕和高度精确的工作态度。在这个岗位上工作多年,我积累了许多经验,也从中得出了一些宝贵的心得体会。

第二段:建立健全的现金流程管理体系。

建立一个健全的现金流程管理体系对于银行来说至关重要。首先,我们需要设立严格的收款和付款流程,确保每一笔现金都能够规范的进入和离开银行。其次,我们还需要建立完善的账务核对机制,确保账面与实际现金金额的一致性。此外,合理的现金存储和配送系统也是不可或缺的一环,它能够帮助我们更好地管理现金的安全和流通。总之,一个健全的现金流程管理体系能够最大限度地降低现金流失和风险。

第三段:强化员工的岗位培训和意识教育。

现金管理工作需要每一个员工都具备高度的责任感和保密意识。为了提高员工的水平和素质,我始终重视员工的岗位培训和意识教育。首先,我们组织了各类现金管理培训课程,包括现金操作规范、防范虚假币和假支票、急救技能等方面的培训。同时,我们也加强了员工的意识教育,定期组织讨论会和经验交流,鼓励员工分享工作中的典型案例和问题处理方法。通过培训和教育,我们不仅提高了员工的工作技能,也增强了他们的安全意识和风险防范意识。

第四段:加强与公安机关的合作与交流。

作为现金主管,我们的工作离不开与公安机关的密切合作和交流。银行的现金管理与社会治安息息相关,任何一起盗窃案件都会给银行带来重大损失。因此,我们与公安机关建立了良好的合作关系,并定期开展联合行动和培训。我们提供各类案例和情报,为他们提供线索和信息,以便他们能够更好地打击犯罪分子。同时,在日常工作中,我们也加强了与公安机关的沟通,及时汇报和处理发现的异常情况。只有通过与公安机关的合作,我们才能共同维护现金的安全和社会的安定。

通过多年的工作经验和实践,我认识到现金管理是一项复杂的工作,需要严格的管理和高度的专业知识。在今后的工作中,我将继续加强现金流程管理体系的建设,提高员工的岗位培训和意识教育,加强与公安机关的合作与交流。同时,我也将注重技术的应用和创新,如使用现金机具、人脸识别等,来提高流通效率和安全性。相信在我和团队的共同努力下,我们能够更好地保障银行现金的安全,为客户提供更好的服务。

总结:

作为银行现金主管,在日常工作中,建立健全的现金流程管理体系、强化员工的岗位培训和意识教育、加强与公安机关的合作与交流是非常重要的。通过这些措施的实施,可以最大限度地降低现金管理风险,提高安全性和效率,为银行的发展和客户的需求提供有力的支持。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十二

作为一名银行主管,双基管理是我工作中的重要一环。在长期的工作实践中,我深刻认识到,双基管理对于银行的发展至关重要。通过对员工和业务的双基管理,我不仅赋能了团队,提高了工作效率,还激发出员工的潜力,形成了合力推动银行业务拓展的良好局面。下面我就银行主管双基管理的心得体会,进行详细的阐述。

首先,银行主管双基管理要注重人才培养。在银行业务发展过程中,员工的专业素养和业务能力是决定银行发展速度的关键因素。银行主管需要始终关注团队成员的素质和能力,积极开展各类培训,提升员工的专业水平。我经常组织团队成员参加行业内的培训和学习交流活动,让员工与其他银行业务精英进行交流和学习,不断吸收他人的经验和知识,提升自身的专业素养。同时,我还鼓励员工参加证书考试,通过资格认证,进一步提升业务能力。通过这样的双基管理,我培养了一支富有专业素养和应对市场变化能力强的团队,为银行的业务发展提供了坚实基础。

其次,银行主管双基管理要注重团队建设。在银行的业务体系中,各个岗位的协同作用和团队合作至关重要。我注重对团队成员进行定期的集体活动和团队建设,通过举办团队拓展训练、组织团建活动等方式,增强团队凝聚力和协作能力。我鼓励团队成员相互学习和交流,形成合作共赢的氛围。我曾亲自带领团队进行一次拓展训练活动,在这个过程中,我看到了团队成员克服困难、互相帮助的场景,团队合作意识得到了提升。通过这样的团队建设,我成功打造了一支高效协作、团结互助的团队,为银行的业务发展奠定了坚实基础。

再次,银行主管双基管理要注重业务拓展。银行的发展离不开业务的拓展和创新。作为银行主管,我时刻关注市场需求和竞争动态,积极带领团队开展业务拓展工作。我注重与合作伙伴的合作,积极开展合作项目,拓宽了银行的业务范围。我注重与客户的沟通和了解,不断提高客户满意度,为银行业务的拓展提供渠道和机会。同时,我还注重员工的激励和激励,通过激励机制和奖励制度,激发员工的创新意识和工作热情,推动银行业务不断发展壮大。

最后,银行主管双基管理要注重自身提升。作为银行主管,我时刻保持谦虚、学习的心态,注重自身能力的提升。我跟随市场和行业的变化,不断学习新的业务知识和管理技巧,提高自己的专业素养。我积极参加各类培训和学习交流活动,扩大自己的影响力和领导力,提升自身的管理能力。我坚持不断反思和总结,了解自身的优势和不足,进行有针对性的改进和提升。通过这样的自身提升,我不仅在银行的管理中取得了优异的成绩,也为员工提供了学习和成长的机会,形成了良性循环。

总之,银行主管双基管理是我工作中的一项重要任务。通过注重人才培养、团队建设、业务拓展和自身提升,我成功实现了对员工和业务的双基管理。这不仅促进了银行的持续发展和壮大,也提高了员工的工作效率和满意度。在未来的工作中,我将继续秉承双基管理的理念,不断创新和进步,为银行的发展做出更大的贡献。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十三

当前,银行业在推行提升服务品质的同时,也不断寻求提高效率的途径。而银行大堂主管在这个过程中起到了重要的作用。作为银行服务的“门面”,大堂主管的管理能力直接影响到客户的满意度。在工作实践中,我总结了几点管理心得,现在将其分享出来,希望能对大家有所参考。

二段:规划员工工作。

作为管理者,首先要做好规划员工的工作。大堂主管需要明确一些经验性的规则,如员工的值班时间、岗位职责、客服标准等。保证员工能够在规定的时间内完成相关工作任务,并在客户服务上有明确的标准,即对客户的服务要做到规范一致。此外,还要根据客户流量的变化,调整员工的数量和流程,以保证服务品质和效率的平衡。

三段:优化客户体验。

客户体验是衡量一个银行服务水平的重要指标。因此,大堂主管也要从客户角度出发,优化银行大堂的服务体验。例如服务人员要干净、整洁、规范;大堂有充足的信息、资料、广告宣传类内容,等等。此外,在客户体验优化方面,大堂主管还应该不断地收集客户的反馈,并根据反馈的结果进行改进。

四段:加强员工培训。

员工是银行大堂服务的核心,因此培训是十分必要的。大堂主管需要根据员工的不同岗位与工作内容制定个性化的培训计划,比如关于对客户服务方面的培训、金融业务的知识、沟通技巧,等等。此外,还需要加强对员工的人文关怀,调动员工的工作激情,提高员工的参与度,提升员工的凝聚力。

五段:营造良好的团队氛围。

一个成功的银行大堂主管所管理的不仅是一群员工,更是一个团队。因此,大堂主管应该注重营造整体氛围。如策划团队活动、参与员工中出现的问题、搭建人性化的交流平台等等。营造良好的团队氛围,相信会给员工和客户的服务带来良好的印象。

以上是我的相关管理心得,相信将会对大家的工作有所帮助。银行大堂主管在工作实践中还需要不断地学习、探索、总结,相信我们可以一起不断提升银行大堂的服务品质和效率。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十四

第一段:引言(大约200字)。

作为银行现金主管,在过去的几年里,我积累了丰富的经验和见解。在这个岗位上,我负责管理银行的现金流动,确保所有的交易得以顺利进行。在这个过程中,我深深认识到,银行现金管理的重要性以及所面临的挑战。本文将分享我在银行现金管理工作中的心得体会。

第二段:主体段1(大约300字)。

在日常工作中,我发现,银行现金管理的核心是保持现金充足并降低风险。为了保持现金的充足,我要密切监控银行的现金流量,及时调整现金的配给。这需要我根据银行的存款和取款情况,合理安排现金的运送和储备。同时,我需要与其他部门保持良好的沟通,确保现金能够及时到位,满足客户的需求。

第三段:主体段2(大约300字)。

降低风险是银行现金管理的另一项重要任务。为了做到这一点,我采取了多种措施。首先,我对银行的现金入库和出库进行严格的审查,确保每一笔交易都符合规定。其次,我定期进行现金盘点,核对账面上的现金和实际现金是否相符。这样可以及时发现并纠正潜在的差错和漏洞。此外,我还与内外部的监管机构保持密切的合作,及时了解法规和政策的变化,确保现金管理工作符合法规要求。

第四段:主体段3(大约300字)。

有效的团队管理对于现金管理的成功至关重要。我注重团队的培训和沟通,确保每个成员都了解自己的职责和工作目标。我鼓励团队成员提出建设性的意见和建议,并及时给予表扬和奖励。我还建立了良好的协作机制,提供必要的支持和指导,确保团队的工作协调一致。通过这些努力,我成功地提高了团队的工作效率和质量。

第五段:结论(大约200字)。

从我的经验来看,银行现金主管是一项高度责任的工作。合理的现金管理可以保证银行的流动性,并降低风险。一个高效的团队能够协同合作,为客户提供优质的服务。以我的亲身经历出发,我相信银行现金主管的任务不仅仅是管理现金,更是为银行的发展和成功保驾护航。希望我的经验和体会能对银行现金管理工作有所启发,并为该领域的从业人员提供帮助和借鉴。

(以上答案仅供参考,文章结构可以自行调整)。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十五

第一段:引言(150字)。

作为一名银行运营主管,我一直以来都将为客户提供高质量的服务作为自己的首要任务。近日,我荣幸地获得了银行业协会颁发的优秀银行运营主管奖。这对我来说不仅是对我的辛勤努力的认可,也是对整个团队的支持。在这次的获奖之后,我不禁思考了自己的工作经历以及所获得的心得体会。

第二段:责任与领导(250字)。

作为银行运营主管,责任是不可回避的。我必须承担整个银行运营体系的管理与导向,保证各项业务的高效运作。而这一责任的承担,并非仅仅是单方面的指挥和监控。相反,我更注重与团队共同协作,处理问题、制定计划、推动项目落地。在过去的工作中,我始终充当着激励者和引导者的角色,帮助团队成员充分发挥个人才能,形成了一体互助的工作氛围。

第三段:客户至上(300字)。

作为银行业务的中心,客户需求至高无上。银行运营主管的责任之一就是保证客户满意度的提升。通过与客户接触和交流,我意识到人们对于银行服务的期望已经发生了很大的变化。因此,我着重优化了银行服务流程,提升了客户体验感。比如,引入了新的智能技术,提供更便捷快速的服务;同时,组织了培训和研讨会,以确保员工的专业素质始终与客户需求相匹配。通过这些举措,银行的服务效率和质量得到了明显的提高,客户的满意度也得到了普遍的提升。

第四段:团队协作(300字)。

在银行运营工作中,团队协作至关重要。作为银行运营主管,我始终秉持着“一个人的成就是一个团队的成就”的理念。我鼓励团队成员之间的沟通和协作,通过定期的会议和讨论,使每个人都能分享自己的经验和观点,从而提高工作绩效和整体效率。此外,我还积极参与团队建设,设立奖励机制以激励团队成员,帮助他们展示个人潜力,为银行的发展做出更多的贡献。

第五段:自我反思和展望(200字)。

获得这次的优秀银行运营主管奖对我而言既是一种荣誉,也是一种责任。它使我更加明确了自己的定位和努力方向。在未来的发展中,我将持续不断地学习和提升自我,探索新的工作方式和方法,以适应时代的变革和挑战。同时,我也将更加密切地关注客户需求和市场变化,不断改进银行运营策略和服务流程,以确保银行业务的持续发展和客户的满意度。我坚信,只有不断地进步和创新,我才能够更好地履行我的职责,为银行的发展贡献更多的力量。

总结:通过这次的获奖,我深刻体会到银行运营主管的工作并非仅仅是管理和指挥,更是一种服务和引领。在今后的工作中,我将以更高的标准和更大的热情面对自己的职责,不断迈向更高的目标和成就。同时,我也期待能够与团队成员紧密合作,共同推动银行业务的发展,创造更大的辉煌。

银行主管工作心得体会(专业16篇)篇十六

第一段:引言(200字)。

作为一名新聘的银行主管,我对这个职位充满了期待和挑战。在过去一段时间的工作经历中,我不断面临着各种挑战,也从中取得了一些宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享一些关于如何成为一名出色的银行主管的心得。

第二段:建立良好的团队(200字)。

作为一名新聘主管,我意识到建立一个良好的团队是非常重要的。在银行工作中,团队合作是推动工作的关键。所以,我努力与我的团队建立良好的沟通和合作关系。我鼓励团队成员发表意见和想法,并尽可能给予每个人平等的机会。此外,我还鼓励团队成员在工作中展示出自己的长处,并充分利用他们的专业知识和技能。

第三段:建立良好的客户关系(200字)。

作为银行主管,与客户建立良好的关系至关重要。毕竟,银行的核心业务是为客户提供优质的金融服务。我始终以真诚和友善的态度对待每一位客户,并尽力满足他们的需求。我理解到,客户的满意和忠诚对于银行的发展和业务的增长至关重要。因此,我带领团队注重客户体验,不断改进服务质量,以确保客户的满意度和忠诚度。

第四段:持续学习和自我提升(200字)。

作为银行主管,我意识到终身学习和自我提升对于发展个人和组织都至关重要。我鼓励自己不断学习,通过参加培训课程和阅读相关书籍来提高自己的知识和技能水平。我也积极参与行业内的研讨会和交流活动,与同行们分享经验和想法。通过持续学习,我相信我能够保持敏锐的市场洞察力和领导能力,为银行的长期发展做出贡献。

第五段:总结(200字)。

到目前为止,作为一名新聘的银行主管,我的工作旅程充满了挑战和机遇。通过建立良好的团队和客户关系,不断学习和自我提升,我相信我可以在这个职位上取得更大的成就。我将继续努力,与我的团队一起为银行的发展和客户的满意度而努力,保持积极进取的态度,坚持不懈地追求卓越。

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