最新医务科工作总结及计划3篇(通用)

时间:2023-04-10 作者:储xy

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

医务科工作总结及计划篇一

20__年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以__二级医院等级评审(价)标准为指南,全年做了以下工作:持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。

1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。

持续医疗质量改进,为落实执行“__全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知,制定“__医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到100%理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,1—12月医疗质量反馈__人次,反馈金额3520元;为各科室购进《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。

2、重视法律法规,强化医疗安全意识,加强医患沟通。

20__年3月卫生部下发了《病历书写基本规范》、7月1日起实施《侵权责任法》,为此进行多次法律法规培训,聘请__专家及__专家为全院医护人员授课讲解,并组织全院医务人员考核,全年共组织医疗安全培训5次。根据北大知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书,把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知,履行、尊重患者的知情同意权,规范全程诊疗知情权。8月为预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,制定下发了“医院医疗(安全)不良事件主动报告制度及报告处理程序”。

3、提高诊疗水平,加强业务知识培训。

加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训16次,其中聘请院外专家进行9次专题知识讲座,提高了授课水平及质量;进行法律法规考试4次,考试合格率100%。今年岗前培训19人,其中调入10人,新毕业医师3人,实习医生3人,培训合格率100%。

4、持续改进,完善制度规范。

加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等,我院医生交接班记录本年代久远,设计已不能符合工作需要,借鉴__医院制定符合我院实际工作需要的记录本,保障了医疗质量安全的有序进行。

5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。

⑵落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。

⑶监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。20__年急诊科抢救__人次,成功__人次,成功率91%;住院危重病人报告__例。

医务科工作总结及计划篇二

1、建立健全医疗质控体系

医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。

2、不断完善制度,严抓制度落实

根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。

继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。

3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量

医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。

4、严格落实医疗业务查房制度

为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。

二、医疗安全管理

1、加大考核检查力度,确保核心制度落到实处

医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的交班会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。

2、加强病情告知,重视医患沟通

保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径。

一是加强对医患沟通技巧的培训,增强了医疗纠纷防范意识。

三是在病区醒目位置公布医院投诉电话,便于患者反映的问题在第一时间得到解决。

3、深入科室,加强重点安全隐患的监管

根据我院实际情况,医务科每天对在院重点患者进行登记,做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》,要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科,对危重病人实行跟踪式管理,掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况,发现存在医疗安全隐患的,重点进行监管。

三、加强业务培训和考核,不断提高医疗技术水平

1、年初制定了全年业务培训和考核计划,今年加强了培训力度,每月组织一次集中培训,由各临床科室主任轮流授课,督促科主任和普通医务人员共同学习。

根据国内外疫情流行情况,分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的,突出实用性,每季度进行一次专业基本知识考核,强化对本专业知识的掌握。

2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛,选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛,我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。

3、医院今年有-人到-省中医院进修学习,有-余人次参加各种中、短期学习班,接收实习和进修生-人。

医务科工作总结及计划篇三

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医务科工作总结及重点工作计划

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进医疗核心制度和岗位责任制的落实,提高病历书写质量,保证了医务科各项工作的全面开展。现将医务科工作总结如下:

一、医疗质量及医疗安全

(一)、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设

医务科从科室实际情况出发,不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案,继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动,定期通过行政查房进行监督。内容包括:科主任手册;科室8大本;医师交接班制度(包括科室实际交接班进行状况和书面记录),重点督促科室三级查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。

(二)、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平

1、病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理,不断强调病历书写的重要性。今年我院医务科参加了温州市病历质控中心举行的温州市病历书写规范化培训,及时向我院住院医师反馈我院病历质控存在的共性的问题;解读《医疗机构病历管理规定》《住院病历质量检查评分表(2014版)》,按照新要求重点督查病历质量。

2、加强进行运行病历质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;

3、我院每月归档病历主要按《卫生部2010版病历书写基本规范》、《住院病历质量检查评分表》进行质控,并向个人反馈存在问题以提升病历甲级率,病历甲级率≥90%。截至12月底共抽查归档病历余份,根据质控结果及时将存在问题反馈给主任、病历书写者本人,要求病历书写者及时修改存在的问题,全年共修改病历问题份;对全院住院医师进行了病历书写规范的培训并专门对新进医师进行了病历书写规范的培训,在医疗质量与医疗安全大会上进行了病历问题反馈会,要求科主任重视,强化医师责任心,争取从根源上改正。

(三)加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷

1、防范医疗差错,加强医患沟通,主动报告医疗安全不良事件和工作流程,核心制度落实到位,加强学习基础知识,强化实践技能训练,并在今年对非临床科室医务人员进行了“心肺复苏”考核,合格率为。对岁以下临床医生举行心电图、读片大赛各次,共批次,人次。院庆周年病历书写大赛次。

2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,进行医疗质量大会上医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

3、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。

4、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、疑难、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

5、加强医疗质量关键环节如危重患者管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等、重点部门如急诊、手术室管理。更新门诊病历,使用通用门诊病历。

6、召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。

7、监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。对“危急值”报告制度的有效性进行评估,临床实验室与临床医生进行商讨,修订我院部分“危急值”检验项目,并加以确定和完善。

8、临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,加强规划外科手术的临床路径,妇产科手术的临床路径,内科和单病种,真正体现(理法方药)在临床中得以应用,注重疗效,病程中记录用药后疗效评估等内容。

二、医疗联合体建设

为进一步推进我院分级诊疗工作,根据卫计局相关要求,以本院为核心组建了医疗联合体,成员包括成员包括。为成立和落实医疗联合体的工作,我院在今年共进行了次医疗联合体会议,月日商讨医疗联合体工作方案,月日进行医联体协议书签订,月日进行医联体签约授牌仪式,日医联体补充协议书签订。并对医联体成员进行了各种培训和多次下乡进行知识讲座。如:月日在我院进行了心肺复苏、除颤仪操作的培训;月日在我院大会议室进行应急演练培训和现场应急演练;月日进行了基层卫生综合技能培训以及月日本院急诊科医师在卫生院进行糖尿病健康知识讲座等。由于今年各卫生院进行乡镇等级卫

生院评审,我院对各卫生院下派了团队进行了各方面的指导帮扶,如应急演练指导、各科室台账指导、科室建设,人员配备并下派医生进行坐诊。

三、“120”急救站点建设

1、今年我院急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,医院120急救站点共接报警电话个,出诊车次,急救人次,向上级医院转送危重病人人次,接孕产妇次,抢救成功率%,尽全力守护全区人民群众身体健康。

2、在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障片区重大社会活动,提供救护保障用车车次。

3、缩短院前急救的平均反应时间。加强业务技术培训,提高应急抢救能力。定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训。

4、加强了对救护车的管理。根据市120指挥中心的要求,建立了各种知情转诊协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷。

四、继续做好对口支援、帮扶工作服务工作

在年的基础上,继续加强同医科大学二附院、人民医院之间的沟通和联系,全年接受帮扶共计人次,积极创造充分发挥专家的作用的环境,并利用专家坐诊、查房、带教手术、疑难病历讨论、学术讲座等措施,不断提高全院医务人员的技术水平,使全院的诊疗水平普遍得到了明显提高,使患者足不出荆就能接受大医院的专家诊治。

五、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。

1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报工作。

2、完成今年的医防整合规范化医院创建、医联体的建设、慢病管理示范市、“平安医院”创建活动和120急救站点建设考核等工作的台账。

3、进行第周期医师定期考核工作,已完成第一阶段工作。

4、与基层医疗机构合作开展双向转诊服务,有基层医疗机构预约转诊实例登记。

年医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题

1、怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等;精细化管理有待提高;

2、继续教育方面时效性不好,教育的层次要提高,使大家能学有所用,从根本上起到作用,杜绝形式化,纠正个别医务人员“走过程”的思想。使专业学习起到真正的作用。

3、病历质量方面存在反反复复,屡教不改现象,同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。医务科下一步加强监管力度,改进医疗文书书写水平。

4、对疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。未认真履行危重病人报告制度。临床路径知识学习不够,抗菌药物临床合理应用工作落实不够好。还需要进一步细化和规范。

我科愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。

医院医务科

201.1.3

年医务科工作计划

年医务科在院领导下,在各科室的配合、支持下,以医疗质量和医疗安全统领医疗工作发展全局,不断将各项医疗工作推向深入,较好地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将年本科工作计划安排如下:

一、医疗质量管理和医疗安全管理

1、每月继续对我院的临床科室进行行政查房,查房重点内容:科主任手册、科室8大本及科室的日常工作、详细了解各种登记本记录及执行情况。包括科室实际交接班、科室三级查房、科室质控(qcc )、医疗安全及医疗差错登记本;危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论;病人随访登记;医德医风及劳动纪律。

2、病历质量管理

(1)继续进行运行质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;

(2)继续终末病历质控:每月到病案室抽查各科室医生5份出院病历,并及时将存在问题反馈给主任、病历书写者,要求病历书写者改存在的问题,继续进行病历书写规范的培训,并严格按“医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。

(3)抓好医疗文书的书写如输血病历指证、输血过程及输血后

评估、门诊病历、处方、申请单、报告单等。杜绝不写门诊病历。

3、加强科室自身建设,我们将在年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录、会议记录。加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。

4、每季度定期召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。

5、联合信息科完善电子化临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,标准化外科阑尾炎手术的临床路径和妇产科剖宫产手术的临床路径,及时录入内科急性左心力衰竭和社区获得性肺炎单病种工作。

6、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习。(4)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

7、参加病历质控会议,及时掌握最新评分标准和质控重点,了解国家最新政策,为我院病历质控和上级要求接轨。

二、继续医学教育

1、针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写和三基培训,通过讲座的形式进行,医务科全程监控,并做好培训人员的学习记录。

2、选送医疗骨干参加短期培训班学习,以专科知识进展为主。鼓励医务人员外出参加各类学术会议。

3、继续开展系列教育活动。利用外请专家讲学,邀请上级专家对我院进行专业技术指导(如内科教学查房,外科、妇产科手术,心电图的分析,ct、mr及核磁共振读片等),提升学术氛围,不断促进我院业务水平的提高。

4、三基三严考核次。采取多种形式进行“三基三严考核”,比如集中考核,手机微信考核。

三、积极开展科研工作,加强新技术、努力提高我院诊疗水平

1、继续加强科室科研工作,鼓励各科积极申报科研项目,提高科研项目的数量和质量。

2、利用第二附属医院、人民医院对我院帮扶的大好时机,在引进新技术、新业务方面下功夫,

四、完成政府各项指令性任务,做好传染病防治、慢病管理及突发公共卫生事件应急等工作,完善120急救站点的建设。团结协作,维护良好的内部关系,处理好与上级的业务关系,努力完成科室日常工作及上级赋予的各项任务。做好医师下乡管理服务。完成第周期医师定期考核工作。

总之,医务科的许多工作是离不开各科室的支持与帮助,希望在今后的工作中共同努力,圆满完成各项医疗工作任务。

民医院医务科

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