总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
施工阶段工作总结篇一
《小学体育多元教学方式培养学生能力的研究》已研究了一学年，在实践中，课题组成员都觉得收获甚大，同时，也出现了一些困惑，为了解决这些困惑，使下阶段的课题研究得到深化。我们课题组将从前一阶段的工作中及时总结经验，发现不足，继续扎实工作，努力创新。并迎接中期评估。
以发展为本，以创新为灵魂，以体验总课题为中心，深化课程教育改革。坚持将教育科研工作放在重要地位，以科研促教学质量的指导思想，以此不断探索适应新形势的课题模式，同时结合我校总课题情况，进一步推进我们组课题研究进程，寻求提高教育教学质量和效益的新方法，使教育、教学工作得到更大的发展。
1.课题中期鉴定的准备工作。
《小学体育多元教学方式培养学生能力的研究》课题的中期评估工作。
2、课题研究常规工作。进一步规范课题组的组织。以集体备课为龙头.，在日常教学中落实课题理念。在实践中总结经验，形成操作模式。
1、召开课题组成员会议，明确课题组成员的责任，带领本组教师积极做好研究工作。
2、明确本学期课题研究的目的和任务，在扎实开展课题实践的`基础上，把准研究方向，研究结果要与课堂效益相结合，特别要突破如何引导学生进行自主、积极地体验。
3、课题组成员分工收集、整理现有的课题研究资料，分类汇总。有计划、有步骤完成各项阶段性的计划和总结。4、调整课题组成员认真学习课题研究的理论。
5、积极参加各种课题研究会议、学习有关课题研究的思路和方法。
6、课题组成员定期开会，交流研究心得和进度。四、月分安排
3月份：
1、课题组制订阶段实验计划。
2、召开课题组会议，明确本学期研究目标，工作重点。
4月份：
1、青年教师参加市优秀课评选活动。
2、课题组老师业务、理论学习。
3、《小学体育课情境创设的研究》课题的中期评估工作，课题实验成果及过程性资料的收集、整理工作。
5月份：
1、课题组成员开展学习。
2、课题组老师上实验课，总结经验，形成教学案例。
6月份：
1、课题组老师上实验课，总结经验。
2、课题组成员总结经验，并撰写论文。
7月份：
1、进行课题研究交流，推广课题研究成果。
2、总结本学期课题研究工作。课题组成员撰写阶段实验小结。
施工阶段工作总结篇二
自皇庭玺园客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。
对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。
加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
从施工阶段到开盘阶段的工作，我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量，根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。
二、协助开发公司销售楼盘，着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程，部门基本实现制度化管理。
四、密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高，但仍存在一些问题：客服人员由于从事前期物业管理时间不长，整体的业务水平和专业素质偏低，在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高，接到问题后未及时进行跟进和反馈。
为了进一步做好来年的工作，我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标，为公司贡献一份绵薄之力。
施工阶段工作总结篇三
xx新的一年到来，首先很幸运自己能够担当南坪的客服主管，我在客服工作刚刚满一年(4月2日)，这一年中我的收获颇多，怎么说呢?首先从xx年的.工作谈起，在xx年中我经过无数次的打击和艰难，我活了下了，也让我荣幸的参加了xx年八大高手的所有巡讲班的课程(除夏田老师课外，因安装软件)，这让我学到了很多专业的东西。
现在面临的就是带队伍的事情，怎样才能带好一个团队，怎样才能使客服队伍壮大?对此我自己做了一个详细的计划：
1、了解员工的基本情况。
2、整理公司内务，做一些新的促销海报。
3、整理客户资料分清楚白金用户、黄金用户、普通用户和掉网客户。
4、给所有的客户打一遍电话，按照白金用户、黄金用户、普通用户和掉网客户进行沟通，了解客户的情况。
5、每周一、四给网员讲课
6、与廖亚令及王经理密切的沟通和配合，相互合作。
7、每天晚上给员工培训软件功能和企业文化(目的是要给网员讲解)
8、每周坚持的企业文化培训(王经理培训)
9、积极主动的给员工交流了解员工的需求和想法
10、积极向领导汇报当天成绩。
施工阶段工作总结篇四
1业主招标要求
工期:本工程计划20xx年9月1日开工,施工总工期400天，
20xx年10月5日交工。
质量：业主要求的质量等级为合格。
2投标工期控制
工期目标：根据我公司同类工程施工经验，经对本工程工期进行认真分析，以我公司施工实力，自拟订工期390日历天，工期可以按招标工期完成。
3进度控制指标分解及其说明
其阶段工期控制为：
(1)基础施工
从20xx年9月1日到20xx年10月10日，进行定桩放线、土方开挖、基础处理、验槽工作，工期40天。
从20xx年10月10日开-20xx年16月5日进行基础垫层至地下一层工程，工期安排25日历天。其中：包括基础施工、地下室剪力墙及顶板的施工、地下室防水施工，基础回填土的施工。地下室顶板施工期间，具备外墙防水施工条件，为外墙防水施工创造工作面。外墙防水施工完成后，及时进行外墙保护施工和基槽回填。
(2)地上结构施工
地上结构施工安排184天，即:20xx年16月10日开始-20xx年5月17日完成。
(3)装修施工
装修工程施工总工期安排176天左右，从20xx年2月15日-20xx年6月20日完成。
装修施工的原则为：在二次结构施工前，完成外沿面砖的选型和排砖设计，调整外围护墙门窗洞口与排砖设计的关系，为二次结构完成后立即进行外沿装修施工作好技术准备。外沿装饰施工于20xx年5年月15日开始，在9月20日完成，工期179日历天;屋面工程安排22日历天，从20xx年8月20日-20xx年9月10日;室内装修施工要保证专业安装可提前插入进行，为其创造工作面。装修施工在20xx年9月初达到验收条件，进行四方验收和备案审核。
专业安装配合：安装工程随土建工程进行，结构施工期间进行予留予埋，装修工程施工以给安装工程提前创造作业条件为原则，将配电室、风机机房等先行完成，同时在冬施前，将安装工程作业条件准备好，使安装作业在随装修施工穿插进行同时。
4施工现场环境条件
(1)季节性施工因素
本工程总施工工期为390日历天，期间经历冬季和雨季，本工程季节因素对工程施工的影响比较大，表现在：部分地上结构处于冬季施工阶段，在严谨的冬季施工措施下，结构工程施工除速度相对缓慢，工期进度影响较大;20xx年雨季进行装修湿作业，外墙受雨季潮湿天气影响较大。
(2)施工环境对连续作业的影响
本工程周围有住宅楼，存在施工扰民问题，施工除应严格控制作业时间外，还需要采取减低噪音、增加隔音的措施和降低扬尘的措施，详见环保及文明施工措施。
施工阶段工作总结篇五
一、指导思想：
二、研究目标
三、研究任务
1、构建《就地取材、盘活课程资源，有效使用小学教材的研究》理论框架和操作模式。
2、立足生活实际，对各种资源进行收集、筛选、整理，结合教学内容，灵活地运用到课堂教学设计中，创新一个个教学设计，盘活课程资源。
3、立足教材，研读《课程标准》，深入挖掘教材，最大限度地利用学生原有认知，联系生活实际取材，创造性地使用教材实例，有效地使用教材。
4、立足课堂，确立“课堂即实验室”的意识，在课堂中检验“盘活课程资源，有效使用教材”的成效。
5、本着“边实验、边研究、边总结”的原则，针对课题实施过程中的新问题，进行专项实验研究。记录阶段性检测的有关数据，整理反映课题实验的资料与相关文本，总结阶段性实验和研究成果并加以推广。
6、及时认真填写能够反映整个课题研究轨迹的《实验手册》。
四、研究措施：
采取课题组、子课题研究小组、实验教师个人子课题研究三级课题研究管理方式，做好对实验内容的系统分析研究。
（一）、强化对实验教师的培训，夯实实验教师的理论基础。
（二）、召开课题研究专项会议，总结课题研究的成绩，解决课题研究中存在的问题。
1、学校总课题组开学前两周必须集中研讨制定阶段研究计划，召开每学期初一次的学期课题研究项工作安排会，落实研究措施，明确研究方法，保证实验顺利进行。
2、课题组每月要召开一次有课题组全体成员参加的工作会议，切实落实工作任务。每学期结束，各课题组要。
3、课题组每学期开一次课题研讨会，主要是提出实验过程中存在的问题，进而认真分析问题，从而达到有效解决问题的目的。
4、期末，课题组开一次期末总结交流会，各子课题组组长汇报小组阶段研究成果，提出存在的问题，并上交阶段研究总结，书面汇报课题进展情况，将重要阶段成果和重要突破予以记录，并交由课题研究领导小组负责存档。
（三）、开展课题研究专项活动，展示交流研究成果，推动课题研究的进展。
1、每学期教学中期，学校总课题组搞一次课题研讨交流、成果展示活动，主要任务是展示成果，研究问题，深化研究。
2、每学期围绕子课题每位实验教师至少上汇报课一次，课题组提前一周向实验
（四）、课题研究与教学管理有机融合，以科研促教研。
（五）、加强对子课题研究小组及实验教师的管理，促进实验教师的成长。
1、实验教师要根据课题组实施阶段的计划制定子课题研究实施阶段的计划，计划要具体要有操作性。实施阶段末要写出研究总结，总结要客观、实际、全面。
2、实验教师要做好课题研究实施阶段的中测、后测工作。做好问卷设计，开展调查研究。对测验要进行统计、分析，针对问题制定解决的策略，要有详细的分析报告。
3、每位实验教师要按课题研究的任务目标上好课题研究课。每节实验课要有教案，教案后要有总结反思内容。
4、每个子课题研究小组要定期召开各种形式的研讨交流活动。
5、研究小组每月至少组织一次研讨交流活动。研讨交流本阶段课题研究的做法和体会，以供互相学习，互相借鉴，取长补短。并要做好活动纪录，要留存好过程性资料。
6、研究小组长应在每个月末把课题研究的重要活动和阶段成果上报给总课题研究组负责人，内容包括活动的开展情况、阶段研究成果资料、相关电子软件、图片资料和其他文字资料等。
7、实验小组和实验教师要做好档案管理工作，档案资料是课题研究过程性检查和结题验收工作中的重要必备内容。
五、具体工作安排
20xx.6—
1、继续修改、完善课题研究方案及实施细则；
2、课题组制定课题研究实施阶段计划；
3、课题组成员制订课题研究实施阶段计划；
4、召开课题组成员会议，研究课题研究的内容、研究办法及研究方向；
6、召开课题组成员会议，交流总结，讨论研究中遇到的问题及研究方向；
7、课题组成员开展课堂教学研究活动，每位成员上一节课题研究汇报课；
8、开展教学设计、成功案例赏析；
9、开展课题研究反思交流活动；
10、召开子课题研究小组会议，汇报交流子课题研究的进展；
11、召开课题组会议，进行学期阶段性总结。
20xx.9——
1、召开课题组会议，交流总结，讨论研究中遇到的问题及研究方向；
2、课题组成员开展课堂教学研究活动，每位成员上一节课题研究汇报课；
3、组织实验教师搞好课堂教学观摩活动；
4、举行有关理论知识讲座；
5、开展教学设计、成功案例赏析；
6、开展课题研究反思交流活动；
7、征集研究论文，进行交流，评选出优质论文；
8、课题组成员进行学期总结，撰写研究论文和课题研究总结。
9、召开课题组会议，进行学期阶段性总结。
20xx.2——
1、召开课题组会议，交流总结，讨论研究中遇到的问题及研究方向；
2、开展教学设计、成功案例赏析；
3、开展课题研究反思交流活动；
5、各实验教师按学科特点，对实验班级及非实验班级学生进行有针对性的测试，并记录好测试结果。通过调查、问卷为实验前后测实验因子与非实验因子的对比分析提供依据。
6、课题组成员进行实验研究阶段总结，召开实验研究阶段总结会。
六、阶段研究成果
（1）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”论文集；
（2）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”案例集；
（3）“就地取材、盘活课程资源，有效使用小学数学教材，“问题情境”片段展示集；
（4）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”教学设计集；
（5）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”反思集；
（6）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”后测报告集；
（7）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”专题调研报告集；
（8）“就地取材、盘活课程资源，有效使用教材”理论框架和操作模式。
施工阶段工作总结篇六
认真组织实施。
一、登记阶段
普查入户登记工作在11月1日至10日间进行。镇、村两级人普办、普查指导员都要精心组织、合理安排登记工作，加强检查指导，保质保量完成普查登记。
入户登记要把握好先慢后快的工作节奏。第1-2天普查入户登记之初，普查员要控制进度，多检查登记质量，每天登记户数控制在5-8户；第3天以后普查员登记业务熟练了再逐渐加快登记进度。争取在8日前基本完成入户登记，9日至10日查漏补缺、攻坚克难，全面完成普查登记任务，按时转入复查阶段。
镇、村两级普查机构要组织巡查指导，对发现新情况、新问题，及时研究解决，本级普查机构把握不定的，要及时向上汇报。同时，要及时总结登记中的工作经验和好人好事，发现问题及时通报，加大宣传力度。普查指导员要每天组织所指导的普查员集中，交流入户登记情况，指导普查员互审互查普查表，每天汇总工作进度；镇、村两级普查机构都要按上级规定表式及时、准确、完整上报工作进度表（具体表式见桐人普办〔20xx〕71号文件）。
要严肃普查登记纪律。普查登记必须严格按照入户查点询问、当场填报的方式进行，严禁应入户而不入户照抄相关资料完成普查登记任务。镇级人普办必须将普查员手中的户口整顿资料、清查摸底表等分户分人资料集中保存在镇级人普办，确保不发生应入户而不入户照抄相关资料现象。
二、登记复查（11月11日—15日）
复查工作是提高普查数据质量的重要措施，镇、村两级普查机构务必给予高度重视。登记结束之后，应立即组织登记复查工作。
复查工作从11月11日开始到11月15日结束，在复查阶段对登记普查表长表、普查表短表、死亡表、境外人员表全面组织复查，把差错降低到最小程度。镇级人普办要加强对普查区复查工作的指导和检查，普查指导员集中精力组织普查员认真搞好复查，决不能走过场。
（一）复查的组织形式。普查登记结束后，镇级人普办于11月11日应组织普查指导员集中交流登记工作情况，并布置复查工作、提出复查要求，及时返回清查摸底表、户口整顿资料等相关调查摸底资料，供普查员核对。复查工作原则上以普查区为单位集中进行，普查小区数量多的普查区可分片组织复查；普查员是登记复查工作的直接责任人，普查指导员是复查工作的组织者和参加者，镇级人普办对复查工作负有指导和检查的责任。镇、村两级人普办要精心组织、周密安排、切实搞好复查工作。
（二）复查的方法。复查采取三种方法，即自查、互查和议查。
1、自查。从11月11日至11月12日，安排二天时间进行自查。
（1）普查员首先要根据《普查小区地图》和《户主姓名底册》检查校对是否应该登记的户已全部登记，有无遗漏和重复，特别要检查可能有外来人口居住的地方是否查到。
（2）检查自己登记的普查表有无差错、漏项。普查员对自己负责登记的《普查表》（长表或短表）、《死亡人口调查表》和《境外人员普查表》要逐户、逐人、逐项地进行检查。
（3）项目之间的逻辑关系，按“人工逻辑检查规则”进行核查，发现差错或疑问应重新入户核对，要据实更正。
（4）认真比对摸底等相关资料。普查登记户数、人数特别是户籍人口、常住人口、出生人口、死亡人口、外来人口要与摸底等资料一一比对，差异原因要逐个说明。
（5）要认真清点本调查小区普查表有无丢失，清理正确无误后，普查员应将自己登记的普查表填写完封面后，装入规定的包装袋中。
2、互查。互查在
11月13日至14日进行，由普查指导员组织普查员对普查表进行相互检查。互查主要按“人工逻辑检查规则”进行，普查指导员将普查员分成若干组进行专项检查。
死亡表检查组:检查死亡人口调查表；
境外人员表检查组：检查境外人口普查表；
普查员在互查中发现的差错或疑问，要认真做好记录，由普查指导员与原普查员联系核实或再入户核对，据实更正。自查和互查结束后，普查指导员对每个普查员登记的普查表抽取10户进行审查。对互查中发现差错较多的调查小区，要组织重新核查无误后才能进入数据汇总。在核实过程中要注意入户的次数，做到既保证普查登记和复查的质量，又不干扰住户。
3、议查。在自查和互查结束后，安排一天时间进行议查，由普查指导员组织普查员召开由基层干部、群众积极分子、老村（居）民或熟悉情况的其他人员参加的座谈会，议查的重点是核实户数、人口数、有无重、漏、特别是普查对象外出人口、空挂人口、出国境人员是否已经进行了登记，出生和死亡人口有无重登或漏登。对议查发现的问题，应经过核对据实更正。
复查的时间安排只是一个大致时间，具体时间各地可根据实际情况灵活安排，条件具备的普查区可结合登记工作进行复查工作。
（三）复查的内容。检查是否完整覆盖普查小区的地域范围，本普查小区的总户数、人口数、出生人口、死亡人口是否准确，检查普查表中每个项目的填写是否有错漏，各项目之间的逻辑关系是否合理等。应重点核查：
1、集体户有无漏登；
2、外来人口有无漏登和重登；
3、户籍外出人口有无漏登;
4、全户外出的户和空挂户有无漏登；
5、境外人员有无漏登；
6、没有户口的人，特别是超计划生育的孩子有无漏登；
8、全户死亡、特别是孤寡户死亡是否漏登了死亡人口；
9、普查表中的跳填项目是否错填、漏填和多填;
10、按人填报的项目是否严格按普查表所规定的性别和年龄界限填写；
11、普查时点居住地和户口登记地地址的填写是否完整正确；
12、普查表上除按户和人填报的项目外，其它应填的项目（如签字、日期等）是否填写齐全。
（四）复查结束进行数据汇总。各镇、街道、振东新区和经济开发区在15日以前必须集中精力搞好复查。在全面复查之后，从11月16日开始组织普查小区快速汇总过录和普查区数据快速汇总。在过录汇总阶段也要认真组织检查，把好质量关，保证数据的准确性。
（五）镇、村两级普查机构要认真做好普查登记数据质量评估工作。评估工作要围绕户籍人口、常住人口、出生人口、死亡人口、外来人口等主要人口数据进行，分析与户口整顿资料、摸底资料以及历史资料差异变化的原因。分析评估报告在复查结束后3天内上报，具体时间及相关要求另行通知。